О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН НА ТЕРРИТОРИИ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ



Об оказании гражданам пожилого возраста, имеющим статус

1

ПРАВИТЕЛЬСТВО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 28.11.2012 № 1005-п

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ  СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН НА ТЕРРИТОРИИ

ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ 

(наименование изложено в редакции постановления правительства Оренбургской области от 24.12.2018 № 839-п)

(в редакции постановлении Правительства Оренбургской области от 04.06.2013 № 433-п, от 10.04.2014 № 209-п, от 02.02.2015 № 37-п, от 28.03.2016 № 206-п, от 20.06.2017 № 457-п; от 24.12.2018 № 839-п, от 05.03.2020 № 136-п)

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Законом Оренбургской области от 3 октября 2014 года № 2560/729-V-ОЗ «О разграничении полномочий органов государственной власти Оренбургской области в сфере социального обслуживания граждан в Оренбургской области, внесении изменений и признании утратившими силу отдельных законодательных актов Оренбургской области», в целях обеспечения продолжительной активной жизни отдельным категориям граждан

(в редакции постановления Правительства Оренбургской области от 02.02.2015 № 37-п; от 24.12.2018 № 839-п):

1. пункт 1 утратил силу постановлением Правительства Оренбургской области от 24.12.2018 № 839-п

2. Министерству здравоохранения Оренбургской области                            (Семивеличенко Т.Н.) разработать порядок отбора и направления граждан пожилого возраста, имеющих статус ветеранов Великой Отечественной войны, вдов (вдовцов) погибших (умерших) участников (инвалидов) Великой Отечественной войны, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, в организации социального обслуживания Оренбургской области для получения реабилитационных услуг в соответствии с медицинскими показаниями.

3. Оказание реабилитационных услуг в организациях социального обслуживания Оренбургской области в соответствии с настоящим постановлением является расходным обязательством Оренбургской области и осуществляется за счет средств областного бюджета.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на вице-губернатора – заместителя председателя Правительства Оренбургской области по социальной политике – министра здравоохранения Оренбургской области.  (в редакции постановления Правительства Оренбургской области от 05.03.2020 № 136-п)

5. Постановление вступает в силу после его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2011 года, а в части оказания реабилитационных услуг гражданам пожилого возраста, имеющим статус ветеранов Великой Отечественной войны, вдов (вдовцов) погибших (умерших) участников (инвалидов) Великой Отечественной войны, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, – с 1 января 2013 года.

Губернатор                                                                                 Ю.А. Берг      

Приложение

к постановлению

Правительства области

от 28.11.2012 № 1005-п

(приложение изложено в редакции постановления Правительства Оренбургской области от 02.02.2015 № 37-п):

Положение

о предоставлении социальных услуг в стационарной форме

социального обслуживания отдельным категориям граждан

на территории Оренбургской области.

1. Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания государственными организациями социального обслуживания Оренбургской области, иными  юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальными предпринимателями, включенными в реестр поставщиков социальных услуг Оренбургской области (далее – организации социального обслуживания) гражданам, Российской Федерации, проживающим на территории Оренбургской области, по достижении возраста 55 лет для женщин, 60 лет для мужчин или ранее этого возраста при установлении страховой пенсии по старости, имеющим статус Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы,  Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, ветеранов Великой Отечественной войны,  лиц, принимавших участие в боевых действиях на территориях государств и городов в периоды ведения боевых действий согласно разделам I, II приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», вдов (вдовцов) погибших (умерших) участников (инвалидов) Великой Отечественной войны, вдов  (вдовцов) лиц, принимавших участие в боевых действиях на территориях государств и городов в периоды ведения боевых действий согласно разделам I, II приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», родителей и вдов (вдовцов) военнослужащих, и лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, войск национальной гвардии, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее – получатели социальных услуг).

2. Право на получение социальных услуг предоставляется получателям социальных услуг при наличии заключения медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях, о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг.

3. Социальные услуги, предоставляемые получателям социальных услуг организациями социального обслуживания, включают в себя:

1) социально-бытовые услуги:

предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам;

обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам;

обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;

уборка жилых помещений;

организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, за счет средств получателя социальных услуг;

2) социально-медицинские услуги:

выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое);

организация и проведение оздоровительных мероприятий;

наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;

консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья);

проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;

3) социально-психологическая услуга – социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

4) социально-педагогическая услуга – организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);

5) услуга, предоставляемая в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, – проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.

4. Социальные услуги, указанные в пункте 3 настоящего Положения (далее – социальные услуги), предоставляются в соответствии со стандартом социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Оренбургской области от 31 октября 2014 года № 826-п  «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Оренбургской области»:

ежегодно, продолжительностью 21 день;

бесплатно;

во внеочередном порядке – Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы,  Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, участникам (инвалидам) Великой Отечественной войны, лицам, принимавшим участие в боевых действиях на территориях государств и городов согласно разделам I, II приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года      № 5-ФЗ «О ветеранах»;

в порядке очередности  – лицам, работавшим на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог; членам экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств, лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда», лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; лицам, награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, вдовам (вдовцам) погибших (умерших) участников (инвалидов) Великой Отечественной войны, вдовам  (вдовцам) лиц, принимавшим участие в боевых действиях на территориях государств и городов согласно разделам I, II приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года      № 5-ФЗ «О ветеранах», родителям и вдовам (вдовцам) военнослужащих, и лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, войск национальной гвардии, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.

5. Социальные услуги получателям социальных услуг предоставляются на основании заявления о предоставлении социальных услуг (далее – заявление), поданного в бумажном виде или в форме электронного документа через комплексные центры социального обслуживания населения либо многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), с приложением в бумажном виде или в форме электронного документа:

паспорта гражданина Российской Федерации;

документа, подтверждающего статус получателя социальных услуг;

заключения медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях, о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг.

Сведения о регистрации по месту жительства получателя социальных услуг запрашиваются комплексными центрами социального обслуживания населения через единую систему межведомственного электронного взаимодействия без участия получателя социальных услуг.

Сведения о регистрации получателя социальных услуг по месту его жительства запрашиваются министерством социального развития Оренбургской области (далее – министерство) при поступлении из МФЦ в министерство заявления и приложенных к нему документов, указанных в пункте 5 настоящего Положения (далее – документы).

Документы, подтверждающие место жительства, получатель социальных услуг вправе предоставить по собственной инициативе.

6. Комплексные центры социального обслуживания населения:

принимают документы и передают их в министерство в день подачи документов;

формируют списки получателей социальных услуг;

представляют списки получателей социальных услуг в организации социального обслуживания, предоставляющие социальные услуги, ежемесячно, до 5 числа текущего месяца;

оказывают содействие (формирование пакета документов) получателям социальных услуг при направлении их в организации социального обслуживания для получения социальных услуг.

7. Организации социального обслуживания, предоставляющие социальные услуги:

организуют заезды получателей социальных услуг (формируют списки получателей социальных услуг, уведомляют получателей социальных услуг о дате заезда за 1 месяц);

предоставляют реабилитационные услуги в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг;

используют информацию о получателях социальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, требованиями о защите персональных данных;

представляют в министерство отчет об оказании социальных услуг по форме, утвержденной министерством, в течение 5 рабочих дней после окончания заезда.

8. Министерство:

принимает документы, поступившее из комплексного центра социального обслуживания населения либо МФЦ в день подачи документов;

принимает решение о признании получателя социальных услуг нуждающимся в социальном обслуживании, пересмотре индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа) либо об отказе в предоставлении социального обслуживания,  пересмотре индивидуальной программы в течение 5 рабочих дней с даты подачи документов. О принятом решении уведомляет получателя социальных услуг в письменном виде или электронной форме в течение 1 рабочего дня после принятия соответствующего решения;

разрабатывает (пересматривает) индивидуальные программы в течение 10 рабочих дней с даты подачи документов;

осуществляет методическое сопровождение комплексных центров социального обслуживания населения организации работы по предоставлению реабилитационных услуг.

9. Основанием для отказа получателям социальных услуг в предоставлении социальных услуг является наличие в документах неполной или недостоверной информации.

10. Действия (бездействие) должностных лиц по вопросам оказания социальных услуг получателям социальных услуг могут быть обжалованы в установленном порядке.

____________

Приложение

к порядку оказания гражданам пожилого возраста, имеющим статус Героев

Советского Союза, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, ветеранов Великой Отечественной войны, вдов (вдовцов) погибших (умерших) участников (инвалидов) Великой Отечественной войны, реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных

фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, реабилитационных услуг в организациях социального обслуживания Оренбургской области

Стандарт

социальной услуги «Оказание гражданам пожилого возраста, имеющим статус Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, ветеранов Великой Отечественной войны, вдов (вдовцов) погибших (умерших) участников (инвалидов) Великой Отечественной войны, реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, реабилитационных услуг в организациях социального обслуживания Оренбургской области»

             

Настоящий Стандарт разработан в соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и определяет порядок и условия оказания реабилитационных услуг.

Настоящий Стандарт распространяется на социальные услуги, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания Оренбургской области – реабилитационно-оздорови-тельными центрами (далее – организации социального обслуживания).

1. Социально-бытовые услуги

1.1. Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

размещение получателей социальных услуг в жилых помещениях с учетом их физического и психического состояния, психологической совместимости, наклонностей (не менее 4,0 кв. метра жилой площади на одного получателя социальных услуг)

Сроки предоставления социальной услуги

круглосуточно, в реабилитационных центрах для инвалидов (реабилитационно-оздоровительных центрах) – 21 день

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

соответствие жилых помещений утвержденным нормативам в соответствии с возрастными и физиологическими особенностями получателей социальных услуг;

комфортность и удобство проживания;

обеспеченность всеми видами коммунально-бытового обслуживания;

защищенность от температурного воздействия и влажности;

удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности (далее – условия предоставления социальной услуги)

предоставление социальной услуги в соответствии с возрастом получателя социальных услуг и состоянием его здоровья.

Предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям Санитарных правил и норм (далее –   СанПин), пожарной безопасности, с учетом доступности для получателей социальных услуг, имеющих ограничения в жизнедеятельности

1.2. Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

предоставление питания, в том числе приготовление и подача пищи (выдача продуктов питания), включая диетическое питание

Сроки предоставления социальной услуги

5 раз в сутки

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

приготовление питания из доброкачественных продуктов;

соответствие приготовленной пищи (продуктов) установленным нормам питания и санитарно-гигиеническим требованиям;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

предоставление социальной услуги в обеденном зале организации социального обслуживания, в случае необходимости – в комнате получателя социальных услуг

1.3. Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

предоставление в пользование получателю социальных услуг мягкого инвентаря согласно нормативам обеспечения мягким инвентарем в подведомственных организациях социального обслуживания, утвержденным министерством социального развития Оренбургской области;

регулярная смена постельного белья и замена мягкого инвентаря согласно нормативам;

стирка мягкого инвентаря (чистка, обеззараживание), его починка и ремонт

Сроки предоставления социальной услуги

смена постельного белья – 1 раз в 7 дней (при загрязнении – чаще)

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

соответствие мягкого инвентаря санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, его удобство, подбор с учетом физических параметров конкретного получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

предоставление  социальной услуги в соответствии с требованиями СанПиН. Обеспечение возможности выполнения социальной услуги без причинения неудобств получателю социальных услуг

1.4. Уборка жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

уборка жилых помещений в организации социального обслуживания в соответствии с требованиями СанПиН;

использование для уборки соответствующего промаркированного инвентаря

Сроки предоставления социальной услуги

до 2 раз в день, продолжительность до 20 минут в день

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

уборка помещений в организации социального обслуживания в соответствии с требованиями СанПиН и обеспечение комфортных условий жизнедеятельности;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

обеспечение возможности выполнения социальной услуги без причинения неудобств или вреда здоровью получателю социальных услуг;

проявление обслуживающим персоналом необходимой деликатности и корректности по отношению к получателю социальных услуг

1.5. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

проведение социокультурных мероприятий;

расширение общего и культурного кругозора:

организация социально-культурных мероприятий в организации социального обслуживания – ежедневно, до 60 минут;

организация культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслужива- ния – 1 раз в неделю, продолжительность до                   240 минут;

организация кружковой (клубной) работы – ежедневно до 60 минут;

обеспечение книгами и журналами, газетами, настольными играми

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день, продолжительность до 60 минут;

приобретение книг, журналов, газет, настольных игр в розничной торговле – 1 раз в неделю

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

соответствие помещений организации социального обслуживания для организации досуговых мероприятий по размерам и состоянию требованиям СанПиН, правил пожарной безопасности, доступность для получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.

Оказание социальной услуги по организации культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслуживания осуществляется с предоставлением транспорта поставщика социальных услуг

2. Социально-медицинские услуги

2.1. Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателя социальных услуг:

измерение температуры тела, артериального давле- ния – 1 раз в день, продолжительность до 5 минут;

осмотр кожного покрова и волосистой части голо-             вы – 1 раз в неделю, продолжительность до 10 минут;

контроль за приемом лекарственных средств – по назначению врача, продолжительность до 5 минут

Сроки предоставления социальной услуги

круглосуточно

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

своевременность и полнота предоставленных медицинских процедур;

улучшение состояния здоровья и самочувствия получателя социальных услуг, устранение неприятных ощущений дискомфорта; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

максимальная аккуратность и осторожность без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг

2.2. Организация и проведение оздоровительных мероприятий

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе, дневного сна, водных процедур, закаливания

Сроки предоставления услуги

утренняя зарядка – 1 раз в день, продолжительность 15 минут;

прогулка на свежем воздухе – 2 раза в день, продолжительность 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб;

сформированность навыков здорового образа жизни, избавление от вредных привычек

Условия предоставления социальной услуги

наличие помещений и прилегающей территории у организации социального обслуживания для проведения оздоровительных мероприятий

2.3. Наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

наблюдения с целью выявления возможных отклонений в состоянии здоровья получателя социальных услуг:

осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа –  1 раз в день, далее – по медицинским показаниям, продолжительность 5 минут;

осмотр кожных покровов и волосистых частей тела – 1 раз в неделю, продолжительность 5 минут;

измерение артериального давления – 1 раз день,   далее – по медицинским показаниям, продолжи –тельность 5 минут;

измерение температуры тела – 2 раза в день, далее – по медицинским показаниям, продолжительность       5 минут;

измерение артериального давления получателя социальных услуг с выраженной гипертонией (гипотонией) – 1 раз в день, продолжительность 5 минут

Сроки предоставления социальной услуги

круглосуточно

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

предоставление социальной услуги:

однократно – при поступлении;

систематически – в соответствии с медицинскими показаниями, заключением врача

2.4. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

обеспечение проведения квалифицированного консультирования получателя социальных услуг;

консультации терапевта, физиотерапевта, узких специалистов (по медицинским показаниям)

Сроки предоставления социальной услуги

до 3 раз в период заезда, продолжительность до         30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

предоставление социальной услуги в соответствии с возрастом получателя социальных услуг и состоянием его здоровья;

в соответствии с выпиской из медицинской карты амбулаторного (стационарного) больного (форма      № 072/у)

2.5. Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

проведение санитарно-просветительской работы, направленной на формирование у получателя социальных услуг навыков здорового образа жизни, избавление от вредных привычек и другое

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в период заезда

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

предоставление социальной услуги в соответствии с возрастом получателя социальных услуг и состоянием его здоровья

3. Социально-психологические услуги

3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

получение информации о проблемах, обсуждение для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологи-ческих проблем;

выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми, для разработки рекомендаций по психологической коррекции личности;

психологическая поддержка жизненного тонуса;

помощь в мобилизации творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния;

психологическая коррекция;

проведение психологических тренингов;

разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения.

Форма предоставления социальной услуги –  индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления услуги

до 10 раз в период заезда

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг проблем личностного и внутриличностного характера, наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации квалифицированного специалиста

4. Социально-педагогические услуги

4.1. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

проведение социокультурных, культурно-массовых мероприятий, кружковой (клубной) работы;

обеспечение книгами и журналами, настольными играми.

При оказании данной социальной услуги предусматривается организация праздников, театральных постановок, выставок, концертов, соревнований и других культурных мероприятий

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день, продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

соответствие помещений организации социального обслуживания для проведения социокультурных мероприятий требованиям СанПиН;

обеспечение доступности предоставления социальной услуги для получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

5. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала

получателей социальных услуг, имеющих

ограничения жизнедеятельности

5.1. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Описание социальной услуги

проведение мероприятий социально-средовой реабилитации, социокультурной реабилитации, социально-бытовой адаптации в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг в форме индивидуальных и (или) групповых занятий.

Мероприятия социокультурной реабилитации:

формирование интереса к культуре, искусству, декоративно-прикладному творчеству, спорту, туризму;

участие в художественной самодеятельности;

организация и проведение занятий реабилитационной направленности в зависимости от степени ограничения жизнедеятельности получателя социальных услуг (в том числе: изотерапия, арттерапия, сказкотерапия, бисероплетение, музыкотерапия, библиотерапия, игровая терапия и другое)

Сроки предоставления социальной услуги

до 2 раз в неделю, продолжительность до 45 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям СанПиН, технике безопасности, пожарной безопасности

(в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 20.06.2017 № 457-п)

_____________