ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПАТОЛОГИЧЕСКАЯ АНАТОМИЯ"



ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

Утратил силу приказом департамента здравоохранения Воронежской области от 26.06.2018 № 1295

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 1 июня 2016 г. N 1262

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"ПАТОЛОГИЧЕСКАЯ АНАТОМИЯ"

В соответствии с Законом Воронежской области от 09.10.2007 N 104-ОЗ "О стандартизации государственных услуг Воронежской области", постановлением администрации Воронежской области от 12.03.2008 N 190 "О Порядке утверждения стандартов качества государственных (бюджетных) услуг" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый стандарт государственной услуги "Патологическая анатомия".

2. Признать утратившими силу приказы Главного управления здравоохранения Воронежской области:

- от 21.03.2008 N 212 "Об утверждении стандарта качества государственной услуги "Услуги патологоанатомические";

- от 16.06.2008 N 540 "О внесении изменений в приказ Главного управления здравоохранения Воронежской области от 21.03.2008 N 212";

- от 26.06.2008 N 572 "О внесении изменений в приказ Главного управления здравоохранения Воронежской области от 16.06.2008 N 540".

3. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и размещению в сети Интернет.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя руководителя департамента Минакова О.Е.

Руководитель департамента

А.В.ЩУКИН

Утвержден

приказом

департамента здравоохранения

Воронежской области

от 01.06.2016 N 1262

СТАНДАРТ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПАТОЛОГИЧЕСКАЯ АНАТОМИЯ"

1. Цели оказания государственной услуги: определение диагноза заболевания, мероприятий по лечению пациента или получение данных о причине смерти человека.

2. Потенциальные потребители государственной услуги: физические лица, юридические лица, органы государственной власти.

3. Правовые основы предоставления государственной услуги:

- Федеральный закон Российской Федерации от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 06.06.2013 N 354н "О порядке проведения патолого-анатомических вскрытий";

- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24.03.2016 N 179н "О Правилах проведения патолого-анатомических исследований".

4. Основные показатели оценки объема и качества предоставления государственной услуги

Наименование показателя

Методика расчета

Источник информации

Процент обоснованных жалоб потребителей государственной услуги, по которым приняты меры (100%)

(Жм : Ж) x 100, где:

Жм - число обоснованных жалоб потребителей в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры;

Ж - число обоснованных жалоб потребителей в отчетном периоде

Жалобы потребителей, поступившие в виде писем по почте либо по электронной почте, и сведения о принятых по ним мерах

Процент выполненных патолого-анатомических вскрытий в соответствии с Приказом Минздрава России от 06.06.2013 N 354н "О порядке проведения патолого-анатомических вскрытий" от числа патолого-анатомических вскрытий (%)

(Вп : В) x 100, где:

Вп - количество патолого-анатомических вскрытий, проведенных в соответствии с порядком, утвержденным Приказом Минздрава России от 06.06.2013 N 354н;

В - общее количество патолого-анатомических вскрытий

Первичная медицинская документация

Процент выполненных прижизненных патолого-анатомических исследований в соответствии с Приказом Минздрава России от 24.03.2016 N 179н "О Правилах проведения патолого-анатомических исследований" от числа прижизненных патолого-анатомических исследований (%)

(Ип: И) x 100, где:

Ип - количество прижизненных патолого-анатомических исследований, проведенных в соответствии с Правилами, утвержденными Приказом Минздрава России от 24.03.2016 N 179н;

И - общее количество прижизненных патолого-анатомических исследований

Первичная медицинская документация

5. Технологии предоставления государственной услуги

Патолого-анатомические исследования включают в себя:

- прижизненные патолого-анатомические исследования по биопсийному (операционному) материалу;

- патолого-анатомические вскрытия (посмертное патолого-анатомическое исследование внутренних органов и тканей умершего человека, новорожденных, мертворожденных и плодов).

Патолого-анатомические исследования проводятся с учетом клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи.

Предметом прижизненного патолого-анатомического исследования является изучение макро- и микроскопических изменений фрагментов тканей, органов или последов.

6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги

Параметры

Значение, иная характеристика

Здание

Патолого-анатомический корпус с ритуальной зоной не должен просматриваться из окон палатных отделений, а также жилых и общественных зданий, расположенных вблизи медицинской организации. В ритуальную зону медицинской организации необходим отдельный въезд.

В патолого-анатомическом отделении предусматривается не менее трех входов (доставка трупов, вход персонала и посетителей, вход в траурный зал)

Помещения

По размерам и техническому состоянию помещения организаций должны отвечать требованиям противопожарной безопасности, безопасности труда, действующим санитарным правилам и нормативам, санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам; помещения должны быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенная температура, влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрация и др.).

В патолого-анатомическом отделении выделяются зоны: административно-хозяйственная, секционная, лабораторная, инфекционная, ритуальная

Температурный режим

Отделение должно быть оборудовано системами теплоснабжения и кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах, утвержденных в СанПин 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность"

Оборудование

Оборудование должно соответствовать стандарту оснащения патолого-анатомического бюро (отделения) (приложение N 3 к Правилам проведения патолого-анатомических исследований, утвержденным Приказом Минздрава России от 24.03.2016 N 179н):

- оснащение, необходимое для проведения прижизненных патолого-анатомических исследований в соответствии с категориями их сложности;

- оснащение для производства патолого-анатомических вскрытий

Компьютеризация и информатизация

- Организация рабочих мест, оборудованных компьютерами при использовании информационной системы;

- организация рабочего места с доступом к сети Интернет

7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги

Параметр

Значение, иная характеристика

Разрешительные документы

Наличие лицензии на осуществление медицинской деятельности по видам работ (услуг): гистология и (или) патологическая анатомия

Учредительные документы

Соответствие устава медицинской организации действующему законодательству

Санитарное состояние

Соответствие деятельности медицинской организации государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

Пожарная безопасность

Наличие:

- автоматической пожарной сигнализации;

- средства извещения о пожаре;

- первичных средств пожаротушения

8. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей

Параметр

Значение, иная характеристика

Правила приема случаев на исследование

Прием материала на прижизненное патолого-анатомическое исследование и (или) трупов осуществляется в соответствии с программой государственных гарантий, по заявлениям физических лиц, на основе договоров с юридическими лицами

Правила предоставления результатов

Копия протокола патолого-анатомического вскрытия вносится в медицинскую документацию умершего - медицинскую карту стационарного больного (медицинскую карту родов, медицинскую карту новорожденного, историю развития ребенка, медицинскую карту амбулаторного пациента), которая возвращается в медицинскую организацию.

Оригинал протокола направляется в медицинскую организацию, направившую биопсийный (операционный) материал на прижизненное патолого-анатомическое исследование; второй экземпляр протокола хранится в архиве патолого-анатомического бюро (отделения).

Копия протокола может быть выдана пациенту либо его законному представителю в соответствии с частью 5 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги

Параметр

Значение, иная характеристика

Укомплектованность штата

Организации осуществляют свою деятельность с учетом рекомендуемых штатных нормативов, утвержденных приказами Министерства здравоохранения Российской Федерации

Образовательный уровень

Каждый специалист должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, сертификат, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей

Переподготовка и повышение квалификации

Все специалисты медицинской организации, оказывающей государственную услугу, проходят переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном действующим законодательством

Навыки работы с персональным компьютером

Наличие навыков работы с персональным компьютером у медицинского персонала с высшим и средним образованием и административно-управленческого персонала

10. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги

Параметр

Значение, иная характеристика

Информация у входа в медицинскую организацию

Информация о виде и наименовании медицинской организации, режиме работы

Информация в помещениях

Размещение в удобных для обозрения местах:

- информации о наименовании, адресе места нахождения организации;

- устава организации;

- данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

- информации о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

- перечня платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведений об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

- информации о порядке и условиях предоставления медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

- информации о медицинских работниках организации, об уровне их профессионального образования и квалификации;

- информации о режиме работы медицинской организации, графике работы медицинских работников;

- сведений об адресах и телефонах департамента здравоохранения Воронежской области, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;

- информации о борьбе с коррупцией;

- иной информации, предусмотренной действующим законодательством

Информация на сайте

На официальном сайте организации размещаются:

- информация о наименовании, адресе места нахождения организации;

- устав организации;

- данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

- информация о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

- перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведений об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

- информация о порядке и условиях предоставления медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

- информация о медицинских работниках, об уровне их профессионального образования и квалификации;

- информация о вакантных должностях;

- информация о режиме работы медицинской организации, графике работы медицинских работников;

- сведения об адресах и телефонах департамента здравоохранения Воронежской области, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;

- информация в соответствии с разделом II Порядка предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, ее размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта, утвержденного Приказом Минфина России от 21.07.2011 N 86н;

- актуальные новости;

- отзывы потребителей услуг;

- иная информация, предусмотренная действующим законодательством

11. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Параметр

Значение, иная характеристика

Обращения граждан

Организация в учреждении здравоохранения приема, регистрации, рассмотрения обращений граждан и подготовки ответов на них в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"