ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЗА СЧЕТ РЕСПУБЛИКАНСКОГО БЮДЖЕТА НАСЕЛЕНИЮ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ



ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 25 июня 2007 года N 124

г. Горно-Алтайск

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЗА СЧЕТ РЕСПУБЛИКАНСКОГО БЮДЖЕТА НАСЕЛЕНИЮ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

{Утратил силу:

Постановление Правительства Республики Алтай от 27.09.2013., N 267, НГР:ru02000201300701}

{Изменения:

Постановление Правительства Республики Алтай от 16.08.2007 N 171; НГР:ru02000200700274;

Постановление Правительства Республики Алтай от 16.06.2010 N 115; НГР:ru02000201000187;

Постановление Правительства Республики Алтай от 19.08.2010 N 181; НГР:ru02000201000293;

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610;

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.02.2011 N 32; НГР:ru02000201100059;

Постановление Правительства Республики Алтай от 21.07.2011 N 166, НГР:ru02000201100374}

В соответствии с Планом мероприятий республиканской целевой программы «Программа реформирования системы управления общественными финансами Республики Алтай на 2006-2007 гг.», утвержденной постановлением Правительства Республики Алтай от 11 октября 2005 года № 189, в целях возможности контроля со стороны потребителей бюджетных услуг Правительство Республики Алтай постановляет:

1. Утвердить стандарты бюджетных услуг в области образования, предоставляемых за счет республиканского бюджета населению Республики Алтай согласно приложению № 1.

2. Утвердить стандарты бюджетных услуг в области здравоохранения, предоставляемых за счет республиканского бюджета населению Республики Алтай согласно приложению № 2.

3. {Утратил силу:

Постановление Правительства Республики Алтай от 16.08.2007 N 171; НГР:ru02000200700274}

4. Утвердить стандарты бюджетных услуг в области культуры, предоставляемых за счет республиканского бюджета населению Республики Алтай согласно приложению № 4.

4.1.Утвердить стандарты качества бюджетных услуг  в области физической  культуры  и спорта, предоставляемых  за счет  средств республиканского бюджета Республики Алтай населению Республики Алтай согласно приложению № 5.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 16.06.2010 N 115; НГР:ru02000201000187}

5. Опубликовать настоящее Постановление в республиканских средствах массовой информации.

6. Субъектам бюджетного планирования организовать работу но принятию ведомственных нормативно-правовых актов о деятельности подведомственных бюджетных учреждений в соответствии с принятыми стандартами качества предоставления бюджетных услуг.

7. Бюджетным учреждениям, предоставляющим бюджетные услуги осуществлять свою деятельность в соответствии с принятыми стандартами качества предоставления бюджетных услуг.

8. Признать утратившим силу постановление Правительства Республики Алтай от 21 июня 2006года № 134 «Об утверждении Перечня стандартов качества предоставления бюджетных услуг, предоставляемых за счет республиканского бюджета населению Республики Алтай».

9. Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за собой.

Исполняющий обязанности

Председателя Правительства

Республики Алтай Ю.В.Антарадонов

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 25 июня 2007 г. N 124

СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

бюджетных услуг в области образования, предоставляемых за счет республиканского бюджета населению Республики Алтай

{Изменения:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

1. Стандарт качества предоставления услуг на получение общедоступного и бесплатного начального общего основного общего, среднего (полного) общего образования в государственных общеобразовательных учреждениях за счет средств республиканского бюджета

Получение обучающимися начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования должно быть общедоступным и бесплатным в пределах федеральных государственных образовательных стандартов, если образование данного уровня обучающийся получает впервые.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

Допускается прием обучающихся для получения основного общего образования в общеобразовательном учреждении по очной форме обучения с 6 лет 6 месяцев до 18 лет, не имеющих основного общего и среднего (полного) общего образования кроме категорий обучающихся, предельный возраст которых может быть увеличен в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Прием обучающихся в сельской и городской местности осуществляется с учетом количества мест в интернатах и установленной квоты - 4 человека от каждого муниципального образования Республики Алтай.

Прием обучающихся на любую ступень общего образования на конкурсной основе не допускается.

Аттестация обучающихся проводится в целях определения уровня подготовки обучающегося и его зачисления в соответствующий этим знаниям класс.

При приеме гражданина в общеобразовательное учреждение последнее обязано ознакомить обучающегося и (или) его родителей (законных представителей) с уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации и иными предусмотренными документами, регламентирующими осуществление образовательного процесса в этом учреждении.

Обеспечение права граждан на получение основного общего и среднего (полного) общего образования в форме экстерната, семейного образования в пределах федеральных государственных образовательных стандартов.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

Родителям (законным представителям), осуществляющим обучение несовершеннолетнего ребенка в форме семейного образования, должны возмещаться затраты в размерах, определяемых региональным нормативом бюджетного финансирования на реализацию федерального государственного образовательного стандарта общего образования.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

Осуществление образовательного процесса должно соответствовать уставу, лицензии, свидетельству о государственной аккредитации и другими нормативными документами, регламентирующими организацию деятельности данных учреждений.

Реализация основных общеобразовательных программ в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами общего образования, определяющими обязательный минимум содержания образования основных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

Общеобразовательные программы направлены на решение задач формирования общей культуры личности, адаптации личности к жизни в обществе, на создание основы для осознанного выбора профиля обучения на 3 ступени общего образования и выбора будущей профессии.

Содержание образования определено общеобразовательными программами, разработанными и реализуемыми государственными общеобразовательными учреждениями самостоятельно, на основе федеральных государственных образовательных стандартов и примерных образовательных программ, обеспечивающих углубленное изучение учебных предметов, с учетом региональных, национальных и этнокультурных особенностей.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

Индивидуальная образовательная программа обучающегося определяется самостоятельно, исходя из его потребностей, способностей и склонностей, для выполнения федерального государственного образовательного стандарта, углубленного изучения учебных предметов или профильной подготовки обучающихся.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

Учебная нагрузка, в том числе внеучебная нагрузка, режим занятий обучающихся определяются уставом общеобразовательного учреждения на основе рекомендаций, согласованных с органами здравоохранения.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

В соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами предусмотрена подготовка обучающихся (юношей) 10-х классов по основам военной службы.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

Организация образовательного процесса осуществляется в соответствии с действующими санитарно - гигиеническими требованиями и должна предусматривать:

- количество классов определяется с учетом контрольных цифр, устанавливаемых ежегодным приказом Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай, и контрольных нормативов, указанных в лицензии;

- наполняемость каждого класса составляет 25 человек. При наличии необходимых условий и средств, возможно комплектование классов с меньшей наполняемостью, которая определяется уставом общеобразовательного учреждения;

- начало учебных занятий не ранее 8 часов, без проведения нулевых уроков;

- проведение учебных занятий только в первую смену в общеобразовательных учреждениях с углубленным изучением отдельных предметов, лицеях и гимназиях и для обучающихся 1-х, 5-х выпускных и классов комплектующего обучения;

- обучение по 6-дневной учебной неделе за исключением 1 классов (5-дневная учебная неделя);

- число уроков в день должно быть не более 5 - в начальных классах и не более 6 - в 5-11 классах;

- продолжительность урока не должна превышать 45 минут;

- продолжительность каникул в течение учебного года составляет не менее 30 календарных дней, летом - не менее 8 недель;

- часы факультативных, групповых и индивидуальных занятий должны входить в объем максимально допустимой нагрузки обучающихся.

Факультативные, индивидуальные, групповые занятия финансируются в зависимости от количества групп, определяемых общеобразовательным учреждением, и независимо от количества обучающихся в группе;

- при проведении учебных занятий по иностранному, русскому, алтайскому (казахскому) языкам, русской и алтайской литературе, естествознании, физике, химии, информатике, физической культуре, трудовому обучению и при организации предпрофильной подготовки (9 класс) деление классов на группы осуществляется в соответствии с региональным базисным учебным планом и примерными учебными планами для образовательных учреждений Республики Алтай;

- обеспечение обучающихся рабочим местом за партой или столом осуществляется в соответствии с ростом, состоянием зрения и слуха;

- наличие компьютерного оборудования, технических средств обучения и иного учебного оборудования в соответствии с федеральным перечнем учебного и компьютерного оборудования для оснащения общеобразовательных учреждений;

- наличие в библиотечных фондах необходимого количества справочных изданий, учебно-методических комплектов, художественных произведений, предусмотренных образовательными программами;

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

- обеспеченность спортивным оснащением, необходимыми учебными и наглядными пособиями по учебному курсу основы безопасности жизнедеятельности в соответствии с общеобразовательными программами по физической культуре и основами безопасности жизнедеятельности;

- к использованию в образовательном процессе должны допускаться учебники, рекомендованные (допущенные) Министерством образования и науки Российской Федерации (федеральный перечень) и Министерством образования, науки и молодежной политики Республики Алтай (перечень, учитывающий региональные, национальные и этнокультурные особенности);

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

- использование дистанционных образовательных технологий в соответствии с порядком, установленным Министерством образования и науки Российской Федерации;

- осуществление индивидуального учета результатов освоения обучающимися общеобразовательных программ, а также хранение в архивах данных об этих результатах на бумажных и (или) электронных носителях в порядке, утвержденном Министерством образования и науки Российской Федерации;

- ознакомление родителей (законных представителей) обучающихся с ходом и содержанием образовательного процесса, а также с оценками успеваемости обучающихся.

Организация образовательного процесса должна быть регламентирована учебным планом, годовым календарным учебным графиком и расписаниями занятий, разрабатываемыми и утверждаемыми самостоятельно по согласованию с Роспотребнадзором по Республике Алтай и Министерством образования, науки и молодежной политики Республики Алтай.

Для детей, нуждающихся в длительном лечении, образовательные учреждения могут проводить учебные занятия на дому или в лечебных учреждениях.

Обучающиеся, не освоившие общеобразовательную программу предыдущего уровня, не допускаются к обучению на следующей ступени общего образования.

Обучающиеся на ступени начального общего, основного общего образования, не освоившие программу учебного года и имеющие академическую задолженность по двум и более предметам, по усмотрению их родителей (законных представителей), оставляются на повторное обучение и (или) продолжают обучение в форме семейного образования. За обучающимся сохраняется право перевода или перехода в другое общеобразовательное учреждение.

Ребенок, получающий образование в семье, вправе на любом этапе обучения при его положительной аттестации по решению родителей (законных представителей) продолжить образование в общеобразовательном учреждении.

Условный перевод обучающихся в следующий класс при наличии у него академической задолженности по одному предмету допускается с условием, что эта академическая задолженность будет ликвидирована в течение следующего учебного года. Условный перевод обучающегося из основной ступени общего образования на ступень среднего (полного) общего образования не допускается.

Выпускникам, освоившим общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, выдаются документы государственного образца об уровне образования, заверенные печатью соответствующего учреждения.

Организация обеспечения общеобразовательных учреждений бланками документов государственного образца об уровне образования и тиражирование экзаменационных заданий осуществляется Министерством образования, науки и молодежной политики Республики Алтай.

Качество предоставляемых услуг по обеспечению педагогическими кадрами:

- к педагогической деятельности в общеобразовательных учреждениях не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имеющие неснятую или непогашенную судимость за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления, предусмотренные Уголовным кодексом Российской Федерации и Уголовным кодексом РСФСР, законодательством Российской Федерации;

- педагогические работники общеобразовательных учреждений в обязательном порядке проходят периодические бесплатные медицинские обследования, которые проводятся за счет учредителя;

- для педагогических работников общеобразовательных учреждений устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени - не более 36 часов в неделю;

- педагогическим работникам общеобразовательных учреждений в целях содействия их обеспечению книгоиздательской продукцией и периодическими изданиями выплачивается ежемесячная денежная компенсация в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Алтай.

Медицинское обслуживание обучающихся осуществляется органами здравоохранения. Учреждения обязаны предоставить помещение с соответствующими условиями для работы медицинских работников.

Расписание занятий должно предусматривать перерыв достаточной продолжительности для питания обучающихся. В учреждениях должно быть предусмотрено помещение для питания обучающихся. Питание должно быть полноценным, приготовленным из доброкачественных продуктов, и соответствовать установленным нормам питания.

Для обучающихся должно быть организованно одноразовое горячее питание (завтрак). По желанию родителей им может быть предоставлен обед. Для обучающихся государственного образовательного учреждения «Республиканской гимназии имени В. Плакаса» и государственного образовательного учреждения Республиканского классического лицея Республики Алтай обеспечивается 4-х разовое питание за счет средств бюджета и родительской платы на договорной основе.

Образовательное учреждение осуществляет индивидуальный учет результатов освоения обучающимися образовательных программ, а также хранение в архивах данных об этих результатах на бумажных и (или) электронных носителях в порядке, утвержденном федеральным (центральным) государственным органом управления образования

Обучающиеся в интернатах при гимназии и лицее обеспечиваются проживанием в общежитиях.

Места в интернатах должны предоставляться всем иногородним обучающимся.

Площадь помещения должна обеспечивать размещение всех обучающихся, которым должны предоставляться места в интернатах и необходимого количества персонала.

Жилая площадь, предоставляемая обучающимся по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий, помещений, их комфортность) должна соответствовать санитарно - гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания обучающихся.

Интернаты должны быть оснащены телефонной связью и местами для получения корреспонденции. Обучающимся должна быть предоставлена возможность пользования телефонной связью.

Коммунально-бытовые и санитарные условия должны соответствовать санитарно - эпидемиологическим и другим нормам и удовлетворять необходимые жизненные потребности обучающихся.

Интернаты должны иметь специально оборудованные помещения для учебных занятий и проведения досуга. Количество, конфигурация и размер этих помещений должны позволять комфортно размещаться всем желающим.

Предоставляемая обучающимся мебель должна быть удобной в пользовании. Ее количество должно соответствовать количеству проживающих. Мебель должна регулярно ремонтироваться или заменяться по мере износа.

Постельное белье должно предоставляться в необходимой комплектации и регулярно заменяться по мере загрязнения и износа.

Обучающийся должен быть ознакомлен с правилами внутреннего распорядка, правами и обязанностями проживающих в общежитии.

2. Стандарт бюджетных услуг по содержанию и обучению детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

Обеспечение государственных гарантий по содержанию и обучению детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей осуществляется посредством организации представления следующих бюджетных услуг:

1. Реализация основных образовательных программ в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, определяющими обязательный минимум содержания основных образовательных программ, максимальный объём учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

2 . Осуществление образовательного процесса в соответствии с уставом, лицензией и свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения.

3. Организация образовательного процесса должна предусматривать:

наличие обязательного набора помещений: учебные классы, стадион, игровое помещение, помещения для уроков по физическому воспитанию, актовый зал, столовая, медицинский пункт, изолятор, кабинет лечебно-физической культуры, физиокабинет, стоматологический кабинет, общежитие, мастерские, подсобное хозяйство для трудового обучения, теплица, сад, огород, кабинеты специалистов, административно - хозяйственные помещения - санузлы, умывальники, гардероб, комнаты личной гигиены, душевые или бани, прачечные, игровые, библиотека, складские помещения для хранения оборудования, мягкого инвентаря, одежды и обуви, продуктов питания;

начало учебных занятий в общеобразовательных учреждениях не ранее 8 часов, в дошкольных группах не ранее 9 часов;

количество учебных занятий дошкольников в первой половине дня в младшей и средней группе не превышает двух, а в старшей и подготовительной трех;

обеспечение обучающихся необходимой медико - психологической помощью (психолог, психиатр, (невролог), окулист, сурдолог, тифлопедагог, ортопед, педиатр, логопед, физиосестра, стоматолог, средний медицинский персонал), специально подготовленными педагогами, по три педагога на каждую возрастную группу в детских домах, техническими и наглядными пособиями;

приём в первый класс детей в возрасте не менее 6 лет 6 месяцев;

обучение в 1 классе только в первую смену по 5 - дневной учебной неделе;

продолжительность уроков в младшей и средней группах - не более 15 минут, в старшей - не более 25 минут, а в подготовительной - не более 30 минут, в 1- классе не более 35 минут;

плотность учебной работы не более 80 процентов;

наполняемость для детского дома 60 человек;

наполняемость каждого класса в образовательном учреждении для детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей до 20 человек, классы коррекционного обучения до 12человек;

наполняемость дошкольных групп: разновозрастные группы не более 8 человек. Одновозрастные группы до 4лет не более 5 человек, от 4 лет и старше не более 10 человек;

полезную площадь учебного кабинета не менее 2,5 кв. метра на 1 обучающегося при фронтальных формах занятий, 3,5 кв. м - при групповых формах работы и индивидуальных занятиях;

обеспечение обучающихся: питанием 4 раза в день, воспитанников детского дома - 5 раз; одеждой, обувью, мягким инвентарём в соответствии с натуральными нормами;

проведение культурно - массовой работы;

приобретение хозяйственного инвентаря, стирально-моющих средств, предметов личной гигиены, игр, игрушек, книг, учебников, учебной и методической литературы, канцелярских товаров, медицинского оборудования;

предоставление бесплатного медицинского обслуживания и оперативного лечения в государственном и муниципальном учреждении, в том числе проведение диспансеризации, оздоровления, регулярных медицинских осмотров;

обеспечить наличие комнаты личной гигиены для девочек; банно-прачечного комплекса;

обеспечение бесплатного проезда на городском, пригородном, в сельской местности, на внутрирайонном транспорте (кроме такси);

предоставление бесплатных путёвок в школьные и спортивно - оздоровительные лагеря (базы) труда и отдыха;

предоставление бесплатных путёвок в санаторно - курортные учреждения, бесплатного медицинского обслуживания и лечения;

предоставление бесплатного зачисления на курсы по подготовке и поступлению в учреждения среднего и высшего, профессионального образования;

обеспечение одеждой, обувью, мягким инвентарём, оборудованием при выпуске и трудоустройстве;

выплата единовременного денежного пособия при выпуске;

обеспеченность обучающихся рабочим местом за партой или столом в соответствии с ростом;

обеспечение температурного режима в классных комнатах не ниже 18-20 градусов;

продолжительность урока не более 45 минут;

организация летнего отдыха учащихся школы - государственного образовательного учреждения «Школы-интернат №1 для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей им. Г.К. Жукова» в детском оздоровительном лагере «Черёмушки», учащихся государственного образовательного учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей "Манжерокский детский дом» в детском оздоровительном лагере «Манжерок»;

приобретение компьютерного, туристического, спортивного оборудования, оргтехники, аудио-видео материалов, технических средств обучения, пиломатериала, фурнитуры, ткани для хозяйственных нужд и уроков технологии;

предоставление самостоятельности в выборе форм, средств и методов обучения и воспитания в пределах, определенных Законом Российской Федерации «Об образовании»;

начало учебных занятий в дошкольных группах не ранее 9 часов;

количество учебных занятий дошкольников в первой половине дня в младшей и средней группе не превышает двух, а в старшей и подготовительной трёх;

продолжительность в младшей и средней группах - не более 15 минут, в старшей - не более 25 минут, а в подготовительной – не более 30 минут;

организация летнего отдыха в республиканском государственном учреждении дополнительного образования «Детский оздоровительный лагерь «Манжерок». Образовательное учреждение осуществляет индивидуальный учет результатов освоения обучающимися образовательных программ. А так же хранение в архивах данных об этих результатах на бумажных и (или) электронных носителях в порядке, утвержденном федеральным (центральным) государственным органом управления образованием;

в летний период учебные занятия (кроме музыкальных и спортивных) не проводятся;

наполняемость дошкольных групп: разновозрастные группы не более 8 человек, одновозрастные группы до 4 лет и более - 5 человек, от 4 лет и старше - не более 10 человек;

наполняемость дошкольных групп не более 15 человек;

обеспечение квалифицированными кадрами: логопед, психолог, социолог, физиосестра, педагоги (по три педагога на каждую возрастную группу), инструктор по труду, инструктор по физическому воспитанию.

