Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Исполнение запросов (социально-правовых, тематических, генеалогических) юридических лиц, граждан, выдача архивных...



Томская область Томский район

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ «СПАССКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ»

АДМИНИСТРАЦИЯ СПАССКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 

25 июня 2020 г.                                                                                                                                                                                                                                № 140

с.Вершинино

Об утверждении Административного регламента по

предоставлению муниципальной услуги

«Исполнение запросов (социально-правовых, тематических,

генеалогических) юридических лиц, граждан,

выдача архивных справок, копий, выписок» в новой редакции

           Руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом муниципального образования «Спасское сельское поселение»,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Отменить постановление Администрации Спасского сельского поселения от 04 декабря 2012 года № 172 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Исполнение запросов (социально-правовых, тематических, генеалогических,) юридических лиц, граждан, выдача архивных справок, копий, выписок».

2. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Исполнение запросов (социально-правовых, тематических, генеалогических) юридических лиц, граждан, выдача архивных справок, копий, выписок» в новой редакции, согласно Приложению.

3. Опубликовать настоящее постановление в официальном издании Спасского сельского поселения – «Информационный бюллетень Спасского сельского поселения», разместить на официальном сайте муниципального образования «Спасское сельское поселение» в сети Интернет - www. spasskoe.tomsk.ru.

4. Настоящее Постановление вступает в силу с момента опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава поселения        

(Глава Администрации)                                                                       Е.Ю. Пшеленский

Приложение к постановлению

Администрации Спасского сельского поселения

от 25 июня 2020 г. № 140

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Исполнение запросов (социально-правовых, тематических, генеалогических) юридических лиц, граждан, выдача архивных справок, копий, выписок»

Общие положения

1.1.  Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Исполнение запросов (социально-правовых, тематических, генеалогических) юридических лиц, граждан, выдача архивных справок, копий, выписок» (далее – Административный регламент, муниципальная услуга) разработан Администрацией Спасского сельского поселения», на основании части 1 статьи 13 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей

1.2.1. Заявителями являются физические и юридические лица (далее - заявитель), обратившиеся за предоставлением муниципальной услуги.

1.2.2. От имени заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги может обратиться представитель заявителя, который предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий его полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Администрации может быть получена: в Администрации Спасского сельского поселения, сети Интернет, по телефону.

Справочные телефоны Администрации: (8 3822) 959 609

Адрес официального сайта Администрации:  http://spasskoe.tomsk.ru

Адрес электронной почты Администрации: spasskoepos@mail.ru

1.3.2. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги «Исполнение запросов (социально-правовых, тематических, генеалогических) юридических лиц, граждан, выдача архивных справок, копий, выписок» осуществляется в Администрации Спасского сельского поселения по адресу: 634535, Томская область, Спасское сельское поселение, с. Вершинино, пер. Новый д.6.

График работы:

Понедельник                9.00-17.00, перерыв 13.00-14.00

Вторник                        9.00-17.00, перерыв 13.00-14.00

Среда                            не приемный день

Четверг                         9.00-17.00, перерыв 13.00-14.00

Пятница                        9.00-17.00, перерыв 13.00-14.00

Суббота, воскресенье – выходной день

Прием юридических и физических лиц осуществляется специалистом администрации Спасское сельского поселения без предварительной записи.

1.3.3. Консультирование по вопросам исполнение запросов (социально-правовых, тематических, генеалогических) юридических лиц, граждан, выдача архивных справок, копий, выписок обеспечивает специалист Администрации Спасского сельского поселения (далее- специалист), при личном контакте по адресу: Томская область, Томский район, Спасское сельское поселение, с. Вершинино, пер. Новый, д.6 и по телефону 8 (3822) 959 609.

1.3.4. Отвечая на телефонные звонки и обращения заявителей по вопросу получения муниципальной услуги, специалисты обязаны:

а) подробно в вежливой форме информировать о порядке получения муниципальной услуги;

б) воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении специалистами отдела своих должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету муниципального органа;

в) соблюдать права и законные интересы заявителей.

1.3.5               Информация, предоставляемая заявителям о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги включает в себя информирование специалистами Администрации, а также с использованием средств телефонной и почтовой связи (в том числе электронной почты), посредством размещения информации в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации, на информационных стендах Администрации Спасского сельского поселения.

Информирование (консультирование) производится по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе:

1) установления права заявителя на предоставление ему муниципальной услуги;

2) перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) источника получения документов, необходимых для предоставления услуги (орган, организация и их местонахождение);

4) времени приема заявителей;

5) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

6) порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.

1.3.6. Размещаемая на стендах информация должна содержать:

1) текст Административного регламента;

2) рекомендуемую форму заявления о предоставлении муниципальной услуги согласно приложению № 1 к Административному регламенту;

3) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

4) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых специалистами Администрации в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.7. Информация о предоставлении, приостановлении предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей специалистом Администрации при личном контакте, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1.   Наименование муниципальной услуги

«Исполнение запросов (социально-правовых, тематических, генеалогических) юридических лиц, граждан, выдача архивных справок, копий, выписок».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Спасского сельского поселения.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

1) Оформление архивной справки (тематических, социального правового, имущественного, биографического и генеалогического характера):

1.1) архивная справка - документ архивного отдела, составленный на бланке архивного отдела, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена;

1.2) архивная копия - дословно воспроизводящая текст архивного документа копия, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в установленном порядке;

1.3) архивная выписка - документ архивного отдела, составленный на бланке архивного отдела, дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения;

1.4) информационное письмо - письмо, составленное на бланке архивного отдела, содержащее информацию о хранящихся в архиве архивных документах по  определенной теме, проблеме;

1.5) тематический перечень архивных документов - систематизированный краткий или аннотированный перечень заголовков архивных документов, единиц хранения (единиц учета) по определенной теме с указанием их дат и архивных шифров;

1.6) тематическая подборка копий архивных документов - систематизированный комплект копий архивных документов или их частей по определенной теме;

1.7) тематический обзор архивных документов - архивные справочники, включающие систематизированные сведения о составе и содержании отдельных комплексов архивных документов, дополненные их источниковедческим анализом.

2) Уведомление об отказе в выдаче архивной справки с указанием причин отказа

3) Уведомление о переадресовании запроса в соответствующие органы и должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в запросе вопросов.

2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Муниципальная услуга предоставляется в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты регистрации заявления.

В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен на срок не более 30 дней со дня направления заявителю промежуточного ответа.

2.4.2.При направлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по почте срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня поступления в Администрацию Спасского сельского поселения заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (по дате регистрации).

2.4.3. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах раздела 3 Административного регламента.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

1) Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

2) Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан  

    Российской Федерации";

3) Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от   

     18.01.2007 № 19 "Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и

     использования документов Архивного фонда Российской федерации и других архивных  

     документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках,

     организациях Российской академии наук";

4) Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации

              местного самоуправления в Российской Федерации»;

5) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления

    государственных и муниципальных услуг»;

6) Устав муниципального образования «Спасское сельское поселение»;

7) настоящий Регламент.             

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

    Заявителем предоставляются в Администрацию Спасского сельского поселения следующие документы, являющиеся основанием для начала предоставления муниципальной услуги:

1) заявление, которое представляется лично заявителем или уполномоченным им лицом в Администрацию Спасского сельского поселения, в соответствии с графиком приема заявителей.

2) документ, удостоверяющий личность.

3) Для выписки из похозяйственной книги о наличии у граждан прав на земельный участок предоставляется:

а) ксерокопия паспорта владельца земельного участка,

б) ксерокопия свидетельства о смерти в случае смерти владельца земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица).

4) Для выписки из похозяйственной книги на получение банковской ссуды предоставляется:

а) правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.

5) Для обзорной справки для нотариуса:

а) ксерокопия свидетельства о смерти владельца имущества (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица);

б) правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.

6) Для справки о наличии личного подсобного хозяйства и получения социальных пособий:

а) правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.

7) Для справки о наличии земельного участка, скота (для осуществления продажи сельскохозяйственной продукции):

а) правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.

8) Для справки о заработной плате и подтверждении стажа работы:

а) трудовая книжка.

9) Юридические лица – запрос на официальном бланке организации, заверенный руководителем организации.

10) Для получения сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации

Администрация не вправе требовать от заявителей:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг;

б) представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Администрацию по собственной инициативе .

Запрос заявителя в Администрацию о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в Администрации в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) документы представлены лицом, не имеющим соответствующих полномочий;

2) предоставление неполного перечня документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего административного регламента;

3) документ поврежден, текст не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

4) анонимные документы (документы без подписи и указания фамилии, и (или) почтового адреса физического лица, полного наименования организации, ее адреса, подписи и фамилии руководителя и (или) печати).

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) представление заявителем неполного перечня документов, предусмотренными пунктом 2.6 настоящего административного регламента;

2) наличие в представленных документах исправлений;

3) наличие решения о ликвидации заявителя - юридического лица  или  наличие  решения  арбитражного  суда  о признании  заявителя - юридического лица, индивидуального предпринимателя  банкротом  и об открытии конкурсного производства.

