ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ



МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 2 ноября 2016 года № 59-п

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 26.10.2017 года № 57-п)

В соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в целях дальнейшего совершенствования работы с обращениями граждан в Министерстве строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области приказываю:

1. Утвердить:

1) Правила работы с обращениями граждан в Министерстве строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области согласно приложению № 1 к настоящему приказу;

2) График приема граждан по личным вопросам Министром строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области, заместителями Министра строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области согласно приложению № 2 к настоящему приказу.

2. Признать утратившим силу приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 17 апреля 2014 года № 20-п "Об организации работы с обращениями граждан в Министерстве строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области".

Министр строительства и

жилищно-коммунального

комплекса Омской области А.Е.Бирюков

Приложение № 1

к приказу Министерства строительства

и жилищно-коммунального комплекса

Омской области

от 2 ноября 2016 г. № 59-п

ПРАВИЛА

работы с обращениями граждан в Министерстве строительства

и жилищно-коммунального комплекса Омской области

1. В Министерстве строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области (далее - Министерство) рассматриваются все поступившие обращения граждан, включая объединения граждан, в том числе юридических лиц (далее - граждан), по вопросам, относящимся к компетенции Министерства, в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными федеральными и областными нормативными правовыми актами, настоящими Правилами.

2. Запись на личный прием к Министру строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области (далее - Министр), заместителям Министра осуществляется лицами, ответственными за организацию личного приема граждан соответственно Министром, заместителями Министра (далее - лица, ответственные за организацию личного приема), с заполнением карточки приема, где указывается фамилия, имя, отчество гражданина, адрес проживания и содержание обращения.

3. Прием и регистрация устных обращений, а также письменных обращений, принятых во время личного приема граждан и адресованных Министру, заместителям Министра, осуществляются лицами, ответственными за организацию личного приема.

4. Прием и регистрация письменных обращений граждан осуществляются отделом документооборота и организационного обеспечения департамента контрольно-правовой работы, государственной службы, кадров и организационного обеспечения Министерства, после чего указанные обращения передаются для рассмотрения Министру.

5. Заместители Министра в соответствии с компетенцией обеспечивают:

1) рассмотрение обращений граждан;

2) предоставление письменного ответа по существу поставленных вопросов в обращении;

3) принятие мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан;

4) осуществление контроля за соблюдением порядка и срока рассмотрения обращений граждан.

6. Личный прием граждан Министром, заместителями Министра осуществляется в соответствии с графиком приема граждан по личным вопросам, утвержденным Министерством.

Приложение № 2

к приказу Министерства строительства

и жилищно-коммунального комплекса

Омской области

от 2 ноября 2016 г. № 59-п

ГРАФИК

приема граждан по личным вопросам Министром строительства

и жилищно-коммунального комплекса Омской области,

заместителями Министра строительства и жилищно-коммунального

комплекса Омской области

Фамилия, имя, отчество

Должность

Дни и часы приема, номер кабинета

Телефон

1

2

3

4

Стрельцов

Владимир Станиславович

Министр строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области

четверг 2-й, 4-й недели каждого месяца с 16-30 до 18-30 - по общим вопросам,

с 18-30 до 19-30 - по вопросам противодействия коррупции, кабинет 201

23-29-41

Масан

Богдан Анатольевич

Заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области

среда 2-й, 4-й недели каждого месяца с 17-00 до 18-30 - по общим вопросам,

с 18-30 до 19-30 - по вопросам противодействия коррупции, кабинет 301

24-08-68

Шикалов

Дмитрий Геннадьевич

Заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области

среда 1-й, 3-й недели каждого месяца с 17-00 до 18-30 - по общим вопросам,

с 18-30 до 19-30 - по вопросам противодействия коррупции, кабинет 523

24-08-68

Кошелев

Сергей Викторович

Заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области

среда 2-й, 4-й недели каждого месяца с 17-00 до 18-00 - по общим вопросам,

с 18-00 до 19-00 - по вопросам противодействия коррупции, кабинет 301

23-85-97

Христолюбов

Дмитрий Игоревич

Заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области

среда 1-й, 3-й недели каждого месяца с 17-00 до 18-00 - по общим вопросам,

с 18-00 до 19-00 - по вопросам противодействия коррупции, кабинет 401

24-08-68

График работы Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области, расположенного по адресу: 644099, г. Омск, ул. П. Некрасова, д. 6, понедельник - четверг с 8-30 до 17-45, пятница - с 8-30 до 16-30, обед с 13-00 до 14-00.