ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ СОДЕЙСТВИЯ ГРАЖДАНАМ В ПОИСКЕ ПОДХОДЯЩЕЙ РАБОТЫ, А РАБОТОДАТЕЛЯМ В ПОДБОРЕ НЕОБХОДИМЫХ РАБОТНИКОВ



АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

ПРИКАЗ

от 02 сентября 2015 года № П/259

г. Горно-Алтайск

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ СОДЕЙСТВИЯ ГРАЖДАНАМ В ПОИСКЕ ПОДХОДЯЩЕЙ РАБОТЫ, А РАБОТОДАТЕЛЯМ В ПОДБОРЕ НЕОБХОДИМЫХ РАБОТНИКОВ

{Изменения:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 27.01.2016 № П/15; НГР:ru02000201600045;

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 11.03.2016 № П/74; НГР:ru02000201600140;

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости  населения Республики Алтай от 23.05.2017 № П/140; НГР:ru02000201700337;

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости  населения Республики Алтай от 11.07.2017 № П/170; НГР:ru02000201700472;

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости  населения Республики Алтай от 08.11.2017 № П/289; RU02000201700716}

(в редакции приказов Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 05.06.2018 № П/184, от 18.07.2018 № П/219, от 21.12.2018 № П/372)

В соответствии со статьей 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Республики Алтай  от 29 декабря 2011 года № 412 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг», в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра, начальника отдела занятости населения А.И.Санарова.

Исполняющий обязанности министра                                                  В.В.Павленко

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай

№ П/259 от 02.09.2015 г.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

{Изменения:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 27.01.2016 № П/15; НГР:ru02000201600045;

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 11.03.2016 № П/74; НГР:ru02000201600140;

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости  населения Республики Алтай от 23.05.2017 № П/140; НГР:ru02000201700337;

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости  населения Республики Алтай от 11.07.2017 № П/170; НГР:ru02000201700472;

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости  населения Республики Алтай от 08.11.2017 № П/289; RU02000201700716}

(в редакции приказов Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 05.06.2018 № П/184, от 18.07.2018 № П/219, от 21.12.2018 № П/372)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1.1. Административный регламент Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай (далее – Министерство) по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении казенными учреждениями центрами занятости населения (далее – центры занятости населения) полномочий по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.

1.1.2. Предмет регулирования Административного регламента – порядок предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее – государственная услуга).

1.2. Описание заявителей

Государственная услуга предоставляется:

гражданам, зарегистрированным в целях поиска подходящей работы (далее  – граждане);

работодателям или их уполномоченным представителям (далее – работодатели).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
   государственной услуги

1.3.1. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления несовершеннолетним гражданам, безработным гражданам (далее – граждане), осуществляется:

1.3.1.1. По месту нахождения Министерства: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Северная, д. 10.

График (режим) работы Министерства:

понедельник – пятница: с 9.00 до 18.00;

суббота, воскресенье – выходные дни;

обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00.

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

контактный телефон (факс):  8(38822) 2 -77-86,

E-mail: mintrud@minwork.qorny.ru.

информационной портал Министерства : www.mintrud-altay.ru  (далее-информационный портал министерства).

1.3.1.2. По месту нахождения  центров занятости  (информация о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты содержится в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту).

1.3.1.3. В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал).

1.3.1.4. В автономном учреждении Республики Алтай «Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее также - многофункциональный центр, МФЦ), расположенном по адресу: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Чаптынова, д. 28, телефон (8-38822) 6-67-74, график работы: понедельник - пятница - с 8.00 ч. до 19.00 ч., без перерыва, суббота – с 8.00 ч. – 13. 00 ч., без перерыва, выходной день - воскресенье.

(в редакции приказа Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 18.07.2018 № П/219)

1.3.2. Информация о процедуре предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, сообщается гражданам при личном или письменном обращении, включая обращение в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая единый портал, по телефону.

1.3.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан работники Министерства и центров занятости  подробно и в вежливой форме обязаны представлять информацию по следующим вопросам:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы документы, поступившие в Министерство

- о сроках рассмотрения документов.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Министерства или центра занятости населения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

1.3.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, информационных залах центров занятости,  в Министерстве, в МФЦ, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест.

1.3.5. Работники центров занятости, участвующие в предоставлении государственной услуги, информируют граждан о порядке заполнения реквизитов заявления о предоставлении государственной услуги (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).

1.3.6. Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении граждан.

1.3.7. На информационных стендах, размещаемых в помещениях Министерства, центров занятости,   содержится следующая информация:

месторасположение, график работы, часы приема граждан, номера телефонов, адреса электронной почты Министерства и центров занятости населения, информационного портала Министерства, Единого портала;

Административный регламент;

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

образец заполнения бланка заявления гражданина, работодателя.

1.3.8. На информационном портале министерства, Едином портале содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Министерства и центров занятости населения;

Административный регламент;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

ответы на вопросы получателей государственной услуги.

1.3.9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно. 

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги – «Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников».

2.2. Наименование органа исполнительной власти Республики Алтай, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Министерство организует, обеспечивает и контролирует на территории Республики Алтай деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

2.2.2. Государственную услугу предоставляют центры занятости населения.

2.2.3. Центры занятости населения предоставляют заявителям государственную услугу на территории обслуживаемых ими муниципальных образований Республики Алтай.

2.2.4. Центры занятости населения не вправе требовать от заявителя государственной услуги осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы государственной власти и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Алтай от 25 июня 2012 года № 166.

{В редакции:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости  населения Республики Алтай от 11.07.2017 № П/170; НГР:ru02000201700472}

2.2.5. Допускается предоставление части государственной услуги (не касающейся внесения данных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения) привлекаемыми центрами занятости населения на договорной основе организациями, в том числе социально ориентированными некоммерческими организациями - исполнителями общественно полезных услуг, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.

{В редакции:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости  населения Республики Алтай от 08.11.2017 № П/289; RU02000201700716}

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы является выдача гражданину:

направления на работу (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту);

перечня вариантов работы;

предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости населения женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

2.3.2. Результатом предоставления государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников является выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.

2.4.2. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях граждан не должно превышать 15 минут.

2.4.3. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги работодателям, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.

2.4.4. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях работодателей не должно превышать 15 минут.

{В редакции:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости  населения Республики Алтай от 08.11.2017 № П/289; RU02000201700716}

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

а) Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

б) Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»;

в)  Трудовым кодексом Российской Федерации от 30 декабря 2001 года №197-ФЗ;

г) Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

д) Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

е) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

ж) Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

з) Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы»;

и) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 января 2017 года № 17 «Об утверждении единых требований к деятельности органов службы занятости»;

к) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 ноября 2012 года № 524н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»;

л) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 февраля 2015 года № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения»;

м) Законом Республики Алтай от 4 июня 2012 года № 32-РЗ «О полномочиях органов государственной власти Республики Алтай в области содействия занятости населения»;

н) постановлением Правительства Республики Алтай от 29 декабря 2011 года № 412 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг»;

о) постановлением Правительства Республики Алтай от 15 ноября 2013 года № 314 «Об утверждении Положения о Министерстве труда,  социального развития и занятости населения Республики Алтай и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Республики Алтай».

(в редакции приказа Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 21.12.2018 № П/372)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Решение о предоставлении государственной услуги гражданам принимается при предъявлении следующих документов:

заявления о предоставлении государственной услуги по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства.

Для граждан, относящихся к категории инвалидов, дополнительно требуется наличие индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, выданной в установленном  порядке (далее – ИПРА), или выписки из ИПРА.

Граждане вправе по собственной инициативе представить страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, содержащее страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), для внесения СНИЛС в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

В случае непредставления страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования центр занятости населения вправе осуществить запрос СНИЛС с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в  соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»).

При отсутствии в центре занятости населения выписки из ИПРА центр занятости населения осуществляет ее запрос у федерального учреждения медико-социальной экспертизы, представляющего выписку в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16 ноября 2015 г. № 872н «Об утверждении Порядка, формы и сроков обмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» и от 13 июня 2017 г. № 486н «Об утверждении Порядка разработки и реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребенка-инвалида, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, и их форм».

В случае отсутствия в выписке из ИПРА сведений для подбора рекомендуемых видов трудовой и профессиональной деятельности инвалида с учетом нарушенных функций организма и ограничений жизнедеятельности либо при отсутствии у центра занятости населения доступа к системе межведомственного электронного взаимодействия граждане, относящиеся к категории инвалидов, представляют ИПРА.

2.6.2. Решение о предоставлении государственной услуги работодателям принимается при предъявлении следующих документов:

заявления о предоставлении государственной услуги по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту;

заполненного бланка «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)» по форме согласно Приложению № 4 к настоящему Административному регламенту (если работодатель не размещал предварительно сведения о потребности в работниках в информационно-аналитической системе Общероссийская база вакансий «Работа в России» (далее - информационно-аналитическая система).

В случае, если работодатель на основании информации о вакансиях, размещенных им в информационно-аналитической системе, обратился с использованием информационно-аналитической системы в центр занятости населения за предоставлением государственной услуги, информация о работодателе, а также сведения о потребности в работниках поступают в автоматическом режиме в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

При личном обращении впервые обратившийся в центр занятости населения занятости населения работодатель предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для работодателей - физических лиц).

Работодатель вправе по собственной инициативе представить (направить) копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином регистре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) или удостоверенную в нотариальном порядке его копию. В случае непредставления указанной копии свидетельства центр занятости населения осуществляет запрос сведений о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.6.3. Заявителям  обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в многофункциональный центр, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием информационного портала службы занятости, Единого портала.

2.6.4. Запрещается требовать от получателя государственной услуги:

представления документов и информации, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(в редакции приказа Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 18.07.2018 № П/219)

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания  для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

{В редакции:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 11.03.2016 № П/74; НГР:ru02000201600140}

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги, а также прекращения предоставления государственной услуги

2.8.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.8.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

(в редакции приказа Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 21.12.2018 № П/372)

2.8.3. Предоставление государственной услуги прекращается:

гражданину – в связи со снятием его с регистрационного учета в центре занятости населения по основаниям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (далее – постановление Правительства Российской Федерации № 891);

работодателю – в связи замещением соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей) по направлению центра занятости населения либо после получения от работодателя сведений о самостоятельном замещении соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей), либо в связи с отказом работодателя от посредничества центра занятости населения.

2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги

Необходимые и обязательные услуги для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не требуются.

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой  за предоставление государственной услуги

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной  услуги с заявителей не взимается.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление  услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги

Услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги

2.12.1. При личном обращении получателя государственной услуги, впервые обратившегося в центр занятости населения, государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

2.12.2. При направлении заявления в центр занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для посещения центра занятости населения.

Согласование с получателем государственной услуги даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть «Интернет», почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.

2.12.3. (пункт утратил силу приказом Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 18.07.2018 № П/219)

2.13. Срок и порядок регистрации заявления получателя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде

Регистрация заявления получателя о предоставлении государственной услуги осуществляется не позднее следующего рабочего дня со дня его поступления.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги

2.14.1. Предоставление государственной услуги заявителям при личном обращении осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей.

{В редакции:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости  населения Республики Алтай от 08.11.2017 № П/289; RU02000201700716}

2.14.2. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.

2.14.3. На территории, прилегающей к зданию, в котором располагается центр занятости населения, оборудуется место для парковки автотранспортных средств заявителей. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места).

{В редакции:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 11.03.2016г. № П/74; НГР:ru02000201600140}

2.14.4. Помещения для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-гигиеническим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности.

2.14.5. Вход и выход из помещений для предоставления государственной услуги оборудуются указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла - коляски и собак проводников.

2.14.6. В центре занятости населения обеспечиваются условия доступности для инвалидов, предусмотренные приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 30 июля 2015 года № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

{В редакции:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 11.03.2016г. № П/74; НГР:ru02000201600140}

2.14.7. В помещении для предоставления государственной услуги на видном месте располагается план эвакуации заявителей и работников центра занятости населения в случае пожара, а также предусматривается система (установка) оповещения людей о пожаре.

2.14.8. В помещении оборудуются места для хранения верхней одежды заявителей и доступные места общего пользования (туалеты), которые должны быть адаптированы с учетом использования их  инвалидами, в том числе инвалидами-колясочниками.

2.14.9. Помещения оборудуются местами для информирования, ожидания и приема заявителей.

2.14.10. Места ожидания, места для информирования и помещения для предоставления государственной услуги укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи), а также оборудуются информационными стендами.

2.14.11. Места для заполнения документов обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями.

2.14.12. Помещение для предоставления государственной услуги оборудуется компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-коммуникационную сеть «Интернет», принтером или многофункциональным устройством, системами кондиционирования воздуха, обеспечиваются информационными и методическими материалами, программно-техническими комплексами, позволяющими осуществлять тестирование.

2.14.13. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах.

2.14.14. Информация должна быть достоверна, изложена в четкой и доступной для восприятия форме, легко обозрима и расположена с учетом доступности для заявителей, в том числе инвалидов, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

2.14.15. {В редакции:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 11.03.2016г. № П/74; НГР:ru02000201600140}

2.14.16. Работники центра занятости населения, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.

{В редакции:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 27.01.2016г. № П/15; НГР:ru02000201600045}

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.15.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги посредством различных форм информирования, в том числе с использованием информационного портала Министерства, Единого портала;

наличие необходимого и достаточного количества работников, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей (их представителей), в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;

возможность предоставления заявления об оказании государственной услуги в электронном виде, в том числе с использованием единого портала, через многофункциональный центр.

2.15.2.  Качество предоставления государственной услуги характеризуются отсутствием:

очередей при приеме документов от заявителей (их представителей);

нарушений сроков и последовательности административных процедур (действий), установленных настоящим Административным регламентом;

жалоб на действия (бездействие) работников центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.16.1. Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить центр занятости населения.

2.16.2. Гражданам в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований с работодателем, в том числе посредством телефонной связи или видеосвязи с использованием сети «Интернет».

2.16.3. Предоставление государственной услуги может осуществляться в выездном режиме с использованием мобильного передвижного комплекса центра занятости населения.

2.16.4. Работодателям, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг, обеспечивается возможность подачи сведений о потребности в работниках посредством направления почтовой связью, обращения по телефону (с последующим подтверждением на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, с подтверждением усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи».

2.16.5. Подача заявления в электронной форме осуществляется посредством Единого портала.

Рассмотрение вопроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляется на основании заявления, заверенной электронной (электронно-цифровой) подписью.

Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации гражданина на Едином портале.

Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Едином портале на персональных страницах гражданина и направляются на адрес электронной почты гражданина, который был указан при заполнении заявления в электронной форме.

2.16.5.1. При обращении заявителей в многофункциональный центр обеспечивается передача заявления в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

(в редакции приказа Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 18.07.2018 № П/219)

2.16.6. Предоставление государственной услуги в МФЦ не осуществляется.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение получателя с заявлением о предоставлении государственной услуги.

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении получателем государственной услуги в центры занятости населения документов, указанных в пункте 2.6.1 и 2.6.2 настоящего Административного регламента.

Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

содействие гражданам в поиске подходящей работы;

содействие работодателям в подборе необходимых работников.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении к настоящему Административному регламенту.

3.1. Содействие гражданам в поиске подходящей работы

3.1.1. Административные процедуры работника центра занятости населения в части содействия гражданам в поиске подходящей работы включают:

1) анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг на основании документов, предъявленных гражданином при регистрации в целях поиска подходящей работы, и определение подходящей для него работы в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличия или отсутствия сведений о:

профессии (специальности), должности, вида деятельности;

уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы;

среднего заработка, исчисленного за последние 3 месяца по последнему месту работы;

заключения о рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации;

2) информирование гражданина о:

положениях статьи 4 Закона Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (далее – Закон о занятости) и требованиях к подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 891;

правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы;

положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда;

3) подбор гражданину подходящей работы, исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихся в регистре получателей государственных услуг;

4) согласование с гражданином вариантов подходящей работы;

5) согласование с работодателем кандидатуры гражданина;

6) оформление и выдача гражданину не более 2 направлений на работу;

7) информирование гражданина о необходимости представления выданного направления на работу с отметкой работодателя;

8) оформление в случае несогласия гражданина отказа от варианта подходящей работы;

9) предложение в случае отсутствия вариантов подходящей работы гражданину:

направления на работу по смежной профессии (специальности);

вариантов оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг, для самостоятельного посещения работодателей;

предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации»;

10) предложение пройти профессиональное обучение или получить дополнительное профессиональное образование (далее - профессиональное обучение) по направлению центра занятости населения женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;

{В редакции:

Приказ Министерства труда, социального развития и занятости  населения Республики Алтай от 08.11.2017 № П/289; RU02000201700716}

11) оформление и выдача гражданину при его согласии:

направления на работу по смежной профессии (специальности);

перечня вариантов работы;

предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;

12) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.1.2. При последующих обращениях гражданина государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия) работника центра занятости населения:

1) проверка наличия документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента;

2) ознакомление с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости населения;

3) уточнение критериев поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и/или результатов предоставления иной государственной услуги;

4) осуществление административных процедур, предусмотренных пунктом 3.1.1.Административного регламента.

3.1.3.  Результатом  предоставления государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы является выдача гражданину:

1) направления на работу;

2) перечня вариантов работы;

3) предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

4) предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

3.1.4. Фиксация результата выполнения административных процедур осуществляется работником центра занятости населения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях граждан не должно превышать 15 минут.

3.2. Содействие работодателям в подборе необходимых работников

3.2.1. Административные процедуры работника центра занятости населения в части содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие:

1) анализ сведений о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах;

2) информирование работодателя о:

положениях Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации», определяющих права и обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения;

положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права;

3) согласование с работодателем способа представления и размещения в регистре получателей государственных услуг сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными центром занятости населения, оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу;

4) внесение сведений о работодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) в регистр получателей государственных услуг;

5) подбор работодателю необходимых работников с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности) или должности), уровню профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, содержащихся в «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)», при наличии в регистре получателей государственных услуг сведений о гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю;

6) согласование с работодателем кандидатур граждан;

7) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников кандидатур граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности;

8) предложение работодателю перечня содержащихся в регистре получателей государственных услуг кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника, для проведения самостоятельного отбора необходимых работников;

9) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;

10) внесение результатов выполнения административных процедур в регистр получателей государственных услуг.

3.2.2. При последующих обращениях работодателя государственная услуга в части содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные процедуры (действия):

1) проверка наличия сведений о потребности в работниках;

2) ознакомление с информацией работодателя о:

результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан;

собеседовании с гражданами, направленными центром занятости населения;

решении организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;

3) уточнение критериев подбора необходимых работников;

4) внесение сведений о потребности в работниках в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

5) осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 5 - 10 пункта 3.2.1 настоящего Административного регламента.

3.2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.

3.2.4. Фиксация результата выполнения административных процедур осуществляется работником центра занятости населения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги работодателям, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях работодателей не должно превышать 15 минут.

(в редакции приказа Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 18.07.2018 № П/219)

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части бесплатного содействия гражданам в подборе подходящей работы и трудоустройстве при посредничестве органов службы занятости населения (далее – контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом и принятием решений работником центра занятости населения, осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

4.1.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором центра занятости населения или уполномоченным им работником проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

4.1.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения.

4.2. Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения

4.2.1. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, а также контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляет Министерство.

4.2.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами Министерства проверок соблюдения и исполнения центрами занятости населения положений настоящего Административного регламента, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги.

4.2.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Министерством.

4.2.4. Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или путем проведения внеплановых проверок, в том числе по факту обращения получателя государственной услуги.

4.2.5. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

4.2.6. Работники центров занятости населения несут ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом, в соответствии с законодательством.

4.2.7. По результатам контрольных мероприятий при наличии оснований для применения мер дисциплинарной ответственности директор центра занятости населения налагает дисциплинарные взыскания на работников центра занятости населения. Решение о применении мер дисциплинарной ответственности к директору центра занятости населения принимает Министр труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай (далее – Министр).

(в редакции приказа Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 18.07.2018 № П/219)

4.2.8. Граждане, их объединения и организации могут направлять письменные обращения, принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности процедур (административных действий), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, МФЦ, центра занятости населения, а также их должностных лиц  и работников

5.1. Информация для физических и юридических лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1.1. Действия (бездействие) центра занятости населения, работников центра занятости населения, МФЦ, работников МФЦ, Министерства, должностных лиц Министерства и решения, принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом, могут быть обжалованы заявителем (законным представителем заявителя) в досудебном (внесудебном) порядке.

5.1.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в центр занятости населения, Министерство, МФЦ либо в Министерство экономического развития и туризма Республики Алтай, являющееся учредителем МФЦ.

5.1.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) центра занятости населения, работника центра занятости населения, Министерства, должностного лица Министерства, директора центра занятости населения, министра труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.1.4. При подаче жалобы в электронной форме документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с федеральным законодательством может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, вид которой предусмотрен  федеральным законодательством, при этом документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.

5.1.5. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с федеральным законодательством (по желанию заявителя).

5.1.6. В случае если жалоба подается законным представителем, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, должна быть представлена:

а) оформленная в соответствии с федеральным законодательством доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с федеральным законодательством доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.1.7. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации в течение 1 рабочего дня с момента ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации заявителю направляется уведомление о дате и месте ее рассмотрения.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, являются:

а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги (в указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ не возможно);

в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай (в указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ не возможно);

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай;

ж) отказ центра занятости населения, работника центра занятости населения, Министерства, должностного лица Министерства, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений (в указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ не возможно);

з) нарушение срока или порядка выдачи заключения по результатам предоставления государственной услуги;

и) приостановление предоставления государственной услуги (в указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ не возможно).

5.3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

5.3.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) центра занятости населения, работников центра занятости населения, МФЦ, работников МФЦ, Министерства, должностных лиц Министерств является поступление в письменной форме или в форме электронного документа жалобы.

5.4. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.4.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.4.2. Центр занятости населения, Министерство по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.5. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба физических и юридических лиц в досудебном (внесудебном) порядке

5.5.1. Заявитель вправе подать жалобу на решения и действия (бездействие) центра занятости населения, а также его должностных лиц - работнику центра занятости населения, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб, или в Министерство. Жалоба на решение и действие (бездействие) должностных лиц Министерства направляется заявителем на имя Министра. В случае, если обжалуются решения Министра, жалоба подается Главе Республики Алтай, Председателю Правительства Республики Алтай. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются в Министерство экономического развития и туризма Республики Алтай или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Республики Алтай.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы

5.6.1. Жалоба, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай;

б) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7.3. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.7.2 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых центром занятости населения, Министерством, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.7.4. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.7.2 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.7.5. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном федеральным законодательством;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7.6. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.7.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с настоящим Административным регламентом, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(в редакции приказа Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 21.12.2018 № П/372)

Приложение № 1

к Административному регламенту,

предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

Информация о местах нахождения, графиках работы, адресах электронной почты, справочных телефонах Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай, казенных учреждений службы занятости населения Республики Алтай

№

п/п

Название объекта социальной инфраструктуры

Адрес

График работы

1

Министерство труда, социального развития и  занятости населения Республики Алтай

649000  Республика Алтай, г.Горно-Алтайск, ул. Северная,10

Тел. (факс) 8-388-22-2-77-86 mintrud@minwork.qorny.ru.

Ежедневно:

с 9-00 до 18-00 часов.

Перерыв на обед:

с 13-00 до 14-00.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

2

Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения г.Горно- Алтайска»

649000  Республика Алтай, г.Горно-Алтайск, пр.Коммунистический,71.

8-388-22-2-32-73.

gugaczn@mail.ru

Ежедневно:

с 8-00 до 17-00 часов.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

3

Казенное учреждение Республики Алтай  «Центр занятости населения Майминского района»

649100  Республика Алтай, Майминский район, с.Майма, ул.Советская,79.

8-388-44-24-8-80.

mma-rcz@mail.gorny.ru

Ежедневно:

с 8-00 до 16-00 часов.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

4

Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения Чойского района»

649180  Республика Алтай,

Чойский район,с.Чоя, ул.Калинина,15/1

8-388-40-22-1-51.

czn-choya@mail.gorny.ru

Ежедневно:

с 8-00 до 17-00 часов.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

5

Казенное учреждение Республики Алтай  «Центр занятости населения Турочакского района»

649140  Республика Алтай, Турочакский район, с.Турочак, ул.Тельмана,19.

8-388-43-22-5-19.

turczn@mail.ru

Ежедневно:

с 8-00 до 17-00 часов.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

6

Казенное учреждение Республики Алтай  «Центр занятости населения Чемальского района»

649240 Республика Алтай, Чемальский район, с.Чемал,ул.Советская,35/2.

8-388-41-22-8-58.

czn-chemal@mail.ru

Ежедневно:

с 9-00 до 17-00 часов.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

7

Казенное учреждение Республики Алтай  «Центр занятости населения Шебалинского района»

649220  Республика Алтай, Шебалинский район, с.Шебалино,ул.Советская,21.

8-388-49-21-3-56.

sheb-cz@mail.gorny.ru

Ежедневно:

с 9-00 до 17-00 часов.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

8

Казенное учреждение Республики Алтай  «Центр занятости населения Онгудайского района»

649440  Республика Алтай, Онгудайский район, с.Онгудай,ул.Советская,78.

8-388-45-22-5-36.

ong-cz@mail.gorny.ru

Ежедневно:

с 8-00 до 16-00 часов.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

9

Казенное учреждение Республики Алтай  «Центр занятости населения Усть-Канского района»

649450  Республика Алтай,

Усть-Канский район,  с.Усть-Кан, ул.Ленинская,40.

8-388-47-22-1-56.

ukn-cz@mail.gorny.ru

Ежедневно:

с 9-00 до 17-00 часов.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

10

Казенное учреждение Республики Алтай  «Центр занятости населения Усть-Коксинского района»

649490  Республика Алтай,

Усть-Коксинский район, с.Усть-Кокса, ул.Нагорная,2.

8-388-48-22-4-87.

czn-uks@mail.ru

Ежедневно:

с 9-00 до 17-00 часов.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

11

Казенное учреждение Республики Алтай  «Центр занятости населения Улаганского района»

649750  Республика Алтай,

Улаганский район, с.Улаган,ул.Больничная,24.

8-388-46-22-3-12.

guczn-ulagan@yandex.ru

Ежедневно:

с 8-00 до 17-00 часов.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

12

Казенное учреждение Республики Алтай  «Центр занятости населения Кош-Агачского района»

649780  Республика Алтай,

Кош-Агачский район,

с.Кош-Агач, ул.Советская,8.

8-388-42-22-2-62.

ka-cz@mail.gorny.ru

Ежедневно:

с 8-00 до 17-00 часов.

Не рабочий день:

суббота, воскресенье

Приложение № 2

к Административному регламенту,

предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении гражданину государственной услуги содействие в поиске подходящей работы

Я,_________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

прошу предоставить государственную услугу содействие в поиске подходящей работы.

О себе сообщаю следующие сведения:___________________________________________

Адрес места жительства (пребывания):___________________________________________

____________________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность:

__________________________________________ серия  _______ номер ______________

                    (наименование документа) 

когда и кем выдан ____________________________________________________________

Номер контактного телефона: __________________________________________________

Адрес электронной почты (при наличии):__________________________________________

Согласен/не  согласен на обработку и передачу работодателям моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (нужное подчеркнуть)

Дата: «____» ______________ 20    г. ____________________________________________

                                                  (подпись гражданина)

Приложение № 3

к Административному регламенту,

предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении работодателю государственной услуги содействия в подборе необходимых работников

Я, являющийся ______________________________________________________________,

                должность, наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество

прошу предоставить государственную услугу содействие в подборе необходимых работников.

Сообщаю следующие сведения:

Наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя или физического лица _________________________________________

Идентификационный номер налогоплательщика___________________________________

Основной государственный регистрационный номер________________________________

Адрес (место нахождения/жительства (пребывания))_______________________________

Номер контактного телефона/факс_______________________________________________

Адрес электронной почты (при наличии) __________________________________________

Организационно-правовая форма _______________________________________________

Согласен/не согласен  на участие  в мероприятиях активной политики занятости

(нужное подчеркнуть):

ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;

оплачиваемых общественных работах;

временном трудоустройстве несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;

временном трудоустройстве безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее  профессиональное образование и ищущих работу впервые;

временном трудоустройстве безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы.

Прошу размещать сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) (нужное подчеркнуть):

в банке вакансий:

на территориальном уровне;

на межтерриториальном уровне;

на федеральном уровне;

в средствах массовой информации;

на Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги.

«______» ____________ 20   г. _________________________________________________

                                           должность, фамилия, инициалы, подпись работодателя (его представителя)

Приложение № 4

к Административному регламенту,

предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

СВЕДЕНИЯ

о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)

Наименование  юридического лица/ ф.и.о. индивидуального   предпринимателя/физического лица (нужное подчеркнуть):

_________________________________________________________________________________________________________________

Адрес места нахождения: _________________________________________________________________________________________

Адрес фактического места нахождения _____________________________________________________________________________

Номер контактного телефона ______________________________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество представителя работодателя   _______________________________________________________________

Организационно-правовая форма юридического лица ________________________________________________________________

Проезд (вид транспорта, название остановки) _______________________________________________________________________

Организационно-правовая форма юридического лица ________________________________________________________________

Форма собственности: государственная, муниципальная, частная (нужное подчеркнуть)

Численность работников

Вид экономической деятельности (по ОКВЭД) _______________________________________________________________________

Социальные гарантии работникам: медицинское обслуживание, санаторно-курортное обеспечение, обеспечение детскими дошкольными учреждениями, условия для приема пищи во время перерыва (нужное подчеркнуть)

Иные условия    __________________________________________________________________________________________________

Наименование профессии (специаль-ности), должности

Квали-
фика-
ция

Необходимое количество работников

Характер
работы (постоянная, временная, по совмести-тельству, сезонная, надомная)

Заработная плата
(доход)

Режим работы

Профессионально-квалифика-
ционные требования, образование, дополнитель-ные навыки, опыт работы

Дополни-тельные пожелания
к кандидатуре работника

Предоставление дополнительных социальных гарантий работнику

Прием по результатам конкурса на замещение вакансии

нормальная продолжительность
рабочего времени, ненормированный рабочий день, работа в режиме гибкого рабочего времени, сокращенная продолжительность рабочего времени, сменная работа, вахтовый метод

начало работы

окончание
работы

Работодатель (его представитель) ____________________   ___________________________________________________

                                                                        (подпись)                                                           (фамилия, имя, отчества)

   М.П.

                                                                                                                                                                                          «______»_______________ 20      г.                 

Приложение № 5

к Административному регламенту,

предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

_____________________________________________________

                                                                           наименование юридического лица/ фамилия индивидуального

предпринимателя или физического лица

_____________________________________________________

_____________________________________________________

                                                                   адрес места нахождения, проезд, номер контактного телефона

Направление на работу

____________________________________________________________________________

(наименование центра занятости населения)

представляет кандидатуру _____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), по профессии (специальности)

                                                                    (нужное указать)

__________________________________________________________на конкурсной основе в соответствии с заявленными сведениями о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей). Просим письменно сообщить о принятом решении по предложенной кандидатуре _________________________________

____________________________________________________________________________

Номер телефона для справок:__________________________ «_____»___________20____  г.

____________________________________________________________________________

                   (должность, фамилия, имя, отчество, подпись работника центра занятости населения)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                                                                 линия отрыва

Результат рассмотрения кандидатуры гражданина:

Гражданин __________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Принимается на работу с «   »__________ 20   г., приказ от «    » ________ 20  г. №______

на должность, по профессии (специальности): ____________________________________

Кандидатура отклонена в связи с _______________________________________________

                                                       ( указать причину)

Гражданин от работы отказался в связи с ________________________________________

                                               (указать причину)

____________________________________________________________________________

(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя или физического лица)

«    »______________ 20    г. ____________________________________________________

                                                      должность, ф.и.о., подпись работодателя (его представителя)

                                                                                                     М.П.

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  СОДЕЙСТВИЯ ГРАЖДАНАМ В ПОИСКЕ ПОДХОДЯЩЕЙ РАБОТЫ, А РАБОТОДАТЕЛЯМ В ПОДБОРЕ НЕОБХОДИМЫХ РАБОТНИКОВ

Последовательность действий при содействии гражданам в поиске подходящей работы

             

             

Последовательность действий при содействии гражданам в поиске подходящей работы при последующих обращениях

Последовательность действий при содействии работодателям
в подборе необходимых работников

Последовательность действий при содействии работодателям
в подборе необходимых работников при последующих личных обращениях

Последовательность действий при содействии работодателям
в подборе необходимых работников при обращении через информационный портал службы занятости