Основная информация
Дата опубликования: | 29 января 2018г. |
Номер документа: | RU30000201800080 |
Текущая редакция: | 4 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Астраханская область |
Принявший орган: | Министерство социального развития и труда Астраханской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ОТ 29.01.2018 № 7
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНОВ ГОРОДА АСТРАХАНИ, ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЗНАМЕНСК, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) УЧАСТНИКОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, ВЕТЕРАНОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, ЛИЦ, ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ (СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ)»
(в редакции постановлений министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10, от 28.01.2020 № 6, от 14.12.2020 № 71)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Законом Астраханской области от 22.12.2016 № 85/2016-ОЗ «О мерах социальной поддержки и социальной помощи отдельным категориям граждан в Астраханской области», постановлениями Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области», от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», от 28.12.2016 № 475-П «О порядке предоставления ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)», министерство социального развития и труда Астраханской области
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов, центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, центра социальной поддержки населения закрытого административно-территориального образования Знаменск, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления государственной услуги «Назначение ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)».
2. Признать утратившими силу:
- постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 21.06.2012 № 35 «Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и центров социальной поддержки населения города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Назначение и выплата ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, а также лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)»;
- пункт 1 постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24 «О внесении изменений в постановления министерства социального развития и труда Астраханской области».
3. Управлению организации социальных выплат министерства социального развития и труда Астраханской области (Рязанова И.П.):
3.1. В течение трех рабочих дней со дня подписания настоящего постановления направить его копию в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.
3.2. Направить в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области копию настоящего постановления – в семидневный срок после дня его первого официального опубликования, а также сведения об источниках его официального опубликования.
3.3. Направить копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области не позднее семи рабочих дней со дня его подписания.
3.4. Не позднее семи рабочих дней со дня подписания настоящего постановления направить его копию поставщикам справочно-правовых систем ООО «Астрахань-Гарант-Сервис» и ООО «АИЦ «КонсультантПлюс» для включения в электронные базы данных.
4. Отделу общественных связей, анализа и прогнозирования социального развития министерства социального развития и труда Астраханской области (Идрисова Э.Э.) разместить текст настоящего постановления на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.minsoctrud.astrobl.ru в десятидневный срок со дня его принятия.
5. Директору государственного казенного учреждения Астраханской области «Центр информационно – технологического обеспечения деятельности министерства социального развития и труда Астраханской области» (Анисимов П.П.) актуализировать сведения о государственной услуге «Назначение ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)» в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».
6. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
Заместитель председателя Правительства
Астраханской области — министр социального
развития и труда Астраханской области
О.А. Петелин
Утвержден
Постановлением
министерства социального
развития и труда
Астраханской области
от 29.01.2018 № 7
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНОВ ГОРОДА АСТРАХАНИ, ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЗНАМЕНСК, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) УЧАСТНИКОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, ВЕТЕРАНОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ (СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ)»
(Наименование изложено в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования
Административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов, центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, центра социальной поддержки населения закрытого административно-территориального образования Знаменск, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее – учреждения), предоставления государственной услуги «Назначение ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)» (далее – административный регламент, государственная услуга соответственно) устанавливает порядок предоставления и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий учреждений, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Астраханской области.
1.2. Описание заявителей
Государственная услуга предоставляется следующим лицам, имеющим доход ниже полуторной величины прожиточного минимума в расчете на душу населения по Астраханской области, действующей на дату обращения за ежемесячным дополнительным социальным пособием (далее – пособие), либо их уполномоченным представителям, обратившимся в учреждение или автономное учреждение Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ) с заявлением о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители):
- гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Астраханской области, и являющимся нетрудоспособными членами семьи, получающими пенсию по случаю потери кормильца в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий):
погибшего (умершего) ветерана боевых действий, за исключением случаев, когда смерть наступила в результате его противоправных действий;
погибшего (умершего) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) лица, на которого распространяется действие Закона Российской Федерации от 12.02.93 № 4468-1 «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, Федеральной службе войск национальной гвардии Российской Федерации, и их семей»;
погибшего (умершего) в период прохождения военной службы по призыву военнослужащего, на которого распространяется действие статьи 8 Федерального закона от 15.12.2001 № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;
- гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Астраханской области, и соответствующим требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Астраханской области от 29.08.2019 № 42/2019-ОЗ «О внесении изменений в статью 9 Закона Астраханской области «Об отдельных вопросах правового регулирования организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Астраханской области» и Закон Астраханской области «О мерах социальной поддержки и социальной помощи отдельным категориям граждан в Астраханской области» (далее – нетрудоспособный член семьи участника боевых действий).
Используемый в настоящем административном регламенте термин «нетрудоспособный член семьи» применяется в значении, используемом в Федеральном законе от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях».
(Подраздел 1.2. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
1.3. Приостановка выплаты пособия
(Наименование в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
Учреждение принимает решение о приостановке выплаты пособия в течение 10 рабочих дней со дня поступления в учреждение информации о:
- неполучении заявителем пособия более трех месяцев подряд в организации почтовой связи;
- незачислении кредитной организацией средств пособия на лицевой счет заявителя в связи с закрытием (отсутствием) счета, указанного заявителем в заявлении, в кредитной организации;
- ликвидации организации почтовой связи, осуществляющей доставку пособия, или кредитной организации либо отзыве у кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций.
(Подраздел 1.3 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
«Назначение ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)».
2.2. Наименование учреждений, непосредственно предоставляющих государственную услугу
2.2.1. Государственную услугу предоставляют учреждения.
В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.
Ответственными исполнителями по предоставлению государственной услуги являются специалисты учреждений и работники МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры согласно административному регламенту (далее - специалист учреждения и работник МФЦ соответственно).
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.2.2. Органами, предоставляющими документы, содержащие сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в случае, предусмотренном пунктом 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, являются:
- Пенсионный фонд Российской Федерации;
- Министерство обороны Российской Федерации;
- Министерство внутренних дел Российской Федерации;
- Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия);
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Федеральная служба судебных приставов;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Федеральная налоговая служба;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Федеральная служба безопасности Российской Федерации;
- Федеральная служба исполнения наказаний Российской Федерации;
- Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации;
- Федеральная служба охраны Российской Федерации;
- Служба внешней разведки Российской Федерации;
- Федеральная таможенная служба;
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии;
- Следственный комитет Российской Федерации;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Фонд социального страхования Российской Федерации;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Управление судебного департамента в Астраханской области;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- агентство по занятости населения Астраханской области;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6
2.2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.2.4. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляет учреждение.
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги размещен на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области (далее – министерство) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») http://www.minsoctrud.astrobl.ru (далее – официальный сайт министерства), в государственных информационных системах федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее - единый портал) и подсистеме «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» региональной информационной системы «Платформа межведомственного взаимодействия Астраханской области http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал) в сети «Интернет».
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
(Пункт 2.2.4 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
2.3.1. Назначение пособия.
(Пункт 2.3.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.3.2. Отказ в назначении пособия.
2.3.3. Возобновление выплаты пособия после приостановки его выплаты в соответствии с подразделом 1.3 раздела 1 административного регламента (далее – возобновление выплаты пособия).
(Пункт 2.3.3 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.3.4 Отказ в возобновлении выплаты пособия.
(Пункт 2.3.4 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги по назначению пособия составляет не более 10 рабочих дней за исключением случая, предусмотренного абзацем двадцатым подраздела 3.3 раздела 3 административного регламента, в том числе срок приема и регистрации документов – 1 рабочий день.
(Пункт 2.4.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.4.2. Срок предоставления государственной услуги по возобновлению выплаты пособия составляет не более 3 рабочих дней, в том числе срок приема и регистрации документов –1 рабочий день.
2.4.3. Максимальное время ожидания в очереди:
- при получении информации о ходе выполнения государственной услуги не должно превышать 15 минут;
- при подаче заявления и документов, получении результата государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.5.1. Для получения государственной услуги по назначению пособия:
2.5.1.1. Нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий или его уполномоченный представитель (далее – представитель нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий) представляет в учреждение следующие документы:
- заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 1 к административному регламенту (далее - заявление);
- копию документа, удостоверяющего личность нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий;
- копии документов, удостоверяющих личность представителя нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий и подтверждающих его полномочия (в случае обращения представителя нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий);
- документы, подтверждающие отнесение нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий к нетрудоспособному члену семьи лица, указанного в абзацах третьем - пятом подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента (решение суда об усыновлении (удочерении), решение суда о признании членом семьи, свидетельство о смерти, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака (в случае если запись о государственной регистрации смерти, рождения, заключения брака произведена за пределами Астраханской области);
- документы, подтверждающие доходы нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения за пособием:
справку о доходах с основного места работы и со всех мест дополнительной работы (по трудовому договору, в том числе по совместительству) (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий трудоустроен);
справку о размере стипендии, выплачиваемой обучающимся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, аспирантам, обучающимся по очной форме по программам подготовки научно-педагогических кадров, и докторантам образовательных организаций высшего образования и научных организаций, обучающимся в духовных образовательных организациях, а также о размере компенсационных выплат указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем стипендии, указанных компенсационных выплат);
сведения о размере ежемесячных компенсационных выплат неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем указанных компенсационных выплат);
сведения о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению учреждения здравоохранения их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем указанного пособия);
документы, содержащие сведения о доходах от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий были получены доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого и движимого имущества);
документы, содержащие сведения о доходах от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства (многолетних насаждений, огородной продукции, продукционных и демонстрационных животных, птицы, пушных зверей, пчел, рыбы) (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий были получены доходы от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства);
сведения о денежном довольствии военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также сведения о дополнительных выплатах, носящих постоянный характер, и продовольственное обеспечение, установленные законодательством Российской Федерации (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем указанных выплат);
сведения о размере единовременного пособия при увольнении с военной службы, из органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации, других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем указанной выплаты);
документы, подтверждающие оплату работ или услуг по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий заключались указанные договора);
сведения о материальной помощи, оказываемой работодателями своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту (в случае если нетрудоспособному члену семьи ветерана боевых действий предоставлялась указанная выплата);
сведения об авторских вознаграждениях, получаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, в том числе по авторским договорам наследования (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий были получены указанные выплаты);
сведения о доходах по акциям и другим доходам от участия в управлении собственностью организации (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий были получены указанные доходы);
сведения о процентах по банковским вкладам (в случае если имеются банковские вклады);
сведения о наследуемых и подаренных денежных средствах (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий были получены указанные денежные средства);
- копии документов, содержащие сведения о принадлежащем нетрудоспособному члену семьи ветерана боевых действий имуществе на праве собственности:
копию документа, подтверждающего государственную регистрацию прав на жилое помещение, выданный до вступления в силу Федерального закона от 21.07.97 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в порядке, установленном законодательством, действовавшим в месте выдачи такого акта (свидетельства) на момент его выдачи (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является собственником жилого помещения);
- копию документа, подтверждающего проживание нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий на территории Астраханской области (договора аренды, найма, пользования жилым помещением), в случае отсутствия документа, подтверждающего регистрацию нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий заявителя по месту жительства на территории Астраханской области.
2.5.1.2. Нетрудоспособный член семьи участника боевых действий или его уполномоченный представитель (далее – представитель нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий) представляет следующие документы:
- заявление;
- копию документа, удостоверяющего личность нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий;
- копии документов, удостоверяющих личность представителя нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий и подтверждающих его полномочия (в случае обращения представителя нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий);
- документы, подтверждающие доходы нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения за пособием:
справку о доходах с основного места работы и со всех мест дополнительной работы (по трудовому договору, в том числе по совместительству) (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий трудоустроен);
справку о размере стипендии, выплачиваемой обучающимся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, аспирантам, обучающимся по очной форме по программам подготовки научно-педагогических кадров, и докторантам образовательных организаций высшего образования и научных организаций, обучающимся в духовных образовательных организациях, а также о размере компенсационных выплат указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является получателем стипендии, указанных компенсационных выплат);
сведения о размере ежемесячных компенсационных выплат неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является получателем указанных компенсационных выплат);
сведения о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению учреждения здравоохранения их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является получателем указанного пособия);
документы, содержащие сведения о доходах от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий были получены доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого и движимого имущества);
документы, содержащие сведения о доходах от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства (многолетних насаждений, огородной продукции, продукционных и демонстрационных животных, птицы, пушных зверей, пчел, рыбы) (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий были получены доходы от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства);
сведения о денежном довольствии военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также сведения о дополнительных выплатах, носящих постоянный характер, и продовольственное обеспечение, установленные законодательством Российской Федерации (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является получателем указанных выплат);
сведения о размере единовременного пособия при увольнении с военной службы, из органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации, других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является получателем указанной выплаты);
документы, подтверждающие оплату работ или услуг по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий заключались указанные договоры);
сведения о материальной помощи, оказываемой работодателями своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту (в случае если нетрудоспособному члену семьи участника боевых действий предоставлялась указанная выплата);
сведения об авторских вознаграждениях, получаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, в том числе по авторским договорам наследования (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий были получены указанные выплаты);
сведения о доходах по акциям и другим доходам от участия в управлении собственностью организации (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий были получены указанные доходы);
сведения о процентах по банковским вкладам (в случае если имеются банковские вклады);
сведения о наследуемых и подаренных денежных средствах (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий были получены указанные денежные средства);
- копии документов, содержащие сведения о принадлежащем нетрудоспособному члену семьи участника боевых действий имуществе на праве собственности:
копию документа, подтверждающего государственную регистрацию прав на жилое помещение, выданный до вступления в силу Федерального закона от 21.07.97 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в порядке, установленном законодательством, действовавшим в месте выдачи такого акта (свидетельства) на момент его выдачи (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является собственником жилого помещения);
- копию документа, подтверждающего проживание нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий на территории Астраханской области (договора аренды, найма, пользования жилым помещением), в случае отсутствия документа, подтверждающего регистрацию нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий по месту жительства на территории Астраханской области.
(Пункт 2.5.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2..5.2. Для получения результата государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.3.3 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, необходимо представить заявление о возобновлении выплаты пособия в произвольной письменной форме с указанием:
- способа перечисления (доставки) пособия через организацию почтовой связи либо на лицевой счет, открытый в кредитной организации;
- реквизитов кредитной организации и лицевого счета для перечисления пособия (в случае перечисления пособия через кредитную организацию);
- реквизитов организации почтовой связи (в случае доставки пособия через организацию почтовой связи).
(Пункт 2.5.2 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.5.3. Для получения результата государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента заявитель вправе представить по собственной инициативе:
- документы, подтверждающие сведения о смерти, сведения о рождении, сведения о заключении брака (в случае если запись о государственной регистрации смерти, рождения, заключения брака произведена на территории Астраханской области);
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- справку о назначении пенсии по случаю потери кормильца;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- документы, подтверждающие отнесение погибшего (умершего) члена семьи нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий к лицам, указанным в абзацах третьем – пятом подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- документы, подтверждающие регистрацию заявителя по месту жительства на территории Астраханской области;
- документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации;
- документы, содержащие сведения о доходах заявителя за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
справка (сведения) о размере получаемой пенсии;
справка (сведения) о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку;
справка (сведения) о размере пособия по безработице, материальной помощи и иных выплат безработным гражданам, а также стипендии и материальной помощи, выплачиваемой гражданам в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, выплаты безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также выплаты несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах;
сведения о размере пособия по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, а также о размере единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности
сведения о размере ежемесячного пособия на ребенка;
сведения о размере ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1.5 лет и ежемесячных компенсационных выплат гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста;
справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
сведения о размере социальных выплат застрахованного лица;
сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3 НДФЛ;
сведения о размере алиментов, получаемых членами семьи;
сведения о полученных членами семьи льготах и социальных гарантиях;
- выписка из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10
- Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10
В случае если заявитель не представил документы, указанные в абзацах втором– девятнадцатом настоящего пункта, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, запрашивает данные документы в рамках межведомственного взаимодействия в порядке, установленном подразделом 3.4 раздела 3 административного регламента.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В рамках внутриведомственного взаимодействия специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, получает справки о размере всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплачиваемых заявителю в органах социальной защиты населения (за исключением государственной социальной помощи, оказываемой в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной социальной помощи в виде денежных выплат и натуральной помощи).
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.5.4. При предоставлении государственной услуги учреждение не вправе требовать:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении учреждения, предоставляющего государственную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.5.5. Порядок представления заявления и документов.
По выбору заявителя заявления и документы, указанные в пунктах 2.5.1- 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются в учреждение или МФЦ посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее – в электронной форме):
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- лично при посещении учреждения;
- посредством МФЦ;
- посредством единого и регионального порталов в сети «Интернет»;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.
Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения и регистрации заявления и документов специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов, или работником МФЦ.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В случае направления заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1- 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый портал или региональный портал:
Копии документов, указанных в подпунктах 2.5.1.1, 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются вместе с оригиналами для проверки представленных копий на соответствие оригиналам либо заверенные в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- заявления, указанные в абзаце втором подпункта 2.5.1.1, абзаце втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, заполняются по форме согласно приложению № 1 к административному регламенту и подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью. Допускается использование простой электронной подписи при обращении посредством единого портала или регионального портала;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- документы, указанные в абзацах третьем - двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах третьем – двадцать втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- документы, указанные в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
В случае обращения заявителя в электронной форме, подписания простой электронной подписью или направления по почте в копиях заявлений, указанных в абзаце втором пункта 2.5.1, пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента и документов, указанных в абзацах четвертом – двадцатом пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, заявитель в течение пяти рабочих дней со дня их направления в учреждение предъявляет оригинал соответствующего заявления и оригиналы соответствующих документов.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В случае обращения заявителя в электронной форме, подписания простой электронной подписью или направления по почте в копиях, не заверенных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, заявлений, указанных в абзаце втором подпункта 2.5.1.1, абзаце втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и документов, указанных в абзацах третьем – двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах третьем – двадцать втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, заявитель в течение пяти рабочих дней со дня их направления в учреждение предъявляет оригинал соответствующего заявления и оригиналы соответствующих документов.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.5.6. Запись на прием в учреждение для подачи заявления о предоставлении государственной услуги.
Запись на прием в учреждение для подачи заявления проводится посредством личного посещения учреждения, посредством телефонной или электронной связи по номеру телефона или по адресу электронной почты учреждения, указанному в приложении № 2 к административному регламенту.
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в учреждении графика приема заявителей.
Учреждение не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.6.1 Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги в части результата, предусмотренного пунктом 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента являются:
- непредъявление заявителем оригиналов заявления и документов, указанных в абзацах втором – двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах втором - двадцать втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в срок, указанный в абзаце четырнадцатом пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента (в случае направления документов в электронной форме и подписания простой электронной подписью или по почте в копиях, не заверенных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации);
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения заявителя за предоставлением государственной услуги в электронной форме.
2.6.2. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в части предоставления результата, предусмотренного пунктом 2.3.3 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, является несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением государственной услуги в электронной форме).
(Подраздел 2.6 изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
2.7.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренные федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, отсутствуют.
2.7.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги, в части результата, предусмотренного пунктом 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента:
- несоответствие заявителя категории граждан, указанных в подразделе 1.2 раздела 1 административного регламента;
- несоответствие заявителя требованиям, указанным в абзаце первом подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- представление неполного пакета документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и (или) недостоверных сведений в них;
- нахождение заявителя на полном государственном обеспечении и (или) его проживание в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме.
В случае устранения оснований для отказа, указанных в настоящем пункте, заявитель (представитель) вправе повторно обратиться за предоставлением государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.7.3. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие в заявлении о возобновлении выплаты пособия сведений, указанных в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
- ликвидация организации почтовой связи или кредитной организации либо отзыв у кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций, указанных в заявлении о возобновлении выплаты пособия.
(Подраздел 2.7 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
(Подраздел 2.8 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.9. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Перечень нормативных и иных правовых актов Российской Федерации, Астраханской области, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов, первоначального источника их официального опубликования) размещен на официальном сайте министерства, едином, региональном порталах.
(Подраздел 2.9 изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
В помещении учреждения отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1-2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, получения информации и заполнения документов.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов учреждения и работников МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оборудуются информационными табличками.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов (далее – места для ожидания) оснащаются стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетками), столами (стойками), бумагой и канцелярскими принадлежностями и формами документов.
Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 5.
Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны содержать информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе образцы заполнения форм заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги также размещается на официальном сайте министерства.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой государственной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты населения Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».
На всех парковках общего пользования выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего абзаца в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 14.12.2020 № 71)
2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги:
- своевременное, полное информирование о государственной услуге;
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;
- обоснованность отказов в приеме документов, в предоставлении государственной услуги;
- получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;
- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и специалистов учреждения и работников МФЦ при предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- соответствие должностных инструкций специалистов учреждения и работников МФЦ административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги и предоставления государственной услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(Подраздел 2.11 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и в электронной форме
2.12.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:
- подачи заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 – 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы, в порядке, установленном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
- доступности для копирования и заполнения в электронной форме документов, необходимых для получения государственной услуги;
- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- доступа заявителя к сведениям о государственной услуге с использованием официального сайта учреждения, министерства единого и регионального порталов.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права заявителя использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.12.2. Предоставление государственной услуги в МФЦ обеспечивает возможность предоставления государственной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом о предоставлении нескольких государственных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос), а взаимодействие с учреждением осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии между министерством и МФЦ (далее – соглашение о взаимодействии)
(Пункт 2.12 изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.
- Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10
3.1.1.Предоставление государственной услуги в части получения результата, предусмотренного пунктом 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием, регистрация заявления и документов;
- рассмотрение заявления и документов, их проверка, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги либо об отказе в приеме документов, направление заявителю соответствующего уведомления;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
3.1.2. Предоставление государственной услуги, в части получения результата, предусмотренного пунктом 2.3.3 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления;
- рассмотрение заявления и принятие решения о возобновлении выплаты либо об отказе в возобновлении выплаты, либо об отказе в приеме документов и направление соответствующего уведомления.;
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10
3.2. Прием, регистрация заявления и документов.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в учреждение или в МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, или работник МФЦ.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, или работник МФЦ принимает заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- снимает и заверяет копии с представленных оригиналов документов, указанных в абзацах третьем – двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах третьем – двадцать втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, оригиналы возвращает заявителю (при личном обращении);
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- регистрирует заявление и документы в системе электронного документооборота;
- удостоверяет личность заявителя (при личном обращении);
- выдает расписку – уведомление о принятии заявления и документов, ставит подпись, дату приема заявления и документов (при личном обращении).
Заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, полученные на личном приеме директором учреждения или иными специалистами учреждения, передаются в течение одного дня со дня обращения специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.
Результатом данной административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента,
Срок исполнения данной административной процедуры – 1 рабочий день.
3.3. Рассмотрение заявления и документов, их проверка, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги либо об отказе в приеме документов, направление заявителю соответствующего уведомления.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, или работник МФЦ и специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Работник МФЦ, не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации в МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, направляет их по реестру в учреждение для рассмотрения и принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Поступившие заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в том числе из МФЦ, специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, в день поступления передает их специалисту учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги, определенному в соответствии с визой директора учреждения для рассмотрения.
В случае обращения заявителя за государственной услугой в электронной форме специалист учреждения проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны заявление и документы, указанные в абзацах втором - двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах втором – двадцать втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
В случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, а также в случае не предъявления в срок, указанный в абзаце четырнадцатом пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, оригиналов заявления и документов, указанных в абзацах втором – двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах втором – двадцать втором подпункта 2.5.1.1пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект решения об отказе в приеме документов, уведомление об отказе в приеме документов в соответствии с пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, обеспечивает их подписание директором учреждения и направляет указанное уведомление заявителю на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо выдает заявителю лично в зависимости от способа, указанного заявителем в заявлении (далее – способ, указанный в заявлении).
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- формирует и направляет межведомственный запрос в органы, предоставляющие сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 2.2.2 подраздела 2.2 раздела 2 административного регламента, в порядке, предусмотренном подразделом 3.4 раздела 3 административного регламента, в случае, если заявителем не представлены документы, указанные в абзацах втором – двадцать первом пункта 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
- формирует и направляет внутриведомственный запрос в центры социальной поддержки населения Астраханской области о предоставлении справок о размере всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплачиваемых в органах социальной защиты населения (за исключением государственной социальной помощи, оказываемой в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной социальной помощи в виде денежных выплат и натуральной помощи);
- проверяет соответствие заявителя требованиям подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента;
-проверяет представленные заявителем заявление и документы на комплектность и соответствие требованиям пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
- проверяет информацию о нахождении заявителя на полном государственном обеспечении и (или) проживании заявителя в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме, а также о размерах всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплачиваемых в органах социальной защиты населения, путем направления в Единую государственную информационную систему социального обеспечения соответствующих запросов .
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- готовит проект локального акта учреждения о предоставлении государственной услуги, обеспечивает его подписание у директора учреждения;
- готовит уведомление о предоставлении государственной услуги, обеспечивает его подписание у директора учреждения и направление заявителю;
- вносит информацию о заявителе в электронную базу данных получателей государственной услуги и для последующего осуществления выплаты для осуществления выплаты.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект локального акта учреждения об отказе в предоставлении государственной услуги, уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, обеспечивает их подписание у директора учреждения и направляет указанное уведомление заявителю способом, указанным в заявлении
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие учреждением решения о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги, либо об отказе в приеме документов и направление соответствующих уведомлений заявителю, внесение информации о заявителе в электронную базу данных получателей государственной услуги для последующего осуществления выплаты, за исключением случая, предусмотренного абзацем двадцатым настоящего подраздела.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
В случае непредставления заявителем сведений, указанных в абзаце четвертом пункта 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, государственная услуга предоставляется не позднее 10 рабочих дней со дня получения указанных сведений.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
3.4. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является регистрация представленных заявителем заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
Ответственным за осуществление административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.
Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления и документов от заявителя.
В случае если заявитель не представил по собственной инициативе документы, указанные в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет запрос, отвечающий требованиям, установленным федеральным законодательством, в органы, предоставляющие сведения, о размере получаемой пенсии:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- в Пенсионный фонд Российской Федерации – о назначении пенсии по случаю потери кормильца;
- в Федеральную налоговую службу – о предоставлении сведений о смерти, о рождении, заключении брака (в случае если запись о государственной регистрации смерти, рождения, заключении брака произведена на территории Астраханской области) , сведений о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3 НДФЛ;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- в Министерство обороны Российской Федерации, Министерство внутренних дел Российской Федерации, Федеральную службу безопасности Российской Федерации, Федеральную службу исполнения наказаний Российской Федерации, Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации, Федеральную службу охраны Российской Федерации, Службу внешней разведки Российской Федерации, Федеральную таможенную службу – о предоставлении сведений, подтверждающих отнесение погибшего (умершего) члена семьи нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий к лицам, указанным в абзацах третьем – пятом подраздела 1.2 раздела 1 настоящего регламента;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- в Министерство внутренних дел Российской Федерации:
о предоставлении сведений, подтверждающих регистрацию заявителя на территории Астраханской области;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
о предоставлении сведений, подтверждающих принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
о предоставлении справки (сведений) о размере получаемой пенсии:
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Министерство обороны Российской Федерации для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Следственный комитет Российской Федерации – для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу безопасности Российской Федерации для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия) для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу исполнения наказаний для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу охраны Российской Федерации в части предоставления справки о размере пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу судебных приставов для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии, сведений о размере алиментов, получаемых членами семьи);
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную налоговую службу для предоставления сведений о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3 НДФЛ;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную таможенную службу в части предоставления справки (сведений) о размере пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Службу Внешней разведки для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Управление Судебного департамента в Астраханской области для предоставления справки (сведений) о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в агентство по занятости населения Астраханской области для предоставления справки (сведений) о размере пособия по безработице, материальной помощи и иных выплат безработным гражданам, а также стипендии и материальной помощи, выплачиваемой гражданам в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, выплаты безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также выплаты несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии в части предоставления выписки из Единого государственного реестра недвижимости на объект недвижимости.
Получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 рабочих дней со дня направления запроса.
Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги либо информации об их отсутствии.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня приема и регистрации заявления и документов.
3.5.Возобновление выплаты пособия
3.5.1. Прием и регистрация заявления.
Специалист учреждения или работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, принимает заявление, указанное в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- регистрирует заявление в системе электронного документооборота;
- удостоверяет личность заявителя (при личном обращении);
- выдает расписку – уведомление о принятии заявления и документов, ставит подпись, дату приема заявления и документов (при личном обращении).
Заявление, полученное на личном приеме директором учреждения или иными специалистами учреждения, передается в течение одного дня со дня обращения специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.
Результатом данной административной процедуры является прием и регистрация заявления, указанного в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента
Срок исполнения данной административной процедуры – 1 рабочий день.
3.5.2. Рассмотрение заявления и принятие решения о возобновлении выплаты либо об отказе, либо об отказе в приеме документов и направление соответствующего уведомления.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления, указанного в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов, или работником МФЦ.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, или работник МФЦ, и специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Работник МФЦ, не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации в МФЦ заявления указанного в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, направляет его по реестру в учреждение для рассмотрения и принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Поступившие заявление, указанное в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в том числе из МФЦ, специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, в день поступления передает его специалисту учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги, определенному в соответствии с визой директора учреждения для рассмотрения.
В случае обращения заявителя за государственной услугой в электронной форме специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление.
В случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект решения об отказе в приеме документов, уведомление об отказе в приеме документов в соответствии с пунктом 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, обеспечивает их подписание директором учреждения и направляет указанное уведомление заявителю способом, указанным в заявлении.
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В случае отсутствия оснований для отказа в возобновлении выплаты, указанных, указанного в пункте 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет представленные заявителем в заявлении сведения для возобновления выплаты пособия.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- В случае отсутствия оснований для отказа в возобновлении выплаты, указанных в пункте 2.7.3 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- готовит проект решения о возобновлении выплаты, уведомление о возобновлении выплаты, обеспечивает их подписание у директора учреждения и направляет указанное уведомление заявителю способом, указанным в заявлении;
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- вносит информацию о заявителе в электронную базу данных получателей государственной услуги для последующего осуществления выплаты.
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В случае наличия основания для отказа в возобновлении выплаты, указанного в пункте 2.7.3 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект решения об отказе в возобновлении выплаты, уведомление об отказе в возобновлении выплаты, обеспечивает их подписание у директора учреждения и направляет указанное уведомление заявителю способом, указанным в заявлении.
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие учреждением решения о возобновлении выплаты, либо об отказе в возобновлении выплаты пособия, либо об отказе в приеме документов и направление соответствующих уведомлений заявителю, внесение информации о заявителе в электронную базу данных получателей государственной услуги для последующего осуществления выплаты.
Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 рабочих дня.
3.6. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
В случае выявления заявителем в документах, полученных в результате предоставления государственной услуги, опечаток и ошибок заявитель представляет в учреждение заявление об исправлении опечаток и ошибок.
Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах выполняется бесплатно.
Специалист учреждения, определенный в соответствии с визой директора учреждения для рассмотрения заявления об исправлении опечаток и ошибок (далее – уполномоченный специалист учреждения), в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня поступления заявления об исправлении опечаток и ошибок в учреждение, проводит проверку указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.
В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах уполномоченный специалист учреждения осуществляет их замену (исправление) и направление заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня проведения проверки указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.
Результатом исполнения данной административной процедуры является исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (или их замена) либо направление заявителю уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.
(Подраздел 3.6 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
4. Формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными специалистами учреждений и сотрудниками МФЦ положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении государственной услуги и принятием решений осуществляет директор учреждения или директор МФЦ.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется директором учреждения или директором МФЦ и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов учреждений или работников МФЦ.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.3. Ответственность специалистов учреждений и работников МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Специалисты учреждения, работники МФЦ несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, предусмотренные разделом 3 административного регламента, которые закрепляются в их должностных инструкциях, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
В целях контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а специалисты учреждения или работники МФЦ обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению государственной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в учреждение предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения и работниками МФЦ положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) учреждения, МФЦ, специалистов учреждения, работников МФЦ
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействия) учреждения, МФЦ и (или) специалистов учреждения, сотрудников МФЦ при предоставлении государственной услуги
Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействия) учреждения и (или) его специалистов при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием единого и регионального порталов в сети «Интернет»
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом министерства, специалистом учреждения, работником МФЦ, наделенными полномочиями по рассмотрению жалобы;
- путем взаимодействия должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников МФЦ, наделенных полномочиями по рассмотрению жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;
- посредством информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства, официальном сайте МФЦ, на едином и региональном порталах;
- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении учреждения, министерства, МФЦ.
5.3. Предмет жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование представления заявителем документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;
- требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области;
- отказ учреждения, специалиста учреждения в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;
- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
5.4. Органы, в которые может быть направлена жалоба.
5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба:
- в учреждение;
- в министерство - в случае обжалования решения директора учреждения.
5.4.2. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.
При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ подается и рассматривается в порядке, установленном правительством Российской Федерации.
5.4.4. Уполномоченные на рассмотрение жалоб специалисты учреждения обеспечивают:
- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;
- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.2 подраздела 5.4 раздела 5 административного регламента.
5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.5.1. Жалоба подается в учреждение, министерство, МФЦ в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.5.2. Почтовый адрес, адрес электронной почты, график работы учреждений указаны в приложении № 2 к административному регламенту.
5.5.3. Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.
Адрес официального сайта министерства в сети «Интернет»: www.minsoctrud.astrobl.ru.
Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru;
Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.
Телефоны 524-907, факс 524-976.
График работы министерства:
понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).
Выходные дни – суббота, воскресенье.
Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.
График работы МФЦ:
с понедельника по среду - с 08.00 до 18.00;
четверг – с 08.00 до 20.00;
пятница – с 08.00 до 18.00;
суббота – с 08.00 до 13.00;
воскресенье – выходной.
Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.
Телефоны МФЦ: 668-809; факс МФЦ: 668-808.
Информация о местонахождении, телефонах и графике работы структурных подразделений МФЦ указана на официальном сайте МФЦ в сети «Интернет».
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
5.5.4. Жалоба должна содержать:
- наименование учреждения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.7 настоящего подраздела;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, его специалиста;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, его специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
5.5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги).
Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы министерства, указанным в пункте 5.5.3 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, а также с графиком работы учреждения, указанным в приложении № 2 к административному регламенту.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта министерства;
- единого портала либо регионального портала;
- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием сети «Интернет» (при использовании министерством системы досудебного обжалования).
5.5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.5.5 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления специалист учреждения, должностное лицо министерства, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в учреждение, министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня ее регистрации в учреждении, министерстве.
В случае обжалования отказа учреждения, специалиста учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в учреждении, министерстве.
5.7. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы министерством, учреждением принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.8 Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.1. Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю (представителю) не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо выдается заявителю лично в зависимости от способа, указанного заявителем (представителем) в жалобе.
В случае если жалоба удовлетворяется, в ответе указывается информация о действиях, осуществляемых министерством, учреждением, должностным лицом министерства, специалистом учреждения, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений в процессе предоставления государственной услуги, приносятся извинения за доставленные неудобства, а также указывается информация о дальнейших действиях заявителя в целях получения государственной услуги.
В случае если в удовлетворении жалобы отказывается, в ответе приводятся аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также указывается информация о порядке обжалования принятого решения.
В случае если жалоба была направлена способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.7 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования (при использовании министерством системы досудебного обжалования).
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование учреждения, министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (представителя);
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы директором учреждения, министром социального развития и труда Астраханской области (далее – министр).
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
Ответ в форме электронного документа подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы директора учреждения, министра.
5.9.Порядок обжалования решения по жалобе
Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем у вышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в учреждение, министерство дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
Учреждение или специалист учреждения, должностное лицо министерства по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней представлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
5.11. Перечень случаев, в которых учреждение, министерство отказывают в удовлетворении жалобы.
Учреждение, министерство отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
-наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.12. Перечень случаев, в которых учреждение, министерство оставляют жалобу без рассмотрения
Учреждение, министерство вправе оставить жалобу без рассмотрения в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, специалистов учреждения, а также членов их семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Заявитель информируется об оставлении жалобы без рассмотрения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы в учреждении, министерстве.
(Раздел 5 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Приложение № 1
к административному регламенту
В_____________________________________________
_______________________________________________
от ______________________________________________
________________________________________________ (Ф.И.О.)(фамилия заявителя, которая была при рождении)
документ, удостоверяющий личность заявителя (законного представителя) ________________________
серия _________ № _________________ документа
выдан _________________________________________
______________________________________________
(кем и когда выдан)
Гражданство_____________________________________
СНИЛС ________________________________________
Дата и место рождения:___________________________ ________________________________________________
адрес места жительства:___________________________
________________________________________________
адрес места пребывания (фактического проживания):
_______________________________________________
телефон (адрес электронной почты) ________________________________________________
действующий в интересах _________________________
(Ф.И.О., дата, место рождения)
документ, подтверждающий полномочия законного представителя ___________________________________
______________________________________________
серия _________ № _____________________ документа
выдан _________________________________________
________________________________________________
(кем и когда выдан)
ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (УСЛУГ)
№_______________ от " _______ " ____________________ 20 _____ года
Прошу предоставить мне следующую государственную услугу (услуги):
№
п/п
Код услуги
Вид государственной услуги (услуг)
1.
