ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАПРОСОВ РОССИЙСКИХ И ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДА...



КОМИТЕТ

ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 02.09.2014 № 118

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАПРОСОВ РОССИЙСКИХ И ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ЛИЦ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА, СВЯЗАННЫХ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ ИХ ЗАКОННЫХ ПРАВ И СВОБОД, ОФОРМЛЕНИЯ В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, НАПРАВЛЯЕМЫХ В ИНОСТРАННЫЕ ГОСУДАРСТВА"

(в редакции Приказов комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.01.2016 № 7, от 27.05.2016 № 80, от 29.09.2016 № 134, от 30.03.2017 № 65, от 08.08.2018 № 98, от 28.02.2019 № 23)

В целях обеспечения реализации постановления Правительства Нижегородской области от 22 ноября 2007 г. № 430 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг в Нижегородской области" и приведения в соответствие с действующим законодательством приказываю:

(преамбула изложена в новой редакции приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

1. Утвердить прилагаемый административный регламент комитета по делам архивов Нижегородской области по предоставлению государственной услуги "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства" (далее - Регламент).

2. Отделу мониторинга и регулирования архивного дела комитета обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Регламентом.

3. Контроль исполнения приказа оставляю за собой.

И.о. руководителя                                                       

Е.Б.Авдеева

УТВЕРЖДЕН

приказом комитета по делам архивов

Нижегородской области

от 02.09.2014 № 118

(в ред. приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 27.05.2016 № 80)

(в ред. приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

комитета по делам архивов Нижегородской области по предоставлению государственной услуги "Организация исполнения

запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства"

(далее - административный регламент)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства" (далее - государственная услуга) и определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги, а также формы контроля за исполнением настоящего административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц.

(п. 2 в новой ред.- Приказ комитета по делам архивов НО от 08.08.2018 № 98)

2. Государственная услуга предоставляется в отношении проживающих за рубежом российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства (далее - заявители).

Заявителями также могут быть иные физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в установленном порядке полномочиями выступать от их имени при предоставлении государственной услуги.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

3.1. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявители вправе обращаться:

в устной форме - при непосредственном обращении в комитет по делам архивов Нижегородской области (далее - Комитет), либо по телефону. Индивидуальное устное информирование заявителя по телефону по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Комитета не более 10 минут. Должностные лица Комитета, осуществляющие информирование по телефону, должны принять все меры для дачи полного, достоверного и оперативного ответа на поставленные вопросы;

в письменной форме - с доставкой по почте или лично (через уполномоченного представителя);

в электронной форме - по электронной почте, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной информационной системы Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" (www.gu.nnov.ru) (далее также - Портал) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) с указанием адреса заявителя (представителя заявителя).

При поступлении обращения в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме информирование осуществляется в виде письменных ответов, содержащих исчерпывающие сведения по существу поставленных вопросов.

Заявителям в соответствии с поступившим запросом предоставляются следующие сведения:

о перечне документов, подлежащих представлению заявителем для получения государственной услуги;

о формах документов для заполнения, включая образцы заполнения документов;

о графике приема ответственными должностными лицами заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;

о фамилии, имени, отчестве, занимаемой должности и рабочем телефоне должностного лица, ответственного за рассмотрение заявления;

о стадии рассмотрения заявления;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

3.2. Сведения о месте нахождения и графике работы Комитета, его структурном подразделении, предоставляющего государственную услугу (далее - структурное подразделение), номерах телефонов, адресах электронной почты Комитета и структурного подразделения, а также обобщенная информация по вопросам предоставления государственной услуги размещаются на официальном сайте Комитета (далее - сайт Комитета) в сети Интернет (www.archiv.nnov.ru), в государственных информационных системах Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" (www.gu.nnov.ru) и "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Нижегородской области и органами местного самоуправления муниципальных районов, городских округов, городских и сельских поселений Нижегородской области и подведомственными ими организациями" (далее - региональный реестр), в федеральных государственных информационных системах "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - федеральный реестр).".

На информационном стенде Комитета размещается следующая информация:

извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего административного регламента (полная версия на сайте Комитета в сети Интернет (www.archiv.nnov.ru);

местонахождение, график работы, номера телефонов и адреса электронной почты Комитета и структурного подразделения;

справочная информация о должностных лицах Комитета, ответственных за предоставление государственной услуги: Ф.И.О., место размещения, часы приема;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено законодательством Российской Федерации.

При изменении информации о предоставлении государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

(пункт 3 изложен в новой редакции приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

4. Наименование государственной услуги: "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства".

5. Органом исполнительной власти Нижегородской области, предоставляющим государственную услугу, является Комитет во взаимодействии с государственными казенными учреждениями (далее - учреждения): Центральный архив Нижегородской области; Государственный общественно-политический архив Нижегородской области; Государственный архив специальной документации Нижегородской области; Государственный архив Нижегородской области, г.Арзамас; Государственный архив Нижегородской области, г.Балахна; Государственный архив Нижегородской области документов по личному составу; Государственный архив аудиовизуальной документации Нижегородской области, а также органами государственной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления и другими органами и организациями, находящимися на территории Нижегородской области, которые могут иметь на хранении документы, необходимые для исполнения запросов.

Пункт 5 дополнить абзацем следующего содержания:

"Комитет не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

(абзац введен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

6. Результатом предоставления государственной услуги является:

- информационные письма;

- архивные справки;

- архивные выписки;

- архивные копии;

- тематические перечни;

- тематические подборки копий архивных документов;

- тематические обзоры архивных документов;

- ответы об отсутствии запрашиваемых сведений и рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации;

- мотивированный отказ заявителю в получении запрашиваемых сведений при отсутствии у него права на их получение и разъяснение его дальнейших действий;

- уведомление заявителя о необходимости предоставления дополнительных сведений для исполнения запроса;

- уведомление о направлении соответствующего запроса на исполнение в другие органы и организации.

7. Срок исполнения поступившего в Комитет запроса не должен превышать 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, указанных в подпунктах 21.2 и 21.3 пункта 21 настоящего административного регламента, руководитель Комитета либо уполномоченное на это лицо вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.

8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на сайте Комитета в сети Интернет, в государственных информационных системах Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" (www.gu.nnov.ru) и региональном реестре, в федеральных государственных информационных системах "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и федеральном реестре.".

2.4. Пункт 10 изложить в следующей редакции:

"10. Комитет не вправе требовать от заявителей:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Комитета, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".".

2.5. Абзац третий пункта 14 изложить в следующей редакции:

"Все запросы заявителей независимо от их формы подлежат обязательной регистрации в системе электронного документооборота (далее - СЭДО) в органах исполнительной власти Нижегородской области в течение 3 дней с момента поступления их в Комитет.

(пункт 8 изложен в новой редакции приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

(п.9 в ред. приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

9. Основанием для предоставления государственной услуги является запрос заявителя в письменной форме по почте в Комитет; запрос, поступивший в Комитет по электронной почте; запрос, поступивший в Комитет через Портал; запрос, поступивший в Комитет по факсу; запрос, при личном обращении в Комитет.

В запросе указываются: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, год и место его рождения, адрес места жительства, гражданство данные паспорта, просьба о проставлении апостиля (в случае необходимости), а также в зависимости от содержания запроса предоставляются иные сведения, необходимые для его исполнения:

о рождении, браке, расторжении брака, установлении отцовства, усыновлении, смерти - сведения о месте и времени регистрации рождения, брака, расторжения брака, смерти, а также фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) родителей (для справки о рождении);

об образовании - название и адрес учебного заведения, факультет, даты поступления и окончания учебы;

о стаже работы (службы) - название, ведомственная подчиненность и адрес органа, организации, номер воинской части, время работы (службы), в качестве кого работали (служили);

о пенсии, социальных льготах - сведения об органе, который назначил пенсию, социальные льготы, даты их назначения;

о награждении государственными и ведомственными наградами - название награды, дата награждения, решением какого органа произведено, место работы (службы) в период награждения, название организации, представившей к награде, ее ведомственная подчиненность;

о нацистских преследованиях - время пребывания в местах принудительного содержания, их территориальное расположение, состав семьи (для малолетних);

иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса.

К запросу могут быть приложены ксерокопии трудовой книжки, других документов, связанных с темой запроса.

Для истребования сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

(абзац в новой ред. приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

Для проставления апостиля при личном обращении заявителя при наличии у него архивной справки, архивной выписки, архивной копии им представляются: заявление о проставлении апостиля, которое должно содержать данные о заявителе: фамилия, имя, отчество заявителя, адрес местожительства, данные паспорта, а также сведения об архивной справке, архивной выписке, архивной копии, на которые следует проставить апостиль (вид документа, номер и дата выдачи документа, наименование архива, выдавшего документ), подпись и дату составления заявления; документ, удостоверяющий личность лица, представившего документы для проставления апостиля; оформленный в установленном порядке документ (архивная справка, архивная выписка, архивная копия) для проставления апостиля.

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

Для проставления апостиля необходим документ, подтверждающий факт уплаты заявителем государственной пошлины, о порядке взимания которой указано в пункте 13.3 настоящего административного регламента.

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за проставление апостиля, запрашивается Комитетом в Управлении Федерального казначейства по Нижегородской области в порядке межведомственного информационного взаимодействия в случае, если заявитель не представил его самостоятельно. Заявитель вправе представить по собственной инициативе документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за проставление апостиля.

Для генеалогического запроса (составления родословной) сведения, необходимые для его исполнения, могут быть представлены заявителем в виде анкеты согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту.

10. Запрещается требовать от заявителя представлять документы и информацию, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, и (или) подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

11. К документам, предоставляемым заявителем, для предоставления государственной услуги, предъявляются следующие требования:

- документы должны содержать реквизиты, наличие которых согласно законодательству Российской Федерации является обязательным (номер, дата, подпись, печать);

- документы должны быть исполнены четко, подписи должностных лиц и оттиски печатей, содержащиеся на документах, должны быть отчетливыми;

- если документ имеет поправки и (или) приписки, они должны быть заверены лицом, подписавшим документ.

12. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются следующие:

1) отсутствие в запросе необходимых сведений для его исполнения;

2) отсутствие у заявителя, истребующего сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, документов, подтверждающих его полномочия;

3) если запросы не содержат фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтового адреса и/или электронного адреса заявителя;

4) если запросы не поддаются прочтению, ответ на запрос не дается и он не подлежит направлению на рассмотрение руководителю Комитета или уполномоченному на то лицу, о чем сообщается заявителю, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

(пп. 41 внесен- Приказ комитета по делам архивов НО от 08.08.2018 № 98)

41) если текст не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение руководителю Комитета или должностному лицу, о чем в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается гражданину, направившему запрос;

5) если ответ по существу поставленного в нем вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Указанная информация может быть предоставлена только при наличии у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и/или конфиденциальную информацию;

6) если в запросе обжалуется судебное решение;

7) если в запросе содержится вопрос, на который заявителю ранее неоднократно давались письменные ответы по существу, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства. Руководитель Комитета или уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного запроса и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанный запрос и ранее направляемые запросы направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший запрос;

8) если в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Должностное лицо вправе оставить запрос без ответа по сути поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему его, о недопустимости злоупотребления правом.

(п. 121 внесен- Приказ комитета по делам архивов НО от 08.08.2018 № 98)

121. Основания для приостановления исполнения государственной услуги отсутствуют.

13. Поступившие запросы социально-правового характера, связанные с социальной защитой граждан и лиц без гражданства, предусматривающей их пенсионное обеспечение, получение льгот и компенсаций, исполняются учреждениями, органами государственной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления и иными органами и организациями бесплатно.

13.1. Исполнение тематического запроса государственного органа или органа местного самоуправления Нижегородской области, связанных с исполнением ими своих функций, учреждения рассматривают в первоочередном порядке в установленные законодательством либо в согласованные с ними сроки. Исполнение такого запроса осуществляется на безвозмездной основе.

Исполнение тематического запроса организации или гражданина организуется в порядке оказания платных услуг (в том числе на основе договора) или безвозмездно. Сроки и стоимость работ по исполнению указанного запроса в предварительном порядке согласовываются с заявителем.

При необходимости проведения объемной работы по поиску и копированию архивных документов учреждения письменно извещают заявителя о промежуточных результатах работы. Вид информационного документа, подготавливаемого учреждениями по запросу заявителя, согласовывается с ним, если об этом не указано в запросе.

13.2. Генеалогический запрос заявителя учреждения исполняют в порядке оказания платных услуг (в том числе на основе договора). Указанный запрос может исполняться как в отношении заявителя, так и в установленном порядке в отношении других лиц. При отсутствии возможностей по исполнению генеалогических запросов учреждения рекомендуют заявителю проводить самостоятельный поиск интересующей его информации генеалогического характера в читальном зале учреждений.

(п. 13.3 в ред. Приказ комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.01.2016 № 7)

13.3. Заверенная апостилем архивная справка, архивная выписка и архивная копия в случае личного обращения заявителя или его доверенного лица выдается заявителю на руки после уплаты государственной пошлины.

За проставление апостиля взимается государственная пошлина, размеры и порядок которой установлены главой 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации.

Согласно подпункту 48 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации за проставление апостиля уплачивается государственная пошлина в размере 2500 рублей за каждый документ.

На основании подпункта 5 пункта 1 статьи 333.18 Налогового кодекса Российской Федерации при обращении за проставлением апостиля плательщик уплачивает государственную пошлину до проставления апостиля.

Согласно подпункту 10 пункта 1 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины освобождены органы государственной власти, органы местного самоуправления.

Согласно подпункту 12 пункта 3 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина не уплачивается за проставление апостиля на истребуемых по запросам дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации документах о регистрации актов гражданского состояния и справках, выданных архивными органами по обращениям физических лиц, проживающих за пределами Российской Федерации.

В случае, если в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации заявитель освобожден от уплаты государственной пошлины за проставление апостиля, на обороте заявления указывается статья Налогового кодекса Российский Федерации, дающая право на льготу, прилагается копия документа, являющегося основанием для предоставления льготы.

Платежные реквизиты по перечислению государственной пошлины за проставление апостиля размещаются на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет. Оформленная квитанция может быть получена заявителем у специалиста отдела.

(абз. внесен- Приказ комитета по делам архивов НО от 08.08.2018 № 98)

В случае внесения изменений в выданные по результатам предоставления государственной услуги документы, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Комитета и (или) должностного лица комитета, плата с заявителя не взимается.

14. В случае личного обращения заявителя максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

Проверка представленных запросов и прилагаемых к нему документов на соответствие требованиям к правильности оформления, установленных пунктом 11 настоящего административного регламента, и перечню документов, предусмотренному настоящим административным регламентом, составляет 25 минут.

Все запросы заявителей независимо от их формы подлежат обязательной регистрации в единой системе электронного документооборота и делопроизводства Нижегородской области (далее - ЕСЭДД) в течение 3 дней с момента поступления их в Комитет.

(п.15 в ред. приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявлений о предоставлении государственной услуги.

Вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего исполнение государственной услуги и режиме его работы.

В помещениях для предоставления государственной услуги размещаются информационные стенды, содержащие информацию, указанную в пункте 3 настоящего административного регламента.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенном для этой цели помещении, соответствующем комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места предоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Помещение, предназначенное для ожидания предоставления государственной услуги, информирования о предоставлении государственной услуги, оборудуется стульями, креслами, столами, канцелярскими принадлежностями.

В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

1) условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

7) допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

(абзац внесен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 29.09.2016 № 134)

В случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребности инвалида собственник данного объекта обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги, либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

16. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

- широкий доступ к информации о предоставлении государственной услуги;

- удобство графика работы Комитета;

- соответствие порядка и результата предоставления государственной услуги требованиям нормативных правовых актов, в соответствии с которыми государственная услуга предоставляется;

- степень квалификации уполномоченных должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб граждан.

Гражданин имеет право:

- обращаться в Комитет с устным запросом о предоставлении государственной услуги и направлять письменный запрос или запрос в электронной форме о предоставлении государственной услуги;

- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме через Портал, официальный сайт Правительства Нижегородской области;

- получать государственную услугу своевременно, в полном объеме и в любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации;

- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его обращению решение или на действия (бездействие) должностных лиц Комитета;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения, в том числе в электронной форме;

- осуществлять иные действия, не противоречащие настоящему административному регламенту и законодательству Российской Федерации.

(п. 16.1 внесен- Приказ комитета по делам архивов НО от 08.08.2018 № 98)

161. Государственная услуга не входит в перечень государственных услуг, оказываемых на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Нижегородской области, территориальными отделениями государственных внебюджетных фондов, расположенными на территории Нижегородской области, утвержденный постановлением Правительства Нижегородской области от 11 апреля 2013 года № 218, не предоставляется в электронной форме. Переход на предоставление государственной услуги в электронной форме возможен с момента создания соответствующей информационной и телекоммуникационной инфраструктуры.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

17. Предоставление государственной услуги включает в себя административную процедуру:

организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства.

18. При осуществлении административной процедуры проводятся следующие административные действия:

- регистрация запросов заявителей;

- анализ тематики запросов заявителей;

- направление по результатам рассмотрения запросов заявителей на исполнение в учреждения, органы государственной власти Нижегородской области, органы местного самоуправления и иные органы и организации по принадлежности;

- подготовка ответов заявителям;

- проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях (в том случае, когда архивные справки, архивные выписки и архивные копии направляются в государства, подписавшие Конвенцию 1961 года), оформляемых органами государственной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления, учреждениями, иными органами и организациями;

- отправка заявителям ответов и архивных справок, архивных выписок и архивных копий.

Абзац 8 исключен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23.

19. Основанием для предоставления государственной услуги является поступление запроса в Комитет.

Запросы, поступившие по почте, факсимильной связи, электронной почте, через Портал, регистрируются в течение 3 рабочих дней с момента поступления их в Комитет. Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги.

Регистрацию осуществляет специалист приемной Комитета.

Регистрация включает в себя внесение сведений о запросе в СЭДО.

(абзац 4 в редакции приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

Срок исполнения данной административной процедуры - 3 рабочих дня с момента поступления запроса в Комитет.

20. После регистрации специалист приемной Комитета передает зарегистрированные запросы руководителю Комитета для наложения резолюции.

После наложения резолюции, специалист приемной Комитета передает запрос начальнику отдела Комитета для его рассмотрения.

Начальник отдела Комитета передает запрос специалисту отдела Комитета для анализа тематики запроса заявителя.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 рабочий день с момента регистрации запроса в Комитете.

21. Специалист отдела Комитета после получения запроса осуществляет анализ тематики запроса заявителя.

В результате анализа определяется:

- правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера;

- степень полноты сведений, содержащихся в запросе заявителя, необходимых для проведения поисковой работы;

- местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса заявителя;

- адреса конкретных учреждений, органов государственной власти Нижегородской области, органов местного самоуправления и иных органов и организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос заявителя.

21.1. По итогам анализа запроса заявителя специалист отдела Комитета:

- направляет запрос по принадлежности;

- дает мотивированный отказ заявителю в получении запрашиваемых сведений при отсутствии у него права на их получение и разъясняет его дальнейшие действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации;

- направляет письменное уведомление заявителю об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями в случае отсутствия в запросе достаточных данных для организации выявления запрашиваемой информации в учреждениях, нечетко, неправильно сформулированного запроса;

- при отсутствии запрашиваемых сведений в учреждениях, органах государственной власти Нижегородской области, органах местного самоуправления и других органах и организациях информирует об этом заявителя и при возможности дает рекомендации по их дальнейшему поиску.

Срок исполнения данной административной процедуры - 5 рабочих дней со дня поступления к специалисту отдела Комитета запроса.

21.2. По итогам анализа тематики поступившего запроса от органов государственной власти Нижегородской области, органов местного самоуправления специалист отдела Комитета составляет:

1) сопроводительное письмо за подписью руководителя Комитета (заместителя руководителя Комитета) к запросу, направляемому на исполнение по принадлежности:

- в учреждения;

- в органы государственной власти Нижегородской области, органы местного самоуправления и иные органы и организации, имеющие на хранении документы, необходимые для исполнения запроса (далее также организации - исполнители);

2) письмо-уведомление заявителю за подписью руководителя Комитета (заместителя руководителя Комитета) о направлении соответствующего запроса на исполнение по принадлежности.

Учреждения по результатам рассмотрения запросов, поступивших из Комитета, готовят информационные материалы (информационные письма, архивные справки, архивные выписки, архивные копии, тематические перечни, тематические подборки копий архивных документов, тематические обзоры архивных документов), ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации и направляют их в Комитет.

В случае если запрашиваемая информация не может быть представлена в срок, установленный Комитетом, из-за необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу архивных документов, учреждения уведомляют Комитет о необходимости продления на определенный срок рассмотрения запроса, но не более чем на 30 календарных дней, не позднее чем за 3 дня до истечения срока, установленного Комитетом.

Организации-исполнители (кроме учреждений), исполняющие полученные от Комитета запросы, по итогам выявления запрашиваемой информации готовят информационные материалы (информационные письма, архивные справки, архивные выписки, архивные копии, тематические перечни, тематические подборки копий архивных документов, тематические обзоры архивных документов), ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации, которые высылаются непосредственно в адрес заявителя, в отдельных случаях, в адрес Комитета в срок, указанный в сопроводительном письме.

21.3. По итогам анализа тематики поступившего запроса от заявителей (кроме запросов органов государственной власти, органов местного самоуправления Нижегородской области) специалист отдела Комитета составляет:

1) сопроводительное письмо за подписью руководителя Комитета (заместителя руководителя Комитета) к запросу, направляемому на исполнение по принадлежности:

- в учреждения;

- в органы государственной власти Нижегородской области, органы местного самоуправления и иные органы и организации, имеющие на хранении документы, необходимые для исполнения запроса;

2) письмо-уведомление заявителю за подписью руководителя Комитета (заместителя руководителя Комитета) о направлении соответствующего запроса на исполнение по принадлежности.

Учреждения по результатам рассмотрения запросов, поступивших из Комитета, готовят информационные материалы (информационные письма, архивные справки, архивные выписки, архивные копии, тематические перечни, тематические подборки копий архивных документов, тематические обзоры архивных документов), ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации и направляют их в адрес заявителя.

В случае если запрашиваемая информация не может быть представлена в срок, установленный Комитетом, из-за необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу архивных документов, учреждения уведомляют заявителя, Комитет о необходимости продления на определенный срок рассмотрения запроса, но не более чем на 30 календарных дней, не позднее чем за 3 дня до истечения срока, установленного Комитетом.

Организации-исполнители по итогам выявления запрашиваемой информации готовят информационные материалы (информационные письма, архивные справки, архивные выписки, архивные копии, тематические перечни, тематические подборки копий архивных документов, тематические обзоры архивных документов), ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации, которые высылаются непосредственно в адрес заявителя.

В случае необходимости Комитет может запрашивать у организаций-исполнителей копии ответов о результатах рассмотрения запросов заявителей.

22. При направлении запросов по принадлежности Комитет при необходимости уведомляет учреждения, организации-исполнители о тех случаях, когда необходимо проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях.

Архивные справки, архивные выписки и архивные копии, направляемые в государства, подписавшие Конвенцию 1961 года, в соответствии с которой не требуется консульская легализация официальных документов (приложение 2 к настоящему административному регламенту), заверяются проставлением и заполнением специального штампа - апостиля, форма которого предписана Конвенцией 1961 года (приложение 3 к настоящему административному регламенту), в течение 3 дней со дня поступления документа в Комитет.

Апостиль не проставляется на документах, предназначенных для направления в государства, с которыми Российская Федерация заключила договоры о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, а также в государства-участники СНГ, подписавшие Соглашение о принципах и формах взаимодействия в области использования архивной информации или с которыми имеются двусторонние соглашения о сотрудничестве.

Комитет проставляет апостиль на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, подготовленных учреждениями и организациями-исполнителями, поступивших в Комитет.

Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, подготовленных организациями-исполнителями (кроме учреждений), осуществляется после их письменного обращения с представлением в Комитет образцов подписей, с подтверждением полномочий на право подписи конкретных должностных лиц, а также образцов печатей. Апостиль заверяется гербовой печатью Комитета.

(абзац 5 в редакции приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

Апостиль проставляется на архивной справке, архивной выписке и архивной копии на свободном от текста месте либо на оборотной стороне документа или на отдельном листе. В этом случае лист документа и лист, на котором проставлен апостиль, скрепляются путем прошивания тонким шнуром (ниткой) и пронумеровываются. Концы шнура заклеиваются плотной бумагой, вырезанной в произвольной форме, на которой проставляется печать. Количество листов заверяется подписью руководителя Комитета (заместителя руководителя Комитета).

Архивные справки, архивные выписки и архивные копии, на которых проставлен апостиль, регистрируются в отдельном журнале учета и регистрации проставления апостиля, где указываются порядковый номер, дата, фамилия уполномоченного лица, проставившего апостиль, а также фамилия и должность лица, подписавшего архивную справку, архивную выписку, архивную копию, фамилия, имя и отчество заявителя.

При поступлении в Комитет подготовленной архивной справки, архивной копии или выписки проверяется правильность оформления архивной справки, архивной копии, архивной выписки; степень полноты информации в соответствии с запрашиваемыми сведениями; при наличии замечаний по оформлению или содержанию указанные документы направляются организации-исполнителю для их устранения. При отсутствии замечаний на документе в установленном порядке проставляется апостиль и направляется заявителю, а также вместе с уведомлением в Министерство иностранных дел Российской Федерации (далее - МИД России), Федеральное архивное агентство (далее - Россархив) для сведения.

Срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня со дня получения ответов от всех организаций, куда был направлен запрос.

23. По результатам рассмотрения запроса органа государственной власти, органов местного самоуправления Нижегородской области Комитет направляет в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления Нижегородской области информационное письмо за подписью руководителя Комитета (заместителя руководителя Комитета) с приложением поступивших из учреждений информационных материалов: архивных справок, архивных выписок, архивных копий, тематических перечней, тематических подборок копий архивных документов, тематических обзоров архивных документов или информационное письмо с обобщением запрашиваемой информации, выявленной в учреждениях.

Срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня со дня получения ответов от всех организаций, куда был направлен запрос.

По результатам рассмотрения запросов заявителей (кроме запросов органов государственной власти, местного самоуправления Нижегородской области) учреждения, организации-исполнители направляют ответы на запросы в адрес заявителя с обязательным уведомлением Комитета о результатах исполнения запроса. В отдельных случаях, указанных в пункте 22 настоящего административного регламента, учреждения, организации-исполнители направляют ответы на запросы в адрес Комитета.

Срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня со дня получения ответов от всех организаций, куда был направлен запрос.

В том случае если необходимо провести обобщение информации, полученной из различных организаций, специалист отдела Комитета анализирует полученную информацию и составляет сводный ответ, который направляется в адрес заявителя.

Срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня со дня получения ответов от всех организаций, куда был направлен запрос.

Предоставление государственной услуги считается законченным, если дан ответ по существу запроса, по нему приняты необходимые меры, заявитель проинформирован о результатах рассмотрения.

231. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Исправление опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, указанных в пункте 6 настоящего административного регламента (далее - документы), осуществляется по обращению заявителя либо его уполномоченного представителя об исправлении допущенных опечаток (далее - запрос).

Запрос регистрируется специалистом приемной Комитета в СЭДО в течение 1 рабочего дня со дня его получения и передается в работу ответственному исполнителю в порядке, аналогичном порядку передачи в работу запросов, предусмотренному пунктом 20 настоящего административного регламента.

Ответственный исполнитель осуществляет рассмотрение и проверку поступившего запроса на предмет наличия опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и при их выявлении готовит и передает на подпись руководителю Комитета исправленные проекты документов, а при их отсутствии - проект уведомления об отсутствии выявленных опечаток и ошибок, которые проверяются и подписываются руководителем Комитета и направляются либо по просьбе заявителя непосредственно вручаются заявителю (его уполномоченному представителю).Критерием принятия решения об исправлении или об отказе в исправлении опечаток и ошибок является наличие или отсутствие допущенных опечаток и ошибок.

Максимальный срок рассмотрения запроса, принятия решения по нему, подготовки и направления ответа заявителю (либо уведомления заявителя о возможности забрать ответ, исправленные документы при наличии соответствующей просьбы заявителя) составляет 10 рабочих дней со дня регистрации запроса в Комитете.

Результатом рассмотрения запроса являются направленные либо переданные заявителю (его уполномоченному представителю) исправленные документы либо уведомление об отсутствии выявленных опечаток и ошибок.

(пункт 231 введен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

24. Порядок и периодичность осуществления текущего (внутреннего) контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, устанавливается приказом Комитета.

25. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, а также проверку исполнения положений настоящего административного регламента. Данный контроль со стороны уполномоченных должностных лиц Комитета должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проводятся уполномоченными должностными лицами Комитета не реже 1 раза в год в соответствии с планом проведения проверок, утвержденным приказом Комитета.

Внеплановые проверки проводятся уполномоченными должностными лицами Комитета на основании жалоб (претензий) граждан на решения или действия (бездействие) должностных лиц Комитета, принятые или осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.

Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения устной информации по телефону, а также письменной информации или информации в электронной форме по запросу.

26. Руководитель, заместитель руководителя или иные ответственные должностные лица Комитета несут персональную ответственность за соблюдением сроков и процедуры настоящего административного регламента, решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность должностных лиц Комитета закреплена в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) КОМИТЕТА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

(п. 27 в новой ред.- Приказ комитета по делам архивов НО от 08.08.2018 № 98)

27. Заинтересованные лица имеют право обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в Комитет.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Комитета, подаются в вышестоящий орган - Правительство Нижегородской области и (или) вышестоящему должностному лицу - заместителю Губернатора, заместителю Председателя Правительства Нижегородской области, курирующему деятельность Комитета.

(пункт 27 в редакции приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

28. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с пунктом 3 настоящего административного регламента.

28.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), Комитета, его должностных лиц, государственных гражданских служащих:

- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 г. № 168, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 2 августа 2010 г. № 31, ст. 4179);

- постановление Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. № 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 23 ноября 2012 г. № 271, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 26 ноября 2012 г. № 48, ст. 6706);

- постановление Правительства Нижегородской области от 5 апреля 2013 г. № 206 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Нижегородской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников" ("Правовая среда" от 8 июня 2013 г. № 62(1618) - приложение к газете "Нижегородские новости" 8 июня 2013 г. № 100(5193)).

(пункт 281 введен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

29. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области;

7) отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

(пункт 29 изложен в новой редакции приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

30. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Прием жалоб осуществляется руководителем по адресу и в часы работы Комитета, указанные в пункте 3 настоящего административного регламента.

(абз.3 в ред. - Приказ комитета по делам архивов НО от 30.03.2017 № 65 )

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, Портала, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

31. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(пп.2 в ред. - Приказ комитета по делам архивов НО от 30.03.2017 № 65 )

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, за исключением случая, когда жалоба направляется посредством Системы досудебного обжалования;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

32. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

33. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

(пп. 2 в ред.- Приказ комитета по делам архивов НО от 08.08.2018 № 98)

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в настоящем пункте, представляются в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

34. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Комитета, Комитет в течение 3-х рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

35. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

(пп. 1 в ред.- Приказ комитета по делам архивов НО от 08.08.2018 № 98)

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в случаях:

- наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

(абз.1 в ред. - Приказ комитета по делам архивов НО от 30.03.2017 № 65 )

36. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 35 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае, если жалоба была направлена заявителем посредством Системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется через вышеуказанную систему.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемым Комитетом, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;

7) в случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

(подпункты 6-7 изложены в новой редакции приказа комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

( п.37 исключен Приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 27.05.2016 № 80)

38. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

39. Заявитель вправе обжаловать принятое по результатам рассмотрения жалобы решение в вышестоящий орган государственной власти, вышестоящему должностному лицу и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

40. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в государственной информационной системе Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" (www.gu.nnov.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru)".

(пункт 40 введен приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23)

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к административному регламенту комитета по

делам архивов Нижегородской области по

предоставлению государственной услуги

"Организация исполнения запросов российских и

иностранных граждан, а также лиц без

гражданства, связанных с реализацией их

законных прав и свобод, оформления в

установленном порядке архивных справок,

направляемых в иностранные государства"

АНКЕТА

ДЛЯ ГЕНЕАЛОГИЧЕСКОГО ЗАПРОСА

(СОСТАВЛЕНИЯ РОДОСЛОВНОЙ)

№

Вопросы

Ответы

1.

Фамилия, имя, отчество (для женщин - девичья фамилия и в замужестве - в зависимости от количества браков)

2.

Дата рождения: год, месяц, число, если неизвестно, то можно приблизительно, в пределах нескольких лет

3.

Место крещения (усыновление) - собор, церковь,

костел, приход и т.п.

4.

Место рождения: губерния (область), уезд (район), волость, город, село, деревня и др., в крупных городах - часть, участок, улица, дом

5.

Национальность

6.

Место жительства

7.

Дата смерти (если неизвестно точно, можно приблизительно), место захоронения: некрополь, кладбище, погост, братская могила

8.

Вероисповедание, был ли переход в другую веру

9.

Сословие: дворянство, почетное гражданство, казачество, духовенство, городское сословие (мещане, цеховые (ремесленники), купечество, крестьяне; инородческое

10.

Звание, чин, титул

11.

Семейное положение: где состоялся брак (венчание) - собор, церковь, костел, приход и т.д., когда, фамилия, имя, отчество жены (мужа)

12.

Место службы (где, когда); титулы, звания, чины, награды (какие, когда и за что)

13.

Образование: название учебного заведения, факультета, когда учился и закончил

14.

Владение землей, недвижимостью (где): губерния, уезд, город, село и т.д.

15.

Какими документами об интересующем Вас лице располагаете и можете ли представить их копии

16.

Другие известные Вам факты и подробности, которые Вы считаете нужным сообщить для проведения поиска: гражданство, подданство (в отношении иностранных граждан), факт опекунства, факт усыновления (удочерения), нахождение под судом, эмиграция семьи и т.д.

_______________________

Если место рождения вне пределов Нижнего Новгорода, то надо указать, с какой целью или по какой причине, и когда прибыл в Нижний Новгород.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

к административному регламенту комитета по

делам архивов Нижегородской области по

предоставлению государственной услуги

"Организация исполнения запросов российских и

иностранных граждан, а также лиц без

гражданства, связанных с реализацией их

законных прав и свобод, оформления в

установленном порядке архивных справок,

направляемых в иностранные государства"

Государства - участники Конвенции, отменяющей требование

легализации иностранных официальных документов

1. Австралия

2. Австрия

3. Азербайджан

4. Албания

5. Андорра

6. Антигуа и Барбуда

7. Аргентина

8. Армения

9. Багамские острова

10. Барбадос

11. Бахрейн

12. Беларусь

13. Белиз

14. Бельгия

15. Болгария

16. Босния и Герцеговина

17. Ботсвана

18. Бруней-Даруссалам

19. Бурунди

20. Вануату

21. Великобритания

22. Венгрия

23. Венесуэла

24. Гондурас

25. Гренада

26. Греция

27. Грузия

28. Дания

29. Доминика

30. Доминиканская Республика

31. Израиль

32. Индия

33. Ирландия

34. Исландия

35. Испания

36. Италия

37. Кабо-Верде

38. Казахстан

39. Кипр

40. Киргизстан

41. КНР (территории Гонконга и Макао)

42. Колумбия

43. Коста-Рика

44. Латвия

45. Лесото

46. Либерия

47. Литва

48. Лихтенштейн

49. Люксембург

50. Маврикий

51. Македония

52. Малави

53. Мальта

54. Маршалловы острова

55. Мексика

56. Молдавия

57. Монако

58. Монголия

59. Намибия

60. Нидерланды

61. Никарагуа

62. Ниуэ

63. Новая Зеландия

64. Норвегия

65. Оман

66. Острова Кука

67. Панама

68. Парагвай

69. Перу

70. Польша

71. Португалия

72. Российская Федерация

73. Румыния

74. Сальвадор

75. Самоа

76. Сан-Марио

77. Сан Томе и Принсипи

78. Свазиленд

79. Сейшельские острова

80. Сент-Винсент и Гренадины

81. Сент-Китс и Невис

82. Сент-Люсия

83. Сербия

84. Словакия

85. Словения

86.Соединенные Штаты Америки

87. Суринам

88. Тонга

89. Тринидад и Тобаго

90. Турция

91. Украина

92. Узбекистан

93. Уругвай

94. Фиджи

95. Финляндия

96. Франция

97. ФРГ

98. Хорватия

99. Черногория

100.Чешская Республика

101. Швейцария

102. Швеция

103. Эквадор

104. Эстония

105. ЮАР

106. Южная Корея

107. Япония

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

к административному регламенту комитета по

делам архивов Нижегородской области по

предоставлению государственной услуги

"Организация исполнения запросов российских и

иностранных граждан, а также лиц без

гражданства, связанных с реализацией их

законных прав и свобод, оформления в

установленном порядке архивных справок,

направляемых в иностранные государства"

Apostille - Апостиль

(convention de la hayedu 5 oktobre 1961 -

Гаагская конвенция от 5 октября 1961 г.)

1. Российская Федерация

настоящий официальный документ

2. Подписан _______________________________________________________

(фамилия)

3. Выступающим в качестве __________________________________________

(должность)

4. Скреплен печатью/штампом ________________________________________

__________________________________________________________________

(официальное название учреждения)

__________________________________________________________________

Удостоверено

5. В городе ________________________________________________________

6. _______________________________________________________________

(дата цифрами) 

7.________________________________________________________________

(фамилия, должность лица)

__________________________________________________________________

(название удостоверяющего органа)

8. За № ________________

9. Место печати

10. Подпись ________________

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

к административному регламенту комитета по

делам архивов Нижегородской области по

предоставлению государственной услуги

"Организация исполнения запросов российских и

иностранных граждан, а также лиц без

гражданства, связанных с реализацией их

законных прав и свобод, оформления в

установленном порядке архивных справок,

направляемых в иностранные государства"

приложение 4 утратило силу приказом комитета по делам архивов Нижегородской области от 28.02.2019 № 23