О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОБЛАСТНУЮ ЦЕЛЕВУЮ ПРОГРАММУ "ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В КУРСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2011 - 2014 ГОДЫ"



АДМИНИСТРАЦИЯ

КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 22.03.2012 г. N 262-па

г. Курск

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОБЛАСТНУЮ ЦЕЛЕВУЮ ПРОГРАММУ "ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В КУРСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2011 - 2014 ГОДЫ"

Утратил силу:

Постановление Администрации Курской области от 24.10.2013 № 774-па (НГР ru 46000201300802 от 06.02.2014)

В соответствии с Концепцией снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июня 2011 г. N 1021-р, Администрация Курской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в областную целевую программу "Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Курской области на 2011 - 2014 годы", утвержденную постановлением Администрации Курской области от 25.10.2010 N 500-па (в редакции постановлений Администрации Курской области от 18.02.2011 N 62-па, от 05.07.2011 N 294-па, от 03.08.2011 N 355-па, от 05.10.2011 N 486-па, от 16.12.2011 N 683-па).

2. Постановление вступает в силу со дня его подписания.

Губернатор

Курской области

А.Н.МИХАЙЛОВ

постановлением

Администрации Курской области

от 22 марта 2012 г. N 262-па

ИЗМЕНЕНИЯ, КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В ОБЛАСТНУЮ ЦЕЛЕВУЮ ПРОГРАММУ "ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В КУРСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2011 - 2014 ГОДЫ"

1. В паспорте Программы:

1) в позиции, касающейся исполнителей основных мероприятий Программы, слова "областное государственное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - ОГУ "МФЦ") заменить словами "областное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - ОБУ "МФЦ");

2) в позиции, касающейся системы организации контроля за исполнением Программы, слова "Правительство Курской области" исключить.

2. Раздел III Программы изложить в следующей редакции:

"III. Перечень программных мероприятий, сроки

их реализации и объемы финансирования

В рамках реализации Программы, в целях повышения качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Курской области в 2011 - 2014 годах необходимо обеспечить выполнение следующих мероприятий:

- оптимизация предоставления государственных услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти Курской области;

- предоставление информации о государственных услугах и государственных услуг в электронном виде;

- отраслевые меры совершенствования разрешительной и контрольно-надзорной деятельности;

- формирование единой системы предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Курской области путем создания регионального реестра государственных и муниципальных услуг (функций) и регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций);

- развитие сети многофункциональных центров (филиалов) по предоставлению государственных и муниципальных услуг;

- справочно-информационное обслуживание граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.

Предоставление информации о государственных услугах и государственных услуг в электронном виде требует, прежде всего, выполнения сводного календарного плана перехода Курской области на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Для этого необходимо разработать, утвердить и внедрить административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг (функций).

Разработку административных регламентов планируется завершить в 2012 году.

В Курской области сформирован региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций), наполняется информацией об услугах региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций). При этом необходимо обеспечить выполнение мероприятий по передаче информации о государственных и муниципальных услугах (функциях) в сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций).

Создание сети многофункциональных центров (филиалов) в Курской области требует реализации следующих мероприятий:

- подготовка нормативного обеспечения деятельности филиалов ОБУ "МФЦ", включая разработку административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе многофункциональных центров;

- подбор помещений для размещения филиалов ОБУ "МФЦ" в муниципальных районах и городских округах Курской области;

- заключение соглашений о взаимодействии на базе ОБУ "МФЦ" (филиалов), определение перечня предоставляемых услуг;

- закупка мебели, оборудования и программного обеспечения, необходимого для работы филиалов ОБУ "МФЦ";

- создание системы информационного сопровождения работы ОБУ "МФЦ" (филиалов).

Реализация мероприятий по созданию филиалов ОБУ "МФЦ" рассчитана на четыре года.

Для обеспечения деятельности филиалов ОБУ "МФЦ" планируется приобретение мебели на сумму 6075,0 тыс. рублей, при этом 4050,0 тыс. рублей за счет областного бюджета и 2025,0 тыс. рублей за счет средств федерального бюджета.

На приобретение компьютерной техники программой предусмотрено 5196,0 тыс. рублей, в т.ч. за счет средств областного бюджета - 3464,0 тыс. рублей, за счет федерального бюджета - 1732,0 тыс. рублей.

