Об утверждении общих требований к регламентации государственных услуг Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области



ПРОЕКТ

1

(Утратил силу приказом Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области от 22.01.2016 №1-нп НГРru69000201600029)

МИНИСТЕРСТВО

ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ   ОТНОШЕНИЙ

ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

_______________________________________________________________

ПРИКАЗ

01.12.2015                                          г. Тверь                                       № 11-нп

Об утверждении общих требований к регламентации государственных услуг Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Тверской области от 13.12.2010 № 612-па «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг», постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 73-пп «Об утверждении Положения о Министерстве имущественных и земельных отношений Тверской области», в целях установления единообразия при регламентации государственных услуг Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области, приказываю:

1. Утвердить общие требования к регламентации государственных услуг Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области (далее – Общие требования) (прилагаются).

2. Сотрудникам Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области, в компетенцию которых входит предоставление государственных услуг, при разработке административных регламентов предоставления государственных услуг руководствоваться Общими требованиями.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.

Министр имущественных

и земельных отношений

Тверской области                                                                                   Т.Б. Озерова

Приложение

к приказу Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области

от 01.12.2015 № 11-нп

Общие требования

к регламентации государственных услуг Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области

Раздел I

Требования к порядку информирования о предоставлении государственных услуг

1. Информацию о порядке предоставления государственных услуг можно получить в Министерстве имущественных и земельных отношений Тверской области (далее – Министерство), филиалах государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее, соответственно, - филиалы ГАУ «МФЦ», ГАУ «МФЦ»), Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ «МФЦ» (далее - Центр телефонного обслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее,  соответственно, - сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»), с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее –  Единый портал).

Сведения о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Министерства, ГАУ «МФЦ» и его филиалов, адресах сайтов Министерства и ГАУ «МФЦ» указаны в приложении к Общим требованиям.

2. В Министерстве, филиалах ГАУ «МФЦ» информацию о порядке предоставления государственных услуг можно получить при личном или письменном обращении, обращении по телефону, электронной почте, на информационных стендах в помещениях Министерства и филиалов ГАУ «МФЦ». При обращении по телефону информацию также можно получить в Центре телефонного обслуживания населения.

3. Информирование  осуществляется по следующим вопросам:

а) источники получения информации о порядке предоставления государственных услуг (включая телефоны Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения, адреса сайтов Министерства и ГАУ «МФЦ», адреса электронной почты Министерства, ГАУ «МФЦ» и его филиалов, адрес Единого портала);

б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственных услуг (наименования, принявшие органы, номера, даты принятия);

в) перечни документов, необходимых для получения государственных услуг, комплектность (достаточность) представленных (представляемых) документов;

г) порядок заполнения заявлений о предоставлении государственных услуг;

д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственных услуг (органы, организации и их местонахождение);

е) процедуры предоставления государственных услуг;

ж) время и место приема заявителей;

з) сроки предоставления государственных услуг;

и) информация о возмездности (безвозмездности) предоставления государственных услуг;

к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственных услуг;

л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственных услуг.

4. Информирование ведется:

а) специалистами отделов Министерства, в компетенцию которых входит оказание соответствующих государственных услуг, согласно графику работы Министерства (приложение к Общим требованиям);

б) ведущими администраторами филиалов ГАУ «МФЦ» в соответствии с графиками работы филиалов ГАУ «МФЦ» (приложение к Общим требованиям);

в) сотрудниками Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ «МФЦ» в городе Твери (приложение к Общим требованиям).

5. Специалисты Министерства, сотрудники филиалов ГАУ «МФЦ» информируют заявителей по интересующим их вопросам, при необходимости - сообщают контактную информацию, указанную в приложении к Общим требованиям, перечни документов, необходимых для получения государственных услуг, а также разъясняют требования к ним.

6. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, сотрудники филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также информации о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста (сотрудника), принявшего телефонный звонок.

7. В случае если у специалиста (сотрудника), принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста (сотрудника) органа (организации), участвующего в предоставлении соответствующей государственной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

8. При информировании о государственных услугах по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации письменного запроса в Министерстве или филиале ГАУ «МФЦ».

9. При информировании о государственных услугах в форме ответов по электронной почте,  ответ на обращение направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня  регистрации обращения в Министерстве, филиале ГАУ «МФЦ».

10. На информационных стендах в Министерстве, филиалах ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:

а) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственных услуг;

б) блок-схемы и краткое описание порядка предоставления государственных услуг;

в) перечни документов, необходимых для получения государственных услуг;

г) образцы заполнения заявлений для предоставления государственных услуг;

д) сроки предоставления государственных услуг;

е) время приема документов, необходимых для предоставления государственных услуг;

ж) основания для отказа в предоставлении государственных услуг;

з) порядок получения консультаций и записи на прием к должностным лицам Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ»;

и) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих;

к) раздаточные материалы, содержащие перечни документов, необходимых для получения государственных услуг; сведения о Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ»;

л) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственных услуг.

11. Бланки заявлений о предоставлении государственных услуг заявители могут получить непосредственно у специалистов Министерства или сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ», либо в электронном виде на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ», на Едином портале.

12. На сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:

а) полные тексты административных регламентов предоставления государственных услуг;

б) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственных услуг;

в) перечни документов, необходимых для предоставления государственных услуг;

г) образцы оформления заявлений для предоставления государственных услуг;

д) формы заявлений о предоставлении государственных услуг;

е) сроки предоставления государственных услуг;

ж) ответы на часто задаваемые вопросы;

з) схемы проезда до Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ»;

и) режим работы сотрудников Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ»;

к) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ»;

л) сведения возмездности (безвозмездности) предоставления государственных услуг.

13. На Едином портале размещается следующая информация:

а) наименования государственных услуг;

б) наименование Министерства;

в) наименования органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг;

г) наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственных услуг,  с указанием их реквизитов;

д) наименования административных регламентов предоставления государственных услуг с указанием реквизитов утвердивших их нормативных правовых актов;

е) сведения об информировании по вопросам предоставления государственных  услуг;

ж) категории заявителей, которым предоставляются государственные услуги;

з) требования к местам предоставления государственных услуг;

и) максимально допустимые сроки предоставления государственных услуг;

к) документы, подлежащие представлению заявителями для получения государственных услуг, способы получения документов заявителями и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

л) формы заявлений и иных документов, заполнение которых заявителями необходимо для обращения в целях получения государственных  услуг;

м) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственных услуг;

н) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению Министерством, филиалами ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственных услуг, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;

о) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет органов (организаций), участвующих в предоставлении государственных услуг, адреса их электронной почты, телефоны;

п) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;

р) тексты административных регламентов предоставления государственных услуг;

с) сведения о датах вступления в силу административных регламентов предоставления государственных услуг;

т) сведения о внесении изменений в административные регламенты предоставления государственных услуг с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;

у) даты, с которых действие административных регламентов предоставления государственных услуг временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия административных регламентов предоставления государственных услуг);

ф) даты прекращения действия административных регламентов предоставления государственных услуг (признания их утратившими силу).

14. При информировании по вопросам получения государственных услуг на Едином портале ответы размещаются в «личных кабинетах» заявителей, обратившихся за информацией, а информация о размещении ответов в «личных кабинетах» направляется на адреса электронной почты, указанные заявителями в качестве адресов для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращений в Министерстве.

15. Ответы на запросы должны содержать ответы на поставленные вопросы, фамилии, инициалы имен, отчеств и номера телефонов исполнителей. Письменные ответы подписываются Министром имущественных и земельных отношений Тверской области (далее - Министр); ответы, направляемые в электронном виде, подписываются электронной подписью Министра.

16. Положения настоящего раздела, относящиеся к ГАУ «МФЦ» (филиалам ГАУ «МФЦ»), применяются в случае передачи соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ «МФЦ» процедуры информирования о предоставлении государственных услуг на исполнение ГАУ «МФЦ».

Раздел II

  Перечень общих оснований для отказа Министерством в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг

17. Общими основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг, являются:

а) обращение за предоставлением государственных услуг лиц, не являющихся заявителями либо их представителями в соответствии с административными регламентами предоставления государственных услуг;

б) обращение заявителей за получением государственных услуг, предоставление которых не осуществляется Министерством.

18. Иные основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг, устанавливаются нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственных услуг.

19. Письменные решения об отказе в приеме документов, необходимых для получения государственных услуг, с указанием причин отказа, подписываются уполномоченным должностным лицом Министерства и направляются заявителям вместе с представленными ими документами не позднее 3 рабочих дней с даты регистрации документов заявителей в Министерстве.

20. Решения об отказе в приеме документов, поданных с использованием Единого портала, подписываются электронной подписью уполномоченного должностного лица Министерства, после чего размещаются в «личных кабинетах» заявителей на Едином портале, а информация о размещении решений в «личных кабинетах» направляется на адреса электронной почты, указанные заявителями в качестве адресов для ведения переписки, не позднее 3 рабочих дней с даты регистрации документов заявителей в Министерстве.

Раздел III

  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запросов (заявлений) о предоставлении государственных услуг и при получении результатов предоставления государственных услуг

21. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявлений о предоставлении государственных услуг и при получении документов, являющихся результатом предоставления государственных услуг, не должно превышать 15 минут.

Раздел IV

Срок и порядок регистрации запросов (заявлений) о предоставлении государственных услуг

22. Заявления о предоставлении государственных услуг подлежат обязательной регистрации в следующие сроки:

а)               поданные заявителями непосредственно в Министерство или филиалы ГАУ «МФЦ» - в день обращения заявителей. Регистрация заявлений в Министерстве осуществляется специалистом сектора организационно-документационного обеспечения (далее – специалист, ответственный за документационное обеспечение); в филиале ГАУ «МФЦ» - главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ»;

б)              поступившие на почтовый адрес Министерства или филиала   ГАУ «МФЦ» - в день поступления. Регистрация заявлений в Министерстве осуществляется специалистом, ответственным за документационное обеспечение; в филиале ГАУ «МФЦ» - заведующим филиалом ГАУ «МФЦ»;  

в)               поступившие в виде документов в электронной форме через Единый портал - в день поступления в Министерство, при этом сведения о регистрации заявлений с указанием дат регистрации и регистрационных номеров размещаются в «личных кабинетах» заявителей на Едином портале, а информация о размещении в «личных кабинетах» указанных сведений направляется на адреса электронной почты, указанные заявителями в качестве адресов для ведения переписки. Регистрация заявлений осуществляется специалистом, ответственным за документационное обеспечение.

23. Положения настоящего раздела, относящиеся к филиалам ГАУ «МФЦ», применяются в случае передачи соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ «МФЦ» процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственных услуг, на исполнение ГАУ «МФЦ».

Раздел V

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к местам ожидания и приема заявителей,  размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственных услуг

24. Требования к зданию (помещениям) Министерства:

а) Министерство должно быть расположено в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта;

б) центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы Министерства;

в) доступ в здание должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями.

25. При наличии соответствующей возможности возле здания Министерства организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

26. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10 % мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.

27. Для удобства заявителей помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудниками Министерства, предоставляющими государственные услуги, размещаются по возможности на первом этаже здания.

28. Помещение Министерства  должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.

29. Места ожидания приема для предоставления государственных услуг должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании Министерства.

30. В местах ожидания и непосредственного предоставления государственных услуг должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

31. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявлений.

32. Кабинеты сотрудников Министерства, непосредственно предоставляющих государственные услуги, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

а) номеров кабинетов;

б) фамилий, имен, отчеств и должностей сотрудников Министерства, осуществляющих прием заявителей;

в) времени приема заявителей.

33. Рабочие места сотрудников Министерства, осуществляющих прием заявителей, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием их фамилий, имен, отчеств и должностей.

34. Министерство должно быть оснащено рабочими местами для сотрудников,  непосредственно предоставляющих государственные услуги, с доступом к автоматизированным информационным системам, обеспечивающим:

а) регистрацию и обработку документов, поступивших через Единый портал;

б) формирование межведомственных запросов в органы власти и организации;

в) ведение и хранение дел заявителей в электронной форме;

г) предоставление по запросам заявителей сведений о ходе предоставления государственных услуг;

              д) формирование отрицательного результата предоставления государственной услуги по желанию заявителя в форме электронного документа.

35. Министерство обязано обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителей, позволяющих идентифицировать их личности, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителями. Сведения о фактах обращения за получением государственных услуг, содержании представленных данных и полученных результатов могут быть предоставлены заявителям или их представителям при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.

36. Помещения филиалов ГАУ «МФЦ» должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (настоящее положение применяется в случае передачи соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ «МФЦ» отдельных процедур по предоставлению государственных услуг на исполнение ГАУ «МФЦ»).

Раздел  VI

Показатели доступности и качества государственных услуг

37. Показатели доступности государственных  услуг:

а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственных услуг (получение информации о государственных услугах по телефону «горячей линии» Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ», на Едином портале);

б) расширение альтернативных способов получения государственных услуг (в филиалах ГАУ «МФЦ», через Единый портал, в том числе с  помощью универсальной электронной карты);

в) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственных услугах и к местам предоставления государственных услуг (развитие сети филиалов ГАУ «МФЦ», установка информационных киосков);

г) снижение количества взаимодействий заявителей с сотрудниками Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственных услуг до одного - при обращении физических лиц, до двух - при обращении юридических лиц (если иное не установлено нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственных услуг).

38. Показателями  качества государственных услуг являются:

а) сокращение фактических сроков предоставления государственных услуг относительно сроков, установленных административными регламентами;

б) соблюдение стандартов предоставления государственных услуг;

в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственных услуг;

г) увеличение доли получателей государственных услуг, удовлетворенных качеством их предоставления.

39. Положения настоящего раздела, относящиеся к филиалам ГАУ «МФЦ», применяются в случае передачи соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ «МФЦ» отдельных процедур по предоставлению государственных услуг на исполнение ГАУ «МФЦ».

Положения подпункта «б» пункта 37 настоящего раздела в отношении универсальной электронной карты применяются в случае, если среди заявителей по государственным услугам имеются физические лица.

Раздел VII

Иные требования к предоставлению государственных услуг

40. Помимо подачи документов, необходимых для получения государственных услуг, непосредственно в Министерство или направления указанных документов на почтовый адрес Министерства, заявители могут обратиться за получением государственных услуг в филиалы ГАУ «МФЦ» или через Единый портал, в том числе с помощью универсальной электронной карты.

41. Информирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг, а также прием документов, необходимых для предоставления государственных услуг, осуществляется в филиалах ГАУ «МФЦ» в соответствии с соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ» и Министерством.

42. При предоставлении государственных услуг в электронной форме с использованием Единого портала заявителям предоставляется возможность:

а) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных услуг, и обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;

б) представлять документы в электронном виде;

в) осуществлять мониторинг хода предоставления государственных услуг;

г) получать результаты (отрицательные) предоставления государственных услуг в электронном виде.

43. К документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:

а) они должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных электронной подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной подписью нотариуса;

б) каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения государственных услуг, а наименования файлов должны позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.

44. Положения настоящего раздела, относящиеся к филиалам ГАУ «МФЦ», применяются в случае передачи соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ «МФЦ» отдельных процедур по предоставлению государственных услуг на исполнение ГАУ «МФЦ».

Положения настоящего раздела, относящиеся к предоставлению государственных услуг в электронной форме, применяются, если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственных услуг.

Положения подпункта «б» пункта 40 настоящего раздела в отношении универсальной электронной карты применяются в случае, если среди заявителей по государственным услугам имеются физические лица.

Раздел VIII

Порядок и формы контроля за предоставлением государственных услуг

45. Контроль за соблюдением ответственными должностными лицами при предоставлении государственных услуг положений административных регламентов предоставления государственных услуг осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

46. Положения настоящего раздела, относящиеся к ГАУ «МФЦ» (филиалам ГАУ «МФЦ»), применяются в случае передачи соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ «МФЦ» отдельных процедур по предоставлению государственных услуг на исполнение ГАУ «МФЦ».

Подраздел I

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами Министерства, должностными лицами ГАУ «МФЦ» положений административных регламентов предоставления государственных услуг и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг, а также за принятием ими решений

47. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными регламентами предоставления государственных услуг, осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственных услуг:

а) в Министерстве:

Министр - в отношении первого заместителя Министра, заместителя Министра, начальника управления правового обеспечения в сфере имущественных и земельных отношений Министерства, заведующего сектором организационно-документационного обеспечения Министерства;

первый заместитель Министра – в отношении начальника управления земельных отношений Министерства;

заместитель Министра – в отношении начальника управления имущественных отношений Министерства;

начальник управления земельных отношений – в отношении начальника отдела регулирования землепользования, начальника отдела управления и распоряжения земельными участками, заведующего сектором оформления прав на земельные участки;

начальник управления имущественных отношений Министерства – в отношении начальника отдела управления и распоряжения государственным имуществом, начальника отдела администрирования неналоговых платежей, заведующего сектором реестра;

начальники отделов/заведующие секторов – в отношении специалистов отделов/секторов;

заведующий сектором организационно-документационного обеспечения Министерства - в отношении специалиста, ответственного за документационное обеспечение;

б) в ГАУ «МФЦ»:

директор ГАУ «МФЦ» - в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;

заведующие филиалами ГАУ «МФЦ» - в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ».

48. Периодичность проведения текущего контроля в отношении специалистов Министерства устанавливается приказом Министерства, в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – приказом ГАУ «МФЦ». 

49. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 47 настоящего подраздела, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства (должностными лицами ГАУ «МФЦ») положений административных регламентов предоставления государственных услуг и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственных услуг.

50. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственных услуг (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенных административных процедур (тематические проверки).

Подраздел II

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственных услуг

51. Проверки полноты и качества предоставления государственных услуг осуществляются на основании приказов Министерства, приказов ГАУ «МФЦ». Плановые проверки проводятся:

а) Министром в отношении первого заместителя Министра, заместителя Министра, начальника управления правового обеспечения в сфере имущественных и земельных отношений Министерства, заведующего сектором организационно-документационного обеспечения Министерства – один раз в полгода;

б) первым заместителем Министра в отношении начальника управления земельных отношений – один раз в полгода;

в) заместителем Министра в отношении начальника управления имущественных отношений - один раз в полгода;

г) начальником управления земельных отношений в отношении начальника отдела регулирования землепользования, начальника отдела управления и распоряжения земельными участками, заведующего сектором оформления прав на земельные участки - один раз в полгода;

д) начальником управления имущественных отношений в отношении начальника отдела управления и распоряжения государственным имуществом, начальника отдела администрирования неналоговых платежей, заведующего сектором реестра – один раз в полгода;

е) начальниками отделов/секторов в отношении специалистов отделов/секторов - ежеквартально;

ж) заведующим сектором организационно-документационного обеспечения Министерства в отношении специалиста, ответственного за документационное обеспечение - ежеквартально;

з) директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ» – один раз в полгода;

и) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – ежеквартально.

52. Внеплановые проверки проводятся ответственными должностными лицами, указанными в пункте 51 настоящего подраздела, при поступлении информации о нарушении положений административных регламентов предоставления государственных услуг от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда.

53. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия административным регламентам предоставления государственных услуг (при наличии).

Справки подписывают должностные лица Министерства, ГАУ «МФЦ», проводившие проверку.

54. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений административных регламентов предоставления государственных услуг, Министр либо первый заместитель Министра, директор ГАУ «МФЦ» или заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»  рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

Подраздел III

Ответственность должностных лиц Министерства, должностных лиц ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственных услуг

55. Персональная ответственность должностных лиц Министерства, ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственных услуг, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях), разработанных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Тверской  области.

56. Министр несет персональную ответственность за:

а) соблюдение сроков подписания распоряжений, договоров, писем, запросов, заявок, государственных контрактов, иных документов, которые оформляются в процессе предоставления государственных услуг;

б) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением административных регламентов предоставления государственных услуг в отношении первого заместителя Министра, заместителя Министра, начальника отдела судебной защиты и правовой экспертизы Министерства.

57. Первый заместитель Министра, заместитель Министра несут персональную ответственность за:

а) соблюдение сроков подписания межведомственных запросов, сроков согласования проектов распоряжений, договоров, писем, запросов, иных документов, которые оформляются в процессе предоставления государственных услуг;

б) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением административных регламентов предоставления государственных услуг в отношении начальников курируемых управлений.

58. Начальники управлений несут персональную ответственность за:

а) соблюдение сроков согласования проектов распоряжений, договоров, писем, запросов, иных документов, которые оформляются в процессе предоставления государственных услуг;

б) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением административных регламентов предоставления государственных услуг в отношении начальников курируемых отделов, заведующих курируемых секторов.

59. Начальники отделов/заведующие секторов несут персональную ответственность за:

а) соблюдение стандартов предоставления государственных услуг;

б)              соблюдение сроков предоставления государственных услуг, сроков согласования проектов документов, которые оформляются в процессе предоставления государственных услуг;

в) соблюдение сроков назначения специалистов, ответственных за рассмотрение заявлений;

г) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением административных регламентов предоставления государственных услуг в отношении специалистов отделов/специалистов секторов.

60. Заведующий сектором организационно-документационного обеспечения Министерства несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением административных регламентов предоставления государственных услуг в отношении специалиста, ответственного за документационное обеспечение.

61. Специалисты отделов/секторов несут персональную ответственность за:

а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственных услугах, достоверность и актуальность предоставляемой заявителям информации о порядке предоставления государственных услуг;

б) соблюдение сроков рассмотрения заявлений;

в) соблюдение сроков подготовки проектов уведомлений, распоряжений, писем, межведомственных запросов, договоров, заявок, государственных контрактов, иных документов, которые оформляются в процессе предоставления государственных услуг;

г) компетентное выполнение действий по проверке документов;

д) соблюдение требований к оформлению документов, являющихся результатом предоставления государственных услуг, и достоверность указанных в них сведений;

е) принятие мер по получению ответов на межведомственные запросы в случае, если ответы не представлены в установленный срок;

ж) соблюдение сроков и порядка отправки документов по электронной почте;

з) соблюдение сроков передачи документов на рассмотрение коллегиальных органов, в случае, если в предоставлении государственных услуг участвуют коллегиальные органы.

62. Специалист, ответственный за документационное обеспечение, несет персональную ответственность за:

а) соблюдение сроков и порядка регистрации поступивших в Министерство документов;

б) проверку правильности оформления документов, представленных заявителями непосредственно в Министерство;

в) соблюдение сроков передачи документов заявителей Министру либо лицу, исполняющему его обязанности, для наложения резолюции.

63. Директор ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) соблюдение стандартов предоставления государственных услуг при выполнении отдельных  административных  процедур,  переданных  на  исполнение  ГАУ «МФЦ» соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ «МФЦ»;

б) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением административных регламентов предоставления государственных услуг в отношении заведующих филиалами  ГАУ «МФЦ».

64. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением административных регламентов предоставления государственных услуг в отношении специалистов филиала   ГАУ «МФЦ»;

б) подписание межведомственных запросов;

в) в случае поступления документов заявителей в адрес филиала ГАУ «МФЦ» почтой:

соблюдение порядка и сроков регистрации документов заявителей;

соблюдение сроков подготовки межведомственных запросов, принятие мер к получению ответов на межведомственные запросы, если ответы не поступили в срок, установленный законодательством;

соблюдение порядка и сроков формирования комплекта документов для передачи в Министерство.

65. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) достоверность и актуальность предоставляемой заявителям информации о порядке предоставления государственных услуг;

б) соблюдение порядка и сроков приема и регистрации документов, представленных заявителями непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ»;

в) соблюдение сроков подготовки проектов межведомственных запросов, принятие мер к получению ответов на межведомственные запросы, если ответы не поступили в срок, установленный законодательством.

66. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) соблюдение порядка и сроков формирования комплекта документов, представленных заявителями непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ», для направления в Министерство, а также его регистрацию в журнале исходящих документов филиала ГАУ «МФЦ»;

б) направление межведомственных запросов в электронном виде.

67. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков регистрации и отправки (передачи) в Министерство полученных от заявителей документов, а также полученных филиалом ГАУ «МФЦ» ответов на межведомственные запросы.

68. Ведущий администратор филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за достоверность и актуальность предоставляемой заявителям информации о порядке предоставления государственных услуг.

Подраздел IV

Порядок и формы  контроля за предоставлением государственных услуг  со стороны граждан, их объединений, организаций

69. Контроль за предоставлением государственных услуг со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) Министерства, ГАУ «МФЦ», их должностных лиц, а также в принимаемых ими решениях, нарушений положений административных регламентов предоставления государственных услуг и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственных услуг.

Раздел IX

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих

70. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) или решения Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке.

71.  Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения или действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, принятые или осуществленные ими в ходе предоставления государственных услуг.

72. Заявители имеют право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запросов заявителей о предоставлении государственных услуг;

б) нарушение сроков предоставления государственных услуг;

в) требование у заявителей документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг;

г) отказ в приеме у заявителей документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг;

д) отказ в предоставлении государственных услуг, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

е) затребование с заявителей при предоставлении государственных услуг платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

ж) отказ Министерства, должностных лиц Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственных услуг документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

73. Жалобы подаются в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверской области.

74. Жалобы могут быть направлены по почте, поданы через филиал ГАУ «МФЦ», сайт Министерства, Единый портал, а также могут быть приняты при личном приеме заявителя в Министерстве.

75. При поступлении жалобы в филиал ГАУ «МФЦ» обеспечивается ее передача в Министерство не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ» и Министерством.

76.  Жалобы должны содержать:

а) наименование Министерства, должностных лиц Министерства, либо государственных гражданских служащих,  решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилии, имена, отчества (последние - при наличии), сведения о месте жительства заявителей – физических лиц, наименования, места нахождения заявителей – юридических лиц, а также номера контактных телефонов, адреса электронной почты (при наличии) и почтовые адреса, по которым должны быть направлены ответы заявителям;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностных лиц Министерства, либо государственных гражданских служащих Министерства;

г) доводы, на основании которых заявители не согласны с решениями и действиями (бездействием) Министерства, должностных лиц Министерства, либо государственных гражданских служащих Министерства. Заявителями могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителей, либо их копии.

77.  Жалобы, поступившие в Министерство, подлежат рассмотрению должностными лицами, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня их регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностных лиц Министерства в приеме документов у заявителей либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалований нарушения установленных сроков таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня их регистрации.

78. Рассмотрение жалоб не может быть поручено должностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.

79. По результатам рассмотрения жалоб Министерство принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобы, в том числе в форме отмены принятых решений, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственных услуг документах, возврата заявителям денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалоб в случаях:

наличия вступивших в законную силу решений судов по жалобам о том же предмете и по тем же основаниям;

подачи жалоб представителями заявителей, полномочия которых не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличия решений Министерства по жалобам, принятым ранее в соответствии с требованиями постановления Правительства Тверской области от 11.11.2014 № 568-пп «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Тверской области, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Тверской области», в отношении тех же заявителей и по тем же предметам жалоб;

подачи жалоб с нарушением требований к их содержанию, установленных пунктом 76 настоящего раздела.

80. Министерство оставляет жалобы без ответа в случаях:

а) наличия в жалобах нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей;

б) отсутствия возможности прочитать какие-либо части текстов жалоб, фамилии, имена, отчества (последнее при наличии) и (или) почтовые адреса заявителей, указанные в жалобах.

81. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалоб заявителям в письменной форме и, по желанию заявителей, в электронной форме направляются мотивированные ответы о результатах рассмотрения жалоб.

82. В случае подачи жалоб через Единый портал мотивированные ответы о результатах рассмотрения жалоб, подписанные Министром электронной подписью, размещаются в «личных кабинетах» заявителей на Едином портале, а уведомления о размещении ответов в «личных кабинетах» направляются на адреса электронной почты, указанные заявителями в качестве адресов для ведения переписки.

83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалоб признаков составов административных правонарушений или преступлений, должностные лица Министерства, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

84. Решения по жалобам могут быть обжалованы в Правительство Тверской области, а также  в судебном  порядке в соответствии с законодательством.

85. Положения настоящего раздела, относящиеся к ГАУ «МФЦ» (филиалам ГАУ «МФЦ»), применяются в случае передачи соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ «МФЦ» полномочий по приему жалоб заявителей ГАУ «МФЦ».

Приложение

к Общим требованиям к регламентации государственных услуг Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области

Сведения

о Министерстве имущественных и земельных отношений Тверской области

(далее – Министерство)

Адрес Министерства: 170100, г. Тверь, Смоленский пер., д.29

Адрес электронной почты Министерства: min_imushestvo@web.region.tver.ru.

Сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.mizo.tver.ru.

Структурные подразделение Министерства, обеспечивающее предоставление государственной услуги:

1. Отдел управления и распоряжения государственным имуществом;

2. Отдел администрирования неналоговых платежей;

3. Сектор реестра;

4. Отдел регулирования землепользования;

5. Отдел управления и распоряжения земельными участками;

6. Сектор оформления прав на земельные участки.

Контактные телефоны:

Телефон приемной Министра имущественных и земельных отношений Тверской области: (4822) 300 154;

Телефон отдела управления и распоряжения государственным имуществом: (4822) 300 163;

Телефон отдела администрирования неналоговых платежей: (4822) 300 157;

Телефон сектора реестра: (4822) 300 164;

Телефон отдела регулирования землепользования: (4822) 300 136;

Телефон отдела управления и распоряжения земельными участками:      (4822) 300 147;

Телефон сектора оформления прав на земельные участки: (4822) 300 142.

Время работы Министерства: понедельник – четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00, перерыв с 12-30 до 13-18.

Сведения о государственном автономном учреждении

Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГАУ «МФЦ»)

Наименование

Почтовый адрес

Контакт-ный телефон

Адрес

официального сайта, e-mail

График работы

Центральный офис ГАУ «МФЦ» в Твери (государственных услуг не предоставляет)

170026, г. Тверь, Комсомольский проспект, д.12

(4822)

50-18-45,

50-02-55 (факс)

www.mfc-tver.ru

mail@mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

9:00 -  18:00

Перерыв на обед:

13:00 – 14:00

Выходные: суббота воскресенье

Филиал ГАУ «МФЦ» № 1                 в г. Твери

170100, Тверская область, г. Тверь,                 ул. Трехсвятская,            д. 6

(4822)                                  33-98-23

33-98-24

33-98-09

33-98-63

tver@mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Андреапольский филиал ГАУ «МФЦ»

172800, Тверская область, 

г. Андреаполь, ул.  Авиаторов,  д. 59

(48267)
3-23-20

3-24-45

andreapol@
mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Вышневолоцкий

филиал                        ГАУ «МФЦ»

170026, Тверская область,

г. Вышний Волочек,

ул. Московская,

д. 9

(48233)

5-34-46

vvolochek@

mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Жарковский филиал

ГАУ «МФЦ»

172460, Тверская область,

пос. Жарковский, ул. Доватора,

д. 16а

(48273)

2-12-22,

2-11-08

zharki@mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Завидовский филиал ГАУ «МФЦ»

171266, Тверская область, Конаковский район,                          д. Мокшино,               ул. Парковая, д.8

(48242)             2-53-35             2-53-30

zavidovo@ mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Западнодвинский филиал                       ГАУ «МФЦ»

172610, Тверская область,

г. Западная Двина, ул. Мира, д. 13

(48265)

2-37-33

zdvina@mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Калязинский филиал                       ГАУ «МФЦ»

171573, Тверская область,                     г. Калязин,                ул. Коминтерна,

д. 77

(48249)

2-30-96

2-30-97

2-30-98

2-31-12

kalyazin@mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Нелидовский филиал

ГАУ «МФЦ»

172500, Тверская область,                       г. Нелидово,                ул. Куйбышева, д. 10

(48266)

5-50-73,

5-59-58

nelidovo@ mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Осташковский филиал                         ГАУ «МФЦ»

172730, Тверская область,                г. Осташков, проспект Ленинский, д. 44

(48235)

5-12-86

5-47-86

5-17-41

5-43-74

ostashkov@
mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Ржевский филиал ГАУ «МФЦ»

172381, Тверская область, г. Ржев, ул. Тимирязева, д. 5/25

(48232)

2-04-11

2-07-97

2-11-66

2-13-07

rzhev@mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Сандовский  филиал                             ГАУ «МФЦ»

171750, п. Сандово, ул. Лесная, д.4

(48272)

2-10-10,

2-11-12

sandovo@ mfc–tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Селижаровский филиал                         ГАУ «МФЦ

172200, Тверская область,                     пгт Селижарово, ул. Пушкина,               д. 58

(48269)

2-22-85,

2-22-87

selijarovo@ mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Старицкий филиал ГАУ «МФЦ»

171360, Тверская область,

г. Старица,                ул. Советская,                 д. 1

(48263)

2-31-78

2-39-10

2-13-17

2-40-19

starica@mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Торопецкий филиал                                ГАУ «МФЦ»

172840, Тверская область,                          г. Торопец, улица Маркса,  д. 63

(48268)

2-20-57,

2-20-02

toropec@
mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной: воскресенье

Филиал                      ГАУ «МФЦ» в ЗАТО Озерный

171090, Тверская область,                  пгт. Озерный,

ул. Киевская, д. 1

(48238)

4-10-87

4-10-78

4-10-79

4-10-85

ozer@mfc-tver.ru

Понедельник-пятница:

8-00 - 20-00

Суббота: 9-00 - 14-00

Без перерыва на обед.

Выходной воскресенье

Телефон Центра телефонного обслуживания населения: 8-800-450-00-20

Места приема заявителей

специалистами мобильных групп ГАУ «МФЦ»

№ п/п

Наименование поселения

Место приема заявителей

Мобильная группа Андреапольского филиала ГАУ «МФЦ»

Городское поселение пгт Пено

172770, пгт Пено, ул. 249 Стр.дивизии, д.33, зал заседаний.

Ворошиловское сельское поселение

172796, Пеновский р-н, д.Ворошилово

Охватское сельское поселение

172790, Пеновский р-н, д. Охват

Рунское сельское поселение

172774, Пеновский р-н, п. Рунский

Андреапольское сельское поселение

172805, Андреапольский район, д. Козлово

Бологовское сельское поселение

172822, Андреапольский р-н, п. Бологово, здание администрации сельского поселения

Аксеновское сельское поселение

172826, Андреапольский р-н, д. Аксеново

Волокское сельское поселение

172820, Андреапольский р-н, д. Любино

Хотилицкое сельское поселение

172815, Андреапольский р-н, д. Хотилицы, здание администрации сельского поселения

Торопацкое сельское поселение

172814, Андреапольский р-н,  д. Торопаца, здание администрации сельского поселения

Андреапольское сельское поселение

172805, Андреапольский р-н,  п. Костюшино

Луговское сельское поселение

172831, Андреапольский р-н, д. Луги, здание администрации сельского поселения

Мобильная группа Вышневолоцкого филиала ГАУ «МФЦ»

1.

Солнечное сельское поселение

171120, Вышневолоцкий р-н,                                п. Солнечный, ул. Центральная, д.12

2.

Коломенское сельское поселение

171105, Вышневолоцкий р-н,

п. Академический, ул. Октябрьская, 26 а

3.

Сорокинское сельское поселение

171140, Вышневолоцкий р-н, д. Сороки, ул. Бежецкая, д.21

4.

Терелесовское сельское поселение

171145, Вышневолоцкий р-н,                                п. Терелесовский, ул. Рабочая, д.7

5.

Горняцкое сельское поселение

171115, Вышневолоцкий р-н,                   п. Горняк, ул. Центральная, д.6а (здание клуба)

6.

Зеленогорское сельское поселение

171130, Вышневолоцкий р-н,

п.Зеленогорский, ул. Микробиологов, д.40

7.

Холохоленское сельское поселение

171111, Вышневолоцкий р-н,

д. Афимьино, ул. Мира, д.8

8.

Красномайское сельское поселение

171121, Вышневолоцкий р-н,

п. Красномайский, ул.1мая, д.14

9.

Есеновичское сельское поселение

171133, Вышневолоцкий р-н,

с. Есеновичи, ул. Ленина, д.6

10.

Овсищенское сельское поселение

171143, Вышневолоцкий р-н,                 п. Овсище, ул. Просвещения, д.1

11.

Садовое сельское поселение

171125, Вышневолоцкий р-н, п. Садовый, ул. Центральная, д.53

12.

Княщинское сельское поселение

171116, Вышневолоцкий р-н,                   д. Княщины, д.11

13.

Лужниковское сельское поселение

171136, Вышневолоцкий р-н,

д. Лужниково, ул. Солнечная, д.7

14.

Борисовское сельское поселение

171117, Вышневолоцкий р-н,

п. Борисовский, ул. Октябрьская, д.17а (здание клуба)

15.

Дятловское сельское поселение

171141, Вышневолоцкий р-н, д. Дятлово, д.63

Мобильная группа Жарковского филиала ГАУ «МФЦ»

1.

Новоселковское сельское поселение

172456, Жарковский р-н, д. Дубоцкое (здание сельского клуба),
172456, Жарковский р-н, п. Новосёлки (здание администрации сельского поселения),
172456, Жарковский р-н, д. Королевщина (здание библиотеки),

172456, Жарковский р-н, д. Полоска (здание сельского клуба),

172456, Жарковский р-н, д. Сычево (здание сельского клуба)

2.

Щучейское сельское поселение

172468,  Жарковский р-н, д. Щучье (здание администрации сельского поселения,
172468,  Жарковский р-н, д. Гороватка (здание сельского клуба),

172468,  Жарковский р-н, д. Троицкое (здание сельского клуба),

172468,  Жарковский р-н, д. Вороны (здание сельского клуба)

3.

Жарковское сельское поселение

172453, Жарковский р-н, д. Зеленьково (здание администрации сельского поселения),
д. Данилино (здание библиотеки)

4.

г. Белый

172530, г. Белый, ул. Ленина, д.20

Мобильная группа Завидовского филиала ГАУ «МФЦ»

1.

Городское поселение пос. Редкино

171261, Конаковский р-н,                        пос. Редкино (здание администрации городского поселения)

2.

Городенское сельское поселение

171296,  Конаковский р-н,                         с. Городня (здание администрации сельского поселения)

3.

Городское поселение пос. Изоплит

171278,  Конаковский р-н,                     п. Изоплит (здание ЖКХ)

4.

Городское поселение пос. Изоплит

171278,  Конаковский р-н, п. Озерки (здание администрации городского поселения)

5.

Городское поселение пос. Радченко

171268,  Конаковский р-н,                       пгт. Радченко (здание администрации городского поселения)

6.

Старомелковское  сельское поселение

17126,  Конаковский р-н,                           п. Мелково (здание администрации сельского поселения)

7.

Городское поселение пос. Новозавидовский

171270, п. Новозавидовский,                     ул. Ленина, д.10 (здание администрации городского поселения)

Мобильная группа Западнодвинского филиала ГАУ «МФЦ»

1.

Городское поселение пос. Старая Торопа, Староторопское сельское поселение

172630, Западнодвинский р-н,                      п. Старая Торопа (здание городской администрации)                              

2.

Ильинское сельское поселение

172640, Западнодвинский р-н,                    с. Ильино (здание администрации)

3.

Западнодвинское сельское поселение

172610 , Западнодвинский р-н,                    п. Велеса (около здания почты)

172614, Западнодвинский р-н,                   д. Фофаново (около здания почты)

4.

Шараповское сельское поселение

172615 , Западнодвинский р-н,

д. Севастьянова (здание администрации)

5.

Бенецкое сельское поселение

172632, Западнодвинский р-н,                         д. Бенцы (здание администрации)

Мобильная группа Нелидовского филиала ГАУ «МФЦ»

1.

Нелидовское сельское поселение

172521, Нелидовский р-н,                              п. Арбузово (около магазина),
п. Бутаки (около магазина)

2.

Новоселковское сельское поселение

172503, Нелидовский р-н,                          д. Кривцово (около магазина),                       д. Горки (около магазина)

172512, Нелидовский р-н,                              п. Монино (около пятиэтажного дома), д. Новосёлки (около здания администрации, около здания школы)

172506, Нелидовский р-н,                              п. Копейки (около магазина)

172505, Нелидовский р-н,                              д. Верхнее Заборье (около здания бывшей школы)

3.

Земцовское сельское поселение

172508, Нелидовский р-н, п. Земцы (около здания администрации)

4.

Селянское сельское поселение

172512, Нелидовский р-н, д. Сёлы (околоздания администрации),                   д. Карпово (около магазина)

5.

Высокинское сельское поселение

172517, Нелидовский р-н,                            д. Высокое (около здания администрации), д. Пустое Подлесье (около магазина)                                                                          172517, Нелидовский р-н,                            д. Фёдоровское (около магазина),                                            п. Заповедный (около администрации заповедника)

Мобильная группа Осташковского филиала ГАУ «МФЦ»

1.

ЗАТО Солнечный

172739, Тверская область, ЗАТО Солнечный, ул. Новая, д. 55

Мобильная группа Сандовского филиала ГАУ «МФЦ»

1.

Кесемское сельское поселение

171701, Весьегонский р-н, д. Кесьма (здание администрации сельского поселения)

2.

Ивановское сельское поселение

171710, Весьегонский р-н, д. Иваново (здание администрации сельского поселения)

3.

Большемалинское сельское поселение

171761, Сандовский р-н, д. Большое Малинское (здание администрации сельского поселения)

4.

Лукинское сельское поселение

171765, Сандовский р-н, д. Лукино (здание администрации сельского поселения)

5.

Соболинское сельское поселение

171758, Сандовский р-н,                                  д. Соболины (здание администрации сельского поселения)

6.

Топоровское сельское поселение

171740, Сандовский р-н, ст. Топорово (здание администрации сельского поселения)

7.

Городское поселение город Весьегонск

171720, г. Весьегонск, ул. Коммунистическая, д. 16 (здание администрации городского поселения)

Мобильная группа Селижаровского филиала ГАУ «МФЦ»

Дмитровское сельское поселение

172220, Селижаровский р-н,                      д. Дмитрово, здание администрации сельского поселения

Елецкое сельское поселение

172212, Селижаровский р-н,                          с. Ельцы, здание администрации сельского поселения

Захаровское сельское поселение

172201, Селижаровский р-н,                         д. Захарово, здание администрации сельского поселения

Ларионовское сельское поселение

172201, Селижаровский р-н,                       д. Ларионово, здание администрации сельского поселения

Талицкое сельское поселение

172210, Селижаровский р-н,                        д. Тальцы, здание администрации сельского поселения

Селищинское сельское поселение

172235, Селижаровский р-н,                         п. Селище, здание администрации сельского поселения

Шуваевское сельское поселение

172236, Селижаровский р-н,                        д. Шуваево, здание администрации сельского поселения

Оковецкое сельское поселение

172232, Селижаровский р-н,                          д. Оковцы, здание администрации сельского поселения

Березугское сельское поселение

172219, Селижаровский р-н,                          д. Березуг, здание администрации сельского поселения

Большекошенское сельское поселение

172211, Селижаровский р-н,                        д. Б.Коша, здание администрации сельского поселения

Мобильная группа Калининского района

1.

Каблуковское сельское поселение

170504, Калининский р-н,                            с. Каблуково, ул. Школьная, д.8 А

(здание администрации поселения)

2.

с. Рождествено

170504, Калининский р-н,                            с. Рождествено, ул. Советская, д. 61

(здание администрации поселения)

3.

Кулицкое  сельское поселение

170560, Калининский р-н,  ж/д ст. Кулицкая, ул. Специалистов, д.6

(здание администрации поселения)

4.

Красногорское  сельское поселение

170551, Калининский р-н,                       с. Красная Гора. ул. Зелёная, д. 10

(здание администрации поселения)

5.

Городское поселение пос. Васильевский Мох

170517, Калининский р-н,                          пгт Васильевский Мох, ул. Первомайская, д. 20 (здание администрации поселения)

6.

Городское поселение пос. Орша

170553, Калининский р-н, пгт Орша, ул. Привокзальная, д. 7

(здание администрации поселения)

7.

Бурашевское  сельское поселение

170546, Калининский р-н,                        с. Бурашево, д. 40 «У»

(здание администрации поселения)

8.

Заволжское  сельское поселение

170508, Калининский р-н,                      пос. Заволжский, д. 7 (ДК «Юность»)

9.

Михайловское  сельское поселение

170516, Калининский р-н,

с. Михайловское, ул. Центральная, д. 44 Е (здание  администрации поселения)

10.

Аввакумовское сельское поселение

170533, Калининский р-н,                            д. Аввакумово, д. 5 (здание  администрации поселения)

11.

Верхневолжское сельское поселение

170555, Калининский р-н,                            д. Квакшино, д.46 (здание администрации поселения)

12.

Медновское сельское поселение

170521, Калининский р-н,                          с. Медное, ул. Колхозная, д.16 А (здание администрации поселения)

13.

Никулинское сельское поселение

170518, Калининский р-н,                         д. Никулино, ул. Школьная, д.1 (здание администрации поселения)

14.

Славновское сельское поселение

170526, Калининский р-н,                          д. Славное, ул. Молодежная, д. 21 (здание администрации поселения)

15.

Тургиновское сельское поселение

170542, Калининский р-н,                          с. Тургиново, ул. Кирова, д. 2

(здание  администрации поселения)

16.

Черногубовское сельское поселение

170515, Калининский р-н,                            д. Черногубово, д. 28 А (здание администрации поселения)

17.

Щербининское сельское поселение             

170536, Калининский р-н, ж-д ст. Чуприяновка, ул. Коммунальная, д.17 (здание  администрации поселения)

18.

Эммаусское сельское поселение

170530, Калининский р-н,                           п. Эммаус, д. 31 (здание администрации поселения)

20.

Городское поселение пгт Рамешки

171400, пгт Рамешки, ул. Советская, д. 16 (здание администрации городского поселения)

Для уточнения времени приема или за информацией о предоставлении государственной услуги заявители могут обратиться к специалисту мобильной группы ГАУ «МФЦ» по телефонам: 8-915-726-31-09, 8-919-060-04-23, 8-980-640-02-50

График работы мобильных групп ГАУ «МФЦ» размещается на сайте  ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.mfc-tver.ru.

Положения настоящего приложения, относящиеся к ГАУ «МФЦ» (филиалам ГАУ «МФЦ»), применяются в случае передачи соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ «МФЦ» отдельных административных процедур по предоставлению государственных услуг на исполнение ГАУ «МФЦ».