ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ПО ПЕРЕДАННЫМ ПОЛНОМОЧИЯМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СЕРТИФИКАТА НА КРАЕВОЙ МАТЕРИНСКОЙ (СЕМЕЙНЫЙ) ...



Утратил силу приказом министерства социальной политики Красноярского края от 07.08.2020 № 90-Н

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ

КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

П Р И К А З

02.12.2014

г. Красноярск

№ 82-Н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ПО ПЕРЕДАННЫМ ПОЛНОМОЧИЯМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СЕРТИФИКАТА НА КРАЕВОЙ МАТЕРИНСКОЙ (СЕМЕЙНЫЙ) КАПИТАЛ

{Изменение:

Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н; НГРRU24000201500452;

Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н; НГРRU24000201601322}

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края», пунктами 1.1, 3.1, 3.28, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п «Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края», ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (прилагается).

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной политики Красноярского края от 20.06.2012 № 54-Н «Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал».

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

4. Опубликовать приказ в краевой государственной газете «Наш Красноярский край» и на «Официальном интернет – портале правовой информации Красноярского» края (www.zakon.krskstate.ru).

5. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Министр края

Г.М. Ковалева

Приложение к приказу

министерства социальной политики Красноярского края

от 02.12. 2014 № 82-Н

Административный регламент предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги

по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее – Административный регламент) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее - государственная услуга).

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются:

а) женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка или последующих детей начиная с 1 июля 2011 года, а также их законные представители;

б) мужчины, являющиеся единственными усыновителями третьего ребенка или последующих детей, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу, начиная с 1 июля 2011 года, а также их законные представители;

в) отец (усыновитель) (его законный представитель) ребенка, имеющего гражданство Российской Федерации и место жительства на территории Красноярского края, в случаях смерти женщины (указанной в подпункте «а» пункта 2 Административного регламента), объявления ее умершей, лишения ее родительских прав, совершения в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки.

Право на предоставление государственной услуги у указанного лица (отец, усыновитель, их законные представители) не возникает, если он является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения (усыновления) которого была учтена при возникновении права на дополнительные меры поддержки, а также если ребенок, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на предоставление государственной услуги, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери (усыновительницы) оставшимся без попечения родителей;

г) законные представители ребенка (детей (право возникает в равных долях), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, и (или) совершеннолетнего ребенка (детей), обучающегося по очной форме обучения в образовательной организации (за исключением организаций дополнительного образования) до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им возраста 23 лет, в случаях, если отец (усыновитель) ребенка, у которого в соответствии с подпунктом «в» пункта 2 Административного регламента, возникло право на предоставление государственной услуги, или мужчина, являющийся единственным усыновителем ребенка, умер, объявлен умершим, лишен родительских прав, совершил в отношении своего ребенка (детей) умышленное преступление, относящееся к преступлениям против личности, либо если в отношении указанных лиц отменено усыновление ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на предоставление государственной услуги, его право на предоставление государственной услуги прекращено;

д) законные представители ребенка (детей (право возникает в равных долях), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, и (или) совершеннолетнего ребенка (детей), обучающегося по очной форме обучения в образовательной организации (за исключением организаций дополнительного образования) до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им возраста 23 лет, в случае, если женщина, право которой на предоставление государственной услуги прекратилось по основаниям, указанным в подпункте «в» пункта 2 Административного регламента, являлась единственным родителем (усыновителем) ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на предоставление государственной услуги, либо в случае, если у отца (усыновителя) ребенка (детей) не возникло право на предоставление государственной услуги по основаниям, указанным в подпункте «в» пункта 2 Административного регламента.

(подпункты «г», «д» в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края (далее – министерство), уполномоченными органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края (далее – органы социальной защиты населения), краевым государственным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – КГБУ «МФЦ»):

по телефону;

путём направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;

путём направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;

при личном приёме заявителей в министерстве, органе социальной защиты населения, КГБУ «МФЦ»;

в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);

в виде информационных терминалов (киосков) либо информационных стендов;

путём размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, органа социальной защиты населения, КГБУ «МФЦ», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и на краевом портале государственных и муниципальных услуг (далее – портал государственных и муниципальных услуг);

с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).

4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства и органов социальной защиты населения, портале государственных и муниципальных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения (адресах), телефонах, адресах электронной почты, органов социальной защиты населения;

информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;

формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

5. Место нахождения министерства: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 34.

6. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail: szn24@szn24.ru.

7. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.szn24.ru.

8. Телефонный номер министерства для справок: (391) 227-59-94;

телефон горячей линии министерства: 8-800-350-20-50.

9. График работы министерства:

понедельник – пятница: 09.00 – 13.00, 14.00 – 18.00.

Суббота и воскресенье – выходные дни.

10. Место нахождения КГБУ «МФЦ»: 660125, г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 12.

11. Электронный адрес почты КГБУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail: infо@24mfc.ru.

12. Электронный адрес сайта КГБУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.24mfc.ru.

13. Многоканальный телефон КГБУ «МФЦ» для справок по городу Красноярску: (391) 217-18-18;

многоканальный телефон КГБУ «МФЦ» для справок по Красноярскому краю: 8-800-200-3912.

14. Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет и адресах электронной почты структурных подразделений и территориальных обособленных структурных подразделений КГБУ «МФЦ» приведены в приложении № 1 к Административному регламенту.

(пункт 14 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

(пункт 15 утратил силу – приказ министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

16. Наименование государственной услуги - государственная услуга по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее – сертификат).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

17. Предоставление государственной услуги осуществляется органами социальной защиты населения (далее – орган, предоставляющий государственную услугу). КГБУ «МФЦ» осуществляет прием документов от граждан и передает их для рассмотрения в орган социальной защиты населения.

(пункт 17 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

Результат предоставления государственной услуги

18. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения по выдаче (отказе в выдаче) сертификата.

Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги

(заголовок в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

19. Заявители вправе обратиться в орган социальной защиты населения либо в КГБУ «МФЦ» с заявлением о выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее - сертификат) в любое время после возникновения права на дополнительные меры поддержки путем подачи заявления со всеми необходимыми документами.

20. Орган социальной защиты населения не позднее 5 рабочих дней с даты приема заявления о выдаче сертификата со всеми необходимыми документами определяет право на получение сертификата лицом, подавшим заявление о выдаче сертификата. В случае принятия решения о наличии или об отсутствии права на получение сертификата орган социальной защиты населения либо КГБУ «МФЦ» не позднее 5 рабочих дней с даты вынесения соответствующего решения направляет лицу, подавшему заявление о выдаче сертификата, уведомление об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления о выдаче сертификата с указанием причин отказа и порядка его обжалования.

21. Уведомление направляется уполномоченным органом либо КГБУ «МФЦ» в электронном виде или на бумажном носителе.

22. При рассмотрении заявления о выдаче сертификата орган социальной защиты населения проверяет достоверность сведений, содержащихся в представленных документах, и в случае необходимости запрашивает дополнительные сведения в соответствующих органах, в том числе сведения о фактах лишения родительских прав, об отмене усыновления, о совершении в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также сведения, необходимые для формирования и ведения регистра.

В случае направления уполномоченным органом запроса срок принятия решения продлевается не более чем на 30 дней, о чем уведомляется лицо, подавшее заявление о выдаче сертификата.

23. Заявитель в любое время после получения уведомления о принятии решения о выдаче сертификата может получить сертификат в органе социальной защиты населения, который выдается заявителю в день обращения.

23.1. Срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет 2 рабочих дня с момента выявления ошибок либо опечаток в документах.

(пункт 23.1 введен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

Перечень нормативных актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

24. Предоставление государственной услуги непосредственно осуществляется в соответствии с:

Законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5397 «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях «Наш Красноярский край», № 93, 21.12.2010, «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 67(438), 28.12.2010);

Законом Красноярского края от 09.06.2011 № 12-5937 «О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, в Красноярском крае» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 31(472), 20.06.2011, «Наш Красноярский край», № 42, 21.06.2011);

постановлением Правительства Красноярского края от 28.06.2011 № 383-п «О порядке выдачи сертификата на краевой материнский (семейный) капитал» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: «Наш Красноярский край», № 47, 06.07.2011, «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 34(475), 11.07.2011.);

с учетом требований, регулируемых:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: «Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: «Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 11 (523), 19.03.2012).

постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п «Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», 41 (262), 18.08.2008).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

25. Для получения государственной услуги заявителем в орган социальной защиты населения либо КГБУ «МФЦ» предоставляются:

а) заявление о выдаче сертификата по форме, утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 28.06.2011 № 383-п «О порядке выдачи сертификата на краевой материнский (семейный) капитал»;

б) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность, гражданство заявителя;

в) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность представителя, и нотариально удостоверенной доверенности, подтверждающая его полномочия, - в случае подачи заявления через представителя;

г) копия решения суда об установлении факта проживания заявителя на территории Красноярского края - в случае, если заявитель не зарегистрирован по месту жительства на территории Красноярского края;

д) копии свидетельств о рождении детей;

е) копия решения об усыновлении ребенка - для лиц, указанных в пункте 1 статьи 3 Закона Красноярского края от 09.06.2011 № 12-5937 «О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, в Красноярском крае» (далее – Закон края), усыновивших детей, в связи с усыновлением которых возникло право на дополнительные меры поддержки;

ж) копия свидетельства о смерти женщины, родившей (усыновившей) детей, дающих право на дополнительные меры поддержки, либо копии вступившего в силу решения суда, которым женщина объявлена умершей или лишена родительских прав, либо копии приговора суда о совершении ею в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, либо копии решения об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, - для лиц, указанных в пункте 3 статьи 3 Закона края;

з) копия свидетельства о смерти отца (усыновителя) либо копии вступившего в силу решения суда, которым отец (усыновитель) объявлен умершим или лишен родительских прав, либо копии приговора суда о совершении отцом (усыновителем) в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, либо копии решения об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, - для лиц, указанных в пункте 4 статьи 3 Закона края, их законных представителей или доверенных лиц;

и) копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (по собственной инициативе заявителя;

к) согласие на обработку персональных данных заявителя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В случае если копии документов не заверены органами, выдавшими их, или нотариально, заявитель предъявляет в уполномоченный орган или КГБУ «МФЦ» оригиналы указанных документов, которые после их сличения с копиями документов возвращаются заявителю.

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

26. В случае если документ, указанный в подпункте «и» пункта 25 Административного регламента, не был представлен заявителем по собственной инициативе орган социальной защиты населения запрашивает данный документ (сведения, содержащиеся в документе) в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов в соответствующих органах и (или) организациях с учетом требований, установленных Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ).

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

27. Запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 № 210-ФЗ.

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

28. Основание для отказа в приеме документов:

при поступлении заявления с прилагаемыми документами, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, орган социальной защиты населения проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее - Федеральный закон № 63-ФЗ, проверка квалифицированной электронной подписи). В случае если в результате проверки квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, орган социальной защиты населения в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

29. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.

30. Основанием для продления предоставления государственной услуги является направление органом социальной защиты населения по результатам проверки достоверности сведений, содержащихся в представленных документах, запроса дополнительных сведений, в том числе сведений о фактах лишения родительских прав, об отмене усыновления, о совершении в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также сведений, необходимых для формирования и ведения регистра лиц, имеющих право на краевой материнский (семейный) капитал.

В случае направления органом социальной защиты населения запроса срок принятия решения продлевается не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель.

31. Основаниями для отказа в удовлетворении заявления о выдаче сертификата являются:

а) отсутствие права на дополнительные меры поддержки в соответствии с Законом края;

б) прекращение права на дополнительные меры поддержки по основаниям, установленным пунктами 3, 4 и 6 статьи 3 Закона края;

в) представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на дополнительные меры поддержки;

г) отсутствие места жительства на территории Красноярского края, в том числе на дату рождения ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;

(подпункт «г» в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)

д) прекращение права на дополнительные меры государственной поддержки в связи с использованием средств материнского (семейного) капитала в полном объеме.

е) смерть ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на дополнительные меры поддержки, наступившая до дня подачи заявления о выдаче сертификата.

(пп. «е» введен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

32. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

33. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

34. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приёме не может превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в письменной форме

35. Регистрация заявления и документов, поступивших в орган социальной защиты населения, осуществляется в день их поступления.

36. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом органа социальной защиты населения, в должностные обязанности которого входит приём и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

37. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий.

Помещения оборудуются пандусами, пассажирскими лифтами или подъемными платформами для обеспечения доступа инвалидов на креслах-колясках на этажи выше или ниже этажа основного входа в здание (первого этажа), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.

В помещениях предоставления государственных услуг расположение интерьера, подбор и расстановка приборов и устройств, технологического и иного оборудования должно соответствовать пределам, установленным для зоны досягаемости заявителей, находящихся в креслах-колясках.

38. При невозможности создания в органе социальной защиты населения условий для его полного приспособления с учетом потребностей инвалидов, органом социальной защиты населения проводятся мероприятия по обеспечению беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объекту с учетом разумного приспособления.

39. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Рабочее место специалистов органа социальной защиты населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации, или предоставлением текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

40.Специалисты органа социальной защиты населения при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

41. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы органа социальной защиты населения, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

42. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).

43. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства.

44. При наличии на территории, прилегающей к местонахождению министерства, мест для парковки автотранспортных средств, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.

45. В органе социальной защиты населения обеспечивается:

допуск на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории министерства;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка, в том числе специалистами диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», который располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).

Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).

Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44.

Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26.

E- mail: kraivog@mail.ru.

Skype: kraivog.

ooVoo: kraivog.

46. Основным показателем доступности и качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.

Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

степень информированности заявителя о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой или факсимильной связи);

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;

отсутствие обоснованных жалоб от заявителей на некорректное, невнимательное отношение государственных гражданских служащих министерства и специалистов органа социальной защиты населения или КГБУ «МФЦ» к заявителям (их представителям);

отсутствие обоснованных жалоб от заявителей о нарушениях сроков предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, а также отсутствие судебных исков по обжалованию решений министерства, принимаемых при предоставлении государственной услуги.

Количество взаимодействий заявителя с государственными гражданскими служащими министерства или сотрудниками органа социальной защиты населения или структурных подразделений КГБУ «МФЦ» и их продолжительность:

взаимодействие заявителя с государственными гражданскими служащими министерства или сотрудниками органа социальной защиты населения или структурных подразделений КГБУ «МФЦ» осуществляется при личном обращении заявителя:

при подаче в министерство или в орган социальной защиты населения, КГБУ «МФЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

за получением в министерстве или органе социальной защиты населения результата предоставления государственной услуги;

продолжительность взаимодействия заявителя с государственными гражданскими служащими министерства или сотрудниками органа социальной защиты населения, структурных подразделений КГБУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги составляет:

при подаче в министерство или орган социальной защиты населения, КГБУ «МФЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - не более 15 минут;

при получении результата предоставления государственной услуги в министерстве или органе социальной защиты населения - не более 15 минут.

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении государственной услуги с использованием портала государственных и муниципальных услуг

47. Особенности предоставления государственной услуги в КГБУ «МФЦ»:

информирование, прием документов осуществляются сотрудниками КГБУ «МФЦ»;

принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы передаются в орган социальной защиты населения для исполнения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.

(пункт 47 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

48. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде, состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении государственной услуги с использованием портала государственных и муниципальных услуг.

При предоставлении государственной услуги посредством портала государственных и муниципальных услуг заявителю обеспечивается:

а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

б) запись на прием для подачи заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

в) формирование заявления;

г) прием и регистрация органом заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

д) получение сведений о ходе предоставления государственной услуги;

е) получение электронного сообщения о результате предоставления государственной услуги;

ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

з) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

Запись заявителя на прием для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством портала государственных и муниципальных услуг в форме электронного запроса.

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного графика приема заявителей.

Результатом записи заявителя на прием является получение заявителем уведомления о записи с указанием времени и даты приема.

Для получения государственной услуги в электронной форме заявителям предоставляется возможность направить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через портал государственных и муниципальных услуг путем заполнения специальной электронной формы.

При направлении заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием портала государственных и муниципальных услуг, используется усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ.

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

(пункты 49-50 утратили силу - приказ министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

51. При направлении заявления и документов в электронном виде, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их приём и регистрацию.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме,

а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

52. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к Административному регламенту.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) информирование заявителей;

б) прием заявления и документов, межведомственый запрос документов;

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

г) уведомление заявителя о принятом решении

д) выдача заявителю сертификата.

Последовательность выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги

Информирование заявителей

53. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в орган социальной защиты населения, министерство.

54. Основными требованиями при информировании заявителей являются:

- адресность;

- актуальность;

- своевременность;

- чёткость в изложении материала;

- полнота информирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

55. При устном обращении заявителя специалист министерства, органа социальной защиты населения, квалифицированно в пределах своей компетенции даёт ответ самостоятельно, а если это необходимо – с привлечением других специалистов и (или) руководителей.

56. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами министерства, органа социальной защиты населения, при устном обращении заявителя в министерство, орган социальной защиты населения, лично либо по телефону.

Информация об обратившемся заявителе в министерство, орган социальной защиты населения, заносится в журнал личного приёма.

57. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения министерства, органа социальной защиты населения, в который позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист министерства, органа социальной защиты населения, обязан произносить слова чётко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

58. Срок выполнения административной процедуры по устному информированию заявителя составляет до 30 минут.

59. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в министерство, орган социальной защиты населения:

- нарочным;

- посредством направления почтой, в т.ч. электронной;

- направлением по факсу.

Ответы на письменные обращения заявителей даются специалистами министерства, органа социальной защиты населения, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.

60. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения государственной услуги.

61. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение информации об обратившемся заявителе в автоматизированную систему делопроизводства.

Прием заявления и документов, межведомственный запрос документов

62. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган социальной защиты населения заявления и документов.

Заявление и документы могут быть представлены заявителем:

а) на личном приеме;

б) по почте;

в) в виде электронного документа (пакета документов).

63. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:

- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;

- производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 35 Административного регламента.

64. В ходе личного приема специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, в случае представления оригиналов документов, сканирует их и возвращает заявителю в день приема, выдает расписку о приеме документов, формирует личные дела, заносит данные о заявителе в электронную базу лиц, имеющих право на дополнительные меры поддержки.

65. Заявители могут направить заявление и документы в орган социальной защиты населения почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения. В случае направления заявления с прилагаемыми к нему документами в орган социальной защиты населения по почте копии документов заверяются органами, выдавшими их, или нотариально.

66. Заявление и документы могут быть направлены в орган социальной защиты населения в виде электронного документа (пакета документов) с использованием портала государственных и муниципальных услуг.

Прием заявления и документов, поданных в электронной форме, осуществляется в порядке, установленном в пункте 53 Административного регламента.

67. В случае направления документов в виде электронного документа (пакета документов) заявитель использует усиленную квалифицированную электронную подпись в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ.

68. При поступлении документов, указанных в пункте 25 Административного регламента, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, орган социальной защиты населения в течение 2 рабочих дней с момента поступления документов проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона № 63-ФЗ.

Проверка квалифицированной электронной подписи может осуществляться органом социальной защиты населения самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка квалифицированной электронной подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы удостоверяющего центра, аккредитованного в порядке, установленном Федеральным законом № 63-ФЗ.

В случае если в результате проверки квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, орган социальной защиты населения в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью органа социальной защиты населения и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.»;

69. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов.

70. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение данных в АСП.

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги

71. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту органа социальной защиты населения, ответственному в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги.

72. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней с даты поступления заявления и документов, определяет право заявителя на выдачу сертификата в соответствии с действующим законодательством.

При рассмотрении заявления о выдаче сертификата орган социальной защиты населения проверяет достоверность сведений, содержащихся в представленных документах, и в случае необходимости запрашивает дополнительные сведения в соответствующих органах, в том числе сведения о фактах лишения родительских прав, об отмене усыновления, о совершении в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также сведения, необходимые для формирования и ведения регистра лиц, имеющих право на краевой материнский (семейный) капитал.

В случае направления органом социальной защиты населения запроса срок принятия решения продлевается не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель.

73. По результатам рассмотрения заявления и документов, специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении).

74. Результатом выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и документов является принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.

75. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и документов является отметка о принятом решении в АСП.

(пункт 75 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

Уведомление заявителя о принятом решении

76. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем органа социальной защиты населения решения о предоставлении государственной услуги.

77. В случае принятия решения о наличии или об отсутствии права на получение сертификата орган социальной защиты населения либо КГБУ «МФЦ» не позднее 5 рабочих дней с даты вынесения соответствующего решения направляет лицу, подавшему заявление о выдаче сертификата, уведомление об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления о выдаче сертификата с указанием причин отказа и порядка его обжалования.

78. Уведомление направляется органом социальной защиты населения либо КГБУ «МФЦ» в электронном виде или на бумажном носителе.

79. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления о принятом решении и направление его заявителю.

80. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении уведомления в АСП.

(пункт 80 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

Выдача заявителю сертификата

81. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения об удовлетворении заявления о выдаче сертификата.

82. Заявитель в любое время после получения уведомления о принятии решения о выдаче сертификата может получить в органе социальной защиты населения сертификат, который выдается заявителю в день обращения.

83. В случае возникновения права на краевой материнский (семейный) капитал у ребенка (детей) сертификат оформляется на имя ребенка (каждого из детей) и выдается законному представителю (законным представителям) ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, либо самому ребенку (детям), достигшему (достигшим) совершеннолетия, его (их) законному представителю (законным представителям) или доверенному лицу (доверенным лицам). По достижении ребенком (детьми) совершеннолетия либо по приобретении им (ими) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия законные представители обязаны передать сертификат ребенку (детям).

84. Результатом выполнения административной процедуры является выдача сертификата заявителю.

85. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о выдаче сертификата в АСП.

(пункт 85 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

Особенности выполнения административных процедур в КГБУ «МФЦ»

86. КГБУ «МФЦ»:

Осуществляет информирование и прием заявлений и документов от заявителей по предоставлению государственных услуг в рамках соглашения о взаимодействии между КГБУ «МФЦ» и министерством.

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

Соблюдает при предоставлении государственных услуг требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления.

(абзац 4 исключен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

Доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в органы социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.

Принимает жалобы заявителей, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

87. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами

Административного регламента, а также принятием ими решений

88. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:

руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги;

руководителем отдела органа социальной защиты населения, специалист которого осуществляет предоставление государственной услуги;

руководителем органа социальной защиты населения, его заместителями - в отношении руководителей отделов органа социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственных услуг.

89. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества

предоставления государственной услуги

90. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.

91. Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план министерства по контролю исполнения органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края государственных полномочий в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, утверждаемый ежегодно приказом министерства (далее - сводный план проверок).

Сводный план проверок содержит перечень проверяемых органов социальной защиты населения, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц министерства, осуществляющих проверки.

92. Внеплановые проверки за осуществлением органами социальной защиты населения государственных полномочий проводятся на основании приказа министерства при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.

93. Контроль исполнения органами социальной защиты населения переданных им государственных полномочий проводится министерством в форме анализа информации, содержащейся в краевом регистре лиц, имеющих право на краевой материнский (семейный) капитал, полученной от органов социальной защиты населения, документарной проверки путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных органам социальной защиты населения государственных полномочий, и (или) выездных проверок.

Ответственность должностных лиц за решения и действия,

принимаемые в ходе предоставления государственной услуги

94. Должностные лица органов местного самоуправления, муниципальные служащие, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, а также нарушающие административные процедуры, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль за предоставлением государственной услуги

95. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и его должностных лиц при предоставлении государственной услуги

96. Жалобу вправе подать заявитель либо его законный представитель, обратившиеся в органы, предоставляющие государственные услуги, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

Порядок подачи жалобы

97. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;

г) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;

д) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного соответствующим административным регламентом предоставления государственной услуги срока таких исправлений.

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги.

(пп. «з» введен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

98. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

Требования к содержанию жалобы

99. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

100. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Процедура подачи жалобы

101. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

102. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:

а) органом, предоставляющим государственные услуги, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги;

б) КГБУ «МФЦ»;

в) вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу.

103. Время приема жалоб в органе, предоставляющем государственные услуги, должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

104. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

105. При поступлении жалобы в КГБУ «МФЦ», последнее доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в орган, предоставляющий государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.

106. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

б) портала государственных и муниципальных услуг.

Должностные лица органа, предоставляющего государственные услуги, рассматривающие жалобы

107. Жалоба на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, рассматривается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностным лицом этого органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

108. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется органом, предоставляющим государственные услуги, и обеспечивает:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона № 210-ФЗ;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

Сроки регистрации и рассмотрения жалобы

109. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены должностным лицом или органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

110. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, или его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

111. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Рассмотрение жалобы

112. Руководитель органа, в который поступила жалоба, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб:

а) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;

б) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;

в) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;

г) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

113. При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают и учитывают мнение органов, должностных лиц, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.

Результат рассмотрения жалобы

114. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают одно из следующих решений:

а) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и края, а также в иных формах;

б) отказывают в удовлетворении жалобы.

115. Решение принимается в форме акта уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица или органа.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

116. При удовлетворении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

117. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа. В случае если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.

Основания для отказа в удовлетворении жалобы

118. Должностные лица или органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) если обжалуемые действия органа, предоставляющего государственную услугу, являются правомерными;

б) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;

в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;

г) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

119. Заявители имеют право обратиться в орган, предоставляющий государственную услугу, за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решений органа, его должностных лиц, принятых по результатам рассмотрения жалобы, а также действий (бездействия) органа, его должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы

120. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы, в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

(раздел в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

121. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте министерства.

(подраздел введен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)

Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОБОСОБЛЕННЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ КГБУ «МФЦ»

N п/п

Адрес местонахождения структурного подразделения и территориального обособленного структурного подразделения

График работы

Справочные телефоны, адреса электронной почты и официальных сайтов в сети Интернет

1

2

3

4

5

1

Красноярский край, г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 12, пом. 462

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

телефон: 8-800-200-39-12, сайт: www.24mfc.ru, e-mail: info@24mfc.ru

2

Красноярский край, г. Красноярск, ул. Попова, д. 8, пом. 61

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

3

Красноярский край, г. Красноярск, пр. им. газеты "Красноярский рабочий", д. 44, пом. 59

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

4

Красноярский край, г. Красноярск, пр. им. газеты "Красноярский рабочий", д. 70, пом. 79

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

5

Красноярский край, г. Ачинск, мкр. 7, д. 28б, пом. 3

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

6

Красноярский край, г. Дивногорск, ул. Комсомольская, д. 2, пом. 3

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

7

Красноярский край, г. Енисейск, ул. Ленина, д. 89

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

8

Красноярский край, г. Канск, микрорайон Северный, д. 34

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

9

Красноярский край, г. Лесосибирск, ул. Победы, д. 49, пом. 60

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

10

Красноярский край, г. Минусинск, ул. Народная, д 62а

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

11

Красноярский край, г. Назарово, ул. Мира, владение 11, здание 1

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

12

Красноярский край, г. Шарыпово, 6 мкр., д. 16, пом. 1

Понедельник - суббота

09:00 - 20:00

13

Красноярский край, г. Норильск, ул. Нансена, д. 69, пом. 2

Понедельник - суббота

10:00 - 20:00

14

Красноярский край, Абанский район, п. Абан, ул. Пионерская, д. 2

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

15

Красноярский край, Саянский район, с. Агинское, ул. Советская, д. 138

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

16

Красноярский край, Балахтинский район, пгт Балахта, ул. Богаткова, д. 1

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

17

Красноярский край, Березовский район, п. Березовка, ул. Дружбы, 1г, пом. 80

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

18

Красноярский край, Большемуртинский район, пгт Большая Мурта, ул. Советская, зд. 161, стр. 1

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

19

Красноярский край, Большеулуйский район, с. Большой Улуй, пер. Перевозный, д. 5, пом. 2

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

20

Красноярский край, г. Бородино, ул. Октябрьская, д. 30

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

21

Красноярский край, г. Дудинка, ул. 40 лет Победы, 3, пом. 71

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

22

Красноярский край, Ермаковский район, с. Ермаковское, ул. Курнатовского, д. 25, пом. 1

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

23

Красноярский край, Рыбинский район, г. Заозерный, ул. Гагарина, зд. 21

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

24

Красноярский край, Иланский район, г. Иланский, пер. Северный, д. 4, пом. 89

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

25

Красноярский край, Казачинский район, с. Казачинское, ул. Советская, д. 144

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

26

Красноярский край, Каратузский район, с. Каратузское, ул. Колхозная, д. 65

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

27

Красноярский край, Кежемский район, г. Кодинск, пр. Ленинского Комсомола, зд. 2и

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

28

Красноярский край, Курагинский район, пгт Курагино, ул. В.Листьева, д. 3

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

29

Красноярский край, Нижнеингашский район, п. Нижний Ингаш, пер. Пионерский, д. 6, стр. 1, пом. 1

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

30

Красноярский край, Бирилюсский район, с. Новобирилюссы, ул. Советская, д. 130

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

31

Красноярский край, Новоселовский район, с. Новоселово, ул. Горького, д. 2

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

32

Красноярский край, Партизанский район, с. Партизанское, ул. Комсомольская, д. 152б

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

33

Красноярский край, Пировский район, с. Пировское, ул. Ленина, д. 31

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

34

Красноярский край, Тасеевский район, с. Тасеево, ул. Луначарского, д. 66, пом. 1

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

35

Красноярский край, Уярский район, г. Уяр, пл. Революции, д. 7, пом. 3

Понедельник - пятница

09:00 - 18:00

(приложение №1 введено приказом министерства социальной политики Красноярского края от 15.08.2016 № 97-Н)

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления органами местного самоуправления по

переданным полномочиям государственной услуги

по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал

Информация о месте нахождения и номерах телефонов органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

№

п/п

Наименование

территории

Адрес организации/учреждения

Контактный

телефон

1

Министерство

социальной политики

Красноярского края

660049, Красноярский край,

г. Красноярск, пр. Мира, 34,

e-mail: szn24@szn24.ru

(8-391)

227-59-94,

приемная

граждан:

(8-391)

212-38-76

2

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Ачинска

662150, Красноярский край,

г. Ачинск, микрорайон 8,

д. 14, e-mail: szn01@krasmail.ru

(8-391-51)

7-77-90

3

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Боготола

662060, Красноярский край,

г. Боготол, ул. Кирова, д. 2,

e-mail: szn02@krasmail.ru

(8-391-57)

2-61-24

4

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Бородино

663981, Красноярский край,

г. Бородино, ул. Маяковского,

д. 23,

e-mail: root@szn03.krasnoyarsk.su

(8-391-68)

3-25-20

5

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Дивногорска

663090, Красноярский край,

г. Дивногорск, ул. Комсомольская,

д. 2, e-mail: szn04@krasmail.ru

(8-391-44)

3-32-82

6

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Енисейска

663180, Красноярский край,

г. Енисейск, ул. Ленина, д. 105,

e-mail: szn05@szn05.krasnoyarsk.su

(8-391-95)

2-23-27

7

Управление социальной

защиты населения

администрации ЗАТО

город Железногорск

662971, Красноярский край,

г. Железногорск, ул. Андреева,

д. 21а, e-mail: it@uszn71.ru

(8-391-97)

2-57-96

8

Управление социальной

защиты населения

администрации ЗАТО

город Зеленогорск

663692, Красноярский край,

г. Зеленогорск, ул. Набережная,

60, e-mail: admin@szn72.k45.ru

(8-391-69)

3-71-78

9

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Канска

663604, Красноярский край,

г. Канск, ул. 40 лет Октября,

д. 60/1, e-mail:

postmaster@szn08.krasnoyarsk.ru

(8-391-61)

3-26-70

10

Главное управление

социальной защиты

населения

администрации города

Красноярска

660049, г. Красноярск,

ул. К.Маркса, д. 93,

e-mail: guszn@admkrsk.ru

226-10-18

Управление социальной

защиты населения

администрации

Железнодорожного

района в городе

Красноярске

660021, г. Красноярск, ул. Ленина,

160, пр. Мира, 117,

e-mail: uszn91@guszn.admkrsk.ru

221-50-15

Управление социальной

защиты населения

администрации

Центрального района в

городе Красноярске

660049, г. Красноярск, пр. Мира,

63а,

e-mail: uszn99@guszn.admkrsk.ru

227-83-79

Управление социальной

защиты населения

администрации

Октябрьского района в

городе Красноярске

660062, г. Красноярск,

ул. Крупской, 42,

e-mail: uszn95@guszn.admkrsk.ru

247-53-42

Управление социальной

защиты населения

администрации

Советского района в

городе Красноярске

660111, г. Красноярск,

ул. Комарова, д. 6а, e-mail:

uszn97@sov.guszn.admkrsk.ru

267-32-76

Управление социальной

защиты населения

администрации

Свердловского района в

городе Красноярске

660078, г. Красноярск, ул. 60 лет

Октября, д. 46, e-mail:

uszn96@svr.guszn.admkrsk.ru

233-92-10

Управление социальной

защиты населения

администрации

Ленинского района в

городе Красноярске

660123, г. Красноярск, ул. Юности,

д. 11, e-mail:

abd@len.guszn.admkrsk.ru

264-05-30

Управление социальной

защиты населения

администрации

Кировского района в

городе Красноярске

660025, г. Красноярск,

ул. Академика Вавилова, 56г,

e-mail: uszn92@guszn.admkrsk.ru

234-49-92

11

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Лесосибирска

662543, Красноярский край,

г. Лесосибирск, ул. Кирова, д. 10,

e-mail: lesszn10@krasmail.ru

(8-391-45)

2-27-42

12

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Минусинска

662602, Красноярский край,

г. Минусинск, ул. Октябрьская,

д. 86а,

e-mail: szn11@minusinsk.net

(8-391-32)

2-11-21

13

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Назарово

662200, Красноярский край,

г. Назарово, ул. Советская, д. 1а,

e-mail: szn12@krasmail.ru

(8-391-55)

5-61-76

14

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Норильска

663300, Красноярский край,

г. Норильск, ул. Советская, д. 14,

e-mail: szn13.nrsk@norcom.ru

(8-39-19)

46-06-95

15

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Сосновоборска

662500, Красноярский край,

г. Сосновоборск, ул. Солнечная,

д. 2,

e-mail: szn16@sosnovoborsk.ru

(8-391-31)

2-30-06

16

Управление социальной

защиты населения

администрации города

Шарыпово

662314, Красноярский край,

г. Шарыпово, ул. Горького, д. 14в,

e-mail: szn17@ring.krasnet.ru

(8-391-53)

2-14-26

17

Управление социальной

защиты населения

администрации

Абанского района

663740, Красноярский край,

Абанский район, п. Абан,

ул. Профсоюзов, д. 1,

e-mail: abanszn18@krasmail.ru

(8-391-63)

2-26-05

18

Управление социальной

защиты населения

администрации

Ачинского района

662150, Красноярский край,

г. Ачинск, ул. Назарова, д. 28а,

e-mail: szn_19@achnet.ru

(8-391-51)

6-13-96

19

Отдел социальной

защиты населения

администрации

Балахтинского района

662340, Красноярский край,

Балахтинский район, п. Балахта,

ул. Сурикова, д. 12,

e-mail: szn20@krasmail.ru

(8-391-48)

2-18-43

20

Управление социальной

защиты населения

администрации

Березовского района

662520, Красноярский край,

Березовский район, п. Березовка,

ул. Центральная, д. 25,

e-mail: szn21@krasmail.ru

(8-391-75)

2-12-73

21

Управление социальной

защиты населения

администрации

Бирилюсского района

662120, Красноярский край,

Бирилюсский район,

с. Новобирилюссы, ул. Советская,

д. 130, e-mail: szn22@krasmail.ru

(8-391-50)

2-12-34

22

Управление социальной

защиты населения

администрации

Боготольского района

662060, Красноярский край,

г. Боготол, ул. Кирова, д. 5,

e-mail: szn23@krasmail.ru

(8-391-57)

2-39-86

23

Управление социальной

защиты населения

администрации

Богучанского района

663430, Красноярский край,

Богучанский район, с. Богучаны,

ул. Партизанская, д. 47, e-mail:

szn24@szn24.krasnoyarsk.ru

(8-391-62)

3-32-43

24

Управление социальной

защиты населения

администрации

Большемуртинского

района

663060, Красноярский край,

Большемуртинский район,

пгт Большая Мурта,

ул. Партизанская, д. 102,

e-mail: szn25@krasmail.ru

(8-391-98)

3-32-43

25

Управление социальной

защиты населения

администрации

Большеулуйского района

662110, Красноярский край,

Большеулуйский район, с. Б.Улуй,

пер. Перевозный, д. 5,

e-mail: szn26@krasmail.ru

(8-391-59)

2-14-64

26

Управление социальной

защиты населения

администрации

Дзержинского района

663700, Красноярский край,

Дзержинский район,

с. Дзержинское, ул. Кирова, д. 3а,

e-mail: szn27@krasmail.ru

(8-391-67)

9-13-79

27

Управление социальной

защиты населения

администрации

Емельяновского района

663020, Красноярский край,

Емельяновский район,

п. Емельяново, ул. Московская,

д. 157, e-mail: szn28@bk.ru

(8-391-33)

2-15-61

28

Управление социальной

защиты населения

администрации

Енисейского района

663180, Красноярский край,

г. Енисейск, ул. Ленина, д. 89,

e-mail: szn29@krasmail.ru

(8-391-95)

2-40-37

29

Управление социальной

защиты населения

администрации

Ермаковского района

662820, Красноярский край,

Ермаковский район, с. Ермаковское,

пл. Ленина, д. 5,

e-mail: szn30@szn30.krasnoyarsk.su

(8-391-38)

2-13-52

30

Управление социальной

защиты населения

администрации

Идринского района

662680, Красноярский край,

Идринский район, с. Идринское,

ул. Октябрьская, д. 76,

e-mail: szn31@krasmail.ru

(8-391-35)

2-21-37

31

Управление социальной

защиты населения

администрации

Иланского района

663800, Красноярский край,

Иланский район, г. Иланский,

ул. 30 лет Победы, д. 12,

e-mail: szn032@krasmail.ru

(8-391-73)

2-12-64

32

Управление социальной

защиты населения

администрации

Ирбейского района

663650, Красноярский край,

Ирбейский район, с. Ирбейское,

пер. Красноармейский, д. 2,

e-mail:

postmaster@szn33.krasnoyarsk.ru

(8-391-74)

3-11-61

33

Отдел социальной

защиты населения

администрации

Казачинского района

663100, Красноярский край,

Казачинский район, с. Казачинское,

ул. Советская, д. 109,

e-mail: kaz34szn@krasmail.ru

(8-391-96)

2-18-70

34

Управление социальной

защиты населения

администрации Канского

района

663600, Красноярский край,

г. Канск, ул. 30 лет ВЛКСМ, д. 38,

e-mail: root@szn35.krasnoyarsk.ru

(8-391-61)

3-03-14

35

Управление социальной

защиты населения

администрации

Каратузского района

662850, Красноярский край,

Каратузский район, с. Каратузское,

ул. Куйбышева, д. 3, 2-й этаж,

e-mail:

postmaster@szn36.krasnoyarsk.ru

(8-391-37)

2-25-06

36

Управление социальной

защиты населения

администрации

Кежемского района

663491, Красноярский край,

Кежемский район, г. Кодинск,

ул. Гидростроителей, д. 24,

e-mail: szn37@krasmail.ru

(8-391-43)

2-12-04

37

Управление социальной

защиты населения

администрации

Козульского района

662050, Красноярский край,

Козульский район, п. Козулька,

ул. Советская, 59,

e-mail: szn38@krasmail.ru

(8-391-54)

2-15-52

38

Управление социальной

защиты населения

администрации

Краснотуранского

района

662660, Красноярский край,

Краснотуранский район,

с. Краснотуранск, ул. Ленина,

д. 59, e-mail: szn39@krasmail.ru

(8-391-34)

2-16-41

39

Управление социальной

защиты населения

администрации

Курагинского района

662910, Красноярский край,

Курагинский район, р.п. Курагино,

ул. Партизанская, д. 167,

e-mail: szn40@krasmail.ru

(8-391-36)

2-21-74

40

Управление социальной

защиты населения

администрации Манского

района

663510, Красноярский край, Манский

район, с. Шалинское, ул. Ленина,

д. 29, e-mail: szn41@krasmail.ru

(8-391-49)

2-23-92

41

Управление социальной

защиты населения

администрации

Минусинского района

662600, Красноярский край,

г. Минусинск, ул. Мартьянова,

д. 40, e-mail: szn42@minusa.ru

(8-391-32)

2-00-79

42

Комитет социальной

защиты населения

администрации

Мотыгинского района

663400, Красноярский край,

Мотыгинский район, п. Мотыгино,

ул. Советская, 112,

e-mail: szn43@krasmail.ru

(8-391-41)

2-24-55

43

Управление социальной

защиты населения

администрации

Назаровского района

662200, Красноярский край,

г. Назарово, ул. К.Маркса,

д. 19/2, e-mail: szn44@krasmail.ru

(8-391-55)

5-66-85

44

Управление социальной

защиты населения

администрации

Нижнеингашского района

663850, Красноярский край,

Нижнеингашский район, п. Нижний

Ингаш, ул. Красная площадь, 44,

e-mail: uszn45@rambler.ru

(8-391-71)

2-12-59

45

Управление социальной

защиты населения

администрации

Новоселовского района

662430, Красноярский край,

Новоселовский район,

с. Новоселово, ул. Юшкова, д. 7,

e-mail: szn46@krasmail.ru

(8-391-47)

9-15-16

46

Управление социальной

защиты населения

администрации

Партизанского района

663540, Красноярский край,

Партизанский район,

с. Партизанское, ул. Гагарина,

д. 8,

e-mail: szn47@szn47.krasnoyarsk.ru

(8-391-40)

2-14-73

47

Отдел социальной

защиты населения

администрации

Пировского района

663120, Красноярский край,

Пировский район, с. Пировское,

ул. Ленина, д. 36,

e-mail: оszn48@krasmail.ru

(8-391-66)

3-23-61

48

Управление социальной

защиты населения

администрации

Рыбинского района

663960, Красноярский край,

г. Заозерный, ул. 40 лет Октября,

д. 37, e-mail: szn49@krasmail.ru

(8-391-65)

2-09-04

49

Управление социальной

защиты населения

администрации

Саянского района

663580, Красноярский край,

Саянский район, с. Агинское,

ул. Советская, д. 151, e-mail:

szn50@szn50.krasnoyarsk.ru

(8-391-42)

2-13-86

50

Отдел социальной

защиты населения

администрации

Северо-Енисейского

района

663282, Красноярский край,

Северо-Енисейский район,

п. Северо-Енисейский, ул. Ленина,

42, e-mail: socsev51@yandex.ru

(8-391-60)

2-10-71

51

Управление социальной

защиты населения

администрации

Сухобузимского района

663040, Красноярский край,

Сухобузимский район,

с. Сухобузимское, ул. Сурикова,

д. 17а, e-mail: szn52@krasmail.ru

(8-391-99)

2-22-89

52

Управление социальной

защиты населения

администрации

Таймырского

Долгано-Ненецкого

муниципального района

647000, Красноярский край,

г. Дудинка, ул. Матросова, д. 17,

e-mail: posta@szn73.taimyr24.ru

(8-391-91)

2-16-04

53

Управление социальной

защиты населения

администрации

Тасеевского района

663770, Красноярский край,

Тасеевский район, с. Тасеево,

ул. Мичурина, д. 7,

e-mail: szn53@krasmail.ru

(8-391-64)

2-13-44

54

Управление социальной

защиты населения

администрации

Туруханского района

663230, Красноярский край,

с. Туруханск, ул. Пионерская,

д. 15,

e-mail: szn54@szn54.krasnoyarsk.su

(8-391-90)

4-47-57

55

Отдел социальной

защиты населения

администрации

Тюхтетского района

662010, Красноярский край,

Тюхтетский район, с. Тюхтет,

ул. Кирова, д. 48,

e-mail: szn55@szn55.krasnoyarsk.ru

(8-391-58)

2-14-86

56

Управление социальной

защиты населения

администрации

Ужурского района

662255, Красноярский край,

г. Ужур, ул. Ленина, 41а, e-mail:

postmaster@szn56.krasnoyarsk.su,

szn56@rambler.ru

(8-391-56)

2-15-36

57

Управление социальной

защиты населения

администрации Уярского

района

663920, Красноярский край, г. Уяр,

ул. 30 лет ВЛКСМ, д. 131,

e-mail: uszn@szn57.krasnoyarsk.ru

(8-391-46)

2-12-46

58

Управление социальной

защиты населения

администрации

Шарыповского района

662314, Красноярский край,

г. Шарыпово, ул. Горького, д. 14б,

e-mail: szn58@ring.krasnet.ru

(8-391-53)

2-12-26

59

Управление социальной

защиты населения

администрации

Шушенского района

662710, Красноярский край,

Шушенский район, п. Шушенское,

ул. Первомайская, д. 48,

e-mail: uszn59@mail.ru

(8-391-39)

3-14-51

60

Департамент социальной

защиты населения

администрации

Эвенкийского

муниципального района

648000, Красноярский край,

п. Тура, ул. Советская, д. 2,

e-mail:

PanikarovskayaLV@tura.evenkya.ru

(8-391-70)

3-14-53

61

Отдел социальной

защиты населения

администрации ЗАТО п.

Солнечный

660947, Красноярский край, ЗАТО

п. Солнечный, ул. Неделина, д. 9,

e-mail: ocznsun@mail.ru

(8-391-56)

2-74-45

62

Отдел социальной

защиты населения

администрации п.

Кедровый

660910, Красноярский край,

п. Кедровый, ул. Гвардейская,

д. 4а, e-mail: szn78@bk.ru

(8-391-33)

2-89-47

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления органами местного самоуправления по

переданным полномочиям государственной услуги

по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал

Блок-схема

предоставления государственной услуги

(в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 11.09.2018 № 59-н)