Приобретение оргтехники потребует 3405,0 тыс. рублей, в т.ч. 2270,0 тыс. рублей из областного бюджета и 1135,0 тыс. рублей из федерального бюджета.

На сумму 1639,0 тыс. рублей планируется приобрести программное обеспечение для филиалов ОБУ "МФЦ" (Microsoft Windows 7 Professional 32-bit Рус. (OEM), "Ассистент", "Консультант+", "Консультант+Регион", Антивирус Касперского 2010), в том числе 995,0 тыс. рублей за счет средств областного бюджета и 644,0 тыс. рублей за счет федерального бюджета.

При этом за счет средств федерального бюджета планируется укомплектовать мебелью, компьютерами и оргтехникой дополнительные рабочие места.

На базе филиалов ОБУ "МФЦ" в 2011 - 2014 годах планируется организация передвижных пунктов. Для обеспечения мобильности данных пунктов планируется приобретение автомобилей - 6 шт. на сумму 3170,0 тыс. рублей.

В 2011 - 2014 годах необходимо продолжить работу по созданию регионального центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы в Российской Федерации от 30 июня 2009 г. N 90.

В целях своевременного выявления проблем в организации предоставления услуг необходимо, в том числе на базе ОБУ "МФЦ" (филиалов), проведение мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг.

К 2014 году планируется на 14% увеличить долю государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе многофункциональных центров (филиалов), включая наиболее востребованные заявителями услуги в сфере земельно-правовых отношений.

С этой целью в настоящее время проводится работа по заключению соглашения о взаимодействии между Администрацией Курской области, Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курской области, Администрацией города Курска, ОБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" о предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе областного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг".

Создание системы информационного сопровождения деятельности многофункционального центра является одним из условий реализации задачи по созданию сети многофункциональных центров (филиалов) по предоставлению государственных и муниципальных услуг в муниципальных районах и городских округах Курской области.

Мероприятия по информационному сопровождению должны способствовать достижению следующих целей:

- обеспечение прозрачности и открытости процесса создания и деятельности МФЦ в рамках проведения административной реформы в Курской области;

- привлечение общественного внимания к новому формату предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнению функций, обеспечение заявителей актуальной и достоверной информацией о государственных и муниципальных услугах.

Запланирована подготовка информационных стендов, буклетов, видеороликов о деятельности ОБУ "МФЦ", филиалов ОБУ "МФЦ", передвижных пунктов ОБУ "МФЦ", ЦТО.

На эти цели на период реализации областной программы запланировано 1692,0 тыс. рублей, в т.ч. из областного бюджета - 1108,0 тыс. рублей, из федерального бюджета - 584,0 тыс. рублей.

В целях определения динамики качества предоставления государственных и муниципальных услуг населению по сравнению с исходным и оценки эффекта от создания многофункциональных центров (филиалов) предусмотрено проведение мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг населению. Мониторинг предполагается осуществлять как по каждой составляющей качества и доступности государственных и муниципальных услуг, так и по ключевому показателю, характеризующему изменение ситуации, - удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг.

Учитывая множественность параметров мониторинга и необходимость применения специализированной методологии при использовании каждого из его инструментов, целесообразно привлекать к проведению мониторинга организации, обладающие опытом работы в данной сфере.

На проведение мониторинга Программой запланировано 1701,0 тыс. рублей. В организации проведения мониторингов предусмотрено участие органов местного самоуправления Курской области. Из общей суммы затрат на проведение мониторинга из муниципального бюджета планируется направить 450,0 тыс. рублей.

Залогом успеха предоставления государственных и муниципальных услуг в новом формате на базе филиалов многофункционального центра является наличие квалифицированного персонала, способного на профессиональном уровне решать задачи обслуживания населения по высоким стандартам.

Программой запланировано проведение ежегодных семинаров для государственных гражданских служащих Курской области, участвующих в предоставлении услуг на базе многофункциональных центров (филиалов). На это предусмотрено 750,0 тыс. рублей. При этом из областного бюджета - 474,0 тыс. рублей, из федерального - 276,0 тыс. рублей.

Полный перечень программных мероприятий приведен в приложении N 2 к настоящей Программе.".

3. В разделе VII Программы:

1) в абзаце первом слова "осуществляют Правительство Курской области," заменить словом "осуществляет";

2) в абзаце третьем слова "ОГУ "МФЦ" заменить словами "ОБУ "МФЦ";

3) в абзаце пятом слова "Правительство Курской области" исключить.

4. Приложение N 2 к Программе изложить в следующей редакции:

"Приложение N 2

к областной целевой программе

"Повышение качества и доступности

государственных и муниципальных услуг

в Курской области на 2011 - 2014 годы"

(в редакции постановления

Администрации Курской области

от 22 марта 2012 г. N 262-па)

ПЕРЕЧЕНЬ

МЕРОПРИЯТИЙ ОБЛАСТНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ "ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА

И ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

В КУРСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2011 - 2014 ГОДЫ"

№

Наименование цели, задачи, мероприятия

Сроки выполнения мероприятия

Исполнители мероприятий

Источники финансиро-вания

Объем финансирования (тыс.руб.)

Ожидаемый результат

(в натуральном выражении – целевые значения)

Всего

В том числе:

2011г.

2012г.

2013г.

2014г.

Цель.  Повышение качества  и доступности государственных и муниципальных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Курской области и органами местного самоуправления,  снижение административных барьеров

Задача 1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения государственных и муниципальных услуг

1.1. Оптимизация предоставления государственных услуг, оказываемых исполнительными органами  государственной власти Курской области

1.1.1.

Анализ обеспечения функций органов исполнительной власти Курской области, органов местного самоуправления необходимой штатной численностью государственных и муниципальных служащих и проведение соответствующих мероприятий по их сокращению

2011-2012гг.

Комитет государственной, муниципальной службы и кадров Администрации Курской области;

исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию);

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

-

-

-

-

-

Оптимизация органов исполнительной власти Курской области и местного самоуправления

1.1.2.

Формирование и ведение перечней услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Курской области, органами местного самоуправления, размещение их на соответствующих сайтах:

-  перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами Курской области, органами местного самоуп-равления и предос-тавляются организа-циями, участвующими в предоставлении государственных услуг и муниципа-льных услуг;

- перечня услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями и иными организациями Курской области, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных и муниципальных услуг и предоставлению в электронном виде;

- перечня услуг с элементами межведомственного  и межуровневого взаимодействия

2011 – 2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

Систематизация государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Курской области и местного самоуправления

1.1.3.

Утверждение порядка определения размера платы за их оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Администрации Курской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг

2011г.

Администрация Курской области;

комитет по тарифам и ценам Курской области

-

-

-

-

-

1.2. Отраслевые меры совершенствования разрешительной и контрольно-надзорной деятельности

1.2.1.

Разработка и утверждение  административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций

2011-2014гг.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

Доля регламентирован-ных контрольно-надзорных и разрешительных функций

-  100%

1.2.2.

Определение сфер разрешительной и контрольно-надзорной деятельности, относящихся к полномочиям Курской области и органов местного самоуправления, установление основных проблем их реализации

2011 – 2012гг.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

Совершенствование системы государственного контроля (надзора) и муниципального контроля

1.2.3.

Формирование структурированного описания осуществления контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и  предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из сфер (включая графические модели, схемы, графики, диаграммы и пр.) контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и  предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из указанных сфер деятельности (модель «как есть»)

2011 – 2012гг.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

1.2.4.

Анализ организационного и ресурсного обеспечения осуществления контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из указанных сфер

2011 – 2012гг.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

Выявление недостатков правового регулирования и качества правоприменительной деятельности

1.2.5.

Подготовка предложений по оптимизации исполнения контрольно-надзорной и разрешительной деятельности, предоставления государственных и муниципальных услуг (построение модели «как должно быть»)

2011 – 2012гг.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

1.2.6.

Внесение изменений в нормативные правовые акты, направленных на реализацию модели «как должно быть», планов-графиков по осуществлению соответствующих мероприятий (включая показатели эффективности мероприятий и систему оценки их достижения)

2011-2014гг.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

Задача 2. Разработка и принятие административных регламентов предоставления  государственных (муниципальных) услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование регионального    реестра государственных услуг (функций)

2.1.

Утверждение порядка разработки и утверждения  административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов  предоставления государственных услуг

2011г.

Администрация Курской области;

управление административной реформы Администрации Курской области

-

-

--

-

-

2.2.

Разработка  административных регламентов предоставления государственных   (муниципальных) услуг,  исполнения государственных (муниципальных) функций исполни-тельными органами государственной власти Курской области, органами местного самоуправления

2011-2014гг.

Исполнительные органы государственной власти Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

Доля регламентированных  услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Курской области, органами местного самоуправления  по итогам Программы должна составлять 100%

2.3.

Внедрение административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных  функций) исполни-тельных органов государственной власти Курской области

2011-2014гг.

Исполнительные органы государственной власти Курской области

-

-

-

-

-

Сокращение времени ожидания в очереди при обращении граждан в органы  исполнительной власти Курской области на  40 мин.

2.4.

Приведение административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг  органов исполнительной власти Курской области и органов местного самоуправления в соответствие с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

2011-2012гг.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

Среднее число обращений заявителя в орган исполнительной  (муниципальной) власти Курской области для получения одной государственной

(муниципальной) услуги  не более 1 раза;

среднее число обращений представителя бизнеса в орган исполнительной (муниципальной) власти Курской области для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпри-нимательства, не более  2 раз

2.5.

Анализ качества предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнения государственных и муниципальных функций в Курской области

2011-2014гг.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию);

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

-

-

-

-

-

Удовлетворенность качеством предоставления услуг органами исполнительной власти Курской области и органами местного самоуправления                     – 70%

2.6.

Выявление существующих проблем организационного, ресурсного, нормативно-правового обеспечения мероприятий по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг и снижению административных барьеров и основные пути их решения

2011-2014гг.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

2.7.

Внесение изменений в административные регламенты, в части устранения  выявленных проблем

2011-2014гг.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

2.8.

Формирование и ведение реестра государственных услуг  (функций) Курской области

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

исполнительные органы государственной власти Курской области

-

-

-

-

-

Обеспечение открытости и доступности информации о деятельности органов государственной власти и местного самоуправления

Задача 3. Переход на предоставление государственных и муниципальных услуг  в электронном виде

3.1.

Реализация плана перехода на предоставление в электронном виде государственных, муниципальных и иных  услуг органами исполнительной власти, органами местного самоуправления Курской области, учреждениями Курской области

и муниципальными учреждениями

2011-2014г.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы исполнительной государственной власти Курской области;

органы местного самоуправления

(по согласованию)

-

-

-

-

-

3.2.

Организация исполнения сводного календарного плана перехода  Курской области на предоставление  государственных и муниципальных  услуг в электронном виде

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы исполнительной государственной власти Курской области;

органы местного самоуправления

(по согласованию)

-

-

-

-

-

3.3.

Утверждение порядка формирования и ведения реестра государственных услуг (функций) Курской области

2011г.

Администрация Курской области;

управление административной реформы Администрации Курской области

-

-

-

-

-

НПА Курской области «О Порядке формирования и ведения реестра государственных услуг (функций) Курской области»

3.4.

Наполнение регионального реестра и регионального портала  государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) исполнительными органами государственной власти Курской области и органами местного самоуправления

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

департамент  информационно-коммуникационных технологий и безопасности информации Курской области;

исполнительные органы государственной власти Курской области

-

-

-

-

-

Доля государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Курской области в электронном виде  за период реализации Программы, должна составлять 17%; доля муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления в электронном

виде за период реализации Программы, должна составлять  15%

3.5.

Передача из регионального реестра в Сводный реестр и опубликование в дальнейшем на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), информации о предоставляемых (исполняемых) услугах (функциях) органами исполнительной власти и органами местного самоуправления Курской области

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

департамент  информационно-коммуникационных технологий и безопасности информации Курской области

-

-

-

-

-

3.6.

Организация межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы исполнительной власти Курской области;

органы местного самоуправления Курской области (по согласованию);

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

-

-

-

-

-

Налаженный

информацион-ный обмен между органами  власти всех уровней при предоставлении услуг.

Упрощение процедур получения услуг

Задача  4. Создание сети многофункциональных центров (филиалов) по  предоставлению государственных и муниципальных услуг в муниципальных районах и городских округах Курской области

4.1. Создание  филиалов ОБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее – ОБУ «МФЦ»), отвечающих требованиям стандарта комфортности

4.1.1.

Проведение анализа и разработка  нормативно-правовой базы по организации деятельности ОБУ «МФЦ» (филиалов)

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

-

-

-

-

-

4.1.2.

Расчет количества  МФЦ, необходимого для обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в каждом муниципальном районе и городском округе

2011г.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы местного самоуправления Курской области (по согласованию);

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

-

-

-

-

-

За период реализации Программы необходимо  создать 22 филиала  ОБУ «МФЦ»

4.1.3.

