Основная информация
| Дата опубликования: | 30 ноября 2020г. |
| Номер документа: | RU26033119202000162 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Ставропольский край |
| Принявший орган: | Администрация Туркменского муниципального района Ставропольского края |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Министерство труда и социальной защиты населения
Обнародовано на информационном стенде администрации Туркменского муниципального района 30 ноября 2020 года
АДМИНИСТРАЦИЯ ТУРКМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
30 ноября 2020 года № 690
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРКМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОТ 27 ОКТЯБРЯ 2016 ГОДА № 405 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРКМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРИСВОЕНИЯ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ», И ФОРМИРОВАНИЕ СПИСКОВ ЛИЦ, ПРЕТЕНДУЮЩИХ НА ПРИСВОЕНИЕ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ОТ 11 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА N 8-КЗ «О ВЕТЕРАНАХ ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ»
Администрация Туркменского муниципального района
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление администрации Туркменского муниципального района от 27 октября 2016 года № 405 «Об утверждении административного регламента предоставления управлением труда и социальной защиты населения администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края государственной услуги «Осуществление приема заявлений и документов, необходимых для присвоения звания «Ветеран труда Ставропольского края», и формирование списков лиц, претендующих на присвоение звания «Ветеран труда Ставропольского края в соответствии с Законом Ставропольского края от 11 февраля 2014 года N 8-кз «О ветеранах труда Ставропольского края» (с изменениями, внесенными постановлениями администрации Туркменского муниципального района от 26 апреля 2017 года № 194, от 09 июня 2017 года № 332, от 23 августа 2017 года № 479, от 01 августа 2019 года № 440) (далее – постановление), следующие изменения:
1.1. В названии постановления, в пункте 1 постановления:
1.1.1. Слово «списков» заменить словом «списка».
1.1.2. Слова «2014 года» заменить словами «2014 г.».
2. Внести изменения в приложение к постановлению согласно приложению к настоящему постановлению.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования и подлежит размещению на официальном сайте администрации Туркменского муниципального района в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет».
Глава Туркменского
муниципального района
Г.В. ЕФИМОВ
Приложение
к постановлению администрации
Туркменского муниципального района
от 30 ноября 2020 года № 690
ИЗМЕНЕНИЯ,
КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРКМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРИСВОЕНИЯ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ», И ФОРМИРОВАНИЕ СПИСКОВ ЛИЦ, ПРЕТЕНДУЮЩИХ НА ПРИСВОЕНИЕ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ» В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ОТ 11 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА N 8-КЗ «О ВЕТЕРАНАХ ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ»
1. В заголовке:
1.1. Слово «списков» заменить словом «списка».
1.2. Слова «2014 года» заменить словами «2014 г.».
2. Пункт 1.1 изложить в следующей редакции:
«1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент предоставления управлением труда и социальной защиты населения администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края государственной услуги «Осуществление приема заявлений и документов, необходимых для присвоения звания «Ветеран труда Ставропольского края», и формирование списка лиц, претендующих на присвоение звания «Ветеран труда Ставропольского края» в соответствии с Законом Ставропольского края от 11 февраля 2014 г. № 8-кз «О ветеранах труда Ставропольского края» (далее соответственно – Административный регламент, управление, государственная услуга, звание, список), устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) управления, а также порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, органами исполнительной власти Ставропольского края и гражданами, указанными в подпункте 1.2 настоящего Административного регламента, их уполномоченными представителями, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, иными органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.».
3. Абзац девятнадцатый подпункта 1.3.4 после слов «региональном портале (www.26 gosuslugi.ru)» дополнить словами «, в государственной информационной системе Ставропольского края «Региональный реестр государственных услуг (функций)» (далее – региональный реестр)».
4. В подпункте 1.3.5:
4.1. В абзаце первом слова «государственной информационной системе Ставропольского края «Региональный реестр государственных услуг (функций)» заменить словами «региональном реестре».
4.2. Дополнить абзацем следующего содержания:
«Справочная информация, содержащаяся в подпунктах 1.3.1 – 1.3.3 Административного регламента, размещается и поддерживается в актуальном состоянии министерством в региональном реестре, управлением – на официальном сайте администрации Туркменского муниципального района.».
5. В абзаце втором пункта 2.1:
5.1. Слово «списков» заменить словом «списка».
5.2. Слово «2014 года» заменить словом «2014 г.».
6. Пункт 2.5 изложить в следующей редакции:
«2.5. Нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные правовые акты Ставропольского края, регулирующие предоставление государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) (далее – перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги), размещен на официальном сайте администрации Туркменского муниципального района, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Едином портале, на региональном портале и в региональном реестре.».
7. В подпункте «2» подпункта 2.6.1:
7.1 В абзаце втором дополнить словами «за периоды до 01 января 2020 года.».
7.2. В абзаце третьем после слов «уголовно-исполнительной системы,» дополнить словами «войсках национальной гвардии Российской Федерации, органах принудительного исполнения Российской Федерации,».
7.3. Абзац четвертый признать утратившим силу.
8. В подпункте 2.6.2:
8.1. В абзаце третьем после слов «лично в управление по адресу: с. Летняя Ставка, ул. Советская, д.130-а» добавить слова «, либо в МФЦ по адресу: с. Летняя Ставка, ул. Интернациональная, дом 8-а;».
8.2. В абзаце восьмом слова «или официальном сайте министерства» исключить.
8.3. В абзаце девятом слова «и официальном сайте министерства» исключить.
8.4. В абзаце десятом:
8.4.1. После слова «Министерством» дополнить словами «цифрового развития,»;
8.4.2. Слова «или сайте министерства» исключить;
8.5. В абзаце девятнадцатом слова «или официальном сайте министерства» исключить;
8.6. В абзаце двадцатом слова «или официального сайта министерства» исключить.
9. В пункте 2.7:
9.1. После абзаца второго дополнить абзацами следующего содержания:
«Справка или иной документ о периодах работы или иной трудовой деятельности, за которые начислялись страховые взносы в Пенсионный фонд Российской Федерации, запрашивается органом местного самоуправления в рамках межведомственного информационного взаимодействия в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации.
Сведения о трудовой деятельности, предусмотренные статьей 661 Трудового кодекса Российской Федерации, запрашиваются органом местного самоуправления в рамках межведомственного информационного взаимодействия в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации.».
9.2. В абзаце третьем слова «указанный документ» заменить словами «указанные документы».
9.3. После абзаца четвертого дополнить абзацами следующего содержания:
«Для получения справки или иного документа о периодах работы или иной трудовой деятельности, за которые начислялись страховые взносы в Пенсионный фонд Российской Федерации, заявитель вправе обратиться в клиентскую службу (на правах отдела) в Туркменском районе Государственного учреждения Управления Пенсионного фонда по Петровскому городскому округу Ставропольского края (межрайонного).
Для получения сведений о трудовой деятельности, предусмотренных статьей 661 Трудового кодекса Российской Федерации, заявитель вправе обратиться клиентскую службу (на правах отдела) в Туркменском районе Государственного учреждения Управления Пенсионного фонда по Петровскому городскому округу Ставропольского края (межрайонного).».
10. Абзац второй пункта 2.10 изложить в следующей редакции:
«Для предоставления государственной услуги обращение в иные органы и организации не требуется.».
11. В пункте 2.14 слова «в автоматизированную информационную систему МФЦ» заменить словами «в государственную информационную систему Ставропольского края «Региональная автоматизированная информационная система поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае» (далее – ГИС МФЦ).».
12. В пункте 2.15:
12.1. Абзац первый изложить в следующей редакции:
«2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов».
12.2. После абзаца пятого дополнить абзацем следующего содержания:
«Места для ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.».
13. В пункте 2.16:
13.1. Абзац первый изложить в следующей редакции:
«2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом структурном подразделении органа соцзащиты, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос)».
13.2. Абзац седьмой изложить в следующей редакции:
«Дос = Дтел + Дврем + Дб/б с + Дэл + Динф + Джит + Дмфц +Дэкстер».
13.3. В абзаце пятнадцатом цифру «20» заменить цифрой «10».
13.4. В абзаце шестнадцатом цифру «10» заменить цифрой «5».
13.5. В абзаце девятнадцатом цифру «20» заменить цифрой «10».
13.6. Абзац двадцать восьмой изложить в следующей редакции:
«Дмфц= 15% – при наличии возможности подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в МФЦ (5%), при наличии возможности подачи комплексного запроса для предоставления государственной услуги, в МФЦ (10%);».
13.7. После абзаца двадцать девятого дополнить абзацами следующего содержания:
«Дэкстер – наличие возможности подать заявление по экстерриториальному принципу:
Дэкстер = 10% – государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу;
Дэкстер = 0% – государственная услуга не предоставляется по экстерриториальному принципу.».
14. В пункте 2.17:
14.1. Абзац первый заменить абзацами следующего содержания:
«2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
Государственная услуга по экстерриториальному принципу МФЦ не предоставляется.».
14.2. В подпункте 2.17.1:
14.2.1. Абзацы второй – пятый заменить абзацами следующего содержания:
«информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ;
прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
выдача заявителям уведомлений об отказе во включении в список;
иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой управлением по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.».
14.2.2. В абзаце шестом слова «(далее – комплексный запрос)» исключить.
14.2.3. После абзаца восьмого дополнить абзацем следующего содержания:
«Общий срок выполнения комплексного запроса исчисляется как наибольшая продолжительность предоставления государственной услуги в составе комплексного запроса для «параллельных» услуг или как сумма наибольших сроков оказания государственных услуг в составе комплексного запроса для «последовательных» услуг.».
15. В подпункте 2.17.2:
15.1. В абзаце втором слова «официальный сайт органа соцзащиты,» исключить.
15.2. Абзацы пятый – седьмой изложить в следующей редакции:
«При обращении в электронной форме за получением государственной услуги заявление и прилагаемые к нему документы подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которой установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной услуги.
В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
В случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя – физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации, то заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.».
16. Абзац пятый подпункта 2.17.3 заменить абзацами следующего содержания:
«Запись на прием может осуществляться посредством информационной системы управления, которая обеспечивает возможность интеграции с единым порталом и региональным порталом.
Запись на прием в МФЦ может осуществляться следующими способами:
а) при личном обращении заявителя в МФЦ, в том числе посредством информационных киосков (инфоматов), установленных в МФЦ;
б) посредством телефонной связи;
в) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном портале сети МФЦ Ставропольского края (umfc26.ru);
г) посредством регионального портала.».
17. Пункт 3.1 дополнить абзацем следующего содержания:
«порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.».
18. В пункте 3.2:
18.1. Абзац двенадцатый подпункта 3.2.1 изложить в следующей редакции:
«Должностное лицо управления, ответственное за консультирование заявителя, регистрирует факт обращения заявителя путем внесения информации об обращении заявителя в автоматизированную информационную систему АИС АСП или в журнал по форме, устанавливаемой управлением.
Специалист МФЦ регистрирует факт обращения заявителя в ГИС МФЦ.».
18.2. В подпункте 3.2.4.2 слова «в пунктах 2.6.1 и 2.7 Административного регламента» заменить словами «в подпункте 2.6.1 Административного регламента и документа, предусмотренного пунктом 2.7 Административного регламента, в случае самостоятельного предоставления его заявителем».
18.3. Абзац десятый подпункта 3.2.6 заменить абзацем следующего содержания:
«Заявителю обеспечивается по его выбору возможность получения уведомления об отказе во включении в список в виде:».
18.4. Абзац седьмой подпункта 3.2.9 изложить в следующей редакции:
«При личном обращении заявителя в МФЦ, специалист МФЦ регистрирует заявление в ГИС МФЦ с присвоением регистрационного номера дела и указанием даты регистрации. Готовит расписку о регистрации заявления и приеме документов в деле, формируемую в ГИС МФЦ.».
18.5. Дополнить подпунктом 3.2.10 следующего содержания:
«3.2.10. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах не осуществляется в связи с тем, что результат предоставления государственной услуги не предполагает выдачу заявителю документов.».
18.6. Дополнить подпунктом 3.2.11 следующего содержания:
«3.2.11. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим государственную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
При обращении гражданина за предоставлением государственной услуги в электронном виде заявление подписывается простой электронной подписью гражданина, которая проходит проверку посредством единой системы идентификации и аутентификации.».
19. Раздел 5 изложить в следующей редакции:
«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и (или) действий (бездействия), принятых (осуществленных) управлением, его должностными лицами, муниципальными служащими, а также МФЦ, организациями, указанными в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их должностных лиц, работников в ходе предоставления государственной услуги, в порядке, предусмотренном главой 2.1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – жалоба).
5.2. Жалоба может быть подана заявителем или его представителем:
на имя главы администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края, в случае если обжалуются действия (бездействие) руководителя управления, руководителя МФЦ или организации, указанной в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
на имя руководителя управления, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) управления, его должностных лиц, муниципальных служащих;
на имя руководителя МФЦ, в случае если обжалуются действия (бездействие) МФЦ, его должностных лиц;
на имя руководителей организаций, указанных в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в случае если обжалуются действия (бездействие) организаций, работников данных организаций, предусмотренных частью 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В случае подачи жалобы представителем заявителя представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, удостоверяющий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ, который обеспечивает ее передачу в управление.
Жалоба может быть подана в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением, при личном приеме заявителя или его представителя, а также в электронном виде.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) управления, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих рассматривается в соответствии с постановлением администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края от 28 октября 2019 года № 695 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Туркменского муниципального района, ее отраслевых (функциональных) органов, структурных подразделений, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг и его работников в части предоставления государственных и муниципальных услуг».
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) МФЦ, организаций, указанных в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их должностных лиц, работников, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, рассматривается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников».
5.3. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется по телефону, при личном приеме, с использованием электронной почты управления, на Едином портале и региональном портале.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) управления, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, МФЦ, организаций, указанных в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:
Федеральный закон от 27 июля 2010 года «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановление Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников»;
постановление Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг»;
постановление администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края от 28 октября 2019 года № 695 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Туркменского муниципального района, ее отраслевых (функциональных) органов, структурных подразделений, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг и его работников в части предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановление Правительства Ставропольского края от 22 ноября 2013 г. № 428-п «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае и их работников».
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению на Едином портале и региональном портале.».
Министерство труда и социальной защиты населения
Обнародовано на информационном стенде администрации Туркменского муниципального района 30 ноября 2020 года
АДМИНИСТРАЦИЯ ТУРКМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
30 ноября 2020 года № 690
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРКМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОТ 27 ОКТЯБРЯ 2016 ГОДА № 405 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРКМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРИСВОЕНИЯ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ», И ФОРМИРОВАНИЕ СПИСКОВ ЛИЦ, ПРЕТЕНДУЮЩИХ НА ПРИСВОЕНИЕ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ОТ 11 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА N 8-КЗ «О ВЕТЕРАНАХ ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ»
Администрация Туркменского муниципального района
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление администрации Туркменского муниципального района от 27 октября 2016 года № 405 «Об утверждении административного регламента предоставления управлением труда и социальной защиты населения администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края государственной услуги «Осуществление приема заявлений и документов, необходимых для присвоения звания «Ветеран труда Ставропольского края», и формирование списков лиц, претендующих на присвоение звания «Ветеран труда Ставропольского края в соответствии с Законом Ставропольского края от 11 февраля 2014 года N 8-кз «О ветеранах труда Ставропольского края» (с изменениями, внесенными постановлениями администрации Туркменского муниципального района от 26 апреля 2017 года № 194, от 09 июня 2017 года № 332, от 23 августа 2017 года № 479, от 01 августа 2019 года № 440) (далее – постановление), следующие изменения:
1.1. В названии постановления, в пункте 1 постановления:
1.1.1. Слово «списков» заменить словом «списка».
1.1.2. Слова «2014 года» заменить словами «2014 г.».
2. Внести изменения в приложение к постановлению согласно приложению к настоящему постановлению.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования и подлежит размещению на официальном сайте администрации Туркменского муниципального района в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет».
Глава Туркменского
муниципального района
Г.В. ЕФИМОВ
Приложение
к постановлению администрации
Туркменского муниципального района
от 30 ноября 2020 года № 690
ИЗМЕНЕНИЯ,
КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРКМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРИСВОЕНИЯ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ», И ФОРМИРОВАНИЕ СПИСКОВ ЛИЦ, ПРЕТЕНДУЮЩИХ НА ПРИСВОЕНИЕ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ» В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ОТ 11 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА N 8-КЗ «О ВЕТЕРАНАХ ТРУДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ»
1. В заголовке:
1.1. Слово «списков» заменить словом «списка».
1.2. Слова «2014 года» заменить словами «2014 г.».
2. Пункт 1.1 изложить в следующей редакции:
«1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент предоставления управлением труда и социальной защиты населения администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края государственной услуги «Осуществление приема заявлений и документов, необходимых для присвоения звания «Ветеран труда Ставропольского края», и формирование списка лиц, претендующих на присвоение звания «Ветеран труда Ставропольского края» в соответствии с Законом Ставропольского края от 11 февраля 2014 г. № 8-кз «О ветеранах труда Ставропольского края» (далее соответственно – Административный регламент, управление, государственная услуга, звание, список), устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) управления, а также порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, органами исполнительной власти Ставропольского края и гражданами, указанными в подпункте 1.2 настоящего Административного регламента, их уполномоченными представителями, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, иными органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.».
3. Абзац девятнадцатый подпункта 1.3.4 после слов «региональном портале (www.26 gosuslugi.ru)» дополнить словами «, в государственной информационной системе Ставропольского края «Региональный реестр государственных услуг (функций)» (далее – региональный реестр)».
4. В подпункте 1.3.5:
4.1. В абзаце первом слова «государственной информационной системе Ставропольского края «Региональный реестр государственных услуг (функций)» заменить словами «региональном реестре».
4.2. Дополнить абзацем следующего содержания:
«Справочная информация, содержащаяся в подпунктах 1.3.1 – 1.3.3 Административного регламента, размещается и поддерживается в актуальном состоянии министерством в региональном реестре, управлением – на официальном сайте администрации Туркменского муниципального района.».
5. В абзаце втором пункта 2.1:
5.1. Слово «списков» заменить словом «списка».
5.2. Слово «2014 года» заменить словом «2014 г.».
6. Пункт 2.5 изложить в следующей редакции:
«2.5. Нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные правовые акты Ставропольского края, регулирующие предоставление государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) (далее – перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги), размещен на официальном сайте администрации Туркменского муниципального района, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Едином портале, на региональном портале и в региональном реестре.».
7. В подпункте «2» подпункта 2.6.1:
7.1 В абзаце втором дополнить словами «за периоды до 01 января 2020 года.».
7.2. В абзаце третьем после слов «уголовно-исполнительной системы,» дополнить словами «войсках национальной гвардии Российской Федерации, органах принудительного исполнения Российской Федерации,».
7.3. Абзац четвертый признать утратившим силу.
8. В подпункте 2.6.2:
8.1. В абзаце третьем после слов «лично в управление по адресу: с. Летняя Ставка, ул. Советская, д.130-а» добавить слова «, либо в МФЦ по адресу: с. Летняя Ставка, ул. Интернациональная, дом 8-а;».
8.2. В абзаце восьмом слова «или официальном сайте министерства» исключить.
8.3. В абзаце девятом слова «и официальном сайте министерства» исключить.
8.4. В абзаце десятом:
8.4.1. После слова «Министерством» дополнить словами «цифрового развития,»;
8.4.2. Слова «или сайте министерства» исключить;
8.5. В абзаце девятнадцатом слова «или официальном сайте министерства» исключить;
8.6. В абзаце двадцатом слова «или официального сайта министерства» исключить.
9. В пункте 2.7:
9.1. После абзаца второго дополнить абзацами следующего содержания:
«Справка или иной документ о периодах работы или иной трудовой деятельности, за которые начислялись страховые взносы в Пенсионный фонд Российской Федерации, запрашивается органом местного самоуправления в рамках межведомственного информационного взаимодействия в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации.
Сведения о трудовой деятельности, предусмотренные статьей 661 Трудового кодекса Российской Федерации, запрашиваются органом местного самоуправления в рамках межведомственного информационного взаимодействия в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации.».
9.2. В абзаце третьем слова «указанный документ» заменить словами «указанные документы».
9.3. После абзаца четвертого дополнить абзацами следующего содержания:
«Для получения справки или иного документа о периодах работы или иной трудовой деятельности, за которые начислялись страховые взносы в Пенсионный фонд Российской Федерации, заявитель вправе обратиться в клиентскую службу (на правах отдела) в Туркменском районе Государственного учреждения Управления Пенсионного фонда по Петровскому городскому округу Ставропольского края (межрайонного).
Для получения сведений о трудовой деятельности, предусмотренных статьей 661 Трудового кодекса Российской Федерации, заявитель вправе обратиться клиентскую службу (на правах отдела) в Туркменском районе Государственного учреждения Управления Пенсионного фонда по Петровскому городскому округу Ставропольского края (межрайонного).».
10. Абзац второй пункта 2.10 изложить в следующей редакции:
«Для предоставления государственной услуги обращение в иные органы и организации не требуется.».
11. В пункте 2.14 слова «в автоматизированную информационную систему МФЦ» заменить словами «в государственную информационную систему Ставропольского края «Региональная автоматизированная информационная система поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае» (далее – ГИС МФЦ).».
12. В пункте 2.15:
12.1. Абзац первый изложить в следующей редакции:
«2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов».
12.2. После абзаца пятого дополнить абзацем следующего содержания:
«Места для ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.».
13. В пункте 2.16:
13.1. Абзац первый изложить в следующей редакции:
«2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом структурном подразделении органа соцзащиты, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос)».
13.2. Абзац седьмой изложить в следующей редакции:
«Дос = Дтел + Дврем + Дб/б с + Дэл + Динф + Джит + Дмфц +Дэкстер».
13.3. В абзаце пятнадцатом цифру «20» заменить цифрой «10».
13.4. В абзаце шестнадцатом цифру «10» заменить цифрой «5».
13.5. В абзаце девятнадцатом цифру «20» заменить цифрой «10».
13.6. Абзац двадцать восьмой изложить в следующей редакции:
«Дмфц= 15% – при наличии возможности подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в МФЦ (5%), при наличии возможности подачи комплексного запроса для предоставления государственной услуги, в МФЦ (10%);».
13.7. После абзаца двадцать девятого дополнить абзацами следующего содержания:
«Дэкстер – наличие возможности подать заявление по экстерриториальному принципу:
Дэкстер = 10% – государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу;
Дэкстер = 0% – государственная услуга не предоставляется по экстерриториальному принципу.».
14. В пункте 2.17:
14.1. Абзац первый заменить абзацами следующего содержания:
«2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
Государственная услуга по экстерриториальному принципу МФЦ не предоставляется.».
14.2. В подпункте 2.17.1:
14.2.1. Абзацы второй – пятый заменить абзацами следующего содержания:
«информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ;
прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
выдача заявителям уведомлений об отказе во включении в список;
иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой управлением по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.».
14.2.2. В абзаце шестом слова «(далее – комплексный запрос)» исключить.
14.2.3. После абзаца восьмого дополнить абзацем следующего содержания:
«Общий срок выполнения комплексного запроса исчисляется как наибольшая продолжительность предоставления государственной услуги в составе комплексного запроса для «параллельных» услуг или как сумма наибольших сроков оказания государственных услуг в составе комплексного запроса для «последовательных» услуг.».
15. В подпункте 2.17.2:
15.1. В абзаце втором слова «официальный сайт органа соцзащиты,» исключить.
15.2. Абзацы пятый – седьмой изложить в следующей редакции:
«При обращении в электронной форме за получением государственной услуги заявление и прилагаемые к нему документы подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которой установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной услуги.
В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
В случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя – физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации, то заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.».
16. Абзац пятый подпункта 2.17.3 заменить абзацами следующего содержания:
«Запись на прием может осуществляться посредством информационной системы управления, которая обеспечивает возможность интеграции с единым порталом и региональным порталом.
Запись на прием в МФЦ может осуществляться следующими способами:
а) при личном обращении заявителя в МФЦ, в том числе посредством информационных киосков (инфоматов), установленных в МФЦ;
б) посредством телефонной связи;
в) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном портале сети МФЦ Ставропольского края (umfc26.ru);
г) посредством регионального портала.».
17. Пункт 3.1 дополнить абзацем следующего содержания:
«порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.».
18. В пункте 3.2:
18.1. Абзац двенадцатый подпункта 3.2.1 изложить в следующей редакции:
«Должностное лицо управления, ответственное за консультирование заявителя, регистрирует факт обращения заявителя путем внесения информации об обращении заявителя в автоматизированную информационную систему АИС АСП или в журнал по форме, устанавливаемой управлением.
Специалист МФЦ регистрирует факт обращения заявителя в ГИС МФЦ.».
18.2. В подпункте 3.2.4.2 слова «в пунктах 2.6.1 и 2.7 Административного регламента» заменить словами «в подпункте 2.6.1 Административного регламента и документа, предусмотренного пунктом 2.7 Административного регламента, в случае самостоятельного предоставления его заявителем».
18.3. Абзац десятый подпункта 3.2.6 заменить абзацем следующего содержания:
«Заявителю обеспечивается по его выбору возможность получения уведомления об отказе во включении в список в виде:».
18.4. Абзац седьмой подпункта 3.2.9 изложить в следующей редакции:
«При личном обращении заявителя в МФЦ, специалист МФЦ регистрирует заявление в ГИС МФЦ с присвоением регистрационного номера дела и указанием даты регистрации. Готовит расписку о регистрации заявления и приеме документов в деле, формируемую в ГИС МФЦ.».
18.5. Дополнить подпунктом 3.2.10 следующего содержания:
«3.2.10. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах не осуществляется в связи с тем, что результат предоставления государственной услуги не предполагает выдачу заявителю документов.».
18.6. Дополнить подпунктом 3.2.11 следующего содержания:
«3.2.11. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим государственную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
При обращении гражданина за предоставлением государственной услуги в электронном виде заявление подписывается простой электронной подписью гражданина, которая проходит проверку посредством единой системы идентификации и аутентификации.».
19. Раздел 5 изложить в следующей редакции:
«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и (или) действий (бездействия), принятых (осуществленных) управлением, его должностными лицами, муниципальными служащими, а также МФЦ, организациями, указанными в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их должностных лиц, работников в ходе предоставления государственной услуги, в порядке, предусмотренном главой 2.1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – жалоба).
5.2. Жалоба может быть подана заявителем или его представителем:
на имя главы администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края, в случае если обжалуются действия (бездействие) руководителя управления, руководителя МФЦ или организации, указанной в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
на имя руководителя управления, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) управления, его должностных лиц, муниципальных служащих;
на имя руководителя МФЦ, в случае если обжалуются действия (бездействие) МФЦ, его должностных лиц;
на имя руководителей организаций, указанных в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в случае если обжалуются действия (бездействие) организаций, работников данных организаций, предусмотренных частью 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В случае подачи жалобы представителем заявителя представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, удостоверяющий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ, который обеспечивает ее передачу в управление.
Жалоба может быть подана в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением, при личном приеме заявителя или его представителя, а также в электронном виде.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) управления, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих рассматривается в соответствии с постановлением администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края от 28 октября 2019 года № 695 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Туркменского муниципального района, ее отраслевых (функциональных) органов, структурных подразделений, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг и его работников в части предоставления государственных и муниципальных услуг».
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) МФЦ, организаций, указанных в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их должностных лиц, работников, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, рассматривается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников».
5.3. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется по телефону, при личном приеме, с использованием электронной почты управления, на Едином портале и региональном портале.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) управления, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, МФЦ, организаций, указанных в части 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:
Федеральный закон от 27 июля 2010 года «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановление Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 11 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников»;
постановление Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг»;
постановление администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края от 28 октября 2019 года № 695 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Туркменского муниципального района, ее отраслевых (функциональных) органов, структурных подразделений, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг и его работников в части предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановление Правительства Ставропольского края от 22 ноября 2013 г. № 428-п «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае и их работников».
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению на Едином портале и региональном портале.».
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | обнародовано на информационном стенде от 30.11.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 010.180.000 Государственные награды. Высшие степени и знаки отличия. Почетные звания. Знаки, значки |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
