О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Вологодской области от 26 июля 2011 года № 362



Приложение 1

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

г. Вологда

От 02.07.2012 № 337

Приказ утратил силу в ред. Приказа Департамента социальной защиты населения области от 15.02.2017 № 196

О внесении  изменений в приказ департамента труда и социального развития Вологодской области  от 26 июля 2011 года № 362

ПРИКАЗЫВАЮ:

Внести в приказ департамента труда и социального развития Вологодской области от 26 июля 2011 года № 362 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверений инвалида Отечественной войны» следующие изменения:

1. По тексту приказа и приложений к нему слова «департамент труда и социального развития Вологодской области», «управление труда и социального развития по муниципальному образованию «Город Вологда», «управление социальной защиты населения» в соответствующем падеже заменить соответственно словами «Департамент социальной защиты населения Вологодской области», «Управление социальной защиты населения по муниципальному образованию «Город Вологда» Вологодской области», «управление по социальным вопросам» в соответствующем падеже.

2. В Административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче удостоверений инвалида Отечественной войны  (приложение 1):

2.1. в  пункте 2.14:

абзац девятый изложить в следующей редакции:

«законом Вологодской области от 17 декабря 2007 года № 1718-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями в сфере социальной защиты населения области»;

абзац одиннадцатый изложить в следующей редакции:

        «постановлением Правительства Вологодской области от 4 июля 2011 года № 791 «Об утверждении Положения и структуры Департамента социальной защиты населения Вологодской области»;

        абзац двенадцатый изложить в следующей редакции:

         «постановлением Правительства Вологодской области от 25  июля 2011    № 909 «Об Управлении социальной защиты населения по муниципальному образованию «Город Вологда» Вологодской области»;

         абзацы пятнадцатый - восемнадцатый исключить;

2.2. раздел «V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа власти области, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих органа власти области» изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц и служащих

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) при предоставлении государственной услуги.

Обжалование заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке, не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги;

отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной  услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего либо должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя в орган либо должностному лицу, уполномоченному на рассмотрение жалобы. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, официального интернет-сайта Правительства области, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.   

5.4. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:

должностных лиц Департамента, государственных гражданских  служащих Департамента – начальнику Департамента в соответствии с приказом Департамента от 24 августа 2011 года № 432 «Об утверждении порядка досудебного обжалования начальнику Департамента социальной защиты населения Вологодской области действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Департамента социальной защиты населения Вологодской области»;

начальника Департамента, Департамента, начальника Управления, Управления – Губернатору области, Правительству области в соответствии с Порядком досудебного обжалования действий (бездействия), решений органов  исполнительной государственной власти области и (или) их руководителей, утвержденным  постановлением Правительства области от 19 февраля 2010 года № 170;

руководителей органов местного самоуправления муниципальных районов области и городского округа «Город Череповец», осуществляющих отдельные государственные полномочия в сфере социальной защиты населения,  органов местного самоуправления муниципальных районов области и городского округа «Город Череповец», осуществляющих отдельные государственные полномочия в сфере социальной защиты населения, – начальнику Департамента в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

должностных лиц Управления, государственных гражданских  служащих Управления – начальнику Управления в соответствии с приказом Управления от 31 октября 2011 года № 235-ОД «Об утверждении порядка досудебного обжалования начальнику Управления социальной защиты населения по муниципальному образованию «Город Вологда» Вологодской области действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих»;

муниципальных служащих органов местного самоуправления муниципальных районов области и городского округа «Город Череповец», осуществляющих отдельные государственные полномочия в сфере социальной защиты населения, – руководителю соответствующего органа местного самоуправления муниципального района области или городского округа «Город Череповец», осуществляющего отдельные государственные полномочия в сфере социальной защиты населения, в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.5. Жалоба должна содержать:

наименование органа либо его должностного лица, служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);

доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемым решением и действием (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. На стадии досудебного обжалования действий (бездействия), а также решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в срок не более 5 рабочих дней со дня обращения, а также на представление дополнительных материалов.

5.7. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. В случае если жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, членов его семьи либо текст жалобы не поддается прочтению, а также если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на жалобу не дается.

5.9. В случае если ранее подобная жалоба была рассмотрена (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям), принимается решение о безосновательности жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Заявитель, направивший жалобу, уведомляется о данном решении (письменно и по желанию заявителя в электронной форме) в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня  регистрации жалобы.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, а также в иных формах;

об отказе в удовлетворении жалобы.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления имеющиеся материалы направляются в органы прокуратуры.».

2.3. в пункте 2  приложения 1 к административному регламенту слова «depsoc@sobes.vologda.ru» заменить словами «depsoc@gov35.ru».

  3. Отделу по делам ветеранов и инвалидов управления по социальным вопросам (С.Г. Дергунов) обеспечить в 3-дневный срок с даты подписания настоящего приказа размещение приказа на официальных сайтах Правительства области и Департамента социальной защиты населения области, в местах предоставления государственной услуги, а также опубликование в областной газете «Красный Север».

  4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования, за исключением пункта 3, который  вступает в силу со дня подписания настоящего приказа.

Начальник департамента                                                                                       Л.В. Каманина