ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «РЕГИСТРАЦИЯ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ, НАЗНАЧЕНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПЛАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬЕ»



Приложение

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ  ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

03. 03. 2015 г. Тверь              № 27- нп           

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «РЕГИСТРАЦИЯ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ, НАЗНАЧЕНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПЛАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬЕ»             

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

В соответствии с законом Тверской области от 29.12.2004 № 78-ЗО «О многодетной семье в Тверской области и мерах по ее социальной поддержке», постановлениями Правительства Тверской области от 25.12.2018 № 399-пп «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», от 26.04.2019 № 136-пп «О Порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия многодетной семье», приказываю:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Регистрация многодетных семей, назначение и организация выплаты ежемесячного пособия многодетной семье» (далее - Административный регламент) (прилагается).

2. Внедрить Административный регламент в течение трех месяцев со дня вступления в силу настоящего приказа.

3. Привести должностные инструкции сотрудников государственных казенных учреждений Тверской области - центров социальной поддержки населения, участвующих в предоставлении государственной услуги «Регистрация многодетных семей, назначение и организация выплаты ежемесячного пособия многодетной семье» (далее – государственная услуга), в соответствие с Административным регламентом.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

4. Разместить Административный регламент на сайте Министерства социальной защиты населения Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и внести сведения об Административном регламенте в государственную информационную систему Тверской области «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области».

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя (заместителя) Министра социальной защиты населения Тверской области, курирующего предоставление государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

6. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Положения Административного регламента в части предоставления государственной услуги в электронном виде применяются с момента обеспечения технической возможности предоставления государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Министр социальной зашиты

населения Тверской области

Е.В. Хохлова

  Приложение

к приказу Министерства социальной защиты населения Тверской области

от  03.03.2015 № 27 - нп     

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Административный регламент предоставления

государственной услуги «Регистрация многодетных семей, назначение и организация выплаты ежемесячного пособия многодетной семье»

Раздел I

Общие положения

Подраздел I

Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги «Регистрация многодетных семей, назначение и организация выплаты ежемесячного пособия многодетной семье» (далее, соответственно, – Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.

В целях настоящего Административного регламента под многодетной семьей понимается семья, имеющая в своем составе трех и более детей и воспитывающая их до восемнадцатилетнего возраста.

Подраздел II

Круг заявителей

3. Заявителем при получении государственной услуги (далее – заявитель, гражданин), является один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) с которым проживают дети, многодетной семьи, в которой один или оба родителя:

а) являются гражданами Российской Федерации, место жительства которых находится на территории Тверской области;

б) в соответствии с законодательством Российской Федерации имеют статус беженцев, место жительства которых находится на территории Тверской области.

От имени указанных в настоящем пункте заявителей в получении государственной услуги могут участвовать их представители в установленном законодательством порядке.

Подраздел III

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

              4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве социальной защиты населения Тверской области (далее - Министерство), государственных казенных учреждениях Тверской области - центрах социальной поддержки населения (далее – ГКУ), в любом филиале государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее соответственно - филиалы ГАУ «МФЦ», ГАУ «МФЦ»), Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ «МФЦ» (далее - Центр телефонного обслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно - сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»), с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

5. В Министерстве, ГКУ и филиалах ГАУ «МФЦ» получить информацию можно при личном или письменном обращении, обращении по телефону и электронной почте, на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги. При обращении по телефону информацию можно получить также в Центре телефонного обслуживания населения. Информирование осуществляется по следующим вопросам:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения; адреса сайтов Министерства и ГАУ «МФЦ»; адреса электронной почты Министерства, ГАУ «МФЦ» и его филиалов; адрес Единого портала);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);

в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных (представляемых) документов;

г) порядок заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;

д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);

е) процедура предоставления государственной услуги;

ж) время и место приема заявителей;

з) сроки предоставления государственной услуги;

  и) информация об отсутствии платы за предоставление государственной услуги;

к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;

л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.

6. Информирование ведется:

а) сотрудниками отдела социальных выплат Министерства (далее – сотрудники Министерства) в соответствии с графиком работы Министерства;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) сотрудниками ГКУ, ответственными за предоставление государственной услуги (далее – сотрудники ГКУ) в соответствии с графиком работы ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) ведущими администраторами филиалов ГАУ «МФЦ» в соответствии с графиком работы филиалов ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) сотрудниками Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ «МФЦ» в городе Твери.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

7. При личном обращении заявителя специалист Министерства, ГКУ, ведущий администратор филиала ГАУ «МФЦ» информирует заявителя по интересующим его вопросам, сообщает справочную информацию, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также разъясняют требования к ним.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

8. При ответах на телефонные звонки сотрудник Министерства, ГКУ, Центра телефонного обслуживания населения, ведущий администратор филиала ГАУ «МФЦ» подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) позвонил гражданин, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

9. В случае если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

10. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса в Министерство, ГКУ, филиал ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

11. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте, ответ на обращение направляется на адрес электронной почты заявителя, указанный им в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве, ГКУ или филиале ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

12. При информировании о государственной услуге на Едином портале ответ размещается в «личном кабинете» заявителя, обратившегося за информацией, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве или ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

13. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ Министерства подписывается Министром социальной защиты населения Тверской области (далее – Министр), письменный ответ ГКУ – директором ГКУ, письменный ответ филиала ГАУ «МФЦ» - заведующим филиалом ГАУ «МФЦ»; ответ, направляемый в электронном виде, подписывается указанными лицами электронной подписью.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

14. На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:

а) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) образцы заполнения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) сроки предоставления государственной услуги;

е) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

з) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам ГКУ, Министерства и филиалов ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

и) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ГКУ, а также его должностных лиц, сотрудников;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

к) раздаточные материалы, содержащие перечень требуемых документов, а также сведения о Министерстве, ГКУ и филиалах ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

л) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги.

15. Бланки заявления для предоставления государственной услуги заявители могут получить непосредственно у сотрудников ГКУ или филиалов ГАУ «МФЦ», либо в электронном виде на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» и на Едином портале.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

16. На сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:

а) полный текст Административного регламента;

б) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

  д) форма заявления о предоставлении государственной услуги с возможностью заполнения и распечатывания;

е) сроки предоставления государственной услуги;

ж) ответы на часто задаваемые вопросы;

з) схема проезда до Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

и) режим работы сотрудников Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

к) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

  л) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги.

17. На Едином портале размещается следующая информация:

а) полное и краткое наименование государственной услуги;

б) полное и краткое наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу;

в) наименование органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

г) описание результатов предоставления государственной услуги;

  д) наименование регулирующих предоставление государственной услуги нормативных правовых актов с указанием их реквизитов;

е) порядок получения информации о порядке предоставления государственной услуги;

ж) перечень и формы документов, необходимых для предоставления государственной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

з) категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

и) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;

к) требования к местам предоставления государственной услуги;

л) описание административных процедур;

м) блок-схема предоставления государственной услуги;

н) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) исполнительных органов государственной власти Тверской области, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, сотрудников;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

о) максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги;

п) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

р)  текст Административного регламента;

с) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;

т) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;

у) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);

ф) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу).

Раздел II

Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I

Наименование государственной услуги

18. Наименование государственной услуги – «Регистрация многодетных семей, назначение и организация выплаты ежемесячного пособия многодетной семье».

Подраздел II

Наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу

19. Государственная услуга предоставляется ГКУ по месту регистрации                                                                                                                                                                                                                                                                     заявителей.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, осуществляется также в Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ».

20. При предоставлении государственной услуги межведомственное информационное взаимодействие осуществляется с:

«а) Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области - в целях подтверждения сведений о места жительства заявителя и гражданах, проживающих совместно с заявителем;

б) органом (учреждением) социальной поддержки (защиты) населения по месту жительства другого родителя (усыновителя, опекуна, попечителя) – в целях получения сведений о неполучении меры социальной поддержки, аналогичной ежемесячному пособию многодетной семье (далее - пособие), другим родителем (усыновителем, опекуном, попечителем).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

21. При предоставлении государственной услуги ГКУ не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел III

Результат предоставления государственной услуги

22.Результатами предоставления государственной услуги являются:

а) регистрация семьи в качестве многодетной, выдача справки (удостоверения), подтверждающей статус многодетной семьи по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту, и назначение пособия;

б) отказ в регистрации семьи в качестве многодетной.

Подраздел IV

Срок предоставления государственной услуги

23. Общий срок предоставления государственной услуги  включает, в том числе, срок межведомственного информационного взаимодействия органов исполнительной власти и организаций в процессе предоставления государственной услуги, и не может превышать 15 календарных дней со дня регистрации ГКУ заявления о предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

24. Пособие выплачивается за текущий месяц.

Выплата пособия осуществляется с месяца, в котором семья зарегистрирована ГКУ в качестве многодетной.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

При наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера пособия, прекращение или возобновление выплаты пособия, выплата пособия прекращается, возобновляется или производится в измененном размере, начиная с месяца, следующего за тем месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.

25. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах раздела III Административного регламента.

Подраздел V

Условия, порядок и срок приостановления предоставления государственной услуги

26. Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрена.

Подраздел VI

Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

27. Выдача (направление) заявителю справки (удостоверения), подтверждающей статус многодетной семьи, либо уведомления об отказе в регистрации семьи в качестве многодетной и отказ в назначении пособия вместе с комплектом документов, представленных заявителем для получения государственной услуги, осуществляется ГКУ в течение пяти рабочих дней после принятия соответствующего решения.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел VII

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих  отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

28. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

а) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);

б) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

в) законом Тверской области от 29.12.2004 № 78-ЗО «О многодетной семье в Тверской области и мерах по ее социальной поддержке»;

г) постановлением Правительства Тверской области от 26.04.2019 № 136-пп «О Порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия многодетной семье»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

д) постановлением Правительства Тверской области от 12.09.2012 № 521-пп «Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области» (далее – постановление Правительства Тверской области № 521-пп).

Подраздел VIII

Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

29. Для получения пособия заявитель представляет:

а) заявление о назначении ежемесячного пособия многодетной семье (далее - заявление) по форме, в соответствии с приложением 3 к Административному регламенту;

б) копии свидетельств о рождении на каждого несовершеннолетнего члена семьи с предъявлением подлинников.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

30. В случае подачи документов на бумажном носителе заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личность).

В случае подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, представителем заявителя, указанное лицо представляет документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации на осуществление действий от имени заявителя.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

31. (утратил силу приказом Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп).

32. (утратил силу приказом Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп).

33. Заявление и иные документы, необходимые для оказания государственной услуги, могут быть представлены заявителем непосредственно в ГКУ, направлены в адрес ГКУ заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения либо направлены в форме электронных документов, заверенных электронной подписью, через Единый портал.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

34. Если документы, необходимые для оказания государственной услуги,  направляются в ГКУ почтовым отправлением, они должны быть заверены в установленном законодательством порядке. Днем обращения за получением государственной услуги считается дата поступления документов в ГКУ, при этом обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

35. При направлении документов, необходимых для оказания государственной услуги, в электронной форме через Единый портал, указанные документы подписываются (заверяются) электронной подписью заявителя (его представителя) либо электронной подписью нотариуса.

Средства электронной подписи, применяемые при подаче электронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации и совместимы со средствами электронной подписи, применяемыми ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписи размещается на сайте Министерства и на Едином портале.

36. При предоставлении государственной услуги ГКУ не вправе требовать от заявителя:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Подраздел IX

Перечень документов, необходимых в соответствии

с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций

и которые заявитель вправе представить самостоятельно

37. Для получения государственной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить справку органа (учреждения) социальной поддержки (защиты) населения по месту жительства другого родителя (усыновителя, опекуна, попечителя) о неполучении меры социальной поддержки, аналогичной пособию, другим родителем (усыновителем, опекуном, попечителем).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

38. В случае если документы, которые заявитель вправе представить для получения государственной услуги, не представлены им по собственной инициативе, сотрудники ГКУ самостоятельно запрашивают необходимые документы (сведения) в вышеуказанных органах (организациях) в рамках межведомственного (внутриведомственного)  информационного взаимодействия.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел X

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

39. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрены.

Подраздел XI

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

40. ГКУ отказывает в назначении пособия в следующих случаях:

а) заявитель не относится к категории лиц, имеющих право на получение пособия в соответствии с законом Тверской области от 29.12.2004 № 78-ЗО «О многодетной семье в Тверской области и мерах по ее социальной поддержке»;

б) заявителем (представителем заявителя) не представлены документы, указанные в пунктах 29, 30 административного регламента;

в) установления факта представления заявителем (представителем заявителя) недостоверных сведений.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел XII

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной  услуги

41. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел XIII

Порядок, размер  и основания  взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

              42. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

Подраздел XIV

Порядок, размер  и основания  взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

43. В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, порядок, размер  и основания  взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.

Подраздел XV

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,

и при получении результата предоставления таких услуг

44. Максимальный срок ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставления государственной услуги, при подаче заявления о предоставлении государственной услуги или при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Подраздел XVI

Срок и порядок регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги

45. Заявление подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:

а) поданное заявителем (представителем заявителя) непосредственно в ГКУ - в день обращения заявителя (представителя заявителя). Регистрация заявления осуществляется сотрудником ГКУ, ответственным за прием документов;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) поступившее на почтовый адрес ГКУ - в день поступления в ГКУ. Регистрация заявления осуществляется сотрудником ГКУ, ответственным за прием и регистрацию входящей/отправку исходящей корреспонденции (далее – секретарь);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) поступившее в виде документа в электронной форме через Единый портал - в день поступления в ГКУ, при этом сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещаются в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а информация о размещении в «личном кабинете» заявителя  указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки. Регистрация заявления осуществляется секретарем.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел XVII

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп)

46. Требования к зданию (помещениям) Министерства, ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) Министерство, ГКУ должны быть расположены в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта (при его наличии);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы Министерства, ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) в здании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к получению государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:

возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудников Министерства, ГКУ (при необходимости);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения с помощью сотрудников Министерства, ГКУ, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Министерства, ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

допуск в здание и на  прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

размещение носителей информации о порядке предоставления государственной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе,  дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

оказание сотрудниками Министерства, ГКУ необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения государственной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание сотрудниками Министерства, ГКУ иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

47. При наличии соответствующей возможности возле здания, в котором размещается Министерство, ГКУ организуется бесплатная парковка для личного автомобильного транспорта заявителей.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяется не менее 10 % парковочных мест (но не менее одного места).

48. Помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудниками Министерства, ГКУ, размещаются на первых этажах зданий, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

49. Места ожидания приема для предоставления государственной услуги в Министерстве, ГКУ должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

50. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявлений.

51. Кабинет сотрудника Министерства, осуществляющего информирование о порядке предоставления государственной услуги, кабинет сотрудника ГКУ, непосредственно предоставляющего государственную услугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), с указанием:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) номера кабинета;

б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника Министерства (сотрудника ГКУ), осуществляющего прием заявителей;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) времени приема заявителей.

52. Рабочее место сотрудника ГКУ, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. На рабочем месте сотрудника ГКУ, осуществляющего прием заявителей, должен быть обеспечен доступ к автоматизированным информационным системам, позволяющим:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) регистрировать и обрабатывать запросы, направляемые посредством Единого портала;

б) формировать межведомственные запросы в органы и организации для сбора или подтверждения данных, необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлении государственной услуги;

в) вести дело заявителя в электронной форме.

53. ГКУ обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.

54. Требования к помещениям филиалов ГАУ «МФЦ», в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

Подраздел XVIII

Показатели доступности и качества государственной услуги

55. Показатели доступности государственной услуги:

а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону «горячей линии» Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ», а также на Едином портале);

б) расширение альтернативных способов получения государственной услуги (через Единый портал);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге (развитие сети инфокиосков, филиалов ГАУ «МФЦ»);

г) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками ГКУ при предоставлении государственной услуги до одного.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

56. Показатели качества государственной услуги:

а) сокращение фактического срока предоставления государственной услуги относительно срока, установленного настоящим Административным регламентом;

б) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников ГКУ при предоставлении государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги.

Подраздел XIX

Иные требования к предоставлению государственной услуги

57. Заявители помимо подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, в ГКУ, могут обратиться за получением государственной услуги через Единый портал.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

58. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала, заявителю предоставляется возможность:

а) ознакомления с формами заявления и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;

б) представлять документы в электронном виде;

в) осуществлять мониторинг хода предоставления услуги.

59. К документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:

а) они должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных электронной подписью заявителя (его представителя) или электронной подписью нотариуса;

б) каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения государственной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.

60. Филиалы ГАУ «МФЦ» осуществляют информирование о порядке предоставления государственной услуги  в соответствии с заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ», Министерством и ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Раздел III

Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме

61. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием, регистрация и рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) формирование и направление межведомственных (внутриведомственных) запросов;

в) принятие решения о регистрации семьи в качестве многодетной и назначении пособия либо решения об отказе в назначении пособия;

г) выдача (направление) заявителю документов, оформляемых по результатам предоставления государственной услуги;

д) организация выплаты пособия.

  62. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 4 к Административному регламенту.

Подраздел I

Прием, регистрация и рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги

63. Основанием для начала выполнения административной процедуры является:

а) обращение заявителя (представителя заявителя) непосредственно в ГКУ с заявлением и иными документами, необходимыми для предоставления государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) поступление документов заявителя в ГКУ почтовым отправлением;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) поступление документов заявителя в ГКУ в электронном виде через Единый портал.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

64. При обращении заявителя (представителя заявителя) непосредственно в ГКУ, сотрудник ГКУ, ответственный за прием документов:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) удостоверяет личность и место жительства заявителя (личность представителя заявителя и его полномочия по подаче заявления);

б) вводит в электронную базу данных личные данные заявителя (фамилию, имя, отчество, адрес), осуществляет поиск имеющейся в базе информации о заявителе для использования при дальнейших действиях по приему документов;

в) осуществляет прием документов;

г) при необходимости - оказывает помощь в оформлении заявления;

д) проверяет полноту комплекта документов, представленных заявителем (представителем заявителя).

е) если представленные копии документов не заверены в установленном порядке, - сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяя ее своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

ж) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

з) копирует заявление с присвоенным входящим номером и датой регистрации и передает его копию заявителю (представителю заявителя);

и) информирует заявителя (представителя заявителя) о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;

к) оригинал заявления приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует персональное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение 3 лет с момента прекращения предоставления государственной услуги;

л) передает документы заявителя директору ГКУ для наложения резолюции.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Если в комплекте отсутствуют документы, подлежащие получению в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия, - сообщает заявителю (представителю заявителя) о том, что данные документы будут запрошены ГКУ самостоятельно в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Если в комплекте отсутствуют документы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, - сообщает заявителю, что ему будет отказано в предоставлении государственной услуги по данному основанию и, в случае если заявитель настаивает на приеме документов, выполняет действия, указанные в подпунктах «е» - «л» настоящего пункта;

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.

65. При поступлении документов заявителя на почтовый адрес ГКУ, их регистрация осуществляется секретарем в журнале учета входящей корреспонденции ГКУ, затем документы передаются сотруднику ГКУ, ответственному за прием документов.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий – 5 минут.

66. Сотрудник ГКУ, ответственный за прием документов:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

б) копирует заявление с присвоенным входящим номером и датой регистрации и передает копию секретарю для отправки почтой в адрес заявителя;

в) оригинал заявления приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует персональное дело заявителя;

г) передает документы заявителя директору ГКУ для наложения резолюции.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.

67. Секретарь регистрирует копию заявления в журнале учета исходящей корреспонденции ГКУ, после чего направляет ее в адрес заявителя простым почтовым отправлением.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.

68. При поступлении заявления в ГКУ в электронном виде через Единый портал сотрудник ГКУ, ответственный за прием документов:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) распечатывает поступившие документы и формирует персональное дело заявителя;

б) регистрирует заявление в электронном журнале регистрации входящих запросов и в журнале регистрации заявлений;

в) размещает сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении в «личном кабинете» указанных сведений направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки;

г) передает документы заявителя директору ГКУ для наложения резолюции.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.

69. Директор ГКУ назначает сотрудника ГКУ, ответственного за рассмотрение документов (далее – сотрудник ГКУ), и передает ему персональное дело заявителя.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действия – 10 минут.

70. Сотрудник ГКУ осуществляет проверку документов заявителя на предмет их соответствия требованиям, указанным в подразделе VIII раздела II Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

71. Если заявителем представлены все документы, необходимые для оказания государственной услуги, или не представлены документы, обязанность по предоставлению которых лежит на заявителе, либо представленные заявителем документы не соответствуют установленным требованиям, - сотрудник ГКУ переходит к выполнению действий, указанных в подразделе III настоящего раздела Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

72. Если заявителем не представлены документы, подлежащие получению в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия, сотрудник ГКУ готовит проекты межведомственных (внутриведомственных) запросов в порядке, установленном подразделом II настоящего раздела Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

73. Копия решения ГКУ об установлении над ребенком опеки (попечительства) и сведения об отсутствии выплаты денежных средств из областного бюджета Тверской области на содержание указанного ребенка запрашиваются сотрудником ГКУ в рабочем порядке у сотрудника ГКУ, занимающегося вопросами опеки (попечительства).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

74. Результатом выполнения административной процедуры является прием, регистрация и рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации заявлений и электронной базе данных.

Подраздел II

Формирование и направление межведомственных (внутриведомственных) запросов

75. Основанием для начала выполнения административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, подлежащих получению в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия.

76. Требования к формированию и направлению межведомственных запросов предусмотрены статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ, а также постановлением Правительства Тверской области № 521-пп.

Требования к формированию и направлению внутриведомственных запросов устанавливаются приказом Министерства.

77. Межведомственные (внутриведомственные) запросы могут быть сформированы и направлены:

а) в виде документов на бумажном носителе - по почте или нарочным;

б) в виде электронных документов, подписанных электронной подписью - по электронной почте, с использованием веб-сервисов или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.

78. В случае подготовки межведомственного (внутриведомственного) запроса на бумажном носителе сотрудник ГКУ готовит проект запроса и передает его на подпись директору ГКУ либо, в случае его отсутствия, уполномоченному лицу, исполняющему его обязанности.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

79. Директор ГКУ (уполномоченное лицо, исполняющее его обязанности) подписывает запрос и передает его секретарю для регистрации и направления по принадлежности.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

80. Секретарь:

а) регистрирует запрос в журнале учета исходящей корреспонденции ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) копию запроса передает сотруднику ГКУ для приобщения к персональному делу заявителя;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) направляет межведомственный запрос адресату.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 78-80 настоящего подраздела Административного регламента – 2 рабочих дня.

81. В случае подготовки межведомственного (внутриведомственного) запроса в электронном виде сотрудник ГКУ готовит проект запроса в электронном виде и направляет его по электронной почте на подпись директор ГКУ (уполномоченному лицу, исполняющему его обязанности).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

82. Директор ГКУ (уполномоченное лицо, исполняющее его обязанности) подписывает межведомственный запрос электронной подписью и направляет его секретарю для регистрации и направления по принадлежности.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

83. Секретарь:

а) регистрирует межведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) распечатывает межведомственный запрос, проставляет штамп (делает на нем запись) о подписании данного документа директором ГКУ электронной подписью, заверяет своей подписью и передает сотруднику ГКУ для вложения в персональное дело заявителя;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) направляет межведомственный запрос адресату в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 81-83 настоящего подраздела Административного регламента – 2 рабочих дня.

84. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

85. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы сотрудник ГКУ должен принять меры по выяснению причин не поступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

86. Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа ГКУ заявителю в предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

87. Поступившие в ГКУ ответы на межведомственные (внутриведомственные) запросы регистрируются секретарем в журнале учета входящей корреспонденции ГКУ и передаются сотруднику ГКУ, который  приобщает их к персональному делу заявителя, после чего выполняет административные действия, указанные в подразделе III настоящего раздела Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действия – 1 час.

88. Результатом выполнения административной процедуры является  получение в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия документов и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале учета входящей корреспонденции ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел III

Принятие решения о регистрации семьи в качестве многодетной и назначении пособия либо решения об отказе в назначении пособия

89. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника ГКУ документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги или решения об отказе в ее предоставлении.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

90. Сотрудник ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 40 подраздела XI раздела II Административного регламента, - оформляет справку по форме, указанной в приложении 2 к Административному регламенту, а также проект решения ГКУ о назначении пособия;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 40 подраздела XI раздела II Административного регламента, - оформляет проект решения ГКУ об отказе в назначении пособия и проект уведомления на имя заявителя об отказе в назначении ему пособия;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) передает документы, указанные в подпунктах «а» или «б» настоящего пункта для подписания директору ГКУ (уполномоченному лицу, исполняющему его обязанности).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

91. Директор ГКУ (уполномоченное лицо, исполняющее его обязанности) подписывает соответствующие документы, после чего возвращает их сотруднику ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

92. Сотрудник ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) вводит в электронную базу данных информацию о результате предоставления государственной услуги заявителю;

б) приобщает соответствующее решение ГКУ к персональному делу заявителя;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) переходит к выполнению действий, указанных в подразделе IV настоящего раздела Административного регламента.

93. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги должно быть принято в течение десяти рабочих дней со дня регистрации ГКУ заявления о предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

94. Результатом выполнения административной процедуры является:

а) в случае принятия ГКУ решения о регистрации семьи в качестве многодетной и назначении пособия – оформление справки (удостоверения), подтверждающей статус многодетной семьи, и назначение пособия;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) в случае принятия ГКУ решения об отказе в регистрации семьи в качестве многодетной – оформление уведомления об отказе регистрации семьи в качестве многодетной и отказе в назначении пособия.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в электронной базе данных.

Подраздел IV

Выдача (направление) заявителю документов, оформляемых по результатам предоставления государственной услуги

95. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие ГКУ решения о регистрации семьи в качестве многодетной и назначении пособия либо решения об отказе в назначении пособия.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

96. Сотрудник ГКУ сообщает заявителю (представителю заявителя) по указанному в заявлении контактному номеру о готовности документов, оформляемых по результатам предоставления государственной услуги, и возможности получения их в ГКУ в пятидневный срок.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

97. В случае явки заявителя (представителя заявителя) сотрудник ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) удостоверяет личность заявителя (личность и полномочия представителя заявителя);

б) выдает справку (удостоверение), подтверждающую статус многодетной семьи, и копию решения ГКУ о назначении пособия, либо уведомление об отказе в назначении пособия и комплект документов, представленных заявителем для получения государственной услуги, под роспись в журнале регистрации заявлений.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

98. Если заявитель не явился в ГКУ для получения вышеуказанных документов в срок, указанный в пункте 96 настоящего подраздела, либо попросил выслать документы в его адрес почтой, сотрудник ГКУ передает справку (удостоверение), подтверждающую статус многодетной семьи, и копию решения ГКУ о назначении пособия, либо уведомление об отказе в назначении пособия и комплект документов, представленных заявителем для получения государственной услуги, секретарю для направления в адрес заявителя почтой.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

99. Секретарь регистрирует документы, направляемые в адрес заявителя, в журнале учета исходящей корреспонденции ГКУ, и направляет их в адрес заявителя почтовым отправлением  с уведомлением о вручении.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

100. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 календарных дней со дня принятия ГКУ решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

101. Результатом выполнения административной процедуры является выдача (направление) заявителю справки (удостоверения), подтверждающей статус многодетной семьи, и копии решения ГКУ о назначении пособия, либо уведомления об отказе в регистрации семьи в качестве многодетной и отказе в назначении пособия.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации заявлений или в журнале учета исходящей корреспонденции ГКУ.

Подраздел V

Организация выплаты пособия

102. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие ГКУ решения о назначении пособия.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

103. Сотрудник ГКУ, ответственный за подготовку списков с перечислением получателей, сопроводительных описей (далее – выплатные документы):

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) ежемесячно средствами установленного программного обеспечения формирует выплатные документы по способам осуществления выплат:

для выплат, осуществляемых через организации федеральной почтовой связи;

для выплат, осуществляемых через кредитные учреждения;

б) подготовленные выплатные документы передает для подписания сотруднику, на которого в соответствии с приказом ГКУ возложено исполнение обязанностей главного бухгалтера ГКУ (далее – главный бухгалтер ГКУ), и директору ГКУ (уполномоченному лицу, исполняющему его обязанности);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) подписанные выплатные документы передает сотруднику ГКУ, ответственному за организацию выплат.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

104. Сотрудник ГКУ, ответственный за организацию выплат:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) готовит платежные поручения на перечисление денежных средств выплачивающим организациям, указанным в подпункте «а» пункта 103 настоящего подраздела Административного регламента (далее – выплачивающие организации) и передает их для подписания главному бухгалтеру ГКУ и директору ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) подписанные платежные поручения передает в структурное подразделение управления казначейства Министерства финансов Тверской области;

в) передает выплатные документы в выплачивающие организации.

Максимальный срок выполнения действий - 3 рабочих дня.

105. В течение трех рабочих дней после завершения выплатного периода (для организации федеральной почтовой связи с 1 по 24 число каждого месяца; для кредитного учреждения – 3 рабочих дня с момента передачи выплатных документов) сотрудник ГКУ, ответственный за организацию выплат:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) получает:

в структурном подразделении Управления федеральной почтовой связи по Тверской области - документы с пометкой о невыплаченных суммах;

в кредитных учреждениях – сведения о суммах выплат, не зачисленных на банковские счета получателей;

б) вносит в электронную базу данных сведения о произведенных выплатах (о невыплатах).

106. Результатом выполнения административной процедуры является выплата пособия получателям государственной услуги.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в электронной базе данных.

Раздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

107. Контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

Подраздел I

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами исполнительных органов государственной власти Тверской области, должностными лицами

ГАУ «МФЦ» положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

108. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:

а) заместитель Министра – в отношении директоров ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) директора ГКУ – в отношении сотрудников ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) директор ГАУ «МФЦ» – в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;

г) заведующие филиалами ГАУ «МФЦ» – в отношении сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ».

109. Периодичность проведения текущего контроля в отношении сотрудников ГКУ устанавливается Министром, в отношении сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» – директором ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

110. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 108 настоящего подраздела Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами ГКУ, ГАУ «МФЦ» положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

111. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).

Подраздел II

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

112. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства, ГКУ, ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

113. Плановые проверки проводятся:

а) заместителем Министра в отношении директоров ГКУ – один раз в год;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) директорами ГКУ в отношении сотрудников ГКУ – ежеквартально;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ» – один раз в полгода;

г) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношении сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» – ежеквартально.

114. Внеплановые проверки соблюдения положений Административного регламента проводятся при поступлении информации о нарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда:

а) заместителем Министра в отношении директоров ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) директорами ГКУ – в отношении сотрудников ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) директором ГАУ «МФЦ» – в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;

г) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» – в отношении сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ».

115. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия Административному регламенту (при наличии). Справки подписывают должностные лица Министерства, ГКУ, ГАУ «МФЦ», проводившие проверку.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

116. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений Административного регламента, Министр либо заместитель Министра, директор ГКУ, директор ГАУ «МФЦ» или заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел III

Ответственность должностных лиц исполнительных органов государственной власти Тверской области, должностных лиц ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

117. Персональная ответственность должностных лиц ГКУ, ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

118. Заместитель Министра несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в отношении директоров ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

119. Директор ГКУ несет персональную ответственность за:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

в) соблюдение сроков подписания межведомственных (внутриведомственных) запросов, решений, справок, уведомлений, выплатных документов, платежных поручений;

г) обоснованность принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

д) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, в отношении сотрудников ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

120. Главный бухгалтер ГКУ несет персональную ответственность за соблюдение сроков подписания выплатных документов и платежных поручений.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

121. Сотрудник ГКУ, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;

б) соблюдение сроков и порядка регистрации документов, представленных непосредственно в ГКУ заявителем (представителем заявителя);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) проверку комплектности и правильности оформления документов.

122. Сотрудник ГКУ несет персональную ответственность за:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) соблюдение сроков рассмотрения заявления;

б) компетентное выполнение действий по проверке документов;

в) соблюдение сроков и порядка подготовки проектов межведомственных (внутриведомственных) запросов, принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок;

г) соблюдение сроков подготовки проектов решений, справок, уведомлений, соблюдение требований к их оформлению и достоверность указанных в них сведений.

123. Сотрудник ГКУ, ответственный за подготовку выплатных документов, несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) расчета пособия;

б) формирования выплатных документов, передачи выплатных документов на подписание главному бухгалтеру ГКУ и директору ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

124. Сотрудник ГКУ, ответственный за организацию выплат, несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) подготовки платежных документов;

б) передачи платежных документов в структурное подразделение управления казначейства Министерства финансов Тверской области:

в) передачи выплатных документов в выплачивающие организации.

125. Секретарь несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации документов, поступивших в ГКУ почтой, исходящих документов ГКУ, а также сроков и порядка отправки исходящих документов ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

126. Директор ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ».

127. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) организацию предоставления государственной услуги на базе филиала ГАУ «МФЦ»;

б) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, в отношении сотрудников филиала ГАУ «МФЦ».

128. Ведущий администратор филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге.

Подраздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций

129. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ГКУ, их должностных лиц, сотрудников, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Раздел V

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, сотрудников

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

130. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения ГКУ, его должностных лиц, сотрудников, в досудебном (внесудебном) порядке. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных  нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области  для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;

ж) отказ ГКУ, должностного лица ГКУ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

131. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или в электронной форме в ГКУ. Жалобы на решения, принятые директором ГКУ подается в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверской области.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

132. Жалоба может быть направлена в адрес ГКУ почтой, подана через филиал ГАУ «МФЦ», сайт Министерства, Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве, ГКУ, филиале ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

133. Жалоба должна содержать:

а) наименование ГКУ, должностного лица ГКУ, либо сотрудника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГКУ, должностного лица ГКУ, либо сотрудника;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГКУ, должностного лица ГКУ либо сотрудника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

134. Жалоба, поступившая в ГКУ подлежит рассмотрению директором ГКУ, жалоба, поступившая в Министерство подлежит рассмотрению должностным лицом Министерства, на которого в соответствии с резолюцией Министра возложено рассмотрение жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ГКУ, должностного лица ГКУ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

135. Жалоба, поступившая в филиал ГАУ «МФЦ», подлежит передаче в ГКУ не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ», Министерством и ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

136. По результатам рассмотрения жалобы ГКУ, Министерство принимает одно из следующих решений:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

137. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

138. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью директора ГКУ либо электронной подписью Министра, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

139. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо ГКУ, Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Приложение 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Регистрация многодетных семей, назначение и организация выплаты ежемесячного пособия многодетной семье»

(утратило силу приказом Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Приложение 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Регистрация многодетных семей,  назначение и организация выплаты ежемесячного пособия многодетной семье»

Угловой штамп

                                Тверская область

             _____________________________________________________

               государственное казенное учреждение Тверской области - центр социальной поддержки населения ______________

                                                             (города, района)

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Справка

    Выдана _______________________________________________________________,

                    (фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

проживающему(ей) ________________________________________________________,

в том, что он (она) является родителем многодетной  семьи, зарегистрированной в государственном казенном учреждении Тверской области – центре социальной поддержки населения ______________________________________________

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

                                               города (района)

в  соответствии  с  законом   Тверской   области от 29.12.2004 № 78-ЗО                «О многодетной семье в Тверской области и мерах по ее социальной поддержке». В состав семьи входят:

    1. ____________________________________________________________________

    2. ____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    4. ____________________________________________________________________

    5. ____________________________________________________________________

    6. ____________________________________________________________________

    7. ____________________________________________________________________

    8. ____________________________________________________________________

    9. ____________________________________________________________________

    10. ___________________________________________________________________

    11. ___________________________________________________________________

    Справка действительна с ______________ .

        Место     _______________________________________________

печати      (подпись директора государственного казенного учреждения

               Тверской области – центр социальной поддержки населения

                  ________ района, города)

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

    Дата выдачи "_____" ____________ 20__ г.

              Приложение 3

к административному регламенту     предоставления государственной услуги «Регистрация многодетных семей,  назначение и организация выплаты ежемесячного пособия многодетной семье»

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в государственное казенное учреждение

Тверской области - центр социальной

поддержки населения

____________________ района, города

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Заявление
о назначении ежемесячного пособия многодетной семье

От __________________________________________________________
                                                                                                    (фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

Документ, удостоверяющий личность _________________________________

                                                                           наименование

серия _______№__________выдан_______(когда)___________________(кем)

Адрес регистрации__________________________________________________
Контактный телефон ________________________________________________

Прошу назначить ежемесячное пособие многодетной семье в соответствии с законом Тверской области от 29.12.2004 № 78-ЗО «О многодетной семье в Тверской области и мерах по ее социальной поддержке» и постановлением Правительства Тверской области от 26.04.2019 № 136-пп «О Порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия многодетной семье» на детей:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Фамилия, имя,    
отчество ребенка

Дата рождения

Место жительства

Дата     
усыновления или
принятия детей
под опеку (попечительство)

и перечислять его __________________________________________________

(наименование и номер лицевого счета финансовой

______________________________________________________________________

организации или номер почтового отделения)

    Обязуюсь  в  течение  одного  месяца  сообщить в государственное казенное учреждение Тверской области - центр социальной поддержки населения обо всех изменениях в семье  (помещении  детей в детские учреждения на полное  государственное обеспечение, перемене места жительства и др.).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

    "____" ____________ 20__ г.                                                       ________________________

                                                                                                                         (подпись)

              Приложение 4

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Регистрация многодетных семей,  назначение и организация выплаты ежемесячного пособия многодетной семье»

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Блок-схема предоставления государственной услуги

нет

Нет

                              Да

Да                                                   Нет