Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и ...



Ethan Frome

1

АДМИНИСТРАЦИЯ КРАСНОВИШЕРСКОГО

ГОРОДСКОГО ОКРУГА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

23.07.2020 № 561

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов, предоставление архивных справок, архивных выписок и копий архивных документов»

В соответствии с Федеральным законом от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании Закона Пермского края от 25 марта 2019 г. № 371-ПК «Об образовании нового муниципального образования Красновишерский городской округ», постановления администрации Красновишерского городского округа от 13 апреля 2020 г. № 261 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Красновишерском городском округе»

Администрация Красновишерского городского округа ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов, предоставление архивных справок, архивных выписок и копий архивных документов».

2. Признать утратившими силу:

постановление администрации Красновишерского муниципального района от 13 октября 2015 г. № 1024 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление архивных справок»;

постановление администрации Красновишерского муниципального района от 16 октября 2015 г. № 1030 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача архивных копий, архивных выписок по запросам юридических и физических лиц»;

постановление администрации Красновишерского муниципального района от 30 августа 2019 г. № 456 «О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача архивных копий, архивных выписок по запросам юридических и физических лиц», утвержденный постановлением администрации Красновишерского муниципального района от 16 октября 2015 г. № 1030»;

постановление администрации Красновишерского муниципального района от 2 сентября 2019 г. № 464 «О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление архивных справок», утвержденный постановлением администрации Красновишерского муниципального района от 13 октября 2015 г. № 1024».

3. Обнародовать настоящее постановление в центральной библиотеке, находящейся по адресу: г. Красновишерск, ул. Спортивная, 18, и разместить на официальном сайте Красновишерского городского округа.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа, руководителя аппарата.

Глава городского округа -

глава администрации

Красновишерского

городского округа Е.В. Верещагин

1

УТВЕРЖДЕН

постановлением

администрации

Красновишерского

городского округа

от 23.07.2020 № 561

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Информационное обеспечение физических и юридических лиц

на основе документов Архивного фонда Российской Федерации

и других архивных документов, предоставление архивных справок,

архивных выписок и копий архивных документов»

I. Общие положения

1.1 Предмет регулирования административного регламента

1.1.1 Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов, предоставление архивных справок, архивных выписок и копий архивных документов» (далее соответственно – административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и определяет последовательность и сроки административных процедур (действий), осуществляемых по запросу физического или юридического лица либо их уполномоченных представителей, в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края, муниципальными правовыми актами полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

1.1.2 Муниципальная услуга предоставляется в рамках решения вопроса местного значения «формирование и содержание муниципального архива», установленного пунктом 22 статьи 16 Федерального закона от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

1.1.3 Административный регламент определяет порядок исполнения запросов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающих
их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций
в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации.

1.2 Круг заявителей

1.2.1 В качестве заявителей выступают физические лица (граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства), юридические лица (далее – заявитель).

1.2.2 От имени заявителя могут выступать лица, имеющие право
в соответствии с законодательством Российской Федерации представлять интересы заявителя, либо лица, уполномоченные заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.3 Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1 Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги
и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, предоставляется:

на информационных стендах в здании архивного отдела администрации Красновишерского городского округа (далее – архивный отдел);

на официальном сайте Красновишерского городского округа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно – официальный сайт округа, сеть Интернет) в разделе «Архивный отдел»;

в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Федеральный реестр);

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): http://www.gosuslugi.ru/ (далее – Единый портал);

на официальном сайте Пермского края в сети Интернет «Услуги
и сервисы Пермского края»: https://uslugi.permkrai.ru/ (далее – официальный сайт);

с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов: (834243) 3 10 92; 8 951 929 74 66;

при личном обращении в архивный отдел;

в государственном бюджетном учреждении Пермского края «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных
и муниципальных услуг» (далее – МФЦ);

с использованием электронной почты архивного отдела arhiv_vishera@mail.ru;

на странице архивного отдела в социальной сети «В контакте» в сети Интернет (далее – сеть «В контакте»).

1.3.2 Архивный отдел обеспечивает размещение (актуализацию) на официальном сайте округа, Федеральном реестре, Едином портале, в сети «В контакте» информации о:

местонахождении и графике работы архивного отдела;

справочных телефонах архивного отдела;

адресах электронной почты и (или) формах обратной связи архивного отдела в сети Интернет.

