Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения Самарской области по предоставлению государственной услуги «Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или) ...



1

Приказ признан утратившим силу приказом Министерства здравоохранения самарской области

30.06.2016   № 20-н

Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения Самарской области по предоставлению государственной услуги «Обучение работников со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием по дополнительным профессиональным программа»

ПРИКАЗ

Министерство здравоохранения Самарской области

от 03.07.2013 г.                                                                              № 15-н

Об утверждении Административного регламента

министерства здравоохранения  Самарской области

по предоставлению государственной услуги

«Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или)

фармацевтическим образованием»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ      «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 № 16        «О разработке  и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и  административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области», Положением о министерстве здравоохранения Самарской области, утвержденным постановлением Правительства Самарской области                от 22.06.2012 № 290, приказываю:

1.               Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства здравоохранения Самарской области по предоставлению государственной услуги ««Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием».

2.               Признать утратившим силу приказ министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 12.05.2010 № 962                     «Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги «Последипломная подготовка работников со средним медицинским и фармацевтическим образованием».

3.               Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

4.               Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального    опубликования.

             

Министр                                                                                                                        Г.Н.Гридасов

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

здравоохранения Самарской области

от 03.07.2013 № 15-н

Административный регламент

министерства здравоохранения Самарской области по предоставлению государственной услуги «Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием»

1. Общие положения

Общие сведения о государственной услуге

1.1. Административный регламент министерства здравоохранения Самарской области (далее – министерство) по предоставлению государственной услуги «Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги по последипломной подготовке лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием (далее – государственная услуга) и определяет порядок и стандарт предоставления государственной услуги.

Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием – это обучение лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием по программам дополнительного профессионального образования.

1.2.              Получателями государственной услуги (далее – заявители) являются:

физические лица – лица со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием, а также лица, допущенные к занятию медицинской и (или) фармацевтической деятельностью в период действия приказов Минздрава СССР от 21.10.1974 № 990 «Об утверждении Перечня высших и средних специальных учебных заведений, подготовка и полученные звания в которых дают право заниматься медицинской и фармацевтической деятельностью», от 13.07.1989 № 418 «Об утверждении новой редакции «Перечня высших и средних специальных учебных заведений, подготовка и полученные звания в которых дают право заниматься медицинской и фармацевтической деятельностью», утвержденного приложением 1 к приказу Министерства здравоохранения СССР от 21.10.1974 № 990» (далее – заявители - физические лица);

юридические лица – учреждения, подведомственные министерству, иные организации (далее – заявители - юридические лица).

Порядок информирования о правилах предоставления

государственной услуги

1.3. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в министерстве, осуществляющем организацию предоставления государственной услуги;

в учреждениях, подведомственных министерству, осуществляющих предоставление государственной услуги (далее - уполномоченные учреждения);

на региональном социальном портале государственных и муниципальных услуг министерства (далее - Социальный портал) в информационно-коммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет) по адресу: http://suprema63.ru и http://социальныйпортал.рф;

в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в сети Интернет по адресу: www.gosuslugi.samregion.ru;

на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее – Интернет-киоск).

Электронный адрес официального сайта министерства: http://minzdravsoc.samregion.ru (далее – сайт министерства).

1.4. Информация о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты министерства и уполномоченных учреждений, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, приведена в Приложении 1 к Административному регламенту.

График (режим) работы должностных лиц министерства и уполномоченных учреждений устанавливается с учетом требований действующего законодательства и внутреннего служебного (трудового) распорядка.

График работы должностных лиц министерства по приему граждан и уполномоченных учреждений указан в Приложении 1 к Административному регламенту.

1.5. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов являются бесплатными.

Информирование о порядке, сроках, процедурах предоставления государственной услуги (в том числе о ходе предоставления государственной услуги) осуществляется должностными лицами министерства, уполномоченных учреждений на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращение в электронном виде на Социальный портал в сети Интернет в порядке консультирования. Консультирование осуществляется в следующих формах:

индивидуальное личное консультирование;

индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);

индивидуальное консультирование по телефону;

публичное письменное консультирование;

публичное устное консультирование.

1.5.1.              Индивидуальное личное консультирование.

           Гражданин может выбрать два варианта получения личной консультации:

в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;

по предварительной записи.

Для консультаций, предоставляемых непосредственно в день обращения заявителя, среднее время ожидания в очереди для получения консультации о процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать  30 минут, а с 01.01.2014 – 15 минут.

Срок ожидания в очереди на прием к руководителю структурного подразделения министерства, в функции которого входит организация последипломной подготовки лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием, руководителю уполномоченного учреждения по предварительной записи не должен превышать 10 минут, без предварительной записи – 30 минут, а с 01.01.2014 – 15 минут.

При определении времени консультации по телефону должностное лицо назначает время на основе уже имеющихся встреч с заявителями и времени, удобного заявителю. Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования. Предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях.

Индивидуальное личное консультирование каждого заинтересованного лица не может превышать 10 минут. Ответ на устное обращение, поступившее на личном приеме должностных лиц министерства, уполномоченного учреждения дается устно (с согласия заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица) в ходе личного приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

              1.5.2. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).

При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заявителя направляется почтой в адрес заявителя в случае обращения в письменной форме либо по электронной почте на электронный адрес заявителя в случае обращения в форме электронного документа в течение   30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях руководитель министерства (уполномоченное лицо) или руководитель уполномоченного учреждения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица, направившего обращение.

1.5.3. Индивидуальное консультирование по телефону.

Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы   должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки должностные лица подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа (уполномоченного учреждения), в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или предлагается изложить суть обращения в письменной форме.

1.5.4. Публичное письменное консультирование.

Публичное письменное консультирование должностными лицами министерства и уполномоченных учреждений осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте министерства и Социальном портале.

1.5.5. Публичное устное консультирование.

Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченными должностными лицами министерства или уполномоченных учреждений с привлечением средств массовой информации.

1.6. Консультации в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.

1.7. Должностные лица в обязательном порядке информируют заявителей:

о возможности отказа в предоставлении услуги;

о сроках подготовки итогового документа и возможности его получения.

1.8. Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах министерства и уполномоченных учреждений, осуществляющих предоставление государственной услуги, адресах сайта министерства в сети Интернет и электронной почты министерства находятся в помещениях министерства и уполномоченных учреждений, на информационных стендах.

1.9. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается также следующая информация:

текст Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе);

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень государственных услуг, предоставляемых министерством;

категории получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

формы запросов для заполнения, образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;

схема размещения должностных лиц министерства, уполномоченного учреждения;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

1.10. На сайте министерства и Социальном портале размещаются следующие информационные  материалы:

полное наименование и полные почтовые адреса министерства, уполномоченных учреждений;

справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;

адреса электронной почты министерства, уполномоченных учреждений;

текст Административного регламента (с соответствующими ссылками на блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур) с приложениями.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием (далее – последипломная подготовка).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.

Предоставление государственной услуги осуществляется:

министерством – в части организации последипломной подготовки работников со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием в подведомственных министерству учреждениях среднего профессионального и дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов;

учреждениями, подведомственными министерству, иными организациями - в части оформления и комплектования документов работников заявителей - юридических лиц;

уполномоченными учреждениями, указанными в приложении 1                 к Административному регламенту – в части приема документов от заявителей, а также последипломной подготовки лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием. 

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

обучение работников заявителей – юридических лиц, заявителей – физических лиц и выдача им документа государственного образца в соответствии с пунктом 3.10.6 Административного регламента или справки в соответствии с пунктом 3.10.7 Административного регламента (далее – итоговый документ);

мотивированный отказ заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

Последипломная подготовка осуществляется уполномоченными учреждениями в сроки, установленные планами последипломной подготовки уполномоченных учреждений, согласованными с министерством.

2.5. Сроки выполнения конкретных административных процедур (административных действий)  указаны в соответствующих подразделах раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном виде» Административного регламента.

2.6. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ  («Российская газета», № 256, 31.12.2001);

Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании» («Российская газета», № 172, 31.07.1992; «Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации», 30.07.1992, № 30,    ст. 1797) (до вступления в силу Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 года № 273-ФЗ);

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010);

Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» («Российская газета», № 263, 23.11.2011; официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 22.11.2011; «Парламентская газета» № 50, 24.11-01.12.2011; «Собрание законодательства Российской Федерации», 28.11.2011; № 48, ст. 6724);

постановление   Правительства Российской   Федерации   от   26.06.1995        № 610 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов» («Российская газета», № 134, 13.07.1995, «Собрание  законодательства Российской Федерации», 03.07.1995, № 27, ст. 2580);

постановление Государственного комитета Российской Федерации по высшему образованию от 27.12.1995 № 13 «Об утверждении форм документов государственного образца о повышении квалификации и профессиональной переподготовке специалистов и требований к документам» («Российские вести», № 58, 28.03.1996);

приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 05.06.1998 № 186 «О повышении квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием» («Медицинская газета»,      № 61, 31.07.1998);

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 16.04.2008 № 176н «О Номенклатуре специальностей специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения Российской Федерации» («Российская газета», № 101, 14.05.2008);

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.07.2010 № 541н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения» («Российская газета», № 217, 27.09.2010);

приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.08.2012 № 66н «Об утверждении Порядка и сроков совершенствования медицинскими работниками и фармацевтическими работниками профессиональных знаний и навыков путем обучения по дополнительным профессиональным образовательным программам в образовательных и научных организациях» («Российская газета», № 215, 19.09.2012);

постановление Правительства Самарской области от 27.01.2011 № 16 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области» («Волжская коммуна», № 28(27463), 29.01.2011);

постановление Правительства Самарской области от 22.06.2012 № 290   «Об утверждении Положения о министерстве здравоохранения Самарской области» («Волжская коммуна», № 218(28146), 23.06.2012);

иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Самарской области в сфере последипломной подготовки лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием.

2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.

2.7.1. Для получения государственной услуги заявитель – физическое лицо представляет в уполномоченное учреждение:

2.7.1.1. письменное заявление по форме согласно Приложению 3 к Административному регламенту (далее – заявление);

2.7.1.2.  диплом об образовании – для лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием (оригинал);

2.7.1.3. документ, подтверждающий непрерывный стаж практической работы по соответствующей медицинской (фармацевтической) специальности более 5 лет – для лиц, допущенных к осуществлению медицинской деятельности  в ранее установленном порядке (оригинал);

2.7.1.4. свидетельство (а) и (или) удостоверение(я) о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке (при наличии, оригинал);

2.7.1.5. сертификат специалиста – при наличии (оригинал);

2.7.1.6. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность  (оригинал);

2.7.1.7. документ, подтверждающий смену фамилии, имени, отчества (оригинал, предоставляется при необходимости);

2.7.1.8. договор на оказание образовательных услуг, заключенный в соответствии с пунктом 3.7. Административного регламента, один экземпляр которого передается в уполномоченное учреждение до начала обучения.

2.7.2. Для получения государственной услуги работник заявителя – юридического лица, направленный на последипломную подготовку, представляет в уполномоченное учреждение следующие документы:

2.7.2.1. путевку для направления специалистов на обучение  по форме в соответствии с Приложением 2 к Административному регламенту, заполненную специалистом отдела кадров по месту работы и заверенную подписью руководителя учреждения, печатью учреждения (далее – путевка), на основании направленной ранее в уполномоченное учреждение заявителем – юридическим лицом письменной заявки по форме согласно Приложению 5 к Административному регламенту (далее – заявка);

2.7.2.2.  диплом об образовании (для лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием) (оригинал);

2.7.2.3. свидетельство(а) и (или) удостоверение(я) о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке (при наличии, оригинал);

2.7.2.4. сертификат специалиста – при наличии (оригинал);

2.7.1.5. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность  (оригинал);

2.7.2.6. трудовую книжку (копию, заверенную специалистом отдела кадров по месту работы или в нотариальном порядке) для лиц, допущенных к медицинской (фармацевтической) деятельности в ранее установленном порядке;

2.7.2.7. командировочное удостоверение – при наличии (оригинал);

2.7.2.8. документ, подтверждающий смену фамилии, имени, отчества (оригинал, предоставляется при необходимости).

2.8. В случае предоставления государственной услуги на платной основе  работодатель заключает с уполномоченным учреждением в соответствии с пунктом 3.7. Административного регламента договор на оказание образовательных услуг, один экземпляр которого передается в уполномоченное учреждение до начала обучения.

2.9. Документы и информация, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов (организаций) и запрашиваются министерством, уполномоченным учреждением в рамках межведомственного информационного взаимодействия, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно, отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основанием для отказа в приеме документов является представление заявителем ненадлежащим образом оформленных или утративших силу документов, указанных в пункте 2.7 Административного регламента.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

2.11.1. отсутствие полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 2.7 Административного регламента;

2.11.2. представление диплома иностранного государства, не подтвержденного на территории Российской Федерации, и отсутствие сертификата специалиста о допуске к осуществлению медицинской и (или) фармацевтической деятельности в Российской Федерации;

2.11.3. отсутствие заявленного цикла в согласованных министерством планах последипломной подготовки уполномоченных учреждений;

2.11.4. отсутствие в лицензии на ведение образовательной деятельности уполномоченного учреждения программы дополнительного профессионального образования, соответствующей заявленному циклу;

2.11.5. неоплата услуг по последипломной подготовке (в случае предоставления государственной услуги на платной основе).

2.12. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

2.13. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги.

2.13.1. Государственная услуга предоставляется на бесплатной и платной основе.

Государственная услуга предоставляется бесплатно для заявителей - юридических лиц - учреждений, подведомственных министерству, направивших работников в государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Самарский областной центр повышения квалификации специалистов здравоохранения» (далее – СОЦПК) на последипломную подготовку, в соответствии с планом последипломной подготовки СОЦПК, согласованным с министерством, в пределах государственного задания и в рамках квот.

Государственная услуга предоставляется уполномоченными учреждениями на платной основе, за исключением случая, указанного в абзаце втором настоящего подпункта.

2.13.2. Цены на платные услуги утверждаются уполномоченными учреждениями в установленном порядке. Оплата производится в безналичной форме по банковским реквизитам уполномоченного учреждения, которые размещаются на информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, Социальном портале, в Интернет-киосках.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

2.14.1.              Срок ожидания в очереди при подаче заявления (заявки) о предоставлении государственной услуги не должен превышать 20 минут, а с 01.01.2014 года – не более 15 минут.

2.14.2.              Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет:

при отказе в предоставлении государственной услуги – не более 20 минут, а с 01.01.2014 года – не более 15 минут;

при получении итогового документа – не более 20 минут, а с 01.01.2014 года – не более 15 минут.

2.15. Срок регистрации заявления (заявки) о предоставлении государственной услуги.

Регистрация заявления (заявки) о предоставлении государственной услуги, поступившего(й) в письменной форме (в форме электронного документа) в уполномоченное учреждение, осуществляется в день его поступления.

При поступлении в уполномоченное учреждение заявления (заявки) о предоставлении государственной услуги в письменной форме (в форме электронного документа) в нерабочий или праздничный день регистрация заявления (заявки) осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.16.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Присутственные места размещаются в зданиях министерства и уполномоченных учреждений и включают места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Помещения министерства и уполномоченных учреждений должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», введенным в действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 № 118.

Присутственные места министерства и уполномоченных учреждений оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

2.16.2. Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в министерство и уполномоченные учреждения за предоставлением государственной услуги.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.

Места для заполнения заявлений (заявок) оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, информацией о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, бланками заявлений (заявок) и канцелярскими принадлежностями.

2.16.3. Здания (строения), в которых расположены министерство и уполномоченные учреждения, оборудуются отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

Центральный вход в здания министерства и уполномоченных учреждений оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование.

2.16.4. Места информирования (в том числе в электронном виде), предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

Интернет-киосками с доступом к Социальному порталу;

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов, а также  снабжаются канцелярскими принадлежностями.

Интернет-киоски содержат справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.

2.16.5. В зданиях министерства и уполномоченных учреждений организуются помещения для приема заявителей «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями организуется в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.

Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне).

Заявитель может получить интересующую его информацию в Интернет-киоске, расположенном в холле здания.

Кабинеты (окна) приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего прием и выдачу документов;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

С целью информирования граждан о фамилии, имени, отчестве должностных лиц министерства и уполномоченных учреждений они обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

Каждое рабочее место должностного лица оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.

2.16.6. Помещения для предоставления государственной услуги не должны создавать затруднения для лиц с ограниченными возможностями.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.17.1. К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами министерства или уполномоченных учреждений при предоставлении государственной услуги;

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом её предоставления, установленным Административным регламентом;

доля случаев предоставления государственной услуги с нарушением установленного срока в общем количестве исполненных заявлений (заявок) о предоставлении государственной услуги;

доля жалоб заявителей, поступивших в порядке досудебного обжалования решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, и действий (бездействия) должностных лиц министерства, в общем количестве обращений по вопросам предоставления государственной услуги;

доля нарушений исполнения Административного регламента, иных нормативных правовых актов, выявленных по результатам проведения контрольных мероприятий в соответствии с разделом 4 настоящего Административного регламента, в общем количестве нарушений исполнения Административных регламентов;

снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата предоставления государственной услуги.

