Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху»



Проект

             

министерство труда и социального развития Ростовской области                

постановление

от 29.12.2014 № 16

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху»

Изменения:

постановление минтруда Ростовской области от 27.06.2016 № 50

В соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций», от 19.09.2013 № 579 «О правовых актах органов исполнительной власти Ростовской области», министерство труда и социального развития Ростовской области                 п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху».

2. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя министра труда и социального развития Ростовской области Исаенко О.В.

Министр                                                                                          Е.В. Елисеева

Приложение

к постановлению

министерства труда

и социального развития

Ростовской области

от «____» ___________№__

Административный регламент предоставления

государственной услуги

«Предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху»

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху» (далее - Регламент, государственная  услуга), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению населению Ростовской области государственной  услуги.

1.2. Круг заявителей

Право на получение государственной услуги имеют граждане Российской Федерации, постоянно проживающие и зарегистрированные по месту жительства в Ростовской области:

  инвалиды с нарушением функций слуха.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги

Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344000,  г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, д. 161.

Часы приема граждан:              

понедельник – четверг - с 900 до 1800, пятница - с 900 до 1645, перерыв - с 1300 до 1345.

Прием специалистами отдела по делам инвалидов, граждан, уволенных с военной службы, и взаимодействия с общественными организациями осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Информация о месте нахождения и графике работы

организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги

Сведения о местонахождении многофункциональных центров муниципальных районов (городских округов) Ростовской области (далее – МФЦ) и графиках их работы указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

1.3.2. Справочные телефоны структурных подразделений

органов исполнительной власти Ростовской области,

предоставляющих государственную услугу,

организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги

Сведения о справочных телефонах министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – минтруд области):

приемная граждан: каб. 113, тел. (863) 234-00-99, 234-17-22;

справки по телефонам (863) 234-37-88, 234-11-77 – отдел по делам инвалидов, граждан, уволенных с военной службы, и взаимодействия с общественными организациями.

Сведения о справочных телефонах МФЦ указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

1.3.3. Адреса официальных сайтов, электронной почты

органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги

Адрес официального сайта минтруда области: http://mintrud.donland.ru/.

Адрес электронной почты минтруда области: mintrud@protect. donpac.ru.

Адрес электронной почты отдела по делам инвалидов, граждан, уволенных с военной службы, и взаимодействия с общественными организациями минтруда области: otd_invalid@protect.donpac.ru.

Адреса электронной почты МФЦ представлены в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

1.3.4. Порядок получения информации заявителями

по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги,

сведений о ходе предоставления  услуги

Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами:

минтруда области;

МФЦ.

Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-100-70-10;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан  минтруда области (пункт 1.3.2 настоящего Регламента);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (пункт 1.3.3 настоящего Регламента, приложение №1).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области и МФЦ в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о ходе предоставления государственной услуги;

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области, МФЦ подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/).

Информацию заявители могут получать также с  использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (далее – РПГУ).

1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации

Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме информационных материалов, размещенных:

на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/);

на информационных стендах в помещениях минтруда области;

в МФЦ;

с использованием ЕПГУ;

с использованием РПГУ;

в форме публикаций в средствах массовой информации, раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

Информационные материалы включают в себя:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

адрес минтруда области, МФЦ, контактные телефоны, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной  услуги

Наименование государственной услуги - предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху.

2.2. Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется минтрудом области.

Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области.   

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

          оказание услуги по предоставлению сурдоперевода инвалидам по слуху;

  мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) услуги по сурдопереводу инвалидам по слуху принимается минтрудом области в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 2.6 Регламента.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием в обязательном порядке  правовых оснований отказа формируется согласно приложению № 6 и направляется заявителю по почте в течение 1 рабочего дня со дня вынесения соответствующего решения.

Уведомление о предоставлении государственной услуги формируется согласно приложению № 7 и направляется заявителю по почте в течение 1 рабочего дня со дня вынесения соответствующего решения.

Услуги по сурдопереводу предоставляются инвалиду в объеме до 25 часов сурдоперевода в год, начиная с даты подачи заявления.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной  услуги с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ростовской области:

Федеральным законом от 27.07.2012 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (опубликован в изданиях «Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (опубликован в изданиях «Собрание законодательства РФ», 27.11.1995, № 48, ст. 4563 «Российская газета»,     № 234, 02.12.1995);

Постановлением Правительства Ростовской области от 15.03.2012     № 186 «О порядке расходования средств областного бюджета на оказание услуг инвалидам» (опубликовано в издании «Наше время», № 152-153, 29.03.2012);

Постановлением Правительства Ростовской области от 05.09.2012               № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» (опубликовано в издании «Наше время»,        № 517-526, 13.09.2012);

Постановлением Правительства Ростовской области от 06.12.2012               № 1063 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области» (опубликовано в издании «Наше время», № 724-725, 14.12.2012).

2.6. Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению гражданином

Для получения государственной услуги гражданин (его законный представитель или доверенное лицо) предоставляет:

  а) заявление на оказание услуги по сурдопереводу, в котором указывается номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации (Приложение № 2 к Регламенту) на бумажном носителе;

  б) документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;

  в)  справку учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности;

  г) индивидуальную программу реабилитации о нуждаемости инвалида в услугах по сурдопереводу.

В качестве документа, удостоверяющего личность, возраст и гражданство, предъявляется паспорт гражданина.

В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.

Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть представлены как подлинные, так и копии. Копии документов заверяются минтрудом области. Заявитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Заявление может быть направлено в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», ЕПГУ, РПГУ.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить

При непредставлении заявителем или уполномоченным им лицом документов, предусмотренных пунктом 2.6 Регламента, их запрос в порядке межведомственного электронного взаимодействия, действующим законодательством не предусмотрен. 

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

2.9. Исчерпывающий перечень

оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

2.9.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является несоответствие статуса заявителя категории, указанной в пункте 1.2 Регламента.

2.9.2. Непредставление заявителем полного пакета документов, указанного в пункте 2.6. Регламента, не является основанием для отказа в приеме документов.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

Перечень оснований для приостановления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрен.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги  принимается в следующих случаях:

не предоставление получателем государственной услуги полного пакета документов, предусмотренного пунктом 2.6 Регламента;

предоставления заявителем заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления услуги.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.  

2.12. Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы,

взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания

платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

При личном обращении в минтруд области или МФЦ максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Расписка-уведомление выдается гражданину на руки непосредственно при приеме заявления о предоставлении государственной услуги (при личном обращении гражданина) или направляется по почте в день регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

На заявление, поданное в форме электронного документа, заявителю направляется уведомление в электронном виде о поступлении заявления, также назначаются дата и время приема гражданина в минтруде области с необходимыми документами, указанными в пункте 2.6 Регламента.

Необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса

заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявления о предоставлении государственной услуги, поступившие в письменной форме, регистрируются уполномоченным специалистом минтруда области в день поступления в журнале регистрации заявлений граждан по форме, указанной в приложении № 3.

При поступлении заявления от гражданина в электронной форме в минтруд области ответственный специалист регистрирует заявление в журнале регистрации в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявления.

При направлении заявления через РПГУ регистрация заявления производится в автоматическом режиме.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная  услуга, к залам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной  услуги, информационным стендам

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга,  должны быть расположены с учетом  пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.

Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

Здание должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об организации, осуществляющей предоставление государственной услуги:

наименование;

режим работы.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием государственной услуги и номером кабинета.

Присутственные места оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами, в том числе мультимедийными средствами информирования;

стульями и столами для возможности оформления документов;

образцами заявлений.

Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.

В здании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, организуются помещения для специалиста, ведущего прием заявителей.

Прием всего комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов/ информации по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.

Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

наименования предоставления государственной услуги.

Каждое рабочее место специалистов минтруда области либо МФЦ должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на предоставление государственной услуги, на информационных стендах минтруда области и на интернет-сайте минтруда области размещается следующая информация:

образец оформления заявления;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;

условия приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

Основным показателем качества и доступности государственной услуги является ее соответствие установленным требованиям и удовлетворенность заявителей предоставленными государственными услугами.

Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;

доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Предоставление государственной услуги предусматривает:

в случае представления гражданином полного комплекта документов, необходимого для предоставления государственной услуги, - однократное взаимодействие гражданина с должностными лицами;

в случае представления гражданином неполного комплекта документов, необходимого для предоставления государственной услуги, - многократное взаимодействие гражданина с должностными лицами.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

Информация о государственной услуге размещается в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и в РПГУ.

По желанию заявителя его заявление и документы могут быть представлены социальным работником, супругом (супругой), сыном (дочерью), опекунами недееспособных граждан; попечителями, представителями, действующими в силу полномочий, основанных на доверенности, оформленной в соответствии с законодательством РФ.

Форма заявления размещается в РПГУ, к ней обеспечивается доступ для копирования и заполнения в электронном виде.

Для заявителей обеспечивается возможность осуществления мониторинга хода предоставления услуги с использованием РПГУ, а также возможность получения результатов предоставления услуги в электронном виде.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных

процедур в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.6 Регламента;

б) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов для установления права на получение государственной услуги;

   в) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги; уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги.

      г)  предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху.

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме (в приложении № 4 к Регламенту).

3.2. Последовательность выполнения административных процедур

3.2.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги по сурдопереводу инвалидам по слуху и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.6 Регламента.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в минтруд области, либо в МФЦ с заявлением и документами, указанными пункте 2.6 Регламента.

Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов минтруда области, либо МФЦ:

проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 2.6 Регламента;

производит регистрацию заявления и документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, в день их поступления;

сопоставляет указанные в заявлении сведения и данные с представленными документами;

выявляет наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

в случае представления незаверенных в установленном порядке  копий документов, сличает их с оригиналом, заверяет их в установленном порядке, указывая должность лица, заверившего копию, личную подпись, инициалы, фамилию, дату заверения;

выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) документов, указанных в пункте 2.6 Регламента согласно приложению № 5.

В случае если представлен неполный пакет документов, предусмотренный пунктом 2.6 Регламента, специалист возвращает их заявителю по его требованию.

  При отсутствии у заявителя заполненного заявления или его неправильном заполнении специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю написать заявление.

Результатом административной процедуры является формирование пакета документов, предусмотренного пунктом 2.6 Регламента, который передается специалисту по контролю за назначением государственной услуги минтруда области для рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов и установления права на получение государственной услуги.     

Максимальный срок выполнения административных процедур, предусмотренных подпунктом 3.2.1 настоящего пункта Регламента, составляет 1 день.

3.2.2. Запрос документов (содержащихся в них сведений), указанных в пункте 2.7 Регламента, в рамках межведомственного взаимодействия.

Запрос документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, в порядке межведомственного электронного взаимодействия, действующим законодательством не предусмотрен. 

3.2.3. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов для установления права на получение государственной услуги.

После выполнения административных процедур, указанных в подпунктах 3.2.1, 3.2.2. настоящего пункта Регламента, специалист отдела по делам инвалидов, граждан, уволенных с военной службы, и взаимодействия с общественными организациями, ответственный за прием документов, в течение 2 рабочих дней:

осуществляет проверку документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, на предмет соответствия действующему законодательству и наличия оснований для предоставления государственной услуги;

формирует макет личного дела получателя государственной услуги.

3.2.4. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги; уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является результат проведения административных действий, указанных в подпунктах 3.2.1, 3.2.2, 3.2.3 настоящего пункта Регламента.

    Должностное лицо минтруда области, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги:

    а) принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги по предоставлению услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху (в течение 2 рабочих дней);

                б) оформляет личное дело заявителя;

    в) готовит распоряжения о предоставлении (решение об отказе в предоставлении) государственной услуги;

    г) подписывает сформированное распоряжение о назначении (решение об отказе) государственной услуги, приобщает его в личное дело, и передает на проверку начальнику отдела минтруда области;

д) уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием в обязательном порядке  правовых оснований отказа формирует согласно приложению № 6 и направляет заявителю по почте в течение 1 рабочего дня со дня вынесения соответствующего решения.

Начальник отдела минтруда области после проверки сформированного личного дела заявителя подписывает распоряжение о предоставлении (решение об отказе в предоставлении) государственной услуги по предоставлению услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху в течение 2 рабочих дней и возвращает личное дело специалисту.

Результатом административной процедуры является сформированное личное дело заявителя, включающее в себя распоряжение о предоставлении государственной услуги (решение об отказе)  в предоставлении услуги.

3.2.5. Предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху

Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги.

Минтруд области:

- осуществляет учет инвалидов по предоставлению услуг по сурдопереводу;

- проводит мероприятия по закупке услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»;

- информирует инвалидов о порядке предоставления услуг по сурдопереводу и оказывает содействие в их получении от поставщика;

- осуществляет распределение средств в установленном для исполнения областного бюджета порядке на основании бюджетной росписи областного бюджета в пределах лимитов бюджетных обязательств;

- составляет заявку на доведение предельных объемов оплаты денежных обязательств на оказание услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху и направляет ее в министерство финансов Ростовской области в соответствии с установленным порядком;

- производит оплату поставщикам за оказанные услуги по сурдопереводу на основании контрактов, заключенных на конкурсной основе в соответствии с действующим законодательством.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 4 к Регламенту.

3.3. Требования к порядку выполнения административных процедур

Обращение заявителя с документами, предусмотренными пунктом 2.6 Регламента, не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица минтруда области, ответственного за предоставление государственной услуги.

Раздел 4. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений

ответственными лицами

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами минтруда области, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом министра, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается министром либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, указанными в пункте 4.1 Регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 2.5 Регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов минтруда области и осуществляется должностными лицами минтруда области.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.3. Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти Ростовской области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Государственные служащие минтруда области, иные должностные лица несут ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес минтруда области:

предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами минтруда области государственной услуги;

сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе минтруда области, его должностных лиц;

жалоб по фактам нарушения должностными лицами минтруда  области прав, свобод или законных интересов граждан.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу и (или) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги  должностными лицами минтруда области, участвующего в предоставлении государственной услуги, путем обращения в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта минтруда области, ЕПГУ и РПГУ, а также путем обращения при личном приеме заявителя - в досудебном порядке.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя в предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть

направлена жалоба

5.3.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом минтруда области – министру труда и социального развития Ростовской области.

5.3.2. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым министром труда и социального развития Ростовской области, то он вправе обратиться с жалобой  на данное решение в Правительство Ростовской области.

Особенности рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, принятые в ходе предоставления государственной услуги, установлены постановлением Правительства Ростовской области от 06 декабря 2012 года № 1063 «Об утверждении  Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти  Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области».

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:

непосредственно в отдел делопроизводства, писем и обращений минтруда области либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области;

почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) минтруда области;

в ходе личного приема министра труда и социального развития Ростовской области. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.2. Подача жалоб осуществляется бесплатно.

5.4.3. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

5.4.4. Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4.5. Жалоба должна содержать:

наименование минтруда области, должностного лица минтруда области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) минтруда области, должностного лица минтруда области;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) минтруда области, должностного лица минтруда области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.4.7. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в минтруд области, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) минтруда области, должностного лица минтруда области (далее - журнал) в течение 1 рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.

Форма и порядок ведения журнала определяются минтрудом области.

5.4.8. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области, подлежит передаче в течение 1 рабочего дня в минтруд области.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в минтруде области.

5.4.9. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта минтруда области, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

ЕПГУ;

РПГУ;

электронной почты минтруда области.

5.4.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4.6.  Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.4.11. Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты минтруда области, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», определяется минтрудом области.

5.4.12. Отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области принимает жалобы, направленные в электронной форме с использованием ЕПГУ и РПГУ, и обеспечивает передачу в течение 1 рабочего дня в минтруд области.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в минтруде области.

5.4.13. В случае если жалоба подана заявителем в орган исполнительной власти Ростовской области, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пунктов 5.3.1., 5.3.2. Регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.

5.4.14. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в минтруд области, предоставляющий государственную услугу, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается минтрудом области, предоставляющим государственную услугу.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в минтруде области.

5.4.15. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области;

требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

отказ органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4.16. Жалобы, за исключением жалоб на решения, действия, бездействие  министра труда и социального развития Ростовской области, рассматриваются министром труда и социального развития Ростовской области в соответствии с порядком, установленным минтрудом области, который обеспечивает прием и рассмотрение жалоб.

5.4.17. Жалобы на решения, действия, бездействие министра труда и социального развития Ростовской области рассматриваются Вице-губернатором Ростовской области, а в случае его отсутствия - заместителем Губернатора Ростовской области - руководителем аппарата Правительства Ростовской области.

5.4.18. Минтруд области обеспечивает:

оснащение мест приема жалоб;

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) минтруда области, его должностных лиц посредством размещения информации на стендах в минтруде области, на его официальном сайте, на ЕПГУ и РПГУ;

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) минтруда области, его должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в минтруд области,  подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены минтрудом области, уполномоченным на ее рассмотрение.

5.5.2. В случае обжалования отказа минтруда области, должностного лица минтруда области в приеме документов у заявителя, или в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалоб действующим законодательством не предусмотрен. 

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» минтруд области принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

5.7.2. При удовлетворении жалобы минтруд области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, указанные в пунктах 5.4.16 и 5.4.17 Регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.7.4. Министр труда и социального развития Ростовской области, Вице-губернатор Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области - руководитель аппарата Правительства Ростовской области отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7.5. Министр труда и социального развития Ростовской области, Вице-губернатор Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области - руководитель аппарата Правительства Ростовской области могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.8. Порядок информирования заявителя

о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование минтруда области, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностных лиц, принявших решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается министром труда и социального развития Ростовской области.

5.8.4. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие министра труда и социального развития Ростовской области, подписывается Вице-губернатором Ростовской области, а в случае его отсутствия - заместителем Губернатора Ростовской области - руководителем аппарата Правительства Ростовской области.

5.8.5. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью министра труда и социального развития Ростовской области, Вице-губернатора Ростовской области или, в случае его отсутствия, - заместителя Губернатора Ростовской области - руководителя аппарата Правительства Ростовской области.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Решение по жалобе может быть обжаловано в судебном порядке, либо у вышестоящего должностного лица. 

5.10. Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение полной информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 

5.11. Способы информирования заявителей

о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы производится посредством размещения данной информации на официальном интернет-сайте минтруда.

Начальник отдела по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями                                              Н.В. Вартанян

1

             

                  Приложение № 1

к Административному

регламенту предоставления

государственной услуги

«Предоставление услуг по

сурдопереводу инвалидам по слуху»

Сведения о многофункциональных центрах муниципальных районов (городских округов)

№ п/п

Полное наименование

Адрес

Справочные телефоны

Адрес электронной почты

График работы

1.

Муниципальное казенное учреждение «Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону»

г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, 77

Центральные офисы в районах города:

г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 30а;

г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 9;

г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 46;

г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 215;

г. Ростов-на-Дону, пр. 40-л. Победы, 65/13;

г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я линия, 33;

г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, 46;

г. Ростов-на-Дону, ул. Заводская, 20;

г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 46А;

г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23;

г. Ростов-на-Дону, ул. Содружества, 3.

(863) 282-55-55

(863) 263-66-51

info@mfcrnd.ru

ПН–ПТ

08:00-20:00

СБ 09:00-15:00

ВС - выходной

2.

Муниципальное автономное учреждение г. Азова «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Азов, ул. Московская, 61

(86342) 6-14-19

(86342) 4-70-34

(86342) 4-06-91

mfcazov@mail.ru

ПН–ПТ 8:00-18:00

перерыв 12:00-13:00

3.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Батайска

г. Батайск, ул. Луначарского, 177

(86354) 2-32-74

(86354) 5-73-02

(86354) 5-72-93

bat_mfc@list.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18.00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

4.

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования «Город Волгодонск» «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Волгодонск, ул. Морская, 62

(86392) 6-15-66

(86392) 2-16-14

mfc-volgodonsk@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ 09:00-18:00

ПТ 09:00-16:45

СБ 09:00-18:00

ВС - выходной

5.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг г. Гуково»

г. Гуково, ул. Карла Маркса, 81

(86361) 5-30-08

(86361) 5-30-95

mfc.gukovo@yandex.ru

ПН, СР, ЧТ 09:00-18:00

ВТ 09:00-20:00

ПТ 09:00-16:45

СБ 09:00-14:30

ВС - выходной

6.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Город Донецк»

г. Донецк, микрорайон 3, 19

(86368) 2-53-60

(86368) 2-51-77

mfc.donetsk@gmail.com,

mfc-donetsk@rambler.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 11:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17.00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

7.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Зверево

г. Зверево, ул. Ивановская, 15, пом. 37

(86355) 4-14-00

(86355) 4-24-00

mfc-zverevo@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 09:00-18:00

ЧТ 09:00-20:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

8.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Каменск-Шахтинский»

г. Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84а

(86365) 7-51-34

(86365) 7-91-93

kamensk-mfc@donpac.ru

ПН 08:00 - 20:00

ВТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

9.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска»

г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11

(8635) 22-22-93

(8635) 22-25-53

mfc_novoch@mail.ru

ПН - выходной

ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-17:00

ЧТ 08:00-20:00

ПТ 08:00-15:00

СБ 08:00-14:00

ВС - выходной

10.

Муниципальное бюджетное учреждение города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Новошахтинск,

ул. Садовая, 32

(86369) 2-02-45

(86369) 2-00-19

(86369) 2-00-96

mfc-nov@mail.ru

ПН–ПТ 09:00-20:00

СБ 09:00-14:00

ВС - выходной

11.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Таганроге»

г. Таганрог, ул. Ленина, 153а

(8634) 34-40-00

(8634) 39-85-91

(8634) 31-53-04

info@taganrogmfc.ru

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

12.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г.Шахты»

г. Шахты, пер. Шишкина, 162

(8636) 25-45-97

(8636) 28-28-23

m.f.c@mail.ru

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 08:00-16:00

ВС - выходной

13.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского района»

г. Азов, пер. Безымянный, 11

(86342) 6-24-81

(86342) 6-24-82

(86342) 6-24-83

mfc.azov@yandex.ru

ПН–ПТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СБ 08:00-12:00

Без перерыва

ВС - выходной

14.

Муниципальное автономное учреждение Аксайского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

г. Аксай, ул. Чапаева/пер. Короткий, 163/1

(86350) 4-49-99

mfc@aksay.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ 08:00-18:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

15.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Багаевского района

ст. Багаевская, ул. Комсомольская, 35б

(86357) 3-36-13

principal@mfc.org.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 08:00-13:00

ВС - выходной

16.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Белокалитвинского района

г. Белая Калитва, ул. Космонавтов, 3

(86383) 2-59-97

mau-mfc-bk@yandex.ru

ПН 08:00-18:00

ВТ 08:00-20:00

СР 08:00-18:00

ЧТ 09:00-20:00

ПТ 09:00-17:00

СБ 08:00-16:00

ВС - выходной

17.

Муниципальное автономное учреждение Боковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Боковская, ул. Ленина, 67

(86382) 3-12-79

(86382) 3-15-36

mfc6105@gmail.com

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

18.

Муниципальное бюджетное учреждение Верхнедонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Казанская, ул. Степная, 78

(86364) 3-21-76

(86364) 3-10-55

mfcverhnedon@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-СБ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

ВС - выходной

19.

Муниципальное автономное учреждение Веселовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Веселый, пер. Комсомольский, 61

(86358) 6-87-65

(86358) 6-87-38

mfcvesl@gmail.com

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-14:00

ВС - выходной

20.

Муниципальное автономное учреждение Волгодонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Романовская, пер. Кожанова, 45

(86394) 7-00-25

(86394) 7-06-15

(86394) 7-01-62

(86394) 7-07-72

rom.mfc.gov@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-16:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-16:00

СБ 08:00-13:00ВС — выходной

21.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Дубовского района

с. Дубовское, ул. Садовая, 107

(86377) 2-07-40

(86377) 2-07-41   

(86377) 2-07-42

dubovskiymfc@mail.ru

ПН–ПТ 08:00-17:00

СБ 14:00-20:00

ВС - выходной

22.

Муниципальное автономное учреждение Егорлыкского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Егорлыкская, ул. Гагарина, 8б

(86370) 2-04-24

(86370) 2-04-56

(86370) 2-04-15

doroshenko.mfc@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-15:00

ВС - выходной

23.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Заветинского района»

с. Заветное, ул. Ломоносова, 25

(86378) 2-25-11

(86378) 2-17-88

mfc-zavetnoe@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-17:15

СР 09:00-20:00

ЧТ 09:00-17:15

ПТ 09:00-17:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

24.

Муниципальное автономное учреждение Зерноградского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Зерноград, ул. Мира, 18

(86359) 4-33-04

(86359) 4-29-26

(86359) 4-30-78

nata-li63@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

25.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зимовниковского района»

пос. Зимовники, ул. Ленина, 98

(86376) 4-10-07

(86376) 4-10-08

zima.mfc@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

26.

Муниципальное автономное учреждение Кагальницкого района Ростовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кагальницкого района»

ст. Кагальницкая, пер. Буденновский, 71г

(86345) 9-61-41

kagalnikskiymfc@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ 08:00-18:00

ПТ 08:00-16:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

27.

Муниципальное автономное учреждение Каменского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

р.п. Глубокий, ул. Артема, 198

(86365) 9-52-22

(86365) 9-53-13

(86365) 9-55-87

maumfcz@yandex.ru

ПН, СБ 08:00-12:00

ВТ, ПТ 08:00-17:00

СР, ЧТ 08:00-20:00

ВС - выходной

28.

Муниципальное автономное учреждение Кашарского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

сл. Кашары, ул. Мира, 7

(86388) 2-27-27

(86388) 2-27-08

mfc.kasharyro@yandex.ru

ПН-ВТ 09:00-17:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

29.

Муниципальное автономное учреждение Константиновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Константиновск, ул. Топилина, 41

(86393) 2-39-03

(86393) 2-20-14

(86393) 2-18-70

mfckonst@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:00

СБ 08:00-13:00

ВС - выходной

30.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красносулинского района»

г. Красный Сулин, ул. Ленина, 9б

(86367) 5-28-95

(86367) 5-33-62

(86367) 5-24-36

mfc-krsulin@yandex.ru

ПН-ПТ 08:00-18:00

СБ 09:00-15:00

ВС - выходной

31.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Куйбышевского района

с. Куйбышево, ул. Цветаева, 84

(86348) 3-27-73

(86348) 3-27-74

mfc.kuibushevo@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СБ 09:00-13:00

Без перерыва

ВС - выходной

32.

Муниципальное автономное учреждение Мартыновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

сл. Большая Мартыновка, ул. Советская, 68

(86395) 3-02-74

(86395) 2-11-25

(86395) 2-11-48

mfc_martinovsky@mail.ru

ПН-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

33.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Матвеево-Курганского района

пос. Матвеев Курган, ул. 1 Мая, 18

(86341) 2-34-82

(86341) 2-34-77

(86341) 2-34-85

(86341) 2-34-83

mfc.matv-kurgan@yandex.ru

ПН 08:00-20:00

ВТ 08:00-17:00

СР-ЧТ 08:00-20:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

34.

Муниципальное автономное учреждение Миллеровского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Миллерово, ул. Ленина, 9

(86389) 2-11-18

(86389) 2-11-28

mfc_milutka@mail.ru

ПН-ПТ 09:00-17:00

СБ, ВС - выходные

35.

Муниципальное автономное учреждение Милютинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30

(86385) 3-90-10

(86385) 3-90-09

(86385) 3-90-08

mfc-mill@mail.ru

ПН - выходной

ВТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СР 09:00-20:00

Перерыв 14:00-15:00

ЧТ 08:00-15:00

Без перерыва

ПТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СБ 09:00-16:00

Перерыв 13:00-14:00

ВС - выходной

36.

Муниципальное бюджетное учреждение Морозовского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

г. Морозовск, ул. Коммунистическая, 152

(86384) 5-10-93

(86384) 5-10-92

(86384) 5-10-94

mfc.morozovsk@yandex.ru

ПН-СБ 08:00-18:00

ВС - выходной

37.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мясниковского района»

с. Чалтырь, ул. Туманяна, 25

(86349) 3-29-09

(86349) 3-29-00

(86349) 3-29-01

mfc_22@mail.ru

ПН-ЧТ 09:00-20:00

ПТ 09:00-17:00

СБ 09:00-14:00

Перерыв 13:00-13:45

ВС - выходной

38.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Неклиновского района Ростовской области

с. Покровское, пер. Тургеневский, 17б

(86396) 2-23-77

(86396) 2-23-93

mfc_oblivskiy@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

39.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Обливский район»

ст. Обливская, ул. Ленина, 53

(86360) 2-12-30

(86360) 2-12-25

(86360) 2-12-26

info@oktmfc.ru

ПН-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-12:00

Перерыв 12:00-14:00

ВС — выходной

40.

Муниципальное автономное учреждение Октябрьского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

р.п. Каменоломни, ул. Дзержинского, 67

(86375) 5-15-33

(86375) 5-15-29

(86375) 5-15-34

orlovsky.mfc@yandex.ru

ПН - выходной

ВТ-СР 08:00-17:00

ЧТ 08:00-20:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-16:00

ВС - выходной

41.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Орловского района

пос. Орловский, ул. Пионерская, 41а

(86347) 2-10-01

(86347) 2-11-01

(86347) 2-00-20

(86347) 2-00-23

mfcneklinov@mail.ru

ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

42.

Муниципальное автономное учреждение Песчанокопского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

с. Песчанокопское, ул. Школьная, 1

(86373) 2-04-65

(86373) 2-05-06

(86373) 2-05-08

(86373) 2-05-09

mfc.peschanokop@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

43.

Муниципальное автономное учреждение Пролетарского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Пролетарск, ул. Пионерская, 1а

(86374) 9-65-80

(86374) 9-65-77

(86374) 9-66-35

mfc61@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

44.

Муниципальное автономное учреждение Ремонтненского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

с. Ремонтное, ул. Ленинская, 92

(86379) 31-9-35

(86379) 32-3-90

mfc.remont@yandex.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-18:00

ВС - выходной

45.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Родионово-Несветайского района

сл. Родионово-Несветайская,

ул. Пушкинская, 26

(86340) 3-15-31

mfc.rod-nesvetai@yandex.ru

ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 09:00-17:00

СР 09:00-20:00

СБ 09:00-13:00

Перерыв 03:00-14:00

ВС - выходной

46.

Муниципальное автономное учреждение Семикаракорского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Семикаракорск, пр. Закруткина, 25/2

(86372) 7-16-65

(86372) 7-42-40

info@salskmfc.ru

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 08:00-17:00

ВС - выходной

47.

Муниципальное автономное учреждение Сальского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Сальск, ул. Ленина, 100

(86356) 4-60-66

(86356) 4-61-10

(86356) 4-61-11

(86356) 4-61-12

mfc.semikarakor@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ, ПТ, СБ 08:00-17:00

СБ 08:00-17:00

ВС - выходной

48.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Советский район»

ст. Советская, ул. Советская, 20

(86363) 2-34-11

mfc.sovetskay@yandex.ru

ПН–ПТ 08:00-17:12

СБ, ВС - выходные

49.

Муниципальное автономное учреждение Тарасовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Тарасовский, ул. Кирова, 14

(86386) 3-13-63

mfctrsk@gmail.com

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 08:00-13:00

ВС - выходные

50.

Муниципальное автономное учреждение Тацинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Тацинская, пл. Борцов Революции, 38

(86397) 3-20-00

(86397) 3-20-01

(86397) 3-20-02

mfc-tacinka@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-14:00

ВС — выходной

51.

Муниципальное автономное учреждение Усть-Донецкого района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

р.п. Усть-Донецкий, ул. Портовая, 9

(86351) 9-11-52

(86351) 9-12-50

(86351) 9-12-60

mfc_ustdon@rambler.ru

ПН-ВТ 08:00-18:30

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:30

СБ 08:00-13:00

ВС - выходной

52.

Муниципальное автономное учреждение Целинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Целина, ул. 2-я линия, 111

(86371) 9-74-64

(86371) 9-75-00  

(86371) 9-73-33

celina.mfc61@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-15:12

ВС - выходной

53.

Муниципальное автономное учреждение Цимлянского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Цимлянск, ул. Советская, 44

(86391) 5-00-48

(86391) 5-01-20

(86391) 5-12-81

mfc_cimlyansk@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ 09:00-18:00

ПТ 09:00-16:45

Перерыв  13:00-13:45

СБ 09:00-14:00

ВС - выходной

54.

Муниципальное автономное учреждение Чертковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Чертково, ул. Петровского, 135/6

(86387) 2-33-42

(86387) 2-33-71

(86387) 2-34-85

mfc.chertkovo@mail.ru, mfc.chertkovo@gmail.com

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

Перерыв  12:00-13:00

СБ 08:00-15:12

Без перерыва

ВС - выходной

55.

Муниципальное автономное учреждение Шолоховского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Вешенская, ул. Шолохова, 50

(86353) 2-46-36

mfc_shr@mail.ru

ПН-ЧТ 09:00-20:00

ПТ 09:00-17:00

Перерыв  13:00-14:00

СБ 09:00-13:00

Без перерыва

ВС - выходной

Начальник отдела по делам инвалидов, граждан,

уволенных с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями                                                                                                                                                    Н.В. Вартанян

1

            Приложение № 2

к Административному

регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху»

В министерство труда и социального развития Ростовской области

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

№ СНИЛС_______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить мне услуги по сурдопереводу согласно индивидуальной программе реабилитации

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

Начальник отдела по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями                                               Н.В. Вартанян

           Приложение № 3

к Административному

регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху»

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями                                               Н.В. Вартанян

         Приложение № 4

к Административному

регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху»

Блок-схема

                                            

Начальник отдела по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями                                               Н.В. Вартанян

                                                                Приложение № 5

к Административному

регламенту предоставления        государственной услуги «Предоставление услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху»

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гражданина (гражданки) ________________________________

___________________________________________________________________________

                   (регистрационный номер заявления, количество принятых документов)

Принял

____________________                                                            ____________________

(дата приема заявления)                                                           (подпись специалиста)

Начальник отдела по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями                                               Н.В. Вартанян

                  Приложение № 6

к Административному

регламенту предоставления

государственной услуги

«Предоставление услуг по

  сурдопереводу инвалидам по слуху»

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственной услуги

________________________________

________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственной услуги

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственной услуги ___________________________________________.

Заявление о предоставлении государственной услуги принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в предоставлении государственной услуги_______________________ в соответствии с _________________________________________________.

(причина отказа в предоставлении со ссылкой на действующее законодательство)

Начальник отдела по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями                                               Н.В. Вартанян

                  Приложение № 7

к Административному

регламенту предоставления

государственной услуги

«Предоставление услуг по

  сурдопереводу инвалидам по слуху»

УВЕДОМЛЕНИЕ

о решении в предоставлении государственной услуги

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственной услуги ___________________________________________.

Заявление о предоставлении государственной услуги принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение о предоставлении государственной услуги_______________________.

Начальник отдела по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями                                               Н.В. Вартанян

1