3. Стандарт качества бюджетных услуг по предоставлению дополнительного образования детям в учреждениях регионального значения

Предоставление данных бюджетных услуг осуществляется:

1. в общеобразовательных учреждениях;

2. в учреждениях дополнительного образования.

1. Обеспечение государственных гарантий прав обучающихся на получение дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях по дополнительным программам осуществляется посредствам организации предоставления следующих бюджетных услуг:

общеобразовательное учреждение в соответствии со своим уставом может реализовывать дополнительные образовательные программы и оказывать дополнительные образовательные услуги (на договорной программе), не включенные в перечень основных общеобразовательных программ, определяющих его статус. Основной формой образовательной работы являются занятия по различным формам дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и т.д.);

общеобразовательное учреждение осуществляет индивидуальный учет результатов освоения обучающимися образовательных программ, а так же хранения в архивах данных об этих результатах на бумажных и (или) электронных носителях в порядке, утвержденном федеральным (центральным) государственным органом управления образованием;

осуществление образовательного процесса в соответствии с уставом, лицензией и свидетельством государственной аккредитации образовательного учреждения;

организация дополнительного процесса должна предусматривать:

осуществление дополнительного образования детей в общеобразовательных учреждениях, имеющих более пяти классов - комплектов;

количество кружков в соответствии с потребностями обучающихся (не менее 45% от общего количества обучающихся);

занятия в детских творческих объединениях проводятся согласно режима работы образовательного учреждения;

наполняемость детских творческих объединений согласно устава общеобразовательного учреждения;

определение содержания дополнительного образования, его форм и методов работы с обучающимися образовательного учреждения с учётом их возраста, вида учреждения и особенностей его социально-культурного окружения;

развитие дополнительного образования детей в рамках деятельности детских общественных объединений;

создание условий для патриотического и духовно - нравственного воспитания, интеллектуального творческого и физического развития обучающихся;

формирование здорового образа жизни обучающихся, развитие системы социальных служб и клубов, профилактика безнадзорности правонарушений, наркомании и алкоголизма;

создание целостной системы образования детей на основе преемственности и интеграции содержания основных и дополнительных образовательных программ;

активизация научно - исследовательской деятельности обучающихся с привлечением педагогов дополнительного образования.

2. Обеспечение государственных гарантий детям и подросткам на получение общедоступного и бесплатного дополнительного образования по соответствующим образовательным программам.

Обеспечение личностно - ориентированного подхода к дополнительному образованию детей, поддержка традиционных и современных педагогических технологий с учётом возрастных особенностей обучающихся, этнокультурных и религиозных традиций.

Укрепление и развитие материально - технической базы учреждений дополнительного образования детей.

Разработка нормативной, правовой и методической базы для различных видов дополнительного образования детей.

Изучение спроса на услуги дополнительного образования детей и формирование необходимых предложений.

Организация форм дополнительного образования детей в образовательных учреждениях общего образования, образовательных учреждениях начального профессионального образования; интеграция дополнительного и общего образования, дополнительного и начального профессионального образования.

Создание системы работы с одарёнными детьми.

Обновление содержания дополнительного образования детей (обновление и создание новых учреждений дополнительного образования детей, образовательных программ, разработка основ деятельности детских общественных объединений, подготовка программ дополнительного образования для сельских школ, развитие организационно - педагогических форм интеграции основного и дополнительного образования).

Совершенствование управления системой дополнительного образования детей в республике (через экспертизу муниципальных учреждений дополнительного образования детей, координацию деятельности всех компонентов республиканской системы управления развитием дополнительного образования детей и др.).

Разработка научно - методического сопровождения экспериментальной и инновационной деятельности учреждений дополнительного образования детей, экспертиза качества программ дополнительного образования.

Повышение уровня квалификации педагогических и руководящих кадров, работающих в сфере дополнительного образования детей.

Развитие дополнительного образования по пяти направлениям:

1. Художественно - эстетическое направление - одно из самых массовых и популярных среди детей и родителей. Посредством искусства, художественного творчества передаётся духовный опыт человечества, укрепляется связь поколений.

2. Физкультурно-оздоровительное, спортивно - массовое направление - ориентировано на физическое совершенствование, приобщение к культуре здорового образа жизни, воспитание спортивного резерва республики.

3. Эколого-биологическое направление. По этому направлению желающие могут изучать и охранять природу, углубленно заниматься наукой о Земле. Экскурсии и походы, природоохранная работа, исследование окрестностей места жительства и научно - исследовательские проекты, конкурсы и конференции способствуют развитию этого направления.

4. Детский туризм и краеведение. По этому направлению работа ведётся согласно Федеральной целевой программе туристского - краеведческого движения обучающихся «Отечество» и республиканской программе «Моё Отечество - Алтай», история и культура, ратные подвиги и судьбы земляков, семейные родословные и народное творчество, музеи и военно - прикладное искусство - всё это становится предметом изучения школьников, источником их социального, личностного и духовного развития, патриотического воспитания.

5. Техническое творчество детей на сегодня в республике представлено компьютерными технологиями, фото - студиями, начальным техническим моделированием, кружками юных пожарных, юных инспекторов дорожного движения. Это направление имеет большое значение для социально - экономического, научно - технического потенциала общества.

Проведение республиканских массовых мероприятий со школьниками республики, обеспечение участия обучающихся во всероссийских мероприятиях. Ежегодно на организацию данных мероприятий затрачивается - 4,5 млн. рублей.

Обеспечение права детей и подростков на полноценный отдых в различных формах оздоровительно-воспитательных организаций.

Детская оздоровительно-воспитательная организация вправе самостоятельно определять задачи с учетом национальных, региональных, экономических, экологических условий заданий заказчиков (детей, родителей, общественных организаций, государства и т.д.), а также в зависимости от возраста детей, приоритетных направлений и профиля деятельности.

4. Перечень и стандарты бюджетных услуг по предоставлению начального профессионального образования

Обеспечение государственных гарантий прав граждан на получение общедоступного и бесплатного начального профессионального образования по соответствующим образовательным программам в республиканских государственных образовательных учреждениях начального профессионального образования осуществляется посредством организации предоставления следующих бюджетных услуг:

осуществление образовательной деятельности в соответствии с уставом, лицензией и свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса;

реализация основных образовательных программ начального профессионального образования в соответствии с федеральными государственными стандартами начального профессионального образования, определяющими обязательный минимум содержания основных профессиональных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников;

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

формирование контингента обучающихся и определение сроков обучения осуществляется с учетом уровня базового образования:

для лиц, имеющих основное общее образование без получения среднего (полного) общего образования, срок обучения 1-3 года;

- для лиц, имеющих основное общее образование с получением среднего (полного) общего образования, срок обучения 3-4 года;

- для лиц, имеющих среднее (полное) общее образование, срок обучения 1-2 года;

- профессиональная подготовка осуществляется без учета базового образования;

- профессиональная подготовка по родственным специальностям осуществляется параллельно с получением базового образования;

осуществление образовательного процесса в соответствии с учебными планами и учебными программами, разработанными и утвержденными образовательными учреждениями самостоятельно на основе федеральных государственных образовательных стандартов по профессиям;

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

организация образовательного процесса должна предусматривать:

- количество обучающихся в группе на занятиях теоретического обучения не менее 25 человек, в сельских профессиональных училищах и лицеях малой наполняемости и их филиалах - не менее 8-10 человек;

- на теоретических и лабораторно - практических занятиях по отдельным дисциплинам, в том числе по физическому воспитанию, информатике и иностранному языку, учебные группы могут делиться на две подгруппы;

- количество обучающихся в группе на занятиях производственного обучения по всем профессиям - 12-15 человек, а по профессиям, связанным с обслуживанием сложного оборудования, выполнением опасных работ - 8 - 10 человек;

- количество детей - инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья обучающихся в группе на занятиях теоретического обучения не должно быть более 12 человек в группе;

- количество детей - инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья на занятиях производственного обучения не должно превышать 6 человек;

- максимальный объем учебной нагрузки обучающихся не должен превышать 36 часов в неделю;

- объем учебно-производственной нагрузки не должен превышать 36 часов (академической) в неделю и 6 часов в день;

- структура рабочего дня во время производственной практики на первом этапе, длительность которого зависит от сроков обучения и профессии, предусматривает десятиминутные перерывы через каждые 50 мин. работы, на втором этапе 1,5-2 часа и на заключительном этапе производственной практики режим работы подростков приближают к режиму труда взрослых рабочих, с более ранним обеденным перерывом (после 3 часов работы);

- общую продолжительность каникул не менее 10 недель в год при сроке обучения более одного года, в том числе продолжительность зимних каникул - 2 недели;

- обеспечение обучающихся учебной литературой, необходимой для реализации основной профессиональной образовательной программы, в соответствии с нормативом - 1 экземпляр на одного обучающегося, справочной - 0,5 экземпляра;

- обеспечение обучающихся электронными средствами обучения, из расчёта 1 компьютер на 12 человек с комплектом электронных образовательных программ и выходом в сеть интернет;

- наличие обязательного набора помещений, оснащённых согласно федерального государственного образовательного стандарта учебных кабинетов, учебных мастерских, лабораторий;

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

- наличие помещений для занятий физической культурой и спортом, укомплектованных спортивным снаряжением, в соответствии с образовательными программами;

- наличие помещений для столовой или буфета, медпункта или помещения для медицинского обеспечения, административно - хозяйственных помещений, санузлов, гардероба, общежития;

- обеспечение сырьем и материалами при проведении уроков производственного обучения, производственной практики в соответствии со стандартами санитарных норм и правил, учебными планами и программами;

- проведение ежегодного (ежеквартального) медицинского осмотра для обучающихся и работников, в соответствии с санитарными правилами и нормами;

проведение обязательной итоговой аттестации выпускников с присвоением им соответствующего уровня квалификации и выдачей диплома или свидетельства государственного образца;

предоставление обучающимся обязательной минимальной стипендии в период учебного процесса и дополнительно академической стипендии и социальной стипендии в соответствии с положением об академических и социальных стипендиях для обучающихся и студентов республиканских государственных образовательных учреждений начального профессионального образования;

предоставление обучающимся детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из их числа возможности отдыха в оздоровительном лагере в период летних каникул;

соответствие педагогических кадров квалификационным требованиям в соответствии с тарифно-квалификационными характеристиками, прохождение повышения квалификации преподавателями не реже одного раза в 5 лет;

воспитательную работу в учреждениях начального профессионального образования осуществляют классные руководители, с оплатой не менее 20 % от оклада;

в учреждениях начального профессионального образования ведутся оплачиваемые факультативы, кружки по 2 часа на одного обучающегося в неделю, которые формируются в группы по 10-12 человек;

обучающиеся обеспечиваются общежитием исходя из фактически имеющихся помещений;

обучающиеся во время обучения обеспечиваются бесплатным питанием, спец. одеждой для прохождения производственного обучения;

обучающимся оплачивается проезд к месту прохождения производственной практики и обратно;

обучающимся, выполняющим программу основы безопасности жизнедеятельности организовываются учебные сборы;

время для консультаций на курс обучения не менее 350 часов на учебную группу;

дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, а так же лица из их числа во время обучения в учреждениях начального профессионального образования обеспечиваются социальными гарантиями по нормам установленными в Республики Алтай;

устанавливается общий режим резервного учебного времени 500 часов в учреждении начального профессионального образования.

устанавливается общий режим учебного времени 1400 часов в учреждениях начального профессионального образования;

в период обучения обучающиеся подлежат обязательному страхованию жизни и здоровья.

Образовательное учреждение осуществляет индивидуальный учет результатов освоения обучающимися образовательных программ, а также хранение в архивных данных об этих результатах на бумажных и (или) электронных носителях в порядке, утвержденном федеральным (центральным) государственным органом управления образованием.

5. Стандарты качества бюджетных услуг по предоставлению среднего профессионального образования

Обеспечение государственных гарантий прав граждан на получение бесплатного среднего профессионального образования в государственном образовательном учреждении среднего профессионального образования Республики Алтай осуществляется посредством организации предоставления следующих бюджетных услуг:

реализация основных профессиональных образовательных программ в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами повышенного уровня среднего профессионального образования, определяющими обязательный минимум содержания основных профессиональных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников;

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

осуществление образовательного процесса в соответствии с уставом, лицензией и свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса;

нормативный срок освоения основной профессиональной образовательной программы при очной форме обучения:

- на базе основного общего образования - 3 года 10 месяцев, теоретическое обучение - 138 недель, промежуточная аттестация - 8 недель, профессиональная практика -13 недель, итоговая государственная аттестация - 6 недель, каникулы -34 недели;

- на базе среднего (полного) общего образования - 2 года 10 месяцев, теоретическое обучение - 99 недель, промежуточная аттестация - 6 недель, профессиональная практика -13 недель, итоговая государственная аттестация - 6 недель, каникулы -23 недели.

Организация образовательного процесса должна предусматривать:

- продолжительность всех видов аудиторных занятий не более 45 минут;

- максимальный объем учебной нагрузки обучающегося, не превышающий 54 ч. в неделю, включая все виды аудиторной и внеаудиторной учебной работы;

- максимальный объем аудиторной учебной нагрузки обучающегося, не превышающий 36 часов в неделю;

- для руководства выпускными квалификационными работами и их защиты предусматривается оплата 25 часов на одного студента в соответствии с положением о выпускных квалификационных работах;

- при реализации среднего (полного) общего образования для лиц, обучающихся на базе основного общего образования, объем времени на факультативные дисциплины увеличивается на 156 часов;

- на предпоследнем курсе в период летних каникул с юношами проводятся пятидневные учебные сборы на базе, определенной военным комиссариатом;

- за музыкальное сопровождение занятий по ритмике, хореографии, гимнастике, факультативам, требующим музыкального сопровождения, концертмейстеру оплачивается время в объеме 100 % учебного времени отведенного учебным планом;

- занятия по обучению игре на музыкальных инструментах проводятся индивидуально. С этой целью на каждого студента предусматривается по 1 часу в неделю дополнительно сверх сетки часов учебного плана на весь период обучения;

- установление численности обучающихся в учебной группе при финансировании подготовки за счет бюджетных средств по очной форме обучения в размере 25-30 человек;

- при освоении программ дополнительной подготовки, выполнении лабораторных и практических работ, проведении занятий по спортивным дисциплинам, проведении всех видов учебной практики предусмотрено деление на подгруппы не менее 8 человек;

- количество экзаменов в процессе промежуточной аттестации обучающихся по очной форме обучения, не превышает 8 в учебном году, количество зачетов - 10;

- общий объем каникулярного времени в учебном году не менее 8 недель, в том числе не менее 2-х недель в зимний период.

- объем практической подготовки обучающегося, составляет не менее 50 процентов от общего объема времени, отведенного на теоретическое обучение и практику;

- обеспеченность обучающихся учебной литературой, необходимой для реализации основных профессиональных основных образовательных программ, в соответствии с нормативом - 0,5 экземпляра на одного обучающегося;

- время, предусмотренное для консультаций по очной форме обучения не менее 100 ч. на учебную группу на каждый год;

- наличие общей площади учебных помещений на одного обучающегося не менее 8 кв. метров;

- наличие обязательного набора помещений: учебные кабинеты, кабинеты для практических занятий, кабинеты информатики, лаборатории, спортивный зал, лыжная база, спортивная площадка, библиотека, читальный зал, столовая, медицинский кабинет, санитарно - гигиенические помещения;

- обеспечение обучающихся академической и социальной стипендией, в соответствии с Положением о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки студентов государственных образовательных учреждений среднего профессионального образования;

- обеспечение социальных гарантий детям - сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а так же лицам из их числа:

выплата выпускного пособия;

обеспечение в течении всего периода обучения одеждой, обувью и мягким инвентарем;

оплата проезда по городу, пригороду и к месту проживания и прохождении практики (кроме такси);

обеспечение санитарно- курортным лечением;

обеспечение бесплатным питанием , канцтоварами, учебной литературой;

при уходе в академический отпуск сохраняются все выплаты и социальная стипендия;

предоставление обучающимся возможности отдыха в оздоровительном лагере в период летних каникул.

руководителям практики и студентам оплачивается проезд к месту прохождения производственной практики и обратно;

обеспечение обучающихся электронными средствами обучения из расчета -1 компьютер на 12 человек с комплектом электронных образовательных программ и выходом в сеть Интернет;

на проведение кружковой работы дополнительно отводится 36 часов в год;

в период обучения студенты подлежат обязательному страхованию жизни и здоровья;

проведение ежегодного медицинского осмотра студентов и педагогических работников в соответствии с санитарными правилами и нормами Российской Федерации;

проведение обязательной государственной итоговой аттестации выпускников с присвоением им соответствующего уровня квалификации и диплома государственного образца;

студенты обеспечиваются общежитием, исходя из фактически имеющихся помещений;

воспитательная работа в образовательном учреждении осуществляется классными руководителями с доплатой не менее 15% от оклада.

Образовательное учреждение осуществляет индивидуальный учет результатов освоения обучающимися образовательных программ, а так же хранение в архивных данных об этих результатах на бумажных и (или) электронных носителях в порядке, утвержденном федеральным (центральным) государственным органом управления образованием.

6. Стандарт качества бюджетных услуг по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) образования по основным образовательным программам в специальных (коррекционных) общеобразовательных учреждениях детям с отклонениями в физическом и умственном развитии

Обеспечение государственных гарантий на получение начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным образовательных программам в специальных (коррекционных) общеобразовательных учреждениях детям с отклонениями в физическом и умственном развитии в Республике Алтай осуществляется посредством организации предоставления бюджетных услуг:

Для детей в физическом отклонении в развитии.

Для детей в умственном отклонении в развитии.

1. Для обучения и воспитания не слышащих детей, их всестороннего развития в тесной связи с формированием словесной речи, как средства общения и мышления на слухо-зрительной основе, коррекции и компенсации отклонений в их психофизическом развитии, для получения общеобразовательной подготовки к самостоятельной жизни в Республике Алтай создано государственное образовательное учреждение Республики Алтай «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат» (далее коррекционное учреждение).

Коррекционное учреждение осуществляет образовательный процесс в соответствии с уровнем общеобразовательных программ.

Перечень общеобразовательных программ, по которым государственное образовательное учреждение Республики Алтай имеет право ведения образовательной деятельности:

Общеобразовательные программы,

направления и специальности

наименование

уровень

нормальный срок

1

Дошкольное

общеобразовательный

с 2-6 лет

2

Начальное общее образование

общеобразовательный

4(5 лет с подготовительным классом)

3

Основное общее образование

общеобразовательный

6-7 лет с подготовительным классом

4

Среднее (полное) общее образование

общеобразовательный

2 года

Обеспечение государственных гарантий прав на получение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в коррекционном учреждении осуществляется посредством организации предоставления следующих бюджетных услуг:

1. Реализация основных образовательных программ в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, определяющими обязательный минимум содержания основных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требований к уровню подготовки выпускников.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

2. Предельная наполняемость классов (групп) для глухих дней составляет 6 человек, для детей со сложной структурой дефекта - 5 человек при наличии необходимых средств и условий возможно комплектование классов с меньшей наполняемостью.

3. Осуществление образовательного процесса в соответствии с Уставом государственного образовательного учреждения Республики Алтай «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат», лицензией и свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения, Типовым положением о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии от 12 марта 1997 года № 288.

Специфика осуществления образовательного процесса, направление деятельности по реабилитации обучающихся, а также уровень реализуемых образовательных программ должна предусматривать:

- наличие обязательного набора помещений: учебные классы, слуховые кабинеты для фронтальных работ и кабинеты для индивидуальной работы учителя с учеником по развитию слуха и обучению произношению, кабинет для музыкально-ритмических занятий с зеркальной стеной и хореографическими станками. Площадь учебных помещений должна составлять из расчета на одного обучающегося от 2 м2 до 3,5 м2;

- спортзал для уроков и внеклассных занятий по физическому воспитанию площадью не менее 152 м2 (9 х 18) и кабинеты или залы для лечебной физкультуры;

- актовый зал - должен обеспечивать возможность одновременного размещения 75-100% общего числа обучающихся, при норме площади не менее 0,6 м2 на одно место. Актовый зал рекомендуется оборудовать экраном с механизмом предэкранного занавеса и механизмом зашторивания оконных проемов;

- все учебные кабинеты должны быть оборудованы слуховой аппаратурой;

- площадь обеденного зала - 1,3 м2 на одно место;

- медицинские помещения: врачебные и процедурные комнаты и кабинеты со специальным оборудованием, изолятор;

- кабинет с аудиометрической кабиной, кабинет по ремонту и обслуживанию слуховой аппаратуры;

- в учебных помещениях для глухих детей устанавливаются одноместные столы с индивидуальными пультами (микрофонный комплект, слуховое оборудование); стол для педагога с пультом управления (с усилителем и коммутатором), с логопедическим зеркалом (над столом учителя и на стене), комплект зондов, шпателей и экран для закрывания лица учителя, экран для демонстрации фильмов, наглядные пособия для развития речи;

- спальные помещения рассчитаны на 4 человек, независимо от возраста детей, из расчета площади - 4 м2 на одного обучающегося;

- помещения для трудового обучения, с оборудованием согласно профиля обучения. Класс делится на 2 группы;

- административно-хозяйственные помещения;

- санузлы, умывальники, гардероб, комнаты личной гигиены, душевые или баня, прачечная, игровые, библиотека, складские помещения для хранения оборудования, мягкого инвентаря, одежды и обуви, продуктов питания;

- начало учебных занятий в 9 часов;

- организация обучения в одну смену;

- обеспечение обучающихся необходимой медико-психологической помощью (психолог, отоларинголог, психиатр, сурдолог, стоматолог, средний медицинский персонал), специально подготовленными педагогами, техническими и наглядными пособиями;

- прием в 1-ый класс в возрасте 7 лет для детей, не получивших полной дошкольной подготовки, организуется подготовительный класс;

- прием в дошкольную группу с 4-летнего возраста;

- прием обучающихся осуществляется на основании заявления родителей по заключению психолого-медико- педагогической комиссии и приказа Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай.

Коррекционное учреждение осуществляет индивидуальный учет результатов освоения обучающимися образовательных программ, а так же хранение в архивах данных об этих результатах на бумажных и (или) электронных носителях в порядке, утвержденном федеральным (центральным) государственным органом управления образованием:

- продолжительность уроков в 1-ом классе не более 35 минут;

- плотность учебной работы не более 80%;

- наполняемость классов, групп - до 6 человек, для имеющих сложные дефекты - до 5 человек;

- обеспечение обучающихся питанием - 4 -разовое для проживающих в интернате, 2-разовое - для воспитанников, не проживающих в интернате;

- обеспеченность обучающихся рабочим местом за партой или столом в соответствии с ростом, состоянием зрения и слуха;

- обеспечение температурного режима в классных комнатах не ниже 18-20 градусов;

- продолжительность урока - 45 минут;

- обучение на дому;

- домашнее задание с учетом возможности их выполнения в следующих пределах:

в 1-ом классе (со второго полугодия) - до 1 часа,

во 2-ом классе - до 1,5 часов;

в 3-4 классах - до 2 часов;

в 5-6 классах - до 2,5 часов;

в 7-8 классах - до 3 часов;

в 9-11 классах - до 4 часов.

- наличие в библиотечном фонде образовательного учреждения необходимых учебно-методических комплектов федерального перечня;

- наличие компьютерного оборудования, технических средств обучения и иного учебного оборудования в соответствии с федеральным перечнем;

- предоставление обучающимся возможности отдыха в оздоровительных лагерях, санаториях в период летних каникул;

- предоставление дополнительного образования;

- количество кружков в соответствии с потребностями обучающихся;

- проведение обязательной итоговой аттестации выпускников и выдачей аттестата или свидетельства государственного образца;

- обеспечение необходимым транспортом (для подвозки продуктов, перевозки детей, санитарный автомобиль);

- предоставление своевременного лечения обучающимся;

- учебный год с 1 сентября, продолжительность учебного года на первой, второй и третьей ступени составляет не менее 34 недель (без учета итоговой аттестации), в дошкольных группах, нулевом и первом классе - 33 недели;

- продолжительность каникул в течение учебного года не менее 30 календарных дней, летом - не менее 12 недель;

- обеспечение обучающихся мягким и жестким инвентарем;

- озеленение участка из расчета не менее 50% площади территории;

- учебно-опытная зона не более 25% площади участка;

- физкультурно-спортивная зона не менее 25 метров от здания учреждения;

- спортивно-игровые площадки (футбольное поле);

- зона отдыха - включает площадки для подвижных игр и тихого отдыха;

- хозяйственная зона на расстоянии 35 м от здания учреждения;

- обеспеченность системой хозяйственно-питьевого противопожарного и горячего водоснабжения, канализацией и водостоками в соответствии с гигиеническими требованиями;

- обеспеченность учебных помещений естественным и искусственным освещением;

- обеспеченность содержания и санитарного состояния учреждения.

2. Обеспечение государственных гарантий прав граждан на получение общедоступного и бесплатного специального образования в специальных (коррекционных) образовательных учреждениях осуществляется посредством организации предоставления следующих бюджетных услуг:

Реализация образовательных программ в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, определяющими обязательный минимум содержания основных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников. Срок обучения в специальных (коррекционных) образовательных учреждениях составляет 9-11 классов, с выдачей воспитанникам свидетельств установленного образца.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.12.2010 N 305; НГР:ru02000201000610}

Осуществление образовательного процесса в соответствии с
уставом, лицензией и свидетельством о государственной аккредитации
образовательного учреждения.

В специальных (коррекционных) образовательных учреждениях создаются условия для трудовой подготовки воспитанников. При наличии необходимой материальной базы создаются классы (группы) с углубленной трудовой подготовкой (10-11 класс).

Организация образовательного процесса должна предусматривать наличие обязательного набора помещений, учебные классы, помещения для уроков по физическому воспитанию, актовый зал, столовая, медицинский пункт, изолятор, мастерские, кабинеты специалистов, административно-хозяйственные помещения, санузлы, умывальники, бытовые комнаты, спальни, комнаты личной гигиены, прачечные, игровые, библиотеки, складские помещения для хранения оборудования, мягкого инвентаря, одежды и обуви, продуктов питания.

- начало учебных занятий не ранее 8 часов;

- организацию обучения обучающихся в первую смену;

- обеспечение обучающихся необходимой медико-психологической помощью (психолог, педиатр, логопед, стоматолог, социальный педагог специалист по лечебно физической культуре, средний медицинский персонал), специально-подготовленными педагогами, техническими и наглядными пособиями;

- прием в I класс детей в возрасте не менее 6 лет 6 месяцев;

- прием обучающихся осуществляется на основании заявления родителей по заключению психолого-медико-педагогической комиссии и Приказа Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай;

- обучение в 1 классе только в 1 смену по 5-дневной учебной неделе.

- продолжительность уроков в 1-м классе не более 35 минут;

- плотность учебной работы не более 80 процентов;

- полезную площадь учебного кабинета не менее 2,5 кв. метра на человека;

- предельная наполняемость каждого класса в образовательном учреждении VIII вида для обучающихся с умственной отсталостью составляет 12 человек;

- для глубоко умственно отсталых - 10 человек, со сложной структурой дефекта - 5 человек;

- для воспитанников, имеющих специальные речевые нарушения организуются группы 2-4 человека и проводятся индивидуальные логические занятия;

- обеспечение обучающихся питанием 4 раза в день, в летний период 5 раз в день;

- обеспеченность обучающихся рабочим местом за партой или столом в соответствии с ростом, состоянием слуха, зрения;

- обеспечение температурного режима в классных комнатах не ниже 18-20 градусов;

- продолжительность урока не более 45 минут:

- домашнее задание с учетом возможности их выполнения в следующих пределах: в 1-м классе (со второго полугодия) - до 1 часа; во 2-м - до 1,5 часа; в 3 - 4-м - до 2 часов; в 5-9 - до 2,5часов;

- наличие в библиотечном фонде образовательного учреждения необходимого количества учебно-методических комплектов федерального перечня;

- наличие технических средств обучения и иного учебного оборудования в соответствии с федеральным перечнем;

- проведение оптимальных для каждого ребенка мероприятий, необходимых для его социально-средовой ориентации, социально-бытовой ориентации, повышения его интеллектуального уровня;

- обеспечение родителям (законным представителям) обучающихся, воспитанников, ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса, с оценками, успеваемости обучающихся, а также с медицинскими и психологическими показателями;

- коррекционно-развивающие занятия, включающиеся в объём максимально допустимой недельной нагрузки, установленной для обучающихся каждого возраста;

- проведение практических работ, экскурсий, трудовой практики;

- подготовку умственно отсталых школьников к жизни в обществе, на уроках и во внеурочное время, обеспечение соблюдения гигиенических требований к естественному и искусственному освещению;

- деление класса на две подгруппы, при проведении занятий по трудовому обучению с учетом профиля трудового обучения для девочек и мальчиков, (4 -9 классы);

- деление класса на две подгруппы при проведении занятий по социально-бытовой ориентировке (5 - 9 классы);

- индивидуальные и групповые логопедические занятия с детьми, имеющими специфические речевые нарушения;

- индивидуальные и групповые занятия по лечебной физкультуре (ЛФК) для детей с грубыми нарушениями физического развития и моторики;

- проведение факультативных занятий и занятий по развитию психомоторики и сенсорных процессов;

- проведение кружков в целях дополнительного образования обучающихся.

Медицинский пункт включает прививочный, процедурный кабинеты, кабинет врача, два изолятора на 8 коек, стоматологический и физио-кабинеты. Лечебно- оздоровительные мероприятия проводятся в школе на базе медпункта: физиолечение, массаж, гимнастика, санация зубов, лечение энуреза, лечения, назначенные узкими специалистами. Обучающиеся проходят медосмотр 1 раз в год с привлечением узких специалистов из детской городской поликлиники (хирург, окулист, лор, невропатолог, андролог, гинеколог, эндокринолог, логопед, психиатр, стоматолог). Дети-сироты проходят медосмотр 2 раза в год.

По назначению узких специалистов дети обследуются в условиях детской городской поликлиники. Проводится медикаментозное лечение на базе школьного медпункта.

Все обучающиеся в начале нового учебного года обследуются на гельминты.

В медпункте работает стоматологический кабинет, проводится санация зубов в течение учебного года.

В школе имеется физиокабинет, в котором проводятся физио-процедуры. Дети старше 14 лет проходят флюорографическое обследование.

На всех детей- инвалидов заведена картотека, по истечении срока действия инвалидности готовятся документы на продление и оформление. Медработники осуществляют контроль за соблюдением сроков прохождения работниками школы медосмотров. На каждого работника заведена личная медицинская книжка.

С целью выявления педикулеза, чесотки медработники 1 раз в 7 дней проводят осмотр детей.

Проводятся санитарно-просветительная работа с обучающимися,
сотрудниками школы, выпускаются тематические санитарные бюллетени.

Предоставляются следующие услуги по обеспечению проживания обучающихся:

- содержание интерната в соответствии с санитарными нормами;

- укомплектованность интерната образовательного учреждения мебелью, оборудованием;

- укомплектованность интерната образовательного учреждения постельным бельем из расчета 3 комплекта на человека;

- своевременный ремонт интерната образовательного учреждения, мебели, инвентаря;

- необходимые коммунальные и бытовые услуги, связанные с проживанием учебно-воспитательным процессом;

- безопасное проживание, охрану интерната образовательного учреждения;

- необходимый тепловой режим и освещенность во всех помещениях интерната образовательного учреждения в соответствии с санитарными нормами;

- необходимый инвентарь и оборудование по уборке помещений интерната образовательного учреждения и закрепленной территории;

- смену постельного белья согласно санитарным нормам.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 25 июня 2007 г. № 124

СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ РЕСПУБЛИКАНСКОГО БЮДЖЕТА РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

{Изменения:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.02.2011 N 32; НГР:ru02000201100059}

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Разработчик Стандартов качества государственных услуг, предоставляемых за счет средств республиканского бюджета Республики Алтай (далее - Стандарт) - Министерство здравоохранения Республики Алтай.

2. Настоящий Стандарт распространяется на государственные услуги в области здравоохранения, предоставляемые населению государственными учреждениями здравоохранения Республики Алтай, и устанавливает основные требования к деятельности государственных учреждений здравоохранения Республики Алтай по предоставлению государственных услуг в определенных объемах и определенного качества в области здравоохранения (далее – услуги).

3. Понятия и термины, используемые в настоящем Стандарте, закреплены отраслевым стандартом ОСТ 91500.01.0005 2001 «Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении», введенным в действие Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22 января 2001 года № 12.

4. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления услуг:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (далее –ГПК РФ);

              Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации (далее - УПК РФ);

Федеральный закон от 30 марта 1995 года № 38-ФЗ  «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)»;

Федеральный закон от 21 декабря 1996 года № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

Федеральный закон от 17 сентября 1998 № 157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных заболеваний»;

Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;

Федеральный закон от 6 октября 1999 года № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;

Федеральный закон от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 18 июня 2001 года № 77-ФЗ «О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации»;

Федеральный закон Российской Федерации от 8 августа 2001 года № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

Федеральный закон от 12  апреля 2010 года № 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств";

Федеральный закон от 29 ноября 2010 года № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 22.02.2011 N 32; НГР:ru02000201100059}

Закон Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;

Закон Российской Федерации от 9 июня 1993 года № 5142-1 «О донорстве крови и ее компонентов»;

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1;

Закон Республики Алтай от 14 июня 2007 года № 36-РЗ «О республиканских стандартах качества предоставления бюджетных услуг в Республике Алтай»;

Программа государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи, утверждаемая в установленном порядке Правительством Российской Федерации на соответствующий год;

Территориальная программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Республики Алтай бесплатной медицинской помощи, утверждаемая в установленном порядке Правительством Республики Алтай на соответствующий год;

Приказы Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства здравоохранения Республики Алтай, регламентирующие порядок оказания медицинской помощи.

5. Порядок информирования получателя услуги о предоставляемой услуге.

Поставщиками услуг являются государственные учреждения здравоохранения Республики Алтай (далее - учреждение).

Учреждение обеспечивает получателя услуги,  путем размещения на стендах в фойе помещений учреждения, на официальном сайте Министерства здравоохранения Республики Алтай, по телефонам, указанным на официальном сайте Министерства здравоохранения Республики Алтай и при личном обращении, бесплатной, доступной и достоверной информацией о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, о видах медицинской помощи, оказываемых бесплатно, о перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, о квалификации и сертификации специалистов, текст положения о порядке предоставления платных услуг в учреждении.

Информационное сопровождение также обеспечивается за счет тематических публикаций и телепередач.

Информация о деятельности учреждения, о порядке и правилах предоставления услуг должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем раз в год.

6. Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется получателям услуги в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Алтай на соответствующий год.

Получатель услуги имеет право на дополнительные медицинские и иные услуги на основе программ добровольного медицинского страхования, а также за счет средств предприятий, учреждений и организаций, своих личных средств и иных источников, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. На внеочередное получение услуг имеют право инвалиды войн и труда; Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического Труда; полные кавалеры ордена Трудовой Славы, почетные доноры, граждане, пострадавшие от ядерных испытаний и аварий на атомных объектах и их последствий в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации.

8. Условия, обеспечивающие необходимое качество услуг.

8.1. Учреждение осуществляет деятельность при наличии:

1) Устава, Положения об учреждении, лицензии на право осуществления медицинской и (или) фармацевтической деятельности и (или) деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ, документы, приказы, решения, правила, инструкции, методики, определяющие порядок (методы, способы) предоставления услуг и их контроля, предусматривающие меры совершенствования работы;

2) принадлежащих на праве оперативного управления зданий, помещений, оборудования и медицинской техники, необходимых для оказания услуг и соответствующих установленным к ним требованиям;

3) наличие эксплуатационных документов на оборудование, приборы и аппаратуру.

8.2. В соответствии со штатным расписанием учреждение должно быть укомплектовано специалистами, имеющими высшее или среднее профессиональное образование и сертификат специалиста, соответствующими требованиям и характеру выполняемых услуг и прошедших повышение квалификации не реже одного раза в пять лет.

Специалисты должны обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей, пройти предварительный медицинский осмотр перед поступлением на работу с периодичностью, определенной требованиями, предъявляемыми к данной должности.

Основными требованиями к персоналу учреждения для получения допуска к работе, помимо прохождения обязательных медицинских осмотров, является обязательное прохождение инструктажей.

Вводный инструктаж по безопасности труда и первичный инструктаж на рабочем месте до начала производственной деятельности проводят со всеми вновь принятыми на работу работниками по программам, разработанным и утвержденным руководителем учреждения с учетом требований отраслевых стандартов безопасности труда, соответствующих правил, норм и инструкций по охране труда, производственных инструкций и другой технической документации.

8.3. Состояние прилегающих территорий, зданий и сооружений должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, требованиям противопожарной и экологической безопасности и охраны труда.

Структурные подразделения учреждения должны размещаться в специально предназначенном стационарном здании или зданиях, доступных для населения, могут иметь вспомогательные, временные и другие функциональные здания и помещения, которые должны быть обеспечены необходимыми видами коммунально-бытового обслуживания, охраной и оснащены средствами связи.

На все здания, сооружения, помещения и имеющиеся в наличии медицинское и технологическое оборудование, автотранспортные средства, машины, приборы, аппаратуру должны быть соответствующие документы (технический паспорт, строительный паспорт, инвентаризационные описи, удостоверения, сертификаты, содержащие сведения о правилах эксплуатации, обслуживания, проведения капитальных и текущих ремонтов, поддержания в работоспособном, технически исправном состоянии, а также информацию об отсутствии противопоказаний в непосредственном использовании получателями услуг или предоставлении услуг населению, то есть подтверждающие полную безопасность для жизни и здоровья в процессе их использования).

8.4. При оказании услуг используются медицинские приборы, изделия медицинского назначения, инструментарий, оптика, химическая посуда, реактивы, включая красители, радиоизотопные реактивы и вещества, рентгеноконтрастные вещества, продукты и препараты крови зарегистрированные в Российской Федерации.

На профилактическом, диагностическом, лечебном и реабилитационном этапах медицинской помощи используются лекарственные средства, зарегистрированные в Российской Федерации.

8.5. В учреждении должна функционировать документально оформленная собственная система (служба) внутреннего контроля деятельности подразделений и сотрудников по вопросам объема и качества предоставления услуг населению.

Положение о внутреннем контроле должно обязательно содержать методику, регламентировать порядок и периодичность проведения контроля в учреждении, устанавливать перечень объектов контроля и ответственных должностных лиц за его своевременное и качественное проведение.

8.6. Персонал учреждения обязан соблюдать законные права получателя услуги, принципы этики и деонтологии, обеспечить уважительное и гуманное отношение к получателям услуг.

Информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья получателя услуги, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.               Учреждение должно гарантировать получателю услуги конфиденциональность передаваемых им сведений.

Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении профессиональных, служебных и иных обязанностей, кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации.

9. Требования к поведению получателя услуги.

При обращении за медицинской помощью получатель услуги обязан:

1)              соблюдать режим работы учреждения, правила поведения в учреждении, требования пожарной безопасности, санитарно-противоэпидемиологический режим;

2) выполнять предписания лечащего врача, соблюдать рекомендуемую врачом диету, сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

3) уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, бережно относиться к имуществу учреждения;

4) при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, получатель услуги должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.

10. При обращении за медицинской помощью и ее получении получатель услуги имеет право на:

1) получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования;

2) уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;

3) выбор врача, в том числе лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор учреждения, в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования;

4) обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

5) проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов учреждения;

6) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;

7) сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении;

8) возмещение ущерба в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в случае причинения вреда его здоровью при оказании услуг;

9) допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;

10) допуск к нему священнослужителя, а в здании учреждения на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок учреждения;

11) на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него, в соответствии со статьями 24, 32-34 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1;

12) получатель услуги имеет право на получение информации о состоянии своего здоровья в соответствии со статьей 31 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1;

13) сохранение информации, содержащейся  в медицинских документах получателя и составляющей врачебную тайну.

11. Внешний контроль объема и качества услуг осуществляет Министерство здравоохранения Республики Алтай.

12. С целью обжалования действий (бездействия) работников, оказывающих услугу, получатель услуги может обратиться:

к руководителю учреждения;

в Министерство здравоохранения Республики Алтай;

в Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Республике Алтай;

в суд.

II. СТАНДАРТЫ

КАЧЕСТВА УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

13. Категория получателей услуги - лица, нуждающиеся в мероприятиях по диагностике и лечению различных заболеваний, профилактике и диспансерному наблюдению.

14. Наименование услуги - оказание специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических  подразделениях государственных учреждений здравоохранения Республики Алтай, включая мероприятия по профилактике, диспансерному наблюдению населения и лечению заболеваний в соответствии с федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи при соответствующем виде патологии (нозологической форме).

15. При оказании специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения Республики Алтай (далее — учреждение) возможно наличие очереди:

на прием к врачам - специалистам для плановых больных не более 2 рабочих  дней с учетом состояния больного;

на проведение лечебно-диагностических мероприятий не более 2 - 5 рабочих дней с учетом состояния больного.

16. Требования к условиям и сроку предоставления услуги:

1) для плановых больных, обращающихся в учреждения для получения специализированной амбулаторно-поликлинической помощи по предварительному согласованию, обязательно наличие направления (выписки) из лечебно-профилактического учреждения по месту жительства;

2) учреждение должно обеспечить прием получателя услуги в рабочие дни (понедельник- пятница) с 8 час.00 мин. до 15 час.00 мин.,  в субботу в соответствии с режимом работы учреждения;

3) при оказании специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи учреждение:

а) обеспечивает наличие в учреждении (в амбулаторно-поликлиническом отделении) санитарно-бытовых и административно-хозяйственных помещений (регистратура, гардероб, санузел), кабинетов врачей и кабинетов для проведения лечебно-диагностических мероприятий и дополнительных обследований, укомплектованных необходимой мебелью (в том числе медицинской), а также мест для размещения получателя услуги, ожидающего приема у врача-специалиста;

              б) обеспечивает соблюдение санитарно-эпидемиологических норм: ежедневную влажную уборку, проветривание помещений, осуществление текущей и заключительной дезинфекции помещений;

              4) время, отведенное на врачебный прием получателя услуги  определено действующими расчетными нормативами, регламентирующими нагрузку специалиста;

5) время ожидания приема - не более 30 минут с момента, назначенного получателю услуги, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному;

6) прием всех обратившихся по экстренным показаниям осуществляется незамедлительно;

7) сроки (продолжительность) оказания услуги определяется федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи.

              17. Состав и последовательность действий получателя услуги и учреждения, оказывающего услугу.

17.1. При необходимости оказания специализированной амбулаторно-поликлинической помощи получатель услуги обращается в регистратуру учреждения, обеспечивающую регистрацию больных на прием к врачу.

Предварительная запись на прием к врачу осуществляется как при непосредственном обращении получателя услуги, так и по телефону, при первичном обращении в регистратуре на получателя услуги заводится медицинская карта амбулаторного больного.

Получатель услуги предъявляет в регистратуру документы, удостоверяющие личность (паспорт, свидетельство о рождении (требуется при отсутствии паспорта для несовершеннолетних), страховой полис системы обязательного медицинского страхования, страховой номер индивидуального лицевого счета (далее - СНИЛС).

              Получатель услуги может получить в регистратуре в устной форме и наглядно - на информационных стендах, расположенных в помещениях учреждения, информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема и номеров кабинетов, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом учреждения, руководителем амбулаторно-поликлинического структурного подразделения и его заместителем, адреса структурных подразделений, стационаров, оказывающих экстренную помощь.

              В регистратуре получателю услуги предварительно выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии врача, номера очереди, номера кабинета и времени явки к врачу.

              17.2. В указанное в талоне время получатель услуги должен явиться в указанный в талоне кабинет на прием к врачу для получения первичной консультации врача-специалиста.

По результатам первичного осмотра врач-специалист разрабатывает план диагностических и лечебных мероприятий и при необходимости:

1) выдает направления на медицинское обследование (исследования) согласно плану;

2) при необходимости направляет по медицинским показаниям получателя услуг к другим врачам-специалистам;

3) назначает время повторной явки с результатами обследований.

              Непосредственно после обследования (медицинского осмотра) с учетом результатов медицинских и диагностических обследований (исследований) врач должен установить диагноз заболевания.

              В случае невозможности установления диагноза заболевания врач, осуществляющий обследование (медицинский осмотр), должен выдать направление на проведение дополнительных процедур медицинского обследования.

              После установления диагноза заболевания при наличии медицинских показаний врач должен назначить курс амбулаторного лечения или выдать направление на госпитализацию для получения лечения в условиях стационара.

              Направления на медицинские процедуры выдаются лечащим врачом.

17.3. Диагностика, лечение и профилактика заболеваний проводятся в соответствии с федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи при соответствующем виде патологии (нозологической форме), включая консультации врачей-специалистов, выписку рецептов на лекарственные средства, прививки, периодические медицинские осмотры получателя услуги.

Назначения врача выполняются средним медицинским персоналом учреждения.

Получатель услуги при выявлении сопутствующей патологии и по медицинским показаниям направляется к врачам других специальностей.

17.4. Получатель услуги при амбулаторном лечении (обследовании) обязан:

1) являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;

2) соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом;

3) своевременно и в полном объеме получать назначенные медицинские процедуры.

При невозможности повторной явки получатель услуг должен предупредить лечащего врача и согласовать дополнительную дату и время повторного приема (по телефону).

17.5. По результатам оказания услуги учреждение обеспечивает:

1) оформление заключения в амбулаторно-поликлиническое учреждение по месту жительства получателя услуги с диагнозом, результатами проведенных лечебно-профилактических мероприятий и рекомендаций по ведению пациента;

2) направление получателя услуги на госпитализацию с целью проведения диагностических исследований и лечения, требующих стационарного режима;

3) направление получателя услуги на медико-социальную экспертизу при наличии у него признаков стойкой утраты трудоспособности;

4) направление получателя услуги по решению Врачебной комиссии учреждения в специализированные лечебно-профилактические учреждения для получения дополнительных обследований и для определения дальнейшей тактики ведения больного;

5) направление получателя услуги по решению Врачебной комиссии учреждения в федеральные учреждения здравоохранения по квотам для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи.

III. СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В УСЛОВИЯХ ДНЕВНОГО СТАЦИОНАРА

18. Категория получателей услуги - лица с острой и хронической патологией, нуждающиеся в получении консервативной терапии, а также при заболеваниях, требующих хирургического вмешательства (в плановом и экстренном порядке) не требующие круглосуточного наблюдения медицинских работников.

19. Наименование услуги - оказание специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара в соответствии с федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи при соответствующем виде патологии (нозологической форме).

20. При оказании специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи в условиях дневного стационара в государственных учреждениях здравоохранения Республики Алтай (далее-учреждение) возможно наличие очереди не более 1 месяца для плановых больных.

21. Требования к условиям и сроку предоставления услуги.

21.1. При оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара учреждение обеспечивает:

1) прием получателя услуги на плановую госпитализацию в рабочие дни (понедельник- пятница) с 8 час.00 мин. до 18 час.00 мин. по местному времени;

2) условия для пребывания и лечения получателя услуги в дневном стационаре: наличие гардероба, санузла, столовой, помещений для проведения лечебно-диагностических мероприятий и дополнительных обследований, укомплектованных необходимой мебелью, в том числе медицинской;

3) соблюдение санитарно-эпидемиологических норм: ежедневную влажную уборку, проветривание помещений, осуществление их текущей и заключительной дезинфекции;

4) административный обход помещений учреждения один раз в месяц главным врачом, заместителем главного врача, главной медицинской сестрой;

5) возможность доступа лиц, посещающих получателя услуги, в здание и помещения стационарного отделения согласно распорядку работы учреждения;

6) получателя услуги инвентарем, соответствующим санитарно-гигиеническим нормам: подушкой, одеялом, матрацем, комплектом постельного белья, полотенцем;

7) получателя услуги необходимыми для проведения лечения лекарственными средствами в ассортименте и объеме в соответствии с федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи при соответствующем виде патологии (нозологической форме).

21.2. При госпитализации детей до 3 лет при наличии медицинских показаний для индивидуального ухода одному из родителей или иному члену семьи предоставляется право в интересах лечения ребенка находиться вместе с ним в стационарном отделении в течение всего времени лечения.

21.3. Лицу, находящемуся вместе с ребенком в больнице, при необходимости, выдается листок временной нетрудоспособности.

21.4. Сроки (продолжительность) оказания услуги определяются федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи.

22. Состав и последовательность действий получателя услуги и учреждения, оказывающего услугу.

              22.1. Получатель услуги должен обратиться в приемное отделение учреждения в указанное в направлении на госпитализацию время и  представить:

1) направление на госпитализацию установленной формы;

2) документ, удостоверяющий личность;

3) свидетельство о рождении (требуется при отсутствии паспорта для несовершеннолетних);

4) паспорт родителя, законного представителя;

5) страховой полис системы обязательного медицинского страхования Российской Федерации;

6) СНИЛС;

7) выписку из истории болезни (амбулаторной карты).

22.2. Учреждение обеспечивает первичный осмотр получателя услуги в приемном отделении заведующим профильным отделением (или врачом приемного отделения), оформление медицинских документов, предоставление отдельного койко-места в профильном отделении в течение 30 минут с момента обращения получателя услуг в приемное отделение.

22.3. В профильном отделении получателю услуги назначается лечащий врач, который составляет диагностический план обследования получателя услуги с учетом его состояния и обеспечивает динамическое наблюдение за весь период госпитализации  в профильном отделении.

При наличии у получателя услуги сопутствующей патологии, требующей дополнительного обследования, лечащий врач обеспечивает осмотр врачом-консультантом, выполнение его диагностических и лечебных рекомендаций с фиксацией в медицинской документации (истории болезни).

22.4. Диагностика и лечение получателя услуги производится в соответствии с федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи при соответствующем виде патологии (нозологической форме).

22.5. По назначению лечащего врача средний медицинский персонал (медицинские сестры):

проводит медицинские процедуры;

выдает лекарственные средства и осуществляет контроль за их приемом;

оформляет медицинскую документацию.

22.6. Ежедневный осмотр получателя услуги осуществляется лечащим врачом-специалистом.

Осмотр заведующим отделением получателя услуги производится при поступлении в отделение, в дальнейшем 1 раз в 7 дней, при ухудшении состояния больного - по медицинским показаниям.

22.7. Получателю услуги предоставляется одноразовое питание (обед) в соответствии с рекомендуемыми Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации, характеристиками стандартных диет, включая диетическое и дополнительное питание по показаниям.

23. По результатам оказания услуги учреждение обеспечивает:

1) оформление выписки из истории болезни получателя услуги в амбулаторно-поликлиническое учреждение по месту его жительства, выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара;

2) направление получателя услуги на медико-социальную экспертизу при наличии у него признаков стойкой утраты трудоспособности;

3) направление получателя услуги по решению Врачебной комиссии учреждения в специализированные лечебно-профилактические учреждения для получения дополнительных обследований и для определения дальнейшей тактики ведения больного;

4) направление получателя услуги по решению Врачебной комиссии учреждения в федеральные учреждения здравоохранения по квотам для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи.

24. Получатель услуги при стационарном лечении может пользоваться личным бельем, одеждой и обувью, принимать посетителей в установленные часы в специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-эпидемиологическому режиму.

При лечении (обследовании) в условиях дневного стационара пациент обязан соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел), лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом, своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья.

Самовольный уход пациента из стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые учреждение ответственности не несет.

IV. СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

В УСЛОВИЯХ КРУГЛОСУТОЧНОГО СТАЦИОНАРА

25. Категория получателей услуги - лица, нуждающиеся в квалифицированном обследовании и стационарном лечении (с острой и хронической патологией, нуждающиеся в получении консервативной терапии, а также при заболеваниях, требующих хирургического вмешательства в плановом и экстренном порядке), нуждающиеся в круглосуточном медицинском наблюдении.

26. Наименование услуги - оказание специализированной стационарной медицинской помощи в стационарных структурных подразделениях государственных учреждений здравоохранения Республики Алтай, включая проведение комплекса мероприятий по диагностике и лечению получателя услуги в условиях круглосуточного стационара в соответствии с федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи при соответствующем виде патологии (нозологической форме).

27. При оказании специализированной стационарной медицинской помощи в условиях круглосуточного стационара возможно наличие очереди не более 1 месяца для плановых больных.

28. Требования к условиям и сроку предоставления услуги.

28.1. Госпитализация в круглосуточный стационар осуществляется по медицинским показаниям:

1) по направлению врача лечебно-профилактического учреждения независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, срок выдачи направления не должен превышать 10 календарных дней (при плановой госпитализации);

2) при доставке получателя услуги бригадой скорой и неотложной медицинской помощи по экстренным показаниям;

3) при самостоятельном обращении получателя услуги по экстренным показаниям;

4) по решению суда о применении принудительных мер медицинского характера при госпитализации для оказания специализированной психиатрической и специализированной противотуберкулезной медицинской помощи;

5) для оказания специализированной психиатрической медицинской помощи при доставке лица, страдающего психическим расстройством, без его согласия и без согласия его законного представителя до постановления судьи, если его обследование или лечение возможны только в стационарных условиях, а психическое расстройство является тяжелым и обуславливает его непосредственную опасность для себя и окружающих, или его беспомощность, то есть неспособность самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности, или существенный вред его здоровью вследствие ухудшения психического состояния, если лицо будет оставлено без психиатрической помощи.

