ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРАВО ЗАНЯТИЯ НАРОДНОЙ МЕДИЦИНОЙ НА ТЕРРИТОРИИ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ»



МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 июня 2014 г. № 8

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРАВО ЗАНЯТИЯ НАРОДНОЙ МЕДИЦИНОЙ НА ТЕРРИТОРИИ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ»

(в редакции постановлений министерства здравоохранения Рязанской области от 02.11.2015 № 9; от 14.02.2017 № 3; от 17.01.2019 № 1; от 15.03.2019 № 4, от 14.09.2020 № 5)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 № 98 «О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» министерство здравоохранения Рязанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент министерства здравоохранения Рязанской области по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области» согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя министра здравоохранения Рязанской области В.И.Грачева.

Министр

Л.Н.Тюрина

(в редакции постановлений министерства здравоохранения Рязанской области от 02.11.2015 № 9; от 14.02.2017 № 3; от 17.01.2019 № 1; от 15.03.2019 № 4, от 14.09.2020 № 5)

Приложение

к Постановлению

министерства здравоохранения

Рязанской области

«Об утверждении административного

регламента предоставления государственной

услуги «Выдача разрешения на занятие

народной медициной на территории

Рязанской области»

от 30 июня 2014 г. № 8

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА ЗАНЯТИЕ НАРОДНОЙ МЕДИЦИНОЙ НА ТЕРРИТОРИИ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ»

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

предоставления государственной услуги «Выдача разрешения на

занятие народной медициной на территории Рязанской области»

(раздел 1 в редакции Постановления министерства здравоохранения Рязанской области от 14.02.2017 № 3)

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области» устанавливает порядок и стандарт предоставления министерством здравоохранения Рязанской области (далее - Министерство) государственной услуги «Выдача разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области» (далее - Государственная услуга) и разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности предоставления государственной услуги (далее - Административный регламент).

Круг заявителей

2. Заявителями являются граждане (далее - Заявители) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Министерство или в МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани» (далее - МФЦ) с заявлением о предоставлении Государственной услуги.

Полномочия представителя, указанного в абзаце первом настоящего пункта, подтверждаются в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку информирования о предоставлении

Государственной услуги

3. Местонахождение Министерства: 390006, г. Рязань, ул. Свободы, д. 32.

Местонахождение отдела лицензирования Министерства: г. Рязань, Первомайский проспект, д. 62, корп. 2.

График (режим) работы Министерства:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница, предпраздничные дни - с 9.00 до 17.00;

перерыв - с 13.00 до 13.48;

выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес электронной почты Министерства: minzdrav@ryazaangov.ru

Информация о месте нахождения и графике (режиме) работы Министерства и МФЦ размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), предоставляется по справочным телефонам в установленное графиком (режимом) работы Министерства время.

Место нахождения МФЦ: г. Рязань, ул. Почтовая, 61.

График (режим) работы МФЦ (прием заявлений, указанных в пункте 21 - 23 настоящего Административного регламента):

понедельник - с 9.00 до 11.00;

вторник - с 9.00 до 11.00.

Справочные телефоны в МФЦ: (84912) 25-64-37, 21-72-32, 93-72-90, 93-72-91, 93-72-92, 93-72-93, 93-72-94.

4. Справочные телефоны Министерства: (4912) 27-08-06, 76-85-24.

5. Информация о предоставлении Государственной услуги размещается в сети Интернет:

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru;

(строка исключена Постановление министерства здравоохранения Рязанской области от 14.02.2017 № 3)

- на официальном сайте Министерства: www.minzdrav.ryazangov.ru.

(пункт в редакции Постановления министерства здравоохранения Рязанской области от 14.02.2017 № 3)

6. Информирование Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги организуется следующим образом:

- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на официальном сайте Министерства, на информационных стендах в помещении Министерства;

(пункт в редакции Постановления министерства здравоохранения Рязанской области от 14.02.2017 № 3)

- индивидуальное информирование проводится при личном обращении Заявителей к специалисту структурного подразделения Министерства, ответственного за предоставление Государственной услуги, или по справочным телефонам в установленное графиком (режимом) работы Министерства время и осуществляется не более 10 минут, а также путем направления ответа на обращение (заявление) Заявителя посредством почтовой или факсимильной связи, электронной почты в течение 30 дней со дня регистрации указанного обращения (заявления). Направление ответа осуществляется способом, аналогичным способу направления обращения Заявителя, если в последнем не указано иное.

Сведения о ходе предоставления Государственной услуги Заявители получают в соответствии с абзацем третьим настоящего пункта.

Министерство размещает в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, сведения о ходе принятия решения о предоставлении или переоформлении лицензии, проведения проверки соответствия соискателя лицензии и лицензиата лицензионным требованиям.

7. На официальном сайте Министерства, на информационных стендах в помещении Министерства размещается следующая информация:

- график (режим) работы, справочные телефоны, адрес электронной почты, адрес официального сайта Министерства;

- настоящий Административный регламент;

- форма заявления о предоставлении Государственной услуги.

В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и размещается следующая информация:

- сведения о Государственной услуге;

- справочная информация.

(Пункт в редакции Постановления министерства здравоохранения Рязанской области от 14.02.2017 № 3)

II. Стандарт предоставления Государственной услуги

Наименование Государственной услуги

(раздел 2 в редакции Постановлений министерства здравоохранения Рязанской области от 14.02.2017 № 3; от 17.01.2019 № 1, от 14.09.2020 № 5)

8. Выдача разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области.

Наименование государственного органа, предоставляющего

Государственную услугу

9. Предоставление Государственной услуги осуществляет министерство здравоохранения Рязанской области.

Структурным подразделением Министерства, ответственным за предоставление Государственной услуги, является отдел лицензирования.

10. В соответствии с требованиями подпункта 3 пункта 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении Государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, указанный в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Описание результата предоставления Государственной услуги

11. Результатом предоставления Государственной услуги являются:

принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области (далее - Разрешение);

принятие решения о переоформлении (отказе в переоформлении) Разрешения;

принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) дубликата Разрешения.

Срок предоставления Государственной услуги

12. Предоставление Государственной услуги осуществляется в следующие сроки:

- принятие решения о выдаче Разрешения или отказе в его выдаче - в течение 15 рабочих дней со дня регистрации министерством надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении Государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

- принятие решения о переоформлении Разрешения или отказе в его переоформлении - в течение 15 рабочих дней со дня регистрации Министерством надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении Государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

- принятие решения о выдаче дубликата Разрешения или отказе в выдаче дубликата - в течение 15 рабочих дней со дня регистрации Министерством надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении Государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

Срок выдачи Разрешения, дубликата Разрешения, либо уведомления об отказе в выдаче Разрешения, дубликата Разрешения, составляет 3 рабочих дня со дня принятия решения о выдаче или отказе гражданину в выдаче Разрешения.

Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих отношения, возникающие в связи с

предоставлением Государственной услуги

13. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте министерства здравоохранения Рязанской области в сети «Интернет», в федеральном реестре и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми

актами для предоставления Государственной услуги и услуг,

которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления Государственной услуги, подлежащих

представлению Заявителем, способы их получения Заявителем,

в том числе в электронной форме, порядок их представления

21. Для принятия решения о выдаче Разрешения необходимы следующие документы:

- заявление о предоставлении Разрешения на занятие народной медициной (по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту);

- копия документа, удостоверяющего личность претендента (лица, претендующего на получение Разрешения), с предъявлением оригинала или надлежащим образом заверенная копия;

- представление медицинской профессиональной некоммерческой организации или совместное представление медицинской профессиональной некоммерческой организации и медицинской организации, имеющей лицензию на медицинскую деятельность.

22. Для принятия решения о переоформлении Разрешения в случае изменения фамилии, имени, (в случае, если имеется) отчества, реквизитов документа, удостоверяющего личность Заявителя, адреса проживания и регистрации необходимы следующие документы:

- заявление о переоформлении Разрешения (по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту);

- копия документа, удостоверяющего личность Заявителя, с предъявлением оригинала или надлежащим образом заверенная копия;

- оригинал ранее полученного Разрешения;

- оригиналы или надлежащим образом заверенные копии документов, подтверждающих изменение фамилии, имени, (в случае, если имеется) отчества, реквизитов документа, удостоверяющего личность Заявителя, адреса проживания и регистрации.

23. Для принятия решения о выдаче дубликата Разрешения необходимы следующие документы:

- заявление о выдаче дубликата Разрешения (по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту);

- копия документа, удостоверяющего личность Заявителя, с предъявлением оригинала или надлежащим образом заверенная копия.

24. В случае, если заявление подается через представителя Заявителя, представляется оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

25. Заявителю предоставляется возможность распечатки бланков заявлений, указанных в пунктах 21 - 23 настоящего Административного регламента, с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», официального сайта Министерства в соответствии с пп. 5 - 7 настоящего Административного регламента либо получить при обращении в Министерство.

(пункт в редакции Постановления министерства здравоохранения Рязанской области от 14.02.2017 № 3)

26. Заявление и документы, указанные в пунктах 21 - 23 настоящего Административного регламента, представляются в Министерство непосредственно или направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, а также могут быть направлены в Министерство с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», в форме электронных документов в соответствии с требованиями действующего законодательства следующими способами лично или через законного представителя;

- посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

- посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (без использования электронных носителей).

27. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, подлежащие представлению Заявителем, не предусмотрены.

Исчерпывающий Перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления Государственной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов власти, органов

местного самоуправления и иных органов, участвующих в

предоставлении государственных или муниципальных услуг, и

которые Заявитель вправе представить, а также способы их

получения Заявителями, в том числе в электронной форме,

порядок их представления

28. Необходимость представления документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые Заявитель вправе представить для предоставления Государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрена.

29. В соответствии с требованиями пунктов 1, 2 и 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Министерства, государственного служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью министра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(в редакции постановления министерства здравоохранения Рязанской области от 17.01.2019 № 1)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

Государственной услуги

30. Основания для отказа в приеме документов, указанных в пунктах 21 - 23 настоящего Административного регламента, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или

отказа в предоставлении Государственной услуги

31. Основания для приостановления Государственной услуги отсутствуют.

32. Основанием для отказа в предоставлении Государственной услуги является:

- поступление в Министерство неполного пакета документов;

- наличие в представленных Заявителем заявлении и Документах недостоверной или искаженной информации.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и

обязательными для предоставления Государственной услуги, в

том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

Государственной услуги

33. Предоставление Государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, в том числе с представлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении Государственной услуги.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

Государственной услуги

34. Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы за предоставление услуг, которые являются

необходимыми и обязательными для предоставления

Государственной услуги, включая информацию

о методике расчета такой платы

35. Взимание государственной пошлины или иной платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о

предоставлении Государственной услуги и при получении

результата предоставления такой услуги

36. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов и при получении результата предоставления Государственной услуги не превышает 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении

Государственной услуги, в том числе в электронной форме

37. Регистрация заявлений, указанных в пунктах 21 - 23 настоящего Административного регламента, осуществляется в порядке и в сроки, установленные пунктами 45 - 79 настоящего Административного регламента.

Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга, к месту ожидания и приема Заявителей, размещению и оформлению текстовой информации о порядке предоставления Государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов.

(наименование в новой редакции Постановление министерства здравоохранения Рязанской области от 02.11.2015 № 9)

38. Предоставление Государственной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении Министерства.

Помещения для приема Заявителей должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Министерства с Заявителями.

Помещения для приема Заявителей обеспечиваются необходимым для предоставления Государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столами и стульями.

Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивается беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим гражданам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается соответствующая помощь.

(абзац введен Постановление министерства здравоохранения Рязанской области от 02.11.2015 № 9)

39. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям для Заявителей. Место ожидания оборудуется стульями.

40. Текстовая информация о порядке предоставления Государственной услуги размещается на информационных стендах и должна находиться в местах ожидания Заявителей.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.

Показатели доступности и качества Государственной

услуги

41. Показателями доступности и качества предоставления Государственной услуги являются:

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

1

2

3

Показатели доступности: количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении Государственной услуги

чел.

2

Продолжительность взаимодействия

мин.

15

Наличие возможности получения Государственной услуги в МФЦ (в части приема заявлений)

да/нет

да

Наличие возможности получения информации о ходе предоставления Государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

да/нет

да

Показатели качества: удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений о предоставлении лицензии, переоформлении лицензии, прекращении лицензируемого вида деятельности, о предоставлении дубликата лицензии или копии лицензии, о предоставлении информации по вопросам лицензирования в общем количестве заявлений на предоставление Государственной услуги

%

100

Количество жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих, участвующих в предоставлении Государственной услуги

шт.

0

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления Государственной услуги в МФЦ и особенности

предоставления Государственной услуги в электронной форме

42. В случае подачи документов, указанных в пунктах 21 - 23 настоящего Административного регламента, в МФЦ непосредственное предоставление Государственной услуги осуществляется Министерством.

43. Предоставление Государственной услуги в электронной форме осуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке, установленном действующим законодательством.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования

к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме

44. Предоставление Государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявлений и документов, указанных в пунктах 21 - 23;

- рассмотрение заявления и документов для выдачи Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области;

- рассмотрение заявления и документов для переоформления Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области;

- рассмотрение заявления и документов для выдачи дубликата Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области.

Блок-схема предоставления Государственной услуги представлена в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

Прием и регистрация заявлений и документов, указанных

в пунктах 21 - 23 настоящего Административного регламента

45. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, указанных в пунктах 21 - 23 настоящего Административного регламента, в Министерство и в случае, если от имени Заявителя выступает уполномоченный представитель, прилагаемого к указанному заявлению документа, подтверждающего в установленном гражданским законодательством Российской Федерации порядке полномочия указанного представителя (далее - документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя).

46. Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, является специалист Министерства, к должностным обязанностям которого относится регистрация входящих (исходящих) документов (далее - Специалист Министерства, ответственный за регистрацию входящих (исходящих) документов).

47. Специалист Министерства, ответственный за регистрацию входящих (исходящих) документов, регистрирует заявление и документы в журнале входящей документации Министерства и передает министру здравоохранения Рязанской области (далее - Министр), а в его отсутствие - заместителю Министра в день поступления указанного заявления и документов.

48. Результатом административной процедуры приема и регистрации заявления и документов является принятое, зарегистрированное и переданное Министру, а в его отсутствие - заместителю Министра заявление и документы.

49. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры приема и регистрации заявления о предоставлении Государственной услуги является регистрация заявления о предоставлении Государственной услуги в журнале входящей документации Министерства.

Рассмотрение заявления и документов для выдачи Разрешения на

занятие народной медициной на территории Рязанской области

50. Основанием для начала административной процедуры является принятое, зарегистрированное и переданное Министру, а в его отсутствие - заместителю Министра заявление и документы.

51. Министр (заместитель Министра) не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о предоставлении Государственной услуги, дает поручение о его рассмотрении руководителю структурного подразделения, ответственного за предоставление Государственной услуги (далее - Руководитель структурного подразделения).

52. Руководитель структурного подразделения передает заявление и документы специалисту указанного структурного подразделения (далее - Специалист) в день его (их) получения с целью непосредственного исполнения поручения Министра (заместителя Министра).

53. Специалист в течение 3 рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления о предоставлении Государственной услуги, рассматривает заявление и документы и готовит проекты:

- приказа о выдаче Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области;

- Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области (по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту);

- приказа об отказе в выдаче Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области;

- уведомления об отказе в выдаче Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области.

Указанные проекты в день их изготовления передаются Руководителю структурного подразделения.

54. Руководитель структурного подразделения знакомится с проектами, подготовленными в соответствии с пунктом 53 настоящего Административного регламента, визирует их и передает Министру (заместителю Министра) для подписания в день их изготовления.

Приказ о выдаче Разрешения и Разрешение на занятие народной медициной на территории Рязанской области подписываются Министром (заместителем Министра) одновременно.

Приказ об отказе в выдаче Разрешения и уведомление об отказе в выдаче Разрешения подписываются Министром (заместителем Министра) одновременно.

55. Срок подписания - не позднее 15 рабочих дней со дня приема заявления и документов, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента.

56. Приказы, указанные в пункте 53, в день их подписания Министром (заместителем Министра) регистрируются Специалистом Министерства, ответственным за регистрацию входящих (исходящих) документов, в журнале регистрации приказов Министерства по основной деятельности.

Уведомление, указанное в абзаце пятом пункта 53 настоящего Административного регламента, регистрируется в день его подписания Специалистом Министерства, ответственным за регистрацию входящих (исходящих) документов, в журнале входящей (исходящей) документации Министерства.

57. В течение 3 рабочих дней после дня подписания и регистрации Разрешения Специалист вручает его Заявителю под роспись в Журнале выдачи Разрешений, дубликатов Разрешений на занятие народной медициной на территории Рязанской области (далее - Журнал выдачи Разрешений) (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) или направляет его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и проставляет номер почтового уведомления в Журнале выдачи Разрешений.

В течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении Разрешения Специалист вручает Заявителю или направляет ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении уведомление, указанное в абзаце пятом пункта 53 настоящего Административного регламента.

58. Результатом административной процедуры «Принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области» является:

- решение о выдаче Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области (приказ о выдаче Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области), вручение или направление Заявителю Разрешения;

- решение об отказе в выдаче Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области (приказ об отказе в выдаче Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области), вручение или направление Заявителю уведомления об отказе в выдаче Разрешения.

59. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области является:

- регистрация приказа «Приказ о выдаче Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области»;

- регистрация приказа об отказе в выдаче Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области.

Рассмотрение заявления и документов для переоформления

Разрешения на занятие народной медициной на территории

Рязанской области

60. Основанием для начала административной процедуры является принятое, зарегистрированное и переданное Министру, а в его отсутствие - заместителю Министра заявление и документы.

61. Министр (заместитель Министра) не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о предоставлении Государственной услуги, дает поручение о его рассмотрении руководителю структурного подразделения, ответственного за предоставление Государственной услуги (далее - Руководитель структурного подразделения).

62. Руководитель структурного подразделения передает заявление и документы специалисту указанного структурного подразделения (далее - Специалист) в день его (их) получения с целью непосредственного исполнения поручения Министра (заместителя Министра).

63. Специалист в течение 3 рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления о предоставлении Государственной услуги, рассматривает заявление и документы и готовит проекты:

- приказа о переоформлении Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области;

- Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области (по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту);

- приказа об отказе в переоформлении Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области;

- уведомления об отказе в переоформлении Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области.

Указанные проекты в день их изготовления передаются Руководителю структурного подразделения.

64. Руководитель структурного подразделения знакомится с проектами, подготовленными в соответствии с пунктом 63 настоящего Административного регламента, визирует их и передает Министру (заместителю Министра) для подписания в день их изготовления.

Приказ о переоформлении Разрешения и Разрешение на занятие народной медициной на территории Рязанской области подписываются Министром (заместителем Министра) одновременно.

Приказ об отказе в переоформлении Разрешения и уведомление об отказе в переоформлении Разрешения подписываются Министром (заместителем Министра) одновременно.

65. Срок подписания - не позднее 15 рабочих дней со дня приема заявления и документов, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента.

66. Приказы, указанные в пункте 63, в день их подписания Министром (заместителем Министра) регистрируются Специалистом Министерства, ответственным за регистрацию входящих (исходящих) документов, в журнале регистрации приказов Министерства по основной деятельности.

Уведомление, указанное в абзаце пятом пункта 63 настоящего Административного регламента, регистрируется в день его подписания Специалистом Министерства, ответственным за регистрацию входящих (исходящих) документов, в журнале входящей (исходящей) документации Министерства.

67. В течение 3 рабочих дней после дня подписания и регистрации Разрешения Специалист вручает его Заявителю под роспись в Журнале выдачи Разрешений, дубликатов Разрешений на занятие народной медициной на территории Рязанской области (далее - Журнал выдаче Разрешений) (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) или направляет его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и проставляет номер почтового уведомления в Журнале выдачи Разрешений.

В течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении Разрешения Специалист вручает Заявителю или направляет ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении уведомление, указанное в абзаце пятом пункта 63 настоящего Административного регламента.

68. Результатом административной процедуры «Принятие решения о переоформлении (отказе в переоформлении) Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области» является:

- решение о переоформлении Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области (приказ о переоформлении Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области), вручение или направление Заявителю Разрешения;

- решение об отказе в переоформлении Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области (приказ об отказе в переоформлении Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области), вручение или направление Заявителю уведомления об отказе в выдаче Разрешения.

69. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры «Принятие решения о переоформлении (отказе в переоформлении) Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области» является:

- регистрация приказа «Приказ о переоформлении Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области»;

- регистрация приказа об отказе в переоформлении Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области.

Рассмотрение заявления и документов для выдачи

дубликата Разрешения на занятие народной медициной

на территории Рязанской области

70. Основанием для начала административной процедуры является принятое, зарегистрированное и переданное Министру, а в его отсутствие - заместителю Министра заявление и документы.

71. Министр (заместитель Министра) не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о предоставлении Государственной услуги, дает поручение о его рассмотрении руководителю структурного подразделения, ответственного за предоставление Государственной услуги (далее - Руководитель структурного подразделения).

72. Руководитель структурного подразделения передает заявление и документы специалисту указанного структурного подразделения (далее - Специалист) в день его (их) получения с целью непосредственного исполнения поручения Министра (заместителя Министра).

73. Специалист в течение 3 рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления о предоставлении Государственной услуги, рассматривает заявление и документы и готовит проекты:

- приказа о выдаче дубликата Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области;

- дубликата Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области (по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту);

- приказа об отказе в выдаче дубликата Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области;

- уведомления об отказе в выдаче дубликата Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области.

Указанные проекты в день их изготовления передаются Руководителю структурного подразделения.

74. Руководитель структурного подразделения знакомится с проектами, подготовленными в соответствии с пунктом 73 настоящего Административного регламента, визирует их и передает Министру (заместителю Министра) для подписания в день их изготовления.

Приказ о выдаче дубликата Разрешения и дубликат Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области подписываются Министром (заместителем Министра) одновременно.

Приказ об отказе в выдаче дубликата Разрешения и уведомление об отказе в выдаче дубликата Разрешения подписываются Министром (заместителем Министра) одновременно.

75. Срок подписания - не позднее 15 рабочих дней со дня приема заявления и документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента.

76. Приказы, указанные в пункте 73, в день их подписания Министром (заместителем Министра) регистрируются Специалистом Министерства, ответственным за регистрацию входящих (исходящих) документов, в журнале регистрации приказов Министерства по основной деятельности.

Уведомление, указанное в абзаце пятом пункта 73 настоящего Административного регламента, регистрируется в день его подписания Специалистом Министерства, ответственным за регистрацию входящих (исходящих) документов, в журнале входящей (исходящей) документации Министерства.

77. В течение 3 рабочих дней после дня подписания и регистрации дубликата Разрешения Специалист вручает его Заявителю под роспись в Журнале выдачи Разрешений, дубликатов Разрешений на занятие народной медициной на территории Рязанской области (далее - Журнал выдачи Разрешений) (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) или направляет его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и проставляет номер почтового уведомления в Журнале выдачи Разрешений.

В течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении дубликата Разрешения Специалист вручает Заявителю или направляет ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении уведомление, указанное в абзаце пятом пункта 73 настоящего Административного регламента.

78. Результатом административной процедуры «Принятие решения о выдаче дубликата (отказе в выдаче дубликата) Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области» является:

- решение о выдаче дубликата Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области (приказ о выдаче дубликата разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области), вручение или направление Заявителю Разрешения;

- решение об отказе в выдаче дубликата Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области (приказ об отказе в переоформлении Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области), вручение или направление Заявителю Уведомления об отказе в выдаче Разрешения.

79. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры «Принятие решения о выдаче дубликата (отказе в выдачи дубликата) Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области» является:

- регистрация приказа «Приказ о выдаче дубликата Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области»;

- регистрация приказа об отказе в выдаче дубликата Разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области.

IV. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами либо

государственными служащими, участвующими в предоставлении

Государственной услуги, положений Административного

регламента и иных нормативных правовых актов,

устанавливающих требования к предоставлению Государственной

услуги, а также принятием ими решений

80. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами либо государственными служащими, участвующими в предоставлении Государственной услуги, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, а также принятием ими решений (далее - текущий контроль) осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению Государственной услуги, в рамках установленной компетенции.

81. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном настоящим Административным регламентом, и включает в себя подписание (визирование) проектов решений, принимаемых при осуществлении административных процедур, иных документов, содержащих результаты административных процедур, проведение проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение жалоб Заявителей, указанных в разделе V настоящего Административного регламента, принятие решений по ним и подготовку мотивированных ответов о результатах рассмотрения жалоб.

82. Ответственность государственных служащих, участвующих в предоставлении Государственной услуги, определяется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

Государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

Государственной услуги

83. Контроль за полнотой и качеством предоставления Государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок.

84. Плановые проверки осуществляются на основании ежегодного плана проведения плановых проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги, утверждаемого Министром (первым заместителем Министра) и содержащего сроки проведения указанных проверок, внеплановые - на основании жалоб Заявителей, указанных в разделе V настоящего Административного регламента.

85. Для проведения плановой проверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственные служащие Министерства.

Плановые проверки осуществляются на основании приказа Министерства.

Результаты плановой проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки (нарушения) и предложения по их устранению.

Акт подписывают председатель и члены комиссии, Руководитель структурного подразделения.

Проверяемые под роспись знакомятся с актом, о результатах плановой проверки в срок не позднее 1 рабочего дня со дня ознакомления проверяемых докладывается Министру (первому заместителю Министра), после чего акт помещается в дело согласно номенклатуре дел Министерства.

Внеплановые проверки осуществляются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в порядке, определенном для рассмотрения жалоб, указанных в разделе V настоящего Административного регламента.

Ответственность должностных лиц Министерства

за решения и действия (бездействие), принимаемые

(осуществляемые) ими в ходе предоставления

Государственной услуги

86. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав граждан и организаций виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением Государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений

и организаций

87. Порядок и формы контроля за предоставлением Государственной услуги должны отвечать требованиям объективности и эффективности.

88. Контроль за предоставлением Государственной услуги может осуществляться путем получения Заявителем в Министерстве информации о ней в порядке, установленном абзацем третьим пункта 6 настоящего Административного регламента.

89. Контроль за предоставлением Государственной услуги может также осуществляться гражданами, их объединениями и организациями путем направления замечаний и предложений по улучшению качества предоставления Государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

Государственную услугу, а также должностных лиц,

государственных служащих

Информация для Заявителя о его праве подать жалобу

на решение или действие (бездействие) государственного

органа и (или) его должностных лиц, государственных

служащих Рязанской области при предоставлении

Государственной услуги (далее - жалоба)

(в редакции постановления министерства здравоохранения Рязанской области от 17.01.2019 № 1; от 15.03.2019 № 4)

90. Обжалование решений (актов ненормативного характера) Министерства, действий (бездействия) должностных лиц Министерства, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Государственной услуги, рассмотрение соответствующих жалоб и принятие решений по ним осуществляются по основаниям и в порядке, установленном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ, Постановлением Правительства Рязанской области от 17 октября 2012 г. № 294 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Рязанской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Рязанской области».

Предмет и содержание жалобы

91. Предметом жалобы являются решения Министерства, действия (бездействие) его должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления Государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой на такие действия (бездействие) или решения, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса о предоставлении Государственной услуги;

- нарушение срока предоставления Государственной услуги;

- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления Государственной услуги;

- отказ в приеме у Заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления Государственной услуги;

- отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Рязанской области;

- затребование с Заявителя при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

- отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушение установленного срока для таких исправлений.

         - нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Рязанской области;

- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента.».

(в редакции постановления министерства здравоохранения Рязанской области от 17.01.2019 № 1)

92. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего Государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о местожительстве Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего;

г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

В случае, если жалоба подается через Представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица,

которым может быть направлена жалоба

93. Заявитель имеет право направлять жалобу в Министерство на имя Министра (первого заместителя Министра).

В случае если в компетенцию Министерства не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Порядок подачи, порядок и сроки рассмотрения жалобы

94. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством в месте предоставления Государственной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение Государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной Государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба может быть также направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронном виде жалоба может быть подана Заявителем посредством:

а) официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

Жалоба может быть подана Заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве.

95. Жалоба рассматривается Министерством.

Жалоба на решения Министра подается в Правительство Рязанской области.

В органах, предоставляющих государственные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Министерство обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)»;

в) консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование и представление ежеквартально в Правительство Рязанской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Ведение журнала учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства осуществляется по форме и в порядке, установленном правовым актом Министерства.

96. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или должностного лица Министерства в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат рассмотрения жалобы

97. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

Указанное решение принимается в форме приказа Министра.

При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого решения или действия.

Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

(в редакции постановления министерства здравоохранения Рязанской области от 17.01.2019 № 1)

Порядок информирования Заявителя

о результатах рассмотрения жалобы

98. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

(абзацы 2 и 3 введены постановление министерства здравоохранения Рязанской области от 17.01.2019 № 1)

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего Государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства.

По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Министерства и (или) Министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

Порядок обжалования решения по жалобе

99. Решения Министерства, принятые (осуществляемые) в ходе рассмотрения жалобы, подлежат обжалованию в судебном порядке.

Право Заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

100. Права Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, обеспечиваются соответствующими обязанностями должностных лиц Министерства, предоставляющих Государственную услугу.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр (первый заместитель Министра) незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Способы информирования Заявителей

о порядке подачи и рассмотрения жалобы

101. Информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на его официальном сайте, на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)».

Министерством осуществляется консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение № 1

к административному регламенту

министерства здравоохранения

Рязанской области по

предоставлению государственной

услуги «Выдача разрешения на занятие

народной медициной на

территории Рязанской области»

                                     В министерство здравоохранения

                                     Рязанской области

                                     ______________________________________

                                    (фамилия, имя, (если имеется) отчество)

                                     ______________________________________

                                              (данные документа,

                                            удостоверяющего личность)

                                     ______________________________________

                                     ______________________________________

                                             (адрес регистрации)

                                     ______________________________________

                                               (адрес проживания)

                                     ______________________________________

                                       (телефон, адрес электронной почты)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

             о выдаче разрешения на занятие народной медициной

    Прошу выдать мне ______________________________________________________

                                         (Ф.И.О.)

разрешение на занятие народной медициной на территории Рязанской области на

основании _________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

    Занятие народной медициной предполагается осуществлять по адресу:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    С использованием следующих методов оздоровления: ______________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Дата _________ Подпись __________ Расшифровка подписи _____________________

Приложение № 2

к административному регламенту

министерства здравоохранения

Рязанской области по

предоставлению государственной

услуги «Выдача разрешения на занятие

народной медициной на

территории Рязанской области»

                                     В министерство здравоохранения

                                     Рязанской области

                                     ______________________________________

                                    (фамилия, имя, (если имеется) отчество)

                                     ______________________________________

                                              (данные документа,

                                           удостоверяющего личность)

                                     ______________________________________

                                     ______________________________________

                                               (адрес регистрации)

                                     ______________________________________

                                               (адрес проживания)

                                     ______________________________________

                                       (телефон, адрес электронной почты)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

         о переоформлении разрешения на занятие народной медициной

    Прошу переоформить выданное мне _______________________________________

___________________________________________________________________________

                                 (Ф.И.О.)

разрешение на занятие народной медициной на территории Рязанской области от

___________ № _________, в связи со сменой ________________________________

                                                (изменяемые данные)

на основании ______________________________________________________________

(реквизиты документа, подтверждающего изменение фамилии, имени, отчества,

    реквизитов документа, удостоверяющего личность Заявителя или адреса

                         проживания и регистрации)

__________________________________________________________________________.

    Занятие народной медициной предполагается осуществлять по адресу: _____

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    С использованием следующих методов оздоровления: ______________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Дата _________ Подпись __________ Расшифровка подписи _____________________

Приложение № 3

к административному регламенту

министерства здравоохранения

Рязанской области по

предоставлению государственной

услуги «Выдача разрешения на занятие

народной медициной на

территории Рязанской области»

                                     В министерство здравоохранения

                                     Рязанской области

                                     ______________________________________

                                    (фамилия, имя, (если имеется) отчество)

                                     ______________________________________

                                              (данные документа,

                                             удостоверяющего личность)

                                     ______________________________________

                                     ______________________________________

                                               (адрес регистрации)

                                     ______________________________________

                                              (адрес проживания)

                                     ______________________________________

                                       (телефон, адрес электронной почты)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

        о выдаче дубликата разрешения на занятие народной медициной

    Прошу выдать мне ______________________________________________________

                                            (Ф.И.О.)

дубликат  разрешения  на занятие народной медициной на территории Рязанской

области от ___________ № _________, в связи с _____________________________

__________________________________________________________________________.

                             (указать причину)

Дата _________ Подпись __________ Расшифровка подписи _____________________

Приложение № 4

к административному регламенту

министерства здравоохранения

Рязанской области по

предоставлению государственной

услуги «Выдача разрешения на занятие

народной медициной на

территории Рязанской области»

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ И ДОКУМЕНТОВ

ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ»

      ┌────────────────────────────────┐          ┌───────────────────────────────┐                ┌───────────────────────────────┐

      │ Прием и регистрация заявления  │          │Прием и регистрация заявления  │                │Прием и регистрация заявления  │

      │о выдаче разрешения на занятие  │          │ о переоформлении разрешения   │                │о выдаче дубликата разрешения  │

      │народной медициной на территории│          │ на занятие народной медициной │                │ на занятие народной медициной │

      │      Рязанской области         │          │на территории Рязанской области│                │на территории Рязанской области│

      └───────────────┬────────────────┘          └───────────────┬───────────────┘                └───────────────┬───────────────┘

      ┌───────────────\/───────────────┐          ┌───────────────\/──────────────┐                ┌───────────────\/──────────────┐

      │   Рассмотрение заявления и     │          │   Рассмотрение заявления и    │                │   Рассмотрение заявления и    │

      │документов на выдачу разрешения │          │  документов на переоформление │                │документов на выдачу дубликата │

      │ на занятие народной медициной  │          │ разрешения на занятие народной│                │разрешения на занятие народной │

      │ на территории Рязанской области│          │     медициной на территории   │                │   медициной на территории     │

      └───────┬─────────────────┬──────┘          │        Рязанской области      │                │      Рязанской области        │

              │                 │                 └─────────┬────────────────┬────┘                └─────────┬────────────────┬────┘

┌─────────────\/──────┐┌────────\/─────────────┐┌───────────\/────────┐┌─────\/────────────────┐┌────────────\/─────────┐┌────\/────────────────┐

│Вручение/направление ││  Вручение/направление ││Вручение/направление ││  Вручение/направление ││  Вручение/направление ││Вручение/направление  │

│разрешения на занятие││  уведомления об отказе││ переоформленного    ││    уведомления об     ││  дубликата разрешения ││уведомления об отказе │

│ народной медициной  ││  в выдаче разрешения  ││разрешения на занятие││отказе в переоформлении││ на занятие народной   ││в выдаче дубликата    │

│  на территории      ││  на занятие народной  ││народной медициной на││ разрешения на занятие ││медициной на территории││разрешения на занятие │

│ Рязанской области   ││медициной на территории││    территории       ││ народной медициной на ││  Рязанской области    ││ народной медициной на│

└─────────────────────┘│  Рязанской области    ││ Рязанской области   ││      территории       │└───────────────────────┘│территории Рязанской  │

                       └───────────────────────┘└─────────────────────┘│  Рязанской области    │                         │       области        │

                                                                       └───────────────────────┘                         └──────────────────────┘

Приложение № 5

к административному регламенту

министерства здравоохранения

Рязанской области по

предоставлению государственной

услуги «Выдача разрешения на занятие

народной медициной на

территории Рязанской области»

ЖУРНАЛ

выдачи разрешений, дубликатов разрешений

на занятие народной медициной

№№

пп

Регистрационный номер

Дата выдачи

Ф.И.О. получателя государственной услуги

Данные документа, удостоверяющего личность

Роспись получателя государственной услуги/ Номер почтового уведомления об отправке Заказного письма с уведомлением

1

2

3

4

5

6

Приложение № 6

к административному регламенту

министерства здравоохранения

Рязанской области по

предоставлению государственной

услуги «Выдача разрешения на занятие

народной медициной на

территории Рязанской области»

                                РАЗРЕШЕНИЕ

       НА ЗАНЯТИЕ НАРОДНОЙ МЕДИЦИНОЙ НА ТЕРРИТОРИИ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

            Регистрационный номер _________ от _______________

    Приказом   министерства  здравоохранения  Рязанской  области  о  выдаче

разрешения на занятие народной медициной на территории Рязанской области от

«___» __________ № _________, принятым на основании _______________________

___________________________________________________________________________

                 (наименование соответствующего документа)

___________________________________________________________________________

_____________________________________________ от ___________ № ___________,

выдано ____________________________________________________________________

                (фамилия, имя, (в случае, если имеется) отчество)

проживающему(щей) по адресу _______________________________________________

__________________________________________________________________________,

зарегистрированному(ой) по адресу _________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

               (данные документа, удостоверяющего личность)

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

разрешается  занятие  народной медициной на территории Рязанской области по

следующим методам оздоровления:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Министр здравоохранения

Рязанской области                   _____________    __________________

                                       подпись             Ф.И.О.

М.П.