Основная информация
Дата опубликования: | 27 июня 2016г. |
Номер документа: | RU61000201600551 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ростовская область |
Принявший орган: | Министерство труда и социального развития Ростовской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Утвержден
Утратило силу - постановление министерства труда и социального развития Ростовской области от 07.03.2017 № 3
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
(МИНТРУД ОБЛАСТИ)
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 27.06.2016 № 33 г. Ростов-на-Дону
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
В соответствии с постановлениями Правительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций», от 19.09.2013 № 579 «О правовых актах органов исполнительной власти Ростовской области», в целях приведения Административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии» в соответствие с действующим законодательством, министерство труда и социального развития Ростовской области п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии» согласно приложению.
2. Признать утратившими силу приказы министерства труда и социального развития Ростовской области от 05.02.2013 № 89 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче справок студентам для получения государственной социальной стипендии», от 22.10.2013 № 550 « О внесении изменений в приказ минтруда области от 05.02.2013 № 89».
3. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя министра труда и социального развития Ростовской области Горяинову М.А.
Министр
Е.В. Елисеева
Приложение
к постановлению
министерства труда
и социальногоразвития
Ростовской области
от 27.06.2016 № 33
Административный регламент
предоставления государственной услуги
«Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Раздел I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии» (далее – государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов) Ростовской области в ходе предоставления государственной услуги.
2. Круг заявителей
Государственная услуга предоставляется:
одиноко проживающим малоимущим студентам или студентам из малоимущих семей, имеющим по не зависящим от них причинам (объективные жизненные обстоятельства либо иные уважительные причины) среднедушевой доход, размер которого ниже величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения.
3.Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги
Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социального развития Ростовской области
Прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется специалистами отдела социальных пособий министерства труда и социального развития Ростовской области по адресу: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161, каб. 113.
Часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800,
с 1300 до 1345 - перерыв
пятница с 900 до 1645,
с 1300 до 1345 - перерыв
Информация о месте нахождения и графике работы
организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее - ОСЗН) и графиках их работы указаны в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Сведения о местонахождении многофункциональных центров муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – МФЦ) и графиках их работы указаны в приложении № 4 к настоящему Регламенту.
3.2. Справочные телефоны структурных подразделений органов
исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
Сведения о справочных телефонах министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – минтруд области):
приемная граждан: каб. 113, тел. (863) 234-17-22; (863) 234-00-99;
справки по телефонам (863) 234-22-55 – отдел социальных пособий.
Сведения о справочных телефонах ОСЗН указаны в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Сведения о справочных телефонах МФЦ указаны в приложении № 4 к настоящему Регламенту.
3.3 Адреса официальных сайтов
Адрес официального сайта минтруда области: http://mintrud.donland.ru/.
Адрес электронной почты минтруда области: mintrud@protect. donpac.ru.
Адреса официальных сайтов, электронной почты ОСЗН представлены в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Адреса электронной почты МФЦ представлены в приложении № 4 к настоящему Регламенту.
3.4.Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления услуги
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами:
минтруда области;
ОСЗН;
МФЦ.
Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).
Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:
по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-100-70-10;
при личном обращении;
по телефонам приемной граждан минтруда области (пункт 3.2 настоящего Регламента);
по письменным обращениям;
в средствах массовой информации;
по электронной почте (пункт 3.3 настоящего Регламента, приложение №3, приложение №4).
При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
При осуществлении консультирования по телефону специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области и ОСЗН в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:
о порядке предоставления государственной услуги,
о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,
о ходе предоставления государственной услуги;
о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области, ОСЗН подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/).
Информацию о предоставлении государственной услуги, а также сведений о ходе ее предоставления заявители могут получать также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (далее – РПГУ).
3.5 Порядок, форма и место размещения информации
На информационных стендах, размещаемых в помещениях органов социальной защиты населения, содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты ОСЗН в муниципальном образовании;
реестр государственных услуг, предоставляемых ОСЗН;
На интернет-сайтах минтруда области и ОСЗН содержится следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
процедура предоставления государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
бланк заявления;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Информация о государственной услуге, включая обязательные требования к предоставлению государственной услуги, описание государственной услуги, перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, форма заявления о предоставлении государственной услуги, подлежит обязательному размещению на ЕПГУ, РПГУ.
Сведения о ходе предоставления государственной услуги также размещаются в ЕПГУ или РПГУ.
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии (далее-выдача справок).
Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляется ОСЗН.
Минтруд области участвует в предоставлении услуги в части осуществления организационно-методического руководства и координации деятельности ОСЗН.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области.
Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления гражданам государственной услуги является выдача справки ОСЗН либо отказ в предоставлении государственной услуги (приложение №1).
4. Сроки предоставления государственной услуги
Принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе осуществляется в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления (приложение № 2) со всеми необходимыми документами.
5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с организацией и предоставлением государственной услуги:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (Собрание законодательства Российской Федерации 26.01.2009 № 4, ст. 445);
Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 №32 ст.3301);
Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.11.1995, № 48, ст. 4563, «Российская газета», № 234, 02.12.1995);
постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства РФ», 03.10.2011, № 40, ст. 5559, «Российская газета», № 222, 05.10.2011);
постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 303, 31.12.2012, «Собрание законодательства РФ», № 53 (часть вторая), ст. 7932, 31.12.2012);
постановление Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 г. № 250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ» 30.03.2015, № 13, ст. 1936);
приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 г. № 13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 19, 07.05.2012);
Областной закон Ростовской области от 08 августа 2011 г. № 644-ЗС «О государственной поддержке создания и деятельности в Ростовской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Наше время», № 304-308, 10.08.2011);
постановление Правительства Ростовской области от 05 сентября 2012 г. № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» («Наше время», № 517-526, 13.09.2012);
постановление Правительства Ростовской области от 06 декабря 2012 г. № 1063 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области» («Наше время», № 724-725, 14.12.2012).
Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Собрание законодательства РФ», 19.07.1999, № 29, ст. 3699, «Российская газета», № 142, 23.07.1999, в ред. Федеральных законов от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 25.11.2006 № 195-ФЗ, от 18.10.2007 № 230-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 22.12.2008 №269-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ (ред. 25.12.2009), от 25.12.2009 №341-ФЗ, от 08.12.2010 №345-ФЗ, от 01.07.2011 №169-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, от 25.12.2012 № 258-ФЗ, от 07.05.2013 № 99-ФЗ, от 07.05.2013 № 104-ФЗ, от 02.07.2013 № 185-ФЗ, от 25.11.2013 № 317-ФЗ, от 28.12.2013 № 396-ФЗ, от 12.03.2014 № 33-ФЗ, от 21.07.2014 № 216-ФЗ);
Федеральный закон от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» («Собрание законодательства РФ», 07.04.2003, № 14, ст. 1257, «Парламентская газета»,№ 65, 09.04.2003, «Российская газета», № 67, 09.04.2003, в ред. от 01.07.2011 № 169-ФЗ, от 02.07.2013 №185-ФЗ);
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», от 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598, «Российская газета», № 303, 31.12.2012) (в ред. Федеральных законов от 07.05.2013 № 99-ФЗ, от 07.06.2013 № 120-ФЗ, от 02.07.2013№, от 23.07.2013 № 203-ФЗ, от 25.11.2013 № 317-ФЗ, от 03.02.2014 № 11-ФЗ, от 03.02.2014 № 15-ФЗ, от 05.05.2014 № 84-ФЗ, от 27.05.2014 № 135-ФЗ, от 04.06.2014 № 148-ФЗ, от 28.06.2014 № 182-ФЗ, от 21.07.2014 № 216-ФЗ, от 21.07.2014 № 256-ФЗ, от 21.07.2014 № 262-ФЗ, от 31.12.2014 № 489-ФЗ, от 31.12.2014 № 500-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 04.06.2014 № 145-ФЗ);
постановление Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи или одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ, 25.08.2003, № 34, ст. 3374, «Российская газета», № 168, 26.08.2003, (в ред. Постановлений Правительства РФ от 30.12.2005 № 847, от 01.12.2007 № 837, от 24.12.2014 № 1469);
приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.08.2012 № 591 «Об утверждении критериев отнесения студентов первого и второго курсов федеральных государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования, обучающихся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета по программам бакалавриата и программам подготовки специалиста и имеющим оценки успеваемости «хорошо» и «отлично», к категории нуждающихся» («Российская газета», № 200, 31.08.2012);
Областной закон от 07.12.1998 № 17-ЗС «О прожиточном минимуме в Ростовской области» («Наше время», № 226, 17.12.1998,в ред. Областных законов от 27.09.2004 № 143-ЗС, от 05.12.2005 № 405-ЗС, от 29.09.2009 № 299-ЗС, от 28.10.2010 №491-ЗС,от 14.09.2011 №675-ЗС (в ред. от 27.10.2011), от 29.02.2012 № 800-ЗС, от 22.10.2012 № 949-ЗС, от 13.03.2013 № 1061-ЗС, от 29.10.2013 № 1-ЗС);
постановление Правительства Российской Федерации от 21.04.2011 № 294 «Об особенностях финансового обеспечения, назначения и выплаты в 2012 – 2016 годах территориальными органами Фонда социального страхования Российской Федерации застрахованным лицам страхового обеспечения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, осуществления иных выплат и возмещения расходов страхователя на предупредительные меры по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний работников, а также об особенностях уплаты страховых взносов по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» Первоначальный текст документа опубликован в изданиях (в ред. постановлений Правительства Российской Федерации от 20.12.2011 № 1054, от 18.12.2012 № 1327, от 25.03.2013 № 257, от 20.12.2013 № 1195, от 25.12.2014 № 1484, от 19.12.2015 № 1389) («Российская газета», № 93, 29.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.05.2011, № 18, ст. 2633).
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их предоставления
Для получения государственной услуги заявитель выбирает форму предоставления государственной услуги:
очная форма предоставления государственной услуги;
заочная форма предоставления государственной услуги;
предоставление государственной услуги через МФЦ.
Также выбирается вариант предоставления документов – в бумажном, электронном виде.
При выборе очной формы предоставления государственной услуги заявитель обращается в территориальный ОСЗН и выбирает вариант предоставления указанных документов.
При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в ОСЗН одним из следующих способов:
по почте;
с использованием электронной почты;
через РПГУ, ЕПГУ.
При выборе предоставления государственной услуги через МФЦ заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ и выбирает вариант предоставления указанных документов.
В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:
заявление гражданина (приложение № 2);
паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;
справка о составе семьи по месту регистрации гражданина, в случае если указанные сведения не находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
документы о доходах, лица и членов его семьи за три календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления для выдачи справки;
Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг (далее – УЭК).
Документы, необходимые для предоставления мер социальной поддержки, могут быть представлены как подлинные, так и их копии, заверенные в установленном порядке. Копии документов заверяются органом социальной защиты населения муниципального образования или МФЦ после сверки их с подлинниками. Принятые от граждан заявления и документы МФЦ передают в органы социальной защиты населения муниципальных образований для подтверждения их права на получение мер социальной поддержки.
В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не должны быть заполнены карандашом;
документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Требование от граждан документов, за исключением предусмотренных приведенным перечнем, не допустимо.
7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить
ОСЗН или МФЦ на основании заключенных соглашений о межведомственном взаимодействии с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных запрашивает на бумажном носителе или в электронном виде находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, следующие документы, необходимые для выдачи справки:
справку о составе семьи по месту регистрации гражданина - в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
документы о доходах, помимо заработка гражданина и всех членов его семьи (льготы, субсидии и др. в стоимостном выражении) за три календарных месяца, предшествующих месяцу обращения, утвержденных Протоколом заседания комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области от 26.12.2013 № 5;
справку из государственного учреждения - Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области о выплате всех видов пенсий, компенсационных выплат и ежемесячных доплат к пенсиям, кроме надбавок, установленных к пенсии на уход за пенсионером, ежемесячных денежных выплат, предусмотренных федеральными законами, и набора социальных услуг, предоставляемых в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
справку из государственной службы занятости населения о выплате пособия по безработице, а также стипендии, получаемой безработным в период профессионального обучения и переобучения;
справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате пособия по беременности и родам, а также единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, уволенным в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение 12 месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными;
справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате ежемесячного пособия на ребенка, ежемесячной денежной выплаты на детей 1-2 года жизни для приобретения специальных молочных продуктов детского питания, ежемесячной денежной выплаты на полноценное питание, ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей, жилищной субсидии, а также ежемесячного пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет гражданам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
справку из ОСЗН месту жительства или по месту пребывания о выплате ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организации;
справку из ОСЗН или по месту пребывания о выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, назначаемого в соответствии с федеральным законодательством;
справку из органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования, о выплате ежемесячного денежного вознаграждения, причитающегося приемным родителям;
сведения территориального Фонда социального страхования Российской Федерации о ежемесячной страховой выплате по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, о выплате пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком лицам, подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, занятым у страхователей, зарегистрированных в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации.
Гражданин вправе по своей инициативе представить указанные документы.
Документы, необходимые для выдачи справки могут быть представлены как подлинные, так и копии. Копии документов заверяются ОСЗН или МФЦ после сверки их с подлинниками. Заявитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке.
Заявление и документы (сведения), необходимые для выдачи справки могут быть направлены в форме электронных документов.
Заявления и документы, необходимые для выдачи справки, представляемые в форме электронных документов:
подписывается в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880) и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07. 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038);
представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:
лично или через законного представителя;
посредством МФЦ;
посредством РПГУ (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
8. Указание на запрет требовать от заявителя
При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Перечень оснований для отказа в приеме документов:
если они не отвечают требованиям пункта 6 раздела II настоящего регламента, а также при предъявлении документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
при отсутствии в заявлении фамилии, имени, отчества обратившегося, почтового адреса;
если текст письменного заявления не поддается прочтению;
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий.
В случае подачи данных в электронном виде основанием для отказа является некорректное заполнение данных электронной формы заявления.
10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
Перечень оснований для приостановления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрен.
Перечень оснований для отказа предоставления государственной услуги:
предоставление заявителем и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для выдачи справки.
11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Органом социальной защиты населения и (или) МФЦ государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.
13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
В связи с отсутствием необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг
При личном обращении в орган социальной защиты или МФЦ время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении ее результата не должно превышать 15 минут.
15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Заявления о предоставлении государственной услуги, поступившие в письменной форме, регистрируются органом, предоставляющим государственную услугу, в день поступления в журнале по форме указанной в приложении № 6.
При направлении заявления через РПГУ, ЕПГУ регистрации электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия должностного лица органа социальной защиты населения.
16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
В помещении органа социальной защиты населения или МФЦ для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.
Для ожидания приема в органе социальной защиты населения или многофункциональном центре гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
Специалисты органа социальной защиты населения, или МФЦ, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на предоставление государственной услуги, на информационных стендах МФЦ, органов социальной защиты населения и на интернет-сайте органов социальной защиты населения размещается следующая информация:
образец оформления заявления;
перечень документов, необходимых для предоставления услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
условия прекращения предоставления государственной услуги.
В помещении органа социальной защиты населения или МФЦ обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов для получения государственной услуги, в том числе:
условия для беспрепятственного доступа к ним и предоставляемой в них государственной услуге;
возможность самостоятельного или с помощью специалиста органа социальной защиты населения или МФЦ, предоставляющего услугу, передвижения в здании;
входы в помещения и выходы из них оборудуются:
пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
указателями с автономными источниками бесперебойного питания;
кнопкой вызова специалиста органа социальной защиты населения или МФЦ;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещения, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалиста, предоставляющего услугу;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям и государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов социальной защиты населения и МФЦ.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
17. Показатели доступности и качества государственной услуги
Основным показателем качества и доступности государственной услуги является ее соответствие установленным требованиям и удовлетворенность заявителей предоставленными государственными услугами.
Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;
доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Дополнительными показателями доступности и качества государственной услуги являются:
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органа социальной защиты населения или МФЦ;
допуск в помещение орган социальной защиты населения или МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск в помещение органа социальной защиты населения или МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н;
оказание сотрудниками органа социальной защиты населения или МФЦ, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.
Предоставление государственной услуги предусматривает:
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги – 2 обращения: подача заявления – не более 15 минут; получение результата государственной услуги – не более 10 минут.
18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
Информация о данной услуге размещается на РПГУ.
Возможность заполнения электронного заявления на предоставление услуги также предоставляется в МФЦ.
Для заявителя обеспечивается возможность получения уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги в электронном виде.
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур
в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) прием заявления и документов, технология предоставления государственной услуги через МФЦ;
3) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов для установления права на получение государственной услуги;
4) проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;
5) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
6) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующих в предоставлении государственных услуги;
7) порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием ЕГПУ, РГПУ административных процедур.
Описание административных процедур при предоставлении государственной услуги отражено в блок-схеме (в приложении № 7 к Регламенту).
2.Описание административных процедур
Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
1) Основания для начала административной процедуры
Основанием является обращение гражданина в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства, в МФЦ, либо через РПГУ, ЕПГУ.
Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление государственной услуги с необходимыми документами. Если заявление с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6). Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.
2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Прием гражданина осуществляет специалист органа социальной защиты населения или МФЦ, ответственный за прием документов.
3) Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Документы, перечисленные в пункте 6 раздела II настоящего Административного регламента, принимаются как подлинные, так и их копии, заверенные в установленном порядке.
При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в орган социальной защиты населения одним из следующих способов:
по почте или с помощью курьера;
с использованием электронной почты;
посредством отправки факсимильного сообщения;
через РПГУ, ЕПГУ.
При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения или МФЦ, ответственный за прием документов:
проверяет документы, удостоверяющие его личность, УЭК (при ее наличии), а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;
проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:
фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;
проверяет по базе данных получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;
проверяет право гражданина на государственную услугу;
в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;
Специалист органа социальной защиты населения или МФЦ, ответственный за прием документов выдает гражданину расписку - уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
Если недостатки, препятствующие приему документов, не могут быть устранены в ходе приема, они возвращаются заявителю на доработку.
