ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОСТАВЛЕНИЮ АПОСТИЛЯ НА ДОКУМЕНТАХ О ГОСУДАР...



УПРАВЛЕНИЕ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 03 ноября 2009 года № 36

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОСТАВЛЕНИЮ АПОСТИЛЯ НА ДОКУМЕНТАХ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ

Утратил силу

приказом управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 42 от 06.08.2013 года (НГР RU44000201300639)

В редакции:

приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025)

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», постановлением администрации Костромской области от 19 февраля 2009 года № 70-а «О порядке разработки административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент управления записи актов гражданского состояния Костромской области предоставления государственной услуги по проставлению апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния.

2. Контроль за соблюдением административного регламента в управлении записи актов гражданского состояния Костромской области возложить на заместителя начальника управления, начальника отдела учета, обработки и хранения документов Мухину З.Ю.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Начальник управления С.Н. Долгова

Приложение

Утвержден

приказом начальника

управления ЗАГС

Костромской области

от«03.11.2009г. № 36

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОСТАВЛЕНИЮ АПОСТИЛЯ НА ДОКУМЕНТАХ О РЕГИСТРАЦИИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ

Глава 1 Общие положения

1. Административный регламент управления записи актов гражданского состояния Костромской области (далее - управление ЗАГС) предоставления государственной услуги по проставлению апостиля на документах о регистрации актов гражданского состояния, предназначенных для использования за границей, (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении государственной услуги.

Наименование государственной услуги

2.Государственная услуга по проставлению апостиля на документах о регистрации актов гражданского состояния, выданных на территории Костромской области органами, уполномоченными на государственную регистрацию актов гражданского состояния (далее - государственная услуга).

(п. 2 в новой редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

Орган исполнительной власти и его территориальные органы, предоставляющие государственную услугу

3. Государственную услугу предоставляет управление ЗАГС в лице отдела учета, обработки и хранения документов.

4. Для получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель взаимодействует со Сбербанком России или иным банком (по выбору заявителя).

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги

5. Государственная услуга предоставляется в соответствии с:

1) Налоговым кодексом Российской Федерации от 05 августа 2000 г. № 117-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3824);

2) «Конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов» от 05 октября 1961 ("Бюллетень международных договоров", N 6, 1993);

3) Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060);

4) Письмом Министерства юстиции РСФСР от 17 марта 1992 № 7-2/26 «О проставлении апостиля»;

5) Методическими рекомендациями об организации работы по исполнению международных обязательств Российской Федерации в сфере правовой помощи утвержденными приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 24 декабря 2007 № 249;

6) Положением об управлении записи актов гражданского состояния Костромской области, утвержденным Постановлением губернатора от 20 апреля 2009 г. № 85 ("СП - нормативные документы", № 17, 30.04.2009.).

Результат предоставления государственной услуги

5. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

1) проставление апостиля;

2) отказ в проставлении апостиля.

6. Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:

1) свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния с апостилем;

2) справка о государственной регистрации акта гражданского состояния с апостилем;

3) отказ в проставлении апостиля.

Заявители

7.Заявителем государственной услуги является любое лицо, предъявившее официальный документ о государственной регистрации акта гражданского состояния, подлежащего легализации, выданный на территории Костромской области органами, уполномоченными на государственную регистрацию актов гражданского состояния.

(п. 7 в новой редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

Глава 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

8. Отдел учета, обработки и хранения документов управления ЗАГС:

местонахождение: город Кострома, улица Северной правды, дом 24;

контактные телефоны: тел/факс 8(4942) 42-94-03 - начальник управления; тел/факс 8(4942) 42-17-61 - заместитель начальника управления; тел 8(4942) 54-73-74 - специалисты отдела учета, обработки и хранения документов управления ЗАГС;

интернет-адрес: http://www.zags.region.kostroma.ru;

адрес электронной почты: , ;

часы приема заявителей в управлении ЗАГС:

Дни недели

Время приема

Понедельник

8:00-17:00

Вторник

8:00-17:00

Среда

8:00-17:00

Четверг

8:00-17:00

Пятница

8:00-17:00

Суббота

приема нет

Воскресенье

приема нет

Прием заявителей осуществляется с перерывом на обед с 12:00-13:00.

6. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

1) непосредственно в управлении ЗАГС и территориальных органах;

2) с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, электронной техники;

3) посредством размещения на интернет-сайте управления ЗАГС, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

7. Сведения о местонахождении управления ЗАГС и территориальных органов, полных почтовых адресах, контактных телефонах, телефонах для справок (консультаций) и адресе электронной почты справочной службы размещаются на информационных стендах в помещениях управления ЗАГС и территориальных органов и на интернет-сайте управления ЗАГС.

8. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях управления ЗАГС и территориальных органов, предназначенных для приема заявителей.

9. Информация о порядке и процедуре предоставления государственной услуги, требуемых документах, сроках предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей, включая обращение по электронной почте, по справочным телефонам, размещается на интернет-сайте управления ЗАГС.

10. Информация о порядке и процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

11. На Интернет-сайте размещается следующая информация:

1) месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты управления ЗАГС и территориальных органов;

2) перечень государственных услуг, предоставляемых управлением ЗАГС и территориальными органами;

3) процедура предоставления государственной услуги;

4) порядок обжалования решения, действия или бездействия управления ЗАГС и территориальных органов, их должностных лиц и работников;

5) порядок рассмотрения обращений заявителей;

6) перечень получателей государственных услуг;

7) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

8) бланки заявлений;

9) бланки платежных документов;

10) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

11) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

12) ответы на вопросы получателей государственной услуги в режиме реального времени.

12. В помещениях управления ЗАГС и территориальных органов устанавливаются информационные стенды, на которых содержится следующая информация:

1) перечень государственных услуг, предоставляемых управлением ЗАГС и территориальными органами;

2) перечень получателей государственных услуг;

3) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

4) бланки заявлений;

5) бланки платежных документов;

6) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

13. Информирование получателей государственной услуги о порядке ее оказания предоставляется сотрудником управления ЗАГС или территориального органа при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте.

14. Время ожидания в очереди для получения от сотрудника управления ЗАГС или территориального органа информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 20 минут.

15. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги по электронной почте по возможности осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех дней с момента получения сообщения.

16. Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются сотрудниками управления ЗАГС и территориальных органов (с учетом времени подготовки ответа заявителю) в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

17. Информация об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю заказным письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.

18. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники управления ЗАГС и территориальных органов подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

19. При невозможности сотрудника управления ЗАГС или территориального органа, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

20. Заявители в обязательном порядке информируются сотрудниками управления ЗАГС и территориальных органов:

1) об отказе в предоставлении государственной услуги;

2) о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

21. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону и/или электронной почте.

22. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения управления ЗАГС и территориальных органов.

23. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) дата заявления и ФИО заявителя. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) предоставления государственной услуги находится представленное им заявление.

Порядок получения консультаций о предоставлении государственной услуги

24. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистами, предоставляющими государственную услугу.

25. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

1) перечень документов, необходимых для предоставления

2) государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

3) источника получения документов, необходимых для предоставления

4) государственной услуги (орган, организация и их местонахождение);

5) времени приема и выдачи документов;

6) сроков предоставления государственной услуги;

7) порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

26. Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

Условия и сроки приема и консультирования заявителей

27. Специалисты управления ЗАГС и его территориальных органов осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с часами приема заявителя (пункт 9)

(в редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

28. График личного приема граждан начальником управления ЗАГС, заместителем начальника управления, начальниками территориальных органов устанавливается начальником управления.

(в редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

29. Время приема каждым начальником должно составлять не менее четырех часов в неделю.

Срок предоставления государственной услуги

30. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги составляет 30 дней с момента поступления заявления.

30.1 Максимально допустимое время прохождения отдельных административных процедур, необходимых для исполнения государственной функции:

а) максимально допустимое время приёма документов на проставление апостиля составляет 20 минут;

б) максимально допустимое время проведения экспертизы документов составляет 20 минут;

в) максимально допустимое время проставления апостиля составляет 30 минут;

г)максимально допустимое время высылки/ выдачи документов заявителю составляет 10 минут;

д) максимально допустимое время выдачи документов, являющихся результатом исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги) составляет 10 минут.

е)максимально допустимое время приостановления исполнения государственной функции:

- в течение 1 месяца – для заявителей, проживающих на территории Российской Федерации;

- в течение 3 месяцев – для заявителей, проживающих на территории иностранного государства.

(п. 30.1 дополнен приказом управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

31. Максимально допустимое время ожидания в очереди при подаче документов составляет 20 минут.

32. Максимально допустимое время ожидания при получении документов составляет 10 минут.

Основания для отказа

33. Основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги является:

1) отсутствие документа, удостоверяющего личность заявителя;

2) отсутствует квитанция об оплате государственной пошлины по истечению срока предоставления государственной услуги;

3) предоставление документов, не соответствующих требованиям, установленным пунктами 53-57 настоящего Административного регламента;

4) несоответствие сведений в предъявляемых документах о регистрации актов гражданского состояния, сведениям, содержащимся в первом и втором экземпляре актовой записи.

Основания для приостановления предоставления услуги

34.Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является отсутствие квитанции об уплате госпошлины за проставление апостиля.

(п. 34 в новой редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

35. Проектирование, строительство или выбор здания (строения), в котором планируется расположение органов, непосредственно предоставляющих государственную услугу, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности: время пути для граждан от остановок общественного транспорта должно составлять не более 10 минут пешим ходом.

36. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

37. На территории, прилегающей к месторасположению территориального органа, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 машино/мест, из них не менее 2 мест - для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

Требования к оформлению входа в здание органов, непосредственно предоставляющих государственную услугу

38. Здания, в котором расположены органы, непосредственно предоставляющие государственную услугу, должны быть оборудованы отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.

39. Входы в помещения органов, непосредственно предоставляющих государственную услугу, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

40. Центральный вход в здания органов, непосредственно предоставляющих государственную услугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, графике работы органов, непосредственно предоставляющих государственную услугу.

Требования к присутственным местам

41. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания.

42. Для удобства заявителей, помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).

43. Не допускается размещение присутственных мест на верхних (2 и выше) этажах зданий, если они не оборудованы лифтами.

44. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

45. Помещения органов, непосредственно предоставляющих государственную услугу, должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

46. Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

Требования к местам информирования и ожидания

47. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

48. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

49. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

50. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Требования к местам приема заявителей

51. Прием заявителя осуществляется в отдельном кабинете.

52. Кабинеты должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

3) времени перерыва на обед, технического перерыва;

4) каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам.

Информация о перечне необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от заявителя

Перечень документов, предоставляемых заявителями

53. Заявители при личном обращении за получением государственной услуги представляют следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность заявителя:

а) паспорт гражданина Российской Федерации;

б) временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме № 2П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);

в) общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительство в Российскую Федерацию граждан Российской Федерации, постоянно проживающих за границей);

г) паспорт моряка.

2) заявление о проставлении апостиля;

3) документы для проставления апостиля;

4) документ об оплате государственной пошлины либо удостоверение установленного образца, являющееся основанием для предоставления льготы.

Заявители при обращении по почте за получением государственной услуги представляют следующие документы:

1) заявление о проставлении апостиля;

2) документы для проставления апостиля;

3) документ об оплате государственной пошлины либо удостоверение установленного образца, являющееся основанием для предоставления льготы.

(п. 53 в новой редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

54. Заявление о проставлении апостиля заполняется разборчиво от руки или с помощью печатного устройства на русском языке.

55. Форма заявления приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

56. К проставлению апостиля принимаются подлинники свидетельств и справок о регистрации актов гражданского состояния, выданные уполномоченными органами на территории Костромской области и отвечающие следующим требованиям:

1) документы должны быть оформлены в соответствии с действующим законодательством, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи;

2) тексты документов должны быть написаны разборчиво;

3) в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;

4) текст печати в документах должен быть разборчивым, полностью читаемым;

5) документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

6) документы не должны быть ламинированы.

Требования к предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации на платной (бесплатной) основе

57. В соответствии с пунктом 41 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации часть 2 подлежит оплате:

проставление апостиля - 1500 рублей за каждый документ.

(в редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

Глава 3 Административные процедуры

59. Последовательность административных процедур:

1) Прием документов на проставление апостиля по почте;

2) Прием документов на проставление апостиля при личном обращении;

3) Проведение экспертизы поступивших документов по почте.

4) Проведение экспертизы поступивших документов при личном обращении.

5) Проставление апостиля;

6) Высылка/выдача документов заявителю.

Прием документов на проставление апостиля

60. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление документов для проставления апостиля (далее - документов) в управление ЗАГС.

61. Специалист, ответственный за прием документов, регистрирует документы в журнале входящей/исходящей корреспонденции по форме, установленной приложением 3 к настоящему Административному регламенту.

62. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие заявления.

В случае если заявление отсутствует, специалист, ответственный за прием документов:

1) при обращении по почте готовит проект сопроводительного письма, прикладывает бланк заявления по форме, установленной приложением 3 к данному Административному регламенту и передает его на подпись руководителю органа ЗАГС;

2) при личном обращении предлагает заявителю заполнить заявление по форме, установленной приложением 3 к данному Административному регламенту.

63. В случае если заявитель не присылает/предъявляет заявление в течение 1 месяца с момента регистрации документов, специалист, ответственный за прием документов, готовит проект отказа в предоставлении государственной услуги и передает его на подпись руководителю органа ЗАГС.

64. При получении подписанных руководителем органа ЗАГС документов, специалист, ответственный за прием документов передает подписанные документы специалисту, ответственному за выдачу/высылку документов.

65. При получении заявления специалист, ответственный за прием документов, передает пакет документов специалисту, ответственному за проведение экспертизы документов, полученных по почте.

66. Специалист, ответственный за прием документов, передает пакет документов специалисту, ответственному за проведение экспертизы документов, полученных по почте.

67. Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 20 минут.

Проведение экспертизы документов.

68.Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием документов при личном обращении заявителя, а также поступление документов, полученных по почте, специалисту, ответственному за экспертизу.

(п. 68 в новой редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

69. Специалист, ответственный за экспертизу документов, проверяет соответствие документов требованиям, установленным пунктами 54-56 настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

70. В случае если документы не соответствуют требованиям, специалист, ответственный за экспертизу документов, готовит проект отказа в предоставлении государственной услуги и передает его на подпись руководителю органа ЗАГС.

71. При получении подписанных руководителем органа ЗАГС отказа специалист, ответственный за экспертизу документов, передает документы и отказ специалисту, ответственному за выдачу/высылку документов.

72. Специалист, ответственный за экспертизу документов, проверяет наличие квитанции об уплате государственной пошлины.

73. В случае если квитанция об уплате государственной пошлины отсутствует, предоставление услуги приостанавливается до получения квитанции. Специалист, ответственный за экспертизу документов:

1) при обращении по почте готовит проект письма с разъяснениями о причине приостановления предоставления государственной услуги, прикладывает бланк квитанции по форме, установленной приложением 2 к настоящему Административному регламенту, и передает его на подпись руководителю органа ЗАГС;

2) при личном обращении предлагает заявителю оплатить государственную пошлину по квитанции, установленной приложением 2 к настоящему Административному регламенту.

74. В случае если заявитель при обращении по почте, не присылает платежный документ с отметкой банка о его исполнении со дня направления ему письма с разъяснениями о причине приостановления предоставления государственной услуги:

в течение 1 месяца - для заявителей, проживающих на территории Российской Федерации,

в течение 3 месяцев - для заявителей, проживающих на территории иностранного государства,

то специалист, ответственный за экспертизу документов, готовит проект отказа в предоставлении государственной услуги и передает его на подпись руководителю органа ЗАГС.

75. В случае если заявитель при личном обращении не предъявляет квитанцию об уплате государственной пошлины в течение 1 месяца с момента регистрации документов, специалист, ответственный за экспертизу документов, готовит проект отказа в предоставлении государственной услуги и передает его на подпись руководителю органа ЗАГС.

76. При получении подписанных руководителем органа ЗАГС документов специалист, ответственный за экспертизу документов, передает подписанные документы специалисту, ответственному за выдачу/высылку документов.

77. Специалист, ответственный за экспертизу документов, передает пакет документов специалисту, ответственному за проставление апостиля.

(п. 77 в новой редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

78. В случае если заявитель присылает/предъявляет квитанцию об уплате государственной пошлины, специалист, ответственный за экспертизу документов, передает пакет документов специалисту, ответственному за проставление апостиля.

(п. 78 в новой редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

79. Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 20 минут.

Проставление апостиля.

80. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление документов специалисту, ответственному за проставление апостиля.

81. Специалист, ответственный за проставление апостиля, сличает содержание предъявленного документа о регистрации акта гражданского состояния и второй экземпляр соответствующей записи акта гражданского состояния.

82. В случае если предъявленный документ о регистрации акта гражданского состояния не соответствует второму экземпляру записи акта гражданского состояния, специалист, ответственный за проставление апостиля, сличает содержание предъявленного документа о регистрации акта гражданского состояния и первый экземпляр соответствующей записи акта гражданского состояния.

83. В случае если предъявленный документ о регистрации акта гражданского состояния не соответствует первому экземпляру записи акта гражданского состояния, специалист, ответственный за проставление апостиля, готовит проект отказа в предоставлении государственной услуги и передает его на подпись руководителю органа ЗАГС.

84. При получении подписанных руководителем органа ЗАГС документов специалист, ответственный за проставление апостиля, передает подписанные документы специалисту, ответственному за высылку документов.

85. Специалист, ответственный за проставление апостиля, проставляет апостиль по форме, приведенной в приложении 5 к настоящему Административному регламенту, на документе о регистрации акта гражданского состояния.

86. Специалист, ответственный за проставление апостиля, заполняет графы штампа в соответствии с приложением 6 к настоящему Административному регламенту.

87. Специалист, ответственный за проставление апостиля, делает отметку в журнале о проставлении апостиля по форме, установленной приложением 4 к настоящему Административному регламенту, и записывает регистрационный номер на заявлении.

88. Специалист, ответственный за проставление апостиля, передает документы специалисту, ответственному за выдачу/высылку документов.

89. Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 30 минут.

Высылка/выдача документов заявителю.

90. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление пакета документов специалисту, ответственному за высылку/выдачу документов.

91. Специалист, ответственный за высылку/выдачу документов, делает соответствующую отметку в журнале входящей/исходящей корреспонденции по форме, установленной приложением 1 к настоящему Административному регламенту.

92. Специалист, ответственный за высылку/выдачу документов, отправляет/выдает пакет документов заявителю.

93. Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 10 минут.

Глава 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

94.Начальник отдела учета, обработки и хранения документов осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.

95.Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником отдела или уполномоченными лицами проверок соблюдения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Костромской области при предоставлении специалистами государственной услуги, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

96.Управление проводит проверки полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами отдела учета, обработки и хранения документов.

97.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы управления) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Кроме того, проверка проводится по обращению заявителя.

98.Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

99.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

100.Специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях). В случае выявленных нарушений специалист несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» («Российская газета», №162, 31.07.2004), с Трудовым кодексом Российской Федерации, а также административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Костромской области об административных правонарушениях.

(глава 4 в новой редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

Глава 5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

101.Заявители имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов управления в порядке, установленном административным регламентом предоставления государственной услуги «Рассмотрение обращений граждан в администрации Костромской области, исполнительных органах государственной власти Костромской области», утвержденным постановлением администрации Костромской области от 28 сентября 2009 года № 335-а «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации Костромской области, исполнительных органах государственной власти Костромской области"» («СП-нормативные документы» № 42(233), 09.10.2009).

Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия должностных лиц в судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

(глава 5 в новой редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

Приложение 1

Журнал входящей/исходящей корреспонденции

Входящий № (он же исходящий)

Дата поступления

Фамилия, имя. отчество заявителя

Адрес заявителя

Краткое содержание заявления

Отметка об исполнении (дата и № дела)

А

Б

В

Г

. . . . . . . . . . . . .

Э

Ю

Я

Приложение 2

Образец квитанции на оплату государственной пошлины за выдачу повторного документа

(приложение в редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

Приложение 3

Образец бланка заявления на предоставление государственной услуги по проставлению апостиля

Заявление № _______

В отдел учета, обработки и хранения документов

управления ЗАГС Костромской области

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу проставить апостиль на свидетельстве/справке (нужное подчеркнуть) о

вид акта гражданского состояния, ФИО лица, на которое выдан документ

выданном (ой)

«

»

г.

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

Запись акта №

от «

»

г.

«

»

г.

подпись

расшифровка подписи

Приложение 4

Журнал регистрации проставления апостиля.

№ п/п

Дата и кем проставлен апостиль (фамилия и должность)

Наименование документа, на котором проставляется апостиль

Фамилия и должность лица, подписавшего предъявленный документ

Приложение 5

Штамп Апостиль

Apostille (Convention de la Haye du 5 octobre 1961)

(заголовок в новой редакции приказа управления записи актов гражданского состояния Костромской области № 9 от 05.02.2010 года (НГР ru44000201000025))

Приложение 6

Порядок заполнения граф штампа Апостиль.

Номер графы

Правила заполнения

2

Указывается фамилия руководителя органа ЗАГС, выдавшего документ о регистрации акта гражданского состояния, на который проставлен штамп апостиль.

3

Указывается должность руководителя органа ЗАГС, выдавшего документ о регистрации акта гражданского состояния, на который проставлен штамп апостиль.

4

Указывается официальное наименование органа ЗАГС, выдавшего документ о регистрации акта гражданского состояния, на который проставлен штамп апостиль.

5

Указывается местоположение органа ЗАГС, выдавшего документ о регистрации акта гражданского состояния, на который проставлен штамп апостиль.

6

Указывается дата проставления штампа апостиль

7

Указывается фамилия, должность лица, официальное наименование органа, проставляющего штамп апостиль

8

Указывается регистрационный номер штампа апостиль

9

Проставляется печать органа, проставляющего апостиль

10

Подпись лица, проставляющего апостиль

Приложение 7

Блок схема предоставления государственной услуги по проставлению апостиля

Графический рисунок

(изображение не поддерживается)