О внесении изменений в Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

Правительство Республики Башкортостан

Постановление

31 мая 2017 года № 247

О внесении изменений в Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг

Правительство Республики Башкортостан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

Внести в приложение к Порядку предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг, утвержденному постановлением Правительства Республики Башкортостан от 20 февраля 2015 года № 43, изменения, изложив его в новой редакции (прилагается).

Премьер-министр

Правительства

Республики Башкортостан

Р.Х. Марданов

Приложение

К Порядку предоставления

Социальных услуг в форме

Социального обслуживания

На дому поставщиками

социальных услуг

Стандарты

Социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому

№ п/п

Описание услуги

Объем услуги (периодичность оказания услуги/время, затрачиваемое на оказание услуги один раз), минуты

Срок предоставления услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

Социально-бытовые услуги

1

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов

Оказание услуги включает в себя:

в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа);

при предоставлении услуги общий вес продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, не должен превышать 4 килограммов

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

1.1

прием заказа на покупку за счет средств получателя социальной услуги,

в том числе:

в зависимости от видов подуслуг/3 мин.

1.1.1

продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд

2 раза в неделю/3 мин.

1.1.2

промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода

1 раз в месяц/3 мин.

1.1.3

книг, газет, журналов

не чаще 2 раз в месяц/3 мин.

1.2

получение денежных средств на приобретение продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов

в зависимости от видов подуслуг/5 мин.

1.3

закупку продуктов питания, горячих готовьте блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов в ближайших торговых точках

в зависимости от видов подуслуг/30 мин.

1.4

доставку продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов на дом

в зависимости от видов подуслуг/30 мин.

1.5

произведение окончательного расчета с получателем социальной услуги по чеку

в зависимости от видов подуслуг/2 мин.

2

Помощь в приготовлении пищи

Оказание услуги включает в себя:

2 раза в неделю/35 - 45 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2 блюд из продуктов получателя социальной услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

2.1

подготовку продуктов питания (мытье, чистку, нарезку)

2 раза в неделю/15 мин.

2.2

контроль со стороны социального работника

2 раза в неделю/20 - 30 мин.

3

Приготовление пищи лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить

Оказание услуги включает в себя:

2 раза в неделю/75 - 115 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2 блюд из продуктов получателя социальной услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

3.1

подготовку продуктов питания к приготовлению (мытье, чистку, нарезку)

2 раза в неделю/25 мин.

3.2

непосредственное приготовление блюда из продуктов питания получателя социальной услуги

2 раза в неделю/60 - 90 мин.

4

Кормление получателей социальных услуг, не способных по состоянию здоровья самостоятельно принимать пищу

Оказание услуги предусматривает:

2 раза в неделю/31 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

4.1

приготовление посуды для кормления

2 раза в неделю/3 мин.

4.2

подготовку продуктов и кухонных приборов по согласованному с получателем социальной услуги меню

2 раза в неделю/10 мин.

4.3

кормление получателя социальной услуги

2 раза в неделю/15 мин.

4.4

уборку использованных приборов и посуды

2 раза в неделю/3 мин.

5

Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять необходимые процедуры

Оказание услуги включает в себя:

1 раз в неделю/30 - 135 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальной услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

5.1

обтирание/обмывание получателя социальной услуги теплой водой с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальной услуги

1 раз в неделю/30 мин.

5.2

стрижку ногтей на руках

1 раз в неделю/15 мин.

5.3

стрижку ногтей на ногах

1 раз в 2 недели/25 мин.

5.4

смену нательного белья

1 комплект нательного белья - не более 2 раз в неделю/20 мин.

5.5

смену постельного белья

(1 комплект)

1 раз в месяц/10 мин.

5.6

профилактику пролежней (перемену положения тела и растирание возможных мест образования пролежней без применения дополнительных средств)

не более 2 раз в неделю/20 мин.

5.7

бритье усов и бороды

2 раза в неделю/15 мин.

6

Содействие в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций

Оказание услуги включает в себя:

по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю/70 - 130 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

сопровождение получателя социальной услуги на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания осуществляется за счет средств получателя социальной услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

6.1

запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет

по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю/10 мин.

6.2

сопровождение получателя социальной услуги до медицинской организации и обратно к месту проживания

по мере необходимости/60 - 120 мин. в зависимости от протяженности пути

7

Обеспечение временного ухода (кратковременного присмотра) за инвалидом, ребенком (детьми)

Оказание услуги включает в себя:

не более 2 раз в неделю/165 - 195 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

социальным работником уход (кратковременный присмотр) осуществляется не более чем за двумя детьми одновременно или за одним инвалидом

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

7.1

планирование с родителями, родственниками, законными представителями временного ухода (кратковременного присмотра), в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком, инвалидом

не более 2 раз в неделю/10 мин.

7.2

проведение беседы, поддержание разговора, чтение книг, газет

не более 2 раз в неделю/10 мин.

7.3

проведение санитарно-гигиенических услуг в соответствии с настоящими стандартами

по необходимости/20 - 40 мин.

7.4

подготовку детской коляски, технических средств реабилитации для прогулки (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья)

не более 2 раз в неделю/10 мин.

7.5

сбор ребенка, инвалида на прогулку (одежда, обувь по погоде)

не более 2 раз в неделю/20 мин.

7.6

прогулку в соответствии с планом и требованиями техники безопасности, сопровождение ребенка, инвалида домой

не более 2 раз в неделю/70 мин.

7.7

раздевание ребенка, инвалида, одевание в домашнюю одежду

не более 2 раз в неделю/20 мин.

7.8

обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями, родственниками, законными представителями

не более 2 раз в неделю/10 мин.

7.9

установку на место детской коляски, технических средств реабилитации

не более 2 раз в неделю/5 мин.

8

Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий, в том числе в сопровождении социального работника

Оказание услуги включает в себя:

не более 1 раза в месяц/170 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

в случае необходимости сопровождения получателя услуги непосредственно на мероприятие получатель социальной услуги оплачивает стоимость билета сопровождающего его социального работника;

сопровождение получателя социальной услуги на общественном транспорте или такси до учреждения культуры и обратно к месту проживания осуществляется за счет средств получателя социальной услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

8.1

информирование получателя социальной услуги о репертуаре театров и предстоящих культурно-зрелищных мероприятиях

не более 1 раза в месяц/10 мин.

8.2

приобретение за счет средств получателя социальной услуги билета (пригласительного) для посещения театров, выставок и других культурных мероприятий

не более 1 раза в месяц/40 мин.

8.3

сопровождение получателя социальной услуги до учреждения культуры и обратно к месту проживания

не более 1 раза в месяц/120 мин.

9

Уборка жилых помещений

Оказание услуги включает в себя:

в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за исключением услуг, указанных в пунктах 9.2 - 9.4, 9.6. - 9.8, или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

площадь оказания услуги, указанной в пункте 9.1, при ее предоставлении не может превышать 32 кв. м;

предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальной услуги;

допустимая нагрузка при предоставлении услуги "Вынос бытового мусора" составляет 4 килограмма

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

9.1

мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий (1 кв. м)

1 раз в месяц/8 мин.

9.2

удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника (1 кв. м)

1 раз в месяц/2 мин.

9.3

чистку напольных покрытий пылесосом (1 кв. м)

1 раз в месяц/8 мин.

9.4

чистку напольных покрытий веником (1 кв. м)

2 раза в месяц/8 мин.

9.5

мытье посуды (не более 10 предметов)

2 раза в неделю/20 мин.

9.6

мытье окон (1 кв. м)

2 раза в год/30 мин.

9.7

мытье дверей (1 кв. м)

1 раз в год/25 мин.

9.8

вынос бытового мусора

2 раза в неделю/5 мин.

10

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Оказание услуги включает в себя:

не более 1 раза в месяц/95 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

7,50

10.1

сбор вещей получателя социальной услуги, требующих стирки, химчистки или ремонта

не более 1 раза в месяц/15 мин.

10.2

получение денежных средств от получателя социальной услуги

не более 1 раза в месяц/10 мин.

10.3

доставку вещей в организации, предоставляющие услуги по стирке вещей, химчистке, ремонту, и обратно

не более 1 раза в месяц/30 мин.

10.4

окончательный расчет по чекам (квитанции)

не более 1 раза в месяц/10 мин.

11

Оказание за счет средств получателя социальных услуг прачечных услуг (стирка белья, глажка)

Оказание услуги включает в себя:

1 раз в 2 недели/в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

услуга оказывается с применением моющих средств получателя социальной услуги;

при предоставлении социальной услуги общий объем сухого нательного и постельного белья получателя услуги не должен превышать 3 килограммов

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

11.1

ручную стирку нательного и постельного белья получателя социальной услуги с использованием моющих средств (в случае отсутствия у получателя социальной услуги стиральной машины)

1 раз в 2 недели/60 мин.

11.2

развешивание нательного и постельного белья получателя социальной услуги

1 раз в 2 недели/5 мин.

11.3

машинную стирку нательного и постельного белья получателя социальной услуги в стиральной машине получателя услуги, развешивание нательного и постельного белья получателя социальной услуги

1 раз в 2 недели/20 мин.

11.4

глажение нательного и постельного белья получателя социальной услуги

1 раз в 2 недели/60 мин.

12

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой

Оказание услуги включает в себя:

в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

оказание услуги, указанной в пункте 12.1, предоставляется на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

протяженность пути от места проживания получателя социальной услуги до источника воды не должна превышать 100 м

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

12.1

покупку за счет средств получателя социальных услуг топлива

1 - 2 раза в год/95 мин.

12.1.1

прием заявки от получателя социальных услуг

1 - 2 раза в год/5 мин.

12.1.2

авансирование услуги получателем социальной услуги

1 - 2 раза в год/5 мин.

12.1.3

обращение с заявкой на приобретение топлива в соответствующие организации

1 - 2 раза в год/60 мин.

12.1.4

выписку топлива за счет средств получателя социальной услуги и оформление доставки в соответствующих организациях

1 - 2 раза в год/20 мин.

12.1.5

информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявки

1 - 2 раза в год/5 мин.

12.2

топку печи

2 раза в неделю/45 мин.

12.2.1

подготовку печи к топке, включая переноску дров в дом

2 раза в неделю/15 мин.

12.2.2

закладку дров, разжигание печи

2 раза в неделю/10 мин.

12.2.3

последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности

2 раза в неделю/20 мин.

12.3

обеспечение водой

2 раза в неделю/39 мин.

12.3.1

подготовку чистой тары под воду (емкость не более 7 литров или тара на специально оборудованной тележке, емкость для хранения воды)

2 раза в неделю/3 мин.

12.3.2

набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды

2 раза в неделю/15 мин.

12.3.3

доставку воды получателю социальной услуги на дом, наполнение емкости для хранения воды

2 раза в неделю/20 мин.

12.3.4

уборку инвентаря

2 раза в неделю/1 мин.

13

Предоставление услуг по обработке приусадебного участка, а также оказание услуг и выполнение работ, обеспечивающих жизнедеятельность получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных инженерными системами

Оказание услуги включает в себя:

в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

оказание услуги осуществляется с использованием инвентаря, посадочных материалов, удобрений получателя социальной услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

13.1

заготовку овощей на зиму: засолку, консервирование

1 раз в год/140 мин.

13.2

закладку овощей в подвальное помещение или погреб, переборку овощей

1 - 2 раз в год/30 мин.

13.3

уборку двора от мусора (1 кв. м)

2 раза в год/60 мин.

13.4

чистку снега с крыши (1 кв. м)

2 раза в год/60 мин.

13.5

очистку дорожек от снега (1 кв. м)

не более 4 раз в месяц/15 мин.

13.6

переноску расколотых (распилованных) дров на расстояние до 20 м и их укладку в поленницу (1 куб. м)

1 - 2 раза в год/90 мин.

13.7

оказание услуг по обработке приусадебного участка:

в зависимости от видов подуслуг

13.7.1

обработку земли вручную (10 кв. м)

1 раз в год/60 мин.

13.7.2

прополку посадок (1 кв. м)

1 раз в неделю/7 мин.

13.7.3

обработку огорода от вредителей (1 кв. м)

1 раз в год/4 мин.

13.7.4

внесение удобрений (1 кв. м)

1 раз в год/4 мин.

13.7.5

полив огорода из шланга водой, подаваемой насосом (1 кв. м)

1 раз в неделю/3 мин.

13.7.6

полив огорода вручную ведром (лейкой) (1 кв. м)

1 раз в неделю/5 мин.

13.7.7

посадку овощной культуры (1 кв. м)

1 раз в год/15 мин.

13.7.8

окучивание картофеля (10 кв. м)

1 раз в год/30 мин.

13.7.9

уборку овощной культуры (1 кв. м)

1 раз в год/7 мин.

14

Содействие в организации и проведении ремонта жилых помещений

Оказание услуги включает в себя:

по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год/100 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

14.1

помощь в планировании ремонта жилого помещения получателя социальной услуги

по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год/30 мин.

14.2

направление заявки в специализированную организацию

по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год/30 мин.

14.3

помощь в выборе материалов

по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год/40 мин.

15

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Оказание услуги включает в себя:

1 раз в месяц/65 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

15.1

помощь в заполнении квитанций в соответствии с показаниями электрических и водяных счетчиков, установленных в жилом помещении получателя услуги

1 раз в месяц/15 мин.

15.2

получение средств на оплату услуг

1 раз в месяц/5 мин.

15.3

произведение платежей

1 раз в месяц/40 мин.

15.4

окончательный расчет с получателем услуг по квитанциям

1 раз в месяц/5 мин.

16

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных

Оказание услуги включает в себя:

по мере необходимости/40 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

объем оказания услуги при ее предоставлении не может превышать 3 подуслуг

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

16.1

написание писем под диктовку, в том числе электронных

по мере необходимости/15 мин.

16.2

прочтение писем, в том числе электронных, вслух

по мере необходимости/5 мин.

16.3

отправку и получение писем, в том числе электронных, за счет средств получателя социальной услуги

по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц/20 мин.

17

Содействие в организации ритуальных услуг либо организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением

Оказание услуги включает в себя:

в зависимости от видом подуслуг

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

17.1

содействие в организации ритуальных услуг:

в случае смерти получателя социальной услуги/125 мин.

17.1.1

информирование родственников получателя социальной услуги о факте смерти получателя услуги (телеграммой или по телефону в соответствии с заранее достигнутой договоренностью)

в случае смерти получателя социальной услуги/5 мин.

17.1.2

организацию медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальной услуги

в случае смерти получателя социальной услуги/30 мин.

17.1.3

оформление справки о смерти в органах ЗАГС, оформление документов на погребение

в случае смерти получателя социальной услуги/90 мин.

17.2

организацию ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением

в случае смерти получателя социальной услуги/160 мин.

17.2.1

организацию медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальной услуги (если смерть наступила в момент посещения получателя услуги)

в случае смерти получателя социальной услуги/30 мин.

17.2.2

оформление и получение документов, необходимых для погребения

в случае смерти получателя социальной услуги/90 мин.

17.2.3

обращение в орган местного самоуправления или в организацию, предоставляющую ритуальные услуги

в случае смерти получателя социальной услуги/40 мин.

Социально-медицинские услуги

18

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, закапывание капель и другие)

Оказание услуги включает в себя:

1 - 2 раза в неделю/в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

при предоставлении услуги используются лекарственные препараты и медицинские изделия получателя социальной услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

18.1

измерение температуры тела получателя социальной услуги

1 раз в неделю/10 мин.

18.2

измерение артериального давления получателя социальной услуги

2 раза в неделю/5 мин.

18.3

контроль за приемом лекарств получателем социальной услуги

2 раза в неделю/5 мин.

18.4

закапывание капель получателю социальной услуги

2 раза в неделю/8 мин.

19

Оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений

Оказание услуги включает в себя:

в зависимости от видов подуслуг/20 - 40 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

услуга предусматривает консультирование, обучение, наглядную демонстрацию безопасных для здоровья комплексов физических упражнений для их систематического выполнения получателем социальной услуги и укрепления его здоровья

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

19.1

обучение получателя социальной услуги навыкам выполнения посильных физических упражнений

не более 2 раз в год/20 мин.

19.2

помощь получателю социальной услуги в выполнении физических упражнений

2 раза в неделю/20 мин.

20

Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации

Оказание услуги включает в себя:

по мере необходимости/130 - 190 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

сопровождение получателя услуги на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно осуществляется за счет средств получателя услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

20.1

запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет

по мере необходимости/10 мин.

20.2

получение направления на госпитализацию получателя социальной услуги

по мере необходимости/60 мин.

20.3

сопровождение получателя социальной услуги до медицинской организации и обратно к месту проживания

по мере необходимости/60 - 120 мин. в зависимости от протяженности пути

21

Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями

Оказание услуги включает в себя:

по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/130 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

21.1

прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (далее - рецепт врача)

по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/5 мин.

21.2

получение в медицинской организации рецепта врача

по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/60 мин.

21.3

получение денежных средств от получателя социальной услуги на приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий в случае, если получатель социальной услуги не относится к отдельным категориям граждан, которые имеют право на обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения

по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/2 мин.

21.4

получение или приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий

по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/40 мин.

21.5

доставку на дом лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий

по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/20 мин.

22

Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы

Оказание услуги включает в себя:

1 раз, далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации /360 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

сопровождение получателя услуги на общественном транспорте или такси до медицинской организации, в бюро медико-социальной экспертизы и обратно к месту проживания осуществляется за счет средств получателя услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

22.1

сопровождение получателя социальной услуги в период посещения им соответствующих специалистов для сбора всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных

1 раз, далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации /240 мин.

22.2

сопровождение получателя социальной услуги в бюро медико-социальной экспертизы для прохождения освидетельствования и обратно к месту проживания

1 раз, далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации /120 мин.

23

Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение

Оказание услуги включает в себя:

1 раз в год/230 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

сопровождение получателя социальной услуги на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания осуществляется за счет средств получателя услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

23.1

запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет

1 раз в год/10 мин.

23.2

содействие в прохождении врачебной комиссии

1 раз в год/120 мин.

23.3

получение санаторно-курортной карты

1 раз в год/40 мин.

23.4

обращение и подачу документов в уполномоченную организацию по обеспечению отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением

1 раз в год/60 мин.

24

Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода

Оказание услуги включает в себя:

в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

сопровождение получателя социальной услуги на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания осуществляется за счет средств получателя услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

24.1

содействие в получении зубопротезной помощи

1 раз в год/130 мин.

24.1.1

запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет

1 раз в год/10 мин.

24.1.2

сопровождение получателя социальной услуги в медицинскую организацию для получения зубопротезной помощи и обратно к месту проживания

1 раз в год/120 мин.

24.2

содействие в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации

по мере необходимости/250 - 340 мин.

24.2.1

запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет

по мере необходимости/10 мин.

24.2.2

обращение и подача документов в уполномоченную организацию по обеспечению инвалидов средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями

по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации

/90 мин.

24.2.3

сопровождение получателя социальной услуги на примерку протезов и ортопедических изделий, для получения протезов и ортопедических изделий и обратно к месту жительства

по мере необходимости/60 - 240 мин.

25

Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи

Оказание услуги включает в себя определение причин, вызвавших экстренную ситуацию, и мероприятия по оказанию первой помощи, вызов бригады скорой помощи

по мере необходимости/20 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

26

Вызов врача на дом

Оказание услуги включает в себя вызов врача на дом по телефону или с использованием сети Интернет

по мере необходимости/10 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Социально-педагогические услуги

27

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

Оказание услуги включает в себя информирование родителей или законных представителей детей-инвалидов о возможности обучения детей-инвалидов, воспитываемых дома, навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности, в реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья (включая сбор информации о таких организациях)

по мере необходимости/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

28

Содействие в организации обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов

Оказание услуги включает в себя информирование об организациях, оказывающих услуги по обучению детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов (включая сбор информации о таких организациях)

по мере необходимости/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

29

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг

Оказание услуги включает в себя:

1 раз в год/270 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

29.1

изучение программы обучения родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг

1 раз в год /180 мин.

29.2

реализацию программы обучения с демонстрацией практических навыков общего ухода за тяжелобольными

1 раз в год/90 мин.

30

Содействие в предоставлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Оказание услуги включает в себя информирование об организациях, оказывающих услуги по переводу на язык жестов (включая сбор информации о таких организациях)

по мере необходимости/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Социально-психологические услуги

31

Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Оказание услуги включает в себя проведение бесед, оказание экстренной психологической помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону, а также информирование специалистов, оказывающих психологическую помощь, о необходимости оказания помощи получателю услуги

по мере необходимости/10 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

32

Социально-психологический патронаж

33

Экстренная психологическая помощь по телефону

Оказание услуги включает в себя информирование получателя социальной услуги о возможности получения экстренной психологической помощи по телефону

по мере необходимости/10 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Социально-трудовые услуги

34

Оказание помощи в получении услуг по трудоустройству в специализированных организациях

Оказание услуги включает в себя информирование о возможностях получения услуг по трудоустройству в специализированных организациях, разъяснение порядка получения таких услуг

предоставляется по обращению/не чаще одного раза в год/90 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

35

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Оказание услуги включает в себя:

1 раз в год в соответствии индивидуальной программой реабилитацииили абилитации

/45 мин.

1 раз в год/45 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

35.1

информирование об организациях, предоставляющих услуги по получению образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами)

35.2

организацию социального сопровождения

в соответствии с индивидуальной программой

36

Содействие в организации труда инвалидов и членов их семей на дому

Оказание услуги включает в себя организацию социального сопровождения получателей социальных услуг

в соответствии с индивидуальной программой реабилитацииили абилитации

/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Социально-правовые услуги

37

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и с защитой своих интересов

Оказание услуги включает в себя консультирование получателя социальных услуг по видам, перечню, объемам социальных услуг, порядку оплаты и другим вопросам социального обслуживания

не чаще 2 раз в год/15 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

38

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи

Оказание услуги включает в себя информирование о получении бесплатной юридической помощи в Государственном юридическом бюро Республики Башкортостан

по мере необходимости/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

39

Содействие в оформлении документов для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний

Оказание услуги включает в себя сбор документов, необходимых для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний

1 раз/180 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

услуги по содействию в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций предоставляются в соответствии с настоящими стандартами

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

40

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Оказание услуги включает в себя:

1 раз в год/305 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя услуги, а также расходы по оплате транспортных, административных и иных расходов несет получатель социальной услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

40.1

оформление доверенности для оформления и восстановления документов получателя социальной услуги

1 раз в год/60 мин.

40.2

помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальной услуги путем направления запросов, заявлений в соответствующие организации

1 раз в год/120 мин.

40.3

получение денежных средств получателя социальной услуги и произведение окончательного расчета по квитанциям (чекам)

1 раз в год в период оказания услуги/20 мин.

41

Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством

Оказание услуги включает в себя помощь в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством

услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год/240 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

оформление доверенности для оформления и восстановления документов получателя услуги, расходы по оплате транспортных, административных и иных расходов несет получатель социальной услуги

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

42

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Оказание услуги включает в себя обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

1 раз в год/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

43

Оказание помощи в обучение навыкам компьютерной грамотности

Оказание услуги включает в себя информирование получателя социальной услуги об организациях, предоставляющих услуги по обучению навыкам компьютерной грамотности, разъяснение порядка получения услуг в указанных организациях

1 раз в год/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

(ВНЕСЕНО: Овчинникова А.В. 07.06.2017 г.)