О внесении изменений в Административный регламент Управления ветеринарии Правительства Чеченской республики, утвержденный приказом УВПЧР от 23.10.2012 №0123



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

УПРАВЛЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

Приказ

от 03.04.2013 г.                                                                                                                              №0047

О внесении изменений в Административный регламент Управления ветеринарии Правительства Чеченской республики, утвержденный приказом УВПЧР от 23.10.2012 №0123

На основании протеста прокурора Чеченской Республики от 27.03.2013 №7-19-55-13, в целях приведения Административного регламента по представлению государственной услуги «Подготовка документов (справок, свидетельств), выдаваемых государственными ветеринарными учреждениями» (далее Административный регламент) в соответствие с федеральным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чеченской Республики. Приказываю:

1. Изменить и дополнить Административный регламент по представлению государственной услуги «Подготовка документов (справок, свидетельств), выдаваемых государственными ветеринарными учреждениями».

2.              Утвердить прилагаемые изменения и дополнения, вносимые в Административный регламент, утвержденный приказом Управления ветеринарии Правительства Чеченской Республики от 23.10.2013 №0123.

3.              Разместить порядок и размер оплаты (прейскурант цен) за предоставление государственных услуг, установленные в соответствии с правилами оказания платных ветеринарных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.08.1998 №898, Гражданским кодексом Российской Федерации, на официальном сайте Управления ветеринарии Правительства ЧР www.uvpchr.ru.

4.              Разместить .настоящий приказ на официальном сайте Управления ветеринарии Правительства Чеченской Республики.

5.              Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник

М-Э.М. Мусаев

Утверждены

Приказом Управления ветеринарии

Правительства Чеченской Республики

от 03.04.2013 г. №0047

Изменения и дополнения Вносимые в Административный регламент Управления ветеринарии Правительства Чеченской республики «Подготовка документов (справок, свидетельств), выдаваемых государственными ветеринарными учреждениями».

На основании протеста прокурора Чеченской Республики от 27.03.2013 №7-19-55-13, внести следующие изменения и дополнения в Административный регламент «Подготовка документов (справок, свидетельств), выдаваемых государственными ветеринарными учреждениями», утвержденный приказом Управления ветеринарии Правительства Чеченской Республики от 23.10.2013 №0123:

1. Изложить Регламент в следующей редакции:

I. Общие положения

1.1              Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Управления ветеринарии Правительства Чеченской Республики (далее - Управление) к подготовке документов (справок, свидетельств), выдаваемых государственными ветеринарными учреждениями.

Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) принимается в целях защиты жизни и здоровья граждан и животных, охраны окружающей среды от возникновения и распространения инфекционных болезней человека и животных на территории Чеченской Республики.

1.2.              Круг заявителей при предоставлении государственной услуги:

«Заявители» - физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели, обратившиеся в государственные учреждения Чеченской Республики, подведомственные государственному управлению ветеринарии Чеченской Республики, за получением запрашиваемых документов.

1.              3 Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги: Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги Информацию о правилах предоставления государственной услуги можно получить в управлении ветеринарии Правительства Чеченской Республики или в учреждении ветеринарии по месту предоставления государственной услуги.

Место нахождения управления ветеринарии Правительства ЧР: г. Грозный, ул., Петропавловское шоссе д.27

Почтовый адрес для направления документов и обращений: 364014, Грозный, Б. Хмельницкого 129.

Управление ветеринарии Правительства Чеченской Республики осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник: 09.00 - 17.00.

Вторник: 09.00 - 17.00.

Среда: 09.00-17.00.

Четверг: 09.00- 17.00.

Пятница: 09.00 - 16.00.

Суббота: выходной день.

Воскресенье: выходной день.

Перерыв на обед: 13.00-14.00.

Для предоставления государственной услуги межведомственного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, государственными внебюджетными фондами и их территориальными подразделениями, областными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления не требуется. Информация о местах нахождения и справочных телефонах учреждений ветеринарии приведена в приложении № 1.

Электронный адрес официального сайта управления ветеринарии Чеченской Республики Правительства ЧР, содержащий информацию о предоставлении государственной услуги: www.uvpchr.ru, на порталах государственных и муниципальных услуг Чеченской Республики.

Электронный адрес для направления обращений: Chechvet@mail.ru

Информация о предоставлении государственной услуги передается уполномоченными должностными лицами управления ветеринарии Правительства Чеченской Республики и подведомственных ему учреждений с использованием средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

Учреждения ветеринарии обязаны предоставлять заявителю информацию в наглядной и доступной форме о предоставляемой государственной услуге (выполняемых работах). Эта информация должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;

нормативные документы, регламентирующие предоставление государственной услуги ;

образцы типовых договоров, квитанций и других документов, удостоверяющих предоставление и оплату государственной услуги (работ);

сведения о местонахождении (юридический адрес) учреждения ветеринарии и местонахождении организации, уполномоченной на принятие претензий от заявителей.

Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться:

на личном обращении лица;

по письменным обращениям;

по телефону;

по факсу;

по электронной почте,

через Интернет на официальном сайте Управления;

через единый портал государственных и муниципальных услуг, портал государственных услуг Чеченской Республики.

При осуществлении консультирования на личном приеме консультант обязан:

-              представиться, указав фамилию, имя и отчество;

-              дать ответы на заданные посетителем вопросы. В случае если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени (более 30 минут), консультант может предложить заявителю обратиться письменно, либо назначить для получения консультации другое удобное для посетителя время;

-              в конце разговора консультант должен кратко подвести итоги разговора.

Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию Управления ветеринарии Правительства ЧР, предоставляющего государственную услугу, консультант информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.

Время ожидания личного приема в очереди должно составлять не более 30 минут. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся лиц не позднее, чем за 60 минут до окончания рабочего дня.

При обращении по телефону консультант:

-              представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование органа исполнительной власти;

-              предлагает собеседнику представиться;

-              выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса;

-              вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу вопроса;

-              при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос, предлагает собеседнику перезвонить в конкретный день и в определенное время;

-              к назначенному сроку подготавливает ответ по вышеуказанным вопросам, в случае необходимости с привлечением других специалистов.

В случае если посетитель не удовлетворен информацией, предоставленной ему на устном приеме или по телефону, специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, предлагает ему подготовить письменное обращение по интересующим его вопросам.

Письменный запрос на получение консультации может быть направлен:

-              по почте;

-              по электронной почте;

-              передан по факсу;

-              доставлен в Управление ветеринарии Правительства ЧР.

При консультировании по письменным запросам ответ направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 3 дней с момента поступления письменного запроса.

Копия письменного ответа по просьбе заявителя передается ему факсом.

Ответ на письменный запрос подписывается начальником (заместителем начальника) Управления ветеринарии Правительства ЧР.

В ответе указываются фамилия, инициалы и должность непосредственного исполнителя документа, а также номер телефона для справок.

При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя не позднее следующего рабочего дня после поступления обращения. В ответе указывается фамилия, инициалы и должность специалиста подготовившего ответ, а также номер телефона для справок.

В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Управления ветеринарии Правительства ЧР, либо для которых предусмотрен иной порядок предоставления информации, консультант:

-              направляет обратившемуся с запросом лицу, письмо о невозможности предоставления сведений;

-              разъясняет право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.

Специалист Управления ветеринарии Правительства ЧР, предоставляющего государственную услугу, обязан ответить на вопросы:

-              перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности представленных документов;

-              информацию о времени приема и выдачи документов;

-              сроки предоставления государственной услуги;

-              порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;

-              адрес официального сайта, на котором заявитель может получить необходимую информацию о регистрации.

Иные вопросы рассматриваются Управления ветеринарии Правительства ЧР только на основании соответствующего письменного обращения заявителя.

II.              Стандарт предоставления государственной услуги

2.1.              Наименование государственной услуги: "Подготовки документов (справок, свидетельств), выдаваемых государственными ветеринарными учреждениями".

2.2              Государственную услугу предоставляют Управление ветеринарии Чеченской Правительства Республики (далее - Управление ветеринарии) и учреждения, подведомственные Управлению ветеринарии (далее - учреждения ветеринарии), указанные в приложении № 1 к настоящему административному рег ламенту.

При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, указанных в части 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.3.              Конечным результатом предоставления государственной услуги является выдача документов (Ветеринарное удостоверение; Ветеринарное свидетельство, форма № 1; Ветеринарное свидетельство, форма № 2; Ветеринарное свидетельство, форма № 3; Ветеринарная справка, форма № 4; Разрешение (Заключение) о реализации пищевых продуктов; Акт отбора проб продовольственного сырья и пищевых продуктов; Протокол исследования по экспертизе сырья и пищевых продуктов животного и растительного происхождения, кормов для животных; Заключение-предписание об использовании продовольственного сырья и пищевых продуктов), выдаваемых государственными ветеринарными учреждениями.

2.4.              В отношении каждой административной процедуры установлены сроки их исполнения:

1)              Процедура оформления ветеринарного удостоверения с момента подачи заявления проводится в течение 30 рабочих дней;

2)              Ветеринарное свидетельство, форма № 1 (далее Свидетельство) носит обязательный характер и оформляется при перемещении всех видов животных, включая птиц, пушных зверей, лабораторных, домашних и зоопарковых животных, морских зверей, пчел, рыб, других гидробионтов, эмбрионы и сперму, оплодотворенную икру, яйцо инкубационное, за пределы муниципального района (города).

Свидетельство оформляется в день обращения.

Срок действия указанного документа с момента выдачи до начала транспортировки - 3 суток - определен Правилами организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов;

3)              Ветеринарное свидетельство, форма № 2 (далее Свидетельство) носит обязательный характер и оформляется при перемещении за пределы района (города) продукции животного происхождения (мяса и мясные продукты, молоко и молочные продукты, рыба живая для пищевых целей, охлажденная, мороженная, соленая, холодного и горячего копчения, вяленая, нерыбные объекты промысла, икра всех видов, мясо птицы, яйца и продукты их переработки, мед натуральный, в том числе падевый, все виды продовольственного сырья и пищевых продуктов животного происхождения непромышленного изготовления, реализуемые на продовольственных рынках).

Свидетельство оформляется в день обращения.

Срок действия указанного документа с момента выдачи до начала транспортировки - 3 суток - определен Правилами организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов;

4)              Ветеринарное свидетельство, форма № 3 (далее Свидетельство) носит обязательный характер и оформляется при перемещении за пределы района (города) сырья животного происхождения (шкуры, шерсть, пушнина, пух, перо, эндокринное и кишечное сырье, кость, кровь, отходы молочного производства, субпродукты не пищевые, рогокопытное сырье невыделанное, щетина очесы, линька, мездра и обрезки кожсырья, альбумин, казеин и желатин технический, желчь, сырье для биологической промышленности), продуктов пчеловодства (прополис, молочко маточное, пыльца, перга), кормов (корма животного происхождения, кормовые добавки, продукты микробиологического синтеза кормового назначения, корма растительного происхождения), коллекций и предметов коллекционирования по зоологии, палеонтологии животных (охотничьи трофеи, в том числе, прошедшие токсидермическую обработку или законсервированные), биологических отходов, удобрений животного происхождения, оборудования и приспособления для перевозки, разведения, временной передержки животных всех видов, а также оборудования для транспортировки сырья (продукции) животного происхождения, бывшие в употреблении, изделий из сырья животного происхождения кустарной выработки.

Свидетельство оформляется в день обращения.

Срок действия указанного документа с момента выдачи до начала транспортировки - 3 суток - определен Правилами организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов;

5)              Ветеринарная справка, форма № 4 (далее - Справка) носит обязательный характер и оформляется при перемещении всех видов подконтрольных госветнадзору грузов по территории муниципального района (города).

Справка оформляется в день обращения.

Срок действия документа с момента выдачи до начала транспортировки - 3 суток - определен Правилами организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов;

6)              Разрешение (Заключение) о реализации пищевых продуктов (далее Разрешение ЛВСЭ) носит обязательный характер, оформляется ежедневно по результатам ВСЭ партий пищевых продуктов, реализуемых на продовольственном рынке. Разрешение ЛВСЭ подтверждает безопасность пищевых продуктов в ветеринарном отношении.

Выдача Разрешения ЛВСЭ производится в день обращения после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы.

Разрешение ЛВСЭ действительно на реализацию партии пищевой продукции в течении одного дня;

7)              Акт отбора проб продовольственного сырья и пищевых продуктов (далее - Акт) носит обязательный характер и оформляется при отборе проб (образцов) продукции животного и растительного происхождения (подконтрольных государственной ветеринарной службе). Акт является документом, сопровождающим пробы (образцы) указанной продукции, направленные на лабораторные исследования в аккредитованное лабораторное учреждение для подтверждения безопасности указанной продукции в ветеринарном отношении.

Акт оформляется в день обращения.

Документ не имеет срока действия.

8)              Протокол исследования по экспертизе сырья и пищевых продуктов животного и растительного происхождения, кормов для животных (далее - Протокол исследования) носит обязательный характер и оформляется по результатам лабораторных исследований каждых доставленных проб (образцов) продовольственного сырья и пищевых продуктов животного и растительного происхождения, кормов для животных.

Сроки выдачи (оформления) Протокола исследования различны и зависят от характера присланной пробы (образца) на исследование, перечня и схемы исследований, которые необходимо произвести в ГКУ РВЛ для дачи результата исследования, и могут продолжаться до 1 месяца.

Протокол исследования не имеет срока действия.

9)              Заключение-предписание об использовании продовольственного сырья и пищевых продуктов (далее - Заключение-предписание) носит обязательный характер и оформляется по результатам исследования каждых доставленных проб (образцов) продовольственного сырья и пищевых продуктов животного и растительного происхождения, кормов для продуктивных и непродуктивных животных, биоматериала от животных, птиц, рыб, пчел.

Сроки выдачи (оформления) Заключение-предписание 1 день.

Заключение-предписание не имеет срока действия.

2.5.              Государственная услуга оказывается в соответствии с:

Законом Российской Федерации «О ветеринарии» от 14.05.1993 № 4979-1 Федеральный закон Российской Федерации от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля"

Федерального Закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», принятого Государственной Думой 7 июля 2010 года и одобренного Советом Федерации 14 июля 2010 года.

-              Постановление Правительства РФ от 19 июня 1994 г. № 706 «Об утверждении Положения о государственном ветеринарном надзоре в Российской Федерации»

-              Постановление Правительства РФ от 6 августа 1998 г. № 898 «Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг» (с изменениями от 16 апреля 2001г., 25 сентября 2003 г-)

Постановление Госстандарта России от 28 апреля 1999 года № 21 (в редакции постановления Госстандарта России от 18 июня 2002 года) «О правилах проведения сертификации пищевых продуктов и продовольственного сырья»

приказ Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 16 ноября 2006 года № 422 «Об утверждении Правил организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов»;

-              постановление Правительства РФ от 6 августа 1998 г. № 898 «Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг» (с изменениями от 16 апреля 2001г., 25 сентября 2003

г.);

-              решение от 5 ноября 2003 г., город Киев «О Единых правилах государственного ветеринарного надзора при международных и межгосударственных перевозках животноводческих грузов».

2.6.              Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

Для получения ветеринарного удостоверения заявитель оформляет заявление на имя начальника Госветучреждения и представляет:

юридическое лицо - копию устава или положение организации, копию ИНН; индивидуальный предприниматель - копию свидетельства о ИП, копию ИНН, копию паспорта.

В ходе проведения ветеринарно-санитарного обследования заявитель ветеринарному специалисту предъявляет следующие документы:

-              свидетельство о регистрации в едином государственном реестре;

-              свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;

-              договор на аренду помещения или документ, подтверждающий право собственности заявителя;

-              договоры на проведение дезинфекционных, дезинсекционных и дератизационных работ и акты последних дезобработок;

-              договор с Госветучреждением о проведении ветеринарно-санитарного обследования для получения «Ветеринарного удостоверения»;

-              договор о вывозе и утилизации биологических отходов (в случаях, когда в процессе производства образуются данные отходы)

Информация о представленных документах, указанных выше, ветеринарным специалистом отражается в акте ветеринарно-санитарного обследования наряду с вопросами соблюдения требований законодательства в области ветеринарии.

Предоставление государственной услуги не требует промежуточных согласований с органами исполнительной власти и организациями городов и районов Чеченской Республики.

2.7.              При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя: предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим административным регламентом, иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Управления, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.8.              Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9 Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

1)              Причина отказа в проведении ветеринарно-санитарного обследования объекта, необходимого для выдачи ветеринарного удостоверения отсутствует.

2)              Причинами отказа в выдаче Свидетельства, форма № 1 могут быть следующие основания:

-              наложен карантин в связи эпизоотической обстановкой;

-              обращение за оформлением без животного или необходимой документации (ветеринарного паспорта (книжки));

-              отсутствие своевременных вакцинаций и обработок животных;

-              фактическое несоответствие отправляемого животного документации, предъявленной для оформления Свидетельства;

3)              Причинами отказа в выдаче Свидетельства, форма № 2 могут быть следующие основания:

-              наложен карантин в связи эпизоотической обстановкой;

-              обращение за оформлением без необходимой документации на отправляемый груз;

-              фактическое несоответствие отправляемого груза документации, предъявляемой для оформления Свидетельства;

4)              Причинами отказа в выдаче Свидетельства, форма № 3 могут быть следующие

основания:

-              наложен карантин в связи эпизоотической обстановкой;

-              обращение за оформлением без необходимой документации на отправляемый груз;

-              фактическое несоответствие отправляемого груза документации, предъявляемой для оформления Свидетельства;

-              качество сырья не отвечает ветеринарно-санитарным требованиям;

5)              Причинами отказа в выдаче Справки, форма №4 могут быть следующие основания:

-              наложен карантин в связи эпизоотической обстановкой;

-              обращение за оформлением без животного или необходимой документации на отправляемый груз;

-              отсутствие своевременных профилактических вакцинаций и обработок животных;

-              фактическое несоответствие отправляемого груза документации, предъявленной для оформления Справки;

-              качество продукции, сырья не отвечает ветеринарно-санитарным требованиям;

6)              Причинами отказа в выдаче Разрешения ЛВСЭ могут быть следующие основания:

-              обращение за оформлением Разрешения ЛВСЭ без необходимой документации на представляемую продукцию;

-              фактическое несоответствие представляемой продукции документации, предъявленной для оформления Разрешения ЛВСЭ и проведения ветеринарно-санитарной экспертизы;

-              качество продукции не отвечает ветеринарно-санитарным требованиям;

7)              Акт оформляется во всех случаях направления проб продукции животного и растительного происхождения на лабораторные исследования (испытания).

8)              Протокол исследования оформляется во всех случаях направления проб материала на лабораторные исследования в РВЛ, за исключением случаев, когда при приеме проб материала устанавливается, что пробы (образцы) не пригодны для лабораторных исследований.

В случае непригодности проб (образцов) для лабораторного исследования составляется акт, который подписывается специалистами РВЛ и заявителем. В акте констатируются причины отказа в приеме проб для лабораторного исследования и предложения по повторному отбору проб.

9)              Причина отказа выдачи заключения-предписания об использовании продовольственного сырья и пищевых продуктов отсутствует

2.10.              При предоставлении государственной услуги по подготовке документов (справок, свидетельств), выдаваемых государственными ветеринарными учреждениями «Исполнителем» оказываются следующие ветеринарные услуги:

1)              При подготовке ветеринарного удостоверения ветеринарными специалистами оказываются ветеринарные услуги, включающие проведение ветеринарно-санитарных мероприятий (ветеринарно-санитарное обследование объекта на предмет подтверждения требованиям законодательства в области ветеринарии, проведение консультации по вопросам ветеринарии), выезд ветеринарных специалистов на место, оформление документов.

2)              При подготовке Свидетельства, форма № 1 ветеринарными специалистами оказываются ветеринарные услуги, включающие клинические мероприятия (клинический осмотр животного с целью определения его состояния), проверку по ветеринарному паспорту (книжке) животного сведений о выполнение перечня необходимых вакцинаций и профилактических обработок (дегельминтизация, дезакаризация и т.д.), ветеринарный осмотр партии животных.

3)              При подготовке Свидетельства, форма № 2 ветеринарными специалистами оказываются ветеринарные услуги, включающие проведение ветеринарно-санитарных мероприятий (ветеринарно-санитарная экспертиза, ветеринарно-санитарная оценка и подтверждение соответствия безопасности в ветеринарном отношении грузов).

4)              При подготовке Свидетельства, форма № 3 ветеринарными специалистами оказываются ветеринарные услуги, включающие проведение ветеринарно-санитарных мероприятий (ветеринарно-санитарная оценка и подтверждение соответствия безопасности в ветеринарном отношении грузов).

5)              При подготовке Справки, форма № 4 ветеринарными специалистами оказываются ветеринарные услуги, включающие: клинический осмотр животных, ветеринарно-санитарную экспертизу, ветеринарный осмотр грузов, проверку документов соответствия подконтрольного груза.

6)              При подготовке Разрешения (Заключение) о реализации пищевых продуктов Госветучреждением оказываются ветеринарные услуги, включающие проведение ветеринарно-санитарной экспертизы, лабораторных исследований продовольственного сырья и пищевых продуктов, продукции растительного происхождения непромышленного изготовления (далее - ВСЭ пищевых продуктов).

7)              При подготовке Акта отбора проб продовольственного сырья и пищевых продуктов ветеринарными специалистами оказываются ветеринарные услуги, включающие проведение ветеринарно-санитарных мероприятий (квалифицированный отбор проб пищевой продукции и продовольственного сырья для проведения лабораторных исследований).

8)              При подготовке Протокола исследования по экспертизе сырья и пищевых продуктов животного и растительного происхождения, кормов для животных исследования РВЛ оказываются ветеринарные услуги, включающие лабораторные исследования доставленных проб.

9)              При подготовке заключения-предписания проводят исследования каждых доставленных проб (образцов) продовольственного сырья и пищевых продуктов животного и растительного происхождения, кормов для продуктивных и непродуктивных животных, биоматериала от животных, птиц, рыб, пчел.

2.11              Порядок и размер оплаты за предоставление государственных услуг устанавливается в соответствии с правилами оказания платных ветеринарных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 августа 1998 года № 898, Гражданским кодексом Российской Федерации, прейскурантом цен на платные ветеринарные услуги, оказываемые учреждениями государственной ветеринарной службы Чеченской Республики. Прейскурант цен размещен на официальном сайте Управления ветеринарии Правительства ЧР www.uvpchr.ru.

2.12.              Срок ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата при предоставлении государственной услуги не должен превышать 30 минут.

2.13.              Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги - до 20 минут.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Письменное или электронное обращение гражданина рассматривается и направляется письменный ответ гражданину в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Ответ направляется по почте, электронной почте, посредством факсимильной связи

2.14.              Требования к помещениям.

Место для приема посетителей в Управлении ветеринарии Правительства ЧР оборудуется средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.Вход и выход из помещений оборудуется соответствующими указателями.Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами; стульями и столами. Места ожидания в очереди должны иметь места для сидения: стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но составляет не менее 5 мест.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столом, бланками документов, бумагой, ручками.

Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.

Прием документов и выдача документов осуществляются в разных кабинетах.

Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

-номера кабинета;

-списка выполняемых действий (прием документов, выдача документов и пр.);

-фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;

графика работы.

В помещении Управления ветеринарии Правительства ЧР посетители могут воспользоваться услугами : буфет, туалеты, гардероб.

2.15.              Показателями доступности государственной услуги являются:

-              доля заявителей, получивших государственную услугу, по отношению к общему количеству поступивших заявок на получение государственной услуги;

-              наличие информации о местах, способах, порядке получения услуги на официальном сайте управления ветеринарии, интернет-портале государственных и муниципальных услуг Чеченской Республики.

2.16.              Показателями качества государственной услуги являются:

-              выполнение должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, предусмотренных законодательством Российской Федерации требований, правил и норм, а также соблюдение последовательности процедур при предоставлении услуги;

-              соблюдение сроков предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим регламентом.

III.              Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1.              Ветеринарное удостоверение. Ветеринарные специалисты Госветучреждения в течение 15 рабочих дней с момента подачи заявления проводят ветеринарно-санитарное обследование объекта на предмет установления соответствия его требованиям законодательства в области ветеринарии для последующего оформления ветеринарного удостоверения. По результатам оформляется акт ветеринарно-санитарного обследования в двух экземплярах.

3.1.1.              В ходе проведения ветеринарно-санитарного обследования заявитель ветеринарному специалисту предъявляет следующие документы:

-              свидетельство о регистрации в едином государственном реестре;

-              свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;

-              договор на аренду помещения или документ, подтверждающий право собственности заявителя;

-              договоры на проведение дезинфекционных, дезинсекционных и дератизационных работ и акты последних дезобработок;

-              договор с Госветучреждением о проведении ветеринарно-санитарного обследования для получения «Ветеринарного удостоверения»;

-              договор о вывозе и утилизации биологических отходов (в случаях, когда в процессе производства образуются данные отходы)

Информация о представленных документах, указанных выше, ветеринарным специалистом отражается в акте ветеринарно-санитарного обследования наряду с вопросами соблюдения требований законодательства в области ветеринарии.

3.1.2.              Если заявителем предъявлены все необходимые документы и на объекте соблюдаются требования законодательства в области ветеринарии, в акте ветеринарно-санитарного обследования дается заключение о соответствии объекта установленным нормам и составляется акт о выполненной работе.

3.1.3.              При наличии замечаний по предъявленным документам, указанным в пункте 3.1.2. настоящего регламента, или наличии незначительных нарушений требований законодательства в области ветеринарии, которые можно устранить, заявителю выдается акт с указанием замечаний и нарушений, дается срок на их устранение до 15 рабочих дней. По истечении данного срока проводится повторное обследование и оформляется акт ветеринарно¬санитарного обследования с соответствующим заключением.

3.1.4.              При невозможности предъявления документов, устранения замечаний и нарушений в установленные сроки или выявлении грубых нарушений законодательства в области ветеринарии уведомление не выдается, а оформляется акт ветеринарно-санитарного обследования, в котором дается заключение о несоответствии объекта установленным нормам.

3.1.5.              В любом из случаев, указанных в пунктах 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5, ветеринарный специалист выдает один экземпляр акта ветеринарно-санитарного обследования на руки заявителю.

3.1.6.              При наличии в акте ветеринарно-санитарного обследования заключения о соответствии объекта установленным нормам, ветеринарные специалисты, не позднее следующего рабочего дня с момента окончания обследования, передают документацию для оформления ветеринарного удостоверения на данный объект. Оформленное ветеринарное удостоверение, акт ветеринарно-санитарного обследования, заявление на подготовку и выдачу запрашиваемого документа и вышеперечисленные в п.3.2. документы представляются на подпись начальнику Госветучреждения.

3.1.7.              После подписания начальником Госветучреждения ветеринарного удостоверения, заявитель оповещается о готовности документа.

3.1.8.              Для получения ветеринарного удостоверения заявитель должен предъявить в Госветучреждение документ об оплате за ветеринарные услуги, которые отражены в акте о выполненной работе. Оплата осуществляется заявителем в кассе Г осветучреждения или в Сбербанке.

3.1.9.3аявитель или доверенное им лицо расписывается в корешке ветеринарного удостоверения в его получении, корешки ветеринарных удостоверений хранятся в делах Госветучреждения 3 года.

3.1.10.              При наличии в акте ветеринарно-санитарного обследования заключения о несоответствии объекта установленным нормам данный документ является официальным отказом в выдаче ветеринарного удостоверения. Оплата за услугу по проведению ветеринарно¬санитарного обследования объекта заявителем в данном случае не проводится.

3.1.11              Процедура оформления ветеринарного удостоверения с момента подачи заявления проводится в течение 30 рабочих дней.

3.2.              Ветеринарное свидетельство, форма М 1 (далее Свидетельство). При обращении заявителя для оформления Свидетельства на животных, уполномоченный ветеринарный специалист Госветучреждения проводит клинический осмотр животного, проверяет наличие в ветеринарном паспорте (книжке) животного обязательных профилактических вакцинаций и обработок, в случае их соответствия требованиям оформляет Свидетельство. При отправке животного за пределы Российской Федерации проверяется в ветеринарном паспорте (книжке) наличие отметки обязательных профилактических вакцинаций и обработок в соответствии с ветеринарными требованиями той страны, в которую транспортируют животное.

3.2.1.              При обращении заявителя для оформления Свидетельства на пчел, рыб, других гидробионтов, эмбрионы и сперму, оплодотворенную икру, яйцо (инкубационное) ветеринарный специалист Госветучреждения осматривает партию груза, рассматривает предоставленную документацию и в случае ее соответствия требованиям оформляет Свидетельство.

3.2.2.              Свидетельство подписывает начальник Госветучреждения или уполномоченный им специалист и заверяется печатью Госветучреждения. При отправке животных за пределы Чеченской Республики в Свидетельстве указывается номер и дату разрешения Управления ветеринарии Чеченской Республики на транспортировку животных.

3.2.3.              Ветеринарный специалист, оформляющий Свидетельство, несет ответственность за правильность заполнения граф бланка запрашиваемого документа, проведение клинического осмотра животного и других ветеринарных мероприятий.

3.2.4.              Контроль за соблюдением подготовки запрашиваемых документов осуществляет начальник Госветучреждения или уполномоченные им ветеринарные специалисты.

3.2.5.              Ветеринарный специалист Госветучреждения оформляет квитанцию на оплату ветеринарных услуг (либо оплата осуществляется по безналичному расчету согласно договора на оказание ветеринарных услуг). Оплата осуществляется заявителем в кассе Г осветучреждения или в его структурном подразделении.

3.2.6.              После предъявления исполнителю документа об оплате ветеринарных услуг ветеринарный специалист выдает заявителю Свидетельство.

Заявитель расписывается в получении запрашиваемого документа в корешке Свидетельства. Заполненные корешки Свидетельств хранятся в Госветучреждения, в соответствии с Правилами организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов в течении 3 лет.

3.3.              Ветеринарное свидетельство, форма № 2(далее Свидетельство). При обращении заявителя для оформления Свидетельства ветеринарный специалист Госветучреждения рассматривает предоставленную документацию, проводит ветеринарно-санитарную экспертизу партии отправляемого груза и в случае ее соответствия ветеринарным требованиям оформляет Свидетельство.

3.3.1.              Свидетельство              подписывает начальник Госветучреждения или уполномоченный им ветеринарный специалист и заверяется печатью Госветучреждения. При отправке груза за пределы Чеченской Республики в Свидетельстве указывается номер и дата разрешения, Управления ветеринарии Чеченской Республики.

3.3.2.              Ветеринарный специалист, оформляющий Свидетельство, несет ответственность за правильность заполнения граф бланка запрашиваемого документа, проведение ветеринарно-санитарной экспертизы партии груза.

3.3.3.              Контроль за соблюдением подготовки запрашиваемых документов осуществляет начальник Госветучреждения или уполномоченные им ветеринарные специалисты.

3.3.4.              Ветеринарный специалист Госветучреждения оформляет квитанцию на оплату ветеринарных услуг (либо оплата осуществляется по безналичному расчету согласно договору на оказание ветеринарных услуг). Оплата осуществляется заявителем в кассе Г осветучреждения или в его структурном подразделение.

3.3.5.              После предъявления исполнителю документа об оплате ветеринарных услуг ветеринарный специалист выдает заявителю Свидетельство.

Заявитель расписывается в получении запрашиваемого документа в корешке Свидетельства. Заполненные корешки Свидетельств хранятся в Госветучреждения, в соответствии с Правилами организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов, в течение 3 лет.

3.4.              Ветеринарное свидетельство, форма № 3 (далее Свидетельство). При обращении заявителя для оформления Свидетельства ветеринарный специалист Госветучреждения рассматривает предоставленную документацию, проводит ветеринарно-санитарный осмотр груза и в случае его соответствия ветеринарным требованиям оформляет Свидетельство.

3.4.1.              Свидетельство подписывает начальник Госветучреждения или уполномоченный им специалист и заверяется печатью Госветобъединения. При отправке груза за пределы Чеченской Республики в Свидетельстве указывается номер и дату разрешения Управления ветеринарии Чеченской Республики.

3.4.2.              Ветеринарный специалист, оформляющий Свидетельство, несет ответственность за правильность заполнения граф бланка запрашиваемого документа и проведение ветеринарного осмотра груза.

3.4.3.              Контроль за соблюдением подготовки запрашиваемых документов осуществляет начальник Госветучреждения или уполномоченные им ветеринарные специалисты.

3.4.4.              Ветеринарный специалист Госветучреждения оформляет квитанцию на оплату ветеринарных услуг (либо оплата осуществляется по безналичному расчету согласно договора на оказание ветеринарных услуг). Оплата осуществляется заявителем в кассе Г осветучреждения или в его структурном подразделении.

3.4.5.              После предъявления документа об оплате ветеринарных услуг ветеринарный специалист выдает заявителю Свидетельство.

Заявитель расписывается в получении запрашиваемого документа в корешке Свидетельства. Заполненные корешки Свидетельств хранятся в Госветучреждения, в соответствии с Правилами организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов в течение 3 лет.

3.5.              Ветеринарная справка, форма №4 (далее - Справка). При обращении заявителя для оформления Справки на животных ветеринарный специалист Госветучреждения проводит клинический осмотр животного, проверяет наличие обязательных профилактических вакцинаций и обработок в случае их соответствия ветеринарным требованиям оформляет Справку.

3.5.1.              При обращении заявителя для оформления Справки на другие подконтрольные госветслужбе грузы ветеринарный специалист Госветучреждения рассматривает предоставленную документацию, проводит ветеринарно-санитарную экспертизу или осмотр партии груза и в случае ее соответствия ветеринарным требованиям оформляет Справку.

3.5.2.              Ветеринарный специалист, оформляющий Справку, несет ответственность за правильность заполнения граф бланка запрашиваемого документа, проведение клинического осмотра животного, ветеринарно-санитарной экспертизы или ветеринарного осмотра груза.

3.5.3.              Контроль за соблюдением подготовки запрашиваемых документов осуществляют начальник Госветучреждения, и уполномоченные им ветеринарные специалисты.

3.5.4.              Ветеринарный специалист Госветучреждения оформляет квитанцию на оплату ветеринарных услуг (либо оплата осуществляется по безналичному расчету согласно договора на оказание ветеринарных услуг).

3.5.5.              После предъявления исполнителю документа об оплате ветеринарных услуг Справка выдается ветеринарным специалистом заявителю.

Заявитель расписывается в получении запрашиваемого документа в корешке Справки. Заполненные корешки Справок хранятся в Госветучреждения в соответствии с Правилами организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов в течение 3 лет.

3.6.              Разрешение (Заключение) о реализации пищевых продуктов (далее Разрешение ЛВСЭ). При обращении заявителя специалистами ЛВСЭ Госветучреждения проводится ветеринарно-санитарная экспертиза и лабораторные исследования (по показаниям).

3.6.1.              По окончании ветеринарно-санитарной экспертизы оформляется Разрешение ГЛВСЭ.

3.6.2.              Ветеринарные специалисты ЛВСЭ Госветучреждения несут ответственность за полноту и правильность проведения ветеринарно-санитарной экспертизы и достоверность лабораторных исследований.

3.6.3.              Контроль за соблюдением подготовки запрашиваемых документов и проведение ветеринарно-санитарной экспертизы осуществляют государственные ветеринарные инспектора Г осветучреждения.

3.6.4.              Специалисты ЛВСЭ Госветучреждения после оформления Разрешения ЛВСЭ и оплаты заявителем проведенной ветеринарно-санитарной экспертизы и лабораторных исследований, согласно действующих расценок на оказание ветеринарных услуг, выдают заявителю Разрешение ЛВСЭ и квитанцию (чек кассового аппарата) об оплате ветеринарных услуг.

3.7..              Акт отбора проб продовольственного сырья и пищевых продуктов (далее - Акт). При обращении заявителя ветеринарный специалист Госветучреждения осуществляет отбор проб образцов пищевой продукции или продовольственного сырья, рассматривает предоставленную информацию и документацию, и в случае их соответствия ветеринарным требованиям оформляет Акт.

3.7.1.              Акт оформляется в четырех экземплярах.

3.7.2.              Ветеринарный специалист Госветучреждения оформляет квитанцию на оплату ветеринарных услуг (либо оплата осуществляется по безналичному расчету согласно договору на оказание ветеринарных услуг).

3.7.3.              После предъявления заявителем документа об оплате ветеринарных услуг Акт выдается ветеринарным специалистом заявителю.

3.8.              Протокол исследования по экспертизе сырья и пищевых продуктов животного и растительного происхождения, кормов для животных (далее - Протокол исследования). Специалистами РВЛ рассматривается предоставленная информация (акты отбора проб), пробы материалов и осуществляются лабораторные исследования.

3.8.1.              По полученным результатам лабораторных исследований формируется Протокол исследования, который оформляется в двух экземплярах.

3.8.2.              РВЛ после оформления Протокола исследования выдает заявителю первый экземпляр Протокола исследования после предоставления документов об оплате ветеринарных услуг, а второй остается в делах РВЛ. Срок хранения Протокола исследования - 3 года.

3.9.              Заключение-предписание об использовании продовольственного сырья и пищевых продуктов (далее - Заключение-предписание). При обращении заявителя специалистами Госветучреждения рассматривается предоставленная информация и решается вопрос об использовании продовольственного сырья и пищевых продуктов на основании Протокола исследования по экспертизе сырья и пищевых продуктов животного и растительного происхождения, кормов для животных в аккредитованной государственной ветеринарной лаборатории.

3.9.1.              По окончании решения формируется заключение в виде документа - Заключения- предписания об использовании продовольственного сырья и пищевых продуктов, которое оформляется в двух экземплярах.

3.9.2.              Госветучреждение после оформления Заключения-предписания, выдает заявителю первый экземпляр Заключения-предписания, а второй остается в делах Г осветучреждения. Срок хранения Заключения-предписания - 3 года.

IV.              Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.              Текущий контроль за совершением действий по предоставлению государственной услуги, определенных административными процедурами, и принятием решений осуществляется заместителем начальника Управления в соответствии с распределением обязанностей.

4.2.              Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего административного регламента.

4.3.              Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления.

4.4.              По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.5.              Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы Управления) и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

V.              Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления, а также его должностных лиц, государственных служащих

5.1.              В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке. Заявление об обжаловании подается и рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ.

5.2.              Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Управления, начальника Управления, заместителей начальника Управления, начальников отделов Управления, специалистов Управления является:

1)              нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2)              нарушение срока предоставления государственной услуги;

3)              требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги;

4)              отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5)              отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

6)              затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

7)              отказ Управления, должностного лица Управления, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3.              Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:

в жалобе (претензии) не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

в жалобе (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; текст жалобы (претензии) не поддается прочтению.

5.3.1.              Приостановление рассмотрения жалобы (претензии) не допускается.

5.4.              Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой в письменной форме.

Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию: наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя

-              физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представленные документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;

личную подпись и дату.

5.5.              Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Информирование осуществляется с учетом требований компетентности, обладания специальными знаниями в области предоставления государственной услуги по тел. 22-26-80

При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Специалисты Управления ветеринарии Правительства Чеченской Республики информируют получателей государственной услуги о порядке получения информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги, в том числе по электронной почте.

5.6.              Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление. Жалобы на решения, принятые начальником Управления подаются в Администрацию республики.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Управления, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.7.              Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению начальником Управления, заместителями начальника Управления в течении десяти рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8.              Результатом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) начальником Управления, заместителями начальника Управления, начальниками отделов Управления, специалистами Управления при оказании ими государственной услуги является принятие одного из следующих решений:

1)              удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики, а также в иных формах;

2)              отказ в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение №1

к административному регламенту

Управления

ветеринарии Правительства Чеченской Республики

предоставления

государственной услуги по подготовке документов (справок, свидетельств), выдаваемых

государственными ветеринарными учреждениями.

№

Район области

Адрес

Телефон, факс, электронный адрес

1

ГКУ« Ачхой - Мартановская районная станция по борьбе с болезнями животных»

366600, Чеченская Республика, Ачхой- Мартановский район, с. Ачхой - Мартан, ул., Мамакаева, д. 27

8 (8714) 22-30-36 e-mail: emin.kanaev@mail.ru

2

ГКУ « Аргунская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

366310 Россия Чеченская Республика г. Аргун, ул. Гудермеская , 1

8 (928) 740-12-92 e-mail: аргунсббж@уапёех.ги

3

ГКУ «Веденская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

366337 Россия Чеченская Республика

Веденский район, с. Ведено ул. А-Х.Кадырова 39,

8 (929) 896-07-01 e-mail: SBBGVED@ mail.ru

5

Г К У «Гудермесская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

366900 Россия

Чеченская Республика

г. Гудермес, ул. Дагестанская 244

8 928 782 76 86 e-mail: meadueva@mail.ru

6

ГКУ « Грозненско- сельская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

364000 Россия

Чеченская Республика

г. Грозный, ул. Ханкальская ,13

8 (928) 736-79-75 e-mail: vetset_10@mail.ru.

7

ГКУ « Грозненская городская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

364000 Россия Чеченская Республика г. Грозный , ул. Фонтанная, 28

e-mail: sbbg2011@mail.ru.

8

ГУ « Курчалоевская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных».

366316 Россия Чеченская Республика

Курчалоевский район, с. Бачи-юрт, ул. Заречная, 1

8(8714) 62-27-43

9

ГУ « Надтеречная ветеринарная станция по борьбе с болезнями

366813 Россия Чеченская Республика, Надтеречный район, с. Знаменское,

8(8713)22-22-72 (факс) e-mail: Iles555@mail.ru.

животных»

ул. Южная, 5

10

ГУ «Наурская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

366128 Россия Чеченская Республика Наурский район, ст. Наурская, ул. Мопровская, 49

8 (8714) 32-22-46 e-mail: nsbbzh@mail.ru.

11

ГУ «Ножай-юртовская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

366220 Россия

Чеченская Республика

Ножай - Юртовский район, с. Ножай-Юрт,

ул. Красноармейская, 3

8 928 016 26 59 e-mail:

12

ГУ «Урус-Мартановская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

366500 Россия Чеченская Республика Урус -Мартановский район, с. Урус-Мартан, ул. А.Шерипова, 47

8(8714)52-23-59 e-mail: umsbbg@mail.ru.

13

ГУ «Шелковская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

366100 Россия Чеченская Республика Шелковской район, ст. Шелковская, ул.А-Х. Кадырова, 73

8(8713)62 22 54 e-mail: shrsbbg@mail.ru

14

ГУ « Шалинская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

366300 Россия Чеченская Республика Шалинский район, с. Шали ул. Грозненская, 2

8 (8714) 62-22-98 e-mail: bbgshali@rambler.ru

15

ГУ «Шатойская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

366410 Россия

Чеченская Республика

Шатойский район, с. А. Шерипова 47

8 (8713) 52-23-93 e-mail: СББЖ Шатой Mail.ru Почта e-mail: vetlab-shatoi@ yandex.ru

16

ГУ «Шаройская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

Россия Чеченская Республика Шаройский район, с. Кенхи

8 928 056 21 84 e-mail: СББЖ Шарой Mail.ru

17

ГУ «Сунженская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

366701 Россия Чеченская Республика Сунженский район, ст. Серноводск, ул. Советская, д. 1

8 938 893 67 40 e-mail: Serno.sbbg@mail.ru

18

ГУ « Итум-Калинская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных»

Россия Чеченская Республика Итум-Калинский район, с. Итум-Кали, ул. Узуева, 5

8 928 646 43 57 e-mail: 1206@mail.ru

Приложение №5

к административному регламенту

Управления

ветеринарии Правительства Чеченской Республики

предоставления Государственной услуги по подготовке документов

(справок, свидетельств), выдаваемых государственными

ветеринарными учреждениями.

БЛОК-СХЕМА

Предоставления государственной услуги «Выдача заключений при предоставлении земельных участков под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии их размещения              ветеринарным нормам и правилам»

Прием и регистрация от Заявителя заявления и необходимых документов на предоставления государственной услуги

Передача пакета документов на исполнение

'

Проведение ветеринарно-санитарных мероприятий на соответствие объекта(груза, животного, проб) ветеринарным нормам и правилам. Составляется акт обследования с указанием о соответствии или не соответствии ветеринарным нормам и правилам

В случае не соответствия ветеринарным нормам и правилам - подготовка письма (уведомления) с отказом от выдачи документа (справки, свидетельства')

В случае соответствия ветеринарным нормам и правилам - подготовка, оформление и выдача документа (справки, свидетельства)

Регистрация выдачи заключения заявителю

V

Регистрация письма с отказом заявителю