Расчет значений показателей доступности и качества предоставления государственной услуги осуществляется по результатам проведения мониторинга качества предоставления государственной услуги.

Порядок и план - график проведения мониторинга качества предоставления государственной услуги утверждаются министерством.

2.17.2. Соответствие исполнения положений Административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги определяется по итогам мониторинга качества предоставляемой  государственной услуги, а также на основе анализа практики применения Административного регламента.

Анализ практики применения Административного регламента проводится должностными лицами министерства на основании социологического опроса граждан один раз в год.

Результаты анализа практики применения Административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте министерства, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в Административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронном виде в многофункциональном центре.

2.18.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме обеспечивается через:

Социальный портал– http://suprema63.ru;

Интернет-киоск – http://suprema.socio.samtel.ru/kiosk;

региональную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области» (далее – Региональный портал) – http://wwwgosuslugi.ru.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляется:

размещение информации о предоставлении государственной услуги и необходимых форм документов;

получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги;

получение заявителем сведений о результате предоставления государственной услуги.

2.18.2. Для получения государственной услуги заявитель может представить заявление (заявку) о предоставлении государственной услуги в электронной форме через Социальный, Региональный или Единый порталы в сети Интернет.

Представление запроса (заявления) в электронной форме осуществляется при наличии технических возможностей.

2.18.3. Заявление (заявка) о предоставлении государственной услуги регистрируется в соответствии с правилами, установленными пунктом 2.15 настоящего Административного регламента.

2.18.4. Документы к заявлению (заявке), необходимые для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, должны быть представлены заявителем в уполномоченное учреждение на личном приеме. Срок для представления заявителем документов, которые заявитель должен представить самостоятельно, в уполномоченное учреждение на личном приеме при представлении заявления (заявки) в электронной форме составляет 5 рабочих дня со дня регистрации заявления (заявки) уполномоченным учреждением. При непредставлении документов в указанный срок уполномоченное учреждение принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.11 Административного регламента.

2.18.5. Государственная услуга на базе многофункциональных центров не предоставляется.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном виде

Состав административных процедур (действий)

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия) (блок-схема последовательности административных процедур (действий) приведена в Приложении 7 к Административному регламенту):

прием заявления (заявки) о предоставлении государственной услуги при обращении в электронной форме, его правовая оценка;

разработка уполномоченными учреждениями планов последипломной подготовки на следующий учебный год, их утверждение министерством;

направление уполномоченным учреждением заявителю – юридическому лицу путевок для направления работников на последипломную подготовку и договоров на оказание образовательных услуг (в случае предоставления государственной услуги на платной основе);

направление заявителем – юридическим лицом работника (ов) на последипломную подготовку;

прием и регистрация в уполномоченных учреждениях документов от заявителей – физических лиц , от работников заявителей – юридических лиц и

их правовая оценка;

заключение с заявителем – физическим лицом договора на оказание образовательных услуг;

отказ в предоставлении государственной услуги;

принятие решения в уполномоченных учреждениях о зачислении на обучение заявителей – физических лиц, работников заявителей – юридических лиц;

последипломная подготовка заявителей – физических лиц, работников заявителей – юридических лиц и выдача им итогового документа.

3.2. Прием заявления (заявки) о предоставлении государственной услуги при обращении в электронной форме, его правовая оценка

3.2.1.              Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в уполномоченное учреждение с помощью автоматизированных информационных систем заявления (заявки) о предоставлении государственной услуги в электронной форме.

Ответственным должностным лицом за прохождение данной административной процедуры является должностное лицо уполномоченного учреждения.

3.2.2. Заявление (заявка) о предоставлении государственной услуги регистрируется в соответствии с правилами, установленными пунктом 2.15 настоящего Административного регламента.

3.2.3. Должностное лицо уполномоченного учреждения устанавливает предмет обращения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.2.4. Должностное лицо уполномоченного учреждения:

регистрирует поступившее заявление (заявку) в Журнале регистрации;

подготавливает, подписывает и направляет заявителю уведомление о регистрации заявления и о приостановлении его рассмотрения в электронной форме (при наличии электронного адреса) и по почте на бумажном носителе. Второй экземпляр уведомления на бумажном носителе хранится в уполномоченном учреждении.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.2.5. Документы к заявлению (заявке), необходимые для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, должны быть представлены заявителем в уполномоченное учреждение на личном приеме. Срок для предоставления заявителем документов, которые заявитель должен представить самостоятельно, в уполномоченное учреждение на личном приеме при представлении заявления (заявки) в электронной форме составляет 5 рабочих дня со дня регистрации заявления (заявки) уполномоченным учреждением. При непредставлении документов в указанный срок уполномоченное учреждение принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.11 Административного регламента.

3.2.6. После предоставления заявителем в уполномоченное учреждение документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, на личном приеме должностное лицо уполномоченного учреждения выполняет административные процедуры, предусмотренные  подразделами 3.6 – 3.10 настоящего Административного регламента.

3.2.7. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 45 минут с момента поступления заявления (заявки).

3.2.8. Критерием принятия решения  является наличие заявления (заявки) в электронной форме.

Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления (заявки).

3.2.9. Способом фиксации данной административной процедуры является регистрация заявления (заявки) в Журнале регистрации.

3.3. Разработка уполномоченными учреждениями

планов последипломной подготовки

на следующий учебный год, их утверждение министерством

3.3.1. Юридическим фактом, служащим основанием для разработки уполномоченными учреждениями планов последипломной подготовки на следующий учебный год, являются:

заявления заявителей – физических лиц на последипломную подготовку на следующий учебный год, оформленные в соответствии с Приложением 3 (далее – заявление);

предварительные заявки заявителей – юридических лиц на последипломную подготовку работников, оформленные в соответствии с Приложением 4 к настоящему Административному регламенту (далее – предварительная заявка).

3.3.2.              Ответственным должностным лицом, осуществляющим административную процедуру, является должностное лицо уполномоченного учреждения.

3.3.3. Заявления и предварительные заявки принимаются в уполномоченном учреждении в соответствии с имеющейся у него лицензией на образовательную деятельность.

Максимальный срок выполнения действия – с 1 по 31 марта текущего года.

3.3.4. На основании заявлений и предварительных заявок должностное лицо уполномоченного учреждения составляет календарный план последипломного обучения лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием на следующий учебный год (далее – календарный план) и согласовывает у руководителя уполномоченного учреждения.

Максимальный срок выполнения действий – с 1 апреля по 30 июня текущего года.

3.3.5. Должностное лицо уполномоченного учреждения направляет в министерство календарный план на бумажном и электронном носителе для последующего его размещения на официальном Интернет-сайте министерства и опубликования в официальном печатном издании министерства.

Максимальный срок выполнения действия – с 1 по 31 июля текущего года.

3.3.6. Календарные планы уполномоченных учреждений размещаются министерством на официальном Интернет-сайте министерства и опубликовываются в официальном печатном издании министерства.

Максимальный срок выполнения действия – с 1 августа по 15 сентября текущего года.

3.3.7. Подведомственные министерству учреждения и иные организации на основании календарного плана определяют перечень работников со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием, работников с иным образованием, допущенных к занятию медицинской (фармацевтической) деятельностью в ранее установленном порядке, нуждающихся в дополнительном профессиональном образовании, и составляют заявку по форме согласно Приложению 5 к Административному регламенту (далее – заявка). Заявка направляется в уполномоченное учреждение.

Максимальный срок выполнения действия – с 1 октября по 31 октября текущего года.

3.3.8. Уполномоченное учреждение на основании календарного плана,  заявлений,  заявок составляет план последипломной подготовки на следующий учебный год и направляет его в бумажном и электронном виде на согласование в министерство.

Максимальный срок выполнения действия – с 1 ноября по 30 ноября текущего года.

3.3.9. Министерство согласовывает план последипломной подготовки и направляет его в уполномоченное учреждение.

Максимальный срок выполнения действия – с 1 декабря по 15 декабря текущего года.

3.3.10. Уполномоченное учреждение в соответствии с согласованным министерством планом последипломной подготовки информирует:

- заявителей – физических лиц, направивших в текущем году заявление на последипломную подготовку в следующем году, о заявленном цикле обучения: тематике, специальности, должности, виде и продолжительности дополнительного профессионального обучения, количестве слушателей на цикле, сроках проведения, стоимости обучения;

- заявителей – юридических лиц, направивших заявку на последипломную подготовку в следующем году, о наименовании циклов обучения, специальности, должности, видах и продолжительности дополнительного профессионального обучения, количестве слушателей на циклах, сроках проведения циклов, стоимости обучения (в случае предоставления государственной услуги на платной основе) для последующего направления работников на последипломную подготовку.

Информация, указанная в настоящем пункте, направляется в адрес заявителей уполномоченными учреждениями в бумажном и (или) электронном виде.

Максимальный срок выполнения действия – с 16 по 30 декабря текущего года.

3.3.11. Министерство размещает на официальном Интернет-сайте министерства и опубликовывает в официальном печатном издании министерства планы последипломной подготовки уполномоченных учреждений на следующий календарный год.

3.3.12. Общий максимальный срок административной процедуры               с 1 марта по 30 декабря текущего года.

3.3.13. Способом фиксации результата данной административной процедуры является размещение на Интернет-сайте министерства и опубликование в официальном печатном издании министерства согласованных министерством планов последипломной подготовки уполномоченных учреждений на следующий календарный год.

3.3.14. Результатом данной административной процедуры является разработка уполномоченными учреждениями планов последипломной подготовки на следующий календарный год, их согласование министерством.

3.4. Направление уполномоченным учреждением

заявителю – юридическому лицу путевок для направления работников на последипломную подготовку и договоров на оказание образовательных услуг (в случае предоставления государственной услуги

на платной основе)

3.4.1. Юридическим фактом, служащим основанием для направления уполномоченным учреждением заявителю – юридическому лицу путевок для направления работников на последипломную подготовку (далее – путевка) и договора на оказание образовательных услуг (в случае предоставления государственной услуги на платной основе), является наличие заявки, соответствующей согласованному министерством плану последипломной подготовки уполномоченного учреждения.

3.4.2. Ответственным должностным лицом, осуществляющим административную процедуру, является должностное лицо уполномоченного учреждения.

3.4.3. Должностное лицо уполномоченного учреждения комплектует группы слушателей в соответствии с согласованным с министерством планом последипломной подготовки в пределах государственного задания и в рамках квот для подведомственных учреждений здравоохранения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут на 1 группу.

3.4.4. Должностное лицо уполномоченного учреждения направляет заявителю – юридическому лицу путевки на бумажном или электронном носителе в соответствии со списками укомплектованных групп и договоры на оказание образовательных услуг (в случае предоставления государственной услуги на платной основе).

Максимальный срок выполнения административной процедуры с момента комплектования групп до начала обучения не должен быть более 30 дней.

3.4.5. Должностное лицо уполномоченного учреждения вносит следующие сведения:

в Журнал регистрации путевок – наименование цикла обучения, сроки обучения, номер путевки, наименование заявителя – юридического лица;

в Журнал регистрации договоров – наименование цикла обучения, сроки обучения, номер договора, сумма по договору, фамилия, имя, отчество заявителя – физического лица или наименование заявителя – юридического лица (в случае предоставления государственной услуги на платной основе).

3.4.6. Результатом данной административной процедуры является направление должностным лицом уполномоченного учреждения путевок заявителю – юридическому лицу и договора на оказание образовательных услуг (в случае предоставления государственной услуги на платной основе).

3.4.7. Способом фиксации результата данной административной процедуры является внесении сведений в соответствии с пунктом 3.4.5 настоящего Административного регламента в Журнал регистрации путевок и Журнал регистрации договоров.

3.5. Направление заявителем – юридическим лицом работника (ов)

на последипломную подготовку

3.5.1. Основанием для направления заявителем – юридическим лицом работника на последипломную подготовку является путевка и договор на оказание образовательных услуг (в случае предоставления государственной услуги на платной основе).

3.5.2. Ответственным должностным лицом, осуществляющим административную процедуру, является сотрудник отдела кадров (иной ответственный работник) подведомственного министерству учреждения, иной организации (далее – ответственное должностное лицо).

3.5.3. Ответственное должностное лицо формирует пакет документов на работника, направляемого на обучение, в соответствии с пунктом 2.7.2 настоящего Административного регламента.

3.5.4. Заявитель – юридическое лицо направляет работников на обучение в соответствии с трудовым законодательством в сроки, указанные в путевке.

3.5.5. Направление на последипломную подготовку работников заявителя – юридического лица оформляется приказом (распоряжением) руководителя юридического лица с указанием сроков, места, вида, формы и наименования цикла обучения.

3.5.6. Способом фиксации результата данной административной процедуры является приказ (распоряжение) руководителя юридического лица о направлении работника заявителя – юридического лица на последипломную подготовку.

3.5.7. Результатом данной административной процедуры является направление заявителем – юридическим лицом работника(ов) на последипломную подготовку.

3.6. Прием и регистрация в уполномоченных учреждениях документов от заявителей – физических лиц, от работников заявителей – юридических лиц и их правовая оценка

3.6.1. Прием и регистрация в уполномоченных учреждениях документов от заявителей – физических лиц и их правовая оценка

3.6.1.1.  Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является обращение заявителя – физического лица лично в уполномоченное учреждение с заявлением и комплектом документов, указанных в пункте 2.7.1 Административного регламента.

3.6.1.2. Ответственным должностным лицом, осуществляющим административную процедуру, является должностное лицо уполномоченного учреждения.

3.6.1.3.              Должностное лицо уполномоченного учреждения устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность и полномочия заявителя.

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

3.6.1.4. Должностное лицо уполномоченного учреждения проверяет комплектность документов, указанных в пункте 2.7.1 Административного регламента.

3.6.1.5. Должностное лицо уполномоченного учреждения проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям к оформлению, удостоверяясь что:

представлены копии, заверенные в порядке, установленном действующим законодательством;

тексты документов написаны ясно, разборчиво;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в  них исправлений;

документы  исполнены не  карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, дефектов копирования, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, либо затрудняет их восприятие.

Максимальный срок выполнения действий составляет 10 минут.

3.6.1.6. По результатам рассмотрения представленных документов и их предварительной оценки должностное лицо уполномоченного учреждения делает один из следующих выводов:

предоставленный комплект документов не соответствует требованиям действующего законодательства и Административного регламента;

предоставленный комплект документов соответствует требованиям действующего законодательства и Административного регламента.

3.6.1.7. Критерием принятия решения для приема и регистрации заявления на последипломное обучение и прилагаемых к нему документов является отсутствие основания для отказа в приеме документов, указанного в пункте 2.10 настоящего Административного регламента.

3.6.1.8. В случае, если должностным лицом уполномоченного учреждения принимается решение, предусмотренное абзацем вторым подпункта 3.6.1.6 Административного регламента,  должностное лицо уполномоченного учреждения дает разъяснения заявителю об имеющихся основаниях для отказа в приеме документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

В случае отказа заявителя от устранения имеющихся недостатков должностное лицо уполномоченного учреждения отказывает в приеме документов.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, должностное лицо уполномоченного учреждения, возвращает документы заявителю. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.6.1.9. В случае если документы, представленные заявителем, соответствуют требованиям Административного регламента, должностное лицо уполномоченного учреждения принимает комплект документов от заявителя, проводит регистрацию заявления в журнале регистрации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Общий срок выполнения административной процедуры «Прием и регистрация в уполномоченных учреждениях документов от заявителей – физических лиц и их правовая оценка» не может превышать 30 минут с момента обращения заявителя.

Способом фиксации данной административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации.

3.6.1.10. Результатом данной административной процедуры является прием и регистрация заявления либо отказ в приеме и регистрации заявления.

3.6.2. Прием и регистрация в уполномоченных учреждениях документов

от работников заявителей – юридических лиц и их правовая оценка

3.6.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является обращение работников заявителей - юридических лиц лично в уполномоченное учреждение с комплектом документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента.

3.6.2.2. Ответственным должностным лицом, осуществляющим административную процедуру, является должностное лицо уполномоченного учреждения.

3.6.2.3. Должностное лицо уполномоченного учреждения устанавливает предмет обращения, проверяет документ, устанавливающий личность работника заявителя.

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

3.6.2.4. Должностное лицо уполномоченного учреждения проверяет комплектность документов, указанных в пункте 2.7.2 Административного регламента.

3.6.2.5. Должностное лицо уполномоченного учреждения проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям к оформлению, удостоверяясь что:

представлены копии, заверенные в порядке, установленном действующим законодательством;

тексты документов написаны ясно, разборчиво;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в  них исправлений;

документы  исполнены не  карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, дефектов копирования, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, либо затрудняет их восприятие.

Максимальный срок выполнения действий составляет 10 минут.

3.6.2.6. По результатам рассмотрения представленных документов и их предварительной оценки должностное лицо уполномоченного учреждения делает один из следующих выводов:

предоставленный комплект документов не соответствует требованиям действующего законодательства и Административного регламента;

предоставленный комплект документов соответствует требованиям действующего законодательства и Административного регламента.

3.6.2.7. Критерием принятия решения для приема и регистрации путевки на последипломное обучение и прилагаемых к ней документов является отсутствие основания для отказа в приеме документов, указанного в пункте 2.10 настоящего Административного регламента.

3.6.2.8. В случае, если должностным лицом уполномоченного учреждения принимается решение, предусмотренное абзацем вторым подпункта 3.6.2.6 Административного регламента, должностное лицо уполномоченного учреждения дает разъяснения заявителю об имеющихся основаниях для отказа в приеме документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

В случае отказа работника заявителя – юридического лица от устранения имеющихся недостатков должностное лицо уполномоченного учреждения отказывает в приме документов.

При желании работника заявителя – юридического лица устранить препятствия, прервав подачу документов, должностное лицо уполномоченного учреждения возвращает документы работнику заявителя – юридического лица. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.6.2.9. В случае если документы, представленные работником заявителя – юридического лица, соответствуют требованиям Административного регламента, должностное лицо уполномоченного учреждения принимает комплект документов, проводит регистрацию заявления в Журнале регистрации путевок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Общий срок выполнения административной процедуры «Прием и регистрация в уполномоченных учреждениях документов от работников заявителей – юридических лиц и их правовая оценка» не может превышать 30 минут с момента обращения заявителя.

Способом фиксации данной административной процедуры является регистрация путевки в Журнале регистрации путевок.

3.6.2.10. Результатом данной административной процедуры является прием и регистрация путевок либо отказ в приеме и регистрации путевок.

3.7. Заключение с заявителем – физическим лицом

договора на оказание образовательных услуг

3.7.1.              Юридическим фактом, служащим основанием для заключения с заявителем – физическим лицом договора на оказание образовательных услуг, является наличие основания для предоставления государственной услуги, указанного в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, и отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 2.11 Административного регламента.

3.7.2. Ответственным должностным лицом, осуществляющим административную процедуру, является должностное лицо уполномоченного учреждения.

3.7.3.              В случае наличия оснований для предоставления государственной услуги должностное лицо уполномоченного учреждения предоставляет заявителю – физическому лицу бланк договора на оказание образовательных услуг для подписания и путевку.

3.7.4. Способом фиксации результата данной административной процедуры является подписанный договор на оказание образовательных услуг и выдача путевки заявителю – физическому лицу.

3.7.5. Результатом данной административной процедуры является заключение с заявителем – физическим лицом договора на оказание образовательных услуг.

3.7.6. Общий срок выполнения административной процедуры «Заключение с заявителем – физическим лицом договора на оказание образовательных услуг» не может превышать 5 рабочих дней с момента обращения заявителя.

3.8. Отказ в предоставлении государственной услуги

3.8.1.              Юридическим фактом, являющимся основанием для отказа  в предоставлении государственной услуги, является наличие оснований, указанных в пункте 2.11 Административного регламента.

3.8.2. Ответственным должностным лицом, осуществляющим административную процедуру, является должностное лицо уполномоченного учреждения.

3.8.3.              При наличии оснований, указанных в пункте 2.11 Административного регламента, должностное лицо уполномоченного учреждения:

формирует личное дело заявителя;

подготавливает на официальном бланке уполномоченного учреждения проект уведомления заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием оснований и ссылкой на нормы действующего законодательства (далее – проект уведомления).

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

Должностное лицо уполномоченного учреждения передает личное дело заявителя, проект уведомления должностному лицу уполномоченного учреждения, осуществляющему функцию текущего контроля.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.8.4.              Должностное лицо уполномоченного учреждения, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет обоснованность и правильность проекта уведомления.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.

3.8.5.              При подтверждении обоснованности подготовленного проекта уведомления должностное лицо уполномоченного учреждения, осуществляющее функцию текущего контроля, визирует проект уведомления и передает вместе с личным делом заявителя руководителю уполномоченного учреждения (уполномоченному лицу) для подписания.

При наличии замечаний должностное лицо уполномоченного учреждения, осуществляющее функцию текущего контроля, возвращает проект уведомления вместе с личным делом заявителя должностному лицу уполномоченного учреждения для устранения замечаний.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.8.6.              В случае возврата должностным лицом уполномоченного учреждения, осуществляющим функцию текущего контроля, личного дела заявителя, проекта уведомления должностное лицо уполномоченного учреждения устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу уполномоченного учреждения, осуществляющему функцию текущего контроля.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.8.7.              Руководитель уполномоченного учреждения (уполномоченное лицо) подписывает проект уведомления. Уведомление заверяется печатью уполномоченного учреждения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.8.8.              Подписанное и заверенное печатью уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в порядке делопроизводства вместе с личным делом заявителя передается руководителем  уполномоченного учреждения (уполномоченным лицом) должностному лицу уполномоченного учреждения для отправки уведомления заявителю и помещения документов в архив недействующих дел.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.8.9.              Должностное лицо уполномоченного учреждения в день поступления документов от руководителя уполномоченного учреждения (уполномоченного лица):

в порядке делопроизводства отправляет заявителю уведомление о принятом решении;

помещает личное дело заявителя в архив недействующих дел.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.8.10. Общий максимальный срок подготовки уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами.

3.8.11. Критерием принятия решения об отказе заявителю в предоставлении государственной услуги является наличие оснований, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего Административного регламента.

3.8.12. Способом фиксации результата данной административной процедуры является подготовленное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.8.13. Результатом данной административной процедуры является отказ в предоставлении государственной услуги с письменным уведомлением заявителя.

3.9. Принятие решения в уполномоченных учреждениях о зачислении на обучение заявителей – физических лиц, работников заявителей – юридических лиц

3.9.1. Юридическим фактом, служащим основанием для принятия решения в уполномоченных учреждениях о зачислении на обучение заявителей – физических лиц, работников заявителей – юридических лиц, является наличие оснований, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, и отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 2.11 Административного регламента.

3.9.2. Ответственным должностным лицом, осуществляющим административную процедуру, является должностное лицо уполномоченного учреждения.

3.9.3.              При наличии оснований для предоставления государственной услуги должностное лицо уполномоченного учреждения вводит в электронную базу данных следующую информацию:

а) о заявителе – физическом лице:

фамилию, имя, отчество;

контактный телефон, почтовый адрес,  электронный адрес (с его согласия);

специальность по сертификату специалиста, срок окончания действия сертификата;

название заявленного цикла, срока обучения в соответствии с планом последипломной подготовки данного уполномоченного учреждения;

номер путевки;

б) о заявителе – юридическом лице, направившем работника на последипломную подготовку:

наименование заявителя – юридического лица,

фамилию, имя, отчество должностного лица юридического лица, ответственного за обучение, его контактный телефон, адрес электронной почты.

в) о работнике заявителя – юридического лица, направляемом на обучение:

фамилию, имя, отчество;

специальность по сертификату специалиста, срок окончания действия сертификата;

стаж работы по специальности;

название заявленного цикла, срок обучения в соответствии с планом последипломной подготовки данного уполномоченного учреждения;

номер путевки.

Максимальный срок выполнения действия по каждому заявителю составляет не более 20 минут.

3.9.4. Критериями принятия решения является наличие оснований для обучения заявителей, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, и отсутствие оснований, предусмотренных в пункте 2.11 Административного регламента.

3.9.5. Должностное лицо уполномоченного учреждения устно сообщает заявителю – физическому лицу о принятом решении о предоставлении государственной услуги в день подачи им документов в соответствии с пунктом 2.7.1 Административного регламента, работнику заявителя – юридического лица в день подачи им документов в соответствии с пунктом 2.7.2 Административного регламента, а также заявителю – юридическому лицу в день подачи документов работником юридического лица.

Максимальный срок выполнения действия не более 20 минут.

3.9.6. Решение об обучении работников заявителей – юридических лиц, заявителей – физических лиц оформляется приказом уполномоченного учреждения.

3.9.7. Общий максимальный срок принятия должностным лицом уполномоченного учреждения решения об обучении работников заявителей – юридических лиц, заявителей – физических лиц по программам последипломной подготовки – не более 2 рабочих дней с момента регистрации заявления (путевки) с комплектом прилагаемых документов.

3.9.8. Способом фиксации результата административной процедуры является приказ уполномоченного учреждения о зачислении работников заявителя-юридического лица и заявителей – физических лиц на последипломную подготовку.

3.9.9. Результатом данной административной процедуры является принятие должностными лицами уполномоченных учреждений решения об обучении работников заявителей – юридических лиц, заявителей – физических лиц по программам последипломной подготовки.

3.10. Последипломная подготовка заявителей – физических лиц,

работников заявителей – юридических лиц

и выдача им итогового документа

3.10.1. Юридическим фактом, служащим основанием для обучения заявителей – физических лиц и работников заявителей – юридических лиц по программам последипломной подготовки, является приказ уполномоченного учреждения о зачислении заявителей на последипломную подготовку.

3.10.2. Ответственным должностным лицом, осуществляющим административную процедуру, является должностное лицо уполномоченного учреждения.

3.10.3. Заявители приступают к обучению в день начала цикла обучения.

3.10.4. Уполномоченные учреждения реализуют следующие формы последипломной подготовки: повышение квалификации, стажировку, профессиональную переподготовку.

Целью повышения квалификации является обновление теоретических и практических знаний специалистов.

Повышение квалификации проводится по мере необходимости, но не реже одного раза в 5 лет в течение всей трудовой деятельности работников. Периодичность прохождения специалистами повышения квалификации устанавливается работодателем с целью обновления теоретических и практических знаний в соответствии с постоянно повышающимися требованиями к уровню квалификации и необходимостью освоения современных методов решения профессиональных задач.

Повышение квалификации включает в себя следующие виды обучения:

краткосрочное (не менее 72 часов) тематическое обучение по вопросам конкретной              деятельности, которое проводится по месту основной работы специалистов и заканчивается сдачей соответствующего экзамена, зачета или защитой реферата;

тематические и проблемные семинары (от 72 до 100 часов) по научно-техническим, технологическим, социально-экономическим и другим проблемам, возникающим на уровне отрасли, региона, подведомственного учреждения (организации);

длительное (свыше 100 часов) обучение специалистов в уполномоченном учреждении для углубленного изучения актуальных проблем науки, техники, технологии, социально-экономических и других проблем по профилю профессиональной деятельности.

Стажировка проводится по мере необходимости для формирования и закрепления на практике профессиональных знаний, умений и навыков, полученных в результате теоретической подготовки, а также для изучения передового опыта, приобретения профессиональных и организаторских навыков для выполнения обязанностей по занимаемой или более высокой должности.

Продолжительность стажировки устанавливается работодателем, направляющим работника на обучение, исходя из ее целей и по согласованию с руководителем уполномоченного учреждения.

Целью профессиональной переподготовки специалистов является получение ими дополнительных знаний, умений и навыков по образовательным программам, предусматривающим изучение отдельных дисциплин, разделов науки, техники и технологии, необходимых для выполнения нового вида медицинской или фармацевтической деятельности.

Профессиональная переподготовка осуществляется также для расширения квалификации специалистов в целях их адаптации к новым экономическим и социальным условиям и ведения новой профессиональной деятельности, в том числе с учетом международных требований и стандартов.

Направление профессиональной переподготовки определяется заявителем по согласованию с уполномоченным учреждением.

В результате профессиональной переподготовки специалисту может быть присвоена дополнительная квалификация на базе полученной специальности. Профессиональная переподготовка для получения дополнительной квалификации проводится путем освоения дополнительных профессиональных образовательных программ.

Последипломная подготовка специалистов, имеющих среднее медицинское и(или) фармацевтическое образование, не соответствующее квалификационным характеристикам и квалификационным требованиям, установленным действующим законодательством, но имеющих непрерывный стаж практической работы по соответствующей медицинской или фармацевтической специальности более 5 лет, организуется:

для работников, имеющих стаж работы 10 лет и более, по программам дополнительного профессионального образования в виде повышения квалификации (нормативный срок прохождения подготовки при любой форме обучения составляет от 100 до 500 часов);

для работников, имеющих стаж работы от 5 до 10 лет, по программам дополнительного профессионального образования в виде профессиональной переподготовки (нормативный срок подготовки при любой форме обучения составляет свыше 500 часов).

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать сроков обучения, установленных законодательством Российской Федерации.

3.10.5. Оценка уровня знаний слушателей уполномоченного учреждения проводится по результатам текущего контроля знаний и итоговой аттестации. Проведение итоговой аттестации слушателей осуществляется специально создаваемыми комиссиями, составы которых утверждаются руководителем уполномоченного учреждения.

Освоение образовательных программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации завершается обязательной итоговой аттестацией.

Для проведения итоговой аттестации по программам профессиональной переподготовки создается государственная аттестационная комиссия, председатель которой утверждается министерством.

3.10.6. Слушателям, успешно завершившим курс обучения, оформляются следующие документы государственного образца:

свидетельство о повышении квалификации – для лиц, прошедших краткосрочное обучение или участвовавших в работе тематических и проблемных семинаров по программе в объеме от 72 до 100 часов;

свидетельство о повышении квалификации – для лиц, прошедших обучение по программе в объеме свыше 100 часов;

диплом о профессиональной переподготовке – для лиц, прошедших обучение по программе в объеме свыше 500 часов;

диплом о присвоении квалификации – для лиц, прошедших обучение по программе в объеме свыше 1000 часов.

Формы документов государственного образца о прохождении последипломной подготовки разработаны и утверждены федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим проведение единой государственной политики в области дополнительного профессионального образования, и действительны на всей территории Российской Федерации.

Максимальный срок выполнения действия – не более 2 рабочих дней с момента окончания цикла.

3.10.7. Слушателям, не прошедшим итоговую аттестацию выдается справка, в которой отражается объем и содержание освоенных тем, для приобщения к личному делу по месту работы по форме согласно Приложению 6 к Административному регламенту.

3.10.8. Заявителям по окончании обучения должностными лицами уполномоченных учреждений выдаются:

оформленные документы, указанные в пункте 3.10.6 Административного регламента;

акт оказания услуг и счет-фактура к договору (по требованию, в случае предоставления государственной услуги на платной основе);

справка в соответствии с пунктом 3.10.7 Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия – не более 2 рабочих дней с момента окончания обучения.

3.10.9.              Общий максимальный срок обучения заявителей по программам последипломной подготовки не должен превышать сроков обучения, установленных законодательством Российской Федерации.

3.10.10. Критериями принятия решения об освоении заявителями программы последипломной подготовки являются результаты итоговой аттестации.

3.10.11. Результатом данной административной процедуры является выдача должностными лицами уполномоченных учреждений заявителям итогового документа.

3.10.12. Способом фиксации результата данной административной процедуры является внесение сведений в Реестр документов уполномоченного учреждения, выданных лицам со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием по окончании обучения по программам последипломной подготовки.

4. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

Административного регламента и иных нормативных правовых актов,

устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами министерства положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, за принятием решений ответственными лицами, в части административных процедур, выполняемых министерством, осуществляется руководителями структурных подразделений министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.2. Текущий контроль за соблюдением сроков, последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги и принятием в ходе её предоставления решений в рамках полномочий уполномоченных учреждений осуществляется руководителями уполномоченных учреждений и должностными лицами министерства.

4.1.3. Министерство, осуществляя контроль за предоставлением государственной услуги:

контролирует соблюдение порядка и условий предоставления государственной услуги, законность решений, действий (бездействия) должностных лиц уполномоченных учреждений при предоставлении государственной услуги;

в случае выявления нарушений требований законодательства по вопросу предоставления уполномоченными учреждениями или их должностными лицами государственной услуги дает письменные предписания по устранению таких нарушений, обязательные для исполнения уполномоченными учреждениями и их должностными лицами;

производит проверки деятельности уполномоченных учреждений по предоставлению государственной услуги и использованию выделенных для этих целей материальных и финансовых средств;

назначает уполномоченных лиц для постоянного наблюдения за предоставлением государственной услуги;

запрашивает и получает в 2-недельный срок, а при чрезвычайных обстоятельствах (стихийных бедствиях, экологических катастрофах и т.п.) незамедлительно необходимые документы и другую информацию, связанные с предоставлением государственной услуги.

4.1.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, и руководителями уполномоченных учреждений проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Самарской области.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства и руководителями уполномоченных учреждений.

4.1.5. При выявлении нарушений положений Административного регламента при проведении текущего контроля принимаются меры к устранению выявленных нарушений.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок уполномоченного учреждения, выявление и установление нарушений прав заявителей (получателей государственной услуги), принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

4.2.2. Проверку полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляет министерство.

4.2.3. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проверка проводится по конкретному обращению заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица или в установленных законодательством случаях).

4.2.4. Периодичность плановых проверок определяется индивидуальными правовыми актами (приказами, распоряжениями), но не чаще одного раза в три года. Внеплановые проверки проводятся по жалобам от заявителей (получателей государственной услуги) или иных уполномоченных лиц и в установленных законодательством случаях.

4.2.5. По результатам проверок составляется акт, в котором указываются результаты проверки, выявленные нарушения и сроки их устранения, рекомендации.

По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (получателей государственной услуги) принимаются меры, направленные на восстановление нарушенных прав.

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих

министерства и иных должностных лиц за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной  услуги

4.3.1. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

4.3.2. Должностные лица уполномоченных учреждений, ответственные за прием документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, их правовую оценку.

Руководитель уполномоченного учреждения (уполномоченное лицо) несет ответственность за правильность и правомерность  принятия решения о последипломной подготовке, об отказе в последипломной подготовке.

Государственные гражданские служащие и иные должностные лица министерства несут ответственность за своевременность составления и согласования плана последипломной подготовки на следующий календарный год.

4.4. Положения, устанавливающие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений граждан и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль;

контроль со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.2. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и эффективности.

4.4.3. Граждане, их объединения и организации могут направлять письменные обращения, принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности процедур (административных действий), предусмотренных Административным регламентом.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, структурного подразделения министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявители и иные уполномоченные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, министерством, уполномоченными учреждениями, а также должностными лицами, государственными гражданскими служащими в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Заявитель или иное уполномоченное лицо в случае обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, министерства, уполномоченных учреждений, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих имеет право обратиться в министерство, уполномоченное учреждение с жалобой лично (устно) в соответствии с графиком приема или направить жалобу в письменной форме, в том числе на бумажном носителе либо в электронной форме.

5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта министерства, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа или уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу,  должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, ответственного лица уполномоченного учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.4. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)

обжалования

5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в министерство, уполномоченное учреждение жалобы от заявителя.

Права заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.6. Заявитель или иное уполномоченное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Вышестоящие органы государственной власти и должностные лица,

которым может быть адресована жалоба заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

5.7. Жалоба заявителя или иного уполномоченного лица подается:

должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

должностному лицу уполномоченного учреждения, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

министру здравоохранения Самарской области (далее-министр).

Сроки рассмотрения жалобы

5.8. Ответ на устную жалобу, поступившую на личном приеме министра, должностных лиц министерства, должностных лиц уполномоченных учреждений, дается устно (с согласия заявителя или иного уполномоченного лица) в ходе личного приема (если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Жалоба, поступившая в министерство, уполномоченные учреждения подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно

к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.9. По результатам рассмотрения жалобы министерство, уполномоченное учреждение принимает одно из следующих решений:

решение об удовлетворении жалобы заявителя или иного уполномоченного лица о признании неправомерным обжалованного действия (бездействия) и решения министерства, уполномоченного учреждения, должностного лица министерства, уполномоченного учреждения, государственного гражданского служащего, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, а также в иных формах;

решение об отказе в удовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

                                     Приложение 1

к Административному регламенту министерства

здравоохранения Самарской области по предоставлению государственной услуги «Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием»

Министерство здравоохранения Самарской области

Почтовый адрес и местонахождение: 443020, г. Самара, ул. Ленинская, 73

тел. (846) 332-93-09, факс (846) 332-93-30

Адрес электронной почты: zdravso@samregion.ru

Адрес Интернет-сайта: http://minzdravsoc.samregion.ru

График (режим) работы должностных лиц министерства по приему граждан:

Понедельник

9-00 – 18-00

Вторник

9-00 – 18-00

Среда

9-00 – 18-00

Четверг

9-00 – 18-00

Пятница

9-00 – 17-00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв для отдыха и питания – с 13.00 до 13.48.

В предпраздничные дни продолжительность служебного времени сокращается на 1 час.

Телефон для справок: (846) 333-09-57

Уполномоченные учреждения

для предоставления государственной услуги

Государственное бюджетное образовательное учреждение

дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Самарский областной центр повышения квалификации специалистов здравоохранения»

Почтовый адрес и местонахождение:443095, г. Самара, ул.Ташкентская, 159

Телефоны: (846) 956-37-33, факс 956-32-39

Адрес электронной почты: socpk@samtel.ru.

Адрес Интернет-сайта:  http://socpk.medlan.samara.ru

График (режим) работы:

понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.30 до 17.00;

пятница – с 8.30 до 16.45;

обеденный перерыв – с 12.00 до 13.00.

Часы приема получателей государственной услуги для подачи и получения документов: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 13.00 до 16.30.

Телефон для справок: (846) 956-37-33.

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Самарский медицинский

колледж имени Н.Ляпиной»

Почтовый адрес и местонахождение: 443096, г. Самара, ул. Полевая, 80

Телефоны: (846) 337-02-77, 337-09-66, 337-02-39,факс 337-02-77

Адрес электронной почты: smk_lypina@samtel.ru

Адрес официального Интернет-сайта: http://www.smedk.ru/

График (режим) работы:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 9.00 до 17.00;

без перерыва на обед.

выходные дни – суббота, воскресенье.

Телефон для справок: (846) 337-61-35

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Самарский медико-социальный колледж»

Почтовый адрес и местонахождение: 443125, г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, 162.

Телефоны: (846) 994-56-33,  994-63-34,факс: 994-65-17

Адрес электронной почты: mousmu@mail.ru, med_uch@samara.edu.ru

Адрес официального Интернет-сайта: http://http://samaramsk.ru/

График (режим) работы:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 8.30 до 17.00;

обеденный перерыв – с 12.00 до 13.00.

выходные дни – суббота, воскресенье.

Телефон для справок: (846) 205-77-94

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Тольяттинский медицинский колледж»

Почтовый адрес и местонахождение: 445023, г. Тольятти, ул. Строителей, 7.

Телефоны: (8482) 28-26-08 – приемная директора, 35-33-18 – отделение повышения квалификации.

Адрес электронной почты: opktmk@mail.ru.

Адрес официального Интернет-сайта: www.tmc-tlt.ru

График (режим) работы:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 9.30 до 18.00;

обеденный перерыв – с 13.00 до 13.30.

выходные дни – суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.

Телефоны для справок: (842) 35-33-18,38-98-45.

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего

профессионального образования «Сызранский медицинский колледж»

Почтовый адрес и местонахождение: 446000, г. Сызрань, ул. Советская, 5.

Телефоны: (8464) 98-49-43, 98-47-74.

Адрес электронной почты: medcollege-syzran@yandex.ru

Адрес Интернет-сайта: http://medkoll.ru/

График (режим) работы:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 9.00 до 17.00;

обеденный перерыв – с 12.00 до 13.00.

              выходные дни – суббота, воскресенье.

Телефон для справок: (8464) 98-69-72.

Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования «Новокуйбышевский медицинский колледж»

Почтовый адрес и местонахождение: 446200, г. Новокуйбышевск,                  ул. Чернышевского, 6.

Телефоны: (84635) 6-67-70, 6-00-53,факс 6-67-70

Адрес электронной почты: medcoll@mail.ru

Адрес официального Интернет-сайта: http://www.nsk-nmk.ru/

График (режим) работы:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 9.30 до 18.00;

обеденный перерыв – с 13.00 до 13.30.

выходные дни – суббота, воскресенье.

Телефон для справок: (8462) 6-42-29.

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Кинель-Черкасский

медицинский колледж»

Почтовый адрес и местонахождение: 446350, Самарская область, с. Кинель-Черкассы, ул. Красноармейская, 60-А.

Телефоны: (84660) 4-01-56, 4-01-54.

Адрес электронной почты: medcoll@samtel.ru

Адрес официального Интернет-сайта: http://www.kchmedcoll.ru/

График (режим) работы:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 8.00 до 18.00;

обеденный перерыв – с 12.00 до 13.00.

выходные дни – суббота, воскресенье.

Телефон для справок: (84660) 4-01-54.

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования - техникум «Борское медицинское училище»

Почтовый адрес и местонахождение: 446660, Самарская область, с.Борское, ул. Большая, 54

Телефоны: (84667) 2-11-50, 2-53-33,факс 2-11-50

Адрес электронной почты: med.borskoe@yandex.ru

Адрес официального Интернет-сайта: http://bor-med-uch.narod.ru/

График (режим) работы:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 8.30 до 16.00;

без перерыва на обед

выходные дни – суббота, воскресенье.

Телефон для справок: (84667) 2-53-33

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования – техникум

«Безенчукское медицинское училище»

Почтовый адрес и местонахождение: 446250, Самарская область, муниципальный район Безенчукский, пгт. Безенчук, ул. Пушкина, 14-А

Телефоны: (84676) 2-38-44, факс 2-38-44, 2-17-70

Адрес электронной почты: med-bzn@rambler.ru

Адрес Интернет-сайта: medicina-bmu.narod.ru

График (режим) работы:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 8.00 до 17.00;

обеденный перерыв – с 12.00 до 13.00.

выходные дни – суббота, воскресенье.

Телефон для справок: (84676) 2-17-70

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования – техникум                                          «Шенталинское медицинское училище»

Почтовый адрес и местонахождение: 446910, Самарская область,                     с. Шентала, ул. Больничная, 2.

Телефоны: (84652) 2-18-60, 2-19-60,факс 2-18-60

Адрес электронной почты: shentmed@samtel.ru

Адрес Интернет-сайта: http://shent-med.ucoz.ru/

График (режим) работы:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 8.00 до 16.30;

обеденный перерыв – с 12.00 до 13.00.

выходные дни – суббота, воскресенье.

Телефон для справок: (84652) 2-19-60

             

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Губернский колледж города Похвистнево

Почтовый адрес и местонахождение: 446450, Самарская область,                   г. Похвистнево, ул. Куйбышева, 6.

Телефоны: (84656) 2-10-87, 2-25-98

Адрес электронной почты: soress@samtel.ru

Адрес официального Интернет-сайта: http://www.phvcollege.fbdhost.com

График (режим) работы:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 8.00 до 17.00;

обеденный перерыв – с 12.00 до 13.00.

выходные дни – суббота, воскресенье.

Телефон для справок: (84656) 2-10-87.

Приложение 2

к Административному регламенту министерства

               здравоохранения Самарской области

по предоставлению государственной услуги «Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием

_________________________________________________

( полное наименование уполномоченного учреждения)

________________________________________________

(адрес местонахождения, телефон, факс,адрес электронной почты уполномоченного учреждения)

ПУТЕВКА № _______

для направления специалиста на последипломную подготовку

_________________________________________________

(наименование учреждения здравоохранения)

Вид обучения_________________________________________________________

                                    (повышение квалификации, стажировка, профессиональная переподготовка)

Наименование специальности ___________________________________________

Наименование программы ______________________________________________

                                                                                     (наименование цикла)

______________________________________________________________________________________

Контингент слушателей________________________________________________

                                                                                   (специальность, должность)

Срок обучения   с ________________ г.  по   ___________________ г.

Учебная база_________________________________________________________

Регистрация специалистов, направленных на обучение _____________________

по адресу: 443095 г. Самара,  ул. Ташкентская, 159,  ГБОУ ДПО «СОЦПК»

Директор  ____________          ________         Ф.И.О.

          (наименование учреждения)             (подпись)     (расшифровка подписи)

     Место печати

На обучение направляется___________________________________________

                                                                (фамилия  имя  отчество полностью)

__________________________________________________________________

Пол_______________      Дата рождения  «___» _______________ ___ г.

Окончил(а) _______________________________________________________

                 (указать наименование образовательного учреждения, год окончания)

__________________________________________________________________

Диплом  серия_____________ № __________________

Специальность по диплому__________________________________________

Стаж работы  по специальности ______________________________________

Квалификационная категория_________ Год аттестации _________________

Сертификат  специалиста____________________________________________

                                                                    (специальность, дата  получения)

Место основной работы_____________________________________________

                                                            ( наименование учреждения, почтовый адрес)

__________________________________________________________________

Занимаемая должность_______________________________________________

Стаж работы по аттестуемой специальности____________________________

Адрес постоянного места жительства: ________________________________

_______________________________________________________________

                                            (полный почтовый адрес, телефоны контакта)

Повышение квалификации

Вид  обучения

Сроки

обучения,

объем часов

Специальность

Наименование образовательного учреждения

Специализация

Усовершенствование

Тематическое усовершенствование

Руководитель  учреждения здравоохранения ____________________________

                                                                                                 (подпись, расшифровка подписи)

Место печати

Отметки учебной части ___________________________________________

                                                                (наименование уполномоченного учреждения)

Прибыл на обучение ________________________________________________

                                                         ( дата, подпись секретаря учебного отделения)

Зачислен на обучение приказом от_____________№______________________

Результат обучения_________________________________________________

                                                        (прошел итоговую аттестацию, отчислен)

Выбыл_________________________________________________________                                                                                              (подпись секретаря учебного отделения)

                                     Приложение 3

к Административному регламенту министерства

здравоохранения Самарской области по предоставлению государственной услуги «Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и(или) фармацевтическим образованием»

Директору _____________________________

       (наименование уполномоченного учреждения)

_____________________________

_____________________________

(Ф.И.О. руководителя уполномоченного учреждения)

от __________________________

Ф.И.О. заявителя полностью

________________________________________

   Тел. контакта__________________

Адрес эл. почты________________

              Место работы _________________

Адрес по месту регистрации/ проживания

              _____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас зачислить меня на обучение по программе дополнительного профессионального образования ____________________________________

                                                                               (наименование программы/цикла)

__________________________________________________________________

(вид обучения)

c «__» ________ по «___»___________.

Диплом______________________________________________________

                                                             ( номер, кем, когда выдан)

______________________________________________________________

(специальность, квалификация)

Сертификат специалиста_______________________________________

Специальность, срок окончания действия сертификата ________________

Непрерывный стаж работы по специальности                    лет.

Оплату за обучение гарантирую.

                                                                                                                       Подпись

                   Дата

              Приложение 4

к Административному регламенту министерства

здравоохранения Самарской области «Предоставление государственной услуги по последипломной подготовке лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием»

На бланке заявителя-юридического лица

Исх.№________  от _______

Директору

                                                                     название уполномоченного учреждения

_______________

Ф.И.О

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАЯВКА

на последипломную подготовку специалистов со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием в

название уполномоченного учреждения

на              год

№ п/п

ФИО слушателя

Название цикла

Вид обучения

(профессиональная переподготовка, повышение квалификации (тематическое усовершенствование, общее усовершенствование, специализация),

стажировка)

Специальность

по сертификату

Срок окончания действия сертификата

Наименование должности руководителя заявителя-юридического лица________________________ Ф.И.О

МП                                                        подпись                                                                         

ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты  исполнителя

Приложение 5

к Административному регламенту министерства

здравоохранения Самарской области по предоставлению государственной услуги «Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием» 

«Согласовано»

наименование должности  .уполномоченного лица министерства здравоохранения Самарской области

_______________       __________________

Ф.И.О.                               Роспись

«_______»_________________г.

«Утверждаю»

Директор

                                                                     наименование уполномоченного учреждения

_______________       __________________

Ф.И.О.                               Роспись

«_______»_________________г.

ЗАЯВКА

на последипломную подготовку специалистов со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием в

название уполномоченного учреждения

на              год

№ п/п

ФИО слушателя

Название цикла

Сроки обучения

Вид обучения

(профессиональная перепод-готовка, повышение квали-фикации (тематическое усовершенствование, общее усовершенствование, специализация), стажировка)

Специальность

по сертификату

Срок окончания действия сертификата

Наименование должности руководителя заявителя-юридического лица________________________ Ф.И.О

МП                                                        подпись                                                                         

ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты  исполнителя

                          Приложение 6

к Административному регламенту министерства

здравоохранения Самарской области по предоставлению государственной услуги «Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием» 

Справка

об обучении в _____________________________________________________       название образовательного учреждения среднего или дополнительного профессионального образования

Данная справка выдана___________________________________________

                                                                       (фамилия, имя, отчество – при наличии)

дата рождения «___»__________ ___ г. в том, что он (а) обучался (обучалась) по дополнительной профессиональной образовательной программе (повышение квалификации, стажировка, профессиональная переподготовка)

(нужное подчеркнуть) «__________________________________________»

      (название программы)

в объеме ____ часов, с «___» __________ ____ г. по «___» _________ ___ г.

Изучены следующие темы:

№ п/п

Наименование темы

Объем часов

Директор               _________                                      ___________________

                                 (подпись)                                                   (Ф.И.О.)

Дата выдачи «____» ________ _____ г.         регистрационный номер №  _____

(М.П.)       

Приложение 7

к Административному регламенту министерства здравоохранения Самарской области по предоставлению государственной услуги «Последипломная подготовка лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием»

Блок-схема общей структуры последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги

по последипломной подготовке лиц со средним медицинским и (или) фармацевтическим образованием

Начало предоставления государственной услуги

                              

                       

        разработка                                                                                     утверждение

                                         

прием и регистрация документов от физических лиц, работников учреждений, организаций (заявители)

принятие решения о зачислении заявителей

последипломная подготовка заявителей и выдача им итогового документа

направление

уведомления

Завершение предоставления государственной услуги