1.3.3 Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, предоставляются:

на официальном сайте округа http://krasnovishersk-adm.ru/;

на Едином портале;

с использованием средств телефонной связи;

с использованием электронной почты архивного отдела;

в сети «В контакте».

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1 Наименование муниципальной услуги

Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов, предоставление архивных справок, архивных выписок и копий архивных документов.

2.2 Наименование органа местного самоуправления,

предоставляющего муниципальную услугу

Органом, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, является архивный отдел администрации Красновишерского городского округа.

2.3 Описание результата предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача:

архивной справки;

архивной выписки;

архивной копии;

информационного письма об отсутствии запрашиваемых сведений.

2.4 Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1 Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более
25 дней со дня регистрации запроса.

2.4.2 С разрешения начальника архивного отдела срок предоставления муниципальной услуги продлевается, но не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.

2.4.3 В случае предоставления заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги через МФЦ, срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ таких документов
в архивный отдел.

2.5 Срок выдачи (направления) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

Срок выдачи (направления) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги составляет не более 5 дней с момента подписания этих документов.

2.6 Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, размещен:

на официальном сайте округа;

в Федеральном реестре;

на Едином портале.

2.7 Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления муниципальной услуги

2.7.1 Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем:

2.7.1.1 запрос заявителя, направленный в архивный отдел:

в форме анкеты-заявления (приложение к настоящему административному регламенту);

в письменной форме, который должен содержать следующую информацию:

наименование юридического лица – автора запроса;

для граждан – фамилии, имени, отчества, при наличии последнего, а также сведения о смене фамилии и дате смены фамилии;

почтовый и/или электронный адрес, по которому должен быть дан ответ;

сведения, интересующие пользователя и хронологические рамки запрашиваемой информации;

форму получения пользователем информации (информационное письмо, архивная справка, архивная выписка, архивная копия, тематический перечень, тематический обзор документов);

личную подпись автора запроса (гражданина или должностного лица);

дату;

2.7.1.2 копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

2.7.1.3 копия трудовой книжки заявителя: лист с указанием фамилии, имени, отчества; листы с указанием периода работы, подтверждение которого запрашивает заявитель; листы с указанием награждений, поощрений в случае запроса о подтверждении награждения;

2.7.1.4 к запросу прилагается документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя (при необходимости) и иные документы, предоставляемые по усмотрению заявителя.

Заявитель вправе предоставить по собственной инициативе дополнительные документы.

2.7.2 Исчерпывающий перечень требований к документам (информации), предоставляемым заявителем на бумажном носителе, а также в электронной форме, к которым в том числе относятся:

2.7.2.1 наименования юридических лиц указываются без сокращения
(с указанием их мест нахождения). Фамилии, имена и отчества (при наличии) физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью;

2.7.2.2 отсутствие подчисток, приписок и исправлений текста, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

2.7.2.3 отсутствие повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

2.7.2.4 соответствие запроса (заявления) и каждого прилагаемого к нему документа, направляемого в электронной форме, требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и принятым в соответствии с ним иным нормативным правовым актам.

2.7.3 Архивный отдел не вправе требовать от заявителя:

2.7.3.1 предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2.7.3.2 предоставления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами. Заявитель вправе предоставить указанные документы и информацию в архивный отдел по собственной инициативе;

2.7.3.3 осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для предоставления муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;

2.7.3.4 предоставления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника МФЦ, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства».

2.8 Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основания для отказа в приеме запроса:

2.8.1 не сформулирован предмет запроса;

2.8.2 отсутствие у заявителя документов, подтверждающих
его полномочия выступать от имени третьих лиц;

2.8.3 в запросе отсутствуют необходимые сведения для проведения поисковой работы;

2.8.4 несоответствие запроса и прилагаемых к нему документов требованиям, установленным в пункте 2.7.2 настоящего административного регламента.

2.9 Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги

Оснований для приостановления сроков предоставления муниципальной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

2.10 Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.10.1 Отказ в предоставлении муниципальной услуги допускается
в следующих случаях:

2.10.1.1 отсутствие в архивном отделе архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

2.10.1.2 ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Указанная информация может быть предоставлена только при наличии у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и/или конфиденциальную информацию.

2.10.2 Отказ в предоставлении муниципальной услуги выдается
в письменной форме и содержит причины отказа, а также порядок обжалования решений и действий (бездействия) архивного отдела.

2.11 Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения

о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

Предоставления услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги не требуется.

2.12 Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Государственная пошлина и иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.

2.13 Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.13.1 Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса и документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.13.2 Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.14 Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении

муниципальной услуги

2.14.1 Запрос о предоставлении муниципальной услуги подлежит регистрации в течение 3 дней с момента его поступления.

2.14.2 Порядок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги предполагает следующую административную процедуру:

получив запрос, специалист архивного отдела:

устанавливает предмет обращения заявителя;

проверяет наличие приложенных к запросу документов, всей необходимой информации в соответствии с требованиями, установленными подразделом 2.7 настоящего административного регламента;

устанавливает наличие полномочий архивного отдела по рассмотрению обращения заявителя;

Результатом административной процедуры является запись о регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги в программном комплексе «Учет обращений граждан и организаций».

2.15 Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов

о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам

с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых

для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов

2.15.1 Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно находиться в зоне пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок, детских колясок.

2.15.2 Прием заявителей осуществляется в специально выделенных
для этих целей помещениях.

Места ожидания и приема заявителей (их представителей) должны соответствовать комфортным условиям для заявителей (их представителей), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья, и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для приема заявителей (их представителей) должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета (окна);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги или информирование о предоставлении муниципальной услуги.

Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 5 мест.

Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.15.3 Информационные стенды должны содержать полную и актуальную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги. Тексты информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важной информации полужирным начертанием или подчеркиванием.

2.15.4 Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать требованиям к обеспечению доступности объектов и услуг для инвалидов, предусмотренным статьей 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

2.16 Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

2.16.1 количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, муниципальными служащими при предоставлении муниципальной услуги не превышает 2-х, продолжительность – не более 15 минут;

2.16.2 возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

2.16.3 соответствие мест предоставления муниципальной услуги (мест ожидания, мест для заполнения документов) требованиям подраздела 2.14 настоящего административного регламента.

2.17 Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.17.1 Информация о муниципальной услуге:

2.17.1.1 внесена в реестр муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Пермского края;

2.17.1.2 размещена на Едином портале, официальном сайте.

2.17.2 Заявитель вправе направить запрос и документы, необходимые для получения муниципальной услуги, в электронной форме следующими способами:

2.17.2.1 через Единый портал;

2.17.2.2 через официальный сайт;

2.17.2.3 по электронной почте;

2.17.2.4 по факсу: (834243) 3 10 92.

2.17.3 Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляемые в форме электронных документов, подписываются электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

2.17.4 Заявитель вправе подать документы, указанные в пункте 2.7.1 настоящего административного регламента, в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенном между МФЦ и администрацией Красновишерского городского округа, с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения,

в том числе особенности выполнения административных процедур

в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

3.1 Исчерпывающий перечень административных процедур

Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1 рассмотрение и регистрация запроса заявителя;

3.1.2 анализ тематики запроса заявителя;

3.1.3 исполнение запроса заявителя;

3.1.4 выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.2 Рассмотрение и регистрация запроса заявителя

3.2.1 Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление запроса заявителя в архивный отдел.

Запрос может быть предоставлен заявителем:

при личном обращении в архивный отдел;

посредством почтовой связи;

посредством факса;

в электронной форме в порядке, предусмотренном пунктами 2.17.2 – 2.17.4 настоящего административного регламента;

через МФЦ;

3.2.2 Ответственным за исполнение административной процедуры является документовед (а в его отсутствие – главный специалист) архивного отдела в соответствии с должностными обязанностями (далее – ответственный за исполнение административной процедуры).

3.2.3 Ответственный за исполнение административной процедуры выполняет следующие действия:

3.2.3.1 проверяет запрос и предоставленные документы на соответствие требованиям, установленным в подразделе 2.7 настоящего административного регламента;

3.2.3.2 при выявлении несоответствия запроса и документов требованиям, установленным в подразделе 2.7 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема запроса, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению.

Если недостатки, препятствующие приему запроса, могут быть устранены в ходе личного приема в архивном отделе, они устраняются незамедлительно. В случае невозможности устранения выявленных недостатков заявителю отказывается в приеме запроса;

3.2.3.3 при отсутствии оснований для отказа в приеме запроса регистрирует запрос в порядке, установленном в архивном отделе.

3.2.4 При поступлении запроса и приложенных документов через Единый портал, официальный сайт получение запроса и прилагаемых к нему документов подтверждается путем направления заявителю уведомления, содержащего входящий регистрационный номер запроса, дату получения указанного запроса и прилагаемых к нему документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов (при наличии), с указанием их объема.

