Основная информация
| Дата опубликования: | 01 июня 2012г. |
| Номер документа: | RU10000201200483 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Карелия |
| Принявший орган: | Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Министерство здравоохранения и социального развития
Министерство здравоохранения и социального развития
Республики Карелия
ПРИКАЗ
г. Петрозаводск
от 01 июня 2012 года № 1047
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по направлению граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения
{Утратил силу до проведения правовой экспертизы: Приказ от 22.08.2012 № 1727}
В соответствии с Положением о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, утвержденным постановлением Правительства Республики Карелия от 11 октября 2010 года № 216-П «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия», приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по направлению граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения.
Министр В.В. Улич
УТВЕРЖДЕН
приказом
Министерства здравоохранения
и социального развития
Республики Карелия
от « 01 » июня 2012г. № 1047
Административный регламент
предоставления государственной услуги по направлению граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по направлению граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по направлению граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) и порядок взаимодействия Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия (далее – Министерство) с медицинскими учреждениями, оказывающими специализированную медицинскую помощь (далее - СМП) гражданам Российской Федерации за счет бюджетных ассигнований, предусмотренных в федеральном бюджете Министерству здравоохранения и социального развития Российской Федерации, в том числе предоставляемых в виде субсидий бюджетам субъектов Российской Федерации (далее - медицинские учреждения, оказывающие СМП), медицинскими организациями Республики Карелия и Государственным учреждением - Региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Карелия (далее – ГУ - Региональное отделение ФСС РФ по РК).
Круг заявителей
2. Государственная услуга предоставляется проживающим на территории Республики Карелия гражданам Российской Федерации, нуждающимся в оказании СМП.
Требования к порядку информирования
о порядке предоставлении государственной услуги
3. Информация о государственной услуге предоставляется:
- непосредственно в Министерстве;
- в медицинских учреждениях, оказывающих СМП;
- в медицинских организациях Республики Карелия;
- с использованием средств телефонной связи;
- на странице Министерства на Официальном интернет-портале
Республики Карелия: (http://gov.karelia.ru/gov/Power/Ministry/Health/index.html);
- на Официальном интернет-портале органов государственной власти Республики Карелия (http://gov.karelia.ru).
Также данная информация предоставляется по телефонам Министерства:
- отдела организации медицинской помощи – 79-29-66, 79-29-67, 79-29-80;
- отдела охраны материнства и детства – 79-29-74, 79-29-07.
4. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства могут быть получены по телефону общего отдела – 79-29-12.
5. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства и секретарями Комиссии Министерства по отбору совершеннолетних граждан для оказания высокотехнологичной и специализированной медицинской помощи и Комиссии Министерства по отбору детей, беременных женщин и женщин с заболеваниями органов репродуктивной системы для оказания высокотехнологичной и специализированной медицинской помощи (далее – Комиссии Министерства).
6. При ответах на обращения граждан специалисты Министерства и секретари Комиссий Министерства подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Министерства или секретаря Комиссии Министерства, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалисты Министерства и секретари Комиссий Министерства должны произносить слова четко, не допускать "параллельных" разговоров с окружающими людьми.
Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
7. Специалист Министерства или секретарь Комиссии Министерства, осуществляющий прием и консультирование (лично или по телефону), обязан относиться к обратившемуся гражданину корректно и внимательно, не унижая его чести и достоинства.
8. Специалист Министерства или секретарь Комиссии Министерства, осуществляющий прием и консультирование, с согласия гражданина в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, дает ответ на обращение. О факте обращения делается запись в журнал регистрации личного приема граждан.
9. При невозможности специалиста Министерства или секретаря Комиссии Министерства самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Министерства или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
10. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из текстов нормативных правовых актов, регулирующих правоотношения по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста Административного регламента;
блок-схема (приложение 1 к Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема заявителей;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов Министерства и секретарей Комиссий Министерства;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных страниц Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и электронной почты Министерства.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
11. Наименование государственной услуги - направление граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения.
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
12. Государственную услугу предоставляет Министерство, Комиссии Министерства.
13. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для ее предоставления, информации для проверки сведений, предоставляемых гражданами (их законными представителями, доверенными лицами), осуществляется взаимодействие Министерства с медицинскими организациями Республики Карелия, ГУ – Региональным отделением ФСС РФ по РК.
Описание результата предоставления государственной услуги
14. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:
- о наличии (отсутствии) медицинских показаний для направления гражданина в специализированные медицинские учреждения для оказания СМП;
- об оформлении учетной формы «Талон на оказание СМП» (далее – Талон на оказание СМП), утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 16.04.2010 N243н "Об организации оказания специализированной медицинской помощи" в случае наличия медицинских показаний для направления гражданина в специализированные медицинские учреждения для оказания СМП.
Срок предоставления государственной услуги
15. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:
в части подготовки решения о наличии (отсутствии) медицинских показаний для направления гражданина для оказания СМП в специализированные медицинские учреждения не более десяти рабочих дней со дня поступления в Министерство письменного заявления гражданина (его законного представителя, доверенного лица) и документов, указанных в пункте 16 Административного регламента,
в части оформления Талона на оказание СМП - три рабочих дня с момента принятия решения Комиссией Министерства о наличии медицинских показаний для направления гражданина в специализированные медицинские учреждения для оказания СМП,
в части определения срока очной консультации гражданина – не более трех рабочих дней со дня оформления Талона на оказание СМП по решению, принятому Комиссией медицинского учреждения, оказывающего СМП,
в части определения срока госпитализации – не более десяти рабочих дней со дня оформления Талона на оказание СМП по решению, принятому Комиссией медицинского учреждения, оказывающего СМП,
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации 2011, N 48, ст. 6724; Российская газета, 2012, 25 июня, 2012, 27 июня);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 05.10.2005 N 617 "О Порядке направления граждан органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения к месту лечения при наличии медицинских показаний" (далее – приказ Минздравсоцразвития России от 05.10.2005 N 617) (Российская газета, 2005, 3 ноября);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 16.04.2010 N243н "Об организации оказания специализированной медицинской помощи" (далее - приказ Минздравсоцразвития России от 16.04.2010 N243н) (Российская газета, 2010, 24 мая, 25 июня);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28.12.2011 N 1689н "Об утверждении порядка направления граждан Российской Федерации для оказания высокотехнологичной медицинской помощи за счет бюджетных ассигнований, предусмотренных в федеральном бюджете Министерству здравоохранения и социального развития Российской Федерации, с применением специализированной информационной системы" (далее – приказ Минздравсоцразвития России от 28.12.2011 N 1689н) (Российская газета, 2012, 17 февраля);
- постановлением Правительства Республики Карелия от 01.09.2008 N 183-П "Об утверждении Положения о порядке, размерах и условиях компенсации расходов, связанных с проездом, неработающим гражданам, проживающим на территории Республики Карелия, направляемым для медицинской консультации, обследования, лечения в другие регионы Российской Федерации, а также расходов по проезду сопровождающих лиц" (далее – постановление Правительства Республики Карелия от 01.09.2008 N 183-П) (Собрание законодательства Республики Карелия 2008, N 9; Карелия, 2008, 11 октября).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
17. Для предоставления государственной услуги гражданину (его законному представителю, доверенному лицу) необходимо представить в Комиссию Министерства следующие документы:
- выписку из протокола решения Врачебной комиссии медицинской организации, в которой проходит лечение и наблюдение гражданин (далее – Врачебная комиссия);
- письменное заявление гражданина (его законного представителя, доверенного лица), содержащее следующие сведения о гражданине (приложение 2 к Административному регламенту):
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- данные о месте жительства;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность и гражданство;
- почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений;
- номер контактного телефона (при наличии);
- адрес электронной почты (при наличии);
- заявление о согласии на обработку персональных данных гражданина (приложение 3 к Административному регламенту);
- копии следующих документов:
-паспорт гражданина Российской Федерации;
- свидетельство о рождении гражданина (для детей в возрасте до 14 лет);
- полис обязательного медицинского страхования гражданина (при наличии);
- свидетельство обязательного пенсионного страхования гражданина (при наличии);
- выписка из медицинской документации гражданина за подписью руководителя медицинской организации по месту лечения и наблюдения гражданина (далее - выписка из медицинской документации гражданина);
- результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающие установленный диагноз.
В случае обращения от имени гражданина его законного представителя (доверенного лица):
- в письменном заявлении дополнительно указываются сведения о законном представителе (доверенном лице):
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- данные о месте жительства;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность и гражданство;
- почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений;
- номер контактного телефона (при наличии);
- адрес электронной почты (при наличии);
- дополнительно к письменному обращению гражданина прилагаются:
- копия паспорта законного представителя гражданина (доверенного лица гражданина);
- копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя гражданина, или заверенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя доверенного лица гражданина.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг
18. Для предоставления государственной услуги гражданин представляет документы личного хранения, указанные в пункте 17 Административного регламента.
Указание на запрет требовать от заявителя
19. При предоставлении государственной услуги необходимо указывать на запрет требовать от гражданина представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено приказом Минздравсоцразвития России от 16.04.2010 N243н.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Письменное заявление гражданина (его законного представителя, доверенного лица) и документы, указанные в пункте 17 Административного регламента, подлежат обязательному приему.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основанием для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги является:
отсутствие у гражданина гражданства Российской Федерации;
гражданин не проживает на территории Республики Карелия;
отказ гражданина (его законного представителя, доверенного лица) от направления для оказания СМП;
непредставление гражданином документов, указанных в пункте 17 Административного регламента;
заключение Комиссии Министерства об отсутствии медицинских показаний (наличии медицинских противопоказаний) у гражданина для оказания СМП;
заключение Комиссии Министерства о наличии медицинских показаний у гражданина для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 28.12.2011 №1689н;
принятие Комиссией медицинского учреждения, оказывающего СМП, решения о наличии медицинских показаний для направления гражданина в медицинскую организацию за пределы Республики Карелия для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 28.12.2011 №1689н.
22. Основанием для приостановления гражданину в предоставлении государственной услуги является:
непредставление гражданином (его законным представителем, доверенным лицом) документов (одного или нескольких), указанных в пункте 17 Административного регламента;
принятие Комиссией Министерства решения о наличии медицинских показаний для проведения дополнительного обследования в медицинских организациях Республики Карелия в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи, утверждаемой Правительством Российской Федерации;
превышение Комиссией медицинского учреждения, оказывающего СМП, срока принятия решения о наличии (отсутствии) медицинских показаний для оказания СМП;
невозможность выезда гражданина в медицинское учреждение, оказывающее СМП, для очной консультации или госпитализации в назначенный срок по медицинским или семейным обстоятельствам.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
23. В перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги входят:
- прием, регистрация и проверка представленных медицинскими организациями, гражданином (его законным представителем, доверенным лицом), документов;
- подготовка и проведение заседаний Комиссий Министерства (принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги);
- оформление Талона на оказание СМП и направление документов в медицинские учреждения, оказывающие СМП;
- направление гражданина в медицинское учреждение для оказания СМП и выдача направления к месту лечения для получения медицинской помощи, либо уведомление об отказе в направлении гражданина для оказания СМП.
Размер платы, взимаемой с граждан
при предоставлении государственной услуги
24. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди
25. Максимальное время ожидания граждан в очереди для получения консультации, при подаче документов не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания граждан в очереди для получения направления к месту лечения для получения медицинской помощи не должно превышать 30 минут.
Срок регистрации заявления гражданина (его законного представителя, доверенного лица) на оказание специализированной медицинской помощи
26. Заявление гражданина (его законного представителя, доверенного лица) и прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 17 Административного регламента, подлежат регистрации в день их приема общим отделом Министерства.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги
27. Помещения для предоставления государственной услуги (далее - помещения) размещаются на нижних этажах зданий, занимаемых Министерством.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные достаточным количеством стульев, столами для возможности оформления документов. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов Министерства.
Места для ожидания в целях обеспечения заполнения заявлений обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалистов;
- времени перерыва на обед и времени технического перерыва.
Все рабочие места специалистов Министерства и секретарей Комиссий Министерства должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими устройствами, сканерами.
Показатели доступности и качества государственной услуги
28. Основными количественными показателями доступности государственной услуги является количество принятых и рассмотренных заявлений граждан и документов, указанных в пункте 17 Административного регламента.
Основные качественные показатели доступности государственной услуги обеспечиваются выполнением гражданами требований и условий подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Требования к качеству предоставления государственной услуги предусмотрены нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента.
Количественными показателями качества предоставления государственной услуги являются: срок рассмотрения заявлений граждан и документов, указанных в пункте 17 Административного регламента, количество жалоб на действия (бездействие) специалистов Министерства и секретарей Комиссий Министерства.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения
29. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- прием, регистрация и проверка представленных гражданином (его законным представителем, доверенным лицом) документов;
- подготовка и проведение заседаний Комиссий Министерства (принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги);
- оформление Талона на оказание СМП и направление документов в специализированные медицинские учреждения, оказывающие СМП;
- направление гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП и выдача направления к месту лечения для получения СМП, либо уведомление об отказе в направлении на СМП.
Информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги
30. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в Министерство.
31. Специалисты Министерства и секретари Комиссий Министерства, ответственные за консультирование и информирование граждан, предоставляют информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги.
32. Общий максимальный срок административной процедуры не должен превышать 15 минут.
33. Результатом административной процедуры является предоставление гражданину информации об условиях и порядке предоставления государственной услуги.
34. Результат административной процедуры фиксируется специалистом общего отдела Министерства путем регистрации обращения гражданина в электронной базе обращений граждан общего отдела Министерства.
Прием, регистрация и проверка представленных пациентом (его законным представителем, доверенным лицом) документов
35. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство комплекта документов, указанного в пункте 17 Административного регламента, в том числе письменного заявления гражданина (его законного представителя, доверенного лица).
36. Письменное заявление гражданина (его законного представителя, доверенного лица) с комплектом документов регистрирует специалист общего отдела Министерства, после чего направляет документы в соответствующую Комиссию Министерства.
37. Секретари Комиссий Министерства формируют комплекты документов граждан для рассмотрения на Комиссиях Министерства.
38. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 15 минут.
39. Результатом административной процедуры является прием документов, указанных в пункте 17 Административного регламента, и их регистрация в электронной базе обращений граждан общего отдела Министерства.
Подготовка и проведение заседаний Комиссий Министерства (принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги)
40. Основанием для начала административной процедуры является прием соответствующими Комиссиями Министерства зарегистрированных в общем отделе Министерства в электронной базе обращений граждан письменного заявления гражданина (его законного представителя, доверенного лица) и комплекта документов, указанных в пункте 17 Административного регламента.
41. Каждая Комиссия Министерства состоит из председателя, заместителей председателя, секретаря и членов комиссии.
Председателем Комиссий Министерства является Первый заместитель Министра здравоохранения и социального развития Республики Карелия.
В состав Комиссий Министерства входят: начальник Управления организации медицинской помощи, специалисты отдела организации медицинской помощи и охраны материнства и детства, главные внештатные специалисты Министерства, секретари соответствующих Комиссий Министерства.
42. Персональный состав членов Комиссии Министерства, участвующих в заседании, зависит от вопросов, выносимых на рассмотрение Комиссии Министерства, с учетом профилей СМП и формируется председателем Комиссии Министерства или заместителем председателя Комиссии Министерства (в случае отсутствия председателя Комиссии Министерства), из состава соответствующей Комиссии Министерства, утвержденного приказом Министерства.
43. Комиссии вправе при необходимости привлекать к своей работе по согласованию на безвозмездной основе с правом совещательного голоса врачей-специалистов медицинских организаций Республики Карелия и сотрудников кафедр медицинского факультета федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Петрозаводский государственный университет».
44. Заседание Комиссии Министерства проводится в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления в соответствующую Комиссию Министерства документов, указанных в пункте 17 Административного регламента, в срочных случаях – в день поступления документов.
45. Заседания Комиссий Министерства проводятся в здании Министерства по адресу: г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6, каб. 508:
каждую среду (за исключением праздничных дней) в 15.00 часов - Комиссии Министерства по отбору совершеннолетних пациентов для оказания специализированной медицинской помощи;
каждую среду (за исключением праздничных дней) в 16.30 часов - Комиссии Министерства по отбору детей, беременных женщин и женщин с заболеваниями органов репродуктивной системы для оказания специализированной медицинской помощи.
46. Заседание Комиссии Министерства считается правомочным, если на нем присутствует не менее пяти человек.
47. Решение Комиссии Министерства о наличии у гражданина медицинских показаний или противопоказаний для оказания СПМ; о направлении гражданина или об отказе в направлении гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП принимается простым большинством голосов.
Секретарь соответствующей Комиссии Министерства оформляет решение Комиссии Министерства о наличии у гражданина медицинских показаний или противопоказаний для оказания СПМ; о направлении гражданина или об отказе в направлении гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП протоколом по форме, утвержденной приказом Министерства.
Протокол решения Комиссии Министерства о наличии у гражданина медицинских показаний или противопоказаний для оказания СПМ; о направлении гражданина или об отказе в направлении гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП хранится в Министерстве в течение 5 лет.
Выписка из протокола решения Комиссии Министерства о наличии у гражданина медицинских показаний или противопоказаний для оказания СПМ; о направлении гражданина или об отказе в направлении гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП направляется специалистом общего отдела Министерства гражданину (его законному представителю, доверенному лицу) и в медицинскую организацию, направившую документы гражданина в Комиссию Министерства, в том числе посредством электронного взаимодействия.
48. Срок подготовки решения Комиссии Министерства о наличии у гражданина медицинских показаний или противопоказаний для оказания СПМ; о направлении гражданина или об отказе в направлении гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП не должен превышать десять рабочих дней со дня поступления в Министерство документов, предусмотренных пунктом 17 Административного регламента.
Оформление Талона на оказание СМП и направление документов в медицинские организации, оказывающие СМП
49. Основанием для начала административной процедуры является принятие Комиссией Министерства решения о наличии медицинских показаний для направления гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП:
секретарь соответствующей Комиссии Министерства оформляет на пациента Талон на оказание СМП с применением специализированной информационной системы Министерства здравоохранения Российской Федерации;
передает медицинские документы гражданина (медицинское заключение, подтверждающее наличие медицинских показаний для оказания СПМ, результаты проведенного лабораторно-инструментального обследования) в общий отдел Министерства для отправки в специализированные медицинские учреждения, оказывающие СМП.
50. Общий максимальный срок административной процедуры составляет три рабочих дня с момента принятия решения Комиссии Министерства.
Направление гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП и выдача направления к месту лечения для получения медицинской помощи, либо уведомление об отказе в направлении на СМП
51. Основанием для начала административной процедуры является получение решения Комиссии специализированного медицинского учреждения, оказывающего СМП, об оказании или отказе СМП и согласования даты госпитализации или очной консультации секретарем соответствующей Комиссии Министерства:
информирует о принятом решении гражданина (его законного представителя, доверенное лицо), а также лицо, ответственное за организацию СМП в медицинских организациях Республики Карелия, в котором проходит лечение и наблюдение гражданин;
выдает гражданину Талон на оказание СМП и направление к месту лечения для получения специализированной медицинской помощи (в случае, если гражданин имеет право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, подлежит заполнению Талон №2 для получения специальных талонов на проезд к месту лечения в ГУ - Региональном отделении ФСС РФ по РК) при обращении гражданина (его законного представителя, доверенного лица) в Комиссию Министерства;
разъясняет неработающему гражданину (его законному представителю, доверенному лицу) порядок компенсации расходов, связанных с проездом неработающего гражданина, проживающего на территории Республики Карелия, к месту лечения в специализированное медицинское учреждение других регионов Российской Федерации, а также расходов по проезду сопровождающего его лица в соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 05.10.2005 N 617 и постановлением Правительства Республики Карелия от 01.09.2008 N 183-П;
получает расписку гражданина (его законного представителя, доверенного лица) о получении у секретаря Комиссии Министерства Талона на оказание СМП; направления к месту лечения для получения специализированной медицинской помощи; разъяснения порядка оплаты проезда к месту лечения в специализированное медицинское учреждение других регионов Российской Федерации; выписки из протокола Комиссии Министерства.
IV.Порядок и формы контроля за исполнением государственной услуги
52. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, сроков и принятием решений осуществляется председателем Комиссии Министерства.
Члены Комиссий Министерства несут персональную ответственность за:
полноту сведений, содержащихся в представленной выписке из медицинской документации гражданина, необходимых для принятия решения о наличии медицинских показаний (отсутствии медицинских противопоказаний) для оказания СМП;
выбор специализированного медицинского учреждения, оказывающего СМП, с учетом профиля СМП, в оказании которого нуждается гражданин;
соответствие перечня представленных документов требованиям, указанным в пункте 17 Административного регламента.
Секретари Комиссий Министерства несут персональную ответственность за:
правильность и своевременность оформления Талона на оказание СМП и направления к месту лечения для получения специализированной медицинской помощи;
своевременность уведомления пациента (его законного представителя, доверенного лица), а также лиц, ответственных за организацию СМП в медицинских организациях Республики Карелия, о сроках очной консультации и госпитализации и рекомендациях Комиссий медицинских учреждений, оказывающих СМП.
Специалист Министерства или секретари Комиссий Министерства, осуществляющие консультирование и информирование заявителей, несут персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования и информирования.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, исполняющего государственную услугу, а также его должностных лиц
53. Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном и судебном порядке.
54. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов, содержащихся в приложении 4 к Административному регламенту,
- на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и по адресу электронной почты Министерства,
- лично или направить письменное обращение.
55. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов, содержащихся в приложении 4 к Административному регламенту,
- на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и по адресу электронной почты Министерства.
- лично или направить письменное обращение.
56. В соответствии со статьей 11.1 главы 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» граждане могут обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления гражданина (его законного представителя, доверенного лица) о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование для предоставления государственной услуги у гражданина документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента;
- отказ в приеме у гражданина для предоставления государственной услуги документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента;
- затребование с гражданина при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента;
- отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
57. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства гражданина - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения гражданина - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Гражданином могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.
58. Министр здравоохранения и социального развития Республики Карелия, Первый заместитель Министра здравоохранения и социального развития Республики Карелия по предварительной записи проводят прием граждан.
Запись граждан проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и информационных стендах. Специалист, осуществляющий запись граждан на прием, информирует граждан о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
59. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у гражданина либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
60. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
61. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», гражданину в письменной форме и по желанию гражданина в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
67. В судебном порядке обжалование действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в соответствии с федеральным законодательством.
Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по направлению граждан для оказания
специализированной медицинской помощи
в специализированные медицинские учреждения
БЛОК-СХЕМА порядка предоставления государственной услуги
Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по направлению граждан для оказания
специализированной медицинской помощи
в специализированные медицинские учреждения
БЛОК-СХЕМА порядка предоставления государственной услуги
Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по направлению граждан для оказания
специализированной медицинской помощи
в специализированные медицинские учреждения
Заявление гражданина (его законного представителя, доверенного лица) для оказания специализированной медицинской помощи
в Министерство здравоохранения и
социального развития Республики Карелия
Заявление
ФИО: _
Адрес по месту жительства (пребывания): ______________________________________________________________
Наименование медицинской организации, где наблюдается гражданин
_________________________________________________________________
Паспорт: серия __________ номер ____________
Почтовый адрес: _______________________________________________
Номер контактного телефона с кодом города (при наличии): _______________________
Электронный адрес (при наличии): ________________________________
Наименование лечебно-профилактического учреждения, где осуществляется наблюдение: ___________________________________________________________________________
ФИО (законного представителя, иного представителя): _____________________________________________________________
Адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (иного представителя): _____________________________________________________________
Паспортные данные законного представителя (иного представителя):
серия __________номер ____________
прошу направить меня (моего ребенка) ________________________________ в федеральное учреждение здравоохранения с целью оказания специализированной медицинской помощи
Приложение к заявлению:
копия паспорта (свидетельства о рождении), копия СНИЛС, копия страхового медицинского полиса, заявление о согласии на обработку персональных данных, выписка из медицинских документов (с оценкой состояния здоровья не более месячной давности), направление на Комиссию (вызов, протокол ФГУ, консультативное заключение) (приложенное отметить галочкой)
дата подпись
* Пункты 8-10 заполняются лишь в случае обращения от имени пациента его законного представителя или доверенного лица
Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по направлению граждан для оказания
специализированной медицинской помощи
в специализированные медицинские учреждения
ЗАЯВЛЕНИЕ
о согласии на обработку персональных данных
Я, ______________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
выражаю свое согласие на обработку и использование данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью организации оказания специализированной медицинской помощи Министерством здравоохранения и социального развития Республики Карелия.
Дата рождения ___________________________________________________
(число, месяц, год)
Пол ____________________________________________________________
(женский, мужской - указать нужное)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________
(наименование, номер и
__________________________________________________________________
серия документа, кем и когда выдан)
Адрес регистрации по месту жительства _________________________________________________________________
(почтовый адрес)
___________________________________________________________________
Адрес фактического проживания ____________________________________
(почтовый адрес фактического проживания, контактный телефон)
___________________________________________________________________
Наименование страховой медицинской организации, серия и номер полиса страхового медицинского обязательного страхования граждан (при наличии) _____________________________________________________________
Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) (при
наличии) ________________________________________________________
Примечание: пункты с 8 по 11 заполняются в том случае, если заявление заполняет законный представитель гражданина Российской Федерации.
Сведения о законном представителе _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
_________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания, телефон)
Дата рождения законного представителя ____________________________
(число, месяц, год)
Документ, удостоверяющий личность законного представителя
___________________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)
___________________________________________________________________
Документ, подтверждающий полномочия законного представителя ____
___________________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)
Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден (предупреждена) (нужное подчеркнуть).
На передачу лично мне сведений о дате госпитализации и иных данных по телефонам, указанным в заявлении согласен (согласна) (нужное подчеркнуть).
Подпись гражданина___________/__________________/
Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам.
Заявление и документы _________________________________________
зарегистрированы ___________________________________
(№ Талона на оказание СМП )
Принял
______________ ________________
(дата приема (подпись
заявления) специалиста)
----------------------------------------------------------------(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление и документы _____________________
__________________________
(№ Талона на оказание СМП)
Принял
______________ _______________
(дата приема (подпись
заявления) специалиста)
Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по направлению граждан для оказания
специализированной медицинской помощи
в специализированные медицинские учреждения
СВЕДЕНИЯ
о местонахождении, графике (режиме) работы,
контактных телефонах и адресах электронной почты
Министерства здравоохранения и социального развития
Республики Карелия
Министерство здравоохранения и социального развития
Республики Карелия
185630, г. Петрозаводск, пр. Ленина, 6
http://www.mzsocial-rk.ru
E-mail: social@onego.ru
Министр
приемная, тел. 8 (814-2) 79-29-00
Первый заместитель Министра
приемная, тел. 8 (814-2) 79-29-00
Начальник отдела организации медицинской помощи
Букалева Алла Николаевна
8 (814-2) 79-29-19
Начальник отдела охраны материнства и детства
Кузьмичева Елена Тимофеевна
8 (814-2) 79-29-07
Специалист отдела организации медицинской помощи, ответственный за организацию специализированной медицинской помощи совершеннолетним гражданам (за исключением беременных женщин и женщин с заболеваниями органов репродуктивной системы)
Дианова Светлана Александровна
8 (814-2) 79-29-67
Специалист отдела организации медицинской помощи, ответственный за организацию специализированной медицинской помощи детям, беременным женщинам и женщинам с заболеваниями органов репродуктивной системы
Помазовская Валентина Александровна
8 (814-2) 79-29-66
Секретарь Комиссии Министерства по отбору совершеннолетних граждан для оказания специализированной медицинской помощи
Каксимкова Маргарита Анатольевна
8 (814-2) 79-29-80
Секретарь Комиссии Министерства по отбору детей, беременных женщин и женщин с заболеваниями органов репродуктивной системы для оказания специализированной медицинской помощи
Пастухова Ксения Александровна
8 (814-2) 79-29-80
Министерство здравоохранения и социального развития
Министерство здравоохранения и социального развития
Республики Карелия
ПРИКАЗ
г. Петрозаводск
от 01 июня 2012 года № 1047
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по направлению граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения
{Утратил силу до проведения правовой экспертизы: Приказ от 22.08.2012 № 1727}
В соответствии с Положением о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, утвержденным постановлением Правительства Республики Карелия от 11 октября 2010 года № 216-П «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия», приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по направлению граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения.
Министр В.В. Улич
УТВЕРЖДЕН
приказом
Министерства здравоохранения
и социального развития
Республики Карелия
от « 01 » июня 2012г. № 1047
Административный регламент
предоставления государственной услуги по направлению граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по направлению граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по направлению граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) и порядок взаимодействия Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия (далее – Министерство) с медицинскими учреждениями, оказывающими специализированную медицинскую помощь (далее - СМП) гражданам Российской Федерации за счет бюджетных ассигнований, предусмотренных в федеральном бюджете Министерству здравоохранения и социального развития Российской Федерации, в том числе предоставляемых в виде субсидий бюджетам субъектов Российской Федерации (далее - медицинские учреждения, оказывающие СМП), медицинскими организациями Республики Карелия и Государственным учреждением - Региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Карелия (далее – ГУ - Региональное отделение ФСС РФ по РК).
Круг заявителей
2. Государственная услуга предоставляется проживающим на территории Республики Карелия гражданам Российской Федерации, нуждающимся в оказании СМП.
Требования к порядку информирования
о порядке предоставлении государственной услуги
3. Информация о государственной услуге предоставляется:
- непосредственно в Министерстве;
- в медицинских учреждениях, оказывающих СМП;
- в медицинских организациях Республики Карелия;
- с использованием средств телефонной связи;
- на странице Министерства на Официальном интернет-портале
Республики Карелия: (http://gov.karelia.ru/gov/Power/Ministry/Health/index.html);
- на Официальном интернет-портале органов государственной власти Республики Карелия (http://gov.karelia.ru).
Также данная информация предоставляется по телефонам Министерства:
- отдела организации медицинской помощи – 79-29-66, 79-29-67, 79-29-80;
- отдела охраны материнства и детства – 79-29-74, 79-29-07.
4. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства могут быть получены по телефону общего отдела – 79-29-12.
5. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства и секретарями Комиссии Министерства по отбору совершеннолетних граждан для оказания высокотехнологичной и специализированной медицинской помощи и Комиссии Министерства по отбору детей, беременных женщин и женщин с заболеваниями органов репродуктивной системы для оказания высокотехнологичной и специализированной медицинской помощи (далее – Комиссии Министерства).
6. При ответах на обращения граждан специалисты Министерства и секретари Комиссий Министерства подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Министерства или секретаря Комиссии Министерства, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалисты Министерства и секретари Комиссий Министерства должны произносить слова четко, не допускать "параллельных" разговоров с окружающими людьми.
Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
7. Специалист Министерства или секретарь Комиссии Министерства, осуществляющий прием и консультирование (лично или по телефону), обязан относиться к обратившемуся гражданину корректно и внимательно, не унижая его чести и достоинства.
8. Специалист Министерства или секретарь Комиссии Министерства, осуществляющий прием и консультирование, с согласия гражданина в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, дает ответ на обращение. О факте обращения делается запись в журнал регистрации личного приема граждан.
9. При невозможности специалиста Министерства или секретаря Комиссии Министерства самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Министерства или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
10. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из текстов нормативных правовых актов, регулирующих правоотношения по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста Административного регламента;
блок-схема (приложение 1 к Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема заявителей;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов Министерства и секретарей Комиссий Министерства;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных страниц Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и электронной почты Министерства.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
11. Наименование государственной услуги - направление граждан для оказания специализированной медицинской помощи в специализированные медицинские учреждения.
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
12. Государственную услугу предоставляет Министерство, Комиссии Министерства.
13. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для ее предоставления, информации для проверки сведений, предоставляемых гражданами (их законными представителями, доверенными лицами), осуществляется взаимодействие Министерства с медицинскими организациями Республики Карелия, ГУ – Региональным отделением ФСС РФ по РК.
Описание результата предоставления государственной услуги
14. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:
- о наличии (отсутствии) медицинских показаний для направления гражданина в специализированные медицинские учреждения для оказания СМП;
- об оформлении учетной формы «Талон на оказание СМП» (далее – Талон на оказание СМП), утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 16.04.2010 N243н "Об организации оказания специализированной медицинской помощи" в случае наличия медицинских показаний для направления гражданина в специализированные медицинские учреждения для оказания СМП.
Срок предоставления государственной услуги
15. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:
в части подготовки решения о наличии (отсутствии) медицинских показаний для направления гражданина для оказания СМП в специализированные медицинские учреждения не более десяти рабочих дней со дня поступления в Министерство письменного заявления гражданина (его законного представителя, доверенного лица) и документов, указанных в пункте 16 Административного регламента,
в части оформления Талона на оказание СМП - три рабочих дня с момента принятия решения Комиссией Министерства о наличии медицинских показаний для направления гражданина в специализированные медицинские учреждения для оказания СМП,
в части определения срока очной консультации гражданина – не более трех рабочих дней со дня оформления Талона на оказание СМП по решению, принятому Комиссией медицинского учреждения, оказывающего СМП,
в части определения срока госпитализации – не более десяти рабочих дней со дня оформления Талона на оказание СМП по решению, принятому Комиссией медицинского учреждения, оказывающего СМП,
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации 2011, N 48, ст. 6724; Российская газета, 2012, 25 июня, 2012, 27 июня);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 05.10.2005 N 617 "О Порядке направления граждан органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения к месту лечения при наличии медицинских показаний" (далее – приказ Минздравсоцразвития России от 05.10.2005 N 617) (Российская газета, 2005, 3 ноября);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 16.04.2010 N243н "Об организации оказания специализированной медицинской помощи" (далее - приказ Минздравсоцразвития России от 16.04.2010 N243н) (Российская газета, 2010, 24 мая, 25 июня);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28.12.2011 N 1689н "Об утверждении порядка направления граждан Российской Федерации для оказания высокотехнологичной медицинской помощи за счет бюджетных ассигнований, предусмотренных в федеральном бюджете Министерству здравоохранения и социального развития Российской Федерации, с применением специализированной информационной системы" (далее – приказ Минздравсоцразвития России от 28.12.2011 N 1689н) (Российская газета, 2012, 17 февраля);
- постановлением Правительства Республики Карелия от 01.09.2008 N 183-П "Об утверждении Положения о порядке, размерах и условиях компенсации расходов, связанных с проездом, неработающим гражданам, проживающим на территории Республики Карелия, направляемым для медицинской консультации, обследования, лечения в другие регионы Российской Федерации, а также расходов по проезду сопровождающих лиц" (далее – постановление Правительства Республики Карелия от 01.09.2008 N 183-П) (Собрание законодательства Республики Карелия 2008, N 9; Карелия, 2008, 11 октября).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
17. Для предоставления государственной услуги гражданину (его законному представителю, доверенному лицу) необходимо представить в Комиссию Министерства следующие документы:
- выписку из протокола решения Врачебной комиссии медицинской организации, в которой проходит лечение и наблюдение гражданин (далее – Врачебная комиссия);
- письменное заявление гражданина (его законного представителя, доверенного лица), содержащее следующие сведения о гражданине (приложение 2 к Административному регламенту):
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- данные о месте жительства;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность и гражданство;
- почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений;
- номер контактного телефона (при наличии);
- адрес электронной почты (при наличии);
- заявление о согласии на обработку персональных данных гражданина (приложение 3 к Административному регламенту);
- копии следующих документов:
-паспорт гражданина Российской Федерации;
- свидетельство о рождении гражданина (для детей в возрасте до 14 лет);
- полис обязательного медицинского страхования гражданина (при наличии);
- свидетельство обязательного пенсионного страхования гражданина (при наличии);
- выписка из медицинской документации гражданина за подписью руководителя медицинской организации по месту лечения и наблюдения гражданина (далее - выписка из медицинской документации гражданина);
- результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающие установленный диагноз.
В случае обращения от имени гражданина его законного представителя (доверенного лица):
- в письменном заявлении дополнительно указываются сведения о законном представителе (доверенном лице):
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- данные о месте жительства;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность и гражданство;
- почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений;
- номер контактного телефона (при наличии);
- адрес электронной почты (при наличии);
- дополнительно к письменному обращению гражданина прилагаются:
- копия паспорта законного представителя гражданина (доверенного лица гражданина);
- копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя гражданина, или заверенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя доверенного лица гражданина.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг
18. Для предоставления государственной услуги гражданин представляет документы личного хранения, указанные в пункте 17 Административного регламента.
Указание на запрет требовать от заявителя
19. При предоставлении государственной услуги необходимо указывать на запрет требовать от гражданина представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено приказом Минздравсоцразвития России от 16.04.2010 N243н.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Письменное заявление гражданина (его законного представителя, доверенного лица) и документы, указанные в пункте 17 Административного регламента, подлежат обязательному приему.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основанием для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги является:
отсутствие у гражданина гражданства Российской Федерации;
гражданин не проживает на территории Республики Карелия;
отказ гражданина (его законного представителя, доверенного лица) от направления для оказания СМП;
непредставление гражданином документов, указанных в пункте 17 Административного регламента;
заключение Комиссии Министерства об отсутствии медицинских показаний (наличии медицинских противопоказаний) у гражданина для оказания СМП;
заключение Комиссии Министерства о наличии медицинских показаний у гражданина для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 28.12.2011 №1689н;
принятие Комиссией медицинского учреждения, оказывающего СМП, решения о наличии медицинских показаний для направления гражданина в медицинскую организацию за пределы Республики Карелия для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 28.12.2011 №1689н.
22. Основанием для приостановления гражданину в предоставлении государственной услуги является:
непредставление гражданином (его законным представителем, доверенным лицом) документов (одного или нескольких), указанных в пункте 17 Административного регламента;
принятие Комиссией Министерства решения о наличии медицинских показаний для проведения дополнительного обследования в медицинских организациях Республики Карелия в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи, утверждаемой Правительством Российской Федерации;
превышение Комиссией медицинского учреждения, оказывающего СМП, срока принятия решения о наличии (отсутствии) медицинских показаний для оказания СМП;
невозможность выезда гражданина в медицинское учреждение, оказывающее СМП, для очной консультации или госпитализации в назначенный срок по медицинским или семейным обстоятельствам.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
23. В перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги входят:
- прием, регистрация и проверка представленных медицинскими организациями, гражданином (его законным представителем, доверенным лицом), документов;
- подготовка и проведение заседаний Комиссий Министерства (принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги);
- оформление Талона на оказание СМП и направление документов в медицинские учреждения, оказывающие СМП;
- направление гражданина в медицинское учреждение для оказания СМП и выдача направления к месту лечения для получения медицинской помощи, либо уведомление об отказе в направлении гражданина для оказания СМП.
Размер платы, взимаемой с граждан
при предоставлении государственной услуги
24. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди
25. Максимальное время ожидания граждан в очереди для получения консультации, при подаче документов не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания граждан в очереди для получения направления к месту лечения для получения медицинской помощи не должно превышать 30 минут.
Срок регистрации заявления гражданина (его законного представителя, доверенного лица) на оказание специализированной медицинской помощи
26. Заявление гражданина (его законного представителя, доверенного лица) и прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 17 Административного регламента, подлежат регистрации в день их приема общим отделом Министерства.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги
27. Помещения для предоставления государственной услуги (далее - помещения) размещаются на нижних этажах зданий, занимаемых Министерством.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные достаточным количеством стульев, столами для возможности оформления документов. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов Министерства.
Места для ожидания в целях обеспечения заполнения заявлений обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалистов;
- времени перерыва на обед и времени технического перерыва.
Все рабочие места специалистов Министерства и секретарей Комиссий Министерства должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими устройствами, сканерами.
Показатели доступности и качества государственной услуги
28. Основными количественными показателями доступности государственной услуги является количество принятых и рассмотренных заявлений граждан и документов, указанных в пункте 17 Административного регламента.
Основные качественные показатели доступности государственной услуги обеспечиваются выполнением гражданами требований и условий подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Требования к качеству предоставления государственной услуги предусмотрены нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента.
Количественными показателями качества предоставления государственной услуги являются: срок рассмотрения заявлений граждан и документов, указанных в пункте 17 Административного регламента, количество жалоб на действия (бездействие) специалистов Министерства и секретарей Комиссий Министерства.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения
29. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- прием, регистрация и проверка представленных гражданином (его законным представителем, доверенным лицом) документов;
- подготовка и проведение заседаний Комиссий Министерства (принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги);
- оформление Талона на оказание СМП и направление документов в специализированные медицинские учреждения, оказывающие СМП;
- направление гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП и выдача направления к месту лечения для получения СМП, либо уведомление об отказе в направлении на СМП.
Информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги
30. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в Министерство.
31. Специалисты Министерства и секретари Комиссий Министерства, ответственные за консультирование и информирование граждан, предоставляют информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги.
32. Общий максимальный срок административной процедуры не должен превышать 15 минут.
33. Результатом административной процедуры является предоставление гражданину информации об условиях и порядке предоставления государственной услуги.
34. Результат административной процедуры фиксируется специалистом общего отдела Министерства путем регистрации обращения гражданина в электронной базе обращений граждан общего отдела Министерства.
Прием, регистрация и проверка представленных пациентом (его законным представителем, доверенным лицом) документов
35. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство комплекта документов, указанного в пункте 17 Административного регламента, в том числе письменного заявления гражданина (его законного представителя, доверенного лица).
36. Письменное заявление гражданина (его законного представителя, доверенного лица) с комплектом документов регистрирует специалист общего отдела Министерства, после чего направляет документы в соответствующую Комиссию Министерства.
37. Секретари Комиссий Министерства формируют комплекты документов граждан для рассмотрения на Комиссиях Министерства.
38. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 15 минут.
39. Результатом административной процедуры является прием документов, указанных в пункте 17 Административного регламента, и их регистрация в электронной базе обращений граждан общего отдела Министерства.
Подготовка и проведение заседаний Комиссий Министерства (принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги)
40. Основанием для начала административной процедуры является прием соответствующими Комиссиями Министерства зарегистрированных в общем отделе Министерства в электронной базе обращений граждан письменного заявления гражданина (его законного представителя, доверенного лица) и комплекта документов, указанных в пункте 17 Административного регламента.
41. Каждая Комиссия Министерства состоит из председателя, заместителей председателя, секретаря и членов комиссии.
Председателем Комиссий Министерства является Первый заместитель Министра здравоохранения и социального развития Республики Карелия.
В состав Комиссий Министерства входят: начальник Управления организации медицинской помощи, специалисты отдела организации медицинской помощи и охраны материнства и детства, главные внештатные специалисты Министерства, секретари соответствующих Комиссий Министерства.
42. Персональный состав членов Комиссии Министерства, участвующих в заседании, зависит от вопросов, выносимых на рассмотрение Комиссии Министерства, с учетом профилей СМП и формируется председателем Комиссии Министерства или заместителем председателя Комиссии Министерства (в случае отсутствия председателя Комиссии Министерства), из состава соответствующей Комиссии Министерства, утвержденного приказом Министерства.
43. Комиссии вправе при необходимости привлекать к своей работе по согласованию на безвозмездной основе с правом совещательного голоса врачей-специалистов медицинских организаций Республики Карелия и сотрудников кафедр медицинского факультета федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Петрозаводский государственный университет».
44. Заседание Комиссии Министерства проводится в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления в соответствующую Комиссию Министерства документов, указанных в пункте 17 Административного регламента, в срочных случаях – в день поступления документов.
45. Заседания Комиссий Министерства проводятся в здании Министерства по адресу: г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6, каб. 508:
каждую среду (за исключением праздничных дней) в 15.00 часов - Комиссии Министерства по отбору совершеннолетних пациентов для оказания специализированной медицинской помощи;
каждую среду (за исключением праздничных дней) в 16.30 часов - Комиссии Министерства по отбору детей, беременных женщин и женщин с заболеваниями органов репродуктивной системы для оказания специализированной медицинской помощи.
46. Заседание Комиссии Министерства считается правомочным, если на нем присутствует не менее пяти человек.
47. Решение Комиссии Министерства о наличии у гражданина медицинских показаний или противопоказаний для оказания СПМ; о направлении гражданина или об отказе в направлении гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП принимается простым большинством голосов.
Секретарь соответствующей Комиссии Министерства оформляет решение Комиссии Министерства о наличии у гражданина медицинских показаний или противопоказаний для оказания СПМ; о направлении гражданина или об отказе в направлении гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП протоколом по форме, утвержденной приказом Министерства.
Протокол решения Комиссии Министерства о наличии у гражданина медицинских показаний или противопоказаний для оказания СПМ; о направлении гражданина или об отказе в направлении гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП хранится в Министерстве в течение 5 лет.
Выписка из протокола решения Комиссии Министерства о наличии у гражданина медицинских показаний или противопоказаний для оказания СПМ; о направлении гражданина или об отказе в направлении гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП направляется специалистом общего отдела Министерства гражданину (его законному представителю, доверенному лицу) и в медицинскую организацию, направившую документы гражданина в Комиссию Министерства, в том числе посредством электронного взаимодействия.
48. Срок подготовки решения Комиссии Министерства о наличии у гражданина медицинских показаний или противопоказаний для оказания СПМ; о направлении гражданина или об отказе в направлении гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП не должен превышать десять рабочих дней со дня поступления в Министерство документов, предусмотренных пунктом 17 Административного регламента.
Оформление Талона на оказание СМП и направление документов в медицинские организации, оказывающие СМП
49. Основанием для начала административной процедуры является принятие Комиссией Министерства решения о наличии медицинских показаний для направления гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП:
секретарь соответствующей Комиссии Министерства оформляет на пациента Талон на оказание СМП с применением специализированной информационной системы Министерства здравоохранения Российской Федерации;
передает медицинские документы гражданина (медицинское заключение, подтверждающее наличие медицинских показаний для оказания СПМ, результаты проведенного лабораторно-инструментального обследования) в общий отдел Министерства для отправки в специализированные медицинские учреждения, оказывающие СМП.
50. Общий максимальный срок административной процедуры составляет три рабочих дня с момента принятия решения Комиссии Министерства.
Направление гражданина в специализированное медицинское учреждение для оказания СМП и выдача направления к месту лечения для получения медицинской помощи, либо уведомление об отказе в направлении на СМП
51. Основанием для начала административной процедуры является получение решения Комиссии специализированного медицинского учреждения, оказывающего СМП, об оказании или отказе СМП и согласования даты госпитализации или очной консультации секретарем соответствующей Комиссии Министерства:
информирует о принятом решении гражданина (его законного представителя, доверенное лицо), а также лицо, ответственное за организацию СМП в медицинских организациях Республики Карелия, в котором проходит лечение и наблюдение гражданин;
выдает гражданину Талон на оказание СМП и направление к месту лечения для получения специализированной медицинской помощи (в случае, если гражданин имеет право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, подлежит заполнению Талон №2 для получения специальных талонов на проезд к месту лечения в ГУ - Региональном отделении ФСС РФ по РК) при обращении гражданина (его законного представителя, доверенного лица) в Комиссию Министерства;
разъясняет неработающему гражданину (его законному представителю, доверенному лицу) порядок компенсации расходов, связанных с проездом неработающего гражданина, проживающего на территории Республики Карелия, к месту лечения в специализированное медицинское учреждение других регионов Российской Федерации, а также расходов по проезду сопровождающего его лица в соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 05.10.2005 N 617 и постановлением Правительства Республики Карелия от 01.09.2008 N 183-П;
получает расписку гражданина (его законного представителя, доверенного лица) о получении у секретаря Комиссии Министерства Талона на оказание СМП; направления к месту лечения для получения специализированной медицинской помощи; разъяснения порядка оплаты проезда к месту лечения в специализированное медицинское учреждение других регионов Российской Федерации; выписки из протокола Комиссии Министерства.
IV.Порядок и формы контроля за исполнением государственной услуги
52. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, сроков и принятием решений осуществляется председателем Комиссии Министерства.
Члены Комиссий Министерства несут персональную ответственность за:
полноту сведений, содержащихся в представленной выписке из медицинской документации гражданина, необходимых для принятия решения о наличии медицинских показаний (отсутствии медицинских противопоказаний) для оказания СМП;
выбор специализированного медицинского учреждения, оказывающего СМП, с учетом профиля СМП, в оказании которого нуждается гражданин;
соответствие перечня представленных документов требованиям, указанным в пункте 17 Административного регламента.
Секретари Комиссий Министерства несут персональную ответственность за:
правильность и своевременность оформления Талона на оказание СМП и направления к месту лечения для получения специализированной медицинской помощи;
своевременность уведомления пациента (его законного представителя, доверенного лица), а также лиц, ответственных за организацию СМП в медицинских организациях Республики Карелия, о сроках очной консультации и госпитализации и рекомендациях Комиссий медицинских учреждений, оказывающих СМП.
Специалист Министерства или секретари Комиссий Министерства, осуществляющие консультирование и информирование заявителей, несут персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования и информирования.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, исполняющего государственную услугу, а также его должностных лиц
53. Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном и судебном порядке.
54. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов, содержащихся в приложении 4 к Административному регламенту,
- на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и по адресу электронной почты Министерства,
- лично или направить письменное обращение.
55. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов, содержащихся в приложении 4 к Административному регламенту,
- на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и по адресу электронной почты Министерства.
- лично или направить письменное обращение.
56. В соответствии со статьей 11.1 главы 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» граждане могут обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления гражданина (его законного представителя, доверенного лица) о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование для предоставления государственной услуги у гражданина документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента;
- отказ в приеме у гражданина для предоставления государственной услуги документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента;
- затребование с гражданина при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента;
- отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
57. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства гражданина - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения гражданина - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Гражданином могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.
58. Министр здравоохранения и социального развития Республики Карелия, Первый заместитель Министра здравоохранения и социального развития Республики Карелия по предварительной записи проводят прием граждан.
Запись граждан проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и информационных стендах. Специалист, осуществляющий запись граждан на прием, информирует граждан о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
59. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у гражданина либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
60. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в пункте 16 Административного регламента;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
61. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», гражданину в письменной форме и по желанию гражданина в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
67. В судебном порядке обжалование действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в соответствии с федеральным законодательством.
Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по направлению граждан для оказания
специализированной медицинской помощи
в специализированные медицинские учреждения
БЛОК-СХЕМА порядка предоставления государственной услуги
Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по направлению граждан для оказания
специализированной медицинской помощи
в специализированные медицинские учреждения
БЛОК-СХЕМА порядка предоставления государственной услуги
Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по направлению граждан для оказания
специализированной медицинской помощи
в специализированные медицинские учреждения
Заявление гражданина (его законного представителя, доверенного лица) для оказания специализированной медицинской помощи
в Министерство здравоохранения и
социального развития Республики Карелия
Заявление
ФИО: _
Адрес по месту жительства (пребывания): ______________________________________________________________
Наименование медицинской организации, где наблюдается гражданин
_________________________________________________________________
Паспорт: серия __________ номер ____________
Почтовый адрес: _______________________________________________
Номер контактного телефона с кодом города (при наличии): _______________________
Электронный адрес (при наличии): ________________________________
Наименование лечебно-профилактического учреждения, где осуществляется наблюдение: ___________________________________________________________________________
ФИО (законного представителя, иного представителя): _____________________________________________________________
Адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (иного представителя): _____________________________________________________________
Паспортные данные законного представителя (иного представителя):
серия __________номер ____________
прошу направить меня (моего ребенка) ________________________________ в федеральное учреждение здравоохранения с целью оказания специализированной медицинской помощи
Приложение к заявлению:
копия паспорта (свидетельства о рождении), копия СНИЛС, копия страхового медицинского полиса, заявление о согласии на обработку персональных данных, выписка из медицинских документов (с оценкой состояния здоровья не более месячной давности), направление на Комиссию (вызов, протокол ФГУ, консультативное заключение) (приложенное отметить галочкой)
дата подпись
* Пункты 8-10 заполняются лишь в случае обращения от имени пациента его законного представителя или доверенного лица
Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по направлению граждан для оказания
специализированной медицинской помощи
в специализированные медицинские учреждения
ЗАЯВЛЕНИЕ
о согласии на обработку персональных данных
Я, ______________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
выражаю свое согласие на обработку и использование данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью организации оказания специализированной медицинской помощи Министерством здравоохранения и социального развития Республики Карелия.
Дата рождения ___________________________________________________
(число, месяц, год)
Пол ____________________________________________________________
(женский, мужской - указать нужное)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________
(наименование, номер и
__________________________________________________________________
серия документа, кем и когда выдан)
Адрес регистрации по месту жительства _________________________________________________________________
(почтовый адрес)
___________________________________________________________________
Адрес фактического проживания ____________________________________
(почтовый адрес фактического проживания, контактный телефон)
___________________________________________________________________
Наименование страховой медицинской организации, серия и номер полиса страхового медицинского обязательного страхования граждан (при наличии) _____________________________________________________________
Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) (при
наличии) ________________________________________________________
Примечание: пункты с 8 по 11 заполняются в том случае, если заявление заполняет законный представитель гражданина Российской Федерации.
Сведения о законном представителе _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
_________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания, телефон)
Дата рождения законного представителя ____________________________
(число, месяц, год)
Документ, удостоверяющий личность законного представителя
___________________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)
___________________________________________________________________
Документ, подтверждающий полномочия законного представителя ____
___________________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)
Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден (предупреждена) (нужное подчеркнуть).
На передачу лично мне сведений о дате госпитализации и иных данных по телефонам, указанным в заявлении согласен (согласна) (нужное подчеркнуть).
Подпись гражданина___________/__________________/
Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам.
Заявление и документы _________________________________________
зарегистрированы ___________________________________
(№ Талона на оказание СМП )
Принял
______________ ________________
(дата приема (подпись
заявления) специалиста)
----------------------------------------------------------------(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление и документы _____________________
__________________________
(№ Талона на оказание СМП)
Принял
______________ _______________
(дата приема (подпись
заявления) специалиста)
Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по направлению граждан для оказания
специализированной медицинской помощи
в специализированные медицинские учреждения
СВЕДЕНИЯ
о местонахождении, графике (режиме) работы,
контактных телефонах и адресах электронной почты
Министерства здравоохранения и социального развития
Республики Карелия
Министерство здравоохранения и социального развития
Республики Карелия
185630, г. Петрозаводск, пр. Ленина, 6
http://www.mzsocial-rk.ru
E-mail: social@onego.ru
Министр
приемная, тел. 8 (814-2) 79-29-00
Первый заместитель Министра
приемная, тел. 8 (814-2) 79-29-00
Начальник отдела организации медицинской помощи
Букалева Алла Николаевна
8 (814-2) 79-29-19
Начальник отдела охраны материнства и детства
Кузьмичева Елена Тимофеевна
8 (814-2) 79-29-07
Специалист отдела организации медицинской помощи, ответственный за организацию специализированной медицинской помощи совершеннолетним гражданам (за исключением беременных женщин и женщин с заболеваниями органов репродуктивной системы)
Дианова Светлана Александровна
8 (814-2) 79-29-67
Специалист отдела организации медицинской помощи, ответственный за организацию специализированной медицинской помощи детям, беременным женщинам и женщинам с заболеваниями органов репродуктивной системы
Помазовская Валентина Александровна
8 (814-2) 79-29-66
Секретарь Комиссии Министерства по отбору совершеннолетних граждан для оказания специализированной медицинской помощи
Каксимкова Маргарита Анатольевна
8 (814-2) 79-29-80
Секретарь Комиссии Министерства по отбору детей, беременных женщин и женщин с заболеваниями органов репродуктивной системы для оказания специализированной медицинской помощи
Пастухова Ксения Александровна
8 (814-2) 79-29-80
Дополнительные сведения
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.020.000 Управление социальным обеспечением и социальным страхованием (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050), 140.010.020 Управление в сфере здравоохранения (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050), 140.010.040 Медицинские учреждения, 140.010.070 Порядок оказания медицинской помощи различным категориям граждан |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
