Об утверждении Стандарта качества государственной услуги «Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ог...



Утратило силу Постановлением КМ РТ от 31.12.2014 № 1101

КАБИНЕТ МИНИСТРОВ

РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 21.11.2013 № 1016

Об утверждении Стандарта качества государственной услуги «Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания»

Изменения:

Постановление КМ РТ от 05.06.2013 № 386

Постановление КМ РТ от 06.05.2014 № 300

Постановление КМ РТ от 25.07.2014 № 544

Постановление КМ РТ от 08.12.2014 № 960

В целях повышения качества предоставления государственных услуг, обеспечения их доступности для всех слоев населения и стандартизации требований к организациям, оказывающим государственные услуги, Кабинет Министров Республики Татарстан постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Стандарт качества государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания".

2. Признать утратившими силу постановления Кабинета Министров Республики Татарстан:

от 20.11.2008 N 823 "Об утверждении перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых реабилитационными центрами для детей и подростков с ограниченными возможностями в Республике Татарстан";

от 23.03.2009 N 162 "Об утверждении Положения о порядке и условиях предоставления социального обслуживания государственными реабилитационными центрами для детей и подростков с ограниченными возможностями в Республике Татарстан".

3. Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан привести ведомственные нормативные акты в соответствие с настоящим постановлением.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.

Премьер-министр
Республики Татарстан

И.Ш. Халиков

Утвержден

Постановлением

Кабинета Министров

Республики Татарстан

от 21.11.2012 № 1016

Стандарткачества государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания"

I. Категории (в том числе льготные) получателей государственной услуги

1.1. Получателями государственной услуги по предоставлению реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания" (далее - государственная услуга), являются:

дети-инвалиды;

инвалиды;

граждане пожилого возраста;

несовершеннолетние, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в экстренной социальной помощи;

семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении;

граждане, пострадавшие от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов;

дети с ограниченными возможностями без инвалидности в возрасте от 0 до 4 лет.

1.2. Для целей настоящего Стандарта используются следующие основные понятия:

дети-инвалиды - дети в возрасте до 18 лет, которым федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы установлена инвалидность в связи с нарушением здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленным заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящим к ограничению жизнедеятельности и вызывающим необходимость его социальной защиты, имеющие регистрацию по месту жительства на территории Республики Татарстан и соответствующие рекомендации федеральных учреждений медико-социальной экспертизы в индивидуальной программе реабилитации ребенка-инвалида;

инвалиды - граждане, которым федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы установлена инвалидность в связи с нарушением здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленным заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящим к ограничению жизнедеятельности и вызывающим необходимость его социальной защиты, имеющие регистрацию по месту проживания на территории Республики Татарстан и соответствующие рекомендации федеральных учреждений медико-социальной экспертизы в индивидуальной программе реабилитации инвалида;

граждане пожилого возраста - граждане, достигшие возраста, установленного законодательством Российской Федерации для назначения пенсии по старости, частично утратившие способность к самообслуживанию, имеющие регистрацию по месту проживания на территории Республики Татарстан;

несовершеннолетние, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в экстренной социальной помощи, - дети в возрасте от 3 до 18 лет, оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей; проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении; заблудившиеся или подкинутые; самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа; не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию; оказавшиеся в трудной жизненной ситуации (госпитализация родителей или единственного родителя, стихийное бедствие, конфликты и жестокое обращение в семье); безнадзорные несовершеннолетние;

дети с ограниченными возможностями без инвалидности в возрасте от 0 до 4 лет - дети с детским церебральном параличом, синдромом Дауна, ранним детским аутизмом, умственной отсталостью, тяжелыми множественными нарушениями, имеющие регистрацию по месту проживания на территории Республики Татарстан.

1.3. С сопровождающими в организацию, предоставляющую государственную услугу, направляются:

инвалиды I группы;

дети с ограниченными возможностями;

на стационарное обслуживание - дети-инвалиды в возрасте до 7 лет, дети-инвалиды, имеющие ограничения жизнедеятельности любой категории третьей степени выраженности;

на полустационарное обслуживание - дети-инвалиды в возрасте до 3 лет, а также дети-инвалиды при наличии ограничений жизнедеятельности любой категории третьей степени выраженности.

К сопровождающим относятся:

законные представители (родители, усыновители, приемные родители, опекуны, попечители) или иные близкие родственники (дедушка, бабушка, брат, сестра) старше 18 лет, сопровождающие ребенка-инвалида в организации, предоставляющей государственную услугу;

граждане старше 18 лет, сопровождающие инвалида в организации, предоставляющей государственную услугу.

II. Правовое основание оказания государственной услуги

2.1. Оказание государственной услуги регламентируется следующими нормативными правовыми актами, методическими, инструктивными и учредительными документами:

Конвенция о правах ребенка от 20 ноября 1989 года;

Конституция Российской Федерации;

Семейный кодекс Российской Федерации;

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Федеральный законот 2 августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";

Федеральный законот 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

Федеральный законот 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";

Федеральный законот 21 декабря 1996 года N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

Федеральный законот 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

Федеральный законот 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

Федеральный законот 6 октября 1999 года N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";

Утратил силу Постановлением КМ РТ от 08.12.2014 № 960

Федеральный законот 22 июля 2008 года N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности";

Федеральный закон от 4 мая 2011 года N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности».

ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения";

ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг";

ГОСТ Р 52495-2005 "Социальное обслуживание населения. Термины и определения";

ГОСТ Р 52496-2005 "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения";

ГОСТ Р 52497-2005 "Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания";

ГОСТ Р 52882-2007 "Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания";

ГОСТ Р 52883-2007 "Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания";

ГОСТ Р 52884-2007 "Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам";

ГОСТ Р 52888-2007 "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям";

ГОСТ Р 53058-2008 "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста";

ГОСТ Р 53059-2008 "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам";

ГОСТ Р 53060-2008 "Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания";

Постановление Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию";

Постановление Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2000 года N 896 "Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации";

Постановление Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 года N 423 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан";

Утратил силу Постановлением КМ РТ от 08.12.2014 № 960

Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 30.01.1997 N 4 "Об утверждении Порядка приема, содержания и выпуска лиц, находящихся в специализированном учреждении для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации";

Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 N 25 "Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации";

Постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 г. N 390 "О противопожарном режиме».

Приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 N 313 "Об утверждении Правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03)";

Приказ Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития от 28.02.2007 N 418-Пр/07 "Об утверждении формы Акта о результатах инспекционной проверки";

СанПиН 2.4.1201-03 "Гигиенические требования к устройству, содержанию, оборудованию и режиму работы специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации";

Конституция Республики Татарстан;

Семейный кодекс Республики Татарстан;

Закон Республики Татарстан от 13 ноября 2006 года N 69-ЗРТ "О социальном обслуживании населения в Республике Татарстан" (далее - Закон Республики Татарстан N 69-ЗРТ);

Закон Республики Татарстан от 29 октября 2009 года N 50-ЗРТ "О профилактике наркомании и токсикомании";

Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 18.05.2007 N 195 "Об утверждении Порядка направления и приема детей и подростков, нуждающихся в социальной реабилитации, в специализированные учреждения для несовершеннолетних";

Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 24.04.2009 N 271 "О Перечне государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями, иными юридическими лицами и финансируемых за счет средств бюджета Республики Татарстан";

Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 30.06.2009 N 445 "О стандартах качества государственных услуг Республики Татарстан";

Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 30.06.2009 N 446 "О Порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг установленным стандартам качества государственных услуг Республики Татарстан";

Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2009 N 915 "Об утверждении Положения о порядке расчета нормативов финансирования государственных услуг в области социального обслуживания населения Республики Татарстан";

Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 07.09.2009 N 624 "Об утверждении Положения об осуществлении деятельности, связанной с перевозкой в пределах территории Республики Татарстан несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений";

Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 22.04.2010 N 294 "О формировании единого банка данных Республики Татарстан о несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, и их семьях";

Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 20.01.2011 N 24 "Об утверждении Порядка реализации в Республике Татарстан индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида)";

Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 30.07.2012 N 644 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги по предоставлению приюта детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, безнадзорным несовершеннолетним детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, гражданам без определенного места жительства и определенных занятий.

Приказы Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в области социального обслуживания инвалидов, лиц с ограниченными возможностями, семей и детей, находящихся в социально опасном положении, других граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и нуждающихся в реабилитационных услугах;

уставы учреждений и локальные акты организаций, предоставляющих государственную услугу, регламентирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

иные нормативные правовые акты по вопросам предоставления государственной услуги.

III. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения государственной услуги

3.1. Перечень документов, предъявляемых при поступлении ребенка-инвалида в организацию, предоставляющую государственную услугу:

N

п/п

Перечень предоставляемых документов

Организация, осуществляющая выдачу документа

Срок действия документа

1.

Путевка

Территориальный орган Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

указанный в путевке

2.

Документ, удостоверяющий статус и полномочия законного представителя

Территориальный орган Управления Федеральной миграционной службы по Республике Татарстан, орган опеки и попечительства

в соответствии с законодательством

3.

Документы, удостоверяющие личность и подтверждающие регистрацию на территории Республики Татарстан

Территориальный орган Управления Федеральной миграционной службы по Республике Татарстан

в соответствии с законодательством

4.

Справка, подтверждающая факт установления инвалидности

Федеральные учреждения медико-социальной экспертизы

указанный в справке, подтверждающей факт установления инвалидности

5.

Индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида

Федеральные учреждения медико-социальной экспертизы

указанный в индивидуальной программе реабилитации ребенка-инвалида

6.

Полис обязательного медицинского страхования

Страховая медицинская организация

в соответствии с законодательством

7.

Справка о состоянии здоровья, содержащая:

основной и сопутствующий диагнозы;

сведения о физическом и нервно-психическом развитии,

данные медицинского обследования;

заключение об отсутствии противопоказаний к получению государственной услуги и наличии показаний к получению социально-медицинских услуг

Лечебно-профилактическое учреждение

указанный в справке о состоянии здоровья

3.2. Перечень документов, предъявляемых при поступлении инвалида в организацию, предоставляющую государственную услугу:

N

п/п

Перечень предоставляемых документов

Организация, осуществляющая выдачу документа

Срок действия документа

1

2

3

4

1.

Путевка

Территориальный орган Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

указанный в путевке

2.

Документы, удостоверяющие личность и подтверждающие регистрацию на территории Республики Татарстан

Территориальный орган Управления Федеральной миграционной службы по Республике Татарстан

в соответствии с законодательством

3.

Справка, подтверждающая факт установления инвалидности

Федеральные учреждения медико-социальной экспертизы

указанный в справке, подтверждающей факт установления инвалидности

4.

Индивидуальная программа реабилитации инвалида

Федеральные учреждения медико-социальной экспертизы

указанный в индивидуальной программе реабилитации инвалида

5.

Полис обязательного медицинского страхования

Страховая медицинская организация

в соответствии с законодательством

6.

Справка о состоянии здоровья, содержащая:

основной и сопутствующий диагнозы;

данные медицинского обследования;

заключение об отсутствии противопоказаний к получению государственной услуги и наличии показаний к получению социально-медицинских услуг

Лечебно-профилактическое учреждение

указанный в справке о состоянии здоровья

7.

Справка о размере пенсии

за текущий месяц*

Территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Татарстан по месту жительства (регистрации)

30 дней со дня выдачи

8.

Документ установленного образца, подтверждающий права инвалидов и участников Великой Отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий на льготы

Уполномоченные исполнительные органы государственной власти, организации и комиссии

указанный в документе установленного образца

3.3. Перечень документов, предъявляемых при поступлении гражданина пожилого возраста в организацию, предоставляющую государственную услугу:

N

п/п

Перечень предоставляемых документов

Организация, осуществляющая выдачу документа

Срок действия документа

1

2

3

4

1.

Путевка

Территориальный орган Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

указанный в путевке

2.

Документы, удостоверяющие личность и подтверждающие регистрацию на территории Республики Татарстан

Территориальный орган Управления Федеральной миграционной службы по Республике Татарстан

в соответствии с законодательством

3.

Полис обязательного медицинского страхования

Страховая медицинская организация

в соответствии с законодательством

4.

Справка о состоянии здоровья, содержащая:

основной и сопутствующие диагнозы;

данные медицинского обследования;

заключение об отсутствии противопоказаний к получению государственной услуги и наличии показаний к получению социально-медицинских услуг

Лечебно-профилактическое учреждение по месту жительства

указанный в справке о состоянии здоровья

5.

Справка о размере пенсии за текущий месяц*

Территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Татарстан по месту жительства (регистрации)

30 дней со дня выдачи

6.

Документ установленного образца, подтверждающий права инвалидов и участников Великой Отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий на льготы

Уполномоченные исполнительные органы государственной власти, организации и комиссии

указанный в документе установленного образца

* Не предоставляется гражданами из числа инвалидов и участников Великой Отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий.

3.4. Перечень документов, предъявляемых при поступлении сопровождающего в организацию, предоставляющую государственную услугу:

N

п/п

Перечень предоставляемых документов

Организация, осуществляющая выдачу документа

Срок действия документа

1.

Путевка

Территориальный орган Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

указанный в путевке

2.

Документы, удостоверяющие личность

Территориальный орган Управления Федеральной миграционной службы по Республике Татарстан

в соответствии с законодательством

3.

Полис обязательного медицинского страхования

Страховая медицинская организация

в соответствии с законодательством

4.

Справка о состоянии здоровья, содержащая:

заключение об отсутствии противопоказаний к пребыванию в организации, предоставляющей государственную услугу

Лечебно-профилактическое учреждение по месту жительства

указанный в справке о состоянии здоровья

3.5. Перечень документов, предъявляемых при поступлении несовершеннолетнего в организацию, предоставляющую государственную услугу:

N

п/п

Перечень предоставляемых документов

Организация, осуществляющая выдачу документа

Срок действия документа

1.

Направление при предъявлении следующих документов:

Территориальный орган Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

со дня выдачи до получения государственной услуги

1.1.

ходатайства должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних

Орган опеки и попечительства, орган внутренних дел, орган управления здравоохранением,

орган управления образованием, орган по делам молодежи

до получения государственной услуги

1.2.

Письменного заявления родителя (законного представителя) несовершеннолетнего с приложением:

-

до получения государственной услуги

1.2.1.

документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), и подтверждающего регистрацию на территории Республики Татарстан

Территориальный орган Управления Федеральной миграционной службы по Республике Татарстан

в соответствии с законодательством

1.2.2.

документа, удостоверяющего статус и полномочия законного представителя

территориальный орган Управления Федеральной миграционной службы по Республике Татарстан, орган опеки и попечительства

в соответствии с законодательством

1.2.3.

паспорта несовершеннолетнего (для детей старше 14 лет)

Территориальный орган Управления Федеральной миграционной службы по Республике Татарстан

в соответствии с законодательством

1.2.4.

свидетельства о рождении ребенка (для детей младше 14 лет либо не имеющих паспорта)

Орган записи актов гражданского состояния

в соответствии с законодательством

1.2.5.

медицинской справки кожно-венерологического диспансера либо врача-дерматовенеролога

Учреждение здравоохранения

30 дней со дня выдачи

1.2.6.

медицинского страхового полиса несовершеннолетнего

Страховая медицинская организация

в соответствии с законодательством

1.2.7.

справки о составе семьи (при наличии регистрации)

Организации жилищно-коммунального хозяйства или органы местного самоуправления

30 дней со дня выдачи

1.2.8.

справки о необходимости госпитализации родителя, законного представителя (он же единственный)

Учреждение здравоохранения

до даты, установленной в справке о необходимости госпитализации родителя, законного представителя

2.

Личное заявление несовершеннолетнего (в письменной или в устной форме)

Заявитель

до получения государственной услуги

3.

Постановление

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав муниципального района (городского округа)

указанный в постановлении

4.

Акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел на транспорте

Отдел (управление) внутренних дел, отдел (управление) внутренних дел на транспорте

1 день со дня выдачи

5.

Постановление, судебное решение в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, ограничения свободы, лишения свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего

Орган, производящий дознание, следствие; прокуратура, суд

до даты, установленной постановлением, судебным решением

6.

Путевка

Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

со дня выдачи до получения государственной услуги

3.6. Перечень документов, предъявляемых при поступлении семьи с детьми, находящейся в социально опасном положении, в организацию, предоставляющую государственную услугу:

N

п/п

Перечень предоставляемых документов

Организация, осуществляющая выдачу документа

Срок действия документа

1.

Заявление несовершеннолетнего (в письменной или устной форме)

-

до получения государственной услуги

2.

Заявление законного представителя несовершеннолетнего

-

до получения государственной услуги

3.

Направление

Территориальный орган Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

со дня выдачи до получения государственной услуги

4.

Ходатайство

Орган опеки и попечительства, орган внутренних дел, орган управления здравоохранением,

орган управления образованием, общественные организации и объединения

до получения государственной услуги

5.

Постановление

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав муниципального района (городского округа)

указанный в постановлении

6.

Заключение специалиста по социальной работе

Организация, предоставляющая государственную услугу

со дня выдачи до получения государственной услуги

3.7. Перечень документов, предъявляемых при поступлении граждан, пострадавших от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов, в организацию, предоставляющую государственную услугу:

N

п/п

Перечень предоставляемых документов

Организация, осуществляющая выдачу документа

Срок действия документа

1.

Заявление гражданина, пострадавшего от физического или психического насилия, стихийного бедствия, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов (в письменной или устной форме)

-

до получения государственной услуги

2.

Заявление законного представителя гражданина, пострадавшего от физического или психического насилия, стихийного бедствия, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов

-

до получения государственной услуги

3.8. Перечень документов, предъявляемых при поступлении ребенка с ограниченными возможностями в организацию, предоставляющую государственную услугу:

N

п/п

Перечень предоставляемых документов

Организация, осуществляющая выдачу документа

Срок действия документа

1.

Путевка

Территориальный орган Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

указанный в путевке

2.

Документ, удостоверяющий статус и полномочия законного представителя

Территориальный орган Управления Федеральной миграционной службы по Республике Татарстан; орган опеки и попечительства

в соответствии с законодательством

3.

Документы, удостоверяющие личность и подтверждающие регистрацию на территории Республики Татарстан

Территориальный орган Управления Федеральной миграционной службы по Республике Татарстан

в соответствии с законодательством

4.

Справка о состоянии здоровья, содержащая:

основной и сопутствующие диагнозы;

сведения о физическом и нервно-психическом развитии;

данные медицинского обследования;

заключение об отсутствии противопоказаний к получению государственной услуги и наличии показаний к получению социально-медицинских услуг

Лечебно-профилактическое учреждение

указанный в справке о состоянии здоровья

3.9. Утверждение форм путевок на получение государственной услуги, распределение количества путевок в реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями, центры реабилитации инвалидов, социально-реабилитационные отделения комплексных центров социального обслуживания населения, подведомственные Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, по муниципальным районам (городским округам) осуществляется Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.

3.10. Документы предоставляются в подлиннике или в виде копий, заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида, индивидуальная программа реабилитации инвалида предоставляются в подлиннике.

3.11. Получатель государственной услуги (законный представитель получателя государственной услуги), сопровождающий несут ответственность за достоверность предоставленных документов в порядке, установленном законодательством.

IV. Требования к порядку и условиям оказания государственной услуги

4.1. Общие положения

4.1.1. К организациям, предоставляющим государственную услугу, относятся:

для детей-инвалидов - реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями, подведомственные Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан;

для инвалидов - центры реабилитации инвалидов, подведомственные Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, социально-реабилитационные отделения комплексных центров социального обслуживания населения;

нетрудоспособного возраста - центры реабилитации инвалидов и социально-реабилитационные отделения комплексных центров социального обслуживания населения, подведомственные Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан;

Утратил силу Постановлением КМ РТ от 25.07.2014 г. № 544;

Утратил силу Постановлением КМ РТ от 25.07.2014 г. № 544;

для семей с детьми, находящихся в социально опасном положении, - центры социальной помощи семье и детям и отделения социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения, подведомственные Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан;

для граждан, пострадавших от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов, - центры социальной помощи семье и детям и отделения социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения, подведомственные Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан;

для детей с ограниченными возможностями - реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями, подведомственные Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан;

также для всех вышеперечисленных категорий - другие государственные и негосударственные организации, отобранные в соответствии с законодательством Российской Федерации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд.

4.1.2. Государственная услуга реализуется путем оказания социальных услуг, включенных в Перечень гарантированных социальных услуг, предоставляемых получателю государственной услуги "Реабилитационные услуги, включающие помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах" (далее - Перечень гарантированных социальных услуг), согласно приложениям к настоящему Стандарту к настоящему Стандарту.

4.1.3. Планирование и предоставление государственной услуги осуществляется по следующим этапам:

диагностика;

разработка перечня и плана реализации реабилитационных мероприятий;

реализация реабилитационных мероприятий;

мониторинг (наблюдение) за ходом их выполнения;

оценка эффективности реабилитационных мероприятий.

4.1.4. Организация, предоставляющая государственную услугу, осуществляет учет и хранение:

личных дел получателей государственной услуги;

журналов поступления и выписки получателей государственной услуги (по годам);

копий отказов в приеме на обслуживание.

4.1.5. Типовые формы документов, используемых при предоставлении государственной услуги (реабилитационной карты, журналов поступления и выписки, типовых договоров и др.), утверждаются Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.

4.2. Порядок и условия предоставления государственной услуги детям-инвалидам, инвалидам, гражданам пожилого возраста

4.2.1. Государственная услуга детям-инвалидам, инвалидам, гражданам пожилого возраста предоставляется в стационарной и полустационарной формах по выбору получателя государственной услуги (его законного представителя).

Государственная услуга в полустационарной форме предоставляется получателям государственной услуги, проживающим в населенном пункте, в котором расположена организация, предоставляющая государственную услугу, а также иногородним получателям государственной услуги по их желанию.

Государственная услуга в стационарной форме предоставляется:

получателям государственной услуги, проживающим за пределами населенного пункта, в котором расположена организация, предоставляющая государственную услугу;

детям-инвалидам, имеющим ограничение способности к самообслуживанию и (или) к самостоятельному передвижению III степени;

инвалидам I группы;

получателям государственной услуги, проживающим в населенном пункте, в котором расположена организация, предоставляющая государственную услугу, в случае, если место проживания получателя государственной услуги (либо место расположения организации, предоставляющей государственную услугу) имеет ограниченную транспортную доступность. Критерии ограниченной транспортной доступности определяются Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.

4.2.2. Для координации реабилитационного процесса в рамках предоставления государственной услуги организация, предоставляющая государственную услугу, из числа своих специалистов создает Экспертный совет, который:

разрабатывает индивидуальный план реабилитационных мероприятий в рамках предоставления государственной услуги;

анализирует эффективность реабилитационных мероприятий;

определяет необходимость продления срока предоставления государственной услуги.

Состав и регламент работы Экспертного совета утверждаются приказом руководителя организации, предоставляющей государственную услугу.

4.2.3. Прием в организацию, предоставляющую государственную услугу, получателя государственной услуги, сопровождающего осуществляется в первый день предоставления государственной услуги, указанный в путевке, выданной территориальным органом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, при выполнении следующих условий:

при предоставлении документов, указанных в разделе III настоящего Стандарта;

при положительном заключения дежурного врача организации, предоставляющей государственную услугу, по результатам первичного медицинского осмотра об отсутствии медицинских противопоказаний к приему на обслуживание;

при заключении договора на предоставление государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах" (применительно к инвалидам, гражданам пожилого возраста) (далее - Договор). В Договоре указываются условия и сроки оказания государственной услуги, порядок и размер оплаты, а также другие условия, определяемые сторонами. Изменение и расторжение Договора осуществляются в порядке, установленном действующим законодательством. Форма Договора утверждается Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.

Прием в организацию, предоставляющую государственную услугу, оформляется приказом ее руководителя.

Отказ в приеме в организацию, предоставляющую государственную услугу, оформляется в письменной форме с указанием его причины в двух экземплярах, один из которых выдается получателю государственной услуги (законному представителю или сопровождающему получателя государственной услуги), второй экземпляр отказа вместе с путевкой направляется в территориальный орган Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, выдавший путевку. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме в организацию, предоставляющую государственную услугу, указан в разделе X настоящего Стандарта.

Получатель государственной услуги (законный представитель получателя государственной услуги), сопровождающий вправе обжаловать отказ в предоставлении государственной услуги в Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан либо в судебном порядке.

4.2.4. На каждого получателя государственной услуги при приеме в организацию, предоставляющую государственную услугу, формируется личное дело.

В личное дело включаются копии документов, указанных в разделе III настоящего Стандарта.

4.2.5. Индивидуальный план реабилитационных мероприятий для инвалидов (детей-инвалидов) разрабатывается с учетом рекомендаций федерального учреждения медико-социальной экспертизы в Индивидуальной программе реабилитации инвалида (ребенка-инвалида).

Получателю государственной услуги в организации, предоставляющей государственную услугу, назначается курирующий врач, который ведет реабилитационную карту.

По окончании срока социального обслуживания реабилитационная карта приобщается к личному делу.

4.2.6. Предоставление государственной услуги исчисляется в рабочих днях организации, предоставляющей государственную услугу, и должно составлять 30 рабочих дней - для детей-инвалидов, 21 рабочий день - для инвалидов и граждан пожилого возраста.

Индивидуальный график посещения устанавливается для категорий "инвалиды" и "дети-инвалиды" на основании соответствующего заявления инвалида (его законного представителя), законного представителя ребенка-инвалида в двухдневный срок, исчисляемый в рабочих днях организации, предоставляющей государственную услугу, с момента регистрации указанного заявления.

Срок предоставления государственной услуги продлевается на основании соответствующего заявления инвалида (его законного представителя), законного представителя ребенка-инвалида, поданного не позднее чем за 5 дней, исчисляемых в рабочих днях организации, предоставляющей государственную услугу, до окончания срока предоставления государственной услуги.

Решение о продлении срока предоставления государственной услуги принимается в последний день предоставления государственной услуги при наличии у инвалида (ребенка-инвалида) мотивационной готовности (регулярного посещения реабилитационных занятий, исполнения рекомендаций) и положительной динамики в результате предоставления государственной услуги.

Решение об установлении для инвалидов (детей-инвалидов) индивидуального графика посещения, продления срока предоставления государственной услуги (но не более чем на 21 день, исчисляемый в рабочих днях организации, предоставляющей государственную услугу), принимается Экспертным советом и утверждается приказом руководителя организации, предоставляющей государственную услугу.

4.2.7. Предоставление государственной услуги прекращается досрочно в случаях:

остро возникшего заболевания или обострения хронического заболевания, требующего лечения в учреждениях здравоохранения;

однократного нарушения правил внутреннего распорядка;

Письменного заявления получателя государственной услуги (законного представителя получателя государственной услуги).

В случае, если отказ от предоставления государственной услуги может повлечь ухудшение состояния здоровья или угрозу для жизни получателя государственной услуги, законному представителю получателя государственной услуги разъясняются возможные последствия, о чем в заявлении производится запись, подтверждающая получение информации о последствиях отказа.

Организация, предоставляющая государственную услугу, извещает территориальный орган Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, выдавший путевку, о досрочном прекращении предоставления государственной услуги с указанием его причины.

4.2.8. Выбытие из организации, предоставляющей государственную услугу, оформляется приказом руководителя организации, предоставляющей государственную услугу.

4.2.9. При выбытии из организации, предоставляющей государственную услугу, получателю государственной услуги (его законному представителю) выдается копия "Заключения о выполнении реабилитационных мероприятий" по форме, утвержденной Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.

4.2.10. Организация, предоставляющая государственную услугу, в двухдневный срок после выбытия получателя государственной услуги направляет обратный талон к путевке в территориальный орган Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, выдавший путевку.

4.3. Порядок и условия предоставления государственной услуги несовершеннолетним

4.3.1. Государственная услуга несовершеннолетним предоставляется в стационарной и полустационарной форме.

4.3.2. Прием в организацию, предоставляющую государственную услугу, несовершеннолетних, обратившихся самостоятельно или поступивших на основании документов, указанных в разделе III настоящего Стандарта, осуществляется круглосуточно и ежедневно.

Противопоказания к приему несовершеннолетних определены в пункте 10.1 раздела X настоящего Стандарта. В указанных случаях принимаются меры по направлению несовершеннолетних в соответствующие учреждения.

4.3.3. Прием несовершеннолетних производится дежурным администратором совместно со специалистом и медицинским работником организации, предоставляющей государственную услугу.

При приеме производится регистрация несовершеннолетнего в специальном журнале по форме, утвержденной постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 30.01.1997 N 4 "Об утверждении Порядка приема, содержания и выпуска лиц, находящихся в специализированном учреждении для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации"; первичный медицинский осмотр и первичная санитарная обработка.

При поступлении несовершеннолетнего на основании его личного обращения (заявления) оформляется акт о приеме несовершеннолетнего. Если личное обращение (заявление) несовершеннолетним производится в письменной форме, в нем должны быть указаны: фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего, место регистрации или жительства (при наличии), основные причины, побудившие обратиться в организацию, предоставляющую государственную услугу. В случае невозможности несовершеннолетним оформить свое обращение (заявление) в письменной форме (ограниченные физические и/или психические возможности, не владеет навыками письма и др.) составляется акт за подписью должностного лица, принимающего несовершеннолетнего, и двух специалистов организации, предоставляющей государственную услугу, на имя руководителя организации, предоставляющей государственную услугу, с указанием обстоятельств приема несовершеннолетнего, причин его обращения за государственной услугой и причин невозможности оформить обращение (заявление) в письменной форме.

4.3.4. Решение о приеме несовершеннолетнего оформляется приказом руководителя организации, предоставляющей государственную услугу в однодневный срок, исчисляемый в рабочих дняхорганизации, предоставляющей государственную услугу, с момента поступления несовершеннолетнего.

При приеме несовершеннолетнего в организацию, предоставляющую государственную услугу, осуществляется:

принятие на хранение ценных вещей;

обследование жилищно-бытовых условий семьи несовершеннолетнего;

информирование несовершеннолетнего о целях его пребывания в организации, предоставляющей государственную услугу, правах и обязанностях, основных правилах, регулирующих внутренний распорядок в организации, предоставляющей государственную услугу;

уведомление в трехдневный срок, исчисляемый в рабочих дняхорганизации, предоставляющей государственную услугу, с момента поступления несовершеннолетнего органа опеки и попечительства по месту нахождения организации, предоставляющей государственную услугу, о помещении несовершеннолетнего;

уведомление родителей (иных законных представителей) о приеме несовершеннолетнего в организацию, предоставляющую государственную услугу, в течение 12 часов с момента его помещения, а при отсутствии сведений о родителях (иных законных представителях) указанное уведомление в трехдневный срок, исчисляемый в рабочих дняхорганизации, предоставляющей государственную услугу, с момента приема несовершеннолетнего в организацию, предоставляющую государственную услугу, направляется в орган опеки и попечительства по его последнему месту жительства;

информирование органов и учреждений, обеспечивающих выплату алиментов, пособий, пенсий и других социальных выплат, о приеме несовершеннолетнего в организацию, предоставляющую государственную услугу, на полное государственное обеспечение в трехдневный срок, исчисляемый в рабочих дняхорганизации, предоставляющей государственную услугу, с момента поступления несовершеннолетнего.

4.3.5. После регистрации несовершеннолетнего, оформления документов и прохождения необходимого медицинского обследования несовершеннолетний размещается в приемном отделении не менее чем на 7 календарных дней для психологической диагностики и наблюдения за состоянием здоровья.

4.3.6. Предоставление государственной услуги осуществляется в течение времени, необходимого для оказания несовершеннолетним экстренной социальной помощи и для решения вопросов дальнейшего жизнеустройства детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Средняя продолжительность предоставления государственной услуги - от трех до шести месяцев; максимальная продолжительность - один год. В случаях, когда дальнейшее жизнеустройство несовершеннолетних затруднительно, допускается предоставление государственной услуги свыше одного года при наличии ходатайства органа опеки и попечительства в порядке продолжения работы по жизнеустройству несовершеннолетнего.

4.3.7. Исполнение обязанностей по содержанию, воспитанию и образованию несовершеннолетних, а также защите их прав и законных интересов возлагается на организацию, предоставляющую государственную услугу. Администрация организации, предоставляющей государственную услугу, выполняет по отношению к несовершеннолетнему обязанности опекуна и попечителя.

Несовершеннолетние, зачисленные в организацию, представляющую государственную услугу, находятся на полном государственном обеспечении в соответствии с утвержденными нормативами.

4.3.8. Государственная услуга несовершеннолетним оказывается в непрерывном режиме с обеспечением адресности, доступности и своевременности квалифицированной социальной помощи.

Несовершеннолетним предоставляются:

воспитание и содействие в получении образования с учетом возраста и индивидуальных особенностей. Режим дня, обеспечивающий рациональное сочетание воспитательной и образовательной деятельности, а также общественно полезного труда и отдыха, составляется с учетом круглосуточного пребывания несовершеннолетнего в организации, предоставляющей государственную услугу;

психологическое сопровождение воспитательной и образовательной деятельности, а также консультативная, реабилитационная и профилактическая работа с несовершеннолетними;

охрана здоровья и оздоровление, своевременное получение ими квалифицированной бесплатной медицинской помощи и санаторно-курортного лечения (при наличии показаний);

защита прав и законных интересов несовершеннолетних, социальная адаптация, в том числе выпускников организации, предоставляющей государственную услугу. В целях защиты прав и законных интересов несовершеннолетних организация, предоставляющая государственную услугу, взаимодействует с органами опеки и попечительства, органами, осуществляющими управление в сфере образования, органами управления здравоохранением, органами социальной защиты населения и иными государственными органами, организациями и службами;

необходимые мероприятия, направленные на компенсацию и (или) коррекцию недостатков физического и (или) психического развития;

ведение в установленном порядке личных дел несовершеннолетних.

Организация питания несовершеннолетних осуществляется в соответствии с физиологическими нормами, возрастом и состоянием здоровья.

4.3.9. Личное дело несовершеннолетнего формируется с приложением следующих документов:

свидетельства о рождении, паспорта несовершеннолетнего (при их отсутствии - заключения медицинской комиссии, удостоверяющего возраст);

медицинской справки кожно-венерологического диспансера либо врача-дерматовенеролога;

страхового медицинского полиса;

документов, содержащих сведения о родителях (копия свидетельства о смерти родителей, копия приговора о случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего, решение суда о лишении родительских прав, справка о болезни или розыске родителей и другие документы, подтверждающие отсутствие родителей или невозможность воспитания ими детей);

справки о наличии и местонахождении братьев и сестер и других близких родственников;

документов об имеющейся жилой площади;

справки о доходах родителей (родителя), лиц их заменяющих;

описи имущества и сведений о лицах, отвечающих за его сохранность;

акта об уничтожении предметов, запрещенных к хранению в специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;

пенсионного удостоверения несовершеннолетнего;

сберегательной книжки несовершеннолетнего;

характеристики несовершеннолетнего, подготовленной воспитателем, классным руководителем;

иных документов, необходимых для обеспечения прав и законных интересов ребенка.

Личные дела несовершеннолетних хранятся в организации, предоставляющей государственную услугу, в течение 25 лет.

4.3.10. В целях разработки и утверждения индивидуальных и групповых программ социальной реабилитации, координации, оценки хода осуществления и контроля реализации реабилитационных мероприятий создается социальный консилиум.

Положение о социальном консилиуме, его состав, порядок разработки, утверждения и реализации индивидуальных и групповых программ социальной реабилитации несовершеннолетних утверждается приказом руководителя организации, предоставляющей государственную услугу.

4.3.11. Поэтапное выполнение индивидуальных и групповых программ социальной реабилитации несовершеннолетних обеспечивает восстановление утраченных контактов с семьей и внутри семьи, а также дальнейшее жизнеустройство несовершеннолетних.

В ходе выполнения намеченных мероприятий в индивидуальных программах реабилитации (далее - ИПР) организация, предоставляющая государственную услугу, взаимодействует с органами и учреждениями здравоохранения, образования, внутренних дел, общественными и другими организациями, осуществляет социальный патронаж семей несовершеннолетних.

Разработка и реализация ИПР включает в себя медико-психолого-педагогическую диагностику, составление рекомендаций, направленных на преодоление социальной дезадаптации несовершеннолетнего, восстановление социального статуса несовершеннолетних в коллективах сверстников по месту учебы, жительства, содействие возвращению несовершеннолетних в семьи, оказание социальной, психологической, правовой и иной помощи несовершеннолетнему и его семье, отметку о результатах реабилитационных мероприятий.

С учетом степени социальной дезадаптации несовершеннолетних образуются реабилитационные группы в количестве до 7 человек.

4.3.12. Организация, предоставляющая государственную услугу, обеспечивает надлежащие условия для посещения несовершеннолетних родителями, родственниками при стационарном обслуживании.

Родители несовершеннолетних имеют право:

получать полную информацию о несовершеннолетнем;

навещать несовершеннолетнего;

консультироваться со специалистами по вопросам воспитания, содержания несовершеннолетнего.

Надзор за посещениями несовершеннолетнего осуществляется только для гарантирования его безопасности, если просит об этом сам несовершеннолетний или если эта мера по решению социального консилиума организации, предоставляющей государственную услугу, прописана в ИПР.

Контакты несовершеннолетнего с родителями ограничиваются только на основании решения суда или решений органа опеки и попечительства при наличии оснований, что поведение родителя может угрожать причинением серьезного вреда несовершеннолетнему или другим получателям государственной услуги. Ограничение посещений родителей или общения несовершеннолетнего с родителями, семьей, друзьями не применяется в качестве дисциплинарной меры.

4.3.13. Выбытие несовершеннолетнего из организации, предоставляющей государственную услугу, оформляется приказом руководителя организации, предоставляющей государственную услугу, на основании:

Распоряжения (решения) органа опеки и попечительства о передаче несовершеннолетнего под опеку (попечительство), на усыновление, в приемную семью, в учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

Постановления комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав муниципального района (городского округа) либо выписки из решения муниципального социально-реабилитационного консилиума о завершении реабилитации семьи, находящейся в социально опасном положении, и возможности возвращения несовершеннолетнего в семью;

личного заявления родителя (законного представителя), согласованного с руководителем территориального органа социальной защиты, в случае принятия несовершеннолетнего в организацию, предоставляющую государственную услугу, по направлению территориального органа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан на основании заявления родителя (законного представителя) по факту трудной жизненной ситуации;

личного заявления родителя (законного представителя) и справки из органов опеки и попечительства о возможности возвращения несовершеннолетнего в семью в случае самовольного ухода несовершеннолетнего из семьи. Не допускается возврат несовершеннолетнего в семью, в которой нездоровая внутрисемейная обстановка, существует угроза его жизни и здоровью;

личного заявления несовершеннолетнего в случае принятия несовершеннолетнего в организацию, предоставляющую государственную услугу, на основании его личного заявления;

заявления руководителя детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения, из которых самовольно ушел их воспитанник.

4.3.14. Родителям (законным представителям), которым передается несовершеннолетний, выдается акт передачи несовершеннолетнего из организации, предоставляющей государственную услугу, личные документы несовершеннолетнего.

При устройстве несовершеннолетнего под опеку или попечительство его личное дело направляется в орган опеки и попечительства по месту его жительства.

По достижении несовершеннолетним из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, 18 лет и его выбытии при различных формах дальнейшего жизнеустройства (образовательное учреждение, армия, трудоустройство, др.) его личное дело направляется в орган опеки и попечительства по месту жительства.

При устройстве несовершеннолетнего из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в организацию для детей-сирот организация, предоставляющая государственную услугу, передает в орган опеки и попечительства по месту жительства несовершеннолетнего акт передачи несовершеннолетнего из организации, предоставляющей государственную услугу, и документы, хранящиеся в личном деле несовершеннолетнего, с описью документов, хранящихся в личном деле несовершеннолетнего, и актом передачи личного дела несовершеннолетнего, подписанные руководителем организации, предоставляющей государственную услугу.

При выбытии несовершеннолетнего из организации, предоставляющей государственную услугу, он обеспечивается одеждой и обувью, соответствующими сезону.

4.4. Порядок и условия предоставления государственной услуги семьям с детьми, находящимся в социально опасном положении

4.4.1. Государственная услуга семьям с детьми, находящимся в социально опасном положении, предоставляется в нестационарной форме.

4.4.2. Основанием для предоставления государственной услуги является письменное или личное обращение несовершеннолетнего или его законного представителя (заявительный принцип) либо поступление из уполномоченных органов документов, указанных в разделе III настоящего Стандарта (выявительный принцип).

Учет входящих документов и учет оказанных социальных услуг ведется в журнале учета обращений и личных карточках получателей государственной услуги.

4.4.3. Государственная услуга предоставляется в форме межведомственного социального патронирования в соответствии с индивидуальными программами комплексной реабилитации (далее - ИПКР).

4.4.4. ИПКР разрабатывается, утверждается и оценивается межведомственным социально-реабилитационным консилиумом, в состав которого входят специалисты организации, предоставляющей государственную услугу, и работники других социальных служб, государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, внутренних дел, миграционной службы и т.п.). При невозможности личного участия членов межведомственного социально-реабилитационного консилиума в очередном заседании осуществляется согласование с ними мероприятий, включаемых в ИПКР.

ИПКР направлена на решение всей совокупности проблем безнадзорных несовершеннолетних, их родителей или законных представителей, и осуществляется как специалистами организации, предоставляющей государственную услугу, так и специалистами других социальных служб, государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, внутренних дел, миграционной службы и т.д.).

4.4.5. Организация, предоставляющая государственную услугу, осуществляет ведение банка данных о получателях государственной услуги и координирует выполнение ИПКР.

4.4.6. При предоставлении государственной услуги применяются 4 вида социального патронажа:

экстренный патронаж - социальные услуги предоставляются ежедневно;

срочный патронаж - 1 раз в неделю;

обычный патронаж - не реже 1 раза в месяц;

контрольный патронаж - не реже 1 раза в 3 месяца.

4.4.7. Предоставление государственной услуги осуществляется на долгосрочной основе (до 2 лет). Срок предоставления государственной услуги соответствует сроку межведомственного социального патронирования и определяется периодом, необходимым для комплексной реабилитации и стабилизации социальной обстановки в жизнедеятельности несовершеннолетних и семей, в которых они воспитываются.

4.4.8. Предоставление государственной услуги завершается на основании решения межведомственного социально-реабилитационного консилиума.

4.5. Порядок и условия предоставления государственной услуги гражданам, пострадавшим от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов

4.5.1. Государственная услуга гражданам, пострадавшим от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов, предоставляется в нестационарной форме.

4.5.2. Основанием для предоставления государственной услуги является письменное или устное обращение гражданина, пострадавшего от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов или его законного представителя.

Учет входящих документов и учет оказанных социальных услуг ведется в журнале учета обращений и личных карточках получателей государственной услуги.

4.5.3. Государственная услуга предоставляется на временный (до 6 месяцев) срок. Срок предоставления государственной услуги устанавливается исходя из выявления существа и причин сложившейся трудной жизненной ситуации, личностных особенностей получателя государственной услуги, специфики его окружения и других характеристик жизнедеятельности, реальной необходимости и способности получателя государственной услуги самостоятельно решить часть собственных жизненных проблем и других объективных обстоятельств.

4.5.4. Государственная услуга осуществляется в рамках индивидуальных или групповых программ реабилитации, которые утверждаются социальным консилиумом организации, предоставляющей государственную услугу.

Положение о социальном консилиуме, его состав, порядок разработки и реализации индивидуальных и групповых программ реабилитации утверждается приказом директора организации, предоставляющей государственную услугу.

4.5.5. Групповые программы реабилитации реализуются на основе объединения получателей государственной услуги в группы (от 5 до 10 человек) с учетом их возраста по признаку характера и степени социальных проблем в соответствии с индивидуальными программами.

4.5.6. При предоставлении государственной услуги применяются 4 вида социального патронажа:

экстренный патронаж - социальные услуги предоставляются ежедневно;

срочный патронаж - 1 раз в неделю;

обычный патронаж - не реже 1 раза в месяц;

контрольный патронаж - не реже 1 раза в 3 месяца.

4.5.7. Предоставление государственной услуги завершается на основании решения социального консилиума.

4.6. Порядок и условия предоставления государственной услуги детям с ограниченными возможностями

4.6.1. Государственная услуга детям с ограниченными возможностями предоставляется в полустационарной форме.

4.6.2. Организация предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с подпунктами 4.2.2-4.2.5, 4.2.7-4.2.10 настоящего раздела.

4.6.3. План реабилитационных мероприятий для детей с ограниченными возможностями разрабатывается с учетом сведений о физическом и нервно-психическом развитии, указанных в выписке из амбулаторной карты.

4.6.4. Предоставление государственной услуги исчисляется в рабочих днях организации, предоставляющей государственную услугу, и должно составлять 30 рабочих дней.

Индивидуальный график посещения устанавливается на основании соответствующего заявления законного представителя ребенка с ограниченными возможностями в двухдневный срок, исчисляемый в рабочих днях организации, предоставляющей государственную услугу, с момента регистрации указанного заявления.

Решение об установлении индивидуального графика посещения принимается Экспертным советом и утверждается приказом руководителя организации, предоставляющей государственную услугу.

V Требования к материально-техническому обеспечению государственной услуги

5.1. Организация, предоставляющая государственную услугу, и ее структурные подразделения должны:

размещаться в специально предназначенном здании (зданиях) или помещениях, доступных для всех категорий получателей государственной услуги;

располагать площадями, обеспечивающими размещение специалистов организации, предоставляющей государственную услугу, получателей государственной услуги и сопровождающих, оказание им услуг в соответствии с нормами, утвержденными в установленном порядке;

быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, оснащены телефонной и электронной связью;

по размерам и состоянию помещений отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура и влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.).

5.2. Здания и прилегающие к ним территории организации, предоставляющей государственную услугу инвалидам, детям-инвалидам, гражданам пожилого возраста, должны быть оснащены специальными устройствами, приспособлениями для свободного передвижения инвалидов с различными ограничениями жизнедеятельности (пандусами, поручнями, расширенными дверными проемами, лифтовыми подъемниками и т.д.) для беспрепятственного доступа инвалидов, детей-инвалидов, граждан пожилого возраста во все функциональные помещения и обеспечения доступности всех социальных услуг, включенных в Перечень гарантированных социальных услуг.

5.3. Проектные решения и оборудование зданий организации, предоставляющей государственную услугу, должны обеспечивать безопасность получателей государственной услуги, в том числе доступную и безопасную эвакуацию при чрезвычайных ситуациях.

5.4. Территориальное размещение организации, предоставляющей государственную услугу, общие требования к ее зданиям, сооружениям, подъездным путям, прилегающим территориям, включая набор сооружений (элементов) территории, состав и площади помещений, оборудование регламентируются:

для обслуживания несовершеннолетних - СанПиН 2.4.1201-03 "Гигиенические требования к устройству, содержанию, оборудованию и режиму работы специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации";

для обслуживания инвалидов, граждан пожилого возраста, детей-инвалидов - СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения";

для обслуживания детей-инвалидов дополнительно - СП 35-116-2006 "Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями", СанПиН 2.1.2.2564-09 "Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы".

5.5. В состав специального технического оснащения, необходимого для полного и качественного предоставления государственной услуги, должны входить оборудование, приборы, аппаратура, технические средства, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе применительно к обслуживанию детей-инвалидов:

специальное техническое оснащение в соответствии с ГОСТ Р 52882-2007 "Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания";

столы для кинезотерапии;

оборудование для коррекции позы, развития двигательных навыков, ходьбы и координации движений, в том числе костюмы для проведения динамической проприоцептивной коррекции (полный размерный ряд), вертикализаторы, в т.ч. столы-вертикализаторы;

оборудование для перемещения получателей государственной услуги с двигательными нарушениями (подъемники);

комплекты оборудования для спортивных игр (напольного волейбола, баскетбола, тенниса и т.д.), включая специализированные технические средства (кресла-коляски) для занятий физкультурой, спортом и танцами;

комплект оборудования для психологической разгрузки (сенсорная комната);

оборудование и дидактические материалы для проведения кондуктивной терапии;

применительно к несовершеннолетним:

диагностическое, развивающее, сенсорное, обучающее, игровое и спортивное оборудование и инвентарь, издательская продукция, мебель, технические и аудиовизуальные средства воспитания и обучения.

VI. Требования к безопасности оказания государственной услуги

6.1. Организация, предоставляющая государственную услугу, должна быть зарегистрирована в качестве юридического лица и иметь:

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе;

свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц;

устав, зарегистрированный в установленном законодательством порядке;

лицензии, разрешения на виды деятельности, подлежащие лицензированию в соответствии с законодательством;

руководства, правила, инструкции, технологии и методики предоставления реабилитационных услуг, контроля за их предоставлением;

эксплуатационные документы на оборудование, аппаратуру, приборы, технические средства.

Организация, предоставляющая государственную услугу, должна осуществлять постоянный контроль за актуальностью документов, их своевременным обновлением и изъятием из обращения устаревших документов.

6.2. Здания и помещения организации, предоставляющей государственную услугу, должны соответствовать:

Правилам пожарной безопасности, утвержденным Федеральным законом от 22 июля 2008 года N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности";

Приказу Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года N 313 "Об утверждении Правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03)";

санитарно-эпидемиологическим нормам, а также другим нормам и требованиям, утвержденным федеральным и республиканским законодательством.

6.3. Оборудование, приборы, аппаратура, инвентарь должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, а также требованиям к безопасности продукции, установленным законодательством Российской Федерации, использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержаться в технически исправном состоянии и систематически проверяться.

6.4. Организация, предоставляющая государственную услугу, несет ответственность в порядке, установленном федеральным законодательством и законодательством Республики Татарстан, за:

выполнение функций, определенных ее уставом;

жизнь, здоровье, соблюдение прав и свобод получателей государственной услуги;

соблюдение прав и свобод специалистов организации, предоставляющей государственную услугу.

VII. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для получателей государственной услуги

7.1. Организация, предоставляющая государственную услугу, располагается на территории Республики Татарстан.

7.2. Время начала, окончания рабочего дня и обеденного перерыва регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка организации, предоставляющей государственную услугу.

7.3. Время начала, окончания рабочего дня и обеденного перерыва регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка организации, предоставляющей государственную услугу. Полная информация о режиме работы организации, предоставляющей государственную услугу, указывается в договоре (для получателей государственной услуги, которым государственная услуга предоставляется на условиях частичной оплаты).

VIII. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

8.1. Организация, предоставляющая государственную услугу, должна быть укомплектована квалифицированными специалистами в соответствии со штатным расписанием, которые:

имеют высшее или среднее профильное профессиональное образование, отвечающее требованиям квалификационных характеристик, определенных для соответствующих должностей, профессиональную подготовку по занимаемой должности, знания и опыт, необходимые для выполнения возложенных обязанностей;

аттестуются, аккредитуются, сертифицируются в установленном законодательством порядке, повышают квалификацию с периодичностью, установленной законодательством.

Порядок комплектования персонала организации, предоставляющей государственную услугу, регламентируется ее уставом.

8.2. Уровень кадрового обеспечения организации, предоставляющей государственную услугу, должен соответствовать ГОСТ Р 52883-2007 "Социальное обслуживание населения. Требование к персоналу учреждений социального обслуживания".

8.3. Наряду с соответствующей квалификацией все специалисты организации, предоставляющей государственную услугу, должны обладать высокими моральными и нравственно-этическими качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами гуманности, объективности и доброжелательности, проявлять к обслуживаемым максимальные чуткость, вежливость, внимание, выдержку, терпение и учитывать их физическое и психическое состояние.

8.4. К трудовой деятельности в организации, предоставляющей государственную услугу, не допускаются лица:

имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, основ конституционного строя и безопасности государства, а также против общественной безопасности;

признанные недееспособными в установленном федеральным законом порядке;

имеющие заболевания, предусмотренные перечнем, утверждаемым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области здравоохранения.

8.5. Специалисты организации, предоставляющей государственную услугу, при оказании государственной услуги обязаны соблюдать устав, правила внутреннего трудового распорядка организации, предоставляющей государственную услугу, качественно выполнять возложенные на них функциональные обязанности в соответствии с должностными инструкциями, строго следовать профессиональной этике.

8.6. Специалисты организации, предоставляющей государственную услугу, оказывают государственную услугу в соответствии с должностными инструкциями, устанавливающими их обязанности, права и ответственность за оказываемые ими социальные услуги.

IX. Требования к информационному обеспечению получателей государственной услуги при обращении за ее получением и в ходе оказания государственной услуги

9.1. Состояние информации о государственной услуге и организации, ее предоставляющей, должно соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", в том числе организация, предоставляющая реабилитационную услугу, должна:

иметь при входе вывеску, оформленную на государственных языках Республики Татарстан, с указанием наименования организации, предоставляющей государственную услугу, адреса и режима ее работы;

в доступном для всех посетителей помещении иметь информационные стенды, содержащие информацию о государственной регистрации организации, предоставляющей государственную услугу, и наименовании зарегистрировавшего его органа; о виде деятельности организации; о наличии лицензий, их номерах, сроках действия и выдавшем их органе; о порядке приема в организацию, предоставляющую государственную услугу; об оказываемых услугах, порядке и условиях их предоставления; информацию о руководителе организации, предоставляющей государственную услугу, его заместителях и заведующих отделениями (фамилия, имя, отчество, номер кабинета, приемные часы); об учредителе организации, предоставляющей государственную услугу, и органе государственной власти Республики Татарстан, выдавшем государственное задание на предоставление государственной услуги (Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан) (наименование, адрес, телефон, электронный адрес).

9.2. Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан и его территориальные органы, организация, предоставляющая государственную услугу, доводят до сведения граждан, заявителей на получение государственной услуги и получателей государственной услуги свое наименование, местонахождение, достоверную информацию о предоставляемой государственной услуге в доступной форме, используя следующие источники:

вкладка "Услуги/Услуги для граждан" на официальном интернет-портале Республики Татарстан в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

официальный сайт Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, организаций, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

информационные стенды в офисах территориальных органов социальной защиты;

рекламная информационная полиграфическая продукция (буклеты, листовки и др.);

публикации и выступления в средствах массовой информации.

9.3. Получатели государственной услуги (законные представители) имеют право на получение бесплатной устной консультации о порядке и условиях предоставления государственной услуги:

по телефону сектора по работе с населением Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан ((8432) 557-21-13, 557-21-12);

в территориальном органе Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан;

в организации, предоставляющей государственную услугу.

9.4. Получатели государственной услуги (законные представители) имеют право на конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной специалисту организации, предоставляющей государственную услугу. Сведения личного характера, ставшие известными специалистам организации, предоставляющей государственную услугу, составляют профессиональную тайну. Специалисты организации, предоставляющей государственную услугу, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.5. В случае, если предоставление недостоверной, несвоевременной или недостаточно полной информации о государственной услуге повлекло причинение вреда жизни, здоровью получателя государственной услуги, и в случае разглашения информации личного характера получатель государственной услуги (законные представители) вправе предъявить организации, предоставившей государственную услугу, требования о возмещении причиненного вреда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе в судебном порядке.

X. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

10.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе в процессе оказания государственной услуги, являются:

отсутствие основания для предоставления государственной услуги;

сокрытие или предоставление заявителем на получение государственной услуги (получателем государственной услуги) заведомо ложной информации, влияющей на условия предоставления государственной услуги;

отказ получателя государственной услуги от заключения Договора (для получателей государственной услуги на условиях частичной оплаты);

несоблюдение получателем государственной услуги условий Договора (для получателей государственной услуги на условиях частичной оплаты);

однократное нарушение получателем услуги правил поведения получателей государственной услуги, утвержденных организацией, предоставляющей государственные услуги;

признаки алкогольного и наркотического опьянения.

Применительно к инвалидам, детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями, гражданам пожилого возраста:

наличие медицинских противопоказаний: все заболевания в острой стадии и хронические заболевания в стадии декомпенсации, злокачественные новообразования в активной фазе, кахексии любого происхождения, острые инфекционные заболевания;

неприбытие без уважительных причин в установленный путевкой срок (при поступлении в организацию, предоставляющую государственную услугу).

Применительно к несовершеннолетним:

возраст до трех лет;

совершение правонарушений, в том числе правонарушения, повлекшего применение меры административного взыскания, правонарушения до достижения возраста, с которого наступает административная ответственность; освобождение от уголовной ответственности вследствие акта об амнистии или в связи с изменением обстановки, а также в случаях, когда признано, что исправление несовершеннолетнего может быть достигнуто путем применения принудительных мер воспитательного воздействия; совершение общественно опасного деяния, не подлежащего уголовной ответственности в связи с недостижением возраста, с которого наступает уголовная ответственность, или вследствие отставания в психическом развитии, не связанного с психическим расстройством; обвинение или подозрение в совершении несовершеннолетним преступлений, в отношении которых избраны меры пресечения, не связанные с заключением под стражу; условно-досрочное освобождение от отбывания наказания, освобождение от наказания вследствие акта об амнистии или в связи с помилованием; получение отсрочки отбывания наказания или отсрочки исполнения приговора; освобождение из учреждений уголовно-исполнительной системы, возвращение из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа, в случае если в период пребывания в указанных учреждениях несовершеннолетние допускали нарушения режима, совершали противоправные деяния; освобождение судом от наказания за совершение преступления небольшой или средней тяжести с применением принудительных мер воспитательного воздействия; условное наказание, при котором несовершеннолетний осужден к обязательным работам, исправительным работам или иным мерам наказания, не связанным с лишением свободы;

наличие медицинских противопоказаний, требующих лечения в условиях лечебных учреждений, в том числе: активные формы туберкулеза, карантинные инфекционные заболевания; инфекционные заболевания кожи и волос, хронические и венерические заболевания в стадии обострения; выявленные медицинским работником организации, предоставляющей государственные услуги, при осмотре - признаки обострения психического заболевания (включая неадекватное поведение, сопровождающееся на момент поступления в организацию, предоставляющую государственную услугу, расстройствами, опасными как для самого поступающего, так и для окружающих); сыпь неясной этиологии, повышенная температура тела; признаки алкогольного и наркотического опьянения.

В указанных случаях принимаются меры по направлению несовершеннолетнего, находящегося в трудной жизненной ситуации и нуждающегося в экстренной социальной помощи, в соответствующие учреждения.

XI. Описание результата предоставления государственной услуги

11.1. Описание результатов оказания государственной услуги должно соответствовать ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения".

11.2. Результат оказания государственной услуги оценивается следующими индикаторами качества предоставления государственной услуги:

Наименование показателя

Единица измерения

Формула расчета

Источник информации

Пороговое значение индикатора

Весовой коэффициент

1

2

3

4

5

6

Наличие нарушений санитарно-гигиенического режима при оказании государственной услуги

единиц

Количество нарушений

Акт проверки

0

8

Наличие в организации, предоставляющей государственную услугу, системы менеджмента качества

Наличие/отсутствие

Наличие утвержденной системы менеджмента качества

Информационно-аналитическая система мониторинга деятельности сети подведомственных бюджетных учреждений в социально-значимых отраслях Республики Татарстан (далее - система мониторинга)

наличие

3

Доля аттестованных работников от общего количества должностей по штатному расписанию, подлежащих аттестации

%

,

где:

АР - аттестованные работники в организации, предоставляющей государственную услугу;

ОКР - общее количество должностей по штатному расписанию, подлежащих аттестации

Система мониторинга

100

3

Число работников организации, предоставляющей государственную услугу, в отношении которых применены меры юридической ответственности в связи с нарушениями коррупционного характера

человек

Численность работников, в отношении которых применены меры юридической ответственности в связи с нарушениями коррупционного характера

Представление прокуратуры Республики Татарстан

0

4

Наличие со стороны получателей услуг обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемой государственной услуги

единиц

Абсолютная величина

По результатам анализа жалоб, поступивших в виде обращений, писем граждан по почте, электронной почте

0

9

Доля внедренных технологий социального обслуживания

%

,

где:

Тпр - количество внедренных технологий социального обслуживания из числа рекомендованных Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан к применению,

Трек - количество технологий социального обслуживания, рекомендованных Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан к применению

Система мониторинга

100

10

Доля получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги

процентов

(Ок + Од)

______ х 100,

2 х О

Где:

Ок- число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг;

Од- число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг;

0 – общее число опрошенных

По результатам опросов получателей государственной услуги

Не менее 80

7

Применительно к обслуживанию детей-инвалидов, инвалидов трудоспособного возраста:

Доля получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации

%

,

где:

ЧПУ - численность получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации;

ОЧП - общая численность получателей государственной услуги

Система мониторинга

80

10

Доля получателей государственной услуги, законные представители, сопровождающие, родственники которых обучены навыкам ухода и методам реабилитации в домашних условиях

%

,

где:

ЧПУ - численность получателей государственной услуги, законные представители, сопровождающие, родственники которых обучены навыкам ухода и методам реабилитации в домашних условиях; ОЧП - общая численность получателей государственной услуги

Система мониторинга

50

10

Применительно к обслуживанию инвалидов, граждан пожилого возраста:

Доля получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации

%

,

где:

ЧПУ - численность получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации;

ОЧП - общая численность получателей государственной услуги

Система мониторинга

80

10

Применительно к обслуживанию несовершеннолетних:

Доля получателей государственной услуги, выбывших из специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, с семейными формами устройства, за отчетный период

%

,

где:

Нс - число получателей государственной услуги, выбывших из специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации и устроенных в семью, за отчетный период;

Н - число получателей государственной услуги, выбывших из специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, за отчетный период

Отчет по форме 1-Дети (соц.) "Сведения о численности беспризорных и безнадзорных несовершеннолетних, помещенных в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации"

90

10

Доля получателей государственной услуги, обслуженных и выбывших без нарушения графика предоставления государственной услуги, за отчетный период

%

,

где:

Пв - количество получателей государственной услуги, обслуженных и выбывших без нарушения графика предоставления государственной услуги за отчетный период;

Пу - общее количество получателей государственной услуги, обслуженных и выбывших за отчетный период

Система мониторинга

95

7

Применительно к обслуживанию семей с детьми, находящихся в социально опасном положении:

Доля безнадзорных несовершеннолетних, получивших государственную услугу, из общего количества безнадзорных несовершеннолетних, состоящих на учете

%

,

где:

БД - безнадзорные дети, получившие государственную услугу;

ОБД - общее количество безнадзорных детей, состоящих на учете

Система мониторинга

90

9

Доля семей с детьми, снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией, к общему числу семей, снятых с социального патронажа

%

,

где:

СП - численность семей с детьми, снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией;

ОСП - общее число семей, снятых с социального патронажа

Система мониторинга

80

10

Применительно к обслуживанию граждан, пострадавших от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов:

Доля получателей государственной услуги, снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией, к общему числу получателей государственной услуги, снятых с социального патронажа

%

,

где:

СП - численность получателей государственной услуги, снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией;

ОСП - общее число получателей государственной услуги

Система мониторинга

80

10

Применительно к обслуживанию детей с ограниченными возможностями:

Доля получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации

%

,

где:

ЧПУ - численность получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации;

ОЧП - общая численность потребителей государственной услуги

Система мониторинга

80

10

XII. Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на несоблюдение настоящего Стандарта

12.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба) подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в организацию, предоставляющую государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем организации, предоставляющей государственную услугу, подаются в Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.

12.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта организации, предоставляющей государственную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме гражданина (его законного представителя).

12.3. Жалоба должна отвечать требованиям, установленным законодательством об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

12.4. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа организации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица организации, предоставляющей государственную услугу, в приеме документов у гражданина (его законного представителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

12.5. По результатам рассмотрения жалобы организация, предоставляющая государственную услугу, принимает в соответствии с законодательством об организации предоставления государственных и муниципальных услуг решение и не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, направляет заявителю мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя - в электронной форме.

12.6. Гражданин (его законный представитель) вправе обжаловать решения и действия (бездействие), связанные с предоставлением государственной услуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

XIII. Порядок контроля за предоставлением государственной услуги со стороны органов государственной власти

13.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны органов государственной власти осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, а также иными уполномоченными органами в соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 30.06.2009 N 446 "О Порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг установленным стандартам качества государственных услуг Республики Татарстан".

13.2. Контроль за соблюдением организацией, предоставляющей реабилитационные услуги, предусмотренных лицензией условий обеспечивает государственный орган, выдавший лицензию. В случае нарушения этих условий лицензия подлежит изъятию.

XIV. Информация о предоставлении государственной услуги за плату или бесплатно

14.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной оплаты.

14.2. Государственная услуга предоставляется бесплатно:

детям-инвалидам;

детям с ограниченными возможностями;

несовершеннолетним, семьям с детьми, находящимся в социально опасном положении;

гражданам, пострадавшим от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов;

гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим размер пенсии ниже установленной величины прожиточного минимума по Республике Татарстан в расчете на душу населения (далее - прожиточный минимум);

сопровождающим;

инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, инвалидам и ветеранам боевых действий независимо от размера их пенсии.

14.3. На условиях частичной оплаты государственная услуга предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, размер пенсии которых выше прожиточного минимума.

Ежемесячный размер (за 30 рабочих дней) частичной оплаты государственной услуги составляет при стационарной форме 25 процентов, при полустационарной форме - 10 процентов от разницы между размером пенсии на расчетный месяц (трудовой пенсии по старости (инвалидности) либо социальной пенсии для получателя государственной услуги, имеющего право на одновременное получение двух пенсий в соответствии с пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 15 декабря 2011 года N 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации") и прожиточным минимумом.

Величина прожиточного минимума по Республике Татарстан в расчете на душу населения утверждается ежеквартально постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан.

14.4. Решение об условиях оказания государственной услуги (бесплатно, с частичной оплатой) принимается администрацией организации, предоставляющей государственную услугу, на основании предоставляемых гражданином пожилого возраста, инвалидом или их законными представителями документов, указанных в разделе III настоящего Стандарта с учетом величины прожиточного минимума.

Размер оплаты государственной услуги рассчитывается пропорционально количеству дней фактического пребывания в организации, предоставляющей государственную услугу.

14.5. Средства, поступающие от оплаты государственной услуги, зачисляются на счета организации, предоставляющей государственную услугу, и направляются на дальнейшее развитие социального обслуживания и стимулирование труда работников этой организации.

Приложение N 1

к Стандарту качества государственной

услуги "Предоставление реабилитационных

услуг, включающих помощь в профессиональной,

социальной, психологической реабилитации

инвалидам, лицам с ограниченными

возможностями, семьям и детям,

находящимся в социально опасном положении,

другим гражданам, попавшим в трудную

жизненную ситуацию и нуждающимся

в реабилитационных услугах со стационарной,

полустационарной и нестационарной

формами социального обслуживания"

Переченьгарантированных социальных услуг, предоставляемых детям-инвалидам, а также их сопровождающим как получателям государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания"

N

п/п

Наименование гарантированной социальной услуги в составе государственной услуги

Форма обслуживания

Объемные характеристики гарантированной социальной услуги на одного получателя государственной услуги

единица измерения

количество

периодичность предоставления

1

2

3

4

5

6

1.

Социально-бытовые услуги:

1.1.

Предоставление площади для оказания государственной услуги (на 1 получателя государственной услуги), в т.ч.:

стационарная, полустационарная

кв. метров

18

период предоставления государственной услуги

1.1.1.

Предоставление жилой площади:

стационарная

период предоставления государственной услуги

на ребенка-инвалида;

4

на ребенка-инвалида, не способного к самостоятельному передвижению;

6

на сопровождающего

7

1.2.

Предоставление оборудования и инвентаря во время проведения реабилитационных мероприятий

стационарная, полустационарная

штук

по виду мероприятий

период предоставления государственной услуги

1.3.

Предоставление в пользование мебели в расчете:

штук

период предоставления государственной услуги

на 1 ребенка-инвалида:

стационарная, полустационарная;

1

шкаф одностворчатый,

стул;

1

на 1 ребенка-инвалида, сопровождающего:

стационарная

кровать односпальная,

1

тумбочка прикроватная,

1

дополнительно для ребенка-инвалида школьного возраста стол ученический

1

1.4.

Предоставление мягкого инвентаря в расчете на 1 ребенка-инвалида (сопровождающего):

стационарная

период предоставления государственной услуги

коврик прикроватный,

штук,

1

полотенце,

штук,

2

постельные принадлежности

комплектов

1

1.5.

Организация питания:

прием пищи

сутки в период предоставления государственной услуги

детей-инвалидов, в том числе предоставление диетического питания;

полустационарная,

2

стационарная;

5

сопровождающих

стационарная

3

1.6.

Санитарно-гигиеническая обработка помещений

стационарная, полустационарная

обработка

1

сутки

1.7.

Оказание социально-бытовых услуг гигиенического, в т.ч. индивидуально обслуживающего, характера:

период предоставления государственной услуги:

организация помывки;

стационарная

помывка

1

неделя;

смена постельного белья;

стационарная

смена белья

1

неделя;

оказание помощи детям-инвалидам дошкольного возраста:

при принятии душа (или ванны);

стационарная

процедура

1

неделя;

при расправлении и заправлении постели, одевании и раздевании, умывании, принятии пищи, пользовании туалетом;

стационарная, полустационарная;

комплекс мероприятий

при необходимости

сутки;

при санитарной обработке ногтей

стационарная

процедура

1

неделя

1.8.

Организация транспортного обслуживания для перевозки и сопровождение при перевозке в пределах населенного пункта:

перевозка

период предоставления государственной услуги

в образовательные учреждения и обратно (для иногородних детей-инвалидов школьного возраста);

стационарная

6

в учреждения культуры

стационарная, полустационарная

1

1.9.

Организация транспортного обслуживания для доставки детей-инвалидов в организацию, предоставляющую государственную услугу, и обратно (для детей, имеющих ограничение способности к передвижению 3 степени)

полустационарная

перевозка

при необходимости

период предоставления государственной услуги

1.10.

Консультирование по вопросу приобретения технических средств реабилитации

стационарная, полустационарная

консультация

1

период предоставления государственной услуги

2.

Социально-медицинские услуги:

2.1.

Проведение первичного медицинского осмотра на предмет определения объективного состояния здоровья ребенка-инвалида, наличия (отсутствия) противопоказаний к приему на обслуживание

стационарная, полустационарная

осмотр

1

при поступлении в организацию, предоставляющую государственную услугу

2.2.

Проведение оценки состояния (в динамике), определение реабилитационного прогноза, разработка индивидуального плана реабилитационных мероприятий в организации, предоставляющей государственную услугу

стационарная, полустационарная

комплекс мероприятий

3

период предоставления государственной услуги

2.3.

Проведение медико-социальных реабилитационных мероприятий с применением:

стационарная, полустационарная

процедура

по показаниям:

период предоставления государственной услуги:

метода кинезотерапии;

курс

месяц;

технических средств реабилитации;

курс

месяц;

массажа;

курс

месяц;

физиотерапии;

курс

месяц (по виду мероприятия);

лечебной физкультуры;

1

день;

лекарственных средств

по показаниям

по показаниям

2.4.

Динамическое наблюдение за состоянием здоровья детей-инвалидов:

стационарная, полустационарная

осмотр

период предоставления государственной услуги:

осмотры медицинской сестры (наблюдения за состоянием здоровья);

1

день

осмотры врача (наблюдения за состоянием здоровья и результативностью проводимых реабилитационных мероприятий)

1

5 дней

2.5.

Консультирование членов семьи ребенка-инвалида по социально-медицинским вопросам

стационарная, полустационарная

консультация

2

период предоставления государственной услуги

2.6.

Санитарно-просветительская работа по формированию здорового образа жизни и вопросам профилактики различных заболеваний

стационарная, полустационарная

мероприятие

2

период предоставления государственной услуги

2.7.

Обучение членов семьи ребенка-инвалида практическим навыкам ухода и основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях

стационарная, полустационарная

занятие

курс

период предоставления государственной услуги

2.8.

Оказание первой доврачебной помощи

стационарная, полустационарная

лечебно-профилактическое мероприятие

при необходимости

период предоставления государственной услуги

2.9.

Содействие в госпитализации в случае необходимости оказания экстренной медицинской помощи либо в случае возникновения заболевания, требующего госпитализации в лечебное учреждение

стационарная, полустационарная

вызов скорой медицинской помощи либо перевозка в лечебно-профилактическое учреждение

при необходимости

период предоставления государственной услуги

3.

Социально-психологические услуги:

3.1.

Социально-психологическое и психологическое консультирование членов семьи ребенка-инвалида

стационарная, полустационарная

консультация

1

период предоставления государственной услуги

3.2.

Психологическая диагностика и обследование личности ребенка-инвалида, определение условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности

стационарная, полустационарная

комплекс мероприятий

2

период предоставления государственной услуги

3.3.

Психологическая коррекция по восстановлению и развитию основных когнитивных и психических функций (внимание, память, коммуникативность и т.д.), эмоционально-волевой сферы и поведения в группах (до 7 человек) или индивидуально (по результатам диагностики)

стационарная, полустационарная

занятие

курс

период предоставления государственной услуги

4.

Социально-педагогические услуги:

4.1.

Социально-педагогическая диагностика социальной дезадаптации ребенка-инвалида, определение условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности

стационарная, полустационарная

комплекс мероприятий

3

период предоставления государственной услуги

4.2.

Социально-педагогическая коррекция (развитие у детей-инвалидов речи, познавательных навыков, способности к обучению и труду, формирование личности) в группах (до 7 человек) или индивидуально (по показаниям)

стационарная, полустационарная

занятие

1

день

4.3.

Обучение детей-инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации (по показаниям)

стационарная, полустационарная

занятие

курс по каждому техническому средству реабилитации

период предоставления государственной услуги

4.4.

Обучение детей-инвалидов доступным социально-средовым и бытовым навыкам (навыкам самообслуживания, в т.ч. с использованием технических средств реабилитации, поведению в быту и общественных местах, самоконтролю, персональной сохранности, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности) в группах (до 7 человек) или индивидуально (по показаниям)

стационарная, полустационарная

занятие

1

день

4.5.

Обучение детей-инвалидов универсальным трудовым навыкам (умение владеть инструментами и выполнять простейшие операции, формирование вычислительных и измерительных навыков, формирование навыка работы в бригаде с пооперационным разделением труда и т.д.)

стационарная, полустационарная

занятие

1

день

4.6.

Содействие детям-инвалидам (с 14 лет) в профессиональной реабилитации:

взаимодействие с органами службы занятости по организации на базе организации, предоставляющей государственную услугу, мероприятий по профессиональной ориентации, консультированию и информированию по вопросам профессионального обучения и трудоустройства

стационарная, полустационарная

мероприятие

1

период предоставления государственной услуги

4.7.

Анимационные услуги:

стационарная, полустационарная

консультация

период предоставления государственной услуги:

информирование и консультирование по вопросам социокультурной реабилитации, реабилитации средствами физической культуры и спорта;

1

оказание содействия во взаимодействии с учреждениями культуры, спортивными организациями по вовлечению ребенка-инвалида в занятия показанными видами искусства согласно заключению федерального учреждения медико-социальной экспертизы;

организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации, экскурсий, посещение концертов;

1

неделя;

организация и проведение рекреационных мероприятий методами физкультуры и спорта;

1

день;

обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, организация настольных игр и т.д.)

1

день

4.8.

Содействие в организации обучения иногородних детей-инвалидов по общеобразовательным программам в период прохождения курса реабилитации (осуществление взаимодействия с органами образования и образовательными учреждениями)

стационарная

комплекс мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

4.9.

Социально-педагогическое консультирование членов семьи ребенка-инвалида

стационарная, полустационарная

консультация

2

период предоставления государственной услуги

4.10.

Обучение родителей детей-инвалидов основам их реабилитации для проведения социально-педагогических реабилитационных мероприятий в домашних условиях

стационарная, полустационарная

занятия

курс

период предоставления государственной услуги

5.

Социально-экономические услуги:

5.1.

Содействие в решении вопросов занятости детей-инвалидов (предоставление справочной информации, подготовка запросов в органы службы занятости)

стационарная, полустационарная

комплекс мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.

Социально-правовые услуги:

6.1.

Организация консультирования (консультирование) по вопросам социального обслуживания и защиты прав детей-инвалидов, предоставления мер социальной поддержки, реабилитации и социальной интеграции инвалидов и детей-инвалидов

стационарная, полу-стационарная

консультация

2

период предоставления государственной услуги

Приложение N 2

к Стандарту качества государственной

услуги "Предоставление реабилитационных

услуг, включающих помощь в профессиональной,

социальной, психологической реабилитации

инвалидам, лицам с ограниченными

возможностями, семьям и детям,

находящимся в социально опасном положении,

другим гражданам, попавшим в трудную

жизненную ситуацию и нуждающимся

в реабилитационных услугах со стационарной,

полустационарной и нестационарной

формами социального обслуживания"

Перечень

гарантированных социальных услуг, предоставляемых инвалидам, их сопровождающим и гражданам пожилого возраста как получателям государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания"

N

п/п

Наименование гарантированной социальной услуги в составе государственной услуги

Форма обслуживания

Объемные характеристики гарантированной социальной услуги на одного получателя государственной услуги

единица

измерения

количество

периодичность предоставления

1

2

3

4

5

6

1.

Социально-бытовые услуги:

1.1.

Предоставление площади для оказания государственной услуги (на 1 получателя государственной услуги), в т.ч.:

стационарная, полустационарная

кв. метров

18

период предоставления государственной услуги

1.1.1.

предоставление жилой площади на 1 получателя государственной услуги (сопровождающего)

стационарная

кв. метров

7

1.2.

Предоставление оборудования и инвентаря во время проведения реабилитационных мероприятий

стационарная, полустационарная

штук

по виду мероприятий

период предоставления государственной услуги

1.3.

Предоставление в пользование мебели в расчете на 1 получателя государственной услуги (сопровождающего):

стационарная

штук

период предоставления государственной услуги

шкаф одностворчатый

1

стул

1

кровать односпальная

1

тумбочка прикроватная

1

1.4.

Предоставление мягкого инвентаря в расчете на 1 получателя государственной услуги (сопровождающего):

стационарная

период предоставления государственной услуги

коврик прикроватный

штук

1

полотенце

штук

2

постельные принадлежности

комплектов

1

1.5.

Организация питания:

получателя государственной услуги, в том числе предоставление диетического питания:

полустационарная

приемов пищи

1

сутки в период предоставления государственной услуги

стационарная

4

сопровождающих

стационарная

3

1.6.

Санитарно-гигиеническая обработка помещений

стационарная, полустационарная

обработок

1

сутки

1.7.

Оказание социально-бытовых услуг гигиенического характера:

стационарная

период предоставления государственной услуги:

организация помывки

помывок

1

неделя

смена постельного белья

смена белья

1

неделя

1.8.

Организация транспортного обслуживания для перевозки и сопровождение при перевозке в пределах населенного пункта в учреждения культуры (или доставка творческих коллективов в организацию, предоставляющую государственную услугу)

стационарная, полустационарная

перевозок

1

период предоставления государственной услуги

1.9.

Консультирование по вопросу приобретения технических средств реабилитации

стационарная, полустационарная

консультаций

1

период предоставления государственной услуги

2.

Социально-медицинские услуги:

2.1.

Проведение первичного медицинского осмотра на предмет определения объективного состояния здоровья получателя государственной услуги, наличия (отсутствия) противопоказаний к приему на обслуживание

стационарная, полустационарная

осмотров

1

при поступлении в организацию, предоставляющую государственную услугу

2.2.

Проведение оценки состояния (в динамике), определение реабилитационного прогноза, разработка индивидуального плана реабилитационных мероприятий в организации, предоставляющей государственную услугу

стационарная, полустационарная

комплексов мероприятий

3

период предоставления государственной услуги

2.3.

Проведение медико-социальных реабилитационных мероприятий с применением:

стационарная, полустационарная

процедур

по показаниям:

период предоставления государственной услуги:

кинезотерапии

курсов

месяц

технических средств реабилитации

курсов

месяц

массажа

курсов

месяц (по виду мероприятия)

физиотерапии

курсов

лечебной физкультуры

1

день

лекарственных средств

по показаниям

по показаниям

2.4.

Динамическое наблюдение за состоянием здоровья:

стационарная, полустационарная

осмотров

период предоставления государственной услуги:

осмотры медицинской сестры (наблюдение за состоянием здоровья)

1

день

осмотры врача (наблюдения за состоянием здоровья и результативностью проводимых реабилитационных мероприятий)

1

5 дней

2.5.

Консультирование получателя государственной услуги, членов семьи инвалида по социально-медицинским вопросам

стационарная, полустационарная

консультаций

1

период предоставления государственной услуги

2.6.

Санитарно-просветительская работа по формированию здорового образа жизни и вопросам профилактики различных заболеваний

стационарная, полустационарная

мероприятий

2

период предоставления государственной услуги

2.7.

Обучение инвалида, а также членов его семьи практическим навыкам ухода и основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях

стационарная, полустационарная

занятий

1

период предоставления государственной услуги

2.8.

Оказание первой доврачебной помощи

стационарная, полустационарная

лечебно-профилактических мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

2.9.

Содействие в госпитализации в случае необходимости оказания экстренной медицинской помощи либо в случае возникновения заболевания, требующего госпитализации в лечебное учреждение

стационарная, полустационарная

вызовов скорой медицинской помощи либо перевозок в лечебно-профилактическое учреждение

при необходимости

период предоставления государственной услуги

3.

Социально-психологические услуги:

3.1.

Социально-психологическое и психологическое консультирование инвалида, а также членов его семьи

стационарная, полустационарная

консультаций

1

период предоставления государственной услуги

3.2.

Психологическая диагностика и обследование личности получателя государственной услуги, определение условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности

стационарная, полустационарная

комплексов

мероприятий

2

период предоставления государственной услуги

3.3.

Психологическая коррекция по восстановлению и развитию основных когнитивных и психических функций (внимание, память, коммуникативность и т.д.), эмоционально-волевой сферы и поведения в группах, снятию психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формированию личностных предпосылок для адаптации к новым условиям, преодолению или ослаблению отклонений в эмоциональном состоянии и поведении для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя государственной услуги в группах (до 7 человек) или индивидуально (по результатам диагностики)

стационарная, полустационарная

занятий

курс

период предоставления государственной услуги

4.

Социально-педагогические услуги:

4.1.

Социально-педагогическая диагностика социальной дезадаптации получателя государственной услуги, определение условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности

стационарная, полустационарная

комплексов мероприятий

2

период предоставления государственной услуги

4.2.

Социально-педагогическая коррекция (развитие познавательных навыков, способности к обучению и труду, формирование личности) в группах (до 7 человек) или индивидуально

стационарная, полустационарная

занятий

1

день

4.3.

Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации

стационарная, полустационарная

занятий

курс по каждому техническому средству реабилитации

период предоставления государственной услуги

4.4.

Обучение получателя государственной услуги доступным социально-средовым и бытовым навыкам (навыкам самообслуживания, в т.ч. с использованием технических средств реабилитации; поведения в быту и общественных местах; самоконтролю; персональной сохранности, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности) в группах (до 7 человек) или индивидуально

стационарная, полустационарная

занятий

курс

период предоставления государственной услуги

4.5.

Обучение получателя государственной услуги универсальным трудовым навыкам (умению владеть инструментами и выполнять простейшие операции, формированию вычислительных и измерительных навыков, умению пользоваться компьютером и электронными информационными ресурсами и т.д.)

стационарная, полустационарная

занятий

курс

период предоставления государственной услуги

4.6.

Содействие в профессиональной реабилитации: взаимодействие с органами службы занятости по организации на базе организации, предоставляющей государственную услугу, мероприятий по профессиональной ориентации, консультированию и информированию по вопросам профессионального обучения и трудоустройства

стационарная, полустационарная

мероприятий

1

период предоставления государственной услуги

4.7.

Анимационные услуги:

информирование и консультирование инвалида по вопросам социокультурной реабилитации, реабилитации средствами физической культуры и спорта

стационарная, полустационарная

консультаций

1

период предоставления государственной услуги

оказание инвалиду содействия во взаимодействии с учреждениями культуры, спортивными организациями по его вовлечению в занятия показанными видами искусства согласно заключению федерального учреждения медико-социальной экспертизы

мероприятий

1

период предоставления государственной услуги

организация и проведение для получателей государственной услуги мероприятий по социокультурной реабилитации, а также организация экскурсий и посещений концертов (приглашение творческих коллективов)

мероприятий

1

период предоставления государственной услуги

организация и проведение для получателей государственной услуги рекреационных мероприятий методами социокультурной деятельности, творчества, физкультуры и спорта

мероприятий

1

день в период предоставления государственной услуги

обеспечение получателям государственной услуги досуга (книги, журналы, газеты, организация настольных игр и т.д.)

мероприятий

1

период предоставления государственной услуги

4.8.

Социально-педагогическое консультирование членов семьи инвалида по вопросам его адаптации и интеграции в общество

стационарная, полустационарная

консультаций

2

период предоставления государственной услуги

4.9.

Обучение инвалида, членов его семьи основам реабилитации для проведения социально-педагогических реабилитационных мероприятий в домашних условиях

стационарная, полустационарная

занятий

1

период предоставления государственной услуги

5.

Социально-экономические услуги:

5.1.

Содействие в решении вопросов занятости (предоставление справочной информации, подготовка запросов в органы службы занятости)

стационарная, полустационарная

комплексов

мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.

Социально-правовые услуги:

6.1.

Организация консультирования (консультирование) по вопросам социального обслуживания и защиты интересов получателя государственной услуги, предоставления мер социальной поддержки, реабилитации и социальной интеграции, прохождения гражданами пожилого возраста медико-социальной экспертизы и установления инвалидности

стационарная, полустационарная

консультаций

2

период предоставления государственной услуги

6.2.

Содействие в направлении на медико-социальную экспертизу при наличии соответствующих показаний

стационарная, полустационарная

мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.3.

Содействие в направлении в стационарные учреждения социального обслуживания при наличии соответствующих показаний

стационарная, полустационарная

мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

Примечание: Услуги сопровождающим не предоставляются в социально-реабилитационных отделениях комплексных центров социального обслуживания населения

Приложение N 3

Утратило силу Постановлением КМ РТ от 25.07.2014 г. № 544

Приложение N 4

к Стандарту качества государственной

услуги "Предоставление реабилитационных

услуг, включающих помощь в профессиональной,

социальной, психологической реабилитации

инвалидам, лицам с ограниченными

возможностями, семьям и детям,

находящимся в социально опасном положении,

другим гражданам, попавшим в трудную

жизненную ситуацию и нуждающимся

в реабилитационных услугах со стационарной,

полустационарной и нестационарной

формами социального обслуживания"

Переченьгарантированных социальных услуг, предоставляемых несовершеннолетним как получателям государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания"

N

п/п

Наименование гарантированной социальной услуги в составе государственной услуги

Форма обслуживания

Объемные характеристики гарантированной социальной услуги на одного получателя государственной услуги

единица измерения

количество

периодичность предоставления

1

2

3

4

5

6

1.

Социально-бытовые услуги:

1.1.

Предоставление площади для оказания государственной услуги (на 1 получателя государственной услуги), в т.ч.:

стационарная, полустационарная

кв. метров

18

период предоставления государственной услуги

1.1.1.

предоставление жилой площади

стационарная

кв. метров

4

период предоставления государственной услуги

1.3.

Предоставление в пользование мебели:

стационарная

штук

период предоставления государственной услуги

кровать односпальная;

1

тумбочка прикроватная;

1

шкаф одностворчатый;

1

стул;

1

стол ученический

1

1.4.

Предоставление мягкого инвентаря (постельные принадлежности, нательное белье, одежда, обувь, головной убор)

стационарная

комплектов

в соответствии с установленными нормами

период предоставления государственной услуги

1.5.

Организация питания

полустационарная,

приемов пищи

2

сутки в период предоставления государственной услуги

стационарная

4

1.6.

Санитарно-гигиеническая обработка помещений

полустационарная, стационарная

обработок

1

сутки

1.7.

Предоставление средств (товаров) санитарно-гигиенического назначения

стационарная

штук

в соответствии с установленными нормами

период предоставления государственной услуги

1.8.

Оказание социально-бытовых услуг гигиенического, в т.ч. индивидуально-обслуживающего, характера:

стационарная

период предоставления государственной услуги:

организация предоставления услуг парикмахера;

стрижек;

1

месяц;

организация помывки;

помывок;

1

неделя;

смена постельного белья;

смен белья;

1

неделя

оказание помощи детям дошкольного возраста:

при принятии душа (или ванны),

при расправлении и заправлении постели,

при одевании и раздевании, умывании, принятии пищи, пользовании туалетом;

процедур;

1

неделя;

комплексов мероприятий;

при необходимости

сутки;

при санитарной обработке ногтей

процедур

1

неделя

1.9.

Организация стирки, чистки, глаженья, ремонта вещей

стационарная

комплексов мероприятий

1

неделя

1.10.

Организация ремонта обуви

стационарная

мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

1.11.

Организация транспортного обслуживания и (или) сопровождение вне организации, предоставляющей государственную услугу:

стационарная

перевозок

период предоставления государственной услуги:

в образовательные учреждения;

2

день

в лечебно-профилактические учреждения и др.

при необходимости

1.12.

Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих получателям государственной услуги

стационарная

комплексов мероприятий

1

период предоставления государственной услуги

1.13.

Осуществление перевозки к месту постоянного проживания в пределах Российской Федерации

стационарная

перевозок

1

период предоставления государственной услуги

2.

Социально-медицинские услуги:

2.1.

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки

полустационарная, стационарная

осмотров

1

при поступлении в организацию, предоставляющую государственную услугу

2.2.

Организация медико-социального обследования

полустационарная, стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

2.3.

Содействие в организации прохождения несовершеннолетними диспансеризации

полустационарная, стационарная

комплексов мероприятий

1

год в период предоставления государственной услуги

2.4.

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

2.5.

Содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

2.6.

Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

по медицинским показаниям (по назначению врача)

период предоставления государственной услуги

2.7.

Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида

полустационарная,

стационарная

медицинских процедур

по медицинским показаниям (по назначению врача)

период предоставления государственной услуги

2.8.

Организация оздоровительных мероприятий

полустационарная,

стационарная

комплексов

1

день в период предоставления государственной услуги

2.9.

Организация социально-медицинского консультирования несовершеннолетних и их родителей (законных представителей)

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

1

месяц в период предоставления государственной услуги

2.10.

Проведение санитарно-просветительской работы по формированию здорового образа жизни

полустационарная,

стационарная

мероприятий

2

месяц в период предоставления государственной услуги

2.11.

Индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребенка

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

по мере необходимости

период предоставления государственной услуги

2.12.

Социально-медицинский патронаж (организация систематического наблюдения за семьей несовершеннолетнего, проходящего или прошедшего курс социальной реабилитации):

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

период (после) предоставления государственной услуги с момента нахождения семьи на учете в органах социальной защиты:

экстренный;

1

день в течение первого месяца;

срочный;

1

неделя;

обычный;

1

месяц;

контрольный

1

6 месяцев (до достижения несовершеннолетним совершеннолетия)

2.13.

Содействие в предоставлении несовершеннолетним услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

по медицинским показаниям

период предоставления государственной услуги

2.14.

Оказание первой доврачебной помощи

полустационарная,

стационарная

лечебно-профилактических мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

2.15.

Содействие в госпитализации, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения

полустационарная,

стационарная

вызовов скорой медицинской помощи либо перевозок в лечебно-профилактическое учреждение

при необходимости

период предоставления государственной услуги

3.

Социально-психологические услуги:

3.1.

Социально-психологическое и психологическое консультирование

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

1

при поступлении в организацию, предоставляющую государственную услугу

3.2.

Психологическая диагностика и обследование личности

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

1

период предоставления государственной услуги

3.3.

Психологическая коррекция:

полустационарная,

стационарная

занятий

неделя в период предоставления государственной услуги

в группе (по 7-12 человек);

1

индивидуально

1

3.4.

Оказание психологической помощи

полустационарная, стационарная

мероприятий

2

неделя в период предоставления государственной услуги

3.5.

Проведение для родителей несовершеннолетних, прошедших курс социальной реабилитации, лекториев, бесед по вопросам социально-психологи-ческой реабилитации и адаптации несовершеннолетних

полустационарная, стационарная

мероприятий

1

месяц после предоставления государственной услуги в период нахождения семьи на учете в органах социальной защиты

3.6.

Социально-психологический патронаж:

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

период (после) предоставления государственной услуги:

экстренный;

1

день в течение первого месяца;

срочный;

1

неделя;

обычный;

1

месяц;

контрольный

1

6 месяцев

4.

Социально-педагогические услуги:

4.1.

Социально-педагогическое консультирование несовершеннолетнего и его родителей (законных представителей):

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

месяц в период предоставления государственной услуги

социальным педагогом;

1

социальным работником;

1

логопедом

1

4.2.

Социально-педагогическая диагностика и обследование личности

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

3

период предоставления государственной услуги, но не менее трех раз в год

4.3.

Педагогическая коррекция:

полустационарная,

стационарная

занятий

неделя в период предоставления государственной услуги

проведение занятий по коррекции личности;

1

проведение занятий по развитию речи (для несовершеннолетних с нарушениями речи)

3

4.4.

Проведение социально-трудовой реабилитации (обучение доступным трудовым навыкам в мастерских, на приусадебном участке, приготовлению пищи, мелкому ремонту одежды и др.)

полустационарная, стационарная

занятий

3

неделя в период предоставления государственной услуги

4.5.

Содействие в организации обучения по общеобразовательным программам (дошкольного и общего образования)

полустационарная, стационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

4.6.

Анимационные услуги:

полустационарная,

стационарная

мероприятий

период предоставления государственной услуги:

организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации, экскурсий, посещение концертов и др.;

2

неделя;

обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры и т.д.)

1

день

4.7.

Социально-педагогический патронаж:

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

период (после) предоставления государственной услуги:

экстренный;

1

день в течение первого месяца;

срочный;

1

неделя;

месяц;

обычный;

1

6 месяцев

контрольный

1

5.

Социально-экономические услуги:

5.1.

Содействие в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

5.2.

Содействие в решении вопросов занятости (с 14 лет)

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

по обращению несовершеннолетнего

период предоставления государственной услуги

5.3.

Обеспечение сезонной одеждой, обувью

стационарная

комплектов одежды и обуви

в соответствии с установленными нормами

при выписке из организации, предоставляющей государственную услугу

6.

Социально-правовые услуги:

6.1.

Консультирование по вопросам, связанным с правами несовершеннолетних и защитой их интересов

полустационарная, стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.2.

Помощь в оформлении и получении личных документов (паспорт, страховой медицинский полис и др.)

полустационарная, стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.3.

Оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательствами Российской Федерации и Республики Татарстан социальных гарантий

полустационарная, стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.4.

Оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью

полустационарная, стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.5.

Оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав на лишение родителей родительских прав

полустационарная, стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.6.

Обеспечение представительства в суде для защиты имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом интересов несовершеннолетнего

полустационарная, стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.7.

Содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом или психическом насилии, совершенном над несовершеннолетним

полустационарная, стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.8.

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством

полустационарная,

стационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.9.

Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью

полустационарная, стационарная

комплексов мероприятий

1

период предоставления государственной услуги

Приложение N 5

к Стандарту качества государственной

услуги "Предоставление реабилитационных

услуг, включающих помощь в профессиональной,

социальной, психологической реабилитации

инвалидам, лицам с ограниченными

возможностями, семьям и детям,

находящимся в социально опасном положении,

другим гражданам, попавшим в трудную

жизненную ситуацию и нуждающимся

в реабилитационных услугах со стационарной,

полустационарной и нестационарной

формами социального обслуживания"

Переченьгарантированных социальных услуг, предоставляемых семьям с детьми, находящимся в социально опасном положении, как получателям государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания"

N

п/п

Наименование гарантированной социальной услуги в составе государственной услуги

Форма обслуживания

Объемные характеристики гарантированной социальной услуги на одного получателя государственной услуги

единица измерения

количество

периодичность предоставления

1

2

3

4

5

6

1.1.

Разработка индивидуальной программы реабилитации

нестационарная

мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

1.2.

Реализация индивидуальной программы реабилитации:

нестационарная

комплексов мероприятий

период предоставления государственной услуги

выявление источников и причин социальной дезадаптации несовершеннолетнего, его беспризорности и безнадзорности;

восстановление утраченных контактов и связей несовершеннолетнего с семьей, внутри семьи;

содействие в решении вопросов жизненного устройства несовершеннолетнего

2.1.

Выявление несовершеннолетних, страдающих ранней алкоголизацией и наркоманией

нестационарная

мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

2.2.

Содействие в получении специализированной медицинской помощи (психические заболевания, алкоголизм, наркомания, суицидальное поведение, жертвы физического насилия и т. п.)

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

2.3.

Содействие в получении медицинской помощи (в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями)

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

3.1.

Социально-психологический патронаж:

нестационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

3.1.1.

психодиагностика и обследование личности несовершеннолетнего для выявления и анализа его психического состояния и индивидуальных особенностей, определения степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми;

нестационарная

мероприятий

не менее 3

период предоставления государственной услуги

3.1.2.

разработка плана социально-психологической реабилитации (в рамках индивидуальной программы реабилитации);

нестационарная

мероприятий

1

период предоставления государственной услуги

3.1.3.

психологические тренинги с несовершеннолетними, направленные на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, на выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения;

нестационарная

занятий

1

месяц

3.1.4.

систематическое наблюдение для выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных ситуаций, оказания своевременной социально-психологической помощи;

нестационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

3.1.5.

мониторинг эффективности реабилитационных мероприятий

нестационарная

мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

4.1.

Социально-педагогический патронаж:

нестационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

4.1.1.

разработка плана социально-педагогической реабилитации (в рамках индивидуальной программы реабилитации);

нестационарная

мероприятий

1

период предоставления государственной услуги

4.1.2.

социально-педагогическая помощь в установлении причин социально опасной ситуации и ее разрешении;

нестационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

4.1.3.

мониторинг эффективности реабилитационных мероприятий

нестационарная

мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

5.1.

Социально-экономический патронаж:

нестационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

5.1.1.

разработка плана мероприятий социально-экономической помощи (в рамках индивидуальной программы реабилитации);

нестационарная

мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

5.1.2.

содействие через службы занятости в получении временной или постоянной работы, а также в профессиональной ориентации и получении специальности родителям (законным представителям), несовершеннолетним

нестационарная

комплексов мероприятий

1

год

5.1.3.

содействие в оказании материальной помощи;

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

5.1.4.

привлечение средств для оказания помощи путем организации мероприятий: благотворительных аукционов, выставок-продаж вещей, бывших в употреблении и т.д.

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.1.

Социально-правовой патронаж:

нестационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

6.1.2.

разработка и реализация мероприятий социально-правовой помощи в защите и соблюдении прав несовершеннолетних на воспитание и заботу о них в случаях, угрожающих их жизни и здоровью (в рамках индивидуальной программы реабилитации);

нестационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

6.1.3.

содействие в осуществлении установленных законодательством Российской Федерации и Республики Татарстан мер социальной поддержки

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.2.

Содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом или психическом насилии, совершенном над несовершеннолетними (содействие в проведении судебно-медицинской экспертизы, помощь в составлении иска, заявления в органы внутренних дел, правовые организации)

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.3.

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством (подготовка документов, заявления; обращение с письменным или устным запросом в адвокатскую контору; сопровождение на прием к адвокату)

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.4.

Содействие органам опеки и попечительства в жизнеустройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей (информирование о выявлении несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей (законных представителей), либо находящихся в обстановке, представляющей угрозу их жизни, здоровью или препятствующих их воспитанию)

нестационарная

комплексов мероприятий

по факту выявления

период предоставления государственной услуги

Приложение N 6

к Стандарту качества государственной

услуги "Предоставление реабилитационных

услуг, включающих помощь в профессиональной,

социальной, психологической реабилитации

инвалидам, лицам с ограниченными

возможностями, семьям и детям,

находящимся в социально опасном положении,

другим гражданам, попавшим в трудную

жизненную ситуацию и нуждающимся

в реабилитационных услугах со стационарной,

полустационарной и нестационарной

формами социального обслуживания"

Переченьгарантированных социальных услуг, предоставляемых гражданам, пострадавшим от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов, как получателям государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания"

N

п/п

Наименование гарантированной социальной услуги в составе государственной услуги

Форма обслуживания

Объемные характеристики гарантированной социальной услуги на одного получателя государственной услуги

единица измерения

количество

периодичность предоставления

1

2

3

4

5

6

1.

Социально-бытовые услуги:

1.1.

Содействие в решении вопроса временного проживания

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

2.

Социально-медицинские услуги:

2.1.

Содействие в получении медицинской помощи (в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями)

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

3.

Социально-психологические услуги:

3.1.

Экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону)

нестационарная

мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

3.2.

Психодиагностика и обследование личности для выявления и анализа психического состояния

нестационарная

комплексов мероприятий

не менее 3

период предоставления государственной услуги

3.3.

Оказание психологической помощи

нестационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

3.4.

Психологические тренинги, направленные на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, на выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи

нестационарная

занятий

1

неделя

3.5.

Социально-психологический патронаж:

нестационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

экстренный;

1

день в течение первого месяца

срочный;

1

неделя;

обычный;

1

месяц;

контрольный

1

3 месяца

3.6.

Мониторинг эффективности реабилитационных мероприятий

нестационарная

мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

4.

Социально-педагогические услуги:

4.1.

Социально-педагогический патронаж:

нестационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

4.1.1.

разработка плана социально-педагогической реабилитации (в рамках индивидуальной программы реабилитации)

нестационарная

мероприятий

1

период предоставления государственной услуги

4.1.2.

социально-педагогическая помощь в установлении причин социально опасной ситуации и ее разрешении

нестационарная

комплексов мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

4.1.3.

мониторинг эффективности реабилитационных мероприятий

нестационарная

мероприятий

постоянно

период предоставления государственной услуги

5.

Социально-экономические услуги:

5.1.

Оказание экстренной социально-экономической помощи через привлечение денежных средств, одежды, обуви путем организации благотворительных акций

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

5.2.

Содействие через службы занятости в получении временной или постоянной работы

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.

Социально-правовые услуги:

6.1.

Оказание содействия в восстановлении утраченных документов

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.2.

Содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации и Республики Татарстан мер социальной поддержки

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.3.

Содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом или психическом насилии (содействие в проведении судебно-медицинской экспертизы, помощь в составлении иска, заявления в органы внутренних дел, правовые организации)

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.4.

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством (подготовка документов, заявления; обращение с письменным или устным запросом в адвокатскую контору, сопровождение на прием к адвокату)

нестационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.5.

Содействие в направлении на медико-социальную экспертизу при наличии соответствующих показаний

стационарная, полустационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.6.

Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, санаторно-курортным лечением по медицинским показаниям

стационарная, полустационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

6.7.

Содействие в жизнеустройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей

стационарная, полустационарная

комплексов мероприятий

по факту выявления

период предоставления государственной услуги

6.8.

Содействие в направлении в стационарные учреждения социального обслуживания при наличии соответствующих показаний

стационарная, полустационарная

комплексов мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

Приложение N 7

к Стандарту качества государственной

услуги "Предоставление реабилитационных

услуг, включающих помощь в профессиональной,

социальной, психологической реабилитации

инвалидам, лицам с ограниченными

возможностями, семьям и детям,

находящимся в социально опасном положении,

другим гражданам, попавшим в трудную

жизненную ситуацию и нуждающимся

в реабилитационных услугах со стационарной,

полустационарной и нестационарной

формами социального обслуживания"

Переченьгарантированных социальных услуг, предоставляемых детям с ограниченными возможностями, а также их сопровождающим как получателям государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания"

N

п/п

Наименование гарантированной социальной услуги в составе государственной услуги

Форма обслуживания

Объемные характеристики гарантированной социальной услуги на одного получателя государственной услуги

единица измерения

количество

периодичность предоставления

1

2

3

4

5

6

1.

Социально-бытовые услуги:

1.1.

Предоставление площади для оказания государственной услуги (на 1 получателя государственной услуги)

полустационарная

кв. метров

18

период предоставления государственной услуги

1.2.

Предоставление оборудования и инвентаря во время проведения реабилитационных мероприятий

стационарная, полустационарная

штук

по виду мероприятий

период предоставления государственной услуги

1.3.

Предоставление в пользование мебели в расчете на 1 ребенка-инвалида:

полустационарная

штук

период предоставления государственной услуги

шкаф одностворчатый;

1

стул

1

1.4.

Организация питания детей с ограниченными возможностями, в том числе предоставление диетического питания

полустационарная

приемов пищи

2

сутки в период предоставления государственной услуги

1.5.

Санитарно-гигиеническая обработка помещений

полустационарная

обработок

1

сутки

1.6.

Организация транспортного обслуживания для перевозки и со-провождение при перевозке в пределах населенного пункта в учреждения культуры

полустационарная

перевозок

1

период предоставления государственной услуги

2.

Социально-медицинские услуги:

2.1.

Проведение первичного медицинского осмотра на предмет определения объективного состояния здоровья ребенка с ограниченными возможностями, наличия (отсутствия) противопоказаний к приему на обслуживание

полустационарная

осмотров

1

при поступлении в организацию, предоставляющую государственную услугу

2.2.

Проведение оценки состояния (в динамике), определение реабилитационного прогноза, разработка индивидуального плана реабилитационных мероприятий в организации, предоставляющей государственную услугу

полустационарная

комплексов мероприятий

3

период предоставления государственной услуги

2.3.

Проведение медико-социальных реабилитационных мероприятий с применением:

полустационарная

процедур

по показаниям:

период предоставления государственной услуги:

массажа;

курс

месяц;

лечебной физкультуры

курс

день

2.4.

Динамическое наблюдение за состоянием здоровья детей с ограниченными возможностями:

полустационарная

осмотров

период предоставления государственной услуги:

осмотры медицинской сестры (наблюдения за состоянием здоровья);

1

день

осмотры врача (наблюдения за состоянием здоровья и результативностью проводимых реабилитационных мероприятий)

1

5 дней

2.5.

Консультирование членов семьи ребенка с ограниченными возможностями по социально-медицинским вопросам

полустационарная

консультаций

3

период предоставления государственной услуги

2.6.

Обучение членов семьи ребенка с ограниченными возможностями практическим навыкам ухода и основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях

полустационарная

занятий

курс

период предоставления государственной услуги

2.7.

Оказание первой доврачебной помощи

стационарная, полустационарная

лечебно-профилактических мероприятий

при необходимости

период предоставления государственной услуги

2.8

Содействие в госпитализации в случае необходимости оказания экстренной медицинской помощи либо в случае возникновения заболевания, требующего госпитализации в лечебное учреждение

стационарная, полустационарная

вызовов скорой медицинской помощи либо перевозок в лечебно-профилактическое учреждение

при необходимости

период предоставления государственной услуги

3.

Социально-психологические услуги:

3.1.

Социально-психологическое и психологическое консультирование членов семьи ребенка с ограниченными возможностями

стационарная, полустационарная

консультаций

3

период предоставления государственной услуги

3.2.

Психологическая диагностика и обследование личности ребенка с ограниченными возможностями, определение условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности

стационарная, полустационарная

комплексов мероприятий

2

период предоставления государственной услуги

3.3.

Психологическая коррекция по восстановлению и развитию основных когнитивных и психических функций (внимание, память, коммуникативность и т.д.), эмоционально-волевой сферы и поведения в группах (до 7 человек) или индивидуально (по показаниям)

стационарная, полустационарная

занятий

курс

период предоставления государственной услуги

4.

Социально-педагогические услуги:

4.1.

Социально-педагогическая диагностика социальной дезадаптации ребенка для определения условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности

полустационарная

комплексов мероприятий

3

период предоставления государственной услуги

4.2.

Социально-педагогическая коррекция (развитие у ребенка с ограниченными возможностями речи, познавательных и двигательных навыков) в группах (до 7 человек) или индивидуально (по показаниям)

стационарная, полустационарная

занятий

1

день

4.3.

Обучение детей с ограниченными возможностями доступным социально-средовым и бытовым навыкам (навыкам самообслуживания, поведению в быту, персональной сохранности, навыкам общения) в группах (до 7 человек) или индивидуально (по показаниям)

полустационарная

занятий

1

день

4.4.

Анимационные услуги:

стационарная, полустационарная

период предоставления государственной услуги;

информирование и консультирование по вопросам социокультурной реабилитации, реабилитации средствами физической культуры и спорта;

консультаций;

1

организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации

мероприятий

1

неделя

4.5.

Социально-педагогическое консультирование членов семьи ребенка с ограниченными возможностями

стационарная, полустационарная

консультаций

3

период предоставления государственной услуги

4.6.

Обучение родителей детей с ограниченными возможностями основам их реабилитации для проведения социально-педагогических реабилитационных мероприятий в домашних условиях

стационарная, полустационарная

занятий

курс

период предоставления государственной услуги

5.

Социально-правовые услуги:

5.1.

Организация консультирования (консультирование) родителей по вопросам социального обслуживания, предоставления мер социальной поддержки

стационарная, полустационарная

консультаций

2

период предоставления государственной услуги