Об установлении долгосрочных параметров регулирования территориальных сетевых организаций при расчете и установлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии



Утратил силу (RU64000201602262).

КОМИТЕТ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ТАРИФОВ

САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 декабря 2013 года № 47/14

Об установлении долгосрочных параметров регулированиятерриториальных сетевых организаций при расчете иустановлении тарифов на услуги по передачеэлектрической энергии

В редакции Постановления комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области от 28.11.2014 года № 54/2 – RU64000201401380.

от 29.12.2014 года № 62/16 – RU64000201401850.

от 21.01.2015 года № 1/2 - RU64000201500044.

от 29.12.2015 года № 67/8 – RU64000201502060 (с изм. от 15.01.2016 года № 1/1 – RU64000201600033)

В соответствии с Федеральным законом от 26 марта 2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2011 г. № 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике», постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2009 г. № 1220 «Об определении применяемых при установлении долгосрочных тарифов показателей надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг», приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 29 июня 2010 г. № 296 «Об утверждении методических указаний по расчету уровня надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг для организаций по управлению единой национальной (общероссийской) электрической сетью и территориальных сетевых организаций», приказом Федеральной службы по тарифам от 17 февраля 2012 г. № 98-э «Об утверждении методических указаний по расчету тарифов на услуги по передаче электрической энергии, устанавливаемых с применением метода долгосрочной индексации необходимой валовой выручки», постановлением Правительства Саратовской области от 2 апреля 2007 г. № 169-П «Вопросы комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области», протоколом заседания Правления государственного регулирования тарифов Саратовской области от 30 декабря 2012 г. № 47 комитет государственного регулирования тарифов Саратовской области постановляет:

1. Утвердить и ввести в действие с 1 января 2014 года долгосрочные параметры регулирования при расчете и установлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии на долгосрочный период регулирования 2014 - 2016 годы согласно приложениям № 1 и № 2.

2. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию в средствах массовой информации.

Председатель комитета

Л.Н.НОВИКОВА

Постановлением комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области от 28.11.2014 года № 54/2(RU64000201401380) приложение № 1 излагается в следующей редакции.

Приложение № 1

к постановлению

комитета государственного регулирования тарифов

Саратовской области

от 30 декабря 2013 г. № 47/14

Долгосрочные параметры регулирования для территориальных сетевых организаций, в отношении которых тарифы на услуги по передаче электрической энергии устанавливаются с применением метода долгосрочной индексации необходимой валовой выручки

№ п/п

Наименование территориальной сетевой организации в субъекте Саратовская область

Год

Базовый уровень подконтроль-

ных расходов

Индекс эффективности подконтроль-

ных расходов

Коэффициент эластичности подконтрольных расходов по количеству активов

Максимальная возможная корректировка необходимой валовой выручки, осуществляемая с учетом достижения установленного уровня надежности и качества услуг

Величина технологичес-кого расхода (потерь) электричес-

кой энергии

Уровень надежности реализуемых товаров (услуг)

Уровень качества реализуемых товаров (услуг)

Уровень качества реализуемых товаров (услуг)

тыс. руб.

%

%

%

%

ООО «Поток»

2014

2954,66

-

75%

1%

4,0%

0,37500

-

0,8975

2015

-

1%

75%

2%

1,97%

0,36938

1

0,8975

2016

-

1%

75%

-

1,97%

0,36383

1

0,8975

ООО «СЭСК»

2014

2188,62

-

75%

1%

4,04%

1

-

0,8975

2015

-

1%

75%

2%

4,01%

1

1

0,8975

2016

-

1%

75%

-

4,01%

1

1

0,8975

ООО «Электросфера»

2014

13904,26

-

75%

1%

7,61 %

1

-

0,8975

2015

-

1%

75%

2%

7,61 %

1

1

0,8975

2016

-

1%

75%

-

7,61 %

1

1

0,8975

ООО «Электросеть»

2014

1229,96

-

75%

1%

2,46%

0,1136

-

0,8975

2015

-

1%

75%

2%

2,40%

0,11193

1

0,8975

2016

-

1%

75%

-

2,40%

0,11025

1

0,8975

ООО «Сопот  Ропт»

2014

3751,46

-

75%

1%

2,81%

0,4091

-

0,8975

2015

-

1%

75%

2%

2,81%

0,40292

1

0,8975

2016

-

1%

75%

-

2,81%

0,39691

1

0,8975

ООО «Лукойл-Энергосети»

2014

5455,11

-

75%

1%

6,24%

1

-

0,8975

2015

-

1%

75%

2%

4,55%

1

1

0,8975

2016

-

1%

75%

-

4,55%

1

1

0,8975

ООО «Оргтрансгаз»

2014

2058,79

-

75%

1%

1,46%

1

-

0,8975

2015

-

1%

75%

2%

1,46%

1

1

0,8975

2016

-

1%

75%

-

1,46%

1

1

0,8975

ООО «Смюрэк»

2014

5466,81

-

75%

1%

4,29%

1

-

0,8975

2015

-

1%

75%

2%

0,55%

1

1

0,8975

2016

-

1%

75%

-

0,55%

1

1

0,8975

ООО «Балашовская Распределительная Компания»

2014

10373,58

-

75%

1%

5,92%

1

-

0,8975

2015

-

1%

75%

2%

2,38%

1

1

0,8975

2016

-

1%

75%

-

2,38%

1

1

0,8975

ООО «Трансэнерго»

2014

10267,91

-

75%

1%

3,76%

1

-

0,8975

2015

-

1%

75%

2%

3,76%

1

1

0,8975

2016

-

1%

75%

-

3,76%

1

1

0,8975

ООО «Саратовскаятепло-техническая компания»

2014

7681,34

-

75%

1%

5,96%

1

-

0,8975

2015

1%

75%

2%

5,96%

1

1

0,8975

2016

-

1%

75%

-

5,96%

1

1

0,8975

ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПАРАМЕТРЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ДЛЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ

СЕТЕВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТАРИФЫ НА УСЛУГИ

ПО ПЕРЕДАЧЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ УСТАНАВЛИВАЮТСЯ С

ПРИМЕНЕНИЕМ МЕТОДА ДОЛГОСРОЧНОЙ ИНДЕКСАЦИИ

НЕОБХОДИМОЙ ВАЛОВОЙ ВЫРУЧКИ

┌───┬────────────────┬────┬────────┬────────┬────────────┬─────────────┬─────────┬──────────┬────────┬────────┐

│ № │Наименование    │Год │Базовый │Индекс  │Коэффициент │Максимальная │Величина │Уровень   │Уровень │Уровень │

│п/п│террито-        │    │уровень │эффек-  │эластичности│возможная    │техноло- │надежности│качества│качества│

│   │риальной сетевой│    │подконт-│тивности│подконт-    │корректировка│гического│реали-    │реали-  │реали-  │

│   │организации в   │    │рольных │подконт-│рольных     │необходимой  │расхода  │зуемых    │зуемых  │зуемых  │

│   │субъекте        │    │расходов│рольных │расходов по │валовой      │(потерь) │товаров   │товаров │товаров │

│   │Саратовская     │    │        │расходов│количеству  │выручки,     │электри- │(услуг)   │(услуг) │(услуг) │

│   │область         │    │        │        │активов     │осуществ-    │ческой   │          │        │        │

│   │                │    │        │        │            │ляемая с     │энергии  │          │        │        │

│   │                │    │        │        │            │учетом       │         │          │        │        │

│   │                │    │        │        │            │достижения   │         │          │        │        │

│   │                │    │        │        │            │установ-     │         │          │        │        │

│   │                │    │        │        │            │ленного      │         │          │        │        │

│   │                │    │        │        │            │уровня       │         │          │        │        │

│   │                │    │        │        │            │надежности и │         │          │        │        │

│   │                │    │        │        │            │качества     │         │          │        │        │

│   │                │    │        │        │            │услуг        │         │          │        │        │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │    │  тыс.  │   %    │     %      │      %      │    %    │          │        │        │

│   │                │    │  руб.  │        │            │             │         │          │        │        │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│1. │ООО «Поток»     │2014│ 3224,3 │   -    │    75 %    │     1 %     │ 4,0 %   │ 0,37500  │   -    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2015│   -    │  1 %   │    75 %    │     2 %     │ 4,0 %   │ 0,36938  │   1    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2016│   -    │  1 %   │    75 %    │      -      │ 4,0 %   │ 0,36383  │   1    │ 0,8975 │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│2. │ООО «СЭСК»      │2014│ 2179,97│   -    │    75 %    │     1 %     │ 4,04 %  │ 1        │   -    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2015│   -    │  1 %   │    75 %    │     2 %     │ 4,04 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2016│   -    │  1 %   │    75 %    │      -      │ 4,04 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│3. │ООО             │2014│12671,74│   -    │    75 %    │     1 %     │ 7,61 %  │ 1        │   -    │ 0,8975 │

│   │»Электросфера»  ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2015│   -    │  1 %   │    75 %    │     2 %     │ 7,61 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2016│   -    │  1 %   │    75 %    │      -      │ 7,61 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│4. │ООО             │2014│ 1330,3 │   -    │    75 %    │     1 %     │ 2,46 %  │ 0,1136   │   -    │ 0,8975 │

│   │»Электросеть»   ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2015│   -    │  1 %   │    75 %    │     2 %     │ 2,46 %  │ 0,11193  │   1    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2016│   -    │  1 %   │    75 %    │      -      │ 2,46 %  │ 0,11025  │   1    │ 0,8975 │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│5. │ООО «Сопот Ропт»│2014│ 3214,8 │   -    │    75 %    │     1 %     │ 2,81 %  │ 0,4091   │   -    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2015│   -    │  1 %   │    75 %    │     2 %     │ 2,81 %  │ 0,40292  │   1    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2016│   -    │  1 %   │    75 %    │      -      │ 2,81 %  │ 0,39691  │   1    │ 0,8975 │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│6. │ООО             │2014│ 5430,79│   -    │    75 %    │     1 %     │ 6,24 %  │ 1        │   -    │ 0,8975 │

│   │»Лукойл-        ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │Энергосети»     │2015│   -    │  1 %   │    75 %    │     2 %     │ 6,24 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2016│   -    │  1 %   │    75 %    │      -      │ 6,24 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│7. │ООО             │2014│ 2072,4 │   -    │    75 %    │     1 %     │ 1,46 %  │ 1        │   -    │ 0,8975 │

│   │»Оргтрансгаз»   ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2015│   -    │  1 %   │    75 %    │     2 %     │ 1,46 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2016│   -    │  1 %   │    75 %    │      -      │ 1,46 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│8. │ООО «Смюрэк»    │2014│ 5588,64│   -    │    75 %    │     1 %     │ 4,29 %  │ 1        │   -    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2015│   -    │  1 %   │    75 %    │     2 %     │ 4,29 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2016│   -    │  1 %   │    75 %    │      -      │ 4,29 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│9. │ООО «Балашовская│2014│10621,92│   -    │    75 %    │     1 %     │ 5,92 %  │ 1        │   -    │ 0,8975 │

│   │Распреде-       ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │лительная       │2015│   -    │  1 %   │    75 %    │     2 %     │ 5,92 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

│   │Компания»       ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2016│   -    │  1 %   │    75 %    │      -      │ 5,92 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│10.│ООО             │2014│11290,4 │   -    │    75 %    │     1 %     │ 3,76 %  │ 1        │   -    │ 0,8975 │

│   │»Трансэнерго»   ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2015│   -    │  1 %   │    75 %    │     2 %     │ 3,76 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2016│   -    │  1 %   │    75 %    │      -      │ 3,76 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

├───┼────────────────┼────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│11.│ООО «Саратовская│2014│ 6986,30│   -    │    75 %    │     1 %     │ 5,96 %  │ 1        │   -    │ 0,8975 │

│   │теплотехническая├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │компания»       │2015│        │  1 %   │    75 %    │     2 %     │ 5,96 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

│   │                ├────┼────────┼────────┼────────────┼─────────────┼─────────┼──────────┼────────┼────────┤

│   │                │2016│   -    │  1 %   │    75 %    │      -      │ 5,96 %  │ 1        │   1    │ 0,8975 │

└───┴────────────────┴────┴────────┴────────┴────────────┴─────────────┴─────────┴──────────┴────────┴────────┘

Постановлением комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области от 29.12.2015 года № 67/8 (RU64000201502060) приложение  излагается в следующей редакции.

Постановлением комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области от 15.01.2016 года № 1/1 (RU64000201600033) в таблицу вносятся изменения.

Приложение № 2

к постановлению

комитета государственного регулирования тарифов

Саратовской области

от 29 декабря 2014 года № 62/16

НВВ СЕТЕВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ДОЛГОСРОЧНЫЙ ПЕРИОД

РЕГУЛИРОВАНИЯ (БЕЗ УЧЕТА ОПЛАТЫ ПОТЕРЬ)

Наименование территориальной сетевой организации

Год

НВВ

тыс. руб.

1.

ООО «Поток»

2014

3768,92

2015

3843,92

2016

4048,59

2.

ООО «СЭСК»

2014

3560,0

2015

14883,77

2016

25397,84

3.

ООО «ЭлектроСфера»

2014

15264,59

2015

15264,59

2016

23 012,5

4.

ООО «Электросеть»

2014

1757,69

2015

1757,69

2016

2186,93

5.

ООО «Сопот Ропт»

2014

5104,86

2015

5358,98

2016

7591,84

6.

ООО «Лукойл-Энергосети»

2014

6142,0

2015

7494,08

2016

7794,13

7.

ООО «Смюрэк»

2014

8931,16

2015

9017,77

2016

19586,5

8.

ООО «Балашовская Распределительная Компания»

2014

13449,65

2015

14137,40

2016

15971,69

9.

ООО «Саратовская теплотехническая компания»

2014

17300,0

2015

15827,60

2016

16860,9

Постановлением комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области от 21.01.2015 года № 1/2(RU64000201500044)приложение № 1 дополняется примечанием.

Примечание:

Примечание

Плановые значения критериев качества, на основании которых рассчитывается уровень качества реализуемых товаров (услуг)

Таблица 1

Наименование организации

Плановые значения параметров (критериев), характеризующих индикаторы качества на

Индикатор информативности

1.1. Количество структурных подразделений по работе с заявителями и потребителями услуг в процентном отношении к общему количеству структурных подразделений

1.2. а) регламенты оказания услуг и рассмотрения обращений заявителей и потребителей услуг, шт.

1.2. б) наличие положения о деятельности структурного подразделения по работе с заявителями и потребителями услуг

1.2. в) должностные инструкции сотрудников, обслуживающих заявителей и потребителей услуг, шт.

1.2. г) утвержденные территориальной сетевой организацией в установленном порядке формы отчетности о работе с заявителями и потребителями услуг, шт.

2.1. Наличие единого телефонного номера для приема обращений потребителей услуг

2.2. Наличие информационно-справочной системы для автоматизации обработки обращений потребителей услуг, поступивших по телефону (наличие – 1, отсутствие – 0)

2.3. Наличие системы автоинформирования потребителей услуг по телефону, предназначенной для доведения до них типовой информации (наличие – 1, отсутствие – 0)

3. Наличие в сети Интернет сайта территориальной сетевой организации с возможностью обмена информацией с потребителями услуг посредством электронной почты (наличие – 1, отсутствие – 0)

4. Проведение мероприятий по доведению до сведения потребителей услуг необходимой информации, в том числе путем ее размещения в сети Интернет, на бумажных носителях или иными доступными способами (проведение – 1, отсутствие – 0)

5.1. Общее количество обращений потребителей услуг о проведении консультаций по порядку обжалования действий (бездействия) территориальной сетевой организации в ходе исполнения своих функций в процентах от общего количества поступивших обращений

6.1. Общее количество обращений потребителей услуг о проведении консультаций по вопросам деятельности территориальной сетевой организации в процентах от общего количества поступивших обращений

6.2. Количество обращений потребителей услуг с указанием на отсутствие необходимой информации, которая должна быть раскрыта территориальной сетевой организацией в соответствии с нормативными правовыми актами, в процентах от общего количества поступивших обращений

ООО «Поток»

2014

2

50%

0

0

1

1

1

0

0

1

2

0%

0%

0%

2015

2

50%

0

0

1

1

1

0

0

1

2

0%

0%

0%

2016

2

50%

0

0

1

1

1

0

0

1

2

0%

0%

0%

ООО «СЭСК»

2014

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2015

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2016

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

ООО «Электросфера»

2014

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2015

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2016

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

ООО «Электросеть»

2014

2

50%

0

0

1

1

1

0

0

1

2

0%

0%

0%

2015

2

50%

0

0

1

1

1

0

0

1

2

0%

0%

0%

2016

2

50%

0

0

1

1

1

0

0

1

2

0%

0%

0%

ООО «Сопот  Ропт»

2014

2

100%

1

1

1

1

0

0

0

1

1

0%

0%

0%

2015

2

100%

1

1

1

1

0

0

0

1

1

0%

0%

0%

2016

2

100%

1

1

1

1

0

0

0

1

1

0%

0%

0%

ООО «Лукойл-Энергосети»

2014

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2015

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2016

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

ООО «Оргтрансгаз»

2014

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2015

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2016

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

ООО «Смюрэк»

2014

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2015

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2016

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

ООО «Балашовская Распределительная Компания»

2014

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2015

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2016

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

ООО «Трансэнерго»

2014

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2015

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2016

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

ООО «Саратовская теплотехническая компания»

2014

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2015

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

2016

2

100%

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0%

0%

0%

Таблица 2

Наименование организации

Плановые значения параметров (критериев), характеризующих индикаторы качества на

Индикатор исполнительности

1.1. Среднее время, затраченноетерриториальной сетевой организацией на направление проекта договора оказания услуг по передаче электрической энергии потребителю услуг, дней

1.2. а) Среднее время, необходимоедля оборудования точки поставки приборами учета с момента подачи заявления потребителем услуг для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц - субъектов малого и среднего предпринимательства, дней

1.2 б) Среднее время, необходимоедля оборудования точки поставки приборами учета с момента подачи заявления потребителем услугдля остальных потребителей услуг, дней

1.3. Количество случаев отказа отзаключения и случаев расторжения потребителем услуг договоров оказания услуг по передаче электрической энергии в процентах от общего количества

2.1. Количество обращений потребителей услуг с указанием на ненадлежащее качество электрической энергии, в процентах от общего количества

3.1. Наличие (отсутствие) установленной процедуры согласования с потребителями услуг графиков вывода электросетевого оборудования в ремонт и (или) из эксплуатации (наличие – 1, отсутствие – 0)

3.2. Количество обращений потребителей услуг с указанием на несогласие введения предлагаемых территориальной сетевой организацией графиков вывода электросетевого оборудования в ремонт и (или) из эксплуатации, в процентах от общего количества поступивших обращений, кроме физических лиц

4.1 Количество обращений потребителей услуг (заявителей) с указанием на неправомерность использования персональных данных потребителей услуг (заявителей), в процентах от общего количества поступивших обращений

ООО «Поток»

2014

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2015

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2016

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

ООО «СЭСК»

2014

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2015

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2016

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

ООО «Электросфера»

2014

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2015

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2016

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

ООО «Электросеть»

2014

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2015

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2016

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

ООО «Сопот  Ропт»

2014

0,425

30

0

10

0

0

0

0

0

2015

0,425

30

0

10

0

0

0

0

0

2016

0,425

30

0

10

0

0

0

0

0

ООО «Лукойл-Энергосети»

2014

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2015

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2016

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

ООО «Оргтрансгаз»

2014

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2015

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2016

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

ООО «Смюрэк»

2014

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2015

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2016

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

ООО «Балашовская Распределительная Компания»

2014

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2015

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2016

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

ООО «Трансэнерго»

2014

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2015

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2016

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

ООО «Саратовская теплотехническая компания»

2014

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2015

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

2016

0,425

2

14

14

0

0

0

0

0

Таблица 3

Наименование организации

Плановые значения параметров (критериев), характеризующих индикаторы качества на

Индикатор результативности обратной связи

1. Наличие структурного подразделения территориальной сетевой организации по рассмотрению, обработке и принятию мер по обращениям потребителей услуг (наличие – 1, отсутствие – 0)

2.1. Общее количество обращений потребителей услуг с указанием на ненадлежащее качество услуг по передаче электрической энергии и обслуживание, в процентах от общего количества поступивших обращений

2.2. Количество принятых мер по результатам рассмотрения обращений потребителей услуг с указанием на ненадлежащее качество услуг по передаче электрической энергии и обслуживание, в процентах от общего количества поступивших обращений

2.3. Количество обращений, связанных с неудовлетворенностью принятыми мерами, указанными в п.2.2 настоящей формы, поступивших от потребителей услуг в течение 30 рабочих дней после завершения мероприятий указанных в в п.2.2 настоящей формы, в процентах от общего количества поступивших обращений

2.4. Количество обращений потребителей услуг с указанием на ненадлежащее качество услуг, оказываемых территориальной сетевой организацией, поступивших в соответствующий контролирующий орган исполнительной власти, в процентах от общего количества поступивших обращений

2.5. Количество отзывов и предложений по вопросам деятельности территориальной сетевой организации, поступивших через обратную связь, в процентах от общего количества поступивших обращений

2.6. Количество реализованных изменений в деятельности организации, направленных на повышение качества обслуживания потребителей услуг, шт.

3.1. Средняя продолжительность времени принятия мер по результатам обращения потребителя услуг, дней

3.2. а) письменных опросов, шт. на 1000 потребителей услуг

3.2. б) электронной связи через сеть Интернет, шт. на 1000 потребителей услуг

3.2. в)* системы автоинформирования, шт. на 1000 потребителей услуг

4.1. Количество обращений потребителей услуг льготных категорий с указанием на неудовлетворительность качества их обслуживания, шт. на 1000 потребителей услуг

5.1. Средняя продолжительность времени на принятие территориальной сетевой организацией мер по возмещению потребителю услуг убытков, месяцев

5.2. Доля потребителей услуг, получивших возмещение убытков, возникших в результате неисполнения (ненадлежащего исполнения) территориальной сетевой организацией своих обязательств, от числа потребителей, в пользу которых было вынесено судебное решение, или возмещение было произведено во внесудебном порядке, %

ООО «Поток»

2014

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

1

0

0

0

0

14

0%

2015

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

1

0

0

0

0

14

0%

2016

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

1

0

0

0

0

14

0%

ООО «СЭСК»

2014

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2015

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2016

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

ООО «Электросфера»

2014

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2015

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2016

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

ООО «Электросеть»

2014

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

1

0

0

0

0

14

0%

2015

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

1

0

0

0

0

14

0%

2016

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

1

0

0

0

0

14

0%

ООО «Сопот  Ропт»

2014

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

1

0

0

0

0

0

0%

2015

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

1

0

0

0

0

0

0%

2016

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

1

0

0

0

0

0

0%

ООО «Лукойл-Энергосети»

2014

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2015

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2016

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

ООО «Оргтрансгаз»

2014

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2015

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2016

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

ООО «Смюрэк»

2014

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2015

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2016

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

ООО «Балашовская Распределительная Компания»

2014

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2015

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2016

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

ООО «Трансэнерго»

2014

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2015

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2016

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

ООО «Саратовская теплотехническая компания»

2014

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2015

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%

2016

2

1

0%

0%

0%

0%

0%

0

0

0

0

0

0

0

0%