Основная информация
Дата опубликования: | 28 февраля 2017г. |
Номер документа: | RU30000201700115 |
Текущая редакция: | 7 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Астраханская область |
Принявший орган: | Агентство по занятости населения Астраханской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АГЕНТСТВО ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ОТ 28.02.2017 № 5/ПА
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ОБЛАСТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ АГЕНТСТВУ ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН, ВКЛЮЧАЯ ОБУЧЕНИЕ В ДРУГОЙ МЕСТНОСТИ»
(В редакции постановлений агентства по занятости Астраханской области
от 23.01.2018 № 2/ПА, от 31.07.2018 №11/ПА, от 15.08.2019 № 13/ПА, от 18.09.2020 № 19/ПА)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»,
агентство по занятости населения Астраханской области ПОСТА-НОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области предоставления государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности».
(Пункт 1. в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2. Признать утратившими силу:
- постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 № 2/ПА «Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности»;
- пункт 9 постановления агентства по занятости населения Астрахан-ской области от 26.05.2016 № 7/ПА «О внесении изменений в постановления агентства по занятости населения Астраханской области».
3. Канцелярии агентства:
3.1. Направить в двухдневный срок копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.
3.2. В семидневный срок после дня первого официального опубликования направить копию настоящего постановления, а также сведения об источниках его официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области, не позднее семи рабочих дней со дня подписания – копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области.
3.3. Направить в десятидневный срок копии настоящего постановления в ООО «Астрахань-Гарант-Сервис», ООО «АИЦ «Консультант Плюс» для включения в справочные правовые системы.
3.4. Разместить текст настоящего постановления на официальном сайте агентства по занятости населения Астраханской области https://rabota.astrobl.ru, разместить сведения об государственной услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».
(Пункт 3.4. в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
4. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
Руководитель агентства
Р.А.Азизов
Утвержден
постановлением агентства
по занятости населения
Астраханской области
от 28 02 2017 № 5/ПА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ОБЛАСТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ АГЕНТСТВУ ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН, ВКЛЮЧАЯ ОБУЧЕНИЕ В ДРУГОЙ МЕСТНОСТИ»
(Наименование в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования
Административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Астраханской области (далее - центры занятости), подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области (далее - агентство) предоставления государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности» (далее – административный регламент, государственная услуга соответственно) устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
1.2. Описание заявителей
Государственная услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными, обратившимся в центр занятости или автономное учреждение Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ) (далее - заявители):
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- с заявлением о предоставлении государственной услуги в письменной или электронной форме, либо выразившим согласие с предложением (далее - согласие с предложением) о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- с заявлением о предоставлении государственной услуги в письменной или электронной форме, в части оказания финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
(Наименование в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.1. Наименование государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
«Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой ме-стности».
2.2. Наименование государственных учреждений, непосредственно предоставляющих государственной услугу
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.2.1. Государственную услугу предоставляют центры занятости.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Ответственными исполнителями за предоставление государственной услуги являются работники центра занятости, МФЦ, ответственные за выполнение конкрет-ной административной процедуры согласно административному регламенту (далее - работники центра занятости, МФЦ).
2.2.2. Учреждением, предоставляющим сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в случае, предусмотренном пунктом 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, является Пенсионный фонд Российской Федерации.
(Пункт 2.2.2 введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
2.2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
(Наименование в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации о прохождении обучения по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.3.2. Результатом предоставления государственной услуги, в части направления заявителя для прохождения обучения в другую местность, является оказание заявителю финансовой поддержки.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
(Наименование в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги, в части получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, составляет не более 2 рабочих дней, в том числе срок приема и регистрации заявления не более 1 рабочего дня.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.4.2. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги, в части получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, являются:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- предоставление государственной услуги по профессиональной ориентации при согласии заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- направление заявителя на медицинское освидетельствование при выборе заявителем профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования. Оказание государственной услуги приостанавливается до получения результатов медицинского освидетельствования заявителя.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.4.3. Срок предоставления государственной услуги, в части получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.2 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, составляет не более 18 рабочих дней, в том числе срок приема и регистрации заявления не более 1 рабочего дня.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.4.4. Максимальное время ожидания в очереди:
- при получении информации о ходе предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- при подаче заявления, получении результата государственной услуги не должно превышать 15 минут;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- при предоставлении государственной услуги при предварительном согласовании даты и времени, в случаях, установленных подразделом 3.2 раздела 3 административного регламента, не должно превышать 5 минут.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.5.1. Для предоставления государственной услуги, в части получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, заявитель представляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, заявление (приложение № 3 к административному регламенту) либо выражает согласие с предложением о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения (приложение № 4 к административному регламенту), выданным заявителю в центре занятости.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА)
2.5.2. Для получения результата предоставления государственной услуги, указанного в пункте 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, заявитель предъявляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.5.6 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, следующие документы:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
- индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов) (далее – ИПРА) в случае отсутствия сведений из ИПРА в федеральном реестре инвалидов.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
2.5.3. Заявитель вправе по собственной инициативе представить ИПРА, сведения из
которой содержатся в федеральном реестре инвалидов.
В случае непредставления заявителем ИПРА центр занятости осуществляет межведомственный запрос содержащихся в ИПРА сведений, которые представляются в электронной форме, в том числе с использованием единой системы межведомственного информационного взаимодействия, в порядке, предусмотренном подразделом 3.5 раздела 3 административного регламента.
(Пункт 2.5.3 введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
2.5.4. Для предоставления государственной услуги, в части получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.2 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, заявитель представляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- заявление об оказании финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность (приложение № 7 к административному регламенту);
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заме-няющий;
- документы, подтверждающие сведения о расходах, связанных с проездом к месту прохождения обучения и обратно (оригиналы билетов);
- документы о проживании по месту прохождения обучения - оригиналы договоров о найме жилого помещения на время прохождения обучения и документы, подтверждающие сведения о расходах, связанных с оплатой найма жилого помещения.
2.5.5. При предоставлении государственной услуги центр занятости не вправе требовать:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственной услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.5.6. Порядок подачи заявлений и предъявления документов.
По выбору заявителя заявления, указанные в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются в центр занятости посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, через МФЦ, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - в электронной форме, сеть «Интернет» соответственно):
- лично при посещении центра занятости;
- посредством МФЦ;
- посредством государственных информационных систем «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее - единый портал) и «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» http://gosuslugi.aslrobl.ru (далее - региональный портал) в сети «Интернет»;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- иным способом, позволяющим передать заявления в электронной форме.
При направлении заявлений в центр занятости почтовой связью, с ис-пользованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для получения государственной услуги способом выбранным заявителем, не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Факт подтверждения направления заявлений по почте лежит на заявителе.
В случае направления заявлений в электронной форме, в том числе через региональный портал либо единый портал, заявления должны быть заполнены в электронной форме, согласно представленным на региональном портале либо едином портале формам, и подписаны простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.
При личном обращении заявителей, обратившихся в центр занятости, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Документы, указанные в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2, абзацах третьем - пятом пункта 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента представляются заявителем лично при обращении в центр занятости.
Заявление и документы, указанные в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются заявителем в течение 10 рабочих дней со дня окончания обучения.
2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме доку-ментов, необходимых для предоставления государственной услуги, в предоставлении государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.6.1. Основания для отказа в приеме документов для получения государственной услуги отсутствуют.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.6.2. Основания для отказа в предоставлении результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, отсутствуют.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.6.3. Основанием для отказа в предоставлении результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.2 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, в части оказания финансовой поддержки при направлении заявителя для прохождения обучения в другую местность:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- несоответствие статуса заявителя категории заявителей, предусмот-ренной подразделом 1.2 раздела 1 административного регламента;
- представление неполного пакета документов, указанных в абзацах втором - пятом пункта 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и (или) недостоверных сведений в них;
- несоблюдение срока представления документов, указанного в абзаце двенадцатом пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
2.7. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Государственной услуга предоставляется бесплатно.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.8. Правовые основания для предоставления государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237);
- Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (ч. 1), ст. 3);
- Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ«О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-Ф3 «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036);
- Законом Российской Федерации от 19.04.1991 №1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (без-действие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829);
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 31.07.2018 № 11/ПА)
- постановлением Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103);
- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17.04.2014 № 262н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности» (Российская газета, 2014, № 145);
- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2015);
- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2015);
- постановлением Правительства Астраханской области от 28.12.2006 № 449-П «Об агентстве по занятости населения Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 59);
- постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43);
- постановлением Правительства Астраханской области от 15.12.2011 № 565-П «О предоставлении государственных муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 57);
- постановлением Правительства Астраханской области от 03.09.2014 № 355-П «О государственной программе «Содействие занятости населения Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2014, № 44) (далее - постановление Правительства Астраханской области от 03.09.2014 № 355-П);
- постановлением Правительства Астраханской области от 30.03.2015 № 106-П «О реализации мероприятий государственной программы «Содействие занятости населения Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2015, № 13);
- постановлением Правительства Астраханской области от 06.11.2015 № 561-П «О проведении специальных мероприятий, способствующих повышению конкурентоспособности инвалидов на рынке труда» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2015, № 44);
(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 31.07.2018 №11/ПА)
- распоряжением Правительства Астраханской области от 05.11.2015 № 479-Пр «О перечнях государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области, и услуг, предоставляемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области, в том числе в электронной форме»;
- постановлением агентства по занятости населения Астраханской об-ласти от 06.05.2014 № 11/ПА «Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного про-фессионального образования» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2014, № 20).
2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственная услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
В помещении центра занятости, МФЦ отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, получения информации и заполнения документов.
Помещения для непосредственного взаимодействия работников центра занятости, МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оборудуются информационными табличками.
Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и полу-чения документов, получения информации и заполнения необходимых документов (далее – места для ожидания) оснащаются стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетками), столами (стойками), бумагой и канцелярскими принадлежностями и формами документов.
Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3.
Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны содержать информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе образцы заполнения форм заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственная услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги также размещается на официальном сайте агентства в сети «Интернет»: https://rabota.astrobl.ru в сети «Интернет» (далее – официальный сайт агентства).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой государственной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % мест (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.
2.10. Показатели доступности и качества государственной услуги:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- своевременное, полное информирование об государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 9 приложения № 1 к административному регламенту;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- минимальные количество и продолжительность взаимодействий за-явителей и работников центра занятости, МФЦ при предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- соответствие должностных инструкций работников центра занятости, МФЦ административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
- доступность обращения за предоставлением услуги и предоставления государственной услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.11. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и в электронной форме
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.11.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
(Пункт 2.11.1 введен постановлением агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.11.2. Заявителям в электронной форме обеспечивается возможность: (Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- подачи заявлений, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый и региональный порталы, в порядке, установленном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
- доступности для копирования и заполнения в электронной форме документов, необходимых для получения государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления;
- доступа заявителя к сведениям об государственной услуге с использованием офици-ального сайта агентства, единого и регионального порталов.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.
(Абзац введен постановлением агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права заявителя - физического лица использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА)
2.11.3. Предоставление государственной услуги в МФЦ обеспечивает возможность предоставления государственной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с кото-рым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с центром занятости осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии между агентством и МФЦ (далее – соглашение о взаимодействии).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ
3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении результата государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение № 8 к административному регламенту).
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- прием и регистрация заявления в центре занятости или в МФЦ;
- организация обучения.
- формирование и направление межведомственных запросов в Пенсионный Фонд Российской Федерации, участвующий в предоставлении государственной услуги;
(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
3.2. Описание последовательности административных процедур при предоставлении результата государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.3.2 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение № 9 к административному регламенту).
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- прием и регистрация заявления об оказании финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность в центре занятости или в МФЦ;
- оказание заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность.
3.3. Прием и регистрация заявлений
Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в центр занятости или в МФЦ заявления, указанные в пунктах 2.5.1, 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости, МФЦ, в должностных инструкциях которых содержатся обязанности по приему и регистрации заявления.
Работник центра занятости, МФЦ принимает заявления, выполняя при этом следующие действия:
- регистрирует заявления в день обращения заявителя;
- на втором экземпляре заявлений ставит роспись и дату приема заявлений (при личном обращении).
- назначает дату и время личного приема заявителя и информирует заявителя о предъявлении документов, указанных в пунктах 2.5.2, 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
- направляет заявителю, не позднее 1 рабочего дня со дня предвари-тельного согласования даты и времени, в порядке, установленном в абзаце седьмом пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, личного посещения заявителем центра занятости, ответ заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, содержащий информацию о предъявлении документов, указанных в пунктах 2.5.2, 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, а также с указанием предварительно согласованной даты и времени личного приема заявителя (при поступлении заявлений по почте или в электронной форме).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
Работник центра занятости передает зарегистрированные заявления работнику центра занятости, ответственному за предоставление государственной услуги, для рассмотрения и предоставления государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Работник МФЦ в день регистрации в МФЦ заявлений, направляет их по реестру в центр занятости для рассмотрения и предоставления государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Поступившие из МФЦ заявления, работник центра занятости в день поступления передает работнику центра занятости, ответственному за предоставление государственной услуги, для рассмотрения и предоставления государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация заявлений работником центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Срок выполнения данной административной процедуры - не более 1 рабочего дня.
3.4. Организация обучения
Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное работником центра занятости, МФЦ заявление либо согласие заявителя с предложением центра занятости о предоставлении государственной услуги, личная явка заявителя и предъявление документов, указанных в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в соответствии со временем, назначенным работником центра занятости.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости.
Работник центра занятости:
- проводит анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- формирует и направляет посредством агентства межведомственные запросы в порядке и случаях, предусмотренных подразделом 3.5 настоящего раздела;
(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
- информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги, порядке и условиях выплаты стипендии в период обучения;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- определяет по согласованию с заявителем профессию (специаль-ность), по которой будет осуществляться обучения исходя из:
сведений об образовании, профессиональной квалификации заявителя, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
требований к квалификации работника, содержащихся в квалификационных справочниках и (или) профессиональных стандартах;
сведений о заявленной работодателями потребности в работниках в количественном и профессионально-квалификационном разрезе, о востребованных на рынке труда профессиях (специальностях);
перечня приоритетных профессий (специальностей) для обучения за-явителя;
сведений о программах обучения, профессиях (специальностях), со-держащихся в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность;
- в случае затруднения заявителя в выборе профессии (специальности) выдает заявителю предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в порядке, установленном административным регламентом областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению государственной услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования», утвержденным постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 06.05.2014 № 11/ПА;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- приостанавливает оказание государственной услуги в соответствии с абзацем вторым пункта 2.4.2 подраздела 2.4 раздела 2 административного регламента на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации при согласии заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в случае, установленном абзацем тринадцатым настоящего подпункта;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- в случае необходимости обязательного медицинского освидетель-ствования при выборе заявителем профессии (специальности) направляет заявителя на медицинское освидетельствование;
- приостанавливает оказание государственной услуги в соответствии с абзацем третьим пункта 2.4.2 подраздела 2.4 раздела 2 административного регламента до получения результатов медицинского освидетельствования заявителя, в случае, установленном абзацем пятнадцатым настоящего подпункта;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- определяет по согласованию с заявителем иную профессию (специ-альность), по которой будет осуществляться прохождение обучения заявителя в случае представления медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности);
- выполняет подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, исходя из перечня образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в соответствии с выбранной заявителем профессией (специальностью);
- организует заключение договора об обучении заявителя при отсут-ствии в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, сведений об образовательных программах по необходимой заявителю профессии (специальности);
- информирует заявителя о содержании и сроках обучения по выбранной образовательной программе, об ожидаемых результатах освоения образовательной программы, о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов;
- оформляет заключение о предоставлении гражданину государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности (приложение № 5 к административному регламенту), содержащее рекомендации о прохождении обучения по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве центра занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации (далее - заключение о предоставлении государственной услуги);
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- выдает заключение о предоставлении государственной услуги заявителю, приобщает к личному делу заявителя второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- оформляет и выдает заявителю направление в образовательную организацию (приложение № 6 к административному регламенту), осуществляющую образовательную деятельность, для прохождения обучения в случае наличия в заключении о предоставлении государственной услуги соответствующих рекомендаций;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- вносит результаты выполнения административных процедур в ре-гистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации о прохождении обучения по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Срок выполнения данной административной процедуры - не более 60 минут.
В общий срок данной административной процедуры не включается время, необходимое для выполнения действий, указанных в абзацах трина-дцатом, пятнадцатом настоящего пункта административного регламента.
3.5. Формирование и направление межведомственных запросов в Пенсионный фонд Российской Федерации, участвующий в предоставлении государственной услуги
Основанием для начала данной административной процедуры является регистрация представленного заявителем заявления, указанного в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и непредставление заявителем ИПРА, сведения из которой содержатся в федеральном реестре инвалидов.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги.
В случае если заявитель не представил по собственной инициативе ИПРА, сведения из которой содержатся в федеральном реестре инвалидов, работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия осуществляет подготовку для направления через агентство в Пенсионный Фонд Российской Федерации, запроса сведений о рекомендациях федерального учреждения медико-социальной экспертизы по профессиональной реабилитации или абилитации инвалида, содержащихся в ИПРА, отвечающего требованиям, установленным федеральным и региональным законодательством.
Получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2016 № 674 «О формировании и ведении федерального реестра инвалидов и об использовании содержащихся в нем сведений».
Результатом данной административной процедуры является получение сведений о рекомендациях федерального учреждения медико-социальной экспертизы по профессиональной реабилитации или абилитации инвалида, содержащихся в ИПРА, либо информации об их отсутствии.
Срок исполнения данной административной процедуры:
- формирование и направление межведомственных запросов в Пенсионный Фонд Российской Федерации - в день регистрации заявления;
- получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги - не позднее 5 рабочих дней с даты направления межведомственного запроса в Пенсионный Фонд Российской Федерации.
(Пункт 3.5. введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
3.6. Оказание заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность
Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление, указанное в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, личная явка заявителя, в соответствии со временем, назначенным работником центра занятости, и предъявление документов, указанных в абзацах третьем - пятом пункта 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости.
В случае направления заявителем заявления, указанного в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, подписанного простой электронной подписью, или по почте, работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение суток со дня поступления зарегистрированного заявления направляет заявителю способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, уведомление о необходимости предъявления документов, указанных в абзацах третьем - шестом пункта 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента в течение семи рабочих дней, следующих за днем направления заявления в элек-тронной форме или по почте.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
Работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку документов:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- на соответствие статуса заявителя категории заявителей, предусмот-ренной подразделом 1.2 раздела 1 административного регламента, путем рассмотрения представленных заявителем документов;
- на представление полного пакета документов, указанных в абзацах втором - пятом пункта 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и (или) достоверных сведений в них;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
- на соблюдение срока представления документов, указанного в абзаце двенадцатом пункта 2.5.6 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает проект решения в форме приказа центра занятости об отказе в предоставлении финансовой поддержки, подписывает его у директора центра занятости, подготавливает уведомление об отказе в предоставлении финансовой поддержки с указанием причины отказа, в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения, обеспечивает его подписание директором центра занятости и направляет его заявителю способом, указанным в абзаце третьим настоящего пункта. В случае устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных абзацем вторым пункта 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, заявитель вправе повторно обратиться в центр занятости за предоставлением финансовой поддержки.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 административного ре-гламента, работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги выполняет следующие действия:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- осуществляет подготовку проекта приказа о предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- после подписания приказа о предоставлении государственной услуги директором центра занятости формирует документы на выплату и направляет их работнику центра занятости, ответственному за перечисление денежных средств.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Работник центра занятости, ответственный за перечисление денежных средств, в течение 7 рабочих дней со дня принятия решения о предоставле-нии финансовой поддержки перечисляет средства финансовой поддержки на лицевой счет, открытый заявителем в кредитной организации или организации почтовой связи.
Результатом исполнения данной административной процедуры является оказание заявителю финансовой поддержки либо выдача уведомления об отказе в предоставлении финансовой поддержки с указанием причины отказа.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более 17 рабочих дней.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными работниками положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении государственной услуги осуществляет директор центра занятости или уполномоченный им работник, уполномоченный работник МФЦ.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверки соблюдения и исполнения работниками центра занятости, МФЦ положений административного регламента, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником, уполномоченным работником МФЦ и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) работников центра занятости, МФЦ.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осу-ществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
4.3. Ответственность работников центра занятости, МФЦ и иных работников за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществ-ляемые) в ходе предоставления государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Работники центра занятости, МФЦ несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, предусмотренные разделом 3 административного регламента, которые закрепляются в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
В целях контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объедине-ния и организации имеют право запросить и получить, а директор центра занятости населения либо его заместитель, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги, обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставле-нию государственной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в центр занятости предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении работниками центра занятости, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) центра занятости, работников центра занятости
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости и (или) ее работников при предоставлении государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) центра занятости и (или) ее работников при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;
- путем взаимодействия работников, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями по почте, по электронной почте;
- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте агентства, на региональном портале, на едином портале;
- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении центра занятости.
5.3. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- отказ центра занятости, его работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5.4. Органы, в которые подается жалоба и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалобы
5.4.1. Жалоба рассматривается центром занятости. В случае если обжалуются решения директора центра занятости, жалоба подается в агентство и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом административного регламента.
5.4.2. В случае если в компетенцию центра занятости не входит приня-тие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации центр занятости направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в центр занятости в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в центре занятости.
5.4.4. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента центром занятости, заключившим соглашение о взаимодействии.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5.4.5. Уполномоченные на рассмотрение жалоб работники центра занятости обеспечивают:
- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;
- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.2 подраздела 5.4 раздела 5 административного регламента.
5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба подается в центр занятости в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.5.2. Почтовый адрес, адрес электронной почты, адрес официального сайта агентства, график (режим) работы, телефоны центров занятости, агентства указаны в приложении № 1 к административному регламенту.
5.5.3. Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.
График работы МФЦ:
с понедельника по среду - с 08.00 до 18.00;
четверг – с 08.00 до 20.00;
пятница – с 08.00 до 18.00;
суббота – с 08.00 до 13.00;
воскресенье – выходной.
Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.
Телефоны МФЦ: 668-809; факс МФЦ: 668-808.
Информация о филиалах МФЦ приведена в приложении № 2 к административному регламенту.
5.5.4. Жалоба должна содержать:
- наименование центра занятости, работника центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, его работника;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, его работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
5.5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется центром занятости в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы центра занятости, указанным в пункте 4 приложения № 1 к административному регламенту.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта агентства в сети «Интернет»;
- единого портала либо регионального портала.
5.5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.5.5 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления работник центра занятости, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в центр занятости, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа центра занятости, его работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» центр занятости принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы центр занятости принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование центра занятости, работника центра занятости, предоставляющего государственную услугу, рассмотревших жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его работника, принявшего решение по жалобе;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о работнике центра занятости, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы работником центра занятости.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы работника центра занятости.
5.8.4. Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем в агентство или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(Пункт 5.8.4. введен постановлением агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в центр занятости дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
Центр занятости или работник центра занятости по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней представлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
5.10. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается
Центр занятости вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу работника, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Центр занятости в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщают заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем вторым настоящего подраздела, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.
5.11. Перечень случаев, в которых центр занятости отказывает в удовлетворении жалобы
Центр занятости отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Приложение № 1
к административному регламенту
ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ
1. Информация о месте нахождения и графике работы агентства.
Почтовый адрес агентства: 414000, г. Астрахань, ул. Тредиаковского, 13.
График работы агентства:
с понедельника по четверг - с 08.00 до 17.00;
пятница - с 08.00 до15.45;
перерыв на обед - с 12.30 часов до 13.15 часов;
выходные дни - суббота, воскресенье.
2. Справочные телефоны агентства:
(8512) 39-40-03, 39-00-57 (факс) - приемная агентства.
3. Адрес официального сайта агентства в сети «Интернет»: https://rabota.astrobl.ru.
Адрес электронной почты агентства - azn@astrobl.ru.
4. Информация о месте нахождения и графике работы центров занятости.
№ п/п
Наименование центра занятости
Адрес, телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Астрахани»
414000, г. Астрахань,
ул. В. Тредиаковского, д. 13
(8512) 39-40-18
ast_trud@mail.ru
Понедельник 9.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 19.00
Среда 9.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 19.00
Пятница 9.00 - 17.00
Без перерыва на обед
2.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Ахтубинского района»
416506, Астраханская область,
г. Ахтубинск,
ул. Циолковского, д. 2
(85141) 3-53-67
afsz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
3.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Володарского района»
416170, Астраханская область, Володарский район,
п. Володарский,
ул. Суворова, д. 16
(85142) 9-14-61
volodsz@hotmail.com
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
4.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Енотаевского района»
416200, Астраханская область, Енотаевский район,
с. Енотаевка,
ул. Пушкина, д. 64
(85143) 9-20-06
enotsz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
5.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения закрытого административно-территориального образования Знаменск Астраханской области»
416540, Астраханская область,
г. Знаменск,
ул. Комсомольская, д. 5
(85140) 2-51-24
znamszn@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
6.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Икрянинского района»
416370, Астраханская область, Икрянинский район,
с. Икряное,
ул. Ленина, д. 10
(85144) 2-18-54
ikr_sz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
7.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Камызякского района»
416340, Астраханская область, Камызякский район,
г. Камызяк,
ул. Ленина, д. 11
8(85145) 90547
zankam@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
8.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Красноярского района»
416150, Астраханская область, Красноярский район,
с. Красный Яр,
ул. Советская, д. 64
(85146) 9-27-92
rjkrasnsz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
9.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Лиманского района»
416410, Астраханская область, Лиманский район,
р.п. Лиман,
ул. Ленина, д. 13
(85147) 2-17-49
limzanyt@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
10.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Наримановского района»
416111, Астраханская область, Наримановский район,
г. Нариманов,
проспект Строителей, д. 5, помещение № 4
(85171) 61-0-08
narsz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
11.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Харабалинского района»
416010, Астраханская область, Харабалинский район,
г. Харабали,
ул. Октябрьская, д. 10
(85148) 5-11-96
harabsz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
12.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Черноярского района»
416230, Астраханская область, Черноярский район,
с. Черный Яр,
ул. Победы, д. 41
(85149) 2-15-42
chorn@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
5. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ.
Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.
График работы МФЦ:
с понедельника по среду - с 08.00 до 18.00;
четверг – с 08.00 до 20.00;
пятница – с 08.00 до 18.00;
суббота – с 08.00 до 13.00;
воскресенье – выходной.
6. Справочные телефоны МФЦ:
(8512) 668-809 - приемная МФЦ
(8512) 668-808 - факс МФЦ
7. Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.
Адрес электронной почты МФЦ - mfc.astrakhan@astrobl.ru.
Информация о филиалах МФЦ приведена в приложении № 2 к административному регламенту.
8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.
Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется работником центра занятости, ответственным за предоставление услуги или сотрудником МФЦ.
Работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги, или сотрудник МФЦ осуществляет информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы агентства, центра занятости, МФЦ;
- о справочных телефонах и о почтовом адресе агентства, центра занятости, МФЦ;
- об адресе официального сайта агентства и МФЦ в сети «Интернет», адресе электронной почты агентства, центра занятости, МФЦ, о возможности предоставления услуги в электронной форме, в том числе с использованием регионального и единого порталов;
- о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставлении услуги, в том числе о ходе предоставления услуги, а также с использованием государственных информационных систем;
- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах четвертом – седьмом настоящего пункта.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Информирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.
9. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей при личном обращении либо по телефону с работником центра занятости и сотрудником МФЦ, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным пунктом 8 настоящего приложения;
- взаимодействия работника центра занятости, ответственного за предоставление услуги, и сотрудника МФЦ с заявителями по почте, электронной почте;
- предоставления информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальных сайтах агентства и МФЦ, на едином, региональном порталах и на информационных стендах, размещенных в помещении центра занятости.
10. Требования к форме и характеру взаимодействия работника центра занятости и сотрудника МФЦ с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги, и сотрудник МФЦ представляются, назвав свою фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, предлагают представиться собеседнику, выслушивают и уточняют суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор при поступлении звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги, и сотрудник МФЦ представляются, называют фамилию, имя и отчество (при наличии), сообщают занимаемую должность, самостоятельно дают ответ на заданный посетителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) работник центра занятости и сотрудник МФЦ, осуществляющие консультирование, кратко подводят итоги и перечисляют меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать), в случае консультирования по телефону при необходимости предлагают заявителю дату для личного обращения;
- ответ на письменные обращения, в том числе в электронной форме дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона работника центра занятости и сотрудника МФЦ, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается директором центра занятости либо уполномоченным им работником. Письменный ответ на письменное обращение и обращение в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения;
- для удобства получения информации и заполнения необходимых документов (предоставления услуги) в помещении центра занятости или МФЦ размещены стенды с перечнем необходимых документов и указанием порядка предоставления услуги.
11. На информационных стендах центров занятости и официальных сайтах агентства и МФЦ размещаются следующие материалы:
- текст настоящего административного регламента;
- сведения о перечне предоставляемых услуг;
- перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) центра занятости, работников центра занятости;
- блок-схема предоставления услуги (приложение № 4 к административному регламенту);
- адрес, номера телефонов и график работы центра занятости, агентства, МФЦ и филиалах МФЦ;
- адреса электронной почты центра занятости, агентства и МФЦ, а также официальных сайтов агентства и МФЦ, адреса единого, регионального порталов;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, оснований для отказа в предоставлении услуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются при входе в помещение центра занятости и МФЦ.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
Приложение № 2
к административному регламенту
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ТЕЛЕФОНАХ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ФИЛИАЛОВ МФЦ
№ п/п
Наименование филиала МФЦ
Местонахождение филиала МФЦ
1
Филиал в Советском районе г. Астрахани
Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул. Боевая, д. 57 а,
тел.: 8(8512) 66-88-19,
тел.: 8(8512) 66-88-20
2
Филиал в Советском районе г. Астрахани
Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул. Адмирала Нахимова, д. 235д,
тел.: 8(8512) 66-88-14,
тел.: 8(8512) 66-88-15
3
Филиал в Ленинском районе г. Астрахани
г. Астрахань, Ленинский район, пл. Вокзальная, д. 1,
тел.: 8(8512) 54-10-05,
тел.: 8(8512) 54-10-03
4
Филиал в Ленинском районе г. Астрахани
г. Астрахань, Ленинский район, ул. Адмиралтейская, д. 46 литер Е,
тел.: 8(8512) 668-830
5
Филиал в Трусовском районе г. Астрахани
г. Астрахань, Трусовский район, ул. Дзержинского, д. 5,
тел.: 8(8512) 26-68-01,
тел.: 8(8512) 26-68-02
6
Ахтубинский филиал
Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, д. 81,
тел.: 8(85141) 5-25-36,
тел.: 8(85141) 5-27-41
7
Володарский филиал
Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Мичурина, д. 19 , литер «А»,
тел.: 8(8512) 48-70-52,
тел.: 8(8512) 48-70-53
8
Енотаевский филиал
Астраханская область, Енотаевский район, с. Енотаевка, ул. Мусаева/Чичерина, д. 59а/22в,
тел.: 8(8512) 66-88-12,
факс: 8(8512) 66-88-13
9
Икрянинский филиал
Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, д. 40, помещение № 038,
тел.: 8(8512) 317-348,
тел.: 8(8512) 317-347,
тел.: 8(85144) 2-10-54
10
Красноярский филиал
Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская,
д. 62, литер «А»,
тел.: 8(8512) 26-68-03,
тел.: 8(8512) 26-68-04
11
Камызякский филиал
Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Молодежная, д. 32,
тел.: 8(8512) 66-88-17,
тел.: 8(851-45) 7-00-43
12
Лиманский филиал
Астраханская область, Лиманский район, р.п. Лиман, ул. Электрическая, д. 1,
тел.: 8(8512) 266-740,
тел.: 8(8512) 266-741
13
Приволжский филиал
Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Ленина, д. 47, помещение № 24,
тел.: 8(8512) 668-821
14
Харабалинский филиал
Астраханская область, Харабалинский район, г. Харабали, 7 квартал, д. 20, литер 1,
тел.: 8(85148) 40-080,
тел.: 8(85148) 40-081
15
Наримановский филиал
Астраханская область, Наримановский район, г. Нариманов, проспект Строителей, д. 7,
тел.: 8(8512) 668-832
16
Знаменский филиал
Астраханская область, ЗАТО г. Знаменск, ул. Ленина, д. 26, помещение № 019,
тел.: 8(85140) 6-00-82,
тел.: 8(85140) 6-00-83
17
Черноярский филиал
Астраханская область, Черноярский район, с. Черный Яр, ул. им Маршала Жукова, д. 2 литер стр. А,
тел.: 8(8512) 668-829
Приложение № 3
к административному регламенту в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ОБЛАСТИ СОДЕЙСТВИЯ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
Я, ,
(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;
по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.
«
»
20
г.
(подпись)
Приложение № 4
к административному регламенту в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА
ФОРМА
НА БЛАНКЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГ В ОБЛАСТИ СОДЕЙСТВИЯ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
Гражданину
(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) гражданина)
предлагается получить государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые.
Работник государственного учреждения службы занятости населения
(должность)
(подпись)
(Ф.И.О.)
«
»
20
г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).
«
»
20
г.
(подпись гражданина)
Приложение № 5
к административному регламенту в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА
ФОРМА
НА БЛАНКЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГРАЖДАНИНУ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ОБУЧЕНИЮ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ
ОБРАЗОВАНИЮ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН, ВКЛЮЧАЯ ОБУЧЕНИЕ В ДРУГОЙ МЕСТНОСТИ
(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) гражданина)
предоставлена государственная услуга по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности
Рекомендовано:
Работник государственного учреждения службы занятости населения
(должность)
(подпись)
(Ф.И.О.)
«
»
20
г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):
«
»
20
г.
(подпись)
(Ф.И.О. гражданина)
Согласен на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
«
»
20
г.
(подпись)
Приложение № 6
к административному регламенту в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА
ФОРМА НА БЛАНКЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
(наименование организации, осуществляющей образовательную деятельность)
(адрес места нахождения, проезд, номер контактного телефона)
Направление на обучение
Гражданин(ка)
(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) гражданина)
направляется на профессиональное обучение, дополнительное профессиональное образование
(нужное подчеркнуть)
по профессии (специальности)
(наименование профессии (специальности)
Срок обучения
Работник государственного учреждения службы занятости населения
(должность)
(подпись)
(Ф.И.О.)
«
»
г.
линия отреза
Уведомление о зачислении на обучение
(наименование организации, осуществляющей образовательную деятельность)
В соответствии с договором от «
»
20
г. №
гражданин(ка)
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
Зачислен(а) в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, для прохождения профессионального обучения/получения дополнительного профессионального образования по профессии (специальности)
(наименование профессии (специальности)
с «
»
20
г. по «
»
20
г., приказ от «
»
20
г. №
(должность руководителя организации, осуществляющей образовательную деятельность)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
«
»
20
г.
Приложение № 7
к административному регламенту
Директору
областного государственного казенного
учреждения центра занятости населения
____________________________________,
от _________________________________
____________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего по адресу :_____________
___________________________________,
телефон __________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
ОБ ОКАЗАНИИ ФИНАНСОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ПРИ НАПРАВЛЕНИИ ДЛЯ ПРОХОЖДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ В ДРУГУЮ МЕСТНОСТЬ
В связи с прохождением профессионального обучения (получением дополнительно профессионального образования) в __________________________ по профессии ___________________ прошу оказать финансовую поддержку, включающую:
- суточные расходы за время следования к месту обучения и обратно в размере __________________________________________ рублей ____ коп.;
(сумма прописью)
- оплату стоимости проезда к месту обучения и обратно в размере __________________________________________ рублей ____ коп.;
(сумма прописью)
- оплату стоимости найма жилого помещения на время обучения в размере __________________________________________ рублей ____ коп.
(сумма прописью)
Общая сумма расходов составляет:
______________________________________________ рублей _____ коп.
Реквизиты на перечисление финансовой поддержки: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Документы, подтверждающие расходы, прилагаются.
Подпись _______________________ Дата «___» ___________ 201__г.
Приложение № 8
к административному регламенту
Блок-схема последовательности административных процедур
при предоставлении услуги по профессиональному обучению и дополни-тельному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности
Прием и регистрация заявления, указанного в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента - не более 1 рабочего дня
Организация обучения заявителя – не более 60 минут
При наличии оснований для приостановления предоставления услуги, предусмотренных пунктом 2.4.2 подраздела 2.4 раздела 2 административного регламента - приостановка предоставления услуги на время предоставления заявителю услуги по профессиональной ориентации либо до получения результатов медицинского освидетельствования заявителя
Приложение № 9
к административному регламенту
Блок-схема последовательности административных процедур
при предоставлении услуги в части оказания заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность
Прием и регистрация заявления и документов, указанных в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента - не более 1 рабочего дня
Оказание заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность – не более 17 рабочих дней
При наличии оснований для отказа, предусмотренных пункте 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента - уведомление заявителя об отказе в предоставлении финансовой поддержки - в течение 5 рабочих дней
АГЕНТСТВО ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ОТ 28.02.2017 № 5/ПА
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ОБЛАСТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ АГЕНТСТВУ ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН, ВКЛЮЧАЯ ОБУЧЕНИЕ В ДРУГОЙ МЕСТНОСТИ»
(В редакции постановлений агентства по занятости Астраханской области
от 23.01.2018 № 2/ПА, от 31.07.2018 №11/ПА, от 15.08.2019 № 13/ПА, от 18.09.2020 № 19/ПА)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»,
агентство по занятости населения Астраханской области ПОСТА-НОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области предоставления государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности».
(Пункт 1. в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2. Признать утратившими силу:
- постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 № 2/ПА «Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности»;
- пункт 9 постановления агентства по занятости населения Астрахан-ской области от 26.05.2016 № 7/ПА «О внесении изменений в постановления агентства по занятости населения Астраханской области».
3. Канцелярии агентства:
3.1. Направить в двухдневный срок копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.
3.2. В семидневный срок после дня первого официального опубликования направить копию настоящего постановления, а также сведения об источниках его официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области, не позднее семи рабочих дней со дня подписания – копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области.
3.3. Направить в десятидневный срок копии настоящего постановления в ООО «Астрахань-Гарант-Сервис», ООО «АИЦ «Консультант Плюс» для включения в справочные правовые системы.
3.4. Разместить текст настоящего постановления на официальном сайте агентства по занятости населения Астраханской области https://rabota.astrobl.ru, разместить сведения об государственной услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».
(Пункт 3.4. в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
4. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
Руководитель агентства
Р.А.Азизов
Утвержден
постановлением агентства
по занятости населения
Астраханской области
от 28 02 2017 № 5/ПА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ОБЛАСТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ АГЕНТСТВУ ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН, ВКЛЮЧАЯ ОБУЧЕНИЕ В ДРУГОЙ МЕСТНОСТИ»
(Наименование в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования
Административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Астраханской области (далее - центры занятости), подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области (далее - агентство) предоставления государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности» (далее – административный регламент, государственная услуга соответственно) устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
1.2. Описание заявителей
Государственная услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными, обратившимся в центр занятости или автономное учреждение Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ) (далее - заявители):
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- с заявлением о предоставлении государственной услуги в письменной или электронной форме, либо выразившим согласие с предложением (далее - согласие с предложением) о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- с заявлением о предоставлении государственной услуги в письменной или электронной форме, в части оказания финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
(Наименование в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.1. Наименование государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
«Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой ме-стности».
2.2. Наименование государственных учреждений, непосредственно предоставляющих государственной услугу
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.2.1. Государственную услугу предоставляют центры занятости.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Ответственными исполнителями за предоставление государственной услуги являются работники центра занятости, МФЦ, ответственные за выполнение конкрет-ной административной процедуры согласно административному регламенту (далее - работники центра занятости, МФЦ).
2.2.2. Учреждением, предоставляющим сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в случае, предусмотренном пунктом 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, является Пенсионный фонд Российской Федерации.
(Пункт 2.2.2 введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
2.2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
(Наименование в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации о прохождении обучения по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.3.2. Результатом предоставления государственной услуги, в части направления заявителя для прохождения обучения в другую местность, является оказание заявителю финансовой поддержки.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
(Наименование в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги, в части получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, составляет не более 2 рабочих дней, в том числе срок приема и регистрации заявления не более 1 рабочего дня.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.4.2. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги, в части получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, являются:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- предоставление государственной услуги по профессиональной ориентации при согласии заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- направление заявителя на медицинское освидетельствование при выборе заявителем профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования. Оказание государственной услуги приостанавливается до получения результатов медицинского освидетельствования заявителя.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.4.3. Срок предоставления государственной услуги, в части получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.2 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, составляет не более 18 рабочих дней, в том числе срок приема и регистрации заявления не более 1 рабочего дня.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.4.4. Максимальное время ожидания в очереди:
- при получении информации о ходе предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- при подаче заявления, получении результата государственной услуги не должно превышать 15 минут;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- при предоставлении государственной услуги при предварительном согласовании даты и времени, в случаях, установленных подразделом 3.2 раздела 3 административного регламента, не должно превышать 5 минут.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.5.1. Для предоставления государственной услуги, в части получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, заявитель представляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, заявление (приложение № 3 к административному регламенту) либо выражает согласие с предложением о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения (приложение № 4 к административному регламенту), выданным заявителю в центре занятости.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА)
2.5.2. Для получения результата предоставления государственной услуги, указанного в пункте 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, заявитель предъявляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.5.6 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, следующие документы:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
- индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов) (далее – ИПРА) в случае отсутствия сведений из ИПРА в федеральном реестре инвалидов.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
2.5.3. Заявитель вправе по собственной инициативе представить ИПРА, сведения из
которой содержатся в федеральном реестре инвалидов.
В случае непредставления заявителем ИПРА центр занятости осуществляет межведомственный запрос содержащихся в ИПРА сведений, которые представляются в электронной форме, в том числе с использованием единой системы межведомственного информационного взаимодействия, в порядке, предусмотренном подразделом 3.5 раздела 3 административного регламента.
(Пункт 2.5.3 введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
2.5.4. Для предоставления государственной услуги, в части получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.2 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, заявитель представляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- заявление об оказании финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность (приложение № 7 к административному регламенту);
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заме-няющий;
- документы, подтверждающие сведения о расходах, связанных с проездом к месту прохождения обучения и обратно (оригиналы билетов);
- документы о проживании по месту прохождения обучения - оригиналы договоров о найме жилого помещения на время прохождения обучения и документы, подтверждающие сведения о расходах, связанных с оплатой найма жилого помещения.
2.5.5. При предоставлении государственной услуги центр занятости не вправе требовать:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственной услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.5.6. Порядок подачи заявлений и предъявления документов.
По выбору заявителя заявления, указанные в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются в центр занятости посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, через МФЦ, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - в электронной форме, сеть «Интернет» соответственно):
- лично при посещении центра занятости;
- посредством МФЦ;
- посредством государственных информационных систем «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее - единый портал) и «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» http://gosuslugi.aslrobl.ru (далее - региональный портал) в сети «Интернет»;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- иным способом, позволяющим передать заявления в электронной форме.
При направлении заявлений в центр занятости почтовой связью, с ис-пользованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для получения государственной услуги способом выбранным заявителем, не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Факт подтверждения направления заявлений по почте лежит на заявителе.
В случае направления заявлений в электронной форме, в том числе через региональный портал либо единый портал, заявления должны быть заполнены в электронной форме, согласно представленным на региональном портале либо едином портале формам, и подписаны простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.
При личном обращении заявителей, обратившихся в центр занятости, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Документы, указанные в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2, абзацах третьем - пятом пункта 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента представляются заявителем лично при обращении в центр занятости.
Заявление и документы, указанные в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются заявителем в течение 10 рабочих дней со дня окончания обучения.
2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме доку-ментов, необходимых для предоставления государственной услуги, в предоставлении государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.6.1. Основания для отказа в приеме документов для получения государственной услуги отсутствуют.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.6.2. Основания для отказа в предоставлении результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, отсутствуют.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.6.3. Основанием для отказа в предоставлении результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.2 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, в части оказания финансовой поддержки при направлении заявителя для прохождения обучения в другую местность:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- несоответствие статуса заявителя категории заявителей, предусмот-ренной подразделом 1.2 раздела 1 административного регламента;
- представление неполного пакета документов, указанных в абзацах втором - пятом пункта 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и (или) недостоверных сведений в них;
- несоблюдение срока представления документов, указанного в абзаце двенадцатом пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
2.7. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Государственной услуга предоставляется бесплатно.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.8. Правовые основания для предоставления государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237);
- Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (ч. 1), ст. 3);
- Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ«О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-Ф3 «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036);
- Законом Российской Федерации от 19.04.1991 №1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (без-действие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829);
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 31.07.2018 № 11/ПА)
- постановлением Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103);
- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17.04.2014 № 262н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности» (Российская газета, 2014, № 145);
- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2015);
- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2015);
- постановлением Правительства Астраханской области от 28.12.2006 № 449-П «Об агентстве по занятости населения Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 59);
- постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43);
- постановлением Правительства Астраханской области от 15.12.2011 № 565-П «О предоставлении государственных муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 57);
- постановлением Правительства Астраханской области от 03.09.2014 № 355-П «О государственной программе «Содействие занятости населения Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2014, № 44) (далее - постановление Правительства Астраханской области от 03.09.2014 № 355-П);
- постановлением Правительства Астраханской области от 30.03.2015 № 106-П «О реализации мероприятий государственной программы «Содействие занятости населения Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2015, № 13);
- постановлением Правительства Астраханской области от 06.11.2015 № 561-П «О проведении специальных мероприятий, способствующих повышению конкурентоспособности инвалидов на рынке труда» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2015, № 44);
(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 31.07.2018 №11/ПА)
- распоряжением Правительства Астраханской области от 05.11.2015 № 479-Пр «О перечнях государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области, и услуг, предоставляемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области, в том числе в электронной форме»;
- постановлением агентства по занятости населения Астраханской об-ласти от 06.05.2014 № 11/ПА «Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного про-фессионального образования» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2014, № 20).
2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственная услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
В помещении центра занятости, МФЦ отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, получения информации и заполнения документов.
Помещения для непосредственного взаимодействия работников центра занятости, МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оборудуются информационными табличками.
Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и полу-чения документов, получения информации и заполнения необходимых документов (далее – места для ожидания) оснащаются стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетками), столами (стойками), бумагой и канцелярскими принадлежностями и формами документов.
Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3.
Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны содержать информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе образцы заполнения форм заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственная услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги также размещается на официальном сайте агентства в сети «Интернет»: https://rabota.astrobl.ru в сети «Интернет» (далее – официальный сайт агентства).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой государственной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % мест (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.
2.10. Показатели доступности и качества государственной услуги:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- своевременное, полное информирование об государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 9 приложения № 1 к административному регламенту;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- минимальные количество и продолжительность взаимодействий за-явителей и работников центра занятости, МФЦ при предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- соответствие должностных инструкций работников центра занятости, МФЦ административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
- доступность обращения за предоставлением услуги и предоставления государственной услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.11. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и в электронной форме
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.11.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
(Пункт 2.11.1 введен постановлением агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
2.11.2. Заявителям в электронной форме обеспечивается возможность: (Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- подачи заявлений, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый и региональный порталы, в порядке, установленном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
- доступности для копирования и заполнения в электронной форме документов, необходимых для получения государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления;
- доступа заявителя к сведениям об государственной услуге с использованием офици-ального сайта агентства, единого и регионального порталов.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.
(Абзац введен постановлением агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права заявителя - физического лица использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА)
2.11.3. Предоставление государственной услуги в МФЦ обеспечивает возможность предоставления государственной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с кото-рым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с центром занятости осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии между агентством и МФЦ (далее – соглашение о взаимодействии).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ
3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении результата государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение № 8 к административному регламенту).
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- прием и регистрация заявления в центре занятости или в МФЦ;
- организация обучения.
- формирование и направление межведомственных запросов в Пенсионный Фонд Российской Федерации, участвующий в предоставлении государственной услуги;
(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
3.2. Описание последовательности административных процедур при предоставлении результата государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.3.2 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение № 9 к административному регламенту).
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- прием и регистрация заявления об оказании финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность в центре занятости или в МФЦ;
- оказание заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность.
3.3. Прием и регистрация заявлений
Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в центр занятости или в МФЦ заявления, указанные в пунктах 2.5.1, 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости, МФЦ, в должностных инструкциях которых содержатся обязанности по приему и регистрации заявления.
Работник центра занятости, МФЦ принимает заявления, выполняя при этом следующие действия:
- регистрирует заявления в день обращения заявителя;
- на втором экземпляре заявлений ставит роспись и дату приема заявлений (при личном обращении).
- назначает дату и время личного приема заявителя и информирует заявителя о предъявлении документов, указанных в пунктах 2.5.2, 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
- направляет заявителю, не позднее 1 рабочего дня со дня предвари-тельного согласования даты и времени, в порядке, установленном в абзаце седьмом пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, личного посещения заявителем центра занятости, ответ заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, содержащий информацию о предъявлении документов, указанных в пунктах 2.5.2, 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, а также с указанием предварительно согласованной даты и времени личного приема заявителя (при поступлении заявлений по почте или в электронной форме).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
Работник центра занятости передает зарегистрированные заявления работнику центра занятости, ответственному за предоставление государственной услуги, для рассмотрения и предоставления государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Работник МФЦ в день регистрации в МФЦ заявлений, направляет их по реестру в центр занятости для рассмотрения и предоставления государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Поступившие из МФЦ заявления, работник центра занятости в день поступления передает работнику центра занятости, ответственному за предоставление государственной услуги, для рассмотрения и предоставления государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация заявлений работником центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Срок выполнения данной административной процедуры - не более 1 рабочего дня.
3.4. Организация обучения
Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное работником центра занятости, МФЦ заявление либо согласие заявителя с предложением центра занятости о предоставлении государственной услуги, личная явка заявителя и предъявление документов, указанных в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в соответствии со временем, назначенным работником центра занятости.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости.
Работник центра занятости:
- проводит анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- формирует и направляет посредством агентства межведомственные запросы в порядке и случаях, предусмотренных подразделом 3.5 настоящего раздела;
(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
- информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги, порядке и условиях выплаты стипендии в период обучения;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- определяет по согласованию с заявителем профессию (специаль-ность), по которой будет осуществляться обучения исходя из:
сведений об образовании, профессиональной квалификации заявителя, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
требований к квалификации работника, содержащихся в квалификационных справочниках и (или) профессиональных стандартах;
сведений о заявленной работодателями потребности в работниках в количественном и профессионально-квалификационном разрезе, о востребованных на рынке труда профессиях (специальностях);
перечня приоритетных профессий (специальностей) для обучения за-явителя;
сведений о программах обучения, профессиях (специальностях), со-держащихся в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность;
- в случае затруднения заявителя в выборе профессии (специальности) выдает заявителю предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в порядке, установленном административным регламентом областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению государственной услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования», утвержденным постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 06.05.2014 № 11/ПА;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- приостанавливает оказание государственной услуги в соответствии с абзацем вторым пункта 2.4.2 подраздела 2.4 раздела 2 административного регламента на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации при согласии заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в случае, установленном абзацем тринадцатым настоящего подпункта;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- в случае необходимости обязательного медицинского освидетель-ствования при выборе заявителем профессии (специальности) направляет заявителя на медицинское освидетельствование;
- приостанавливает оказание государственной услуги в соответствии с абзацем третьим пункта 2.4.2 подраздела 2.4 раздела 2 административного регламента до получения результатов медицинского освидетельствования заявителя, в случае, установленном абзацем пятнадцатым настоящего подпункта;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- определяет по согласованию с заявителем иную профессию (специ-альность), по которой будет осуществляться прохождение обучения заявителя в случае представления медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности);
- выполняет подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, исходя из перечня образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в соответствии с выбранной заявителем профессией (специальностью);
- организует заключение договора об обучении заявителя при отсут-ствии в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, сведений об образовательных программах по необходимой заявителю профессии (специальности);
- информирует заявителя о содержании и сроках обучения по выбранной образовательной программе, об ожидаемых результатах освоения образовательной программы, о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов;
- оформляет заключение о предоставлении гражданину государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности (приложение № 5 к административному регламенту), содержащее рекомендации о прохождении обучения по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве центра занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации (далее - заключение о предоставлении государственной услуги);
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- выдает заключение о предоставлении государственной услуги заявителю, приобщает к личному делу заявителя второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- оформляет и выдает заявителю направление в образовательную организацию (приложение № 6 к административному регламенту), осуществляющую образовательную деятельность, для прохождения обучения в случае наличия в заключении о предоставлении государственной услуги соответствующих рекомендаций;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- вносит результаты выполнения административных процедур в ре-гистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации о прохождении обучения по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Срок выполнения данной административной процедуры - не более 60 минут.
В общий срок данной административной процедуры не включается время, необходимое для выполнения действий, указанных в абзацах трина-дцатом, пятнадцатом настоящего пункта административного регламента.
3.5. Формирование и направление межведомственных запросов в Пенсионный фонд Российской Федерации, участвующий в предоставлении государственной услуги
Основанием для начала данной административной процедуры является регистрация представленного заявителем заявления, указанного в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и непредставление заявителем ИПРА, сведения из которой содержатся в федеральном реестре инвалидов.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги.
В случае если заявитель не представил по собственной инициативе ИПРА, сведения из которой содержатся в федеральном реестре инвалидов, работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия осуществляет подготовку для направления через агентство в Пенсионный Фонд Российской Федерации, запроса сведений о рекомендациях федерального учреждения медико-социальной экспертизы по профессиональной реабилитации или абилитации инвалида, содержащихся в ИПРА, отвечающего требованиям, установленным федеральным и региональным законодательством.
Получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2016 № 674 «О формировании и ведении федерального реестра инвалидов и об использовании содержащихся в нем сведений».
Результатом данной административной процедуры является получение сведений о рекомендациях федерального учреждения медико-социальной экспертизы по профессиональной реабилитации или абилитации инвалида, содержащихся в ИПРА, либо информации об их отсутствии.
Срок исполнения данной административной процедуры:
- формирование и направление межведомственных запросов в Пенсионный Фонд Российской Федерации - в день регистрации заявления;
- получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги - не позднее 5 рабочих дней с даты направления межведомственного запроса в Пенсионный Фонд Российской Федерации.
(Пункт 3.5. введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
3.6. Оказание заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность
Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление, указанное в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, личная явка заявителя, в соответствии со временем, назначенным работником центра занятости, и предъявление документов, указанных в абзацах третьем - пятом пункта 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости.
В случае направления заявителем заявления, указанного в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, подписанного простой электронной подписью, или по почте, работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение суток со дня поступления зарегистрированного заявления направляет заявителю способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, уведомление о необходимости предъявления документов, указанных в абзацах третьем - шестом пункта 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента в течение семи рабочих дней, следующих за днем направления заявления в элек-тронной форме или по почте.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
Работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку документов:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- на соответствие статуса заявителя категории заявителей, предусмот-ренной подразделом 1.2 раздела 1 административного регламента, путем рассмотрения представленных заявителем документов;
- на представление полного пакета документов, указанных в абзацах втором - пятом пункта 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и (или) достоверных сведений в них;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
- на соблюдение срока представления документов, указанного в абзаце двенадцатом пункта 2.5.6 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает проект решения в форме приказа центра занятости об отказе в предоставлении финансовой поддержки, подписывает его у директора центра занятости, подготавливает уведомление об отказе в предоставлении финансовой поддержки с указанием причины отказа, в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения, обеспечивает его подписание директором центра занятости и направляет его заявителю способом, указанным в абзаце третьим настоящего пункта. В случае устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных абзацем вторым пункта 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, заявитель вправе повторно обратиться в центр занятости за предоставлением финансовой поддержки.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 административного ре-гламента, работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги выполняет следующие действия:
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- осуществляет подготовку проекта приказа о предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- после подписания приказа о предоставлении государственной услуги директором центра занятости формирует документы на выплату и направляет их работнику центра занятости, ответственному за перечисление денежных средств.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Работник центра занятости, ответственный за перечисление денежных средств, в течение 7 рабочих дней со дня принятия решения о предоставле-нии финансовой поддержки перечисляет средства финансовой поддержки на лицевой счет, открытый заявителем в кредитной организации или организации почтовой связи.
Результатом исполнения данной административной процедуры является оказание заявителю финансовой поддержки либо выдача уведомления об отказе в предоставлении финансовой поддержки с указанием причины отказа.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более 17 рабочих дней.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными работниками положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении государственной услуги осуществляет директор центра занятости или уполномоченный им работник, уполномоченный работник МФЦ.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверки соблюдения и исполнения работниками центра занятости, МФЦ положений административного регламента, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником, уполномоченным работником МФЦ и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) работников центра занятости, МФЦ.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осу-ществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
4.3. Ответственность работников центра занятости, МФЦ и иных работников за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществ-ляемые) в ходе предоставления государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Работники центра занятости, МФЦ несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, предусмотренные разделом 3 административного регламента, которые закрепляются в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
В целях контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объедине-ния и организации имеют право запросить и получить, а директор центра занятости населения либо его заместитель, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги, обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставле-нию государственной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в центр занятости предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении работниками центра занятости, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) центра занятости, работников центра занятости
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости и (или) ее работников при предоставлении государственной услуги
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) центра занятости и (или) ее работников при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;
- путем взаимодействия работников, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями по почте, по электронной почте;
- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте агентства, на региональном портале, на едином портале;
- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении центра занятости.
5.3. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- отказ центра занятости, его работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5.4. Органы, в которые подается жалоба и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалобы
5.4.1. Жалоба рассматривается центром занятости. В случае если обжалуются решения директора центра занятости, жалоба подается в агентство и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом административного регламента.
5.4.2. В случае если в компетенцию центра занятости не входит приня-тие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации центр занятости направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в центр занятости в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в центре занятости.
5.4.4. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента центром занятости, заключившим соглашение о взаимодействии.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5.4.5. Уполномоченные на рассмотрение жалоб работники центра занятости обеспечивают:
- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;
- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.2 подраздела 5.4 раздела 5 административного регламента.
5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба подается в центр занятости в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.5.2. Почтовый адрес, адрес электронной почты, адрес официального сайта агентства, график (режим) работы, телефоны центров занятости, агентства указаны в приложении № 1 к административному регламенту.
5.5.3. Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.
График работы МФЦ:
с понедельника по среду - с 08.00 до 18.00;
четверг – с 08.00 до 20.00;
пятница – с 08.00 до 18.00;
суббота – с 08.00 до 13.00;
воскресенье – выходной.
Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.
Телефоны МФЦ: 668-809; факс МФЦ: 668-808.
Информация о филиалах МФЦ приведена в приложении № 2 к административному регламенту.
5.5.4. Жалоба должна содержать:
- наименование центра занятости, работника центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, его работника;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, его работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
5.5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется центром занятости в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы центра занятости, указанным в пункте 4 приложения № 1 к административному регламенту.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта агентства в сети «Интернет»;
- единого портала либо регионального портала.
5.5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.5.5 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления работник центра занятости, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в центр занятости, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа центра занятости, его работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» центр занятости принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы центр занятости принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование центра занятости, работника центра занятости, предоставляющего государственную услугу, рассмотревших жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его работника, принявшего решение по жалобе;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о работнике центра занятости, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы работником центра занятости.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы работника центра занятости.
5.8.4. Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем в агентство или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(Пункт 5.8.4. введен постановлением агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в центр занятости дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
Центр занятости или работник центра занятости по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней представлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
5.10. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается
Центр занятости вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу работника, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Центр занятости в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщают заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем вторым настоящего подраздела, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.
5.11. Перечень случаев, в которых центр занятости отказывает в удовлетворении жалобы
Центр занятости отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Приложение № 1
к административному регламенту
ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ
1. Информация о месте нахождения и графике работы агентства.
Почтовый адрес агентства: 414000, г. Астрахань, ул. Тредиаковского, 13.
График работы агентства:
с понедельника по четверг - с 08.00 до 17.00;
пятница - с 08.00 до15.45;
перерыв на обед - с 12.30 часов до 13.15 часов;
выходные дни - суббота, воскресенье.
2. Справочные телефоны агентства:
(8512) 39-40-03, 39-00-57 (факс) - приемная агентства.
3. Адрес официального сайта агентства в сети «Интернет»: https://rabota.astrobl.ru.
Адрес электронной почты агентства - azn@astrobl.ru.
4. Информация о месте нахождения и графике работы центров занятости.
№ п/п
Наименование центра занятости
Адрес, телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Астрахани»
414000, г. Астрахань,
ул. В. Тредиаковского, д. 13
(8512) 39-40-18
ast_trud@mail.ru
Понедельник 9.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 19.00
Среда 9.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 19.00
Пятница 9.00 - 17.00
Без перерыва на обед
2.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Ахтубинского района»
416506, Астраханская область,
г. Ахтубинск,
ул. Циолковского, д. 2
(85141) 3-53-67
afsz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
3.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Володарского района»
416170, Астраханская область, Володарский район,
п. Володарский,
ул. Суворова, д. 16
(85142) 9-14-61
volodsz@hotmail.com
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
4.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Енотаевского района»
416200, Астраханская область, Енотаевский район,
с. Енотаевка,
ул. Пушкина, д. 64
(85143) 9-20-06
enotsz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
5.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения закрытого административно-территориального образования Знаменск Астраханской области»
416540, Астраханская область,
г. Знаменск,
ул. Комсомольская, д. 5
(85140) 2-51-24
znamszn@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
6.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Икрянинского района»
416370, Астраханская область, Икрянинский район,
с. Икряное,
ул. Ленина, д. 10
(85144) 2-18-54
ikr_sz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
7.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Камызякского района»
416340, Астраханская область, Камызякский район,
г. Камызяк,
ул. Ленина, д. 11
8(85145) 90547
zankam@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
8.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Красноярского района»
416150, Астраханская область, Красноярский район,
с. Красный Яр,
ул. Советская, д. 64
(85146) 9-27-92
rjkrasnsz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
9.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Лиманского района»
416410, Астраханская область, Лиманский район,
р.п. Лиман,
ул. Ленина, д. 13
(85147) 2-17-49
limzanyt@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
10.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Наримановского района»
416111, Астраханская область, Наримановский район,
г. Нариманов,
проспект Строителей, д. 5, помещение № 4
(85171) 61-0-08
narsz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
11.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Харабалинского района»
416010, Астраханская область, Харабалинский район,
г. Харабали,
ул. Октябрьская, д. 10
(85148) 5-11-96
harabsz@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
12.
Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Черноярского района»
416230, Астраханская область, Черноярский район,
с. Черный Яр,
ул. Победы, д. 41
(85149) 2-15-42
chorn@astranet.ru
Понедельник 8.00 - 17.00
Вторник 9.00 - 18.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг 9.00 - 18.00
Пятница 8.00 - 17.00
Без перерыва на обед
5. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ.
Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.
График работы МФЦ:
с понедельника по среду - с 08.00 до 18.00;
четверг – с 08.00 до 20.00;
пятница – с 08.00 до 18.00;
суббота – с 08.00 до 13.00;
воскресенье – выходной.
6. Справочные телефоны МФЦ:
(8512) 668-809 - приемная МФЦ
(8512) 668-808 - факс МФЦ
7. Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.
Адрес электронной почты МФЦ - mfc.astrakhan@astrobl.ru.
Информация о филиалах МФЦ приведена в приложении № 2 к административному регламенту.
8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.
Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется работником центра занятости, ответственным за предоставление услуги или сотрудником МФЦ.
Работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги, или сотрудник МФЦ осуществляет информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы агентства, центра занятости, МФЦ;
- о справочных телефонах и о почтовом адресе агентства, центра занятости, МФЦ;
- об адресе официального сайта агентства и МФЦ в сети «Интернет», адресе электронной почты агентства, центра занятости, МФЦ, о возможности предоставления услуги в электронной форме, в том числе с использованием регионального и единого порталов;
- о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставлении услуги, в том числе о ходе предоставления услуги, а также с использованием государственных информационных систем;
- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах четвертом – седьмом настоящего пункта.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Информирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.
9. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей при личном обращении либо по телефону с работником центра занятости и сотрудником МФЦ, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным пунктом 8 настоящего приложения;
- взаимодействия работника центра занятости, ответственного за предоставление услуги, и сотрудника МФЦ с заявителями по почте, электронной почте;
- предоставления информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальных сайтах агентства и МФЦ, на едином, региональном порталах и на информационных стендах, размещенных в помещении центра занятости.
10. Требования к форме и характеру взаимодействия работника центра занятости и сотрудника МФЦ с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги, и сотрудник МФЦ представляются, назвав свою фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, предлагают представиться собеседнику, выслушивают и уточняют суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор при поступлении звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги, и сотрудник МФЦ представляются, называют фамилию, имя и отчество (при наличии), сообщают занимаемую должность, самостоятельно дают ответ на заданный посетителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) работник центра занятости и сотрудник МФЦ, осуществляющие консультирование, кратко подводят итоги и перечисляют меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать), в случае консультирования по телефону при необходимости предлагают заявителю дату для личного обращения;
- ответ на письменные обращения, в том числе в электронной форме дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона работника центра занятости и сотрудника МФЦ, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается директором центра занятости либо уполномоченным им работником. Письменный ответ на письменное обращение и обращение в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения;
- для удобства получения информации и заполнения необходимых документов (предоставления услуги) в помещении центра занятости или МФЦ размещены стенды с перечнем необходимых документов и указанием порядка предоставления услуги.
11. На информационных стендах центров занятости и официальных сайтах агентства и МФЦ размещаются следующие материалы:
- текст настоящего административного регламента;
- сведения о перечне предоставляемых услуг;
- перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) центра занятости, работников центра занятости;
- блок-схема предоставления услуги (приложение № 4 к административному регламенту);
- адрес, номера телефонов и график работы центра занятости, агентства, МФЦ и филиалах МФЦ;
- адреса электронной почты центра занятости, агентства и МФЦ, а также официальных сайтов агентства и МФЦ, адреса единого, регионального порталов;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, оснований для отказа в предоставлении услуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются при входе в помещение центра занятости и МФЦ.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
Приложение № 2
к административному регламенту
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ТЕЛЕФОНАХ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ФИЛИАЛОВ МФЦ
№ п/п
Наименование филиала МФЦ
Местонахождение филиала МФЦ
1
Филиал в Советском районе г. Астрахани
Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул. Боевая, д. 57 а,
тел.: 8(8512) 66-88-19,
тел.: 8(8512) 66-88-20
2
Филиал в Советском районе г. Астрахани
Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул. Адмирала Нахимова, д. 235д,
тел.: 8(8512) 66-88-14,
тел.: 8(8512) 66-88-15
3
Филиал в Ленинском районе г. Астрахани
г. Астрахань, Ленинский район, пл. Вокзальная, д. 1,
тел.: 8(8512) 54-10-05,
тел.: 8(8512) 54-10-03
4
Филиал в Ленинском районе г. Астрахани
г. Астрахань, Ленинский район, ул. Адмиралтейская, д. 46 литер Е,
тел.: 8(8512) 668-830
5
Филиал в Трусовском районе г. Астрахани
г. Астрахань, Трусовский район, ул. Дзержинского, д. 5,
тел.: 8(8512) 26-68-01,
тел.: 8(8512) 26-68-02
6
Ахтубинский филиал
Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, д. 81,
тел.: 8(85141) 5-25-36,
тел.: 8(85141) 5-27-41
7
Володарский филиал
Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Мичурина, д. 19 , литер «А»,
тел.: 8(8512) 48-70-52,
тел.: 8(8512) 48-70-53
8
Енотаевский филиал
Астраханская область, Енотаевский район, с. Енотаевка, ул. Мусаева/Чичерина, д. 59а/22в,
тел.: 8(8512) 66-88-12,
факс: 8(8512) 66-88-13
9
Икрянинский филиал
Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, д. 40, помещение № 038,
тел.: 8(8512) 317-348,
тел.: 8(8512) 317-347,
тел.: 8(85144) 2-10-54
10
Красноярский филиал
Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская,
д. 62, литер «А»,
тел.: 8(8512) 26-68-03,
тел.: 8(8512) 26-68-04
11
Камызякский филиал
Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Молодежная, д. 32,
тел.: 8(8512) 66-88-17,
тел.: 8(851-45) 7-00-43
12
Лиманский филиал
Астраханская область, Лиманский район, р.п. Лиман, ул. Электрическая, д. 1,
тел.: 8(8512) 266-740,
тел.: 8(8512) 266-741
13
Приволжский филиал
Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Ленина, д. 47, помещение № 24,
тел.: 8(8512) 668-821
14
Харабалинский филиал
Астраханская область, Харабалинский район, г. Харабали, 7 квартал, д. 20, литер 1,
тел.: 8(85148) 40-080,
тел.: 8(85148) 40-081
15
Наримановский филиал
Астраханская область, Наримановский район, г. Нариманов, проспект Строителей, д. 7,
тел.: 8(8512) 668-832
16
Знаменский филиал
Астраханская область, ЗАТО г. Знаменск, ул. Ленина, д. 26, помещение № 019,
тел.: 8(85140) 6-00-82,
тел.: 8(85140) 6-00-83
17
Черноярский филиал
Астраханская область, Черноярский район, с. Черный Яр, ул. им Маршала Жукова, д. 2 литер стр. А,
тел.: 8(8512) 668-829
Приложение № 3
к административному регламенту в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ОБЛАСТИ СОДЕЙСТВИЯ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
Я, ,
(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;
по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.
«
»
20
г.
(подпись)
Приложение № 4
к административному регламенту в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА
ФОРМА
НА БЛАНКЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГ В ОБЛАСТИ СОДЕЙСТВИЯ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
Гражданину
(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) гражданина)
предлагается получить государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые.
Работник государственного учреждения службы занятости населения
(должность)
(подпись)
(Ф.И.О.)
«
»
20
г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).
«
»
20
г.
(подпись гражданина)
Приложение № 5
к административному регламенту в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА
ФОРМА
НА БЛАНКЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГРАЖДАНИНУ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ОБУЧЕНИЮ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ
ОБРАЗОВАНИЮ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН, ВКЛЮЧАЯ ОБУЧЕНИЕ В ДРУГОЙ МЕСТНОСТИ
(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) гражданина)
предоставлена государственная услуга по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности
Рекомендовано:
Работник государственного учреждения службы занятости населения
(должность)
(подпись)
(Ф.И.О.)
«
»
20
г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):
«
»
20
г.
(подпись)
(Ф.И.О. гражданина)
Согласен на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
«
»
20
г.
(подпись)
Приложение № 6
к административному регламенту в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 15.08.2019 № 13/ПА
ФОРМА НА БЛАНКЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
(наименование организации, осуществляющей образовательную деятельность)
(адрес места нахождения, проезд, номер контактного телефона)
Направление на обучение
Гражданин(ка)
(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) гражданина)
направляется на профессиональное обучение, дополнительное профессиональное образование
(нужное подчеркнуть)
по профессии (специальности)
(наименование профессии (специальности)
Срок обучения
Работник государственного учреждения службы занятости населения
(должность)
(подпись)
(Ф.И.О.)
«
»
г.
линия отреза
Уведомление о зачислении на обучение
(наименование организации, осуществляющей образовательную деятельность)
В соответствии с договором от «
»
20
г. №
гражданин(ка)
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
Зачислен(а) в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, для прохождения профессионального обучения/получения дополнительного профессионального образования по профессии (специальности)
(наименование профессии (специальности)
с «
»
20
г. по «
»
20
г., приказ от «
»
20
г. №
(должность руководителя организации, осуществляющей образовательную деятельность)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
«
»
20
г.
Приложение № 7
к административному регламенту
Директору
областного государственного казенного
учреждения центра занятости населения
____________________________________,
от _________________________________
____________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего по адресу :_____________
___________________________________,
телефон __________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
ОБ ОКАЗАНИИ ФИНАНСОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ПРИ НАПРАВЛЕНИИ ДЛЯ ПРОХОЖДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ В ДРУГУЮ МЕСТНОСТЬ
В связи с прохождением профессионального обучения (получением дополнительно профессионального образования) в __________________________ по профессии ___________________ прошу оказать финансовую поддержку, включающую:
- суточные расходы за время следования к месту обучения и обратно в размере __________________________________________ рублей ____ коп.;
(сумма прописью)
- оплату стоимости проезда к месту обучения и обратно в размере __________________________________________ рублей ____ коп.;
(сумма прописью)
- оплату стоимости найма жилого помещения на время обучения в размере __________________________________________ рублей ____ коп.
(сумма прописью)
Общая сумма расходов составляет:
______________________________________________ рублей _____ коп.
Реквизиты на перечисление финансовой поддержки: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Документы, подтверждающие расходы, прилагаются.
Подпись _______________________ Дата «___» ___________ 201__г.
Приложение № 8
к административному регламенту
Блок-схема последовательности административных процедур
при предоставлении услуги по профессиональному обучению и дополни-тельному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности
Прием и регистрация заявления, указанного в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента - не более 1 рабочего дня
Организация обучения заявителя – не более 60 минут
При наличии оснований для приостановления предоставления услуги, предусмотренных пунктом 2.4.2 подраздела 2.4 раздела 2 административного регламента - приостановка предоставления услуги на время предоставления заявителю услуги по профессиональной ориентации либо до получения результатов медицинского освидетельствования заявителя
Приложение № 9
к административному регламенту
Блок-схема последовательности административных процедур
при предоставлении услуги в части оказания заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность
Прием и регистрация заявления и документов, указанных в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента - не более 1 рабочего дня
Оказание заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность – не более 17 рабочих дней
При наличии оснований для отказа, предусмотренных пункте 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента - уведомление заявителя об отказе в предоставлении финансовой поддержки - в течение 5 рабочих дней
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 31.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан, 060.010.040 Гарантии социальной поддержки безработных |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: