Основная информация
| Дата опубликования: | 25 сентября 2009г. |
| Номер документа: | ru30000200900965 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Астраханская область |
| Принявший орган: | Министерство социального развития и труда Астраханской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25.09.2009 № 59
О внесении изменений в постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.10.2008 № 20
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством министерство социального развития и труда Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.10.2008 № 20 «Об административном регламенте министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (НГР:RU30000200801112) (далее - постановление) следующие изменения:
1.1. В пункте 2.1 административного регламента министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее - административный регламент), утвержденного постановлением:
- в абзаце четырнадцатом подпункта 2.1.4 слова «может самостоятельно сверить представленные копии документов с оригиналами и заверить их» заменить словами «самостоятельно заверяет представленные копии документов при наличии оригиналов»;
- в абзаце втором подпункта 2.1.4 слова «лично» и «либо направляют по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении)» исключить;
- абзацы четвертый-восьмой подпункта 2.1.7 изложить в новой редакции:
«- о местонахождении и графике работы министерства и территориальных органов министерства;
- о справочных телефонах министерства и территориальных органов министерства;
- об адресе официального сайта министерства в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, адресе электронной почты министерства;
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги;
- о порядке, форме и месте размещения указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта информации»;
- абзацы девятый, десятый подпункта 2.1.7 исключить;
- в абзаце втором подпункта 2.1.8 слова «в средствах массовой информации» и «исполнительных» исключить;
- абзацы одиннадцатый, тринадцатый подпункта 2.1.9 исключить;
- абзац пятнадцатый подпункта 2.1.9 изложить в новой редакции:
«В случае получения письменного запроса или при поступлении запроса заявителя на электронный адрес министерства, указанный в подпункте 2.1.8 пункта 2.1 административного регламента, должностное лицо министерства или территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги готовит ответ и в течение 30 дней со дня регистрации запроса направляет его на электронный адрес заявителя»;
- в абзаце третьем подпункта 2.1.10 слова «Если должностное лицо, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заявителю обратиться письменно или назначить другое удобное для обратившегося лица время для консультации» исключить;
- абзац четвертый подпункта 2.1.10 исключить;
- в абзаце пятом подпункта 2.1.10 слова «в случае консультирования по телефону при необходимости предложить заявителю дату для личного обращения» исключить.
1.2. В пункте 3.1 административного регламента:
- абзац второй подпункта 3.1.2 изложить в новой редакции:
«Основанием для приема заявления и документов для предоставления государственной услуги служит личное обращение заявителя к должностному лицу территориального органа министерства, ответственному за предоставление государственной услуги, по месту жительства заявителя либо направление заявления и документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении)»;
1.3. Пункт 3.3 административного регламента изложить в новой редакции:
«3.3. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
- по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области;
- по телефону/факсу: (8512) 39-21-76, (8512) 39-11-71;
- по электронной почте: pens@astrobl.ru и в Интернет-приемную портала сервисов органов государственной власти Астраханской области: .
Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в которое направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в министерстве осуществляет министр и его заместители.
Прием заявителей министром и его заместителями проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы министерства, предусмотренным подпунктом 2.1.7 пункта 2.1 административного регламента.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес электронной почты министерства, указанный в подпункте 2.1.8. пункта 2.1. административного регламента.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены министерством в течение 30 дней со дня их регистрации в министерстве. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление министром сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.»
2. Начальнику департамента правовой и кадровой политики министерства (Майсюк Е.И.) обеспечить направление настоящего постановления:
- в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области - в двухдневный срок со дня его принятия,
- в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области - в семидневный срок со дня его принятия,
- в информационные агентства «Гарант», «КонсультантПлюс» для включения в электронные базы данных.
3. Настоящее постановление вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
Министр
Е.А. Лукьяненко
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25.09.2009 № 59
О внесении изменений в постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.10.2008 № 20
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством министерство социального развития и труда Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.10.2008 № 20 «Об административном регламенте министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (НГР:RU30000200801112) (далее - постановление) следующие изменения:
1.1. В пункте 2.1 административного регламента министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее - административный регламент), утвержденного постановлением:
- в абзаце четырнадцатом подпункта 2.1.4 слова «может самостоятельно сверить представленные копии документов с оригиналами и заверить их» заменить словами «самостоятельно заверяет представленные копии документов при наличии оригиналов»;
- в абзаце втором подпункта 2.1.4 слова «лично» и «либо направляют по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении)» исключить;
- абзацы четвертый-восьмой подпункта 2.1.7 изложить в новой редакции:
«- о местонахождении и графике работы министерства и территориальных органов министерства;
- о справочных телефонах министерства и территориальных органов министерства;
- об адресе официального сайта министерства в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, адресе электронной почты министерства;
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги;
- о порядке, форме и месте размещения указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта информации»;
- абзацы девятый, десятый подпункта 2.1.7 исключить;
- в абзаце втором подпункта 2.1.8 слова «в средствах массовой информации» и «исполнительных» исключить;
- абзацы одиннадцатый, тринадцатый подпункта 2.1.9 исключить;
- абзац пятнадцатый подпункта 2.1.9 изложить в новой редакции:
«В случае получения письменного запроса или при поступлении запроса заявителя на электронный адрес министерства, указанный в подпункте 2.1.8 пункта 2.1 административного регламента, должностное лицо министерства или территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги готовит ответ и в течение 30 дней со дня регистрации запроса направляет его на электронный адрес заявителя»;
- в абзаце третьем подпункта 2.1.10 слова «Если должностное лицо, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заявителю обратиться письменно или назначить другое удобное для обратившегося лица время для консультации» исключить;
- абзац четвертый подпункта 2.1.10 исключить;
- в абзаце пятом подпункта 2.1.10 слова «в случае консультирования по телефону при необходимости предложить заявителю дату для личного обращения» исключить.
1.2. В пункте 3.1 административного регламента:
- абзац второй подпункта 3.1.2 изложить в новой редакции:
«Основанием для приема заявления и документов для предоставления государственной услуги служит личное обращение заявителя к должностному лицу территориального органа министерства, ответственному за предоставление государственной услуги, по месту жительства заявителя либо направление заявления и документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении)»;
1.3. Пункт 3.3 административного регламента изложить в новой редакции:
«3.3. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
- по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области;
- по телефону/факсу: (8512) 39-21-76, (8512) 39-11-71;
- по электронной почте: pens@astrobl.ru и в Интернет-приемную портала сервисов органов государственной власти Астраханской области: .
Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в которое направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в министерстве осуществляет министр и его заместители.
Прием заявителей министром и его заместителями проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы министерства, предусмотренным подпунктом 2.1.7 пункта 2.1 административного регламента.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес электронной почты министерства, указанный в подпункте 2.1.8. пункта 2.1. административного регламента.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены министерством в течение 30 дней со дня их регистрации в министерстве. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление министром сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.»
2. Начальнику департамента правовой и кадровой политики министерства (Майсюк Е.И.) обеспечить направление настоящего постановления:
- в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области - в двухдневный срок со дня его принятия,
- в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области - в семидневный срок со дня его принятия,
- в информационные агентства «Гарант», «КонсультантПлюс» для включения в электронные базы данных.
3. Настоящее постановление вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
Министр
Е.А. Лукьяненко
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области № 45 от 01.10.2009 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 020.010.050 Средства, полученные от применения мер гражданской, административной и уголовной ответственности. Штрафы, конфискации, компенсации. Иные суммы принудительного изъятия, 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан, 050.050.000 Организация газоснабжения населения, снабжения топливом, 050.050.000 Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы), 070.020.000 Порядок дачи разрешения на вступление в брак лицам, не достигшим брачного возраста, 070.020.000 Управление социальным обеспечением и социальным страхованием (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
