Основная информация
| Дата опубликования: | 04 февраля 2008г. |
| Номер документа: | ru14000200800169 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Саха (Якутия) |
| Принявший орган: | Министерство здравоохранения Республики Саха (Якутия) |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
ПРИКАЗ
От 04 февраля 2008 года №07-8/1-112
Об утверждении Административного регламента Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия) предоставления государственной функции по рассмотрению обращений граждан.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года №679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, №47, ст.4933)
Приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия) предоставления государственной функции по рассмотрению обращений граждан.
2. Контроль выполнения настоящего приказа возложить на первого заместителя министра здравоохранения Республики Саха (Якутия)
3. Опубликовать Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия) предоставления государственной функции по рассмотрению обращений граждан в средствах массовой информации.
Министр
В.Л. Александров
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО Департаментом по государственно-правовым вопросам Администрации Президента и Правительства Республики Саха (Якутия) ru140062008089 от 28.05.2008
Административный регламент
предоставления государственной функции по рассмотрению
обращений граждан
1.Общие положения
1.1. Настоящий регламент устанавливает порядок предоставления государственной функции по рассмотрению обращений граждан (далее - государственная функция или функция).
1.2. Предоставление государственной функции осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года);
Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон №59-ФЗ);
Законом Республики Саха (Якутия) от 16 октября 2003 года 83-З №155-III «О порядке рассмотрения обращения граждан в Республике Саха (Якутия)»
Положением о Министерстве здравоохранения Республики Cаха (Якутия), утверждённым постановлением Правительства РС(Я) от 12 мая 2005 ода №271
1.3. Исполнитель государственной функции: Министерство здравоохранения Республики Саха (Якутия) (далее - Министерство). В осуществлении государственной функции участвуют все структурные подразделения в зависимости от специфики обращения.
1.4. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:
обращение гражданина - направленные в государственный орган, или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган;
предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
заявитель - гражданин, обратившийся в Министерство с предложением, заявлением или жалобой по вопросам, отнесенным к компетенции Министерства;
Настоящий административный регламент рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.
2.Порядок осуществления государственной функции по рассмотрению обращений граждан
-
«О порядке рассмотрения обращения граждан в Республике Саха (Якутия)»
Положение о Министерстве здравоохранения Республики (далее - Положение)
Ст.ст. 5,10
2.3.Получатели государственнойфункции
Заявления и жалобы граждан рассматриваются в срок до 30 дней со дня регистрации их в министерстве. Заявления и жалобы, не требующие дополнительного изучения и проверки, разрешаются безотлагательно, но не позднее 15 дней. В тех случаях, когда для разрешения заявления или жалобы необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки их разрешения могут быть в порядке исключения продлены руководителем или заместителем руководителя соответствующего органа, но не более чем на тридцать дней, с сообщением об этом лицу, подавшему заявление или жалобу.
2 тел.424022;
Должностные лица министерства
№59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
3.Административные процедуры
3.1. Заявитель обращается в Министерство в письменной форме, форме электронных сообщений или в форме личного устного обращения к должностному лицу во время приема.
3.2. Приёмная Министерства регистрирует обращение гражданина в день его поступления и направляет Министру либо уполномоченному на то лицам.
Для приема обращений граждан по электронной почте применяется специализированное программное обеспечение.
Обращение, поступившее в форме электронного сообщения подлежит обязательному учету в журнале регистрации входящей корреспонденции, после чего обращение распечатывается, и работа с ним ведется в порядке, предусмотренном для рассмотрения письменных обращений граждан.
3.3.Министр либо уполномоченные на то лица после рассмотрения направляет обращение либо заместителям министра, либо руководителям структурных подразделений, в компетенцию которых входит предмет рассматриваемого обращения для рассмотрения обращения по существу и дачи письменного ответа заявителю.
Процедуры, установленные пунктами 3.1. - 3.3., осуществляются в течение трех рабочих дней с момента поступления обращения заявителя.
Результат: обращение, направленное руководителям структурных подразделений министерства.
3.4.Ответственный за рассмотрение обращения изучает существо обращения, нормативно-правовую базу и сложившуюся правоприменительную практику по проблеме, обозначенной в обращении и готовит проект ответа заявителю. Заявления и жалобы граждан рассматриваются в срок до одного месяца со дня регистрации их в министерстве. Заявления и жалобы, не требующие дополнительного изучения и проверки, разрешаются безотлагательно, но не позднее 15 дней.
Если обращение заявителя по своему содержанию не относится к компетенции Министерства, то специалист структурного подразделения обеспечивает направление его в государственный орган по принадлежности и готовит об этом ответ заявителю.
Обращение, в том числе, анонимное, о готовящихся, совершаемых или совершенных противоправных деяниях пересылается в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.
Процедуры, установленные настоящим пунктом осуществляются от 15 дней до 1 месяца с момента поступления обращения заявителя.
Результат процедуры: Проект ответа на обращение.
3.6.Министром здравоохранения РС(Я) либо уполномоченными на то лицами подписывается и направляется письмо-ответ на обращение гражданина.
Процедура, установленная настоящим пунктом осуществляется в течение 2 дней с момента окончания предыдущей процедуры.
3.7.Подписанное министром либо уполномоченными на то лицами письмо-ответ на обращение через общий отдел направляется заявителю. Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через Интернет-сайт в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.
Процедура, установленная настоящим пунктом осуществляется в течение 1 дня с момента окончания предыдущей процедуры.
Результат процедуры: письмо направляется заявителю.
3.8.Личный прием граждан проводится Министром либо уполномоченными на то лицами. Информация о месте приёма, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан через сайт министерства.
Предварительная запись и учет приема граждан ведется специалистом приемной Министерства в журнале (форма журнала приводится в приложении
1). При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Заявителю выписывается временный пропуск.
3.9. В случае если во время приема гражданина немедленное решение поставленных вопросов невозможно, от него принимается письменное обращение, которое после регистрации направляется в соответствующее структурное подразделение Министерства.
3.10. После отправки письменных ответов на обращения граждан, копии ответов вместе обращениями граждан направляются в приёмную Министерства.
Справочное приложение
к регламенту предоставления
государственной функции по
рассмотрению обращений граждан
Реквизиты органов и должностных лиц ответственных за предоставление государственной функции по рассмотрению обращений граждан и осуществляющих контроль ее исполнения
Министерство здравоохранения Республики Саха (Якутия):
г. Якутск, пр.Ленина,30, каб.222
Режим работы Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия): ежедневно с 9:00 до 18:00 часов.
Перерыв на обед с 13:00 до 14:00 часов.
В предпраздничные дни продолжительность рабочего дня сокращается на 1 час.
Личный прием граждан в государственном органе проводится Министром либо уполномоченными на то лицами: заместители министра, начальники Управлений, отделов министерства, главные специалисты
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
ПРИКАЗ
От 04 февраля 2008 года №07-8/1-112
Об утверждении Административного регламента Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия) предоставления государственной функции по рассмотрению обращений граждан.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года №679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, №47, ст.4933)
Приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия) предоставления государственной функции по рассмотрению обращений граждан.
2. Контроль выполнения настоящего приказа возложить на первого заместителя министра здравоохранения Республики Саха (Якутия)
3. Опубликовать Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия) предоставления государственной функции по рассмотрению обращений граждан в средствах массовой информации.
Министр
В.Л. Александров
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО Департаментом по государственно-правовым вопросам Администрации Президента и Правительства Республики Саха (Якутия) ru140062008089 от 28.05.2008
Административный регламент
предоставления государственной функции по рассмотрению
обращений граждан
1.Общие положения
1.1. Настоящий регламент устанавливает порядок предоставления государственной функции по рассмотрению обращений граждан (далее - государственная функция или функция).
1.2. Предоставление государственной функции осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года);
Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон №59-ФЗ);
Законом Республики Саха (Якутия) от 16 октября 2003 года 83-З №155-III «О порядке рассмотрения обращения граждан в Республике Саха (Якутия)»
Положением о Министерстве здравоохранения Республики Cаха (Якутия), утверждённым постановлением Правительства РС(Я) от 12 мая 2005 ода №271
1.3. Исполнитель государственной функции: Министерство здравоохранения Республики Саха (Якутия) (далее - Министерство). В осуществлении государственной функции участвуют все структурные подразделения в зависимости от специфики обращения.
1.4. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:
обращение гражданина - направленные в государственный орган, или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган;
предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
заявитель - гражданин, обратившийся в Министерство с предложением, заявлением или жалобой по вопросам, отнесенным к компетенции Министерства;
Настоящий административный регламент рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.
2.Порядок осуществления государственной функции по рассмотрению обращений граждан
-
«О порядке рассмотрения обращения граждан в Республике Саха (Якутия)»
Положение о Министерстве здравоохранения Республики (далее - Положение)
Ст.ст. 5,10
2.3.Получатели государственнойфункции
Заявления и жалобы граждан рассматриваются в срок до 30 дней со дня регистрации их в министерстве. Заявления и жалобы, не требующие дополнительного изучения и проверки, разрешаются безотлагательно, но не позднее 15 дней. В тех случаях, когда для разрешения заявления или жалобы необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки их разрешения могут быть в порядке исключения продлены руководителем или заместителем руководителя соответствующего органа, но не более чем на тридцать дней, с сообщением об этом лицу, подавшему заявление или жалобу.
2 тел.424022;
Должностные лица министерства
№59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
3.Административные процедуры
3.1. Заявитель обращается в Министерство в письменной форме, форме электронных сообщений или в форме личного устного обращения к должностному лицу во время приема.
3.2. Приёмная Министерства регистрирует обращение гражданина в день его поступления и направляет Министру либо уполномоченному на то лицам.
Для приема обращений граждан по электронной почте применяется специализированное программное обеспечение.
Обращение, поступившее в форме электронного сообщения подлежит обязательному учету в журнале регистрации входящей корреспонденции, после чего обращение распечатывается, и работа с ним ведется в порядке, предусмотренном для рассмотрения письменных обращений граждан.
3.3.Министр либо уполномоченные на то лица после рассмотрения направляет обращение либо заместителям министра, либо руководителям структурных подразделений, в компетенцию которых входит предмет рассматриваемого обращения для рассмотрения обращения по существу и дачи письменного ответа заявителю.
Процедуры, установленные пунктами 3.1. - 3.3., осуществляются в течение трех рабочих дней с момента поступления обращения заявителя.
Результат: обращение, направленное руководителям структурных подразделений министерства.
3.4.Ответственный за рассмотрение обращения изучает существо обращения, нормативно-правовую базу и сложившуюся правоприменительную практику по проблеме, обозначенной в обращении и готовит проект ответа заявителю. Заявления и жалобы граждан рассматриваются в срок до одного месяца со дня регистрации их в министерстве. Заявления и жалобы, не требующие дополнительного изучения и проверки, разрешаются безотлагательно, но не позднее 15 дней.
Если обращение заявителя по своему содержанию не относится к компетенции Министерства, то специалист структурного подразделения обеспечивает направление его в государственный орган по принадлежности и готовит об этом ответ заявителю.
Обращение, в том числе, анонимное, о готовящихся, совершаемых или совершенных противоправных деяниях пересылается в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.
Процедуры, установленные настоящим пунктом осуществляются от 15 дней до 1 месяца с момента поступления обращения заявителя.
Результат процедуры: Проект ответа на обращение.
3.6.Министром здравоохранения РС(Я) либо уполномоченными на то лицами подписывается и направляется письмо-ответ на обращение гражданина.
Процедура, установленная настоящим пунктом осуществляется в течение 2 дней с момента окончания предыдущей процедуры.
3.7.Подписанное министром либо уполномоченными на то лицами письмо-ответ на обращение через общий отдел направляется заявителю. Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через Интернет-сайт в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.
Процедура, установленная настоящим пунктом осуществляется в течение 1 дня с момента окончания предыдущей процедуры.
Результат процедуры: письмо направляется заявителю.
3.8.Личный прием граждан проводится Министром либо уполномоченными на то лицами. Информация о месте приёма, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан через сайт министерства.
Предварительная запись и учет приема граждан ведется специалистом приемной Министерства в журнале (форма журнала приводится в приложении
1). При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Заявителю выписывается временный пропуск.
3.9. В случае если во время приема гражданина немедленное решение поставленных вопросов невозможно, от него принимается письменное обращение, которое после регистрации направляется в соответствующее структурное подразделение Министерства.
3.10. После отправки письменных ответов на обращения граждан, копии ответов вместе обращениями граждан направляются в приёмную Министерства.
Справочное приложение
к регламенту предоставления
государственной функции по
рассмотрению обращений граждан
Реквизиты органов и должностных лиц ответственных за предоставление государственной функции по рассмотрению обращений граждан и осуществляющих контроль ее исполнения
Министерство здравоохранения Республики Саха (Якутия):
г. Якутск, пр.Ленина,30, каб.222
Режим работы Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия): ежедневно с 9:00 до 18:00 часов.
Перерыв на обед с 13:00 до 14:00 часов.
В предпраздничные дни продолжительность рабочего дня сокращается на 1 час.
Личный прием граждан в государственном органе проводится Министром либо уполномоченными на то лицами: заместители министра, начальники Управлений, отделов министерства, главные специалисты
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Якутия № 25 от 09.02.2008 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 140.010.020 Управление в сфере здравоохранения (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050), 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
