Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Обеспечение доступа к архивным документам в читальном зале муниципального архива»



Документ подписан электронной подписью:

Владелец: Администрация Никифоровского района Тамбовской области

Должность: глава района

Дата подписи: 10.05.2020 21:08:30

АДМИНИСТРАЦИЯ НИКИФОРОВСКОГО РАЙОНА

ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

20.04.2020 р.п. Дмитриевка №192

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Обеспечение доступа к архивным документам в читальном зале муниципального архива"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом Никифоровского района Тамбовской области, администрация района ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Обеспечение доступа к архивным документам в читальном зале муниципального архива" согласно приложению.

2. Признать утратившим силу постановления администрации района от 09.08.2011 № 771 "Предоставление документов для исследователей в читальный зал архива", от 19.09.2012 № 945"О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление документов для исследователей в читальный зал архива", от 05.09.2013 № 831"О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление документов для исследователей в читальный зал архива", от 03.07.2018 № 305"О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление документов для исследователей в читальный зал архива", от 09.08.2019 № 375 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление документов для исследователей в читальный зал архива".

3. Опубликовать настоящее постановление в периодическом печатном средстве массовой информации - газете "Официальный вестник Никифоровского района", разместить на сайте сетевого издания "РИА "ТОП68" и на официальном сайте администрации района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Т.Ю.Березину

Глава района

Е.В.Голенков

УТВЕРЖДЕН постановлением администрации района от 20.04.2020 №192

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

"Обеспечение доступа к архивным документам в читальном зале муниципального архива"

1. Общие положения

Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества, доступности и прозрачности предоставления муниципальной услуги по обеспечение доступа к архивным документам в читальном зале муниципального архива, создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги "Обеспечение доступа к архивным документам в читальном зале муниципального архива".

Административный регламент применяется в обеспечения открытости порядка предоставления муниципальной услуги, указанной в пункте 1 настоящего административного регламента (далее - муниципальная услуга), повышения качества ее исполнения, создания условий для участия граждан и юридических лиц в отношениях, возникающих при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Заявителями муниципальной услуги являются физические, юридические лица и обратившиеся с запросом на получение муниципальной услуги, в том числе с запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - заявители).

От имени заявителя за предоставлением муниципальной услуги может обратиться его уполномоченный представитель (далее - представитель).

1.3. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается:

1.3.1. непосредственно в здании администрации Никифоровского района Тамбовской области (далее - Администрация) в виде средств наглядной информации, в том числе на информационных стендах, в виде средств информирования с использованием информационно-коммуникационных технологий;

1.3.2. в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) в виде средств наглядной информации, в том числе на информационных стендах, средств информирования с использованием информационно-коммуникационных технологий;

1.3.3. на официальном сайте администрации Никифоровского района Тамбовской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт Администрации), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" https://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области" https://www.gosuslugi68.ru (далее - региональный портал).

Администрация обеспечивает актуализацию информации в течение десяти рабочих дней с момента возникновения необходимости данной актуализации.

Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги заявитель получает обратившись в Администрацию лично в устной или письменной форме, на информационных стендах (информационных уголках) в Администрации, по телефону, по электронной почте, посредством почтовой связи, на официальном сайте Администрации, на Едином портале, региональном портале.

Информация о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

1.4. Информация о месте нахождения Администрации:

Адрес: 393000, Тамбовская область, Никифоровский район, р. п. Дмитриевка, площадь Ленина, дом 1

Прием документов для целей предоставления муниципальной услуги осуществляется по адресу:

393000, Тамбовская область, Никифоровский район, р. п. Дмитриевка, площадь Ленина, дом 2.

Телефон: 8 (475) 36 34-5-76.

Официальный сайт Администрации: http://www.r36.tmbreg.ru.

Адрес электронной почты Администрации: post@r36.tambov.gov.ru.

1.5.График и режим работы:

1.5.1. Режим работы уполномоченного органа: с 08.30. до 17.30, обеденный перерыв с 12.30 до 13.30, выходные дни - суббота, воскресенье.

В день, предшествующий праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.

1.5.2. Прием получателей муниципальной услуги специалистами уполномоченного органа осуществляется по адресу: пл.Ленина, д.2, р.п.Дмитриевка.

1.5.3. График приема юридических и физических лиц руководителем уполномоченного органа (за исключением нерабочих праздничных дней и дней, предшествующих им): среда с 8.30 до 12.30, четверг с 13.30 до 17.30. Запись производится по телефону 8(475)34-5-76.

1.5.4. Сведения о местонахождении, графике приема юридических и физических лиц, контактных телефонах, адресе электронной почты уполномоченного органа также размещаются:

на портале государственных и муниципальных услуг Тамбовской области;

на официальном Интернет-сайте администрации Никифоровского района на странице уполномоченного органа;

на информационных стендах в уполномоченном органе и помещении, предназначенном для приема юридических и физических лиц.

1.6.порядок и способы получения информации заявителями по вопросу предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Получение информации заявителями по вопросу предоставления муниципальной услуги осуществляется:

1.6.1.непосредственно в здании администрации в отделе культуры, по делам молодежи, физической культуры и архивного дела администрации района с использованием средств наглядной информации, в том числе информационных стендов и средств информирования с использованием информационно-коммуникационных технологий;

 извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;

 извлечения из текста настоящего административного регламента с приложениями;

 перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

 образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и требования к ним;

 основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;

 порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1.Наименование муниципальной услуги: "Обеспечение доступа к архивным документам в читальном зале муниципального архива"

2.2.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Никифоровского района.

2.3.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

-непосредственно в отделе культуры, по делам молодежи, физической культуры и архивного дела администрации района;

-с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

-посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, размещения на информационных стендах.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:

- в зависимости от загруженности сотрудников на момент обращения пользователя. Муниципальная услуга предоставляется в течение одного рабочего дня.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги "Обеспечение доступа к архивным документам в отделе культуры и архивного дела" (далее - муниципальная услуга), осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 г.;

- Федеральным законом от 22 октября 2004 г. №125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 6 октября 2003 года №131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Перечнем сведений конфиденциального характера, утвержденным Указом Президента РФ от 6 марта 1997 г. №188;

- Правилами организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденными приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 №19;

- Приказом Федерального архивного агентства от 1 сентября 2017 №143 "Об утверждении порядка использования архивных документов в Государственных и муниципальных архивах Российской Федерации;

- Уставом муниципального образования;

- настоящим Административным регламентом.

2.6.Перечень документов

2.6.1.Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в адрес уполномоченного органа заявление:

Заявление должно содержать следующие реквизиты:

-для юридических лиц: название организации, ее юридический и почтовый адрес, телефон и электронный адрес при их наличии, дата отправления письма, наименование должности, фамилия, имя, отчество, подпись руководителя, адресат запроса.

-для физических лиц: фамилия, имя, отчество заявителя, адрес места жительства, телефон и электронный адрес при их наличии, личную подпись и дату направления запроса, адресат запроса.

2.6.2. Пользователь допускается в отделе культуры, по делам молодежи, физической культуры и архивного дела администрации района при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

2.7. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является непредставление пользователем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1. Основания для приостановления муниципальной услуги не предусмотрены. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- плохое физическое состояние документов;

- ограничения на использование документов, установленные в соответствии с законодательством Российской Федерации и Тамбовской области, или фондообразователем при передаче документов на постоянное хранение;

- отсутствие в архиве документов по запрашиваемой теме;

- выдача дел и документов во временное пользование другим учреждениям; - выдаче их другому пользователю;

- экспонирование заказанных материалов на выставке

2.9. Основания для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрен.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрен

2.11.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Время ожидания заявителя при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и получении результата -15 минут в порядке очереди.

2.13. Запросы (заявления) регистрируются в течение 10 минут с момента поступления, приложение 1.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.14.1. В указанных помещениях размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги.

2.14.2. Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде в помещении для ожидания и приема заявителей, а также на официальном сайте Администрации и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

2.14.3. На информационных стендах в помещении для ожидания и приема заявителей, на официальном сайте Администрации, на Едином портале государственных и муниципальных услуг размещаются следующие информационные материалы:

1) информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

2) перечень нормативных правовых актов, регламентирующих оказание муниципальной услуги;

3) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

4) сроки предоставления муниципальной услуги и основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

5) форма заявления о предоставлении муниципальной услуги, приложение 1,2;

6) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги, порядок обжалования решений, действий или бездействия муниципальных служащих. При изменении информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется ее обновление.

2.14.4. Вход и перемещения по помещениям, в которых проводится выдача документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов оказания муниципальной услуги, оборудуются средствами, создающими условия для беспрепятственного доступа инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников).

2.14.5. На территории, прилегающей к зданию, в котором предоставляется муниципальная услуга, а также выдача результатов оказания муниципальной услуги, определяются места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Доступ специального автотранспорта получателей муниципальной услуги к парковочным местам и стоянка являются бесплатными.

2.14.6. При обращении инвалида за получением муниципальной услуги (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:

1) возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение с помощью технических средств реабилитации и (или) с помощью сотрудника Администрации;

2) содействие инвалидам при входе в здание, в котором проводится прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов оказания муниципальной услуги, и выходе из него;

3)сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи внутри помещения;

4)надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5)доступ к помещению, в котором предоставляется услуга, собаки- проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

6)возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе передвигающихся в кресле-коляске, в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, в том числе с помощью сотрудника Администрации;

7)оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в предоставлении муниципальных услуг

3.1. Основанием для начала административной процедуры является

подача заявителем либо его уполномоченным представителем письменного запроса (заявления)

3.2. Лицами, осуществляющими выполнение административных

действий, являются руководитель и исполнитель наделенные полномочиями на оказание муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация запроса в архиве заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) представление интересов заявителя при взаимодействии с уполномоченным органом, участвующем в предоставлении муниципальной услуги;

3) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в архиве, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги;

4) выдачу заявителю документов уполномоченного органа по результатам предоставления муниципальной услуги;

5)составление и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, по результатам предоставления муниципальной услуги уполномоченным органом в соответствии с требованиями, установленными Правительством РФ;

3.3.Основанием для начала административной процедуры, обработки запроса (заявления), является поступление заявления (запроса)о предоставлении муниципальной услуги.

3.4.Специалист отдела культуры по делам молодежи, физической культуры и архивного дела администрации района осуществляет регистрацию заявления (запроса) и готовит архивные справки на основании полученных документов от сотрудников МФЦ.

Максимальный срок выполнения действия, регистрации полученных документов - 1 день

3.5.Архивная справка подписывается начальником или главным специалистом отдела культуры по делам молодежи, физической культуры и архивного дела и заверяется печатью.

3.6. В процессе предоставления муниципальной услуги специалисты уполномоченного органа обеспечивают сохранность документов, получаемых и подготавливаемых в процессе предоставления муниципальной услуги, конфиденциальность содержащейся в таких документах информации.

3.7. В создании и поддержании функционирования системы обеспечения предоставления муниципальной услуги специалист уполномоченного органа следует принципам оперативности, доступности и высокого качества обслуживания заявителей (уполномоченных представителей).

3.8. Результатом административной процедуры является выдача справки, выписки и других запрашиваемых документов для выдачи их заявителю.

3.9.Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в орган, указанный в абзаце первом части 1 статьи 7Федерального закона № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной или муниципальной услуги. Должностное лицо и (или) работник, не представившие (несвоевременно представившие) запрошенные и находящиеся в распоряжении соответствующих органа либо организации документ или информацию, подлежат административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации;

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами Отдела культуры и архивного дела (далее Отделом) осуществляется начальником Отдела культуры и архивного дела. 4.2. Специалист Отдела ответственный за сбор и подготовку документов, несет персональную ответственность за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам. 4.3. Специалист Отдела, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги несет персональную ответственность за своевременное рассмотрение вопроса о предоставлении муниципальной услуги, правильность оформления результата предоставления муниципальной услуги. 4.4. Персональная ответственность специалистов Отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. 4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником отдела культуры и архивного дела администрации района проверок соблюдения и исполнения специалистами Отдела положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации. 4.6. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в 3 месяца. 4.7. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов отдела. 4.8. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей глава района осуществляет привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.9. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании изданных постановлений администрации района. 4.10. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.11. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия. 4.12. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 4.13. Справка подписывается председателем комиссии и утверждается главой района.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников.

5.1. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу (далее - Администрации), а также ее должностных лиц, муниципальных служащих, работников в досудебном порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

5.2.1. нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

5.2.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

5.2.3. требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5.2.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5.2.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами;

5.2.6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами;

5.2.7. отказ Администрации, должностного лица Администрации в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;

5.2.8. нарушение срока и порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

5.2.9. приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами;

5.2.10. требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Администрацию.

5.4. В случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, жалоба подается на имя руководителя Администрации. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя Администрации, предоставляющей муниципальную услугу, подается в вышестоящий орган (при его наличии). В случае отсутствия вышестоящего органа у руководителя Администрации жалоба на его решения рассматривается непосредственно им самим.

5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации, должностного лица Администрации, муниципального служащего, руководителя Администрации может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации, Единого портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента поступления в Администрацию.

5.7. Жалоба должна содержать:

5.7.1. наименование Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.7.2. фамилию, имя, отчество (последние - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.7.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего;

5.7.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) Администрации, а также ее должностных лиц, муниципальных служащих, работников является подача заявителем жалобы.

5.9. Заявители имеют право обратиться в Администрацию за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10. Жалоба, поступившая в Администрацию, либо вышестоящий орган (при его наличии) подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.11. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

5.12.1. жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами;

5.12.2. в удовлетворении жалобы отказывается.

5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.12 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.13.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.13 настоящего административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.13.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте

5.13 настоящего административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры, и в орган, уполномоченный составлять протокол об административном правонарушении в соответствии с Законом области от 29.10.2003 № 155-З "Об административных правонарушениях в Тамбовской области".

Приложение 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление документов для исследователей в читальный зал архива"

Форма заявления на предоставление муниципальной услуги

РАЗРЕШАЮ

Руководитель___________________

_______________________________

" ____" _______________201____г.

Т Р Е Б О В А Н И Е

на выдачу документальных материалов

Для кого (фамилия, инициалы)_____________________________

Цель и тема занятий______________________________________

№ фонда

№

опи-си

№

еди-ниц хра-нения

Заголовок единицы хранения

Количество листов

Дата выдачи и подпись пользователя в получении

Дата и подпись заведующего читальным залом в получении

Дата и подпись специалиста

заведующего читальным залом в возвращении единиц хранения в хранилище

Дата____________________

Подпись пользователя________________

Приложение 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Обеспечение доступа к архивным документам в читальном зале муниципального архива"

Форма анкеты пользователя

АНКЕТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Фамилия_________________________________________________________

Имя___________________________ Отчество__________________________

Год рождения_____________________________________________________

Место работы и должность__________________________________________

_________________________________________________________________

Образование, ученая степень, звание__________________________________

_________________________________________________________________

Тема и цель исследования, хронологические___________________________

_________________________________________________________________

№ госрегистрации темы___________________________________________

Направление использования (научное, народнохозяйственное,

социально-культурное (нужное подчеркнуть)

Адрес, телефон служебный__________________________________________

_________________________________________________________________

Адрес, телефон домашний __________________________________________

_________________________________________________________________

Серия и № паспорта________________________________________________

С правилами работы читальных залов, архивов ознакомился(ась),

обязуюсь выполнять и предоставить один экземпляр опубликованной работы

в архив.

____________________________________________(подпись пользователя)