Об утверждении административного регламента предоставления департаментом дорожного хозяйства Приморского края государственной услуги «Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дор...



82-од

ДЕПАРТАМЕНТДОРОЖНОГОХОЗЯЙСТВАПРИМОРСКОГОКРАЯ

ПРИКАЗ

03.07.2012№82-ОД

г.Владивосток

Об утверждении административного регламента предоставления департаментом дорожного хозяйства Приморского края государственной услуги «Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов»

{Изменения:

приказ департамента Дорожного хозяйства от 17.10.2012 №140-од

приказ департамента Дорожного хозяйства от 12.08.2013 №123-ОД

приказ департамента Дорожного хозяйства от 21.05.2014 №46-ОД

приказ департамента Дорожного хозяйства от 15.08.2014 №79-ОД}

В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 05 октября 2011 года № 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления департаментом дорожного хозяйства Приморского края государственной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов".

2. Отделу эксплуатации, безопасности дорожного движения и развития дорожного сервиса (Горина) в течение семи дней со дня принятия настоящего приказа направить его копию в департамент связи и массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования в газете "Приморская газета: официальное издание органов государственной власти Приморского края" и для размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Администрации Приморского края, в региональных государственных информационных системах "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" и "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края", в федеральных государственных информационных системах "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

3. Юридическому отделу (Будник):

- в течение семи дней со дня принятия настоящего приказа направить его копии в Законодательное Собрание Приморского края и Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю;

- в течение десяти дней со дня принятия настоящего приказа направить его копию в прокуратуру Приморского края.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

И.о. директора департамента

В.А. Сытник

УТВЕРЖДЕН

приказом

департамента дорожного хозяйства

Приморского края

от 03.07.2012 №82-од

{в редакции приказа

департамента дорожного хозяйства

от 17.10.2012 №140-од}

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА ПРИМОРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПЕЦИАЛЬНОГО РАЗРЕШЕНИЯ НА ДВИЖЕНИЕ ПО АВТОМОБИЛЬНЫМ ДОРОГАМ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕГО ПЕРЕВОЗКУ ОПАСНЫХ ГРУЗОВ"

I.ОБЩИЕПОЛОЖЕНИЯ

1. Предмет регулирования.

1.1. Настоящий административный регламент предоставления департаментом дорожного хозяйства Приморского края государственной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов" (далее - регламент) определяет порядок предоставления департаментом дорожного хозяйства Приморского края (далее - департамент) государственной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов" (далее - государственная услуга) и стандарт предоставления государственной услуги, при условии, что маршрут, часть маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, проходят по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах Приморского края и указанный маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог (далее - автомобильные дороги).

2. Описание заявителей.

Заявителями являются юридические или физические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие перевозку опасных грузов по автомобильным дорогам (далее - заявители), либо их уполномоченные представители (далее - представители заявителей), обратившиеся в департамент с запросом о предоставлении государственной услуги.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

3.1. Место нахождения и почтовый адрес департамента: 690033, г. Владивосток, ул. Бородинская, дом 12.

Место нахождения отдела предоставления государственных услуг и развития дорожного сервиса департамента (далее - отдел департамента): г. Владивосток, ул. Бородинская, дом 12, кабинет 519.

{абзац два пункта 3.1 в редакции приказа департамента дорожного хозяйства от 17.10.2012 №140-од}

3.2.Графикработыдепартаментаиотделадепартамента:

понедельникс9.00до18.00,

вторникс9.00до18.00,

средас9.00до18.00,

четвергс9.00до18.00,

пятницас9.00до17.00,

перерывдляотдыхаипитанияс13.00до14.00,

суббота,воскресенье-выходныедни.

Продолжительностьрабочегодня,непосредственнопредшествующегонерабочемупраздничномудню,сокращаетсяна1час.

Приемзаявленийополученииспециальногоразрешениянадвижениепоавтомобильнымдорогамтранспортногосредства,осуществляющегоперевозкуопасныхгрузов(далее–заявление)изаявленийопереоформленииспециальногоразрешениянадвижениепоавтомобильнымдорогамтранспортногосредства,осуществляющегоперевозкуопасныхгрузов(далее–заявлениеопереоформлении),атакжеприлагаемыхкнимдокументовдляпредоставлениягосударственнойуслугиосуществляетсядепартаментомвсоответствиисграфикомработыдепартаментавследующиедни:вторникичетверг.

3.3.Телефоныдлясправок:

приемнаядепартамента8(423)233-28-41;

начальникотделадепартамента(8-423)237-03-00;

{абзац три пункта 3.3 в редакции приказа департамента дорожного хозяйства от 17.10.2012 №140-од}

специалистыотделадепартамента(8-423)237-03-00.

3.4.Адресэлектроннойпочтыдепартамента:road@primorsky.ru,отделадепартамента:uslugi-road@primorsky.ru.

{абзац 1 пункта 3.4 в редакции приказа департамента Дорожного хозяйстваот 12.08.2013 №123-ОД}

ОфициальнаяИнтернет-страницадепартаментарасположенанаофициальномсайтеАдминистрацииПриморскогокраяиоргановисполнительнойвластиПриморскогокраявинформационно-телекоммуникационнойсети«Интернет»поадресу:http://primorsky.ru,раздел«Органыисполнительнойвласти»,«Департаменты»,«ДепартаментдорожногохозяйстваПриморскогокрая».

3.5.Дляполученияинформацииповопросампредоставлениягосударственнойуслугизаявителиилипредставителизаявителейобращаютсявдепартаментвписьменнойилиустнойформе,атакжевэлектроннойформе.

Приответахнаобращениязаявителейилипредставителейзаявителей,должностныелицадепартаментаподробноиввежливой(корректной)формеинформируютобратившихсяповопросампредоставлениягосударственнойуслуги(ходаееисполнения).

Ответнателефонныйзвонокдолженначинатьсясинформациионаименованиидепартамента,фамилии,имени,отчествеидолжностидолжностноголицадепартамента,принявшеготелефонныйзвонок.

Времяинформированияпотелефонуповопросампредоставлениягосударственнойуслугинедолжнопревышать10минут.

Должностноелицодепартамента,принявшеетелефонныйзвонок,приневозможностисамостоятельноответитьнапоставленныевопросы,переадресовывает(переводит)егонадолжностноелицодепартамента,располагающееинформациейпозаданномувопросу,илисообщаеттелефонныйномер,покоторомуможнополучитьнеобходимуюинформацию.

Ответнаписьменноеобращениенаправляетсяпочтойвадресзаявителяилипредставителязаявителявсрок,непревышающий30календарныхднейсдатырегистрацииобращения.Вответеуказываютсяфамилияиномерателефонаисполнителя.Ответподписываетсядиректоромдепартаментаилиинымуполномоченнымлицомдепартамента.

3.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

непосредственно в департаменте;

на информационном стенде, расположенном в помещении департамента;

в краевом государственном автономном учреждении Приморского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае» (далее - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) (место нахождения: г. Владивосток, ул. Борисенко, 102; режим работы: ежедневно, за исключением нерабочих праздничных дней и воскресенья, с 8 часов 00 минут до 20 часов 00 минут без перерывов в работе; телефон: 8 (423) 222-86-78; официальный сайт в сети Интернет: mfc-25.ru);

в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края (http://primorsky.ru), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) (далее - инфор­мационно-телекоммуникационные сети).

В информационно-телекоммуникационных сетях размещается следующая информация: о месте нахождения, графике работы департамента и отдела департамента, адрес официального сайта Администрации Приморского края, адрес электронной почты департамента, номера телефо­нов департамента и отдела департамента, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, форма заявления и образец его заполнения.

На информационном стенде, расположенном в помещении департамента, размещается следующая информация: о месте нахождения, графике работы департамента и отдела департамента, адрес официального сайта Администрации Приморского края, адрес электронной почты департа­мента, номера телефонов департамента и отдела департамента, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, форма заявления и образец его заполнения, нормативные правовые акты, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; блок-схема предоставления государственной услуги и краткое описание порядка предоставления государственной услуги, основания для отказа в предоставлении государственной услуги, порядок информирования о получении государственной услуги.

Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг размещается информация, необходимая для получения заявителем государственной услуги, в соответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром предо­ставления государственных и муниципальных услуг и департаментом.

Сведения о ходе предоставления государственной услуги заявитель или представитель заявителя может получить на личном приеме в де­партаменте, многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с использованием почтовой, те­лефонной связи, в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе на Едином портале.

{пункт 3.6 изложен в редакции приказа департамента Дорожного хозяйства от 15.08.2014 №79-ОД}

II.СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙУСЛУГИ

4.Наименованиегосударственнойуслуги.

Выдачаспециальногоразрешениянадвижениепоавтомобильнымдорогамтранспортногосредства,осуществляющегоперевозкуопасныхгрузов.

5.НаименованиеорганаисполнительнойвластиПриморскогокрая,непосредственнопредоставляющегогосударственнуюуслугу.

Государственнаяуслугапредоставляетсядепартаментом.

6.Описаниерезультатовпредоставлениягосударственнойуслуги.

Результатомпредоставлениягосударственнойуслугиявляется:

выдачаспециальногоразрешениянадвижениепоавтомобильнымдорогамтранспортногосредства,осуществляющегоперевозкуопасныхгрузов(далее–специальноеразрешение)илиотказввыдачеспециальногоразрешения;

выдачаспециальногоразрешения,переоформленноговустановленномпорядкеилиотказвпереоформленииспециальногоразрешения.

7.Срокпредоставлениягосударственнойуслуги.

Решениеовыдачеспециальногоразрешенияилиоботказевеговыдачепринимаетсядепартаментомвтечениедвухрабочихднейсодняпоступленияотвсехвладельцевавтомобильныхдорог,покоторымпроходитмаршруттранспортногосредства,осуществляющегоперевозкуопасныхгрузов,согласованийтакогомаршрутаилиотказавегосогласовании.

Специальное разрешение оформляется департаментом на самодвижущееся автотранспортное средство (тягач или одиночное транспортное средство, предназначенное для перевозки опасных грузов) в течение одного рабочего дня с момента принятия решения о выдаче специального разрешения.

{абзац 3 пункта 7 изложен в редакции приказа департамента Дорожного хозяйства от 15.08.2014 №79-ОД}

Вслучаепринятиярешенияоботказеввыдачеспециальногоразрешения,департаментвтечениеодногорабочегоднясодняпринятиятакогорешенияинформируетонемзаявителявписьменнойформе.

Специальноеразрешениепереоформляетсядепартаментомвтечениетрехрабочихднейсмоментапоступлениязаявленияопереоформлениивдепартамент.

8.Переченьнормативныхправовыхактов,непосредственнорегулирующихпредоставлениегосударственнойуслуги.

Предоставлениегосударственнойуслугиосуществляетсявсоответствиис:

НалоговымкодексомРоссийскойФедерации(частьвторая);

Бюджетным кодексом Российской Федерации;

Федеральнымзакономот 08 ноября 2007 года № 257-ФЗ«ОбавтомобильныхдорогахиодорожнойдеятельностивРоссийскойФедерациииовнесенииизмененийвотдельныезаконодательныеактыРоссийскойФедерации»;

Федеральнымзакономот 10 декабря 1995 года № 196-ФЗ«Обезопасностидорожногодвижения»;

Федеральнымзакономот 27 июля 2010 года № 210-ФЗ«Оборганизациипредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг»;

Федеральнымзакономот 02 мая 2006 года № 59-ФЗ«ОпорядкерассмотренияобращенийгражданРоссийскойФедерации»;

постановлениемПравительстваРоссийскойФедерацииот 15 апреля 2011 года № 272«ОбутвержденииПравилперевозокгрузовавтомобильнымтранспортом»;

приказомМинистерстватранспортаРоссийскойФедерацииот04июля2011года№179«ОбутвержденииПорядкавыдачиспециальногоразрешениянадвижениепоавтомобильнымдорогамтранспортногосредства,осуществляющегоперевозкуопасныхгрузов»(далее–приказМинтрансаРФ№179);

приказомМинистерстватранспортаРоссийскойФедерацииот08августа1995года№73«ОбутвержденииПравилперевозкиопасныхгрузовавтомобильнымтранспортом»;

постановлениемАдминистрацииПриморскогокраяот 13 августа 2007 года № 221-па«ОпереименованиидепартаментадорожногохозяйстваАдминистрацииПриморскогокраяиобутвержденииПоложенияодепартаментедорожногохозяйстваПриморскогокрая»;

постановлениемАдминистрацииПриморскогокраяот 05 октября 2011 года № 249-па«ОразработкеиутвержденииАдминистративныхрегламентовисполнениягосударственныхфункцийиадминистративныхрегламентовпредоставлениягосударственныхуслуг».

9.Исчерпывающийпереченьдокументов,необходимыхвсоответствииснормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерациии(или)Приморскогокраядляпредоставлениягосударственнойуслуги.

9.1. Документы, необходимые для выдачи специального разрешения:

заявление согласно образцу приложения №2 к Порядку выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, утвержденному приказом Минтранса РФ №179 (далее - Порядок выдачи специального разрешения);

копия свидетельства о регистрации транспортного средства, предполагаемого к использованию для перевозки опасных грузов, а также документа, подтверждающего право владения таким транспортным средством на законных основаниях, если оно не является собственностью перевозчика;

копия свидетельства о допуске транспортного средства EX/II, EX/III, FL, OX и AT и MEMU к перевозке опасных грузов;

{абзац 3 пункта 9.1 изложен в редакции приказа департамента Дорожного хозяйства от 15.08.2014 №79-ОД}

копия свидетельства о подготовке водителя транспортного средства, перевозящего опасные грузы;

копия уведомления о включении транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, в Реестр категорированных объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств и о присвоенной категории, а также о соответствии субъекта транспортной инфраструктуры или перевозчика требованиям в области транспортной безопасности;

документы, подтверждающие полномочия представителя, в случае подачи заявления представителем заявителя.

{пункт 9.1 изложен в редакции приказа департамента Дорожного хозяйстваот 21.05.2014 №46-ОД}

9.2.Документы,необходимыедлявыдачиспециальногоразрешения,переоформленноговустановленномпорядке:

заявлениеопереоформлении;

документы,подтверждающиепреобразованиеюридическоголица,изменениеегонаименованияилиместанахождениялибодокументы,подтверждающиеизменениефамилии,имениилиместажительствафизическоголица(индивидуальногопредпринимателя).

9.3.Документы,предусмотренныеабзацамивторым,третьим,пятым,шестым,седьмымпункта9.1иабзацамивторым,третьимпункта9.2настоящегорегламента,предоставляютсязаявителемилипредставителемзаявителявдепартамент,либовмногофункциональныйцентрпредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг.

Предоставлениегосударственнойуслугивмногофункциональномцентрепредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслугосуществляетсяпопринципу«одногоокна»всоответствиисзаконодательствомРоссийскойФедерации.

{пункт 9.3 изложен в редакции приказа департамента Дорожного хозяйстваот 12.08.2013 №123-ОД}

9.4.Документ,предусмотренныйабзацем4пункта9.1.настоящегорегламента,заявительилипредставительзаявителявправепредставитьвдепартаментпособственнойинициативе.Вслучаенепредставлениязаявителемилипредставителемзаявителяуказанногодокумента,департаментзапрашиваетеговрамкахмежведомственногоинформационноговзаимодействияворганахГосударственнойинспекциибезопасностидорожногодвиженияУправленияМинистерствавнутреннихделРоссийскойФедерациипоместурегистрациитранспортногосредства,осуществляющегоперевозкуопасныхгрузов.

9.5. Заявления, заявления о переоформлении и документы, предусмотренные пунктами 9.1 и 9.2 настоящего регламента, предоставляются заявителем или представителем заявителя в департамент лично, почтой, посредством факсимильной связи, в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе с использованием Единого портала, с последующим (до выдачи специального разрешения) предоставлением оригиналов заявления и документов, либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

{абзац 1 пункта 9.5 изложен в редакции приказа департамента Дорожного хозяйства от 15.08.2014 №79-ОД}

Заявления, предоставляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Действительность усиленной квалифицированной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, проверяется средствами удостоверяющих центров не ниже класса КС2.

{пункт 9.5 изложен в редакции приказа департамента Дорожного хозяйстваот 12.08.2013 №123-ОД}

10.Исчерпывающийпереченьоснованийдляотказавприемедокументов,необходимыхдляпредоставлениягосударственнойуслуги.

Основанийдляотказавприемедокументов,необходимыхдляпредоставлениягосударственнойуслуги,действующимзаконодательствомнепредусмотрено.

11.Исчерпывающийпереченьоснованийдляотказавпредоставлениигосударственнойуслуги.

11.1. Департамент отказывает заявителю в выдаче специального разрешения в следующих случаях:

если департамент не вправе согласно пункту 6 Порядка выдачи специального разрешения, выдавать специальное разрешение по заявленному маршруту;

предоставления недостоверных и (или) неполных сведений, а также отсутствия документов, указанных в абзацах 3-7 пункта 9.1 настоящего регламента;

{абзац 3 пункта 11.1 изложен в редакции приказа департамента Дорожного хозяйства от 15.08.2014 №79-ОД}

мотивированного отказа владельца автомобильной дороги в согласовании маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов

11.2.Департаментотказываетзаявителювпереоформленииспециальногоразрешениявследующихслучаях:

принепредоставлениизаявителемилипредставителемзаявителядокументов,указанныхвабзацах2,3пункта9.2настоящегорегламента;

приотсутствииоснованийдляпереоформленияспециальногоразрешения,предусмотренныхпунктом19Порядкавыдачиспециальногоразрешения(пункт28.2настоящегорегламента).

11.3.Основанийдляприостановленияпредоставлениягосударственнойуслугидействующимзаконодательствомнепредусмотрено.

12.Размерплаты,взимаемойсзаявителяприпредоставлениигосударственнойуслуги.

Завыдачуспециальногоразрешениязаявительуплачиваетгосударственнуюпошлинувразмере800(восемьсот)рублейдоподачидокументовдляпредоставлениягосударственнойуслугивсоответствиисНалоговымкодексомРоссийскойФедерации.

13.Максимальныйсрокожиданиявочередиприподачезапросаопредоставлениигосударственнойуслугииприполучениирезультатапредоставлениягосударственнойуслуги.

Максимальныйсрокожиданиявочередиприподачедокументовдляпредоставлениягосударственнойуслугииприполучениирезультатапредоставлениягосударственнойуслугинедолженпревышатьпятнадцатиминут.

{абзац 2 пункта 13 в редакции приказа департамента Дорожного хозяйстваот 12.08.2013 №123-ОД}

14.Срокрегистрациизапросазаявителяопредоставлениигосударственнойуслуги.

Срокрегистрациизаявленияилизаявленияопереоформлениидолжностнымлицомдепартаментавжурналерегистрациизаявленийивыдачиразрешенийнаперевозкукрупногабаритныхитяжеловесныхгрузовсоставляет:

неболеедвадцатиминут–приличнойподачезаявленияилизаявленияопереоформлении;

втечениедняпоступлениязаявленияилизаявленияопереоформлении–принаправлениизаявленияилизаявленияопереоформлениипопочте,электроннойпочте,сиспользованиемфаксимильнойсвязи,информационно-телекоммуникационныхсетей.

втечениедняпоступлениязаявленияилизаявленияопереоформлениивдепартаментизмногофункциональногоцентрапредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслугприподачезаявленияилизаявленияопереоформлениивмногофункциональныйцентрпредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг.

{абзац 5 пункта 14 дополнен приказом департамента Дорожного хозяйстваот 12.08.2013 №123-ОД}

15.Требованиякпомещениям,вкоторыхпредоставляетсягосударственнаяуслуга,кместуожиданияиприемазаявителейилипредставителейзаявителей,заполнениязаявленийопредоставлениигосударственнойуслуги,информационнымстендамсобразцамизаполнениязаявленийиперечнемдокументов,необходимыхдляпредоставлениягосударственнойуслуги.

15.1.Государственнаяуслугаоказываетсявзданиидепартамента.

Привходевзданиеразмещаетсятабличка,содержащаянаименованиедепартамента.

15.2.Требованиякоборудованиюпомещенийдляоказаниягосударственнойуслуги:

кабинетыобозначаютсясоответствующимитабличкамисуказаниемномеракабинета,названиясоответствующегоподразделения,фамилии,имени,отчества,наименованийдолжностейдолжностныхлиц,предоставляющихгосударственнуюуслугу;

местадляожиданияиприемазаявителейдолжнысоответствоватьсанитарно-эпидемиологическимправиламинормамидолжныбытьоборудованыпротивопожарнойсистемойисредствамипожаротушения,системойоповещенияовозникновениичрезвычайнойситуации,туалетом,стульями,столами,канцелярскимипринадлежностями;

количествоместожиданияопределяетсяисходяизфактическойнагрузкиивозможностейдляихразмещениявздании,нонеможетбытьменеедвухмест;

рабочиеместадолжностныхлицдепартамента,предоставляющихгосударственнуюуслугу,оборудуютсякомпьютерамииоргтехникой,позволяющимиорганизоватьпредоставлениегосударственнойуслуги.

Переченьинформации,размещаемойнаинформационномстенде,расположенномвпомещениидепартамента,предусмотренпунктом3.6настоящегорегламента.

16.Показателидоступностиикачествагосударственнойуслуги:

16.1.Заявителиилипредставителизаявителейвзаимодействуютсдолжностнымилицамидепартаментавследующихслучаях:

припредоставлениидокументов,необходимыхдляпредоставлениягосударственнойуслуги;

приинформированииоходепредоставлениягосударственнойуслуги,орезультатахпредоставлениягосударственнойуслуги;

приполучениирезультатапредоставлениягосударственнойуслуги.

16.2.Взаимодействиезаявителейилипредставителейзаявителейсдолжностнымлицомдепартаментаприпредоставлениигосударственнойуслугиосуществляетсялично,потелефону,сиспользованиемпочтовойсвязиилипутемобменадокументамивэлектроннойформесиспользованиеминформационно-телекоммуникационныхсетей.Продолжительностьличноговзаимодействиязаявителяилипредставителязаявителясдолжностнымилицамидепартаментасоставляетнеболее20минут,потелефону–неболее10минут.

16.3.Показателидоступностиикачествагосударственнойуслугиопределяютсякаквыполнениедепартаментомвзятыхнасебяобязательствпопредоставлениюгосударственнойуслугивсоответствиисостандартомеепредоставленияиоцениваютсяследующимобразом:

16.3.1.Доступность:

%(доля)заявителейилипредставителейзаявителей,ожидавшихполучениягосударственнойуслугивочерединеболее 15 минут,–100процентов;

{абзац 2 подпункта 16.3.1 пункта 16 в редакции приказа Департамента Дорожного хозяйстваот 12.08.2013 №123-ОД}

%(доля)заявителейилипредставителейзаявителей,удовлетворенныхполнотойидоступностьюинформацииопорядкепредоставлениягосударственнойуслуги,–95процентов;

%(доля)заявителейилипредставителейзаявителей,длякоторыхдоступнаинформацияополучениигосударственнойуслугисиспользованиеминформационно-телекоммуникационныхсетей,-100процентов;

%(доля)случаевпредоставлениягосударственнойуслуги,заявлениедляполучениякоторойбылонаправленовэлектроннойформесиспользованиеминформационно-телекоммуникационныхсетей,–100процентов;

%(доля)случаевпредоставлениягосударственнойуслугивустановленныесрокисодняпоступлениязаявлениявдепартамент–100процентов;

16.3.2.Качество:

%(доля)заявителейилипредставителейзаявителей,удовлетворенныхкачествоминформированияопорядкепредоставлениягосударственнойуслуги,втомчислевэлектроннойформесиспользованиеминформационно-телекоммуникационныхсетей,–100процентов;

%(доля)заявителейилипредставителейзаявителей,удовлетворенныхкачествомпредоставлениягосударственнойуслуги,–100процентов;

%(доля)обоснованныхжалобзаявителейилипредставителейзаявителейкобщемуколичествузаявителейилипредставителейзаявителей,обратившихсясзаявлениемопредоставлениигосударственнойуслуги,–0,1процента;

%(доля)заявителейилипредставителейзаявителей,удовлетворенныхорганизациейпроцедурыприемадокументов,втомчислевэлектроннойформесиспользованиеминформационно-телекоммуникационныхсетей,необходимыхдляпредоставлениягосударственнойуслуги,–95процентов.

{пункты 16.1-16.3 изложены в редакции приказа департамента дорожного хозяйства от 17.10.2012 №140-од}

{пункты 16.4-16.5 исключены в редакции приказа департамента дорожного хозяйства от 17.10.2012 №140-од}

III.СОСТАВ,ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬИСРОКИВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР,ТРЕБОВАНИЯКПОРЯДКУИХВЫПОЛНЕНИЯ,ВТОМЧИСЛЕОСОБЕННОСТИВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУРВЭЛЕКТРОННОЙФОРМЕ

17.Предоставлениегосударственнойуслугивключаетвсебяследующиеадминистративныепроцедуры:

выдачаспециальногоразрешения;

переоформлениеспециальногоразрешения.

18.Блок-схемапредоставлениягосударственнойуслугиприведенавприложениикнастоящемурегламенту.

19.Начальникотделадепартаментаназначаетспециалистаотделадепартамента,ответственногозавыполнениеконкретногоадминистративногодействияприоказаниигосударственнойуслуги(далее–должностноелицоотделадепартамента).

20.Административнаяпроцедура–выдачаспециальногоразрешениявключаетвсебяследующиеадминистративныедействия:

приемзаявленияиприлагаемыхкнемудокументов,представленныхзаявителемилипредставителемзаявителя(далее-Документы);

проверкаДокументов;

согласованиемаршрутатранспортногосредстваипринятиерешенияовыдачеспециальногоразрешенияилиоботказеввыдачеспециальногоразрешения;

оформлениеивыдачаспециальногоразрешениялибооформлениеинаправлениеуведомленияоботказеввыдачеспециальногоразрешения.

21.АдминистративноедействиепоприемуДокументов.

21.1.ОснованиемдляначалаадминистративногодействияпоприемуДокументовявляетсяпредоставлениезаявителемлибопредставителемзаявителяДокументоввпорядке,предусмотренномпунктом9.5настоящегорегламента.

21.2.ДолжностноелицоотделадепартаментавденьпоступленияДокументоврегистрируетихвжурналерегистрациизаявленийивыдачиспециальныхразрешений.ПрирегистрацииДокументамприсваиваетсявходящийномер.

21.3.Максимальныйсроквыполненияадминистративногодействиясоставляет:

неболеедвадцатиминут–приличнойподачеДокументов;

втечениедняпоступленияДокументов–принаправленииДокументовпопочте,электроннойпочте,сиспользованиемфаксимильнойсвязи,информационно-телекоммуникационныхсетей.

{абзац ниже пункта 21.3 дополнен приказом Департамента Дорожного хозяйстваот 12.08.2013 №123-ОД}

втечениедняпоступлениязаявленияилизаявленияопереоформлениивдепартаментизмногофункциональногоцентраприподачедокументоввмногофункциональныйцентр.

21.4.РезультатомадминистративногодействияявляетсярегистрацияДокументов.

22.АдминистративноедействиепопроверкеДокументов.

22.1.ОснованиемдляначалаадминистративногодействияпопроверкеДокументовявляетсярегистрацияДокументов.

22.2.Должностноелицоотделадепартаментапроводитпроверкуполнотыидостоверностисведений,указанныхвДокументахисоответствиетехническиххарактеристиктранспортногосредстватребованиямбезопасностиприперевозкезаявленногоопасногогрузаи:

приналичииоснований,указанныхвабзацах2и3пункта11.1настоящегорегламента,департаментпринимаетрешениеоботказеввыдачеспециальногоразрешения;

приотсутствииоснований,указанныхвабзацах2и3пункта11.1настоящегорегламента,департаментпринимаетрешениенаправитьвладельцамавтомобильныхдорог,покоторымпроходитмаршруттранспортногосредства,осуществляющегоперевозкуопасныхгрузов(далее–владельцыавтомобильныхдорог),заявкунасогласованиемаршрутатранспортногосредства,осуществляющегоперевозкуопасныхгрузов(далее-заявка).

22.3.МаксимальныйсроквыполненияадминистративногодействиясоставляеттрирабочихднясдатырегистрацииДокументов.

22.4.Результатомадминистративногодействияявляетсяпринятиедепартаментомрешенияонаправлениизаявкивладельцамавтомобильныхдороглибооботказеввыдачеспециальногоразрешения.

23.Административноедействиепосогласованиюмаршрутатранспортногосредстваипринятиюрешенияовыдачеспециальногоразрешенияилиоботказеввыдачеспециальногоразрешения.

23.1.Основаниемдляначалаадминистративногодействияпосогласованиюмаршрутатранспортногосредстваипринятиюрешенияовыдачеспециальногоразрешенияилиоботказеввыдачеспециальногоразрешенияявляетсяпринятиедепартаментомрешенияонаправлениизаявкивладельцамавтомобильныхдорог.

23.2.Департаментсогласовываетмаршрутсвладельцамиавтомобильныхдорогпутемнаправлениязаявки,котораядолжнасодержатьследующиесведения:

номеридату;

полноенаименованиесобственника,владельцаавтомобильнойдороги,вчейадреснаправляетсязаявка,суказаниемегоместанахождения;

маршрутперевозкиопасногогруза(начальный,основнойпромежуточныйиконечныйпунктавтомобильнойдороги)суказаниемеепринадлежностикрегиональнойи(или)межмуниципальнойсобственности;

сведенияоперевозимомопасномгрузе:наименованиеиописаниеопасногогруза,класс,номерООН.

Направлениезаявкиосуществляетсяпочтой,посредствомфаксимильнойсвязиилиэлектроннойпочтой.

23.3.Департаментвтечениедвухрабочихднейсодняпоступленияотвсехвладельцевавтомобильныхдорогсогласованиймаршрутаилиотказавегосогласованиипринимаетрешениеовыдачеспециальногоразрешенияилиоботказевеговыдаче.

23.4.Сроквыполненияадминистративногодействиясоставляетдварабочихднясодняпоступленияотвсехвладельцевавтомобильныхдорогсогласованиймаршрутаилиотказавегосогласовании.

23.5.Результатомадминистративногодействияявляетсяпринятиерешенияовыдачеспециальногоразрешенияилиоботказевеговыдаче.

24.Административноедействиепооформлениюивыдачеспециальногоразрешениялибооформлениюинаправлениюуведомленияоботказеввыдачеспециальногоразрешения.

24.1.Основаниемдляначалаадминистративногодействияпооформлениюивыдачеспециальногоразрешениялибооформлениюинаправлениюуведомленияоботказеввыдачеспециальногоразрешенияявляетсяпринятиерешенияовыдачеспециальногоразрешенияилиоботказевеговыдаче.

24.2.Приотсутствииоснований,предусмотренныхпунктом11.1.настоящегорегламента,должностноелицоотделадепартаментавтечениеодногоднясмоментапринятиярешенияовыдачеспециальногоразрешенияоформляетпроектспециальногоразрешениясогласнообразцуприложения№1кПорядкувыдачиспециальногоразрешениянабланке,изготовленномтипографскимспособомсоспециальнойзащитойотподделкииотнесенномкзащищеннойполиграфическойпродукцииуровня«В»согласнотребованиям,установленнымПриказомМинфинаРоссииот07февраля2003года№14н«ОреализацииПостановленияПравительстваРоссийскойФедерацииот11ноября2002года№817».Оформленныйпроектспециальногоразрешениядолжностноелицоотделадепартаментавтотжеденьпередаетдляподписаниязаместителюдиректорадепартамента,авслучаеегоотсутствия–начальникуотделадепартамента.Кпроектуспециальногоразрешенияприлагаютсядокументы,наоснованиикоторыхонбылподготовлен.

Заместительдиректорадепартамента,авслучаеегоотсутствия–начальникотделадепартамента,вденьпередачидляподписанияпроектаспециальногоразрешениярассматриваютегоиподписывают.

Вспециальномразрешениинедопускаетсяналичиеподчисток,помарокиисправлений.

24.3. Должностное лицо отдела департамента уведомляет заявителя или представителя заявителя о подписании специального разрешения с использованием телефонной связи, электронной почты и (или) по почте, с использованием Единого портала.

{абзац 1 пункта 24.3 изложен в редакции приказа департамента Дорожного хозяйства от 15.08.2014 №79-ОД}

Выдачаспециальногоразрешенияпроизводитсядолжностнымлицомотделадепартаментапослепредоставлениязаявителемлибопредставителемзаявителядокумента,подтверждающегооплатугосударственнойпошлины,предусмотреннойподразделом12настоящегорегламента.

24.4.Должностноелицоотделадепартаментаосуществляетрегистрациювыданныхспециальныхразрешенийвжурналерегистрациизаявленийивыдачиспециальныхразрешений,вкоторомзаявительилипредставительзаявителярасписываетсяприполученииспециальногоразрешения.

Припередачеспециальногоразрешениядлявыдачивмногофункциональныйцентрпредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслугвжурналрегистрациизаявленийивыдачиспециальныхразрешенийвноситсясоответствующаязапись.

{абзац второй пункта 24.4 дополнен приказом Департамента Дорожного хозяйства от 12.08.2013 №123-ОД}

24.5.Приналичииодногоилинесколькихоснований,предусмотренныхпунктом11.1настоящегорегламента,должностноелицоотделадепартаментавтечениеодногорабочегоднясмоментапринятиярешенияоботказеввыдачеспециальногоразрешенияоформляетипередаетдляподписаниязаместителюдиректорадепартамента,авслучаеегоотсутствия–начальникуотделадепартамента,проектуведомленияоботказеввыдачеспециальногоразрешения.

Вуведомленииоботказеввыдачеспециальногоразрешенияуказываетсяпричинаотказа.

Заместительдиректорадепартамента,авслучаеегоотсутствия–начальникотделадепартамента,вденьпередачидляподписанияпроектауведомленияоботказеввыдачеспециальногоразрешениярассматриваютегоиподписывают.

24.6.Должностноелицоотделадепартаментанаправляетуведомлениеоботказеввыдачеспециальногоразрешениязаявителюпочтовымотправлениемвтечениесрока,предусмотренногопунктом24.5настоящегорегламента.

Результатомадминистративногодействияявляетсявыдачаспециальногоразрешениязаявителюлибонаправлениезаявителюуведомленияоботказеввыдачеспециальногоразрешения.

25.Административнаяпроцедура–переоформлениеспециальногоразрешениявключаетвсебяследующиеадминистративныедействия:

приемзаявленияопереоформлениииприлагаемыхкнемудокументов,представленныхзаявителемилипредставителемзаявителя(далее-ДОКУМЕНТЫ);

проверкаДОКУМЕНТОВипринятиерешенияовыдачеспециальногоразрешения,переоформленноговустановленномпорядке(далее-переоформленноеспециальноеразрешение)илиоботказевпереоформленииспециальногоразрешения;

оформлениеивыдачапереоформленногоспециальногоразрешенияилиоформлениеинаправлениеуведомленияоботказевпереоформленииспециальногоразрешения.

26.АдминистративноедействиепоприемуДОКУМЕНТОВ.

26.1.ОснованиемдляначалаадминистративногодействияпоприемуДОКУМЕНТОВявляетсяпредоставлениезаявителемлибопредставителемзаявителяДОКУМЕНТОВвпорядке,предусмотренномпунктом9.5настоящегорегламента.

26.2.ДолжностноелицоотделадепартаментавденьпоступленияДОКУМЕНТОВрегистрируетихвжурналерегистрациизаявленийивыдачиспециальныхразрешений.ПрирегистрацииДОКУМЕНТАМприсваиваетсявходящийномер.

26.3.Максимальныйсроквыполненияадминистративногодействиясоставляет:

неболеедвадцатиминут–приличнойподачеДОКУМЕНТОВ;

втечениедняпоступленияДОКУМЕНТОВ–принаправленииДОКУМЕНТОВпопочте,электроннойпочте,сиспользованиемфаксимильнойсвязи,информационно-телекоммуникационныхсетей.

26.4.РезультатомадминистративногодействияявляетсярегистрацияДОКУМЕНТОВ.

27.АдминистративноедействиепопроверкеДОКУМЕНТОВипринятиюрешенияовыдачепереоформленногоспециальногоразрешенияилиоботказевпереоформленииспециальногоразрешения.

27.1.ОснованиемдляначалаадминистративногодействияпопроверкеДОКУМЕНТОВипринятиюрешенияовыдачепереоформленногоспециальногоразрешенияилиоботказевпереоформленииспециальногоразрешенияявляетсярегистрацияДОКУМЕНТОВ.

27.2.Должностноелицоотделадепартаментапроводитпроверкуналичиядокументов,указанныхвпункте9.2настоящегорегламента,иоснованийдляпереоформленияспециальногоразрешения,предусмотренныхпунктом19Порядкавыдачиспециальногоразрешения(пунктом28.2настоящегорегламента)и:

приотсутствииоснований,указанныхвабзацах2и3пункта11.2настоящегорегламента,департаментпринимаетрешениеовыдачепереоформленногоспециальногоразрешения;

приналичииоснований,указанныхвабзацах2и3пункта11.2настоящегорегламента,департаментпринимаетрешениеоботказевпереоформленииспециальногоразрешения.

27.3.Выполнениеадминистративногодействияосуществляетсявсрокнеболеедвухрабочихднейсмоментапоступлениязаявленияопереоформлении.

Результатомадминистративногодействияявляетсяпринятиедепартаментомрешенияовыдачепереоформленногоспециальногоразрешенияилиоботказевпереоформленииспециальногоразрешения.

28.Административноедействиепооформлениюивыдачепереоформленногоспециальногоразрешенияилиоформлениюинаправлениюуведомленияоботказевпереоформленииспециальногоразрешения.

28.1.Основаниемдляначалаадминистративногодействияпооформлениюивыдачепереоформленногоспециальногоразрешенияилиоформлениюинаправлениюуведомленияоботказевпереоформленииспециальногоразрешенияявляетсяпринятиедепартаментомрешенияовыдачепереоформленногоспециальногоразрешенияилиоботказевпереоформленииспециальногоразрешения.

28.2.Специальноеразрешениепереоформляетсявслучаепреобразованияюридическоголица,измененияегонаименованияилиместанахождениялибоизмененияфамилии,имениилиместажительствафизическоголица(индивидуальногопредпринимателя).

28.3.Должностноелицоотделадепартаментаоформляетпроектпереоформленногоспециальногоразрешениявсоответствииспунктом24.2настоящегорегламентаипередаетегодляподписаниязаместителюдиректорадепартамента,авслучаеегоотсутствия–начальникуотделадепартамента.Кпроектупереоформленногоспециальногоразрешенияприлагаютсядокументы,наоснованиикоторыхонбылподготовлен.

Заместительдиректорадепартамента,авслучаеегоотсутствия–начальникотделадепартамента,вденьпередачинаподписаниепроектапереоформленногоспециальногоразрешениярассматриваютегоиподписывают.

Впереоформленномспециальномразрешениинедопускаетсяналичиеподчисток,помарокиисправлений.

28.4. Должностное лицо отдела департамента уведомляет заявителя или представителя заявителя о подписании переоформленного специального разрешения с использованием телефонной связи, электронной почты и (или) по почте, с использованием Единого портала.

{ пункт 28.4 изложен в редакции приказа департамента Дорожного хозяйства от 15.08.2014 №79-ОД}

28.5.Должностноелицоотделадепартаментаосуществляетрегистрациювыданныхпереоформленныхспециальныхразрешенийвжурналерегистрациизаявленийивыдачиспециальныхразрешений,вкоторомзаявительилипредставительзаявителярасписываетсяприполучениипереоформленногоспециальногоразрешения.

28.6.Приналичииодногоилинесколькихоснований,предусмотренныхпунктом11.2настоящегорегламента,департаментпринимаетрешениеоботказевпереоформленииспециальногоразрешения.Наоснованииуказанногорешениядолжностноелицоотделадепартаментаоформляетипередаетдляподписаниязаместителюдиректорадепартамента,авслучаеегоотсутствия–начальникуотделадепартамента,проектуведомленияоботказевпереоформленииспециальногоразрешения.

Вуведомленииоботказевпереоформленииспециальногоразрешенияуказываетсяпричинаотказа.

Заместительдиректорадепартамента,авслучаеегоотсутствия–начальникотделадепартамента,вденьпередачидляподписанияпроектауведомленияоботказевпереоформленииспециальногоразрешениярассматриваютегоиподписывают.

28.7.Должностноелицоотделадепартаментанаправляетуведомлениеоботказевпереоформленииспециальногоразрешениязаявителюпочтовымотправлением.

28.8.Максимальныйсроквыполненияадминистративногодействиясоставляетодинрабочийденьсмоментапринятиядепартаментомрешенияоботказевпереоформленииспециальногоразрешения.

28.9.Результатомадминистративногодействияявляетсявыдачапереоформленногоспециальногоразрешениязаявителюлибонаправлениезаявителюуведомленияоботказевпереоформленииспециальногоразрешения.

IV.ФОРМЫКОНТРОЛЯЗАПРЕДОСТАВЛЕНИЕМГОСУДАРСТВЕННОЙУСЛУГИ

29.Текущийконтрользапредоставлениемгосударственнойуслугииисполнениемдолжностнымилицамидепартаментанастоящегоадминистративногорегламентаииныхнормативныхправовыхактов,устанавливающихтребованиякпредоставлениюгосударственнойуслуги,ипринятиемрешенийдолжностнымилицамидепартамента(далее–текущийконтроль)осуществляетсяначальникомотделадепартамента,ответственногозапредоставлениегосударственнойуслуги.

Текущийконтрольосуществляетсяпутемпроведенияпровероксоблюденияиисполнениядолжностнымилицамиотделанастоящегорегламента,нормативныхправовыхактовРоссийскойФедерациииПриморскогокрая.

Периодичностьосуществлениятекущегоконтроляустанавливаетсядиректоромдепартаментаилилицом,исполняющимегообязанности.

Порезультатампроверокдиректордепартаментаилилицо,исполняющееегообязанности,начальникотделадепартамента,ответственногозапредоставлениегосударственнойуслуги,даютуказанияпоустранениювыявленныхотклонений,нарушенийиконтролируютихисполнение.

30.Проверкимогутбытьплановыминаоснованиигодовыхплановработыдепартаментаивнеплановыми.

Внеплановыепроверкипроводятсявслучаепоступленияжалоб,обращенийнарешения,действия(бездействие)должностныхлицдепартаментанаоснованииприказадепартамента.

Припроверкемогутрассматриватьсявсевопросы,связанныеспредоставлениемгосударственнойуслуги(комплексныепроверки),илиотдельныевопросы,связанныеспредоставлениемгосударственнойуслуги(тематическиепроверки).

Порядокиформыконтролязапредоставлениемгосударственнойуслугидолжныотвечатьтребованиямнепрерывностиидейственности.Всеплановыепроверкидолжныосуществлятьсярегулярно.Установленныеформыотчетностиопредоставлениигосударственнойуслугидолжныподвергатьсяанализу.Порезультатампроверок,анализадолжныосуществлятьсянеобходимыемерыпоустранениюнедостатковвпредоставлениигосударственнойуслуги.

31.Дляпроведенияпроверкиприказомдепартаментаформируетсякомиссия.Результатыдеятельностикомиссииоформляютсяактом,вкоторомотмечаютсявыявленныенарушения,недостаткииделаютсяпредложенияпоихустранению.

Порезультатампроведенныхпровероквслучаевыявлениянарушенийправзаявителей(представителейзаявителейвиновныелица,привлекаютсякответственностивустановленномдействующимзаконодательствомпорядке.

{абзац второй пункта 31 изложен в редакции приказа Департамента Дорожного хозяйстваот 12.08.2013 №123-ОД}

{пункт 32 исключен приказом Департамента Дорожного хозяйстваот 12.08.2013 №123-ОД}

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК

ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ, ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДЕПАРТАМЕНТА,

ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ДЕПАРТАМЕНТА ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫХ

ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ДЕПАРТАМЕНТА

33. Решения или действия (бездействие) департамента, должностных лиц или государственных гражданских служащих департамента, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего регламента, могут быть обжалованы заявителем или представителем заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

34. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего регламента.

Заявитель или представитель заявителя вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя или представителя заявителя документов и информации, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Приморского края для предоставления государственной услуги;

отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги;

отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказа департамента, должностного лица или государственного гражданского служащего департамента в устранении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

35. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя или представителя заявителя на решения, действия (бездействие) департамента, должностного лица или государственного гражданского служащего департамента, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, которая подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:

непосредственно директору департамента в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу: 690033, г. Владивосток, ул. Бородинская, дом 12 либо принята на личном приеме заявителя. Личный прием проводится директором департамента по предварительной записи по адресу: г. Владивосток, ул. Бородинская, дом 12;

в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе по электронной почте департамента: road@primorsky.ru;

через многофункциональный центр (в случае, если государственная услуга предоставляется многофункциональным центром или с его участием);

в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, а также по электронной почте (administration@primorsky.ru) и посредством информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе через официальный сайт Администрации Приморского края (http://primorsky.ru), а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя или представителя заявителя.

Жалобы на решения, принятые директором департамента или уполномоченным им лицом, подаются в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края).

36. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель предоставляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

37. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть предоставлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в настоящем пункте, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

38. Жалоба должна содержать:

наименование департамента, должностного лица или государственного гражданского служащего департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица или представителя физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица или представителя юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю либо представителю заявителя;

сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) департамента, должностного лица или государственного гражданского служащего департамента;

доводы, на основании которых заявитель или представитель заявителя не согласны с решением и действием (бездействием) департамента, или должностного лица, или государственного гражданского служащего департамента. Заявителем или представителем заявителя могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя или представителя заявителя, либо их копии.

39. Жалоба заявителя или представителя заявителя подлежит регистрации в течение пятнадцати минут с момента ее поступления в департамент.

Жалоба подлежит рассмотрению директором департамента в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, должностного лица департамента в приеме документов у заявителя либо представителя заявителя в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае, если принятие решения по жалобе, поданной заявителем в департамент, не входит в компетенцию департамента, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации департамент направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Приморского края и в письменной форме информирует заявителя или представителя заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Приморского края.

40. При поступлении жалобы на решения и действия (бездействие) департамента, должностного лица или государственного гражданского служащего департамента в многофункциональный центр он обеспечивает ее передачу в департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается департаментом в соответствии с настоящим разделом.

41. Департамент обеспечивает:

оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

информирование заявителей и представителей заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц или государственных гражданских служащих департамента посредством размещения информации в местах, указанных в пункте 3.6 настоящего регламента;

консультирование заявителей и представителей заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц или государственных гражданских служащих департамента, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб (в случае, если государственная услуга предоставляется многофункциональным центром или с его участием).

42. По результатам рассмотрения жалобы директор департамента принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю или представителю заявителя результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, директор департамента незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

43. Директор департамента отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим регламентом;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

44. Директор департамента вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов, если в ней содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации жалобы.

В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор департамента вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации жалобы, уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае, если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

45. Решение, принятое директором департамента по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) департамента или должностного лица департамента, может быть обжаловано заявителем или представителем заявителя в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края.

46. Заявитель или представитель заявителя имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей и представителей заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:

непосредственно в департаменте;

на информационном стенде, расположенном в департаменте;

в многофункциональном центре;

с использованием средств телефонной связи, электронной почты департамента;

в информационно-телекоммуникационных сетях;

в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.

{раздел V изложен в редакции приказа департамента Дорожного хозяйстваот 21.05.2014 №46-ОД}

Приложение

кадминистративномурегламенту

предоставлениядепартаментомдорожного

хозяйстваПриморскогокраягосударственной

услуги«Выдачаспециальногоразрешенияна

движениепоавтомобильнымдорогамтранспортного

средства,осуществляющегоперевозкуопасных

грузов»,утвержденномуприказомдепартамента

дорожногохозяйства

Приморскогокрая

от 03.07.2012 №№82-од

{в редакции приказа департамента

дорожного хозяйства

от 17.10.2012 №140-од}

БЛОК-СХЕМА

предоставлениядепартаментомдорожногохозяйстваПриморскогокраягосударственнойуслуги«Выдачаспециальногоразрешениянадвижениепоавтомобильнымдорогамтранспортногосредства,осуществляющегоперевозкуопасныхгрузов»