Основная информация
| Дата опубликования: | 29 апреля 2010г. |
| Номер документа: | RU30000201000405 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Астраханская область |
| Принявший орган: | Правительство Астраханской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
О концепции комплексной целевой
ПРАВИТЕЛЬСТВО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29.04.2010 № 193-П
О внесении изменений в постановление Правительства Астраханской области от 29.05.2009 № 253-П
(Утратил силу:
постановление Правительства Астраханской области от 02.08.2010 № 332-П)
В соответствии с распоряжением Правительства Астраханской области от 19.12.2008 №583-Пр «О целевых программах, предлагаемых к финансированию из областного бюджета в 2009 году и в плановом периоде 2010 и 2011 годов» и Законом Астраханской области от 07.12.2009 № 97/2009-ОЗ «О бюджете Астраханской области на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов» (в редакции Закона Астраханской области от 06.04.2010 №18/2010-ОЗ)
Правительство Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести следующие изменения в постановление Правительства Астраханской области от 29.05.2009 № 253-П «О комплексной целевой программе «Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» до 2010 года»:
1.1. В паспорте комплексной целевой программы «Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» до 2010 года», утвержденной постановлением (далее – Программа), строку «Объемы и источники финансирования» раздела 1 «Паспорт Программы» изложить в новой редакции:
«Объемы и источники финансирования
- общий объем финансирования Программы составляет 49 799,243 тыс. руб., в том числе из бюджета Астраханской области – 24 799,243 тыс.руб., федерального бюджета – 25 000 тыс. руб.,
- в 2009 году из них за счет средств:
бюджета Астраханской области – 6135,368 тыс. руб.,
- в 2010 году из них за счет средств:
бюджета Астраханской области – 18 663,875 тыс.
руб.,
федерального бюджета – 25 000 тыс. руб.
Объемы софинансирования из федерального бюджета являются прогнозными. Основанием для предоставления субсидии из федерального бюджета Астраханской области будет являться соответствующее соглашение, заключаемое между Министерством экономического развития Российской Федерации и Правительством Астраханской области по результатам конкурса.».
1.2. Мероприятия комплексной целевой программы «Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» до 2010 года» раздела 6 «Система программных мероприятий» Программы изложить в новой редакции согласно приложению.
1.3. Раздел 7 «Ресурсное обеспечение Программы» Программы изложить в новой редакции:
«Реализацию мероприятий Программы планируется осуществлять за счет средств бюджета Астраханской области и федерального бюджета.
Общий объем финансирования Программы составляет 49 799,243 тыс. руб., в том числе из бюджета Астраханской области – 24 799,243 тыс.руб., из федерального бюджета – 25 000 тыс. руб., в том числе:
- в 2009 году из них за счет средств:
бюджета Астраханской области – 6135,368 тыс. руб.,
- в 2010 году из них за счет средств:
бюджета Астраханской области – 18 663,875 тыс. руб.,
федерального бюджета – 25 000 тыс. руб.
Объемы софинансирования из федерального бюджета являются прогнозными. Основанием для предоставления субсидии из федерального бюджета Астраханской области будет являться соответствующее соглашение, заключаемое между Министерством экономического развития Российской Федерации и Правительством Астраханской области по результатам конкурса».
2. Признать утратившим силу постановление Правительства Астраханской области от 02.03.2010 №73-П «О внесении изменений в постановление Правительства Астраханской области от 29.05.2009 №253-П».
3. Агентству связи и массовых коммуникаций Астраханской области (Зайцева М.А.) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
4. Постановление вступает в силу со дня его подписания.
И.о. Губернатора
Астраханской области
К.А. Маркелов
Приложение
к постановлению
Правительства
Астраханской области
от 29.04.2010 № 193-П
Мероприятия комплексной целевой программы
«Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» до 2010 года»
Цель, задачи, наименование мероприятий
Годы
реализации
Исполнители
Источники
финансирования
(тыс. руб.)
Показатели результативности выполнения Программы
бюджет
Астраханской области
федеральный бюджет
наименование
показателя
ед.
изм.
значение показателя
за 2008 г.
оценка
на 2009 г.
оценка
на 2010 г.
I. Цель: Улучшение качества и доступности государственных и муниципальных услуг на базе действующего автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» и вновь создаваемых его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
Задача 1. Совершенствование действующего законодательства в сфере оказания государственных и муниципальных услуг в целях обеспечения функционирования действующего АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области
Мероприятие 1.1.
Мониторинг внедрения административных регламентов оказания государственных и муниципальных услуг на базе АУ АО «МФЦ» с целью выявления проблем, не позволяющих надлежащим образом осуществлять предоставление государственных и муниципальных услуг, и переход к электронному межведомственному взаимодействию министерств и ведомств различных уровней власти
2009 год
министерство экономического развития Астраханской области, сотрудники АУ АО «МФЦ»
Мероприятие 1.2.
Разработка проекта постановления Государственной Думы Астраханской области о законодательной инициативе принятия закона «О многофункциональных центрах оказания государственных и муниципальных услуг» в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации
министерство экономического развития Астраханской области
Задача 2. Обеспечение деятельности и развитие действующего АУ АО «МФЦ»
Мероприятие 2.1.
Финансирование затрат, связанных с выполнением задания учредителя АУ АО «МФЦ», в т.ч.:
- оказание государственных и муниципальных услуг;
- оперативное управление имуществом;
- изготовление и распространение информационных материалов (разработка макетов и изготовление печатной информационной презентационной продукции АУ АО «МФЦ», изготовление видео- и аудиороликов, информирующих о деятельности АУ АО «МФЦ», для ТВ, радиостанций, видео- и аудиорекламы в общественном транспорте, торговых центрах и других общественных местах);
- разработка и внедрение фирменного стиля системы АУ АО «МФЦ», повышение уровня корпоративной культуры
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
2009 год
6 135,368
2010 год
18663,875
количество услуг, предоставляемых на базе АУ АО «МФЦ»
ед.
4647
122675
200850
время, затрачиваемое на обслуживание одного посетителя в одном окне (прием и проверка документов) в АУ АО «МФЦ»
мин.
от 30
до 40
от 20 до 30
от 5 до 15
количество информационно-коммуникационного оборудования, внедренного в АУ АО «МФЦ» (система электронного документооборота, электронной очереди, call-центра и др.)
ед.
3
9
12
количество консультаций, оказанных через call-центр АУ АО «МФЦ»
ед.
30000
35000
80000
количество документов, прошедших через систему электронного документооборота АУ АО «МФЦ»
ед.
5000
6000
9000
количество рабочих мест, созданных в АУ АО «МФЦ»
ед.
17
78
120
Мероприятие 2.2.
Заключение соглашений о взаимодействии и обеспечении доступа к базам данных министерств и ведомств различных уровней власти и АУ АО «МФЦ» при предоставлении государственных (муниципальных) услуг
2009 - 2010
годы
министерство экономического развития Астраханской области и территориальные органы федеральных органов исполнительной власти Астраханской области
количество заключённых соглашений о взаимодействии министерства экономического развития Астраханской области и федеральных органов исполнительной власти по оказанию государственных услуг на базе АУ АО «МФЦ»
ед.
12
21
30
Мероприятие 2.3.
Разработка и внедрение административных регламентов государственных и муниципальных услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области на базе АУ АО «МФЦ» и филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 - 2010
годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения госзаказа
2010 год
1000,0
количество разработанных административных регламентов государственных услуг
ед.
17
54
72
Задача 3. Открытие филиалов АУ АО «МФЦ» на территории муниципальных образований Астраханской области
Мероприятие 3.1.
Отбор помещений, соответствующих требованиям комфортности предоставления государственных услуг для размещения филиалов АУ АО «МФЦ», в муниципальных образованиях Астраханской области:
- разработка концепции размещения филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области;
- разработка эскиза дизайна зданий и внутренних помещений филиалов АУ АО «МФЦ» в соответствии с обязательными требованиями к комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг
2009 год
министерство экономического развития Астраханской области
количество филиалов АУ АО «МФЦ», открытых на территории Астраханской области
ед.
0
1
3
Мероприятие 3.2.
Разработка проектно-сметной документации на проведение строительных/ремонтных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли) зданий филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 год
министерство экономического развития Астраханской области, исполнители, определяемые по результатам
размещения
госзаказа
количество комплектов проектно-сметной документации на проведение строительных/ремонтных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли)
ед.
0
1
3
Мероприятие 3.3. Выполнение строительных/ремонтных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли), зданий филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 -2010 годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения госзаказа
2010 год
16000,0
количество зданий (помещений), построенных, отремонтированных, реконструированных под филиалы АУ АО «МФЦ»
ед.
0
1
3
Мероприятие 3.4.
Выполнение работ по монтажу сетевой инфраструктуры (структурированная кабельная система, локально-вычислительная сеть, каналы связи) зданий филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 -2010 годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения госзаказа
2010 год
1000,0
количество филиалов АУ АО «МФЦ», оборудованных сетевой инфраструктурой
ед.
0
1
3
Мероприятие 3.5.
Техническое оснащение системами обеспечения жизнедеятельности и безопасности зданий филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области (оснащение, развертывание и введение в эксплуатацию:
- охранной сигнализации;
- систем контроля доступа;
- видеонаблюдения;
- пожарной сигнализации;
- пожаротушения и т.д.)
2009 -2010 годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения госзаказа
2010 год
1500,0
количество филиалов АУ АО «МФЦ», материально-техническое оснащение которых соответствует требованиям стандарта комфортности
ед.
0
1
3
Мероприятие 3.6.
Построение информационно-коммуникационной инфраструктуры, включая оснащение офисной техникой, программно-техническими комплексами, техническими средствами, средствами телекоммуникаций и защиты информации
2009 -2010 годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения
госзаказа
2010 год
4500,0
количество рабочих мест, оснащенных офисной техникой, программно-техническими комплексами, техническими средствами, средствами телекоммуникаций и защиты
информации
ед.
0
34
96
Мероприятие 3.7.
Обеспечение мебелью зданий филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 -2010 годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения
госзаказа
2010 год
1000,0
количество рабочих мест, оснащенных мебелью
ед.
0
34
96
Мероприятие 3.8.
Разработка и утверждение внутренних (локальных) правовых актов филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области (приказ о назначении директора филиала, организационная структура, штатное расписание, регламент работы, должностные инструкции)
2009 -2010 годы
АУ АО «МФЦ»
количество необходимых для функционирования филиалов АУ АО «МФЦ» проектов документов методического и нормативно-правового характера
ед.
0
8
14
Мероприятие 3.9.
Подбор сотрудников филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 -2010 годы
АУ АО «МФЦ»
количество созданных рабочих мест в филиалах АУ АО «МФЦ»
ед.
0
52
138
Задача 4. Повышение квалификации работников АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области
Мероприятие 4.1.
Обучение и повышение квалификации государственных и муниципальных служащих, которых планируется вовлекать в работу, и работников филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области, в том числе обучение работе с новыми техническими, программными средствами, нормативно-правовыми базами
2009 - 2010
годы
ГУ АО «Астраханский ресурсный центр»
доля государственных и муниципальных служащих из числа вовлеченных в процесс создания и дальнейшей работы АУ АО «МФЦ», прошедших обучение
%
0
25
50
Мероприятие 4.2.
Разработка учебных материалов и программ для подготовки персонала МФЦ к работе с получателями услуг и юридическими аспектами предоставления услуг
2009 - 2010
годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения госзаказа
количество разработанных учебных материалов и программ для подготовки персонала МФЦ к работе с получателями услуг и техническими аспектами предоставления услуг
ед.
0
5
12
Задача 5. Информационная поддержка действующего АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
Мероприятие 5.1.
Создание и поддержка сайта http://mfc.astrobl.ru
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
количество пользователей сети Интернет, воспользовавшихся информационными ресурсами сайта
чел.
0
60000
150000
Мероприятие 5.2.
Публикация в СМИ информации и ежеквартальных отчетов о деятельности АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
количество публикаций в СМИ информации и ежеквартальных отчетов о деятельности АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
ед.
0
30
50
Мероприятие 5.3.
Организация обратной связи между получателями государственных и муниципальных услуг на базе АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
количество запросов, полученных через пункты голосового меню в информационных центрах, расположенных в здании АУ АО «МФЦ» и его филиалах на территории муниципальных образований Астраханской области
ед.
0
90000
120000
количество звонков, поступивших через call-центр АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
ед.
0
27000
40000
количество письменных обращений, содержащих положительные отзывы о работе АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
ед.
0
1700
3000
Задача 6. Мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе АУ АО "МФЦ" и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
Мероприятие 6.1.
Проведение регулярных опросов посетителей АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области по вопросу о качестве оказанных им услуг
2009 - 2010
годы
министерство экономического развития Астраханской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти Астраханской области
количество проведенных опросов посетителей АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области по вопросу о качестве оказанных им услуг
ед.
2
4
12
Мероприятие 6.2.
Размещение в помещении АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области (на видном месте возле выхода) урн для сбора отзывов о качестве предоставляемых услуг и запаса мини-анкет для формирования этих отзывов
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
количество урн для сбора отзывов о качестве предоставляемых услуг и запаса мини-анкет для формирования этих отзывов
ед.
3
6
12
Мероприятие 6.3.
Размещение в АУ АО «МФЦ» и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области информационных стендов о способах (телефон, письма, электронная почта) направления жалоб и отзывов о работе АУ АО «МФЦ» в адрес министерства экономического развития Астраханской области
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
количество информационных стендов о способах (телефон, письма, электронная почта) направления жалоб и отзывов о работе МФЦ в адрес министерства экономического развития Астраханской области, размещенных в АУ АО «МФЦ» и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области
ед.
1
4
6
Мероприятие 6.4.
Проведение ежеквартального анализа соблюдения сроков и условий предоставления государственных и муниципальных услуг в АУ АО «МФЦ» и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области, утверждённых административными регламентами
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»,
министерство экономического развития Астраханской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти Астраханской области
Мероприятие 6.5.
Разработка положения о наложении взысканий на работников и руководителей АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области, по вине которых допущено несоблюдение сроков и условий предоставления государственных и муниципальных услуг, установленных административными регламентами
2009
годы
работники АУ АО «МФЦ»
Итого:
2009 год
6 135,368
2010 год
18 663, 875
2010 год
25 000,0
О концепции комплексной целевой
ПРАВИТЕЛЬСТВО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29.04.2010 № 193-П
О внесении изменений в постановление Правительства Астраханской области от 29.05.2009 № 253-П
(Утратил силу:
постановление Правительства Астраханской области от 02.08.2010 № 332-П)
В соответствии с распоряжением Правительства Астраханской области от 19.12.2008 №583-Пр «О целевых программах, предлагаемых к финансированию из областного бюджета в 2009 году и в плановом периоде 2010 и 2011 годов» и Законом Астраханской области от 07.12.2009 № 97/2009-ОЗ «О бюджете Астраханской области на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов» (в редакции Закона Астраханской области от 06.04.2010 №18/2010-ОЗ)
Правительство Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести следующие изменения в постановление Правительства Астраханской области от 29.05.2009 № 253-П «О комплексной целевой программе «Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» до 2010 года»:
1.1. В паспорте комплексной целевой программы «Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» до 2010 года», утвержденной постановлением (далее – Программа), строку «Объемы и источники финансирования» раздела 1 «Паспорт Программы» изложить в новой редакции:
«Объемы и источники финансирования
- общий объем финансирования Программы составляет 49 799,243 тыс. руб., в том числе из бюджета Астраханской области – 24 799,243 тыс.руб., федерального бюджета – 25 000 тыс. руб.,
- в 2009 году из них за счет средств:
бюджета Астраханской области – 6135,368 тыс. руб.,
- в 2010 году из них за счет средств:
бюджета Астраханской области – 18 663,875 тыс.
руб.,
федерального бюджета – 25 000 тыс. руб.
Объемы софинансирования из федерального бюджета являются прогнозными. Основанием для предоставления субсидии из федерального бюджета Астраханской области будет являться соответствующее соглашение, заключаемое между Министерством экономического развития Российской Федерации и Правительством Астраханской области по результатам конкурса.».
1.2. Мероприятия комплексной целевой программы «Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» до 2010 года» раздела 6 «Система программных мероприятий» Программы изложить в новой редакции согласно приложению.
1.3. Раздел 7 «Ресурсное обеспечение Программы» Программы изложить в новой редакции:
«Реализацию мероприятий Программы планируется осуществлять за счет средств бюджета Астраханской области и федерального бюджета.
Общий объем финансирования Программы составляет 49 799,243 тыс. руб., в том числе из бюджета Астраханской области – 24 799,243 тыс.руб., из федерального бюджета – 25 000 тыс. руб., в том числе:
- в 2009 году из них за счет средств:
бюджета Астраханской области – 6135,368 тыс. руб.,
- в 2010 году из них за счет средств:
бюджета Астраханской области – 18 663,875 тыс. руб.,
федерального бюджета – 25 000 тыс. руб.
Объемы софинансирования из федерального бюджета являются прогнозными. Основанием для предоставления субсидии из федерального бюджета Астраханской области будет являться соответствующее соглашение, заключаемое между Министерством экономического развития Российской Федерации и Правительством Астраханской области по результатам конкурса».
2. Признать утратившим силу постановление Правительства Астраханской области от 02.03.2010 №73-П «О внесении изменений в постановление Правительства Астраханской области от 29.05.2009 №253-П».
3. Агентству связи и массовых коммуникаций Астраханской области (Зайцева М.А.) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
4. Постановление вступает в силу со дня его подписания.
И.о. Губернатора
Астраханской области
К.А. Маркелов
Приложение
к постановлению
Правительства
Астраханской области
от 29.04.2010 № 193-П
Мероприятия комплексной целевой программы
«Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» до 2010 года»
Цель, задачи, наименование мероприятий
Годы
реализации
Исполнители
Источники
финансирования
(тыс. руб.)
Показатели результативности выполнения Программы
бюджет
Астраханской области
федеральный бюджет
наименование
показателя
ед.
изм.
значение показателя
за 2008 г.
оценка
на 2009 г.
оценка
на 2010 г.
I. Цель: Улучшение качества и доступности государственных и муниципальных услуг на базе действующего автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» и вновь создаваемых его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
Задача 1. Совершенствование действующего законодательства в сфере оказания государственных и муниципальных услуг в целях обеспечения функционирования действующего АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области
Мероприятие 1.1.
Мониторинг внедрения административных регламентов оказания государственных и муниципальных услуг на базе АУ АО «МФЦ» с целью выявления проблем, не позволяющих надлежащим образом осуществлять предоставление государственных и муниципальных услуг, и переход к электронному межведомственному взаимодействию министерств и ведомств различных уровней власти
2009 год
министерство экономического развития Астраханской области, сотрудники АУ АО «МФЦ»
Мероприятие 1.2.
Разработка проекта постановления Государственной Думы Астраханской области о законодательной инициативе принятия закона «О многофункциональных центрах оказания государственных и муниципальных услуг» в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации
министерство экономического развития Астраханской области
Задача 2. Обеспечение деятельности и развитие действующего АУ АО «МФЦ»
Мероприятие 2.1.
Финансирование затрат, связанных с выполнением задания учредителя АУ АО «МФЦ», в т.ч.:
- оказание государственных и муниципальных услуг;
- оперативное управление имуществом;
- изготовление и распространение информационных материалов (разработка макетов и изготовление печатной информационной презентационной продукции АУ АО «МФЦ», изготовление видео- и аудиороликов, информирующих о деятельности АУ АО «МФЦ», для ТВ, радиостанций, видео- и аудиорекламы в общественном транспорте, торговых центрах и других общественных местах);
- разработка и внедрение фирменного стиля системы АУ АО «МФЦ», повышение уровня корпоративной культуры
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
2009 год
6 135,368
2010 год
18663,875
количество услуг, предоставляемых на базе АУ АО «МФЦ»
ед.
4647
122675
200850
время, затрачиваемое на обслуживание одного посетителя в одном окне (прием и проверка документов) в АУ АО «МФЦ»
мин.
от 30
до 40
от 20 до 30
от 5 до 15
количество информационно-коммуникационного оборудования, внедренного в АУ АО «МФЦ» (система электронного документооборота, электронной очереди, call-центра и др.)
ед.
3
9
12
количество консультаций, оказанных через call-центр АУ АО «МФЦ»
ед.
30000
35000
80000
количество документов, прошедших через систему электронного документооборота АУ АО «МФЦ»
ед.
5000
6000
9000
количество рабочих мест, созданных в АУ АО «МФЦ»
ед.
17
78
120
Мероприятие 2.2.
Заключение соглашений о взаимодействии и обеспечении доступа к базам данных министерств и ведомств различных уровней власти и АУ АО «МФЦ» при предоставлении государственных (муниципальных) услуг
2009 - 2010
годы
министерство экономического развития Астраханской области и территориальные органы федеральных органов исполнительной власти Астраханской области
количество заключённых соглашений о взаимодействии министерства экономического развития Астраханской области и федеральных органов исполнительной власти по оказанию государственных услуг на базе АУ АО «МФЦ»
ед.
12
21
30
Мероприятие 2.3.
Разработка и внедрение административных регламентов государственных и муниципальных услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области на базе АУ АО «МФЦ» и филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 - 2010
годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения госзаказа
2010 год
1000,0
количество разработанных административных регламентов государственных услуг
ед.
17
54
72
Задача 3. Открытие филиалов АУ АО «МФЦ» на территории муниципальных образований Астраханской области
Мероприятие 3.1.
Отбор помещений, соответствующих требованиям комфортности предоставления государственных услуг для размещения филиалов АУ АО «МФЦ», в муниципальных образованиях Астраханской области:
- разработка концепции размещения филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области;
- разработка эскиза дизайна зданий и внутренних помещений филиалов АУ АО «МФЦ» в соответствии с обязательными требованиями к комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг
2009 год
министерство экономического развития Астраханской области
количество филиалов АУ АО «МФЦ», открытых на территории Астраханской области
ед.
0
1
3
Мероприятие 3.2.
Разработка проектно-сметной документации на проведение строительных/ремонтных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли) зданий филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 год
министерство экономического развития Астраханской области, исполнители, определяемые по результатам
размещения
госзаказа
количество комплектов проектно-сметной документации на проведение строительных/ремонтных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли)
ед.
0
1
3
Мероприятие 3.3. Выполнение строительных/ремонтных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли), зданий филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 -2010 годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения госзаказа
2010 год
16000,0
количество зданий (помещений), построенных, отремонтированных, реконструированных под филиалы АУ АО «МФЦ»
ед.
0
1
3
Мероприятие 3.4.
Выполнение работ по монтажу сетевой инфраструктуры (структурированная кабельная система, локально-вычислительная сеть, каналы связи) зданий филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 -2010 годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения госзаказа
2010 год
1000,0
количество филиалов АУ АО «МФЦ», оборудованных сетевой инфраструктурой
ед.
0
1
3
Мероприятие 3.5.
Техническое оснащение системами обеспечения жизнедеятельности и безопасности зданий филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области (оснащение, развертывание и введение в эксплуатацию:
- охранной сигнализации;
- систем контроля доступа;
- видеонаблюдения;
- пожарной сигнализации;
- пожаротушения и т.д.)
2009 -2010 годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения госзаказа
2010 год
1500,0
количество филиалов АУ АО «МФЦ», материально-техническое оснащение которых соответствует требованиям стандарта комфортности
ед.
0
1
3
Мероприятие 3.6.
Построение информационно-коммуникационной инфраструктуры, включая оснащение офисной техникой, программно-техническими комплексами, техническими средствами, средствами телекоммуникаций и защиты информации
2009 -2010 годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения
госзаказа
2010 год
4500,0
количество рабочих мест, оснащенных офисной техникой, программно-техническими комплексами, техническими средствами, средствами телекоммуникаций и защиты
информации
ед.
0
34
96
Мероприятие 3.7.
Обеспечение мебелью зданий филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 -2010 годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения
госзаказа
2010 год
1000,0
количество рабочих мест, оснащенных мебелью
ед.
0
34
96
Мероприятие 3.8.
Разработка и утверждение внутренних (локальных) правовых актов филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области (приказ о назначении директора филиала, организационная структура, штатное расписание, регламент работы, должностные инструкции)
2009 -2010 годы
АУ АО «МФЦ»
количество необходимых для функционирования филиалов АУ АО «МФЦ» проектов документов методического и нормативно-правового характера
ед.
0
8
14
Мероприятие 3.9.
Подбор сотрудников филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области
2009 -2010 годы
АУ АО «МФЦ»
количество созданных рабочих мест в филиалах АУ АО «МФЦ»
ед.
0
52
138
Задача 4. Повышение квалификации работников АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области
Мероприятие 4.1.
Обучение и повышение квалификации государственных и муниципальных служащих, которых планируется вовлекать в работу, и работников филиалов АУ АО «МФЦ» в муниципальных образованиях Астраханской области, в том числе обучение работе с новыми техническими, программными средствами, нормативно-правовыми базами
2009 - 2010
годы
ГУ АО «Астраханский ресурсный центр»
доля государственных и муниципальных служащих из числа вовлеченных в процесс создания и дальнейшей работы АУ АО «МФЦ», прошедших обучение
%
0
25
50
Мероприятие 4.2.
Разработка учебных материалов и программ для подготовки персонала МФЦ к работе с получателями услуг и юридическими аспектами предоставления услуг
2009 - 2010
годы
исполнители, определяемые по результатам
размещения госзаказа
количество разработанных учебных материалов и программ для подготовки персонала МФЦ к работе с получателями услуг и техническими аспектами предоставления услуг
ед.
0
5
12
Задача 5. Информационная поддержка действующего АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
Мероприятие 5.1.
Создание и поддержка сайта http://mfc.astrobl.ru
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
количество пользователей сети Интернет, воспользовавшихся информационными ресурсами сайта
чел.
0
60000
150000
Мероприятие 5.2.
Публикация в СМИ информации и ежеквартальных отчетов о деятельности АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
количество публикаций в СМИ информации и ежеквартальных отчетов о деятельности АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
ед.
0
30
50
Мероприятие 5.3.
Организация обратной связи между получателями государственных и муниципальных услуг на базе АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
количество запросов, полученных через пункты голосового меню в информационных центрах, расположенных в здании АУ АО «МФЦ» и его филиалах на территории муниципальных образований Астраханской области
ед.
0
90000
120000
количество звонков, поступивших через call-центр АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
ед.
0
27000
40000
количество письменных обращений, содержащих положительные отзывы о работе АУ АО «МФЦ» и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
ед.
0
1700
3000
Задача 6. Мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе АУ АО "МФЦ" и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области
Мероприятие 6.1.
Проведение регулярных опросов посетителей АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области по вопросу о качестве оказанных им услуг
2009 - 2010
годы
министерство экономического развития Астраханской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти Астраханской области
количество проведенных опросов посетителей АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области по вопросу о качестве оказанных им услуг
ед.
2
4
12
Мероприятие 6.2.
Размещение в помещении АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области (на видном месте возле выхода) урн для сбора отзывов о качестве предоставляемых услуг и запаса мини-анкет для формирования этих отзывов
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
количество урн для сбора отзывов о качестве предоставляемых услуг и запаса мини-анкет для формирования этих отзывов
ед.
3
6
12
Мероприятие 6.3.
Размещение в АУ АО «МФЦ» и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области информационных стендов о способах (телефон, письма, электронная почта) направления жалоб и отзывов о работе АУ АО «МФЦ» в адрес министерства экономического развития Астраханской области
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»
количество информационных стендов о способах (телефон, письма, электронная почта) направления жалоб и отзывов о работе МФЦ в адрес министерства экономического развития Астраханской области, размещенных в АУ АО «МФЦ» и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области
ед.
1
4
6
Мероприятие 6.4.
Проведение ежеквартального анализа соблюдения сроков и условий предоставления государственных и муниципальных услуг в АУ АО «МФЦ» и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области, утверждённых административными регламентами
2009 - 2010
годы
АУ АО «МФЦ»,
министерство экономического развития Астраханской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти Астраханской области
Мероприятие 6.5.
Разработка положения о наложении взысканий на работников и руководителей АУ АО «МФЦ» и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области, по вине которых допущено несоблюдение сроков и условий предоставления государственных и муниципальных услуг, установленных административными регламентами
2009
годы
работники АУ АО «МФЦ»
Итого:
2009 год
6 135,368
2010 год
18 663, 875
2010 год
25 000,0
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области № 21 от 13.05.2010 |
| Рубрики правового классификатора: | 010.150.000 Местное самоуправление, 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 020.030.000 Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства, 020.030.020 Государственные программы. Концепции |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
