Основная информация
Дата опубликования: | 20 июня 2012г. |
Номер документа: | RU74000201200364 |
Текущая редакция: | 13 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Челябинская область |
Принявший орган: | Правительство Челябинской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Об Административном регламенте
ПРАВИТЕЛЬСТВО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20.06.2012 №349-П
Об Административном регламенте предоставления государственной услуги по предоставлению жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области
(наименование в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
(Изменения:
постановление Правительства Челябинской области от 26.06.2013 г. №106-П; НГР: ru74000201300321
постановление Правительства Челябинской области от 22.10.2013 №397-П, НГР: ru74000201300587
постановление Правительства Челябинской области от 21.05.2014 №246-П, НГР: ru74000201400292
постановление Правительства Челябинской области от 18.02.2015 №63-П, НГР: ru74000201500070
постановление Правительства Челябинской области от 16.06.2015 №298-П; НГР: ru74000201500297
постановление Правительства Челябинской области от 16.12.2015 №650-П; НГР: ru74000201500657
постановление Правительства Челябинской области от 16.02.2016 №83-П; НГР: ru74000201800080
постановление Правительства Челябинской области от 20.07.2016 №402-П; НГР: ru74000201600437
постановление Правительства Челябинской области от 28.11.2016 №641-П; НГР: ru74000201600710)
(в редакции постановлений Правительства Челябинской области от 31.07.2018 №351-П, от 25.12.2019 №596-П)
В соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением Правительства Челябинской области от 13.12.2010 г. № 293-П «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Челябинской области»
Правительство Челябинской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области.
2. Управлению делами Губернатора и Правительства Челябинской области (Алексеев Е.Б.) при предоставлении государственной услуги по предоставлению жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области, руководствоваться Административным регламентом, утвержденным настоящим постановлением.
(пункты 1-2 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
3. Главному управлению по делам печати и массовых коммуникаций Челябинской области (Федечкин Д.Н.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации.
4. Организацию выполнения настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Челябинской области – руководителя аппарата Правительства Челябинской области Уфимцева А.Г.
Председатель Правительства
Челябинской области
М.В. Юревич
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства Челябинской области
от 20.06.2012 г. № 349-П
Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области
(в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
1. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области (далее именуется - Административный регламент), разработан в целях повышения качества оказания и доступности государственной услуги по предоставлению работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области, жилых помещений жилищного фонда коммерческого использования и устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(пункт 1 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
2. Основанием для разработки настоящего Административного регламента являются:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановление Правительства Челябинской области от 13.12.2010 г. N 293-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Челябинской области".
3. Информация об Административном регламенте, о порядке и сроках предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Управления делами Губернатора и Правительства Челябинской области (www.udg74.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее именуется - федеральный портал), в автоматизированной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Челябинской области" (www.gosuslugi74.ru) (далее именуется - региональный портал).
На федеральном портале и региональном портале размещается следующая информация:
1) круг заявителей;
2) срок предоставления государственной услуги;
3) исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия;
4) результат предоставления государственной услуги;
5) размер платы, взимаемой с заявителя за предоставление государственной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги и в предоставлении государственной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) Управления делами Губернатора и Правительства Челябинской области, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников;
8) формы заявлений и уведомлений, используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на федеральном портале и региональном портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
(п. 3 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
4. Заявителями на получение государственной услуги являются заинтересованные в предоставлении жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работники государственных бюджетных учреждений, граждане, замещающие государственные должности Челябинской области, а также граждане, являющиеся государственными гражданскими служащими Челябинской области, не обеспеченные жилыми помещениями в соответствующем населенном пункте по месту нахождения государственного бюджетного учреждения или органа государственной власти Челябинской области, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность Челябинской области (далее именуются - заявители).
(пункт 4 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
5. Наименование государственной услуги - предоставление жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуются - жилые помещения) работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области (далее именуются - государственные должности), и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области.
(пункт 5 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
6. Предоставление государственной услуги осуществляется Управлением делами Губернатора и Правительства Челябинской области (далее именуется - Управление делами).
(в ред. Постановлений Правительства Челябинской области от 22.10.2013 N 397-П, от 18.02.2015 N 63-П)
Непосредственное предоставление государственной услуги обеспечивается отделом правовой экспертизы Комитета правового обеспечения Управления делами Губернатора и Правительства Челябинской области (далее именуется - отдел правовой экспертизы).
(в ред. Постановлений Правительства Челябинской области от 22.10.2013 N 397-П, от 18.02.2015 N 63-П, от 16.06.2015 N 298-П)
7. В предоставлении государственной услуги участвуют:
1) Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области (далее именуется - Управление Росреестра по Челябинской области).
Место нахождения и почтовый адрес Управления Росреестра по Челябинской области: 454048, город Челябинск, улица Елькина, дом 85;
официальный сайт Управления Росреестра по Челябинской области: www.to74.rosreestr.ru;
справочные телефоны: 8 (351) 237-67-45;
факс: 8 (351) 260-34-40;
адрес электронной почты: justupr@chel.surnet.ru;
2) Утратил силу с 1 июля 2015 года. - Постановление Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П;
3) органы местного самоуправления муниципальных образований Челябинской области.
4) территориальные органы федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции.
(пп. 4 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
8. Результатом предоставления государственной услуги является заключение и выдача заявителю договора найма жилого помещения.
9. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 54 рабочих дня со дня подачи заявителем в Управление делами документов, в том числе 30 рабочих дней для принятия Управлением делами решения о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей днем подачи документов считается день личного обращения заявителя в Управление делами и представления им документов, предусмотренных пунктом 11 настоящего Административного регламента.
10. Правовые основания для предоставления государственной услуги:
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Жилищный кодекс Российской Федерации;
Закон Челябинской области от 18.12.2003 г. N 207-ЗО "О порядке управления государственной собственностью Челябинской области и приватизации имущества, находящегося в государственной собственности Челябинской области";
Закон Челябинской области от 24.06.2010 г. N 605-ЗО "О порядке предоставления по договорам найма жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования";
абзац шестой утратил силу. - Постановление Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П;
постановление Губернатора Челябинской области от 07.12.2010 г. N 395 "Об утверждении Положения, структуры и штатной численности Управления делами Губернатора и Правительства Челябинской области".
