Основная информация
| Дата опубликования: | 22 мая 2020г. |
| Номер документа: | RU23047517202000084 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Москва |
| Принявший орган: | Глава муниципального образования город Геленджик |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Документ подписан электронно-цифровой подписью:
Владелец: АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД-КУРОРТ ГЕЛЕНДЖИК
Должность: ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"ул.Революционная
Дата подписи: 03.06.2020 17:21:30
КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
ГОРОД-КУРОРТ ГЕЛЕНДЖИК
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД-КУРОРТ ГЕЛЕНДЖИК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
22 мая 2020 года № 837 г. Геленджик
Об организации работы с сообщениями из открытых источников
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
в администрации муниципального образования
город-курорт Геленджик
В соответствии с распоряжением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 2 марта 2020 года №37-р «Об организации работы в органах исполнительной власти Краснодарского края с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в целях совершенствования взаимодействия администрации муниципального образования город-курорт Геленджик с населением муниципального образования город-курорт Геленджик и организации работы с обращениями граждан в открытых источниках информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», формирования системы эффективной обратной связи администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, руководствуясь статьями 16, 37 Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 24 апреля 2020 года № 148-ФЗ), статьями 8, 33, 72 Устава муниципального образования город-курорт Геленджик, постановляю:
1. Утвердить Положение об организации работы с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик (приложение).
2. Ответственным за организацию работы с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик и за взаимодействие с департаментом внутренней политики администрации Краснодарского края и департаментом информационной политики Краснодарского края по вопросам работы с сообщениями из открытых источников и ведения аккаунтов в социальных сетях назначить первого
заместителя главы муниципального образования город-курорт Геленджик Д.В. Полуянова.
3. Ответственным за подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик назначить начальника отдела по взаимодействию со средствами массовой информации администрации муниципального образования город-курорт Геленджик Я.В. Скорикову.
4. Опубликовать настоящее постановление в печатном средстве массовой информации «Официальный вестник органов местного самоуправления муниципального образования город-курорт Геленджик» и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования город-курорт Геленджик в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы муниципального образования город-курорт Геленджик Д.В. Полуянова.
6. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава
муниципального образования
город-курорт Геленджик
А.А. Богодистов
Приложение
Утверждено
постановлением администрации
муниципального образования
город-курорт Геленджик
от_________№________
Положение
об организации работы с сообщениями из открытых источников
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации муниципального образования город-курорт Геленджик по организации работы с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Сообщения), принятию мер оперативного реагирования на Сообщения, подготовке и размещению ответов на Сообщения их авторам.
1.2. К Сообщениям относятся:
сообщения, опубликованные пользователем в социальных сетях, в том числе в социальных сетях «Instagram», «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook», «Twitter» (далее – Социальные сети), относящиеся к деятельности администрации муниципального образования город-курорт Геленджик и выявленные посредством специализированного программного обеспечения – инциденты;
сообщения, опубликованные пользователем в социальных сетях, а также на официальных страницах (аккаунтах) в бесплатных приложениях для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, выявленные администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик в пределах компетенции – публикации
в социальных сетях.
1.3. При организации работы с Сообщениями не применяются положения Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон). Сообщение не является обращением гражданина, определенным в соответствии с Законом.
1.4. Администрация муниципального образования город-курорт Геленджик имеет необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в Социальных сетях, а именно: аккаунт в социальной сети «Instagram» (admin_gelen, ссылка: https://www.instagram.com/admin_gelen/), группа в социальной сети «ВКонтакте» (Пресс-служба | Город-курорт Геленджик, ссылка: https://vk.com/kurort_gelen), страница в социальной сети «Facebook» (Геленджик. Пресс-служба администрации, ссылка: https://www.facebook.com/PS.Gelendzhik), аккаунт в социальной сети «Twitter» (Курорт Геленджик @Gelend_kurort, ссылка: https://twitter.com/Gelend_kurort).
2. Порядок работы с Сообщениями
2.1. Ответственный за подготовку и размещение ответов на Сообщения проводит ежедневный мониторинг Сообщений граждан из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.2. Порядок работы с Сообщениями, выявленными посредством специализированного программного обеспечения (далее – Инцидент):
2.2.1. При поступлении Инцидента от специалиста отдела мониторинга социальных сетей государственного автономного учреждения Краснодарского края «Краснодарский краевой социологический центр» (далее – Куратор), подготовка и размещение ответа осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента его выявления.
2.2.2. В случае если решение поставленных в Инциденте вопросов не относится к компетенции администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, Инцидент возвращается Куратору в течение 30 минут с момента поступления Инцидента.
2.2.3. При подготовке проекта ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Инцидент, ответственный за подготовку и размещение ответов на Сообщения передает Инцидент руководителю соответствующего отраслевого (функционального)
или территориального органа администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, в компетенции которого находится рассмотрение вопроса, указанного в Инциденте (далее – Исполнитель).
2.2.4. Исполнитель подготавливает и передает не позднее, чем через 3 рабочих часа после получения Инцидента, проект ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Инцидент ответственному за подготовку и размещение ответов на Сообщения.
2.2.5. Ответственный за подготовку и размещение ответов на Сообщения не позднее, чем за 4 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 2.2.1 настоящего положения, направляет проект ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Инцидент на согласование Куратору.
2.2.6. В случае возвращения Куратором Инцидента на доработку, Инцидент должен быть доработан и направлен на повторное согласование Куратору в течение 1 часа после поступления Инцидента на доработку.
2.2.7. Согласованный Куратором ответ на Инцидент в течение 30 минут с момента согласования размещается ответственным за подготовку и размещение ответов на Сообщения в Социальной сети, в которой был размещен Инцидент.
2.2.8. В случае если автору Инцидента дается промежуточный ответ
на Инцидент, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа автору Инцидента, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа на Инцидент.
2.2.9. При поступлении повторного Инцидента по ранее рассмотренному вопросу, ответ на повторный Инцидент должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса. Подготовка и размещение в Социальной сети ответа на повторный Инцидент осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 2.2.1 – 2.2.8 настоящего положения.
2.3. Порядок работы с Сообщениями, выявленными администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик в пределах компетенции (далее – Публикации в социальных сетях):
2.3.1. При подготовке проекта ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Публикацию в социальных сетях, ответственный за подготовку и размещение ответов на Сообщения передает Публикацию в социальных сетях руководителю соответствующего отраслевого (функционального) или территориального органа администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, в компетенции которого находится рассмотрение вопроса, указанного в Публикации в социальных сетях (далее – Исполнитель).
2.3.2. Исполнитель подготавливает и передает не позднее, чем через 3 рабочих часа после получения Публикации в социальных сетях, проект ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Публикацию в социальных сетях ответственному за подготовку и размещение ответов на Сообщения.
2.3.3. Ответ на Публикацию в социальных сетях в течение 30 минут с момента получения проекта ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Публикацию в социальных сетях размещается ответственным за подготовку и размещение ответов на Сообщения в Социальной сети, в которой была размещена Публикация в социальных сетях.
2.3.4. В случае если автору Публикации в социальных сетях дается промежуточный ответ на Публикацию в социальных сетях, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа автору Публикации в социальных сетях, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа на Публикацию в социальных сетях.
2.4. Ответ на Сообщения должен соответствовать формату общения в социальных сетях и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением аудио-, видео- или фотофайлов при их наличии).
2.5. Не подлежат обработке и ответу Сообщения, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
3. Ответственность
3.1. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, возлагается на Исполнителя.
3.2. Ответственность за соблюдение сроков предоставления Куратору проекта ответа (при необходимости – промежуточного ответа) возлагается на ответственного за подготовку и размещение ответов на Сообщения.
