О внесении изменений в постановление Администрации Березовского района «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Исполнение запросов граждан, организаций,...



АДМИНИСТРАЦИЯ

БЕРЕЗОВСКОГО РАЙОНА

КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

пгт. Березовка

« 30 » 10 2020 г.                                                                                                                 № 1807

О внесении изменений в постановление Администрации Березовского района «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»

В целях приведения муниципальных нормативных правовых актов администрации Березовского района Красноярского край в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением администрации Березовского района Красноярского край от 18.06.2020 № 1177 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления муниципального контроля (надзора) и административных регламентов предоставления муниципальных услуг», Уставом Березовского района,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести в постановление администрации Березовского района от 24.02.2014 г. № 212 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» следующие изменения:

1.1 В приложении к вышеуказанному постановлению в разделе III «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме» дополнить пункт 1 словами «приложением № 5 – технологическая схема предоставления муниципальной услуги с описанием последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом»;

1.2 приложение № 5 «Технологическая схема предоставления муниципальной услуги» утвердить согласно приложению № 1 к настоящему постановлению.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы района А.И. Крестьянинова.

3. Постановление вступает в силу в день, следующий за днем официального опубликования в районной газете «Пригород», подлежит размещению на типовом субсайте www.berezovsky.krskstate.ru.

Глава района                                                                                                                               В.А. Швецов

Приложение № 1

к постановлению

от « 30 »__10__2020г. № 1807

СОГЛАСОВАНО                                                                                    СОГЛАСОВАНО

Начальник СП КУГБУ «МФЦ»                                                        Глава Березовского района

____________Н.А. Кононенко                                                        ____________В.А. Швецов

«____» _________2020 г.                                                                      «____» _________2020 г.

Технологическая схема

предоставления муниципальной услуги

Раздел 1. Общие сведения о муниципальной услуге

№ п/п

Параметр

Значение параметра/состояние

1

2

3

1

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Организационный отдел администрации Березовского района

2

Номер услуги в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг

2400000000165207548

3

Полное наименование муниципальной услуги

Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

4

Краткое наименование муниципальной услуги

Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений

5

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

Постановление администрации Березовского района от24 февраля 2014 г. № 212 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»

6

Перечень подуслуг1

нет

7

Способы оценки качества предоставления муниципальной услуги

Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- открытость и полнота информации для пользователей о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

-не более 3 взаимодействий пользователя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;

-продолжительность каждого взаимодействия пользователя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги, не превышающая 30 минут (без учета ожидания в очереди);

-предоставление пользователям с ограниченными физическими возможностями помощи с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения муниципальной услуги, оформления необходимых для ее предоставления документов, ознакомления с последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

- % (доля) запросов рассмотренных в установленный срок с момента подачи документов;

- % (доля) обоснованных жалоб.

Показатель определяется как отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству обратившихся за муниципальной услугой пользователей x 100%;

- возможность получения муниципальной услуги через МФЦ.

Раздел 2. Общие сведения об услугах

Срок предоставления услуги

в зависимости от условий

Основания для отказа
в приеме документов

Основания
для отказа
в предоставлении услуги

Основания приостановления предоставления услуги

Срок приостановления предоставления услуги

Плата за предоставление услуги

Способ обращения за получением услуги

Способ получения результата услуги

при подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юридического лица)

при подаче заявления не по месту жительства (месту нахождения юридического лица)

наличие платы (государственной пошлины)

реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины)

КБК для взимания платы (государственной пошлины),
в том числе через МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

30 дней

со дня регистрации

30 дней

со дня регистрации

Нет

1) в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты пользователя;

2) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию, в запросе отсутствуют сведения для проведения поисковой работы;

3) текст письменного запроса не поддается прочтению;

4) ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну;

5) отсутствие у пользователя, истребующего сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, документов, подтверждающих его полномочия;

6) от пользователя поступило заявление о прекращении рассмотрения запроса;

7) в запросе пользователя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными запросами, и при этом в запросе не приводятся новые доводы или обстоятельства при условии, что указанный запрос и ранее направляемые запросы направлялись в Отдел;

8) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Нет

_

Нет

_

_

В письменной форме или в форме электронного документа

лично (через уполномоченного представителя) в организационном отделе администрации Березовского района (далее – Отдел) по адресу: 662520, Красноярский край, Березовский район, п. Березовка, ул. Центральная, 19;

- лично (через уполномоченного представителя) в КГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ);или в МФЦ, либо направлен по почте, электронной почте, через официальный сайт Архивного Агентства Красноярского края, краевой портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг

На бумажном носителе лично в архиве, лично (через уполномоченного представителя) в организационном отделе администрации Березовского района (далее – Отдел) по адресу: 662520, Красноярский край, Березовский район, п. Березовка, ул. Центральная, 19;

- лично (через уполномоченного представителя) в КГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ); либо направлен по почте

Раздел 3. Сведения о заявителях услуги

№ п/п

Категория лиц, имеющих право на получение услуги

Документ, подтверждающий право заявителя соответствующей категории на получение услуги

Установленные требования к документу, подтверждающему право заявителя соответствующей категории на получение услуги

Наличие возможности подачи заявления
о предоставлении услуги представителями заявителя

Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право
на подачу заявления
о предоставлении услуги от имени заявителя

Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления
о предоставлении услуги
от имени заявителя

Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления
о предоставлении услуги от имени заявителя

1

2

3

4

5

6

7

8

Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

1

Юридические и физические лица, в том числе российские, иностранные граждане и лица без гражданства, а также их представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени, в том числе уполномоченные представители МФЦ

- документ, удостоверяющий личность Заявителя, либо личность представителя Заявителя;

- документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя - при обращении представителя Заявителя

для представителя юридического лица – нотариально заверенная доверенность либо доверенность за подписью руководителя юридического лица, для представителя физического лица – нотариально заверенная доверенность

наличие

Представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени, в том числе уполномоченные представители МФЦ

Доверенность

для представителя юридического лица – нотариально заверенная доверенность либо доверенность за подписью руководителя юридического лица, для представителя физического лица – нотариально заверенная доверенность

Раздел 4. Документы, представляемые заявителем для получения услуги

№ п/п

Категория документа

Наименование документов, которые представляет заявитель для получения услуги

Количество необходимых экземпляров документа
с указанием «подлинник (копия)»

Условие представления документа

Установленные требования
к документу

Форма (шаблон) документа

Образец документа (заполнения документа)

1

2

3

4

5

6

7

8

Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

1

1) Запрос (заявление)на предоставление муниципальной услуги

2) Паспорт

3) Доверенность

Анкета-заявление пользователя в письменной форме или в форме электронного документа

Документ, удостоверяющий личность Заявителя, либо личность представителя Заявителя

Документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя

1-подлинник

1-подлинник (копия)

1-подлинник (копия)

Лично в Отделе или в МФЦ, либо направлен по почте, электронной почте, через официальный сайт Архивного Агентства Красноярского края, краевой портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг

В письменном запросе пользователя и запросе пользователя в форме электронного документа должны быть указаны:

1) наименование Отдела и (или) фамилия, имя, отчество муниципального гражданского служащего Отдела либо должность муниципального гражданского служащего Отдела, являющего получателем запроса пользователя;

2) наименование юридического лица (для физического лица - фамилия, имя и отчество (при наличии);

3) почтовый и (или) электронный адрес пользователя;

4) интересующие пользователя тема, вопрос, хронологические рамки запрашиваемой информации;

5) личная подпись пользователя.

Текст письменного запроса пользователя должен поддаваться прочтению.

К запросу пользователя могут быть приложены копии (ксерокопии) трудовой книжки, других документов, связанных с темой запроса пользователя. Указанные документы могут быть представлены в электронной форме, в том числе через краевой портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг

По форме приложений 2, 3, 4 к постановлению администрации Березовского района от 24.02.2014

№ 212

Раздел 5. Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия

Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия

Наименование запрашиваемого документа (сведения)

Перечень и состав сведений, запрашиваемых
в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Наименование органа государственной власти (местного самоуправления), направляющего межведомственный запрос

Наименование органа государственной власти (местного самоуправления) или организации,
в адрес которого(ой) направляется межведомственный запрос

SID электронного сервиса (наименование вида сведений)

Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия

Формы (шаблоны) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос

Образцы заполнения

форм межведом

ственного запроса
и ответа на межведомствен

ный запрос

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Раздел 6. Результат услуги

№ п/п

Документ (документы), являющийся(еся) результатом услуги

Требования
к документу (документам) являющемуся(имся) результатом услуги

Характеристика результата услуги (положительный/отрицательный)

Форма документа (документов), являющегося(ихся) результатом услуги

Образец документа (документов), являющегося(ихся) результатом услуги

Способы получения результата услуги

Срок хранения невостребованных заявителем результатов услуги

в органе, предоставляющем услугу

в МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

1

- информационное письмо;

-архивная справка;

- архивная выписка;

- архивная копия;

- письмо об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями;

- рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации;

- уведомления о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в КГКУ «ГАКК», муниципальные архивы края, органы и организации

- в документах указываются архивные шифры и номера листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых он составлен

- документы подписываются уполномоченным должностным лицом администрации Березовского района, заверяются печатью, проставляется номер и дата составления

положительный

-

-

Документы выдаются Заявителю или направляются ему по адресу, содержащемуся в его Заявлении.

Выдача документов производится Заявителю либо уполномоченному представителю Заявителя при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также документа, подтверждающего полномочия по получению документов от имени заявителя (для представителя Заявителя), либо передается в МФЦ.

5 лет

30 дней

2

- ответ об отсутствии запрашиваемых сведений

- письмо с мотивированным отказом пользователю в получении запрашиваемых сведений

указываются мотивированные причины отказа

отрицательный

Документы выдаются Заявителю или направляются ему по адресу, содержащемуся в его Заявлении.

Выдача документов производится Заявителю либо уполномоченному представителю Заявителя при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также документа, подтверждающего полномочия по получению документов от имени заявителя (для представителя Заявителя), либо передается в МФЦ.

Раздел 7. Технологические процессы предоставления услуги

№ п/п

Наименование процедуры процесса исполнения административной процедуры

Особенности исполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры

Сроки исполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры

Исполнитель процедуры процесса исполнения административной процедуры

Ресурсы, необходимые
для выполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры

Формы документов, необходимые для исполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры

1

2

3

4

5

6

7

Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

1

Прием и регистрация запросов и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, передача их на исполнение

- заявлениепроверяется на соответствие требованиям административного регламента

- заявление с прилагаемыми к нему документами фиксируется специалистом МФЦ, ответственным за прием документов, путем выполнения регистрационной записи и присвоения номера заявлению

- заявление и необходимые документы, принятые специалистом МФЦ передаются в Отдел не позднее рабочего дня, следующего за днем приема документов;

-заявление с прилагаемыми к нему документами фиксируется специалистом Отдела, ответственным за прием документов, путем выполнения регистрационной записи и присвоения номера заявлению

- зарегистрированный запрос пользователя в день регистрации передается на исполнение

3 дня

Служащий Отдела (сотрудник МФЦ)

Нет

-

2

Анализ тематики поступивших запросов

- проверяется степень полноты сведений, содержащихся в запросе пользователя и необходимых для его исполнения, в случае недостаточности информации заявителю направляется письмо об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями;

- проводится анализ тематики поступивших запросов с учетом необходимых профессиональных навыков, имеющегося научно-справочного аппарата (описи, тематические списки) и информационных материалов, в случае отсутствия необходимых для исполнения архивных документов, выясняется местонахождение, адрес органа или организации, куда перенаправляется запрос пользователя на исполнение по принадлежности

- при наличии необходимых для исполнения запроса архивных документов начинается процедура их поиска

7 дней

Служащий Отдела

Нет

-

3

Поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов

- нахождение документов, на основании которых возможно подготовить ответ пользователю.

21 день со дня регистрации запроса

Служащий Отдела

Нет

-

4

Подготовка ответов пользователям

оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий

25 дней со дня регистрации запроса

Служащий Отдела

Нет

-

5

Направление ответов пользователям

- документы, подготовленные по результатам предоставления муниципальной услуги, а также документы, подлежащие возврату по завершению предоставления услуги (при наличии) выдаются Заявителю лично;

- или направляются ему по адресу, содержащемуся в его заявлении, при способе получения документов - по почте

30 дней со дня регистрации запроса

Служащий Отдела (сотрудник МФЦ)

Служащий Отдела

Нет

Раздел 8. Особенности предоставления услуги в электронной форме

Способ получения заявителем информации
о сроках и порядке предоставления услуги

Способ записи на прием в орган, представляющий государственную услугу, МФЦ для подачи заявления
о предоставлении услуги

Способ формирования заявления
о предоставлении услуги

Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, заявления
о предоставлении услуги и иных документов, необходимых для предоставления услуги

Способ оплаты государственной пошлины за предоставление услуги и уплаты иных платежей, взымаемых
в соответствии
с законодательством Российской Федерации

Способ получения сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении услуги

Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления услуги и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, МФЦ, в процессе получения услуги

1

2

3

4

5

6

7

Исполнение запросов граждан, организаций, общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

Единый портал государственных и муниципальных услуг

Нет

В электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и краевого портала государственных и муниципальных услуг

При поступлении запроса пользователя в электронном виде, в том числе через краевой портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг, он распечатывается на бумажном носителе, и в дальнейшем работа с ним ведется аналогично работе с запросом пользователя, поступившим в письменной форме

Нет

Пользователь направляет в Отдел запрос о получении сведений о муниципальной услуге, о ходе ее предоставления в электронной форме по электронной почте

в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта, через МФЦ, а также при личном приеме пользователя

1 Под подуслугой понимается вариант (разновидность) деятельности органа местного самоуправления при оказании им муниципальной услуги, характеризуемый уникальными требованиями по одному из трех параметров:

различные требования по предоставлению муниципальной услуги для разных категорий заявителей;

различные требования по составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

различные результаты предоставления муниципальной услуги.