              2.9. Стоимость предоставления муниципальной услуги.

Услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальное время ожидания приема при подаче заявителем документов - 15 минут.

Максимальное время ожидания приема при получении заявителем документов - 15 минут.

              2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги – в день поступления заявления.

              2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги.

Помещения Администрации Спасского сельского поселения соответствуют Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

Присутственные места оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Места для ожидания оборудуются стульями. Места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении муниципальной услуги оборудуются столом, письменными принадлежностями. На столе должны находиться чистая писчая бумага и формы бланков, в т.ч. запросов (заявлений).

Прием заявителя осуществляется в кабинете. Кабинет должен быть оборудован информационной табличкой с указанием наименования отдела, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к печатающему устройству, сети Интернет.

Требования к информационным стендам с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Информационный стенд располагается непосредственно возле кабинета, в котором находятся должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги. Информационный стенд размещается на высоте не более 1,5 м от пола. В верхней части информационного стенда указывается наименование муниципальной услуги, которой он посвящен. На информационном стенде в специальных отделениях размещается:

1) текст настоящего административного регламента;

2) информация о порядке предоставления муниципальной услуги (адрес Администрации сельского поселения, ответственный специалист, номера телефонов, факсов, порядок предоставления муниципальной услуги с указание сроков осуществления отдельных административных процедур и т.д.);

3) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и предоставляемых заявителем;

4) образцы заполнения заявлений (запросов) и других документов, подаваемых заявителями;

5) формы заявлений (запросов) в количестве не менее 10 экз.

В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" инвалидам обеспечиваются:

1) условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором она предоставляется, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (Здания, помещения) в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выходы из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям)с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

6) допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

7) 10 процентов мест на стоянке транспортных средств, около Администрации Спасского сельского поселения (но не менее одного места) для бесплатной парковки  транспортных средств, управляемых инвалидами I, II и III групп, а также транспортным средствам перевозящим  таких инвалидов и (или) детей-инвалидов;

7) оказание сотрудниками Администрации Спасского сельского поселения, предоставляющими муниципальную услугу, инвалидам иной помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими заявителями в соответствии с действующим законодательством о социальной защите инвалидов.

2.13. Показатели оценки муниципальной услуги:

1) Показатели качества муниципальной услуги.

а) Процент (доля) заявлений на оказание муниципальной услуги, рассмотренных в течение установленного срока с момента сдачи документов. Показатель определяется как отношение заявлений, рассмотренных без нарушения сроков, установленных настоящим регламентом, к общему количеству поступивших заявлений по данной муниципальной услуге.

б) Доля удовлетворенных жалоб на действие, бездействие, решения, принятые в процессе предоставления муниципальной услуги от общего количества заявлений на предоставление данной муниципальной услуги.

2) Показатели доступности муниципальной услуги.

   а) Опубликование настоящего административного регламента в установленном порядке, размещение на официальном сайте Администрации в сети интернет по адресу: http://spasskoe.tomsk.ru, размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах в Администрации;

б) Создание надлежащих условий для доступа в здание Администрации лиц с ограниченными возможностями здоровья.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в Многофункциональных центрах

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов – в течение трех календарных дней со дня поступления документов;

2) рассмотрение заявления и приложенных к нему документов, рассмотрение вопроса о наличии (отсутствии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги - в течение трех календарных дней;

3) подготовка проекта результата муниципальной услуги - в течение двадцати одного календарных дней;

4) выдача результата предоставления муниципальной услуги - в течение трех календарных дней.

3.1.1. Приём и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.

Основанием для начала административной процедуры является обращение в Администрацию Спасского сельского поселения посредством:

1) личного обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением о получении специального разрешения для предоставления муниципальной услуги;

2) почтового отправления заявления о получении специального разрешения для предоставления муниципальной услуги;

3) обращения через интернет с последующим представлением оригиналов документов необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Специалист вносит в журнал регистрации входящих документов запись о приеме документов и проверяет комплектность документов, в день поступления документов:

1) порядковый номер записи;

2) дату приема;

3) данные о заявителе.

3.1.2. В течение двадцати одного календарного дня, следующих за днем регистрации поступившего заявления о предоставлении муниципальной услуги, специалист Администрации осуществляет проверку комплектности представленных документов и полноты, содержащейся в заявлении информации в соответствии с требованиями, установленными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

В случае обнаружения обстоятельств, указанных в п.2.8 заявителю отказывается в предоставлении муниципальной услуги и в течение 3 дней направляется уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги за подписью Главы Спасского сельского поселения с указанием причин отказа.

3.1.3. В случае соответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента специалист Администрации в течение восемнадцати календарных дней осуществляет проведение проверки представленной документации:

Уполномоченный специалист в течение 18 календарных дней с даты поступления заявления на исполнение:

1) Проводит проверку предоставленных заявителем документов.

2) Осуществляет подготовку письма об отказе в предоставлении услуги. Срок исполнения административной процедуры по отказу в исполнении запросов (социально-правовых, тематических, генеалогических,) юридических лиц, граждан, выдача архивных справок, копий, выписок не должен превышать 5 рабочих дней со дня выявления основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.2. На основании принятого решения специалист, уполномоченный   Администрацией Спасского сельского поселения подготавливает проект результата предоставления муниципальной услуги.

3.3. Уполномоченный специалист Администрации заверяет подпись Главы Спасского сельского поселения в письме с результатом печатью, осуществляет регистрацию с использованием электронных баз, присваивает исходящий регистрационный номер и направляет 1 экземпляр документов заявителю с помощью почтовой связи или лично под роспись.

3.4 Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги за подписью Главы Спасского сельского поселения, с указанием причин отказа, направляется заявителю в случаях, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего административного регламента.

3.5 Выдача результата предоставления муниципальной услуги.

Основание для начала административной процедуры - наличие зарегистрированного обращения за предоставлением муниципальной услуги «Исполнение запросов (социально-правовых, тематических, генеалогических,) юридических лиц, граждан, выдача архивных справок, копий, выписок».

Выдача соответствующего результата осуществляется письмом, подписанным Главой Спасского сельского поселения, которое направляется заявителю почтовым отправлением или передается заявителю лично.

В случае передачи указанных документов заявителю или представителю заявителя датой передачи считается дата регистрации соответствующего разрешения.

Соответствующее решение готовится в двух экземплярах, один из которых передаются заявителю, один хранится в архиве Администрации Спасского сельского поселения.

После выдачи соответствующего решения копии документов, представленных заявителем в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, остаются в Администрации.

3.7. Заявитель вправе получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за соблюдением настоящего административного регламента осуществляется Главой Спасского сельского поселения, осуществляющим контроль и координацию деятельности специалистов.

4.2. Специалист Администрации, ответственный за проверку документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проверки документов, качество экспертизы материалов.

4.3. Плановый внутренний контроль осуществляется путем проведения Главой Спасского сельского поселения, проверки соблюдения и исполнения специалистами правовых актов Российской Федерации, Томской области и муниципального образования «Спасское сельское поселение».

Периодичность осуществления планового внутреннего контроля – один раз в неделю (при наличии в производстве Администрации (запросов), предусмотренных настоящим административным регламентом).

В ходе контрольных мероприятий проверяется соблюдение требований правовых актов при предоставлении муниципальной услуги, выявляются и устраняются нарушения прав заявителей.

В ходе контрольных мероприятий рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.4. Плановый внешний контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами проверок соблюдения требований правовых актов при предоставлении муниципальной услуги.

4.5. Внеплановый внутренний и внешний контроль проводится по обращению заявителя в течение 3 рабочих дней со дня обращения. В ходе него рассматривается обращение, проверяется обоснованность содержащейся в нем информации, подготавливается ответ о выявленных нарушениях (при их наличии) и принятых мерах либо заявителю сообщается об отсутствии оснований для реагирования (в случае если нарушений настоящего административного регламента не выявлено).

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение допустивших нарушение лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1  В части досудебного обжалования действия (бездействия) и решения должностных лиц, предоставляющих функцию, могут быть обжалованы заинтересованными лицами, в следующих случаях:

1) Нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса;

2) Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.

3) Требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

6) Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, организаций или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

8) Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) Приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Заинтересованные   лица могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) специалистов к Главе Спасского сельского поселения.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную функцию.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную функцию, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации;

а) в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В результате рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Приложение 1

к административному регламенту

№ __ от __ июня 2020 г.

Адресат

(наименование муниципального образования,

почтовый адрес)

Заявитель

Документ, удостоверяющий личность:

(вид документа, номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

Контактный телефон:

ЗАЯВЛЕНИЕ

Запрашиваемый документ или информация

реквизиты запрашиваемого документа (дата, регистрационный номер распорядительного акта, каким органом издан

документ, название населенного пункта, где находится (находился) земельный участок, дом (квартира) и т.д.)

Документ необходим для представления в

(указать организацию, куда будет передан документ или копия документа)

Сведения о  заявителе в случае, если  он является доверенным лицом

Представитель физического лица по доверенности:

     Доверенность:

(кем и когда выдана)

Документ, подтверждающий право на получение льготы

Дата составления                                                                                       

1