Об утверждении Административного регламента Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Принимает решение о выдаче путевок гра...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

03.08.2012 № 1054

Об утверждении Административного регламента Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Принимает решение о выдаче путевок гражданам пожилого возраста и инвалидам

в стационарные учреждения социального обслуживания,

находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и

социального развития Чувашской Республики"

Зарегистрировано в Министерстве юстиции Чувашской Республики 27 сентября 2012 года. Регистрационный № 1303.

Признан утратившим силу приказом Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики от 27 июня 2013 г. № 1053

Во исполнение республиканской целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике в 2011–2013 годах", утвержденной постановлением  Кабинета  Министров  Чувашской  Республики от 17 июня 2011 г. № 246, распоряжения  Кабинета Министров Чувашской Республики от 28 мая 2010 г. № 155-р и в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке  разработки  и  утверждения  административных  регламентов исполнения  государственных  функций и предоставления государственных услуг"
п р и к а з ы в а ю:

   1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства здравоохранения  и  социального  развития Чувашской Республики по предоставлению государственной  услуги  "Принимает решение о выдаче путевок гражданам  пожилого возраста и инвалидам в стационарные учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики" (далее - Административный регламент).

2. Отделу по делам ветеранов и социального обслуживания населения Министерства здравоохранения  и  социального  развития Чувашской Республики при предоставлении государственной услуги руководствоваться положениями Административного регламента.    

              3. Руководителям казенного учреждения Чувашской Республики "Центр предоставления мер социальной поддержки" Министерства здравоохранения и социального  развития Чувашской Республики и его отделов социальной защиты населения, бюджетных учреждений нестационарного социального обслуживания Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики обеспечить в соответствие с Административным регламентом предоставление государственной услуги "Принимает решение о выдаче путевок гражданам  пожилого возраста и инвалидам в стационарные учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики".

              4. Главным врачам бюджетных и казенных  учреждений Чувашской Республики, находящихся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики, руководствоваться  положениями Административного регламента при предоставлении государственной услуги в части оформления медицинских документов граждан пожилого возраста и инвалидов. 

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра здравоохранения и социального развития Чувашской Республики Л.И.Рулькову.

              6. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.

Министр А.В.Самойлова

Утвержден

приказом Министерства

здравоохранения и

социального развития

Чувашской Республики

от "    " ____ 2012 г.  № ___

Административный регламент Министерства здравоохранения

и социального развития Чувашской Республики по предоставлению

государственной услуги "Принимает решение о выдаче путевок

гражданам  пожилого возраста и инвалидам в стационарные учреждения

социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики"

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Принимает решение о выдаче путевок гражданам  пожилого возраста и инвалидам в стационарные учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики" (далее - Административный регламент) регулирует сроки и последовательность административных процедур (действий) по принятию решения о выдаче путевок гражданам  пожилого возраста и инвалидам в стационарные учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики (далее также - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

Заявителями на получение государственной услуги являются граждане пожилого возраста и инвалиды, в отношении которых принято решение о направлении в стационарные учреждения социального обслуживания в соответствии с Административным регламентом Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Принимает решение о направлении граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарные учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики (далее - заявители, граждане).

1.3. Требования к порядку информирования о правилах предоставления государственной услуги

Информационное обеспечение по предоставлению государственной услуги осуществляется непосредственно Министерством здравоохранения и социального развития Чувашской Республики (далее также - Министерство), структурным подразделением казенного учреждения Чувашской Республики "Центр предоставления мер социальной поддержки" Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики - отделом социальной защиты населения (далее - ОСЗН), нестационарным учреждением социального обслуживания населения по месту жительства (пребывания) (далее – ЦСОН).

Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о государственной услуге, является открытой и общедоступной.

Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Министерства (Чувашская Республика, г. Чебоксары, Президентский бульвар, дом 17, 1 этаж) с использованием информационных стендов, а также по телефону, электронной почте, посредством ее размещения на официальном сайте Министерства на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://gov.cap.ru/main.asp?govid=11, в республиканской государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" (далее также – Портал государственных услуг Чувашской Республики). Также информация о государственной услуге предоставляется в ОСЗН  и ЦСОН.

Информация об адресах и телефонах должностных лиц Министерства и графике работы содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Индивидуальное устное информирование осуществляется должностным лицом Министерства, ОСЗН, ЦСОН при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется по телефонам приемной Министерства, руководителей структурных подразделений Министерства, ОСЗН, ЦСОН.

Посредством телефонной связи заинтересованные лица могут получить информацию:

о полном наименовании Министерства (ОСЗН, ЦСОН);

о почтовом адресе Министерства (ОСЗН, ЦСОН);

об адресах электронной почты Министерства (структурных подразделений Министерства);

о плане проезда к Министерству  (ОСЗН, ЦСОН);

об адресе официального сайта Министерства на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее также - сеть Интернет);

о номерах телефонов структурных подразделений Министерства (ОСЗН, ЦСОН);

о графике  работы Министерства (ОСЗН, ЦСОН);

о номерах кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилиях, именах, отчествах и должностях должностных лиц Министерства (ОСЗН, ЦСОН);

о порядке предоставления государственной услуги;

о требованиях к заявлению;

о перечне документов, представляемых заявителями;

о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо структурного подразделения Министерства, сняв трубку, должно представиться, назвав фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения Министерства.

Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Министерства (ОСЗН, ЦСОН). Во время разговора должностное лицо Министерства должно произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с другими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.

Запись по телефону при предоставлении государственной услуги является предпочтительным способом организации приема заявителей.

Письменное информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом Министерства (ОСЗН, ЦСОН) с использованием средств почтовой, факсимильной связи либо электронной почты.

Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).

Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном сайте Министерства в сети Интернет, использования информационных стендов.

Информационные стенды оборудуются в доступном для заинтересованных лиц помещении Министерства (ОСЗН, ЦСОН).

На официальном сайте Министерства в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

полное наименование и почтовый адрес Министерства (ОСЗН, ЦСОН);

справочные номера телефонов структурных подразделений Министерства (ОСЗН, ЦСОН);

график работы структурных подразделений Министерства (ОСЗН, ЦСОН);

требования к письменному обращению;

перечень документов, представляемых заявителями;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

На Портале государственных услуг Чувашской Республики в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

реестровый номер государственной услуги;

наименование государственной услуги;

функция, в рамках исполнения которой предоставляется государственная услуга;

наименование Министерства;

категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

сведения о возмездности (безвозмездности) оказания государственной услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя, если государственная услуга оказывается на возмездной основе;

результат предоставления государственной услуги;

сроки предоставления государственной услуги;

основания для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в ее предоставлении;

информация о месте предоставления государственной услуги;

сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, и результатах предоставления этой государственной услуги;

контакты для получения дополнительной информации (телефоны Министерства);

адрес официального сайта Министерства в сети Интернет;

формы заявлений и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в Министерство  для получения государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга "Принимает решение о выдаче путевок гражданам  пожилого возраста и инвалидам в стационарные учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики".

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Чувашской Республики - Министерством здравоохранения и социального развития Чувашской Республики и осуществляется через структурное подразделение Министерства - отдел по делам ветеранов и социального обслуживания населения (далее - уполномоченное подразделение Министерства), ОСЗН и ЦСОН.

Министерство (ОСЗН и ЦСОН) не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Кабинетом Министров Чувашской Республики.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги завершается получением заявителем путевки в соответствующее учреждение (далее также – выдача путевки), либо уведомления об отказе в выдаче путевки.

           2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги не может превышать 10 дней со дня принятия решения о направлении гражданина пожилого возраста и инвалида в стационарное учреждение социального обслуживания, находящееся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги регламентируют следующие нормативные правовые акты:

Конституция Российской Федерации (опубликована в газете "Российская газета" № 237, 25 декабря 1993 г.) *;

Семейный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 1995 г. № 223-ФЗ (опубликован в газете "Российская газета" № 17, 27 января 1996 г.) *;

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. № 138-ФЗ (опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2002, № 46, ст. 4532) *;

Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 г. № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (опубликован в газете "Ведомости Съезда Народных Депутатов и Верховного Совета РСФСР"  № 21, ст. 699, 1991 г.) *;

           Закон Российской Федерации от 2 июля 1992 г. № 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (опубликован в газете "Ведомости Съезда Народных Депутатов и Верховного Совета Российской Федерации")*;

Федеральный закон от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ "О ветеранах" (опубликован в газете "Российская газета" № 1 - 3, 5 января 2000 г.) *;

Федеральный закон от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" (опубликован в газете "Российская газета" № 150, 4 августа 1995 г.) *;

Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (опубликован в газете "Российская газета" № 243, 19 декабря 1995 г.) *;

Федеральный закон от 21 декабря 1996 г. № 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 1996, № 52, ст. 5880) *;

Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 1998, № 31, ст. 3802) *;

           Федеральный закон от 26 ноября 1998 г. № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 1998, № 48, ст. 5850) *;

Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 1999, № 26, ст. 3177) *;

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060) *;

  Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451) *;

Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" (опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2008, № 17, ст. 1755) *;

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликован в газете "Российская газета" № 168, 30 июля 2010 г.) *;

постановление Правительства Российской Федерации от 25 мая 1994 г. № 522 "О мерах по обеспечению психиатрической помощью и социальной защите лиц, страдающих психическими расстройствами" (опубликовано в Собрании законодательства Российской Федерации, 1994, № 6, ст. 606) *;

постановление  Правительства  Российской  Федерации  от  15  апреля  1995 г. № 338 "О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов" (опубликовано в Собрании законодательства Российской Федерации, 1995, № 17, ст. 1544) *;

постановление Правительства Российской Федерации от 20 февраля 2006 г. № 95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом"  (опубликовано в Собрании законодательства Российской Федерации, 2006, № 9, ст. 1018)*;

постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (опубликовано в Собрании законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169)*;

постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 18 сентября 1997 г. № 45 "Об утверждении разъяснения "О  перечислении пенсии лицам, находящимся в психиатрическом учреждении" (зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 26 декабря 1997 г., регистрационный № 1442) (опубликовано в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 1998,  № 2) *;

Конституция Чувашской Республики (опубликована в газете "Республика"
№ 52,  9 декабря  2000 г.) *;

Закон Чувашской Республики от 24 ноября 2004 г. № 43 "О социальной поддержке тружеников тыла военных лет, ветеранов труда и ветеранов труда Чувашской Республики" (опубликован в Собрании законодательства Чувашской Республики, 2004, № 11, ст. 690) *;

           Закон Чувашской Республики от 24 ноября 2004 г. № 47 "О социальной поддержке реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий" (опубликован в Собрании законодательства Чувашской Республики, 2004, № 11, ст.694); *

           Закон Чувашской Республики от 24 ноября 2004 г. № 48 "О социальной поддержке детей в Чувашской Республике" (опубликован в Собрании законодательства Чувашской Республики, 2004, № 11, ст. 695) *;

Закон Чувашской Республики от 5 октября 2006 г. № 43 "О патронатной форме устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Чувашской Республике" (опубликован в Собрании законодательства Чувашской Республики, 2006, № 9, ст. 541) *;

Закон Чувашской Республики от 30 ноября 2006 г. № 55  "О наделении органов местного самоуправления в Чувашской Республике отдельными государственными полномочиями" (опубликован в Собрании законодательства Чувашской Республики, 2006, № 11, ст. 695) *;

Закон Чувашской Республики от 6 февраля 2009 г. № 5 "Об опеке и попечительстве" (опубликован в Собрании законодательства Чувашской Республики, 2009, № 1, ст. 1015) *;

постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 19 сентября 2005 г. № 229 "Вопросы Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики" (опубликовано в газете "Вести Чувашии" № 56-57,
21 сентября 2005 г.)*;

постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 20 октября 2005 г. № 258 "О социальном обслуживании населения в Чувашской Республике" (опубликовано в газете "Вести Чувашии"  № 63- 66, 26 октября 2005 г) *;

постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" (опубликовано в газете "Вести Чувашии" № 18, 6 мая 2011 г.) *;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики от 26 февраля 2006 г. № 139 "Об утверждении норм материального обеспечения в республиканских государственных стационарных учреждениях социального обслуживания" (зарегистрирован в Министерстве юстиции  Чувашской Республики 12 апреля 2006 г., регистрационный № 160) (опубликован в газете "Вести Чувашии" № 38 – 41, 19 апреля 2006 г.) *.

_________________________________

* - приведен источник официального опубликования в первой редакции нормативного правового акта

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики для предоставления государственной услуги

Представление документов законодательством не предусмотрено.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги не имеется.

          2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги связано с получением услуги, которая является необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, - выдача заключения о состоянии здоровья лица, об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание и о необходимости постоянного постороннего ухода и обслуживания вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию. Указанное заключение выдается лечебно – профилактическим учреждением (далее также – ЛПУ) на основании обращения заявителя.

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11.  Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы

Услуга, предусмотренная подразделом 2.9 настоящего Административного регламента, которая является необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Время ожидания заявителя в очереди для приема у должностного лица Министерства, в ОСЗН, ЦСОН  не должно превышать 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Не предусмотрено.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

Помещение для предоставления государственной услуги должно быть оснащено стульями, столами, телефонной связью, компьютером с возможностью печати и выхода в сеть Интернет.

Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.

Входы в помещения Министерства (ОСЗН, ЦСОН) оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы, телефонных номерах.

На территориях, прилегающих к месторасположению Министерства (ОСЗН, ЦСОН) оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся за определенный период. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

На официальном сайте Министерства в сети Интернет информация размещается удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

Информирование заявителей осуществляется посредством использования информационных стендов, оборудованных в доступном для заявителей государственной услуги помещении. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

Должностное лицо уполномоченного подразделения Министерства (ОСЗН, ЦСОН):

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления, в случае необходимости - с участием заявителя;

запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения заявления документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина.

Основными показателями качества предоставления государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения заявления;

полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения заявления;

наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

оперативность предоставления государственной услуги.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и в электронной форме не предусмотрено.

Доступ заявителей к сведениям о государственной услуге обеспечивается с помощью республиканской государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

3.1. Перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

принятие решения о выдаче путевки гражданину в соответствующее учреждение;

оформление путевки гражданину, по которому принято решение о выдаче путевки в соответствующее учреждение;

фиксирование результата выписки путевки гражданину, по которому  принято решение о выдаче путевки в соответствующее учреждение;

выдача гражданину путевки ОСЗН или ЦСОН.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Принятие решения о выдаче путевки гражданину в соответствующее учреждение

Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие решения о направлении гражданина пожилого возраста, инвалида в стационарные учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики.

           Решение о выдаче путевки принимается комиссией по оценке нуждаемости граждан пожилого возраста и инвалидов в социальном обслуживании с учетом здоровья (далее также – комиссия), образуемой в Министерстве, заседания которой проводятся по мере необходимости, но не реже 2 раз в месяц. Решение комиссии оформляется протоколом и заключением. Протокол подписывается председательствующим и секретарем, заключение – членом комиссии по профилю основного заболевания, являющегося основанием для приема на социальное обслуживание и начальником отдела организации медицинской помощи Министерства, либо лицом, его заменяющим.

При принятии комиссией решения о выдаче путевки сотрудником уполномоченного подразделения Министерства формируется комплект документов заявителя для выдачи путевки  в соответствующее учреждение.

Принятое решение о выдаче путевки гражданину в соответствующее учреждение с учетом оценки его индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании в стационарном учреждении сотрудник уполномоченного подразделения Министерства фиксирует учетную запись в журнале выдачи путевок в зависимости от типа учреждения (далее – журнал) с указанием регистрационного номера, даты выдачи, фамилии, имени, отчества гражданина, даты его рождения, места жительства (пребывания), диагноза и наименования соответствующего учреждения. 

Информация об адресах и телефонах стационарных учреждений социального обслуживания содержится в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия сотрудником уполномоченного подразделения Министерства по фиксированию учетной записи в журнале выдачи путевок в зависимости от типа учреждения составляет 1 рабочий день. 

Результатом административной процедуры является фиксирование учетной записи в журнале выдачи путевок в зависимости от типа учреждения.

   3.4. Оформление путевки гражданину, по которому принято решение о выдаче путевки в соответствующее учреждение

Основанием для начала выполнения административной процедуры является фиксирование учетной записи в журнале выдачи путевок в зависимости от типа учреждения.

Оформление путевки сотрудником уполномоченного подразделения Министерства осуществляется гражданину, зарегистрированному в электронным реестре граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании в зависимости от категории гражданина и от типа  учреждения (далее – реестр).

Сотрудник уполномоченного подразделения Министерства, участвующий в предоставлении государственной услуги заполняет путевку по форме, представленной в приложении 4 к настоящему Административному регламенту согласовывает с начальником уполномоченного подразделения Министерства и подписывает у заместителя министра, ставит печать Министерства.  

В лицевой части путевки подлежат заполнению все указанные в ней строки. Путевка должна содержать следующие данные: дату заполнения; номер путевки; срок прибытия (10 дней); фамилия, имя, отчество гражданина, по которому принято решение о выдаче путевки; группа инвалидности; полную дату рождения; место жительства (пребывания) гражданина; название учреждения, куда направляется гражданин на стационарное социальное обслуживание.  

Максимальный срок выполнения действия – 2 рабочих дня с момента принятия решения о выдаче путевки гражданину в соответствующее учреждение.

Результатом административной процедуры является путевка, оформленная в установленном порядке и подписанная  заместителем министра.

3.5. Фиксирование результата выписки путевки и выдача путевки гражданину

Основанием для начала выполнения административной процедуры является оформленная в установленном порядке и подписанная заместителем министра путевка.

Сотрудник уполномоченного подразделения Министерства после подписания путевки заместителем министра выдает путевку вместе с комплектом документов и результатами медицинских анализов представителю ОСЗН или ЦСОН под роспись в журнале для последующей доставки ими гражданину.

Регистрационный номер путевки должен соответствовать порядковому номеру в журнале.

Срок действия путевки составляет 10 календарных дней с момента подписания путевки.

Сотрудник уполномоченного подразделения Министерства вносит в электронный реестр граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании информацию о выписке путевки гражданину, по которому принято решение о направлении в соответствующее учреждение, в электронном виде,  заполнив поля с  регистрационным номером выписанной путевки, датой выдачи,  сроком прибытия, наименованием учреждения, в которое направлен гражданин.

Гражданин, состоящий в реестре нуждающихся в стационарном социальном обслуживании, автоматически переходит в категорию граждан получивших путевку в учреждение на стационарное социальное обслуживание.

После фиксирования в реестре процедуры выписки путевки гражданину очередь в реестре подлежит перерегистрации.

Общая продолжительность выполнения действий составляет 1 рабочий день с момента оформления путевки гражданину, по которому принято решение о выдаче путевки в соответствующее учреждение.

Выдача путевки и комплекта документов с результатами медицинских анализов представителю ОСЗН или ЦСОН осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента подписания путевки.

При получении путевки и комплекта документов с результатами медицинских анализов сотрудник ОСЗН или ЦСОН передает их заявителю в течение 1 рабочего дня с момента получения путевки и документов в Министерстве для заезда в учреждение.

Результатом административной процедуры является выдача путевки в стационарное учреждение социального обслуживания и комплекта документов с результатами медицинских анализов для заезда в учреждение.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется министром либо по его поручению заместителем министра, курирующим предоставление государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается министром.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании квартальных или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению). При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги организуются на основании приказов Министерства

4.3. Ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Должностное лицо Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур и административных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий 

(бездействия) Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве

Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве (далее - государственные служащие).

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;

7) отказ Министерства, должностного лица Министерства, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Требования к порядку подачи жалобы:

жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство;

жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства, республиканской государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики", а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Требования к порядку рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом Министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Жалобы на решения, принятые министром, рассматриваются непосредственно министром.

По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно готовит письмо за подписью министра и направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

  Приложение № 1

к Административному регламенту Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Принимает решение о выдаче путевок гражданам пожилого возраста и инвалидам в стационарные учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики"

Министерство здравоохранения и социального

развития Чувашской Республики

Адрес: 428000, г. Чебоксары, Президентский бульвар, 17

Адрес сайта в сети Интернет: www.medicin.cap.ru

Адрес электронной почты Минздравсоцразвития Чувашии: medicin@cap.ru

Тел.: (8352) 62-35-94, факс (8352) 62-35-62

Руководство Министерства

Ф.И.О.

Должность

Служебный телефон

Адрес электронной почты

Самойлова Алла Владимировна

Министр

62-35-94

medicin@cap.ru

Рулькова Людмила Ивановна

Заместитель министра

62-60-90

soc3@cap.ru

Отдел  по делам ветеранов и социального обслуживания населения

Ф.И.О.

Должность

Служебный телефон

Адрес электронной почты

Рязанова Галина Станиславовна

Начальник отдела

62-50-70

soc13@cap.ru

Кошкина Зоя Ефремовна

Консультант

62-03-76

soc16@cap.ru

Никифорова Татьяна Владимировна

Ведущий специалист-эксперт

62-03-76

soc15@cap.ru

График работы Министерства и отдела

Понедельник

8.00-17.00

Вторник

8.00-17.00

Среда

8.00-17.00

Четверг

8.00-17.00

Пятница

8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

Суббота, воскресенье - выходные дни 

Приложение № 2

к Административному регламенту Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Принимает решение о выдаче путевок гражданам пожилого возраста и инвалидам в  стационарные учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики"

Блок-схема

предоставления государственной услуги "Принимает решение о

выдаче путевок гражданам пожилого возраста и инвалидов в стационарные

учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики" 

                                           Приложение № 3

      к Административному регламенту Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Принимает решение о выдаче путевок гражданам пожилого возраста и инвалидам в стационарные учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики"

Перечень бюджетных учреждений

стационарного социального обслуживания

№

п/п

Наименование учреждения

Адрес

учреждения

Тел/электронный адрес

1.

БУ "Атратский

психоневрологический интернат"

429740, Чувашия, Алатырский район, раз..Атрать, ул.Лесная, д.1

8 (83531) 65-0-59

apni@alatr.cap.ru

2.

БУ "Ибресинский

психоневрологический интернат" 

429700,Чувашия, Иресинский район, пос.Ибреси, ул.Комсомольская, д.49

8 (83538) 2-13-29

ibr_pni@cbx.ru

3.

БУ "Калининский

психоневрологический интернат"

429212, Чувашия, Вурнарский район,  с.Калинино,  ул.Советская, д.26

8 (83537) 6-02-68

kalin_i@cbx.ru

4.

БУ "Тарханский

психоневрологический интернат"

429362, Чувашия, Батыревский район,  с.Тарханы,  ул.Лесная, д.1

8 (83532) 68-5-05

Tarch_pnI@cbx.ru

5.

БУ "Шомиковский

психоневрологический интернат"

429541, Чувашия,  Моргаушский район, д.Шомиково, ул.Лесная, д.56

8 (83540) 2-72-27

shomik55@cbx.ru

6.

БУ "Карабай-Шемуршинский

психоневрологический интернат"

429181, Чувашия, Шемуршинский район,

д.Карабай-Шемурша, ул.Лесная. д.10

8 (83546) 2-64-00

pni@shemur.cap.ru

7.

БУ "Кугесьский детский

дом-интернат для умст-

венно отсталых детей"

429500, Чувашия,  Чебоксарский район,  пос.Кугеси,  ул.Первомайская, д.14

8 (83540) 2-15-84

DDI_Kugesi@mail.ru

8.

БУ "Кугесьский дом-

интернат для престарелых

и инвалидов"

429500, Чувашия, Чебоксарский район,  пос.Кугеси,  ул.Первомайская, д.15

8 (83540) 2-12-71

kug_int@chebs.cap.ru

9.

БУ "Юськасинский дом-

интернат для престарелых

и  инвалидов"

429530, Чувашия, Моргаушский район,

с.Юськасы, ул.Центральная, д.63

8 (83541) 6-05-66

mrgdint@cbx.ru

10.

БУ "Каршлыхский дом-интернат для ветеранов войны и труда"

429544, Чувашия,  Моргаушский район, 

местечко Каршлыхи,  ул. Центральная, д.4

8 (83541) 6-91-03

mrgkarsh@cbx.ru