ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАЗЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ ДЕПАРТАМЕНТУ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ОРЛО...



ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 3 февраля 2014 № 92

г. Орел

(Утратил силу: приказ Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 15.12.2016 № 498; НГР: RU57000201601133)

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАЗЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ ДЕПАРТАМЕНТУ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН

(Наименование дано приказом Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

{Изменения и дополнения:

приказ Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 19.06.2014 № 547; НГР: RU57000201400573;

приказ Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 17.09.2014 № 859; НГР: RU57000201400574;

приказ Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146; НГР: ru57000201500623;

приказ Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 20.11.2015 № 414; НГР: ru57000201501486}

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Орловской области от 3 февраля 2012 года № 38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций», Положением о Департаменте здравоохранения и социального развития Орловской области, утвержденным постановлением Правительства Орловской облает от 22 декабря 2014 года № 397 «Об утверждении Положения о Департаменте социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области», приказываю: (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 20.11.2015 № 414)

1. Утвердить типовой административный регламент предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными

Департаменту социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области государственной услуги по организации предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан (далее также — Регламент) согласно приложению. (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области И. А. Гаврилину. (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Исполняющий обязанности

руководителя Департамента

К. Е. Бобраков

Приложение

к приказу Департамента

здравоохранения и социального

развития Орловской области

от 3 февраля 2014 № 92

ТИПОВОЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления казенными учреждениями Орловской области,

подведомственными Департаменту социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области государственной услуги по организации предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

I.Общие положения

Предмет регулирования регламента

1.              Типовой административный регламент предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области государственной услуги по организации предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан (далее также - Регламент) определяет порядок предоставления казенными учреждениями, подведомственными Департаменту социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области (далее также - уполномоченное учреждение), государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан и стандарт предоставления государственной услуги. (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Круг заявителей

2.              Государственная услуга предоставляется постоянно проживающим на территории Орловской области:

1)              гражданам Российской Федерации:

- ветеранам труда;

- гражданам, приравненным к ветеранам труда по состоянию на 31 декабря 2004 года в соответствии с федеральным законодательством;

- ветеранам труда Орловской области;

- многодетным семьям;

2)              гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства из числа:

- граждан, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

- лиц, подвергшихся политическим репрессиям в виде лишения свободы, ссылки, высылки, направления на спецпоселение, привлечения к принудительному труду в условиях ограничения свободы, в том числе в «рабочих колоннах НКВД», иным ограничениям прав и свобод, необоснованно помещавшихся в психиатрические лечебные учреждения и впоследствии реабилитированных;

- лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий;

- приемных семей и семей, взявших под опеку и (или) попечительство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, имеющих троих и более детей (включая родных, усыновленных (удочеренных);

- педагогических работников государственных образовательных организаций Орловской области, муниципальных образовательных организаций, проживающих и работающих в сельских населенных пунктах, рабочих поселках (поселках городского типа), включая руководящих работников указанных учреждений, занятых по основному месту работы независимо от выполнения ими объема учебной нагрузки.

Лица, указанные в настоящем пункте, далее по тексту именуются также заявители.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Место нахождения уполномоченного учреждения:              .

Место предоставления государственной услуги отделами (филиалами) уполномоченного учреждения:              .

Уполномоченное учреждение через отделы (филиалы) осуществляет прием заявителей по вопросам предоставления государственной услуги в соответствии со следующим графиком:

Понедельник - пятница

Суббота              выходной

Воскресенье              выходной

Время перерыва для отдыха и питания сотрудников уполномоченного учреждения (далее - специалисты, должностные лица) устанавливается с

Нерабочие праздничные и выходные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

Справочные телефоны:              .

Адрес электронной почты: Е-mail:              .

Сведения о месте предоставления государственной услуги, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты уполномоченного учреждения, а также отделов (или филиалов) уполномоченного учреждения, Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области (далее также - Департамент), Управления финансового планирования, организации предоставления социальных выплат и мер соцподдержки Департамента (далее также - Управление), информация о предоставлении государственной услуги, текст Регламента, образец заполнения заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещаются на стендах в помещении по месту предоставления государственной услуги, а также в сети «Интернет» в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http:www.orel-region.ru (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

4. Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается уполномоченным учреждением в печатной и (или) электронной форме и может быть получена:

в уполномоченном учреждении по адресу:              ;

в отделах (или филиалах) уполномоченного учреждения по
адресам:              ;

с использованием средств телефонной и электронной связи;

в сети «Интернет» в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http:www.orel-region.ru;

в многофункциональном центре предоставления государственных и
муниципальных услуг (далее также - МФЦ) по адресу:              ;

из публикаций в средствах массовой информации.

II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги

5.              Государственная услуга по организации предоставления ежемесячной
денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан (далее также - государственная услуга,
ежемесячная денежная компенсация).

Наименование уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу

6.              Государственную услугу предоставляет _______________________________

___________________________________________________________________

через отделы (филиалы):______________________________________________

которые взаимодействуют с____________________________________________

____________________________________________________________________

Уполномоченные учреждения, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.

Описание результата предоставления государственной услуги

7.              Результатом предоставления государственной услуги является принятие
решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежемесячной денежной
компенсации.

Предоставление государственной услуги завершается путем выдачи (направления) заявителю:

- решения о предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

- решения об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

Срок предоставления государственной услуги

8.              Общий срок предоставления государственной услуги с момента обращения
заявителя со всеми необходимыми документами, включая день приема заявления и
день выдачи решения о предоставлении государственной услуги либо решения об
отказе в предоставлении государственной услуги - 10 рабочих дней.

Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникшие в связи с предоставлением государственной услуги с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

9.              Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со
следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25 декабря 1993 года, № 237);

Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14;);

Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.12.1994, № 32);

Федеральным законом от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (Собрание законодательства Российской Федерации, 28.07.1997, № 30, ст. 3594; Российская газета, 30.07.1997, № 145);

Федеральным законом от 6 мая 2003 года № 52-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «Об основах федеральной жилищной политики» и другие законодательные акты Российской Федерации в части совершенствования системы оплаты жилья и коммунальных услуг» (Собрании законодательства Российской Федерации от 12 мая 2003 № 19 ст. 1750);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская газета, № 165, 29 июля 2006 года);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

постановление Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 24.07.1995, № 30, ст. 2939); (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Законом Орловской области от 2 октября 2003 года № 350-ОЗ «О статусе многодетной семьи Орловской области и мерах её социальной поддержки» (Собрание нормативных правовых актов Орловской области, Выпуск 20, 2004 год);

Законом Орловской области от 19 ноября 2004 года № 440-ОЗ «О социальной поддержке ветеранов в Орловской области» (Собрание нормативных правовых актов Орловской области, Выпуск 25, 2005 год);

Закон Орловской области от 19 ноября 2004 года № 441-ОЗ «О мерах социальной поддержки жертв политических репрессий в Орловской области» (Собрание нормативных правовых актов Орловской области, Выпуск 25, 2005 года); (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Законом Орловской области от 22 августа 2005 года № 529-ОЗ «О гарантиях прав ребенка в Орловской области» (Собрание нормативных правовых актов Орловской области, Выпуск 38, 2007 год);

Законом Орловской области от 3 декабря 2007 года № 720-ОЗ «О звании «Ветеран труда Орловской области» (Орловская правда, 8 декабря 2007 года, №206);

Законом Орловской области от 28 августа 2009 года № 955-ОЗ «О переходе к предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Орловской области в денежной форме» (Орловская правда, 5 сентября 2009 года, № 131);

Законом Орловской области от 6 сентября 2013 года № 1525-ОЗ «Об образовании в Орловской области» (Орловская правда, 10 сентября 2013 года, № 133);

постановлением Правительства Орловской области от 3 февраля 2012 года №38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления

10.              Лица, подвергшиеся политическим репрессиям в виде лишения свободы, ссылки, высылки, направления на спецпоселение, привлечения к принудительному труду в условиях ограничения свободы, в том числе в «рабочих колоннах НКВД», иным ограничениям прав и свобод, необоснованно помещавшиеся в психиатрические лечебные учреждения и впоследствии реабилитированные, а также лица, лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, для назначения ежемесячной денежной компенсации представляют в уполномоченный орган по месту жительства заявление (приложение 1 к Регламенту) и следующие документы:

- удостоверяющие личность, дату рождения получателя ежемесячной денежной компенсации, принадлежность к гражданству;

(Абзац 3 исключен приказом Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 19.06.2014 № 547)

- об установлении инвалидности;

- о регистрации по месту жительства на территории Орловской области;

- о номерах абонентских счетов по каждому виду получаемых жилищно-коммунальных услуг;

-              о количестве, фамилиях, именах, отчествах и годах рождения лиц, зарегистрированных по месту жительства или пребывания в занимаемом реабилитированным или пострадавшим от политических репрессий жилом помещении;

- удостоверяющие личность и полномочия законного представителя (опекуна, попечителя);

- правоустанавливающие документы на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, содержащие сведения о размере общей площади жилого помещения;

- об отсутствии задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или о заключении и (или) выполнении соглашений по ее погашению.

11.              Ветераны труда, граждане, приравненные к ветеранам труда по состоянию на 31 декабря 2004 года в соответствии с федеральным законодательством, и граждане, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, для назначения ежемесячной денежной компенсации представляют в уполномоченный орган по месту жительства заявление и следующие документы:

-              удостоверяющие личность, дату рождения, принадлежность к гражданству;

(Абзац 3 исключен приказом Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 19.06.2014 № 547)

- о регистрации по месту жительства на территории Орловской области;

- о номерах абонентских счетов по каждому виду получаемых жилищно-коммунальных услуг;

-              о количестве, фамилиях, именах, отчествах и годах рождения лиц, зарегистрированных по месту жительства или пребывания в занимаемом ветераном труда жилом помещении;

- правоустанавливающие документы на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, содержащие сведения о размере общей площади жилого помещения;

- об отсутствии задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или о заключении и (или) выполнении соглашений по ее погашению.

12.              Ветераны труда Орловской области для назначения ежемесячной денежной компенсации представляют в уполномоченный орган по месту жительства заявление и следующие документы:

- удостоверяющие личность, дату рождения, принадлежность к гражданству;

(Абзац 3 исключен приказом Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 19.06.2014 № 547)

-о регистрации по месту жительства на территории Орловской области;

- о номерах абонентских счетов по каждому виду получаемых жилищно-коммунальных услуг;

-              о количестве, фамилиях, именах, отчествах и годах рождения лиц, зарегистрированных по месту жительства или пребывания в занимаемом ветераном труда Орловской области жилом помещении;

- правоустанавливающие документы на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, содержащие сведения о размере общей площади жилого помещения;

- об отсутствии задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или о заключении и (или) выполнении соглашений по ее погашению.

13.              Многодетные семьи для назначения ежемесячной денежной компенсации представляют в уполномоченный орган по месту жительства заявление и следующие документы:

- удостоверяющие личность, дату рождения, принадлежность к гражданству;

- (Абзац 3 исключен приказом Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 19.06.2014 № 547)

- о регистрации по месту жительства на территории Орловской области;

- о номерах абонентских счетов по каждому виду получаемых жилищно-коммунальных услуг;

-              о количестве, фамилиях, именах, отчествах и годах рождения лиц, зарегистрированных по месту жительства или пребывания в занимаемом многодетной семьей жилом помещении;

-              правоустанавливающие документы на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, содержащие сведения о размере общей площади жилого помещения;

-              об отсутствии задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или о заключении и (или) выполнении соглашений по ее погашению.

14.              Приемные семьи и семьи, взявшие под опеку и попечительство детей- сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, имеющие троих и более детей (включая родных, усыновленных (удочеренных), для назначения ежемесячной денежной компенсации представляют в уполномоченный орган по месту жительства заявление и следующие документы:

- удостоверяющие личность, дату рождения, принадлежность к гражданству;

- подтверждающие статус члена приемной семьи или семьи, взявшей под опеку детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей;

- о наличии в семье трех и более детей (включая родных и усыновленных (удочеренных);

- о регистрации по месту жительства на территории Орловской области;

- о номерах абонентских счетов по каждому виду получаемых жилищно-коммунальных услуг;

-              о количестве, фамилиях, именах, отчествах и годах рождения лиц, зарегистрированных по месту жительства или пребывания в занимаемом приемной семьей или семьей, взявшей под опеку детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей, жилом помещении;

- правоустанавливающие документы на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, содержащие сведения о размере общей площади жилого помещения;

- об отсутствии задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или о заключении и (или) выполнении соглашений по ее погашению.

15.              Педагогические работники государственных образовательных организаций Орловской области, муниципальных образовательных организаций, проживающие и работающие в сельских населенных пунктах, рабочих поселках (поселках городского типа), включая руководящих работников указанных организаций, занятым по основному месту работы независимо от выполнения ими объема учебной нагрузки, для назначения ежемесячной денежной компенсации представляют в уполномоченный орган по месту жительства заявление и следующие документы: (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

- удостоверяющие личность, дату рождения, принадлежность к гражданству;

- о регистрации по месту жительства на территории Орловской области;

- о номерах абонентских счетов по каждому виду получаемых жилищно-коммунальных услуг;

-              о количестве, фамилиях, именах, отчествах и годах рождения лиц, зарегистрированных по месту жительства или пребывания в занимаемом педагогическим работником жилом помещении;

-              об отсутствии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или о заключении и (или) выполнении соглашений по ее погашению;

-              правоустанавливающие документы на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, содержащие сведения о размере общей площади жилого помещения;

(Абзац 8, 9 исключены приказом Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 19.06.2014 № 547)

16.              В случае обращения гражданина за получением мер социальной поддержки по месту пребывания им дополнительно предоставляются:

-              документ о регистрации по месту пребывания на территории Орловской области.

В случае обращения законного представителя лица, имеющего право на получение ежемесячной денежной компенсации, им дополнительно предоставляется документ, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя (опекуна, попечителя).

17.              Документы для получения государственной услуги представляются в оригинале, в копиях, заверенных в установленном порядке, в электронном виде.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с

нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги,

которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а

также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме,

порядок их представления

18.              Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:

-              о страховом номере индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования;

- правоустанавливающие документы на жилое помещение, права на которое зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, содержащие сведения о размере общей площади жилого помещения;

- копия технического паспорта;

- справка органа местного самоуправления с указанием отапливаемой и (или) общей площади жилого помещения;

-              о назначении пенсии в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 года № 4468-1 «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей», федеральными законами от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации», от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», либо о получении пожизненного содержания за работу (службу);

- о неполучении ежемесячных денежных выплат, предусмотренных федеральным законодательством (за исключением случаев установления ежемесячной денежной выплаты в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Законом Российской Федерации от 15 января 1993 года № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы», Федеральным законом от 9 января 1997 года № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы», Федеральным законом от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»); (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

- о неполучении мер социальной поддержки на оплату жилищно-коммунальных услуг по месту жительства (в случае обращения за ежемесячной денежной компенсацией по месту пребывания).

Перечень документов, которые запрещено требовать от заявителя при предоставлении государственной услуги

(Абзацы введены приказом Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 19.06.2014 № 547)

-о признании реабилитированным или пострадавшим от политических репрессий;

- о присвоении звания «Ветеран труда» или об отнесении к числу лиц, приравненных к ветеранам труда по состоянию на 31 декабря 2004 года или об отнесении к числу лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по        9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

- о присвоении звания «Ветеран труда Орловской области»;

- подтверждающие статус члена многодетной семьи;

- cправка с места работы, подтверждающая факт осуществления трудовой деятельности по основному месту работы в государственной образовательной организации Орловской области, муниципальной образовательной организации,  в должности педагогического работника;

- справка с места работы о дате, с которой прекращена выплата компенсации образовательным учреждением.

19. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

-              представления документов и информации, которые в соответствии нормативными правовыми актами Российской Федерации, Орловской области и органов местного самоуправления Орловской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг в соответствии с муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ.

Заявитель вправе представить указанные в пункте 18 Регламента документы и информацию в орган, предоставляющий государственную услугу, по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

20.              Оснований для отказа в приеме документов не имеется.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

21.              Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.

22.              Отказ в предоставлении государственной услуги осуществляется в случаях:

1)              отсутствия у заявителя права на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с действующим законодательством;

2) некомплектности документов;

3) наличия у заявителя задолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг и отсутствия либо невыполнения соглашения по ее погашению.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе

(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими

в предоставлении государственной услуги

23.              При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

24.              Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, и размер и основания взимания платы за предоставление услуг,

которые являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера

такой платы

25. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой

организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при

получении результата предоставления таких услуг

26. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлений государственной услуги, для получения консультации не должно превышать 15 минут на одного заявителя.

27. Продолжительность ожидания при выдаче документов не должно превышать 15 минут.

28.              При электронной форме обращения - в режиме реального времени.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении

государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией,

участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе

в электронной форме

29.              Специалист, ответственный за делопроизводство, осуществляет прием и регистрацию документов о предоставлении государственной услуги в течение 15 минут в порядке, установленном соответствующими актами по делопроизводству, с момента поступления документов.

При электронной форме обращения - в режиме реального времени.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная

услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема

заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

30.              Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на
нижних этажах зданий, либо в отдельно стоящих зданиях для свободного доступа
заявителей в уполномоченное учреждение.

При строительстве новых зданий вход в помещение уполномоченного учреждения оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здание уполномоченного учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

номер телефона справочной службы уполномоченного органа;

фасад здания оформляется осветительными приборами.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

31.              Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих
целей помещениях и залах обслуживания (далее - помещения, места ожидания, места предоставления государственной услуги, места информирования).

Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).

Помещения включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим, противопожарным правилам и нормативам.

Места предоставления государственной услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

В период с октября по май в местах ожидания работает гардероб, либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

32.              Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами, стульями и столами (стойками для письма) для обеспечения возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе, инвалидам - колясочникам.

33.              Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или), скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов.

На столах (стойках) для письма обеспечивается возможность заполнения документов: выкладываются листы чистой бумаги, образцы заполнения документов, бланки заявлений, канцелярские принадлежности.

34.              В уполномоченных органах организуются помещения для приема заявителей, предпочтительно в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

Место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

Показатели доступности и качества государственной услуги,

в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при

предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность

получения государственной услуги в многофункциональном центре

предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность

получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том

числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

35.              Предоставление государственной услуги возможно в МФЦ и в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее также - Портал):

Портал - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственной услуги в электронной форме, а также доступ заявителя к сведениям о ней через сеть «Интернет».

МФЦ - учреждение, обеспечивающее предоставление государственной услуги по принципу «одного окна».

36.              Предоставление государственной услуги через МФЦ осуществляется после однократного личного обращения заявителя с соответствующим запросом. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

37.              Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом через Портал. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

38.              С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» обеспечивается возможность:

получения информации и доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;

подачи заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и их приема;

получения заявителем (в том числе через личный кабинет) сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

получение заявителем (в том числе через личный кабинет) результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом.

Предоставление государственной услуги может быть осуществлено с применением универсальных электронных карт. (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

39. Уполномоченное учреждение посредством неукоснительного соблюдения сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных Регламентом, обеспечивает качество и доступность предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления

государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления

государственной услуги в электронной форме

40. В случае обращения заявителя с запросом о предоставлении государственной услуги в МФЦ, специалист МФЦ осуществляет прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, их регистрацию, и в тот же день обеспечивает передачу документов в уполномоченное учреждение для дальнейшего рассмотрения.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур

(действий) в электронной форме

41.              Предоставление государственной услуги включает в себя следующие
административные процедуры:

информирование и консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги;

прием и регистрация заявления и документов;

формирование персонального дела заявителя, в том числе направление межведомственных запросов; (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении 2 к Регламенту.

Информирование и консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги

42.              Информирование и консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения государственной услуги осуществляется специалистом.

При личном обращении процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 15 минут с момента обращения заявителя.

При обращении с использованием информационно-телекоммуникационных технологий процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется не позднее дня, следующего за днем обращения заявителя.

Прием и регистрация заявления и документов

43.              Основанием для начала предоставления услуги является личное обращение заявителя в отдел (филиал) уполномоченного учреждения по месту жительства, МФЦ с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступление комплекта документов по почте, а также обращение заявителя по телекоммуникационным каналам связи.

44.              Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги: при личном обращении проверяет комплектность документов, сличает

представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, выполняет на копиях документов надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

при поступлении документов по почте проверяет комплектность документов;

при поступлении заявления и документов по телекоммуникационным каналам связи распечатывает заявление и документы.

Сведения о поступивших заявлении и документах специалист вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений о предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (приложение 3 к Регламенту).

Максимальный срок административной процедуры составляет 30 минут с момента поступления документов в уполномоченное учреждение.

Формирование персонального дела заявителя, в том числе направление межведомственных запросов (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

45. Основанием для начала административной процедуры является регистрация поступивших документов заявителя (далее также – документы) в журнале регистрации заявлений о предоставлении ежемесячной денежной компенсации.

Специалист, ответственный за формирование личного дела, рассматривает поступившие документы.

В случае непредставления заявителем документов, указанных в пункте 18 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет межведомственный запрос, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемой к ней региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, для получения документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

Срок направления межведомственного запроса – один рабочий день со дня регистрации документов.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 22 Регламента, специалист брошюрует документы и формирует персональное дело заявителя, в том числе в электронной форме. После чего специалист готовит проект решения о предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг и передает его на подпись руководителю уполномоченного учреждения (отдела или филиала);

При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 22 Регламента, специалист готовит проект решения об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг и передает его на подпись руководителю уполномоченного учреждения (отдела или филиала).

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дня с даты получения документов, предусмотренных пунктами 10-16 Регламента. (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги

46. Руководитель уполномоченного учреждения (отдела или филиала) рассматривает и подписывает решение о предоставлении ежемесячной денежной компенсации (приложение 4 к Регламенту) либо решение об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации (приложение 5 к Регламенту) в день поступления указанных документов к нему на подпись.

47. На основании решения о предоставлении ежемесячной денежной компенсации специалист уполномоченного учреждения в течение 1 рабочего дня со дня принятия такого решения готовит документы на выплату ежемесячной денежной компенсации. Заявитель письменно информируется о соответствующем решении уполномоченного учреждения о предоставлении ежемесячной денежной компенсации в течение 10 рабочих дней с даты получения документов, предусмотренных пунктами 10-16 Регламента. (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

48. Информация о решении уполномоченного учреждения об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации направляется заявителю в течение 10 рабочих дней  с даты получения документов, предусмотренных пунктами 10-16 Регламента, с приложением представленных заявителем оригиналов документов и указанием причин отказа. (В редакции приказа Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 17.09.2014 № 859)

IV. Формы контроля за исполнением настоящего регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами уполномоченного учреждения положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

49.              Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента осуществляется начальником Управления.

Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником Управления контрольных мероприятий по соблюдению регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок

полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе

порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

50.              Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:

проведения проверок;

рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Управления.

Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Ответственность должностных лиц уполномоченного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

51.              По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновные должностные лица уполномоченного учреждения несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность должностных лиц уполномоченного учреждения закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

52.              Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности уполномоченного учреждения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) уполномоченного учреждения, должностных лиц

уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

53.              Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, должностных лиц уполномоченного учреждения в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба на действия (бездействие) уполномоченного учреждения, должностных лиц уполномоченного учреждения подается в Управление в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба на решение, принятое начальником Управления, подается на имя руководителя Департамента.

54.              Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Управления, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

55.              Жалоба должна содержать:

1)              наименование уполномоченного учреждения, должностного лица уполномоченного учреждения, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2)              фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3)              сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного учреждения, должностного лица уполномоченного учреждения, либо специалиста;

4)              доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного учреждения, должностного лица уполномоченного учреждения, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Предмет (досудебного) внесудебного обжалования

56.              Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги являются:

1)              нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

4)              отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

7)              отказ уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

рассмотрения жалобы и случаев, в которых

ответ на жалобу не дается

57. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

58. Случаи оставления жалобы без ответа предусмотрены постановлением Правительства Орловской области от 25 февраля 2013 года № 55 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Орловской области при предоставлении государственных услуг». (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

59.              Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы по основаниям, предусмотренным пунктом 56 регламента.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

60.              Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

61.              Управление по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным пунктом 56 Регламента.

Сроки рассмотрения жалобы

62.              Жалоба, поступившая в уполномоченное учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования

63.              По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное учреждение принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы в случае несоответствия требований заявителя действующему законодательству.

64. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

65. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо уполномоченного учреждения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к типовому административному регламенту

предоставления казенными

учреждениями Орловской области,

подведомственными Департаменту

социальной защиты населения, опеки и попечительства

Орловской области государственной услуги

по организации предоставления

ежемесячной денежной компенсации

расходов по оплате жилого помещения и

коммунальных услуг отдельным категориям

граждан (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

В отдел (филиал) КУ ОО

по              району

от             

(фамилия, имя, отчество)

зарегистрированного по месту жительства по адресу:

(адрес постоянного проживания, населенный пункт, улица, дом, квартира)

по месту пребывания по адресу:             

(заполн-ся при наличии временной регистрации: насел. пункт, улица, дом, квартира)

номер контактного телефона             

заявление

о предоставлении ежемесячной денежной компенсации

расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

Прошу предоставить ежемесячную денежную компенсацию расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (ЕДК) в соответствии с имеющимся статусом

(указать наименование имеющихся льготных категорий)

Выплату ЕДК прошу перечислять на мой счет №             

(указывается наименование кредитной организации)

доставлять на дом по указанному в заявлении адресу постоянного проживания/временного
пребывания (подчеркнуть), в связи с              .

(причина невозможности получения ЕДК в кредитной организации)

С Порядком осуществления ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг в Орловской области, утвержденным постановлением Правительства Орловской области от 29 мая 2009 года № 43 «Об установлении денежной формы предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан», включая положения об обязанности информировать уполномоченное учреждение в течение 10 рабочих дней о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера, приостановление или прекращение выплаты ЕДК, ознакомлен(а) и обязуюсь их выполнять.

Я даю свое бессрочное (до моего особого распоряжения) согласие на обработку в установленном порядке моих персональных данных в целях предоставления государственной услуги.              /              / «              »              201_ года

(подпись заявителя)              (фамилия)              (дата)

              /              / «              »              201 года

(подпись сотрудника)              (фамилия)              (дата)

(линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.             

для назначения ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения
и коммунальных услуг на              листах приняты. Копии документов сверены с оригиналами.

«              »              201_г.             

(подпись)              (Ф.И.О. лица, принявшего заявление)

Приложение 2

к типовому административному регламенту

предоставления казенными учреждениями Орловской области,

подведомственными

Департаменту социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области

государственной услуги по организации

предоставления ежемесячной денежной

компенсации расходов по оплате жилого

помещения и коммунальных услуг

отдельным категориям граждан(В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

(В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

БЛОК - СХЕМА

предоставления государственной услуги

Заявитель

МФЦ

Уполномоченное учреждение

Информирование и консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги

Прием и регистрация заявления и документов

Формирование персонального дела заявителя, в том числе направление межведомственных запросов

Принятие решения

О предоставлении ежемесячной денежной компенсации

Об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсацией

Приложение 3

к типовому административному регламенту

предоставления казенными учреждениями

Орловской области, подведомственными

Департаменту социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области государственной

услуги по организации предоставления

ежемесячной денежной компенсации расходов по

оплате жилого помещения и коммунальных услуг

отдельным категориям граждан(В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Журнал регистрации

заявлений о предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов

по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

№ п/п

Дата

поступления

заявления

Фамилия,

имя, отчество заявителя

Адрес

места

жительства

заявителя

Дата решения о назначении

(отказе в назначении) компенсации

Срок

назначения

компенсации

№ личного

дела

получателя

компенсации

Подпись специалиста

Примечание

Приложение 4

к типовому административному

регламенту предоставления казенными

учреждениями Орловской области,

подведомственными Департаменту

социальной защиты населения, опеки и попечительства

Орловской области государственной услуги по

организации предоставления ежемесячной

денежной компенсации расходов по оплате

жилого помещения и коммунальных услуг

отдельным категориям граждан (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Решение

о предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого

помещения и коммунальных услуг

« »              20 г.

(населенный пункт)

Отделом (филиалом) по              району КУОО

принято решение о предоставлении

(фамилия, имя, отчество, получателя ЕДК)

ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (ЕДК), расположенного по адресу:              

, на период с              по

Способ выплаты ЕДК

Начальник отдела (филиала) КУ 00 М.П. (при наличии) (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Специалист             

Менеджер             

Приложение 5

к типовому административному

регламенту предоставления казенными

учреждениями Орловской области,

подведомственными Департаменту

социальной защиты населения, опеки и попечительства

Орловской области государственной услуги

по организации предоставления

ежемесячной денежной компенсации

расходов по оплате жилого помещения и

коммунальных услуг отдельным категориям

граждан (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Решение об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате

жилого помещения и коммунальных услуг

«              »              20              г.

Отделом (филиалом) по              ;              району

КУ 00 «              » рассмотрены документы

              9

(фамилия, имя, отчество, обратившегося гражданина)

зарегистрированного(й) по адресу:

В результате рассмотрения установлено:

-              документы, представлены не в полном объеме;

у заявителя отсутствует право на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с действующим законодательством;

-              у заявителя имеется задолженность по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг и отсутствует либо не выполняется соглашение по ее погашению;

-              другие причины:             

На основании             

(ссылка на законодательный акт)

принято решение об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации.

Отказ в назначении ежемесячной денежной компенсации может быть обжа­лован в Управлении социальной защиты населения Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области и (или) в судебном порядке. (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Ежемесячная денежная компенсация может быть назначена при устранении причин, послуживших основанием для отказа.

Начальник отдела (филиала) КУ 00             

М.П. (при наличии) (В редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 01.06.2015 № 146)

Специалист

Менеджер