ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБЛАСТНЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, РЕАЛИЗУЮЩИМИ ОСНОВНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНО...



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 декабря 2014г. № 23

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБЛАСТНЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, РЕАЛИЗУЮЩИМИ ОСНОВНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ МИНИСТЕРСТВУ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ»

(наименование в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 № 11; от 05.12.2018 № 23)

(в редакции постановлений министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 № 8, от 12.08.2016 № 16; постановление министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 № 11, от 01.09.2020 № 11)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» и Постановлением Правительства Рязанской области от 27 апреля 2011 г. № 98 «О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» министерство образования Рязанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент предоставления областными государственными образовательными организациями, реализующими основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования, подведомственными министерству образования и молодежной политики Рязанской области, государственной услуги «Зачисление в образовательную организацию» согласно приложению.

(пункт 1 в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 № 11)

2. Признать утратившим силу Постановление министерства образования Рязанской области от 15 ноября 2011 г. № 27 «Об утверждении административного регламента оказания областными государственными образовательными учреждениями, реализующими основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, и областными государственными образовательными учреждениями начального и среднего профессионального образования услуги государственного учреждения «Зачисление в образовательное учреждение».

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра образования и молодежной политики Рязанской области Е.В. Веселову.

(пункт 3 изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 № 11)

Министр образования

Рязанской области

О.С. Щетинкина

(приложение в редакции постановления министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 № 8, от 12.08.2016 № 16; постановление министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 № 11)

Приложение

к постановлению

министерства образования

Рязанской области

от 30 декабря 2014 г. № 23

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБЛАСТНЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, РЕАЛИЗУЮЩИМИ ОСНОВНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ МИНИСТЕРСТВУ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ»

1. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

предоставления областными государственными образовательными

организациями, реализующими основные общеобразовательные

программы начального общего, основного общего,

среднего общего образования, подведомственными

министерству образования Рязанской области,

государственной услуги «Зачисление в

образовательную организацию»

1.1. Административный регламент предоставления областными государственными образовательными организациями, реализующими основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования, подведомственными министерству образования Рязанской области, государственной услуги «Зачисление в образовательную организацию» (далее - Регламент, Государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления Государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении Государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) областных государственных образовательных организаций, реализующих основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования, подведомственных министерству образования Рязанской области (далее - Образовательные организации) при предоставлении Государственной услуги.

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление Государственной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних либо их уполномоченные представители (далее - Заявители).

Полномочия представителя, указанного в абзаце первом настоящего пункта, подтверждаются в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку информирования о предоставлении

Государственной услуги

1.3. Информацию о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов и графике работы Образовательных организаций, министерства образования и молодежной политики Рязанской области (далее - Министерство), гражданин получает на информационных стендах Образовательных организаций, Министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» самостоятельно либо посредством направления письменного обращения в Образовательные организации, Министерство.

(пункт 1.3. изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

(пункт 1.4. Утратил силу – постановлением министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

1.5. Адреса официальных сайтов Образовательных организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении Государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, адреса их электронной почты.

Информация о предоставлении Государственной услуги размещается:

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

(абзац изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

(абзац Утратил силу – постановлением министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

в правилах приема в Образовательную организацию;

на информационном стенде Образовательной организации:

на официальном сайте Образовательной организации.

1.6. Информирование Заявителей осуществляется следующим образом:

- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на официальном сайте Образовательной организации, на информационных стендах в помещениях Образовательной организации;

(абзац изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования и письменного информирования.

1.7. При личном обращении в Образовательную организацию гражданин информируется о:

- порядке предоставления Государственной услуги;

- сроках предоставления Государственной услуги;

- ходе предоставления Государственной услуги;

(абзац введен постановлением министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

- порядке обжалования действий (бездействия) и решений Образовательной организации, должностных лиц, участвующих в предоставлении Государственной услуги.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Образовательной организации, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.

На индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник Образовательной организации, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 15 минут.

1.8. Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы Образовательной.

(в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

При ответах на телефонные звонки работники Образовательных организаций подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой форме информируют обратившихся о:

- местах нахождения и графиках (режимах) работы Образовательных организаций;

- сроках предоставления Государственной услуги;

- ходе предоставления Государственной услуги;

(абзац введен постановлением министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

- порядке обжалования действий (бездействия) и решений Образовательной организации, должностных лиц, участвующих в предоставлении Государственной услуги.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Образовательной организации, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.

(абзац введен постановлением министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

1.9. Информация о предоставлении Государственной услуги в письменной форме предоставляется работниками Образовательной организации на основании письменного обращения (запроса) гражданина в течение 15 дней после получения письменного обращения.

1.10. При получении обращения в форме электронного документа работником Образовательной организации готовится подробный ответ, который направляется в форме электронного документа в течение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

1.11. На официальном сайте Образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая обязательная информация:

- о месте нахождения и графике (режиме) работы Образовательной организации, справочный телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта Образовательной организации;

- Регламент.

1.12. В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» размещается следующая информация:

(абзац изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

- сведения о Государственной услуге;

- справочная информация.

1.13. Сведения о ходе предоставления Государственной услуги получаются Заявителями путем обращения на личном приеме, по телефону, посредством электронной почты в Образовательной организации, а также при условии обращения за услугой в электронном виде в федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(пункт введен постановлением министерства образования Рязанской области от 12.08.2016 № 16)

(пункт 1.13. изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

2. Стандарт предоставления Государственной услуги

Наименование Государственной услуги

2.1. «Зачисление в образовательную организацию».

Наименование организаций, предоставляющих

Государственную услугу

2.2. Предоставление Государственной услуги осуществляют Образовательные организации.

2.3. В соответствии с требованиями подпункта 3 пункта 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении Государственной услуги Образовательные организации не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Описание результата предоставления Государственной услуги

2.4. Результатами предоставления Государственной услуги являются:

- принятие решения о зачислении в Образовательную организацию;

- принятие решения об отказе в зачислении в Образовательную организацию.

Срок предоставления Государственной услуги

2.5. Срок предоставления Государственной услуги - не более 7 дней после приема документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Регламента.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

Государственной услуги, с указанием их реквизитов

и источников официального опубликования

2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальных сайтах Образовательных организаций в информационно-телекоммуникационной системе «Интернет» и в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(пункт 2.6 изложен в редакции постановлений министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 № 8, от 01.09.2020 № 11)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в

соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления Государственной услуги и услуг,

которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления Государственной услуги, подлежащих

представлению Заявителем, способы их получения

Заявителем, в том числе в электронной форме,

порядок их представления

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги:

- заявление родителей (законных представителей) о приеме в Образовательную организацию;

- документ, удостоверяющий личность родителей (законных представителей);

- для детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в первый класс дополнительно предъявляют оригинал свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство Заявителя, свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории;

- для детей, не проживающих на закрепленной территории, дополнительно предъявляют свидетельство о рождении ребенка;

- для детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство Заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право Заявителя на пребывание в Российской Федерации.

Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык;

- для получения среднего общего образования представляется аттестат об основном общем образовании установленного образца.

Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются на обучение по адаптированной основной общеобразовательной программе только с согласия их родителей (законных представителей) и на основании рекомендаций психолого-медико-педагогической комиссии.

При переводе из другой Образовательной организации родители (законные представители) обучающегося дополнительно представляют личное дело обучающегося, выданное Образовательной организацией, в котором он обучался ранее.

Родители (законные представители) детей имеют право по своему усмотрению представлять другие документы.

Копии предъявляемых при приеме документов хранятся в Образовательной организации на время обучения ребенка.

2.7.1. Способы получения документов, подлежащих предоставлению Заявителем, в том числе в электронной форме.

Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю при личном обращении в Образовательную организацию.

Заявителю предоставляется возможность распечатки, копирования и заполнения в электронном виде бланка заявления, размещенного в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг», региональной информационной системе «Портал государственных услуг Рязанской области», на официальном сайте Образовательной организации.

Иные документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента, получаются в компетентных органах Заявителем самостоятельно.

2.7.2. Порядок предоставления документов Заявителем.

Заявления и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента, могут быть предоставлены Заявителем в Образовательную организацию лично, через операторов почтовой связи общего пользования, а также в форме электронных документов, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(абзац изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

Через организацию почтовой связи направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Заявления и документы, необходимые для получения Государственной услуги, предоставляемые в форме электронных документов:

- подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- предоставляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-коммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»:

лично;

посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», региональной информационной системы «Портал государственных услуг Рязанской области» (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявления и иные документы.

В случае направления заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является предоставление Заявителем посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, перечень которых указан в пункте 2.7 настоящего Регламента.

(пункт введен постановлением министерства образования Рязанской области от 12.08.2016 № 16)

(абзац изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в

соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления Государственной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных организаций

и которые Заявитель вправе представить, а также

способы их получения Заявителями, в том числе в

электронной форме, порядок их представления

2.8. Документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые Заявитель вправе представить, не предусмотрены.

2.9. В соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении Государственной услуги Образовательная организация не вправе требовать от Заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Государственной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области.

Исчерпывающий перечень

оснований для отказа в приеме документов, необходимых

для предоставления Государственной услуги

2.10. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении Государственной услуги

2.11. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги являются:

- представление Заявителем неполного комплекта документов;

- несоответствие ребенка возрастной группе потребителей Государственной услуги;

- заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья ребенка, препятствующем его пребыванию в Образовательной организации;

- отсутствие мест в Образовательной организации.

2.12. Основания для приостановления предоставления Государственной услуги не предусмотрены.

Перечень

услуг, которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления Государственной услуги, в том числе сведения

о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)

организациями, участвующими в предоставлении

Государственной услуги

2.13. Предоставление Государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении Государственной услуги.

Порядок, размер и основания

взимания Государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление Государственной услуги

2.14. Государственная услуга и информация о ней предоставляется бесплатно.

Порядок,

размер и основания взимания платы за предоставление услуг,

которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления Государственной услуги, включая информацию о

методике расчета такой платы

2.15. Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении Государственной услуги

и при получении результата предоставления

Государственной услуги

2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Государственной услуги и при получении результата предоставления Государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок

регистрации запроса Заявителя о предоставлении

Государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.17. Заявление регистрируется в день его представления в Образовательную организацию.

Заявление и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента, представленные Заявителем в форме электронных документов, распечатываются работником Образовательной организации, уполномоченным по работе с информационно-коммуникационными системами, визируются отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, передаются работнику Образовательной организации, ответственному за ведение делопроизводства для регистрации.

Работник Образовательной организации, ответственный за ведение делопроизводства, регистрирует их как входящий документ и передает работнику Образовательной организации, ответственному за прием документов.

Работник Образовательной организации, ответственный за прием документов, принимает к рассмотрению и регистрирует в специальном журнале заявление о предоставлении Государственной услуги и прилагаемые к нему документы в день его поступления в Образовательную организацию.

<Абзац в новой редакции: постановление министерства образования Рязанской области от 12.08.2016г. № 16; нгр:RU62000201600551>

Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении Государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой Государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

(наименование в новой редакции: постановление министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 № 8)

2.18. Предоставление услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.

При предоставлении услуги обеспечивается оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.

Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.

Помещения для приема заявителей обеспечиваются необходимым для предоставления услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столами и стульями.

В помещениях обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, в том числе:

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный № 38115).

В случаях, если здание, в котором предоставляется услуга, невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этого здания до его реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

В случае предоставления услуги в арендуемых для предоставления услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, учреждение принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.

2.19. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.

Помещения для приема заявителей обеспечиваются необходимым для предоставления услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столами и стульями.

Помещение для приема заявителей, имеющих инвалидность, должно соответствовать следующим требованиям:

обязательное наличие справочно-информационной службы;

стойка информации в вестибюлях и в зонах специализированного обслуживания инвалидов должна быть хорошо видимой со стороны входа и легко различаться слабовидящими посетителями.

Размещение помещений для приема заявителей, имеющих инвалидность, осуществляется преимущественно на нижних этажах зданий.

Минимальный размер площади помещения (кабинета или кабины) для индивидуального приема (на одно рабочее место) должно быть не менее 12 кв.м.

2.20. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей. Место ожидания оборудуется стульями.

В зоне места ожидания должны быть выделены зоны специализированного обслуживания инвалидов в здании.

В зоне места ожидания должны быть предусмотрены места для инвалидов из расчета не менее 5%, но не менее одного места от расчетной вместимости учреждения или расчетного числа посетителей.

Зона мест ожидания заявителей, имеющих инвалидность, размещается преимущественно на нижних этажах зданий.

2.21. Текстовая информация о порядке предоставления услуги размещается на информационных стендах и должна находиться в местах ожидания заявителей.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.

Обеспечивается надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.

Обеспечивается предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления услуги, доступности ее предоставления.

9пункт 2.18-2.21 изложено в редакции постановления министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 № 8)

Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре, в любом территориальном подразделении государственного органа по выбору Заявителя (экстерриториальный принцип), посредством комплексного запроса

2.22. Показателями доступности и качества Государственной услуги являются:

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление Государственной услуги

человек

2

Продолжительность взаимодействия

минут

15

Наличие возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг

да/нет

нет

Наличие возможности предоставления Государственной услуги по экстерриториальному принципу

да/нет

нет

Наличие возможности предоставления Государственной услуги посредством комплексного запроса

да/нет

нет

Наличие возможности получения информации о Государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий

да/нет

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление Государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление Государственной услуги

%

100

Количество жалоб на решения и действия (бездействие) Образовательной организации, ее должностных лиц, работников, участвующих в предоставлении Государственной услуги

штук

0

(пункт 2.22 изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления Государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления Государственной услуги в электронной форме

(наименование изложено в редакции: постановление министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 № 8)

2.23. Государственная услуга с использованием многофункционального центра не предоставляется.

2.24. При предоставлении Государственной услуги в электронной форме осуществляются:

- предоставление в установленном порядке информации Заявителю и обеспечение доступа Заявителя к сведениям о Государственной услуге, в том числе путем ее размещения в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

- подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

- получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении Государственной услуги;

- получение Заявителем результата предоставления Государственной услуги в электронном виде, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

При предоставлении Государственной услуги в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»:

- срок принятия решения исчисляется со дня направления Заявителю электронного сообщения о приеме заявления;

- обращение Заявителя с заявлением о предоставлении Государственной услуги с указанием в нем сведений из документов, необходимых для ее предоставления посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», является основанием для предоставления гражданам предварительной информации о возможности получения Государственной услуги при предоставлении соответствующих документов в соответствии с пунктом 2.7.2 настоящего Регламента.

Указанное информирование предоставляется гражданам при наличии специальной отметки об этом в поданном заявлении.

В таком случае поступление необходимых документов в соответствии с пунктом 2.7.2 настоящего Регламента является основанием для приема (регистрации) заявления о предоставлении Государственной услуги.

При этом, в случае, если после получения информации о возможности получения Государственной услуги на основании имеющихся сведений Заявитель обратится с заявлением о предоставлении Государственной услуги и документами, необходимыми для ее предоставления, способом, не связанным с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставление Государственной услуги осуществляется в обычном порядке.

Заявление о предоставлении Государственной услуги, направленное в форме электронного документа, посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» должно быть заверено электронной цифровой подписью Заявителя. Верность электронного образа представляемых документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента, должна быть засвидетельствована в порядке, установленном действующим законодательством.

2.25. Заявитель вправе направить заявление о приеме, а также необходимые документы через операторов почтовой связи общего пользования, а также в форме электронных документов, в том числе с федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

В электронной форме заявления подаются посредством использования электронных носителей, информационно-телекоммуникационных технологий с применением усиленной квалифицированной электронной подписи.

(пункт изложен в редакции постановление министерства образования Рязанской области от 12.08.2016 № 16)

(пункт 2.24. – 2.25. изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

2.26. Обеспечение доступа граждан к сведениям о предоставляемой Государственной услуге на официальном сайте Образовательной организации.

2.27. В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг:

- оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий, а также о доступных маршрутах общественного транспорта для проезда к месту получения услуг;

- предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

- оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

- наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на  информационном стенде;

- предоставление инвалидам возможности направить заявление в электронном виде;

- оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

- адаптация под нужды инвалидов по зрению официальных сайтов учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- другие условия обеспечения доступности, предусмотренные настоящим Регламентом.

(пункт 2.27 введен постановлением министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 № 8)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1. Последовательность действий при предоставлении Государственной услуги:

1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;

2) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов, принятие решения о зачислении в Образовательную организацию либо об отказе в зачислении в Образовательную организацию.

(абзац Утратил силу – постановлением министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

Прием и регистрация

заявления и прилагаемых к нему документов

(подраздел изложен в редакции: постановление министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 № 8)

3.2. Основанием для начала административной процедуры является:

- личное обращение Заявителя с заявлением и комплектом документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Регламента, в Образовательную организацию;

- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Регламента, в Образовательную организацию через организации почтовой связи;

- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Регламента, в форме электронных документов, в том числе посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», региональной информационной системы «Портал государственных услуг Рязанской области».

3.3. При личном обращении Заявителя работник Образовательной организации, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия Заявителя, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.7 настоящего Регламента, заверяет копии документов после сверки их с соответствующими подлинниками в установленном действующим законодательством порядке.

Продолжительность административного действия - 10 минут.

Работник Образовательной организации, ответственный за прием документов, регистрирует в специальном журнале заявление о предоставлении Государственной услуги и прилагаемые к нему документы в день его поступления в Образовательную организацию.

Продолжительность административного действия - 1 минута.

Работник Образовательной организации, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов, содержащую информацию о регистрационном номере заявления, о перечне прилагаемых документов, принимает документы к рассмотрению. Расписка заверяется подписью работника, ответственного за прием документов, и печатью Образовательной организации.

Продолжительность административного действия не более 10 минут.

3.4. При поступлении заявления и документов посредством почтовой связи работник Образовательной организации, ответственный за ведение делопроизводства, проверяет соответствие полученных документов описи отправления (при ее наличии), регистрирует их как входящий документ и передает работнику Образовательной организации, ответственному за прием документов.

Продолжительность административного действия - 10 минут.

Работник Образовательной организации, ответственный за прием документов, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.7 настоящего Регламента.

Продолжительность административного действия - 10 минут.

Работник Образовательной организации, ответственный за прием документов, принимает к рассмотрению и регистрирует в специальном журнале заявление о предоставлении Государственной услуги и прилагаемые к нему документы в день его поступления в Образовательную организацию.

Продолжительность административного действия - 1 минута.

Работник Образовательной организации, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов, содержащую информацию о регистрационном номере заявления, о перечне прилагаемых документов и передает ее работнику Образовательной организации, ответственному за ведение делопроизводства, для направления Заявителю. Расписка заверяется подписью работника, ответственного за прием документов, и печатью Образовательной организации.

Продолжительность административного действия не более 10 минут.

Работник Образовательной организации, ответственный за ведение делопроизводства, регистрирует расписку о приеме (регистрации) документов в журнале исходящей корреспонденции и осуществляет ее отправку посредством почтовой связи по адресу, указанному в заявлении.

Продолжительность административного действия - 20 минут.

3.5. При поступлении заявления и документов в форме электронных документов, в том числе в федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» работник Образовательной организации, уполномоченный по работе с информационно-коммуникационными системами, распечатывает, проверяет их соответствие абзацу пятому подпункта 2.7.2 настоящего Регламента, визирует отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, передает их работнику Образовательной организации, ответственному за ведение делопроизводства, для регистрации.

(абзац изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

Продолжительность административного действия - 10 минут.

Работник Образовательной организации, ответственный за ведение делопроизводства, регистрирует их как входящий документ и передает работнику Образовательной организации, ответственному за прием документов.

Продолжительность административного действия - 20 минут.

Работник Образовательной организации, ответственный за прием документов, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.7 настоящего Регламента.

Продолжительность административного действия - 5 минут.

Работник Образовательной организации, ответственный за прием документов, принимает к рассмотрению и регистрирует в специальном журнале заявление о предоставлении Государственной услуги и прилагаемые к нему документы в день его поступления в Образовательную организацию.

Продолжительность административного действия - 1 минута.

Работник Образовательной организации, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов, содержащую информацию о регистрационном номере заявления, о перечне прилагаемых документов и передает ее работнику Образовательной организации, уполномоченному по работе с информационно-коммуникационными системами, для отправки Заявителю расписки о приеме документов.

Продолжительность административного действия не более 20 минут.

При подаче заявления о предоставлении Государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» уведомление о приеме (регистрации) документов в форме электронного сообщения направляется Заявителю по каналам электронной почты, при наличии в заявлении о предоставлении Государственной услуги адреса электронной почты, а также размещается в «Личном кабинете» Заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(абзац изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

Продолжительность административного действия - 20 минут.

Работник Образовательной организации, уполномоченный по работе с информационно-коммуникационными системами, осуществляет отправку Заявителю посредством электронной почты, а также размещает в «Личном кабинете» Заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» уведомление о приеме (регистрации) документов.

(абзац изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

Продолжительность административного действия - 1 минута.

Работник Образовательной организации, уполномоченный по работе с информационно-коммуникационными системами, осуществляет отправку Заявителю посредством электронной почты, а также размещает в «Личном кабинете» Заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» и (или) региональной информационной системе «Портал государственных услуг Рязанской области» уведомление о приеме (регистрации) документов.

Продолжительность административного действия - 20 минут.

3.6. Максимальный срок исполнения административной процедуры - один рабочий день (в день обращения в Образовательную организацию).

3.7. Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) документов, представленных Заявителем, перечню, установленному пунктом 2.7 настоящего Регламента.

3.8. Результатом административной процедуры является прием (регистрация) документов для предоставления Государственной услуги и их передача работнику Образовательной организации, ответственному за рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов.

3.9. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации в день поступления в Образовательную организацию, фиксация отправки расписки о приеме (регистрации) документов, а также электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления и документов, регистрация передачи заявления и документов работнику Образовательной организации, ответственному за рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов.

Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов,

принятие решения о зачислении в Образовательную организацию

либо об отказе в зачислении в Образовательную организацию

3.10. Основанием для начала административной процедуры является принятое, зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы в журнале приема заявлений.

3.11. Должностным лицом, ответственным за рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов, является руководитель Образовательной организации.

3.12. Зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы передаются на рассмотрение руководителю Образовательной организации.

3.13. Руководитель Образовательной организации осуществляет проверку представленных документов, устанавливает наличие (отсутствие) возможности зачисления в Образовательную организацию, накладывает на заявление резолюцию о зачислении либо об отказе в зачислении в Образовательную организацию.

В случае наложения руководителем Образовательной организации на заявление резолюции о зачислении в Образовательную организацию работник Образовательной организации, ответственный за прием документов, подготавливает проект приказа о зачислении в Образовательную организацию.

(абзац изложен в редакции постановление министерства образования Рязанской области от 12.08.2016 № 16)

Проект приказа передается на подпись руководителю Образовательной организации.

Руководитель подписывает проект приказа о зачислении в Образовательную организацию и передает его работнику Образовательной организации, ответственному за прием документов, который на следующий день после подписания приказа устно по телефону информирует о положительном решении Заявителя и размещает подписанный приказ о зачислении на информационном стенде Образовательной организации.

Продолжительность выполнения действия составляет 10 мин.

В случае отказа в предоставлении Государственной услуги руководителем Образовательной организации подписывается в 2 экземплярах уведомление об отказе в предоставлении Государственной услуги и передается работнику Образовательной организации, ответственному за ведение делопроизводства, для направления Заявителю. Один экземпляр уведомления с представленными документами направляется Заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня после получения работником Образовательной организации, ответственным за ведение делопроизводства, подписанного уведомления. Копии документов, предоставляемых Заявителем, приобщаются ко второму экземпляру уведомления об отказе в предоставлении Государственной услуги и хранятся в Образовательной организации.

Получение Заявителем результата предоставления Государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» осуществляется посредством:

(абзац изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

- направления Заявителю уведомления о зачислении в Образовательную организацию либо об отказе в зачислении в Образовательную организацию в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Заявителем при подаче заявления о предоставлении Государственной услуги;

- ознакомления Заявителя с уведомлением о зачислении в Образовательную организацию либо об отказе в зачислении в Образовательную организацию, размещенным в «Личном кабинете» в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(абзац изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

(абзац введен постановлением министерства образования Рязанской области от 12.08.2016 № 16)

3.14. Максимальный срок исполнения административной процедуры - 6 дней.

(пункт в редакции постановления министерства образования Рязанской области от 12.08.2016 № 16)

3.15. Результатом административной процедуры является принятие решения о зачислении либо об отказе в зачислении в Образовательную организацию.

Критерием принятия решения о предоставлении Государственной услуги является наличие либо отсутствие оснований, указанных в пункте 2.11 настоящего Регламента.

(абзац введен постановление министерства образования Рязанской области от 12.08.2016 № 16)

3.16. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- подписанный руководителем Образовательной организации приказ о зачислении в Образовательную организацию;

- подписанное руководителем Образовательной организации уведомление об отказе в предоставлении Государственной услуги.

(пункт изложен в редакции: постановление министерства образования Рязанской области от 12.08.2016 № 16)

4. Формы контроля за предоставлением Государственной услуги

(наименование изложено в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением работниками, должностными лицами

Образовательной организации положений Регламента

и иных нормативных правовых актов, устанавливающих

требования к предоставлению Государственной услуги,

а также принятия ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками Образовательной организации положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, осуществляется Образовательной организацией.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

Государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

Государственной услуги

4.2. Контроль полноты и качества предоставления Государственной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений, допущенных в ходе предоставления Государственной услуги.

Мероприятие по контролю за предоставлением Государственной услуги проводятся в форме плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Министерства на текущий год.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Министерство обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.

(абзац 4 в редакции постановление министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 № 11)

Контроль за предоставлением Государственной услуги осуществляется Министерством.

Для проведения проверки создается комиссия по проверке в составе председателя и членов комиссии. Число членов комиссии по проверке не может быть менее 3 человек.

К проверкам могут привлекаться работники Образовательных организаций, специалисты структурных подразделений Министерства, а также других служб, осуществляющих функции контроля и надзора на территории Рязанской области.

Проверка осуществляется на основании приказа министра образования и молодежной политики Рязанской области.

(абзац 8 в редакции постановление Министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 № 11)

Результаты проверки по предоставлению Государственной услуги доводятся до Образовательной организации в письменной форме.

Ответственность работников и должностных лиц

Образовательной организации за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе

предоставления Государственной услуги

4.3. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав граждан и организаций виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением Государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4. Контроль за исполнением настоящего Регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Образовательную организацию, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения настоящего административного регламента, в вышестоящие органы власти.

(раздел 5 изложен в редакции постановления министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)

5. Досудебный (внесудебный) и судебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) Образовательной организации, предоставляющей Государственную услугу, и (или) ее должностных лиц

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги.

Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) Образовательной организации и (или) ее должностных лиц, работников при предоставлении Государственной услуги являются Заявители.

Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги (далее - жалоба).

Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.2. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба рассматривается Образовательной организацией в месте предоставления Государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявитель имеет право направить жалобу в Образовательную организацию на имя руководителя Образовательной организации.

Заявитель вправе обжаловать решение руководителя Образовательной организации в вышестоящий орган - министерство образования и молодежной политики Рязанской области.

Заявитель вправе обжаловать решение руководителя министерства образования и молодежной политики Рязанской области в вышестоящий орган - Правительство Рязанской области.

5.3. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:

посредством размещения информации на стендах Образовательной организации в местах предоставления Государственной услуги, на официальном сайте Образовательной организации, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

ответственным за предоставление Государственной услуги исполнителем с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также его должностных лиц.

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Образовательной организации и (или) ее должностных лиц, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 № 294 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг».

5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(приложение 1 в редакции постановление министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 № 11)

(приложение № 1 – 3 Утратило силу – постановлением министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 01.09.2020 № 11)