(в ред. Постановлений Правительства Челябинской области от 22.10.2013 N 397-П, от 18.02.2015 N 63-П)
11. Для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы:
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 26.06.2013 N 106-П)
1) заявление гражданина о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования;
2) паспорт или иные документы, удостоверяющие личность гражданина и членов его семьи;
(пп. 2 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
3) справка (иной документ) о регистрации граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, выданная (выданный) территориальным органом федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление федерального государственного контроля (надзора) в сфере миграции, не ранее чем за десять календарных дней до дня подачи заявления в уполномоченный орган;
(подпункт 3 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
3-1) документы, содержащие сведения о составе семьи гражданина и степени родства ее членов (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи);
(пп. 3-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
4) копии документов, подтверждающих трудовые отношения с соответствующим государственным бюджетным учреждением, органом государственной власти, государственным органом (трудовой книжки, трудового договора, служебного контракта), заверенные кадровой службой государственного бюджетного учреждения, органа государственной власти, государственного органа;
(подпункт 4 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
5) утратил силу (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
6) документы, подтверждающие сведения о наличии (отсутствии) жилых помещений и иных объектов недвижимости в собственности гражданина и (или) членов его семьи в соответствующем населенном пункте по месту нахождения государственного бюджетного учреждения, органа государственной власти, в котором работает или проходит государственную гражданскую службу гражданин, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность (выписка из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимости);
7) справка, выданная органом местного самоуправления, об отсутствии у заявителя и (или) членов его семьи жилого помещения, предоставленного по договору социального найма в соответствующем населенном пункте по месту нахождения государственного бюджетного учреждения или органа государственной власти, в котором работает или проходит государственную гражданскую службу гражданин, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность;
8) справки организации по государственному техническому учету и (или) технической инвентаризации, содержащие сведения о наличии (отсутствии) права собственности на объекты недвижимости у гражданина и (или) членов его семьи на территории соответствующего населенного пункта по месту нахождения государственного бюджетного учреждения, органа государственной власти, в котором работает или проходит гражданскую службу гражданин, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность (для жилых помещений, право собственности на которые зарегистрировано до 1998 года).
(подпункты 6-8 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
11-1. Документы, предусмотренные пунктом 11 настоящего Административного регламента, за исключением документов, предусмотренных подпунктами 3, 6 и 7 пункта 11 настоящего Административного регламента, представляются заявителем.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.02.2015 N 63-П)
Документы (сведения из таких документов), предусмотренные подпунктами 3, 6 и 7 пункта 11 настоящего Административного регламента, запрашиваются Управлением делами в порядке межведомственного взаимодействия, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия.
(в ред. Постановлений Правительства Челябинской области от 18.02.2015 N 63-П, от 16.06.2015 N 298-П)
Документы, предусмотренные подпунктами 3, 6 и 7 пункта 11 настоящего Административного регламента, могут быть представлены заявителем самостоятельно по собственной инициативе.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.02.2015 N 63-П)
(пп. 11-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 21.05.2014 N 246-П)
11-2. По истечении срока действия договора найма жилого помещения государственного жилищного фонда коммерческого использования (далее именуется - договор найма жилого помещения) для рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения на новый срок необходимы документы, указанные в подпунктах 1 - 7 пункта 11 настоящего Административного регламента.
(п. 11-2 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
12. При предоставлении государственной услуги Управление делами не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Челябинской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(пп. 3 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 26.06.2013 N 106-П)
4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Управления делами, государственного гражданского служащего Управления делами при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью Управляющего делами Губернатора и Правительства Челябинской области при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(пп. 4 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
13. Для предоставления государственной услуги необходимой и обязательной является услуга по выдаче справки о составе семьи организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы.
14. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) наличие у заявителя и (или) членов его семьи жилого помещения, принадлежащего заявителю и (или) членам его семьи на праве собственности или предоставленного по договору социального найма, в соответствующем населенном пункте по месту нахождения государственного бюджетного учреждения, органа государственной власти, в котором работает, проходит гражданскую службу заявитель, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность;
(пп. 1 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.02.2016 N 83-П)
(подпункт 1 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
2) непредставление или представление неполного пакета документов, предусмотренных подпунктами 1, 2, 3-1, 4 и 8 пункта 11 настоящего Административного регламента, в случае обращения гражданина с заявлением о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения на новый срок - документов, предусмотренных подпунктами 1, 2, 3-1 - 5 пункта 11 настоящего Административного регламента;
(пп. 2 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
(подпункт 2 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
3) представление подложных документов или заведомо ложных сведений, которые повлияли либо могли повлиять на решение о предоставлении жилого помещения;
4) отсутствие свободного (освободившегося) жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования на момент обращения гражданина;
5) совершение действий, повлекших ухудшение жилищных условий, для приобретения права на получение жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования по договору найма жилого помещения в течение пяти лет, предшествующих обращению гражданина с заявлением о предоставлении по договору найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования в соответствии с Законом Челябинской области от 24.06.2010 г. № 605-ЗО «О порядке предоставления по договорам найма жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования».
(подпункт 5 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
15. Основания для отказа в приеме документов и для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
16. Заявление на предоставление государственной услуги, а также прилагаемые к нему документы заявитель представляет в Управление делами посредством личного обращения.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
17. В случае представления документов, предусмотренных пунктом 11 настоящего Административного регламента, посредством личного обращения заявителя копии документов заверяются должностным лицом Управления делами, ответственным за предоставление государственной услуги, после их сверки с оригиналами данных документов.
В случае направления заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде документы, предусмотренные пунктом 11 настоящего Административного регламента, представляются заявителем посредством его личного обращения в Управление делами.
18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
В случае внесения изменений в выданный в результате предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Управления делами и (или) должностного лица Управления делами, плата с заявителя не взимается.
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
19. Максимальное время ожидания в очереди на прием к должностному лицу для получения консультации, в очереди при подаче или получении документов составляет не более 15 минут.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 26.06.2013 N 106-П)
20. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 1 рабочего дня.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
21. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется следующими способами:
1) на первичной консультации в Управлении делами;
2) по телефонам Управления делами;
3) по письменному обращению в Управление делами;
4) по электронной почте Управления делами.
22. Информация о месте нахождения и графике работы Управления делами: город Челябинск, проспект Ленина, дом 57, кабинет 326 (приемная), кабинет отдела правовой экспертизы.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.02.2015 N 63-П)
Телефон приемной Управления делами: 8 (351) 264-30-67.
Почтовый адрес для направления документов и запросов:
454089, город Челябинск, проспект Ленина, дом 57.
Официальный сайт Управления делами: www.udg74.ru.
Адрес электронной почты: udg@gov74.ru.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
График приема:
понедельник - четверг
8.30 - 17.30
пятница
8.30 - 16.15
суббота - воскресенье
выходные дни
обеденный перерыв
12.00 - 12.45
(таблица в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.02.2015 N 63-П)
23. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
1) место предоставления государственной услуги оформляется в соответствии с целью предоставления государственной услуги, требованиями пожарной безопасности и обеспечивается охраной правопорядка;
2) на официальном сайте Управления делами размещается следующая информация:
текст настоящего Административного регламента;
формы заявлений о предоставлении государственной услуги;
извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;
2-1) на информационном стенде размещаются текст настоящего Административного регламента, формы и образцы оформления заявлений о предоставлении государственной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
(пп. 2-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 16.12.2015 N 650-П)
3) для ожидания приема, заполнения необходимых документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) и обеспеченные писчей бумагой, ручками;
4) помещение, в котором осуществляется прием заявителей, предусматривает:
комфортное расположение заявителя и должностного лица;
возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
возможность копирования документов;
доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Управления делами;
доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
23-1. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:
условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;
возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск собаки-проводника на объекты (в здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
(п. 23-1 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
24. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Управления делами с заявителями:
1) при ответе на телефонные звонки или при личном обращении заявителя должностное лицо Управления делами представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса, дает ответ на заданный заявителем вопрос;
2) в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые должен принять заявитель (кто именно, когда и что должен сделать) по существу поставленных в обращении вопросов;
3) письменный ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме по существу поставленных в обращении вопросов с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, подготовившего ответ заявителю. Письменный ответ на обращение подписывает Управляющий делами Губернатора и Правительства Челябинской области (далее именуется - Управляющий делами).
(в ред. Постановлений Правительства Челябинской области от 22.10.2013 N 397-П, от 18.02.2015 N 63-П)
25. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
1) соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;
2) своевременное полное информирование о государственной услуге посредством способов, предусмотренных пунктом 21 настоящего Административного регламента;
3) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Управления делами при предоставлении государственной услуги и продолжительность таких взаимодействий;
4) количество поступивших жалоб о ненадлежащем качестве предоставления государственной услуги;
5) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области
от 21.05.2014 N 246-П)
26. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
прием и регистрация документов;
проверка документов и подготовка документов для рассмотрения на заседании Комиссии по рассмотрению вопросов предоставления жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - Комиссия);
принятие заключения Комиссией и издание распоряжения Управления делами о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
уведомление гражданина о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, заключение договора найма жилого помещения.
Абзац шестой утратил силу. - Постановление Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П.
27. Прием и регистрация документов.
Юридическим фактом для начала выполнения административной процедуры является представление заявителем в Управление делами документов, предусмотренных пунктом 11 настоящего Административного регламента (далее именуются - документы).
При представлении документов заявителем посредством личного обращения специалист отдела правовой экспертизы (далее - специалист отдела) принимает документы, выполняя при этом следующие действия:
заверяет копии документов своей подписью с указанием фамилии и инициалов после их сверки с оригиналами данных документов;
регистрирует заявление в журнале приема документов о предоставлении жилых помещений по договору найма жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - журнал приема документов);
передает зарегистрированные документы начальнику отдела правовой экспертизы (далее именуется - начальник отдела).
При поступлении заявления в форме электронного документа специалист отдела регистрирует поступившее заявление в электронном журнале регистрации входящих заявлений и не позднее 2 рабочих дней, следующих за днем подачи заявления, подтверждает факт получения заявления ответным сообщением заявителю в электронном виде с указанием перечня необходимых документов и календарной даты его личного обращения в Управление делами.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Результатом выполнения данной административной процедуры является поступление документов начальнику отдела.
27-1. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
(п. 27-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 21.05.2014 N 246-П)
28. Проверка документов и подготовка документов для рассмотрения Комиссией.
Юридическим фактом для начала выполнения административной процедуры является поступление документов начальнику отдела.
Начальник отдела в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов проводит проверку представленных заявителем документов, выполняя при этом следующие действия:
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
1) проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством Российской Федерации требованиям, удостоверяясь, что:
представлен полный пакет документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента;
тексты документов написаны разборчиво:
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
2) формирует пакет документов для рассмотрения на заседании Комиссии;
3) сообщает председателю Комиссии о готовности документов для рассмотрения на заседании Комиссии.
29. В случае если заявителем не представлены документы, указанные в подпунктах 3, 6 и 7 пункта 11 настоящего Административного регламента, соответствующая информация запрашивается Управлением делами в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, в Управлении Росреестра, органах местного самоуправления муниципальных образований Челябинской области, территориальных органах Федеральной миграционной службы.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Межведомственный запрос оформляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 7-2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
абзацы третий - девятый утратили силу с 1 июля 2015 года. - Постановление Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П.
Максимальный срок выполнения данной процедуры составляет 10 рабочих дней.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка материалов для рассмотрения Комиссией.
30. Принятие заключения Комиссией и издание распоряжения Управления делами о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Юридическим фактом для начала выполнения административной процедуры является подготовка начальником отдела пакета документов для рассмотрения на заседании Комиссии.
Представленные заявителем документы рассматриваются на заседании Комиссии, созданной распоряжением Управляющего делами.
Дата и время заседания Комиссии назначаются председателем Комиссии при наличии не менее трех заявок, но не позднее 25 рабочих дней со дня поступления единственной заявки.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
По итогам рассмотрения документов, при отсутствии оснований предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента, Комиссия в день заседания принимает заключение о предоставлении заявителю жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - заключение Комиссии о предоставлении жилого помещения).
При наличии оснований, предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента, Комиссия в день заседания принимает заключение об отказе в предоставлении заявителю жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - заключение Комиссии об отказе в предоставлении жилого помещения).
Заключение Комиссии оформляется протоколом заседания Комиссии, утверждаемым ее председателем, не позднее 1 рабочего дня со дня заседания Комиссии.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
В течение 2 рабочих дней со дня утверждения протокола заседания Комиссии начальник отдела на основании заключения комиссии о предоставлении жилого помещения, при соответствии заявителя условиям, предусмотренным частью 3 статьи 2 Закона Челябинской области от 24 июня 2010 года N 605-ЗО "О порядке предоставления по договорам найма жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования" готовит распоряжение Управления делами о предоставлении жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - распоряжение о предоставлении жилого помещения) и передает указанное распоряжение на подпись Управляющему делами.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
При несоблюдении заявителем условий, предусмотренных частью 3 статьи 2 Закона Челябинской области от 24.06.2010 г. N 605-ЗО "О порядке предоставления по договорам найма жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования" и (или) в случае принятия Комиссией заключения об отказе в предоставлении жилого помещения начальник отдела в течение 3 рабочих дней со дня утверждения протокола заседания Комиссии готовит распоряжение Управления делами об отказе в предоставлении жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - распоряжение об отказе и предоставлении жилого помещения) и передает указанное распоряжение на подпись Управляющему делами.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Управляющий делами подписывает подготовленные начальником отдела распоряжения в течение 2 рабочих дней.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Результатом выполнения административной процедуры является принятие распоряжения о предоставлении жилого помещения или распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 18 рабочих дней.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
31. Уведомление гражданина о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, заключение договора найма жилого помещения.
Основанием для выполнения административной процедуры является принятие распоряжения о предоставлении жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования либо распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования.
В течение 10 рабочих дней со дня принятия распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения специалист отдела правовой экспертизы готовит и выдает или направляет заявителю почтой уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа, заявление и представленные заявителем документы.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
В течение 2 рабочих дней со дня принятия распоряжения о предоставлении жилого помещения специалист отдела готовит и выдает заявителю копию распоряжения о предоставлении жилого помещения и уведомляет его в устной форме о необходимости обращения в течение 10 рабочих дней со дня принятия Управлением делами распоряжения о предоставлении жилого помещения в Управление делами для заключения договора найма жилого помещения либо указанные копия распоряжения и уведомление в письменной форме направляются заявителю почтой.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
В течение 14 рабочих дней со дня обращения заявителя в Управление делами начальник отдела оформляет 2 экземпляра договора найма жилого помещения и подписывает его у Управляющего делами.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Специалист отдела в день подписания заявителем договора найма жилого помещения выдает ему 1 экземпляр договора, о чем делает запись в Журнале приема документов и в Реестре договоров найма жилого помещения коммерческого использования.
О заключении договора найма жилого помещения специалист отдела информирует руководителя бюджетного учреждения, органа государственной власти, в котором работает или проходит службу заявитель, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность.
(абзац 7 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
Результатом административной процедуры является заключение и выдача заявителю договора найма жилого помещения.
32. Исправление допущенных опечаток и ошибок в заключенных договорах найма жилого помещения осуществляется Управлением делами в течение 5 рабочих дней со дня обращения заявителя.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
33. Текущий контроль за соблюдением полноты и качества исполнения Административного регламента, последовательности действий настоящего Административного регламента и принятием решений ответственными исполнителями осуществляется Управляющим делами и включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
34. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Управляющим делами. Проверки могут носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заинтересованного лица).
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Результаты проверки оформляются в виде акта (справки), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
35. В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего Административного регламента виновные должностные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
36. Получатели государственной услуги и другие заинтересованные лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) Управления делами,
многофункционального центра предоставления государственных
и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1
статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг", а также их должностных лиц,
государственных гражданских служащих
Челябинской области, работников
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области
от 31.07.2018 N 351-П)
37. В досудебном (внесудебном) порядке заявители могут обжаловать действия (бездействие) Управления делами, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих Управления делами (далее именуются - государственные служащие) и принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее именуется - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя Управлением делами, должностным лицом Управления делами, государственным служащим при получении данным заявителем государственной услуги.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
37-1. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
в Управлении делами по адресу: 454089, город Челябинск, проспект Ленина, дом 57, телефоны/факсы: 8 (351) 264-30-67, 8(351)265-19-49;
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
на официальном сайте Управления делами: www.udg74.ru.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Челябинской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Челябинской области установлены постановлением Правительства Челябинской области от 22.08.2012 г. N 459-П "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Челябинской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Челябинской области".
(п. 37-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 26.06.2013 N 106-П)
38. Предметом жалобы являются действия (бездействие) Управления делами, а также его должностных лиц, государственных служащих и принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области для предоставления государственной услуги;
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Челябинской области;
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области;
7) отказ Управления делами, должностного лица Управления делами в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Челябинской области.
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных абзацами вторым - пятым подпункта 4 пункта 12 настоящего Административного регламента.
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее именуется - многофункциональный центр), работника многофункционального центра в случаях, указанных в настоящем пункте, не осуществляется в связи с тем, что многофункциональные центры не участвуют в предоставлении государственной услуги.
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем действий (бездействия) организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их работников и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги в случаях, указанных в настоящем пункте, не осуществляется в связи с тем, что они не участвуют в предоставлении государственной услуги.
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
39. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая в Управление делами жалоба заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих подаются Управляющему делами. Жалобы на решения и действия (бездействие) Управляющего делами подаются в Правительство Челябинской области.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Жалоба на решения и действия (бездействие) Управления делами, должностного лица Управления делами, государственного служащего, Управляющего делами может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Управления делами, федерального портала либо регионального портала, а также может быть принята на личном приеме заявителя:
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
по адресу: 454089, город Челябинск, проспект Ленина, дом 57;
по телефону/факсу: 8(351)264-30-67, 8(351)265-19-49;
по электронному адресу: udg@gov74.ru.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Личный прием заявителей осуществляется по предварительной записи в соответствии с графиком, указанным в пункте 22 настоящего Административного регламента. Запись осуществляется в приемной Управления делами при личном обращении или по телефону 8(351)264-30-67.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
40. Утратил силу. - Постановление Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П.
41. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Управления делами, государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления делами, должностного лица Управления делами, государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления делами, должностного лица Управления делами, государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае если документы, указанные в настоящем подпункте, находятся в распоряжении Управления делами, заявитель имеет право на получение таких документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 26.06.2013 N 106-П)
42. Жалоба, поступившая в Управление делами либо Правительство Челябинской области, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления делами в приеме документов у заявителя либо обжалования отказа Управления делами в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
(п. 42 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
43. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
(п. 43 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
44. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 43 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
44-1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 44 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Управлением делами в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
(п. 44-1 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
44-2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 44 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
(п. 44-2 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
45. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с абзацем вторым пункта 39 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(п. 45 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Приложение
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению жилых
помещений государственного
жилищного фонда Челябинской области
коммерческого использования
работникам государственных
бюджетных учреждений и гражданам,
являющимся государственными
гражданскими служащими
Челябинской области
Блок-схема
последовательности административных процедур
предоставления Управлением делами Губернатора
и Правительства Челябинской области государственной услуги
Утратила силу. - Постановление Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П.
Об Административном регламенте
ПРАВИТЕЛЬСТВО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20.06.2012 №349-П
Об Административном регламенте предоставления государственной услуги по предоставлению жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области
(наименование в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
(Изменения:
постановление Правительства Челябинской области от 26.06.2013 г. №106-П; НГР: ru74000201300321
постановление Правительства Челябинской области от 22.10.2013 №397-П, НГР: ru74000201300587
постановление Правительства Челябинской области от 21.05.2014 №246-П, НГР: ru74000201400292
постановление Правительства Челябинской области от 18.02.2015 №63-П, НГР: ru74000201500070
постановление Правительства Челябинской области от 16.06.2015 №298-П; НГР: ru74000201500297
постановление Правительства Челябинской области от 16.12.2015 №650-П; НГР: ru74000201500657
постановление Правительства Челябинской области от 16.02.2016 №83-П; НГР: ru74000201800080
постановление Правительства Челябинской области от 20.07.2016 №402-П; НГР: ru74000201600437
постановление Правительства Челябинской области от 28.11.2016 №641-П; НГР: ru74000201600710)
(в редакции постановлений Правительства Челябинской области от 31.07.2018 №351-П, от 25.12.2019 №596-П)
В соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением Правительства Челябинской области от 13.12.2010 г. № 293-П «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Челябинской области»
Правительство Челябинской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области.
2. Управлению делами Губернатора и Правительства Челябинской области (Алексеев Е.Б.) при предоставлении государственной услуги по предоставлению жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области, руководствоваться Административным регламентом, утвержденным настоящим постановлением.
(пункты 1-2 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
3. Главному управлению по делам печати и массовых коммуникаций Челябинской области (Федечкин Д.Н.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации.
4. Организацию выполнения настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Челябинской области – руководителя аппарата Правительства Челябинской области Уфимцева А.Г.
Председатель Правительства
Челябинской области
М.В. Юревич
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства Челябинской области
от 20.06.2012 г. № 349-П
Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области
(в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
1. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области (далее именуется - Административный регламент), разработан в целях повышения качества оказания и доступности государственной услуги по предоставлению работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области, и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области, жилых помещений жилищного фонда коммерческого использования и устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(пункт 1 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
2. Основанием для разработки настоящего Административного регламента являются:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановление Правительства Челябинской области от 13.12.2010 г. N 293-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Челябинской области".
3. Информация об Административном регламенте, о порядке и сроках предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Управления делами Губернатора и Правительства Челябинской области (www.udg74.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее именуется - федеральный портал), в автоматизированной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Челябинской области" (www.gosuslugi74.ru) (далее именуется - региональный портал).
На федеральном портале и региональном портале размещается следующая информация:
1) круг заявителей;
2) срок предоставления государственной услуги;
3) исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия;
4) результат предоставления государственной услуги;
5) размер платы, взимаемой с заявителя за предоставление государственной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги и в предоставлении государственной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) Управления делами Губернатора и Правительства Челябинской области, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников;
8) формы заявлений и уведомлений, используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на федеральном портале и региональном портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
(п. 3 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
4. Заявителями на получение государственной услуги являются заинтересованные в предоставлении жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования работники государственных бюджетных учреждений, граждане, замещающие государственные должности Челябинской области, а также граждане, являющиеся государственными гражданскими служащими Челябинской области, не обеспеченные жилыми помещениями в соответствующем населенном пункте по месту нахождения государственного бюджетного учреждения или органа государственной власти Челябинской области, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность Челябинской области (далее именуются - заявители).
(пункт 4 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
5. Наименование государственной услуги - предоставление жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуются - жилые помещения) работникам государственных бюджетных учреждений, гражданам, замещающим государственные должности Челябинской области (далее именуются - государственные должности), и гражданам, являющимся государственными гражданскими служащими Челябинской области.
(пункт 5 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
6. Предоставление государственной услуги осуществляется Управлением делами Губернатора и Правительства Челябинской области (далее именуется - Управление делами).
(в ред. Постановлений Правительства Челябинской области от 22.10.2013 N 397-П, от 18.02.2015 N 63-П)
Непосредственное предоставление государственной услуги обеспечивается отделом правовой экспертизы Комитета правового обеспечения Управления делами Губернатора и Правительства Челябинской области (далее именуется - отдел правовой экспертизы).
(в ред. Постановлений Правительства Челябинской области от 22.10.2013 N 397-П, от 18.02.2015 N 63-П, от 16.06.2015 N 298-П)
7. В предоставлении государственной услуги участвуют:
1) Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области (далее именуется - Управление Росреестра по Челябинской области).
Место нахождения и почтовый адрес Управления Росреестра по Челябинской области: 454048, город Челябинск, улица Елькина, дом 85;
официальный сайт Управления Росреестра по Челябинской области: www.to74.rosreestr.ru;
справочные телефоны: 8 (351) 237-67-45;
факс: 8 (351) 260-34-40;
адрес электронной почты: justupr@chel.surnet.ru;
2) Утратил силу с 1 июля 2015 года. - Постановление Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П;
3) органы местного самоуправления муниципальных образований Челябинской области.
4) территориальные органы федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции.
(пп. 4 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
8. Результатом предоставления государственной услуги является заключение и выдача заявителю договора найма жилого помещения.
9. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 54 рабочих дня со дня подачи заявителем в Управление делами документов, в том числе 30 рабочих дней для принятия Управлением делами решения о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей днем подачи документов считается день личного обращения заявителя в Управление делами и представления им документов, предусмотренных пунктом 11 настоящего Административного регламента.
10. Правовые основания для предоставления государственной услуги:
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Жилищный кодекс Российской Федерации;
Закон Челябинской области от 18.12.2003 г. N 207-ЗО "О порядке управления государственной собственностью Челябинской области и приватизации имущества, находящегося в государственной собственности Челябинской области";
Закон Челябинской области от 24.06.2010 г. N 605-ЗО "О порядке предоставления по договорам найма жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования";
абзац шестой утратил силу. - Постановление Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П;
постановление Губернатора Челябинской области от 07.12.2010 г. N 395 "Об утверждении Положения, структуры и штатной численности Управления делами Губернатора и Правительства Челябинской области".
(в ред. Постановлений Правительства Челябинской области от 22.10.2013 N 397-П, от 18.02.2015 N 63-П)
11. Для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы:
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 26.06.2013 N 106-П)
1) заявление гражданина о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования;
2) паспорт или иные документы, удостоверяющие личность гражданина и членов его семьи;
(пп. 2 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
3) справка (иной документ) о регистрации граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, выданная (выданный) территориальным органом федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление федерального государственного контроля (надзора) в сфере миграции, не ранее чем за десять календарных дней до дня подачи заявления в уполномоченный орган;
(подпункт 3 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
3-1) документы, содержащие сведения о составе семьи гражданина и степени родства ее членов (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи);
(пп. 3-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
4) копии документов, подтверждающих трудовые отношения с соответствующим государственным бюджетным учреждением, органом государственной власти, государственным органом (трудовой книжки, трудового договора, служебного контракта), заверенные кадровой службой государственного бюджетного учреждения, органа государственной власти, государственного органа;
(подпункт 4 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
5) утратил силу (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
6) документы, подтверждающие сведения о наличии (отсутствии) жилых помещений и иных объектов недвижимости в собственности гражданина и (или) членов его семьи в соответствующем населенном пункте по месту нахождения государственного бюджетного учреждения, органа государственной власти, в котором работает или проходит государственную гражданскую службу гражданин, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность (выписка из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимости);
7) справка, выданная органом местного самоуправления, об отсутствии у заявителя и (или) членов его семьи жилого помещения, предоставленного по договору социального найма в соответствующем населенном пункте по месту нахождения государственного бюджетного учреждения или органа государственной власти, в котором работает или проходит государственную гражданскую службу гражданин, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность;
8) справки организации по государственному техническому учету и (или) технической инвентаризации, содержащие сведения о наличии (отсутствии) права собственности на объекты недвижимости у гражданина и (или) членов его семьи на территории соответствующего населенного пункта по месту нахождения государственного бюджетного учреждения, органа государственной власти, в котором работает или проходит гражданскую службу гражданин, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность (для жилых помещений, право собственности на которые зарегистрировано до 1998 года).
(подпункты 6-8 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
11-1. Документы, предусмотренные пунктом 11 настоящего Административного регламента, за исключением документов, предусмотренных подпунктами 3, 6 и 7 пункта 11 настоящего Административного регламента, представляются заявителем.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.02.2015 N 63-П)
Документы (сведения из таких документов), предусмотренные подпунктами 3, 6 и 7 пункта 11 настоящего Административного регламента, запрашиваются Управлением делами в порядке межведомственного взаимодействия, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия.
(в ред. Постановлений Правительства Челябинской области от 18.02.2015 N 63-П, от 16.06.2015 N 298-П)
Документы, предусмотренные подпунктами 3, 6 и 7 пункта 11 настоящего Административного регламента, могут быть представлены заявителем самостоятельно по собственной инициативе.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.02.2015 N 63-П)
(пп. 11-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 21.05.2014 N 246-П)
11-2. По истечении срока действия договора найма жилого помещения государственного жилищного фонда коммерческого использования (далее именуется - договор найма жилого помещения) для рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения на новый срок необходимы документы, указанные в подпунктах 1 - 7 пункта 11 настоящего Административного регламента.
(п. 11-2 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
12. При предоставлении государственной услуги Управление делами не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Челябинской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(пп. 3 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 26.06.2013 N 106-П)
4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Управления делами, государственного гражданского служащего Управления делами при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью Управляющего делами Губернатора и Правительства Челябинской области при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(пп. 4 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
13. Для предоставления государственной услуги необходимой и обязательной является услуга по выдаче справки о составе семьи организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы.
14. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) наличие у заявителя и (или) членов его семьи жилого помещения, принадлежащего заявителю и (или) членам его семьи на праве собственности или предоставленного по договору социального найма, в соответствующем населенном пункте по месту нахождения государственного бюджетного учреждения, органа государственной власти, в котором работает, проходит гражданскую службу заявитель, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность;
(пп. 1 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.02.2016 N 83-П)
(подпункт 1 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
2) непредставление или представление неполного пакета документов, предусмотренных подпунктами 1, 2, 3-1, 4 и 8 пункта 11 настоящего Административного регламента, в случае обращения гражданина с заявлением о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения на новый срок - документов, предусмотренных подпунктами 1, 2, 3-1 - 5 пункта 11 настоящего Административного регламента;
(пп. 2 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
(подпункт 2 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
3) представление подложных документов или заведомо ложных сведений, которые повлияли либо могли повлиять на решение о предоставлении жилого помещения;
4) отсутствие свободного (освободившегося) жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования на момент обращения гражданина;
5) совершение действий, повлекших ухудшение жилищных условий, для приобретения права на получение жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования по договору найма жилого помещения в течение пяти лет, предшествующих обращению гражданина с заявлением о предоставлении по договору найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования в соответствии с Законом Челябинской области от 24.06.2010 г. № 605-ЗО «О порядке предоставления по договорам найма жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования».
(подпункт 5 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
15. Основания для отказа в приеме документов и для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
16. Заявление на предоставление государственной услуги, а также прилагаемые к нему документы заявитель представляет в Управление делами посредством личного обращения.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
17. В случае представления документов, предусмотренных пунктом 11 настоящего Административного регламента, посредством личного обращения заявителя копии документов заверяются должностным лицом Управления делами, ответственным за предоставление государственной услуги, после их сверки с оригиналами данных документов.
В случае направления заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде документы, предусмотренные пунктом 11 настоящего Административного регламента, представляются заявителем посредством его личного обращения в Управление делами.
18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
В случае внесения изменений в выданный в результате предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Управления делами и (или) должностного лица Управления делами, плата с заявителя не взимается.
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
19. Максимальное время ожидания в очереди на прием к должностному лицу для получения консультации, в очереди при подаче или получении документов составляет не более 15 минут.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 26.06.2013 N 106-П)
20. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 1 рабочего дня.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
21. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется следующими способами:
1) на первичной консультации в Управлении делами;
2) по телефонам Управления делами;
3) по письменному обращению в Управление делами;
4) по электронной почте Управления делами.
22. Информация о месте нахождения и графике работы Управления делами: город Челябинск, проспект Ленина, дом 57, кабинет 326 (приемная), кабинет отдела правовой экспертизы.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.02.2015 N 63-П)
Телефон приемной Управления делами: 8 (351) 264-30-67.
Почтовый адрес для направления документов и запросов:
454089, город Челябинск, проспект Ленина, дом 57.
Официальный сайт Управления делами: www.udg74.ru.