Наименование государственной услуги (услуг): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Льготнаякатегория____________________________________________________________
Дополнительная информация (основание предоставления):_________________________
*а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги :________________________________________________________
(наименование документов, наименование органов, выдавших
______________________________________________________________________________
указанные документы, дата их выдачи)
**б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка
(нужное указать):_____________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.
Наименование государственной услуги (услуг): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Льготнаякатегория____________________________________________________________
Дополнительная информация (основание предоставления):_________________________
*а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги :________________________________________________________
(наименование документов, наименование органов, выдавших
______________________________________________________________________________
указанные документы, дата их выдачи)
**б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка
(нужное указать):_____________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.
Наименование государственной услуги (услуг): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Льготнаякатегория____________________________________________________________
Дополнительная информация (основание предоставления):_________________________
*а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги :________________________________________________________
(наименование документов, наименование органов, выдавших
______________________________________________________________________________
указанные документы, дата их выдачи)
**б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка
(нужное указать):_____________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
* Данный раздел рекомендуется к заполнению в случае подачи документов на получение государственной услуги согласно статьям 19, 20, 21, 22, 23, 24, 34 Закона Астраханской области от 22.12.2016 N 85/2016-ОЗ «О мерах социальной поддержки и социальной помощи отдельным категориям граждан в Астраханской области»
** Данный раздел заполняется только в случае подачи документов на получение государственной услуги согласно Федеральному закону от 28.12.2017 № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей»
Для назначения государственной услуги (услуг) предоставляю следующие сведения о составе семьи:*
№
п/п
Ф.И.О.
Дата рождения
Степень родства
Место рождения
Гражданство
сведения о доходах члена семьи
* Данный раздел заполняется только в случае, если это предусмотрено постановлением о предоставлении государственной услуги (услуг).
Лицевые счета, открытые в ресурсоснабжающих и жилищных организациях, а также в расчетных центрах:*
№
п/п
Наименование ресурсоснабжающей, жилищной организации, расчетного центра
№ лицевого счета
* Данный раздел рекомендуется к заполнению для организации информационного обмена с ресурсоснабжающими, жилищными организациями, а также расчетными центрами, в целях получения информации об отсутствии (наличии) задолженности для предоставления субсидии или компенсации расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг.
Причитающиеся мне выплаты прошу перечислять через:
почтовое отделение
(номер почтового отделения)
кредитную организацию
(реквизиты счета заявителя, открытого в российской кредитной организации)
Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов. Уведомлен о допустимости обработки персональных данных органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу (услуги), необходимых для предоставления государственной услуги (услуг), в соответствии с п.4 ч.1 ст. 6 Федерального закона 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также об обеспечении этим органом (учреждением) принятия необходимых мер (правовые, организационные и технические) для защиты персональных данных в процессе обработки.
В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения государственной услуги (услуг), обязуюсь в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации и Астраханской области, сообщить о них.
О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи уведомления:
на руки
направить по почте
направить по электронной почте
адрес эл. почты:_________________________
Для назначения государственной услуги (услуг) предоставляю следующие документы:
№
п/п
Код
Наименование документов
Количество документов
Количество листов
____________________ ______________________________________________________________
подпись заявителя Ф.И.О. заявителя полностью
Заявление и документы принял ______________________________________________________________
(должность, Ф.И.О. специалиста) (дата принятия документов)
Расписка-уведомление
о принятии заявления и документов _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Для назначения государственной услуги (услуг) приняты следующие документы:
№
п/п
Код
Наименование документов
Количество документов
Количество листов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
…
Заявление принято и зарегистрировано под № __________ от ____________________________ специалистом
__________________________________ ____________________________________________________
(подпись специалиста) (Ф.И.О. специалиста полностью)
(Приложение № 1 изложено в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Приложение № 2
к административному регламенту
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ И ГРАФИКАХ ПРИЕМА УЧРЕЖДЕНИЙ
Название учреждения
Почтовый адрес,
телефоны для справок,
адрес электронной почты
График работы
График приема
граждан
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Кировского района города Астрахани»
414014, г. Астрахань,
ул. Костина, 2,
8 (8512)51-00-52, 8(8512) 51-00-47, 8(8512)51-00-48,
8 (8512) 51-00-53, 8 (8512) 51-00-54, 8 (8512) 51-00-55,
E-mail: cspn-kir@ mail.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Ленинского района
города Астрахани»
414052, г. Астрахань,
ул. Ботвина,14 Б,
8(8512) 52-01-90;
E-mail: info@lensoc.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 17.00
Без перерыва на обед
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Советского района города Астрахани»
414018, г. Астрахань,
ул. Адм. Нахимова, 66 Г
8(8512) 51-40-33,
8(8512) 51-40-85,
E-mail: umsrit@yandex.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 17.00
Без перерыва на обед
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Трусовского района города Астрахани»
414006, г. Астрахань,
ул. Пирогова, 53 /
ул. Печенегская, 34
56-27-05; 56-25-55
E-mail: umcrit-trus@mail.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – пят.
с 8.00 до 17.00
Без перерыва на обед
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Ахтубинского района»
416501, Астраханская обл., Ахтубинский район,
г. Ахтубинск,
ул. Сталинградская, 4
8(85141) 5-29-39
E-mail: ymsrit@yandex.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
ЗАТО Знаменск»
416540 Астраханская обл., ЗАТО Знаменск,
ул. Первомайская, 14 А,
8(85140)2-41-42, 8(85140)
2-72-41, 8(85140)2-24-29, 8(85140)2-25-74,
8(85140)2-44-79
E-mail: omsrit_znam@mail.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Вт.:
с 8.00 до 12.00
Четв.:
с 13.00 до 16.00
Без перерыва на обед
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Володарского района»
416170, Астраханская обл.,
Володарский р-он,
п. Володарский,
ул. Театральная, 4,
8(85142) 9-18-58,
8(85142) 9-15-40
E-mail: volmcrit@yandex.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – пят.:
с 8.00 до 16.12
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Енотаевского района»
416200, Астраханская обл.,
Енотаевский р-он,
с. Енотаевка,
ул. Чапаева/Советская,10/66
8(85143) 91-0-83;
E-mail: minsocenot@mail.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 16.12
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – пят.:
с 8.00 до 16.12
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Икрянинского района»
416370, Астраханская обл.
Икрянинский р-он,
с. Икряное,
ул. Школьная, 25А
8(85144) 2-02-99
E-mail: ikr-mcrit@yandex.ru
Пн. - пят.:
с 8.00 до 16.12
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – пят.
с 8.00 до 16.12
Без перерыва на обед
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Камызякского района»
416340, Астраханская обл.
Камызякский р-он,
г. Камызяк, ул. Ленина, 11
8(85145) 9-12-46,
8(85145) 9-10-41,
E-mail:
soczashita_kam@mail.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Лиманского района»
416410, Астраханская обл.,
Лиманский р-он,
р.п. Лиман, ул. Героев, 117
8(85147) 2-13-39,
8(85147) 2-28-66,
E-mail: limomsr@mail.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Наримановского района»
416111, Астраханская обл.,
Наримановский р-он,
г. Нариманов,
пр. Строителей, 5,
8(85171) 62-2-60, 8(85171) 70-2-08, 8(85171) 61-3-38,
E-mail: tis_nar@mail.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Приволжского района»
416450, Астраханская обл.,
Приволжский р-он,
с. Началово, ул. Майская,
6 В,
8 (8512) 22-02-81
E-mail: cspnpriv@mail.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17-00
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Харабалинского района»
416010, Астраханская обл.,
Харабалинский р-он,
г. Харабали,
ул. Гагарина, 118 «А»
8(85148) 5-80-84, 8(85148)
5-80-95, 8(85148) 5-80-98,
E-mail:khar-omsrt@yandex.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Черноярского района»
416230, Астраханская обл.,
Черноярский р-он,
с. Черный Яр,
ул. Жукова, 1А
8(8514) 92-05-99;
8(8514) 92-18-70
E-mail: chern-omcrit@mail.ru
black_omcrit@astranet.ru
Пн.:
с 8.00 до 17.00
вт.- пят.:
с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Красноярского района»
416150, Астраханская обл.,
Красноярский р-он,
с. Красный Яр,
ул. Н. Островского, 10
8(85146) 9-13-20
8(85146) 9-25-88
E-mail: omsrtkrjr@yandex.ru
Пн.- чт.:
с 8.00 до 16.15
Пт.:
с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.15
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
(Приложение № 2 изложено в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ.
Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.
График работы МФЦ:
с понедельника по среду - с 08.00 до 18.00;
четверг – с 08.00 до 20.00;
пятница – с 08.00 до 18.00;
суббота – с 08.00 до 13.00;
воскресенье – выходной.
Справочные телефоны МФЦ:
(8512) 668-809 - приемная МФЦ
(8512) 668-808 - факс МФЦ
Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.
Адрес электронной почты МФЦ - mfc.astrakhan@astrobl.ru.
Информация о филиалах МФЦ приведена в приложении № 5 к административному регламенту.
3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется специалистом учреждения, ответственным за предоставление государственной услуги или работником МФЦ.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, или работник МФЦ осуществляет информирование по следующим направлениям:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- о местонахождении и графике работы учреждения и МФЦ;
- о справочных телефонах и о почтовом адресе учреждения и МФЦ;
- об адресах официальных сайтов министерства и МФЦ в сети «Интернет», адресе электронной почты учреждения, о возможности предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием регионального и единого порталов;
- о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, а также с использованием государственных информационных систем;
- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах четвертом – седьмом настоящего пункта.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Информирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.
4. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей при личном обращении либо по телефону со специалистом учреждения и работником МФЦ, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным пунктом 3 настоящего приложения;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- взаимодействия специалиста учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, и работника МФЦ с заявителями по почте, электронной почте;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- предоставления информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальных сайтах министерства и МФЦ, на едином, региональном порталах и на информационных стендах, размещенных в помещении службы.
5. Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста учреждения и работника МФЦ с заявителями:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- при ответе на телефонные звонки специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, и работник МФЦ представляются, назвав свою фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, предлагают представиться собеседнику, выслушивают и уточняют суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор при поступлении звонка на другой аппарат;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- при личном обращении заявителей специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, и работник МФЦ представляются, называют фамилию, имя и отчество (при наличии), сообщают занимаемую должность, самостоятельно дают ответ на заданный посетителем вопрос;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в конце консультирования (по телефону или лично) специалист учреждения и работник МФЦ, осуществляющие консультирование, кратко подводят итоги и перечисляют меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать), в случае консультирования по телефону при необходимости предлагают заявителю дату для личного обращения;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- ответ на письменные обращения, в том числе в электронной форме дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста учреждения и работника МФЦ, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается директором учреждения либо уполномоченным им специалистом. Письменный ответ на письменное обращение и обращение в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- для удобства получения информации и заполнения необходимых документов (предоставления государственной услуги) в помещении учреждения или МФЦ размещены стенды с перечнем необходимых документов и указанием порядка предоставления государственной услуги.
6. На информационных стендах учреждения и официальных сайтах министерства и МФЦ размещаются следующие материалы:
- текст настоящего административного регламента;
- сведения о перечне предоставляемых услуг;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, специалистов учреждения;
- блок-схема предоставления государственной услуги (приложения № 3, № 4 к административному регламенту);
- заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 1 к административному регламенту);
- адрес, номера телефонов и график работы учреждения, МФЦ и филиалах МФЦ;
- адреса электронной почты учреждения и МФЦ, а также официальных сайтов министерства и МФЦ, адреса единого, регионального порталов;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оснований для отказа в предоставлении государственной слуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются в учреждении и МФЦ.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
Приложение № 3
к административному регламенту
(Приложение № 3 утратило силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Приложение № 4
к административному регламенту
(Приложение № 4 утратило силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Приложение № 5
к административному регламенту
утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ОТ 29.01.2018 № 7
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНОВ ГОРОДА АСТРАХАНИ, ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЗНАМЕНСК, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) УЧАСТНИКОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, ВЕТЕРАНОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, ЛИЦ, ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ (СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ)»
(в редакции постановлений министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10, от 28.01.2020 № 6, от 14.12.2020 № 71)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Законом Астраханской области от 22.12.2016 № 85/2016-ОЗ «О мерах социальной поддержки и социальной помощи отдельным категориям граждан в Астраханской области», постановлениями Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области», от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», от 28.12.2016 № 475-П «О порядке предоставления ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)», министерство социального развития и труда Астраханской области
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов, центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, центра социальной поддержки населения закрытого административно-территориального образования Знаменск, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления государственной услуги «Назначение ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)».
2. Признать утратившими силу:
- постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 21.06.2012 № 35 «Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и центров социальной поддержки населения города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Назначение и выплата ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, а также лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)»;
- пункт 1 постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24 «О внесении изменений в постановления министерства социального развития и труда Астраханской области».
3. Управлению организации социальных выплат министерства социального развития и труда Астраханской области (Рязанова И.П.):
3.1. В течение трех рабочих дней со дня подписания настоящего постановления направить его копию в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.
3.2. Направить в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области копию настоящего постановления – в семидневный срок после дня его первого официального опубликования, а также сведения об источниках его официального опубликования.
3.3. Направить копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области не позднее семи рабочих дней со дня его подписания.
3.4. Не позднее семи рабочих дней со дня подписания настоящего постановления направить его копию поставщикам справочно-правовых систем ООО «Астрахань-Гарант-Сервис» и ООО «АИЦ «КонсультантПлюс» для включения в электронные базы данных.
4. Отделу общественных связей, анализа и прогнозирования социального развития министерства социального развития и труда Астраханской области (Идрисова Э.Э.) разместить текст настоящего постановления на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.minsoctrud.astrobl.ru в десятидневный срок со дня его принятия.
5. Директору государственного казенного учреждения Астраханской области «Центр информационно – технологического обеспечения деятельности министерства социального развития и труда Астраханской области» (Анисимов П.П.) актуализировать сведения о государственной услуге «Назначение ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)» в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».
6. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
Заместитель председателя Правительства
Астраханской области — министр социального
развития и труда Астраханской области
О.А. Петелин
Утвержден
Постановлением
министерства социального
развития и труда
Астраханской области
от 29.01.2018 № 7
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНОВ ГОРОДА АСТРАХАНИ, ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЗНАМЕНСК, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) УЧАСТНИКОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, ВЕТЕРАНОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ (СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ)»
(Наименование изложено в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования
Административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов, центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, центра социальной поддержки населения закрытого административно-территориального образования Знаменск, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее – учреждения), предоставления государственной услуги «Назначение ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)» (далее – административный регламент, государственная услуга соответственно) устанавливает порядок предоставления и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий учреждений, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Астраханской области.
1.2. Описание заявителей
Государственная услуга предоставляется следующим лицам, имеющим доход ниже полуторной величины прожиточного минимума в расчете на душу населения по Астраханской области, действующей на дату обращения за ежемесячным дополнительным социальным пособием (далее – пособие), либо их уполномоченным представителям, обратившимся в учреждение или автономное учреждение Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ) с заявлением о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители):
- гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Астраханской области, и являющимся нетрудоспособными членами семьи, получающими пенсию по случаю потери кормильца в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий):
погибшего (умершего) ветерана боевых действий, за исключением случаев, когда смерть наступила в результате его противоправных действий;
погибшего (умершего) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) лица, на которого распространяется действие Закона Российской Федерации от 12.02.93 № 4468-1 «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, Федеральной службе войск национальной гвардии Российской Федерации, и их семей»;
погибшего (умершего) в период прохождения военной службы по призыву военнослужащего, на которого распространяется действие статьи 8 Федерального закона от 15.12.2001 № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;
- гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Астраханской области, и соответствующим требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Астраханской области от 29.08.2019 № 42/2019-ОЗ «О внесении изменений в статью 9 Закона Астраханской области «Об отдельных вопросах правового регулирования организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Астраханской области» и Закон Астраханской области «О мерах социальной поддержки и социальной помощи отдельным категориям граждан в Астраханской области» (далее – нетрудоспособный член семьи участника боевых действий).
Используемый в настоящем административном регламенте термин «нетрудоспособный член семьи» применяется в значении, используемом в Федеральном законе от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях».
(Подраздел 1.2. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
1.3. Приостановка выплаты пособия
(Наименование в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
Учреждение принимает решение о приостановке выплаты пособия в течение 10 рабочих дней со дня поступления в учреждение информации о:
- неполучении заявителем пособия более трех месяцев подряд в организации почтовой связи;
- незачислении кредитной организацией средств пособия на лицевой счет заявителя в связи с закрытием (отсутствием) счета, указанного заявителем в заявлении, в кредитной организации;
- ликвидации организации почтовой связи, осуществляющей доставку пособия, или кредитной организации либо отзыве у кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций.
(Подраздел 1.3 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
«Назначение ежемесячного дополнительного социального пособия членам семей погибших (умерших) участников боевых действий, ветеранов боевых действий, лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)».
2.2. Наименование учреждений, непосредственно предоставляющих государственную услугу
2.2.1. Государственную услугу предоставляют учреждения.
В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.
Ответственными исполнителями по предоставлению государственной услуги являются специалисты учреждений и работники МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры согласно административному регламенту (далее - специалист учреждения и работник МФЦ соответственно).
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.2.2. Органами, предоставляющими документы, содержащие сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в случае, предусмотренном пунктом 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, являются:
- Пенсионный фонд Российской Федерации;
- Министерство обороны Российской Федерации;
- Министерство внутренних дел Российской Федерации;
- Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия);
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Федеральная служба судебных приставов;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Федеральная налоговая служба;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Федеральная служба безопасности Российской Федерации;
- Федеральная служба исполнения наказаний Российской Федерации;
- Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации;
- Федеральная служба охраны Российской Федерации;
- Служба внешней разведки Российской Федерации;
- Федеральная таможенная служба;
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии;
- Следственный комитет Российской Федерации;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Фонд социального страхования Российской Федерации;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Управление судебного департамента в Астраханской области;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- агентство по занятости населения Астраханской области;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6
2.2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.2.4. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляет учреждение.
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги размещен на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области (далее – министерство) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») http://www.minsoctrud.astrobl.ru (далее – официальный сайт министерства), в государственных информационных системах федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее - единый портал) и подсистеме «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» региональной информационной системы «Платформа межведомственного взаимодействия Астраханской области http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал) в сети «Интернет».
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
(Пункт 2.2.4 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
2.3.1. Назначение пособия.
(Пункт 2.3.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.3.2. Отказ в назначении пособия.
2.3.3. Возобновление выплаты пособия после приостановки его выплаты в соответствии с подразделом 1.3 раздела 1 административного регламента (далее – возобновление выплаты пособия).
(Пункт 2.3.3 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.3.4 Отказ в возобновлении выплаты пособия.
(Пункт 2.3.4 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги по назначению пособия составляет не более 10 рабочих дней за исключением случая, предусмотренного абзацем двадцатым подраздела 3.3 раздела 3 административного регламента, в том числе срок приема и регистрации документов – 1 рабочий день.
(Пункт 2.4.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.4.2. Срок предоставления государственной услуги по возобновлению выплаты пособия составляет не более 3 рабочих дней, в том числе срок приема и регистрации документов –1 рабочий день.
2.4.3. Максимальное время ожидания в очереди:
- при получении информации о ходе выполнения государственной услуги не должно превышать 15 минут;
- при подаче заявления и документов, получении результата государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.5.1. Для получения государственной услуги по назначению пособия:
2.5.1.1. Нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий или его уполномоченный представитель (далее – представитель нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий) представляет в учреждение следующие документы:
- заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 1 к административному регламенту (далее - заявление);
- копию документа, удостоверяющего личность нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий;
- копии документов, удостоверяющих личность представителя нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий и подтверждающих его полномочия (в случае обращения представителя нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий);
- документы, подтверждающие отнесение нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий к нетрудоспособному члену семьи лица, указанного в абзацах третьем - пятом подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента (решение суда об усыновлении (удочерении), решение суда о признании членом семьи, свидетельство о смерти, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака (в случае если запись о государственной регистрации смерти, рождения, заключения брака произведена за пределами Астраханской области);
- документы, подтверждающие доходы нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения за пособием:
справку о доходах с основного места работы и со всех мест дополнительной работы (по трудовому договору, в том числе по совместительству) (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий трудоустроен);
справку о размере стипендии, выплачиваемой обучающимся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, аспирантам, обучающимся по очной форме по программам подготовки научно-педагогических кадров, и докторантам образовательных организаций высшего образования и научных организаций, обучающимся в духовных образовательных организациях, а также о размере компенсационных выплат указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем стипендии, указанных компенсационных выплат);
сведения о размере ежемесячных компенсационных выплат неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем указанных компенсационных выплат);
сведения о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению учреждения здравоохранения их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем указанного пособия);
документы, содержащие сведения о доходах от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий были получены доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого и движимого имущества);
документы, содержащие сведения о доходах от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства (многолетних насаждений, огородной продукции, продукционных и демонстрационных животных, птицы, пушных зверей, пчел, рыбы) (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий были получены доходы от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства);
сведения о денежном довольствии военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также сведения о дополнительных выплатах, носящих постоянный характер, и продовольственное обеспечение, установленные законодательством Российской Федерации (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем указанных выплат);
сведения о размере единовременного пособия при увольнении с военной службы, из органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации, других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является получателем указанной выплаты);
документы, подтверждающие оплату работ или услуг по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий заключались указанные договора);
сведения о материальной помощи, оказываемой работодателями своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту (в случае если нетрудоспособному члену семьи ветерана боевых действий предоставлялась указанная выплата);
сведения об авторских вознаграждениях, получаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, в том числе по авторским договорам наследования (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий были получены указанные выплаты);
сведения о доходах по акциям и другим доходам от участия в управлении собственностью организации (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий были получены указанные доходы);
сведения о процентах по банковским вкладам (в случае если имеются банковские вклады);
сведения о наследуемых и подаренных денежных средствах (в случае если нетрудоспособным членом семьи ветерана боевых действий были получены указанные денежные средства);
- копии документов, содержащие сведения о принадлежащем нетрудоспособному члену семьи ветерана боевых действий имуществе на праве собственности:
копию документа, подтверждающего государственную регистрацию прав на жилое помещение, выданный до вступления в силу Федерального закона от 21.07.97 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в порядке, установленном законодательством, действовавшим в месте выдачи такого акта (свидетельства) на момент его выдачи (в случае если нетрудоспособный член семьи ветерана боевых действий является собственником жилого помещения);
- копию документа, подтверждающего проживание нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий на территории Астраханской области (договора аренды, найма, пользования жилым помещением), в случае отсутствия документа, подтверждающего регистрацию нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий заявителя по месту жительства на территории Астраханской области.
2.5.1.2. Нетрудоспособный член семьи участника боевых действий или его уполномоченный представитель (далее – представитель нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий) представляет следующие документы:
- заявление;
- копию документа, удостоверяющего личность нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий;
- копии документов, удостоверяющих личность представителя нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий и подтверждающих его полномочия (в случае обращения представителя нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий);
- документы, подтверждающие доходы нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения за пособием:
справку о доходах с основного места работы и со всех мест дополнительной работы (по трудовому договору, в том числе по совместительству) (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий трудоустроен);
справку о размере стипендии, выплачиваемой обучающимся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, аспирантам, обучающимся по очной форме по программам подготовки научно-педагогических кадров, и докторантам образовательных организаций высшего образования и научных организаций, обучающимся в духовных образовательных организациях, а также о размере компенсационных выплат указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является получателем стипендии, указанных компенсационных выплат);
сведения о размере ежемесячных компенсационных выплат неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является получателем указанных компенсационных выплат);
сведения о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению учреждения здравоохранения их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является получателем указанного пособия);
документы, содержащие сведения о доходах от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий были получены доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого и движимого имущества);
документы, содержащие сведения о доходах от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства (многолетних насаждений, огородной продукции, продукционных и демонстрационных животных, птицы, пушных зверей, пчел, рыбы) (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий были получены доходы от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства);
сведения о денежном довольствии военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также сведения о дополнительных выплатах, носящих постоянный характер, и продовольственное обеспечение, установленные законодательством Российской Федерации (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является получателем указанных выплат);
сведения о размере единовременного пособия при увольнении с военной службы, из органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации, других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является получателем указанной выплаты);
документы, подтверждающие оплату работ или услуг по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий заключались указанные договоры);
сведения о материальной помощи, оказываемой работодателями своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту (в случае если нетрудоспособному члену семьи участника боевых действий предоставлялась указанная выплата);
сведения об авторских вознаграждениях, получаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, в том числе по авторским договорам наследования (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий были получены указанные выплаты);
сведения о доходах по акциям и другим доходам от участия в управлении собственностью организации (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий были получены указанные доходы);
сведения о процентах по банковским вкладам (в случае если имеются банковские вклады);
сведения о наследуемых и подаренных денежных средствах (в случае если нетрудоспособным членом семьи участника боевых действий были получены указанные денежные средства);
- копии документов, содержащие сведения о принадлежащем нетрудоспособному члену семьи участника боевых действий имуществе на праве собственности:
копию документа, подтверждающего государственную регистрацию прав на жилое помещение, выданный до вступления в силу Федерального закона от 21.07.97 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в порядке, установленном законодательством, действовавшим в месте выдачи такого акта (свидетельства) на момент его выдачи (в случае если нетрудоспособный член семьи участника боевых действий является собственником жилого помещения);
- копию документа, подтверждающего проживание нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий на территории Астраханской области (договора аренды, найма, пользования жилым помещением), в случае отсутствия документа, подтверждающего регистрацию нетрудоспособного члена семьи участника боевых действий по месту жительства на территории Астраханской области.
(Пункт 2.5.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2..5.2. Для получения результата государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.3.3 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, необходимо представить заявление о возобновлении выплаты пособия в произвольной письменной форме с указанием:
- способа перечисления (доставки) пособия через организацию почтовой связи либо на лицевой счет, открытый в кредитной организации;
- реквизитов кредитной организации и лицевого счета для перечисления пособия (в случае перечисления пособия через кредитную организацию);
- реквизитов организации почтовой связи (в случае доставки пособия через организацию почтовой связи).
(Пункт 2.5.2 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.5.3. Для получения результата государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента заявитель вправе представить по собственной инициативе:
- документы, подтверждающие сведения о смерти, сведения о рождении, сведения о заключении брака (в случае если запись о государственной регистрации смерти, рождения, заключения брака произведена на территории Астраханской области);
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- справку о назначении пенсии по случаю потери кормильца;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- документы, подтверждающие отнесение погибшего (умершего) члена семьи нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий к лицам, указанным в абзацах третьем – пятом подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- документы, подтверждающие регистрацию заявителя по месту жительства на территории Астраханской области;
- документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации;
- документы, содержащие сведения о доходах заявителя за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
справка (сведения) о размере получаемой пенсии;
справка (сведения) о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку;
справка (сведения) о размере пособия по безработице, материальной помощи и иных выплат безработным гражданам, а также стипендии и материальной помощи, выплачиваемой гражданам в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, выплаты безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также выплаты несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах;
сведения о размере пособия по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, а также о размере единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности
сведения о размере ежемесячного пособия на ребенка;
сведения о размере ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1.5 лет и ежемесячных компенсационных выплат гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста;
справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
сведения о размере социальных выплат застрахованного лица;
сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3 НДФЛ;
сведения о размере алиментов, получаемых членами семьи;
сведения о полученных членами семьи льготах и социальных гарантиях;
- выписка из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10
- Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10
В случае если заявитель не представил документы, указанные в абзацах втором– девятнадцатом настоящего пункта, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, запрашивает данные документы в рамках межведомственного взаимодействия в порядке, установленном подразделом 3.4 раздела 3 административного регламента.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В рамках внутриведомственного взаимодействия специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, получает справки о размере всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплачиваемых заявителю в органах социальной защиты населения (за исключением государственной социальной помощи, оказываемой в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной социальной помощи в виде денежных выплат и натуральной помощи).
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.5.4. При предоставлении государственной услуги учреждение не вправе требовать:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении учреждения, предоставляющего государственную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.5.5. Порядок представления заявления и документов.
По выбору заявителя заявления и документы, указанные в пунктах 2.5.1- 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются в учреждение или МФЦ посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее – в электронной форме):
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- лично при посещении учреждения;
- посредством МФЦ;
- посредством единого и регионального порталов в сети «Интернет»;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.
Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения и регистрации заявления и документов специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов, или работником МФЦ.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В случае направления заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1- 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый портал или региональный портал:
Копии документов, указанных в подпунктах 2.5.1.1, 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются вместе с оригиналами для проверки представленных копий на соответствие оригиналам либо заверенные в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- заявления, указанные в абзаце втором подпункта 2.5.1.1, абзаце втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, заполняются по форме согласно приложению № 1 к административному регламенту и подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью. Допускается использование простой электронной подписи при обращении посредством единого портала или регионального портала;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- документы, указанные в абзацах третьем - двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах третьем – двадцать втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- документы, указанные в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
В случае обращения заявителя в электронной форме, подписания простой электронной подписью или направления по почте в копиях заявлений, указанных в абзаце втором пункта 2.5.1, пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента и документов, указанных в абзацах четвертом – двадцатом пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, заявитель в течение пяти рабочих дней со дня их направления в учреждение предъявляет оригинал соответствующего заявления и оригиналы соответствующих документов.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В случае обращения заявителя в электронной форме, подписания простой электронной подписью или направления по почте в копиях, не заверенных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, заявлений, указанных в абзаце втором подпункта 2.5.1.1, абзаце втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и документов, указанных в абзацах третьем – двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах третьем – двадцать втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, заявитель в течение пяти рабочих дней со дня их направления в учреждение предъявляет оригинал соответствующего заявления и оригиналы соответствующих документов.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.5.6. Запись на прием в учреждение для подачи заявления о предоставлении государственной услуги.
Запись на прием в учреждение для подачи заявления проводится посредством личного посещения учреждения, посредством телефонной или электронной связи по номеру телефона или по адресу электронной почты учреждения, указанному в приложении № 2 к административному регламенту.
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в учреждении графика приема заявителей.
Учреждение не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.6.1 Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги в части результата, предусмотренного пунктом 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента являются:
- непредъявление заявителем оригиналов заявления и документов, указанных в абзацах втором – двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах втором - двадцать втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в срок, указанный в абзаце четырнадцатом пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента (в случае направления документов в электронной форме и подписания простой электронной подписью или по почте в копиях, не заверенных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации);
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения заявителя за предоставлением государственной услуги в электронной форме.
2.6.2. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в части предоставления результата, предусмотренного пунктом 2.3.3 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, является несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением государственной услуги в электронной форме).
(Подраздел 2.6 изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
2.7.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренные федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, отсутствуют.
2.7.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги, в части результата, предусмотренного пунктом 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента:
- несоответствие заявителя категории граждан, указанных в подразделе 1.2 раздела 1 административного регламента;
- несоответствие заявителя требованиям, указанным в абзаце первом подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- представление неполного пакета документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и (или) недостоверных сведений в них;
- нахождение заявителя на полном государственном обеспечении и (или) его проживание в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме.
В случае устранения оснований для отказа, указанных в настоящем пункте, заявитель (представитель) вправе повторно обратиться за предоставлением государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.7.3. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие в заявлении о возобновлении выплаты пособия сведений, указанных в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
- ликвидация организации почтовой связи или кредитной организации либо отзыв у кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций, указанных в заявлении о возобновлении выплаты пособия.
(Подраздел 2.7 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
(Подраздел 2.8 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.9. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Перечень нормативных и иных правовых актов Российской Федерации, Астраханской области, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов, первоначального источника их официального опубликования) размещен на официальном сайте министерства, едином, региональном порталах.
(Подраздел 2.9 изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
В помещении учреждения отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1-2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, получения информации и заполнения документов.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов учреждения и работников МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оборудуются информационными табличками.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов (далее – места для ожидания) оснащаются стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетками), столами (стойками), бумагой и канцелярскими принадлежностями и формами документов.
Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 5.
Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны содержать информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе образцы заполнения форм заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги также размещается на официальном сайте министерства.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой государственной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты населения Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».
На всех парковках общего пользования выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего абзаца в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 14.12.2020 № 71)
2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги:
- своевременное, полное информирование о государственной услуге;
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;
- обоснованность отказов в приеме документов, в предоставлении государственной услуги;
- получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;
- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и специалистов учреждения и работников МФЦ при предоставлении государственной услуги;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- соответствие должностных инструкций специалистов учреждения и работников МФЦ административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги и предоставления государственной услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(Подраздел 2.11 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и в электронной форме
2.12.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:
- подачи заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 – 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы, в порядке, установленном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
- доступности для копирования и заполнения в электронной форме документов, необходимых для получения государственной услуги;
- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- доступа заявителя к сведениям о государственной услуге с использованием официального сайта учреждения, министерства единого и регионального порталов.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права заявителя использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2.12.2. Предоставление государственной услуги в МФЦ обеспечивает возможность предоставления государственной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом о предоставлении нескольких государственных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос), а взаимодействие с учреждением осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии между министерством и МФЦ (далее – соглашение о взаимодействии)
(Пункт 2.12 изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.
- Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10
3.1.1.Предоставление государственной услуги в части получения результата, предусмотренного пунктом 2.3.1 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием, регистрация заявления и документов;
- рассмотрение заявления и документов, их проверка, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги либо об отказе в приеме документов, направление заявителю соответствующего уведомления;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
3.1.2. Предоставление государственной услуги, в части получения результата, предусмотренного пунктом 2.3.3 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления;
- рассмотрение заявления и принятие решения о возобновлении выплаты либо об отказе в возобновлении выплаты, либо об отказе в приеме документов и направление соответствующего уведомления.;
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10
3.2. Прием, регистрация заявления и документов.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в учреждение или в МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, или работник МФЦ.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, или работник МФЦ принимает заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- снимает и заверяет копии с представленных оригиналов документов, указанных в абзацах третьем – двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах третьем – двадцать втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, оригиналы возвращает заявителю (при личном обращении);
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- регистрирует заявление и документы в системе электронного документооборота;
- удостоверяет личность заявителя (при личном обращении);
- выдает расписку – уведомление о принятии заявления и документов, ставит подпись, дату приема заявления и документов (при личном обращении).
Заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, полученные на личном приеме директором учреждения или иными специалистами учреждения, передаются в течение одного дня со дня обращения специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.
Результатом данной административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента,
Срок исполнения данной административной процедуры – 1 рабочий день.
3.3. Рассмотрение заявления и документов, их проверка, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги либо об отказе в приеме документов, направление заявителю соответствующего уведомления.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, или работник МФЦ и специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Работник МФЦ, не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации в МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, направляет их по реестру в учреждение для рассмотрения и принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Поступившие заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1, 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в том числе из МФЦ, специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, в день поступления передает их специалисту учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги, определенному в соответствии с визой директора учреждения для рассмотрения.
В случае обращения заявителя за государственной услугой в электронной форме специалист учреждения проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны заявление и документы, указанные в абзацах втором - двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах втором – двадцать втором подпункта 2.5.1.2 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
В случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, а также в случае не предъявления в срок, указанный в абзаце четырнадцатом пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, оригиналов заявления и документов, указанных в абзацах втором – двадцать третьем подпункта 2.5.1.1, абзацах втором – двадцать втором подпункта 2.5.1.1пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект решения об отказе в приеме документов, уведомление об отказе в приеме документов в соответствии с пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, обеспечивает их подписание директором учреждения и направляет указанное уведомление заявителю на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо выдает заявителю лично в зависимости от способа, указанного заявителем в заявлении (далее – способ, указанный в заявлении).
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- формирует и направляет межведомственный запрос в органы, предоставляющие сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 2.2.2 подраздела 2.2 раздела 2 административного регламента, в порядке, предусмотренном подразделом 3.4 раздела 3 административного регламента, в случае, если заявителем не представлены документы, указанные в абзацах втором – двадцать первом пункта 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
- формирует и направляет внутриведомственный запрос в центры социальной поддержки населения Астраханской области о предоставлении справок о размере всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплачиваемых в органах социальной защиты населения (за исключением государственной социальной помощи, оказываемой в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной социальной помощи в виде денежных выплат и натуральной помощи);
- проверяет соответствие заявителя требованиям подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента;
-проверяет представленные заявителем заявление и документы на комплектность и соответствие требованиям пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;
- проверяет информацию о нахождении заявителя на полном государственном обеспечении и (или) проживании заявителя в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме, а также о размерах всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплачиваемых в органах социальной защиты населения, путем направления в Единую государственную информационную систему социального обеспечения соответствующих запросов .
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- готовит проект локального акта учреждения о предоставлении государственной услуги, обеспечивает его подписание у директора учреждения;
- готовит уведомление о предоставлении государственной услуги, обеспечивает его подписание у директора учреждения и направление заявителю;
- вносит информацию о заявителе в электронную базу данных получателей государственной услуги и для последующего осуществления выплаты для осуществления выплаты.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект локального акта учреждения об отказе в предоставлении государственной услуги, уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, обеспечивает их подписание у директора учреждения и направляет указанное уведомление заявителю способом, указанным в заявлении
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие учреждением решения о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги, либо об отказе в приеме документов и направление соответствующих уведомлений заявителю, внесение информации о заявителе в электронную базу данных получателей государственной услуги для последующего осуществления выплаты, за исключением случая, предусмотренного абзацем двадцатым настоящего подраздела.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
В случае непредставления заявителем сведений, указанных в абзаце четвертом пункта 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, государственная услуга предоставляется не позднее 10 рабочих дней со дня получения указанных сведений.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
3.4. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является регистрация представленных заявителем заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.
Ответственным за осуществление административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.
Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления и документов от заявителя.
В случае если заявитель не представил по собственной инициативе документы, указанные в пункте 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет запрос, отвечающий требованиям, установленным федеральным законодательством, в органы, предоставляющие сведения, о размере получаемой пенсии:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- в Пенсионный фонд Российской Федерации – о назначении пенсии по случаю потери кормильца;
- в Федеральную налоговую службу – о предоставлении сведений о смерти, о рождении, заключении брака (в случае если запись о государственной регистрации смерти, рождения, заключении брака произведена на территории Астраханской области) , сведений о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3 НДФЛ;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- в Министерство обороны Российской Федерации, Министерство внутренних дел Российской Федерации, Федеральную службу безопасности Российской Федерации, Федеральную службу исполнения наказаний Российской Федерации, Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации, Федеральную службу охраны Российской Федерации, Службу внешней разведки Российской Федерации, Федеральную таможенную службу – о предоставлении сведений, подтверждающих отнесение погибшего (умершего) члена семьи нетрудоспособного члена семьи ветерана боевых действий к лицам, указанным в абзацах третьем – пятом подраздела 1.2 раздела 1 настоящего регламента;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- в Министерство внутренних дел Российской Федерации:
о предоставлении сведений, подтверждающих регистрацию заявителя на территории Астраханской области;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
о предоставлении сведений, подтверждающих принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
о предоставлении справки (сведений) о размере получаемой пенсии:
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Министерство обороны Российской Федерации для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Следственный комитет Российской Федерации – для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу безопасности Российской Федерации для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия) для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу исполнения наказаний для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу охраны Российской Федерации в части предоставления справки о размере пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу судебных приставов для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии, сведений о размере алиментов, получаемых членами семьи);
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную налоговую службу для предоставления сведений о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3 НДФЛ;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную таможенную службу в части предоставления справки (сведений) о размере пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Службу Внешней разведки для предоставления справки (сведений) о размере получаемой пенсии;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Управление Судебного департамента в Астраханской области для предоставления справки (сведений) о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку;
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в агентство по занятости населения Астраханской области для предоставления справки (сведений) о размере пособия по безработице, материальной помощи и иных выплат безработным гражданам, а также стипендии и материальной помощи, выплачиваемой гражданам в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, выплаты безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также выплаты несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах.
(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии в части предоставления выписки из Единого государственного реестра недвижимости на объект недвижимости.
Получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 рабочих дней со дня направления запроса.
Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги либо информации об их отсутствии.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня приема и регистрации заявления и документов.
3.5.Возобновление выплаты пособия
3.5.1. Прием и регистрация заявления.
Специалист учреждения или работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, принимает заявление, указанное в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- регистрирует заявление в системе электронного документооборота;
- удостоверяет личность заявителя (при личном обращении);
- выдает расписку – уведомление о принятии заявления и документов, ставит подпись, дату приема заявления и документов (при личном обращении).
Заявление, полученное на личном приеме директором учреждения или иными специалистами учреждения, передается в течение одного дня со дня обращения специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.
Результатом данной административной процедуры является прием и регистрация заявления, указанного в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента
Срок исполнения данной административной процедуры – 1 рабочий день.
3.5.2. Рассмотрение заявления и принятие решения о возобновлении выплаты либо об отказе, либо об отказе в приеме документов и направление соответствующего уведомления.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления, указанного в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов, или работником МФЦ.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, или работник МФЦ, и специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Работник МФЦ, не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации в МФЦ заявления указанного в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, направляет его по реестру в учреждение для рассмотрения и принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Поступившие заявление, указанное в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в том числе из МФЦ, специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, в день поступления передает его специалисту учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги, определенному в соответствии с визой директора учреждения для рассмотрения.
В случае обращения заявителя за государственной услугой в электронной форме специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление.
В случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект решения об отказе в приеме документов, уведомление об отказе в приеме документов в соответствии с пунктом 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, обеспечивает их подписание директором учреждения и направляет указанное уведомление заявителю способом, указанным в заявлении.
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В случае отсутствия оснований для отказа в возобновлении выплаты, указанных, указанного в пункте 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет представленные заявителем в заявлении сведения для возобновления выплаты пособия.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- В случае отсутствия оснований для отказа в возобновлении выплаты, указанных в пункте 2.7.3 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
- готовит проект решения о возобновлении выплаты, уведомление о возобновлении выплаты, обеспечивает их подписание у директора учреждения и направляет указанное уведомление заявителю способом, указанным в заявлении;
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- вносит информацию о заявителе в электронную базу данных получателей государственной услуги для последующего осуществления выплаты.
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
В случае наличия основания для отказа в возобновлении выплаты, указанного в пункте 2.7.3 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект решения об отказе в возобновлении выплаты, уведомление об отказе в возобновлении выплаты, обеспечивает их подписание у директора учреждения и направляет указанное уведомление заявителю способом, указанным в заявлении.
(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие учреждением решения о возобновлении выплаты, либо об отказе в возобновлении выплаты пособия, либо об отказе в приеме документов и направление соответствующих уведомлений заявителю, внесение информации о заявителе в электронную базу данных получателей государственной услуги для последующего осуществления выплаты.
Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 рабочих дня.
3.6. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
В случае выявления заявителем в документах, полученных в результате предоставления государственной услуги, опечаток и ошибок заявитель представляет в учреждение заявление об исправлении опечаток и ошибок.
Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах выполняется бесплатно.
Специалист учреждения, определенный в соответствии с визой директора учреждения для рассмотрения заявления об исправлении опечаток и ошибок (далее – уполномоченный специалист учреждения), в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня поступления заявления об исправлении опечаток и ошибок в учреждение, проводит проверку указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.
В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах уполномоченный специалист учреждения осуществляет их замену (исправление) и направление заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня проведения проверки указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.
Результатом исполнения данной административной процедуры является исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (или их замена) либо направление заявителю уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.
(Подраздел 3.6 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
4. Формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными специалистами учреждений и сотрудниками МФЦ положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении государственной услуги и принятием решений осуществляет директор учреждения или директор МФЦ.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется директором учреждения или директором МФЦ и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов учреждений или работников МФЦ.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.3. Ответственность специалистов учреждений и работников МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Специалисты учреждения, работники МФЦ несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, предусмотренные разделом 3 административного регламента, которые закрепляются в их должностных инструкциях, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
В целях контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а специалисты учреждения или работники МФЦ обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению государственной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в учреждение предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения и работниками МФЦ положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) учреждения, МФЦ, специалистов учреждения, работников МФЦ
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействия) учреждения, МФЦ и (или) специалистов учреждения, сотрудников МФЦ при предоставлении государственной услуги
Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействия) учреждения и (или) его специалистов при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием единого и регионального порталов в сети «Интернет»
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом министерства, специалистом учреждения, работником МФЦ, наделенными полномочиями по рассмотрению жалобы;
- путем взаимодействия должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников МФЦ, наделенных полномочиями по рассмотрению жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;
- посредством информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства, официальном сайте МФЦ, на едином и региональном порталах;
- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении учреждения, министерства, МФЦ.
5.3. Предмет жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование представления заявителем документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;
- требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области;
- отказ учреждения, специалиста учреждения в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;
- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
5.4. Органы, в которые может быть направлена жалоба.
5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба:
- в учреждение;
- в министерство - в случае обжалования решения директора учреждения.
5.4.2. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.
При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ подается и рассматривается в порядке, установленном правительством Российской Федерации.
5.4.4. Уполномоченные на рассмотрение жалоб специалисты учреждения обеспечивают:
- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;
- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.2 подраздела 5.4 раздела 5 административного регламента.
5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.5.1. Жалоба подается в учреждение, министерство, МФЦ в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.5.2. Почтовый адрес, адрес электронной почты, график работы учреждений указаны в приложении № 2 к административному регламенту.
5.5.3. Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.
Адрес официального сайта министерства в сети «Интернет»: www.minsoctrud.astrobl.ru.
Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru;
Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.
Телефоны 524-907, факс 524-976.
График работы министерства:
понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).
Выходные дни – суббота, воскресенье.
Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.
График работы МФЦ:
с понедельника по среду - с 08.00 до 18.00;
четверг – с 08.00 до 20.00;
пятница – с 08.00 до 18.00;
суббота – с 08.00 до 13.00;
воскресенье – выходной.
Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.
Телефоны МФЦ: 668-809; факс МФЦ: 668-808.
Информация о местонахождении, телефонах и графике работы структурных подразделений МФЦ указана на официальном сайте МФЦ в сети «Интернет».
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
5.5.4. Жалоба должна содержать:
- наименование учреждения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.7 настоящего подраздела;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, его специалиста;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, его специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
5.5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги).
Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы министерства, указанным в пункте 5.5.3 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, а также с графиком работы учреждения, указанным в приложении № 2 к административному регламенту.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта министерства;
- единого портала либо регионального портала;
- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием сети «Интернет» (при использовании министерством системы досудебного обжалования).
5.5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.5.5 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления специалист учреждения, должностное лицо министерства, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в учреждение, министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня ее регистрации в учреждении, министерстве.
В случае обжалования отказа учреждения, специалиста учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в учреждении, министерстве.
5.7. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы министерством, учреждением принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.8 Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.1. Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю (представителю) не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо выдается заявителю лично в зависимости от способа, указанного заявителем (представителем) в жалобе.
В случае если жалоба удовлетворяется, в ответе указывается информация о действиях, осуществляемых министерством, учреждением, должностным лицом министерства, специалистом учреждения, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений в процессе предоставления государственной услуги, приносятся извинения за доставленные неудобства, а также указывается информация о дальнейших действиях заявителя в целях получения государственной услуги.
В случае если в удовлетворении жалобы отказывается, в ответе приводятся аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также указывается информация о порядке обжалования принятого решения.
В случае если жалоба была направлена способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.7 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования (при использовании министерством системы досудебного обжалования).
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование учреждения, министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (представителя);
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы директором учреждения, министром социального развития и труда Астраханской области (далее – министр).
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6)
Ответ в форме электронного документа подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы директора учреждения, министра.
5.9.Порядок обжалования решения по жалобе
Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем у вышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в учреждение, министерство дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
Учреждение или специалист учреждения, должностное лицо министерства по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней представлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
5.11. Перечень случаев, в которых учреждение, министерство отказывают в удовлетворении жалобы.
Учреждение, министерство отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
-наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.12. Перечень случаев, в которых учреждение, министерство оставляют жалобу без рассмотрения
Учреждение, министерство вправе оставить жалобу без рассмотрения в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, специалистов учреждения, а также членов их семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Заявитель информируется об оставлении жалобы без рассмотрения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы в учреждении, министерстве.
(Раздел 5 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Приложение № 1
к административному регламенту
В_____________________________________________
_______________________________________________
от ______________________________________________
________________________________________________ (Ф.И.О.)(фамилия заявителя, которая была при рождении)
документ, удостоверяющий личность заявителя (законного представителя) ________________________
серия _________ № _________________ документа
выдан _________________________________________
______________________________________________
(кем и когда выдан)
Гражданство_____________________________________
СНИЛС ________________________________________
Дата и место рождения:___________________________ ________________________________________________
адрес места жительства:___________________________
________________________________________________
адрес места пребывания (фактического проживания):
_______________________________________________
телефон (адрес электронной почты) ________________________________________________
действующий в интересах _________________________
(Ф.И.О., дата, место рождения)
документ, подтверждающий полномочия законного представителя ___________________________________
______________________________________________
серия _________ № _____________________ документа
выдан _________________________________________
________________________________________________
(кем и когда выдан)
ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (УСЛУГ)
№_______________ от " _______ " ____________________ 20 _____ года
Прошу предоставить мне следующую государственную услугу (услуги):
№
п/п
Код услуги
Вид государственной услуги (услуг)
1.
Наименование государственной услуги (услуг): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Льготнаякатегория____________________________________________________________
Дополнительная информация (основание предоставления):_________________________
*а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги :________________________________________________________
(наименование документов, наименование органов, выдавших
______________________________________________________________________________
указанные документы, дата их выдачи)
**б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка
(нужное указать):_____________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.
Наименование государственной услуги (услуг): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Льготнаякатегория____________________________________________________________
Дополнительная информация (основание предоставления):_________________________
*а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги :________________________________________________________
(наименование документов, наименование органов, выдавших
______________________________________________________________________________
указанные документы, дата их выдачи)
**б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка
(нужное указать):_____________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.
Наименование государственной услуги (услуг): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Льготнаякатегория____________________________________________________________
Дополнительная информация (основание предоставления):_________________________
*а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги :________________________________________________________
(наименование документов, наименование органов, выдавших
______________________________________________________________________________
указанные документы, дата их выдачи)
**б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка
(нужное указать):_____________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
* Данный раздел рекомендуется к заполнению в случае подачи документов на получение государственной услуги согласно статьям 19, 20, 21, 22, 23, 24, 34 Закона Астраханской области от 22.12.2016 N 85/2016-ОЗ «О мерах социальной поддержки и социальной помощи отдельным категориям граждан в Астраханской области»
** Данный раздел заполняется только в случае подачи документов на получение государственной услуги согласно Федеральному закону от 28.12.2017 № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей»
Для назначения государственной услуги (услуг) предоставляю следующие сведения о составе семьи:*
№
п/п
Ф.И.О.
Дата рождения
Степень родства
Место рождения
Гражданство
сведения о доходах члена семьи
* Данный раздел заполняется только в случае, если это предусмотрено постановлением о предоставлении государственной услуги (услуг).
Лицевые счета, открытые в ресурсоснабжающих и жилищных организациях, а также в расчетных центрах:*
№
п/п
Наименование ресурсоснабжающей, жилищной организации, расчетного центра
№ лицевого счета
* Данный раздел рекомендуется к заполнению для организации информационного обмена с ресурсоснабжающими, жилищными организациями, а также расчетными центрами, в целях получения информации об отсутствии (наличии) задолженности для предоставления субсидии или компенсации расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг.
Причитающиеся мне выплаты прошу перечислять через:
почтовое отделение
(номер почтового отделения)
кредитную организацию
(реквизиты счета заявителя, открытого в российской кредитной организации)
Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов. Уведомлен о допустимости обработки персональных данных органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу (услуги), необходимых для предоставления государственной услуги (услуг), в соответствии с п.4 ч.1 ст. 6 Федерального закона 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также об обеспечении этим органом (учреждением) принятия необходимых мер (правовые, организационные и технические) для защиты персональных данных в процессе обработки.
В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения государственной услуги (услуг), обязуюсь в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации и Астраханской области, сообщить о них.
О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи уведомления:
на руки
направить по почте
направить по электронной почте
адрес эл. почты:_________________________
Для назначения государственной услуги (услуг) предоставляю следующие документы:
№
п/п
Код
Наименование документов
Количество документов
Количество листов
____________________ ______________________________________________________________
подпись заявителя Ф.И.О. заявителя полностью
Заявление и документы принял ______________________________________________________________
(должность, Ф.И.О. специалиста) (дата принятия документов)
Расписка-уведомление
о принятии заявления и документов _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Для назначения государственной услуги (услуг) приняты следующие документы:
№
п/п
Код
Наименование документов
Количество документов
Количество листов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
…
Заявление принято и зарегистрировано под № __________ от ____________________________ специалистом
__________________________________ ____________________________________________________
(подпись специалиста) (Ф.И.О. специалиста полностью)
(Приложение № 1 изложено в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Приложение № 2
к административному регламенту
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ И ГРАФИКАХ ПРИЕМА УЧРЕЖДЕНИЙ
Название учреждения
Почтовый адрес,
телефоны для справок,
адрес электронной почты
График работы
График приема
граждан
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Кировского района города Астрахани»
414014, г. Астрахань,
ул. Костина, 2,
8 (8512)51-00-52, 8(8512) 51-00-47, 8(8512)51-00-48,
8 (8512) 51-00-53, 8 (8512) 51-00-54, 8 (8512) 51-00-55,
E-mail: cspn-kir@ mail.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Ленинского района
города Астрахани»
414052, г. Астрахань,
ул. Ботвина,14 Б,
8(8512) 52-01-90;
E-mail: info@lensoc.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 17.00
Без перерыва на обед
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Советского района города Астрахани»
414018, г. Астрахань,
ул. Адм. Нахимова, 66 Г
8(8512) 51-40-33,
8(8512) 51-40-85,
E-mail: umsrit@yandex.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 17.00
Без перерыва на обед
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Трусовского района города Астрахани»
414006, г. Астрахань,
ул. Пирогова, 53 /
ул. Печенегская, 34
56-27-05; 56-25-55
E-mail: umcrit-trus@mail.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – пят.
с 8.00 до 17.00
Без перерыва на обед
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Ахтубинского района»
416501, Астраханская обл., Ахтубинский район,
г. Ахтубинск,
ул. Сталинградская, 4
8(85141) 5-29-39
E-mail: ymsrit@yandex.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
ЗАТО Знаменск»
416540 Астраханская обл., ЗАТО Знаменск,
ул. Первомайская, 14 А,
8(85140)2-41-42, 8(85140)
2-72-41, 8(85140)2-24-29, 8(85140)2-25-74,
8(85140)2-44-79
E-mail: omsrit_znam@mail.ru
Пн.- пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Вт.:
с 8.00 до 12.00
Четв.:
с 13.00 до 16.00
Без перерыва на обед
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Володарского района»
416170, Астраханская обл.,
Володарский р-он,
п. Володарский,
ул. Театральная, 4,
8(85142) 9-18-58,
8(85142) 9-15-40
E-mail: volmcrit@yandex.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – пят.:
с 8.00 до 16.12
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Енотаевского района»
416200, Астраханская обл.,
Енотаевский р-он,
с. Енотаевка,
ул. Чапаева/Советская,10/66
8(85143) 91-0-83;
E-mail: minsocenot@mail.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 16.12
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – пят.:
с 8.00 до 16.12
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Икрянинского района»
416370, Астраханская обл.
Икрянинский р-он,
с. Икряное,
ул. Школьная, 25А
8(85144) 2-02-99
E-mail: ikr-mcrit@yandex.ru
Пн. - пят.:
с 8.00 до 16.12
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – пят.
с 8.00 до 16.12
Без перерыва на обед
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Камызякского района»
416340, Астраханская обл.
Камызякский р-он,
г. Камызяк, ул. Ленина, 11
8(85145) 9-12-46,
8(85145) 9-10-41,
E-mail:
soczashita_kam@mail.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Лиманского района»
416410, Астраханская обл.,
Лиманский р-он,
р.п. Лиман, ул. Героев, 117
8(85147) 2-13-39,
8(85147) 2-28-66,
E-mail: limomsr@mail.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Наримановского района»
416111, Астраханская обл.,
Наримановский р-он,
г. Нариманов,
пр. Строителей, 5,
8(85171) 62-2-60, 8(85171) 70-2-08, 8(85171) 61-3-38,
E-mail: tis_nar@mail.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Приволжского района»
416450, Астраханская обл.,
Приволжский р-он,
с. Началово, ул. Майская,
6 В,
8 (8512) 22-02-81
E-mail: cspnpriv@mail.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17-00
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Харабалинского района»
416010, Астраханская обл.,
Харабалинский р-он,
г. Харабали,
ул. Гагарина, 118 «А»
8(85148) 5-80-84, 8(85148)
5-80-95, 8(85148) 5-80-98,
E-mail:khar-omsrt@yandex.ru
Пн.- пят.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Черноярского района»
416230, Астраханская обл.,
Черноярский р-он,
с. Черный Яр,
ул. Жукова, 1А
8(8514) 92-05-99;
8(8514) 92-18-70
E-mail: chern-omcrit@mail.ru
black_omcrit@astranet.ru
Пн.:
с 8.00 до 17.00
вт.- пят.:
с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения
Красноярского района»
416150, Астраханская обл.,
Красноярский р-он,
с. Красный Яр,
ул. Н. Островского, 10
8(85146) 9-13-20
8(85146) 9-25-88
E-mail: omsrtkrjr@yandex.ru
Пн.- чт.:
с 8.00 до 16.15
Пт.:
с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Пн. – четв.
с 8.00 до 16.15
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
(Приложение № 2 изложено в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
2. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ.
Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.
График работы МФЦ:
с понедельника по среду - с 08.00 до 18.00;
четверг – с 08.00 до 20.00;
пятница – с 08.00 до 18.00;
суббота – с 08.00 до 13.00;
воскресенье – выходной.
Справочные телефоны МФЦ:
(8512) 668-809 - приемная МФЦ
(8512) 668-808 - факс МФЦ
Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.
Адрес электронной почты МФЦ - mfc.astrakhan@astrobl.ru.
Информация о филиалах МФЦ приведена в приложении № 5 к административному регламенту.
3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется специалистом учреждения, ответственным за предоставление государственной услуги или работником МФЦ.
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, или работник МФЦ осуществляет информирование по следующим направлениям:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- о местонахождении и графике работы учреждения и МФЦ;
- о справочных телефонах и о почтовом адресе учреждения и МФЦ;
- об адресах официальных сайтов министерства и МФЦ в сети «Интернет», адресе электронной почты учреждения, о возможности предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием регионального и единого порталов;
- о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, а также с использованием государственных информационных систем;
- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах четвертом – седьмом настоящего пункта.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Информирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.
4. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей при личном обращении либо по телефону со специалистом учреждения и работником МФЦ, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным пунктом 3 настоящего приложения;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- взаимодействия специалиста учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, и работника МФЦ с заявителями по почте, электронной почте;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- предоставления информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальных сайтах министерства и МФЦ, на едином, региональном порталах и на информационных стендах, размещенных в помещении службы.
5. Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста учреждения и работника МФЦ с заявителями:
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- при ответе на телефонные звонки специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, и работник МФЦ представляются, назвав свою фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, предлагают представиться собеседнику, выслушивают и уточняют суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор при поступлении звонка на другой аппарат;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- при личном обращении заявителей специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, и работник МФЦ представляются, называют фамилию, имя и отчество (при наличии), сообщают занимаемую должность, самостоятельно дают ответ на заданный посетителем вопрос;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- в конце консультирования (по телефону или лично) специалист учреждения и работник МФЦ, осуществляющие консультирование, кратко подводят итоги и перечисляют меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать), в случае консультирования по телефону при необходимости предлагают заявителю дату для личного обращения;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- ответ на письменные обращения, в том числе в электронной форме дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста учреждения и работника МФЦ, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается директором учреждения либо уполномоченным им специалистом. Письменный ответ на письменное обращение и обращение в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения;
(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
- для удобства получения информации и заполнения необходимых документов (предоставления государственной услуги) в помещении учреждения или МФЦ размещены стенды с перечнем необходимых документов и указанием порядка предоставления государственной услуги.
6. На информационных стендах учреждения и официальных сайтах министерства и МФЦ размещаются следующие материалы:
- текст настоящего административного регламента;
- сведения о перечне предоставляемых услуг;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, специалистов учреждения;
- блок-схема предоставления государственной услуги (приложения № 3, № 4 к административному регламенту);
- заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 1 к административному регламенту);
- адрес, номера телефонов и график работы учреждения, МФЦ и филиалах МФЦ;
- адреса электронной почты учреждения и МФЦ, а также официальных сайтов министерства и МФЦ, адреса единого, регионального порталов;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оснований для отказа в предоставлении государственной слуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются в учреждении и МФЦ.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
Приложение № 3
к административному регламенту
(Приложение № 3 утратило силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Приложение № 4
к административному регламенту
(Приложение № 4 утратило силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 01.02.2019 № 10)
Приложение № 5
к административному регламенту
утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2020 № 6
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 01.09.2018 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.070.010 Пособия |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: