Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Осуществление назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области...



КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ-КУЗБАСС

Анжеро-Судженский городской округ

Администрация Анжеро-Судженского городского округа

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от «27» августа 2020г. № 690

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Осуществление назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»

В соответствии со статьями 12-14 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (ред. от 27.12.2019), статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», руководствуясь постановлением администрации Анжеро-Судженского городского округа от 12.05.2011 № 469 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» (с изменениями от 28.07.2017 № 1254) и руководствуясь статьей 54 Устава Муниципального образования «Анжеро-Судженский городской округ»:

1.Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Осуществление назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет».

2.Признать утратившими силу постановления администрации Анжеро-Судженского городского округа:

от 25.01.2017 № 55 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Осуществление назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»;

от 16.12.2019 № 1598 «О внесении изменений в постановление администрации Анжеро-Судженского городского округа от 25.01.2017 № 55 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Осуществление назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»;

от 15.07.2020 № 560 «О внесении изменений в постановление администрации Анжеро-Судженского городского округа от 25.01.2017 № 55 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Осуществление назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет».

3.Отделу информационных технологий администрации Анжеро-Судженского городского округа обеспечить размещение административного регламента, а также сведений о муниципальной услуге:

а)на официальном сайте Анжеро-Судженского городского округа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б)в информационной системе «Региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Кемеровской области» для последующего размещения министерством цифрового развития и связи Кузбасса в федеральных государственных информационных системах «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» и «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

4. Опубликовать настоящее постановление в массовой газете Анжеро-Судженского городского округа «Наш город».

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы городского округа (по социальным вопросам) Овчинникову О.Н.

6. Настоящее постановление вступает в силу после официального опубликования.

Глава городского округа

А.Н. Рыбалко

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

Анжеро-Судженского городского округа

от «27 »августа 2020 г. № 690

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги «Осуществление назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»

(далее административный регламент)

1.Общие положения.

1.1.Предмет регулирования административного регламента.

Настоящий регламент регулирует процедуру назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет» (далее по тексту – муниципальная услуга).

1.2.Круг заявителей муниципальной услуги.

Заявителями муниципальной услуги выступают:

- одинокий родитель, одинокий усыновитель, одинокий приемный родитель, одинокий опекун, которые имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, воспитывающие одного и более детей в возрасте от 1,5 до 7 лет и претендующие на прием ребенка (детей) в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;

- супруги в студенческой семье, имеющие среднедушевой доход семьи ниже величины прожиточного минимума, воспитывающие одного и более детей в возрасте от 1,5 до 7 лет и претендующие на прием ребенка (детей) в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;

- супруги в семьях, имеющих среднедушевой доход семьи ниже величины прожиточного минимума, воспитывающих двойню в возрасте от 1,5 до 7 лет (в том числе двойню, состоящую из приемных и опекаемых детей) и претендующих на прием этих детей в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;

Заявителем на получение муниципальной услуги может быть как получатель услуги, так и лицо, действующее от имени родителей (законных представителей) ребенка на основании доверенности, оформленной в установленном законодательством РФ порядке (далее по тексту - заявитель).

От имени физических лиц заявления могут подавать:

-опекуны недееспособных граждан;

-представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

От имени юридического лица заявления могут подавать:

-лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности;

-представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;

-участники юридического лица в предусмотренных законом случаях.

1.3.Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах, адрес официального сайта Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа содержится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

Выше указанную информацию можно получить посредством телефонной связи, через официальный сайт, электронную почту Управления образования, обратиться лично либо письменно.

Прием заявления о назначении и предоставлении ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет» осуществляется в Управлении образования администрации Анжеро-Судженского городского округа.

Информирование граждан организуется следующим образом:

- индивидуальное информирование;

- публичное информирование.

Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:

- через официальный сайт Управления образования;

- по адресу электронной почты Управления образования;

- в устной форме лично в Управлении образования;

- по телефону.

Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования;

- размещения информации на официальном сайте Управления образования.

Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется должностным лицом Управления образования, в должностные обязанности которого входит информирование о предоставлении муниципальной услуги при обращении граждан за информацией:

- при личном обращении;

- по телефону.

Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио (далее СМИ).

Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещении на официальном сайте Управления образования (www.anedu.narod.ru), путем использования информационных стендов, размещающихся в Управлении образования.

Информационные стенды оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:

- адрес Управления образования, в т.ч. адрес сайта и электронной почты Управления образования, номера телефонов, график (режим) приема посетителей, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) руководителя органа предоставляющего муниципальную услугу;

- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;

- сроки предоставления муниципальной услуги;

- формы заявлений и образцы их заполнения;

- порядок и способы подачи заявления;

- перечень многофункциональных центров, в которых предоставляется муниципальная услуга, адреса местонахождения, телефоны, график (режим) работы;

- порядок и способы предварительной записи на подачу заявления;

- порядок записи на личный прием к должностным лицам;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги

2.Стандарт предоставления муниципальной услуги.

2.1. Наименование муниципальной услуги.

«Осуществление назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет» (далее муниципальная услуга).

2.2.Заявитель (состав (перечень) заявителей).

Заявителями муниципальной услуги выступают:

- одинокий родитель, одинокий усыновитель, одинокий приемный родитель, одинокий опекун, которые имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, воспитывающие одного и более детей в возрасте от 1,5 до 7 лет и претендующие на прием ребенка (детей) в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;

- супруги в студенческой семье, имеющие среднедушевой доход семьи ниже величины прожиточного минимума, воспитывающие одного и более детей в возрасте от 1,5 до 7 лет и претендующие на прием ребенка (детей) в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;

- супруги в семьях, имеющих среднедушевой доход семьи ниже величины прожиточного минимума, воспитывающих двойню в возрасте от 1,5 до 7 лет (в том числе двойню, состоящую из приемных и опекаемых детей) и претендующих на прием этих детей в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;

Заявителем на получение муниципальной услуги может быть, как получатель услуги, так и лицо, действующее от имени родителей (законных представителей) ребенка на основании доверенности, оформленной в установленном законодательством РФ порядке (далее по тексту - заявитель).

2.3.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется непосредственно управлением образования администрации Анжеро-Судженского городского округа.

Многофункциональный центр участвуют в предоставлении муниципальной услуги в части:

-консультирования по вопросам предоставления муниципальной услуги,

-формирования и направления межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

-приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.4.Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- принятие решения о назначении и осуществление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, воспитывающим детей в возрасте от 1,5 до 7 лет (приказ уполномоченного органа).

- отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Способы направления заявителю документов (информации), являющихся результатом предоставления муниципальной услуги:

- в случае принятии решения о предоставлении муниципальной услуги заявитель информируется в устной форме;

- в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю направляется уведомление об отказе с указанием основания, в соответствии с которым было принято такое решение (Приложение № 6).

2.5.Срок предоставления муниципальной услуги.

Срок регистрации заявления о ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающим детей в возрасте от 1,5 до 7 лет, и обработка представленных документов составляет не более 15 минут.

Решение о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается комиссией по назначению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет(далее комиссия), в 10-дневныйсрок с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами.

В случае принятия решения о предоставлении муниципальной услуги заявитель информируется об этом устно в 2-дневный срок с даты принятия решения о предоставлении муниципальной услуги.

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю в письменной форме в 10-дневный срок с даты принятия решения об отказе с указанием основания, в соответствии с которым было принято такое решение.

При утрате права на получение муниципальной услуги, муниципальная услуга прекращается без уведомления о прекращении.

В случае представления документов в многофункциональный центр срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи многофункциональным центром соответствующих документов в Управление образования.

2.6.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом Российской Федерации от 29.12. 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Закон Кемеровской области от 14.11.2005 № 124-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Кемеровской области в сфере образования и социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

Закон Кемеровской области от 10.12.2007 № 162-ОЗ «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»;

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 г. № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц»;

Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 28.12.2007 № 377 «Об утверждении Порядка назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»;

Постановление администрация Анжеро-Судженского городского округа от 14.03 2017 г. № 515 об утверждении порядка организации работы по назначению денежной выплаты гражданам, имеющим на нее право, и порядка взаимодействия с органами социальной защиты населения, муниципальными дошкольными образовательными учреждениями и иными заинтересованными органами и учреждениями по проведению сверок данных о гражданах, имеющих право на получение денежной выплаты;

настоящий административный регламент.

2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

1) заявление о назначении денежной выплаты по форме согласно Приложению №3 к административному регламенту;

2) подлинник и копия паспорта заявителя либо иного документа, удостоверяющего личность заявителя, выданного уполномоченным государственным органом;

3) подлинник и копия свидетельства о рождении ребенка;

4) документы, подтверждающие социальный статус заявителя:

- подлинник и копия свидетельства о расторжении брака;

- подлинник и копия паспорта, в котором отсутствует отметка органа ЗАГС о регистрации брака;

- подлинник и копия справки о смерти одного из родителей (опекуна, приемного родителя, усыновителя);

5) справка на каждого родителя из государственного или негосударственного образовательного учреждения начального, среднего, высшего профессионального образования, подтверждающая обучение данных граждан по очной форме обучения (для студенческой семьи);

6) заявление о форме доставки денежной выплаты по форме согласно Приложению №4 к административному регламенту с приложением копии номера счета в кредитной организации.

7) для определения среднедушевого дохода семьи:

справку о составе семьи;

справку с места работы о доходах семьи за три месяца, предшествующих месяцу обращения (как по основному месту работы, так и по совместительству), подписанную руководителем организации и заверенную печатью организации или индивидуальным предпринимателем;

для безработных граждан – подлинник и копию трудовой книжки либо сведения о трудовой деятельности;

для получателей пенсии – страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

для приемных родителей, опекунов – копию выписки из решения о назначении оплаты труда приемному родителю и ежемесячной выплаты денежных средств на содержание ребенка, находящегося под опекой (переданного на воспитание в приемную семью).

Обновленные документы о доходах членов семьи представляются раз в 6 месяцев заявителем.

8) справка из Управления образования, подтверждающая, что ребенок (дети) не является воспитанником государственных и муниципальных дошкольных образовательных учреждений, и заявитель претендует на прием его ребенка в указанные учреждения;

9) копия выписки из решения органа местного самоуправления об установлении над ребенком опеки (для опекуна);

10) копия выписки из решения органа местного самоуправления о передаче ребенка на воспитание в приемную семью (для приемного родителя);

11) в случае отсутствия регистрации по месту пребывания заявителя и ребенка заявителя дополнительно представляется справка из Управления образования, подтверждающая, что ребенок не является воспитанником муниципальных дошкольных образовательных учреждений и не претендует на прием в указанные учреждения по месту регистрации;

12) в случае если после расторжения брака место жительства ребенка решением суда определено с отцом, заявитель дополнительно представляет подлинник и копию соответствующего решения суда;

13) в случае если ребенок родился от лиц, не состоящих в браке между собой, и его место жительства определено решением суда с отцом, заявитель (отец ребенка) дополнительно представляет подлинник и копию свидетельства об установлении отцовства, подлинник и копию соответствующего решения суда.

Документы, указанные в подпунктах 1-7, 11-13 пункта 2.7. настоящего административного регламента предоставляются заявителем самостоятельно.

Документы, указанные в подпунктах 8-10 пункта 2.7. настоящего административного регламента запрашиваются уполномоченным органом в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия. Заявитель вправе самостоятельно по собственной инициативе представить указанные документы.

Заявление и необходимые документы могут быть представлены:

- в Управление образования, посредством личного обращения заявителя;

- в Управление образования, посредством направления почтовой связью;

- в Управление образования, посредством электронной почты;

- в многофункциональный центр, посредством личного обращения заявителя.

Управление образованием не вправе требовать от заявителя или его представителя:

-представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

-представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных муниципальных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами;

-представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства».

Данные документы и информация должны запрашиваться в порядке межведомственного электронного взаимодействия без участия граждан.

Заявитель вправе представить указанные документы, по собственной инициативе.

2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством;

отсутствие у заявителя и ребенка места жительства на территории Кемеровской области;

выявление фактов предоставления заведомо ложных и (или) недостоверных сведений;

предоставление ребенку места в муниципальном дошкольном образовательном учреждении или ином учреждении;

отказ заявителя от предоставленного ребенку места в муниципальном дошкольном образовательном учреждении или ином учреждении;

неполный объем пакета документов для предоставления муниципальной услуги;

отсутствие по месту жительства заявителя и ребенка очередности для определения в дошкольную образовательную организацию;

достижения ребенком возраста 7 лет;

вступления заявителя в законный брак;

превышение среднедушевого дохода семьи величины установленного прожиточного минимума;

несвоевременность обновления справок о доходах (1 раз в 6 месяцев);

смерть заявителя.

2.10.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативно правовыми актами Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Кемеровской области, Анжеро-Судженского городского округа.

Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги в учреждении, осуществляющем прием заявлений и выдачу результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.12.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Заявление, представленное заявителем лично, регистрируется в установленном порядке в Управлении образования в день обращения заявителя.

Заявление, представленное посредством почтового отправления, регистрируется в установленном порядке в Управлении образования в день его поступления от организации почтовой связи.

Заявление, представленное заявителем через многофункциональный центр, регистрируется в установленном порядке в Управлении образования в день поступления от многофункционального центра.

Заявление, поступившее в электронной форме, регистрируется в установленном порядке в Управлении образования в день его поступления. Заявление, поступившее в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день.

Регистрация поступивших обращений заявителей осуществляется в журнале регистрации обращений граждан.

Срок регистрации заявления не должен превышать 15 минут.

2.13.Порядок получения заявителем сведений, в том числе и в электронной форме, о ходе рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги.

Интересующая заявителя информация о ходе рассмотрения заявления о предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистом уполномоченного органа при обращении заявителя в Управление образования администрации Анжеро-Судженского городского округа, либо с использованием средств телефонной, почтовой связи, а также по средствам электронной почты.

2.14.Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении таких опечаток и ошибок.

Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных заявителю в результате предоставления муниципальной услуги (далее – опечатки и (или) ошибки), является представление (направление) заявителем соответствующего заявления в адрес Уполномоченного органа (Приложение №5).

Заявление может быть подано заявителем в Уполномоченный орган одним из следующих способов:

- лично;

- через законного представителя;

- почтой;

- по электронной почте.

Специалист уполномоченного органа, рассматривает заявление, представленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.

В случае выявления опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах специалист уполномоченного органа, осуществляет исправление и выдачу (направление) заявителю исправленного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, специалист Уполномоченного органа, направляет уведомление заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

2.15.Порядок выдачи дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче этого дубликата.

Выдача дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, не предусмотрена.

2.16.Порядок оставления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения.

В случае если текст заявления не поддается прочтению, заявление не подлежит направлению на рассмотрение, о чем делается соответствующая запись в протоколе заседания комиссии. В течение семи дней со дня регистрации обращения данный факт сообщается заявителю, направившему заявление, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.

2.17.1.Требования к помещениям (размещение и оформление), в которых предоставляются муниципальные услуги.

Предоставление муниципальной услуги проводится в здании управления образования. Центральный вход в здание оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании.

Прием заявлений осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями услуг.

Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.

Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, содержит стенды для информирования заявителей.

Управлением образования обеспечивается создание инвалидам и иным маломобильным группам населения следующих условий доступности зданий в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

возможность беспрепятственного входа в здания и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории здания в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников здания, предоставляющих услуги;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников здания;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории здания;

содействие инвалиду при входе в здание и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к услугам;

обеспечение допуска в здание, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н.

При расположении помещения на верхних этажах специалисты уполномоченного органа обязаны осуществлять прием заявителя (законного представителя) на первом этаже, если, по состоянию здоровья, заявитель (законный представитель) не может подняться по лестнице.

На территории, прилегающей к зданию уполномоченного органа, организуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для парковки автотранспортных средств инвалидов, доступ заявителей (представителей заявителей) к парковочным местам является бесплатным.

На парковке выделяется не менее 10 % мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Управлением образования обеспечивается создание инвалидам и иным маломобильным группам населения следующих условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска в здание сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.17.2.Требования к месту ожидания и приема заявителей.

Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, а также оборудованное информационными стендами, на которых размещены график работы и приёма граждан специалистами Управления образования, номера телефонов для справок, процедура предоставления муниципальной услуги.

Кабинет приема посетителей оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием:

- названия кабинета;

- должностей, фамилий, имен, отчеств должностных лиц Управления образования, предоставляющих муниципальную услугу;

- графика работы.

Информационные таблички должны размещаться на двери кабинета лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Рабочее место, кабинет должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги обеспечивается компьютером, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой, канцелярскими принадлежностями.

Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПин 2.2.2/2.4.1340-03».

2.17.3.Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальных услуг.

Информационный стенд оборудуется в доступном для получения информации месте помещения Управления образования. На информационном стенде и официальном Интернет-сайте Управления образования содержится следующая обязательная информация:

- полное наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу;

- почтовый адрес, адреса электронной почты и официального сайта, контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан;

- извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;

- информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

- перечень документов, для предоставления муниципальной услуги;

- извлечения из текста административного регламента;

- формы и образцы документов для заполнения.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

2.18. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги является:

-расположенность в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;

-открытый доступ к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действия (бездействия) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги;

-соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

-наличие необходимого и достаточного количества специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей (представителей заявителей);

-отсутствие жалоб заявителей на действие (бездействия) должностного лица при предоставлении государственной услуги.

Состав показателей доступности и качества подразделяются на две основные группы: количественные и качественные.

2.18.1.Количественными показателями доступности муниципальной услуги являются:

- небольшая продолжительность времени ожидания услуги;

- удобный график работы органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

- удобное территориальное расположение органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

2.18.2.Качественными показателями доступности муниципальной услуги являются:

- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов;

- наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги, в том числе получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;

- доступность работы с законными представителями лиц, получающих услугу;

- взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;

- полнота (достоверность) информации о предоставляемых услугах.

2.18.3.Количественными показателями оценки качества предоставляемой муниципальной услуги являются:

- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- количество обоснованных обжалований решений органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

2.18.4.Качественными показателями оценки качества предоставляемой муниципальной услуги являются:

- точность исполнения муниципальной услуги;

- профессиональная подготовка сотрудников органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

- высокая культура обслуживания заявителей.

2.19.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Прием заявления и необходимых документов и выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги осуществляются в многофункциональном центре в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.

Обращение за получением муниципальной услуги возможно в любой многофункциональный центр на территории Кемеровской области.

Если заявление и необходимые документы представляются в форме электронных документов, такое заявление должно быть подписано усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП) заявителя, либо усиленной квалифицированной ЭП его представителя. Подлинность ЭП подтверждается в порядке, установленном Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.

3.1.Способы обращения за предоставлением муниципальной услуги:

- лично в Управление образования;

- по почте или с помощью курьера;

- при обращении в многофункциональный центр.

3.2.Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления о назначении денежной выплаты;

- рассмотрение заявления о назначении денежной выплаты и установление права на получение муниципальной услуги;

- формирование и направление межведомственного запроса (при необходимости);

- принятие решений о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- организация перечисления денежных средств заявителям, получающим муниципальную услугу;

- пересмотр решения о предоставлении муниципальной услуги;

- организация возврата денежных средств, при необоснованном получении муниципальной услуги.

Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме в приложении 2 к настоящему административному регламенту.

3.3.Описание каждой административной процедуры предоставления муниципальной услуги.

3.3.1.Прием и регистрация заявления о назначении денежной выплаты.

3.3.1.1.Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, при обращении заявителя в многофункциональный центр

а) основание для начала административной процедуры:

Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в многофункциональный центр.

б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

В ходе приема документов от Заявителя специалист, ответственный за прием документов, проверяет представленные заявление и документы на предмет:

1) оформления заявления в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

2) наличия прилагаемых документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

При предъявлении Заявителем документа, удостоверяющего личность, специалист, осуществляющий прием документов, проверяет срок действия документа и соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в заявлении и необходимых документах.

Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие документов, подтверждающих полномочия представителя.

Если представленные копии указанных документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение не предусмотрено федеральным законом), работник, осуществляющий прием документов, сравнив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

По окончании приема заявления и необходимых документов, специалист, осуществляющий прием документов, регистрирует заявление в автоматизированной системе (далее - АИС МФЦ) возвращает Заявителю документы, подлежащие возврату.

К расписке специалист, осуществляющий прием документов, прикладывает уведомление о том, что невостребованные документы хранятся в многофункциональном центре в течение 30 дней после чего передаются в Управление образования.

Суммарная длительность административной процедуры приема и регистрации заявления о назначении денежной выплаты со всеми документами (копиями документов) составляет не более 15 минут.

в) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия:

Ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, назначен специалист муниципального автономного учреждения Анжеро-Судженского городского округа, в должностные обязанности которого входит организация осуществления назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет».

г) критерии принятия решения:

- наличие рабочего времени (часы приема);

- наличие права граждан на получение муниципальной услуги;

- наличие документов, соответствующих требованиям законодательства Кемеровской области.

д) результат административной процедуры:

Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является сформированное учетное дело для передачи специалисту Управления образования.

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

Учетные дела на бумажных носителях передаются Управление образования по сопроводительным реестрам, оформляемым в двух экземплярах, один из которых остается Управлении образования, второй - с отметкой о приеме - в многофункциональном центре.

3.3.1.2.Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, при обращении заявителя в Управление образования.

а) основание для начала административной процедуры:

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления о назначении денежной выплаты является обращение заявителя с документами, необходимыми для установления права заявителя на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.

б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

Специалист, осуществляющий прием, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя.

Специалист, осуществляющий прием, проверяет наличие всех необходимых документов и проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям, удостоверяясь, что:

- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

- фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

При отсутствии необходимых документов, неправильном заполнении заявления специалист, осуществляющий прием документов, устно уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению, возвращает документы заявителю.

Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно. Подлинники документов после сличения возвращаются заявителю.

Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений, а также документов, в которых эти сведения содержатся.

Специалист, осуществляющий прием документов, вносит соответствующую запись в журнал регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги по форме (номер по порядку, дата приема заявления, ФИО заявителя).

Специалист, осуществляющий прием документов, оформляет уведомление в двух экземплярах об обстоятельствах, которые влекут за собой прекращение права на получение денежной выплаты и передает заявителю один экземпляр.

Заявитель обязан сообщить в Управление образования о наступлении обстоятельств, которые влекут за собой прекращение права на получение денежной выплаты, не позднее 10 дней после их наступления.

Суммарная длительность административной процедуры приема и регистрации заявления о назначении денежной выплаты со всеми документами (копиями документов) составляет не более 15 минут.

в) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия:

Ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, назначен специалист Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа, в должностные обязанности которого входит организация осуществления назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет».

г) критерии принятия решения:

- наличие рабочего времени (часы приема);

- наличие права граждан на получение муниципальной услуги;

- наличие документов, соответствующих требованиям законодательства Кемеровской области.

д) результат административной процедуры:

Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является сформированное учетное дело.

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации личного приема.

3.3.2.Рассмотрение заявления о назначении денежной выплаты и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

а) основание для начала административной процедуры:

Основанием для начала административной процедуры является сформированное учетное дело.

б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги специалист Управления образования направляет персональное дело в отношении каждого заявителя в 10-дневный срок в комиссию по назначению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет, созданную приказом Управления образования.

Комиссия рассматривает представленные документы в сформированном деле и устанавливает наличие оснований для принятия решения:

- о предоставлении муниципальной услуги;

- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- о возобновлении предоставления муниципальной услуги;

- о приостановлении предоставления муниципальной услуги (если услуга была предоставлена ранее);

- о прекращении предоставления муниципальной услуги (если услуга была предоставлена ранее).

Максимальная продолжительность административного действия – 10 минут.

При возникновении сомнений у комиссии в достоверности представленных документов проводится их проверка в течение 30 календарных дней.

в) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия:

Ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, назначен главный специалист Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа, в должностные обязанности которого входит организация осуществления назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет».

г) критерии принятия решения:

- наличие права граждан на получение муниципальной услуги;

- наличие документов, соответствующих требованиям законодательства Кемеровской области.

д) результат административной процедуры:

Результатом выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления о назначении денежной выплаты и установление права на получение муниципальной услуги является принятие соответствующего решения.

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в протоколе комиссии.

3.3.3.Принятие решений о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

а) основание для начала административной процедуры:

Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги является рассмотренное заявление с полным пакетом документов.

б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

Комиссия готовит проект решения в письменной форме (приказ) о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги и уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

На основании приказа Управления образования о назначении денежной выплаты, специалист, осуществляет формирование и ведение регистра заявителей, имеющих право на получение денежной выплаты по следующей форме:

- фамилия, имя, отчество заявителя, имеющего право на получение денежной выплаты;

- домашний адрес, паспортные данные заявителя;

- основание предоставление денежной выплаты;

- состав семьи;

- сведения о постановке на учет для поступления в муниципальное дошкольное образовательное учреждение ребенка;

- размер предоставленной денежной выплаты;

- срок наступления права на денежную выплату.

Максимальная продолжительность административного действия – 10 дней.

в) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия:

Ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры назначен главный специалист Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа, в должностные обязанности которого входит организация осуществления назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет».

г) критерии принятия решения:

- наличие права граждан на получение муниципальной услуги;

- наличие документов, соответствующих требованиям законодательства Кемеровской области.

д) результат административной процедуры:

Результатом выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги является протокол комиссии, приказ о назначении денежной выплаты либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в протоколе комиссии, в приказе Управления образования, в уведомлении.

3.3.4. Формирование и направление межведомственного запроса.

а) основание для начала административной процедуры:

Основанием для начала административной процедуры является необходимость направления межведомственного запроса.

б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

В целях получения необходимых документов сотрудник, ответственный за подготовку документов, самостоятельно запрашивает документы (сведения, содержащиеся в них) путем направления межведомственного запроса в соответствующие федеральные органы исполнительной власти, органы государственной власти субъекта Российской Федерации, органы местного самоуправления, уполномоченную организацию либо подведомственную государственным органам или органам местного самоуправления организацию, выдавшие такой документ.

Межведомственный запрос направляется в срок, не превышающий один рабочий день, следующий за днем регистрации заявления и прилагаемых необходимых документов.

В случае не поступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок принимаются меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Направление межведомственного запроса осуществляется в электронной форме посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме.

Межведомственные запросы направляются на бумажном носителе посредством почтового отправления, по факсу (с одновременным направлением на бумажном носителе посредством почтового отправления) или курьерской доставкой.

Межведомственный запрос на бумажном носителе должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление

документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами, как необходимые и обязательные для представления таких документов и (или) информации;

6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дату направления межведомственного запроса;

8) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер контактного служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица;

9) информацию о факте получения от заявителя согласия на использование его персональных данных, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Сотрудник, ответственный за подготовку документов, обязан принять необходимые меры для получения ответа на межведомственные запросы в установленные сроки.

В случае не поступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок принимаются меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.

в) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия:

Ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, назначен главный специалист Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа, в должностные обязанности которого входит организация осуществления назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет».

г) результат административной процедуры:

Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса.

д) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации межведомственных запросов.

3.3.5.Организация перечисления денежных средств заявителям, получающим муниципальную услугу.

а) основание для начала административной процедуры:

Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств заявителям, получающим муниципальную услугу, является приказ Управления образования о назначении денежной выплаты отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет, и заявление от заявителя о расчетном счете получателя данного пособия.

б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

Специалисты по работе с реестрами в течение месяца подготавливают реестры заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении муниципальной услуги на выплату:

- проверяют вновь назначенные или переоформленные дела;

- делают контрольные выверки данных и исправляют ошибки;

- готовят решения о прекращении выплат (при необходимости);

- поднимают личные дела из архива и вшивают решения о прекращении выплаты.

Специалисты по работе с реестрами формируют реестры на выплату муниципальной услуги по способу выплаты до 26 числа текущего месяца в соответствии с заключенными договорами с кредитными организации (банками) для ежемесячной денежной выплаты в следующем месяце:

- подготавливают выплатные документы (реестры, платежные поручения) по вновь оформленным и переназначенным делам;

- выплатные документы сверяют с личными делами;

- подготавливают документы на прекращение муниципальной услуги по выбывшим и потерявшим право на получение.

Максимальная продолжительность административного действия –4 дня.

Специалисты по работе с реестрами передают реестры (документы на выплату) в Управление федеральной почтовой связи Кемеровской области – филиал федерального унитарного предприятия «Почта России» и в соответствии с заключенными договорами в кредитные организации (банки) для производства выплаты.

Максимальная продолжительность административного действия – 1 день.

Специалисты по работе с реестрами до 30 числа ежемесячно получают:

- отчет и машинограммы о выплате/неоплате заявителям денежных средств по муниципальной услуге из Управления федеральной почтовой связи Кемеровской области – филиал федерального унитарного предприятия «Почта России»;

- информацию о возврате денежных средств в соответствии с заключенными договорами из кредитных организаций (банки).

Максимальная продолжительность административного действия – 1 день.

Специалисты по работе с реестрами вносят данные о неполучении денежных средств в базу данных получателей муниципальной услуги, производят сверку денежных средств с журналом выплат, готовят акт сверки с Управлением федеральной почтовой связи Кемеровской области – филиал федерального унитарного предприятия «Почта России».

Максимальная продолжительность административного действия – 7 дней.

Специалисты по работе с реестрами, при неполучении денежных средств заявителем более 6 месяцев, подготавливают решение о прекращении выплаты, изымают личное дело из архива и вшивают в него решение о прекращении выплаты.

Максимальная продолжительность административного действия – 35 минут.

Денежная выплата назначается с первого числа месяца, в котором подано заявление о назначении денежной выплаты, путем вынесения решения о ее назначении.

Денежная выплата прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникли основания для прекращения ее выплаты путем вынесения управлением образования решения о ее прекращении.

Денежная выплата производится на каждого ребенка.

в) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия:

Ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры назначен специалист Муниципального учреждения «Централизованная бухгалтерия Управления образования администрации города Анжеро-Судженска», в должностные обязанности которого входит осуществление выплаты ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет».

г) критерии принятия решения:

- наличие права граждан на получение муниципальной услуги;

- наличие документов, соответствующих требованиям законодательства Кемеровской области;

- приказ Управления образования о назначении денежной выплаты;

- заявление о расчетном счете получателя данного пособия.

д) результат административной процедуры:

Результатом выполнения административной процедуры по организации перечисления денежных средств заявителям, получающим муниципальную услугу, является перечисление денежной выплаты.

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в платежном поручении, списке в кредитную организацию (банк).

3.3.6.Пересмотр решения о предоставлении муниципальной услуги.

а) основание для начала административной процедуры:

Основанием для начала административной процедуры по пересмотру решения о предоставлении муниципальной услуги является:

- изменение законодательства, установившего муниципальную услугу;

- обращение заявителя, получающего муниципальную услугу, с документами, подтверждающими изменение его прав на получение муниципальной услуги;

- обращение заявителя, получающего муниципальную услугу, с документами, подтверждающими изменение его личных данных или способа выплаты муниципальной услуги;

- обнаружение факта необоснованного получения заявителем муниципальной услуги.

б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

Если основанием для пересмотра решения о предоставлении муниципальной услуги является изменение законодательства, влекущее представление дополнительных документов, специалист производит информирование заявителя, получающего муниципальную услугу (по телефону, либо письменно с отметкой об информировании в личном деле), о появлении оснований для изменения решения о предоставлении муниципальной услуги, назначает дату и время для приема требуемых документов.

Максимальная продолжительность административного действия – 10 минут.

Если основанием для пересмотра решения о предоставлении муниципальной услуги является обращение заявителя, получающего муниципальную услугу, с документами, подтверждающими изменение его прав на получение муниципальной услуги, следует административная процедура приема документов и установления права заявителя на получение муниципальной услуги.

Если основанием для пересмотра решения о предоставлении муниципальной услуги является обращение заявителя, получающего муниципальную услугу, с документами, подтверждающими изменение его личных данных или способа выплаты муниципальной услуги, следует административная процедура приема документов и установления права заявителя на получение муниципальной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия составляет – 25 минут.

Специалист доводит до сведения заявителя, получающего муниципальную услугу, информацию о приостановлении ее предоставления и направляет уведомление о приостановлении предоставления муниципальной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия – 4 минуты.

Решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги приобщается в персональное дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет – 1 минуту.

В случае предоставления заявителем необходимых документов, указанных в решении о приостановлении предоставления муниципальной услуги, специалист обновляет предоставление муниципальной услуги.

Специалист готовит решение о предоставлении муниципальной услуги и подписывает его у начальника Управления образования.

Решение о предоставлении муниципальной услуги приобщается в персональное дело.

Максимальная продолжительность административного действия – 5 минут.

Заявитель информируется о возобновлении предоставления муниципальной услуги устно в 10-дневный срок с даты принятия соответствующего решения.

В случае непредставления заявителем необходимых документов, указанных в решении о приостановлении предоставления муниципальной услуги, специалист готовит решение и уведомление о прекращении предоставления муниципальной услуги и подписывает их у начальника Управления образования.

Максимальная продолжительность административного действия – 25 минут.

в) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия:

Ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, назначен главный специалист управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа, в должностные обязанности которого входит организация осуществления назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет».

г) критерии принятия решения:

- изменение законодательства, установившего муниципальную услугу;

- обращение заявителя, получающего муниципальную услугу, с документами, подтверждающими изменение его прав на получение муниципальной услуги;

- обращение заявителя, получающего муниципальную услугу, с документами, подтверждающими изменение его личных данных или способа выплаты муниципальной услуги;

- обнаружение факта необоснованного получения заявителем муниципальной услуги.

д) результат административной процедуры:

Результатом выполнения административной процедуры по пересмотру решения о предоставлении муниципальной услуги является протокол комиссии, приказ о возобновлении, назначении денежной выплаты либо о приостановлении, прекращении денежной выплаты.

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в протоколе комиссии, в приказе Управления образования, в уведомлении.

3.3.7.Организация возврата денежных средств при необоснованном получении муниципальной услуги.

а) основание для начала административной процедуры:

Основанием для начала административной процедуры по возврату денежных средств при необоснованном получении муниципальной услуги является принятие соответствующего решения в случае обнаружения факта необоснованного получения муниципальной услуги по вине заявителей, получающих муниципальную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения муниципальной услуги).

б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

В случае установления факта необоснованного получения муниципальной услуги специалист выполняет одно из следующих действий:

- готовит письменное обращение к заявителю, получающему муниципальную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа;

- предлагает заявителю, получающему муниципальную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (допустимо только по одной и той же выплате).

В случае отказа заявителя, получившего муниципальную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств Управление образования взыскивает необоснованно перечисленные заявителю денежные средства в судебном порядке.

Суммарная длительность административной процедуры по организации возврата денежных средств при необоснованном получении заявителем муниципальной услуги составляет от 120 минут до 2 месяцев.

в) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия:

Ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, назначен главный специалист Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа, в должностные обязанности которого входит организация осуществления назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет» совместно с юристом.

г) критерии принятия решения:

- установления факта необоснованного получения заявителем муниципальной услуги.

д) результат административной процедуры:

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получившим муниципальную услугу, денежных средств на расчетный счет Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа.

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в бухгалтерских документах МБУ «ЦБ УО».

4.Формы контроля за исполнением административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников органов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.

4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений работником органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, осуществляет его руководитель.

Сотрудник органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, уполномоченный принимать документы и предоставлять информацию, несет персональную ответственность за соблюдением сроков и порядка приема документов, правильность внесения записи в книгу регистрации заявлений, за соблюдение сроков и порядка поиска и подготовки запрашиваемой информации или мотивированного отказа в предоставлении информации.

Персональная ответственность сотрудников органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем проверок соблюдения и исполнения работником положений настоящего административного регламента.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем.

4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) сотрудников.

Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании локальных актов Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа на текущий год.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление образования обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные аспекты (тематические проверки).

Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется управлением образования администрации Анжеро-Судженского городского округа.

Контроль осуществляется на основании приказа начальника Управления образования Анжеро-Судженского городского округа.

Для проведения проверки управлением образования создается комиссия по проверке в составе председателя и членов комиссии. Число членов комиссии по проверке не может быть менее 3 человек.

К проверкам могут привлекаться специалисты Управления образования, работники органов местного самоуправления, работники образовательных учреждений, прошедшие соответствующую подготовку.

Для выбора учреждений, включаемых в план-график контрольной деятельности, используются следующие критерии:

- дата проведения последнего планового мероприятия по контролю в отношении данной организации;

- количество выявленных нарушений законодательства, полнота и своевременность устранения выявленных нарушений.

Плановые проверки осуществления муниципальной услуги выполняются специалистами Управления образования 1 раз в год.

Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а так же в случае получения жалоб на действия (бездействие) сотрудников. Проверки также проводятся по конкретному обращению заявителя.

4.3.Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.

По результатам проверок в случае выявления нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, виновные сотрудники и должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сотрудники, ответственные за прием заявлений и документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема и регистрации документов.

Сотрудники, ответственные за подготовку документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка оформления документов.

Сотрудники, ответственные за выдачу (направление) документов, несут персональную ответственность за соблюдение порядка выдачи (направления) документов.

Должностное лицо, подписавшее документ, сформированный по результатам предоставления муниципальной услуги, несет персональную ответственность за правомерность принятого решения и выдачи (направления) такого документа лицу, представившему (направившему) заявление.

Персональная ответственность сотрудников и должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги стороны граждан, их объединений и организаций.

К формам контроля относятся: текущий контроль и внешний контроль. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет Управление образования администрации Анжеро-Судженского городского округа.

Внешний контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляют граждане, объединения, организации.

Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме инспекционных проверок.

Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение в адрес начальника Управления образования с просьбой о проведении проверки за соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.

В течение тридцати дней со дня регистрации письменного обращения в Управление образования граждан, их объединений или организаций, обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.

5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц.

Настоящий раздел устанавливает порядок обжалования заявителями действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе выполнения административного регламента. Порядок обжалования предусматривает досудебный (внесудебный) порядок обжалования.

5.1.Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении муниципальной услуги в административном (досудебном, внесудебном) и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В административном порядке заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего административного регламента (далее - обращение), устно либо письменно к начальнику Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа через:

- приемную Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа: график работы специалистов понедельник – пятница с 830 до 1730, перерыв на обед с 1200 до 1248, выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни;

- через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» официальный сайт Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа;

- посредством «Прямых линий», встреч начальника Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа с населением.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Управление образования или должностное лицо:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости – с участием заявителя, направившего обращение;

- запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;

- дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

- уведомляет заявителя о направлении его обращения на рассмотрение в другой орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

Ответ на обращение подписывается руководителем Управления образования или должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.

5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересов заинтересованных лиц, противоправные решения, действия (бездействие) должностных лиц, нарушение положений Административного регламента.

Заинтересованное лицо может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

8)требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме».

5.3.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения.

В случае если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Управление образования или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в Управление образования или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Управления образования или должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Управление образования или должностному лицу.

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.4.Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на нарушения права гражданина при получении муниципальной услуги.

5.5.Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Заинтересованные лица для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии) по существу имеют право обратиться в Управление образования за предоставлением соответствующей информации и документов.

5.6.Вышестоящие органы государственной (муниципальной) власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Вышестоящим органом муниципальной (муниципальной) власти выступают:

- Администрация Анжеро-Судженского городского округа;

- Департамент образования и науки Кемеровской области.

5.7.Сроки рассмотрения жалобы (претензии).

Жалоба, поступившая в Управление образования, подлежит обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба, поступившая в Управление образования или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 15 дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления образования или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации обращения.

5.8.Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является удовлетворение или отказ в удовлетворении требований заинтересованного лица изложенных в жалобе (претензии).

В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Управление образования, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.9.Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

«Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения».

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.

5.10.Право заинтересованного лица на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заинтересованное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законом.

5.11.Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа в информационно-коммуникационной сети «Интернет», информационных стендах в помещениях приема и выдачи документов, в том числе в помещениях многофункциональных центров, а также предоставляется непосредственно сотрудниками Управления образования, многофункциональных центров при личном обращении заявителей, телефонам для справок, а также в письменной форме почтовым отправлением либо электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Осуществление назначения и предоставления

ежемесячной денежной выплаты,

установленной Законом Кемеровской области

«О ежемесячной денежной выплате отдельным

категориям граждан, воспитывающих детей в

возрасте от 1,5 до 7 лет»

Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов для справок, адресе официального сайта и электронной почты Управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа

Адрес места нахождения: 652470, г. Анжеро-Судженска, ул. Желябова,6А

Адрес сайта в сети Интернет: www.anedu.narod.ru

Адрес электронной почты: recept@anedu.ru

Ф.И.О.

Должность

Телефон для справок

Семкина Марина Викторовна

Начальник управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа

8 (38453) 6-42-40

Гринцевич Юлия Васильевна

Заместитель начальника управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа

8 (38453) 6-58-22

Усольцева
Елена

Владимировна

Главный специалист отдела общего и дополнительного образования управления образования администрации Анжеро-Судженского городского округа

8 (38453) 6-13-22

График работы:

понедельник – пятница с 830 до 1730ч., перерыв на обед с 1200 до 1248 часов;

выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни.

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Осуществление назначения и предоставления

ежемесячной денежной выплаты,

установленной Законом Кемеровской области

«О ежемесячной денежной выплате

отдельным категориям граждан, воспитывающих

детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»

БЛОК-СХЕМА

последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги по осуществлению назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»

Да              Нет

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Осуществление назначения и предоставления

ежемесячной денежной выплаты,

установленной Законом Кемеровской области

«О ежемесячной денежной выплате отдельным

категориям граждан, воспитывающих детей в

возрасте от 1,5 до 7 лет»

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении муниципальной услуги по осуществлению

назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»

Начальнику управления образования

________________________________

от_____________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

_________________________________________

дата рождения ____________________________

проживающего (-ей) по адресу_______________

Прошу назначить ежемесячную денежную выплату в размере 2000 рублей на ребенка__________________________________________ (Ф.И.О ребенка, год рождения)

Обязуюсь сообщить об обстоятельствах, влияющих на ежемесячную денежную выплату (изменение места жительства, изменение социального статуса семьи) в течение 10 дней со дня наступления таких обстоятельств.

Дата «____» ________________20__г. _________________________________

                                                                      (Ф.И.О. заявителя)

Подпись заявителя:              _____________________

Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Осуществление назначения и предоставления

ежемесячной денежной выплаты,

установленной Законом Кемеровской области

«О ежемесячной денежной выплате отдельным

категориям граждан, воспитывающих детей в

возрасте от 1,5 до 7 лет»

ЗАЯВЛЕНИЕ

заявление о форме доставки муниципальной услуги по осуществлению

назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»

Начальнику управления образования

________________________________

от_________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

____________________________________

дата рождения ____________________________

проживающего (-ей) по адресу_______________

прописаны по адресу______________________________

телефон_____________________________________

Прошу перечислять ежемесячную денежную выплату в размере 2000 рублей на ребенка__________________________________________ (Ф.И.О ребенка, год рождения) через почтовое отделение или на лицевой счет:
№ счета: наименование кредитного учреждения: .

Дата «____» ________________20__г. _________________________________

                                                                        (Ф.И.О. заявителя)

Подпись заявителя:              _____________________

Приложение 5

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Осуществление назначения и предоставления

ежемесячной денежной выплаты,

установленной Законом Кемеровской области

«О ежемесячной денежной выплате отдельным

категориям граждан, воспитывающих детей в

возрасте от 1,5 до 7 лет»

Начальнику управления образования

________________________________

от____________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

_______________________________________

дата рождения ____________________________

проживающего (-ей) по адресу_______________

прописаны по адресу_______________________

телефон __________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу исправить выявленные опечатки и (или) ошибки в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги «Осуществление назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет».

Опечатка (ошибка)

В новой редакции

Дата «____» ________________20__г. _________________________

                                                                 (Ф.И.О. заявителя)

Подпись заявителя:              ___________________

Приложение 6

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Осуществление назначения и предоставления

ежемесячной денежной выплаты,

установленной Законом Кемеровской области

«О ежемесячной денежной выплате отдельным

категориям граждан, воспитывающих детей в

возрасте от 1,5 до 7 лет»

Наименование                                                                          Кому

уполномоченного органа                                           (фамилия и инициалы)

УВЕДОМЛЕНИЕ

Об отказе в предоставлении муниципальной услуги “Осуществление

назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»”

Уважаемый (ая)__________________________________________________ !

(имя, отчество заявителя)

Доводим до Вашего сведения, что в получении муниципальной услуги по осуществлению назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет» Вам отказано в связи с тем, что У (указать основания отказа в назначении выплаты)

________                    __________              ____________________

Должность                     подпись                      (инициалы и фамилия

Приложение 7

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Осуществление назначения и предоставления

ежемесячной денежной выплаты,

установленной Законом Кемеровской области

«О ежемесячной денежной выплате отдельным

категориям граждан, воспитывающих детей в

возрасте от 1,5 до 7 лет»

Наименование                                                                          Кому

уполномоченного органа                                           (фамилия и инициалы)

УВЕДОМЛЕНИЕ

Об оставлении заявления по предоставлению муниципальной услуги “Осуществление назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»” без рассмотрения.

Уважаемый (ая)_________________________________!

                                (имя, отчество заявителя)

Доводим до Вашего сведения, что в рассмотрении заявления о предоставлении муниципальной услуги по осуществлению назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Кемеровской области «О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет» Вам отказано в связи с тем, что

(указать основания отказа в рассмотрении заявления о назначении выплаты)

________                    __________              ____________________

Должность                     подпись                      (инициалы и фамилия

1