Определение  помещений для размещения филиалов ОБУ «МФЦ» в муниципальных районах и городских округах Курской области

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы местного самоуправления Курской области (по согласованию);

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

-

-

-

-

-

4.1.4.

Определение   
перечня        органов исполнительной власти Курской области и органов местного самоуправления, предоставляющих государственные и  муниципальные услуги базе ОБУ «МФЦ» (филиалов)

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы исполнительной власти Курской области;

органы местного самоуправления Курской области

(по согласованию);

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

-

-

-

-

-

4.1.5.

Определение   
перечня  услуг, предоставляемых  на базе ОБУ «МФЦ» (филиалов)

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

территориальные органы федеральной исполнительной власти;

органы исполнительной власти Курской области;

органы местного самоуправления

Курской области

(по согласованию);

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

-

-

-

-

-

4.1.6.

Заключение соглашений с территориальными органами федеральной исполнительной власти  Курской области  об участии  в деятельности ОБУ «МФЦ»

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

территориальные органы федеральной исполнительной власти

(по согласованию);

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

-

-

-

-

-

4.1.7.

Заключение соглашений с органами исполнительной власти  Курской области об участии  в деятельности  ОБУ «МФЦ»

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы исполни-тельной государ-ственной власти;

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

-

-

-

-

-

4.1.8.

Заключение соглашений с органами местного самоуправления   Курской области об участии  в деятельности ОБУ «МФЦ»

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы местного самоуправления Курской области

(по согласованию);

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

-

-

-

-

-

4.1.9.

Внесение соответствующих изменений в учредительные документы ОБУ «МФЦ»

2011-2014гг.

Управление административной реформы и государ-ственных услуг Администрации Курской области;

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

-

-

-

-

-

4.1.10.

Предоставление государственных и муниципальных услуг    на базе ОБУ «МФЦ»,  филиалов ОБУ «МФЦ»

2011-2014гг.

ОБУ «МФЦ» (по согласованию);

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

-

-

-

-

-

За период реализации Программы доля государственных и муниципальных услуг, предоставленных на базе ОБУ «МФЦ», филиалов  ОБУ «МФЦ» должна составлять  не менее 14%

4.1.11.

Приведение многофункциональных центров в соответствие с требованиями, установленными законодательством (Правила организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных  (муниципальных) услуг), в целях включения многофункциональных центров  в единый реестр МФЦ

2011 -2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

ОБУ «МФЦ» (по согласованию)

-

-

-

-

-

Получение государственных и муниципальных услуг качественно и в комфортных условиях

4.1.12.

Внедрение автоматизированной информационной системы МФЦ

2011г.

ОБУ «МФЦ» (по согласованию)

-

-

-

-

-

Удовлетворенность качеством предоставления услуг на базе МФЦ  по итогам реализации Программы                       - 95%

4.1.13.

Проведение сторонними организациями анализа норм регионального и муниципального законодательства, регулирующего предоставление государственных и муниципальных услуг, предоставля-емых на базе МФЦ по принципу «одного окна», на предмет наличия ограничений, в том числе в части приема и выдачи документов сотрудниками МФЦ, доступа сотрудников МФЦ к государственным и муниципальным информационным системам сторонними организациями

2012г.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию);

ОБУ «МФЦ» (по согласованию)

Всего, в т.ч.

200,0

-

200,0

-

-

Выявление ограничений при предоставлении услуг на базе МФЦ

Областной бюджет

200,0

-

200,0

-

-

Федеральный бюджет

-

-

-

-

-

Местный бюджет

-

-

-

-

-

4.2. Мероприятия по материально – техническому обеспечению ОБУ «МФЦ» (филиалов)

4.2.1.

Приобретение мебели

2011-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных  услуг Администрации Курской области

Всего, в т.ч.

6075,0

1962,0

945,0

1584,0

1584,0

Соответствие помещений  МФЦ требованиям стандарта комфортности при предоставлении услуг

Областной бюджет

4050,0

1308,0

630,0

1056,0

1056,0

Федеральный бюджет

2025,0

654,0

315,0

528,0

528,0

Местный бюджет

-

-

-

-

-

4.2.2.

Приобретение компьютерной техники

2011-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

Всего, в т.ч.

5196,0

1758,0

798,0

1320,0

1320,0

Соответствие технической оснащенности помещений  МФЦ требованиям стандарта комфортности при предоставлении услуг

Областной бюджет

2292,0

-

532,0

880,0

880,0

Федеральный бюджет

1732,0

586,0

266,0

440,0

440,0

Местный бюджет

-

-

-

-

-

Администрация Курской области  для ОГУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

Областной бюджет

1172,0

1172,0

-

-

-

4.2.3.

Приобретение оргтехники

2011-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

Всего, в т.ч.

3405,0

1125,0

420,0

930,0

930,0

Соответствие технической оснащенности помещений  МФЦ требованиям стандарта комфортности при предоставлении услуг

Областной бюджет

2270,0

750,0

280,0

620,0

620,0

Федеральный бюджет

1135,0

375,0

140,0

310,0

310,0

Местный бюджет

-

-

-

-

-

4.2.4.

Приобретение  программного обеспечения

2011-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

Всего, в т.ч.

1639,0

173,0

360,0

483,0

623,0

Соответствие требованиям технической оснащенности при предоставлении услуг

Областной бюджет

995,0

115,0

190,0

275,0

415,0

Федеральный бюджет

644,0

58,0

170,0

208,0

208,0

Местный бюджет

-

-

-

-

-

4.2.5

Техническое обеспечение передвижных пунктов ОБУ «МФЦ» по предоставлению услуг в отдаленных населенных пунктах (приобретение автомобилей - 6 шт.)

2011-2014гг.

Администрация Курской области; управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

Всего, в т.ч.

3170,0

960,0

630,0

1100,0

480,0

Организация работы по предоставлению услуг в отдаленных населенных пунктах

Областной бюджет

3170,0

960,0

630,0

1100,0

480,0

Федеральный бюджет

-

-

-

-

-

Местный бюджет

-

-

-

-

-

Задача 5. Справочно-информационное обслуживание граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг

5.1. Создание  и организация  функционирования  регионального центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – ЦТО)

5.1.1.

Разработка  нормативно-правовой базы по организации деятельности ЦТО

2011-2012гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

-

-

-

-

-

5.1.2.

Техническое обеспечение работы ЦТО в «пилотном» режиме:

закупка, установка,  настройка оборудования и программного обеспечения

2012г.,

2014г.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

Всего, в т.ч.

3088,0

-

2563,0

-

525,0

Обработка запросов по государствен-ным и муниципальным услугам, в т.ч.  предоставление информации о государствен-ных  и муниципальных услугах

Областной бюджет

1925,0

-

1575,0

-

350,0

Федеральный бюджет

1163,0

-

988,0

-

175,0

Местный бюджет

-

-

-

-

-

5.1.3.

Определение перечня государственных и муниципальных услуг для предоставления  на базе ЦТО

2012г.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию);

ОБУ «МФЦ» (по согласованию)

-

-

-

-

-

Получение информации населением  о порядке, способах и условиях получения   государственных и муниципальных услуг

5.1.4.

Заключение

договора об оказании услуг связи  для ЦТО с оператором связи

2012-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

Всего, в т.ч.

1354,0

-

309,0

442,0

603,0

Обработка запросов по государствен-ным и муниципальным услугам, в т.ч.  предоставление информации о государствен-ных  и муниципальных услугах

Областной бюджет

849,0

-

206,0

241,0

402,0

Федеральный бюджет

505,0

-

103,0

201,0

201,0

Местный бюджет

-

-

-

-

-

5.2. Подготовка аналитических и информационных материалов, наполнение справочных информационных систем  о деятельности ОБУ «МФЦ», филиалов ОБУ «МФЦ», ЦТО, регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций)

5.2.1.

Подготовка информационных стендов о деятельности ОБУ «МФЦ», филиалов ОБУ «МФЦ», передвижных пунктов ОБУ «МФЦ», ЦТО

2011-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

Всего, в т.ч.

1221,0

456,0

225,0

270,0

270,0

Информи-рование населения  о деятельности ОБУ «МФЦ», филиалов ОБУ «МФЦ», ЦТО

Областной бюджет

814,0

304,0

150,0

180,0

180,0

Федеральный бюджет

407,0

152,0

75,0

90,0

90,0

Местный бюджет

-

-

-

-

-

5.2.2.

Подготовка информационных брошюр, буклетов, листовок о деятельности ОБУ «МФЦ», филиалов ОБУ «МФЦ», передвижных пунктов ОБУ «МФЦ», ЦТО, регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций)

2011-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

Всего, в т.ч.

120,0

30,0

30,0

30,0

30,0

Информирова-ние населения  о деятельности ОБУ «МФЦ», филиалов ОБУ «МФЦ», передвижных пунктов ОБУ «МФЦ», ЦТО, регионального портала государственных и муниципаль-ных услуг (функций)

Областной бюджет

80,0

20,0

20,0

20,0

20,0

Федеральный бюджет

40,0

10,0

10,0

10,0

10,0

Местный бюджет

-

-

-

-

-

5.2.3

Изготовление и трансляция  видеофильмов и  видеороликов о деятельности ОБУ «МФЦ», филиалов ОБУ «МФЦ», передвижных пунктов ОБУ «МФЦ», ЦТО, регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций)

2011г.,2013-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

Всего, в т.ч.

351,0

120,0

-

120,0

111,0

Информирова-ние населения о деятельности ОБУ «МФЦ», филиалов ОБУ «МФЦ», ЦТО, регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций)

Областной бюджет

214,0

80,0

-

80,0

54,0

Федеральный бюджет

137,0

40,0

-

40,0

57,0

Местный бюджет

-

-

-

-

-

5.3. Методическая поддержка  органов исполнительной власти  Курской области и местного самоуправления

5.3.1.

Методическая поддержка органов исполнительной власти Курской области, органов местного самоуправления  по вопросам  реализации норм Федерального закона  «Об организации предоставления  государственных и муниципальных услуг»

2011-2012гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

департамент информационно-коммуникационных технологий и безопасности информации Курской области

-

-

-

-

Обеспечение реализации Федерального закона  «Об организации предоставления  государственных и муниципальных услуг»

5.3.2.

Проведение обучающих семинаров сторонними  организациями

по вопросам: оптимизации и повышении качества предоставления государственных и муниципальных услуг;

организации предоставления услуг на базе многофункциональных центров;

проведения мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг

2011-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы местного самоуправления

(по согласованию);

ОБУ «МФЦ»

(по согласованию)

Всего, в т.ч.

750,0

207,0

207,0

168,0

168,0

Формирование необходимого организацион-

ного, информационного, кадрового и ресурсного обеспечения

Областной бюджет

474,0

138,0

138,0

99,0

99,0

Федеральный бюджет

276,0

69,0

69,0

69,0

69,0

Местный бюджет

-

-

-

-

-

5.3.3.

Подготовка плана мероприятий по информированию населения о требованиях Федерального закона  от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

2011г.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

-

-

-

-

-

5.3.4.

Подготовка плана мероприятий по реализации Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы

2011г.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

исполнительные органы государственной власти

Курской области (по согласованию)

-

-

-

-

-

Координация мероприятий, направленных на совершенствование государственного управления

5.3.5.

Методическое и организационное обеспечение  сторонними организациями реализации мероприятий Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы (семинары, круглые столы, конференции, методические рекомендации, обучающие программы)

2012-2013гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

Всего, в т.ч.

400,0

-

200,0

200,0

-

Областной бюджет

400,0

-

200,0

200,0

-

Федеральный бюджет

-

-

-

-

-

Местный бюджет

-

-

-

-

-

Задача 6. Формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга

6.1.

Разработка плана мероприятий  проведения мониторинга качества предоставления  государственных и муниципальных услуг  на территории Курской области

2011г.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы исполнительной власти Курской области (по согласованию);

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

6.2.

Разработка  порядка и методики проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Курской области

2011-2012гг.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

-

-

-

-

-

Рост доли государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых в Курской области, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в Курской области государственных и муниципальных услуг за период реализации Программы должен составить не менее  30 %

6.3.

Проведение мониторинга практики взимания платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных  услуг

2012г., 2014г.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области

-

-

-

-

-

6.4.

Проведение мониторинга деятельности органов исполнительной власти Курской области (органов местного самоуправления) при осуществлении государственного (муниципального) контроля (надзора)

2012г., 2014г.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области (исполняющие данные функции);

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

Выявление недостатков правового регулирования и качества правоприменительной деятельности

6.5.

Проведение  (внутриведомственного) мониторинга предоставления государственных и муниципальных  услуг органами исполнительной власти Курской области и органами местного самоуправления

2011-2014гг.

Исполнительные органы государственной власти

Курской области;

органы местного самоуправления (по согласованию)

-

-

-

-

-

Выявление проблем в организации предоставления услуг

6.6.

Проведение сторонними организациями мониторинга  реализации мероприятий противодействия коррупции в исполнительных органах государственной власти Курской области и органах местного самоуправления

2014г.

Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

исполнительные органы государственной власти

Курской области (исполняющие данные функции);

органы местного самоуправления (по согласованию)                                                 

Всего, в т.ч.:

99,0

-

-

-

99,0

Определение общественного мнения об антикоррупционном состоянии в области, корректировка мероприятий по противодействию коррупции

Областной бюджет

99,0

-

-

-

99,0

Федеральный бюджет

-

-

-

-

-

Местный бюджет

-

-

-

-

-

6.7.

Проведение сторонними организациями  опросов заявителей о степени удовлетво-ренности качеством предоставления государственных и муниципальных  услуг, оказываемых  исполнительными органами государственной власти Курской области и органами местного самоуправления Курской области

2011г.,
2013-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы местного самоуправления

(по согласованию)

Всего, в т.ч.

388,0

146,0

-

146,0

96,0

Выявление проблем в организации предоставления услуг

Областной бюджет

288,0

96,0

-

96,0

96,0

Федеральный бюджет

-

-

-

-

-

Местный бюджет

100,0

50,0

-

50,0

-

6.8.

Проведение сторонними организациями опросов заявителей о степени удовлетворенности качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе  ОБУ «МФЦ»,   филиалов  ОБУ «МФЦ», передвижных пунктов ОБУ «МФЦ»

2011-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации  Курской области;

органы местного самоуправления

(по согласованию)

Всего, в т.ч.

634,0

146,0

196,0

96,0

196,0

Выявление проблем в организации предоставления услуг

Областной бюджет

384,0

96,0

96,0

96,0

96,0

Федеральный бюджет

-

-

-

-

-

Местный бюджет

250,0

50,0

100,0

-

100,0

6.9.

Проведение сторонними организациями мониторинга внедрения административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) исполнительных органов государственной власти Курской области

2012-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области

Всего, в т.ч.

288,0

-

96,0

96,0

96,0

Соблюдение принципов предоставления услуг (исполнения функций)  и соблюдение прав заявителей при получении государственных и муниципальных услуг

Областной бюджет

288,0

-

96,0

96,0

96,0

Федеральный бюджет

-

-

-

-

-

Местный бюджет

-

-

-

-

-

6.10.

Проведение сторонними организациями мониторинга   о степени информированности населения о  возможности (порядке, способах и условиях) получения  информации о государственных и муниципальных услугах и государ-ственных и муниципальных услуг  в электронном виде

2012-2014гг.

Администрация Курской области;

управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области;

органы местного самоуправления

(по согласованию)

Всего,

в т.ч.

292,0

96,0

100,0

96,0

Рост доли заявителей, осведомленных о возможности (порядке, спо-собах и усло-виях) получения  информации о государственных и муниципаль-ных услугах и государственных и муниципаль-ных услуг  в электронном виде, от общего числа опрошен-ных за период Программы должна составлять  35%

Областной бюджет

192,0

-

96,0

-

96,0

Федеральный бюджет

-

-

-

-

-

Местный бюджет

100,0

-

100,0

-

Местный бюджет

-

-

-

-

-

ИТОГО:

Всего, в т.ч.

28670,0

7083,0

7275,0

7085,0

7227,0

Областной бюджет

20156,0

5039,0

5039,0

5039,0

5039,0

Федеральный бюджет

8064,0

1944,0

2136,0

1896,0

2088,0

Местный бюджет

450,0

100,0

100,0

150,0

100,0

5. В подпункте 2.1 пункта 2 приложения N 4 к Программе:

1) в абзаце четырнадцатом слова "ОГУ "МФЦ" заменить словами "ОБУ "МФЦ";

2) в абзаце семнадцатом слова "ОГУ "МФЦ" заменить словами "ОБУ "МФЦ";

3) в абзаце восемнадцатом слова "ОГУ "МФЦ" заменить словами "ОБУ "МФЦ";

4) в абзаце девятнадцатом слова "ОГУ "МФЦ" заменить словами "ОБУ "МФЦ".