О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ФАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЁМА ГРАЖДАН, УТВЕР...



ГУБЕРНАТОР СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ГУБЕРНАТОР СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

24 февраля 2011 г. № 102

О внесении изменений в Административный регламент исполнения Правительством Ставропольского края государственной функции по рассмотрению обращений фаждан и организации личного приёма граждан, утверждённый постановлением Губернатора Ставропольского края от 28 февраля 2010 г. № 78

{Утратил силу:

Постановление Губернатора Ставропольского края от 24 сентября 2013 г. № 783, НГР: ru26000201300744}

В соответствии с Федеральным законом «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в связи с принятием Закона Ставропольского края от 12 октября 2010 г. № 78-кз «О поправках к Уставу (Основному Закону) Ставропольского края»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести в Административный регламент исполнения Правительством Ставропольского края государственной функции по рассмотрению обращений граждан и организации личного приёма граждан, утверждённый постановлением Губернатора Ставропольского края от 28 февраля 2010 г. № 78 «Об утверждении Административного регламента исполнения Правительством Ставропольского края государственной функции по рассмотрению обращений граждан и организации личного приёма граждан» (с изменениями, внесёнными постановлениями Губернатора Ставропольского края от 04 июня 2010 г. № 249 и от 05 августа 2010 г. № 382), следующие изменения:

1.1. Пункт 5 изложить в следующей редакции:

«5. Граждане имеют право обращаться в Правительство лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в письменной форме (далее - письменные обращения) или в форме электронного документа.

Обращения граждан, поступившие в форме электронного документа, распечатываются на бумажном носителе, затем подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом для письменных обращений граждан.».

1.2. В пункте 7:

1.2.1. Подпункт «2» изложить в следующей редакции:

«2) устно по следующему номеру телефона в аппарате Правительства: 8 (8652)35-55-64;».

1.2.2. В подпункте «5» цифры «35-19-60» заменить цифрами «30-64-75».

1.3. В абзаце втором пункта 15 слова «в письменном виде» заменить словами «в письменной форме, в форме электронного документа».

1.4. Пункт 16 изложить в следующей редакции:

«16. Индивидуальное письменное информирование граждан осуществляется путем направления гражданину ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении гражданина, или в форме электронного документа но адресу электронной почты, указанному в обращении гражданина, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации такого обращения.».

1.5. В пункте 42 слова «Государственной Думы Ставропольского края» заменить словами «Думы Ставропольского края».

1.6. В пункте 53:

1.6.1. Абзац третий после слова «запрашивает» дополнить словами «, в том числе в электронной форме,».

1.6.2. Абзац пятый изложить в следующей редакции:

«дает гражданину ответ по существу поставленных в его письменном обращении вопросов в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении гражданина, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении гражданина, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона.».

1.7. Первое предложение абзаца первого пункта 71 изложить в следующей редакции:

«71. Ответы на письменные обращения граждан должны излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные в обращениях граждан вопросы с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.».

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.

Губернатор

Ставропольского края

В.В. Гаевский