Получение расписки или уведомления об отказе в приеме заявления возможно следующим способом:
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде расписка или уведомление направляется получателю услуги по почте (заказным письмом) либо с курьером на адрес получателя услуги.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде скан-копия расписки или уведомления направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на РГПУ, ЕПГУ.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде расписка или уведомление также могут быть направлены с помощью факсимильного сообщения ответственным сотрудником социальной защиты населения.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления на предоставление государственной услуги с документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки» не может превышать 15 минут на каждого заявителя.
4) Критерии принятия решения.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
Если недостатки, препятствующие приему документов, не могут быть устранены в ходе приема, они возвращаются заявителю на доработку.
Специалист органа социальной защиты населения ответственный за прием документов выдает гражданину расписку – уведомление (Приложение № 9), в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.
5) Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
Результатом административной процедуры является формирование пакета документов, предусмотренного пунктом 6 раздела II Регламента, который передается специалисту МФЦ, специалисту органа социальной защиты населения (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии) для направления межведомственных запросов либо в случае отсутствия необходимости в направлении межведомственных запросов – для рассмотрения специалисту органа социальной защиты населения заявления и прилагаемых к нему документов для установления права на получение государственной услуги.
Результатом административной процедуры является получение одного из следующих документов:
- расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление и дата приема заявления (приложение№ 9);
- уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа (Приложение№8).
6) Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Результат фиксируется в Журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги (Приложение № 6).
Прием заявления и документов, технология предоставления государственной услуги через МФЦ
1) основания для начала административной процедуры
Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя;
2) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
1) Сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной услуги через МФЦ;
2) Сотрудник МФЦ выдает заявителю бланк заявления на получение государственной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и визирует заявление;
3) При необходимости сотрудник МФЦ заполняет заявление на получение государственной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись, проставляет отметку о принятии заявления и комплекта документов;
4) Сотрудник МФЦ выдает заявителю один из следующих документов:
Расписку о приеме документов в МФЦ, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления (в МФЦ), фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
Уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
5) Сотрудник МФЦ формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;
6) При необходимости сотрудник МФЦ организует получение документов за заявителя на бумажных носителях;
7) Сотрудник МФЦ формирует полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в электронном виде в ОСЗН в соответствии с Соглашениями о взаимодействия.
3) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
4) критерии принятия решения
Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами ОСЗН для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги. Взаимодействие осуществляется по технологиям, предусмотренным в МФЦ, в том числе посредством Портала.
5) результат административной процедуры и порядок передачи результата
Сотрудник МФЦ обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения государственной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на Портале;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги.
6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Сотрудник МФЦ обеспечивает организацию получения результата государственной услуги из территориального органа социальной защиты населения и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата государственной услуги;
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на РПГУ;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги;
Сотрудник МФЦ формирует архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в МФЦ.
Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры, представлены в приложении № 10 к настоящему Административному регламенту.
Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов для установления права на получение государственной услуги
1) основание для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления гражданина с необходимыми документами, принятыми органом социальной защиты населения или многофункциональным центром.
2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Рассмотрение заявления гражданина с необходимыми документами осуществляет специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение заявления на предоставление государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги.
3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
После выполнения административных процедур 1, 2, настоящего пункта Регламента, специалист органа социальной защиты населения, проверяет представленный пакет документов, на предмет соответствия действующему законодательству и наличия оснований для предоставления государственной услуги, осуществляет ввод информации в базу данных получателей мер социальной поддержки населения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по предоставлению государственной услуги, формирует личное дело заявителя.
Административная процедура выполняется в течение 2 рабочих дней.
4) критерии принятия решения
Критерием принятия решения по административной процедуре рассмотрение заявления и представленных документов является их соответствие требованиям, указанным в пункте 6 раздела II Регламента.
5) результат административной процедуры и порядок передачи результата
Результатом административной процедуры является формирование личного дела заявителя, которое передается руководителю органа социальной защиты населения для проведения административной процедуры принятия решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.
6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги оформляет расписку – уведомление о принятых документах (Приложение № 9) и уведомление о назначении либо об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 8).
Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов
1) основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя ЕДВ (далее - личное дело) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.
2) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги.
При обнаружении ошибки личное дело незамедлительно направляется на доработку специалисту, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.
Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов»» выполняется в течение 2 дней.
3) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
4) критерии принятия решения
При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно - технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:
соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры регионального материнского капитала, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;
правильность оформления заявления на ЕДВ, в том числе специалистом, принявшим документы;
наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;
соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;
наличие распечатки выходных форм;
порядок подшивки документов:
распоряжение,
протокол.
заявление гражданина.
Каждый документ, представленный либо оформленный для назначения ЕДВ подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;
нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;
правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;
правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.
5) результат административной процедуры и порядок передачи результата
Личное дело (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения.
6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Правильность ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленного протоколом, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.
Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
1) основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения личного дела.
2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Руководитель органа социальной защиты населения принимает на рассмотрение документы, подшитые в личное дело.
3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Руководитель органа социальной защиты населения рассматривает документы, подшитые в личное дело.
Руководитель органа социальной защиты населения подписывает распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении и заверяет ее печатью, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и заверяется печатью органа социальной защиты населения.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 2 рабочих дней.
4) критерии принятия решения
Критерием принятия решения по административной процедуре является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
5) результат административной процедуры и порядок передачи результата
Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.
6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры
На основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6).
Выдачу справки осуществляют органы социальной защиты населения по месту жительства либо месту пребывания граждан.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных услуги
1) основание для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие документов указанных в подразделе 7 раздела II.
2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Межведомственный запрос осуществляется специалистом МФЦ, либо специалистом органа социальной защиты населения, ответственным за рассмотрение заявления на предоставление государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги.
3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Межведомственный запрос направляется МФЦ, органом социальной защиты населения в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Специалист в течение 1 рабочего дня со дня подачи заявления на предоставление государственной услуги, запрашивает документы (сведения), указанные в пункте 7 Раздела II Регламента в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов.
После получения документов, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, осуществляется проверка полученных документов в течение 1 рабочего дня.
4) критерии принятия решения
Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами территориального органа социальной защиты населения для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги.
5) результат административной процедуры и порядок передачи результата
Результатом административной процедуры является получение информации о документах, перечисленных в подразделе разделе 7 раздела II либо сведения об их отсутствии.
6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры
направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг фиксируется в графе 8 Журнала регистрации заявлений на предоставление государственной услуги (Приложение № 6).
Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием ЕГПУ, РГПУ административных процедур
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.
Информация о предоставлении государственной услуги заявитель может получить на официальных сайтах минтруда области органов социальной защиты населения, а также с использованием их электронной почты.
Информацию о предоставлении государственной услуги заявители также могут получать с использованием ЕПГУ и РПГУ.
2) Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов.
Заявитель может подать заявление о предоставлении государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием ЕПГУ или РГПУ.
Предоставление заявителем иных документов в электронном виде нормативными правовыми актами не предусмотрено.
3) Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
Получение сведений о ходе предоставления государственной услуги возможно посредством РГПУ, ЕГПУ.
4) Взаимодействие органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями.
Взаимодействие органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями осуществляется в рамках электронного межведомственного взаимодействия при непредставлении заявителем документов, указанных в подразделе 7 Раздела II, по собственной инициативе.
5) Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом.
Получение заявителем результата предоставления государственной услуги (выдача справки) в электронной форме нормативными правовыми актами не предусмотрено. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявитель может получить уведомление в электронном виде.
6) Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги в электронной форме нормативными правовыми актами не предусмотрены.
Раздел IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 1 разделе IV настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 5 разделе II настоящего Административного регламента.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами минтруда области.
Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).
Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти Ростовской области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Специалисты органов социальной защиты, ответственные за предоставление, государственной услуги, несут персональную ответственность за:
- правильностью ее назначения и предоставления;
- соблюдением срока назначения;
- правильностью установления права на предоставление государственной услуги или отсутствия этого права;
- правильностью ввода информации в базу данных;
- соблюдением сроков и порядка назначения;
- соблюдением сроков и порядка предоставления информации.
Начальник отдела несет персональную ответственность за:
- соблюдением сроков и порядка предоставления государственной услуги;
- правильностью принятия решения о назначении государственной услуги, отказе в назначении, прекращении ее предоставления;
Начальник органа социальной защиты населения, начальник и специалисты отдела ответственного за предоставление государственной услуги, несут административную ответственность, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ростовской области.
Начальник отдела и специалисты минтруда ответственные за предоставление государственной услуги несут персональную ответственность за действия (бездействия) осуществляемые при проведении контроля органа социальной защиты населения.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес минтруда области:
предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами минтруда области государственной услуги;
сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов, их должностных лиц;
жалоб по фактам нарушения должностными лицами минтруда области прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Ростовской области и (или) его должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу
Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги работниками и должностными лицами минтруда области, органов социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Особенности рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, принятые в ходе предоставления государственной услуги, установлены постановлением Правительства Ростовской области от 06 декабря 2012 года № 1063 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области».
Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области;
6) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
7) отказ органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
1) Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом органа социальной защиты населения – руководителю органа социальной защиты населения.
2) Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) руководителя органа социальной защиты населения, подается непосредственно в минтруд области.
3) Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) руководителя минтруда области подается в Правительство Ростовской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
1) Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:
непосредственно в орган социальной защиты населения, в минтруд области, либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области;
почтовым отправлением по адресу (месту нахождения), органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области;
в ходе личного приема руководителя органа социальной защиты населения, министра труда и социального развития Ростовской области. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2) Подача жалоб осуществляется бесплатно.
3) Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
4) Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5) Жалоба должна содержать:
наименование органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица минтруда области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица минтруда области;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица минтруда области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
6) В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
7) Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в орган социальной защиты населения, предоставляющий государственную услугу, в минтруд области, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица минтруда области (далее - журнал) в течение 1 рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.
Форма и порядок ведения журнала определяются органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу, минтрудом области.
8) Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области, подлежит передаче в течение 1 рабочего дня в минтруд области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в минтруде области.
9) В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
ЕПГУ;
РПГУ;
электронной почты органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области.
10) При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 6 пункта 4 раздела V Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
11) Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», определяется органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу, минтрудом области.
12) Отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области принимает жалобы, направленные в электронной форме с использованием ЕПГУ и РПГУ, и обеспечивает передачу в течение 1 рабочего дня в минтруд области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в минтруде области.
13) В случае если жалоба подана заявителем в орган исполнительной власти Ростовской области, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 3 раздела V Регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
14) Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в орган социальной защиты населения, предоставляющий государственную услугу, минтруд области не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу, минтрудом области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе социальной защиты населения, минтруде области.
15) Жалобы, за исключением жалоб на решения, действия, бездействие руководителей органов социальной защиты населения, предоставляющих государственные услуги, министра труда и социального развития Ростовской области, рассматриваются руководителями органов социальной защиты населения, министром труда и социального развития Ростовской области в соответствии с порядком, установленным органами социальной защиты населения, предоставляющими государственные услуги, минтрудом области, которые обеспечивают:
прием и рассмотрение жалоб;
направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 13 пункта 4 раздела V Регламента.
16) Органы социальной защиты населения, предоставляющие государственные услуги, минтруд области обеспечивают:
оснащение мест приема жалоб;
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов социальной защиты населения, предоставляющих государственные услуги, минтруда области, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, минтруда области, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
17) Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие руководителей органов социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, министра труда и социального развития Ростовской области подписывается первым заместителем Губернатора Ростовской области, являющимся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области, а в случае его отсутствия - заместителем Губернатора Ростовской области - руководителем аппарата Правительства Ростовской области.
18) По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, министра труда и социального развития Ростовской области, первого заместителя Губернатора Ростовской области, являющегося по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, - заместителя Губернатора Ростовской области - руководителя аппарата Правительства Ростовской области.
19) Руководители органов социальной защиты населения, министр труда и социального развития Ростовской области, первый заместитель Губернатора Ростовской области, являющийся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области - руководитель аппарата Правительства Ростовской области отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
20) Руководители органов социальной защиты населения, министр труда и социального развития Ростовской области, первый заместитель Губернатора Ростовской области, являющийся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области - руководитель аппарата Правительства Ростовской области могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Сроки рассмотрения жалобы
1) Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу, минтрудом области, уполномоченным на ее рассмотрение.
2) В случае обжалования отказа органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы
Возможность приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации, Ростовской области не предусмотрена.
Результат рассмотрения жалобы
1) По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ орган социальной защиты населения, минтруд области принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
2) При удовлетворении жалобы орган социальной защиты населения, минтруд области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
3) В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, указанные в подпунктах 16) и 17) пункта 4 раздела 5 Регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
1) Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
2) В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа социальной защиты населения либо минтруда области, рассмотревших жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) их должностных лиц, принявших решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
3) Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем органа социальной защиты населения, министром труда и социального развития Ростовской области.
4) Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие министра труда и социального развития Ростовской области, подписывается первым заместителем Губернатора Ростовской области, являющийся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области - руководитель аппарата Правительства Ростовской
5) По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью министра труда и социального развития Ростовской области, первый заместитель Губернатора Ростовской области, являющийся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области - руководитель аппарата Правительства Ростовской.
Порядок обжалования решения по жалобе
Решение по жалобе может быть обжаловано в судебном порядке, либо у вышестоящего должностного лица.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение полной информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы производится посредством размещения данной информации на официальном интернет-сайте министерства труда и социального развития Ростовской области и информационных стендах органов социальной защиты населения.
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Угловой штамп органа
социальной защиты населения
муниципального образования
СПРАВКА
Выдана
__________________________________________________________ ,
(фамилия, имя, отчество полностью)
имеющему (ей) регистрацию по месту жительства:
________________________________________________________________ ,
(город (район), улица, дом, квартира)
в том, что он (она) имеет право на получение государственной социальной помощи, так как среднедушевой доход его (ее), семьи (гражданина) ниже величины прожиточного минимума, установленного в целом по Ростовской области в расчете на душу населения.
(Основание для выдачи справки:
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.08.2012 № 591 «Об утверждении критериев отнесения студентов первого и второго курсов федеральных государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования, обучающихся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета по программам бакалавриата и программам подготовки специалиста и имеющим оценки успеваемости "хорошо" и "отлично", к категории нуждающихся»).
Справка дана для предоставления в образовательные организации
справка действительна с «__» ______15г. по 31.12.15г.
Руководитель У(О)СЗН ________________ _______________
(подпись) (ФИО)
М.П. « __________ » ______________ 20__ г.
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
________________________________________________________________
________________________________________________________________
(наименование территориального органа
социальной защиты населения)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче справки для получения государственной социальной стипендии
________________________________________________________________
(фамилия имя, отчество)
1. Дата рождения ________________________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Место рождения _______________________________________________________________
(республика, край, область, населенный пункт)
3. Документ, удостоверяющий личность ________________________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)
__________________________________________________________
4. Принадлежность к гражданству ________________________________________________________________
(гражданин (ка) Российской Федерации, иностранный гражданин(ка), лицо без гражданства – указать нужное)
_______________________________________________________________
5. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
_______________________________________________________________
6. Адрес места жительства ___________________________________________________________ ___ (почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания)
________________________________________________________________
7. Сведения о законном представителе или доверенном лице:
________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________ (почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания, телефон)
8. Дата рождения ________________________________________________________________
(число, месяц, год)
9. Место рождения _______________________________________________________________
(республика, край, область, населенный пункт)
10. Документ, удостоверяющий личность законного представителя или доверенного лица _______________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, __________________________________________________________________
кем и когда выдан, дата выдачи)
11. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя или доверенного лица ________________________________________________________________
(наименование, номер и серия
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан, дата выдачи)
12. Сведения о членах семьи:
N п/п
Фамилия,
имя, отчество
Статус в семье
Реквизиты документа, удостоверяющего личность, свидетельства о рождении
Число, месяц, год рождения
Гражданство
Прошу выдать справку для получения государственной социальной стипендии.
Предупрежден(а) об ответственности за сокрытие доходов и представление документов с заведомо неверными сведениями, влияющими на получение справки.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________
2. ___________________________________________________________
3. ___________________________________________________________
4. ___________________________________________________________
5. ___________________________________________________________
________ ____________
(дата) (подпись заявителя)
Результат предоставления услуги прошу выдать следующим способом:
в орган социальной защиты населения;
в МФЦ;
посредством ЕПГУ;
по почте;
смс-информирование.
Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам
Заявление и документы гражданки (гражданина) _______________________________________________________
зарегистрированы ________________________________________________________
(регистрационный номер заявления)
Принял
_________________ ________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста)
------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
(подпись)
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
1
Приложение № 3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Сведения об органах социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов)
Ростовской области
№ п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
График работы
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта
1
Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону
344002,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Б. Садовая, 47
(863) 240-84-23
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
dszn@rostov-gorod.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4590
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122566
2
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону»
344113, г. Ростов-на-Дону, ул. Королева, 18/1
(863) 233-31-33 (863) 274-40-70 (863) 233-37-46 (863) 235-18-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - пт с 900до 1300
прием граждан дежурными специалистами:
пт - чт с 1348до 1800
пт. - с 1348 до 1700)
musznvor@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=12749
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122567
3
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Ростова-на-Дону»
344004,
г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 42
(863) 222-46-47
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
musznjel@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11431,
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122568
4
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону»
344000,
г. Ростов-на-Дону,
пр. Ворошиловский, 52
(8863) 232-09-92
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1730
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznkir@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=4608
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122569
5
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Ростова-на-Дону»
3440082,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Согласия, 23
(863) 200-71-61
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
дополнительный прием граждан дежурными специалистами
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznlen@aaanet.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4610
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122570
6
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района города Ростова-на-Дону»
344012,
г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 9
(8863) 234-05-95
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
прием граждан дежурными специалистами
(кабинет 1):
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700
перерыв – с 1300 до 1348)
MUSZNOKT@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11969
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122571
7
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты
населения Первомайского района города Ростова-на-Дону»
344029,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Поляничко, 2
(863) 252-66-74
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300)
permuszn@yandex.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=12182
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122572
8
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты населения Пролетарского района города Ростова-на-Дону»
344019,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 16-я линия, 2
(8635) 2512409
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн – пт с 900 до 1300
прием граждан дежурным специалистом:
пн - чт с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznpro@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11634
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122573
9
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону»
344015,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 339-й Стрелковой дивизии, 15
(863) 225-40-25
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznsov@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11153
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122574
10
Управление социальной защиты населения администрации
г. Азова
346783,
г. Азов,
ул. Первомайская, 94
(86342) 6-37-66
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
gorsobes@azov.donpac.ru
azovuszn.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122557
11
Управление социальной защиты населения города Батайска
346880,
г. Батайск, ул. Энгельса, 213
(886354) 5-71-05
(886354) 5-85-86
(886354) 6-76-68
(886354) 6-69-52
пн – с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
usznbataysk@mail.ru
http://www.батайск-официальный.рф/social_sphere/detail.php?ID=381&sphrase_id=9536
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122558
12
Департамент труда и социального развития Администрации города Волгодонска
347360,
г. Волгодонск,
ул. М.Горького, 104
(8639) 22-17-30
(8639) 22-58-86
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1212 до 1300
vlgdts@vttc.donpac.ru
dtsr-volgodonsk.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122559
13
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области
347871,
г. Гуково,
ул. К. Маркса, 39
(86361) 5-65-51
(86361) 5-66-76
(86361) 5-67-42
(86361) 5-62-82
(86361) 5-66-99
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1200
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn-gukovo@donland.ru
http://gukovo.donland.ru/Default.aspx?pageid=51551
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122560
14
Управление социальной защиты населения г. Донецка Ростовской области
346330,
г. Донецк
пр. Ленина, 4
(86368) 2-28-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn-donetsk@rambler.ru
uszn-donetsk.narod.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122561
15
Муниципальное учреждение
«Управление социальной защиты населения» муниципального образования
«Город Зверево»
346312,
г. Зверево,
ул. Макаренко, 22
(8655) 4-22-45
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
uszn_zverevo@mail.ru
http://zverevo.donland.ru/upravlenie_soc_zaschiti.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122562
16
Управление социальной защиты
г. Каменск-Шахтинского
346809,
г. Каменск-Шахтинский,
пер. Астаховский, 84а
(86365) 7-34-19
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
panama@kamensk.donpac.ru
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54963
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54965
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124136
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124756
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122563
17
Управление труда и социального развития Администрации города Новочеркасска
346400,
г. Новочеркасск,
ул. Дворцовая, 11
(8635) 22-33-28
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
sobes@novoch.ru
http://www.novochgrad.ru/administration/industries/industry/upravlenie_truda_i_socialnogo_razvitija.html
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122564
18
Управление социальной защиты населения Администрации города Новошахтинска
346918,
г. Новошахтинск,
пр. Ленина, 6
(86369) 2-00-06
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 180
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn-nov@donland.ru
http://novoshakhtinsk.org/resident/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122565
19
Управление социальной защиты населения города Таганрога
347900,
г. Таганрог,
пер. Мечниковский, 2
(8634) 31-27-47
(8634) 31-27-46
(8634) 31-27-43
(8634) 61-19-78
(8634) 31-27-50
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 800 до 1900
ср - с 900 до 1800
чт - с 800 до 1900
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400)
uszntagan@mail.ru
http://tagancity.ru/page/sotsial-naia-zashchita
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122575
20
Департамент труда и социального развития Администрации города Шахты
346500,
г. Шахты,
ул. Советская, 134
(8636) 22-65-08
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
(прием граждан:
пн - чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
без перерыва)
utsr_shakhty@mail.
ru
dtsr-shahty.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122576
21
Управление социальной защиты населения администрации Азовского района Ростовской области
346780,
г. Азов,
пер. Безымянный, 11
(86342) 6-45-50
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт, чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
raisobes@azov.donpac.ru
http://azraisobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122577
22
Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района Ростовской области
346720,
г. Аксай,
пер. Бондарчука, 16
(86350) 5-52-70
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn@aksay.ru
www.aksayland.ru/social/soc-obespech/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122578
23
Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района Ростовской области
346610,
ст. Багаевская,
ул. Кооперативная, 11
(86357) 3-34-73
(86357) 3-33-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1600
вт - с 900 до 1600
ср - с 900 до 1600
чт - с 900 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
uszn8888@mail.ru
bagaev.donland.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122579
24
Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района
347042,
г. Белая Калитва,
ул. Энгельса, 25
(86383) 2-60-46
(86383) 2-74-95
(86383) 2-60-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
uszn@donpac.ru
kalitva-land.ru/adm/branch/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122580
25
Отдел социальной
защиты населения
Администрации Боковского района Ростовской области
346250,
ст. Боковская,
ул. Ленина, 67
(86382) 3-11-57
(86382) 3-12-34
(86382) 3-16-88
(86382) 3-61-21
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn_bokovka@mail.ru
http://bokovskaya.donland.ru/Default.aspx?pageid=121254
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122581
26
Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района Ростовской области
346170,
ст. Казанская,
ул. Щербакова, 98
(86364) 31-5-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
перерыв – с 1200 до 1300)
sobvd@bk.ru
osznverhnedon.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122582
27
Управление социальной защиты населения Администрации Веселовского района Ростовской области
347780,
п. Веселый,
пер. Комсомольский, 61
(86358) 6-13-62
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
10015@vesl.donpac.ru
usznves2@yandex.ru
http://veselorn.donland.ru/Default.aspx?pageid=124098
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122583
28
Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района Ростовской области
347350,
ст. Романовская,
ул. Почтовая, 11
(86394) 7-07-54
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 170
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
uszn_v@mail.ru
http://volgodonskoiraion.ru/index.php?option=com_content&task=section&id=43&Itemid=76
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122584
29
Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района Ростовской области
347410,
с. Дубовское,
пл. Павших Борцов, 2
(86377) 5-10-43
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
перерыв – с 1300 до 1400)
dubsobes@mail.ru
http://dubovskoe.donland.ru/Default.aspx?pageid=99865
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122585
30
Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района
347660,
ст. Егорлыкская,
ул. Мира, 92
(86370) 22-5-83
(86370) 23-6-88
(86370) 22-4-72
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
euszn@mail.ru
http://egorlykraion.ru/index.php/sotsialnaya-sfera/sotsialnaya-zashchita-naseleniya
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122586
31
Управление социальной защиты населения Администрации Заветинского района Ростовской области
347430,
с. Заветное,
ул. Ленина, 8
(86378) 2-12-94
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@vttc.donpac.ru
http://zavetnoe.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122587
32
Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района Ростовской области
347740,
г. Зерноград,
ул. Мира, 16
(86359) 34-8-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
Osz021@mail.ru
http://www.zernoland.ru/texts.php?id=45
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122588
33
Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района
Ростовской области
347460,
п. Зимовники
ул. Ленина, 98
(8637) 63-22-57
(8637) 63-19-01
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
zimauszn@zima.donpac.ru
http://zimovniki.donland.ru/Default.aspx?pageid=129435
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122589
34
Управление социальной защиты населения Кагальницкого района Ростовской области
347700,
ст. Кагальницкая,
ул. Калинина, 101
(86345) 97-2-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
osz-kgl@mail.ru
http://kagl-rayon.donland.ru/info/socialWelfareDept.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122590
35
Управление социальной защиты населения администрации Каменского района Ростовской области
347850,
Каменский район,
р.п. Глубокий,
ул. Щаденко, 31
(863-65) 9-55-44;
(863-65) 9-52-65;
(863-65) 9-52-30;
факс:
(863-65) 9-55-14
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
kamsel@kamensk.donpac.ru
kamray.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122591
36
Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района Ростовской области
346200,
с. Кашары,
ул. Октябрьская, 98
(86388) 21-3-54
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
перерыв – с 1300 до 1400)
oszn@_kashary.
donpac.ru
http://kashadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=113773
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122592
37
Муниципальное учреждение Константиновского района «Отдел социальной защиты населения Администрации Константиновского района»
347250,
г. Константиновск,
ул. Карташова, 47
(86393) 2-29-75
(86393) 2-16-19
(86393) 2-17-07
(86393) 6-01-16
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
oszn@konst.donpac.ru
konstadmin.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122593
38
Управление социальной защиты населения Красносулинского района Ростовской области
346350,
г. Красный Сулин,
ул. Первомайская, 2
(8636) 75-27-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
usznks@mail.ru
http://ksrayon.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122594
39
Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района
346940,
с. Куйбышево,
ул. Куйбышевская, 24
(86348) 31-3-94
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
admoszn@rambler.ru
kuibadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=102875
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122595
40
Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района Ростовской области
346660,
сл. Большая Мартыновка,
ул. Ленина, 64
(86395) 21-4-33
пн - с 800 до 1630
вт - с 800 до 1630
ср - с 800 до 1630
чт - с 800 до 1630
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
с 1 по 25 число
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn05@bk.ru
http://www.martadmin.ru/otdely-administratsii/uszn
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122596
41
Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района
346970,
п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, 12
(86341) 3-14-50
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
чт – с 800 до 1612
пт – с 800 до 1612
сб – выходной
вс – выходной
перерыв - с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
перерыв - с 1200 до 1300)
osznmk@rambler.ru
http://matveevkurgan.ru/society/ocsn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122597
42
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»
346130,
г. Миллерово,
ул. Ленина, 11
(86385) 2-80-68
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
sobes_miilerovo@mail.ru
http://www.millerovoland.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=587
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122598
43
Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Милютинского района»
347120,
ст. Милютинская,
ул. Комсомольская, 30
(86389) 2-19-45
(86389) 2-11-93
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
soc_mil@milutka.donpac.ru
http://milutka.donland.ru/Default.aspx?pageid=1601
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122599
44
Отдел социальной защиты населения Администрации Морозовского района Ростовской области
347210,
г. Морозовск, ул.
Коммунистическая, 152
(86384) 5-08-51
(86384) 4-23-72
(86384) 5-04-92
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
без перерыва)
moroz210@yandex.ru
http://www.morozovsky.ru/social_poddergka/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122600
45
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Мясниковского района»
346800,
с. Чалтырь,
ул. 7 линия, 1а
(8863) 2-21-62
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@chalt.donpac.ru
http://muuszn.jimdo.com/
http://www.amrro.ru/socsfer/49/482/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122601
46
Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области
346830,
с. Покровское,
пер. Парковый, 1
(86347) 3-26-31
(86347) 3-21-64
(86347) 3-10-53
(86347) 3-12-44
(86347) 2-01-12
(86347) 3-24-76
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1545
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1215 до 1300
nekluszn@pbox.ttn.ru
http://nekl.donland.ru/Default.aspx?pageid=117403
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122602
47
Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района Ростовской области
347140,
ст. Обливская,
ул. Ленина, 17а
(86396) 2-17-76
(86396) 2-12-37
(86396) 2-28-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1348
osznsekr@mail.ru
http://www. oblivsk.ru/raznoe/oszn.htm
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122603
48
Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района
Ростовской области
346480,
п. Каменоломни,
ул. Бойко, 4
(86360) 2-33-70
пн – с 800 до 1715
вт – с 800 до 1715
ср – с 800 до 1715
чт – с 800 до 1715
пт – с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
oktsob@mail.ru
http://www.octobdonland.ru/adm/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122604
49
Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области
347510,
п. Орловский,
пер. Почтовый, 92
(86375) 3-18-34
(86375) 3-23-88
(86375) 3-14-33
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
OSZN@orlovsky.donpac.ru
http://orlovsky.donland.ru/orluszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122605
50
Управление социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района Ростовской области
347570,
с. Песчанокопское,
ул. Суворова, 6
(86373) 9-15-92
(86373) 9-19-10
(86373) 9-12-04
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn@peschan.donpac.ru
peschanrn.donland.ru/Default.aspx?pageid=57679
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122606
51
Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области
347540,
г. Пролетарск,
пр.50-лет Октября, 33 «а»
(86374) 9-71-58
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
proluszn1@mail.ru
http://proletarsk.donland.ru/Default.aspx?pageid=96837
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122607
52
Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района
Ростовской области
347480,
с. Ремонтное,
ул. Ленинская, 69
(86379) 31-8-91 (86379) 32-8-43
(86379) 31-5-36
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - вт – с 900 до 1300
чт - пт - с 900 до 1300)
uszn@remont.donpac.ru
remadmin.donland.ru/Default.aspx?pageid=57419
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122608
53
Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области
346580,
сл. Родионово-Несветайская,
пер. Просвещения, 2
(86340) 30-7-74
(86340) 31-3-77
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
оsznrnr@mail.ru
http://nesvetai.donland.ru/Default.aspx?pageid=56041
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122609
54
Управление социальной защиты населения Сальского района
347630,
г. Сальск,
ул. Ленина, 2 «а»
(86372) 5-09-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
yszn@salsk.donpac.ru
www.salsk61yszn.jimdo.com
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122610
55
Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района Ростовской области
346630,
г. Семикаракорск,
ул. Ленина, 136
(86356) 4-16-87
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1200
вт - с 800 до 1200
ср - с 800 до 1200
чт - с 800 до 1200)
suszn@semikar.donpac.ru
sdszn@list.ru
dszn.sem.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122611
56
Управление социальной защиты населения Администрации Советского района Ростовской области
347182,
ст. Советская,
ул. Советская, 17
(86363) 23-6-18
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sov_uszn@mail.ru
sov-uszn.a5.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122612
57
Муниципальное учреждение отдел социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области
346050,
п. Тарасовский,
ул. Ленина, 67
(86386) 32-6-74
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
tarasobes@yandex.ru
tarasobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122613
58
Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области
347060,
ст. Тацинская,
ул. Ленина, 66
(86397) 2-22-42
пн - с 830 до 1730
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1630
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 830 до 1630
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
tacmu@rambler.ru
uszntacina.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122614
59
Управление социальной защиты населения Администрации Усть-Донецкого района
346550,
р.п. Усть-Донецкий,
ул. Строителей, 71
(86351) 9-92-28
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn@udonet.donpac.ru
priemnay_uszn@mail.ru
http://www.usznud.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122615
60
Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области
347760,
п. Целина,
ул. 2-я линия, 111
(886371) 9-19-49
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300 (прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
sobes047@rambler.ru
www.tselinaraion.ru/port/soc/protect/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122616
61
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области
347320,
г. Цимлянск,
ул. Советская, 44
(86391) 5-10-90
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
cimla_oszn@bk.ru
http://cimlyanck.donland.ru/Default.aspx?pageid=117033
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122617
62
Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области
346000
п. Чертково
ул. Фрунзе, 108
(86387) 2-10-73
(86387) 2-14-73
(86387) 2-26-52
(86387) 2-12-41
(86387) 2-14-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв с 1200 до 1300)
uszn-chert@rambler.ru
usznchertkovo.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122618
63
Управление социальной защиты населения Администрации Шолоховского района Ростовской области
346270,
ст. Вешенская,
ул. Шолохова, 54
(86353) 21-1-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn@veshki.donpac.ru
http://veshki.donland.ru/Default.aspx?pageid=1614
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122619
