Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования»



Общие положения

Утратил силу в соответствии с приказом Департамента профессионального образования от 04.09.2020 № 9п

ДЕПАРТАМЕНТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

Приказ № 17п от 03.08.2015 г.

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования»

(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

Приказ Департамента профессионального образования от 26.05.2016 г. № 12п)

В соответствии с частью 2 статьи 13 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и абзацем вторым пункта 23 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг в Томской области, утвержденного постановлением Администрации Томской области от 28.01.2011 № 18а «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования» согласно приложению к настоящему приказу.

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.

Начальник Департамента

Л.В.Веснина

Приложение

к приказу Департамента профессионального

образования Томской области от 03.08.2015 № 17п

Административный регламент

предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования»

1. Общие положения

1. Настоящий Административный регламент разработан и утвержден в соответствии с частью 2 статьи 13 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и абзацем вторым пункта 23 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг в Томской области, утвержденного постановлением Администрации Томской области от 28.01.2011 № 18а «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», подпунктом 1 пункта 11 Положения о Департаменте профессионального образования Томской области, утвержденного постановлением Губернатора Томской области от 25.08.2014 № 63 «Об утверждении Положения о Департаменте профессионального образования Томской области», на основании того, что предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования поименовано как государственная услуга, предоставляемая Департаментом профессионального образования Томской области:

в Реестре государственных услуг Томской области;

в Перечне государственных услуг по информированию населения о деятельности исполнительных органов государственной власти Томской области, утвержденном распоряжением Администрации Томской области от 16.05.2013 № 393-ра «Об утверждении Перечня государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Томской области, и дополнительного перечня услуг, оказываемых в Томской области областными государственными учреждениями Томской области, в которых размещается государственное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных услуг Томской области и предоставляемых в электронной форме».

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2. Наименование государственной услуги, предоставляемой в соответствии с настоящим Административным регламентом: «Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования» (далее – государственная услуга).

3. Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу: Департамент профессионального образования Томской области (далее – Департамент).

4. Результатом предоставления государственной услуги является отправление заявителю по его запросу информации:

об адресе областной государственной профессиональной образовательной организации либо областной государственной организации дополнительного профессионального образования, в отношении которой Департамент осуществляет функции и полномочия учредителя (далее – учреждение), номерах его телефона (факса), об электронной почте учреждения, электронном адресе официального сайта учреждения;

о фамилии, имени, отчестве (о последнем – при его наличии) и наименовании должности руководителя учреждения;

о наличии у учреждения лицензии на право осуществления образовательной деятельности по образовательным программам среднего профессионального образования (соответствующим профессиям и специальностям среднего профессионального образования), по дополнительным профессиональным программам;

о наличии у учреждения государственной аккредитации образовательной деятельности по реализуемым учреждением образовательным программам среднего профессионального образования (соответствующим профессиям и специальностям среднего профессионального образования).

Указанная информация направляется заявителю электронной почтой, если в запросе заявитель указал адрес своей электронной почты и не указал на необходимость направления ему информации почтовым отправлением.

Если заявитель указал в запросе на необходимость направления ему информации почтовым отправлением, указанная информация направляется ему почтовым отправлением.

5. Срок предоставления заявителю государственной услуги составляет:

при предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 16 настоящего Административного регламента – 15 рабочих дней со дня получения Департаментом запроса;

при предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 17 настоящего Административного регламента – 19 рабочих дней со дня получения Департаментом запроса;

при предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 18 настоящего Административного регламента – 23 рабочих дня со дня получения Департаментом запроса.

6. Правовым основанием для предоставления государственной услуги являются:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

Закон Томской области от 12.08.2013 № 149-ОЗ «Об образовании в Томской области»;

постановление Губернатора Томской области от 25.08.2014 № 63 «Об утверждении Положения о Департаменте профессионального образования Томской области».

7. Единственным документом, необходимым для предоставления государственной услуги, является запрос физического или юридического лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченных представителей (далее – заявитель), о предоставлении им информации из указанной в пункте 4 настоящего Административного регламента, поступивший в Департамент (далее – запрос) при условии, что содержание запроса отвечает требованиям, установленным настоящим пунктом.

Иных документов для предоставления государственной услуги заявителю представлять не требуется как самостоятельно, так и в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Запрос может быть выражен также в устной и электронной формах.

Запрос, направляемый в Департамент в письменной и электронной формах, должен содержать:

наименование учреждения, информацию о котором заявитель желает получить;

вид запрашиваемой информации об учреждении из указанной в пункте 4 настоящего Административного регламента;

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;

полное наименование юридического лица, если заявитель является юридическим лицом;

адрес заявителя либо адрес его электронной почты.

Запрос заявителя в устной форме должен содержать:

наименование учреждения, информацию о котором заявитель желает получить;

вид запрашиваемой информации об учреждении из указанной в пункте 4 настоящего Административного регламента;

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;

номер телефона заявителя.

Заявитель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в части:

получения информации о порядке предоставления государственной услуги;

ознакомления с формами заявлений, необходимых для получения государственной услуги.

Заявитель может подать заявление о предоставлении государственной услуги в многофункциональный центр только в случае, если между Департаментом и многофункциональным центром заключено соглашение о взаимодействии.

8. Основания для отказа Департамента в приеме запроса отсутствуют.

9. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются.

несоответствие текста обращения, направленного заявителем в Департамент в письменной и электронной формах, требованиям пункта 7 настоящего Административного регламента,

невозможность прочесть текст обращения.

10. Плата за предоставление государственной услуги не взимается.

11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

12. Регистрация Департаментом запроса должна быть произведена не позднее следующего рабочего дня после дня его поступления в Департамент.

13. Помещениям Департамента, предназначенным для ожидания заявителей в очереди при подаче ими запроса в письменной форме, является помещение второго этажа здания по адресу г. Томск, улица Фрунзе, 14.

Департамент обеспечивает инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) соблюдение условий, предусмотренных частью 1 статьи 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

(Абзац 2 п. 13 введен приказом Департамента Профессионального образования Томской области от 26.05.2016 г. № 12п)

Указанное помещение должно быть обустроено сидячими местами для ожидания, а также столом и стульями для возможности составления заявителями письменных обращений.

В указанном помещении должен быть размещен информационный стенд с:

наименованиями учреждений, в отношении которых Департамент осуществляет функции и полномочия учредителя;

текстом настоящего Административного регламента;

текстом Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

образцами оформления запроса.

14. Личный прием заявителей сотрудниками Департамента в целях предоставления им государственной услуги осуществляется в занимаемых указанными должностными лицами помещениях, которые оборудуются:

табличками с указанием номера кабинета, должности и фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) должностного лица, осуществляющего прием;

стулом для заявителя:

местом для раскладки заявителем документов и их написания.

15. К показателям доступности и качества предоставления государственной услуги относятся:

продолжительность ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги, предусмотренная пунктом 11 настоящего Административного регламента;

продолжительность регистрации поступивших в Департамент запросов, предусмотренная пунктом 12 настоящего Административного регламента;

продолжительность осуществления административных процедур в процессе предоставления государственной услуги, предусмотренная пунктами 16 – 18 настоящего Административного регламента;

продолжительность предоставления государственной услуги, предусмотренная пунктом 5 настоящего Административного регламента;

полнота и достоверность информации, предоставленной заявителю в результате предоставления государственной услуги;

возможность подачи запроса в электронной форме;

отсутствие удовлетворенных жалоб на решения и действия (бездействие) Департамента, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения процедур в многофункциональных центрах

16. Предоставление государственной услуги на основании запроса в устной форме осуществляется в рамках единственной административной процедуры, выполняемой сотрудником Департамента, в чьи должностные обязанности входит сбор и обобщение информации, указанной в пункте 4 настоящего Административного регламента, включающей следующие его действия:

выяснение у заявителя в непосредственном общении либо по телефону того, какую информацию он желает получить, с целью определения, является ли запрашиваемая им информация информацией, указанной в пункте 4 настоящего Административного регламента;

в случае установления, что информация, запрашиваемая заявителем, является информацией, указанной в пункте 4 настоящего Административного регламента, изложение запроса заявителя в журнале регистрации запросов в устной форме с приведением сведений, указанных в пункте 5 настоящего Административного регламента и проставлением даты поступления указанного запроса;

предоставление заявителю той информации из указанной в пункте 7 настоящего Административного регламента, предоставления которой он запросил в устной форме при непосредственном общении либо по телефону.

Срок выполнения административной процедуры – в течение 15 рабочих дней после дня обращения заявителя с запросом.

17. Если в запросе заявитель указал адрес своей электронной почты и не указал на необходимость направления ему информации почтовым отправлением, то предоставление государственной услуги на основании запроса в письменной и электронной формах осуществляется в рамках следующих административных процедур, выполняемых последовательно:

первичная обработка запроса после его поступления в Департамент;

определение непосредственного исполнителя ответа запроса из сотрудников Департамента;

доведение запроса до сотрудника Департамента, определенного непосредственным исполнителем ответа на запрос;

подготовка и отправка ответа на запрос сотрудником Департамента, определенного непосредственным исполнителем ответа на запрос.

Первичная обработка запроса после его поступления в Департамент предполагает:

регистрация сотрудником Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов, поступившего в Департамент запроса;

передача сотрудником Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов, запроса начальнику Департамента (лицу, исполняющему обязанности начальника Департамента).

Указанная административная процедура должна быть выполнена не позднее следующего рабочего дня после дня поступления запроса в Департамент.

Определение непосредственного исполнителя ответа запроса из сотрудников Департамента предполагает:

определение начальником Департамента (лицом, исполняющим обязанности начальника Департамента) после получения им запроса сотрудника Департамента, которому поручается ответить на запрос;

последующий возврат начальником Департамента (лицом, исполняющим обязанности начальника Департамента) запроса с указанным поручением, изложенным письменно (далее – запрос с поручением), сотруднику Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов.

Указанная административная процедура должна быть выполнена в течение двух рабочих дней после дня получения запроса от сотрудника Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов.

Доведение запроса до сотрудника Департамента, определенного непосредственным исполнителем ответа на запрос, предполагает передачу сотрудником Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов, полученного от начальника Департамента (лица, исполняющего обязанности начальника Департамента) запроса с поручением сотруднику Департамента, определенного непосредственным исполнителем ответа на запрос.

Указанная административная процедура должна быть выполнена не позднее следующего рабочего дня после дня получения запроса от начальника Департамента (лица, исполняющего обязанности начальника Департамента).

Подготовка и отправка ответа на запрос сотрудником Департамента, определенного непосредственным исполнителем ответа на запрос, предполагает:

составление сотрудником Департамента, определенного непосредственным исполнителем ответа на запрос, ответа на запрос;

направление сотрудником Департамента, определенного непосредственным исполнителем ответа на запрос, ответа на запрос заявителю электронной почтой.

Указанная административная процедура должна быть выполнена в течение 15 рабочих дней после дня получения запроса от сотрудника Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов.

18. Если в запросе заявитель не указал адрес своей электронной почты либо указал на необходимость направления ему информации почтовым отправлением, то предоставление государственной услуги на основании запроса в письменной и электронной формах осуществляется в рамках следующих административных процедур, выполняемых последовательно:

первичная обработка запроса после его поступления в Департамент;

определение непосредственного исполнителя проекта ответа запроса из сотрудников Департамента;

доведение запроса до сотрудника Департамента, определенного непосредственным исполнителем проекта ответа на запрос;

подготовка проекта ответа на запрос сотрудником Департамента, определенного непосредственным исполнителем ответа на запрос;

обработка проекта ответа на запрос;

рассмотрение проекта ответа на вопрос по существу;

направление ответа на запрос заявителю.

Первичная обработка запроса после его поступления в Департамент предполагает:

регистрация сотрудником Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов, поступившего в Департамент запроса;

передача сотрудником Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов, запроса начальнику Департамента (лицу, исполняющему обязанности начальника Департамента).

Указанная административная процедура должна быть выполнена не позднее следующего рабочего дня после дня поступления запроса в Департамент.

Определение непосредственного исполнителя проекта ответа запроса из сотрудников Департамента предполагает:

определение начальником Департамента (лицом, исполняющим обязанности начальника Департамента) после получения им запроса сотрудника Департамента, которому поручается подготовить проект ответа на запрос;

последующий возврат начальником Департамента (лицом, исполняющим обязанности начальника Департамента) запроса с указанным поручением, изложенным письменно (далее – запрос с поручением), сотруднику Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов.

Указанная административная процедура должна быть выполнена в течение двух рабочих дней после дня получения запроса от сотрудника Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов.

Доведение запроса до сотрудника Департамента, определенного непосредственным исполнителем проекта ответа на запрос, предполагает передачу сотрудником Департамента, в чьи обязанности входит прием и регистрация поступающих в Департамент документов, полученного от начальника Департамента (лица, исполняющего обязанности начальника Департамента) запроса с поручением сотруднику Департамента, которому поручается предоставление заявителю запрашиваемой им информации.

Указанная административная процедура должна быть выполнена не позднее следующего рабочего дня после дня получения запроса от начальника Департамента (лица, исполняющего обязанности начальника Департамента).

Подготовка ответа на запрос сотрудником Департамента, определенного непосредственным исполнителем проекта ответа на запрос, предполагает:

составление сотрудником Департамента, определенного непосредственным исполнителем проекта ответа на запрос, проекта ответа на запрос;

передачу сотрудником Департамента, определенного непосредственным исполнителем проекта ответа на запрос, проекта ответа на запрос сотруднику Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов.

Указанная административная процедура должна быть выполнена в течение 15 рабочих дней после дня получения запроса от сотрудника Департамента, в чьи обязанности входит прием и регистрация поступающих в Департамент документов.

Обработка проекта ответа на запрос предполагает передачу сотрудником Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов, полученного от сотрудника Департамента, определенного непосредственным исполнителем проекта ответа на запрос, проекта ответа на запрос начальнику Департамента (лицу, исполняющему обязанности начальника Департамента).

Указанная административная процедура должна быть выполнена не позднее следующего рабочего дня после дня получения проекта ответа на запрос от сотрудника Департамента, определенного непосредственным исполнителем проекта ответа на запрос.

Рассмотрение проекта ответа на вопрос по существу предполагает:

ознакомление начальником Департамента (лицом, исполняющим обязанности начальника Департамента) с проектом ответа на запрос, полученным от сотрудника Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов;

подписание начальником Департамента (лицом, исполняющим обязанности начальника Департамента) проекта ответа на запрос;

передача начальником Департамента (лицом, исполняющим обязанности начальника Департамента) подписанного ответа на запрос сотруднику Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов.

Указанная административная процедура должна быть выполнена в течение двух рабочих дней после дня получения проекта ответа на запрос от сотрудника Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов.

Направление ответа на запрос заявителю предполагает:

регистрация сотрудником Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов, подписанного начальником Департамента (лицом, исполняющим обязанности начальника Департамента) ответа на запрос;

помещение сотрудником Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов, ответа на запрос в почтовый конверт и подготовка указанного конверта к передаче в почтовую организацию.

передача сотрудником Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов, конверта с ответом на запрос почтовой организации для отправки заявителю.

Указанная административная процедура должна быть выполнена не позднее следующего рабочего дня после дня получения подписанного ответа на запрос от начальника Департамента (лица, исполняющего обязанности начальника Департамента).

19. При применении пунктов 16 – 18 настоящего Административного регламента:

поступлением в Департамент запроса в устной форме считается устное обращение заявителя непосредственно либо по телефону за предоставлением информации, указанной в пункте 4 настоящего Административного регламента, к сотруднику Департамента, в чьи должностные обязанности входит сбор и обобщение данной информации.

поступлением в Департамент запроса в письменной форме считается поступление к сотруднику Департамента, в чьи обязанности входит прием поступающих в Департамент документов, изложенного в письменной форме обращения заявителя о предоставлении Департаментом указанной информации непосредственно от заявителя, в виде почтового отправления либо факсимильной связью.

поступлением в Департамент запроса в электронной форме считается поступление от заявителя на адрес электронной почты mailto:unpo@dpo.tomsk.gov.ru обращения о предоставлении Департаментом указанной информации.

20. В выполнении указанных в пунктах 16 – 18 настоящего Административного регламента административных процедур многофункциональные центры не участвуют.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

21. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента заключается в контроле за соблюдением последовательности административных процедур, своевременностью их выполнения, полнотой ответов на запросы заявителей.

Текущий контроль осуществляется начальником Департамента, а также тем его заместителями, в должностные обязанности которых входит осуществление руководства структурными подразделениями Департамента, в штате которого состоят сотрудники Департамента, ответственные за выполнение административных процедур в процессе предоставления государственной услуги.

Текущий контроль производится в каждом случае предоставления государственной услуги путем получения соответствующей информации от сотрудников Департамента, ответственных за выполнение административных процедур в процессе предоставления государственной услуги.

22. Последующий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется в соответствии с постановлением Администрации Томской области от 28.01.2011 № 18а «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг».

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

23. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц осуществляется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

24. Жалоба на решения и действия (бездействие) начальника Департамента подается заместителю Губернатора Томской области по социальной политике.