Об утверждении порядка создания и ведения аккаунта администрации муниципального образования город Новотроицк в социальных сетях



АДМИНИСТРАЦИЯ

Документ подписан электронно-цифровой подписью:

Владелец: Буфетов Дмитрий Владимирович

Емейл: it-nvk@mail.orb.ru

Дата подписи: 11.09.2020 14:54:59

АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ГОРОД НОВОТРОИЦК

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

31.08.2020                                                                               № 1233-п

Об утверждении порядка создания и ведения аккаунта администрации муниципального образования город Новотроицк в социальных сетях

На основании пункта 7.1 части 1 статьи 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», во исполнение указа Губернатора Оренбургской области от 31.03.2020 № 156-ук «Об организации работы органов исполнительной власти Оренбургской области с сообщениями из открытых источников», указа Губернатора Оренбургской области от 30.06.2020 № 307-ук «О создании и ведении аккаунтов Правительства Оренбургской области и органов исполнительной власти Оренбургской области в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»» , руководствуясь статьями 28, 38 Устава муниципального образования город Новотроицк Оренбургской области:

1. Утвердить порядок создания и ведения аккаунта администрации муниципального образования город Новотроицк в социальных сетях согласно приложению.

2. Отделу по связям с общественностью администрации муниципального образования город Новотроицк (Терещенко И.Ф.):

2.1. Обеспечить создание и ведение аккаунта администрации муниципального образования город Новотроицк в социальных сетях;

2.2. Обеспечить официальное опубликование настоящего постановления в городской газете «Гвардеец труда» и размещение на официальном сайте администрации муниципального образования город Новотроицк в сети «Интернет».

3. Структурным подразделениям администрации муниципального образования город Новотроицк в рамках своей компетенции обеспечивать отдел по связям с общественностью администрации муниципального образования город Новотроицк необходимой информацией.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования город Новотроицк – руководителя аппарата Мацвая Ю.Н.

5. Постановление вступает в силу после его официального опубликования в газете «Гвардеец труда».

Глава муниципального образования

город Новотроицк                                                                                                                                                                                     Д.В. Буфетов

Приложение

к постановлению администрации

муниципального образования

город Новотроицк

от 31.08.2020 № 1233- п

Порядок

создания и ведения аккаунта администрации муниципального образования город Новотроицк в социальных сетях

1. Порядок создания и ведения аккаунта администрации муниципального образования город Новотроицк в социальных сетях (далее -- Порядок) определяет правила создания и ведения аккаунта администрации муниципального образования город Новотроицк (далее – администрация) в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook» и «Instagram», «Twitter» (далее – социальные сети).

2. Отдел по связям с общественностью администрации осуществляет:

2.1. Создание и ведение аккаунтов администрации в социальных сетях;

2.2. Инструктаж по обеспечению защищенности аккаунта администрации в социальных сетях (аутентификацию, запрет на передачу логинов и паролей от аккаунтов третьим лицам и другие мероприятия, направленные на обеспечение защищенности аккаунтов);

2.3. Ведение аккаунта администрации в социальных сетях на основании подготовленного графика выхода и содержания публикаций (контент-плана) о мероприятиях главы муниципального образования город Новотроицк, заместителей главы муниципального образования город Новотроицк, руководителей структурных подразделений администрации и других информационных поводов;

2.4. Координацию, корректировку и согласование графика выхода и содержания публикаций (контент-плана) и текстов ответов на сообщения пользователей, поступившие в аккаунты.

3. Руководитель отдела по связям с общественностью администрации:

3.1. Определяет должностных лиц, ответственных за работу с сообщениями из открытых источников;

3.2. Взаимодействует с министерством региональной информационной политики Оренбургской области по вопросам организации работы с сообщениями из открытых источников.

4. Список аккаунтов администрации в социальных сетях, содержащий актуальную информацию, размещается на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

5. Единый стиль ведения и наполнения аккаунтов администрации в социальных сетях ведет отдел по связям с общественностью администрации.

6. В аккаунте администрации рекомендуется размещать не менее 5 публикаций в неделю о деятельности администрации и ее структурных подразделений или другой общественно-значимой информации.

7. При ведении аккаунтов используются тексты, фотографии, инфографика, карточки, анимация, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, конкурсы, акции, иные материалы и форматы с учетом специфики каждой социальной сети.

8. Аккаунты должны иметь текстовое описание и дизайнерское оформление. При ведении аккаунтов рекомендуется применять в том числе новые возможности социальных сетей (приложения, виджеты, динамичные обложки и др.)

9. При написании текстов публикаций необходимо использовать стиль, характерный для общения в социальных сетях (письменная разговорная речь). Не рекомендуется публиковать информацию в формате пресс-релизов, использовать канцеляризмы.

10. Отдел по связям с общественностью администрации модерирует комментарии и сообщения пользователей в аккаунте администрации. Удалению подлежат комментарии и сообщения пользователей, нарушающие действующее законодательство Российской Федерации и Оренбургской области. Также подлежат удалению комментарии, содержащие спамрассылки, оскорбления и нецензурные выражения. При этом пользователи, допустившие такие комментарии и сообщения, могут быть занесены в «черный список» или его аналог в порядке, определенном правилами использования соответствующей социальной сети.

11. Руководители структурных подразделений администрации:

11.1. принимают запросы отдела по связям с общественностью администрации по сообщениям пользователей, приходящим в аккаунт;

11.2. несут ответственность за проведение работ, предполагаемых к исполнению в ответ на обращения пользователей, в рамках компетенции структурного подразделения администрации;

11.3. несут ответственность за своевременность и достоверность информации, предоставляемой отделу по связям с общественностью администрации в качестве ответа на сообщения пользователей аккаунта.