Об организации работы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников



АДМИНИСТРАЦИЯ

РУДАВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

ОБОЯНСКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 26.05.2020 года №25

Об организации работы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников

Принимая во внимание постановление Администрации Курской области от 28.02.2020 №180-па «Об организации работы органов исполнительной власти Курской области с сообщениями из открытых источников», постановление Администрации Обоянского района Курской области от 10.03.2020 №82 «Об организации работы Администрации Обоянского района с сообщениями из открытых источников», в целях совершенствования взаимодействия Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района с населением, организации работы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи, Администрация Рудавского сельсовета Обоянского района

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить прилагаемое Положение об организации работы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников (Приложение №1)

2. Заместителю Главы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района Астафьевой Е.В. обеспечить:

организацию работы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников;

взаимодействие с органами исполнительной власти Обоянского района и Курской области по вопросам работы с сообщениями из открытых источников;

3. Лицам, ответственным за организацию работы с сообщениями из открытых источников в каждом структурном подразделении Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района, в соответствии со своими полномочиями оказывать содействие заместителю Главы Администрации Рудавского сельсовета. (Приложение №2)

4.Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой.

5. Постановление вступает в силу со дня его подписания.

Глава Рудавского сельсовета                                                                      В.В.Новоженов

Приложение №1

УТВЕРЖДЕНО

постановлением

Администрации Рудавского

сельсовета Обоянского района

от 26.05.2020 № 25

ПОЛОЖЕНИЕ

об организации работы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников

1.Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района по выявлениюсообщений из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района, в том числе размещенных в социальных интернет-сетях (далее - сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.

2.Координацию работы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников осуществляет заместитель Главы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района.

3.Работа Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных интернет-сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook», «Twitter» и «Instagram» (далее - социальные сети), а также в сервисах для обмена мгновенными сообщениями (далее - мессенджеры).

4. Администрация Рудавского сельсовета Обоянского района должна иметь необходимые аккаунты для работы в социальных сетях. Ссылки на актуальные аккаунты размещаются на официальном сайте муниципального образования «Рудавский сельсовет» Обоянский района Курской области в сети «Интернет».

5.Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их в структурные подразделения Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников осуществляет заместитель Главы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района (далее - куратор).

6.В каждом структурном подразделении Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района определяются:

должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя руководителя структурного подразделения Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;

один или несколько сотрудников структурного подразделения Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района, осуществляющих подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее - исполнитель) с учетом возможности исполнения обязанностей исполнителей в период их временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учёбой или иными причинами) иными лицами.

7. Куратор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности и в течение 30 минут с момента их выявления направляет их в структурные подразделения Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.

8. Если по мнению исполнителя решение поставленных в сообщении из открытых источников вопросов не относится к компетенции структурного подразделения Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района, работником которого он является, исполнитель в течение 30 минут с момента поступления ему сообщения из открытых источников возвращает сообщение куратору.

9.В случае, если исполнителем сообщение из открытых источников возвращено куратору в соответствии с пунктом 7 настоящего Положения, куратор в течение 30 минут с момента получения возвращенного сообщения перенаправляет его в органы местного самоуправления Обоянского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.

10.Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытых источников куратором.

11.Исполнитель подготавливает проект ответа (при необходимости - проект промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников или запрос (уточнение), согласовывает его с Главой Рудавского сельсовета Обоянского района и не позднее, чем за 4 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 10 настоящего Положения, направляет его на согласование куратору.

12.Куратор в течение 30 минут с момента поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников или запроса (уточнения) согласовывает его либо направляет на доработку исполнителю.

13.Направленный на доработку проект ответа на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем, согласован с Главой Рудавского сельсовета Обоянского района и направлен на повторное согласование куратору в течение 1 часа после поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников на доработку.

14.Согласованный куратором ответ на сообщение из открытых источников в течение 30 минут с момента согласования размещается куратором на той же странице в социальной сети или в том же мессенджере, где было опубликовано сообщение из открытых источников. В случае, если размещение ответа на той же странице в социальной сети или в том же мессенджере, где было опубликовано сообщение из открытых источников, технически не представляется возможным, куратор публикует его с использованием аккаунта Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района в социальной сети со ссылкой на автора сообщения, на которое дается ответ.

15.В случае, если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

16.В случае, если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких структурных подразделений Администрации Обоянского района, органов местного самоуправления:

очередность подготовки информации исполнителями определяет куратор;

исполнитель, подготовивший необходимую информацию для подготовки общего ответа, в части, касающейся своих полномочий, согласовывает информацию с Главой Рудавского сельсовета Обоянского района и направляет ее куратору;

куратор после получения информации от исполнителя последовательно перенаправляет исходное сообщение из открытых источников и ответы предыдущих исполнителей следующему исполнителю в порядке очередности;

направление каждым исполнителем информации, необходимой для подготовки общего проекта ответа, составляет не более 2 часов с момента поступления исполнителю сообщения из открытых источников для подготовки информации (общего ответа) ;

проект общего ответа на сообщение из открытых источников готовит последний исполнитель с учетом информации предыдущих исполнителей по данному сообщению из открытых источников в срок, предусмотренный пунктом 10 настоящего Положения, и согласовывает информацию с Главой Рудавского сельсовета Обоянского района.

17.При поступлении повторного сообщения из открытых источников по ранее рассмотренному вопросу куратор направляет его в структурные подразделения Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщении из открытых источников, для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.

Ответ на повторное сообщение из открытых источников должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.

18.Подготовка и размещение в социальной сети или мессенджере ответа на повторное сообщение из открытых источников осуществляются в порядке, предусмотренном пунктами 10-17 настоящего Положения.

19.Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети или мессенджере и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов (при их наличии).

20. Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

21.Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя и Главу Рудавского сельсовета Обоянского района.

22. В случае выявления недостатков в работе структурных подразделений Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников информация об этом направляется Главе Рудавского сельсовета Обоянского района для организации работы по устранению недостатков.

23.Куратор ежемесячно формирует сводную информацию о своевременности работы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района в социальных сетях, качестве этой работы и динамике сообщений из открытых источников и докладывает информацию Главе Рудавского сельсовета Обоянского района.

24. Незамедлительному докладу Главе Рудавского сельсовета Обоянского района подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих общественно значимый характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения.

Приложение №2

к постановлению

Администрации Рудавского

сельсовета Обоянского района

от 26.05.2020 № 25

Лица, ответственные за организацию работы с сообщениями из открытых источников в Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района

№п/п

Ф И О

Должность

Подпись

1

Астафьева Елена Владимировна

Заместитель Главы Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района

2

Соловьева Анна Георгиевна

Начальник отдела бухгалтерского учета и отчетности Администрации Рудавского сельсовета Обоянского района