Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астрахан...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА

АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 июня 2016 г                            № 34

Утратило силу – постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 12.03.2018 №24

Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области», от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» министерство социального развития и труда Астраханской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина».

2.Признать утратившими силу постановления министерства социального развития и труда Астраханской области:

- от 06.07.2012 № 38 «Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и центров социальной поддержки населения города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги «Выдача справок для получения государственной социальной помощи учащимся и студентам государственных образовательных учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования Астраханской области»;

- от 06.07.2012 № 38 «Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и центров социальной поддержки населения города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги «Выдача справок, подтверждающих право на предоставление мер социальной поддержки в виде полноценного бесплатного питания беременным женщинам, кормящим матерям и детям до трех лет из семей, имеющих среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, установленного на территории Астраханской области»;

- от 25.09.2012 № 67 «О внесении изменений в постановление министерства социального развития и труда от 06.07.2012 № 38»;

- от 20.09.2012 № 79 «О внесении изменений в постановление министерства социального развития и труда от 06.07.2012 № 38».

3. Департаменту организации социальной поддержки и социального обслуживания министерства социального развития и труда Астраханской области (Шахманова И.Т.):

3.1. Направить копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.

3.2. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления, а также копию публикации полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области, в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области.

3.3. Направить копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области не позднее семи рабочих дней со дня подписания.

3.4. Не позднее семи рабочих дней со дня принятия направить копию настоящего постановления поставщикам справочно-правовых систем ООО «Астрахань-Гарант-Сервис» и ООО «Информационный центр «Консультант Сервис» для включения в электронные базы данных.

4. Департаменту общественных связей и коммуникационных технологий министерства социального развития и труда Астраханской области разместить текст настоящего постановления на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.minsoctrud.astrobl.ru в десятидневный срок со дня его принятия.

5. Директору государственного казенного учреждения Астраханской области «Центр информационно – технологического обеспечения деятельности министерства социального развития и труда Астраханской области» (Зубова Т.В.):

5.1. Разместить сведения об услуге «Предоставление расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина» в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области» http://gosuslugi.astrobl.ru.

5.2. Исключить сведения об услугах «Выдача справок для получения государственной социальной помощи учащимся и студентам государственных образовательных учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования Астраханской области» и «Выдача справок, подтверждающих право на предоставление мер социальной поддержки в виде полноценного бесплатного питания беременным женщинам, кормящим матерям и детям до трех лет из семей, имеющих среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, установленного на территории Астраханской области» из государственной информационной системы «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области» http://gosuslugi.astrobl.ru.

6. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Заместитель председателя Правительства

Астраханской области – министр социального

развития и труда Астраханской области

О.А. Петелин

УТВЕРЖДЕН

постановлением министерства

социального развития и труда

Астраханской области

от 30.06.2016 № 34

Административный регламент

государственных казенных учреждений Астраханской

области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области,  предоставления услуги «Предоставление расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Предоставление расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина» (далее – административный регламент, услуга соответственно) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения муниципальных районов Астраханской области и государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее – учреждения), предоставления услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Астраханской области.

1.2. Административный регламент размещен на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области (далее - министерство) www.minsoctrud.astrobl.ru, автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ) http://mfc.astrobl.ru, на портале социальной сферы Астраханской области www.astrasocial.ru, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru (далее – региональный портал, единый портал), расположенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), а также в местах предоставления услуги.

1.3. Услуга предоставляется физическим лицам, либо их уполномоченным представителям, обратившимся в учреждение с запросом о предоставлении услуги, выраженным в письменной или электронной форме для обращения за получением (далее - заявители):

- бесплатной юридической помощи;

- государственной социальной стипендии;

-бесплатного обеспечения лекарственными препаратами, отпускаемыми по рецептам врачей, для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет, находящихся на амбулаторном лечении;

-бесплатного посещения детьми из многодетных семей секций в государственных образовательных организациях Астраханской области, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта;

- полноценного бесплатного питания беременным женщинам, кормящим матерям, детям в возрасте до трех лет

1.4. Порядок информирования о предоставлении услуги.

1.4.1. Информация о местонахождении и графике работы учреждений.

Информация о местонахождении, телефонах, графике работы и адресах электронной почты учреждений указана в приложении № 1 к административному регламенту.

1.4.2. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ.

Почтовый адрес МФЦ: 414014, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.

График работы МФЦ: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30,

перерыв - с 12.30 до 13.30,

выходные - суббота, воскресенье.

Справочные телефоны МФЦ: 8(8512) 31-70-53, 31-70-57.

Адрес официального сайта МФЦ: http://mfc.asrtobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.

Call-центр МФЦ (Центр обработки вызовов): 8(8512) 31-70-53,31-70-57.

Информация о местонахождении, телефонах, графиках работы филиалов МФЦ указана в приложении № 5 к административному регламенту.

1.4.3. Информация о местонахождении и графике работы министерства.

Место нахождения министерства: г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Почтовый адрес для направления обращений: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области.

График работы министерства:

понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).

Выходные дни – суббота, воскресенье.

Адрес официального сайта министерства в сети «Интернет»: www.minsoctrud.astrobl.ru.

Адрес электронной почты министерства: pens@astrobl.ru.

1.4.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.

Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги и сотрудником МФЦ, по следующим направлениям:

- о месте нахождения, графике работы учреждения и МФЦ;

- о справочных номерах телефонов учреждения и МФЦ;

- об адресе официального сайта министерства и МФЦ в сети «Интернет», адресах электронной почты министерства, учреждений и МФЦ, о возможности получения услуги в электронной форме через региональный и единый порталы;

- о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления услуги, сведений о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием регионального портала, единого портала, универсальной электронной карты (далее – УЭК);

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с третьего по шестой настоящего подпункта.

Основными требованиями к предоставлению информации являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном предоставлении информации не должно превышать 15 минут. Информирование в письменном виде предоставляются по устному, либо письменному запросу, в том числе поданному в электронной форме.

1.4.5. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителя (при личном обращении или по телефону) со специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги или сотрудниками МФЦ, при представлении информации по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.4 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия специалиста учреждения, ответственного за предоставление услуги, или сотрудников МФЦ, с заявителями по почте, электронной почте;

- предоставления информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства www.minsoctrud.astrobl.ru в сети «Интернет», на официальном сайте  МФЦ  http://www.mfc.asrtobl.ru   региональном портале и едином портале, на информационных стендах, размещенных в помещениях учреждений и МФЦ.

1.4.6.Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста учреждения, ответственного за предоставление услуги, или сотрудника МФЦ, с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги или сотрудник МФЦ представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;

- при личном обращении заявителей специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги или сотрудник МФЦ, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце предоставления информации (по телефону или лично) специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги или сотрудник  МФЦ, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста учреждения или сотрудника МФЦ, исполнившего ответ на обращение.Письменный ответ на обращение подписывается директором учреждения. Письменный ответ на обращения и обращения в электронной форме дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

1.4.7.На информационных стендах учреждения, на официальном сайте министерства и МФЦ размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, а также  специалистов учреждения;

- блок-схема предоставления услуги (приложение № 2 к административному регламенту);

- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, и в предоставлении услуги;

-  заявление о предоставлении услуги (приложение № 3 к административному регламенту);

- согласие на обработку персональных данных (приложение № 4 к административному регламенту);

- телефоны и график работы, адрес электронной почты министерства, МФЦ и учреждений, адрес официального сайта министерства и МФЦ, адреса регионального портала и единого портала.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются в помещениях учреждений и МФЦ.

Информационные стенды максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях выделена цветом, отличным от цвета основного текста, и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги:

«Предоставление расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги.

2.2.1.Предоставление услуги осуществляется учреждениями, указанными в приложении № 1 к административному регламенту совместно с МФЦ.

Ответственными исполнителями услуги являются специалисты учреждений и сотрудники МФЦ, отвечающие за выполнение конкретной административной процедуры по предоставлению услуги.

2.2.2 Органы, предоставляющие сведения, необходимые для предоставления услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия:

- Пенсионный фонд Российской Федерации;

- Фонд социального страхования Российской Федерации;

- Федеральная налоговая служба;

- Федеральная служба безопасности;

- Федеральная служба охраны Российской Федерации;

- Федеральная таможенная служба;

- Федеральная служба судебных приставов;

- Министерство обороны Российской Федерации;

- Федеральная служба исполнения наказаний;

- Министерство внутренних дел Российской Федерации;

- Управление Судебного департамента в Астраханской области;

- агентство по занятости населения Астраханской области;

- органы местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области.

2.2.3. Органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги, в рамках внутриведомственного взаимодействия, являются государственные казенные учреждения Астраханской области - центры социальной поддержки населения муниципальных районов и государственные казенные учреждения Астраханской области - центры социальной поддержки населения районов города Астрахани.

2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.4. Описание результата предоставления услуги.

              Результатом предоставления услуги является предоставление расчета среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина.

2.5. Сроки предоставления услуги:

2.5.1. Общий срок предоставления услуги составляет 7 рабочих дней и складывается в том числе из следующих сроков:

- прием, регистрация заявления и документов - 1 рабочий день;

- организация межведомственного информационного взаимодействия - 5 рабочих дней со дня приема и регистрации заявления и документов;

- направление заявителю сведений о расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина или уведомления об отказе в предоставлении услуги - 1 рабочий день.

2.5.2. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей в учреждении при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги, складывается из следующих сроков:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время приема при подаче заявления и документов для предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания в очереди при подаче заявления и документов и получения результата услуги не должно превышать 15 минут.

2.6. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 2008, № 237; 2014, № 27, № 163);

- Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232, № 29, ст. 3693; 2001, № 24, ст. 2410, № 33 (ч. 1), ст. 3426, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 1 (ч. 1) ст. 2, № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1) ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817, № 29 (ч. 1), ст. 3410, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1) ст. 6224; 2009, № 18 (ч. 1), ст. 2152; № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880; № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6329, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7033; 2012, № 29, ст. 3990, № 30, ст. 4175; № 53(ч. 1), ст. 7626; 2013, № 8, ст. 717, № 27, ст. 3460, ст. 3475, ст. 3477, № 48 ст. 6160, № 52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3406, № 30 (4.1) , ст. 4268), № 49 (часть VI), ст. 6928; 2015,  2015, № 14, ст. 2008, № 27, ст. 3967, № 48 (часть I), ст. 6724; 2016, № 1 (часть I), ст. 19);

- Федеральным законом от 17.07.99 № 178–ФЗ «О государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 29, ст. 3699; 2006, № 48, ст. 4945; 2008, № 9, ст. 817, № 29, (ч. 1), ст. 3410, № 52,(ч. 1), ст. 6224; 2009, № 30, ст. 3739; № 52 (ч. 1), ст. 6417; 2010, № 50, ст. 6603; 2011, № 27, ст. 3880; 2012, № 31, ст. 4322; № 53 (ч. 1), ст. 7583; 2013, № 19, ст. 2326, № 19, ст.2331, № 27, ст. 3477, № 48, ст. 6165, № 52 (ч. 1), 6961, 2014, № 11, ст. 1098, № 30 (ч. 1), ст. 4217; 2015, № 48 (ч. 1), ст. 6724; 2016, № 1 (ч. 1), ст. 8);

- Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 14, ст. 1257; 2011, № 27, ст. 3880, 2013, № 27, ст. 3477);

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006,№ 31 (ч. 1), ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716; № 52 (ч. 1), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407; № 31, ст. 4173, ст. 4196, № 49, ст. 6409; 2011, № 23, ст. 3263, № 31, ст. 4701; 2013, №14, ст.1651, № 30 (ч. 1), ст.4038, № 51, ст.6683; 2014, № 23, ст. 2927; № 30 (ч. 1), ст. 4217, ст. 4243 );

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, ст. 3880; № 29, ст. 4291, № 30 (ч. 1), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст.1651; 2013, № 27, ст. 3477, ст. 3480, № 30 (ч.1) ст. 4084, № 51,ст. 6679,№ 52 (ч. 1), ст. 6952, № 52 (ч. 1), ст. 6961, № 52, (ч. 1), ст. 7009; 2014, № 26 (ч. 1),ст. 3366, № 30 (ч. 1), ст. 4264, № 49, (ч. 6), ст. 6928; 2015, № 1 (ч. 1), ст. 67, № 1 (ч. 1), ст. 72; 2015, № 10, ст. 1393, № 29 (ч. 1), ст. 4342, № 29 (ч. 1), ст. 4376);

- Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 48, ст. 6725; 2013, № 27, ст. 3459, ст. 3477, № 52 (ч. 1). ст. 6962; 2014, № 30 (ч. 1), ст. 4217, ст. 4272; 2015, № 48 (ч. 1), ст. 6724);

- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598, 2013, № 19, ст. 2326, № 23, ст. 2878, № 27, ст. 3462; 2013, № 30 (ч. 1), ст. 4036, № 48, ст. 6165; 2014, № 6, ст. 562, ст. 566, № 19,ст. 2289, № 22, ст. 2769, № 23, ст. 2930, ст. 2933, № 26 (ч. 1),ст. 3388, № 30 (ч. 1), ст. 4217, ст. 4257, ст. 4263; 2015, № 1 (ч. 1), ст. 42, ст. 53, ст. 72, № 27, ст. 3951, ст. 3989, № 29 (ч. 1), ст. 4339, ст. 4364; 2014, № 23, ст. 2930; 2015, № 14, ст. 2008, № 18, ст. 2625; № 51 (ч. 3), ст. 7241, 2016, № 1 (ч. 1), ст. 8, ст. 9, ст. 24, ст. 78);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 27.06.2001 № 487 «Об утверждении Типового положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки учащихся федеральных государственных образовательных учреждений начального профессионального образования, студентов федеральных государственных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, аспирантов и докторантов» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 28, ст. 2888; 2004, № 46 (ч. 2), ст. 4527; 2006, № 32, ст. 3577; 2007, № 35, ст. 4316; 2014, № 14, ст. 1636);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 34, ст. 3374; 2006, № 3, ст. 297; 2007, № 50, ст. 6299; 2015,№ 1 (ч. 2), ст. 262, № 41 (ч. 3), ст. 5676);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744; 2013, № 45, ст. 5807);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840

«О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829; 2014, № 50, ст. 7113; 2015, № 47, ст. 6596);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852

«Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903, 2014, № 50, ст. 7113);

- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.08.2013 № 1000 «Об утверждении Порядка назначения государственной академической стипендии и (или) государственной социальной стипендии студентам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, государственной стипендии аспирантам, ординаторам, ассистентам-стажерам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, выплаты стипендий слушателям подготовительных отделений федеральных государственных образовательных организаций высшего образования, обучающимся за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета» (Российская газета, 2013, № 229);

- приказ Минтруда России от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи»;

- Законом Астраханской области от 15.07.2011 № 39/2011-03 «Об универсальной электронной карте» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 30, № 53; 2012, № 17; 2014, № 13; 2015, № 13);

- Законом Астраханской области от 10.04.2012 № 12/2012-ОЗ «О социальной поддержке многодетных семей в Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2014, № 7, № 21, № 55; 2015 № 35, № 44, № 51);

- Законом Астраханской области от 02.10.2012 № 62/2012-ОЗ

«Об отдельных вопросах правового регулирования оказания бесплатной юридической помощи в Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2013, № 11; 2014, № 21; 2015, № 9; 2016                   № 9);

- постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области» (Астраханские известия, 2005, № 20; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 59; 26; 2009, 48; 2010, № 30; 2011, № 3, № 30; 2012, № 58; 2013, № 13, № 18; 2014,№ 3, № 19, № 38, № 61; 2015, № 4, № 21);

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43; 2011, № 25, 37, 46; 2012, № 21, № 46, № 52; 2013, № 13; 2014, № 51);

- постановлением Правительства Астраханской области от 03.11.2010 № 456-П «О территориальных органах министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения муниципальных районов» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 56; 2011, № 12; 2014, № 61);

- постановлением Правительства Астраханской области от 05.10.2011 № 400-П «Об оптимизации структуры министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 43, № 58; 2012, № 25; 2014,№ 61);

- постановление Правительства Астраханской области от 15.12.2011 № 565-П «О предоставлении государственных и муниципальных услуг (услуг) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 57; 2012, № 53; 2013, № 16; 2015, № 26);

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.12.2011 № 657-П «О Порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области» (Сборник законов и нормативных актов Астраханской области, 2012, № 1, №16);

- постановлением Правительства Астраханской области от 20.12.2012 № 574-П «Об отдельных мерах социальной поддержки многодетных семей Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2014 № 6);

- постановлением Правительства Астраханской области от 29.08.2014 № 349-П «О Порядке назначения государственной академической стипендии студентам, государственной социальной стипендии студентам, государственной стипендии аспирантам, ординаторам, ассистентам-стажерам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований бюджета Астраханской области, социальной стипендии обучающимся и нормативах для формирования стипендиального фонда» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2014, № 42);

- постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 18.10.2013 № 60 «О перечне документов, содержащих сведения, необходимые для предоставления государственных услуг (услуг), оказываемых министерством социального развития и труда Астраханской области и подведомственными министерству государственными учреждениями Астраханской области».

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления услуги.

2.7.1. Для получения результата услуги заявителю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий его полномочия (в случае подачи заявления и документов представителем заявителя)  и представить в учреждение по месту жительства (месту пребывания) следующие документы:

- заявление о предоставлении услуги (приложение № 3 к административному регламенту);

- документы, содержащие сведения о составе семьи и степени родства (при наличии):

решение суда о признании гражданина членом семьи заявителя;

свидетельство о заключении брака (в случае если запись акта о заключении брака зарегистрирована за пределами Астраханской области);

свидетельство о рождении детей (в случае если запись акта о рождении зарегистрирована за пределами Астраханской области);

- документы, подтверждающие доходы одиноко проживающего заявителя и о принадлежащем ему имуществе на праве собственности, или документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи и о принадлежащем им имуществе на праве собственности за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления:

справки о доходах с основного места работы и со всех мест дополнительной работы (в случае если заявитель и (или) члены его семьи трудоустроены);

справки о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников:

справка о размере выплачиваемой стипендии из профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования (в случае если заявитель и (или) члены семьи являются получателями стипендии);

справки, договоры возмездного оказания услуг и выполнения подрядных работ, другие документы или их копии о размерах других доходов, за исключением договоров, предусматривающих единовременные страховые выплаты, производимые в возмещении ущерба, причиненного жизни и здоровью человека, его личному имуществу и имуществу, находящегося в общей собственности членов его семьи (в случае если заявителем и (или) членами семьи заявителя заключались договора возмездного оказания услуг и выполнения подрядных работ);

документы, содержащие сведения о доходах, полученных от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов (в случае если заявителем и (или) членами его семьи были получены доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого и движимого имущества);

заявление о самостоятельно декларированных гражданами доходах или их отсутствия;

сведения об авторских вознаграждениях, получаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, в том числе по авторским договорам наследования (в случае если заявителем и (или) членами семьи заявителя были получены авторские вознаграждения);

судебный акт об избрании меры пресечения в виде содержания под стражей на период предварительного следствия и судебного разбирательства (в случае если был вынесен данный акт);

- справка о нахождении лица на принудительном лечении по решению суда (на период такого лечения) (в случае если члены семьи заявителя находятся на принудительном лечении по решению суда);

- справка о нахождении на полном государственном обеспечении членов семьи заявителя (в случае если члены семьи заявителя находятся на полном государственном обеспечении);

- сведения о доходах по акциям и других доходах от участия в управлении собственностью организации (в случае если заявителем и (или) членами семьи заявителя были получены указанные доходы);

- сведения о процентах по банковским вкладам заявителя и (или) членов семьи заявителя (в случае если имеются банковские вклады);

- сведения о наследуемых и подаренных денежных средствах (в случае если заявителем и (или) членами семьи заявителя были получены указанные денежные средства).

В случае, если предоставление расчета среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина, требуется:

- для получения государственной социальной стипендии, то заявитель предоставляет дополнительно  справку из образовательного учреждения, подтверждающую обучение заявителя на очном отделении (справка, выданная образовательной организацией):

- для получения бесплатного обеспечения лекарственными препаратами, отпускаемыми по рецептам врачей, для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет, находящихся на амбулаторном лечении; бесплатного посещения детьми из многодетных семей секций в государственных образовательных организациях Астраханской области, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта, то заявитель предоставляет дополнительно справку из образовательной организации (приложение № 6 к административному регламенту).

В случае если для предоставления услуги необходимо представление документов и информации об иных лицах, не являющихся заявителями, при обращении за получением услуги заявитель дополнительно представляет согласие на обработку персональных данных (приложение № 4 к административному регламенту), указанных лиц или их уполномоченных представителей, а также доверенность заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц, за исключением признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.

Требовать от заявителя документы и информацию, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

2.7.2. Документы, получаемые из других органов в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

- справка о размере пенсии (представляется Пенсионным фондом Российской Федерации, Федеральной службой безопасности, Федеральной службой охраны Российской Федерации, Федеральной таможенной службой, Министерством обороны Российской Федерации, Федеральной службой исполнения наказаний, Министерством внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службой судебных приставов);

- справка о доходах лица (заявителя, членов семьи заявителя), являющегося индивидуальным предпринимателем (представляется Федеральной налоговой службой);

- справка о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку (предоставляется Управлением Судебного департамента в Астраханской области);

- справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (предоставляется Фондом социального страхования Российской Федерации);

- сведения о размере социальных выплат застрахованного лица (предоставляется Пенсионным фондом Российской Федерации);

- справка о наличии или отсутствии подсобного хозяйства (предоставляется органами местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области);

- справка о размере получаемых алиментов (предоставляется Федеральной службой судебных приставов);

- справка о прохождении военной службы для военнослужащих, проходящих военную службу по призыву в качестве сержантов, старшин, солдат или матросов, а также военнослужащих, обучающихся в военных образовательных учреждениях профессионального образования и не заключивших контракт о прохождении военной службы (предоставляется Министерством обороны Российской Федерации, Федеральной службой исполнения наказаний);

- справка об отбывании наказания в виде лишения свободы (предоставляется Федеральной службой исполнения наказаний);

- выписка из домовой книги или иной документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом доме (предоставляется Министерством внутренних дел Российской Федерации, органами местного самоуправления);

- справка о размере получаемых (выплачиваемых) алиментов (предоставляется Федеральной службой судебных приставов).

В рамках внутриведомственного взаимодействия специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, получает справки о размере всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплачиваемых в органах социальной защиты населения (за исключением государственной социальной помощи, оказываемой в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной социальной помощи в виде денежных выплат и натуральной помощи).

2.7.3. Заявитель вправе по собственной инициативе представить документы, указанные в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента.

В случае если заявитель не представил документы, указанные в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, по собственной инициативе, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, запрашивает указанные документы в органах, указанных в подпунктах 2.2.2 пункта 2.2 административного регламента в порядке, установленном пунктом 3.4 административного регламента.

2.7.4. Порядок обращения в учреждение или МФЦ для подачи документов и получения услуги.

По выбору заявителей заявление и документы, указанные в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, представляются в учреждение или МФЦ посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее - в электронной форме):

- лично  при посещении учреждения и МФЦ;

- посредством регионального портала или единого портала;

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Факт подтверждения направления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, по почте лежит на заявителе.

Датой представления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, является день поступления и регистрации документов специалисту учреждения или сотруднику МФЦ, ответственному за прием и регистрацию документов.

В случае направления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный портал либо единый портал:

-  заявление о предоставлении услуги должно быть заполнено согласно представленным на региональном либо едином порталах формам, и подписано простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи;

- документы, указанные в абзацах четвертом - шестом, восьмом - двадцать третьем подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью;

- документы, указанные в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

В случае направления заявителем документов, указанных в абзацах четвертом - шестом, восьмом - двадцать третьем подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме, подписанных простой электронной подписью, или по почте в копиях, заявитель в течение пяти рабочих дней, со дня направления заявления и документов в учреждение, предъявляет оригиналы указанных документов.

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов и в предоставлении услуги.

2.8.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, являются:

- несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения заявителя в электронном виде), за исключением случая, указанного в абзаце двенадцатом подпункта 2.7.4 пункта 2.7 административного регламента;

- не предъявление заявителем оригиналов документов, указанных в абзацах четвертом - шестом, восьмом - двадцать третьем подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, в срок, указанный в абзаце двенадцатом подпункта 2.7.4 пункта 2.7 административного регламента (в случае направления документов в электронной форме и подписания простой электронной подписью или по почте в копиях).

2.8.2. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

- представление заявителем неполного комплекта документов, необходимых для предоставления услуги, перечень которых указан в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента;

- наличие недостоверных сведений в документах, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.

После устранения оснований для отказа в приеме документов, в предоставлении услуги, заявитель вправе повторно обратиться в учреждение за получением услуги.

2.9. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление услуги.

Услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В помещении учреждений и МФЦ отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, получения информации и заполнения документов.

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны располагаться в заметных местах, быть максимально просматриваемы и функциональны.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов учреждений и сотрудников МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда специалистов учреждения и сотрудников МФЦ.

Каждое рабочее место оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения - не менее 5.

2.11. Показатели доступности и качества услуги:

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.5 пункта 1.4 административного регламента;

- обоснованность отказов в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, а так же в предоставлении услуги;

- получение услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей  и специалистов учреждения, сотрудников МФЦ при предоставлении услуги;

- соответствие должностных инструкций ответственных специалистов учреждений и должностных инструкций сотрудников МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

2.12. Особенности предоставления услуги в электронной форме и в МФЦ.

2.12.1.Предоставление услуги в электронной форме, в том числе с использованием УЭК, обеспечивает возможность:

- подачи заявления и документов в электронной форме, в том числе  через региональный портал и единый портал и с использованием УЭК, в порядке, установленном подпунктом 2.7.4 пункта 2.7 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе предоставления услуги;

- получение заявителем результата услуги в электронной форме в соответствии с пунктом 3.5 административного регламента.

2.12.2. При обращении за услугой в электронной форме документы, указанные в абзацах четвертом – шестом, восьмом - двадцать третьем подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.

2.12.3. Возможность предоставления  услуги в МФЦ по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление  услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, взаимодействие с органами, предоставляющими услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между МФЦ и учреждением (далее – соглашение о взаимодействии).

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении услуги.

Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение №2 к административному регламенту).

Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием, регистрация заявления и документов;

- рассмотрение заявления и документов, проверка представленных сведений, проведение расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина;

- организация межведомственного информационного взаимодействия;

- направление заявителю сведений о расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина или уведомления об отказе в предоставлении услуги.

3.2. Прием, регистрация заявления и документов.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление заявления и документов в учреждение или МФЦ в порядке, установленном подпунктом 2.7.4 пункта 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения или сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов.

Специалист учреждения или сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, указанные в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, выполняя следующие действия:

- регистрирует заявление и документы в системе электронного документооборота;

- удостоверяет личность заявителя (при личном обращении);

- выдает расписку – уведомление о принятии заявления и документов, с указанием входящего номера и даты принятия заявления и документов, ставит свою  роспись с  расшифровкой фамилии, имени и отчества (при наличии) (при личном обращении).

Документы, полученные на личном приеме директора учреждения или директора МФЦ, заносятся в карточку личного приема заявителя и передаются в течение одного дня специалисту учреждения или сотруднику МФЦ, ответственному за прием и регистрацию заявления и  документов.

Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, передает зарегистрированное заявление о предоставлении услуги и документы, указанные в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги, определенному в соответствии с визой директора учреждения для рассмотрения.

Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в день регистрации в МФЦ заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, направляет заявление и документы по реестру в учреждение для рассмотрения.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация специалистом учреждения или сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента и передача их специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.3. Рассмотрение заявления и документов, проверка представленных сведений, проведение расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является получение специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, зарегистрированных заявления и документов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, после получения заявления и документов, осуществляет проверку заявления и документов, указанных в абзацах четвертом - шестом, восьмом - двадцать третьем подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, на действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, в случае обращения заявителя за услугой в электронной форме.

В случае направления заявителем документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме, подписанных простой электронной подписью, или документов, указанных в абзацах четвертом - шестом, восьмом - двадцать третьем подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента по почте в копиях, заявитель в течение пяти рабочих дней со дня направления заявления и документов в учреждение, предъявляет оригиналы указанных документов. В случае не предъявления в установленный настоящим абзацем срок оригиналов указанных документов, согласно абзацу третьему подпункта 2.8.1 пункта 2.8 административного регламента, учреждение отказывает заявителю в приеме документов.

Если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, то согласно абзацу второму подпункта 2.8.1 пункта 2.8 административного регламента учреждение отказывает заявителю в приеме документов.

В случае отказа заявителю в приеме документов, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, подготавливает уведомление за подписью руководителя учреждения об отказе в приеме документов с указанием мотивированной причины отказа и направляет его заявителю способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления об отказе в приеме документов, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в течение одного рабочего дня со дня их регистрации.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подпунктом 2.8.1 пункта 2.8 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, выполняет следующие действия:

- запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в соответствии с пунктом 3.4 административного регламента документы (сведения), указанные в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента;

- сверяет сведения, указанные в заявлении со сведениями, полученными в порядке межведомственного информационного взаимодействия;

- проверяет на комплектность документы, необходимые для предоставления услуги, перечень которых указан в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента;

- получает в рамках внутриведомственного  взаимодействия справки о размере всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплачиваемых в органах социальной защиты населения (за исключением государственной социальной помощи, оказываемой в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной социальной помощи в виде денежных выплат и натуральной помощи).

В случае наличия основания для отказа в предоставлении услуги, указанного в подпункте 2.8.2 пункта 2.8 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, подготавливает проект уведомления за подписью руководителя учреждения об отказе в предоставлении услуги  с указанием мотивированной причины отказа.

При отсутствии основания для отказа в предоставлении услуги, предусмотренного подпунктом 2.8.2 пункта 2.8 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, производит расчет среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления за подписью директора учреждения.

Результатом исполнения данной административной процедуры является подготовка расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина, уведомления об отказе в предоставлении услуги, направление уведомления об отказе в приеме документов.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 рабочих дней.

3.4. Организация межведомственного информационного взаимодействия.

Основанием для начала данной административной процедуры является непредставление заявителем в полном объеме документов, указанных в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента.

Ответственным за направление межведомственного запроса является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления от заявителя.

В случае если заявитель не представил документы, указанные в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, по собственной инициативе, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, в рамках  межведомственного информационного взаимодействия готовит и направляет запрос в органы, указанные в подпункте 2.2.2  пункта 2.2 административного регламента в отношении документов (сведений), указанных в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента.

Получение документов (сведений), необходимых для предоставления услуги, осуществляется с использованием единой системы межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса.

Результатом данной административной процедуры является получение документов (сведений), необходимых для предоставления услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней со дня принятия и регистрации заявления и документов.

3.5. Направление заявителю сведений о расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина или уведомления об отказе в предоставлении услуги.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является подписание директором учреждения сведений о расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина, уведомления об отказе в предоставлении услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

После подписания директором учреждения специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, направляет заявителю сведения о расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина либо уведомления об отказе в предоставлении услуги способом, указанным в абзаце пятом пункта 3.3 административного регламента.

Результатом исполнения административной процедуры является направление заявителю сведений о расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина или уведомления об отказе в предоставлении услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.

4.Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении услуги осуществляется начальником отдела учреждения и директором МФЦ.

Ответственность специалистов учреждения, сотрудников МФЦ за административными действиями, предусмотренные разделом 3 административного регламента, закрепляется в их должностных  инструкциях  в соответствии с требованиями  законодательства Российской Федерации.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения соблюдения и исполнения специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений настоящего административного регламента.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется директором учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений  и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов учреждения.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением услуги  граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а директор учреждения и сотрудники МФЦ обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

4.6. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в учреждение, министерство предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения и сотрудниками МФЦ, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, а также специалистов учреждения

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения при предоставлении услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения при предоставлении услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;

- путем взаимодействия должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства (www.minsoctrud.astrobl.ru), на региональном портале;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении учреждения.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении услуги;

- нарушение срока предоставления услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области, для предоставления услуги;

- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области,

- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,

- отказ учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Органы, в которые подается жалоба, и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:

- учреждение;

- министерство - в случае обжалования решения руководителя учреждения.

5.4.2. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб:

руководитель учреждения - на решения, действия (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения;

заместитель министра социального развития и труда Астраханской области по курируемому направлению деятельности - на решения, принятые руководителем учреждения.

Жалоба рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.3. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4.4.Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица министерства, учреждения обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.4.3 пункта 5.4 административного регламента.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме.

5.5.2. Почтовый адрес, адрес электронной почты, график работы учреждений указаны в приложении № 1 к административному регламенту.

Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области;

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru;

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.

Адрес сайта МФЦ: www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.

Почтовый адрес и номера телефонов филиалов МФЦ указаны в приложении № 5 к административному регламенту.

5.5.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в учреждение или министерство, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента учреждением, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.

5.5.4. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.4.1 пункта 5.4 административного регламента.

5.5.5. Жалоба должна содержать:

- наименование учреждения, специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, директора учреждения, решения которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, специалиста учреждения, решениях руководителя учреждения;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, специалиста учреждения, решением руководителя учреждения.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы учреждения, указанным в приложении № 1 к административному регламенту.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если обжалуются решения руководителя учреждения, жалоба принимается в соответствии с графиком работы министерства, указанным в подпункте 1.4.3 пункта 1.4 административного регламента.

5.5.8. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта министерства в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

5.5.9. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в подпункте 5.5.6 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование учреждения, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста учреждения, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Специалисты учреждения по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.10. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Жалоба остается без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу руководителя, специалиста учреждения, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Учреждение в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем третьим настоящего пункта, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.

5.11. Перечень случаев, в которых отказывается в удовлетворении жалобы.

В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Приложение № 1

к административному регламенту

Сведения о местах нахождения и графиках работы

учреждений

Название учреждения

Почтовый адрес,

телефоны для справок,

адрес электронной почты

График работы

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани»  

414014, г. Астрахань,              
ул. Костина, 2

51-00-52

E-mail: usritaokir@i№box.ru 

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Ленинского района города Астрахани»  

414040, г. Астрахань,              
ул. Академика  Королева, 26

51-09-88; 51-13-92; 51-45-34

E-mail: le№_mi№soc@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Советского района города Астрахани»  

414024, г. Астрахань,              
ул. Адм. Нахимова, 66 «г»

51-89-59; 51-94-41

E-mail: umsrit@astelecom.ru   

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Трусовского района города Астрахани»  

414006, г. Астрахань,              
ул. Черниковская, 11  

56-27-05; 56-25-55

E-mail: umcrit-trus@mail.ru        

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской облас­ти «Центр социальной поддержки населения Ахтубинского районак»

416501, Астраханская обл., Ахтубинский район,

г. Ахтубинск,

ул.Сталинградская, 4

8-85141-5-29-39

E-mail: ymsrit@ya№dex.ru    

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской облас­ти «Центр социальной поддержки населения  ЗАТО Знаменск»

416540, Астраханская область, ЗАТО Знаменск, проспект 9 Мая, 2в

8-85140-2-41-42

E-mail: omsrit_znam@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской облас­ти «Центр социальной поддержки населения Володарского района»

416170, Астраханская обл.,

Володарский р-он,

п. Володарский,

ул. Театральная, 4

8-85142-9-18-58;

8-85142-9-18-58

E-mail: volmcrit@ya№dex.ru  

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Енотаевского района»

416200, Астраханская обл.,

Енотаевский р-он,

с. Енотаевка,

ул.Чапаева/Советская, 10/66

8-85143-91-0-83;

8-85143-92-5-64

E-mail: mi№soce№ot@mail.ru  

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Икрянинского района»

416370, Астраханская обл.

Икрянинский р-он,

с. Икряное,

ул. Школьная, 25А

8-85144-2-02-99

E-mail: ikr-mcrit@ya№dex.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Камызякского района»

416340, Астраханская обл.

Камызякский р-он,

г. Камызяк,

ул. Ленина, 11

8-85145-9-11-46

E-mail: soczashita_kam@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Лиманского района

416410, Астраханская обл.,

Лиманский р-он, р.п. Лиман,

ул. Героев, 117

8-85147-2-13-39;

8-85147-2-11-80

E-mail: limomsr@mail.ru     

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Наримановского района»

416111, Астраханская обл.,

Наримановский р-он,

г. Нариманов,

пр. Строителей, 5

8-85171-62-9-22;

E-mail: tis_№ar@mail.ru     

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Приволжского района»

416450, Астраханская обл.,

Приволжский р-он,

с. Началово, ул. Ленина,48

49-57-41

E-mail: privomsrit@mail.ru  

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: 08.00 - 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Харабалинского района»

416010, Астраханская обл.,

Харабалинский р-он, г.Харабали,

ул. Ленина, 15

8-85148-5-21-85

E-mail: khar-omsrt@ya№dex.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Черноярского района»

416230, Астраханская обл.,

Черноярский р-он,

с. Черный Яр,

ул. Жукова, 1А

8-85149-2-05-99;

E-mail: cher№-omcrit@mail.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Красноярского района»

416150, Астраханская обл.,

Красноярский р-он,

с. Красный Яр,

ул. Н.Островского, 10

8-85146-9-13-20

E-mail: omsrtkrjr@ya№dex.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Приложение № 2

к административному регламенту

Блок-схема предоставления услуги «Предоставление расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина»

Прием и регистрация заявления и документов - 1 день

Организация межведомственного информационного взаимодействия – не более 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов

Рассмотрение заявления и документов, проверка представленных сведений, проведение расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина 5 рабочих дней

В случае наличия оснований, указанных в подпункте 2.8.1 пункта 2.8 административного регламента - выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в приеме документов  - 1 рабочий день

В случае наличия оснований, указанных в подпункте 2.8.2 пункта 2.8 административного регламента - выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении  услуги – 1 рабочий день

Направление сведений о расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина – 1 рабочий день

Приложение № 3

к административному регламенту

В___________________________________________

_____________________________________________

от _____________________________________________

_____________________________________________

                                          (Ф.И.О.)

документ, удостоверяющий личность заявителя (законного представителя)

_____________________________________________

серия _________ № _________________  документа

выдан _______________________________________

_____________________________________________

(кем и когда выдан)

место рождения: ______________________________

_____________________________________________

адрес места жительства: ________________________

_____________________________________________

адрес места пребывания (фактического проживания):

_____________________________________________

телефон (адрес электронной почты)

______________________________________________,

действующий в интересах _______________________

                                        (Ф.И.О., дата, место рождения)

документ, подтверждающий полномочия законного представителя

______________________________________________

_____________________________________________

серия _________ № _____________________ документа

выдан _______________________________________

________________________________________________

(кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (УСЛУГИ)

№_______________ от " _______ " ____________________ 20 _____ года

Прошу предоставить мне следующую государственную услугу (услугу):

№

п/п

Код услуги

Вид государственной  услуги (услуги)

1.

Наименование государственной  услуги (услуги): ________________________________________________________ _____________________________________________________________________________Льготная категория__________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_______________________

_____________________________________________________________________________

2.

Наименование государственной услуги (услуги): _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.

Наименование государственной  услуги (услуги): __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Льготная категория__________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_______________________

_____________________________________________________________________________

Для назначения государственной  услуги (услуги) предоставляю следующие сведения о составе семьи:*

№

п/п

Ф.И.О.

Дата рождения

Степень родства

Место рождения

Данный раздел заполняется только в случае, если это предусмотрено постановлением о предоставлении государственной услуги (услуги).

почтовое отделение

(номер почтового отделения)

кредитную организацию

                                                       (наименование банка, филиал, лицевой счет)

Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов. Уведомлен о допустимости обработки персональных данных органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу (услугу), необходимых для предоставления государственной услуги (услуги), в соответствии с п.4 ч.1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также об обеспечении этим органом (учреждением) принятия необходимых мер (правовые, организационные и технические) для защиты персональных данных в процессе обработки.

В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения государственной услуги (услуги), обязуюсь в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации и Астраханской области, сообщить о них.

О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи  уведомления:

на руки

направить по почте

направить по электронной почте

Адрес эл. почты:_________________________

Для назначения государственной услуги (услуги) предоставляю следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

____________________                                                     __________________________________________

       подпись заявителя                                                                                  Ф.И.О. заявителя полностью

Заявление и документы принял    _____________________________________________________

                                                           (должность, Ф.И.О. специалиста)           (Дата принятия документов)

Расписка-уведомление

О принятии заявления и документов

______________________________________________________________________________

                                                                                     (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

Для назначения государственной услуги (услуги) приняты следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

…

Заявление принято и зарегистрировано под № __________ от ____________________________ специалистом

__________________________________              ____________________________________________________

              (подпись специалиста)                                                    (Ф.И.О. специалиста полностью)                                                                                                                                                                               

Приложение № 4

к административному регламенту

Форма заявления

В______________________________________________________________________________________________________________________________________________

от _____________________________________________________________________________________________    (Ф.И.О. (полностью)

документ, удостоверяющий личность субъекта персональных данных (уполномоченного представителя) ___________________________

серия _________ № _____________________ документа

выдан _________________________________________

_________________________________________

(кем и когда выдан)

адрес места жительства: __________________________ ________________________________________________

адрес места пребывания (фактического проживания):

________________________________________________

телефон (адрес электронной почты) _________________________________________

действующего в интересах ________________________________________________(Ф.И.О. (полностью), дата рождения)

документ, подтверждающий полномочия представителя _________________________________________________________________________________

серия _________ № _____________________ документа

выдан __________________________________

_________________________________________

(кем и когда выдан)

Согласие

на обработку персональных данных

Я, ________________________________________________________________________,

(ФИО субъекта персональных данных (уполномоченного представителя) полностью)

в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных_________________________________________________________________________

                                                                                                                                                                                                                                                               (ФИО субъекта персональных данных):

- фамилия, имя, отчество, дата и место рождения;

-  паспортные данные;

- адрес регистрации и фактического проживания;

- данные о доходах,

представленных ________________________________________________________,

                                     (ФИО заявителя – получателя услуги)

в целях предоставления услуги «Назначение денежных средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, потерявшим кормильца».

Я подтверждаю, что мне известно о праве отозвать согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть мной направлен (лично, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет») в адрес учреждения, предоставляющего услугу.

Согласие  действует  на  весь  период предоставления услуги до дня письменного отзыва данного согласия.

«_____» ____________ 20____ г.                                      ______________________

                                                                                                          (подпись)

Приложение № 5

к административному регламенту

Информация

о местонахождении, телефонах, графиках работы филиалов МФЦ

№ п/п

Наименование филиала МФЦ

Местонахождение филиала МФЦ

График работы

Филиалы АУ АО «МФЦ»

1

Приволжский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Ленина, 47, помещение №24

тел. 8(8512)668-821

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

2

Икрянинский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, 40, помещение №038

тел.8(8514) 421-054

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

3

Ахтубинский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, 81

тел. 8(85141)5-25-36,

8(85141)5-27-41

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

4

Володарский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Володарский район, пос. Володарский, ул. Мичурина, д. 19 «б», литер «А»

тел. 8(8512)48-70-52,

8(8512)48-70-53

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

5

Филиал АУ АО «МФЦ» в Ленинском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Ленинский район,

пл. Вокзальная, 1

тел. 8(8512)54-10-05,

        8(8512)54-10-03

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

6

Лиманский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Лиманский район, пос. Лиман, ул. Электрическая, 1

тел. 8(8512) 266-740,

8(8512) 266-741

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

7

Красноярский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская, д. 62, литер «А»

тел. 8(8512)26-68-03,

8(8512)26-68-04

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

8

Филиал АУ АО «МФЦ»в Трусовском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Трусовский район,

пер.СтепанаРазина/Дзержинского, 2/5, пом.1

тел. 8(8512)26-68-01,

     8(8512)26-68-02

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

9

Енотаевский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Енотаевский р-н, с. Енотаевка, ул. Мусаева/Чичерина, 59а/22в

тел. 8(8512)66-88-12,

факс 8(8512)66-88-13

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

10

Камызякский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Молодежная, д. 32

тел. 8(8512)66-88-17,

8(851-45)7-00-43

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

11

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском р-не г. Астрахани

Астраханская область,  г. Астрахань, ул. Боевая, д. 57 а

тел. 66-88-19,  66-88-20

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

12

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском р-не г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Советский р-н, ул. Адмирала Нахимова, д. 235д

тел.66-88-14,66-88-15

Пн.–ср.,пят.: с8.00до17.00, чет. с 8.00 до 20.00, суб. с 8.00 до 13.00

Приложение № 6

к административному регламенту

Справка

об обучении в общеобразовательной организации

Данная справка выдана

___________________________________________________________________________

                                 (фамилия,

___________________________________________________________________________

                       имя, отчество - при наличии)

дата рождения "____" ____________ ______ г. в том,  что он (а) обучается  в

___________________________________________________________________________

           (полное наименование общеобразовательной организации

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                           и ее местонахождение)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

в ____________________ учебном году в _________ классе.

Руководитель общеобразовательной

организации

____________ ____________

  (подпись)    (Ф.И.О.)

Дата выдачи   "____" ___________ 20 __ г.  регистрационный  N ____________.