Начальник отдела по взаимодействию
со средствами массовой информации
администрации муниципального образования
город-курорт Геленджик
Я.В. Скорикова
Документ подписан электронно-цифровой подписью:
Владелец: АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД-КУРОРТ ГЕЛЕНДЖИК
Должность: ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"ул.Революционная
Дата подписи: 03.06.2020 17:21:30
КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
ГОРОД-КУРОРТ ГЕЛЕНДЖИК
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД-КУРОРТ ГЕЛЕНДЖИК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
22 мая 2020 года № 837 г. Геленджик
Об организации работы с сообщениями из открытых источников
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
в администрации муниципального образования
город-курорт Геленджик
В соответствии с распоряжением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 2 марта 2020 года №37-р «Об организации работы в органах исполнительной власти Краснодарского края с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в целях совершенствования взаимодействия администрации муниципального образования город-курорт Геленджик с населением муниципального образования город-курорт Геленджик и организации работы с обращениями граждан в открытых источниках информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», формирования системы эффективной обратной связи администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, руководствуясь статьями 16, 37 Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 24 апреля 2020 года № 148-ФЗ), статьями 8, 33, 72 Устава муниципального образования город-курорт Геленджик, постановляю:
1. Утвердить Положение об организации работы с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик (приложение).
2. Ответственным за организацию работы с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик и за взаимодействие с департаментом внутренней политики администрации Краснодарского края и департаментом информационной политики Краснодарского края по вопросам работы с сообщениями из открытых источников и ведения аккаунтов в социальных сетях назначить первого
заместителя главы муниципального образования город-курорт Геленджик Д.В. Полуянова.
3. Ответственным за подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик назначить начальника отдела по взаимодействию со средствами массовой информации администрации муниципального образования город-курорт Геленджик Я.В. Скорикову.
4. Опубликовать настоящее постановление в печатном средстве массовой информации «Официальный вестник органов местного самоуправления муниципального образования город-курорт Геленджик» и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования город-курорт Геленджик в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы муниципального образования город-курорт Геленджик Д.В. Полуянова.
6. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава
муниципального образования
город-курорт Геленджик
А.А. Богодистов
Приложение
Утверждено
постановлением администрации
муниципального образования
город-курорт Геленджик
от_________№________
Положение
об организации работы с сообщениями из открытых источников
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации муниципального образования город-курорт Геленджик по организации работы с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Сообщения), принятию мер оперативного реагирования на Сообщения, подготовке и размещению ответов на Сообщения их авторам.
1.2. К Сообщениям относятся:
сообщения, опубликованные пользователем в социальных сетях, в том числе в социальных сетях «Instagram», «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook», «Twitter» (далее – Социальные сети), относящиеся к деятельности администрации муниципального образования город-курорт Геленджик и выявленные посредством специализированного программного обеспечения – инциденты;
сообщения, опубликованные пользователем в социальных сетях, а также на официальных страницах (аккаунтах) в бесплатных приложениях для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, выявленные администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик в пределах компетенции – публикации
в социальных сетях.
1.3. При организации работы с Сообщениями не применяются положения Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон). Сообщение не является обращением гражданина, определенным в соответствии с Законом.
1.4. Администрация муниципального образования город-курорт Геленджик имеет необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в Социальных сетях, а именно: аккаунт в социальной сети «Instagram» (admin_gelen, ссылка: https://www.instagram.com/admin_gelen/), группа в социальной сети «ВКонтакте» (Пресс-служба | Город-курорт Геленджик, ссылка: https://vk.com/kurort_gelen), страница в социальной сети «Facebook» (Геленджик. Пресс-служба администрации, ссылка: https://www.facebook.com/PS.Gelendzhik), аккаунт в социальной сети «Twitter» (Курорт Геленджик @Gelend_kurort, ссылка: https://twitter.com/Gelend_kurort).
2. Порядок работы с Сообщениями
2.1. Ответственный за подготовку и размещение ответов на Сообщения проводит ежедневный мониторинг Сообщений граждан из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.2. Порядок работы с Сообщениями, выявленными посредством специализированного программного обеспечения (далее – Инцидент):
2.2.1. При поступлении Инцидента от специалиста отдела мониторинга социальных сетей государственного автономного учреждения Краснодарского края «Краснодарский краевой социологический центр» (далее – Куратор), подготовка и размещение ответа осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента его выявления.
2.2.2. В случае если решение поставленных в Инциденте вопросов не относится к компетенции администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, Инцидент возвращается Куратору в течение 30 минут с момента поступления Инцидента.
2.2.3. При подготовке проекта ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Инцидент, ответственный за подготовку и размещение ответов на Сообщения передает Инцидент руководителю соответствующего отраслевого (функционального)
или территориального органа администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, в компетенции которого находится рассмотрение вопроса, указанного в Инциденте (далее – Исполнитель).
2.2.4. Исполнитель подготавливает и передает не позднее, чем через 3 рабочих часа после получения Инцидента, проект ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Инцидент ответственному за подготовку и размещение ответов на Сообщения.
2.2.5. Ответственный за подготовку и размещение ответов на Сообщения не позднее, чем за 4 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 2.2.1 настоящего положения, направляет проект ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Инцидент на согласование Куратору.
2.2.6. В случае возвращения Куратором Инцидента на доработку, Инцидент должен быть доработан и направлен на повторное согласование Куратору в течение 1 часа после поступления Инцидента на доработку.
2.2.7. Согласованный Куратором ответ на Инцидент в течение 30 минут с момента согласования размещается ответственным за подготовку и размещение ответов на Сообщения в Социальной сети, в которой был размещен Инцидент.
2.2.8. В случае если автору Инцидента дается промежуточный ответ
на Инцидент, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа автору Инцидента, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа на Инцидент.
2.2.9. При поступлении повторного Инцидента по ранее рассмотренному вопросу, ответ на повторный Инцидент должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса. Подготовка и размещение в Социальной сети ответа на повторный Инцидент осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 2.2.1 – 2.2.8 настоящего положения.
2.3. Порядок работы с Сообщениями, выявленными администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик в пределах компетенции (далее – Публикации в социальных сетях):
2.3.1. При подготовке проекта ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Публикацию в социальных сетях, ответственный за подготовку и размещение ответов на Сообщения передает Публикацию в социальных сетях руководителю соответствующего отраслевого (функционального) или территориального органа администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, в компетенции которого находится рассмотрение вопроса, указанного в Публикации в социальных сетях (далее – Исполнитель).
2.3.2. Исполнитель подготавливает и передает не позднее, чем через 3 рабочих часа после получения Публикации в социальных сетях, проект ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Публикацию в социальных сетях ответственному за подготовку и размещение ответов на Сообщения.
2.3.3. Ответ на Публикацию в социальных сетях в течение 30 минут с момента получения проекта ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на Публикацию в социальных сетях размещается ответственным за подготовку и размещение ответов на Сообщения в Социальной сети, в которой была размещена Публикация в социальных сетях.
2.3.4. В случае если автору Публикации в социальных сетях дается промежуточный ответ на Публикацию в социальных сетях, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа автору Публикации в социальных сетях, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа на Публикацию в социальных сетях.
2.4. Ответ на Сообщения должен соответствовать формату общения в социальных сетях и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением аудио-, видео- или фотофайлов при их наличии).
2.5. Не подлежат обработке и ответу Сообщения, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
3. Ответственность
3.1. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, возлагается на Исполнителя.
3.2. Ответственность за соблюдение сроков предоставления Куратору проекта ответа (при необходимости – промежуточного ответа) возлагается на ответственного за подготовку и размещение ответов на Сообщения.
Начальник отдела по взаимодействию
со средствами массовой информации
администрации муниципального образования
город-курорт Геленджик
Я.В. Скорикова
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Официальный вестник органов местного самоуправления муниципального образования город-курорт Геленджик № 26 от 22.05.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 150.000.000 ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. СВЯЗЬ. |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
