Основная информация
| Дата опубликования: | 23 марта 2020г. |
| Номер документа: | RU19007605202000011 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Хакасия |
| Принявший орган: | Администрация Усть-Абаканского района |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АДМИНИСТРАЦИЯ УСТЬ-АБАКАНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
23.03.2020 № 202-п
Об утверждении Положения об организации работы Администрации Усть-Абаканского района с сообщениями из открытых источников
В целях совершенствования взаимодействия администрации Усть-Абаканского района с населением в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи, руководствуясь статьей 66 Устава муниципального образования Усть-Абаканский район, администрация Усть-Абаканского района ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы Администрации Усть-Абаканского района с сообщениями из открытых источников (приложение).
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Баравлеву Е.Н. - заместителя Главы администрации Усть-Абаканского района по социальным вопросам.
И.о. Главы Усть-Абаканского района И.В. Белоус
Приложение
Утверждено
постановлением администрации
Усть-Абаканского района
от 23.03.2020 № 202-п
ПОЛОЖЕНИЕ
об организации работы Администрации Усть-Абаканского района Республики Хакасия с сообщениями из открытых источников
1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Администрации Усть-Абаканского района Республики Хакасия (далее Администрация) по выявлению сообщений из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности органов местного самоуправления Усть-Абаканского района Республики Хакасия, в том числе размещенных в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.
2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Работа Администрации с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook», «Twitter» и «Instagram» (далее - социальные сети), а также в дневниках на площадках блогов и микроблогов, в видеоблогах на видеохостингах, на русскоязычных интернет-форумах, в мессенджерах и на сайтах-отзовиках.
4. Администрации Усть-Абаканского района должна иметь необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в социальных сетях. Ссылки на актуальные аккаунты Правительства Республики Хакасия и иных исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия размещаются на официальном сайте Администрации Усть-Абаканского района в сети Интернет.
5. Администрация Усть-Абаканского района определяет:
- должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя Главы администрации Усть-Абаканского района, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;
- одного или нескольких работников, осуществляющих подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее - Исполнитель) с учетом возможности исполнения обязанностей исполнителей в период их временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учёбой или иными причинами) иными лицами (Куратор).
6. Куратор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности, на основании чего может принять решение о необходимости реагирования на сообщение из открытых источников в сокращенный срок, и в течение двух часов направляет их Главам поселений Усть-Абаканского района, руководителям управлений, организаций, учреждений к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.
7. Если, по мнению Исполнителя, решение поставленных в сообщении из открытых источников вопросов не относится к компетенции его исполнительного органа, Исполнитель в течение одного часа возвращает сообщение из открытых источников Куратору.
8. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 9 рабочих часов (для сообщений повышенной важности не позднее 4 рабочих часов) с момента выявления сообщения из открытых источников Куратором.
9. Исполнитель подготавливает проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников или запрос (уточнение) и не позднее, чем за 4 часа (для сообщений повышенной важности не позднее, чем за 1 час) до истечения срока, предусмотренного пунктом 8 настоящего Положения, направляет его на согласование Куратору.
10. Куратор в течение одного часа с момента поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников или запроса (уточнения) согласовывает его либо направляет на доработку Исполнителю.
11. Направленный на доработку проект ответа на сообщение из открытых источников должен быть доработан Исполнителем и направлен на повторное согласование Куратору в течение одного часа после поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников на доработку.
12. Согласованный Куратором ответ на сообщение из открытых источников в течение одного часа с момента согласования размещается Исполнителем в социальной сети, в которой было размещено сообщение из открытого источника.
13. В случае, если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.
14. В случае, если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких Исполнителей:
- очередность подготовки информации Исполнителями определяет Куратор;
- Исполнитель, подготовивший необходимую информацию для подготовки общего ответа, в части, касающейся своих полномочий, направляет ее Куратору;
- направление каждым Исполнителем информации, необходимой для подготовки общего проекта ответа, составляет не более трех часов (для сообщений повышенной важности не более одного часа) с момента поступления Исполнителю сообщения из открытых источников для подготовки информации (общего ответа);
- проект общего ответа на сообщение из открытых источников готовит последний Исполнитель с учетом информации предыдущих Исполнителей по данному сообщению из открытых источников.
15. При поступлении повторного сообщения из открытых источников по ранее рассмотренному вопросу Куратор направляет его Главам поселений Усть-Абаканского района, руководителям управлений, организаций, учреждений к полномочиям, которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщении из открытых источников, для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.
Ответ на повторное сообщение из открытых источников должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.
Подготовка и размещение в социальной сети ответа на повторное сообщение из открытых источников осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 7-14 настоящего Положения.
16. Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).
17. Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
18. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков ее предоставления Куратору возлагается на Исполнителя.
19. В случае выявления недостатков в работе Администрации с сообщениями из открытых источников, информация об этом направляется Главе Усть-Абаканского района Республики Хакасия для организации работы по устранению недостатков, а также для выявления лиц, допустивших нарушения требований настоящего Положения, и принятия решения о применении к ним мер дисциплинарного воздействия.
20. Куратор еженедельно формирует сводную информацию о своевременности работы Администрации Усть-Абаканского района в социальных сетях, качестве этой работы и динамике сообщений из открытых источников и докладывает информацию Главе Усть-Абаканского района Республики Хакасия.
21. Незамедлительному докладу Главе Усть-Абаканского района Республики Хакасия подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих социально и общественно значимый характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения.
АДМИНИСТРАЦИЯ УСТЬ-АБАКАНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
23.03.2020 № 202-п
Об утверждении Положения об организации работы Администрации Усть-Абаканского района с сообщениями из открытых источников
В целях совершенствования взаимодействия администрации Усть-Абаканского района с населением в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи, руководствуясь статьей 66 Устава муниципального образования Усть-Абаканский район, администрация Усть-Абаканского района ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы Администрации Усть-Абаканского района с сообщениями из открытых источников (приложение).
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Баравлеву Е.Н. - заместителя Главы администрации Усть-Абаканского района по социальным вопросам.
И.о. Главы Усть-Абаканского района И.В. Белоус
Приложение
Утверждено
постановлением администрации
Усть-Абаканского района
от 23.03.2020 № 202-п
ПОЛОЖЕНИЕ
об организации работы Администрации Усть-Абаканского района Республики Хакасия с сообщениями из открытых источников
1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Администрации Усть-Абаканского района Республики Хакасия (далее Администрация) по выявлению сообщений из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности органов местного самоуправления Усть-Абаканского района Республики Хакасия, в том числе размещенных в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.
2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Работа Администрации с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook», «Twitter» и «Instagram» (далее - социальные сети), а также в дневниках на площадках блогов и микроблогов, в видеоблогах на видеохостингах, на русскоязычных интернет-форумах, в мессенджерах и на сайтах-отзовиках.
4. Администрации Усть-Абаканского района должна иметь необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в социальных сетях. Ссылки на актуальные аккаунты Правительства Республики Хакасия и иных исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия размещаются на официальном сайте Администрации Усть-Абаканского района в сети Интернет.
5. Администрация Усть-Абаканского района определяет:
- должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя Главы администрации Усть-Абаканского района, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;
- одного или нескольких работников, осуществляющих подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее - Исполнитель) с учетом возможности исполнения обязанностей исполнителей в период их временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учёбой или иными причинами) иными лицами (Куратор).
6. Куратор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности, на основании чего может принять решение о необходимости реагирования на сообщение из открытых источников в сокращенный срок, и в течение двух часов направляет их Главам поселений Усть-Абаканского района, руководителям управлений, организаций, учреждений к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.
7. Если, по мнению Исполнителя, решение поставленных в сообщении из открытых источников вопросов не относится к компетенции его исполнительного органа, Исполнитель в течение одного часа возвращает сообщение из открытых источников Куратору.
8. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 9 рабочих часов (для сообщений повышенной важности не позднее 4 рабочих часов) с момента выявления сообщения из открытых источников Куратором.
9. Исполнитель подготавливает проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников или запрос (уточнение) и не позднее, чем за 4 часа (для сообщений повышенной важности не позднее, чем за 1 час) до истечения срока, предусмотренного пунктом 8 настоящего Положения, направляет его на согласование Куратору.
10. Куратор в течение одного часа с момента поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников или запроса (уточнения) согласовывает его либо направляет на доработку Исполнителю.
11. Направленный на доработку проект ответа на сообщение из открытых источников должен быть доработан Исполнителем и направлен на повторное согласование Куратору в течение одного часа после поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников на доработку.
12. Согласованный Куратором ответ на сообщение из открытых источников в течение одного часа с момента согласования размещается Исполнителем в социальной сети, в которой было размещено сообщение из открытого источника.
13. В случае, если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.
14. В случае, если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких Исполнителей:
- очередность подготовки информации Исполнителями определяет Куратор;
- Исполнитель, подготовивший необходимую информацию для подготовки общего ответа, в части, касающейся своих полномочий, направляет ее Куратору;
- направление каждым Исполнителем информации, необходимой для подготовки общего проекта ответа, составляет не более трех часов (для сообщений повышенной важности не более одного часа) с момента поступления Исполнителю сообщения из открытых источников для подготовки информации (общего ответа);
- проект общего ответа на сообщение из открытых источников готовит последний Исполнитель с учетом информации предыдущих Исполнителей по данному сообщению из открытых источников.
15. При поступлении повторного сообщения из открытых источников по ранее рассмотренному вопросу Куратор направляет его Главам поселений Усть-Абаканского района, руководителям управлений, организаций, учреждений к полномочиям, которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщении из открытых источников, для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.
Ответ на повторное сообщение из открытых источников должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.
Подготовка и размещение в социальной сети ответа на повторное сообщение из открытых источников осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 7-14 настоящего Положения.
16. Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).
17. Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
18. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков ее предоставления Куратору возлагается на Исполнителя.
19. В случае выявления недостатков в работе Администрации с сообщениями из открытых источников, информация об этом направляется Главе Усть-Абаканского района Республики Хакасия для организации работы по устранению недостатков, а также для выявления лиц, допустивших нарушения требований настоящего Положения, и принятия решения о применении к ним мер дисциплинарного воздействия.
20. Куратор еженедельно формирует сводную информацию о своевременности работы Администрации Усть-Абаканского района в социальных сетях, качестве этой работы и динамике сообщений из открытых источников и докладывает информацию Главе Усть-Абаканского района Республики Хакасия.
21. Незамедлительному докладу Главе Усть-Абаканского района Республики Хакасия подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих социально и общественно значимый характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения.
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Размещение на информационных стендах от 23.03.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.000.000 Основы государственного управления, 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