При выявлении несоответствия предоставленных запроса и документов требованиям, установленным подразделом 2.7 настоящего административного регламента, в личный кабинет заявителя на Едином портале, официальном сайте поступает информация об отказе в приеме запроса.

3.2.5 Прием запроса в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и администрацией Красновишерского городского округа, с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.

3.2.6 Срок административной процедуры составляет не более 3 дней с момента поступления запроса.

3.2.7 Результатом административной процедуры является регистрация запроса и документов (при наличии) заявителя в установленном порядке или отказ в приеме по основаниям, установленным в подразделе 2.7 настоящего административного регламента.

3.3 Анализ тематики запроса заявителя

3.3.1 Основанием для начала административной процедуры является получение ответственным за исполнение административной процедуры зарегистрированного запроса и документов (при наличии).

3.3.2 Ответственный за исполнение административной процедуры определяет:

правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера;

степень полноты сведений, содержащихся в запросе заявителя, необходимых для проведения поисковой работы;

местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса заявителя;

адреса конкретных органов и организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос заявителя.

3.3.3 Результатом административной процедуры является:

направление запроса заявителя на исполнение;

отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, установленным подразделом 2.10 настоящего административного регламента.

3.3.4 Срок административной процедуры составляет не более 4 дней с даты регистрации запроса.

3.4 Исполнение запроса заявителя

3.4.1 Основанием для начала административной процедуры является получение документоведом или главным специалистом архивного отдела запроса заявителя.

3.4.2 Ответственный за исполнение административной процедуры:

осуществляет проверку архивных фондов на предмет выявления в них запрашиваемой информации;

готовит архивные справки, архивные выписки, архивные копии, информационные письма об отсутствии запрашиваемых сведений, рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации.

3.4.3 Результатом административной процедуры является:

подготовка архивных справок, архивных выписок, архивных копий;

подготовка информационных писем об отсутствии запрашиваемых сведений, рекомендаций о дальнейших путях поиска необходимой информации.

3.4.4 Срок административной процедуры составляет не более 18 дней.

3.5 Выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги

3.5.1 Основанием для начала административной процедуры является подготовленная информация по запросу заявителя.

3.5.2 Ответственный за исполнение административной процедуры обеспечивает направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги способами, указанными в запросе.

В случае обращения за получением муниципальной услуги в МФЦ, результат предоставления муниципальной услуги заявитель получает в МФЦ, если иной способ получения не указан заявителем.

В случае предоставления услуги с использованием Единого портала, официального сайта результат предоставления муниципальной услуги поступает в личный кабинет заявителя на Едином портале, официальном сайте.

3.5.3 Срок административной процедуры составляет не более 5 дней.

3.5.4 Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.6 Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах

3.6.1 Основанием для начала административной процедуры является получение органом, предоставляющем муниципальную услугу, заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

3.6.2 Заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок подается заявителем в архивный отдел, при личном обращении, по почте, по электронной почте, по факсу.

3.6.3 Ответственным за исполнение административной процедуры является документовед (а в его отсутствие – главный специалист) архивного отдела, в соответствии с должностными обязанностями (далее – ответственный за исполнение административной процедуры).

3.6.4 Ответственный за исполнение административной процедуры:

3.6.4.1 проверяет поступившее заявление на предмет наличия опечаток
и ошибок в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документах;

3.6.4.2 в случае наличия опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе – устраняет опечатки
и ошибки;

3.6.4.3 в случае отсутствия опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе – готовит уведомление
об отсутствии опечаток и ошибок и передает уведомление на подпись начальнику архивного отдела.

3.6.4.4 Срок выполнения административной процедуры составляет не более 5 дней.

3.6.4.5 Результатом выполнения административной процедуры является архивная справка/ архивная выписка/ архивная копия/ информационное письмо об отсутствии запрашиваемых сведений либо уведомление об отсутствии опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1 Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими органа, предоставляющего муниципальную услугу, положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,

а также принятием ими решений

4.1.1 Общий контроль предоставления муниципальной услуги возложен на начальника архивного отдела, в соответствии с должностными обязанностями.

4.1.2 Текущий контроль соблюдения последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных настоящим административным регламентом, осуществляется начальником архивного отдела, в соответствии с должностными обязанностями.

4.1.3 Текущий контроль осуществляется начальником архивного отдела путем рассмотрения архивных справок, архивных выписок, архивных копий, информационных писем об отсутствии запрашиваемых сведений, рекомендаций о дальнейших путях поиска необходимой информации, подготовленных в ходе исполнения запроса заявителя, при их подписании.

4.2 Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги,

в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2.1 Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.2.2 Периодичность и сроки проведения проверок устанавливаются начальником архивного отдела в соответствии с должностными обязанностями.

4.2.3 Основаниями для проведения внеплановых проверок полноты
и качества предоставления муниципальной услуги являются:

4.2.3.1 поступление информации о нарушении положений настоящего административного регламента;

4.2.3.2 поручение главы городского округа – главы администрации Красновишерского городского округа.

4.2.4 Результаты проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2.5 По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей обеспечивается привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3 Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3.1 Должностные лица, муниципальные служащие архивного отдела несут персональную ответственность за правильность и обоснованность принятых решений. Также они несут персональную ответственность за соблюдение сроков и установленного порядка предоставления муниципальной услуги.

4.3.2 Персональная ответственность должностных лиц, муниципальных служащих архивного отдела закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4 Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1 Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) должностных лиц, муниципальных служащих, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги и настоящего административного регламента.

4.4.2 Для осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять
в администрацию Красновишерского городского округа, в архивный отдел индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, муниципальными служащими, предоставляющими муниципальную услугу, требований настоящего административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов и осуществлять иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

5.1 Информация для заинтересованных лиц об их праве
на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия)
и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги

Заявитель имеет право на обжалование решений и (или) действий (бездействия) архивного отдела, должностных лиц, муниципальных служащих архивного отдела, МФЦ, его работников, организаций, привлеченных МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ (далее – привлекаемые организации), их работников в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2 Орган, предоставляющий муниципальную услугу, организация

и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, муниципальные служащие, которым может быть направлена жалоба

5.2.1 Жалоба на решение и действие (бездействие) архивного отдела, должностного лица, муниципального служащего, работника подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме в архивный отдел или в администрацию Красновишерского городского округа.

5.2.2 Жалоба на решение, принятое начальником архивного отдела, подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме в администрацию Красновишерского городского округа.

5.2.3 Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, привлекаемой организации, руководителя МФЦ, привлекаемой организации подается
в Министерство информационного развития и связи Пермского края (далее – Министерство).

5.2.4 Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю МФЦ.

5.2.5 Жалобы на решения и действия (бездействие) работников привлекаемых организаций подаются руководителям привлекаемых организаций.

5.3 Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных

и муниципальных услуг (функций)

Администрация Красновишерского городского округа, Министерство, МФЦ, привлекаемые организации обеспечивают информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) архивного отдела, должностных лиц, муниципальных служащих, работников архивного отдела, МФЦ, его работников, привлекаемых организаций, их работников посредством размещения информации:

5.3.1 на Едином портале;

5.3.2 на официальном сайте округа;

5.3.3 на стендах в местах предоставления муниципальных услуг.

5.4 Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,

а также его должностных лиц, муниципальных служащих

5.4.1 Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.4.2 Постановление Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников».

Приложение

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Информационное обеспечение

физических и юридических лиц

на основе документов Архивного фонда

Российской Федерации и других

архивных документов, предоставление

архивных справок, архивных выписок

и копий архивных документов»

Архивный отдел администрации

Красновишерского городского округа

АНКЕТА – ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении архивной справки, о выдаче архивных копий,

архивных выписок по запросам юридических и физических лиц

1. Фамилия, имя, отчество в годы, за которые запрашивается архивная справка (все их изменения), дата рождения

2. Фамилия, имя, отчество лица или название учреждения, запрашивающего справку (кто заполняет заявление)

3. Точное название места работы (учебы) в годы, за которые запрашивается архивная справка (предприятие, учреждение, колхоз, учебное заведение и т.п.)

4. Название населенного пункта, где проживали в годы, за которые запрашивается архивная справка

5. Должность в годы, за которые запрашивается архивная справка

6. Годы работы на данном предприятии, учреждении, колхозе и т.п., или учебы в учебном заведении (даты приема и увольнения, поступления и окончания учебного заведения)

7. Тематика запроса (заработная плата, стаж, награждение, выдача архивных копий, выписок и др.)

8. Домашний адрес с указанием почтового индекса и фамилия в настоящее время, телефон, адрес электронной почты (при наличии)

«____» _________ _____

______________________

_______________________

дата

подпись

расшифровка подписи

Отметка

о получении справки

«___» _____________ ______

дата

___________ ____________

подпись расшифровка