Адрес электронной почты: udg@gov74.ru.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
График приема:
понедельник - четверг
8.30 - 17.30
пятница
8.30 - 16.15
суббота - воскресенье
выходные дни
обеденный перерыв
12.00 - 12.45
(таблица в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.02.2015 N 63-П)
23. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
1) место предоставления государственной услуги оформляется в соответствии с целью предоставления государственной услуги, требованиями пожарной безопасности и обеспечивается охраной правопорядка;
2) на официальном сайте Управления делами размещается следующая информация:
текст настоящего Административного регламента;
формы заявлений о предоставлении государственной услуги;
извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;
2-1) на информационном стенде размещаются текст настоящего Административного регламента, формы и образцы оформления заявлений о предоставлении государственной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
(пп. 2-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 16.12.2015 N 650-П)
3) для ожидания приема, заполнения необходимых документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) и обеспеченные писчей бумагой, ручками;
4) помещение, в котором осуществляется прием заявителей, предусматривает:
комфортное расположение заявителя и должностного лица;
возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
возможность копирования документов;
доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Управления делами;
доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
23-1. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:
условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;
возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск собаки-проводника на объекты (в здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
(п. 23-1 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
24. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Управления делами с заявителями:
1) при ответе на телефонные звонки или при личном обращении заявителя должностное лицо Управления делами представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса, дает ответ на заданный заявителем вопрос;
2) в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые должен принять заявитель (кто именно, когда и что должен сделать) по существу поставленных в обращении вопросов;
3) письменный ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме по существу поставленных в обращении вопросов с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, подготовившего ответ заявителю. Письменный ответ на обращение подписывает Управляющий делами Губернатора и Правительства Челябинской области (далее именуется - Управляющий делами).
(в ред. Постановлений Правительства Челябинской области от 22.10.2013 N 397-П, от 18.02.2015 N 63-П)
25. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
1) соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;
2) своевременное полное информирование о государственной услуге посредством способов, предусмотренных пунктом 21 настоящего Административного регламента;
3) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Управления делами при предоставлении государственной услуги и продолжительность таких взаимодействий;
4) количество поступивших жалоб о ненадлежащем качестве предоставления государственной услуги;
5) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области
от 21.05.2014 N 246-П)
26. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
прием и регистрация документов;
проверка документов и подготовка документов для рассмотрения на заседании Комиссии по рассмотрению вопросов предоставления жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - Комиссия);
принятие заключения Комиссией и издание распоряжения Управления делами о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
уведомление гражданина о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, заключение договора найма жилого помещения.
Абзац шестой утратил силу. - Постановление Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П.
27. Прием и регистрация документов.
Юридическим фактом для начала выполнения административной процедуры является представление заявителем в Управление делами документов, предусмотренных пунктом 11 настоящего Административного регламента (далее именуются - документы).
При представлении документов заявителем посредством личного обращения специалист отдела правовой экспертизы (далее - специалист отдела) принимает документы, выполняя при этом следующие действия:
заверяет копии документов своей подписью с указанием фамилии и инициалов после их сверки с оригиналами данных документов;
регистрирует заявление в журнале приема документов о предоставлении жилых помещений по договору найма жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - журнал приема документов);
передает зарегистрированные документы начальнику отдела правовой экспертизы (далее именуется - начальник отдела).
При поступлении заявления в форме электронного документа специалист отдела регистрирует поступившее заявление в электронном журнале регистрации входящих заявлений и не позднее 2 рабочих дней, следующих за днем подачи заявления, подтверждает факт получения заявления ответным сообщением заявителю в электронном виде с указанием перечня необходимых документов и календарной даты его личного обращения в Управление делами.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Результатом выполнения данной административной процедуры является поступление документов начальнику отдела.
27-1. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
(п. 27-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 21.05.2014 N 246-П)
28. Проверка документов и подготовка документов для рассмотрения Комиссией.
Юридическим фактом для начала выполнения административной процедуры является поступление документов начальнику отдела.
Начальник отдела в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов проводит проверку представленных заявителем документов, выполняя при этом следующие действия:
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
1) проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством Российской Федерации требованиям, удостоверяясь, что:
представлен полный пакет документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента;
тексты документов написаны разборчиво:
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
2) формирует пакет документов для рассмотрения на заседании Комиссии;
3) сообщает председателю Комиссии о готовности документов для рассмотрения на заседании Комиссии.
29. В случае если заявителем не представлены документы, указанные в подпунктах 3, 6 и 7 пункта 11 настоящего Административного регламента, соответствующая информация запрашивается Управлением делами в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, в Управлении Росреестра, органах местного самоуправления муниципальных образований Челябинской области, территориальных органах Федеральной миграционной службы.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Межведомственный запрос оформляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 7-2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
абзацы третий - девятый утратили силу с 1 июля 2015 года. - Постановление Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П.
Максимальный срок выполнения данной процедуры составляет 10 рабочих дней.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка материалов для рассмотрения Комиссией.
30. Принятие заключения Комиссией и издание распоряжения Управления делами о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Юридическим фактом для начала выполнения административной процедуры является подготовка начальником отдела пакета документов для рассмотрения на заседании Комиссии.
Представленные заявителем документы рассматриваются на заседании Комиссии, созданной распоряжением Управляющего делами.
Дата и время заседания Комиссии назначаются председателем Комиссии при наличии не менее трех заявок, но не позднее 25 рабочих дней со дня поступления единственной заявки.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
По итогам рассмотрения документов, при отсутствии оснований предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента, Комиссия в день заседания принимает заключение о предоставлении заявителю жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - заключение Комиссии о предоставлении жилого помещения).
При наличии оснований, предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента, Комиссия в день заседания принимает заключение об отказе в предоставлении заявителю жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - заключение Комиссии об отказе в предоставлении жилого помещения).
Заключение Комиссии оформляется протоколом заседания Комиссии, утверждаемым ее председателем, не позднее 1 рабочего дня со дня заседания Комиссии.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
В течение 2 рабочих дней со дня утверждения протокола заседания Комиссии начальник отдела на основании заключения комиссии о предоставлении жилого помещения, при соответствии заявителя условиям, предусмотренным частью 3 статьи 2 Закона Челябинской области от 24 июня 2010 года N 605-ЗО "О порядке предоставления по договорам найма жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования" готовит распоряжение Управления делами о предоставлении жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - распоряжение о предоставлении жилого помещения) и передает указанное распоряжение на подпись Управляющему делами.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
При несоблюдении заявителем условий, предусмотренных частью 3 статьи 2 Закона Челябинской области от 24.06.2010 г. N 605-ЗО "О порядке предоставления по договорам найма жилых помещений государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования" и (или) в случае принятия Комиссией заключения об отказе в предоставлении жилого помещения начальник отдела в течение 3 рабочих дней со дня утверждения протокола заседания Комиссии готовит распоряжение Управления делами об отказе в предоставлении жилого помещения государственного жилищного фонда Челябинской области коммерческого использования (далее именуется - распоряжение об отказе и предоставлении жилого помещения) и передает указанное распоряжение на подпись Управляющему делами.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Управляющий делами подписывает подготовленные начальником отдела распоряжения в течение 2 рабочих дней.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Результатом выполнения административной процедуры является принятие распоряжения о предоставлении жилого помещения или распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 18 рабочих дней.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
31. Уведомление гражданина о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, заключение договора найма жилого помещения.
Основанием для выполнения административной процедуры является принятие распоряжения о предоставлении жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования либо распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования.
В течение 10 рабочих дней со дня принятия распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения специалист отдела правовой экспертизы готовит и выдает или направляет заявителю почтой уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа, заявление и представленные заявителем документы.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
В течение 2 рабочих дней со дня принятия распоряжения о предоставлении жилого помещения специалист отдела готовит и выдает заявителю копию распоряжения о предоставлении жилого помещения и уведомляет его в устной форме о необходимости обращения в течение 10 рабочих дней со дня принятия Управлением делами распоряжения о предоставлении жилого помещения в Управление делами для заключения договора найма жилого помещения либо указанные копия распоряжения и уведомление в письменной форме направляются заявителю почтой.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
В течение 14 рабочих дней со дня обращения заявителя в Управление делами начальник отдела оформляет 2 экземпляра договора найма жилого помещения и подписывает его у Управляющего делами.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 16.06.2015 N 298-П)
Специалист отдела в день подписания заявителем договора найма жилого помещения выдает ему 1 экземпляр договора, о чем делает запись в Журнале приема документов и в Реестре договоров найма жилого помещения коммерческого использования.
О заключении договора найма жилого помещения специалист отдела информирует руководителя бюджетного учреждения, органа государственной власти, в котором работает или проходит службу заявитель, а также органа государственной власти, государственного органа, для непосредственного исполнения полномочий которых установлена государственная должность.
(абзац 7 в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25.12.2019 №596-П)
Результатом административной процедуры является заключение и выдача заявителю договора найма жилого помещения.
32. Исправление допущенных опечаток и ошибок в заключенных договорах найма жилого помещения осуществляется Управлением делами в течение 5 рабочих дней со дня обращения заявителя.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
33. Текущий контроль за соблюдением полноты и качества исполнения Административного регламента, последовательности действий настоящего Административного регламента и принятием решений ответственными исполнителями осуществляется Управляющим делами и включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
34. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Управляющим делами. Проверки могут носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заинтересованного лица).
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Результаты проверки оформляются в виде акта (справки), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
35. В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего Административного регламента виновные должностные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
36. Получатели государственной услуги и другие заинтересованные лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) Управления делами,
многофункционального центра предоставления государственных
и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1
статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг", а также их должностных лиц,
государственных гражданских служащих
Челябинской области, работников
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области
от 31.07.2018 N 351-П)
37. В досудебном (внесудебном) порядке заявители могут обжаловать действия (бездействие) Управления делами, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих Управления делами (далее именуются - государственные служащие) и принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее именуется - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя Управлением делами, должностным лицом Управления делами, государственным служащим при получении данным заявителем государственной услуги.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
37-1. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
в Управлении делами по адресу: 454089, город Челябинск, проспект Ленина, дом 57, телефоны/факсы: 8 (351) 264-30-67, 8(351)265-19-49;
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
на официальном сайте Управления делами: www.udg74.ru.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Челябинской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Челябинской области установлены постановлением Правительства Челябинской области от 22.08.2012 г. N 459-П "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Челябинской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Челябинской области".
(п. 37-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 26.06.2013 N 106-П)
38. Предметом жалобы являются действия (бездействие) Управления делами, а также его должностных лиц, государственных служащих и принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области для предоставления государственной услуги;
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Челябинской области;
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области;
7) отказ Управления делами, должностного лица Управления делами в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Челябинской области.
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных абзацами вторым - пятым подпункта 4 пункта 12 настоящего Административного регламента.
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее именуется - многофункциональный центр), работника многофункционального центра в случаях, указанных в настоящем пункте, не осуществляется в связи с тем, что многофункциональные центры не участвуют в предоставлении государственной услуги.
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем действий (бездействия) организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их работников и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги в случаях, указанных в настоящем пункте, не осуществляется в связи с тем, что они не участвуют в предоставлении государственной услуги.
(абзац введен Постановлением Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
39. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая в Управление делами жалоба заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих подаются Управляющему делами. Жалобы на решения и действия (бездействие) Управляющего делами подаются в Правительство Челябинской области.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Жалоба на решения и действия (бездействие) Управления делами, должностного лица Управления делами, государственного служащего, Управляющего делами может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Управления делами, федерального портала либо регионального портала, а также может быть принята на личном приеме заявителя:
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
по адресу: 454089, город Челябинск, проспект Ленина, дом 57;
по телефону/факсу: 8(351)264-30-67, 8(351)265-19-49;
по электронному адресу: udg@gov74.ru.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Личный прием заявителей осуществляется по предварительной записи в соответствии с графиком, указанным в пункте 22 настоящего Административного регламента. Запись осуществляется в приемной Управления делами при личном обращении или по телефону 8(351)264-30-67.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
40. Утратил силу. - Постановление Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П.
41. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Управления делами, государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления делами, должностного лица Управления делами, государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления делами, должностного лица Управления делами, государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае если документы, указанные в настоящем подпункте, находятся в распоряжении Управления делами, заявитель имеет право на получение таких документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 26.06.2013 N 106-П)
42. Жалоба, поступившая в Управление делами либо Правительство Челябинской области, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления делами в приеме документов у заявителя либо обжалования отказа Управления делами в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
(п. 42 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
43. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
(п. 43 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
44. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 43 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
44-1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 44 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Управлением делами в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
(п. 44-1 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
44-2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 44 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
(п. 44-2 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П)
45. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с абзацем вторым пункта 39 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(п. 45 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 31.07.2018 N 351-П)
Приложение
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению жилых
помещений государственного
жилищного фонда Челябинской области
коммерческого использования
работникам государственных
бюджетных учреждений и гражданам,
являющимся государственными
гражданскими служащими
Челябинской области
Блок-схема
последовательности административных процедур
предоставления Управлением делами Губернатора
и Правительства Челябинской области государственной услуги
Утратила силу. - Постановление Правительства Челябинской области от 20.02.2019 N 88-П.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 050.020.020 Управление жилищным фондом (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050), 050.030.080 Обеспечение жилыми помещениями отдельных категорий населения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: