Основная информация
Дата опубликования: | 19 июля 2012г. |
Номер документа: | RU89000201200709 |
Текущая редакция: | 16 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ямало-Ненецкий автономный округ |
Принявший орган: | Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Проект
1
(утратил силу постановлением Правительства ЯНАО от 08.02.2019 № 107-П)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Об утверждении Административного регламента аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа»
(В редакции постановления Правительства ЯНАО: от 29.01.2013 № 24-П; от 14.10.2013 № 831-П; от 16.05.2014 № 392-П; от 28.08.2014 № 689-П; от 14.11.2014 № 914-П; от 24.04.2015 № 330-П; от 15.05.2015 № 416-П; от 04.06.2015 № 497-П; от 29.10.2015 № 1041-П; от 19.01.2016 № 4-П; от 24.06.2016 № 595-П; от 09.02.2017 № 38-П; от 24.03.2017 № 211-П; от 13.07.2017 № 708-П;от 28.04.2018 №452-П)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа».
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа, руководителя аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа (в ред. от 16.05.2014 № 392-П) (с изм. от 14.11.2014 № 914-П) (с изм. от 13.07.2017 № 708-П)
Губернатор Ямало-Ненецкого
автономного округа Д.Н. Кобылкин
от 19 июля 2012 г. № 541-П
1
УТВЕРЖДЁН
постановлением Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
(с изм. от 29.01.2013 № 24-П)
(с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
(с изм. от 15.05.2015 № 416-П)
(с изм. от 04.06.2015 № 497-П)
(с изм. от 29.10.2015 № 1041-П)
(с изм. от 19.01.2016 № 4-П)
(с изм. от 24.06.2016 № 595-П)
(с изм. от 09.02.2017 № 78-П)
(с изм. от 24.03.2017 № 211-П)
(с изм. от 13.07.2017 № 708-П)
(с изм. от 28.04.2018 №452-П)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа
и иных исполнительных органах государственной власти
Ямало-Ненецкого автономного округа»
I. Общие положения
1. Административный регламент аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа» (далее – Административный регламент, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления государственной услуги, устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа при осуществлении полномочий по оказанию государственной услуги.
2. Заявителями на получение государственной услуги являются зарегистрированные в установленном федеральным законодательством порядке средства массовой информации, их уполномоченные представители (далее – заявители).
3. Порядок информирования предоставлении государственной услуги: (с изм. от 29.01.2013 № 24-П)
1) аппарат Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – аппарат, автономный округ) расположен по адресу: 629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, пр. Молодежи, д. 9, тел. (34922) 2-27-24, ф. 2-27-82, сайт аппарата: www.apparat-yanao.ru, электронный адрес: apparat@yanao.ru, Официальный Интернет-сайт исполнительных органов государственной власти автономного округа http://правительство.янао.рф.
Государственная услуга предоставляется непосредственно основным структурным подразделением аппарата – пресс-службой Губернатора автономного округа (далее – пресс-служба), тел. (34922) 2-28-03, ф. 2-26-93, электронный адрес: press@gov.yanao.ru.
График работы аппарата:
понедельник
08.30 – 18.00;
вторник
08.30 – 17.00;
среда
08.30 – 17.00;
четверг
08.30 – 17.00;
пятница
08.30 – 17.00;
суббота –
выходной;
воскресенье –
выходной;
перерыв на обед
12.30 – 14.00.
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы аппарата изменяется (продолжительность рабочего дня уменьшается на один час)
(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П);
2) информация о государственной услуге, процедуре ее предоставления представляется:
- непосредственно специалистами пресс-службы;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), а также в информационной системе в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа www.pgu-yamal.ru и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru», публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), на стендах в помещении аппарата; (с изм. от 29.01.2013 № 24-П) (с изм. от 14.10.2013 № 831-П, от 16.05.2014 № 392-П)
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
3) для получения информации о государственной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам пресс-службы;
- в письменной форме лично или почтой в адрес аппарата;
- в письменной форме по адресу электронной почты аппарата и пресс-службы: apparat@yanao.ru, press@gov.yanao.ru. (с изм. от 29.10.2015 № 1041-П)
4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты пресс-службы, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут. (с изм. от 14.10.2013 № 831-П)
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Специалисты пресс-службы, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов. (абзац в ред. от 24.06.2016 № 595-П)
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается заместителем Губернатора автономного округа, руководителем аппарата либо уполномоченным им лицом и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в аппарате в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». (абзац в ред. от 24.06.2016 № 595-П)
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается заместителем Губернатора автономного округа, руководителем аппарата либо уполномоченным им лицом и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанным в обращении. (абзац в ред. от 16.05.2014 № 392-П) (абзац утрат. силу от 24.06.2016 № 595-П)
В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (с изм. от 14.10.2013 № 831-П) (абзац утрат. силу от 24.06.2016 № 595-П)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
5. Наименование государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа».
6. Государственная услуга предоставляется аппаратом Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа.
Специалисты аппарата не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации. (с изм. от 29.01.2013 № 24-П)
Результат предоставления государственной услуги
7. Результатом предоставления государственной услуги является аккредитация журналистов средств массовой информации (далее – журналисты СМИ, СМИ) по следующим видам:
постоянная аккредитация – на один календарный год;
временная аккредитация – на определенный период либо на определенное мероприятие, проводимое Правительством автономного округа и иными исполнительными органами государственной власти автономного округа, в случае временного отсутствия (на период отпуска, болезни, командировки) постоянно аккредитованного журналиста СМИ;
разовая аккредитация – при проведении незапланированных, экстренных мероприятий, а также мероприятий с участием представителей федеральных и (или) зарубежных средств массовой информации.
Аккредитация журналистов СМИ осуществляется: (абзац в ред. от 04.06.2015 № 497-П)
- при Правительстве автономного округа, исходя из следующего количества: 1 журналист от каждой редакции периодического печатного издания, 1 бригада (до 3 человек каждая) от каждого телеканала, сетевого издания, радиоканала, телепрограммы, радиопрограммы, видеопрограммы, кинохроникальной программы, иной формы периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием); (абзац в ред. от 04.06.2015 № 497-П)
- при иных исполнительных органах государственной власти автономного округа: 3 журналиста от каждой редакции периодического печатного издания, 2 бригады (до 3 человек каждая) от каждой редакции телеканала, сетевого издания, радиоканала, телепрограммы, радиопрограммы, видеопрограммы, кинохроникальной программы, иной формы периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием). (абзац в ред. от 04.06.2015 № 497-П)
Сроки предоставления государственной услуги
8. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:
- заявки на постоянную аккредитацию подаются в аппарат с 15 по 20 декабря текущего года. Решение о постоянной аккредитации принимается руководителем аппарата не позднее 22 декабря текущего года. Полномочия постоянно аккредитованного журналиста СМИ действительны с 01 января по 31 декабря года, на который проводится аккредитация;
- заявки на временную аккредитацию (в том числе разовую) подаются в аппарат не позднее чем за 2 дня до начала определенного мероприятия. Поименный список временно аккредитованных журналистов СМИ утверждается руководителем аппарата либо уполномоченным им должностным лицом. Заявитель извещается о временно аккредитованных журналистах СМИ или получает мотивированный отказ в их аккредитации не позднее чем за 1 день до начала мероприятия.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
9. Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации (Российская газета, № 237, 25.12.1993);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, 30.07.2010, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Закон Российской Федерации от 27 декабря 1991 года № 2124-1 «О средствах массовой информации» (Российская газета, 08.02.1992, № 32; Ведомости СНД и ВС РФ, 13.02.1992, № 7, ст. 300);
- постановление Правительства Российской Федерации от 13 сентября 1994 года № 1055 «Об утверждении Правил аккредитации и пребывания корреспондентов иностранных средств массовой информации на территории Российской Федерации» (Российская газета, 17.09.1994, № 178; Собрание законодательства Российской Федерации, 19.09.1994, № 21, ст. 2399);
- постановление Правительства автономного округа от 03 апреля 2012 года № 224-П «Об аккредитации журналистов средств массовой информации при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа» (Красный Север, 10.04.2012, спецвыпуск № 28);
- постановление Губернатора автономного округа от 19 июля 2010 года № 156-ПГ «Об аппарате Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа» (Красный Север, 29.07.2010, спецвыпуск № 97). (пункт в ред. от 13.07.2017 № 708-П)
Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
10. Для получения государственной услуги заявитель представляет следующие документы:
- заявку (в произвольной форме) на имя руководителя аппарата с указанием наименования СМИ, фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии), паспортных данных журналиста СМИ (номер, серия, кем и когда выдан), номера контактного телефона, адреса электронной почты (при наличии).
Заявка может быть подана при личном обращении, посредством почтовой связи либо при наличии технической возможности посредством государственной информационной системы «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» (www.pgu-yamal.ru) и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru), по адресу электронной почты;
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
- копию паспорта;
- копию редакционного удостоверения журналиста СМИ, представленного к аккредитации, заверенного редакцией СМИ;
- цветную фотографию журналиста СМИ, представленного к аккредитации, форматом 3 x 4 см.
Для иностранных СМИ помимо вышеуказанных документов прилагаются:
- копия свидетельства об открытии корреспондентского пункта, выданного Министерством иностранных дел Российской Федерации при предоставлении государственной услуги по выдаче свидетельства об открытии корреспондентского пункта;
- копия удостоверения иностранного корреспондента, выданного Министерством иностранных дел Российской Федерации при предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения иностранного корреспондента;
- копия удостоверения технического сотрудника корреспондентского пункта иностранного СМИ, выданного Министерством иностранных дел Российской Федерации при предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения технического сотрудника корреспондентского пункта иностранного СМИ.
Специалисты аппарат не вправе требовать от заявителя:
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
«- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
(Абзац введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
(Абзац введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
11. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям(утр. силу от 28.08.2014 № 689-П)
- текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
- в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
- документы не исполнены карандашом.
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
12. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.»: (абзац с изм. от 16.05.2014 № 392-П, от 28.08.2014 № 689-П))
- представление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 10 настоящего Административного регламента;
- нарушение требований к оформлению документов, предусмотренных пунктом 11 настоящего Административного регламента.
12-1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют. (в ред. от 29.01.2013 № 24-П)
13. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- заявка для оформления аккредитации подана с нарушением сроков, предусмотренных пунктом 8 настоящего Административного регламента;
- представленные для оформления аккредитации документы содержат недостоверные сведения;
- имело место грубое вмешательство ранее аккредитованного журналиста СМИ в порядок проведения определенного мероприятия (под грубым вмешательством понимаются устные высказывания или действия, привлекающие к себе внимание присутствующих или прерывающие ход мероприятия, а также ведение фото- и видеосъемки, мешающее ходу мероприятия); (абзац утр. силу. от 04.06.2015 № 497-П)
- журналисты СМИ или творческие бригады, указанные в заявке, ранее допускали нарушения пункта 4.3 Положения об аккредитации журналистов средств массовой информации при Правительстве автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти автономного округа, утвержденного постановлением Правительства автономного округа от 03 апреля 2012 года № 224-П.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги
(подраздел в ред. от 29.01.2013 № 24-П)
14. Государственная услуга предоставляется без предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
(подраздел в ред. от 29.01.2013 № 24-П) (с изм. от 14.10.2013 № 831-П)
15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки о предоставлении государственной услуги и при получении государственной услуги
16. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут. Максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего приём документов, составляет 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут. Максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут.
Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
(подраздел в ред.от 14.10.2013 № 831-П)
17. Заявка регистрируется в день представления ее в аппарат с необходимыми документами для предоставления государственной услуги.
Регистрация заявки о предоставлении государственной услуги, поступившей в аппарат в электронной форме в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
(Абзац утратила силу-постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
При обращении заявителя в многофункциональный центр (при условии заключения соглашения о взаимодействии) обеспечивается передача заявки в аппарат в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего дня со дня регистрации заявления.
Процедура регистрации заявки о предоставлении государственной услуги осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 22 настоящего Административного регламента. (пункт в ред. от 16.05.2014 № 392-П)
Требования к помещениям предоставления государственной услуги
18. Требования к помещениям предоставления государственной услуги.
Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Помещения аппарата должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03 июня 2003 года № 118 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».
Места, где осуществляется прием заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
В помещениях, где проводится прием заявителей, предусматривается возможность копирования документов.
В здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды.
Места для информирования заявителей оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде. Информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации.
На территории, прилегающей к зданию аппарата, оборудуются стоянки для парковки автотранспортных средств. (абзац утрат. силу от 19.01.2016 № 4-П)
На стоянке автотранспортных средств не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) предусматривается для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. (абзац с изм. от 16.05.2014 № 392-П) (абзац утрат. силу от 19.01.2016 № 4-П)
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. (абзац утрат. силу от 19.01.2016 № 4-П)
Здание, в котором размещены помещения аппарата, обеспечивается беспрепятственным доступом для заявителей с ограниченными физическими возможностями (оборудуется пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение). (абзац утрат. силу от 19.01.2016 № 4-П)
18-1. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается аппарат (далее – здание), и предоставляемой в нем государственной услуге.
Аппарат обеспечивает инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:
условия для беспрепятственного доступа к зданию и предоставляемой в нем государственной услуге (оборудуется пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение, и др.);
возможность самостоятельного или с помощью специалистов аппарата передвижения по территории, на которой расположено здание, входа в такое здание и выхода из него;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалистов аппарата;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в здании;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию и предоставляемой в нем государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н»; (абзац доп. от 09.02.2017 № 78-П)
оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги и использованию здания наравне с другими лицами.
На территории, прилегающей к зданию, оборудуются места для парковки транспортных средств.
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
На стоянке транспортных средств выделяется не менее 10% мест (но не менее 1 места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид». Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
(Абзац утратила силу-постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
При невозможности полностью приспособить к потребностям инвалидов здание аппарат совместно с управлением делами Правительства автономного округа принимает (до реконструкции или капитального ремонта здания) согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющим свою деятельность на территории муниципального образования город Салехард, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно обеспечить, для предоставления государственной услуги по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме. (введен доп. пункт от 19.01.2016 № 4-П)
Показатели доступности и качества государственных услуг
19. Показатели доступности и качества государственной услуги приведены в таблице. (с изм. от 16.05.2014 № 392-П)
Таблица
№
п/п
Показатель
Единица
измерения
Нормативное
значение
1
2
3
4
1.
Наличие полной и достоверной, доступной для
заявителя информации о содержании
государственной услуги, способах, порядке и
условиях ее получения, в том числе с
использованием информационно-
телекоммуникационных технологий,
размещением информации о порядке предоставления государственной услуги на Официальном Интернет-сайте исполнительных органов государственной власти автономного округа http://правительство.янао.рф, в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа www.pgu-yamal.ru и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru
(с изм. от 29.01.2013 № 24-П), (с изм. от 14.10.2013 № 831-П)
да/нет
да
2.
Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места
общего пользования)
да/нет
да
3.
Транспортная доступность государственной
услуги – близость остановок общественного
транспорта
да/нет
да
4.
Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию
%
не менее 95
5.
Количество обоснованных жалоб на действия
(бездействие) и решения должностных лиц,
участвующих в предоставлении государственной услуги
%
0
6.
Доля заявителей, получивших государственную
услугу в установленный срок
%
100
7.
Доля заявителей, удовлетворенных качеством
предоставления государственной услуги
%
100
8.
Обеспечение обратной связи заявителя с
исполнителем государственной услуги
да/нет
да
9.
Наличие бесплатной стоянки для парковки транспортных средств
(Графа в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
да/нет
да
1
2
3
4
(Пунктутратила силу-постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
10. (в ред. от 16.05.2014 № 392-П)
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре
(при условии заключения соглашения о взаимодействии)
да/нет
да
11. (в ред. от 16.05.2014 № 392-П)
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги
- при подаче заявления о предоставлении государственной услуги
- при получении результата предоставления государственной услуги
раз/минут
раз/минут
1/15
1/15
Иные требования к предоставлению государственной услуги
(подраздел в ред. от 29.01.2013 № 24-П)
19-1. Иных требований к предоставлению государственной услуги, помимо требований к предоставлению государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, не предусмотрено.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме,
(наименование в ред. от 16.05.2014 № 392-П)
(в ред. от 14.10.2013 № 831-П)
(Наименование в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
20. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту. (с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
21. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) принятие заявки и комплекта документов;
2) рассмотрение принятых документов и оформление результата предоставления государственной услуги либо отказа в ее предоставлении;
3) выдача результата предоставления государственной услуги либо отказа в ее предоставлении.
абзац 5 утратил силу от 14.10.2013 № 831-П
С момента реализации технической возможности административная процедура «прием запроса» может быть предоставлена в электронной форме посредством государственной информационной системы «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» (www.pgu-yamal.ru) и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». (абзац введен от 16.05.2014 № 392-П) (с изм. от 24.03.2017 № 211-П)
Описание последовательности действий при принятии заявки и комплекта документов
22. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием запроса;
- регистрация запроса;
- рассмотрение запроса;(утр. силу от 28.08.2014 № 689-П)
- передача запроса на исполнение;
- анализ запроса;
- поиск запрашиваемой информации;(утр. силу от 28.08.2014 № 689-П)
- изготовление заверенных копий правовых актов Губернатора автономного округа или Правительства автономного округа;
- выдача/направление результатов заявителю;
- подготовка запроса, уведомления, информационного или сопроводительного письма (вспомогательная административная процедура).
С момента реализации технической возможности административная процедура "прием запроса" может быть предоставлена в электронной форме посредством Регионального портала и/или Единого портала для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" и/или использующих при получении государственной услуги в электронной форме универсальную электронную карту.
(абзац введен постановлением Правительства ЯНАО от 16.05.2014 N 392-П)
23. Результатом административной процедуры является регистрация поступивших документов и передача их специалисту пресс-службы, уполномоченному на рассмотрение принятых документов, либо отказ в их приеме.
Продолжительность административной процедуры составляет не более 15 минут.
Описание последовательности действий при рассмотрении принятых документов и оформлении результата предоставления государственной
услуги либо отказа в ее предоставлении
24. Основанием для начала исполнения административной процедуры рассмотрения принятых документов и оформления результата предоставления государственной услуги является получение специалистом пресс-службы, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.
При получении документов заявителя специалист пресс-службы, ответственный за их рассмотрение:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) устанавливает наличие полномочий аппарата по рассмотрению принятых документов;
3) проверяет принятые документы на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 13 настоящего Административного регламента.
25. Если предоставление государственной услуги входит в полномочия аппарата и отсутствуют определенные пунктом 13 настоящего Административного регламента основания для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист пресс-службы, ответственный за рассмотрение принятых документов, подготавливает:
в случае постоянной аккредитации – проект приказа аппарата, а также удостоверения аккредитованного журналиста СМИ при Правительстве автономного округа (далее – удостоверение) (образец которого приводится в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту);
в случае временной (в том числе разовой) аккредитации – поименный список журналистов СМИ (далее – список).
26. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 13 настоящего Административного регламента, специалист пресс-службы, ответственный за рассмотрение принятых документов, готовит проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
27. Результатом административной процедуры является подготовка соответствующих документов для предоставления государственной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги и направление их на подпись руководителю аппарата либо уполномоченному им должностному лицу.
Продолжительность административной процедуры составляет не более 1 дня со дня регистрации заявки.
Описание последовательности действий при выдаче результата предоставления государственной услуги либо отказа в ее предоставлении
28. Основанием для начала исполнения административной процедуры выдачи результата предоставления государственной услуги либо отказа в ее предоставлении является:
подписание руководителем аппарата приказа и удостоверения – в случае постоянной аккредитации;
утверждение руководителем аппарата либо уполномоченным им должностным лицом списка – в случае временной (в том числе разовой) аккредитации;
подписание уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги – при наличии оснований, предусмотренных пунктом 13 настоящего Административного регламента.
Принятие решения руководителем аппарата либо уполномоченным им должностным лицом о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется:
- не позднее 22 декабря текущего года при решении о постоянной аккредитации;
- не позднее 1 дня со дня регистрации заявки на временную (в том числе разовую) аккредитацию;
- не позднее 22 декабря текущего года или не позднее 1 дня со дня регистрации заявки на временную (в том числе разовую) аккредитацию при принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
29. Копия приказа аппарата и оригинал удостоверения направляются заявителю по почте либо вручаются лично под подпись не позднее рабочего дня, следующего за днем его издания. Удостоверение также может быть выдано непосредственно журналисту СМИ под подпись.
30. Информация о журналистах СМИ, включенных в список, доводится до заявителя на адрес его электронной почты (почтовой связью в случае отсутствия у заявителя электронной почты) либо путем телефонного сообщения не позднее 2 рабочих дней со дня регистрации заявки.
31. Уведомление в случае отказа в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по почте (электронной почте) либо вручается лично под подпись не позднее 1 дня со дня регистрации заявки либо не позднее 22 декабря текущего года.
32. Оригинал приказа аппарата и списка, а также документы, представленные заявителем, остаются на хранении в аппарате.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента
33. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий (административных процедур), определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляет заместитель руководителя аппарата, пресс-секретарь Губернатора автономного округа.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
34. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы аппарата либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на нарушение своевременности, полноты и качества предоставления государственной услуги. (с изм. от 09.02.2017 № 78-П)
Решение о проведении внеплановой проверки принимает руководитель аппарата или уполномоченное им должностное лицо.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Ответственность государственных служащих и иных должностных
лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
35. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством. (в ред. от 14.10.2013 № 831-П)
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
36. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности аппарата при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги. (в ред. от 29.01.2013 № 24-П)
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) аппарата как органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих аппарата
(раздел в ред. от 29.01.2013 № 24-П)
37. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) аппарата, должностных лиц аппарата, государственных гражданских служащих аппарата в досудебном (внесудебном) порядке.
38. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги подается в аппарат в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. (с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
39. Жалоба должна содержать:
а) наименование аппарата, должностного лица аппарата либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю(за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «в» пункта 42 настоящего раздела); (с изм. от 24.06.2016 № 595-П)
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) аппарата, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) аппарата, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
39-1. Жалоба, содержащая неточное наименование аппарата, наименование должности должностного лица и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению аппарата или должностного лица, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.
(Пункт введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
40. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); (с изм. от 15.05.2015 № 416-П)
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
41. Прием жалоб в письменной форме осуществляется аппаратом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб соответствует графику приема посетителей, предусмотренному разделом I настоящего Административного регламента.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя лицо, принявшее жалобу, обязано удостоверить своей подписью на копии жалобы факт ее приема с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов.
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
42. В электронном виде (при наличии технической возможности) жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта аппарата в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) государственной информационной системы «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций). (с изм. от 14.10.2013 № 831-П)
в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги аппаратом, его должностным лицом, государственным гражданским служащим (далее – система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет. (введен доп. подпункт от 24.06.2016 № 595-П)
43. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 40 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
44. Жалоба рассматривается аппаратом как органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) аппарата, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.
В случае если обжалуются решения руководителя аппарата, жалоба подается в Правительство автономного округа, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в аппарате и в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется для рассмотрения в соответствии с требованиями настоящего раздела вице-губернатору автономного округа. (пункт в ред. от 24.04.2015 № 330-П)
45. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 44 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в аппарат и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в аппарате.
(Пункт утратила силу-постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
45-1. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр (при условии заключения соглашения о взаимодействии). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает её передачу в аппарат в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом аппаратом, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в аппарате.
(пункт введен от 16.05.2014 № 392-П)
46. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги; (с изм. от 16.05.2014 № 392-П)
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги; (с изм. от 16.05.2014 № 392-П)
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации , законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа; (с изм. от 16.05.2014 № 392-П)
(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации; (с изм. от 16.05.2014 № 392-П)
ж) отказ аппарата, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
47. В аппарате определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 45 настоящего раздела.
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
(Подпункт введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа.
(Подпункт введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
48. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 2.12 Закона автономного округа от 16 декабря 2004 года № 81-ЗАО «Об административных правонарушениях», или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры. (с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
49. Аппарат обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) аппарата, должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте аппарата, в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций); (с изм. от 14.10.2013 № 831-П)
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) аппарата, должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
(Подпункт утратила силу-постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб. (введен от 16.05.2014 № 392-П)
50. Жалоба, поступившая в аппарат, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.
После регистрации жалобы, поступившей в письменной форме или электронном виде, заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты ее принятия, сообщается присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о рассмотрении жалобы.
(Пункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
51. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» аппарат принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта аппарата.
50-1. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа аппарата, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.
(Пункт введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
52. При удовлетворении жалобы аппарат принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
53. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «в» пункта 42 настоящего раздела, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования. (с изм. от 24.06.2016 № 595-П)
54. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
55. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом аппарата.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
56. Аппарат отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
57. Аппарат при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. (в ред. от 16.05.2014 № 392-П)
58. Аппарат оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
б) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 5 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.(пункт введен от 16.05.2014 № 392-П)
(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
в) текст жалобы не позволяет определить ее суть, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу.
(Подпункт введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
59. Заявитель имеет право:
а) получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалоб;
б) в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. (пункт в доп. от 15.05.2015 № 416-П)
1
Приложение № 1
к Административному регламенту аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве
Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа»
(с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
БЛОК-СХЕМА
Предоставления государственной услуги (наименование с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
Поступление документов для предоставления государственной услуги
Отказ в приеме документов (при наличии оснований, предусмотренных пунктом
12 Административного регламента)
Регистрация поступивших документов и передача их для рассмотрения
«Приложение № 1
к Административному регламенту аппарата
Губернатора Ямало-Ненецкого автономного
округа по предоставлению государственной
услуги «Аккредитация заявленных
журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа»
(в редакции постановления Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 28 августа 2014 года № 689-П)
БЛОК-СХЕМА
последовательности административных процедур
по предоставлению государственной услуги
1
Приложение № 2
к Административному регламенту аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве
Ямало-Ненецкого автономного округа
и иных исполнительных органах
государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа»
ОБРАЗЕЦ
удостоверения аккредитованного журналиста средств массовой информации
при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа
┌───────────────────────────────────────────────────┐
│ ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО │
│ АВТОНОМНОГО ОКРУГА │
│ │
│ УДОСТОВЕРЕНИЕ № ____ │
│ │
│ ┌──────────┐ │
│ │фото │ Ф.И.О. __________________________│
│ │ │ │
│ │ │ __________________________│
│ │ │ │
│ │ │ Наименование СМИ ________________│
│ │ │ │
│ └──────────┘ _____________________________│
│ │
│ _____________________________│
│ │
│ АККРЕДИТАЦИЯ ПОСТОЯННАЯ НА ________ ГОД │
│ │
│ Дата выдачи: │
│ │
│ Подпись печать │
└───────────────────────────────────────────────────┘
Проект
1
(утратил силу постановлением Правительства ЯНАО от 08.02.2019 № 107-П)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Об утверждении Административного регламента аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа»
(В редакции постановления Правительства ЯНАО: от 29.01.2013 № 24-П; от 14.10.2013 № 831-П; от 16.05.2014 № 392-П; от 28.08.2014 № 689-П; от 14.11.2014 № 914-П; от 24.04.2015 № 330-П; от 15.05.2015 № 416-П; от 04.06.2015 № 497-П; от 29.10.2015 № 1041-П; от 19.01.2016 № 4-П; от 24.06.2016 № 595-П; от 09.02.2017 № 38-П; от 24.03.2017 № 211-П; от 13.07.2017 № 708-П;от 28.04.2018 №452-П)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа».
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа, руководителя аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа (в ред. от 16.05.2014 № 392-П) (с изм. от 14.11.2014 № 914-П) (с изм. от 13.07.2017 № 708-П)
Губернатор Ямало-Ненецкого
автономного округа Д.Н. Кобылкин
от 19 июля 2012 г. № 541-П
1
УТВЕРЖДЁН
постановлением Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
(с изм. от 29.01.2013 № 24-П)
(с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
(с изм. от 15.05.2015 № 416-П)
(с изм. от 04.06.2015 № 497-П)
(с изм. от 29.10.2015 № 1041-П)
(с изм. от 19.01.2016 № 4-П)
(с изм. от 24.06.2016 № 595-П)
(с изм. от 09.02.2017 № 78-П)
(с изм. от 24.03.2017 № 211-П)
(с изм. от 13.07.2017 № 708-П)
(с изм. от 28.04.2018 №452-П)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа
и иных исполнительных органах государственной власти
Ямало-Ненецкого автономного округа»
I. Общие положения
1. Административный регламент аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа» (далее – Административный регламент, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления государственной услуги, устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа при осуществлении полномочий по оказанию государственной услуги.
2. Заявителями на получение государственной услуги являются зарегистрированные в установленном федеральным законодательством порядке средства массовой информации, их уполномоченные представители (далее – заявители).
3. Порядок информирования предоставлении государственной услуги: (с изм. от 29.01.2013 № 24-П)
1) аппарат Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – аппарат, автономный округ) расположен по адресу: 629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, пр. Молодежи, д. 9, тел. (34922) 2-27-24, ф. 2-27-82, сайт аппарата: www.apparat-yanao.ru, электронный адрес: apparat@yanao.ru, Официальный Интернет-сайт исполнительных органов государственной власти автономного округа http://правительство.янао.рф.
Государственная услуга предоставляется непосредственно основным структурным подразделением аппарата – пресс-службой Губернатора автономного округа (далее – пресс-служба), тел. (34922) 2-28-03, ф. 2-26-93, электронный адрес: press@gov.yanao.ru.
График работы аппарата:
понедельник
08.30 – 18.00;
вторник
08.30 – 17.00;
среда
08.30 – 17.00;
четверг
08.30 – 17.00;
пятница
08.30 – 17.00;
суббота –
выходной;
воскресенье –
выходной;
перерыв на обед
12.30 – 14.00.
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы аппарата изменяется (продолжительность рабочего дня уменьшается на один час)
(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П);
2) информация о государственной услуге, процедуре ее предоставления представляется:
- непосредственно специалистами пресс-службы;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), а также в информационной системе в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа www.pgu-yamal.ru и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru», публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), на стендах в помещении аппарата; (с изм. от 29.01.2013 № 24-П) (с изм. от 14.10.2013 № 831-П, от 16.05.2014 № 392-П)
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
3) для получения информации о государственной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам пресс-службы;
- в письменной форме лично или почтой в адрес аппарата;
- в письменной форме по адресу электронной почты аппарата и пресс-службы: apparat@yanao.ru, press@gov.yanao.ru. (с изм. от 29.10.2015 № 1041-П)
4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты пресс-службы, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут. (с изм. от 14.10.2013 № 831-П)
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Специалисты пресс-службы, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов. (абзац в ред. от 24.06.2016 № 595-П)
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается заместителем Губернатора автономного округа, руководителем аппарата либо уполномоченным им лицом и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в аппарате в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». (абзац в ред. от 24.06.2016 № 595-П)
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается заместителем Губернатора автономного округа, руководителем аппарата либо уполномоченным им лицом и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанным в обращении. (абзац в ред. от 16.05.2014 № 392-П) (абзац утрат. силу от 24.06.2016 № 595-П)
В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (с изм. от 14.10.2013 № 831-П) (абзац утрат. силу от 24.06.2016 № 595-П)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
5. Наименование государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа».
6. Государственная услуга предоставляется аппаратом Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа.
Специалисты аппарата не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации. (с изм. от 29.01.2013 № 24-П)
Результат предоставления государственной услуги
7. Результатом предоставления государственной услуги является аккредитация журналистов средств массовой информации (далее – журналисты СМИ, СМИ) по следующим видам:
постоянная аккредитация – на один календарный год;
временная аккредитация – на определенный период либо на определенное мероприятие, проводимое Правительством автономного округа и иными исполнительными органами государственной власти автономного округа, в случае временного отсутствия (на период отпуска, болезни, командировки) постоянно аккредитованного журналиста СМИ;
разовая аккредитация – при проведении незапланированных, экстренных мероприятий, а также мероприятий с участием представителей федеральных и (или) зарубежных средств массовой информации.
Аккредитация журналистов СМИ осуществляется: (абзац в ред. от 04.06.2015 № 497-П)
- при Правительстве автономного округа, исходя из следующего количества: 1 журналист от каждой редакции периодического печатного издания, 1 бригада (до 3 человек каждая) от каждого телеканала, сетевого издания, радиоканала, телепрограммы, радиопрограммы, видеопрограммы, кинохроникальной программы, иной формы периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием); (абзац в ред. от 04.06.2015 № 497-П)
- при иных исполнительных органах государственной власти автономного округа: 3 журналиста от каждой редакции периодического печатного издания, 2 бригады (до 3 человек каждая) от каждой редакции телеканала, сетевого издания, радиоканала, телепрограммы, радиопрограммы, видеопрограммы, кинохроникальной программы, иной формы периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием). (абзац в ред. от 04.06.2015 № 497-П)
Сроки предоставления государственной услуги
8. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:
- заявки на постоянную аккредитацию подаются в аппарат с 15 по 20 декабря текущего года. Решение о постоянной аккредитации принимается руководителем аппарата не позднее 22 декабря текущего года. Полномочия постоянно аккредитованного журналиста СМИ действительны с 01 января по 31 декабря года, на который проводится аккредитация;
- заявки на временную аккредитацию (в том числе разовую) подаются в аппарат не позднее чем за 2 дня до начала определенного мероприятия. Поименный список временно аккредитованных журналистов СМИ утверждается руководителем аппарата либо уполномоченным им должностным лицом. Заявитель извещается о временно аккредитованных журналистах СМИ или получает мотивированный отказ в их аккредитации не позднее чем за 1 день до начала мероприятия.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
9. Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации (Российская газета, № 237, 25.12.1993);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, 30.07.2010, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Закон Российской Федерации от 27 декабря 1991 года № 2124-1 «О средствах массовой информации» (Российская газета, 08.02.1992, № 32; Ведомости СНД и ВС РФ, 13.02.1992, № 7, ст. 300);
- постановление Правительства Российской Федерации от 13 сентября 1994 года № 1055 «Об утверждении Правил аккредитации и пребывания корреспондентов иностранных средств массовой информации на территории Российской Федерации» (Российская газета, 17.09.1994, № 178; Собрание законодательства Российской Федерации, 19.09.1994, № 21, ст. 2399);
- постановление Правительства автономного округа от 03 апреля 2012 года № 224-П «Об аккредитации журналистов средств массовой информации при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа» (Красный Север, 10.04.2012, спецвыпуск № 28);
- постановление Губернатора автономного округа от 19 июля 2010 года № 156-ПГ «Об аппарате Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа» (Красный Север, 29.07.2010, спецвыпуск № 97). (пункт в ред. от 13.07.2017 № 708-П)
Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
10. Для получения государственной услуги заявитель представляет следующие документы:
- заявку (в произвольной форме) на имя руководителя аппарата с указанием наименования СМИ, фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии), паспортных данных журналиста СМИ (номер, серия, кем и когда выдан), номера контактного телефона, адреса электронной почты (при наличии).
Заявка может быть подана при личном обращении, посредством почтовой связи либо при наличии технической возможности посредством государственной информационной системы «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» (www.pgu-yamal.ru) и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru), по адресу электронной почты;
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
- копию паспорта;
- копию редакционного удостоверения журналиста СМИ, представленного к аккредитации, заверенного редакцией СМИ;
- цветную фотографию журналиста СМИ, представленного к аккредитации, форматом 3 x 4 см.
Для иностранных СМИ помимо вышеуказанных документов прилагаются:
- копия свидетельства об открытии корреспондентского пункта, выданного Министерством иностранных дел Российской Федерации при предоставлении государственной услуги по выдаче свидетельства об открытии корреспондентского пункта;
- копия удостоверения иностранного корреспондента, выданного Министерством иностранных дел Российской Федерации при предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения иностранного корреспондента;
- копия удостоверения технического сотрудника корреспондентского пункта иностранного СМИ, выданного Министерством иностранных дел Российской Федерации при предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения технического сотрудника корреспондентского пункта иностранного СМИ.
Специалисты аппарат не вправе требовать от заявителя:
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
«- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
(Абзац введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
(Абзац введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
11. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям(утр. силу от 28.08.2014 № 689-П)
- текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
- в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
- документы не исполнены карандашом.
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
12. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.»: (абзац с изм. от 16.05.2014 № 392-П, от 28.08.2014 № 689-П))
- представление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 10 настоящего Административного регламента;
- нарушение требований к оформлению документов, предусмотренных пунктом 11 настоящего Административного регламента.
12-1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют. (в ред. от 29.01.2013 № 24-П)
13. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- заявка для оформления аккредитации подана с нарушением сроков, предусмотренных пунктом 8 настоящего Административного регламента;
- представленные для оформления аккредитации документы содержат недостоверные сведения;
- имело место грубое вмешательство ранее аккредитованного журналиста СМИ в порядок проведения определенного мероприятия (под грубым вмешательством понимаются устные высказывания или действия, привлекающие к себе внимание присутствующих или прерывающие ход мероприятия, а также ведение фото- и видеосъемки, мешающее ходу мероприятия); (абзац утр. силу. от 04.06.2015 № 497-П)
- журналисты СМИ или творческие бригады, указанные в заявке, ранее допускали нарушения пункта 4.3 Положения об аккредитации журналистов средств массовой информации при Правительстве автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти автономного округа, утвержденного постановлением Правительства автономного округа от 03 апреля 2012 года № 224-П.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги
(подраздел в ред. от 29.01.2013 № 24-П)
14. Государственная услуга предоставляется без предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
(подраздел в ред. от 29.01.2013 № 24-П) (с изм. от 14.10.2013 № 831-П)
15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки о предоставлении государственной услуги и при получении государственной услуги
16. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут. Максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего приём документов, составляет 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут. Максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут.
Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
(подраздел в ред.от 14.10.2013 № 831-П)
17. Заявка регистрируется в день представления ее в аппарат с необходимыми документами для предоставления государственной услуги.
Регистрация заявки о предоставлении государственной услуги, поступившей в аппарат в электронной форме в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
(Абзац утратила силу-постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
При обращении заявителя в многофункциональный центр (при условии заключения соглашения о взаимодействии) обеспечивается передача заявки в аппарат в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего дня со дня регистрации заявления.
Процедура регистрации заявки о предоставлении государственной услуги осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 22 настоящего Административного регламента. (пункт в ред. от 16.05.2014 № 392-П)
Требования к помещениям предоставления государственной услуги
18. Требования к помещениям предоставления государственной услуги.
Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Помещения аппарата должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03 июня 2003 года № 118 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».
Места, где осуществляется прием заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
В помещениях, где проводится прием заявителей, предусматривается возможность копирования документов.
В здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды.
Места для информирования заявителей оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде. Информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации.
На территории, прилегающей к зданию аппарата, оборудуются стоянки для парковки автотранспортных средств. (абзац утрат. силу от 19.01.2016 № 4-П)
На стоянке автотранспортных средств не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) предусматривается для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. (абзац с изм. от 16.05.2014 № 392-П) (абзац утрат. силу от 19.01.2016 № 4-П)
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. (абзац утрат. силу от 19.01.2016 № 4-П)
Здание, в котором размещены помещения аппарата, обеспечивается беспрепятственным доступом для заявителей с ограниченными физическими возможностями (оборудуется пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение). (абзац утрат. силу от 19.01.2016 № 4-П)
18-1. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается аппарат (далее – здание), и предоставляемой в нем государственной услуге.
Аппарат обеспечивает инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:
условия для беспрепятственного доступа к зданию и предоставляемой в нем государственной услуге (оборудуется пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение, и др.);
возможность самостоятельного или с помощью специалистов аппарата передвижения по территории, на которой расположено здание, входа в такое здание и выхода из него;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалистов аппарата;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в здании;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию и предоставляемой в нем государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н»; (абзац доп. от 09.02.2017 № 78-П)
оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги и использованию здания наравне с другими лицами.
На территории, прилегающей к зданию, оборудуются места для парковки транспортных средств.
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
На стоянке транспортных средств выделяется не менее 10% мест (но не менее 1 места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид». Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
(Абзац утратила силу-постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
При невозможности полностью приспособить к потребностям инвалидов здание аппарат совместно с управлением делами Правительства автономного округа принимает (до реконструкции или капитального ремонта здания) согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющим свою деятельность на территории муниципального образования город Салехард, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно обеспечить, для предоставления государственной услуги по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме. (введен доп. пункт от 19.01.2016 № 4-П)
Показатели доступности и качества государственных услуг
19. Показатели доступности и качества государственной услуги приведены в таблице. (с изм. от 16.05.2014 № 392-П)
Таблица
№
п/п
Показатель
Единица
измерения
Нормативное
значение
1
2
3
4
1.
Наличие полной и достоверной, доступной для
заявителя информации о содержании
государственной услуги, способах, порядке и
условиях ее получения, в том числе с
использованием информационно-
телекоммуникационных технологий,
размещением информации о порядке предоставления государственной услуги на Официальном Интернет-сайте исполнительных органов государственной власти автономного округа http://правительство.янао.рф, в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа www.pgu-yamal.ru и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru
(с изм. от 29.01.2013 № 24-П), (с изм. от 14.10.2013 № 831-П)
да/нет
да
2.
Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места
общего пользования)
да/нет
да
3.
Транспортная доступность государственной
услуги – близость остановок общественного
транспорта
да/нет
да
4.
Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию
%
не менее 95
5.
Количество обоснованных жалоб на действия
(бездействие) и решения должностных лиц,
участвующих в предоставлении государственной услуги
%
0
6.
Доля заявителей, получивших государственную
услугу в установленный срок
%
100
7.
Доля заявителей, удовлетворенных качеством
предоставления государственной услуги
%
100
8.
Обеспечение обратной связи заявителя с
исполнителем государственной услуги
да/нет
да
9.
Наличие бесплатной стоянки для парковки транспортных средств
(Графа в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
да/нет
да
1
2
3
4
(Пунктутратила силу-постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
10. (в ред. от 16.05.2014 № 392-П)
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре
(при условии заключения соглашения о взаимодействии)
да/нет
да
11. (в ред. от 16.05.2014 № 392-П)
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги
- при подаче заявления о предоставлении государственной услуги
- при получении результата предоставления государственной услуги
раз/минут
раз/минут
1/15
1/15
Иные требования к предоставлению государственной услуги
(подраздел в ред. от 29.01.2013 № 24-П)
19-1. Иных требований к предоставлению государственной услуги, помимо требований к предоставлению государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, не предусмотрено.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме,
(наименование в ред. от 16.05.2014 № 392-П)
(в ред. от 14.10.2013 № 831-П)
(Наименование в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
20. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту. (с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
21. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) принятие заявки и комплекта документов;
2) рассмотрение принятых документов и оформление результата предоставления государственной услуги либо отказа в ее предоставлении;
3) выдача результата предоставления государственной услуги либо отказа в ее предоставлении.
абзац 5 утратил силу от 14.10.2013 № 831-П
С момента реализации технической возможности административная процедура «прием запроса» может быть предоставлена в электронной форме посредством государственной информационной системы «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» (www.pgu-yamal.ru) и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». (абзац введен от 16.05.2014 № 392-П) (с изм. от 24.03.2017 № 211-П)
Описание последовательности действий при принятии заявки и комплекта документов
22. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием запроса;
- регистрация запроса;
- рассмотрение запроса;(утр. силу от 28.08.2014 № 689-П)
- передача запроса на исполнение;
- анализ запроса;
- поиск запрашиваемой информации;(утр. силу от 28.08.2014 № 689-П)
- изготовление заверенных копий правовых актов Губернатора автономного округа или Правительства автономного округа;
- выдача/направление результатов заявителю;
- подготовка запроса, уведомления, информационного или сопроводительного письма (вспомогательная административная процедура).
С момента реализации технической возможности административная процедура "прием запроса" может быть предоставлена в электронной форме посредством Регионального портала и/или Единого портала для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" и/или использующих при получении государственной услуги в электронной форме универсальную электронную карту.
(абзац введен постановлением Правительства ЯНАО от 16.05.2014 N 392-П)
23. Результатом административной процедуры является регистрация поступивших документов и передача их специалисту пресс-службы, уполномоченному на рассмотрение принятых документов, либо отказ в их приеме.
Продолжительность административной процедуры составляет не более 15 минут.
Описание последовательности действий при рассмотрении принятых документов и оформлении результата предоставления государственной
услуги либо отказа в ее предоставлении
24. Основанием для начала исполнения административной процедуры рассмотрения принятых документов и оформления результата предоставления государственной услуги является получение специалистом пресс-службы, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.
При получении документов заявителя специалист пресс-службы, ответственный за их рассмотрение:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) устанавливает наличие полномочий аппарата по рассмотрению принятых документов;
3) проверяет принятые документы на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 13 настоящего Административного регламента.
25. Если предоставление государственной услуги входит в полномочия аппарата и отсутствуют определенные пунктом 13 настоящего Административного регламента основания для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист пресс-службы, ответственный за рассмотрение принятых документов, подготавливает:
в случае постоянной аккредитации – проект приказа аппарата, а также удостоверения аккредитованного журналиста СМИ при Правительстве автономного округа (далее – удостоверение) (образец которого приводится в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту);
в случае временной (в том числе разовой) аккредитации – поименный список журналистов СМИ (далее – список).
26. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 13 настоящего Административного регламента, специалист пресс-службы, ответственный за рассмотрение принятых документов, готовит проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
27. Результатом административной процедуры является подготовка соответствующих документов для предоставления государственной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги и направление их на подпись руководителю аппарата либо уполномоченному им должностному лицу.
Продолжительность административной процедуры составляет не более 1 дня со дня регистрации заявки.
Описание последовательности действий при выдаче результата предоставления государственной услуги либо отказа в ее предоставлении
28. Основанием для начала исполнения административной процедуры выдачи результата предоставления государственной услуги либо отказа в ее предоставлении является:
подписание руководителем аппарата приказа и удостоверения – в случае постоянной аккредитации;
утверждение руководителем аппарата либо уполномоченным им должностным лицом списка – в случае временной (в том числе разовой) аккредитации;
подписание уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги – при наличии оснований, предусмотренных пунктом 13 настоящего Административного регламента.
Принятие решения руководителем аппарата либо уполномоченным им должностным лицом о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется:
- не позднее 22 декабря текущего года при решении о постоянной аккредитации;
- не позднее 1 дня со дня регистрации заявки на временную (в том числе разовую) аккредитацию;
- не позднее 22 декабря текущего года или не позднее 1 дня со дня регистрации заявки на временную (в том числе разовую) аккредитацию при принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
29. Копия приказа аппарата и оригинал удостоверения направляются заявителю по почте либо вручаются лично под подпись не позднее рабочего дня, следующего за днем его издания. Удостоверение также может быть выдано непосредственно журналисту СМИ под подпись.
30. Информация о журналистах СМИ, включенных в список, доводится до заявителя на адрес его электронной почты (почтовой связью в случае отсутствия у заявителя электронной почты) либо путем телефонного сообщения не позднее 2 рабочих дней со дня регистрации заявки.
31. Уведомление в случае отказа в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по почте (электронной почте) либо вручается лично под подпись не позднее 1 дня со дня регистрации заявки либо не позднее 22 декабря текущего года.
32. Оригинал приказа аппарата и списка, а также документы, представленные заявителем, остаются на хранении в аппарате.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента
33. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий (административных процедур), определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляет заместитель руководителя аппарата, пресс-секретарь Губернатора автономного округа.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
34. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы аппарата либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на нарушение своевременности, полноты и качества предоставления государственной услуги. (с изм. от 09.02.2017 № 78-П)
Решение о проведении внеплановой проверки принимает руководитель аппарата или уполномоченное им должностное лицо.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Ответственность государственных служащих и иных должностных
лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
35. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством. (в ред. от 14.10.2013 № 831-П)
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
36. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности аппарата при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги. (в ред. от 29.01.2013 № 24-П)
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) аппарата как органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих аппарата
(раздел в ред. от 29.01.2013 № 24-П)
37. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) аппарата, должностных лиц аппарата, государственных гражданских служащих аппарата в досудебном (внесудебном) порядке.
38. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги подается в аппарат в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. (с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
39. Жалоба должна содержать:
а) наименование аппарата, должностного лица аппарата либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю(за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «в» пункта 42 настоящего раздела); (с изм. от 24.06.2016 № 595-П)
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) аппарата, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) аппарата, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
39-1. Жалоба, содержащая неточное наименование аппарата, наименование должности должностного лица и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению аппарата или должностного лица, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.
(Пункт введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
40. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); (с изм. от 15.05.2015 № 416-П)
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
41. Прием жалоб в письменной форме осуществляется аппаратом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб соответствует графику приема посетителей, предусмотренному разделом I настоящего Административного регламента.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя лицо, принявшее жалобу, обязано удостоверить своей подписью на копии жалобы факт ее приема с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов.
(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
42. В электронном виде (при наличии технической возможности) жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта аппарата в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) государственной информационной системы «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций). (с изм. от 14.10.2013 № 831-П)
в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги аппаратом, его должностным лицом, государственным гражданским служащим (далее – система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет. (введен доп. подпункт от 24.06.2016 № 595-П)
43. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 40 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
44. Жалоба рассматривается аппаратом как органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) аппарата, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.
В случае если обжалуются решения руководителя аппарата, жалоба подается в Правительство автономного округа, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в аппарате и в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется для рассмотрения в соответствии с требованиями настоящего раздела вице-губернатору автономного округа. (пункт в ред. от 24.04.2015 № 330-П)
45. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 44 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в аппарат и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в аппарате.
(Пункт утратила силу-постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
45-1. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр (при условии заключения соглашения о взаимодействии). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает её передачу в аппарат в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом аппаратом, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в аппарате.
(пункт введен от 16.05.2014 № 392-П)
46. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги; (с изм. от 16.05.2014 № 392-П)
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги; (с изм. от 16.05.2014 № 392-П)
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации , законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа; (с изм. от 16.05.2014 № 392-П)
(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации; (с изм. от 16.05.2014 № 392-П)
ж) отказ аппарата, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
47. В аппарате определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 45 настоящего раздела.
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
(Подпункт введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа.
(Подпункт введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
48. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 2.12 Закона автономного округа от 16 декабря 2004 года № 81-ЗАО «Об административных правонарушениях», или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры. (с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
49. Аппарат обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) аппарата, должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте аппарата, в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций); (с изм. от 14.10.2013 № 831-П)
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) аппарата, должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
(Подпункт утратила силу-постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб. (введен от 16.05.2014 № 392-П)
50. Жалоба, поступившая в аппарат, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.
После регистрации жалобы, поступившей в письменной форме или электронном виде, заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты ее принятия, сообщается присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о рассмотрении жалобы.
(Пункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
51. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» аппарат принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта аппарата.
50-1. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа аппарата, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.
(Пункт введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
52. При удовлетворении жалобы аппарат принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
53. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «в» пункта 42 настоящего раздела, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования. (с изм. от 24.06.2016 № 595-П)
54. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
55. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом аппарата.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
56. Аппарат отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
57. Аппарат при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. (в ред. от 16.05.2014 № 392-П)
58. Аппарат оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
б) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 5 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.(пункт введен от 16.05.2014 № 392-П)
(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
в) текст жалобы не позволяет определить ее суть, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу.
(Подпункт введен постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 №452-П)
59. Заявитель имеет право:
а) получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалоб;
б) в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. (пункт в доп. от 15.05.2015 № 416-П)
1
Приложение № 1
к Административному регламенту аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве
Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа»
(с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
БЛОК-СХЕМА
Предоставления государственной услуги (наименование с изм. от 24.04.2015 № 330-П)
Поступление документов для предоставления государственной услуги
Отказ в приеме документов (при наличии оснований, предусмотренных пунктом
12 Административного регламента)
Регистрация поступивших документов и передача их для рассмотрения
«Приложение № 1
к Административному регламенту аппарата
Губернатора Ямало-Ненецкого автономного
округа по предоставлению государственной
услуги «Аккредитация заявленных
журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа»
(в редакции постановления Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 28 августа 2014 года № 689-П)
БЛОК-СХЕМА
последовательности административных процедур
по предоставлению государственной услуги
1
Приложение № 2
к Административному регламенту аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве
Ямало-Ненецкого автономного округа
и иных исполнительных органах
государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа»
ОБРАЗЕЦ
удостоверения аккредитованного журналиста средств массовой информации
при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа
┌───────────────────────────────────────────────────┐
│ ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО │
│ АВТОНОМНОГО ОКРУГА │
│ │
│ УДОСТОВЕРЕНИЕ № ____ │
│ │
│ ┌──────────┐ │
│ │фото │ Ф.И.О. __________________________│
│ │ │ │
│ │ │ __________________________│
│ │ │ │
│ │ │ Наименование СМИ ________________│
│ │ │ │
│ └──────────┘ _____________________________│
│ │
│ _____________________________│
│ │
│ АККРЕДИТАЦИЯ ПОСТОЯННАЯ НА ________ ГОД │
│ │
│ Дата выдачи: │
│ │
│ Подпись печать │
└───────────────────────────────────────────────────┘
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Газета "Красный Север" № 59/1 от 26.07.2012 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 120.050.000 Средства массовой информации (см. 130.040.000) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: