Основная информация
Дата опубликования: | 31 января 2013г. |
Номер документа: | RU67000201300011 |
Текущая редакция: | 2 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Смоленская область |
Принявший орган: | Администрация Смоленской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Признано утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 30.12.2014 № 957
АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 31.01.2013 № 38
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОБЛАСТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО КОМПЛЕКСНЫМИ ЦЕНТРАМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 04.04.2014 №230, НГР:RU6700201300173)
В соответствии с Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», областным законом «О социальном обслуживании отдельных категорий граждан в Смоленской области»
Администрация Смоленской области п о с т а н о в л я е т:
Утвердить прилагаемые:
- областной государственный стандарт социального обслуживания, предоставляемого отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения;
- областной государственный стандарт социального обслуживания, предоставляемого отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения.
Губернатор
Смоленской области
А.В. Островский
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Смоленской области
от 31.01.2013 № 38
( в редакции постановления
Администрации Смоленской области
от 04.04.2014 №230,НГР:RU6700201300173)
ОБЛАСТНОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО ОТДЕЛЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ КОМПЛЕКСНЫХ ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ, А ТАКЖЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМИ ОТДЕЛЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ КОМПЛЕКСНЫХ ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
1. Требования к объему и качеству социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения
1.1. В отделениях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения (далее – комплексные центры), а также в специализированных отделениях социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров оказываются следующие виды услуг:
- социально-бытовые услуги;
- социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги;
- социально-психологические услуги;
- социально-правовые услуги.
В специализированных отделениях социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров оказываются также специализированные социально-медицинские услуги.
1.2. Наименования социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, требования к объему и качеству предоставления указанных социальных услуг приведены в таблице.
Таблица
№
п/п
Наименование социальной услуги
Требования к объему предоставления социальной услуги
Требования к качеству предоставления социальной услуги
1
2
3
4
Социально-бытовые услуги
1.
Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов
предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю, при одном посещении в день. Суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 килограммов за одно посещение
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов за счет средств клиентов в
целях создания
нормальных условий жизни.
Удовлетворяет потребности
клиентов в своевременном
по умеренным ценам
приобретении продуктов
питания за счет средств
клиентов. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности
2.
Помощь в приготовлении пищи (мытье, очистка, нарезка картофеля, овощей, плодов, мяса, рыбы)
предоставляется не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не
более 40 минут за одно посещение)
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в
решении проблемы приготовления пищи в целях создания нормальных условий жизни
3.
Покупка и доставка
на дом промышленных
товаров первой
необходимости
предоставляется по мере
необходимости в соответствии с практическими потребностями клиента, но не чаще 1 раза в неделю. Суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 7 килограммов за одно посещение
удовлетворяет потребности
клиентов в своевременном
и по умеренным ценам
приобретении за счет
средств клиентов необходимых промышленных товаров
4.
Доставка воды (для
проживающих в жилых
помещениях без
центрального
водоснабжения)
предоставляется не реже
2 раз в неделю, не
более 30 литров за одно
посещение
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в
решении проблемы доставки воды в целях создания нормальных условий жизни
5.
Топка печей (для
проживающих в жилых
помещениях без
центрального
отопления)
предоставляется по мере
необходимости, но не
реже 2 раз в неделю. Предусматривает:
- доставку топлива (дров – не более 1 мешка или угля – не более 2 ведер) от места
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении проблемы топки печей в целях создания нормальных
условий жизни
1
2
3
4
хранения к печи;
- укладку дров и (или) засыпку угля в печь и ее растопку (розжиг);
- чистку печи от золы и ее вынос
6.
Содействие в
обеспечении топливом (для проживающих без
центрального
отопления)
предоставляется не менее 1 раза в сезон. Предусматривает размещение заказа на приобретение топлива и контроль за его исполнением
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение потребностей клиентов за
счет средств клиентов в
целях создания нормальных
условий жизни
7.
Сдача вещей в
стирку, химчистку,
ремонт и обратная
их доставка
предоставляется по мере
необходимости в соответствии с практическими потребностями клиента, но не чаще 2 раз в месяц.
Суммарный вес вещей за
одно посещение не
должен превышать
5 килограммов
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов за
счет средств клиентов в
целях создания нормальных
условий жизни
8.
Содействие в
организации ремонта и уборки жилых
помещений
предоставляется:
- в части организации ремонта - по мере необходимости;
- в части организации уборки
жилых помещений (подметание и вытирание пыли – 1 раз в неделю, мытье пола – 2 раза в месяц, вынос бытовых отходов – не реже 2 раз в неделю)
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение потребностей клиентов за счет средств клиентов в
целях создания нормальных
условий жизни
9.
Содействие в оплате
жилья и коммунальных услуг
предоставляется по мере
необходимости, но не чаще 2 раз в месяц.
Предусматривает оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, произведение оплаты, сбор документов на оформление жилищных субсидий и доставку указанных документов по назначению
удовлетворяет потребности
клиентов в своевременной
оплате жилья и
коммунальных услуг за счет средств клиентов
10.
Содействие в организации
предоставления
услуг предприятиями торговли,
коммунально-
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 2 раз в неделю
удовлетворяет потребности
клиентов в решении
вопросов в сфере
торгового, коммунально-
бытового обслуживания,
связи и других услуг,
1
2
3
4
бытового
обслуживания, связи
и другими
предприятиями, оказывающими услуги населению
оказываемых населению
11.
Оказание помощи в
написании писем и отправке корреспонденции
предоставляется по мере
необходимости, но не чаще 1 раза в неделю
при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность
12.
Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами
предоставляется по мере
необходимости, но не чаще 1 раза в неделю. Предусматривает покупку необходимых книг, газет, журналов по просьбе гражданина, доставку книг из библиотеки и обратно, оформление подписки на периодические издания
направлена на
удовлетворение за счет
средств клиентов
социокультурных и
духовных запросов
клиентов и способствует
расширению общего и
культурного кругозора
Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
13.
Содействие в оказании государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями медицинской помощи
осуществляется по медицинским показаниям в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования. Предусматривает
осуществление записи на прием к врачу, вызов врача на дом, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, оказание помощи в получении страхового медицинского полиса
должна предоставляться своевременно
14.
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
предоставляется по медицинским показаниям и предусматривает контроль сроков очередного освидетельствования, сопровождение клиента к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно, сбор необходимых документов
должна предоставляться своевременно и обеспечивать потребности клиента в проведении медико-социальной
экспертизы в соответствии
со сроками, установленными
учреждением медико-
социальной экспертизы
1
2
3
4
15.
Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации
предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или по медицинским показаниям.
Предусматривает сопровождение к месту проведения реабилитацион -
ных мероприятий и обратно, помощь в выполнении разработанных реабилитационных мероприятий
должна оказывать содействие в обеспечении выполнения оптимального для каждого инвалида набора разработанных
мероприятий по социальной
реабилитации, состоящей
из социально-средовой ориентации и социально-
бытовой адаптации, и
медицинской реабилитации
16.
Содействие в
обеспечении по заключению врачей
лекарственными
средствами и изделиями медицинского назначения
предоставляется по мере
необходимости и предусматривает:
- получение у лечащего врача соответствующих рецептов;
- приобретение за счет клиента и доставку лекарственных средств и изделий медицинского назначения на дом клиенту;
- разъяснение клиенту способа применения и
дозы доставленных лекарств в строгом соответствии с
предписанием врача
услуга призвана обеспечивать
своевременное приобретение за счет средств клиентов и
доставку лекарственных
средств и изделий
медицинского назначения
17.
Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактическое учреждение
осуществляется строго по медицинским показаниям и предусматривает вызов «Скорой медицинской помощи», сопровождение нуждающегося клиента в лечебно-профилактическое учреждение, расположенное по месту жительства клиента, и обратно
способствует своевременной доставке клиента в лечебно- профилактическое учреждение
18.
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
предоставляется по мере необходимости в соответствии с потребностями клиента. Предусматривает сопровож-дение в стоматологическую клинику и обратно, помощь в заказе протезно-ортопедического изделия, контроль за его доставкой, при необходимости – доставку
обеспечивает своевременность предоставления в соответствующую организацию по месту жительства клиента необходимых документов, а также
содействие в получении
протезно-ортопедических изделий, технических средств ухода и реабилитации
1
2
3
4
19.
Содействие в получении санитарно-гигиенических услуг
предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в месяц, и предусматривает сопровождение в баню, парикмахерскую и обратно; при необходимости - организацию проведения санитарной обработки гражданина, жилого помещения
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение
потребностей клиентов в получении санитарно-гигиенических услуг за
счет средств клиентов в
целях создания нормальных
условий жизни
Социально-психологические услуги
20.
Оказание психологической
помощи
предоставляется по мере необходимости. Предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса гражданина
призвана укреплять психическое здоровье клиента, повышать
стрессоустойчивость и
психическую защищенность
и должна обеспечивать
действенную психологическую
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного
тонуса
21.
Посещение
стационарных
учреждений
здравоохранения в
целях оказания
морально-
психологической
поддержки
предоставляется не реже 2 раз в неделю
призвана обеспечивать действенную психологическую
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного
тонуса
Социально-правовые услуги
22.
Содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно
содействует в получении
своевременной и
квалифицированной помощи
в решении вопросов,
интересующих клиентов, в
подготовке и направлении
в соответствующие
организации необходимых
документов, обеспечивает
сопровождение клиента в
указанные организации,
если в этом возникает
необходимость, контроль
за прохождением документов
23.
Помощь в оформлении документов
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает предоставление разъяснения клиенту содержания необходимых документов
обеспечивает содействие в
подготовке и направлении
в соответствующие организации необходимых документов
1
2
3
4
в зависимости от их предназначения, оказание помощи в изложении, написании при необходимости текста документов и заполнении бланков, написании сопроводительных писем, сопровождение клиента в учреждения для оформления
документов и обратно
24.
Содействие в получении установленных федеральным и областным законодательством мер социальной поддержки
предоставляется по мере необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение гражданина в организации, предоставляющие льготы, и обратно
обеспечивает своевременное полное, квалифицированное и
эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, удовлетворение их запросов и
потребностей
25.
Оказание помощи при решении вопросов пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение граждан в указанные организации
обеспечивает содействие в
подготовке и направлении
в соответствующие организации необходимых документов, сопровождение клиента в указанные организации (если в этом имеется необходимость),
контроль за прохождением
документов
26.
Содействие в оказании ритуальных услуг
предоставляется через специализированную службу по вопросам похоронного дела при отсутствии у умершего гражданина родственников или их нежелании организовать погребение
обеспечивает достойное
погребение умершего
Специализированные социально-медицинские услуги*
27.
Наблюдение за
состоянием здоровья
осуществляется медицинской сестрой не реже 3 раз в неделю
осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо
вреда здоровью клиента
1
2
3
4
28.
Оказание экстренной
доврачебной помощи
осуществляется по мере
необходимости и предусматривает постановку
предварительного диагноза, правильный выбор и применение лекарств, консультирование о порядке их приема до прибытия вызванного врача, обеспечение безотлагательного медико-психологического консультирования клиентов, оказание помощи в мобилизации их физических и духовных ресурсов
мероприятия первой
доврачебной помощи должны
быть выполнены в
соответствии с инструкциями по оказанию первой доврачебной помощи
29.
Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача
осуществляется в соответствии с рекомендациями лечащего
врача
обеспечивает своевременное квалифицированное высокого качества проведение предписанных клиентам медицинских процедур, способствует улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта.
Проведение медицинских
процедур должно быть осуществлено с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо
вреда здоровью клиентов
30.
Оказание санитарно-
гигиенических услуг
осуществляется по мере
необходимости, но не реже 1 раза в неделю, и предусматривает обтирание, обмывание, стрижку ногтей, причесывание
обеспечивает своевременное
квалифицированное качественное предоставление санитарно-гигиенических услуг, способствует улучшению здоровья и самочувствия клиентов, устраняет неприятные ощущения дискомфорта
31.
Кормление
ослабленных больных
осуществляется по мере
необходимости
осуществляется с максимальной
аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо
вреда здоровью клиентов
32.
Проведение
санитарно-
просветительской
работы
осуществляется по мере
необходимости
обеспечивает оказание
квалифицированной помощи
клиентам в правильном
понимании и решении
стоящих перед ними
конкретных социально-медицинских проблем
*Специализированные социально-медицинские услуги оказываются специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров.
2. Порядок и условия оказания социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров
Оказание социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, осуществляется в соответствии с Положением о порядке и условиях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 06.07.2012 № 406 (в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.10.2012 № 818), и Положением о порядке предоставления социальных услуг бесплатно и за плату в областной государственной системе социальных служб, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 22.12.2010 № 804.
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Смоленской области
от 31.01.2013 № 38
ОБЛАСТНОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО ОТДЕЛЕНИЯМИ ВРЕМЕННОГО ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ КОМПЛЕКСНЫХ ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
1. Требования к объему и качеству социальных услуг, предоставляемых отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения
1.1. В отделениях временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения (далее –комплексные центры) оказываются следующие виды услуг:
- социально-бытовые услуги;
- социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги;
- услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией;
- социально-правовые услуги.
1.2. Наименования социальных услуг, предоставляемых отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, требования к объему и качеству предоставления указанных социальных услуг приведены в таблице.
Таблица
№
п/п
Наименование социальной услуги
Требования к объему предоставления социальной услуги
Требования к качеству предоставления социальной услуги
1
2
3
4
Социально-бытовые услуги
1.
Предоставление жилой площади
размещение осуществляется в многоместных (2 человека и более) комнатах площадью не менее 6 кв. метров на человека
жилые помещения должны
соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых
помещениях (комнатах) должны быть учтены физическое и психическое состояние клиентов (по возможности), психологическая совместимость.
Жилые помещения должны
отвечать требованиям безопасности, в том числе
противопожарным требованиям, и быть обеспечены всеми
1
2
3
4
средствами коммунально-бытового благоустройства
2.
Предоставление в
пользование мебели
клиенту предоставляются 1 кровать, 1 тумбочка,
1 стул. На каждую комнату
выделяются 1 стол,
1 шкаф для одежды и
обуви
мебель должна быть удобной в пользовании, подобранной с
учетом физического состояния клиентов
3.
Предоставление
постельных
принадлежностей
предоставляется в соответствии с перечнем постельных принадлежностей, предоставляемых в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексного центра, согласно приложению № 1 к настоящему областному государственному стандарту
постельные принадлежности
должны быть удобными в
пользовании, подобранными
с учетом физического состояния клиентов
4.
Приготовление и
подача пищи,
включая диетическое
питание
предоставляется четырехразовое питание в день в столовой
комплексного центра в соответствии с нормами питания, предоставляемого в отделениях временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексного центра, согласно приложению № 2 к настоящему областному государственному стандарту
горячее питание должно
быть приготовлено из
доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности,
соответствовать установленным нормам питания, санитарно-
гигиеническим требованиям
и быть предоставлено с
учетом состояния здоровья
клиентов
5.
Организация досуга
(просмотр телевизора, чтение книг, журналов, газет, работа досуговых объединений, иное)
комплексный центр должен иметь книжный фонд не менее 1 книги на клиента, не
менее 5 комплектов
настольных игр (шахматы, шашки, нарды). В холле должен быть установлен
телевизор и видеоплеер
с пополняемой фильмотекой не менее 20 фильмов
клиенты должны иметь
свободный доступ к
предметам досуга, использование которых осуществляется в
соответствии с правилами
внутреннего распорядка
6.
Оказание помощи в написании писем
предоставляется по мере необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю
при написании писем должна быть обеспечена конфиденциальность
7.
Содействие в организации предоставления услуг
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 2 раз в неделю
удовлетворяет потребности
клиентов в решении
вопросов в сфере торгового,
1
2
3
4
предприятиями торговли и связи
коммунально-бытового обслуживания, связи и других услуг, оказываемых населению
Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
8.
Обеспечение ухода с
учетом состояния
здоровья
предоставляется по мере
необходимости, но не
реже 1 раза в неделю, и
включает в себя мероприятия (процедуры)
по обеспечению личной
гигиены клиентов,
имеющих ограничения
жизнедеятельности,
затрудняющие самостоятельное
выполнение указанных
процедур
должна полностью удовлетворять потребности клиентов, обеспечивать их чистоту, ухоженность, опрятный внешний
вид, а для клиентов, находящихся на постельном режиме, - быть направленной на профилактику пролежней
9.
Оказание санитарно-
гигиенических услуг
должны быть созданы условия для принятия гигиенического душа или
ванны не реже 1 раза в 7 дней
предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребности клиентов в оказании санитарно-гигиенических услуг, обеспечивать их чистоту, опрятный внешний вид
10.
Содействие в получении
медицинской помощи, в том числе в госпитализации нуждающихся
в лечебно-
профилактические
учреждения
осуществляется по мере необходимости и по
медицинским показаниям
в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования
услуга должна предоставляться
своевременно и обеспечивать потребности клиента в медицинской помощи, обеспечивать своевременную
госпитализацию клиента без ущерба для состояния
его здоровья
11.
Содействие в
проведении медико-
социальной экспертизы
предоставляется по мере
необходимости и
предусматривает:
- осуществление контроля
за сроками очередного
освидетельствования;
- выявление клиентов,
нуждающихся в первичном
освидетельствовании;
- обеспечение посещения
клиентом соответствующих
специалистов и сбор
всех документов,
необходимых для
комплексной оценки
состояния его организма
услуга должна осуществляться своевременно в
соответствии со сроками,
установленными учреждением медико-социальной экспертизы
1
2
3
4
12.
Содействие в проведении
реабилитационных
мероприятий
(медицинских,
социальных)
проведение в соответствии с
индивидуальной программой реабилитации или по медицинским показаниям набора разработанных
мероприятий по
социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации, социально-бытовой адаптации, и медицинской
реабилитации
обеспечивает своевременное выполнение рекомендаций,
предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов
13.
Оказание
психологической
поддержки
оказывается по мере
необходимости психологом учреждения социального
обслуживания населения,
а при его отсутствии -
врачом
призвана обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении клиентов
(неблагоприятные формы
эмоционального реагирования и
стереотипы поведения отдельных лиц, нарушения общения или искажения в их психическом развитии), что позволит привести данные показатели в соответствие
с возрастными нормами и
требованиями социальной среды
14.
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи
осуществляется по мере
необходимости в
соответствии с медицинскими показаниями
призвана обеспечивать потребности клиентов в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи
15.
Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
осуществляется по мере необходимости и предусматривает подачу заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации о предоставлении технических средств, получение документов на получение или изготовление, а также доставку указанных технических средств
призвана обеспечивать потребности клиентов в получении ими технических средств ухода и реабилитации
Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией
16.
Содействие в использовании
остаточных трудовых
возможностей,
участие в лечебно-
по желанию клиента в соответствии с медицинскими показаниями
привлечение клиентов к
посильной трудовой деятельности, совмещаемой
с лечением и отдыхом в
зависимости от состояния
1
2
3
4
трудовой
деятельности
здоровья, с целью поддержки активного образа жизни
Социально-правовые услуги
17.
Помощь в оформлении документов
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание при необходимости текста документов и заполнение бланков, написание сопроводительных писем, сопровождение в учреждения для оформления документов и обратно
обеспечивает содействие в
подготовке и направлении
в соответствующие
организации необходимых
документов
18.
Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда
Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение клиентов в указанные организации и обратно
направлена на своевременное и объективное решение проблем клиента
19.
Содействие в получении установленных федеральным и областным законодательством мер социальной поддержки
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение клиента в организации, предоставляющие льготы, и обратно
обеспечивает своевременное полное квалифицированное и
эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих
клиентов, удовлетворение их запросов и потребностей
20.
Содействие в оказании ритуальных услуг
предоставляется через специализированную службу по вопросам похоронного дела при отсутствии у умершего гражданина родственников или их
обеспечивает достойное
погребение умершего
1
2
3
4
нежелании организовать погребение
2. Порядок и условия оказания социальных услуг отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров
2.1. Социальное обслуживание в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров (далее также – отделение временного проживания) предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, полностью или частично сохранившим способность к самообслуживанию и свободному передвижению, временно нуждающимся в уходе (далее – граждане пожилого возраста и инвалиды).
2.2. Продолжительность обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в отделении временного проживания не должна превышать 6 месяцев.
2.3. Социальные услуги предоставляются отделениями временного проживания в соответствии с Порядком направления граждан пожилого возраста, инвалидов и лиц без определенного места жительства и занятий на социальное обслуживание в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 14.08.2012 № 547, и постановлением Администрации Смоленской области от 28.06.2005 № 185 «О плате за стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в областных государственных учреждениях социального обслуживания»
Приложение № 1
к областному государственному
стандарту социального
обслуживания, предоставляемого
отделениями временного
проживания граждан пожилого
возраста и инвалидов
комплексных центров
социального обслуживания
населения
ПЕРЕЧЕНЬ
ПОСТЕЛЬНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ОТДЕЛЕНИИ ВРЕМЕННОГО ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ КОМПЛЕКСНОГО ЦЕНТРА
№
п/п
Наименование
мягкого инвентаря
Количество
(штук)
Срок
службы
(лет)
1.
Одеяло шерстяное (ватное)
1
5
2.
Одеяло полушерстяное
1
5
3.
Подушка
1
5
4.
Покрывало
1
5
5.
Матрац ватный
1
4
6.
Пододеяльник
3
1
7.
Простыня
3
1
8.
Наволочка
4
1
9.
Полотенце вафельное
3
1
10.
Полотенце банное
1
1
11.
Полотенце для ног
2
1
Приложение № 2
к областному государственному
стандарту социального
обслуживания, предоставляемого
отделениями временного
проживания граждан пожилого
возраста и инвалидов
комплексных центров
социального обслуживания
населения
НОРМЫ
ПИТАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО В ОТДЕЛЕНИЯХ ВРЕМЕННОГО ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ КОМПЛЕКСНОГО ЦЕНТРА
№
п/п
Наименование продуктов
Нормы на одного клиента
1
2
3
1.
Хлеб пшеничный
100 г/сутки
2.
Хлеб ржано-пшеничный
100 г/сутки
3.
Крупы и бобовые
52,5 г/сутки
4.
Макароны
20 г/сутки
5.
Мука пшеничная
45 г/сутки
6.
Сухари панировочные
4 г/сутки
7.
Капуста белокочанная свежая
115 г/сутки
8.
Картофель
250 г/сутки
9.
Прочие овощи (лук, морковь, свекла, огурцы, помидоры, зелень, зеленый горошек и другие)
250 г/сутки
10.
Томатное пюре и паста
4 г/сутки
11.
Фрукты и ягоды, цитрусовые свежие
200 г/сутки
12.
Соки плодово-ягодные
60 г/сутки
13.
Сухофрукты
10 г/сутки
14.
Кисломолочные продукты
200 г/сутки
15.
Молоко
200 г/сутки
16.
Творог
40 г/сутки
17.
Сметана
10 г/сутки
18.
Сыры твердые
15 г/сутки
19.
Говядина I категории
80 г/сутки
20.
Колбасные изделия
25 г/сутки
21.
Куры I категории (полупотрошеные / потрошеные)
57/45 г/сутки
22.
Рыба (неразделанная)
76 г/сутки
23.
Яйцо
4 шт./неделю
24.
Масло сливочное
20 г/сутки
25.
Маргарин
10 г/сутки
26.
Масло растительное
20 г/сутки
27.
Сахар
57 г/сутки
28.
Повидло, джем
10 г/сутки
29.
Кондитерские изделия (печенье, пряники и другие)
5 г/сутки
30.
Дрожжи прессованные
1 г/сутки
1
2
3
31.
Какао-порошок, кофейный напиток
1,5 г/сутки
32.
Крахмал картофельный
2,5 г/сутки
33.
Уксус 3%
2,5 г/сутки
34.
Чай черный
2 г/сутки
35.
Специи
1 г/сутки
36.
Соль
10 г/сутки
37.
Смесь белковая композитная сухая (расчет смеси приведен на примере специализированного продукта питания, где в 100 граммах смеси содержится 40 г белка)
24,5-49 г/сутки
Признано утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 30.12.2014 № 957
АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 31.01.2013 № 38
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОБЛАСТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО КОМПЛЕКСНЫМИ ЦЕНТРАМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 04.04.2014 №230, НГР:RU6700201300173)
В соответствии с Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», областным законом «О социальном обслуживании отдельных категорий граждан в Смоленской области»
Администрация Смоленской области п о с т а н о в л я е т:
Утвердить прилагаемые:
- областной государственный стандарт социального обслуживания, предоставляемого отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения;
- областной государственный стандарт социального обслуживания, предоставляемого отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения.
Губернатор
Смоленской области
А.В. Островский
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Смоленской области
от 31.01.2013 № 38
( в редакции постановления
Администрации Смоленской области
от 04.04.2014 №230,НГР:RU6700201300173)
ОБЛАСТНОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО ОТДЕЛЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ КОМПЛЕКСНЫХ ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ, А ТАКЖЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМИ ОТДЕЛЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ КОМПЛЕКСНЫХ ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
1. Требования к объему и качеству социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения
1.1. В отделениях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения (далее – комплексные центры), а также в специализированных отделениях социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров оказываются следующие виды услуг:
- социально-бытовые услуги;
- социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги;
- социально-психологические услуги;
- социально-правовые услуги.
В специализированных отделениях социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров оказываются также специализированные социально-медицинские услуги.
1.2. Наименования социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, требования к объему и качеству предоставления указанных социальных услуг приведены в таблице.
Таблица
№
п/п
Наименование социальной услуги
Требования к объему предоставления социальной услуги
Требования к качеству предоставления социальной услуги
1
2
3
4
Социально-бытовые услуги
1.
Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов
предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю, при одном посещении в день. Суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 килограммов за одно посещение
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов за счет средств клиентов в
целях создания
нормальных условий жизни.
Удовлетворяет потребности
клиентов в своевременном
по умеренным ценам
приобретении продуктов
питания за счет средств
клиентов. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности
2.
Помощь в приготовлении пищи (мытье, очистка, нарезка картофеля, овощей, плодов, мяса, рыбы)
предоставляется не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не
более 40 минут за одно посещение)
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в
решении проблемы приготовления пищи в целях создания нормальных условий жизни
3.
Покупка и доставка
на дом промышленных
товаров первой
необходимости
предоставляется по мере
необходимости в соответствии с практическими потребностями клиента, но не чаще 1 раза в неделю. Суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 7 килограммов за одно посещение
удовлетворяет потребности
клиентов в своевременном
и по умеренным ценам
приобретении за счет
средств клиентов необходимых промышленных товаров
4.
Доставка воды (для
проживающих в жилых
помещениях без
центрального
водоснабжения)
предоставляется не реже
2 раз в неделю, не
более 30 литров за одно
посещение
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в
решении проблемы доставки воды в целях создания нормальных условий жизни
5.
Топка печей (для
проживающих в жилых
помещениях без
центрального
отопления)
предоставляется по мере
необходимости, но не
реже 2 раз в неделю. Предусматривает:
- доставку топлива (дров – не более 1 мешка или угля – не более 2 ведер) от места
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении проблемы топки печей в целях создания нормальных
условий жизни
1
2
3
4
хранения к печи;
- укладку дров и (или) засыпку угля в печь и ее растопку (розжиг);
- чистку печи от золы и ее вынос
6.
Содействие в
обеспечении топливом (для проживающих без
центрального
отопления)
предоставляется не менее 1 раза в сезон. Предусматривает размещение заказа на приобретение топлива и контроль за его исполнением
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение потребностей клиентов за
счет средств клиентов в
целях создания нормальных
условий жизни
7.
Сдача вещей в
стирку, химчистку,
ремонт и обратная
их доставка
предоставляется по мере
необходимости в соответствии с практическими потребностями клиента, но не чаще 2 раз в месяц.
Суммарный вес вещей за
одно посещение не
должен превышать
5 килограммов
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов за
счет средств клиентов в
целях создания нормальных
условий жизни
8.
Содействие в
организации ремонта и уборки жилых
помещений
предоставляется:
- в части организации ремонта - по мере необходимости;
- в части организации уборки
жилых помещений (подметание и вытирание пыли – 1 раз в неделю, мытье пола – 2 раза в месяц, вынос бытовых отходов – не реже 2 раз в неделю)
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение потребностей клиентов за счет средств клиентов в
целях создания нормальных
условий жизни
9.
Содействие в оплате
жилья и коммунальных услуг
предоставляется по мере
необходимости, но не чаще 2 раз в месяц.
Предусматривает оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, произведение оплаты, сбор документов на оформление жилищных субсидий и доставку указанных документов по назначению
удовлетворяет потребности
клиентов в своевременной
оплате жилья и
коммунальных услуг за счет средств клиентов
10.
Содействие в организации
предоставления
услуг предприятиями торговли,
коммунально-
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 2 раз в неделю
удовлетворяет потребности
клиентов в решении
вопросов в сфере
торгового, коммунально-
бытового обслуживания,
связи и других услуг,
1
2
3
4
бытового
обслуживания, связи
и другими
предприятиями, оказывающими услуги населению
оказываемых населению
11.
Оказание помощи в
написании писем и отправке корреспонденции
предоставляется по мере
необходимости, но не чаще 1 раза в неделю
при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность
12.
Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами
предоставляется по мере
необходимости, но не чаще 1 раза в неделю. Предусматривает покупку необходимых книг, газет, журналов по просьбе гражданина, доставку книг из библиотеки и обратно, оформление подписки на периодические издания
направлена на
удовлетворение за счет
средств клиентов
социокультурных и
духовных запросов
клиентов и способствует
расширению общего и
культурного кругозора
Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
13.
Содействие в оказании государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями медицинской помощи
осуществляется по медицинским показаниям в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования. Предусматривает
осуществление записи на прием к врачу, вызов врача на дом, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, оказание помощи в получении страхового медицинского полиса
должна предоставляться своевременно
14.
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
предоставляется по медицинским показаниям и предусматривает контроль сроков очередного освидетельствования, сопровождение клиента к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно, сбор необходимых документов
должна предоставляться своевременно и обеспечивать потребности клиента в проведении медико-социальной
экспертизы в соответствии
со сроками, установленными
учреждением медико-
социальной экспертизы
1
2
3
4
15.
Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации
предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или по медицинским показаниям.
Предусматривает сопровождение к месту проведения реабилитацион -
ных мероприятий и обратно, помощь в выполнении разработанных реабилитационных мероприятий
должна оказывать содействие в обеспечении выполнения оптимального для каждого инвалида набора разработанных
мероприятий по социальной
реабилитации, состоящей
из социально-средовой ориентации и социально-
бытовой адаптации, и
медицинской реабилитации
16.
Содействие в
обеспечении по заключению врачей
лекарственными
средствами и изделиями медицинского назначения
предоставляется по мере
необходимости и предусматривает:
- получение у лечащего врача соответствующих рецептов;
- приобретение за счет клиента и доставку лекарственных средств и изделий медицинского назначения на дом клиенту;
- разъяснение клиенту способа применения и
дозы доставленных лекарств в строгом соответствии с
предписанием врача
услуга призвана обеспечивать
своевременное приобретение за счет средств клиентов и
доставку лекарственных
средств и изделий
медицинского назначения
17.
Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактическое учреждение
осуществляется строго по медицинским показаниям и предусматривает вызов «Скорой медицинской помощи», сопровождение нуждающегося клиента в лечебно-профилактическое учреждение, расположенное по месту жительства клиента, и обратно
способствует своевременной доставке клиента в лечебно- профилактическое учреждение
18.
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
предоставляется по мере необходимости в соответствии с потребностями клиента. Предусматривает сопровож-дение в стоматологическую клинику и обратно, помощь в заказе протезно-ортопедического изделия, контроль за его доставкой, при необходимости – доставку
обеспечивает своевременность предоставления в соответствующую организацию по месту жительства клиента необходимых документов, а также
содействие в получении
протезно-ортопедических изделий, технических средств ухода и реабилитации
1
2
3
4
19.
Содействие в получении санитарно-гигиенических услуг
предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в месяц, и предусматривает сопровождение в баню, парикмахерскую и обратно; при необходимости - организацию проведения санитарной обработки гражданина, жилого помещения
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение
потребностей клиентов в получении санитарно-гигиенических услуг за
счет средств клиентов в
целях создания нормальных
условий жизни
Социально-психологические услуги
20.
Оказание психологической
помощи
предоставляется по мере необходимости. Предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса гражданина
призвана укреплять психическое здоровье клиента, повышать
стрессоустойчивость и
психическую защищенность
и должна обеспечивать
действенную психологическую
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного
тонуса
21.
Посещение
стационарных
учреждений
здравоохранения в
целях оказания
морально-
психологической
поддержки
предоставляется не реже 2 раз в неделю
призвана обеспечивать действенную психологическую
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного
тонуса
Социально-правовые услуги
22.
Содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно
содействует в получении
своевременной и
квалифицированной помощи
в решении вопросов,
интересующих клиентов, в
подготовке и направлении
в соответствующие
организации необходимых
документов, обеспечивает
сопровождение клиента в
указанные организации,
если в этом возникает
необходимость, контроль
за прохождением документов
23.
Помощь в оформлении документов
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает предоставление разъяснения клиенту содержания необходимых документов
обеспечивает содействие в
подготовке и направлении
в соответствующие организации необходимых документов
1
2
3
4
в зависимости от их предназначения, оказание помощи в изложении, написании при необходимости текста документов и заполнении бланков, написании сопроводительных писем, сопровождение клиента в учреждения для оформления
документов и обратно
24.
Содействие в получении установленных федеральным и областным законодательством мер социальной поддержки
предоставляется по мере необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение гражданина в организации, предоставляющие льготы, и обратно
обеспечивает своевременное полное, квалифицированное и
эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, удовлетворение их запросов и
потребностей
25.
Оказание помощи при решении вопросов пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение граждан в указанные организации
обеспечивает содействие в
подготовке и направлении
в соответствующие организации необходимых документов, сопровождение клиента в указанные организации (если в этом имеется необходимость),
контроль за прохождением
документов
26.
Содействие в оказании ритуальных услуг
предоставляется через специализированную службу по вопросам похоронного дела при отсутствии у умершего гражданина родственников или их нежелании организовать погребение
обеспечивает достойное
погребение умершего
Специализированные социально-медицинские услуги*
27.
Наблюдение за
состоянием здоровья
осуществляется медицинской сестрой не реже 3 раз в неделю
осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо
вреда здоровью клиента
1
2
3
4
28.
Оказание экстренной
доврачебной помощи
осуществляется по мере
необходимости и предусматривает постановку
предварительного диагноза, правильный выбор и применение лекарств, консультирование о порядке их приема до прибытия вызванного врача, обеспечение безотлагательного медико-психологического консультирования клиентов, оказание помощи в мобилизации их физических и духовных ресурсов
мероприятия первой
доврачебной помощи должны
быть выполнены в
соответствии с инструкциями по оказанию первой доврачебной помощи
29.
Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача
осуществляется в соответствии с рекомендациями лечащего
врача
обеспечивает своевременное квалифицированное высокого качества проведение предписанных клиентам медицинских процедур, способствует улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта.
Проведение медицинских
процедур должно быть осуществлено с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо
вреда здоровью клиентов
30.
Оказание санитарно-
гигиенических услуг
осуществляется по мере
необходимости, но не реже 1 раза в неделю, и предусматривает обтирание, обмывание, стрижку ногтей, причесывание
обеспечивает своевременное
квалифицированное качественное предоставление санитарно-гигиенических услуг, способствует улучшению здоровья и самочувствия клиентов, устраняет неприятные ощущения дискомфорта
31.
Кормление
ослабленных больных
осуществляется по мере
необходимости
осуществляется с максимальной
аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо
вреда здоровью клиентов
32.
Проведение
санитарно-
просветительской
работы
осуществляется по мере
необходимости
обеспечивает оказание
квалифицированной помощи
клиентам в правильном
понимании и решении
стоящих перед ними
конкретных социально-медицинских проблем
*Специализированные социально-медицинские услуги оказываются специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров.
2. Порядок и условия оказания социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров
Оказание социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, осуществляется в соответствии с Положением о порядке и условиях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 06.07.2012 № 406 (в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.10.2012 № 818), и Положением о порядке предоставления социальных услуг бесплатно и за плату в областной государственной системе социальных служб, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 22.12.2010 № 804.
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Смоленской области
от 31.01.2013 № 38
ОБЛАСТНОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО ОТДЕЛЕНИЯМИ ВРЕМЕННОГО ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ КОМПЛЕКСНЫХ ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
1. Требования к объему и качеству социальных услуг, предоставляемых отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения
1.1. В отделениях временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения (далее –комплексные центры) оказываются следующие виды услуг:
- социально-бытовые услуги;
- социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги;
- услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией;
- социально-правовые услуги.
1.2. Наименования социальных услуг, предоставляемых отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, требования к объему и качеству предоставления указанных социальных услуг приведены в таблице.
Таблица
№
п/п
Наименование социальной услуги
Требования к объему предоставления социальной услуги
Требования к качеству предоставления социальной услуги
1
2
3
4
Социально-бытовые услуги
1.
Предоставление жилой площади
размещение осуществляется в многоместных (2 человека и более) комнатах площадью не менее 6 кв. метров на человека
жилые помещения должны
соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых
помещениях (комнатах) должны быть учтены физическое и психическое состояние клиентов (по возможности), психологическая совместимость.
Жилые помещения должны
отвечать требованиям безопасности, в том числе
противопожарным требованиям, и быть обеспечены всеми
1
2
3
4
средствами коммунально-бытового благоустройства
2.
Предоставление в
пользование мебели
клиенту предоставляются 1 кровать, 1 тумбочка,
1 стул. На каждую комнату
выделяются 1 стол,
1 шкаф для одежды и
обуви
мебель должна быть удобной в пользовании, подобранной с
учетом физического состояния клиентов
3.
Предоставление
постельных
принадлежностей
предоставляется в соответствии с перечнем постельных принадлежностей, предоставляемых в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексного центра, согласно приложению № 1 к настоящему областному государственному стандарту
постельные принадлежности
должны быть удобными в
пользовании, подобранными
с учетом физического состояния клиентов
4.
Приготовление и
подача пищи,
включая диетическое
питание
предоставляется четырехразовое питание в день в столовой
комплексного центра в соответствии с нормами питания, предоставляемого в отделениях временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексного центра, согласно приложению № 2 к настоящему областному государственному стандарту
горячее питание должно
быть приготовлено из
доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности,
соответствовать установленным нормам питания, санитарно-
гигиеническим требованиям
и быть предоставлено с
учетом состояния здоровья
клиентов
5.
Организация досуга
(просмотр телевизора, чтение книг, журналов, газет, работа досуговых объединений, иное)
комплексный центр должен иметь книжный фонд не менее 1 книги на клиента, не
менее 5 комплектов
настольных игр (шахматы, шашки, нарды). В холле должен быть установлен
телевизор и видеоплеер
с пополняемой фильмотекой не менее 20 фильмов
клиенты должны иметь
свободный доступ к
предметам досуга, использование которых осуществляется в
соответствии с правилами
внутреннего распорядка
6.
Оказание помощи в написании писем
предоставляется по мере необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю
при написании писем должна быть обеспечена конфиденциальность
7.
Содействие в организации предоставления услуг
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 2 раз в неделю
удовлетворяет потребности
клиентов в решении
вопросов в сфере торгового,
1
2
3
4
предприятиями торговли и связи
коммунально-бытового обслуживания, связи и других услуг, оказываемых населению
Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
8.
Обеспечение ухода с
учетом состояния
здоровья
предоставляется по мере
необходимости, но не
реже 1 раза в неделю, и
включает в себя мероприятия (процедуры)
по обеспечению личной
гигиены клиентов,
имеющих ограничения
жизнедеятельности,
затрудняющие самостоятельное
выполнение указанных
процедур
должна полностью удовлетворять потребности клиентов, обеспечивать их чистоту, ухоженность, опрятный внешний
вид, а для клиентов, находящихся на постельном режиме, - быть направленной на профилактику пролежней
9.
Оказание санитарно-
гигиенических услуг
должны быть созданы условия для принятия гигиенического душа или
ванны не реже 1 раза в 7 дней
предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребности клиентов в оказании санитарно-гигиенических услуг, обеспечивать их чистоту, опрятный внешний вид
10.
Содействие в получении
медицинской помощи, в том числе в госпитализации нуждающихся
в лечебно-
профилактические
учреждения
осуществляется по мере необходимости и по
медицинским показаниям
в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования
услуга должна предоставляться
своевременно и обеспечивать потребности клиента в медицинской помощи, обеспечивать своевременную
госпитализацию клиента без ущерба для состояния
его здоровья
11.
Содействие в
проведении медико-
социальной экспертизы
предоставляется по мере
необходимости и
предусматривает:
- осуществление контроля
за сроками очередного
освидетельствования;
- выявление клиентов,
нуждающихся в первичном
освидетельствовании;
- обеспечение посещения
клиентом соответствующих
специалистов и сбор
всех документов,
необходимых для
комплексной оценки
состояния его организма
услуга должна осуществляться своевременно в
соответствии со сроками,
установленными учреждением медико-социальной экспертизы
1
2
3
4
12.
Содействие в проведении
реабилитационных
мероприятий
(медицинских,
социальных)
проведение в соответствии с
индивидуальной программой реабилитации или по медицинским показаниям набора разработанных
мероприятий по
социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации, социально-бытовой адаптации, и медицинской
реабилитации
обеспечивает своевременное выполнение рекомендаций,
предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов
13.
Оказание
психологической
поддержки
оказывается по мере
необходимости психологом учреждения социального
обслуживания населения,
а при его отсутствии -
врачом
призвана обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении клиентов
(неблагоприятные формы
эмоционального реагирования и
стереотипы поведения отдельных лиц, нарушения общения или искажения в их психическом развитии), что позволит привести данные показатели в соответствие
с возрастными нормами и
требованиями социальной среды
14.
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи
осуществляется по мере
необходимости в
соответствии с медицинскими показаниями
призвана обеспечивать потребности клиентов в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи
15.
Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
осуществляется по мере необходимости и предусматривает подачу заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации о предоставлении технических средств, получение документов на получение или изготовление, а также доставку указанных технических средств
призвана обеспечивать потребности клиентов в получении ими технических средств ухода и реабилитации
Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией
16.
Содействие в использовании
остаточных трудовых
возможностей,
участие в лечебно-
по желанию клиента в соответствии с медицинскими показаниями
привлечение клиентов к
посильной трудовой деятельности, совмещаемой
с лечением и отдыхом в
зависимости от состояния
1
2
3
4
трудовой
деятельности
здоровья, с целью поддержки активного образа жизни
Социально-правовые услуги
17.
Помощь в оформлении документов
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание при необходимости текста документов и заполнение бланков, написание сопроводительных писем, сопровождение в учреждения для оформления документов и обратно
обеспечивает содействие в
подготовке и направлении
в соответствующие
организации необходимых
документов
18.
Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда
Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение клиентов в указанные организации и обратно
направлена на своевременное и объективное решение проблем клиента
19.
Содействие в получении установленных федеральным и областным законодательством мер социальной поддержки
предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение клиента в организации, предоставляющие льготы, и обратно
обеспечивает своевременное полное квалифицированное и
эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих
клиентов, удовлетворение их запросов и потребностей
20.
Содействие в оказании ритуальных услуг
предоставляется через специализированную службу по вопросам похоронного дела при отсутствии у умершего гражданина родственников или их
обеспечивает достойное
погребение умершего
1
2
3
4
нежелании организовать погребение
2. Порядок и условия оказания социальных услуг отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров
2.1. Социальное обслуживание в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров (далее также – отделение временного проживания) предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, полностью или частично сохранившим способность к самообслуживанию и свободному передвижению, временно нуждающимся в уходе (далее – граждане пожилого возраста и инвалиды).
2.2. Продолжительность обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в отделении временного проживания не должна превышать 6 месяцев.
2.3. Социальные услуги предоставляются отделениями временного проживания в соответствии с Порядком направления граждан пожилого возраста, инвалидов и лиц без определенного места жительства и занятий на социальное обслуживание в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 14.08.2012 № 547, и постановлением Администрации Смоленской области от 28.06.2005 № 185 «О плате за стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в областных государственных учреждениях социального обслуживания»
Приложение № 1
к областному государственному
стандарту социального
обслуживания, предоставляемого
отделениями временного
проживания граждан пожилого
возраста и инвалидов
комплексных центров
социального обслуживания
населения
ПЕРЕЧЕНЬ
ПОСТЕЛЬНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ОТДЕЛЕНИИ ВРЕМЕННОГО ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ КОМПЛЕКСНОГО ЦЕНТРА
№
п/п
Наименование
мягкого инвентаря
Количество
(штук)
Срок
службы
(лет)
1.
Одеяло шерстяное (ватное)
1
5
2.
Одеяло полушерстяное
1
5
3.
Подушка
1
5
4.
Покрывало
1
5
5.
Матрац ватный
1
4
6.
Пододеяльник
3
1
7.
Простыня
3
1
8.
Наволочка
4
1
9.
Полотенце вафельное
3
1
10.
Полотенце банное
1
1
11.
Полотенце для ног
2
1
Приложение № 2
к областному государственному
стандарту социального
обслуживания, предоставляемого
отделениями временного
проживания граждан пожилого
возраста и инвалидов
комплексных центров
социального обслуживания
населения
НОРМЫ
ПИТАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО В ОТДЕЛЕНИЯХ ВРЕМЕННОГО ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ КОМПЛЕКСНОГО ЦЕНТРА
№
п/п
Наименование продуктов
Нормы на одного клиента
1
2
3
1.
Хлеб пшеничный
100 г/сутки
2.
Хлеб ржано-пшеничный
100 г/сутки
3.
Крупы и бобовые
52,5 г/сутки
4.
Макароны
20 г/сутки
5.
Мука пшеничная
45 г/сутки
6.
Сухари панировочные
4 г/сутки
7.
Капуста белокочанная свежая
115 г/сутки
8.
Картофель
250 г/сутки
9.
Прочие овощи (лук, морковь, свекла, огурцы, помидоры, зелень, зеленый горошек и другие)
250 г/сутки
10.
Томатное пюре и паста
4 г/сутки
11.
Фрукты и ягоды, цитрусовые свежие
200 г/сутки
12.
Соки плодово-ягодные
60 г/сутки
13.
Сухофрукты
10 г/сутки
14.
Кисломолочные продукты
200 г/сутки
15.
Молоко
200 г/сутки
16.
Творог
40 г/сутки
17.
Сметана
10 г/сутки
18.
Сыры твердые
15 г/сутки
19.
Говядина I категории
80 г/сутки
20.
Колбасные изделия
25 г/сутки
21.
Куры I категории (полупотрошеные / потрошеные)
57/45 г/сутки
22.
Рыба (неразделанная)
76 г/сутки
23.
Яйцо
4 шт./неделю
24.
Масло сливочное
20 г/сутки
25.
Маргарин
10 г/сутки
26.
Масло растительное
20 г/сутки
27.
Сахар
57 г/сутки
28.
Повидло, джем
10 г/сутки
29.
Кондитерские изделия (печенье, пряники и другие)
5 г/сутки
30.
Дрожжи прессованные
1 г/сутки
1
2
3
31.
Какао-порошок, кофейный напиток
1,5 г/сутки
32.
Крахмал картофельный
2,5 г/сутки
33.
Уксус 3%
2,5 г/сутки
34.
Чай черный
2 г/сутки
35.
Специи
1 г/сутки
36.
Соль
10 г/сутки
37.
Смесь белковая композитная сухая (расчет смеси приведен на примере специализированного продукта питания, где в 100 граммах смеси содержится 40 г белка)
24,5-49 г/сутки
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Вестник Смоленской областной Думы и Администрации Смоленской области № 3 часть1 от 07.02.2013 |
Рубрики правового классификатора: | 070.000.000 Социальное обеспечение и социальное страхование |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: