О РЕСПУБЛИКАНСКОМ СТАНДАРТЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ



ПРАВИТЕЛЬСТВО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 июня 2008 года № 171

Утратило силу: постановление Правительства УР от 30.01.2017 № 16

О РЕСПУБЛИКАНСКОМ СТАНДАРТЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ

(в ред. постановления Правительства УР от 29.11.2010 № 366)

В целях обеспечения реализации прав и законных интересов граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь, повышения качества оказания государственных услуг в сфере здравоохранения в Удмуртской Республике Правительство Удмуртской Республики постановляет:

1. Утвердить прилагаемый стандарт качества предоставления государственных услуг в сфере здравоохранения в Удмуртской Республике.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Председателя Правительства Удмуртской Республики Н.А. Харину.

3. Настоящее постановление вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Председатель Правительства Удмуртской Республики - Ю.С.Питкевич

Утвержден постановлением Правительства Удмуртской Республики от 30 июня 2008 года № 171

СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ

(в ред. постановления Правительства УР от 29.11.2010 № 366)

I. Государственная услуга "Оказание специализированной стационарной медицинской помощи"

1. Цель оказания государственной услуги: лечение больных, нуждающихся в специализированной медицинской помощи и круглосуточном наблюдении.

2. Потенциальные получатели государственной услуги: больные, нуждающиеся в оказании специализированной медицинской помощи при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных медицинских технологий, которым требуется круглосуточное наблюдение.

Условия и порядок оказания специализированной стационарной медицинской помощи: предоставляется при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных медицинских технологий, оказывается пациентам по направлению лечащего врача, врача специализированного амбулаторно-поликлинического подразделения и по направлению врача скорой медицинской помощи по экстренным показаниям. Очередность на госпитализацию сроком не более 30 календарных дней, перевод в другое учреждение здравоохранения по медицинским показаниям.

3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источники информации

Процент случаев улучшения состояния больного в результате лечения, (%)

Бу / Бx100, где:

Бу - число пролеченных в стационаре больных, состояние которых в результате лечения улучшилось;

Б - общее число пролеченных в стационаре больных

форма № 066/у-02, утверждена

приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002г. № 413

Летальность, (%)

Бум / Бвыбx100, где:

Бум - число умерших в стационаре;

Бвыб - общее число больных, выбывших из стационара

форма № 066/у-02, утверждена

приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002г. № 413

Процент случаев расхождения клинических и патологоанатомических диагнозов, повлиявших на течение, лечение, исход болезни, по отношению к общему числу вскрытий, (%)

Вр / Вx100, где:

Вр - количество случаев расхождения клинических и патологоанатомических диагнозов, повлиявших на течение, лечение, исход болезни;

В - общее число вскрытий

форма № 066/у-02, утверждена

приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002г. № 413

Процент успешно проведенных операций, (%)

Оу / Оx100, где:

Оу - число проведенных операций, после которых не было зарегистрировано осложнений;

О - общее число проведенных операций

форма № 066/у-02, утверждена

приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002г. № 413

Процент получателей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг учреждения, (%)

, где

Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг учреждения;

Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг учреждения;

О - общее число опрошенных

Определяется по результатам опросов получателей

Процент обоснованных жалоб получателей, по которым приняты меры, (%)

Жм / Жx100, где:

Жм - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры;

Ж - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде

Определяется на основании анализа жалоб получателей и сведений о принятых по ним мерах

4. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1;

Закон Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;

Закон Российской Федерации от 22 декабря 1992 года № 4180-1 «О трансплантации органов и (или) тканей человека»;

Федеральный закон от 30 марта 1995 года № 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)»;

Федеральный закон от 8 января 1998 года № 3-ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах";

Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения";

Федеральный закон от 18 июня 2001 года № 77-ФЗ "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации";

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Российской Федерации;

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Удмуртской Республики;

Отраслевой стандарт "Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);

приказ Минздрава СССР от 15 сентября 1988 года № 710 "Об утверждении табелей оснащения мягким инвентарем больниц, диспансеров, родильных домов, медико-санитарных частей, поликлиник, амбулаторий";

приказ Минздрава России от 3 августа 1999 года № 303 "О введении в действие отраслевого стандарта "Протоколы ведения больных. Общие требования" (ОСТ 91500.09.0001-1999);

приказ Минздрава СССР от 25 марта 1976 года № 300 "О нормах оснащения учреждений здравоохранения санитарным автотранспортом и о режиме работы санитарного автотранспорта";

приказ Минздрава России от 9 декабря 1999 года № 438 "Об организации деятельности дневных стационаров в лечебно-профилактических учреждениях";

приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года № 299 "О введении в действие отраслевого стандарта "Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ 9100.01.0004-2000);

приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года № 113 "О введении в действие отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001);

приказ Минздрава России от 22 января 2001 года № 12 "О введении в действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0005-2001);

приказ Минздрава России от 31 января 2001 года № 18 "О введении в действие отраслевого стандарта "Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0006-2001);

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005 года № 633 "Об организации медицинской помощи";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 19 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с врожденными аномалиями (пороками развития) костей черепа и лица, врожденными костно-мышечными деформациями головы и лица, позвоночника и грудной клетки, другими приобретенными деформациями головы";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 18 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с рубцовыми состояниями и фиброзом кожи, келоидным рубцом";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 17 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с челюстно-лицевыми аномалиями, другими уточненными изменениями зубов и их опорного аппарата и другими болезнями челюстей";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 16 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с расщелиной неба, расщелиной губы, расщелиной неба и губы";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 15 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным ретролентальной фиброплазией";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 14 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным сахарным диабетом";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 75 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с врожденным отсутствием, атрезией и стенозом заднего прохода со свищом";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 74 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с доброкачественными новообразованиями ободочной кишки неуточненной части";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 73 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным болезнью Гиршпрунга";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 72 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным дивертикулярной болезнью кишечника";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 71 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гипопаратиреозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 70 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с влагалищно-толстокишечным свищом";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 69 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с первичным гиперальдостеронизмом";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 68 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с полигландулярной дисфункцией";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 февраля 2006 года № 81 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным отосклерозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 февраля 2006 года № 80 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со стенозом под собственно голосовым аппаратом после медицинских процедур";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 февраля 2006 года № 79 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным доброкачественным новообразованием носоглотки";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 февраля 2006 года № 78 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным портальной гипертензией";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 87 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с первичным гиперпаратиреозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 86 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с другими уточненными нарушениями поджелудочной железы";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 85 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с новообразованием гипофиза";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 84 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гиперфункцией мозгового слоя надпочечников";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 83 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с тиреотоксикозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 82 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с синдромом Иценко-Кушинга";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 108 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с болезнью Вильсона";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 107 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным кистозным фиброзом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 106 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с болезнью Крона";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 105 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным рассеянным склерозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 104 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным нефротическим синдромом (стероидрезистентным)";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 103 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным посттравматической стриктурой уретры, послеоперационной стриктурой уретры и другими врожденными аномалиями (пороками развития) мочевой системы";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 102 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с врожденным отсутствием влагалища, стриктурой и атрезией влагалища";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 129 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным миокардитом неуточненным";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 128 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным экстрофией мочевого пузыря";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 127 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гипоспадией";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 126 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным неревматическими поражениями митрального клапана, неревматическими поражениями аортального клапана, неревматическими поражениями трехстворчатого клапана";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 125 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным врожденными нарушениями проходимости почечной лоханки и врожденными аномалиями мочеточника и обструктивной уропатией и рефлюкс-уропатией";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 122 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным другим и неуточненным циррозом печени";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 121 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с болезнями накопления гликогена";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 марта 2006 года № 134 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гиперстимуляцией яичника";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 марта 2006 года № 133 "Об утверждении стандарта медицинской помощи беременным с лейомиомой матки";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 марта 2006 года № 132 "Об утверждении стандарта медицинской помощи беременным с многоплодной беременностью";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 марта 2006 года № 131 "Об утверждении стандарта медицинской помощи беременным с доброкачественным новообразованием яичника";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 марта 2006 года № 147 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при расстройствах, связанных с укорочением срока беременности и малой массы тела при рождении, замедленном росте и недостаточности питания плода";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 марта 2006 года № 145 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при синдроме новорожденного от матери, страдающей диабетом";

приказ Минздравсоцразвития России от 4 апреля 2006 года № 252 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при разрыве внутричерепных тканей и кровоизлиянии вследствие родовой травмы, других родовых травмах центральной нервной системы, внутричерепных нетравматических кровоизлияниях, судорогах новорожденного, тяжелой асфиксии, ишемии мозга, церебральной лейкомаляции, неонатальной коме";

приказ Минздравсоцразвития России от 4 апреля 2006 года № 245 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с эктопией ткани в легком";

приказ Минздравсоцразвития России от 4 апреля 2006 года № 243 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с лимфангиомой любой локализации";

приказ Минздравсоцразвития России от 4 апреля 2006 года № 241 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с меланоформным невусом";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 апреля 2006 года № 264 "Об утверждении стандарта медицинской помощи беременным при поражениях плода (предполагаемых) в результате употребления лекарственных средств";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 апреля 2006 года № 260 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным злокачественным новообразованием соединительной и других мягких тканей";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 апреля 2006 года № 258 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным доброкачественными новообразованиями мягких тканей забрюшинного пространства, другими доброкачественными новообразованиями тела матки, брюшными спайками, тазовыми перитонеальными спайками";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 апреля 2006 года № 257 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с эндометриозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 апреля 2006 года № 256 "Об утверждении стандарта медицинской помощи женщине с привычным невынашиванием беременности";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 апреля 2006 года № 267 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гипертензией со значительной протеинурией, вызванной беременностью";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 апреля 2006 года № 266 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при врожденных аномалиях (пороках развития) тела и шейки матки и других врожденных аномалиях (пороках развития) женских половых органов";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 апреля 2006 года № 265 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с женским бесплодием маточного происхождения и с женским бесплодием, связанным с отсутствием овуляции";

приказ Минздравсоцразвития России от 24 апреля 2006 года № 314 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гнойным и неуточненным средним отитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 мая 2006 года № 370 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием печени и внутрипеченочных желчных протоков, злокачественным новообразованием желчного пузыря, злокачественным новообразованием других и неуточненных частей желчевыводящих путей, вторичным злокачественным новообразованием печени";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 мая 2006 года № 376 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием грушевидного синуса";

приказ Минздравсоцразвития России от 5 июня 2006 года № 456 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным острым лимфобластным лейкозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 июня 2006 года № 460 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гриппом, вызванным идентифицированным вирусом гриппа (гриппа птиц)";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 июля 2006 года № 534 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с рубцами, помутнением и другими болезнями роговицы";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 июля 2006 года № 560 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с переломом пояснично-крестцового отдела позвоночника и костей таза";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 июля 2006 года № 561 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с поражениями межпозвоночных дисков шейного отдела, поражениями межпозвоночных дисков других отделов";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 июля 2006 года № 567 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием костей, суставов и суставных хрящей конечностей, других и неуточненных локализаций";

Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров. СанПиН 2.1.3.1375-03;

Гигиенические требования к устройству и эксплуатации рентгеновских аппаратов и проведению рентгенологических исследований. СанПиН 2.6.1.1192-03;

Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;

Пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89), утверждено директором ГипроНИИздрава 19 декабря 1989 года;

приказ Министерства здравоохранения Удмуртской Республики от 13 ноября 2006 года № 485 «О правилах предоставления платных медицинских услуг».

5. Технология оказания государственной услуги.

В рамках оказания государственной услуги выполняются диагностические, лечебные, реабилитационные мероприятия в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи, профилем заболевания и фазой его течения; осуществляется выполнение лечебных процедур со стороны среднего медицинского персонала и уход со стороны младшего медицинского персонала.

Наблюдение пациента осуществляется лечащим врачом. Осмотр пациента заведующим отделением осуществляется при поступлении в учреждение, а также в течение периода лечения в учреждении; периодичность осмотра заведующим отделением зависит от тяжести состояния больного.

При наличии медицинских показаний для пациентов проводятся консультации специалистов, отсутствующих в отделении. В сложных для установления диагноза и назначения лечения случаях назначается консилиум.

6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Здание

- учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении);

- состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным;

- здание оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию, оборудовано системой принудительной вентиляции;

- здание обеспечено телефонной связью

Состав помещений

В учреждении имеются следующие помещения:

- приемное отделение;

- палаты для пребывания больных;

- помещения для оказания медицинской помощи;

- параклинические помещения;

- помещения для подразделения лабораторной диагностики;

- помещения для подразделений функциональной и лучевой диагностики;

- помещения для подразделения физиотерапии;

- помещения для централизованных стерилизационных подразделений;

- пищеблок;

- служебные и бытовые помещения

Предметы и оборудование

- в учреждении имеется исправная мебель, соответствующая мощности учреждения;

- учреждение обеспечено исправным медицинским оборудованием, необходимым для диагностики, лечения и реабилитации больных в соответствии со стандартами медицинской помощи;

- в учреждении имеется необходимый мягкий инвентарь в соответствии с федеральным законодательством;

- учреждение обеспечено столовой посудой и столовыми приборами;

- в учреждении имеется технологическое (кухонное, прачечное и т.п.) оборудование;

- в учреждении имеются холодильники

Автомобильный транспорт

Учреждение обеспечено автомобильным транспортом в соответствии с федеральным законодательством

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами производится в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Удмуртской Республики, бесплатной медицинской помощи на соответствующий год

Температурно-влажностный режим

Учреждение оборудовано системами теплоснабжения и/или кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18 C - 20 C и относительной влажности 40 - 60%

Информатизация и компьютеризация

В учреждении имеются рабочие места сотрудников, оборудованные персональными компьютерами, не менее одного из которых подключено к сети Интернет

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Разрешительные документы

Учреждение имеет лицензию на право осуществления медицинской деятельности

Учредительные документы

Устав учреждения соответствует законодательству

Санитарное состояние

Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

Криминальная безопасность

Учреждение оборудовано кнопкой экстренного вызова милиции и обеспечено круглосуточной охраной

Пожарная безопасность

Учреждение оборудовано:

- установками автоматической пожарной сигнализации;

- средствами извещения о пожаре;

- первичными средствами пожаротушения

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для получателей:

Параметр

Значение, иная характеристика

Достаточность мест

Количество койко-дней - в зависимости от количества жителей на территории и уровня заболеваемости

9. Особые требования к организации работы учреждений:

Параметр

Значение, иная характеристика

Организация питания

В учреждении предоставляется питание в соответствии с нормами, утвержденными решением Согласительной комиссии при Правительстве Удмуртской Республики

10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Укомплектованность штата

Штат учреждения укомплектован не менее чем на 95% по занятым должностям

Образовательный уровень

Все медицинские работники учреждения имеют специальное профессиональное образование

Профессиональная переподготовка и повышение квалификации

Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации специалистов учреждения

Навыки работы с персональным компьютером

Административно-управленческий персонал учреждения и медицинские работники, занимающиеся медицинской статистикой, имеют навыки работы с персональными компьютерами

11. Требования к информационному обеспечению получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Информация у входа в учреждение

У входа в учреждение размещается информация о наименовании учреждения

Информация в здании учреждения

В здании учреждения размещается информация:

- о программе государственных гарантий;

- о составе услуг, оказываемых учреждением (в том числе для платных - с указанием цен);

- об адресе и телефонах Министерства здравоохранения Удмуртской Республики и УТФОМС;

- информация о режиме приема главного врача и его заместителей, а также специалистов Министерства здравоохранения Удмуртской Республики и УТФОМС;

Информация в сети Интернет

На специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения, и/или сайте Министерства здравоохранения Удмуртской Республики, и/или сайте УТФОМС и/или сайте учреждения размещаются следующие сведения об учреждении:

- наименование;

- информация об адресе и контактных телефонах;

- информация о составе услуг, оказываемых учреждением (в том числе для платных - с указанием цен)

12. Требования к организации учета мнения получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Книга отзывов и предложений

В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется посетителям учреждения по их требованию. Отзывы и предложения посетителей рассматриваются еженедельно с принятием при необходимости соответствующих мер

Дополнительный сбор информации от получателей

В учреждении оборудовано место (накопитель) для сбора замечаний и предложений от лиц, посещающих учреждение, проверка содержания которого осуществляется еженедельно

Опросы получателей

В учреждении производятся опросы получателей услуг с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемых услуг

II. Государственная услуга "Оказание специализированной медицинской помощи в дневных стационарах"

1. Цель оказания государственной услуги: лечение, облегчение состояния больных, нуждающихся в специализированной медицинской помощи, которым не требуется круглосуточное наблюдение.

2. Потенциальные получатели государственной услуги: находящиеся на территории Удмуртской Республики больные, нуждающиеся в оказании специализированной медицинской помощи при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных медицинских технологий, которым не требуется круглосуточное наблюдение.

Условия и порядок оказания специализированной медицинской помощи в условиях дневных стационаров всех типов - госпитализация по направлению врача специализированного амбулаторно-поликлинического учреждения, врача (заведующего отделением) круглосуточного стационара специализированного учреждения в порядке, установленном органами управления здравоохранением; очередность на плановую госпитализацию не более 30 календарных дней.

3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источник информации

Процент случаев улучшения состояния больного в результате лечения, (%)

Бу / Бx100, где:

Бу - число пролеченных в дневном стационаре больных, состояние которых в результате лечения улучшилось;

Б - общее число пролеченных в дневном стационаре больных

форма № 066/у-02, утверждена

приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002г. № 413

Средняя длительность лечения одного больного, (дней)

Отношение числа пациенто-дней лечения в дневных стационарах всех типов к числу пролеченных в дневных стационарах всех типов больных

форма №14-дс, утверждена приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации

от 30.12.2002г.№ 413

Процент получателей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг дневного стационара, (%)

, где

Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг дневного стационара;

Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг дневного стационара;

О - общее число опрошенных

Определяется по результатам опросов получателей

Процент обоснованных жалоб получателей, по которым приняты меры, (%)

Жм / Жx100, где:

Жм - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры;

Ж - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде

Определяется на основании анализа жалоб получателей и сведений о принятых по ним мерах

4. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1;

Закон Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";

Закон Российской Федерации от 22 декабря 1992 года № 4180-1 "О трансплантации органов и (или) тканей человека";

Федеральный закон от 30 марта 1995 года № 38-ФЗ "О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)";

Федеральный закон от 8 января 1998 года № 3-ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах";

Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения";

Федеральный закон от 18 июня 2001 года № 77-ФЗ "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации";

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Российской Федерации;

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Удмуртской Республики;

Отраслевой стандарт "Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);

приказ Минздрава СССР от 15 сентября 1988 года № 710 "Об утверждении табелей оснащения мягким инвентарем больниц, диспансеров, родильных домов, медико-санитарных частей, поликлиник, амбулаторий";

приказ Минздрава России от 3 августа 1999 года № 303 "О введении в действие отраслевого стандарта "Протоколы ведения больных. Общие требования" (ОСТ 91500.09.0001-1999);

приказ Минздрава СССР от 25 марта 1976 года № 300 "О нормах оснащения учреждений здравоохранения санитарным автотранспортом и о режиме работы санитарного автотранспорта";

приказ Минздрава России от 9 декабря 1999 года № 438 "Об организации деятельности дневных стационаров в лечебно-профилактических учреждениях";

приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года № 299 "О введении в действие отраслевого стандарта "Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ 9100.01.0004-2000);

приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года № 113 "О введении в действие отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001);

приказ Минздрава России от 22 января 2001 года № 12 "О введении в действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0005-2001);

приказ Минздрава России от 31 января 2001 года № 18 "О введении в действие отраслевого стандарта "Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0006-2001);

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005 года № 633 "Об организации медицинской помощи";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 19 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с врожденными аномалиями (пороками развития) костей черепа и лица, врожденными костно-мышечными деформациями головы и лица, позвоночника и грудной клетки, другими приобретенными деформациями головы";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 18 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с рубцовыми состояниями и фиброзом кожи, келоидным рубцом";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 17 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с челюстно-лицевыми аномалиями, другими уточненными изменениями зубов и их опорного аппарата и другими болезнями челюстей";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 16 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с расщелиной неба, расщелиной губы, расщелиной неба и губы";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 15 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным ретролентальной фиброплазией";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 14 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным сахарным диабетом";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 75 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с врожденным отсутствием, атрезией и стенозом заднего прохода со свищом";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 74 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с доброкачественными новообразованиями ободочной кишки неуточненной части";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 73 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным болезнью Гиршпрунга";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 72 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным дивертикулярной болезнью кишечника";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 71 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гипопаратиреозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 70 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с влагалищно-толстокишечным свищом";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 69 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с первичным гиперальдостеронизмом";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 68 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с полигландулярной дисфункцией";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 февраля 2006 года № 81 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным отосклерозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 февраля 2006 года № 80 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со стенозом под собственно голосовым аппаратом после медицинских процедур";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 февраля 2006 года № 79 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным доброкачественным новообразованием носоглотки";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 февраля 2006 года № 78 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным портальной гипертензией";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 87 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с первичным гиперпаратиреозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 86 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с другими уточненными нарушениями поджелудочной железы";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 85 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с новообразованием гипофиза";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 84 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гиперфункцией мозгового слоя надпочечников";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 83 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с тиреотоксикозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 82 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с синдромом Иценко-Кушинга";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 108 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с болезнью Вильсона";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 107 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным кистозным фиброзом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 106 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с болезнью Крона";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 105 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным рассеянным склерозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 104 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным нефротическим синдромом (стероидрезистентным)";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 103 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным посттравматической стриктурой уретры, послеоперационной стриктурой уретры и другими врожденными аномалиями (пороками развития) мочевой системы";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 102 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с врожденным отсутствием влагалища, стриктурой и атрезией влагалища";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 129 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным миокардитом неуточненным";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 128 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным экстрофией мочевого пузыря";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 127 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гипоспадией";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 126 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным неревматическими поражениями митрального клапана, неревматическими поражениями аортального клапана, неревматическими поражениями трехстворчатого клапана";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 125 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным врожденными нарушениями проходимости почечной лоханки и врожденными аномалиями мочеточника и обструктивной уропатией и рефлюкс-уропатией";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 122 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным другим и неуточненным циррозом печени";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 121 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с болезнями накопления гликогена";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 марта 2006 года № 134 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гиперстимуляцией яичника";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 марта 2006 года № 133 "Об утверждении стандарта медицинской помощи беременным с лейомиомой матки";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 марта 2006 года № 132 "Об утверждении стандарта медицинской помощи беременным с многоплодной беременностью";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 марта 2006 года № 131 "Об утверждении стандарта медицинской помощи беременным с доброкачественным новообразованием яичника";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 марта 2006 года № 147 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при расстройствах, связанных с укорочением срока беременности и малой массы тела при рождении, замедленном росте и недостаточности питания плода";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 марта 2006 года № 145 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при синдроме новорожденного от матери, страдающей диабетом";

приказ Минздравсоцразвития России от 4 апреля 2006 года № 252 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при разрыве внутричерепных тканей и кровоизлиянии вследствие родовой травмы, других родовых травмах центральной нервной системы, внутричерепных нетравматических кровоизлияниях, судорогах новорожденного, тяжелой асфиксии, ишемии мозга, церебральной лейкомаляции, неонатальной коме";

приказ Минздравсоцразвития России от 4 апреля 2006 года № 245 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с эктопией ткани в легком";

приказ Минздравсоцразвития России от 4 апреля 2006 года № 243 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с лимфангиомой любой локализации";

приказ Минздравсоцразвития России от 4 апреля 2006 года № 241 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с меланоформным невусом";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 апреля 2006 года № 264 "Об утверждении стандарта медицинской помощи беременным при поражениях плода (предполагаемых) в результате употребления лекарственных средств";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 апреля 2006 года № 260 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным злокачественным новообразованием соединительной и других мягких тканей";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 апреля 2006 года № 258 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным доброкачественными новообразованиями мягких тканей забрюшинного пространства, другими доброкачественными новообразованиями тела матки, брюшными спайками, тазовыми перитонеальными спайками";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 апреля 2006 года № 257 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с эндометриозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 апреля 2006 года № 256 "Об утверждении стандарта медицинской помощи женщине с привычным невынашиванием беременности";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 апреля 2006 года № 267 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гипертензией со значительной протеинурией, вызванной беременностью";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 апреля 2006 года № 266 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при врожденных аномалиях (пороках развития) тела и шейки матки и других врожденных аномалиях (пороках развития) женских половых органов";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 апреля 2006 года № 265 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с женским бесплодием маточного происхождения и с женским бесплодием, связанным с отсутствием овуляции";

приказ Минздравсоцразвития России от 24 апреля 2006 года № 314 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гнойным и неуточненным средним отитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 мая 2006 года № 370 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием печени и внутрипеченочных желчных протоков, злокачественным новообразованием желчного пузыря, злокачественным новообразованием других и неуточненных частей желчевыводящих путей, вторичным злокачественным новообразованием печени";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 мая 2006 года № 376 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием грушевидного синуса";

приказ Минздравсоцразвития России от 5 июня 2006 года № 456 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным острым лимфобластным лейкозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 июня 2006 года № 460 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гриппом, вызванным идентифицированным вирусом гриппа (гриппа птиц)";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 июля 2006 года № 534 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с рубцами, помутнением и другими болезнями роговицы";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 июля 2006 года № 560 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с переломом пояснично-крестцового отдела позвоночника и костей таза";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 июля 2006 года № 561 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с поражениями межпозвоночных дисков шейного отдела, поражениями межпозвоночных дисков других отделов";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 июля 2006 года № 567 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием костей, суставов и суставных хрящей конечностей, других и неуточненных локализаций";

Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров. СанПиН 2.1.3.1375-03;

Гигиенические требования к устройству и эксплуатации рентгеновских аппаратов и проведению рентгенологических исследований. СанПиН 2.6.1.1192-03;

Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;

Пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89), утверждено директором ГипроНИИздрава 19 декабря 1989 года;

приказ Министерства здравоохранения Удмуртской Республики от 22 декабря 2000 года № 325 «Об организации лечения больных в стационарозамещающих подразделениях лечебно-профилактических учреждений».

5. Технология оказания государственной услуги.

В рамках оказания государственной услуги выполняются профилактические, диагностические, лечебные, реабилитационные мероприятия в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи, профилем заболевания и фазой его течения; осуществляется выполнение лечебных процедур со стороны среднего медицинского персонала и уход со стороны младшего медицинского персонала.

Наблюдение пациента осуществляется лечащим врачом. Осмотр пациента заведующим отделением осуществляется при поступлении в учреждение, а также в течение периода лечения в учреждении; периодичность осмотра заведующим отделением зависит от тяжести состояния больного.

При наличии медицинских показаний для пациентов проводятся консультации специалистов, отсутствующих в отделении.

6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Здание

- состояние здания, в котором располагается дневной стационар, не является аварийным;

- здание оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию, оборудовано системой принудительной вентиляции;

- здание обеспечено телефонной связью

Состав помещений

В дневном стационаре имеются следующие помещения:

- приемное отделение;

- помещения для оказания медицинской помощи.

В учреждении здравоохранения, в котором организован дневной стационар, имеются и используются для обслуживания больных дневного стационара:

- параклинические помещения;

- помещения для подразделения лабораторной диагностики;

- помещения для подразделений функциональной и лучевой диагностики;

- помещения для подразделения физиотерапии;

- помещения для централизованных стерилизационных подразделений;

- служебные и бытовые помещения

Предметы и оборудование

- в дневном стационаре имеется исправная мебель, соответствующая мощности дневного стационара;

- в дневном стационаре и/или учреждении здравоохранения, в котором организован дневной стационар, имеется и используется для обслуживания больных дневного стационара исправное медицинское оборудование, необходимое для диагностики, лечения и реабилитации больных в соответствии со стандартами медицинской помощи;

- в дневном стационаре имеется необходимый мягкий инвентарь по нормативам, установленным табелем оснащения мягким инвентарем больниц, диспансеров, родильных домов, медсанчастей, поликлиник, амбулаторий;

- в дневном стационаре и/или учреждении здравоохранения, в котором организован дневной стационар, имеется и используется для обслуживания больных дневного стационара технологическое (прачечное и т.п.) оборудование

Автомобильный транспорт

Учреждение здравоохранения, в котором организован дневной стационар, обеспечено автомобильным транспортом по установленным нормативам

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами производится в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Удмуртской Республики

Температурно-влажностный режим

Дневной стационар оборудован системами теплоснабжения и/или кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18 C - 20 C и относительной влажности 40 - 60%

Информатизация и компьютеризация

В учреждении здравоохранения, в котором организован дневной стационар, имеются рабочие места сотрудников, оборудованные персональными компьютерами, не менее одного из которых подключено к сети Интернет

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Разрешительные документы

Учреждение здравоохранения, в котором организован дневной стационар, имеет лицензию на право осуществления медицинской деятельности

Учредительные документы

Устав учреждения здравоохранения, в котором организован дневной стационар, соответствует законодательству

Санитарное состояние

Деятельность дневного стационара соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

Криминальная безопасность

Учреждение, в котором организован дневной стационар, оборудовано кнопкой экстренного вызова милиции и обеспечено круглосуточной охраной

Пожарная безопасность

В дневном стационаре имеются:

- установки автоматической пожарной сигнализации;

- средства извещения о пожаре;

- первичные средства пожаротушения

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для получателей:

Параметр

Значение, иная характеристика

Сменность работы

Дневной стационар работает в две смены

Режим работы

Дневной стационар работает ежедневно (5 - 7 дней в неделю)

Достаточность мест

Количество пациенто-дней в дневном стационаре - в зависимости от количества жителей

9. Особые требования к организации работы учреждений:

Параметр

Значение, иная характеристика

Организация питания

Обеспечение больных питанием осуществляется согласно типовому положению о дневном стационаре.

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами в дневном стационаре производится в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Удмуртской Республики

10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Укомплектованность штата

Штат учреждения здравоохранения, обеспечивающий функционирование дневного стационара, укомплектован не менее чем на 100% по занятым должностям

Образовательный уровень

Все медицинские работники дневного стационара имеют специальное профессиональное образование

Переподготовка и повышение квалификации

Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации медицинских работников дневного стационара

Навыки работы с персональным компьютером

Административно-управленческий персонал дневного стационара и медицинские работники, занимающиеся медицинской статистикой, имеют навыки работы с персональными компьютерами

11. Требования к информационному обеспечению получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Информация у входа в учреждение

У входа в учреждение здравоохранения, в котором организован дневной стационар, размещается информация о наименовании учреждения

Информация в помещениях дневного стационара

В помещениях дневного стационара размещается информация:

- о программе государственных гарантий;

- о составе услуг, оказываемых в дневном стационаре (в том числе для платных - с указанием цен);

- об адресе и телефонах Министерства здравоохранения Удмуртской Республики и УТФОМС;

- информация о режиме приема главного врача и его заместителей, а также специалистов Министерства здравоохранения Удмуртской Республики и УТФОМС

Информация в сети Интернет

На специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения, и/или сайте Министерства здравоохранения Удмуртской Республики, и/или УТФОМС и/или сайте учреждения здравоохранения, в котором организован дневной стационар, размещаются следующие сведения об учреждении:

- наименование;

- информация об адресе и контактных телефонах;

- информация о составе услуг, оказываемых учреждением (в том числе для платных - с указанием цен)

12. Требования к организации учета мнения получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Книга отзывов и предложений

В учреждении, в котором организован дневной стационар, имеется книга отзывов и предложений, предоставляемая посетителям учреждения по их требованию.

Отзывы и предложения посетителей рассматриваются еженедельно с принятием при необходимости соответствующих мер

Дополнительный сбор информации от получателей

В помещениях дневного стационара оборудовано место (накопитель) для сбора замечаний и предложений от лиц, посещающих дневной стационар, проверка содержания которого осуществляется еженедельно

Опросы получателей

В дневном стационаре проводятся опросы получателей услуг с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемых услуг

III. Государственная услуга "Оказание специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи"

1. Цель оказания государственной услуги: диагностика, профилактика, лечение заболеваний, облегчение состояния больных, нуждающихся в специализированной медицинской помощи, которым не требуется круглосуточное наблюдение.

2. Потенциальные получатели государственной услуги: находящиеся на территории Удмуртской Республики больные, нуждающиеся в оказании специализированной медицинской помощи при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных медицинских технологий, которым не требуется круглосуточное наблюдение.

Условия и порядок предоставления специализированной амбулаторно-поликлинической помощи: предоставляется в специализированных амбулаторно-поликлинических учреждениях и других медицинских специализированных организациях; прием пациентов осуществляется по направлению врачей муниципальных учреждений здравоохранения. Очередность на проведение плановых консультаций, диагностических исследований - до 30 календарных дней.

3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источник информации

Количество выявленных онкологических заболеваний в 3 и 4 стадиях (запущенность злокачественных новообразований)

Отношение числа больных с 3 и 4 стадиями злокачественных новообразований к общему числу больных с впервые в жизни установленным диагнозом злокачественного новообразования:

, где

Зо - количество выявленных онкологических заболеваний в 3 и 4 стадиях (запущенность злокачественных новообразований);

Бз - число больных с 3 и 4 стадиями злокачественных новообразований;

Б - общее число больных с впервые в жизни установленным диагнозом злокачественного новообразования

Форма федерального государственного статистического наблюдения № 35 «Сведения о больных злокачественными заболеваниями», утвержденная Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по статистике от 29.06.1999 № 49

Количество выявленных случаев заболеваний активным туберкулезом (заболеваемость всеми формами активного туберкулеза)

Отношение числа больных с впервые в жизни выявленным активным туберкулезом всех форм к среднегодовой численности населения Удмуртской Республики:

, где

Зат - количество выявленных случаев заболеваний активным туберкулезом (заболеваемость всеми формами активного туберкулеза);

Бат - число больных с впервые в жизни выявленным активным туберкулезом всех форм;

Н - среднегодовая численность населения Удмуртской Республики

Форма № 8 «Сведения о заболеваниях активным туберкулёзом»,

утвержденная Постановлением Федеральной службы государственной статистики от 11.11.2005 № 80

Количество выявленных случаев заболеваний туберкулезом при профосмотрах

Отношение числа больных туберкулезом, выявленных при профосмотрах в отчетном году, к общему числу больных туберкулезом, выявленных в отчетном году:

, где

Зпроф - количество выявленных случаев заболеваний туберкулезом при профосмотрах;

Бпроф - число больных туберкулезом, выявленных при профосмотрах в отчетном году;

Бт - общее число больных туберкулезом, выявленных в отчетном году

Форма федерального государственного статистического наблюдения № 33 «Сведения о больных туберкулезом», утвержденная Постановлением Федеральной службы государственной статистики от 11.11.2005 № 80

Количество выявленных случаев заболеваний ВИЧ-инфекцией (заболеваемость населения ВИЧ)

Отношение числа случаев ВИЧ к среднегодовой численности населения Удмуртской Республики:

, где

Звич - количество выявленных случаев заболеваний ВИЧ-инфекцией (заболеваемость населения ВИЧ);

Чвич - число впервые в жизни зарегистрированных случаев ВИЧ;

Н - среднегодовая численность населения Удмуртской Республики

Форма федерального государственного статистического наблюдения № 61 «Сведения о контингентах больных ВИЧ-инфекцией», утвержденная Постановлением Федеральной службы государственной статистики от 11.11.2005 № 80

Количество выявленных случаев заболеваний сифилисом (первичная заболеваемость сифилисом)

Отношение числа больных с впервые в жизни установленным диагнозом сифилиса к среднегодовой численности населения Удмуртской Республики:

, где

Зс - количество выявленных случаев заболеваний сифилисом (первичная
заболеваемость сифилисом);

Бс - число больных с впервые в жизни установленным диагнозом сифилиса;

Н - среднегодовая численность населения Удмуртской Республики

Форма № 9 «Сведения о заболеваниях, передаваемых преимущественно половым путём, грибковых кожных заболеваниях и чесоткой», утверждённая Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по статистике от 10.09.2002г. № 175

Количество выявленных случаев заболеваний алкоголизмом (первичная заболеваемость алкоголизмом)

Отношение числа лиц, впервые взятых на диспансерный учет по поводу хронического алкоголизма, к среднегодовой численности населения Удмуртской Республики:

, где

Зал - количество выявленных случаев заболеваний алкоголизмом (первичная заболеваемость алкоголизмом);

Бал - число лиц, впервые взятых на диспансерный учет по поводу хронического алкоголизма;

Н - среднегодовая численность населения Удмуртской Республики

Форма № 11 «Сведения о заболеваниях наркологическими расстройствами»,

утвержденная Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по статистике от 29.06.1999 № 49

Количество выявленных случаев заболеваний наркоманией (первичная заболеваемость наркоманией)

Отношение числа лиц, впервые взятых на диспансерный учет по поводу наркомании, к среднегодовой численности населения Удмуртской Республики:

, где

Зн - количество выявленных
случаев заболеваний
наркоманией (первичная
заболеваемость наркоманией);
Бн - число лиц, впервые взятых на диспансерный учет по поводу наркомании;

Н - среднегодовая численность населения Удмуртской Республики

Форма № 11 «Сведения о заболеваниях наркологическими расстройствами»,

утвержденная Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по статистике от 29.06.1999 № 49

Процент получателей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг поликлиники, (%)

, где

Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг поликлиники;

Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг поликлиники;

О - общее число опрошенных

Определяется по результатам опросов получателей

Процент обоснованных жалоб получателей, поступивших в учреждение здравоохранения или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики, по которым приняты меры, (%)

Жм / Жx100, где:

Жм - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде в учреждение здравоохранения или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики, по которым в отчетном
периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде в учреждение здравоохранения или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики

Определяется на основании анализа жалоб получателей и сведений о принятых по ним мерах

4. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1;

Закон Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";

Закон Российской Федерации от 22 декабря 1992 года № 4180-1 "О трансплантации органов и (или) тканей человека";

Федеральный закон от 30 марта 1995 года № 38-ФЗ "О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)";

Федеральный закон от 8 января 1998 года № 3-ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах";

Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения";

Федеральный закон от 18 июня 2001 года № 77-ФЗ "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации";

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Российской Федерации;

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Удмуртской Республики;

Отраслевой стандарт "Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);

приказ Минздрава России от 3 августа 1999 года № 303 "О введении в действие отраслевого стандарта "Протоколы ведения больных. Общие требования" (ОСТ 91500.09.0001-1999);

приказ Минздрава СССР от 25 марта 1976 года № 300 "О нормах оснащения учреждений здравоохранения санитарным автотранспортом и о режиме работы санитарного автотранспорта";

приказ Минздрава России от 9 декабря 1999 года № 438 "Об организации деятельности дневных стационаров в лечебно-профилактических учреждениях";

приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года № 299 "О введении в действие отраслевого стандарта "Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ 9100.01.0004-2000);

приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года № 113 "О введении в действие отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001);

приказ Минздрава России от 22 января 2001 года № 12 "О введении в действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0005-2001);

приказ Минздрава России от 31 января 2001 года № 18 "О введении в действие отраслевого стандарта "Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0006-2001);

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005 года № 633 "Об организации медицинской помощи";

приказ Минздравсоцразвития России от 26 декабря 2007 года № 805 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с псориазом артропатическим";

приказ Минздравсоцразвития России от 26 декабря 2007 года № 804 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с Т-клеточной лимфомой";

приказ Минздравсоцразвития России от 24 декабря 2007 года № 797 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным люмбаго с ишиасом, болью внизу спины";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 года № 783 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с локализованной склеродермией";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 года № 781 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с аллергическим контактным дерматитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 года № 780 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с псориазом";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 года № 779 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с красным плоским лишаем";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 года № 774 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с абсцессом кожи, фурункулом и карбункулом";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 года № 773 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с экземой";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 года № 778 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с витилиго";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 года № 777 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с разноцветным лишаем";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 года № 775 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с дерматитом, вызванным веществами, принятыми внутрь";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 года № 772 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с контагиозным моллюском";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 756 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с дискоидной красной волчанкой";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 753 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с крапивницей";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 750 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с акне";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 749 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с пузырчаткой";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 748 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с инсулинонезависимым сахарным диабетом";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 746 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с атопическим дерматитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 755 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с пруриго";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 757 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с розацеа";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 754 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с розовым лишаем Жибера";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 747 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с микозом ногтей";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 752 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с педикулезом";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 декабря 2007 года № 751 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с чесоткой";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 ноября 2007 года № 717 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным болезнью Паркинсона";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 ноября 2007 года № 705 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с наследственным дефицитом фактора свертывания крови VIII, дефицитом фактора свертывания крови IX, болезнью Виллебранда";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 ноября 2007 года № 702 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с трансплантированными органами и (или) тканями";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 ноября 2007 года № 706 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с рассеянным склерозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 ноября 2007 года № 704 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с миелолейкозом и другими гемобластозами";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 ноября 2007 года № 703 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с кистозным фиброзом";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 ноября 2007 года № 708 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с другими нарушениями накопления липидов (болезнью Гоше)";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 ноября 2007 года № 707 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гипопитуитаризмом";

приказ Минздравсоцразвития России от 17 сентября 2007 года № 600 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным астмой";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 сентября 2007 года № 582 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с инсулинзависимым сахарным диабетом";

приказ Минздравсоцразвития России от 09 июля 2007 года № 474 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным болезнью, вызванной вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ)";

приказ Минздравсоцразвития России от 12 февраля 2007 года № 108 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным острым бронхитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года № 765 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным воспалительными болезнями шейки матки, влагалища и вульвы";

приказ Минздравсоцразвития России от 07 ноября 2006 года № 747 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гиперплазией предстательной железы";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2006 года № 708 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным глаукомой";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2006 года № 706 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным диабетической ретинопатией";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2006 года № 707 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным невритом зрительного нерва";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2006 года № 705 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным старческой катарактой";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2006 года № 704 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным конъюнктивитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 05 октября 2006 года № 698 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным мерцательной аритмией";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 января 2006 года № 32 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным язвой пищевода";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 21 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным ревматоидным артритом";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 июля 2005 года № 477 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным флегмоной";

приказ Минздравсоцразвития России от 08 июля 2005 года № 446 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с врожденными адрено-генитальными нарушениями, связанными с дефицитом ферментов";

приказ Минздравсоцразвития России от 08 июля 2005 года № 445 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным злокачественным новообразованием предстательной железы";

приказ Минздравсоцразвития России от 08 июля 2005 года № 449 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с хроническим миелолейкозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 08 июля 2005 года № 447 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным хронической почечной недостаточностью";

приказ Минздравсоцразвития России от 08 июля 2005 года № 448 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гипогонадизмом";

приказ Минздравсоцразвития России от 03 июня 2005 года № 379 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным ревматическими болезнями митрального клапана";

приказ Минздравсоцразвития России от 03 июня 2005 года № 378 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным мочекаменной болезнью";

приказ Минздравсоцразвития России от 30 мая 2005 года № 374 "Об утверждении стандарта медицинской помощи детям, больным ВИЧ-инфекцией";

приказ Минздравсоцразвития России от 07 апреля 2005 года № 263 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с преждевременным половым созреванием";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 марта 2005 года № 213 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гипопаратиреозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2005 года № 176 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гонококковой инфекцией";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2005 года № 175 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным системной красной волчанкой";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2005 года № 174 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным эпилепсией";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2005 года № 173 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным трихомонозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2005 года № 172 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным системным склерозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2005 года № 170 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гриппом";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2005 года № 169 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным железодефицитной анемией";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2005 года № 168 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным хронической надпочечниковой недостаточностью"

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2005 года № 167 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным псориатической и энтеропатической артропатией";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 февраля 2005 года № 144 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным геморроем";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 февраля 2005 года № 143 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со спондилопатиями";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 февраля 2005 года № 129 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с острой трещиной заднего прохода; хронической трещиной заднего прохода; трещиной заднего прохода неуточненной";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 февраля 2005 года № 127 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным рожей";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 февраля 2005 года № 125 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным острым циститом";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 февраля 2005 года № 124 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным подагрой";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 февраля 2005 года № 123 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным артрозами";

приказ Минздравсоцразвития России от 07 декабря 2004 года № 303 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным злокачественным новообразованием мочевого пузыря";

приказ Минздравсоцразвития России от 07 декабря 2004 года № 302 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным дерматополимиозитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2004 года № 292 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным средним отитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2004 года № 291 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным кондуктивной и нейросенсорной потерей слуха";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2004 года № 290 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным нарушением вестибулярной функции";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2004 года № 289 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным синуситом";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2004 года № 288 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным детским церебральным параличом";

приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября 2004 года № 271 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным хронической обструктивной болезнью легких";

приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября 2004 года № 263 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным пневмонией";

приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября 2004 года № 262 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным холециститом";

приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября 2004 года № 261 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным желчнокаменной болезнью";

приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября 2004 года № 260 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным хроническим гепатитом В, хроническим гепатитом С";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 233 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным лейомиомой матки";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 254 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным артериальной гипертонией";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 252 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным полным отсутствием зубов (полная вторичная адентия)";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 245 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным простатитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 242 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гипотиреозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 241 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным язвой желудка и двенадцатиперстной кишки";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 240 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным панкреатитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 239 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным атеросклерозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 230 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным острым инфарктом миокарда";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 243 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным частичным отсутствием зубов (частичная вторичная адентия)";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 236 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным инсультом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 235 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным полиартрозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 232 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным опоясывающим лишаем";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 251 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гиперметропией";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 250 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным фенилкетонурией";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 249 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным пресбиопией";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 248 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным хроническим гастритом, дуоденитом, диспепсией";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 247 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гастроэзофагальным рефлюксом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 229 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным стенокардией";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 228 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным аллергическим ринитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 238 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным варикозным расширением вен нижних конечностей";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 237 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным сердечной недостаточностью";

Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров. СанПиН 2.1.3.1375-03;

Гигиенические требования к устройству и эксплуатации рентгеновских аппаратов и проведению рентгенологических исследований. СанПиН 2.6.1.1192-03;

Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;

Пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89), утверждено директором ГипроНИИздрава 19 декабря 1989 года;

5. Действия по оказанию государственной услуги.

Для оказания государственной услуги выполняются следующие основные действия:

проведение профилактических мероприятий по предупреждению и снижению заболеваемости;

проведение диагностических мероприятий в поликлинике или на дому, диспансеризация;

оказание квалифицированной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи, профилем заболевания и фазой его течения;

при наличии медицинских показаний направление пациентов для консультаций специалистов в другие учреждения здравоохранения;

при наличии признаков стойкой утраты трудоспособности направление пациентов в учреждения медико-социальной экспертизы.

6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Здание

- учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении);

- состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным;

- здание оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию, оборудовано системой принудительной вентиляции;

- здание обеспечено телефонной связью

Состав помещений

В учреждении имеются:

- кабинеты врачей;

- помещения для проведения диагностики;

- при необходимости - помещения для подразделений физиотерапии;

- служебные и бытовые помещения;

- гардероб для верхней одежды посетителей;

- санузлы

Предметы и оборудование

В учреждении здравоохранения имеется и используется для обслуживания пациентов исправное медицинское оборудование, необходимое для диагностики и лечения больных в соответствии со стандартами медицинской помощи

Автомобильный транспорт

Учреждение обеспечено автомобильным транспортом в соответствии с установленными нормами

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами производится в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Удмуртской Республики

Температурно-влажностный режим

Учреждение здравоохранения оборудовано системами теплоснабжения и/или кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18 C - 20 C и относительной влажности 40 - 60%

Информатизация и компьютеризация

В учреждении здравоохранения имеются рабочие места сотрудников, оборудованные персональными компьютерами, не менее одного из которых подключено к сети Интернет

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Разрешительные документы

Учреждение здравоохранения имеет лицензию на право осуществления медицинской деятельности

Учредительные документы

Устав учреждения здравоохранения соответствует законодательству

Санитарное состояние

Деятельность учреждения здравоохранения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

Криминальная безопасность

Учреждение здравоохранения оборудовано кнопкой экстренного вызова милиции и обеспечено круглосуточной охраной

Пожарная безопасность

В учреждении здравоохранения имеются:

- установки автоматической пожарной сигнализации;

- средства извещения о пожаре;

- первичные средства пожаротушения

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для получателей:

Параметр

Значение, иная характеристика

Режим работы

- учреждение здравоохранения работает не менее 12 часов в день;

- прием больных врачами-специалистами осуществляется не менее 6 дней в неделю;

- в субботний день прием ведется дежурным врачом

Мощность учреждения

Мощность определяется числом посещений в смену

9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Укомплектованность штата

Штат учреждения здравоохранения укомплектован не менее чем на 100% по занятым должностям

Образовательный уровень

Все медицинские работники учреждения здравоохранения имеют специальное профессиональное образование

Переподготовка и повышение квалификации

Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации медицинских работников

Навыки работы с персональным компьютером

Административно-управленческий персонал учреждения здравоохранения и медицинские работники, занимающиеся медицинской статистикой, имеют навыки работы с персональными компьютерами

10. Требования к информационному обеспечению получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Информация у входа в учреждение

У входа в учреждение здравоохранения размещается информация о его наименовании

Информация в помещениях

В помещениях учреждения размещается информация:

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Удмуртской Республики;

- о составе услуг, оказываемых в учреждении здравоохранения (в том числе для платных - с указанием цен);

- об адресе и телефонах Министерства здравоохранения Удмуртской Республики и УТФОМС;

- информация о режиме приема главного врача и его заместителей, а также специалистов Министерства здравоохранения Удмуртской Республики и УТФОМС

Информация в сети Интернет

На специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения, и/или сайте Министерства здравоохранения Удмуртской Республики, и/или УТФОМС и/или сайте учреждения здравоохранения размещаются следующие сведения об учреждении:

- наименование;

- информация об адресе и контактных телефонах;

- информация о составе услуг, оказываемых учреждением (в том числе для платных - с указанием цен)

11. Требования к организации учета мнения получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Книга отзывов и предложений

В учреждении имеется книга отзывов и предложений, предоставляемая посетителям учреждения по их требованию. Отзывы и предложения посетителей рассматриваются еженедельно с принятием при необходимости соответствующих мер

Дополнительный сбор информации от получателей

В помещениях учреждения здравоохранения оборудовано место (накопитель) для сбора замечаний и предложений от лиц, посещающих учреждение, проверка содержания которого осуществляется еженедельно

Опросы получателей

В учреждении здравоохранения проводятся опросы получателей услуг с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемых услуг

IV. Государственная услуга "Оказание специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи"

1. Цель оказания государственной услуги: обеспечение по заявкам учреждений здравоохранения квалифицированной и специализированной экстренной и планово-консультативной помощью с использованием средств наземного и авиационного санитарного транспорта.

2. Потенциальные получатели государственной услуги: находящиеся на территории Удмуртской Республики больные в состоянии, требующем срочного медицинского вмешательства.

3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источник информации

Процент обоснованных жалоб на деятельность учреждения, по которым приняты меры

Жм / Жx100, где:

Жм - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде в учреждение здравоохранения или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики, по которым в отчетном
периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде в учреждение здравоохранения или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики

Определяется на основании анализа жалоб, направленных в письменном виде в учреждение и/или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики, и сведений о принятых по ним мерах

4. Правовые основы оказания государственной услуги:

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1;

приказ Минздрава России от 26 марта 1999 года № 100 "О совершенствовании организации скорой медицинской помощи населению Российской Федерации";

приказ Минздравсоцразвития России от 1 ноября 2004 года № 179 "Об утверждении порядка оказания скорой медицинской помощи";

приказ Минздравмедпрома России от 13 января 1995 года № 6 «Об утверждении положений о республиканской (краевой, областной, окружной) больнице и о медицинском диагностическом центре»;

Отраслевой стандарт "Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);

приказ Минздрава России от 3 августа 1999 года № 303 "О введении в действие отраслевого стандарта "Протоколы ведения больных. Общие требования" (ОСТ 91500.09.0001-1999);

приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года № 299 "О введении в действие отраслевого стандарта "Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ 9100.01.0004-2000);

приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года № 113 "О введении в действие отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001);

приказ Минздрава России от 22 января 2001 года № 12 "О введении в действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0005-2001);

приказ Минздрава России от 31 января 2001 года № 18 "О введении в действие отраслевого стандарта "Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0006-2001);

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005 года № 633 "Об организации медицинской помощи";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 января 2006 года № 14 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным сахарным диабетом";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 74 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с доброкачественными новообразованиями ободочной кишки неуточненной части";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 73 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным болезнью Гиршпрунга";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2006 года № 72 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным дивертикулярной болезнью кишечника";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 февраля 2006 года № 78 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным портальной гипертензией";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 87 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с первичным гиперпаратиреозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 86 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с другими уточненными нарушениями поджелудочной железы";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 85 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с новообразованием гипофиза";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 84 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гиперфункцией мозгового слоя надпочечников";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 83 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с тиреотоксикозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 февраля 2006 года № 82 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с синдромом Иценко-Кушинга";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 108 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с болезнью Вильсона";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 107 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным кистозным фиброзом";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 106 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с болезнью Крона";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 февраля 2006 года № 104 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным нефротическим синдромом (стероидрезистентным)";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 129 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным миокардитом неуточненным";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 126 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным неревматическими поражениями митрального клапана, неревматическими поражениями аортального клапана, неревматическими поражениями трехстворчатого клапана";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 125 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным врожденными нарушениями проходимости почечной лоханки и врожденными аномалиями мочеточника и обструктивной уропатией и рефлюкс-уропатией";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2006 года № 122 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным другим и неуточненным циррозом печени";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 марта 2006 года № 132 "Об утверждении стандарта медицинской помощи беременным с многоплодной беременностью";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 марта 2006 года № 131 "Об утверждении стандарта медицинской помощи беременным с доброкачественным новообразованием яичника";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 марта 2006 года № 147 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при расстройствах, связанных с укорочением срока беременности и малой массы тела при рождении, замедленном росте и недостаточности питания плода";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 марта 2006 года № 145 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при синдроме новорожденного от матери, страдающей диабетом";

приказ Минздравсоцразвития России от 4 апреля 2006 года № 252 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при разрыве внутричерепных тканей и кровоизлиянии вследствие родовой травмы, других родовых травмах центральной нервной системы, внутричерепных нетравматических кровоизлияниях, судорогах новорожденного, тяжелой асфиксии, ишемии мозга, церебральной лейкомаляции, неонатальной коме";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 апреля 2006 года № 264 "Об утверждении стандарта медицинской помощи беременным при поражениях плода (предполагаемых) в результате употребления лекарственных средств";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 апреля 2006 года № 258 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным доброкачественными новообразованиями мягких тканей забрюшинного пространства, другими доброкачественными новообразованиями тела матки, брюшными спайками, тазовыми перитонеальными спайками";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 апреля 2006 года № 257 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с эндометриозом";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 апреля 2006 года № 267 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гипертензией со значительной протеинурией, вызванной беременностью";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 мая 2006 года № 370 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием печени и внутрипеченочных желчных протоков, злокачественным новообразованием желчного пузыря, злокачественным новообразованием других и неуточненных частей желчевыводящих путей, вторичным злокачественным новообразованием печени";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 июня 2006 года № 460 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гриппом, вызванным идентифицированным вирусом гриппа (гриппа птиц)".

5. Действия по оказанию государственной услуги.

В рамках оказания государственной услуги осуществляются следующие основные действия:

круглосуточный прием заявок на вызов бригад специалистов-консультантов дежурным диспетчером;

доставка бригад специалистов-консультантов автомобильным транспортом либо авиационным транспортом к пациенту;

установление диагноза, осуществление мероприятий, способствующих стабилизации или улучшению состояния пациента;

при наличии медицинских показаний транспортировка пациентов в соответствующее лечебно-профилактическое учреждение;

передача пациента и медицинской документации дежурному врачу стационара лечебно-профилактического учреждения;

транспортировка лекарственных средств и медицинских грузов.

6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Помещения

В учреждении, оказывающем государственную услугу, имеется:

- помещение для размещения диспетчерской службы по приему и регистрации вызовов;

- помещение для размещения персонала выездных бригад в свободное от вызовов время;

- помещение для хранения медицинского оснащения бригад и подготовки к работе медицинских укладов;

- помещение для хранения запаса медикаментов;

- помещение для приема пищи дежурным персоналом;

- административно-хозяйственные помещения;

- гараж либо крытые стоянки-боксы

Техническое оснащение

- автомобильный, авиационный транспорт, используемый для целей оказания специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи, находится в исправном состоянии;

- заключены договоры на обслуживание авиационной техники для санитарно-авиационной скорой медицинской помощи

Оснащенность выездных бригад

Выездные бригады обеспечиваются медицинской аппаратурой, оборудованием и санитарно-хозяйственным имуществом, необходимым для организации оказания специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи

Компьютеризация и автоматизация

Рабочие места в диспетчерской службе компьютеризированы, оснащены средствами для записи разговоров

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Разрешительные документы

Учреждение имеет лицензию на право осуществления медицинской деятельности

Учредительные документы

Устав учреждения, оказывающего государственную услугу, соответствует законодательству

Санитарное состояние

Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

Криминальная безопасность

Помещение для хранения лекарств оборудовано охранной сигнализацией

Пожарная безопасность

Учреждение оборудовано:

- установками автоматической пожарной сигнализации;

- средствами извещения о пожаре;

- первичными средствами пожаротушения

8. Требования, обеспечивающие доступность услуги для получателей:

Параметр

Значение, иная характеристика

Режим приема вызовов

Прием вызовов дежурным диспетчером осуществляется круглосуточно

Режим выездов и полетов

Обеспечивается круглосуточное дежурство врачей-специалистов для обеспечения выездов либо выполнения полетов вертолетов, связанных с необходимостью оказания специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи

9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Комплектование выездных бригад

Бригада специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи включает в свой состав врачей-специалистов, фельдшеров, медицинских сестер

Укомплектованность
штата

Штат учреждения, участвующий в оказании специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи, укомплектован не менее чем на 100%

Образовательный уровень

Все медицинские работники, участвующие в оказании специализированной (санитарно-авиационной) медицинской помощи, имеют высшее либо среднее специальное образование

Переподготовка и повышение квалификации

Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации медицинских работников

10. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Информация у входа в учреждение

У входа в учреждение здравоохранения размещается информация о его наименовании

Информация в помещениях учреждения здравоохранения

В помещениях учреждения размещается информация:

- о составе услуг, оказываемых в учреждении здравоохранения (в том числе для платных - с указанием цен);

- об адресе и телефонах Министерства здравоохранения Удмуртской Республики;

- о режиме приема главного врача и его заместителей, а также специалистов Министерства здравоохранения Удмуртской Республики

Информация в сети Интернет

На специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения, и/или сайте Министерства здравоохранения Удмуртской Республики, и/или сайте учреждения здравоохранения размещаются следующие сведения об учреждении:

- наименование;

- информация об адресе и контактных телефонах;

- информация о составе услуг, оказываемых учреждением (в том числе для платных - с указанием цен)

11. Требования к организации учета мнения получателей государ-ственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Книга отзывов и предложений

В учреждении имеется книга отзывов и предложений, предоставляемая посетителям учреждения по их требованию. Отзывы и предложения посетителей рассматриваются еженедельно с принятием при необходимости соответствующих мер

Опросы получателей

В учреждении здравоохранения проводятся опросы специалистов муниципальных учреждений здравоохранения с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемых услуг

V. Государственная услуга "Оказание медицинской помощи в туберкулезных санаториях"

1. Цель оказания государственной услуги: оздоровление, реабилитация больных (детей и взрослых), страдающих туберкулезом.

2. Потенциальные получатели государственной услуги: больные туберкулезом, нуждающиеся в санаторно-курортном лечении.

3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источник информации

Процент лиц, получивших услуги по санаторно-курортному лечению, из числа лиц, имеющих право на санаторно-курортное лечение в туберкулезном
санатории, (%)

Пск / Пз x 100, где:

Пск - число лиц, которым было предоставлено санаторно-курортное лечение в туберкулезном санатории;

Пз - число лиц, имеющих право на санаторно-курортное лечение в туберкулезном санатории

Форма отраслевого статистического наблюдения № 44 «Отчёт детского санатория», утверждена приказом Минздравмедпрома России от 26.08.1994г. №182

Коэффициент занятости койки, (%)

, где:

Чкд - число койко-дней, фактически проведенных в санатории;

Чк - число среднегодовых коек в санатории;

Дн - число дней в году

Форма отраслевого статистического наблюдения № 44 «Отчёт детского санатория», утверждена приказом Минздравмедпрома России от 26.08.1994г. №182

Процент получателей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг учреждения, (%)

, где

Ок - число опрошенных родителей (законных представителей), удовлетворенных качеством услуг учреждения;

Од - число опрошенных родителей (законных представителей), удовлетворенных доступностью услуг учреждения;

О - общее число опрошенных
родителей (законных представителей)

Определяется по результатам опросов родителей (законных представителей) детей, больных туберкулезом, воспользовавшихся услугами детского туберкулезного санатория

Процент обоснованных жалоб, поступивших в учреждение и/или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики, по которым приняты меры, (%)

Жм / Жx100, где:

Жм - число обоснованных жалоб, поступивших в отчетном периоде в учреждение и/или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики, по которым в отчетном
периоде приняты меры;

Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчетном периоде в учреждение и/или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики

Определяется на основании анализа жалоб, направленных в письменном виде в учреждение и/или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики, и сведений о принятых по ним мерах

4. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1;

Федеральный закон от 23 февраля 1995 года № 26-ФЗ "О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах";

Федеральный закон от 18 июня 2001 года № 77-ФЗ "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации";

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Российской Федерации;

Отраслевой стандарт "Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);

приказ Минздрава СССР от 25 марта 1976 года № 300 "О нормах оснащения учреждений здравоохранения санитарным автотранспортом и о режиме работы санитарного автотранспорта";

приказ Минздрава СССР от 15 сентября 1988 года № 710 "Об утверждении табелей оснащения мягким инвентарем больниц, диспансеров, родильных домов, медико-санитарных частей, поликлиник, амбулаторий";

приказ Минздрава России от 3 августа 1999 года № 303 "О введении в действие отраслевого стандарта "Протоколы ведения больных. Общие требования" (ОСТ 91500.09.0001-1999);

приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года № 299 "О введении в действие отраслевого стандарта "Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ 9100.01.0004-2000);

приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года № 113 "О введении в действие отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001);

приказ Минздрава России от 22 января 2001 года № 12 "О введении в действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0005-2001);

приказ Минздрава России от 31 января 2001 года № 18 "О введении в действие отраслевого стандарта "Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0006-2001);

приказ Минздрава России от 5 августа 2003 года № 330 "О мерах по совершенствованию лечебного питания в лечебно-профилактических учреждениях Российской Федерации";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005 года № 633 "Об организации медицинской помощи";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение";

Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;

Пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89) утверждено директором ГипроНИИздрава 19 декабря 1989 года.

5. Действия по оказанию государственной услуги.

Для оказания государственной услуги выполняются следующие основные действия:

прием и размещение больных, содействие в адаптации детей в коллективе;

лечение и оздоровление больных туберкулезом;

организация рационального, в том числе диетического, питания;

воспитание, организация обучения и досуга детей;

социальная работа с семьями детей, больных туберкулезом.

6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Здание

- учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении);

- состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным;

- здание оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию, оборудовано системой принудительной вентиляции;

- здание обеспечено телефонной связью

Состав помещений

В учреждении имеются следующие помещения:

- жилые помещения (из расчета не менее 7 кв.м на 1 проживающего);

- игровые комнаты;

- помещения для приготовления и приема пищи;

- помещения для осуществления лечебных, профилактических и реабилитационных мероприятий;

- помещения для культурно-бытового обслуживания (актовый зал, библиотека);

- помещения для занятия лечебной физкультурой;

- административно-хозяйственные помещения

Прилегающая территория

Прилегающая территория огорожена, озеленена и имеет площадки для отдыха, оборудованные скамейками, беседками, столами, физкультурные площадки

Предметы и оборудование

В учреждении имеется:

- исправная мебель и бытовое оборудование в соответствии с численностью обслуживаемых детей;

- игры, игрушки, книги, педагогические пособия в соответствии с типовым табелем оснащения возрастных групп;

- спортивный инвентарь;

- необходимый мягкий инвентарь в соответствии с табелем оснащения мягким инвентарем;

- телевизоры (не менее 1 на этаж);

- оборудование для проведения профилактических и реабилитационных мероприятий;

- оборудование пищевого блока, прачечное оборудование;

- не менее 1 единицы автотранспорта;

- столовая посуда и столовые приборы

Температурно-влажностный режим

Учреждение оборудовано системами теплоснабжения и/или кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18 С- 20 С и относительной влажности 40 - 60%

Информатизация и компьютеризация

Не менее 2 рабочих мест сотрудников оборудовано персональными компьютерами, из них одно рабочее место подключено к сети Интернет

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Учредительные документы

Устав учреждения соответствует законодательству

Санитарное состояние

Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

Криминальная безопасность

Учреждение оборудовано кнопкой экстренного вызова милиции и обеспечено круглосуточной охраной

Пожарная безопасность

Учреждение оборудовано:

- установками автоматической пожарной сигнализации;

- средствами извещения о пожаре;

- первичными средствами пожаротушения

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для получателей:

Параметр

Значение, иная характеристика

Телефонные консультации

В учреждении в течение рабочего дня обеспечивается проведение консультаций (в том числе по телефону) по вопросам устройства в учреждение

9. Особые требования к организации работы учреждения:

Параметр

Значение, иная характеристика

Организация питания

В учреждении предоставляется питание в соответствии с физиологическими потребностями

Организация досуга

Ежемесячно для детей организуется не менее 4 досуговых мероприятий (праздников, концертов, выставок и т.п.)

10. Требования к уровню кадрового обеспечения предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Должностной состав

В штате учреждения предусмотрены должности социальных и медицинских работников, педагогов, психологов, воспитателей

Укомплектованность штата

Штат учреждения укомплектован специалистами не менее чем на 100% по занятым должностям

Образовательный уровень

100% медицинских и педагогических работников учреждения имеют специальное образование либо специальную подготовку

Переподготовка и повышение квалификации

Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации специалистов учреждения

Навыки работы с персональным компьютером

Не менее 20% специалистов учреждения обучены работе с персональным компьютером

11. Требования к информационному обеспечению получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Информация в общественных местах

- в учреждениях здравоохранения Удмуртской Республики размещается информация о наименовании, адресе, телефонах, основных услугах учреждения и порядке получения этих услуг;

- буклеты с информацией об учреждении, предоставляемых им услугах, адресом места нахождения и контактными телефонами систематически, без взимания платы распространяются среди населения Удмуртской Республики

Информация у входа в учреждение

У входа в учреждение размещается наименование учреждения

Информация в помещениях учреждения

В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте располагаются:

- полная информация о составе услуг учреждения (в том числе для платных услуг - с указанием цен);

- информация о порядке получения услуг учреждения;

- информация о приемных часах руководителя;

- информация о контактных телефонах учреждения;

- информация об адресах и телефонах Министерства здравоохранения Удмуртской Республики

Информация в сети Интернет

На специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения, и/или сайте Министерства здравоохранения Удмуртской Республики, и/или сайте учреждения размещаются следующие сведения об учреждении:

- наименование;

- информация об адресе места нахождения, маршрутах проезда и контактных телефонах;

- информация о составе услуг, оказываемых учреждением (в том числе для платных - с указанием цен);

- информация о порядке получения услуг учреждения

12. Требования к организации учета мнения получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Книга отзывов и предложений

В учреждении имеется книга отзывов и предложений, предоставляемая посетителям учреждения по их требованию. Отзывы и предложения посетителей рассматриваются еженедельно с принятием при необходимости соответствующих мер

Дополнительный сбор информации от получателей

В помещениях учреждения здравоохранения оборудовано место (накопитель) для сбора замечаний и предложений от лиц, посещающих учреждение, проверка содержания которого осуществляется еженедельно

Опросы получателей

В учреждении проводятся опросы получателей услуг, родителей (законных представителей) обслуживаемых детей с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемых услуг

VI. Государственная услуга "Оказание специализированной медицинской помощи в детских санаториях"

1. Цель оказания государственной услуги: оздоровление, реабилитация детей.

2. Потенциальные получатели государственной услуги: дети, нуждающиеся в санаторно-курортном лечении.

3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источник информации

Процент лиц, получивших услуги по санаторно-курортному лечению, из числа лиц, имеющих право на санаторно-курортное лечение в санатории, (%)

Пск / Пз x 100, где:

Пск - число лиц, которым было предоставлено санаторно-курортное лечение в санатории;

Пз - число лиц, имеющих право на санаторно-курортное лечение в санатории

Форма отраслевого статистического наблюдения № 44 «Отчёт детского санатория», утверждена приказом Минздравмедпрома России от 26.08.1994г. №182

Форма отраслевого статистического наблюдения № 45 «Отчёт взрослого туберкулёзного санатория», утверждена приказом Минздравмедпрома России от 26.08.1994г. №182

Коэффициент занятости койки, (%)

, где:

Чкд - число койко-дней, фактически проведенных в санатории;

Чк - число среднегодовых коек в санатории;

Дн - число дней в году

Форма отраслевого статистического наблюдения № 44 «Отчёт детского санатория», утверждена приказом Минздравмедпрома России от 26.08.1994г. №182

Форма отраслевого статистического наблюдения № 45 «Отчёт взрослого туберкулёзного санатория», утверждена приказом Минздравмедпрома России от 26.08.1994г. №182

Процент получателей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг учреждения, (%)

, где

Ок - число опрошенных получателей, удовлетворенных качеством услуг учреждения;

Од - число опрошенных получателей, удовлетворенных доступностью услуг учреждения;

О - общее число опрошенных получателей

Определяется по результатам опросов получателей, воспользовавшихся услугами санатория

Процент обоснованных жалоб, поступивших в учреждение и/или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики, по которым приняты меры, (%)

Жм / Жx100, где:

Жм - число обоснованных жалоб, поступивших в отчетном периоде в учреждение и/или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики, по которым в отчетном
периоде приняты меры;

Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчетном периоде в учреждение и/или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики

Определяется на основании анализа жалоб, направленных в письменном виде в учреждение и/или Министерство здравоохранения Удмуртской Республики, и сведений о принятых по ним мерах

4. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1;

Федеральный закон от 23 февраля 1995 года № 26-ФЗ "О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах";

Федеральный закон от 18 июня 2001 года № 77-ФЗ "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации";

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Российской Федерации;

Отраслевой стандарт "Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);

приказ Минздрава СССР от 25 марта 1976 года № 300 "О нормах оснащения учреждений здравоохранения санитарным автотранспортом и о режиме работы санитарного автотранспорта";

приказ Минздрава СССР от 15 сентября 1988 года № 710 "Об утверждении табелей оснащения мягким инвентарем больниц, диспансеров, родильных домов, медико-санитарных частей, поликлиник, амбулаторий";

приказ Минздрава России от 3 августа 1999 года № 303 "О введении в действие отраслевого стандарта "Протоколы ведения больных. Общие требования" (ОСТ 91500.09.0001-1999);

приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года № 299 "О введении в действие отраслевого стандарта "Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ 9100.01.0004-2000);

приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года № 113 "О введении в действие отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001);

приказ Минздрава России от 22 января 2001 года № 12 "О введении в действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0005-2001);

приказ Минздрава России от 31 января 2001 года № 18 "О введении в действие отраслевого стандарта "Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0006-2001);

приказ Минздрава России от 5 августа 2003 года № 330 "О мерах по совершенствованию лечебного питания в лечебно-профилактических учреждениях Российской Федерации";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005 года № 633 "Об организации медицинской помощи";

приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года № 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение";

Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;

Пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89) утверждено директором ГипроНИИздрава 19 декабря 1989 года.

5. Действия по оказанию государственной услуги.

Для оказания государственной услуги выполняются следующие основные действия:

прием и размещение больных, содействие в адаптации детей в коллективе;

лечение и оздоровление больных;

организация рационального, в том числе диетического, питания;

воспитание, организация обучения и досуга детей.

6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Здание

- учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении);

- состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным;

- здание оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию, оборудовано системой принудительной вентиляции;

- здание обеспечено телефонной связью

Состав помещений

В учреждении имеются следующие помещения:

- жилые помещения (из расчета не менее 7 кв.м на 1 проживающего);

- игровые комнаты;

- помещения для приготовления и приема пищи;

- помещения для осуществления лечебных, профилактических и реабилитационных мероприятий;

- помещения для культурно-бытового обслуживания (актовый зал, библиотека);

- помещения для занятия лечебной физкультурой;

- административно-хозяйственные помещения

Прилегающая территория

Прилегающая территория огорожена, озеленена и имеет площадки для отдыха, оборудованные скамейками, беседками, столами, физкультурные площадки

Предметы и оборудование

В учреждении имеется:

- исправная мебель и бытовое оборудование в соответствии с численностью обслуживаемых пациентов;

- спортивный инвентарь, книги;

- необходимый мягкий инвентарь в соответствии с табелем оснащения мягким инвентарем;

- телевизоры (не менее 1 на этаж);

- оборудование для проведения профилактических и реабилитационных мероприятий;

- оборудование пищевого блока, прачечное оборудование;

- не менее 1 единицы автотранспорта;

- столовая посуда и столовые приборы

Температурно-влажностный режим

Учреждение оборудовано системами теплоснабжения и/или кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18 С- 20 С и относительной влажности 40 - 60%

Информатизация и компьютеризация

Не менее 2 рабочих мест сотрудников оборудовано персональными компьютерами, из них одно рабочее место подключено к сети Интернет

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Учредительные документы

Устав учреждения соответствует законодательству

Санитарное состояние

Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

Криминальная безопасность

Учреждение оборудовано кнопкой экстренного вызова милиции и обеспечено круглосуточной охраной

Пожарная безопасность

Учреждение оборудовано:

- установками автоматической пожарной сигнализации;

- средствами извещения о пожаре;

- первичными средствами пожаротушения

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для получателей:

Параметр

Значение, иная характеристика

Очередь для направления в учреждение

Срок прохождения очереди для направления в учреждение - не более 1 месяца

Телефонные консультации

В учреждении в течение рабочего дня обеспечивается проведение консультаций (в том числе по телефону) по вопросам устройства в учреждение

9. Особые требования к организации работы учреждения:

Параметр

Значение, иная характеристика

Организация питания

В учреждении предоставляется питание, в том числе диетическое, в соответствии с физиологическими потребностями в зависимости от возраста детей

Организация досуга

Ежемесячно для детей организуется не менее 4 досуговых мероприятий (праздников, концертов, выставок и т.п.)

10. Требования к уровню кадрового обеспечения предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Должностной состав

В штате учреждения предусмотрены должности социальных и медицинских работников, психологов, педагогов, воспитателей

Укомплектованность штата

Штат учреждения укомплектован специалистами
не менее чем на 100% по занятым должностям

Образовательный уровень

100% медицинских и педагогических работников учреждения имеют специальное образование либо специальную подготовку

Переподготовка и повышение квалификации

Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации специалистов учреждения

Навыки работы с персональным компьютером

Не менее 20% специалистов учреждения обучены работе с персональным компьютером

11. Требования к информационному обеспечению получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Информация в общественных местах

- в учреждениях здравоохранения Удмуртской Республики размещается информация о наименовании, адресе, телефонах, основных услугах учреждения и порядке получения этих услуг;

- буклеты с информацией об учреждении, предоставляемых им услугах, адресом места нахождения и контактными телефонами систематически, без взимания платы распространяются среди населения Удмуртской Республики

Информация у входа в учреждение

У входа в учреждение размещается наименование учреждения

Информация в помещениях учреждения

В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте располагаются:

- полная информация о составе услуг учреждения (в том числе для платных услуг - с указанием цен);

- информация о порядке получения услуг учреждения;

- информация о приемных часах руководителя;

- информация о контактных телефонах учреждения;

- информация об адресах и телефонах Министерства здравоохранения Удмуртской Республики

Информация в сети Интернет

На специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения, и/или сайте Министерства здравоохранения Удмуртской Республики, и/или сайте учреждения размещаются следующие сведения об учреждении:

- наименование;

- информация об адресе места нахождения, маршрутах проезда и контактных телефонах;

- информация о составе услуг, оказываемых учреждением (в том числе для платных - с указанием цен);

- информация о порядке получения услуг учреждения

12. Требования к организации учета мнения получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Книга отзывов и предложений

В учреждении имеется книга отзывов и предложений, предоставляемая посетителям учреждения по их требованию. Отзывы и предложения посетителей рассматриваются еженедельно с принятием при необходимости соответствующих мер

Дополнительный сбор информации от получателей

В помещениях учреждения здравоохранения оборудовано место (накопитель) для сбора замечаний и предложений от лиц, посещающих учреждение, проверка содержания которого осуществляется еженедельно

Опросы получателей

В учреждении проводятся опросы получателей услуг с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемых услуг

VII. Государственная услуга "Осуществление патологоанатомических и судебно-медицинских исследований и экспертиз"

1. Цель оказания государственной услуги: прижизненная диагностика заболеваний человека, установление причины смерти, механизма образования повреждений, правомочности выставленного клинического диагноза.

2. Потенциальные получатели государственной услуги: лица, нуждающиеся в проведении патологоанатомических и судебно-медицинских исследований и экспертиз, в т.ч. правоохранительные органы.

Условия и порядок осуществления патологоанатомических и судебно-медицинских исследований и экспертиз: проведение исследований биопсийного материала осуществляется по направлениям из лечебно-профилактических учреждений; проведение исследований и экспертиз трупов и живых лиц осуществляется на основании определения суда, постановления лица, производящего дознание, следователя.

3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:

Наименование

показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источники

информации

Процент обоснованных

жалоб получателей, по

которым приняты меры  (%)

        Ж_м/Ж х 100, где:

Ж_м – число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры;

Ж – число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде

Определяется на основании анализа обращений граждан и сведений о принятых по ним мерах

Процент выполненных в месячный срок от полученных к производству исследований и экспертиз (%)

        Э_з/Э_п х 100, где:

Э_з – число законченных исследований и экспертиз, полученных к производству;

Э_п – число полученных к производству исследований и экспертиз

Определяется на основании записей в журнале регистрации трупов в судебно-медицинском морге, журнале регистрации освидетельствуемых в судебно-медицинской амбулатории, журнале регистрации операционного и биопсийного материала

Процент выполненных исследований и экспертиз с соблюдением необходимых требований  (%)

        Э_с/Э_в х 100, где:

Э_с – число исследований и экспертиз, соответствующих требованиям;

Э_в – общее число исследований и экспертиз, выполненных в отчетном периоде

Приказ Минздравмедпрома России от  29.04.1994 г. № 82 «О порядке проведения патолого-анатомических вскрытий», приказ  Минздравсоцразвития России  от 12.05.2010 г. № 346н «Об утверждении порядка организации и производства судебно-медицинских экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях Российской Федерации»

4. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:

Уголовный кодекс Российской Федерации от 13 июня 1996 года № 63-ФЗ;

Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации от 18 декабря 2001 года № 174-ФЗ;

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1;

Закон Российской Федерации от 22 декабря 1992 года № 4180-1 «О трансплантации органов и (или) тканей человека»;

Федеральный закон от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»;

Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;

Федеральный закон от 12 апреля 2010 года № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»;

Федеральный закон от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 13 марта 2008 года № 168 «О порядке определения норм и условий бесплатной выдачи лечебно-профилактического питания, молока или других равноценных пищевых продуктов и осуществления компенсационной выплаты в размере, эквивалентном стоимости молока или других равноценных пищевых продуктов»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 17 августа 2007 года  № 522 «Об утверждении Правил определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека»;

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Российской Федерации;

приказ Минздрава СССР от 25 марта 1976 года № 300 «О нормах оснащения учреждений здравоохранения санитарным автотранспортом и о режиме работы санитарного автотранспорта»;

приказ Минздрава СССР от 23 октября 1981 года № 1095 «О штатных нормативах медицинского персонала патологоанатомических отделений (прозекторских)»;

приказ Минздрава СССР от 4 апреля 1983 года № 375 «О дальнейшем совершенствовании патологоанатомической службы в стране»;

приказ Миздрава СССР от 11 марта 1988 года № 203 «Об организации патологоанатомических бюро»;

приказ Минздрава РСФСР от 4 января 1988 года № 2 «О состоянии и перспективах развития патологоанатомической службы в РСФСР»;

приказ Минздрава СССР от 30 августа 1991 года № 245 «О нормативах потребления этилового спирта для учреждений здравоохранения, образования и социального обеспечения»;

приказ Минздрава России от 4 декабря 1992 года № 318 «О переходе на рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения критерии живорождения и мертворождения»;

приказ Минздравмедпрома России от 29 апреля 1994 года № 82 «О порядке проведения патологоанатомических вскрытий»;

Приказ Минздрава России от 04 июня 2001 года № 181 «О введении в действие отраслевого стандарта «Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения» (ОСТ 91500.01.0007-2001);

приказ Минздрава России от 4 декабря 1996 года № 398 «О кодировании (шифровке) причин смерти в медицинской документации»;

приказ Минздрава России от 22 января 2001 года № 12 «О введении в действие отраслевого стандарта «Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении» (ОСТ 91500.01.0005-2001);

приказ Минздрава России от 31 января 2001 года № 18 «О введении в действие отраслевого стандарта «Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении» (ОСТ 91500.01.0006-2001);

приказ Минздравсоцразвития России от 24 апреля 2008 года № 194н «Об утверждении Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека»;

приказ Минздравсоцразвития России от 12 мая 2010 года № 346н «Об утверждении Порядка организации и производства судебно-медицинских экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях Российской Федерации»;

Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99

«Правила по устройству и эксплуатации помещений патологоанатомических отделений и моргов (патогистологических и судебно-гистологических лабораторий) лечебно-профилактических и судебно-медицинских учреждений, институтов и учебных заведений», утверждены заместителем Министра здравоохранения СССР от 20 марта 1964 года № 468-64;

пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89), утверждено директором ГипроНИИздрава 19 декабря 1989 года;

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Удмуртской Республики;

постановление Правительства Удмуртской Республики от 30 июня 2008 года № 170 «О государственных услугах в сфере здравоохранения в Удмуртской Республике»;

приказ Министерства здравоохранения Удмуртской Республики от 16 апреля 1999 года № 96 об улучшении контроля за качеством лечебно-диагностического процесса в ЛПУ Удмуртской Республики;

приказ Министерства здравоохранения Удмуртской Республики от 2 сентября 1999 года № 199 «Об организации патологоанатомических вскрытий  лиц, умерших от ВИЧ – инфекции».

5. Технология  оказания государственной услуги.

Действия по оказанию государственной услуги:

круглосуточный прием тел умерших и биопсийного материала;

регистрация документов, являющихся основанием для проведения исследования или экспертизы;

проведение экспертного исследования трупов, живых лиц и биопсийного материала;

использование необходимых дополнительных методов исследования;

оформление результатов проведенных исследований;

предоставление результатов исследований и экспертиз потребителям государственной услуги.

6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Здание

- учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании;

- состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным;

- здание оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию, оборудовано системой принудительной вентиляции;

- здание обеспечено телефонной связью

Состав помещений

В учреждении имеются следующие помещения:

- секционные залы;

- холодильные камеры для хранения трупов;

- кабинеты врачей;

- помещения для подразделений лабораторной диагностики;

- служебные и бытовые помещения;

- санузлы

Предметы и оборудование

- в учреждении имеется исправная мебель, соответствующая мощности учреждения;

- учреждение обеспечено исправным медицинским оборудованием, необходимым для проведения исследований;

- в учреждении имеется необходимый мягкий инвентарь в соответствии с федеральным законодательством;

- в учреждении имеются бытовые холодильники

Автомобильный транспорт

Учреждение обеспечено автомобильным транспортом в соответствии с федеральным законодательством

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами производится в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Удмуртской Республики, бесплатной медицинской помощи на соответствующий год

Температурно-влажностный режим

Учреждение оборудовано системой теплоснабжения, обеспечивающей в зимний период поддержание температурного режима в пределах 18°-20°С и относительной влажности 40-60%

Информатизация и компьютеризация

В учреждении имеются рабочие места сотрудников, оборудованные персональными компьютерами, не менее одного из которых подключено к сети Интернет

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Разрешительные документы

Учреждение имеет лицензию на право осуществления медицинской деятельности

Учредительные документы

Устав учреждения соответствует законодательству

Санитарное состояние

Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

Криминальная безопасность

Учреждение оборудовано кнопкой экстренного вызова милиции и обеспечено круглосуточной охраной

Пожарная безопасность

Учреждение оборудовано:

- установками автоматической пожарной сигнализации;

- средствами извещения о пожаре;

- первичными средствами пожаротушения

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для получателей:

Параметр

Значение, иная характеристика

Режим работы

Выезды на места происшествий в составе оперативно-следственной группы осуществляются круглосуточно.

Прием трупов и биопсийного материала ведется круглосуточно.

Выдача медицинских свидетельств о смерти, тел осуществляется в течение рабочего дня 6 дней в неделю

9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Укомплектованность штата

Штат учреждения, обеспечивающий его функционирование, укомплектован не менее, чем на 85% по занятым должностям

Образовательный уровень

Все медицинские работники учреждения имеют специальное профессиональное образование

Профессиональная переподготовка и повышение квалификации

Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации специалистов учреждения

Навыки работы с компьютером

Административно-управленческий персонал учреждения и медицинские работники, занимающиеся медицинской статистикой, имеют навыки работы с персональными компьютерами

10. Требования к информационному обеспечению получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Информация у входа в учреждение

У входа в учреждение размещается информация о наименовании учреждения и о режиме его работы

Информация в помещениях учреждения

В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте располагаются:

- информация о порядке получения услуг учреждения;

- информация о приемных часах руководителя;

- информация о контактных телефонах учреждения;

- информация об адресах и телефонах Министерства здравоохранения Удмуртской Республики

Информация в сети Интернет

На специализированном сайте Министерства здравоохранения Удмуртской Республики размещаются следующие сведения об учреждении:

- наименование;

- информация об адресе и контактных телефонах;

- информация о составе услуг, оказываемых учреждением

11. Требования к организации учета мнения получателей государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Книга отзывов и предложений

В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется посетителям учреждения по их требованию. Отзывы и предложения посетителей рассматриваются еженедельно с принятием при необходимости соответствующих мер

Опросы получателей

В учреждении проводятся опросы получателей услуг с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемых услуг

(раздел VII введен постановлением Правительства УР от 29.11.2010 № 366)

VIII. Государственная услуга «Обеспечение донорской кровью»

1. Цель оказания государственной услуги: обеспечение организаций здравоохранения  донорской кровью.

2. Потенциальные получатели государственной услуги: организации здравоохранения.

Условия и порядок обеспечения донорской кровью: обеспечение организаций здравоохранения донорской кровью и ее компонентами  осуществляется круглосуточно государственными учреждениями здравоохранения, имеющими лицензию на заготовку, переработку, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов.

Кровь и ее компоненты предоставляются на основании письменного обращения (заявки) учреждения здравоохранения. Форма и порядок обращения (заявки) устанавливаются Министерством здравоохранения Удмуртской Республики.

3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источник информации

Фракционирование    донорской крови

К.К.-(Б.К.+Л.И.) /К.Кх100, где:      

К.К.- заготовленная  консервированная кровь;

Б.К. – брак компонентов крови;

Л.И. – кровь, направленная на лабораторное обследование

Отчет станции, отделения переливания крови, больницы, ведущей заготовку крови (форма № 39)

Карантинизация свежезамороженной плазмы

Отношение объема плазмы, направленной на карантинное хранение до повторного обследования донора, к общему объему заготовленной свежезамороженной плазмы

Отчет станции, отделения переливания крови, больницы, ведущей заготовку крови (форма № 39)

Отсутствие в компонентах крови для переливания маркеров ВИЧ-1, ВИЧ-2, Гепатитов В и С, сифилиса

Отношение доз компонентов крови, прошедших лабораторное тестирование и имеющих отрицательные результаты по наличию маркеров, к общему числу доз компонентов, выданных в организации здравоохранения

Отчет станции, отделения переливания крови, больницы, ведущей заготовку крови (форма № 39)

4. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:

Закон Российской Федерации от 9 июня 1993 года № 5142-I «О донорстве крови и её компонентов»;

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года № 5487-1;

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральный закон от 30 марта 1995 года № 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)»;

Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Российской Федерации;

постановление Правительства Российской Федерации от 13 октября 1995 года № 1017 «Об утверждении Правил проведения обязательного медицинского освидетельствования на выявление вируса иммунодефицита  человека (ВИЧ-инфекции)»;

постановление Правительства Российской Федерации от 26 августа 1995 года № 842 «Об  утверждении Положения о нагрудном знаке «Почетный донор России» и описания этого знака»;

постановление Правительства Российской Федерации от  19 ноября 2004 года № 663 «О порядке  награждения граждан   нагрудным знаком «Почетный донор России» и предоставление ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным   нагрудным знаком «Почетный донор России»;

постановление Правительства Российской Федерации от 26 января 2010 года № 29  «Об утверждении технического регламента о требованиях безопасности крови, ее продуктов, кровезамещающих растворов и технических средств, используемых в трансфузионно-инфузионной терапии»;

приказ Минздрава СССР от 25 марта 1976 года № 300 «О нормах оснащения учреждений здравоохранения санитарным автотранспортом и о режиме работы санитарного автотранспорта»;

приказ Минздрава СССР от 7 августа 1985 года № 1055 «Об утверждении форм первичной медицинской документации для учреждений службы крови»;

приказ Минздрава СССР от 23 апреля 1985 года № 545 «О дальнейшем совершенствовании контроля качества клинических лабораторных исследований»;

приказ Минздрава СССР от 15 сентября 1987 года № 1035 «Об утверждении Инструкции по учету крови при ее заготовке и переработке  в учреждениях и организациях здравоохранения»;

приказ Минздрава СССР от 12 апреля 1990 года № 155 «О совершенствовании деятельности учреждений службы крови в условиях нового хозяйственного механизма»;

приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года № 299 «О введении в действие отраслевого стандарта «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования» (ОСТ 9100.01.0004-2000);

приказ Минздрава России от 4 июня 2001 года №181 «О введении в действие отраслевого стандарта «Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения» (ОСТ 91500.01.0007-2001);

приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года № 113 «О введении в действие отраслевого классификатора «Простые медицинские услуги»          (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001);

приказ Минздрава России от 22 января 2001 года № 12 «О введении в действие отраслевого стандарта «Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении» (ОСТ ТО 91500.01.0005-2001);

приказ Министерства здравоохранения России от 31 января 2001 года № 18 «О введении в действие отраслевого стандарта «Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении» (ОСТ ПКСЗ 91500.01.0006-2001);

приказ Минздрава России от 9 января 1998 года № 2 «Об утверждении инструкций по иммуносерологии»;

приказ Минздрава России от 7 февраля 2000 года № 45 «О системе мер по повышению качества клинических лабораторных исследований в учреждениях здравоохранения Российской Федерации»;

приказ Минздрава России от 14 сентября 2001 года № 364 «Об утверждении порядка медицинского обследования донора крови и ее компонентов»;

приказ Минздрава России от 30 сентября 2001 года № 292 «Об использовании иммуноферментных тест-систем для выявления антител к ВИЧ в сыворотке крови человека»;

приказ Минздрава России от 30 марта 2001 года № 87 «О совершенствовании серологической диагностики сифилиса»;

приказ Минздрава России  от 31 января 2002 года № 25 «О введении в действие отраслевого классификатора «Консервированная кровь человека и ее компоненты»;

приказ Минздрава России от 21 октября 2002 года № 322 «О применении в практике здравоохранения иммуноферментных тест-систем для выявления поверхностного антигена вируса гепатита В (HBsAg) и антител к вирусу гепатита С (анти-ВГС) в сыворотке крови человека»;

приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26 мая 2003 года № 220  «Об утверждении отраслевого стандарта «Правила проведения внутрилабораторного контроля качества количественных методов клинических лабораторных исследований с использованием лабораторных материалов»;

приказ Минздрава России от 7 мая 2003 года № 193 «О внедрении в практику работы службы крови в Российской Федерации метода карантинизации свежезамороженной плазмы»;

приказ Минздравсоцразвития России от 22.02.2008 г. № 91н «О порядке осуществления контроля за качеством донорской крови и её компонентов»;

Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;

Пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89), утверждено директором ГипроНИИздрава 19 декабря 1989 года;

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Удмуртской Республики;

приказ Министерства здравоохранения Удмуртской Республики и Территориального управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике от 6 июня 2005 года № 230/45 «О мерах профилактики посттрансфузионных инфекций»;

приказ Министерства здравоохранения Удмуртской Республики от  28 апреля 2008 года № 240 «Об использовании компонентов и препаратов крови в учреждениях здравоохранения Удмуртской Республики».

5. Технология оказания государственной услуги.

В рамках оказания государственной услуги осуществляются следующие основные действия:

заготовка донорской крови;

переработка, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов;

предоставление донорской крови и ее компонентов организациям здравоохранения.

6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Здание

- учреждение размещается в специально предназначенном  либо приспособленном здании (помещении);             

- состояние здания, в котором располагается    учреждение, не является аварийным;                   

- здание оборудовано водопроводом, системой          централизованного отопления, имеет горячее  водоснабжение и канализацию, оборудовано системой  принудительной вентиляции;                           

- здание обеспечено телефонной связью                

Состав помещений

В учреждении имеются следующие помещения:

- производственные помещения для заготовки,  переработки, хранения донорской крови; 

- кабинет врача для медицинского освидетельствования                 доноров;                                   

- помещения для проведения лабораторного тестирования образцов донорской крови;                           

- помещения для хранения расходных материалов;

- служебные и бытовые помещения;                     

- гардероб для верхней одежды посетителей;           

- санузлы

Предметы и оборудование

В учреждении имеется и используется  исправное медицинское оборудование, необходимое для  заготовки, переработки, хранения и лабораторного тестирования донорской крови и ее компонентов

Автомобильный транспорт

Учреждение обеспечено автомобильным транспортом в соответствии с федеральным  законодательством        

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского  назначения и расходными материалами производится в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Удмуртской Республики, бесплатной медицинской помощи на соответствующий год

Температурно-влажностный     

режим       

Учреждение оборудовано системами  теплоснабжения и/или кондиционирования помещений,      обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18°C-20°C и относительной влажности 40-60 %

Информатизация и компьютеризация

В учреждении имеются рабочие места сотрудников, оборудованные персональными компьютерами,

не менее одного из которых подключено к сети Интернет

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр  

Значение, иная характеристика        

Разрешительные документы

Учреждение имеет лицензию на  право осуществления медицинской деятельности по заготовке, переработке, хранению и обеспечению  безопасности донорской крови и ее компонентов

Учредительные документы

Устав учреждения соответствует законодательству  

Санитарное состояние

Деятельность учреждения здравоохранения соответствует установленным государственным  санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам                                    

Криминальная безопасность

Учреждение здравоохранения оборудовано кнопкой экстренного вызова милиции или обеспечено круглосуточной охраной

Пожарная безопасность

Учреждение оборудовано:

- установками автоматической пожарной сигнализации;

- средствами извещения о пожаре; 

- первичными средствами пожаротушения            

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для получателей:

Параметр  

Значение, иная характеристика        

Режим работы

- заготовка крови осуществляется в учреждении в рабочие дни недели;

- обеспечение учреждений здравоохранения донорской кровью

и ее компонентами осуществляется  круглосуточно без выходных дней

Достаточность донорских мест

Количество посещений в смену 100 доноров.

Количество мест для крово-плазмодач 16   

9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр  

Значение, иная характеристика        

Укомплектованность штата

Штат учреждения должен быть укомплектован не менее, чем  на 87,5% по занятым должностям         

Образовательный уровень

Все медицинские работники учреждения имеют специальное профессиональное  образование                                      

Переподготовка и повышение квалификации

Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации медицинских работников    

Навыки работы с персональным компьютером

Административно-управленческий персонал учреждения

и медицинские работники, занимающиеся медицинской статистикой, имеют навыки работы с персональными компьютерами              

10. Требования к информационному обеспечению получателей государственной услуги:

Параметр  

Значение, иная характеристика        

Информация у входа в учреждение

У входа в учреждение размещается  информация о  наименовании  учреждения                  

Информация в здании учреждения

В здании учреждения размещается информация:  

-  о программе государственных гарантий;  

- о составе услуг, оказываемых в учреждении  (в том числе для платных - с указанием цен);                                  

- об адресе и телефонах Министерства здравоохранения Удмуртской Республики;  

- информация о режиме приема главного врача и его заместителей

Информация в сети Интернет

На специализированном сайте Министерства  здравоохранения Удмуртской Республики, размещаются следующие сведения об учреждении:    

- наименование;    формация об адресе и контактных телефонах;   

- информация о составе услуг, оказываемых  учреждением (в том числе для платных - с указанием цен) 

11. Требования к организации учета мнения получателей государственной услуги:

Параметр  

Значение, иная характеристика        

Книга отзывов и предложений

В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая      предоставляется посетителям учреждения по их требованию. Отзывы и предложения посетителей рассматриваются еженедельно с принятием при  необходимости соответствующих мер 

Дополнительный сбор информации от получателей

В учреждении оборудовано место (накопитель) для сбора замечаний и предложений от лиц, посещающих учреждение, проверка содержания которого осуществляется  еженедельно

Опросы получателей

В учреждении проводятся опросы получателей  услуг с целью выявления их мнения относительно качества и доступности  предоставляемых услуг 

(раздел VIII введен постановлением Правительства УР от 29.11.2010 № 366)