28.2. При оказании специализированной медицинской помощи в условиях круглосуточного стационара учреждение обеспечивает:

1) прием получателя услуги на плановую госпитализацию в рабочие дни (понедельник- пятница) с 8 час.00 мин. до 18 час.00 мин. по местному времени, при госпитализации по экстренным показаниям - круглосуточно;

2) получателя услуги мягким инвентарем, соответствующим санитарно-гигиеническим нормам: подушкой, одеялом, матрацем, комплектом постельного белья, полотенцем;

3) условия для пребывания и лечения получателя услуги в круглосуточном стационаре: наличие гардероба, санузла, столовой, помещений для проведения лечебно-диагностических мероприятий и дополнительных обследований, укомплектованных необходимой мебелью, в том числе медицинской;

4) соблюдение санитарно-эпидемиологических норм: ежедневную влажную уборку, проветривание помещений, осуществление их текущей и заключительной дезинфекции;

5) необходимыми для проведения лечения лекарственными средствами в ассортименте и объеме в соответствии с федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи при соответствующем виде патологии (нозологической форме);

6) административный обход помещений один раз в месяц главным врачом, заместителем главного врача, главной медицинской сестрой;

7) по просьбе получателя услуги помощь (страховку) медицинского персонала при его самостоятельном передвижении;

8) в случае неспособности получателя услуги самостоятельно передвигаться транспортировку получателя услуги медицинским персоналом с помощью исправных средств малой механизации;

9) возможность доступа лиц, посещающих получателя услуги, в здание и помещения стационарного отделения согласно распорядку работы учреждения.

28.3. При госпитализации детей до 3 лет при наличии медицинских показаний для индивидуального ухода одному из родителей или иному члену семьи предоставляется право в интересах лечения ребенка находиться вместе с ним в стационарном отделении в течение всего времени лечения, которому при необходимости выдается листок временной нетрудоспособности.

29. Дополнительные требования к условиям предоставления услуги  лицам, страдающим психическими расстройствами установлены Законом Российской Федерации от 9 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании».

30. Сроки (продолжительность) оказания услуги определяется федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи.

31. Состав и последовательность действий получателя услуги и учреждения, оказывающего услугу.

31.1. Прием получателей услуги, поступающих в стационарные структурные подразделения в плановом и в экстренном порядке осуществляется в приемном отделении.

31.2. При поступлении в стационар по направлению получатель услуги (сопровождающее лицо) представляет: направление на госпитализацию установленной формы, документ, удостоверяющий личность, свидетельство о рождении (требуется при отсутствии паспорта для несовершеннолетних); паспорт родителя, законного представителя, страховой полис системы обязательного медицинского страхования Российской Федерации, СНИЛС, выписку из истории болезни (амбулаторной карты).

31.3. На госпитализируемых больных заводится соответствующая медицинская документация, вещи сдаются на хранение в гардероб.

31.4. При недобровольной госпитализации сопровождающими лицами дополнительно предъявляется решение суда о применении принудительных мер медицинского характера.

31.5. При добровольной госпитализации получателя услуги, страдающего психическим расстройством, необходимо наличие его письменного согласия на лечение, а для  несовершеннолетнего в возрасте до 15 лет, а также лица, признанного в установленном законодательством Российской Федерации порядке недееспособным, требуется заявление или письменное согласие его законного представителя.

31.6. Учреждение обеспечивает первичный осмотр получателя услуги в приемном отделении заведующим профильным отделением (или врачом приемного отделения), оформление медицинских документов, предоставление отдельного койко-места в соответствующем отделении в течение 30 минут с момента обращения получателя услуги в приемное отделение. В случае отказа от госпитализации, дежурный врач оказывает получателю услуги необходимую медицинскую помощь и в журнале отказов от госпитализации делает запись о причинах отказа и принятых мерах.

31.7. В профильном отделении назначается лечащий врач, который составляет диагностический план обследования получателя услуги с учетом его состояния и обеспечивает динамическое наблюдение за весь период госпитализации в профильном отделении.

31.8. При наличии у получателя услуги сопутствующей патологии, требующей дополнительного обследования, лечащий врач обеспечивает осмотр врачом-консультантом, выполнение его диагностических и лечебных рекомендаций с фиксацией в медицинской документации (истории болезни).

31.9. Диагностика и лечение получателя услуги производится в соответствии с федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи при соответствующем виде патологии (нозологической форме).

31.10. По назначению лечащего врача, средним медицинским персоналом (медицинскими сестрами) выполняются следующие действия: проведение медицинских процедур, выдача лекарственных средств и контроль за их приемом, круглосуточное наблюдение за получателем  услуги, оформление медицинской документации.

31.11. Получатель услуги ежедневно осматривается  лечащим врачом-специалистом, обеспечивается медицинской документацией о проведенном обследовании, результатах лечения и рекомендациями по окончании предоставления услуги.

31.12. Осмотр заведующим отделением получателя услуги производится при поступлении получателя услуги, в дальнейшем 1 раз в 7 дней, при ухудшении состояния больного - по медицинским показаниям.

31.13. Уход за получателем услуги, находящимся в тяжелом состоянии, младшим медицинским персоналом (младшими медицинскими сестрами) включает: смену нательного и постельного белья 1 раз в 7 дней, профилактику пролежней 3-4 раза в сутки, обтирание, обмывание во время утреннего и вечернего туалета, кормление.

31.14. Питание получателей услуг осуществляется в соответствии с рекомендуемыми Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации, характеристиками стандартных диет, включая диетическое и дополнительное питание по показаниям.

32. По результатам оказания услуги учреждение обеспечивает:

1) оформление выписки из истории болезни получателя услуги в амбулаторно-поликлиническое учреждение по месту его жительства;

2) направление получателя услуги на медико-социальную экспертизу при наличии у него признаков стойкой утраты трудоспособности;

3) направление получателя услуги по решению Врачебной комиссии учреждения в специализированные лечебно-профилактические учреждения для получения дополнительных обследований и для определения дальнейшей тактики ведения больного;

4) направление получателя услуги по решению Врачебной комиссии учреждения в федеральные учреждения здравоохранения по квотам для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи;

5) направление и доставка (транспортировка) получателя услуги в сопровождении медицинского работника в санаторно-курортное учреждение для получения реабилитационного (восстановительного) лечения, для определения дальнейшей тактики его лечения, определения длительности его нетрудоспособности и восстановления функций соответствующего органа при конкретной патологии, восстановление психического и физического состояния получателя услуги.

33. Получатель услуги за весь период нахождения в круглосуточном стационаре обязан:

1)соблюдать режим и правила внутреннего распорядка для больных дневного стационара в учреждении;

2) строго выполнять рекомендации лечащего врача и своевременно получать назначенные медицинские процедуры;

3) соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел), соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе, предписанный лечащим врачом, своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья;

4) принимать посетителей в установленные часы и в специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-эпидемиологическому режиму (посещение пациентов, находящихся на строгом постельном режиме, допускается при условии наличия сменной обуви, халата и пропуска, оформленного лечащим (дежурным) врачом, ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете).

34. Самовольный уход пациента из стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые учреждение ответственности не несет.

V. СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПРЕПАРАТАМИ И КОМПОНЕНТАМИ КРОВИ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

35. Категория получателей услуги - лечебно-профилактические учреждения, нуждающиеся в препаратах и компонентах крови.

36. Наименование услуги - обеспечение лечебно — профилактических учреждений здравоохранения препаратами и компонентами крови для оказания медицинской помощи, включая заготовку, переработку и хранение донорской крови.

37. Требования к условиям и сроку предоставления услуги:

1) заготовка крови и её компонентов осуществляется от доноров непосредственно на станции переливания крови либо выездными бригадами на базе подразделений центральных районных больниц;

2) в учреждении должны быть выделены отдельные помещения (склады) для хранения:

а) расходных материалов (контейнеров полимерных для заготовки донорской крови и ее компонентов, наборов реагентов и других материалов);

б) компонентов крови, имеющих разный статус (годные, находящиеся на карантине, неисследованные или забракованные);

в) при отсутствии таких помещений необходимо выделить изолированные зоны, стеллажи и холодильники;

3) в учреждении должны быть предусмотрены гардеробные, комнаты отдыха, санитарно-бытовые помещения и туалеты, расположенные вблизи, но изолированно от производственных помещений, оснащенные соответствующим оборудованием, моющими и дезинфицирующими средствами и уборочным инвентарем;

4) производственные помещения (зоны) и помещения (склады) для хранения должны иметь четкое обозначение и ограниченный доступ;

5) в учреждении должна функционировать система качества, охватывающая все виды осуществляемой деятельности и направленная на обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов;

6) при заготовке донорской крови и ее компонентов необходимо обеспечить, чтобы кровь, ее компоненты, расходные материалы (контейнеры для сбора крови, реагенты и дезинфицирующие средства), лабораторные образцы, регистрационные данные (записи) и исполнители работ были идентифицированы и прослеживались;

7) каждому донору присваивается идентификационный номер донора (код донора), каждой донации присваивается идентификационный номер донации;

8) на всех этапах переработки, хранения и транспортировки донорской крови и ее компонентов необходимо обеспечить требования, установленные Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

38. Заготовка, переработка, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и её компонентов осуществляется в соответствии Законом Российской Федерации от 9 июня 1993 года № 5142-1 «О донорстве крови и ее компонентов».

39. Донорская кровь и ее компоненты для клинического использования выдаются лечебно-профилактическим учреждениям, имеющим лицензию на осуществление медицинской деятельности, связанной с выполнением работ (услуг) по трансфузиологии.

Компоненты донорской крови для трансфузий выдаются лицу, уполномоченному лечебно профилактическим  учреждением.

Заказ на выдачу донорской крови и ее компонентов подписывается лицом, ответственным за проведение переливания крови и ее компонентов в лечебно — профилактическом учреждении.

40. Компоненты донорской крови для производства лекарственных средств передаются организациям, имеющим лицензию на осуществление деятельности по производству лекарственных средств, по договору.

Система доставки донорской крови и ее компонентов должна обеспечивать сохранность продукта при транспортировке.

41.Запрещается реализация донорской крови и ее компонентов с целью клинического применения и производства лекарственных средств организациям, не имеющим соответствующей лицензии.

42. Результатом оказания услуги являются:

обеспечение бесперебойного запаса препаратов и компонентов крови для нужд лечебно-профилактических учреждений;

выдача препаратов и компонентов крови для лечебно-профилактических учреждений.

             

VI. СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ СКОРОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ (САНИТАРНО-АВИАЦИОННОЙ) МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

43. Категория получателей услуги - лица, находящиеся в тяжелом состоянии, нуждающиеся в специализированных видах медицинской помощи, которая не может быть оказана лечебно-профилактическими учреждениями по месту их нахождения.

44. Наименование услуги - оказание круглосуточной специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи, заболевшим и пострадавшим, находящимся в лечебно-профилактических учреждениях и вне лечебно-профилактических учреждений на территории Республики Алтай, включая рожениц.

45. Услуга по оказанию специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи оказывается без очереди и включает в себя:

1) проведение заочной консультативной медицинской помощи врачами-консультантами учреждения без выезда в населенные пункты Республики Алтай;

2) оказание специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи с выездом в населенные пункты Республики Алтай;

3) транспортировку больного по медицинским показаниям в учреждения здравоохранения транспортом отделения экстренной консультативной медицинской помощи или авиационным, наземным и другим видом транспорта (в том числе с привлечением третьих лиц на договорной основе);

4) срочную доставку медицинских грузов, необходимых для спасения жизни людей.

46. Требования к условиям и сроку предоставления услуги:

1) оказание экстренной и консультативной специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи оказывается в виде заочной консультативной (по телефону) медицинской помощи или с выездом в населенные пункты Республики Алтай;

2) специализированная (санитарно-авиационная) скорая медицинская помощь оказывается с привлечением авиационного и наземного санитарного транспорта;

3) учреждение, оказывающее услугу должно обеспечить:

а) наличие квалифицированных врачей-консультантов, привлекаемых для оказания экстренной специализированной медицинской помощи на территории республики;

б) наличие круглосуточной диспетчерской службы по приему вызовов;

в) наличие оперативного запаса необходимых лекарственных средств;

г) учреждение должно быть оснащено имуществом, необходимым для оказания специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи.

47. Оказание специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи осуществляется в сроки, в соответствии с медицинскими стандартами оказания медицинской помощи. 

48. Состав и последовательность действий получателя услуги и  учреждения, предоставляющего услугу.

48.1. Основанием для начала оказания специализированной (санитарно-авиационная) скорой медицинской помощи является телефонный звонок из лечебно-профилактического учреждения, расположенного на территории республики.

После регистрации телефонного звонка дежурный врач специалист-консультант принимает решение о заочной (телефонной) консультации или о необходимости оказания специализированной медицинской помощи с выездом специалистов по месту вызова.

48.2. В случае принятии решения о выезде лечебно — профилактическое учреждение направляет телеграмму о вызове специалистов, подписанную главным врачом или его заместителем, в которой указывается: фамилия, инициалы и возраст больного, предполагаемый или уточненный диагноз.

Телеграммы принимаются круглосуточно оперативным дежурным Государственного учреждения здравоохранения Республики Алтай «Республиканский Центр медицины катастроф»  (далее — учреждение) по телефону 388-22-2-22-54.

Поступившая телеграмма регистрируется в журнале телеграмм, с указанием даты и времени получения, предполагаемого или уточненного диагноза, фамилии, инициалов и возраста больного, фамилии и инициалов вызывающего врача.

Дежурный врач-консультант учреждения докладывает заведующему клиническим отделением учреждения по телефону «388-22-2-62-10», который принимает решение о составе бригады, выезжающей в районы республики для оказания специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи.

По вызову дежурного врача - консультанта врач(и) - консультант(ы) должен(ы) прибыть в  учреждение и получить лист-консультанта.

В журнале регистрации телеграмм делается запись о данных врача-консультанта, выезжающего на вызов, данные водителя санитарного транспорта, данные оперативного дежурного по учреждению.

Врач(и)-консультант(ы) в течение 40 минут с момента поступления вызова должны выехать для оказания специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи.

48.3. В лечебно - профилактическом учреждении по месту нахождения больного врач -консультант после осмотра больного с учетом диагноза и его состояния:

1) оказывает медицинскую помощь;

2) оказывает медицинскую помощь и транспортирует больного в соответствующее специализированное учреждение здравоохранения;

3) лечебно — профилактическое учреждение оформляет выписку установленной формы на транспортируемого больного, заверяет лист-консультанта печатью учреждения и подписью главного врача, в нем указывается время прибытия и убытия врача-консультанта;

4) при доставке больного в специализированное учреждение здравоохранения врач-консультант передает выписку в приемный покой.

48.4. После выполнения вызова врач - консультант сдает лист-консультанта с отчетом о проделанной работе и уточненным диагнозом в клинический отдел учреждения, время прибытия врача-консультанта фиксируется в листе - консультанта оперативным дежурным.

49. В случае выполнения вызова на авиационном транспорте оперативный дежурный выписывает бланк санитарного задания командиру вертолета, где указывается маршрут пилота, данные врача-консультанта. Санитарное задание подписывается директором учреждения.

Данные вызова по санитарному заданию заносятся в журнал санитарных заданий, где указываются: дата, время санитарного задания перед вылетом, фамилия и инициалы больного, транспортируемого вертолетом, его диагноз, подпись оперативного дежурного.

После выполнения полета бланки санитарного задания возвращаются оперативному дежурному с отметкой командира вертолета о времени полета, времени посадки в пункте назначения и времени посадки вертолета в аэропорту пункта обратного следования.

50. Результатом оказания  услуги является оказание своевременной, экстренной консультативной,  специализированной медицинской помощи получателю услуги.

VII. СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

УСЛУГ ПО ПРОВЕДЕНИЮ

СУДЕБНО - ПСИХИАТРИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

51. Категория получателей услуги - органы дознания, предварительного следствия и суды.

52. Наименование услуги - проведение судебно-психиатрической экспертизы, включающую уточненную диагностику психического состояния, формулирование судебно-психиатрического диагноза.

53. Требования к условиям и сроку предоставления услуги.

53.1. Судебно-психиатрические экспертизы проводятся в отделении судебно-психиатрической экспертизы Государственного учреждения здравоохранения «Горно-Алтайская республиканская психиатрическая больница» (далее-учреждение) в соответствии с требованиями УПК РФ,  ГПК РФ.

Судебно-психиатрическая экспертиза, в том числе комплексная психолого-психиатрическая (далее - экспертиза), производимая в отделении судебно-психиатрической экспертизы (далее - отделения СПЭ), осуществляется в соответствии с правилами производства судебных экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях;

Экспертиза производится для органов дознания, предварительного следствия и судов.

Организация проведения экспертизы в отделении СПЭ учреждения возлагается на руководителя этого учреждения, который вправе передать часть своих обязанностей и прав, связанных с организацией и производством экспертиз в подведомственном ему учреждении, своему заместителю по экспертной работе, а также руководителю (заведующему) отделения СПЭ.

Руководитель учреждения обеспечивает условия, необходимые для сохранения конфиденциальности исследований и их результатов, и не разглашает сведения, которые стали ему известны в связи с организацией и производством экспертизы, в том числе сведения, которые могут ограничить конституционные права граждан, а также сведения, составляющие государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну.

53.2. Экспертиза в отделениях СПЭ производится работающими в этих отделениях экспертами в порядке исполнения своих должностных обязанностей.

Эксперт, работающий в отделении СПЭ (далее - эксперт), дает заключение от своего имени на основании проведенных им исследований в соответствии со своими специальными знаниями.

Эксперт обеспечивает сохранность представленных объектов исследования и материалов, необходимых для производства экспертизы.

Эксперт не разглашает сведения, которые стали ему известны в связи с производством экспертизы, в том числе сведения, которые могут ограничить конституционные права граждан, а также сведения, составляющие государственную, врачебную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну.

Эксперт не разглашает данные предварительного расследования, ставшие ему известными в связи с участием в уголовном деле в качестве эксперта, если эксперт был об этом заранее предупрежден дознавателем, следователем или прокурором в порядке, установленном статьей 161 УПК РФ.

53.3. Основаниями производства экспертизы в отделении СПЭ является постановление или определение суда, судьи, дознавателя, следователя, прокурора о назначении экспертизы.

В производстве экспертизы живого лица не может участвовать врач, который до ее назначения оказывал указанному лицу медицинскую помощь, указанное ограничение действует также при производстве судебно-психиатрической экспертизы, осуществляемой без непосредственного обследования лица.

При назначении стационарной экспертизы помещение в психиатрический стационар (стационарное отделение) подозреваемого или обвиняемого, не содержащегося под стражей, допускается только на основании судебного решения.

Сроки пребывания лица, направленного на экспертизу, в психиатрическом стационаре (стационарном отделении) определяются, а продление этих сроков производится в соответствии со статьей 30 Федерального закона от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».

Дополнительная и повторная экспертизы назначаются по основаниям, предусмотренным УПК РФ и ГПК РФ.

Производство дополнительной экспертизы поручается тому же или другому эксперту (комиссии экспертов).

Производство повторной экспертизы поручается другому эксперту или другой комиссии экспертов.

54. Состав и последовательность действий получателя услуги и  учреждения, оказывающего услугу.

54.1. Получатель услуги (орган или лицо, назначившее экспертизу) представляет эксперту (комиссии экспертов) объекты и материалы для исследований, при производстве очных экспертиз лицо, в отношении которого назначена экспертиза, направляется в экспертное учреждение силами и средствами органа или лица, назначившего экспертизу.

Постановление или определение получателя услуги о назначении экспертизы, поступившее в учреждение и материалы уголовных, гражданских дел и все иные материалы и объекты исследования в течение суток регистрируются в журнале регистрации экспертиз.

54.2. Руководитель учреждения:

1) поручает производство экспертизы конкретному эксперту или комиссии экспертов учреждения, которые обладают специальными знаниями в объеме, требуемом для ответов на поставленные вопросы;

2) по поручению получателя услуги, назначившего экспертизу, предупреждает эксперта об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, отбирает у него соответствующую подписку и направляет ее вместе с заключением эксперта получателю услуги, который назначили экспертизу;

3) обеспечивает контроль за соблюдением сроков производства экспертизы, полнотой и качеством проведенных исследований, не нарушая принцип независимости эксперта;

4) возвращает без исполнения постановление или определение получателя услуги о назначении экспертизы, материалы дела, иные материалы и объекты для исследований, представленные для ее производства, если в данном отделении СПЭ отсутствуют эксперт соответствующей специальности, необходимая материально-техническая база либо специальные условия для проведения исследований, указав в сопроводительном письме мотивы, по которым производится возврат;

5) ходатайствует перед получателем услуги, назначившим экспертизу, о включении в состав комиссии экспертов лиц, не работающих в отделении СПЭ государственного психиатрического учреждения, если их специальные знания необходимы для дачи заключения;

6) организует производство экспертизы с участием других учреждений, указанных в постановлении или определении получателя услуги о назначении экспертизы.

54.3. Эксперт:

1) заявляет руководителю самоотвод при наличии оснований, предусмотренных процессуальным законодательством;

2) принимает к производству порученную ему руководителем экспертизу, проводит полное исследование представленных ему объектов и материалов, необходимых для производства экспертизы, включая необходимое обследование лица, направленного на экспертизу (при очной экспертизе), и дать обоснованное и объективное заключение по поставленным перед ним вопросам;

3) составляет мотивированное письменное сообщение о невозможности дать заключение и направляет его получателю услуги, назначившему экспертизу, если поставленные вопросы выходят за пределы специальных знаний эксперта, объекты исследований и материалы дела непригодны или недостаточны для проведения исследований и дачи заключения и эксперту отказано в их дополнении, современный уровень развития науки не позволяет ответить на поставленные вопросы;

4) в случае необходимости представления дополнительных объектов и материалов для экспертного исследования эксперт (комиссия экспертов) может просить об их предоставлении орган или лицо, назначившее экспертизу, если ходатайство не удовлетворяется в течение 30 календарных дней, экспертные вопросы решаются в той мере, в какой это позволяют имеющиеся в распоряжении эксперта (комиссии экспертов) объекты и материалы;

5) на основании проведенных исследований с учетом их результатов эксперт от своего имени или комиссия экспертов дают письменное заключение в 2 экземплярах и подписывают их, подписи эксперта или комиссии экспертов удостоверяются печатью государственного судебно-экспертного учреждения.

54.4. В заключении эксперта или комиссии экспертов должны быть отражены:

1) время и место производства судебной экспертизы;

2) основания производства судебной экспертизы;

3) сведения об органе или о лице, назначивших судебную экспертизу;

4) сведения о государственном судебно-экспертном учреждении, об эксперте (фамилия, имя, отчество, образование, специальность, стаж работы, ученая степень и ученое звание, занимаемая должность), которым поручено производство судебной экспертизы;

5) предупреждение эксперта в соответствии с законодательством Российской Федерации об ответственности за дачу заведомо ложного заключения;

6) вопросы, поставленные перед экспертом или комиссией экспертов;

7) объекты исследований и материалы дела, представленные эксперту для производства судебной экспертизы;

8) сведения об участниках процесса, присутствовавших при производстве судебной экспертизы;

9) содержание и результаты исследований с указанием примененных методов;

10) оценка результатов исследований, обоснование и формулировка выводов по поставленным вопросам.

54.5. Руководитель учреждения по окончании исследований направляет 1 экземпляр заключения эксперта (комиссии экспертов) получателю услуги, назначившему экспертизу, а также возвращает получателю услуги материалы дела и все иные материалы и объекты исследования, которые были предоставлены в распоряжение эксперта (комиссии экспертов), второй экземпляр заключения остается в архиве учреждения.

55. Результатом выполнения услуги являются:

1) предоставление обоснованного и объективного экспертного заключения по поставленным вопросам;

2) составление мотивированного письменного сообщения о невозможности дать заключение лицу или органу, назначившему судебно - психиатрическую экспертизу, если поставленные вопросы выходят за пределы специальных знаний эксперта, объекты исследований и материалы дела непригодны или недостаточны для проведения исследований и дачи заключения и эксперту отказано в их дополнении, современный уровень развития науки не позволяет ответить на поставленные вопросы.

VIII. СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

УСЛУГ ПО ПРОВЕДЕНИЮ

СУДЕБНО - МЕДИЦИНСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

56. Категория получателей услуги - органы дознания, предварительного следствия и суды.

57. Наименование услуги - производство судебно-медицинской экспертизы, включая:

1) судебно-медицинскую экспертизу и исследование трупа;

2) судебно-медицинскую экспертизу и обследование потерпевших, обвиняемых и других лиц;

3) судебно-медицинскую экспертизу по материалам уголовных и гражданских дел;

4) судебно-медицинскую экспертизу вещественных доказательств и исследование биологических объектов.

58.Требования к условиям и сроку предоставления услуги.

58.1. Экспертные исследования по материалам уголовных и гражданских дел проводятся в соответствующем подразделении Государственного учреждения здравоохранения «Бюро судебно-медицинской экспертизы Республики Алтай» согласно действующему уголовно-процессуальному законодательству и Федеральному закону «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ.

Комиссионный или комплексный характер экспертного исследования определяется правоохранительным органом, его назначившим, либо руководителем государственного экспертного учреждения.

58.2. Порядок привлечения эксперта к судопроизводству, их права, обязанности и ответственность, содержание работы и требования к процессуально - предусмотренным экспертным документам определяются действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим конкретный вид судопроизводства.

59. Заключение эксперта в обязательном порядке содержат выводы по поставленным вопросам и их обоснование.

Выводы должны содержать оптимально краткие, четкие, недвусмысленно трактуемые и обоснованные ответы на все поставленные перед экспертом вопросы и установленные в порядке его личной инициативы значимые для дела результаты экспертизы.

При формулировке выводов допускается объединение близких по смыслу вопросов и изменение их последовательности, без изменения первоначальной формулировки вопроса. В выводах, при ответах на вопросы, выходящие за пределы своих специальных познаний, эксперт отвечает мотивированным отказом. В необходимых случаях указывают причины невозможности решения отдельных вопросов, в том числе, в полном объеме.

60. Запрещается оформление каких-либо иных экспертных документов помимо предусмотренных процессуальным законодательством Российской Федерации.

61. Материалы выполненных экспертиз проверяются руководителем экспертного подразделения, руководителем учреждения или специально назначенными им для этого лицами.

IX. СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ ПАТОЛОГОАНАТОМИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ

62. Категория получателей услуги - население Республики Алтай, учреждения здравоохранения Республики Алтай.

63. Наименование услуги - услуги, оказываемые патолого анатомическим отделением Государственного учреждения здравоохранения «Горно-Алтайская республиканская больница» включающие  в себя:

1) прижизненную морфологическую диагностику заболеваний по биопсийно-операционному материалу, цитологическому материалу;

2) посмертную диагностику заболеваний на аутопсийном материале с установлением причин и механизмов смерти больных.

64. Требования к условиям предоставления услуги:

1) участок патологоанатомического отделения (в том числе специальное помещение — морг) должен находится в стороне от лечебных корпусов и отделяться от них защитной зеленой зоной (парк или сад) шириной не менее 50метров, должен иметь благоустроенные подъездные пути, отдельный въезд, используемый для нужд патологоанатомического отделения и морга, подъезды должны быть изолированы от прилежащих жилых домов и не должны просматриваться из окон помещений пребывания больных и из сада для больных, санитарный разрыв от отделения и морга до остальных зданий не менее 30 метров;

2) патологоанатомическое отделение и специальное помещение - морг должны иметь отдельные помещения и не могут размещаться в одном здании с подсобными службами учреждений или лечебными кабинетами, помещения должны быть сухими и соответствовать требованиям, предъявляемым для проведения вскрытия трупов, их сохранения, санитарной обработки, выдачи родственникам или законным представителям;

3) помещения патологоанатомического отделения и специального помещения - морга должны быть оснащены секционными столами, лежаками для трупов размером 1,8 х 0,6м или полками, или особыми сейфами, приточно-вытяжной вентиляцией, холодильным оборудованием, иметь прямое естественное освещение и должны быть обеспечены системой общего и местного искусственного освещения, отвечающего требованиям действующих норм, мебелью покрытой красками светлых тонов и отвечать правилам безопасности труда;

4) гистологические лаборатории должны быть оборудованы вытяжными шкафами с механическим побуждением;

5) ядовитые средства должны храниться в лабораториях в отдельной комнате в металлических шкафах или сейфах под замком;

6) для персонала отделения и морга обязательно должна предусматриваться душевая комната;

7) для проведения исследований иметь в наличии расходные материалы, химические реактивы, диагностические препараты, лабораторную посуду, средства индивидуальной защиты в необходимом качественном ассортименте и объеме;

8) пребывание на вскрытии посторонних лиц и родственников умершего категорически запрещается;

9) трупы выдаются из патологоанатомического отделения и морга под расписку в специальной книге с указанием предъявленного документа и места захоронения.

65.  Сроки исполнения услуги:

1) патолого-анатомическое вскрытие разрешается производить в любые сроки после констатации биологической смерти врачами лечебно — профилактического  учреждения;

2) по материалам патологоанатомических вскрытий выдача заключений в лечебно - профилатическое учреждение, направившее труп на исследование, производится не позднее 15 рабочих дней с момента вскрытия;

3) по материалам прижизненных патологоанатомических исследований биопсийного и операционного материала выдача заключений в лечебно — профилактическое  учреждение, направившее материал на исследование, производится не позднее 7 рабочих дней с момента доставки материала на исследование;

4) история болезни с внесенным в нее патологоанатомическим диагнозом не позднее 10 рабочих дней после вскрытия передается патологоанатомом в медицинский архив Государственного учреждения здравоохранения «Горно-Алтайская республиканская больница», история болезни может быть задержана на более длительный срок только по специальному разрешению главного врача или его заместителя.

66. Состав и последовательность действий учреждения, предоставляющего услугу и получателя услуги определяется в соответствии с порядком установленным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.

67. Результатом оказания услуги являются:

1) предоставление цитологического и гистологического заключения по биопсийному операционному материалу;

2) установление непосредственной причины смерти больного;

3) формулирование патологоанатомического диагноза и эпикриза;

4) предоставление заключения по результатам клинико-патологоанатомических сопоставлений в лечебно — профилактическое  учреждение, где произошла смерть больного.

X. СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

УСЛУГИ ПО ПОЛНОМУ ГОСУДАРСТВЕННОМУ СОДЕРЖАНИЮ ДЕТЕЙ С ОРГАНИЧЕСКИМ ПОРАЖЕНИЕМ ЦЕНТРАЛЬНОЙ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ И НАРУШЕНИЕМ ПСИХИКИ

68. Категории получателей услуги - дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей в возрасте от рождения до 4 лет, имеющие патологию  центральной нервной системы и/или нарушение психики.

69. Наименование услуги - полное государственное содержание детей, находящихся в Государственном учреждении здравоохранения Республики Алтай «Горно- Алтайский специализированный Дом ребенка для детей с органическим поражением ЦНС и нарушением психики», включая проведение комплексной лечебно-оздоровительной  и воспитательной работы.

70. Услуга оказывается без очереди, по путевкам Министерства здравоохранения Республики Алтай;

71. Требования к условиям и сроку предоставления услуги.

При оказании услуги учреждение в течение всего периода нахождения ребенка должно обеспечить:

1) прием получателя услуги в рабочие дни (понедельник- пятница) с 8 час.00 мин. до 15 час.00 мин. по местному времени;

2) наличие помещений для круглосуточного пребывания детей при соблюдении условий, отвечающих санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности;

3) наличие необходимой мебели по возрастным стандартам;

4) каждого получателя услуги мягким инвентарем, соответствующим санитарно-гигиеническим нормам (подушка, одеяло, матрац, комплект постельного белья);

5) одеждой, обувью в соответствии с возрастными физиологическими особенностями получателя услуги;

6) содержание детей в группах в соответствии с возрастом, развитием и режимом дня;

7) создание в группах условий, максимально приближенных к домашним;

8) уход с учетом возраста и состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание, одевание);

9) рациональное, сбалансированное по содержанию основных пищевых ингредиентов питание и лечебное питание согласно установленным нормативам;

10) проведение лечебно-оздоровительных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

11) оказание реабилитационных и абилитационных мероприятий;               12) обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

13) получателей услуги (детей-инвалидов) изделиями медицинского назначения, в том числе протезно-ортопедическими изделиями, очками, слуховыми аппаратами;

14) медико-педагогическую диагностику;

15) педагогическую коррекцию в форме ежедневных индивидуальных и групповых занятий;

16) организацию непрерывного воспитательного процесса с учетом физических и умственных способностей с использованием дидактического материала;

17) контроль за нервно-психическим и физическим развитием, проведение комплексной оценки состояния здоровья получателя услуги с определением группы здоровья и оценки физического и нервно-психического развития в эпикризные сроки;

18) организацию проведения медико-социальной экспертизы;

19) сопровождение получателя услуги при выезде на консультации и обследования в учреждения здравоохранения;

20) сопровождение получателя услуги и уход за ним в период нахождения в учреждениях здравоохранения (оперативное вмешательство, обследование);

21) сопровождение получателя услуги при переводе в детский дом или дом инвалидов при достижении определенного возраста;

22) содействие органам опеки и попечительства в усыновлении, под опеку, в приемную семью;

23) обучение детей - инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;

24) оформление документов, сберегательных вкладов и ценных бумаг;

25) оформление документов для направления получателя услуги в дом инвалидов или детский дом по достижении определенного возраста;

26) транспортировку при необходимости перевозки получателя услуги для лечения, участия в культурных мероприятиях, в детский дом или дом инвалидов;

27) представление интересов получателя услуги в суде (взыскание алиментов, лишение родительских прав, усыновление);

28) содействие в сохранении закрепленных за получателем услуги жилых помещений;

29) содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки.

72. Продолжительность и сроки оказания услуги:              

1) в случаях помещения ребенка по заявлению родителей временно - до истечения срока временного пребывания;

2) детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей до достижения ребенком 4-х лет, за исключением случаев передачи ребенка на усыновление, в приемную семью или под опеку.

73. Состав и последовательность действий получателя услуги и учреждения, оказывающего услугу.

73.1. При поступлении получателей услуг сопровождающие их лица должны представить в администрацию учреждения путевку Министерства здравоохранения Республики Алтай и следующие документы:

1) выписку из истории развития (медицинской карты стационарного больного) или истории новорожденного, а так же справку о состоянии здоровья матери (в случае направления его из родильного дома);

2) справку об отсутствии инфекционных заболеваний в квартире или учреждении, откуда он поступает;

3) свидетельство о рождении ребенка;

4) заявление одного или двух родителей, или лиц, их заменяющих, о временном устройстве ребенка;

5) решение органов опеки и попечительства о помещении ребенка с установленным социальным статусом (с наличием документов о закреплении за ребенком недвижимости, земельного участка при их наличии, либо справку об их отсутствии);

6) справку с места работы (с указанием заработной платы), учебы родителей или лиц, их заменяющих, в случае временного помещения ребенка;

7) сведения о родителях и близких родственниках (братьях, сестрах, бабушках, дедушках);

8) документы, подтверждающие отсутствие родителей или невозможность воспитания ими своих детей: свидетельства о смерти, решение суда о лишении родительских прав или отобрании ребенка, приговор суда, акт о подкидывании, согласие родителей на усыновление (отказ от родительских прав), справка об отъезде, болезни родителей;

9) решение суда о взыскании алиментов на содержание ребенка в случае лишения родительских прав;

10) при наличии полного пакета документов администрация учреждения издает приказ о зачислении получателя услуги на полное государственное содержание и направляет получателя услуги в приемное отделение.

73.2 При поступлении в учреждение получатель услуги в течение первых 30 минут поступления осматривается в приемном отделении медико-педагогической комиссией в составе главного врача, врача - педиатра, невролога, старшего воспитателя и логопеда.

73.3. По результатам осмотра на получателя услуги оформляется карта прибытия, история развития, заводится личное дело и составляется план лечебно-оздоровительных мероприятий, который пересматривается ежеквартально, записи оформляются в истории развития ребенка.

73.4. В течение 2 часов после поступления проводится санитарная обработка получателя услуги.

73.5. После санитарной обработки получатель услуги помещается в карантинную группу на 21 день.

73.6. На 22 день со дня поступления в учреждение получатель услуги направляется в соответствующую группу, где пребывание ребенка организовывается строго в соответствии ежедневным режимом учреждения и планом лечебно-оздоровительных мероприятий:

1) проведение лечебно-оздоровительных мероприятий, включая профилактику, реабилитацию и абилитацию;

2) обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

3) ежедневные музыкальные индивидуальные и групповые занятия;

4) ежедневные индивидуальные и групповые занятия с воспитателем и логопедом;

5) привитие культурно-гигиенических навыков;

6) при возникновении медицинских показаний получателю услуги  оказывается неотложная медицинская помощь;

7) осуществляется контроль за нервно-психическим и физическим развитием, проведение комплексной оценки состояния здоровья получателя  услуги с определением группы здоровья и оценки физического и нервно-психического развития в эпикризные сроки;

8) по исполнении 4 лет получатели услуг с учетом состояния здоровья переводятся либо в образовательные учреждения, либо в учреждения социальной защиты населения.

74. Результатом выполнения услуги является своевременное и в необходимом объеме предоставление услуг с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния получателя услуги и его социальная адаптация.

XI. СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

УСЛУГ ПО ОКАЗАНИЮ САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В ДЕТСКОМ ПРОТИВОТУБЕРКУЛЕЗНОМ САНАТОРИИ

75. Категории получателей услуги - дети в возрасте от 2 до 15 лет, больные туберкулезом и из группы риска по туберкулезу, нуждающиеся в специализированной противотуберкулезной медицинской помощи и реабилитации.

76. Наименование услуги - услуги по оказанию санаторно-курортной медицинской помощи в детском противотуберкулезном санатории в соответствии с федеральными стандартами оказания медицинской помощи при туберкулезе и реализация общеобразовательных программ начального и основного общего образования в соответствии с установленными Министерством образования и науки Российской Федерации образовательными стандартами.

77. Услуга оказывается без очереди по путевкам Государственного учреждения здравоохранения «Чемальский детский противотуберкулезный санаторий» (далее — учреждение) , распределяемым через Государственное учреждение здравоохранения  «Республиканский противотуберкулезный диспансер».

78. Требования к условиям и сроку предоставления  услуги.

78.1. При оказании санаторно-курортной медицинской помощи учреждение обеспечивает:

1) прием получателя услуги на госпитализацию в рабочие дни круглосуточно;

2) выделение одного койко-места при соблюдении условий, отвечающих санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности;

3) получателя услуги мягким инвентарем, соответствующим санитарно-гигиеническим нормам (подушка, одеяло, матрац, комплект постельного белья, нательное белье детям дошкольного возраста, соответствующее росту и размеру ребенка);

4) условия для пребывания и лечения получателя услуги в санатории: наличие гардероба, санузла, столовой, помещений для проведения лечебно-диагностических мероприятий и дополнительных обследований, укомплектованных необходимой мебелью, в том числе медицинской;

5) соблюдение санитарно-эпидемиологических норм: ежедневную влажную уборку, проветривание помещений, осуществление их текущей и заключительной дезинфекции, кварцевание;

6) административный обход помещений один раз в месяц главным врачом, заместителем главного врача, главной медицинской сестрой;

7) возможность доступа лиц, посещающих получателя услуги, в здание и помещения стационарного отделения согласно распорядку работы учреждения;

8) сопровождение медицинскими работниками получателя услуги при выезде на консультации и обследования в учреждения здравоохранения;

9) сопровождение медицинским работником получателя услуги и уход за ним в период нахождения в учреждениях здравоохранения (оперативное вмешательство, обследование) до приезда родителей;

10) лечебным питанием в соответствии с рекомендуемыми Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации характеристиками стандартных диет для пациентов различного возраста;

11) лечебно-оздоровительные и образовательные мероприятия в учреждении в строгом соответствии с утвержденным режимом и распорядком дня;

12) безопасность детей с момента поступления и до передачи ребенка родителям;

13) диагностику, лечение и обеспечение лекарственными средствами в соответствии с федеральными стандартами оказания медицинской помощи при туберкулезе;

14) выполнение средним медицинским персоналом назначений лечащего врача: проведение медицинских процедур, выдача лекарственных средств и контроль за их приемом, круглосуточное наблюдение за получателем услуги, оформление медицинской документации;

15) направление получателей услуги на клинико-экспертную комиссию для установления окончательного диагноза, сроков и методов лечения, объемов дополнительного обследования пациентов;

16) наличие лицензии на образовательную деятельность;

17) организацию непрерывного образовательного процесса по общеобразовательным программам в течение всего срока пребывания учащегося в санатории:

а) учебно-воспитательный процесс для получателя услуги 7 - 15 лет по учебному плану, составляемому с учетом лечебно-охранительного режима, соответственно возрасту и состоянию здоровья ребенка;

б) соблюдение режима дня, обеспечивающего научно обоснованное сочетание обучения, труда, лечения и отдыха с учетом возраста и состояния здоровья ребенка;

в) организацию трудового воспитания получателя услуги с учетом медицинских показаний и рекомендаций врачей;

г) занятия в кружках, секциях и других объединениях по интересам;

д) создание благоприятных условий для разностороннего развития личности, в том числе путем удовлетворения потребности обучающихся в самообразовании и реализации дополнительных образовательных программ;

е) проведение индивидуальных занятий с получателями услуги, временно освобожденными от пребывания в классе по согласованию с лечащим врачом;

ж) формирование общей культуры личности обучающихся на основе усвоения обязательного минимума содержания общеобразовательных программ, их адаптации к жизни в обществе.

78.2 Продолжительность оказания услуги и/или срок предоставления  услуги определяется федеральными стандартами оказания специализированной противотуберкулезной медицинской помощи.

79. Состав и последовательность действий получателя услуги и учреждения, оказывающего услугу.

79.1. Прием получателей услуги осуществляется круглосуточно в санпропускнике.

79.2. Лица, сопровождающие получателя услуги должны предъявить в администрацию учреждения вместе с путевкой:

1) свидетельство о рождении, медицинскую выписку о состоянии здоровья по форме № 027/у, полис обязательного медицинского страхования, сертификат прививок, справку об отсутствии контакта с инфекционными больными, результаты бактериологических анализов на кишечную группу и результаты посева из зева на дифтерию, заключение дерматолога об отсутствии кожных заболеваний, результаты анализа кала и соскоба на яйца глистов, характеристику из образовательного учреждения по месту жительства;

2) первичный осмотр получателя услуги проводится в санпропускнике дежурным врачом;

3) оформление медицинских документов, предоставление отдельного койко-места в соответствующем отделении проводится  в течение 30 минут с момента обращения получателя услуг в санпропускник;

4) проведение санитарного осмотра и санитарной обработки в течение первого часа после поступления получателя услуги;

5) после оформления получатели услуг направляются в соответствующие отделения (по возрасту и полу);

6) в соответствующем отделении назначается лечащий врач, который составляет диагностический план обследования и лечения получателя услуги с учетом его состояния и обеспечивает динамическое наблюдение за весь период госпитализации в профильном отделении.

79.3. Проведение клинической диагностики проводится в течение 14 рабочих  дней, а подтверждение диагноза - от 2 до 3  месяцев.

79.4. В течение всего периода пребывания получателя услуги в санатории:

1) при наличии сопутствующей патологии, требующей дополнительного обследования, лечащий врач обеспечивает осмотр врачом-консультантом, выполнение его диагностических и лечебных рекомендаций с фиксацией в медицинской документации (истории болезни);

2) обеспечивается консультации врачами других специальностей: невролога, офтальмолога, оторинолоринголога - 1 раз в квартал;

3) диагностика и лечение получателя услуги производится в соответствии с федеральными стандартами оказания противотуберкулезной медицинской помощи;

4) выполнение, по назначению лечащего врача, средним медицинским персоналом (медицинскими сестрами) следующих действий: проведение медицинских процедур, выдача лекарственных средств и контроль за их приемом, круглосуточное наблюдение за получателем услуги, оформление медицинской документации;

5) ежедневный осмотр получателя услуги лечащим врачом-фтизиатром, предоставление медицинской документации о проведенном обследовании, результатах лечения и рекомендаций по окончании предоставления  услуги;

6) осмотр заведующим отделением получателя услуги производится при поступлении получателя услуги, в последующем 1 раз в 7 дней, по медицинским показаниям - при ухудшении состояния больного;

7) питание в соответствии с рекомендуемыми Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации, характеристиками стандартных диет, включая диетическое и дополнительное питание по показаниям;

8) оформление выписки из истории болезни получателя услуги в амбулаторно-поликлиническое учреждение по месту его жительства, предоставление медицинской документации о проведенном обследовании, результатах лечения и рекомендаций по окончании предоставления услуги в лечебно-профилактические учреждения по месту жительства.

80. Получатель услуги в период нахождения в учреждении обязан:

1) соблюдать режим и правила внутреннего распорядка для больных в учреждении и отделении;

2) строго выполнять рекомендации лечащего врача;

3) своевременно получать назначенные медицинские процедуры;

4) соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел); соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе, предписанный лечащим врачом; своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья.

81. Получатель услуги в период нахождения в санатории вправе пользоваться личным бельем, одеждой и обувью, принимать посетителей в установленные часы в специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-эпидемиологическому режиму.

Посещение получателей услуги допускается с разрешения лечащего (дежурного) врача.

82. Результат, который должен быть достигнут в процессе или по окончании выполнения услуги - оказание лечебно-оздоровительных мероприятий в соответствии с федеральными (региональными) стандартами оказания медицинской помощи при туберкулезе.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 19.08.2010 N 181; НГР:ru02000201000293}

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 25 июня 2007 г. N 124

СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

бюджетных услуг в области социальной политики, предоставляемых за счет республиканского бюджета населению Республики Алтай

{Утратило силу:

Постановление Правительства Республики Алтай от 16.08.2007 N 171; НГР:ru02000200700274}

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 25 июня 2007 г. N 124

СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

бюджетных услуг в области культуры, предоставляемых за счет республиканского бюджета населению Республики Алтай

Бюджетные услуги по организации театрально-зрелищного обслуживания населения предоставляются театрально-зрелищными учреждениями на основе частичной оплаты их стоимости, на льготной основе - для детей дошкольного возраста, учащихся, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву.

Театрально-зрелищные учреждения пропагандируют и распространяют на территории Республики Алтай культурные ценности путем:

- создания и показа спектаклей, концертов, организации других культурно-досуговых мероприятий;

- использования аудиовизуальных средств.

Театры предоставляют бюджетные услуги в период театрального сезона не менее 4 дней в неделю на стационарной площадке: взрослому населению с 18 до 22 часов, детям - в дневное время продолжительностью не более 1,5 часа.

Доступность бюджетных услуг, предоставляемых населению театрами в республиканском центре, обеспечивается наличием зрительских мест для взрослых и детей в количестве не менее 270.

Для обновления театрального репертуара предусматривается среднее количество постановок в год: не менее 3 для взрослого населения, не менее 3 для детей.

Учреждения народного творчества и методической работы предоставляют бюджетные услуги по:

- созданию условий для участия всех слоев населения Республики Алтай в создании материальных и нематериальных культурных ценностей, а также для занятия техническим и технологическим творчеством, декоративно-прикладным искусством, ремеслами, кино, фото и видеотворчеством через сеть кружков, творческих коллективов, клубов по интересам и любительских объединений, создаваемых в учреждениях культуры - созданию базы данных жанров народного творчества;

- организации и проведению конференций, семинаров, лекториев, мастер-классов, творческих лабораторий;

- проведению республиканских (зональных) смотров, конкурсов, фестивалей и других мероприятий в сфере народного творчества (не менее 15 мероприятий в год, по различным видам искусства - не менее 3 мероприятий в год);

- методическому и информационному обеспечению деятельности учреждений культуры Республики Алтай по организации творческих процессов в области сохранения и развития традиционной народной культуры и культурной деятельности (не менее 5 изданий в год).

Кинообъединение предоставляет бюджетные услуги по формированию фильмофонда, обеспечению его сохранности, ремонту и реставрации, показу и прокату кино- и видеофильмов, проведению кинофестивалей, творческих встреч с деятелями искусства и кино.

Театрально-зрелищные учреждения предоставляют населению необходимую и достоверную информацию о перечне оказываемых ими услуг и формах их предоставления в средствах массовой информации и на рекламных щитах.

Театрально-зрелищные учреждения должны быть обеспечены санитарно-бытовыми и административно-хозяйственными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), укомплектованы необходимой мебелью, техническими средствами и специальным оборудованием.

В театрально-зрелищных учреждениях обеспечиваются санитарно-гигиенические нормы содержания театральных и концертных площадок и обслуживания зрителей и слушателей (предел температурного режима - не менее +18 градусов, относительная влажность воздуха - 55 процентов).

Концертные учреждения предоставляют бюджетные услуги для населения по всем видам исполнительского искусства. Формы предоставления бюджетных услуг - концерты, фестивали, конкурсы, творческие вечера и концерты-бенефисы, музыкальные лектории и вечера, представления не менее 100 в год.

Концертные учреждения предоставляют бюджетные услуги в период концертного сезона на стационарной площадке не менее 3 дней в неделю: взрослому населению - с 17 до 22 часов, детям в дневное время - не более 1,5 часа.

Бюджетные услуги по организации библиотечного обслуживания населения Республики Алтай, в том числе детского и юношеского возраста, людей с ограниченными возможностями (слепых и слабовидящих) предоставляют учреждения по библиотечному обслуживанию населения (далее - учреждения) имеющие следующие требования к своей деятельности:

Условия размещения учреждения

Учреждение и его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных или приспособленных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, средствами видеонаблюдения и охраной, оснащены телефонной связью. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг и сохранность библиотечного фонда (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т. д.).

Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии с «Межотраслевыми нормами времени на работы, выполняемые в библиотеках», согласно с рекомендациями «Модельного стандарта деятельности публичной библиотеки».

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на него обязанностей. Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне периодической учебой на курсах повышения квалификации и проведением аттестации.

Состояние информации об учреждении, порядок и правила предоставления услуг населению

Учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения;

потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемых услугах, обеспечивающей их компетентный выбор.

Качество бюджетных услуг по организации библиотечного обслуживания граждан Республики Алтай, в том числе услуг по обеспечению сохранности редких и особо ценных документов делится на:

библиотечное обслуживание граждан;

библиотечное обслуживание слепых и слабовидящих;

заочное библиотечное обслуживание;

библиотечное обслуживание детей;

обеспечение сохранности библиотечных фондов;

обеспечение доступности библиотечных фондов.

Библиотечное обслуживание граждан

Бюджетная услуга по предоставлению информации о наличии в библиотечном фонде конкретных документов оказывается пользователям при нахождении их в помещении библиотеки или при запросе по телефону или через сеть Интернет.

Библиотечное обслуживание граждан должно обеспечивать:

информацию о наличии в библиотечном фонде конкретных документов;

оказание консультационной помощи в поиске и выборе источников информации;

получение во временное пользование любого документа из библиотечных фондов, документов или их копий по межбиблиотечному абонементу из других библиотек (кроме документов депозитарного хранения).

Библиотеки должны быть обеспечены санитарно-бытовыми и административно-хозяйственными помещениями (регистратура, гардероб, туалетная комната, санузел), укомплектованы необходимой мебелью, техническими средствами.

Предоставление бюджетных услуг по организации библиотечного обслуживания населения производится с 9 до 19 часов в течение 4 дней, в пятницу - с 10 до 19 часов, в воскресенье - с 9 до 18 часов, на проведение санитарного дня отводится один день в месяц.

Предоставление информации пользователям библиотеки о составе библиотечного фонда осуществляется в течение всего рабочего дня.

На оказание справочной и консультационной помощи пользователям библиотеки в поиске и выборе источника информации отводится не более 20 минут на одну услугу.

На обслуживание одного пользователя библиотеки отводится не более 15 минут.

Предоставление во временное пользование документов из библиотечного фонда по абонементу производится на срок 15 дней, в читальном зале - в течение одного рабочего дня.

Площадь помещения для предоставления открытого доступа к библиотечным фондам рассчитывается исходя из 100 кв. метров на 1000 томов.

Для читальных залов устанавливаются следующие стандарты: на 1000 томов - 10 кв. метров площади; число посадочных мест в читальных залах для просмотра документов, кроме периодических и специальных, определяется из расчета 2,5 кв. метра на одно место (или 1,5 кв. метра на 1000 жителей), число посадочных мест для просмотра периодической печати - из расчета 3 кв. метра на одно место; для просмотра аудио-, видеодокументов - из расчета 4 кв. метра на одно место.

В библиотеках обеспечиваются санитарно-гигиенические нормы содержания библиотечных помещений и обслуживания пользователей (температурный режим - не менее +18 градусов, относительная влажность воздуха - 55 %)

Библиотечное обслуживание слепых и слабовидящих

Библиотечное обслуживание слепых и слабовидящих должно обеспечивать получение ими документов на специальных носителях информации трех видов: «говорящая книга», книги с рельефно-точечным шрифтом (брайлевский шрифт), плоскопечатные издания. В этих целях необходимо комплектовать и снабжать специальными техническими средствами библиотеки, приобретая брошюры серии «Круг чтения», брайлевские малотиражные издания, информационные, тифлотехнические, инновационные средства и «говорящие книги».

Заочное библиотечное обслуживание

Библиотечное обслуживание пользователей, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и (или) физических недостатков, должно обеспечивать получение ими документов из фондов общедоступных библиотек через заочные или нестационарные формы обслуживания, возможность доставки информации на дом. При этом должна быть налажена постоянная связь с такими пользователями, изучение сферы их интересов, подготовка перечня литературы по их запросам, обмен информацией между ними.

Библиотечное обслуживание детей

Библиотечное обслуживание пользователей детского и юношеского возраста должно осуществиться в общедоступных библиотеках, специализированных детских библиотеках, а также в библиотеках образовательных учреждений, где необходимо иметь достаточное количество учебной, научной литературы и литературы для внеклассного чтения.

Доля вновь приобретаемого фонда для детей и юношества должна составлять до 50% от нового поступления.

Помещения и оборудование для детских библиотек должны удовлетворять возрастным особенностям этой группы населения.

Обеспечение сохранности библиотечных фондов

Обеспечение сохранности должно быть достигнуто путем создания нормативного режима хранения, реставрации и консервации библиотечных фондов, организации страхового фонда документов библиотек и регистра страховых микрофильмов.

В целях обеспечения сохранности библиотечного фонда возможно установление санкций за утерю или порчу экземпляров библиотечного фонда.

Обеспечение доступности библиотечных фондов

Доступность необходимых документов широкого диапазона обеспечивается путем постоянного пополнения библиотечных фондов (приобретения ценной научной и методической литературы, периодических изданий, художественных новинок) в разных форматах: книги, периодика, аудио- и видео-документы, электронные документы, базы данных Интернет, «говорящие книги», другие издания специальных форматов в соответствии с профилем библиотеки.

Содействие в сохранности редких изданий, имеющихся в фондах особо значимых изданий и коллекций, отнесенных к книжным памятникам, возможность доступа к ним населения должны обеспечиваться своевременным их учетом в сводных каталогах и регистрацией как части культурного достояния.

Свободный доступ посетителей к информации должен предоставляться с помощью создания системы информационно-библиотечного обслуживания населения, модернизации деятельности библиотек, содействия формированию единого информационного пространства России, ее интеграции в мировую информационную инфраструктуру. В этих целях должно быть произведено подключение региональных библиотек действующим компьютерным сетям, создание электронных информационных ресурсов и развитие автоматизированных технологий в библиотеках.

Читальные залы должны обеспечивать условия для научной, образовательной деятельности посетителей и проведения мероприятий, а также соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, обеспечивать удобство пользователю. Оснащение читального зала копировальной техникой обязательно.

Научно-исследовательская и издательская деятельность библиотек должна удовлетворять информационные запросы населения.

Участие библиотек в социально-культурных и образовательных проектах должно способствовать приобщению различных групп населения к общечеловеческим ценностям.

Бюджетные услуги по обеспечению доступа населения к посещению музеев предоставляются на основе частичной оплаты их стоимости, на льготной основе - для детей дошкольного возраста, учащихся, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву (далее - музейные услуги).

Лицам, не достигшим восемнадцати лет, предоставляется право на бесплатное посещение музеев один раз в месяц.

Музеи обеспечивают доступ населения к предметам материальной и духовной культуры (музейные коллекции, музейные ценности, предметы), находящимся в музейных фондах.

Обеспечение доступа населения к музейным коллекциям осуществляется через их публичное представление (экспозиции, выставки, каталоги). Музейные экспозиции должны быть обеспечены пояснительным материалом.

Музейные услуги предоставляются по всем формам музейной работы (индивидуальные и экскурсионные посещения, лекции, массовые мероприятия, информационно-справочные и другие виды обслуживания, связанные с сохранением народных традиций, духовной и материальной культуры).

Музеи должны быть обеспечены санитарно-бытовыми и административно-хозяйственными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), укомплектованы необходимой мебелью, оборудованием, техническими средствами.

Предоставление музейных услуг производится в течение 6 дней в неделю с 10 до 18 часов, включая выходные и праздничные дни.

Продолжительность экскурсионного обслуживания составляет 45 минут, количество экскурсантов в группе должно составлять не менее 10 человек.

На информационно-справочное обслуживание населения отводится не более 30 минут (на обслуживание одного запроса).

Музеи проводят экспертизы культурных и исторических ценностей, антиквариата на платной основе.

В музеях обеспечиваются санитарно-гигиенические нормы содержания музейных помещений и обслуживания посетителей (предел температурного режима - не менее +18 градусов, относительная влажность воздуха - 55 процентов).

Поддержка народных художественных промыслов должна способствовать сохранению, возрождению и развитию традиционных народных художественных промыслов Республики Алтай путем обеспечения экономических, социальных и иных условий. Содействие в сохранении и развитие народных художественных промыслов, развитие преемственности должно обеспечиваться путем обучения и подготовки народных мастеров. Содействие в развитии изготовления изделий народных художественных промыслов должно обеспечивать их ценовую доступность и разнообразие ассортимента.

Проведение персональных выставок работ мастеров народных художественных промыслов.

Выставки на республиканских праздниках.

Проведение «круглых столов», мастер - класса мастеров.

Проведение семинаров, курсов, школ, обмен опытом среди мастеров.

Проведение конкурса по изготовлению сувенирной продукции на

республиканские мероприятия.

Проведение семинаров с районными методистами по промыслам.

Обновление банка данных по мастерам народных художественных промыслов.

Осуществление в установленном порядке издательской, полиграфической и рекламно-информационной деятельности.

Разрабатывает и издает методические пособия, литературу по народным

художественным промыслам в помощь мастерам.

Проведение экскурсий (для школ, детских садов, средних и высших учебных заведений).

Создание мастерских по изготовлению и ремонту национальных музыкальных инструментов.

Показы национальных костюмов в концертных программах.

Участие в международных конкурсах высокой моды национального костюма.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 25 июня 2007 г. №124

Стандарты качества

бюджетных услуг  в области  физической  культуры  и спорта, предоставляемых за счет республиканского бюджета Республики Алтай населению Республики Алтай 

{Изменения:

Постановление Правительства Республики Алтай от 21.07.2011 N 166, НГР:ru02000201100374}

. Общие положения

1. Стандарты качества бюджетных услуг (далее – услуг)  в области физической культуры и спорта (далее – стандарты) распространяются на   услуги, оказываемые  государственными учреждениями Республики Алтай в области физической  культуры  и спорта, финансируемые  за счет средств республиканского бюджета Республики Алтай.

2. Стандарты регламентируются следующими нормативными актами:

Федеральный  закон  от 6 октября 1999 года № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и  исполнительных органов государственной власти субъектов Российской  Федерации»;

Федеральный закон от 4 декабря 2007 года № 329-ФЗ «О  физической  культуре  и спорте в  Российской  Федерации»;

постановление Правительства  Российской  Федерации от 11 января 2006 года № 7 «О  Федеральной целевой программе «Развитие физической  культуры и спорта  в Российской  Федерации на 2006-2015 годы»;

Закон Республики Алтай от 25 сентября 2008 года № 81-РЗ «О  физической  культуре  и спорте  в Республике Алтай»;

настоящим постановлением Правительства Республики Алтай.

II. Основные факторы, определяющие  качество  предоставления услуг  в  области физической  культуры и спорта, оказываемые государственными учреждениями Республики Алтай

3. Основными факторами, влияющими  на качество предоставления  услуг в области физической культуры и спорта, являются:

а) наличие и состояние  документов, в соответствии с которыми функционирует государственное  учреждение Республики  Алтай (далее – учреждение);

б) условия размещения учреждения;

в) укомплектованность учреждения специалистами и  их квалификация;

г) специальное и техническое оснащение учреждения;

д) размещение информации об учреждении, порядке и условиях предоставления  услуг  гражданам;

е) наличие внутренней  и внешней систем контроля за  деятельностью учреждения.

4. Документы, в соответствии с которыми функционирует учреждение:

а) положение (устав)   учреждения;

б) правила, инструкции, штатное расписание, правила  внутреннего распорядка, документы, регламентирующие процесс  предоставления услуги, определяющие методы  (способы) их  предоставления и контроль, а также предусматривающие меры совершенствования работы учреждения;

в) эксплуатационные документы на  оборудование, приборы и аппаратуру.

5. Условия  размещения учреждения.

Учреждения  и его подразделения  должны  быть  размещены на  специально выделенных территориях,  в специально предназначенных  зданиях и помещениях, доступных  для граждан. Помещения должны быть обеспечены  всеми средствами коммунально-бытового облуживания и оснащены телефонной связью.

По размерам и состоянию здания и помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной  безопасности, безопасности труда, и быть  защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых  услуг (повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрация).

6. Укомплектованность учреждения  специалистами в  соответствии со  штатным расписанием.

Каждый  специалист учреждения должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для  выполнения возложенных  на него обязанностей, установленных должностными инструкциями.

Все специалисты учреждения  должны быть  аттестованы в порядке, установленном законодательством Российской  Федерации.

Все сотрудники  учреждения должны обладать высокими морально-этическими качествами, чувством ответственности и проявлять к получателям услуг максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

7. Специальное и техническое  оснащение учреждения.

Учреждение должно быть оснащено специальным оборудованием и инвентарем, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий  и обеспечивать надлежащее качество предоставляемых услуг.

В зависимости от функционального назначения, учреждения должны иметь следующее техническое оснащение:

1) тепловое оснащение;

2) систему освещения;

3) щиты управления электроснабжением;

4) раздевалки и места хранения личных вещей для получателей услуг;

5) специальное оснащение в зависимости от предоставляемых  услуг.

Специальное оборудование, приборы и аппаратура используется строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержится в технически исправном состоянии.

8. Состояние информации  об учреждении,  порядке и условиях  предоставления услуг гражданам.

В соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная  информация  должна  быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской  Федерации, и обеспечивать ее доступность для  граждан.

В состав  информации об услугах в  обязательном порядке должны быть включены:

а) перечень основных услуг, предоставляемых  учреждением;

б) характеристика услуг, область их предоставления и время  их предоставления;

в) возможность влияния граждан на качество услуг;

г) возможность получения оценки качества услуг со  стороны граждан;

д) установление взаимосвязи между предложенными услугами и реальными потребностями граждан;

е) правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуг;

ж) гарантийные обязательства учреждения.

Получатели услуг вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об оказанных услугах.

9. Наличие  внутренней и внешней систем контроля за деятельностью учреждения.

Учреждения  должны иметь  документально оформленную внутреннюю систему контроля за деятельностью  подразделений и работников  на соответствие оказываемых услуг в  области  физической культуры  и  спорта настоящим стандартам, другим нормативным правовым актам в  области физической  культуры и спорта.

Внешнюю систему контроля  осуществляет  исполнительный орган государственной власти Республики  Алтай,  уполномоченный в  области  физической  культуры  и спорта (далее – уполномоченный орган).

10. Работа учреждений  в  области обеспечения качества  услуг должна быть  направлена на полное удовлетворение потребностей получателей услуг, непрерывное повышение качества услуг.

11. Руководитель учреждения несет персональную ответственность за  качество предоставленной услуги.

12. При оценке качества услуг используют следующие критерии:

а) полнота предоставления услуг в  соответствии с требованиями, установленными  настоящими стандартами;

б) результативность (эффективность) предоставления услуг.

III. Услуги по подготовке спортивных сборных команд Республики Алтай

13. Услуги по  подготовке спортивных сборных команд Республики Алтай (далее – сборные команды) создают условия для достижения высокого уровня физического развития и функционального состояния организма спортсменов, положительную динамику спортивных достижений.

14. Государственное образовательное учреждение «Школа высшего спортивного мастерства – Центр спортивной подготовки сборных команд Республики Алтай»  Комитета по физической культуре и спорту Республики Алтай (далее – государственное образовательное учреждение) организует и предоставляет данную услугу в соответствии с календарным планом республиканских спортивных и физкультурных мероприятий в Республике Алтай, утвержденным уполномоченным органом на соответствующий год.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 21.07.2011 N 166, НГР:ru02000201100374}

15. Получателем  услуг по подготовке спортивных сборных команд являются  физические лица (спортсмены).

1. Состав и последовательность действий получателя услуги и учреждения, предоставляющего услугу

16. Для повышения  спортивного мастерства, успешного выступления в международных, всероссийских и республиканских соревнованиях,  члены сборных команд принимают участие в учебно-тренировочных сборах.

17. Направленность, содержание и продолжительность учебно – тренировочных сборов (далее - УТС) определяется  в зависимости от уровня подготовленности спортсменов, задач и масштабов предстоящих соревнований, и по своей направленности делятся на следующие виды:

а)     УТС в подготовительный период, носящие межсезонный характер;

б) УТС, проводимые для подготовки непосредственно к соревнованиям;

в) УТС, проводимые в качестве восстановления по окончании спортивного сезона;

г) УТС по общефизической подготовке, в целях достижения определённого функционального уровня организма спортсмена, способного переносить высокие физические нагрузки;

д)  УТС по специальной тактической подготовке;

е) УТС технической направленности, направленные на совершенствование и освоение новых умений и навыков у спортсменов.

18. При  проведении  УТС  директором государственного образовательного учреждения назначается  ответственное лицо УТС, которое представляет на утверждение директору государственного образовательного учреждения следующие документы:

а) персональные списки спортсменов и тренеров-преподавателей;

б) план теоретических и практических занятий;

в) план культурно-массовой работы;

г) индивидуальные планы подготовки спортсменов;

д) план мероприятий по соблюдению требований безопасности занятий;

е) расписание теоретических и практических занятий с указанием количества тренировок в день, продолжительности и конкретного их содержания.

19. Руководитель  УТС должен  уделять внимание качеству проведения учебно-тренировочного  процесса, совершенствованию технического и тактического мастерства спортсменов, организации воспитательной работы, соблюдению дисциплины среди участников сборов, сохранности имущества.

20. Члены сборных команд по видам спорта принимают участие в первенствах и чемпионатах Республики Алтай, всероссийских и международных соревнованиях.

21. Члены сборных команд, в том числе тренеры обеспечиваются   проживанием, питанием  во время   УТС, межрегиональных,  всероссийских   и  международных соревнований, включенных в календарный план республиканских спортивных и физкультурных мероприятий в Республике Алтай.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 21.07.2011 N 166, НГР:ru02000201100374}

22. Во время УТС члены сборной команды пользуются  государственными физкультурно-оздоровительными и спортивными сооружениями,  спортивным  инвентарем и оборудованием, имеют право на   медицинское обслуживание.

2. Требования к условиям и сроку предоставления услуги

23. Государственное образовательное учреждение предоставляет услугу при наличии:

а) материально-технической базы, в соответствии с определенным видом спорта, необходимой для организации качественного учебно-тренировочного процесса при подготовке спортсменов;

б) системы образовательных программ, в соответствии с  определенным видом спорта, в том числе экспериментальных и авторских программ;

в) медицинского кабинета для проведения лечебных и реабилитационных мероприятий;

г) комплекса фармакологических и восстановительных препаратов, медицинских средств общего назначения для обеспечения ими спортсменов  при организации тренировочного процесса и участии в соревнованиях;

д) высококвалифицированных специалистов, которые обеспечивают предоставление услуг.

24. Качество услуг по подготовке спортсменов  должно обеспечивать соответствующие  условия для учебно - тренировочного процесса.

25. Соблюдение норм и правил безопасности при организации и проведении учебно-тренировочного процесса не должно допускать причинения вреда здоровью, оскорбления чести и достоинства спортсменов, проявлений жестокости и насилия.

26. Качество услуг по подготовке спортсменов должно обеспечивать пропаганду физической культуры и спорта, здорового образа жизни, отрицательное отношение к использованию допинговых средств и методов, запрещенных к использованию в спорте.

IV. Услуги по организации проведения официальных республиканских и межмуниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий

27. Услуги по организации проведения официальных республиканских и межмуниципальных физкультурно-оздоровительных  и спортивных мероприятий оказываются всем физическим лицам, вне зависимости от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии (далее – получатель услуг) и способствуют пропаганде здорового образа жизни, повышению уровня  физической культуры граждан Республики Алтай.

28. Официальные республиканские и межмуниципальные физкультурно-оздоровительные мероприятия могут проводиться в  виде фестиваля, конкурса, турнира, праздника, дня здоровья, соревнования в подвижных и народных игр. Официальные республиканские и межмуниципальные спортивные мероприятия  могут проводиться в виде спартакиад, фестивалей, спортивных игр (комплексные спортивные соревнования), турниров, матчевых и товарищеских встреч между командами спортсменов.

1. Состав и последовательность действий получателя
услуги и  учреждения, предоставляющего услугу

29. Организатор официальных республиканских и межмуниципальных физкультурно – оздоровительных  и спортивных мероприятий (далее – мероприятия)  –  юридическое или  физическое лицо, по инициативе которого проводится мероприятие, и которым  осуществляется организационное, финансовое и иное обеспечение подготовки и проведения такого мероприятия.

30. Для  проведения мероприятия организаторы разрабатывают  и утверждают положение о проведении  мероприятия и информируют получателей услуг о сроках и условиях проведения мероприятий за 1 месяц до запланированного мероприятия.

31. Получатели услуг подают заявки для участия в мероприятии в адрес организаторов, в соответствии с порядком, установленном положением о проведении мероприятия. 

2. Требования к условиям и сроку предоставления  услуги

32. Мероприятия проводятся  с учетом возрастных физиологических особенностей и  физической подготовки получателей услуг.

33. Проведение мероприятий осуществляется  в соответствии с календарным планом республиканских спортивных и физкультурных мероприятий в Республике Алтай, который утверждается уполномоченным органом на соответствующий год.

{В редакции:

Постановление Правительства Республики Алтай от 21.07.2011 N 166, НГР:ru02000201100374}

34. Мероприятия проводятся в местах, обеспечивающих привлечение максимального количества участников и зрителей.

35. Мероприятия среди инвалидов и лиц пожилого возраста   должно способствовать повышению их двигательной активности, всесторонней реабилитации и социальной адаптации.

36. При проведении   мероприятий, осуществляется врачебный контроль за лицами, участвующими в  соревнованиях.

37. Спортсменам, тренерам и судьям, зрителям, здоровью которых причинен вред в связи с проведением   мероприятий,  оказывается  медицинская помощь.

38. Организаторы мероприятий при содействии средств массовой информации обеспечивают  информированность получателей услуг об условиях, сроках и итогах проведения мероприятий.

39. Места  проведения мероприятий должны соответствовать   правилам техники безопасности и санитарно – гигиеническим  нормам.

40. К участию в мероприятии  допускаются физические лица, прошедшие специальное медицинское обследование и получившие допуск врача, заверенный подписью и личной печатью врача или печатью медицинского учреждения.

41. Участвующие организации обеспечивают спортсменов (команды спортсменов) единой спортивной формой.

42. Основные расходы по проведению мероприятия  несут организаторы, за исключением расходов на суточные и  проезд участников к месту проведения  мероприятия  и обратно, которые осуществляют участвующие юридические и физические лица.

43. Для проведения мероприятия могут привлекаться средства участвующих организаций, участников мероприятия, спонсоров, а также использоваться добровольные пожертвования граждан и юридических лиц.