И.о. начальника отдела
социальных пособий Е.А. Жарикова
Приложение № 4
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Сведения о многофункциональных центрах муниципальных районов (городских округов)
№ п/п
Муниципальное образование
Полное наименование МФЦ в соответствии с Уставом МФЦ
Краткое наименование МФЦ в соответстви с Уставом
ФИО директора МФЦ
Телефонный код
Телефон МФЦ
Адрес электронной почты МФЦ
Юридический адрес, в соответствии с Уставом
1
г. Ростов-на-Дону
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону"
МКУ "МФЦ города Ростова-на-Дону"
Зданевич Юрий Александрович
863
263 66 55 (д), 282 55 55, 263 66 51 (приемная)
info@mfcrnd.ru
ул. Воровского, 46, города Ростов-на-Дону, 344029
2
г. Азов
Муниципальное автономное учреждение города Азова "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ г. Азова
Пшеничный Виктор Анатольевич
86342
6-14-19 (тел/факс), 4-70-34,
mfcazov@mail.ru
346780, Ростовская область, г. Азов, ул. Московская, д.61
3
г. Батайск
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" города Батайска
МБУ "МФЦ" города Батайска
Фастов Петр Васильевич
86354
2-32-74; 2-32-75 (тел./факс)
bat_mfc@list.ru
346880, Ростовская область, г. Батайск, ул. Луначарского, 177
4
г. Волгодонск
муниципальное автономное учреждение муниципального образования "Город Волгодонск" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ "МФЦ"
Божко Валентина Григорьевна
86392
6-15-66 (д), 2-16-14
mfc-volgodonsk@mail.ru
347360, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Морская, 62
5
г. Гуково
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Гуково"
МАУ "МФЦ г. Гуково"
Новосельцева Нина Владимировна
86361
5-30-08 (д), 5-30-95
mfc.gukovo@yandex.ru
347871, Ростовская область, г. Гуково, ул. Карала Маркса, 81
6
г. Донецк
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "Город Донецк"
МУ "МФЦ"
Лавриненко Ольга Сергеевна
86368
2-53-60 (д), 2-51-77
mfc-donetsk@rambler.ru
346330, Ростовская область, г. Донецк, 3-й микрорайон, д. 19
7
г. Зверево
муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" города Зверево
МАУ "МФЦ" города Зверево
Кириченко Елена Ивановна
86355
4-14-00, 4-24-00
mfc-zverevo@yandex.ru
346311, Ростовская область, г. Зверево, ул.Ивановская, д.15, пом.37
8
г. Каменск-Шахтинский
муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Каменск-Шахтинский"
МБУ "МФЦ в г. Каменск-Шахтинский"
Сидоренко Инна Николаевна
86365
7-51-34 (д), 7-91-93
kamensk-mfc@donpac.ru
347811, Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, дом 84А
9
г. Новочеркасск
муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска"
МАУ "МФЦ"
Косоротова Надежда Витальевна
8635
25 30 70 (д) 22-22-93, 22-25-53
mfc_novoch@mail.ru
346400, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, д.11
10
г. Новошахтинск
муниципальное бюджетное учреждение города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
МБУ г. Новошахтинска «МФЦ»
Некрасова Ирина Николаевна
86369
2-02-45 (д), 2-00-19, 2-00-96
mfc-nov@mail.ru
346918, Ростовская область, г. Новошахтинск, ул. Садовая, 32
11
г. Таганрог
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г.Таганроге"
МАУ "МФЦ Таганрога"
Корякин Роман Валерьевич
8634
34-40-00, 39-85-91, 61-53-04
info@taganrogmfc.ru
г. Таганрог, ул. Ленина, 153-а
12
г. Шахты
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г.Шахты»
МАУ «МФЦ г.Шахты»
Колодько Наталья Валерьевна
8636
28-28-24 (д), 28-28-23
inbox@mau-mfc.ru
346500, Ростовская обл., г.Шахты, пер. Шишкина, 162
13
Азовский район
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского района"
МБУ "МФЦ Азовского района"
Олейник Елена Александровна
86342
6-54-14 (д), 6-24-81, 6-24-82, 6-24-83 (факс)
mfc.azov@yandex.ru
346760, Ростовская область, Азовский район, с. Пешково, пер. Октябрьский, 22
14
Аксайский район
Муниципальное автономное учреждение Аксайского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Аксайского района
Шеварева Лариса Ивановна
86350
4-49-99 (д)
mfc@aksay.ru
346720, Ростовская область, г.Аксай, ул.Чапаева,163/1
15
Багаевский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Багаевского района
МАУ "МФЦ" Багаевского района
Саенков Виктор Петрович
86357
3-36-13
principal@mfc.org.ru
ст. Багаевская, ул. Комсомольская, 35 "б"
16
Белокалитвинский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг " Белокалитвинского района
МАУ МФЦ Белокалитвинского района
Мищенко Николай Николаевич
86383
-100
mau-mfc-bk@yandex.ru
347045, Ростовская обл., г.Белая Калитва, ул.Космонавтов, 3
17
Боковский район
муниципальное автономное учреждение Боковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
МАУ МФЦ Боковского района
Каргина Светлана Викторовна (декрет) Болонина Виктория Викторовна (временно замещает директора)
86382
-54
info@bokovmfc.ru
346250, Ростовская область, Боковский район, ст-ца Боковская, ул. Ленина, 67, офис 1
18
Верхнедонской район
муниципальное бюджетное учреждение Верхнедонского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МБУ Верхнедонского района "МФЦ"
Яковчук Андрей Анатольевич
86364
3-21-76, 3-10-55
mfcverhnedon@mail.ru
346170, Ростовская область, Верхнедонской район, станица Казанская, улица Степная, дом 78
19
Веселовский район
Муниципальное автономное учреждение Веселовского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Веселовского района
Нестерук Зоя Владимировна
86358
6-87-65 (д), 6-87-38
mfcvesl@yandex.ru
347781, Ростовская область, Веселовский район, п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61
20
Волгодонской район
Муниципальное автономное учреждение Волгодонского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ ВР "МФЦ"
Уварова Елена Викторовна
86394
7-00-25 (д), 7-06-15, 7-01-62, 7-07-72
rom.mfc.gov@yandex.ru
347350, Ростовская область, Волгодонской район, ст. Романовская, пер. Кожанова, 45
21
Дубовский район
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Дубовского района
МБУ "МФЦ" Дубовского района
Лавренова Надежда Сергеевна
86377
2-07-40, 2-07-41, 2-07-42
dubovskiymfc@mail.ru
347410, Ростовская область, Дубовский район, с. Дубовское, ул. Садовая, 107
22
Егорлыкский район
Муниципальное автономное учреждение Егорлыкского района "Многофункциональный Центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Егорлыкского района
Дорошенко Валентина Леонидовна
86370
2-04-24 (д), 2-04-56, 2-04-15
egorlyk.mfc@mail.ru
347 660, Ростовская область, Егорлыкский район, ст. Егорлыкская, пер. Гагарина, д 8Б
23
Заветинский район
муниципальное автономное учреждение "многофункциональный центр предоставления государственных услуг Заветинского района"
МАУ "МФЦ Заветинского района"
Врио Белов Артем Александрович
86378
2-25-11, 2-17-88
mfc-zavetnoe@mail.ru
347430,Ростовская область, Заветинский район, с. Заветное, ул. Ломоносова, д 25
24
Зерноградский район
Муниципальное автономное учреждение Зерноградского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
"МАУ МФЦ Зерноградского района"
Иванов Алексей Васильевич
86359
4-33-04 (д), 4-29-26 (бух), 4-30-78 (общий), 4-13-21 (кас)
mfc.zernograd@yandex.ru
347740, Ростовская область, Зерноградский район, г. Зерноград, ул. Мира, 18
25
Зимовниковский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зимовниковского района"
МАУ "МФЦ Зимовниковского района"
Белякова Наталья Андреевна
86376
4-10-07, 4-10-08
zima.mfc@mail.ru
347460, Ростовская область, Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, 98
26
Кагальницкий район
муниципальное автономное учреждение Кагальницкого района Ростовской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кагальницкого района"
МАУ МФЦ Кагальницкого района
Демченко Мариана Юрьевна
86345
9-61-41,98-0-22, 96-6-80
kagalnikskiymfc@yandex.ru
347700, Ростовская область,Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, пер. Будённовский, 71г
27
Каменский район
Муниципальное автономное учреждение Каменского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Каменского района
Темникова Ольга Николаевна
86365
9-52-22 9-55-87 9-53-13
maumfcz@yandex.ru
347850, Ростовская область, Каменский район, р.п. Глубокий, ул. Артема 198
28
Кашарский район
Муниципальное автономное учреждение Кашарского района "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Кашарского района
Ганнова Наталья Николаевна
86388
2-27-27, 2-27-08
mfc.kasharyro@yandex.ru
346200, Ростовская область, Кашарский район, сл.Кашары, ул.Мира 7
29
Константиновский район
Муниципальное автономное учреждение Константиновского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Константиновского района
Лесников Евгений Георгиевич
86393
2-39-03 (д), 2-20-14, 2-18-70
mfckonst@mail.ru
347250, Ростовская область, г. Константиновск, ул. Топилина, 41
30
Красносулинский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красносулинского района
МАУ МФЦ Красносулинского района
Матвиенко Лада Святославовна
86367
5-28-95 (д), 5-33-62, 5-24-36
mfc-krsulin@yandex.ru
346350, Ростовская область, г.Красный Сулин, ул.Ленина,9-Б
31
Куйбышевский район
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Куйбышевского района
МБУ "МФЦ" Куйбышевского района
Дедович Александр Дмитриевич
86348
3-27-73, 3-27-74 (Call-центр), 3-27-75, 3-27-76
mfc.kuibushevo@yandex.ru
346940, Ростовская область, Куйбышевский район, село Куйбышево, улица Куйбышевская дом 1-л
32
Мартыновский район
Муниципальное автономное учреждение Мартыновского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Мартыновского района
Хижнякова Елена Леонидовна
86395
3-02-74 (д), 2-11-25, 2-11-48
mfc_martinovsky@mail.ru
346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул, Советская, 68
33
Матвеево-Курганский район
муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Матвеево-Курганского района
МАУ МФЦ Матвеево-Курганского района
Ткаченко Дмитрий Николаевич
86341
2-34-81 (д), 2-34-77, 2-34-85, 2-34-83
mfc.matv-kurgan@yandex.ru
346970, Ростовская обл., Матвеево-Курганский р-он, п.Матвеев Курган, ул. 1 Мая, 18
35
Милютинский район
Муниципальное автономное учреждение Милютинского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ "МФЦ" Милютинского района
Колесников Сергей Юрьевич
86389
2-11-18 (д), 2-11-28
mfc_milutka@mail.ru
347120, Ростовская область, ст.Милютинская, ул. Комсомольская, 30
34
Миллеровский район
Муниципальное автономное учреждение Миллеровского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МР "МФЦ"
Борзенко Алексей Алексеевич
86385
3-90-10 (д), 3-90-09, 3-90-08
mfc-mill@mail.ru
346130, Ростовская область, г. Миллерово, ул. Ленина, 9/17
36
Морозовский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Морозовского района
МАУ "МФЦ" Морозовского района
Сомова Юлия Анатольевна
86384
5-10-93 (д), 5-10-92, 5-10-94
mfc.morozovsk@yandex.ru
347210, Ростовская область, г. Морозовск, ул. Коммунистическая, 152
37
Мясниковский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мясниковского района"
МАУ "МФЦ Мясниковского района"
Хлиян Лариса Мануковна
86349
3-29-09, 3-29-00, 3-29-01
mfc_22@mail.ru
346800, Ростовская область, Мясниковский район, с.Чалтырь, ул.Туманяна,25
39
Обливский район
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "Обливский район"
МБУ "МФЦ муниципального образования "Обливский район"
Кошенсков Дмитрий Аникеевич
86396
2-23-77, 2-23-93
mfc_oblivskiy@mail.ru
347140, Ростовская область, Обливский район, ст. Обливская, ул. Ленина, 53
40
Октябрьский район
Муниципальное автономное учреждение Октябрьского района "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Октябрьского района
Карпова Юлия Львовна
86360
2-12-30, 2-12-27, 2-12-26
oktmfc@mail.ru
346480, Ростовская область, Октябрьский район, р.п. Каменоломни, ул. Дзержинского, 67
41
Орловский район
Муниципальное автономное учреждение Октябрьского района "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Орловского района
Криворотова Галина Евгеньевна
86375
5-15-33 (д), 5-15-29, 5-15-34
orlovsky.mfc@yandex.ru
347510, Ростовская область, Орловский район, Орловский пос., ул. Пионерская 41/а
38
Неклиновский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Неклиновского района Ростовской области
МАУ "МФЦ" Неклиновского района
Бандак Владимир Николаевич
86347
2-10-01 (д), 2-11-01, 2-00-20, 2-00-23
mfcneklinov@mail.ru
346 830, Ростовская область, Неклиновский район, с. Покровское, пер. Тургеневский, 17 "Б"
42
Песчанокопский район
Муниципальное автономное учреждение Песчанокопского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Песчанокопского района
Булгакова Наталья Юрьевна
86373
2-04-65 (д), 2-05-06, 2-05-08, 2-05-09
mfc.peschanokop@yandex.ru
347570, Ростовская область, Песчанокопский район,с.Песчанокопское, ул.Школьная, 1.
43
Пролетарский район
Муниципальное автономное учреждение Пролетарского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Пролетарского района
Марченко Елена Викторовна
86374
9-65-80 (д), 9-65-77, 9-66-35
mfc61@yandex.ru
347540, Ростовская область, г. Пролетарск, ул. Пионерская, 1"А"
44
Ремонтненский район
Муниципальное автономное учреждение Ремонтненского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Ремонтненского района
Дубовой Алексей Николаевич
86379
31-9-35 общий, 32-3-90 д
mfc.remont@yandex.ru
347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное, ул.Ленинская, 92
45
Родионово-Несветайский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Родионово-Несветайского района
МАУ МФЦ Родионово-Несветайского района
Большакова Лариса Тимофеевна
86340
3-15-31
mfc.rod-nesvetai@yandex.ru
346580, Ростовская область, Родионово-Несветайский район, сл. Родионово-Несветайская, ул.Пушкинская, 26
46
Сальский район
Муниципальное автономное учреждение Сальского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
МАУ МФЦ Сальского района
Манякина Ирина Алексеевна
86372
7-16-65 (д), 7-42-40
info@salskmfc.ru
347631, Ростовская область, Сальский район, г. Сальск, ул. Ленина, 100.
47
Семикаракорский район
Муниципальное автономное учреждение Семикаракорского района " Муниципальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Семикаракорского района
Оленева Татьяна Николаевна
86356
4-60-66 (д), 4-61-10, 4-61-11, 4-61-12
mfc.semikarakor@yandex.ru
346630, Ростовскаяч область, г. Семикаракорск, пр-т. В.А. Закруткина 25/2
48
Советский район
муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "Советский район"
МБУ "МФЦ МО "Советский район"
Джугашвили Валентина Евгеньевна
86363
2-34-11 (д)
mfc.sovetskay@yandex.ru
347180, Ростовская область, Советский район, ст.Советская, ул.Советская,20
49
Тарасовский район
муниципальное автономное учреждение Тарасовского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Тарасовского района
Солонченко Александр Вячеславович
86386
3-13-63; 3-17-90
mfctrsk@yandex.ru
346050, Российская Федерация, Ростовская область, Тарасовский район, п. Тарасовский, ул. Кирова, 14
50
Тацинский район
Муниципальное автономное учреждение Тацинского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг "
МАУ "МФЦ Тацинского района"
Лысенко Иван Васильевич
86397
3-20-00 (д), 3-20-01, 3-20-02
mfc-tacinka@mail.ru
347060 Ростовская область, ст. Тацинская пл. Борцов Революции, 38
51
Усть-Донецкий район
Муниципальное автономное учреждение Усть-Донецкого района "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Усть-Донецкого района
Гречка Ирина Васильевна
86351
9-11-52 (д), 9-12-50, 9-12-60
mfc_ustdon@rambler.ru
346550 Ростовская область, р.п. Усть-Донецкий, ул. Портовая,9
52
Целинский район
Муниципальное автономное учреждение Целинского района "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Целинского района
Рубликов Николай Иванович
86371
9-74-64, 9-75-00, 9-73-33
celina.mfc61@yandex.ru
347760, Ростовская область, Целинский район, п. Целина, ул. 2 линия, д.111
53
Цимлянский район
Муниципальное автономное учреждение Цимлянского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Цимлянского района
Гуляев Александр Дмитриевич
86391
5-00-48 (д), 5-01-20, 5-12-81
mfc_cimlyansk@mail.ru
347320, Ростовская область, г.Цимлянск,ул.Советская, 44
54
Чертковский район
Муниципальное автономное учреждение Чертковского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ ЧР "МФЦ"
Штокалов Петр Сергеевич
86387
2-33-42, 2-33-71, 2-34-85
mfc.chertkovo@mail.ru
346000, Ростовская область, п.Чертково, ул.Петровского, 135/6
55
Шолоховский район
Муниципальное автономное учреждение Шолоховского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ ШР "МФЦ"
Чучуев Владимир Петрович
86353
2-46-36
mfc_shr@mail.ru
346270, Ростовская область, Шолоховский район, ст. Вешенская, ул. Шолохова, 50
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 5
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Журнал
регистрации исходящих межведомственных запросов
предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
№ п/п
Дата обращения заявителя
Дата направления запроса
Ф.И.О. заявителя
Дом. адрес
Содержание запроса
Адресат
Результат ответа на запрос (кр. содержание)
Ф.И.О. специалиста, принявшего документы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Журнал
регистрации входящих межведомственных запросов
предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
№ п/п
Дата поступления запроса
Организация из которой поступил запрос
Ф.И.О. заявителя по которому поступил запрос
Содержание запроса
Адресат
Результат ответа на запрос (кр. содержание)
Дата ответа на запрос
Ф.И.О. специалиста, принявшего документы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
1
Приложение № 6
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Журнал регистрации заявлений о
предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Рег. №
Дата
приема
заявления
Фамилия, имя, отчество
заявителя
Адрес заявителя
Вид государсвтенной услуги
Дата
рассмотрения заявления
Результат
рассмотрения заявления
(выдача справки/отказ в выдаче справки)
Примечание
1
2
3
4
5
6
7
8
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 7
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Блок-схема предоставления государственной услуги
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 8
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги
«Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________
(вид государственной услуги)
у Вас отсутствует по следующим основаниям: ____________________________________________________________________
(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)
Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.
Руководитель
органа социальной
защиты населения ________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О)
"____________________" 20__ г.
Исполнитель__________________ Тел. ______________
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 9
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы гражданки (гражданина) _____________________________
_________________________________
(регистрационный номер заявления, количество принятых документов)
Принял
_______________________ _____________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста)
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 10
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры
№
Наименование документа, подтверждающего результат выполнения административной процедуры
Форма получения документа, подтверждающего результат услуги
Очная форма
Заочная форма
Через МФЦ
бумажный вид
электронный вид
бумажный вид
бумажно-электронный вид
электронный вид
Электронный и бумажный вид
1.
Расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(выдается лично заявителю)
-
-
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(отправляется заказным письмом или курьером)
1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника
Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ
Или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ
2.
Уведомление об отказе в приеме заявления и документов
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(выдается лично заявителю)
-
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(отправляется заказным письмом или курьером)
1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника
Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ
Или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 11
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Перечень документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия
№
п/п
Органы государственной власти, местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации - поставщики услуг
Наименование запрашиваемого документа (сведений)
Способ взаимо- действия
1
МВД России
Справка о получении пенсии проходившим службу в органах внутренних дел
Факс, почта
2
Минобороны России
Сведения о размере получаемой пенсии военнослужащих
Факс, почта
3
Минобороны России
Справка о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих
Факс, почта
4
Минобороны России
Сведения, подтверждающие факт прохождения службы или увольнения
Факс, почта
5
Минобороны России
Сведения о прохождении военной службы по призыву, о переводе военнослужащего в другую воинскую часть, об утрате права на получение ежемесячного пособия на ребенка
РСМЭВ
6
ФМС России
Сведения о наличии или отсутствии регистрации лица по месту жительства и месту пребывания на территории РФ
РСМЭВ
7
ФНС России
Сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ
РСМЭВ
8
ФСБ России
Сведения о размере получаемой пенсии и других выплат, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи
Факс, почта
9
ФСИН России
Сведения о нахождении граждан в местах лишения свободы
Факс, почта
11
ФСИН России
Сведения о нахождении гражданина в местах лишения свободы и об отсутствии у него заработка
12
Фонд социального страхования РФ
Сведения:
о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
о выплате пособий по временной нетрудоспособности
о выплате пособий по беременности и родам
о выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности
о выплате единовременного пособия при рождении ребенка
о выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком
РСМЭВ
14
Пенсионный фонд РФ
Справки о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников
РСМЭВ
15
МВД России
Сведения о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, где отсутствует возможность их трудоустройства
РСМЭВ
16
ФСИН России
Сведения о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства
РСМЭВ
17
ФСКН России
Сведения о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСКН
Факс, почта
18
ФССП России
Справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания в управлении Федеральной службы судебных приставов (включая надбавки и доплаты) (для заявителя и всех членов семьи)
РСМЭВ
19
Пенсионный фонд РФ
Сведения о заработной плате или доходе, на которые начислены страховые взносы в соответствии с законодательством Российской Федерации
РСМЭВ
20
ФМС России,
Управляющие компании в сфере ЖКХ, ТСЖ, ЖСК, ЕИРЦ
документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания семьи;
Почта, факс
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
1
Утвержден
Утратило силу - постановление министерства труда и социального развития Ростовской области от 07.03.2017 № 3
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
(МИНТРУД ОБЛАСТИ)
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 27.06.2016 № 33 г. Ростов-на-Дону
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
В соответствии с постановлениями Правительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций», от 19.09.2013 № 579 «О правовых актах органов исполнительной власти Ростовской области», в целях приведения Административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии» в соответствие с действующим законодательством, министерство труда и социального развития Ростовской области п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии» согласно приложению.
2. Признать утратившими силу приказы министерства труда и социального развития Ростовской области от 05.02.2013 № 89 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче справок студентам для получения государственной социальной стипендии», от 22.10.2013 № 550 « О внесении изменений в приказ минтруда области от 05.02.2013 № 89».
3. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя министра труда и социального развития Ростовской области Горяинову М.А.
Министр
Е.В. Елисеева
Приложение
к постановлению
министерства труда
и социальногоразвития
Ростовской области
от 27.06.2016 № 33
Административный регламент
предоставления государственной услуги
«Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Раздел I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии» (далее – государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов) Ростовской области в ходе предоставления государственной услуги.
2. Круг заявителей
Государственная услуга предоставляется:
одиноко проживающим малоимущим студентам или студентам из малоимущих семей, имеющим по не зависящим от них причинам (объективные жизненные обстоятельства либо иные уважительные причины) среднедушевой доход, размер которого ниже величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения.
3.Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги
Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социального развития Ростовской области
Прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется специалистами отдела социальных пособий министерства труда и социального развития Ростовской области по адресу: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161, каб. 113.
Часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800,
с 1300 до 1345 - перерыв
пятница с 900 до 1645,
с 1300 до 1345 - перерыв
Информация о месте нахождения и графике работы
организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее - ОСЗН) и графиках их работы указаны в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Сведения о местонахождении многофункциональных центров муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – МФЦ) и графиках их работы указаны в приложении № 4 к настоящему Регламенту.
3.2. Справочные телефоны структурных подразделений органов
исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
Сведения о справочных телефонах министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – минтруд области):
приемная граждан: каб. 113, тел. (863) 234-17-22; (863) 234-00-99;
справки по телефонам (863) 234-22-55 – отдел социальных пособий.
Сведения о справочных телефонах ОСЗН указаны в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Сведения о справочных телефонах МФЦ указаны в приложении № 4 к настоящему Регламенту.
3.3 Адреса официальных сайтов
Адрес официального сайта минтруда области: http://mintrud.donland.ru/.
Адрес электронной почты минтруда области: mintrud@protect. donpac.ru.
Адреса официальных сайтов, электронной почты ОСЗН представлены в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Адреса электронной почты МФЦ представлены в приложении № 4 к настоящему Регламенту.
3.4.Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления услуги
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами:
минтруда области;
ОСЗН;
МФЦ.
Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).
Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:
по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-100-70-10;
при личном обращении;
по телефонам приемной граждан минтруда области (пункт 3.2 настоящего Регламента);
по письменным обращениям;
в средствах массовой информации;
по электронной почте (пункт 3.3 настоящего Регламента, приложение №3, приложение №4).
При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
При осуществлении консультирования по телефону специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области и ОСЗН в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:
о порядке предоставления государственной услуги,
о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,
о ходе предоставления государственной услуги;
о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области, ОСЗН подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/).
Информацию о предоставлении государственной услуги, а также сведений о ходе ее предоставления заявители могут получать также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (далее – РПГУ).
3.5 Порядок, форма и место размещения информации
На информационных стендах, размещаемых в помещениях органов социальной защиты населения, содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты ОСЗН в муниципальном образовании;
реестр государственных услуг, предоставляемых ОСЗН;
На интернет-сайтах минтруда области и ОСЗН содержится следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
процедура предоставления государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
бланк заявления;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Информация о государственной услуге, включая обязательные требования к предоставлению государственной услуги, описание государственной услуги, перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, форма заявления о предоставлении государственной услуги, подлежит обязательному размещению на ЕПГУ, РПГУ.
Сведения о ходе предоставления государственной услуги также размещаются в ЕПГУ или РПГУ.
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии (далее-выдача справок).
Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляется ОСЗН.
Минтруд области участвует в предоставлении услуги в части осуществления организационно-методического руководства и координации деятельности ОСЗН.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области.
Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления гражданам государственной услуги является выдача справки ОСЗН либо отказ в предоставлении государственной услуги (приложение №1).
4. Сроки предоставления государственной услуги
Принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе осуществляется в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления (приложение № 2) со всеми необходимыми документами.
5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с организацией и предоставлением государственной услуги:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (Собрание законодательства Российской Федерации 26.01.2009 № 4, ст. 445);
Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 №32 ст.3301);
Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.11.1995, № 48, ст. 4563, «Российская газета», № 234, 02.12.1995);
постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства РФ», 03.10.2011, № 40, ст. 5559, «Российская газета», № 222, 05.10.2011);
постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 303, 31.12.2012, «Собрание законодательства РФ», № 53 (часть вторая), ст. 7932, 31.12.2012);
постановление Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 г. № 250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ» 30.03.2015, № 13, ст. 1936);
приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 г. № 13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 19, 07.05.2012);
Областной закон Ростовской области от 08 августа 2011 г. № 644-ЗС «О государственной поддержке создания и деятельности в Ростовской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Наше время», № 304-308, 10.08.2011);
постановление Правительства Ростовской области от 05 сентября 2012 г. № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» («Наше время», № 517-526, 13.09.2012);
постановление Правительства Ростовской области от 06 декабря 2012 г. № 1063 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области» («Наше время», № 724-725, 14.12.2012).
Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Собрание законодательства РФ», 19.07.1999, № 29, ст. 3699, «Российская газета», № 142, 23.07.1999, в ред. Федеральных законов от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 25.11.2006 № 195-ФЗ, от 18.10.2007 № 230-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 22.12.2008 №269-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ (ред. 25.12.2009), от 25.12.2009 №341-ФЗ, от 08.12.2010 №345-ФЗ, от 01.07.2011 №169-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, от 25.12.2012 № 258-ФЗ, от 07.05.2013 № 99-ФЗ, от 07.05.2013 № 104-ФЗ, от 02.07.2013 № 185-ФЗ, от 25.11.2013 № 317-ФЗ, от 28.12.2013 № 396-ФЗ, от 12.03.2014 № 33-ФЗ, от 21.07.2014 № 216-ФЗ);
Федеральный закон от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» («Собрание законодательства РФ», 07.04.2003, № 14, ст. 1257, «Парламентская газета»,№ 65, 09.04.2003, «Российская газета», № 67, 09.04.2003, в ред. от 01.07.2011 № 169-ФЗ, от 02.07.2013 №185-ФЗ);
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», от 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598, «Российская газета», № 303, 31.12.2012) (в ред. Федеральных законов от 07.05.2013 № 99-ФЗ, от 07.06.2013 № 120-ФЗ, от 02.07.2013№, от 23.07.2013 № 203-ФЗ, от 25.11.2013 № 317-ФЗ, от 03.02.2014 № 11-ФЗ, от 03.02.2014 № 15-ФЗ, от 05.05.2014 № 84-ФЗ, от 27.05.2014 № 135-ФЗ, от 04.06.2014 № 148-ФЗ, от 28.06.2014 № 182-ФЗ, от 21.07.2014 № 216-ФЗ, от 21.07.2014 № 256-ФЗ, от 21.07.2014 № 262-ФЗ, от 31.12.2014 № 489-ФЗ, от 31.12.2014 № 500-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 04.06.2014 № 145-ФЗ);
постановление Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи или одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ, 25.08.2003, № 34, ст. 3374, «Российская газета», № 168, 26.08.2003, (в ред. Постановлений Правительства РФ от 30.12.2005 № 847, от 01.12.2007 № 837, от 24.12.2014 № 1469);
приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.08.2012 № 591 «Об утверждении критериев отнесения студентов первого и второго курсов федеральных государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования, обучающихся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета по программам бакалавриата и программам подготовки специалиста и имеющим оценки успеваемости «хорошо» и «отлично», к категории нуждающихся» («Российская газета», № 200, 31.08.2012);
Областной закон от 07.12.1998 № 17-ЗС «О прожиточном минимуме в Ростовской области» («Наше время», № 226, 17.12.1998,в ред. Областных законов от 27.09.2004 № 143-ЗС, от 05.12.2005 № 405-ЗС, от 29.09.2009 № 299-ЗС, от 28.10.2010 №491-ЗС,от 14.09.2011 №675-ЗС (в ред. от 27.10.2011), от 29.02.2012 № 800-ЗС, от 22.10.2012 № 949-ЗС, от 13.03.2013 № 1061-ЗС, от 29.10.2013 № 1-ЗС);
постановление Правительства Российской Федерации от 21.04.2011 № 294 «Об особенностях финансового обеспечения, назначения и выплаты в 2012 – 2016 годах территориальными органами Фонда социального страхования Российской Федерации застрахованным лицам страхового обеспечения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, осуществления иных выплат и возмещения расходов страхователя на предупредительные меры по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний работников, а также об особенностях уплаты страховых взносов по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» Первоначальный текст документа опубликован в изданиях (в ред. постановлений Правительства Российской Федерации от 20.12.2011 № 1054, от 18.12.2012 № 1327, от 25.03.2013 № 257, от 20.12.2013 № 1195, от 25.12.2014 № 1484, от 19.12.2015 № 1389) («Российская газета», № 93, 29.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.05.2011, № 18, ст. 2633).
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их предоставления
Для получения государственной услуги заявитель выбирает форму предоставления государственной услуги:
очная форма предоставления государственной услуги;
заочная форма предоставления государственной услуги;
предоставление государственной услуги через МФЦ.
Также выбирается вариант предоставления документов – в бумажном, электронном виде.
При выборе очной формы предоставления государственной услуги заявитель обращается в территориальный ОСЗН и выбирает вариант предоставления указанных документов.
При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в ОСЗН одним из следующих способов:
по почте;
с использованием электронной почты;
через РПГУ, ЕПГУ.
При выборе предоставления государственной услуги через МФЦ заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ и выбирает вариант предоставления указанных документов.
В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:
заявление гражданина (приложение № 2);
паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;
справка о составе семьи по месту регистрации гражданина, в случае если указанные сведения не находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
документы о доходах, лица и членов его семьи за три календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления для выдачи справки;
Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг (далее – УЭК).
Документы, необходимые для предоставления мер социальной поддержки, могут быть представлены как подлинные, так и их копии, заверенные в установленном порядке. Копии документов заверяются органом социальной защиты населения муниципального образования или МФЦ после сверки их с подлинниками. Принятые от граждан заявления и документы МФЦ передают в органы социальной защиты населения муниципальных образований для подтверждения их права на получение мер социальной поддержки.
В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не должны быть заполнены карандашом;
документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Требование от граждан документов, за исключением предусмотренных приведенным перечнем, не допустимо.
7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить
ОСЗН или МФЦ на основании заключенных соглашений о межведомственном взаимодействии с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных запрашивает на бумажном носителе или в электронном виде находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, следующие документы, необходимые для выдачи справки:
справку о составе семьи по месту регистрации гражданина - в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
документы о доходах, помимо заработка гражданина и всех членов его семьи (льготы, субсидии и др. в стоимостном выражении) за три календарных месяца, предшествующих месяцу обращения, утвержденных Протоколом заседания комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области от 26.12.2013 № 5;
справку из государственного учреждения - Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области о выплате всех видов пенсий, компенсационных выплат и ежемесячных доплат к пенсиям, кроме надбавок, установленных к пенсии на уход за пенсионером, ежемесячных денежных выплат, предусмотренных федеральными законами, и набора социальных услуг, предоставляемых в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
справку из государственной службы занятости населения о выплате пособия по безработице, а также стипендии, получаемой безработным в период профессионального обучения и переобучения;
справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате пособия по беременности и родам, а также единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, уволенным в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение 12 месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными;
справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате ежемесячного пособия на ребенка, ежемесячной денежной выплаты на детей 1-2 года жизни для приобретения специальных молочных продуктов детского питания, ежемесячной денежной выплаты на полноценное питание, ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей, жилищной субсидии, а также ежемесячного пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет гражданам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
справку из ОСЗН месту жительства или по месту пребывания о выплате ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организации;
справку из ОСЗН или по месту пребывания о выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, назначаемого в соответствии с федеральным законодательством;
справку из органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования, о выплате ежемесячного денежного вознаграждения, причитающегося приемным родителям;
сведения территориального Фонда социального страхования Российской Федерации о ежемесячной страховой выплате по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, о выплате пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком лицам, подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, занятым у страхователей, зарегистрированных в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации.
Гражданин вправе по своей инициативе представить указанные документы.
Документы, необходимые для выдачи справки могут быть представлены как подлинные, так и копии. Копии документов заверяются ОСЗН или МФЦ после сверки их с подлинниками. Заявитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке.
Заявление и документы (сведения), необходимые для выдачи справки могут быть направлены в форме электронных документов.
Заявления и документы, необходимые для выдачи справки, представляемые в форме электронных документов:
подписывается в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880) и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07. 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038);
представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:
лично или через законного представителя;
посредством МФЦ;
посредством РПГУ (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
8. Указание на запрет требовать от заявителя
При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Перечень оснований для отказа в приеме документов:
если они не отвечают требованиям пункта 6 раздела II настоящего регламента, а также при предъявлении документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
при отсутствии в заявлении фамилии, имени, отчества обратившегося, почтового адреса;
если текст письменного заявления не поддается прочтению;
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий.
В случае подачи данных в электронном виде основанием для отказа является некорректное заполнение данных электронной формы заявления.
10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
Перечень оснований для приостановления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрен.
Перечень оснований для отказа предоставления государственной услуги:
предоставление заявителем и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для выдачи справки.
11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Органом социальной защиты населения и (или) МФЦ государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.
13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
В связи с отсутствием необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг
При личном обращении в орган социальной защиты или МФЦ время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении ее результата не должно превышать 15 минут.
15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Заявления о предоставлении государственной услуги, поступившие в письменной форме, регистрируются органом, предоставляющим государственную услугу, в день поступления в журнале по форме указанной в приложении № 6.
При направлении заявления через РПГУ, ЕПГУ регистрации электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия должностного лица органа социальной защиты населения.
16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
В помещении органа социальной защиты населения или МФЦ для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.
Для ожидания приема в органе социальной защиты населения или многофункциональном центре гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
Специалисты органа социальной защиты населения, или МФЦ, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на предоставление государственной услуги, на информационных стендах МФЦ, органов социальной защиты населения и на интернет-сайте органов социальной защиты населения размещается следующая информация:
образец оформления заявления;
перечень документов, необходимых для предоставления услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
условия прекращения предоставления государственной услуги.
В помещении органа социальной защиты населения или МФЦ обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов для получения государственной услуги, в том числе:
условия для беспрепятственного доступа к ним и предоставляемой в них государственной услуге;
возможность самостоятельного или с помощью специалиста органа социальной защиты населения или МФЦ, предоставляющего услугу, передвижения в здании;
входы в помещения и выходы из них оборудуются:
пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
указателями с автономными источниками бесперебойного питания;
кнопкой вызова специалиста органа социальной защиты населения или МФЦ;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещения, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалиста, предоставляющего услугу;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям и государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов социальной защиты населения и МФЦ.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
17. Показатели доступности и качества государственной услуги
Основным показателем качества и доступности государственной услуги является ее соответствие установленным требованиям и удовлетворенность заявителей предоставленными государственными услугами.
Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;
доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Дополнительными показателями доступности и качества государственной услуги являются:
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органа социальной защиты населения или МФЦ;
допуск в помещение орган социальной защиты населения или МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск в помещение органа социальной защиты населения или МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н;
оказание сотрудниками органа социальной защиты населения или МФЦ, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.
Предоставление государственной услуги предусматривает:
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги – 2 обращения: подача заявления – не более 15 минут; получение результата государственной услуги – не более 10 минут.
18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
Информация о данной услуге размещается на РПГУ.
Возможность заполнения электронного заявления на предоставление услуги также предоставляется в МФЦ.
Для заявителя обеспечивается возможность получения уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги в электронном виде.
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур
в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) прием заявления и документов, технология предоставления государственной услуги через МФЦ;
3) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов для установления права на получение государственной услуги;
4) проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;
5) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
6) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующих в предоставлении государственных услуги;
7) порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием ЕГПУ, РГПУ административных процедур.
Описание административных процедур при предоставлении государственной услуги отражено в блок-схеме (в приложении № 7 к Регламенту).
2.Описание административных процедур
Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
1) Основания для начала административной процедуры
Основанием является обращение гражданина в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства, в МФЦ, либо через РПГУ, ЕПГУ.
Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление государственной услуги с необходимыми документами. Если заявление с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6). Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.
2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Прием гражданина осуществляет специалист органа социальной защиты населения или МФЦ, ответственный за прием документов.
3) Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Документы, перечисленные в пункте 6 раздела II настоящего Административного регламента, принимаются как подлинные, так и их копии, заверенные в установленном порядке.
При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в орган социальной защиты населения одним из следующих способов:
по почте или с помощью курьера;
с использованием электронной почты;
посредством отправки факсимильного сообщения;
через РПГУ, ЕПГУ.
При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения или МФЦ, ответственный за прием документов:
проверяет документы, удостоверяющие его личность, УЭК (при ее наличии), а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;
проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:
фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;
проверяет по базе данных получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;
проверяет право гражданина на государственную услугу;
в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;
Специалист органа социальной защиты населения или МФЦ, ответственный за прием документов выдает гражданину расписку - уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
Если недостатки, препятствующие приему документов, не могут быть устранены в ходе приема, они возвращаются заявителю на доработку.
Получение расписки или уведомления об отказе в приеме заявления возможно следующим способом:
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде расписка или уведомление направляется получателю услуги по почте (заказным письмом) либо с курьером на адрес получателя услуги.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде скан-копия расписки или уведомления направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на РГПУ, ЕПГУ.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде расписка или уведомление также могут быть направлены с помощью факсимильного сообщения ответственным сотрудником социальной защиты населения.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления на предоставление государственной услуги с документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки» не может превышать 15 минут на каждого заявителя.
4) Критерии принятия решения.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
Если недостатки, препятствующие приему документов, не могут быть устранены в ходе приема, они возвращаются заявителю на доработку.
Специалист органа социальной защиты населения ответственный за прием документов выдает гражданину расписку – уведомление (Приложение № 9), в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.
5) Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
Результатом административной процедуры является формирование пакета документов, предусмотренного пунктом 6 раздела II Регламента, который передается специалисту МФЦ, специалисту органа социальной защиты населения (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии) для направления межведомственных запросов либо в случае отсутствия необходимости в направлении межведомственных запросов – для рассмотрения специалисту органа социальной защиты населения заявления и прилагаемых к нему документов для установления права на получение государственной услуги.
Результатом административной процедуры является получение одного из следующих документов:
- расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление и дата приема заявления (приложение№ 9);
- уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа (Приложение№8).
6) Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Результат фиксируется в Журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги (Приложение № 6).
Прием заявления и документов, технология предоставления государственной услуги через МФЦ
1) основания для начала административной процедуры
Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя;
2) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
1) Сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной услуги через МФЦ;
2) Сотрудник МФЦ выдает заявителю бланк заявления на получение государственной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и визирует заявление;
3) При необходимости сотрудник МФЦ заполняет заявление на получение государственной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись, проставляет отметку о принятии заявления и комплекта документов;
4) Сотрудник МФЦ выдает заявителю один из следующих документов:
Расписку о приеме документов в МФЦ, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления (в МФЦ), фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
Уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
5) Сотрудник МФЦ формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;
6) При необходимости сотрудник МФЦ организует получение документов за заявителя на бумажных носителях;
7) Сотрудник МФЦ формирует полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в электронном виде в ОСЗН в соответствии с Соглашениями о взаимодействия.
3) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
4) критерии принятия решения
Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами ОСЗН для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги. Взаимодействие осуществляется по технологиям, предусмотренным в МФЦ, в том числе посредством Портала.
5) результат административной процедуры и порядок передачи результата
Сотрудник МФЦ обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения государственной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на Портале;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги.
6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Сотрудник МФЦ обеспечивает организацию получения результата государственной услуги из территориального органа социальной защиты населения и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата государственной услуги;
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на РПГУ;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги;
Сотрудник МФЦ формирует архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в МФЦ.
Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры, представлены в приложении № 10 к настоящему Административному регламенту.
Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов для установления права на получение государственной услуги
1) основание для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления гражданина с необходимыми документами, принятыми органом социальной защиты населения или многофункциональным центром.
2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Рассмотрение заявления гражданина с необходимыми документами осуществляет специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение заявления на предоставление государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги.
3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
После выполнения административных процедур 1, 2, настоящего пункта Регламента, специалист органа социальной защиты населения, проверяет представленный пакет документов, на предмет соответствия действующему законодательству и наличия оснований для предоставления государственной услуги, осуществляет ввод информации в базу данных получателей мер социальной поддержки населения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по предоставлению государственной услуги, формирует личное дело заявителя.
Административная процедура выполняется в течение 2 рабочих дней.
4) критерии принятия решения
Критерием принятия решения по административной процедуре рассмотрение заявления и представленных документов является их соответствие требованиям, указанным в пункте 6 раздела II Регламента.
5) результат административной процедуры и порядок передачи результата
Результатом административной процедуры является формирование личного дела заявителя, которое передается руководителю органа социальной защиты населения для проведения административной процедуры принятия решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.
6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги оформляет расписку – уведомление о принятых документах (Приложение № 9) и уведомление о назначении либо об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 8).
Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов
1) основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя ЕДВ (далее - личное дело) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.
2) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги.
При обнаружении ошибки личное дело незамедлительно направляется на доработку специалисту, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.
Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов»» выполняется в течение 2 дней.
3) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
4) критерии принятия решения
При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно - технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:
соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры регионального материнского капитала, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;
правильность оформления заявления на ЕДВ, в том числе специалистом, принявшим документы;
наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;
соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;
наличие распечатки выходных форм;
порядок подшивки документов:
распоряжение,
протокол.
заявление гражданина.
Каждый документ, представленный либо оформленный для назначения ЕДВ подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;
нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;
правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;
правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.
5) результат административной процедуры и порядок передачи результата
Личное дело (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения.
6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Правильность ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленного протоколом, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.
Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
1) основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения личного дела.
2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Руководитель органа социальной защиты населения принимает на рассмотрение документы, подшитые в личное дело.
3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Руководитель органа социальной защиты населения рассматривает документы, подшитые в личное дело.
Руководитель органа социальной защиты населения подписывает распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении и заверяет ее печатью, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и заверяется печатью органа социальной защиты населения.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 2 рабочих дней.
4) критерии принятия решения
Критерием принятия решения по административной процедуре является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
5) результат административной процедуры и порядок передачи результата
Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.
6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры
На основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6).
Выдачу справки осуществляют органы социальной защиты населения по месту жительства либо месту пребывания граждан.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных услуги
1) основание для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие документов указанных в подразделе 7 раздела II.
2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Межведомственный запрос осуществляется специалистом МФЦ, либо специалистом органа социальной защиты населения, ответственным за рассмотрение заявления на предоставление государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги.
3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Межведомственный запрос направляется МФЦ, органом социальной защиты населения в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Специалист в течение 1 рабочего дня со дня подачи заявления на предоставление государственной услуги, запрашивает документы (сведения), указанные в пункте 7 Раздела II Регламента в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов.
После получения документов, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, осуществляется проверка полученных документов в течение 1 рабочего дня.
4) критерии принятия решения
Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами территориального органа социальной защиты населения для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги.
5) результат административной процедуры и порядок передачи результата
Результатом административной процедуры является получение информации о документах, перечисленных в подразделе разделе 7 раздела II либо сведения об их отсутствии.
6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры
направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг фиксируется в графе 8 Журнала регистрации заявлений на предоставление государственной услуги (Приложение № 6).
Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием ЕГПУ, РГПУ административных процедур
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.
Информация о предоставлении государственной услуги заявитель может получить на официальных сайтах минтруда области органов социальной защиты населения, а также с использованием их электронной почты.
Информацию о предоставлении государственной услуги заявители также могут получать с использованием ЕПГУ и РПГУ.
2) Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов.
Заявитель может подать заявление о предоставлении государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием ЕПГУ или РГПУ.
Предоставление заявителем иных документов в электронном виде нормативными правовыми актами не предусмотрено.
3) Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
Получение сведений о ходе предоставления государственной услуги возможно посредством РГПУ, ЕГПУ.
4) Взаимодействие органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями.
Взаимодействие органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями осуществляется в рамках электронного межведомственного взаимодействия при непредставлении заявителем документов, указанных в подразделе 7 Раздела II, по собственной инициативе.
5) Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом.
Получение заявителем результата предоставления государственной услуги (выдача справки) в электронной форме нормативными правовыми актами не предусмотрено. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявитель может получить уведомление в электронном виде.
6) Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги в электронной форме нормативными правовыми актами не предусмотрены.
Раздел IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 1 разделе IV настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 5 разделе II настоящего Административного регламента.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами минтруда области.
Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).
Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти Ростовской области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Специалисты органов социальной защиты, ответственные за предоставление, государственной услуги, несут персональную ответственность за:
- правильностью ее назначения и предоставления;
- соблюдением срока назначения;
- правильностью установления права на предоставление государственной услуги или отсутствия этого права;
- правильностью ввода информации в базу данных;
- соблюдением сроков и порядка назначения;
- соблюдением сроков и порядка предоставления информации.
Начальник отдела несет персональную ответственность за:
- соблюдением сроков и порядка предоставления государственной услуги;
- правильностью принятия решения о назначении государственной услуги, отказе в назначении, прекращении ее предоставления;
Начальник органа социальной защиты населения, начальник и специалисты отдела ответственного за предоставление государственной услуги, несут административную ответственность, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ростовской области.
Начальник отдела и специалисты минтруда ответственные за предоставление государственной услуги несут персональную ответственность за действия (бездействия) осуществляемые при проведении контроля органа социальной защиты населения.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес минтруда области:
предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами минтруда области государственной услуги;
сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов, их должностных лиц;
жалоб по фактам нарушения должностными лицами минтруда области прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Ростовской области и (или) его должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу
Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги работниками и должностными лицами минтруда области, органов социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Особенности рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, принятые в ходе предоставления государственной услуги, установлены постановлением Правительства Ростовской области от 06 декабря 2012 года № 1063 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области».
Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области;
6) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
7) отказ органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
1) Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом органа социальной защиты населения – руководителю органа социальной защиты населения.
2) Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) руководителя органа социальной защиты населения, подается непосредственно в минтруд области.
3) Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) руководителя минтруда области подается в Правительство Ростовской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
1) Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:
непосредственно в орган социальной защиты населения, в минтруд области, либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области;
почтовым отправлением по адресу (месту нахождения), органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области;
в ходе личного приема руководителя органа социальной защиты населения, министра труда и социального развития Ростовской области. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2) Подача жалоб осуществляется бесплатно.
3) Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
4) Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5) Жалоба должна содержать:
наименование органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица минтруда области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица минтруда области;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица минтруда области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
6) В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
7) Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в орган социальной защиты населения, предоставляющий государственную услугу, в минтруд области, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица минтруда области (далее - журнал) в течение 1 рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.
Форма и порядок ведения журнала определяются органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу, минтрудом области.
8) Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области, подлежит передаче в течение 1 рабочего дня в минтруд области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в минтруде области.
9) В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
ЕПГУ;
РПГУ;
электронной почты органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области.
10) При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 6 пункта 4 раздела V Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
11) Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, минтруда области, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», определяется органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу, минтрудом области.
12) Отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области принимает жалобы, направленные в электронной форме с использованием ЕПГУ и РПГУ, и обеспечивает передачу в течение 1 рабочего дня в минтруд области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в минтруде области.
13) В случае если жалоба подана заявителем в орган исполнительной власти Ростовской области, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 3 раздела V Регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
14) Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в орган социальной защиты населения, предоставляющий государственную услугу, минтруд области не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу, минтрудом области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе социальной защиты населения, минтруде области.
15) Жалобы, за исключением жалоб на решения, действия, бездействие руководителей органов социальной защиты населения, предоставляющих государственные услуги, министра труда и социального развития Ростовской области, рассматриваются руководителями органов социальной защиты населения, министром труда и социального развития Ростовской области в соответствии с порядком, установленным органами социальной защиты населения, предоставляющими государственные услуги, минтрудом области, которые обеспечивают:
прием и рассмотрение жалоб;
направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 13 пункта 4 раздела V Регламента.
16) Органы социальной защиты населения, предоставляющие государственные услуги, минтруд области обеспечивают:
оснащение мест приема жалоб;
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов социальной защиты населения, предоставляющих государственные услуги, минтруда области, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, минтруда области, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
17) Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие руководителей органов социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, министра труда и социального развития Ростовской области подписывается первым заместителем Губернатора Ростовской области, являющимся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области, а в случае его отсутствия - заместителем Губернатора Ростовской области - руководителем аппарата Правительства Ростовской области.
18) По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, министра труда и социального развития Ростовской области, первого заместителя Губернатора Ростовской области, являющегося по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, - заместителя Губернатора Ростовской области - руководителя аппарата Правительства Ростовской области.
19) Руководители органов социальной защиты населения, министр труда и социального развития Ростовской области, первый заместитель Губернатора Ростовской области, являющийся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области - руководитель аппарата Правительства Ростовской области отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
20) Руководители органов социальной защиты населения, министр труда и социального развития Ростовской области, первый заместитель Губернатора Ростовской области, являющийся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области - руководитель аппарата Правительства Ростовской области могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Сроки рассмотрения жалобы
1) Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу, минтрудом области, уполномоченным на ее рассмотрение.
2) В случае обжалования отказа органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы
Возможность приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации, Ростовской области не предусмотрена.
Результат рассмотрения жалобы
1) По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ орган социальной защиты населения, минтруд области принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
2) При удовлетворении жалобы орган социальной защиты населения, минтруд области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
3) В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, указанные в подпунктах 16) и 17) пункта 4 раздела 5 Регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
1) Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
2) В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа социальной защиты населения либо минтруда области, рассмотревших жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) их должностных лиц, принявших решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
3) Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем органа социальной защиты населения, министром труда и социального развития Ростовской области.
4) Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие министра труда и социального развития Ростовской области, подписывается первым заместителем Губернатора Ростовской области, являющийся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области - руководитель аппарата Правительства Ростовской
5) По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью министра труда и социального развития Ростовской области, первый заместитель Губернатора Ростовской области, являющийся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области - руководитель аппарата Правительства Ростовской.
Порядок обжалования решения по жалобе
Решение по жалобе может быть обжаловано в судебном порядке, либо у вышестоящего должностного лица.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение полной информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы производится посредством размещения данной информации на официальном интернет-сайте министерства труда и социального развития Ростовской области и информационных стендах органов социальной защиты населения.
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Угловой штамп органа
социальной защиты населения
муниципального образования
СПРАВКА
Выдана
__________________________________________________________ ,
(фамилия, имя, отчество полностью)
имеющему (ей) регистрацию по месту жительства:
________________________________________________________________ ,
(город (район), улица, дом, квартира)
в том, что он (она) имеет право на получение государственной социальной помощи, так как среднедушевой доход его (ее), семьи (гражданина) ниже величины прожиточного минимума, установленного в целом по Ростовской области в расчете на душу населения.
(Основание для выдачи справки:
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.08.2012 № 591 «Об утверждении критериев отнесения студентов первого и второго курсов федеральных государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования, обучающихся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета по программам бакалавриата и программам подготовки специалиста и имеющим оценки успеваемости "хорошо" и "отлично", к категории нуждающихся»).
Справка дана для предоставления в образовательные организации
справка действительна с «__» ______15г. по 31.12.15г.
Руководитель У(О)СЗН ________________ _______________
(подпись) (ФИО)
М.П. « __________ » ______________ 20__ г.
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
________________________________________________________________
________________________________________________________________
(наименование территориального органа
социальной защиты населения)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче справки для получения государственной социальной стипендии
________________________________________________________________
(фамилия имя, отчество)
1. Дата рождения ________________________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Место рождения _______________________________________________________________
(республика, край, область, населенный пункт)
3. Документ, удостоверяющий личность ________________________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)
__________________________________________________________
4. Принадлежность к гражданству ________________________________________________________________
(гражданин (ка) Российской Федерации, иностранный гражданин(ка), лицо без гражданства – указать нужное)
_______________________________________________________________
5. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
_______________________________________________________________
6. Адрес места жительства ___________________________________________________________ ___ (почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания)
________________________________________________________________
7. Сведения о законном представителе или доверенном лице:
________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________ (почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания, телефон)
8. Дата рождения ________________________________________________________________
(число, месяц, год)
9. Место рождения _______________________________________________________________
(республика, край, область, населенный пункт)
10. Документ, удостоверяющий личность законного представителя или доверенного лица _______________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, __________________________________________________________________
кем и когда выдан, дата выдачи)
11. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя или доверенного лица ________________________________________________________________
(наименование, номер и серия
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан, дата выдачи)
12. Сведения о членах семьи:
N п/п
Фамилия,
имя, отчество
Статус в семье
Реквизиты документа, удостоверяющего личность, свидетельства о рождении
Число, месяц, год рождения
Гражданство
Прошу выдать справку для получения государственной социальной стипендии.
Предупрежден(а) об ответственности за сокрытие доходов и представление документов с заведомо неверными сведениями, влияющими на получение справки.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________
2. ___________________________________________________________
3. ___________________________________________________________
4. ___________________________________________________________
5. ___________________________________________________________
________ ____________
(дата) (подпись заявителя)
Результат предоставления услуги прошу выдать следующим способом:
в орган социальной защиты населения;
в МФЦ;
посредством ЕПГУ;
по почте;
смс-информирование.
Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам
Заявление и документы гражданки (гражданина) _______________________________________________________
зарегистрированы ________________________________________________________
(регистрационный номер заявления)
Принял
_________________ ________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста)
------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
(подпись)
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
1
Приложение № 3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Сведения об органах социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов)
Ростовской области
№ п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
График работы
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта
1
Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону
344002,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Б. Садовая, 47
(863) 240-84-23
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
dszn@rostov-gorod.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4590
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122566
2
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону»
344113, г. Ростов-на-Дону, ул. Королева, 18/1
(863) 233-31-33 (863) 274-40-70 (863) 233-37-46 (863) 235-18-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - пт с 900до 1300
прием граждан дежурными специалистами:
пт - чт с 1348до 1800
пт. - с 1348 до 1700)
musznvor@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=12749
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122567
3
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Ростова-на-Дону»
344004,
г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 42
(863) 222-46-47
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
musznjel@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11431,
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122568
4
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону»
344000,
г. Ростов-на-Дону,
пр. Ворошиловский, 52
(8863) 232-09-92
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1730
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznkir@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=4608
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122569
5
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Ростова-на-Дону»
3440082,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Согласия, 23
(863) 200-71-61
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
дополнительный прием граждан дежурными специалистами
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznlen@aaanet.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4610
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122570
6
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района города Ростова-на-Дону»
344012,
г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 9
(8863) 234-05-95
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
прием граждан дежурными специалистами
(кабинет 1):
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700
перерыв – с 1300 до 1348)
MUSZNOKT@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11969
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122571
7
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты
населения Первомайского района города Ростова-на-Дону»
344029,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Поляничко, 2
(863) 252-66-74
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300)
permuszn@yandex.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=12182
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122572
8
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты населения Пролетарского района города Ростова-на-Дону»
344019,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 16-я линия, 2
(8635) 2512409
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн – пт с 900 до 1300
прием граждан дежурным специалистом:
пн - чт с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznpro@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11634
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122573
9
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону»
344015,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 339-й Стрелковой дивизии, 15
(863) 225-40-25
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznsov@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11153
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122574
10
Управление социальной защиты населения администрации
г. Азова
346783,
г. Азов,
ул. Первомайская, 94
(86342) 6-37-66
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
gorsobes@azov.donpac.ru
azovuszn.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122557
11
Управление социальной защиты населения города Батайска
346880,
г. Батайск, ул. Энгельса, 213
(886354) 5-71-05
(886354) 5-85-86
(886354) 6-76-68
(886354) 6-69-52
пн – с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
usznbataysk@mail.ru
http://www.батайск-официальный.рф/social_sphere/detail.php?ID=381&sphrase_id=9536
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122558
12
Департамент труда и социального развития Администрации города Волгодонска
347360,
г. Волгодонск,
ул. М.Горького, 104
(8639) 22-17-30
(8639) 22-58-86
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1212 до 1300
vlgdts@vttc.donpac.ru
dtsr-volgodonsk.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122559
13
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области
347871,
г. Гуково,
ул. К. Маркса, 39
(86361) 5-65-51
(86361) 5-66-76
(86361) 5-67-42
(86361) 5-62-82
(86361) 5-66-99
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1200
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn-gukovo@donland.ru
http://gukovo.donland.ru/Default.aspx?pageid=51551
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122560
14
Управление социальной защиты населения г. Донецка Ростовской области
346330,
г. Донецк
пр. Ленина, 4
(86368) 2-28-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn-donetsk@rambler.ru
uszn-donetsk.narod.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122561
15
Муниципальное учреждение
«Управление социальной защиты населения» муниципального образования
«Город Зверево»
346312,
г. Зверево,
ул. Макаренко, 22
(8655) 4-22-45
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
uszn_zverevo@mail.ru
http://zverevo.donland.ru/upravlenie_soc_zaschiti.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122562
16
Управление социальной защиты
г. Каменск-Шахтинского
346809,
г. Каменск-Шахтинский,
пер. Астаховский, 84а
(86365) 7-34-19
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
panama@kamensk.donpac.ru
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54963
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54965
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124136
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124756
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122563
17
Управление труда и социального развития Администрации города Новочеркасска
346400,
г. Новочеркасск,
ул. Дворцовая, 11
(8635) 22-33-28
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
sobes@novoch.ru
http://www.novochgrad.ru/administration/industries/industry/upravlenie_truda_i_socialnogo_razvitija.html
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122564
18
Управление социальной защиты населения Администрации города Новошахтинска
346918,
г. Новошахтинск,
пр. Ленина, 6
(86369) 2-00-06
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 180
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn-nov@donland.ru
http://novoshakhtinsk.org/resident/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122565
19
Управление социальной защиты населения города Таганрога
347900,
г. Таганрог,
пер. Мечниковский, 2
(8634) 31-27-47
(8634) 31-27-46
(8634) 31-27-43
(8634) 61-19-78
(8634) 31-27-50
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 800 до 1900
ср - с 900 до 1800
чт - с 800 до 1900
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400)
uszntagan@mail.ru
http://tagancity.ru/page/sotsial-naia-zashchita
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122575
20
Департамент труда и социального развития Администрации города Шахты
346500,
г. Шахты,
ул. Советская, 134
(8636) 22-65-08
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
(прием граждан:
пн - чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
без перерыва)
utsr_shakhty@mail.
ru
dtsr-shahty.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122576
21
Управление социальной защиты населения администрации Азовского района Ростовской области
346780,
г. Азов,
пер. Безымянный, 11
(86342) 6-45-50
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт, чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
raisobes@azov.donpac.ru
http://azraisobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122577
22
Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района Ростовской области
346720,
г. Аксай,
пер. Бондарчука, 16
(86350) 5-52-70
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn@aksay.ru
www.aksayland.ru/social/soc-obespech/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122578
23
Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района Ростовской области
346610,
ст. Багаевская,
ул. Кооперативная, 11
(86357) 3-34-73
(86357) 3-33-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1600
вт - с 900 до 1600
ср - с 900 до 1600
чт - с 900 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
uszn8888@mail.ru
bagaev.donland.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122579
24
Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района
347042,
г. Белая Калитва,
ул. Энгельса, 25
(86383) 2-60-46
(86383) 2-74-95
(86383) 2-60-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
uszn@donpac.ru
kalitva-land.ru/adm/branch/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122580
25
Отдел социальной
защиты населения
Администрации Боковского района Ростовской области
346250,
ст. Боковская,
ул. Ленина, 67
(86382) 3-11-57
(86382) 3-12-34
(86382) 3-16-88
(86382) 3-61-21
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn_bokovka@mail.ru
http://bokovskaya.donland.ru/Default.aspx?pageid=121254
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122581
26
Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района Ростовской области
346170,
ст. Казанская,
ул. Щербакова, 98
(86364) 31-5-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
перерыв – с 1200 до 1300)
sobvd@bk.ru
osznverhnedon.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122582
27
Управление социальной защиты населения Администрации Веселовского района Ростовской области
347780,
п. Веселый,
пер. Комсомольский, 61
(86358) 6-13-62
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
10015@vesl.donpac.ru
usznves2@yandex.ru
http://veselorn.donland.ru/Default.aspx?pageid=124098
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122583
28
Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района Ростовской области
347350,
ст. Романовская,
ул. Почтовая, 11
(86394) 7-07-54
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 170
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
uszn_v@mail.ru
http://volgodonskoiraion.ru/index.php?option=com_content&task=section&id=43&Itemid=76
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122584
29
Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района Ростовской области
347410,
с. Дубовское,
пл. Павших Борцов, 2
(86377) 5-10-43
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
перерыв – с 1300 до 1400)
dubsobes@mail.ru
http://dubovskoe.donland.ru/Default.aspx?pageid=99865
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122585
30
Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района
347660,
ст. Егорлыкская,
ул. Мира, 92
(86370) 22-5-83
(86370) 23-6-88
(86370) 22-4-72
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
euszn@mail.ru
http://egorlykraion.ru/index.php/sotsialnaya-sfera/sotsialnaya-zashchita-naseleniya
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122586
31
Управление социальной защиты населения Администрации Заветинского района Ростовской области
347430,
с. Заветное,
ул. Ленина, 8
(86378) 2-12-94
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@vttc.donpac.ru
http://zavetnoe.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122587
32
Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района Ростовской области
347740,
г. Зерноград,
ул. Мира, 16
(86359) 34-8-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
Osz021@mail.ru
http://www.zernoland.ru/texts.php?id=45
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122588
33
Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района
Ростовской области
347460,
п. Зимовники
ул. Ленина, 98
(8637) 63-22-57
(8637) 63-19-01
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
zimauszn@zima.donpac.ru
http://zimovniki.donland.ru/Default.aspx?pageid=129435
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122589
34
Управление социальной защиты населения Кагальницкого района Ростовской области
347700,
ст. Кагальницкая,
ул. Калинина, 101
(86345) 97-2-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
osz-kgl@mail.ru
http://kagl-rayon.donland.ru/info/socialWelfareDept.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122590
35
Управление социальной защиты населения администрации Каменского района Ростовской области
347850,
Каменский район,
р.п. Глубокий,
ул. Щаденко, 31
(863-65) 9-55-44;
(863-65) 9-52-65;
(863-65) 9-52-30;
факс:
(863-65) 9-55-14
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
kamsel@kamensk.donpac.ru
kamray.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122591
36
Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района Ростовской области
346200,
с. Кашары,
ул. Октябрьская, 98
(86388) 21-3-54
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
перерыв – с 1300 до 1400)
oszn@_kashary.
donpac.ru
http://kashadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=113773
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122592
37
Муниципальное учреждение Константиновского района «Отдел социальной защиты населения Администрации Константиновского района»
347250,
г. Константиновск,
ул. Карташова, 47
(86393) 2-29-75
(86393) 2-16-19
(86393) 2-17-07
(86393) 6-01-16
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
oszn@konst.donpac.ru
konstadmin.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122593
38
Управление социальной защиты населения Красносулинского района Ростовской области
346350,
г. Красный Сулин,
ул. Первомайская, 2
(8636) 75-27-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
usznks@mail.ru
http://ksrayon.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122594
39
Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района
346940,
с. Куйбышево,
ул. Куйбышевская, 24
(86348) 31-3-94
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
admoszn@rambler.ru
kuibadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=102875
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122595
40
Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района Ростовской области
346660,
сл. Большая Мартыновка,
ул. Ленина, 64
(86395) 21-4-33
пн - с 800 до 1630
вт - с 800 до 1630
ср - с 800 до 1630
чт - с 800 до 1630
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
с 1 по 25 число
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn05@bk.ru
http://www.martadmin.ru/otdely-administratsii/uszn
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122596
41
Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района
346970,
п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, 12
(86341) 3-14-50
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
чт – с 800 до 1612
пт – с 800 до 1612
сб – выходной
вс – выходной
перерыв - с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
перерыв - с 1200 до 1300)
osznmk@rambler.ru
http://matveevkurgan.ru/society/ocsn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122597
42
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»
346130,
г. Миллерово,
ул. Ленина, 11
(86385) 2-80-68
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
sobes_miilerovo@mail.ru
http://www.millerovoland.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=587
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122598
43
Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Милютинского района»
347120,
ст. Милютинская,
ул. Комсомольская, 30
(86389) 2-19-45
(86389) 2-11-93
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
soc_mil@milutka.donpac.ru
http://milutka.donland.ru/Default.aspx?pageid=1601
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122599
44
Отдел социальной защиты населения Администрации Морозовского района Ростовской области
347210,
г. Морозовск, ул.
Коммунистическая, 152
(86384) 5-08-51
(86384) 4-23-72
(86384) 5-04-92
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
без перерыва)
moroz210@yandex.ru
http://www.morozovsky.ru/social_poddergka/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122600
45
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Мясниковского района»
346800,
с. Чалтырь,
ул. 7 линия, 1а
(8863) 2-21-62
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@chalt.donpac.ru
http://muuszn.jimdo.com/
http://www.amrro.ru/socsfer/49/482/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122601
46
Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области
346830,
с. Покровское,
пер. Парковый, 1
(86347) 3-26-31
(86347) 3-21-64
(86347) 3-10-53
(86347) 3-12-44
(86347) 2-01-12
(86347) 3-24-76
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1545
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1215 до 1300
nekluszn@pbox.ttn.ru
http://nekl.donland.ru/Default.aspx?pageid=117403
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122602
47
Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района Ростовской области
347140,
ст. Обливская,
ул. Ленина, 17а
(86396) 2-17-76
(86396) 2-12-37
(86396) 2-28-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1348
osznsekr@mail.ru
http://www. oblivsk.ru/raznoe/oszn.htm
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122603
48
Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района
Ростовской области
346480,
п. Каменоломни,
ул. Бойко, 4
(86360) 2-33-70
пн – с 800 до 1715
вт – с 800 до 1715
ср – с 800 до 1715
чт – с 800 до 1715
пт – с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
oktsob@mail.ru
http://www.octobdonland.ru/adm/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122604
49
Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области
347510,
п. Орловский,
пер. Почтовый, 92
(86375) 3-18-34
(86375) 3-23-88
(86375) 3-14-33
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
OSZN@orlovsky.donpac.ru
http://orlovsky.donland.ru/orluszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122605
50
Управление социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района Ростовской области
347570,
с. Песчанокопское,
ул. Суворова, 6
(86373) 9-15-92
(86373) 9-19-10
(86373) 9-12-04
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn@peschan.donpac.ru
peschanrn.donland.ru/Default.aspx?pageid=57679
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122606
51
Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области
347540,
г. Пролетарск,
пр.50-лет Октября, 33 «а»
(86374) 9-71-58
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
proluszn1@mail.ru
http://proletarsk.donland.ru/Default.aspx?pageid=96837
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122607
52
Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района
Ростовской области
347480,
с. Ремонтное,
ул. Ленинская, 69
(86379) 31-8-91 (86379) 32-8-43
(86379) 31-5-36
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - вт – с 900 до 1300
чт - пт - с 900 до 1300)
uszn@remont.donpac.ru
remadmin.donland.ru/Default.aspx?pageid=57419
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122608
53
Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области
346580,
сл. Родионово-Несветайская,
пер. Просвещения, 2
(86340) 30-7-74
(86340) 31-3-77
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
оsznrnr@mail.ru
http://nesvetai.donland.ru/Default.aspx?pageid=56041
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122609
54
Управление социальной защиты населения Сальского района
347630,
г. Сальск,
ул. Ленина, 2 «а»
(86372) 5-09-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
yszn@salsk.donpac.ru
www.salsk61yszn.jimdo.com
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122610
55
Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района Ростовской области
346630,
г. Семикаракорск,
ул. Ленина, 136
(86356) 4-16-87
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1200
вт - с 800 до 1200
ср - с 800 до 1200
чт - с 800 до 1200)
suszn@semikar.donpac.ru
sdszn@list.ru
dszn.sem.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122611
56
Управление социальной защиты населения Администрации Советского района Ростовской области
347182,
ст. Советская,
ул. Советская, 17
(86363) 23-6-18
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sov_uszn@mail.ru
sov-uszn.a5.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122612
57
Муниципальное учреждение отдел социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области
346050,
п. Тарасовский,
ул. Ленина, 67
(86386) 32-6-74
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
tarasobes@yandex.ru
tarasobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122613
58
Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области
347060,
ст. Тацинская,
ул. Ленина, 66
(86397) 2-22-42
пн - с 830 до 1730
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1630
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 830 до 1630
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
tacmu@rambler.ru
uszntacina.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122614
59
Управление социальной защиты населения Администрации Усть-Донецкого района
346550,
р.п. Усть-Донецкий,
ул. Строителей, 71
(86351) 9-92-28
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn@udonet.donpac.ru
priemnay_uszn@mail.ru
http://www.usznud.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122615
60
Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области
347760,
п. Целина,
ул. 2-я линия, 111
(886371) 9-19-49
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300 (прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
sobes047@rambler.ru
www.tselinaraion.ru/port/soc/protect/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122616
61
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области
347320,
г. Цимлянск,
ул. Советская, 44
(86391) 5-10-90
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
cimla_oszn@bk.ru
http://cimlyanck.donland.ru/Default.aspx?pageid=117033
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122617
62
Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области
346000
п. Чертково
ул. Фрунзе, 108
(86387) 2-10-73
(86387) 2-14-73
(86387) 2-26-52
(86387) 2-12-41
(86387) 2-14-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв с 1200 до 1300)
uszn-chert@rambler.ru
usznchertkovo.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122618
63
Управление социальной защиты населения Администрации Шолоховского района Ростовской области
346270,
ст. Вешенская,
ул. Шолохова, 54
(86353) 21-1-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn@veshki.donpac.ru
http://veshki.donland.ru/Default.aspx?pageid=1614
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122619
И.о. начальника отдела
социальных пособий Е.А. Жарикова
Приложение № 4
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Сведения о многофункциональных центрах муниципальных районов (городских округов)
№ п/п
Муниципальное образование
Полное наименование МФЦ в соответствии с Уставом МФЦ
Краткое наименование МФЦ в соответстви с Уставом
ФИО директора МФЦ
Телефонный код
Телефон МФЦ
Адрес электронной почты МФЦ
Юридический адрес, в соответствии с Уставом
1
г. Ростов-на-Дону
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону"
МКУ "МФЦ города Ростова-на-Дону"
Зданевич Юрий Александрович
863
263 66 55 (д), 282 55 55, 263 66 51 (приемная)
info@mfcrnd.ru
ул. Воровского, 46, города Ростов-на-Дону, 344029
2
г. Азов
Муниципальное автономное учреждение города Азова "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ г. Азова
Пшеничный Виктор Анатольевич
86342
6-14-19 (тел/факс), 4-70-34,
mfcazov@mail.ru
346780, Ростовская область, г. Азов, ул. Московская, д.61
3
г. Батайск
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" города Батайска
МБУ "МФЦ" города Батайска
Фастов Петр Васильевич
86354
2-32-74; 2-32-75 (тел./факс)
bat_mfc@list.ru
346880, Ростовская область, г. Батайск, ул. Луначарского, 177
4
г. Волгодонск
муниципальное автономное учреждение муниципального образования "Город Волгодонск" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ "МФЦ"
Божко Валентина Григорьевна
86392
6-15-66 (д), 2-16-14
mfc-volgodonsk@mail.ru
347360, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Морская, 62
5
г. Гуково
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Гуково"
МАУ "МФЦ г. Гуково"
Новосельцева Нина Владимировна
86361
5-30-08 (д), 5-30-95
mfc.gukovo@yandex.ru
347871, Ростовская область, г. Гуково, ул. Карала Маркса, 81
6
г. Донецк
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "Город Донецк"
МУ "МФЦ"
Лавриненко Ольга Сергеевна
86368
2-53-60 (д), 2-51-77
mfc-donetsk@rambler.ru
346330, Ростовская область, г. Донецк, 3-й микрорайон, д. 19
7
г. Зверево
муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" города Зверево
МАУ "МФЦ" города Зверево
Кириченко Елена Ивановна
86355
4-14-00, 4-24-00
mfc-zverevo@yandex.ru
346311, Ростовская область, г. Зверево, ул.Ивановская, д.15, пом.37
8
г. Каменск-Шахтинский
муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Каменск-Шахтинский"
МБУ "МФЦ в г. Каменск-Шахтинский"
Сидоренко Инна Николаевна
86365
7-51-34 (д), 7-91-93
kamensk-mfc@donpac.ru
347811, Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, дом 84А
9
г. Новочеркасск
муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска"
МАУ "МФЦ"
Косоротова Надежда Витальевна
8635
25 30 70 (д) 22-22-93, 22-25-53
mfc_novoch@mail.ru
346400, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, д.11
10
г. Новошахтинск
муниципальное бюджетное учреждение города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
МБУ г. Новошахтинска «МФЦ»
Некрасова Ирина Николаевна
86369
2-02-45 (д), 2-00-19, 2-00-96
mfc-nov@mail.ru
346918, Ростовская область, г. Новошахтинск, ул. Садовая, 32
11
г. Таганрог
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г.Таганроге"
МАУ "МФЦ Таганрога"
Корякин Роман Валерьевич
8634
34-40-00, 39-85-91, 61-53-04
info@taganrogmfc.ru
г. Таганрог, ул. Ленина, 153-а
12
г. Шахты
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г.Шахты»
МАУ «МФЦ г.Шахты»
Колодько Наталья Валерьевна
8636
28-28-24 (д), 28-28-23
inbox@mau-mfc.ru
346500, Ростовская обл., г.Шахты, пер. Шишкина, 162
13
Азовский район
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского района"
МБУ "МФЦ Азовского района"
Олейник Елена Александровна
86342
6-54-14 (д), 6-24-81, 6-24-82, 6-24-83 (факс)
mfc.azov@yandex.ru
346760, Ростовская область, Азовский район, с. Пешково, пер. Октябрьский, 22
14
Аксайский район
Муниципальное автономное учреждение Аксайского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Аксайского района
Шеварева Лариса Ивановна
86350
4-49-99 (д)
mfc@aksay.ru
346720, Ростовская область, г.Аксай, ул.Чапаева,163/1
15
Багаевский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Багаевского района
МАУ "МФЦ" Багаевского района
Саенков Виктор Петрович
86357
3-36-13
principal@mfc.org.ru
ст. Багаевская, ул. Комсомольская, 35 "б"
16
Белокалитвинский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг " Белокалитвинского района
МАУ МФЦ Белокалитвинского района
Мищенко Николай Николаевич
86383
-100
mau-mfc-bk@yandex.ru
347045, Ростовская обл., г.Белая Калитва, ул.Космонавтов, 3
17
Боковский район
муниципальное автономное учреждение Боковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
МАУ МФЦ Боковского района
Каргина Светлана Викторовна (декрет) Болонина Виктория Викторовна (временно замещает директора)
86382
-54
info@bokovmfc.ru
346250, Ростовская область, Боковский район, ст-ца Боковская, ул. Ленина, 67, офис 1
18
Верхнедонской район
муниципальное бюджетное учреждение Верхнедонского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МБУ Верхнедонского района "МФЦ"
Яковчук Андрей Анатольевич
86364
3-21-76, 3-10-55
mfcverhnedon@mail.ru
346170, Ростовская область, Верхнедонской район, станица Казанская, улица Степная, дом 78
19
Веселовский район
Муниципальное автономное учреждение Веселовского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Веселовского района
Нестерук Зоя Владимировна
86358
6-87-65 (д), 6-87-38
mfcvesl@yandex.ru
347781, Ростовская область, Веселовский район, п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61
20
Волгодонской район
Муниципальное автономное учреждение Волгодонского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ ВР "МФЦ"
Уварова Елена Викторовна
86394
7-00-25 (д), 7-06-15, 7-01-62, 7-07-72
rom.mfc.gov@yandex.ru
347350, Ростовская область, Волгодонской район, ст. Романовская, пер. Кожанова, 45
21
Дубовский район
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Дубовского района
МБУ "МФЦ" Дубовского района
Лавренова Надежда Сергеевна
86377
2-07-40, 2-07-41, 2-07-42
dubovskiymfc@mail.ru
347410, Ростовская область, Дубовский район, с. Дубовское, ул. Садовая, 107
22
Егорлыкский район
Муниципальное автономное учреждение Егорлыкского района "Многофункциональный Центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Егорлыкского района
Дорошенко Валентина Леонидовна
86370
2-04-24 (д), 2-04-56, 2-04-15
egorlyk.mfc@mail.ru
347 660, Ростовская область, Егорлыкский район, ст. Егорлыкская, пер. Гагарина, д 8Б
23
Заветинский район
муниципальное автономное учреждение "многофункциональный центр предоставления государственных услуг Заветинского района"
МАУ "МФЦ Заветинского района"
Врио Белов Артем Александрович
86378
2-25-11, 2-17-88
mfc-zavetnoe@mail.ru
347430,Ростовская область, Заветинский район, с. Заветное, ул. Ломоносова, д 25
24
Зерноградский район
Муниципальное автономное учреждение Зерноградского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
"МАУ МФЦ Зерноградского района"
Иванов Алексей Васильевич
86359
4-33-04 (д), 4-29-26 (бух), 4-30-78 (общий), 4-13-21 (кас)
mfc.zernograd@yandex.ru
347740, Ростовская область, Зерноградский район, г. Зерноград, ул. Мира, 18
25
Зимовниковский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зимовниковского района"
МАУ "МФЦ Зимовниковского района"
Белякова Наталья Андреевна
86376
4-10-07, 4-10-08
zima.mfc@mail.ru
347460, Ростовская область, Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, 98
26
Кагальницкий район
муниципальное автономное учреждение Кагальницкого района Ростовской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кагальницкого района"
МАУ МФЦ Кагальницкого района
Демченко Мариана Юрьевна
86345
9-61-41,98-0-22, 96-6-80
kagalnikskiymfc@yandex.ru
347700, Ростовская область,Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, пер. Будённовский, 71г
27
Каменский район
Муниципальное автономное учреждение Каменского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Каменского района
Темникова Ольга Николаевна
86365
9-52-22 9-55-87 9-53-13
maumfcz@yandex.ru
347850, Ростовская область, Каменский район, р.п. Глубокий, ул. Артема 198
28
Кашарский район
Муниципальное автономное учреждение Кашарского района "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Кашарского района
Ганнова Наталья Николаевна
86388
2-27-27, 2-27-08
mfc.kasharyro@yandex.ru
346200, Ростовская область, Кашарский район, сл.Кашары, ул.Мира 7
29
Константиновский район
Муниципальное автономное учреждение Константиновского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Константиновского района
Лесников Евгений Георгиевич
86393
2-39-03 (д), 2-20-14, 2-18-70
mfckonst@mail.ru
347250, Ростовская область, г. Константиновск, ул. Топилина, 41
30
Красносулинский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красносулинского района
МАУ МФЦ Красносулинского района
Матвиенко Лада Святославовна
86367
5-28-95 (д), 5-33-62, 5-24-36
mfc-krsulin@yandex.ru
346350, Ростовская область, г.Красный Сулин, ул.Ленина,9-Б
31
Куйбышевский район
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Куйбышевского района
МБУ "МФЦ" Куйбышевского района
Дедович Александр Дмитриевич
86348
3-27-73, 3-27-74 (Call-центр), 3-27-75, 3-27-76
mfc.kuibushevo@yandex.ru
346940, Ростовская область, Куйбышевский район, село Куйбышево, улица Куйбышевская дом 1-л
32
Мартыновский район
Муниципальное автономное учреждение Мартыновского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Мартыновского района
Хижнякова Елена Леонидовна
86395
3-02-74 (д), 2-11-25, 2-11-48
mfc_martinovsky@mail.ru
346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул, Советская, 68
33
Матвеево-Курганский район
муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Матвеево-Курганского района
МАУ МФЦ Матвеево-Курганского района
Ткаченко Дмитрий Николаевич
86341
2-34-81 (д), 2-34-77, 2-34-85, 2-34-83
mfc.matv-kurgan@yandex.ru
346970, Ростовская обл., Матвеево-Курганский р-он, п.Матвеев Курган, ул. 1 Мая, 18
35
Милютинский район
Муниципальное автономное учреждение Милютинского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ "МФЦ" Милютинского района
Колесников Сергей Юрьевич
86389
2-11-18 (д), 2-11-28
mfc_milutka@mail.ru
347120, Ростовская область, ст.Милютинская, ул. Комсомольская, 30
34
Миллеровский район
Муниципальное автономное учреждение Миллеровского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МР "МФЦ"
Борзенко Алексей Алексеевич
86385
3-90-10 (д), 3-90-09, 3-90-08
mfc-mill@mail.ru
346130, Ростовская область, г. Миллерово, ул. Ленина, 9/17
36
Морозовский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Морозовского района
МАУ "МФЦ" Морозовского района
Сомова Юлия Анатольевна
86384
5-10-93 (д), 5-10-92, 5-10-94
mfc.morozovsk@yandex.ru
347210, Ростовская область, г. Морозовск, ул. Коммунистическая, 152
37
Мясниковский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мясниковского района"
МАУ "МФЦ Мясниковского района"
Хлиян Лариса Мануковна
86349
3-29-09, 3-29-00, 3-29-01
mfc_22@mail.ru
346800, Ростовская область, Мясниковский район, с.Чалтырь, ул.Туманяна,25
39
Обливский район
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "Обливский район"
МБУ "МФЦ муниципального образования "Обливский район"
Кошенсков Дмитрий Аникеевич
86396
2-23-77, 2-23-93
mfc_oblivskiy@mail.ru
347140, Ростовская область, Обливский район, ст. Обливская, ул. Ленина, 53
40
Октябрьский район
Муниципальное автономное учреждение Октябрьского района "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Октябрьского района
Карпова Юлия Львовна
86360
2-12-30, 2-12-27, 2-12-26
oktmfc@mail.ru
346480, Ростовская область, Октябрьский район, р.п. Каменоломни, ул. Дзержинского, 67
41
Орловский район
Муниципальное автономное учреждение Октябрьского района "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Орловского района
Криворотова Галина Евгеньевна
86375
5-15-33 (д), 5-15-29, 5-15-34
orlovsky.mfc@yandex.ru
347510, Ростовская область, Орловский район, Орловский пос., ул. Пионерская 41/а
38
Неклиновский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Неклиновского района Ростовской области
МАУ "МФЦ" Неклиновского района
Бандак Владимир Николаевич
86347
2-10-01 (д), 2-11-01, 2-00-20, 2-00-23
mfcneklinov@mail.ru
346 830, Ростовская область, Неклиновский район, с. Покровское, пер. Тургеневский, 17 "Б"
42
Песчанокопский район
Муниципальное автономное учреждение Песчанокопского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Песчанокопского района
Булгакова Наталья Юрьевна
86373
2-04-65 (д), 2-05-06, 2-05-08, 2-05-09
mfc.peschanokop@yandex.ru
347570, Ростовская область, Песчанокопский район,с.Песчанокопское, ул.Школьная, 1.
43
Пролетарский район
Муниципальное автономное учреждение Пролетарского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Пролетарского района
Марченко Елена Викторовна
86374
9-65-80 (д), 9-65-77, 9-66-35
mfc61@yandex.ru
347540, Ростовская область, г. Пролетарск, ул. Пионерская, 1"А"
44
Ремонтненский район
Муниципальное автономное учреждение Ремонтненского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Ремонтненского района
Дубовой Алексей Николаевич
86379
31-9-35 общий, 32-3-90 д
mfc.remont@yandex.ru
347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное, ул.Ленинская, 92
45
Родионово-Несветайский район
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Родионово-Несветайского района
МАУ МФЦ Родионово-Несветайского района
Большакова Лариса Тимофеевна
86340
3-15-31
mfc.rod-nesvetai@yandex.ru
346580, Ростовская область, Родионово-Несветайский район, сл. Родионово-Несветайская, ул.Пушкинская, 26
46
Сальский район
Муниципальное автономное учреждение Сальского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
МАУ МФЦ Сальского района
Манякина Ирина Алексеевна
86372
7-16-65 (д), 7-42-40
info@salskmfc.ru
347631, Ростовская область, Сальский район, г. Сальск, ул. Ленина, 100.
47
Семикаракорский район
Муниципальное автономное учреждение Семикаракорского района " Муниципальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Семикаракорского района
Оленева Татьяна Николаевна
86356
4-60-66 (д), 4-61-10, 4-61-11, 4-61-12
mfc.semikarakor@yandex.ru
346630, Ростовскаяч область, г. Семикаракорск, пр-т. В.А. Закруткина 25/2
48
Советский район
муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "Советский район"
МБУ "МФЦ МО "Советский район"
Джугашвили Валентина Евгеньевна
86363
2-34-11 (д)
mfc.sovetskay@yandex.ru
347180, Ростовская область, Советский район, ст.Советская, ул.Советская,20
49
Тарасовский район
муниципальное автономное учреждение Тарасовского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Тарасовского района
Солонченко Александр Вячеславович
86386
3-13-63; 3-17-90
mfctrsk@yandex.ru
346050, Российская Федерация, Ростовская область, Тарасовский район, п. Тарасовский, ул. Кирова, 14
50
Тацинский район
Муниципальное автономное учреждение Тацинского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг "
МАУ "МФЦ Тацинского района"
Лысенко Иван Васильевич
86397
3-20-00 (д), 3-20-01, 3-20-02
mfc-tacinka@mail.ru
347060 Ростовская область, ст. Тацинская пл. Борцов Революции, 38
51
Усть-Донецкий район
Муниципальное автономное учреждение Усть-Донецкого района "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Усть-Донецкого района
Гречка Ирина Васильевна
86351
9-11-52 (д), 9-12-50, 9-12-60
mfc_ustdon@rambler.ru
346550 Ростовская область, р.п. Усть-Донецкий, ул. Портовая,9
52
Целинский район
Муниципальное автономное учреждение Целинского района "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Целинского района
Рубликов Николай Иванович
86371
9-74-64, 9-75-00, 9-73-33
celina.mfc61@yandex.ru
347760, Ростовская область, Целинский район, п. Целина, ул. 2 линия, д.111
53
Цимлянский район
Муниципальное автономное учреждение Цимлянского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ МФЦ Цимлянского района
Гуляев Александр Дмитриевич
86391
5-00-48 (д), 5-01-20, 5-12-81
mfc_cimlyansk@mail.ru
347320, Ростовская область, г.Цимлянск,ул.Советская, 44
54
Чертковский район
Муниципальное автономное учреждение Чертковского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ ЧР "МФЦ"
Штокалов Петр Сергеевич
86387
2-33-42, 2-33-71, 2-34-85
mfc.chertkovo@mail.ru
346000, Ростовская область, п.Чертково, ул.Петровского, 135/6
55
Шолоховский район
Муниципальное автономное учреждение Шолоховского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МАУ ШР "МФЦ"
Чучуев Владимир Петрович
86353
2-46-36
mfc_shr@mail.ru
346270, Ростовская область, Шолоховский район, ст. Вешенская, ул. Шолохова, 50
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 5
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Журнал
регистрации исходящих межведомственных запросов
предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
№ п/п
Дата обращения заявителя
Дата направления запроса
Ф.И.О. заявителя
Дом. адрес
Содержание запроса
Адресат
Результат ответа на запрос (кр. содержание)
Ф.И.О. специалиста, принявшего документы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Журнал
регистрации входящих межведомственных запросов
предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
№ п/п
Дата поступления запроса
Организация из которой поступил запрос
Ф.И.О. заявителя по которому поступил запрос
Содержание запроса
Адресат
Результат ответа на запрос (кр. содержание)
Дата ответа на запрос
Ф.И.О. специалиста, принявшего документы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
1
Приложение № 6
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Журнал регистрации заявлений о
предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Рег. №
Дата
приема
заявления
Фамилия, имя, отчество
заявителя
Адрес заявителя
Вид государсвтенной услуги
Дата
рассмотрения заявления
Результат
рассмотрения заявления
(выдача справки/отказ в выдаче справки)
Примечание
1
2
3
4
5
6
7
8
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 7
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Блок-схема предоставления государственной услуги
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 8
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги
«Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________
(вид государственной услуги)
у Вас отсутствует по следующим основаниям: ____________________________________________________________________
(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)
Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.
Руководитель
органа социальной
защиты населения ________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О)
"____________________" 20__ г.
Исполнитель__________________ Тел. ______________
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 9
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы гражданки (гражданина) _____________________________
_________________________________
(регистрационный номер заявления, количество принятых документов)
Принял
_______________________ _____________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста)
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 10
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры
№
Наименование документа, подтверждающего результат выполнения административной процедуры
Форма получения документа, подтверждающего результат услуги
Очная форма
Заочная форма
Через МФЦ
бумажный вид
электронный вид
бумажный вид
бумажно-электронный вид
электронный вид
Электронный и бумажный вид
1.
Расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(выдается лично заявителю)
-
-
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(отправляется заказным письмом или курьером)
1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника
Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ
Или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ
2.
Уведомление об отказе в приеме заявления и документов
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(выдается лично заявителю)
-
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(отправляется заказным письмом или курьером)
1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника
Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ
Или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
Приложение № 11
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии»
Перечень документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия
№
п/п
Органы государственной власти, местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации - поставщики услуг
Наименование запрашиваемого документа (сведений)
Способ взаимо- действия
1
МВД России
Справка о получении пенсии проходившим службу в органах внутренних дел
Факс, почта
2
Минобороны России
Сведения о размере получаемой пенсии военнослужащих
Факс, почта
3
Минобороны России
Справка о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих
Факс, почта
4
Минобороны России
Сведения, подтверждающие факт прохождения службы или увольнения
Факс, почта
5
Минобороны России
Сведения о прохождении военной службы по призыву, о переводе военнослужащего в другую воинскую часть, об утрате права на получение ежемесячного пособия на ребенка
РСМЭВ
6
ФМС России
Сведения о наличии или отсутствии регистрации лица по месту жительства и месту пребывания на территории РФ
РСМЭВ
7
ФНС России
Сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ
РСМЭВ
8
ФСБ России
Сведения о размере получаемой пенсии и других выплат, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи
Факс, почта
9
ФСИН России
Сведения о нахождении граждан в местах лишения свободы
Факс, почта
11
ФСИН России
Сведения о нахождении гражданина в местах лишения свободы и об отсутствии у него заработка
12
Фонд социального страхования РФ
Сведения:
о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
о выплате пособий по временной нетрудоспособности
о выплате пособий по беременности и родам
о выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности
о выплате единовременного пособия при рождении ребенка
о выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком
РСМЭВ
14
Пенсионный фонд РФ
Справки о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников
РСМЭВ
15
МВД России
Сведения о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, где отсутствует возможность их трудоустройства
РСМЭВ
16
ФСИН России
Сведения о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства
РСМЭВ
17
ФСКН России
Сведения о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСКН
Факс, почта
18
ФССП России
Справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания в управлении Федеральной службы судебных приставов (включая надбавки и доплаты) (для заявителя и всех членов семьи)
РСМЭВ
19
Пенсионный фонд РФ
Сведения о заработной плате или доходе, на которые начислены страховые взносы в соответствии с законодательством Российской Федерации
РСМЭВ
20
ФМС России,
Управляющие компании в сфере ЖКХ, ТСЖ, ЖСК, ЕИРЦ
документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания семьи;
Почта, факс
И.о. начальника отдела
социальных пособий
Е.А. Жарикова
1
Дополнительные сведения
Рубрики правового классификатора: | 070.020.000 Управление социальным обеспечением и социальным страхованием (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: