ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЙ НА ЗАНЯТИЕ НАРОДНОЙ МЕДИЦИНОЙ



МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПРИКАЗ

от 1 февраля 2016 г. N 2/50

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЙ НА ЗАНЯТИЕ НАРОДНОЙ МЕДИЦИНОЙ

(в редакции от 19.04.2017 N 4/125, от 18.04.2019 № 4/189, от 23.09.2019 № 9/414, от 11.02.2020 № 2/57)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Республики Коми, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. N 532, приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на занятие народной медициной согласно приложению.

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

2. Контроль исполнения приказа возложить на первого заместителя министра.

(в ред. Приказа Минздрава РК от 18.04.2019 N 4/189)

Министр

Д.БЕРЕЗИН

Утвержден

Приказом

Министерства здравоохранения

Республики Коми

от 1 февраля 2016 г. N 2/50

(приложение)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ

РАЗРЕШЕНИЙ НА ЗАНЯТИЕ НАРОДНОЙ МЕДИЦИНОЙ

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125, от 18.04.2019 № 4/189, от 23.09.2019 № 9/414, от 11.02.2020 № 2/57)

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на занятие народной медициной (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий Министерства здравоохранения Республики Коми (далее - Министерство), порядок взаимодействия между Министерством и заявителями при предоставлении государственной услуги.

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица - граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением лиц, намеревающихся осуществлять деятельность, подлежащую лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - заявители).

(п. 1.2 в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

1.3. От имени заявителей в целях получения государственной услуги могут выступать физические лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

1.4. Порядок получения информации лицами, заинтересованными в предоставлении государственной услуги, по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу.

(п. 1.4 в ред. Приказа Минздрава РК от 18.04.2019 N 4/189)

1.5. Порядок получения информации лицами, заинтересованными в предоставлении государственной услуги, по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу.

(п. 1.5 в ред. Приказа Минздрава РК от 18.04.2019 N 4/189)

1.6. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, лица, заинтересованные в предоставлении услуги, могут получить непосредственно:

- в Министерстве;

- по справочным телефонам;

- на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://minzdrav.rkomi.ru/ (далее - официальный сайт Министерства);

(в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

- посредством государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" - pgu.rkomi.ru, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - gosuslugi.ru (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

- направив письменное обращение через организацию почтовой связи либо по электронной почте.

Лица, заинтересованные в предоставлении услуги, вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса. При консультировании по телефону должностное лицо Министерства называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут.

При обращении лиц, заинтересованных в предоставлении услуги, посредством электронной почты ответы направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).

(п. 1.6 в ред. Приказа Минздрава РК от 18.04.2019 N 4/189)

1.7. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре.

Информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема граждан для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, в информационных материалах (брошюрах, буклетах), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте Министерства.

На официальном Министерства, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" размещена следующая информация:

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования);

- настоящий Административный регламент;

- справочная информация:

- место нахождения Министерства, график работы его структурных подразделений и территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- справочные телефоны структурных подразделений Министерства, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;

- адрес официального сайта Министерства;

- адреса Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми.

На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми также размещается следующая информация:

а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

б) круг заявителей;

в) срок предоставления государственной услуги;

г) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

д) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

е) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

ж) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

з) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

(п. 1.7 в ред. Приказа Минздрава РК от 18.04.2019 N 4/189)

1.8 - 1.9.2. Исключены. - Приказ Минздрава РК от 18.04.2019 N 4/189.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: выдача разрешений на занятие народной медициной.

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

Наименование органа исполнительной власти Республики Коми,

предоставляющего государственную услугу

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством здравоохранения Республики Коми.

Абзац исключен. - Приказ Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125.

Органы и организации, участвующие в предоставлении

государственной услуги, обращение в которые необходимо

для предоставления государственной услуги

2.3. Для получения государственной услуги заявитель должен обратиться в Министерство.

В предоставлении государственной услуги, в части приема и регистрации запроса о предоставлении государственной услуги (далее - запрос), выдачи результата предоставления государственной услуги, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, участвует государственное казенное учреждение Республики Коми "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми" (далее - ГКУ РК "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми").

(в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

2.4. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.

(в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Описание результата предоставления государственной услуги

2.5. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) выдача заявителю Разрешения (при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги);

2) отказ в выдаче разрешения (при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги) с указанием причин отказа и направлением уведомления (письма) об отказе (далее - письмо об отказе в выдаче разрешения).

(п. 2.5 в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

Срок предоставления государственной услуги, в том числе

с учетом необходимости обращения в организации, участвующие

в предоставлении государственной услуги, срок

приостановления предоставления государственной услуги

в случае, если возможность приостановления предусмотрена

федеральными законами, принимаемыми в соответствии

с ними иными нормативными правовыми актами Российской

Федерации, законами и иными нормативными

правовыми актами Республики Коми

(в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

2.6. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 21 рабочий день со дня регистрации запроса в Министерстве.

Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации, принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми не предусмотрен.

(абзац введен Приказом Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

В случае обнаружения опечатки, ошибки в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, срок рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах составляет не более 3 рабочих дней со дня поступления в Министерство заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.

(абзац введен Приказом Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление

государственной услуги

(в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

2.7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте Министерства, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".

(п. 2.7 в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, способы

их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

2.8. Для получения государственной услуги заявителем самостоятельно предоставляется в Министерство запрос по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту.

К запросу также прилагается представление медицинской профессиональной некоммерческой организации либо совместное представление медицинской профессиональной некоммерческой организации и медицинской организации.

В случае если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, также представляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.

Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

(п. 2.8 в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

2.9. Перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

2.10. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:

1) лично в Министерство;

2) посредством почтового отправления в Министерство.

В случае направления документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, через организацию почтовой связи или иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, подлинники документов не направляются, удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на запросе осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной

услуги, и сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления

указанных услуг

2.11. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

способы их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

2.12. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.13. Запрещается требовать от заявителя:

1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) предоставления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

(в ред. Приказ Министерства здравоохранения Республики Коми от 11.02.2020 № 2/57)

3) требовать осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(п. 2.13 в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.14. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с законодательством не имеется.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или

отказа в предоставлении государственной услуги,

установленных федеральными законами, принимаемыми в

соответствии с ними иными нормативными правовыми

актами Российской Федерации, законами и иными

нормативными правовыми актами Республики Коми

(в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

2.15. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

2.16. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) несоответствие заявителя требованиям, предусмотренным пунктом 1.2 настоящего Административного регламента;

2) несоответствие запроса заявителя требованиям, предусмотренным пунктом 2.8 настоящего Административного регламента;

3) несоответствие методов народной медицины, указанных в запросе, установленному законодательством понятию народной медицины;

4) поступление в Министерство информации о совершении заявителем действий, которые повлекли причинение вреда жизни и здоровью человека, подтвержденных решением суда, вступившим в законную силу.

Заявитель имеет право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги после устранения основания для отказа в предоставлении государственной услуги, указанного в подпунктах 1 - 4 настоящего пункта.

(п. 2.16 в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы за предоставление государственной

услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,

принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными

правовыми актами Российской Федерации, нормативными

правовыми актами Республики Коми, со ссылкой на

положения нормативных правовых актов, в которых

установлен размер государственной пошлины

или иной платы

(в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

2.17. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, плата с заявителя не взимается.

(абзац введен Приказом Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.18. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

2.19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса и при получении результата предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги

2.20. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 1 рабочий день с даты поступления запроса в Министерство.

Датой принятия к рассмотрению запроса о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших запросов в системе электронного документооборота специалистом ГКУ РК "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми", ответственным за прием и регистрацию входящей корреспонденции.

Регистрация запроса производится Министерством в порядке, установленном пунктом 3.3 настоящего Административного регламента.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения запросов о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

государственной услуги, в том числе к обеспечению

доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии

с законодательством Российской Федерации

о социальной защите инвалидов

2.21. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

Помещения, в которых предоставляются государственные услуги, должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их запросам государственной услуги.

Помещение Министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Центральный вход в здание должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок.

2.22. Требования к залу ожидания.

Для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями, скамьями, кресельными секциями.

2.23. Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги.

Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги оборудуются столами, стульями, и обеспечиваются бланками запросов о предоставлении государственной услуги, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

2.24. Требования к информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги.

Информационные стенды должны содержать:

1) сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы Министерства;

2) контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;

3) контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;

4) информацию по вопросам предоставления государственной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги);

5) образец заполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

2.25. Места предоставления услуги должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.26. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя <*>

I. Показатели доступности

Возможность либо невозможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в многофункциональном центре, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (комплексный запрос)

да/нет

нет

Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

да/нет

нет

Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме)

да/нет

нет

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

раз/мин.

1/15

II. Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок запросов на предоставление государственной услуги в общем количестве запросов на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве запросов на предоставление государственной услуги

%

0

(таблица в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственных услуг в многофункциональных

центрах и особенности предоставления государственных услуг

в электронной форме

2.27. На официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.

Государственная услуга по принципу "одного окна", в том числе через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, не предоставляется.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме,

а также особенности выполнения административных

процедур в многофункциональных центрах

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги;

2) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

3) уведомление заявителя о принятом решении, выдача заявителю результата предоставления государственной услуги;

(в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

4) исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

(пп. 4 введен Приказом Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

3.2. Исключен. - Приказ Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414.

Прием и регистрация документов для предоставления

государственной услуги

3.3. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство запроса с приложением документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

3.4. Специалист ГКУ РК "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми", ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, регистрирует запрос в день поступления запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и составляет опись, копия которой с отметкой о дате приема документов в день приема вручается заявителю или направляется ему в течение 3 рабочих дней со дня регистрации запроса заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Зарегистрированные документы не позднее 5 рабочих дней со дня их регистрации передаются специалистом ГКУ РК "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми", ответственным за регистрацию входящей корреспонденции, секретарю Комиссии Министерства здравоохранения Республики Коми по выдаче разрешений на занятие народной медициной на территории Республики Коми (далее - Комиссия), образованной в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Республики Коми от 23 декабря 2014 г. N 12/508 "Об утверждении порядка занятия народной медициной на территории Республики Коми".

(в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист ГКУ РК "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми".

Критерием принятия решения является поступление запроса и приложенных документов в Министерство.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня поступления документов.

3.5. Результатом административной процедуры является передача специалистом ГКУ РК "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми", ответственным за регистрацию входящей корреспонденции, секретарю Комиссии зарегистрированного запроса и приложенных к нему документов, описи документов с отметкой о направлении копии описи заявителю.

3.6. Результат административной процедуры фиксируется специалистом ГКУ РК "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми", ответственным за регистрацию входящей корреспонденции, в системе электронного документооборота.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.

(абзац введен Приказом Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Принятие решения о предоставлении

(об отказе в предоставлении) государственной услуги

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление секретарю Комиссии зарегистрированного(ых) запроса (запросов) с приложенными документами.

Секретарь Комиссии в течение 1 рабочего дня со дня поступления ему запроса с документами:

проверяет полноту комплекта документов к запросу,

составляет заключение о полноте и достоверности сведений, представленных заявителем,

обеспечивает членам Комиссии возможность ознакомления с поступившими документами,

передает председателю Комиссии комплект документов с заключением о полноте и достоверности сведений, представленных заявителем, для рассмотрения на заседании Комиссии.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является секретарь Комиссии.

Комиссия принимает решение о выдаче Разрешения (об отказе в выдаче Разрешения) в течение 10 рабочих дней со дня поступления в Комиссию запроса с приложенными документами.

По результатам принятия Комиссией решения секретарь Комиссии в течение 1 рабочего дня с момента принятия Комиссией решения:

готовит проект Разрешения по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту либо письма в адрес заявителя об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа,

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

передает министру (заместителю министра) на подписание проект Разрешения по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту либо письма в адрес заявителя об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа.

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

Министр (заместитель министра) в течение 1 рабочего дня со дня получения от секретаря Комиссии проекта Разрешения по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту либо письма в адрес заявителя об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа на основании принятого Комиссией решения:

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

подписывает Разрешение по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту либо письмо в адрес заявителя об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа,

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

передает секретарю Комиссии для фиксирования результата.

Критерием принятия решения является соответствие запроса и прилагаемых к нему документов требованиям, предусмотренным настоящим Административным регламентом.

3.8. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 13 рабочих дней со дня поступления зарегистрированных документов секретарю Комиссии.

3.9. Результатом административной процедуры является рассмотрение запроса и прилагаемых к нему документов и подписание Разрешения по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту либо письма в адрес заявителя об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа.

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

3.10. Результат административной процедуры фиксируется секретарем Комиссии в системе электронного документооборота.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.

(абзац введен Приказом Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Уведомление заявителя о принятом решении, выдача заявителю

результата предоставления государственной услуги

3.11. Основанием для начала административной процедуры является наличие подписанного министром (заместителем министра) Разрешения по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту либо письма в адрес заявителя об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа.

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

3.12. Разрешение по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту либо письмо в адрес заявителя об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа в течение 2 рабочих дней со дня подписания Разрешения либо письма выдается секретарем Комиссии заявителю лично с отметкой о вручении на копии документов или направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении специалистом ГКУ РК "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми", ответственным за регистрацию исходящей корреспонденции.

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

Передача Разрешения другому лицу не допускается.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является секретарь Комиссии.

Критерием принятия решения является наличие подписанного министром (заместителем министра) Разрешения по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту либо письма в адрес заявителя об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа.

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

3.13. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня с даты поступления секретарю Комиссии Разрешения или письма об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа, подписанного министром (заместителем министра).

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

3.14. Результатом административной процедуры является выдача с отметкой о вручении на копии Разрешения по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту либо письма в адрес заявителя об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа, которое остается в деле/направление заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении Разрешения по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту либо письма в адрес заявителя об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа.

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

3.15. Результат административной процедуры фиксируется секретарем Комиссии или специалистом ГКУ РК "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми", ответственным за регистрацию исходящей корреспонденции, в системе электронного документооборота.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.

(абзац введен Приказом Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Исправление допущенных опечаток и ошибок

в выданных в результате предоставления

государственной услуги документах

(введен Приказом Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

3.16. В случае выявления заявителем опечаток, ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться в Министерство с заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.17. Основанием для начала процедуры по исправлению опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - процедура), является поступление в Министерство заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок).

3.18. Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются следующими способами:

- лично (заявителем представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками);

- через организацию почтовой связи (заявителем направляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками).

Прием и регистрация заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок осуществляется в соответствии с пунктом 3.4 настоящего Административного регламента.

3.19. Специалист ГКУ РК "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми", ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, в день регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок передает секретарю Комиссии на рассмотрение комплект документов, указанный в пункте 3.18 настоящего Административного регламента.

3.20. По результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок секретарь Комиссии в течение 2 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок готовит и передает на подпись министру (заместителю министра):

- проект исправленного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Административного регламента;

- проект мотивированного ответа с причинами отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Административного регламента.

При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, не допускается:

- изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

- внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении государственной услуги.

3.21. Критерием принятия решения об исправлении опечаток и (или) ошибок является наличие опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

3.22. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней со дня поступления в Министерство заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.

3.23. Результатом процедуры является:

- исправленные документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Административного регламента;

- мотивированный ответ с причинами отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Административного регламента.

Выдача заявителю исправленного документа производится в порядке, установленном пунктом 3.12 настоящего Административного Регламента.

3.24. Результат административной процедуры фиксируется секретарем Комиссии или специалистом ГКУ РК "Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми", ответственным за регистрацию исходящей корреспонденции, в системе электронного документооборота.

Документ, содержащий опечатки и (или) ошибки, после замены подлежит уничтожению секретарем Комиссии в день принятия решения об исправлении опечаток и (или) ошибок, факт которого фиксируется в системе электронного документооборота.

IV. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

настоящего административного регламента и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль, за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется Министром.

4.2. Контроль за деятельностью Министерства по предоставлению государственной услуги осуществляется комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства здравоохранения Республики Коми, его должностных лиц и государственных гражданских служащих Министерства здравоохранения Республики Коми, создаваемой правовым актом Министерства здравоохранения Республики Коми

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества

предоставления государственной услуги

4.3. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки проводятся 2 раза в год.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Министерство обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

4.4. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.

Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.

4.5. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими

в ходе предоставления государственной услуги

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.7. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги

со стороны граждан, их объединений и организаций

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

4.9. При обращении граждан, их объединений и организаций к министру может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также его должностных лиц,

государственных служащих, работников

(в ред. Приказа Минздрава РК от 18.04.2019 N 4/189)

5.1. В отсутствие участия в предоставлении государственной услуги многофункциональных центров, а также с учетом отсутствия в Республике Коми организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", досудебный порядок предусматривает обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих, работников.

Информация для заявителя о его праве подать жалобу

на решение и (или) действие (бездействие) органа

исполнительной власти Республики Коми и (или) его

должностных лиц, государственных гражданских служащих

Республики Коми при предоставлении государственной

услуги (далее - жалоба)

5.2. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Коми Министерства в досудебном порядке.

Предмет жалобы

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

(в ред. Приказа Министерства здравоохранения Республики Коми от 11.02.2020 № 2/57)

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

7) отказ Министерства, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативно-правовыми актами субъектов Российской Федерации;

(в ред. Приказа Министерства здравоохранения Республики Коми от 11.02.2020 № 2/57)

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Органы исполнительной власти Республики Коми

и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,

которым может быть направлена жалоба

5.4. Жалоба направляется в Министерство министру (заместителю министра).

Порядок подачи жалобы

5.5. Заявитель обращается в Министерство с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.6. Регистрация жалобы осуществляется Министерством в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства здравоохранения Республики Коми, его должностных лиц и государственных гражданских служащих (далее - Журнал) в течение 1 рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

Ведение Журнала осуществляется по форме и в порядке, установленными правовым актом Министерства.

Министерством выдается расписка заявителю в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) направляется заявителю через организацию почтовой связи в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через организацию почтовой связи, направляется заявителю через организацию почтовой связи в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Жалоба в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.

Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе, в соответствии с законодательством.

5.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Министерства (далее - государственный гражданский служащий), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.

5.8. В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.9. В случае если жалоба подана заявителем в Министерство, но в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо Министерства, ответственное за прием и регистрацию входящей корреспонденции, направляет жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем государственную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления имеющиеся материалы незамедлительно не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств направляются уполномоченным должностным лицом Министерства, ответственным за прием и регистрацию входящей корреспонденции, в органы прокуратуры.

Порядок рассмотрения жалобы

5.11. Жалобы, поступившие в Министерство, рассматриваются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (далее - Должностное лицо).

Жалобы на решения, принятые министром, рассматриваются непосредственно министром.

Сроки рассмотрения жалоб

5.12. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы

и перечень оснований для оставления жалобы без ответа

(в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

5.13. Основания для отказа в удовлетворении жалобы указаны в пункте 5.15 настоящего Административного регламента.

(п. 5.13 в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

5.14. В случае если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Министерство, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов их семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в Министерство, должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

(п. 5.14 в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

5.15. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

4) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).

(п. 5.15 в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Результат рассмотрения жалобы

5.16. По результатам рассмотрения жалобы Должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

5.17. Исключен. - Приказ Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

5.17. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного в пункте 5.16 настоящего Административного регламента решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В мотивированном ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, решение или действия (бездействие) которого обжалуются;

3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение с указанием аргументированных разъяснений о причинах принятого решения;

6) в случае если жалоба подлежит удовлетворению - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.18. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.19. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителя о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

5.20. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:

1) на информационных стендах, расположенных в Министерстве;

2) на официальном сайте Министерства;

(в ред. Приказа Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

3) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

5.21. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:

1) посредством телефонной связи по номеру Министерства;

2) посредством факсимильного сообщения;

3) при личном обращении в Министерство, в том числе по электронной почте;

4) при письменном обращении в Министерство;

5) путем публичного информирования.

5.22. Указанная в настоящем разделе информация подлежит размещению на официальном сайте Министерства, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".

(п. 5.22 введен Приказом Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414)

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче разрешений на занятие

народной медициной

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ, СТРУКТУРНЫХ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

Исключена. - Приказ Минздрава РК от 18.04.2019 N 4/189.

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче разрешений на занятие

народной медициной

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

Форма

┌─────────────┬─────────┐

│N запроса <1>│         │

└─────────────┴─────────┘

                                      Орган, обрабатывающий запрос

                                        на предоставление услуги

                             Данные заявителя

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

                Документ, удостоверяющий личность заявителя

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

                        Адрес регистрации заявителя

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

                     Адрес места жительства заявителя

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

             Адрес, по которому заявитель намерен осуществлять

                        занятие народной медициной

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

                                  ЗАПРОС

___________________________________________________________________________

     (указать вводные данные, необходимые для оказания государственной

                        услуги либо сделать сноску)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                     Представлены следующие документы

1

2

3

Место получения результата предоставления услуги

Способ получения результата

                Данные представителя (уполномоченного лица)

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

              Документ, удостоверяющий личность представителя

                          (уполномоченного лица)

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

          Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

        Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

    __________________                       ______________________________

           Дата                                      Подпись/ФИО

    --------------------------------

    <1>  Номер  формируется  при  регистрации  в  региональной  комплексной

информационной системе "Госуслуги - Республика Коми"

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче разрешений на занятие

народной медициной

БЛОК-СХЕМА

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЙ НА ЗАНЯТИЕ НАРОДНОЙ МЕДИЦИНОЙ

Исключена. - Приказ Минздрава РК от 23.09.2019 N 9/414.

Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче разрешений на занятие

народной медициной

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125)

Форма

               Министерство здравоохранения Республики Коми

          Разрешение на занятие народной медициной N ____________

    В  соответствии  со  статьей 50  Федерального закона "Об основах охраны

здоровья граждан в Российской Федерации"

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

                            (паспортные данные)

___________________________________________________________________________

        (адрес проживания по месту регистрации и фактический адрес)

___________________________________________________________________________

имеет  право  заниматься  следующими видами (методами) народной медицины на

территории Республики Коми:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

по адресу: ________________________________________________________________

    Настоящее Разрешение действительно до _________________________________

____________________ г.                                             Министр

    М.П.

Приложение 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче и отзыву (лишению)

в установленном законом порядке

разрешений на занятие

народной медициной

Форма

Уведомление

об отзыве разрешения на занятие народной медициной

Исключено. - Приказ Минздрава РК от 19.04.2017 N 4/125.