ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИЕЙ ПО НАДЗОРУ ЗА ТЕХНИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ САМОХОДНЫХ МАШИН И ДРУГИХ ВИДОВ ТЕХНИКИ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННО...



Утратил силу приказом департамента агропромышленного комплекса Костромской области от 07.12.2018 № 206

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПО НАДЗОРУ ЗА ТЕХНИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ САМОХОДНЫХ МАШИН И ДРУГИХ ВИДОВ ТЕХНИКИ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 4 июня 2012 года                                          № 47-П

г. Кострома

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИЕЙ ПО НАДЗОРУ ЗА ТЕХНИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ САМОХОДНЫХ МАШИН И ДРУГИХ ВИДОВ ТЕХНИКИ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «УЧАСТИЕ В КОМИССИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ПРЕТЕНЗИЙ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ПОДНАДЗОРНЫХ МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ ПО ПОВОДУ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРОДАННОЙ ИЛИ ОТРЕМОНТИРОВАННОЙ ТЕХНИКИ»

В редакции:

приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 81-П от 31.07.2012 года (НГР ru44000201200729)

приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 31.10.2012 года (НГР RU44000201201093)

приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 149-П от 29.12.2012 года (НГР RU44000201201487)

приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 120-П от 16.07.2013 года (НГР RU44000201300570)

приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 203-П от 03.12.2013 года (НГР RU44000201301200)

приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 224-П от 27.12.2013 года (НГР RU44000201301498)

приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331)

приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663)

В соответствии с постановлением администрации Костромской области от 11 мая 2012 года N 175-а «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Костромской области» 

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области предоставления государственной услуги  «Участие в комиссии по рассмотрению претензий владельцев поднадзорных машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники».

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

И.о. начальника инспекции                                         С.Н. Смирнов

Приложение

Утвержден

приказом инспекции гостехнадзора Костромской области

от 4 июня 2012 года № 47-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной инспекцией по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области государственной услуги «Участие в комиссии по рассмотрению претензий владельцев поднадзорных машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники»

Глава 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Участие в комиссии по рассмотрению претензий владельцев поднадзорных машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, устанавливает сроки и последовательность административных действий и административных процедур при осуществлении полномочий по участию в комиссии по рассмотрению претензий владельцев поднадзорных машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники в период ответственности поставщика, порядок взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области (далее – инспекция гостехнадзора Костромской области), взаимодействие инспекции гостехнадзора Костромской области, территориальных подразделений инспекции гостехнадзора Костромской области с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления, учреждениями и организациями.

2. Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются физические, юридические лица – собственники поднадзорных органам гостехнадзора машин и оборудования, прицепов к ним, их узлов и агрегатов, либо лица, от имени собственников владеющие, пользующиеся или распоряжающиеся на законных основаниях поднадзорными органам гостехнадзора машинами и оборудованием, прицепами к ним, их узлами и агрегатами (далее - заявители).

3. От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель (далее - представитель заявителя).

4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:

1) информация о местонахождении, контактных телефонах (в том числе номере телефона - автоинформатора (при наличии)), официальном сайте, адресах электронной почты, графике работы инспекции гостехнадзора Костромской области, её территориальных подразделений участвующих в предоставлении государственной услуги (приложение №1 к настоящему административному регламенту) размещается:

(в редакции приказов государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 81-П от 31.07.2012 года (НГР ru44000201200729), № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

на официальном сайте инспекции гостехнадзора Костромской области (www.gtn44.ru)

(абзац в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

в региональной информационной системе «Единый портал Костромской области (44gosuslugi.ru);

(абзац в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (gosuslugi.ru);

(абзац в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

на информационных стендах инспекции гостехнадзора Костромской области и её территориальных подразделений;

в средствах массовой информации, буклетах, брошюрах.

2) информирование (консультирование) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляют специалисты инспекции гостехнадзора Костромской области и её территориальных подразделений, предоставляющие государственную услугу:

(абзац 1 в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

при личном обращении гражданина в инспекцию гостехнадзора Костромской области и её территориальные подразделения;

посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты, а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций). «, региональной информационной системы «Единый портал Костромской области»;

(абзац 3 в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют (консультируют) граждан по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

3) информирование (консультирование) осуществляется по следующим вопросам:

содержание и ход предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

время приема и выдачи документов специалистами территориального подразделения инспекции гостехнадзора Костромской области;

срок принятия уполномоченным территориальным подразделением инспекции гостехнадзора Костромской области решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными территориальными подразделениями инспекции гостехнадзора Костромской области в ходе предоставления государственной услуги.

Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги

5. Наименование государственной услуги – участие в комиссии по рассмотрению претензий владельцев поднадзорных машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники (далее – государственная услуга).

6. Государственная услуга предоставляется инспекцией гостехнадзора Костромской области в лице её территориальных  подразделений.

7. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) установление причин отказа машины или оборудования и установление конкретного виновника, по чьей вине он произошел;

2) отказ  в предоставлении государственной услуги.

Процедура предоставления государственной услуги завершается выдачей заявителю акта рассмотрения претензии (приложение №2 к настоящему административному регламенту);

В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю выдается мотивированный отказ.

8. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 14 рабочих  дней со дня регистрации заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в территориальном подразделении инспекции гостехнадзора Костромской области. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 года  №51-ФЗ, (часть вторая) от 26 января 1996 года N 14-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, N 32, ст. 3301; 29.01.1996, N 5, ст. 410);

2) Федеральным законом от 6 октября 1999 года № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 18.10.1999, № 42, ст.5005);    

3) Федеральным законом от 27 декабря 2002 года №184-ФЗ «О техническом регулировании» (Собрание законодательства Российской Федерации, 30.12.2002, N 52 (ч. 1), ст. 5140);

4) Федеральным законом от 10 декабря 1995 года № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.12.1995, N 50, ст. 4873);

5) Федеральным законом от 19 июня 1995 года № 89-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Законов Российской Федерации «О стандартизации», «Об обеспечении единства измерений», «О сертификации продукции и услуг»

(Собрание законодательства Российской Федерации,  26.06.1995, N 26, ст. 2397);

6) Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 15.01.1996, N 3, ст. 140);

7) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168, 30.07.2010);

8) утратил силу приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663)

9) Государственными  стандартами, техническими регламентами;   

10) Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 декабря 1993 года, № 1291 «О государственном надзоре за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Российской Федерации» (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 20.12.1993, № 51, ст.4943);

11) Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 года № 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии» (Собрание законодательства Российской Федерации, 14.12.2009, N 50, ст. 6096);

12) Постановлением губернатора Костромской области от 15 сентября 2008 года № 322 «О государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области («СП – нормативные документы», 19.09.2008, № 41);

13) Постановлением администрации Костромской области от 26 февраля 2008 года № 42-а «О платежах, взимаемых государственной инспекцией по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области» («СП - нормативные документы», 05.03.2008, N 8(132)).

13.1) постановлением администрации Костромской области от 11 мая 2012 года № 175-а «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Костромской области» («СП - нормативные документы», №19, 18.05.2012»)

(п.п. 13.1 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

14) Постановлением департамента государственного регулирования цен и тарифов Костромской области от 21 ноября 2013 года № 13/385 «Об утверждении размеров сборов, взимаемых государственной инспекцией по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области на 2014 год и о признании утратившим силу постановления департамента государственного регулирования цен и тарифов Костромской области от 21 ноября 2012 года № 12/302»;

(п.п. 14 в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 224-П от 27.12.2013 года (НГР RU44000201301498))

10. В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:

1) заявление (произвольной формы);

2) документ, удостоверяющий личность гражданина, обратившегося по поводу предоставления государственной услуги, один из следующих:

паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);

временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме № 2 П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);

общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительство в Российскую Федерацию граждан Российской Федерации, постоянно проживающих за границей);

удостоверение личности или военный билет военнослужащего;

удостоверение личности моряка;

(в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

3) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;

4) паспорт самоходной машины;

5)  свидетельство о регистрации машины;

6) эксплуатационные документы и гарантийный талон;

7) документ об уплате платежа (квитанция (по форме № ПД-4сб (налог), платежное поручение (по унифицированной форме 0401060).

Перечень указанных в настоящем пункте административного регламента документов является исчерпывающим.   Документы, указанные в подпунктах  1 - 6 настоящего пункта предоставляются заявителем лично.

Документы, предусмотренные подпунктом 7 пункта 10 настоящего административного регламента, запрашиваются инспекцией посредством межведомственного взаимодействия, либо факт внесения заявителем платы за предоставление услуги проверяется с использованием информации, содержащейся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах.

(абзац в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 120-П от 16.07.2013 года (НГР RU44000201300570))

Заявитель вправе по своему желанию представить в территориальное подразделение инспекции гостехнадзора Костромской области документы, указанные в подпункте 7 настоящего пункта, имеющиеся в распоряжении государственных органов.

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации, Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной  власти Костромской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением администрации Костромской области от 15 августа 2011 года № 301-а «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Костромской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и Перечня услуг, предоставляемых государственными учреждениями Костромской области и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных услуг Костромской области и предоставлению в электронном виде, и определении размера платы за их оказание»;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

11. Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов должны быть написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчества (при наличии) заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) должны быть написаны полностью;

документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не должны быть исполнены карандашом;

документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает неоднозначность их толкования.

Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть предоставлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей документы организацией (органом, учреждением) или нотариально удостоверены (в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации).

11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления инспекций гостехнадзора Костромской области государственной услуги и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

(п. 11.1 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 81-П от 31.07.2012 года (НГР ru44000201200729))

12. При предоставлении государственной услуги инспекция гостехнадзора Костромской области взаимодействует с:

с Федеральным Казначейством для получения сведений об оплате платежа.

(абзац в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 149-П от 29.12.2012 года (НГР RU44000201201487))

органами внутренних дел, в случае обнаружения в представленных документах и транспортных средствах признаков преступления;

заводами изготовителями, ремонтными предприятиями и организациями,  реализующими поднадзорные машины, узлы и агрегаты - в целях получения сведений, необходимых для рассмотрения претензий (в случае необходимости);

органами и организациями, располагающими сведениями, необходимыми для решения вопроса по установлению причин отказа поднадзорных машин и оборудования, прицепов к ним, их узлов и агрегатов;

12.1. Основания для отказа в приеме документов нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, не предусмотрены.

(п. 12.1 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 81-П от 31.07.2012 года (НГР ru44000201200729))

13. Основаниями  для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) установлена неподведомственность обращения;

2) запрос подан лицом, не имеющим полномочий на представление  заявителя;

3) представлен неполный комплект документов, указанных в пункте 10, за исключением документов, указанных в подпункте 7 пункта 10 настоящего административного регламента;

(п.п. 3 в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

4) в представленных заявителем документах содержатся противоречивые сведения;

5) представленные заявителем документы не соответствуют требованиям, установленным пунктом 11 настоящего административного регламента.

6) выявление в предъявленных документах признаков подделки, наличия сведений о нахождении транспортных средств, номерных агрегатов в розыске или представленных документов в числе утраченных (похищенных);

7) несоответствие сведений, представленных в документах, данным осмотра машины;

8) получение информации от участников межведомственного взаимодействия при предоставлении государственной услуги, об отсутствии в их распоряжении запрошенных документов (сведений).

13.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, не предусмотрены.

(п. 13.1 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

14. Государственная услуга предоставляется платно.

В соответствии с постановлением департамента государственного регулирования цен и тарифов Костромской области от 21 ноября 2013 года № 13/385 «Об утверждении размеров сборов, взимаемых государственной инспекцией по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области на 2014 год и о признании утратившим силу постановления департамента государственного регулирования цен и тарифов Костромской области от 21 ноября 2012 года № 12/302 плата за участие в комиссии по рассмотрению претензий владельцев поднадзорных машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники составляет 308 рублей.

(абзац в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 224-П от 27.12.2013 года (НГР RU44000201301498))

15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.

(в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 120-П от 16.07.2013 года (НГР RU44000201300570))

16. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

16.1. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 10 минут.

(п. 16.1 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 81-П от 31.07.2012 года (НГР ru44000201200729))

17.  Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, соответствуют следующим требованиям:

1) здание, в котором непосредственно предоставляется государственная услуга, располагается с учетом транспортной доступности (время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляет не более 15 минут пешим ходом) и оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.

Прилегающая к месторасположению территориального подразделения инспекции гостехнадзора Костромской области территория оборудуется 5 местами для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест для парковки автомобилей лиц с ограниченными возможностями передвижения. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;

2) центральный вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы территориального подразделения инспекции гостехнадзора Костромской области;

3) в целях создания условий доступности зданий, помещений, в которых предоставляется государственная услуга (далее – здания), и условий доступности государственной услуги инвалидам, инспекцией гостехнадзора обеспечиваются:

- условия для беспрепятственного доступа к зданиям[1], а также для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания, а также входа в такие здания и выхода из них,  в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в передвижении;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- допуск в здания собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

В случаях, если существующие здания невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этих зданий до их реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

4) прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги и информирования граждан.

5) у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения;

6) помещения территориальных подразделений инспекции гостехнадзора Костромской области соответствуют установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

7) места ожидания в очереди на представление или получение документов комфортные для граждан, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами).

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании территориального подразделения инспекции гостехнадзора Костромской области;

8) кабинеты приема граждан оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед;

технического перерыва;

9) рабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

10) при организации рабочих мест предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;

11) на информационных стендах в помещениях территориальных подразделений инспекции гостехнадзора, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:

информация о месте нахождения и графике работы инспекции гостехнадзора и ее территориальных подразделений;

справочные телефоны инспекции гостехнадзора и ее территориальных подразделений;

адрес официального сайта инспекции гостехнадзора в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса электронной почты;

порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной информационной системы «Единый портал Костромской области»

(п. 17 в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

18. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:

1) количество необходимых и достаточных для получения государственной услуги посещений заявителем инспекции гостехнадзора Костромской области, предоставляющую государственную услугу, не должно превышать 2 раз.

(в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 120-П от 16.07.2013 года (НГР RU44000201300570))

Время общения с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не должно превышать   одного рабочего дня.

2) Заявителю предоставляется информация о ходе предоставления государственной услуги.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявитель указывает (называет) дату и регистрационный номер заявления.

Глава 3. Административные процедуры

19. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов;

2) формирование  и направление межведомственных запросов  в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги (в случае необходимости);

3) экспертиза документов;

4) осмотр отказавших поднадзорных машин и оборудования, прицепов к ним, их узлов и агрегатов и выявление причины отказа, оформление документов;

5) выдача документов по результатам предоставления государственной услуги.

(п. 19 в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 203-П от 03.12.2013 года (НГР RU44000201301200))

20. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации документов является личное обращение заявителя (представителя заявителя) в территориальное подразделение инспекции гостехнадзора Костромской области по юридическому адресу юридического лица или по месту регистрации физического лица с заявлением. К заявлению прилагаются документы, установленные пунктом 10 настоящего административного регламента.

23. При поступлении заявления специалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя:

1) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений (приложение № 4 к настоящему административному регламенту);

2) согласовывает с заявителем (представителем заявителя) место, дату и время осмотра отказавших поднадзорных машин и оборудования, прицепов к ним, их узлов и агрегатов, делает отметку на заявлении с указанием даты приема и регистрационного номера, даты времени и места проведения осмотра вышедших из строя поднадзорных машин и оборудования, прицепов к ним, их узлов и агрегатов, копию зарегистрированного заявления передаёт заявителю (представителю заявителя);

3) передает комплект документов заявителя специалисту, ответственному за направление межведомственных запросов.

(в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 203-П от 03.12.2013 года (НГР RU44000201301200))

23.1. Результатом исполнения административной процедуры является прием заявления и документов, регистрация заявления в журнале регистрации заявлений, согласование с заявителем места, даты и времени осмотра техники и передача комплекта документов заявителя специалисту, ответственному за направление межведомственных запросов.

(п. 23.1 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

24. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 20 минут.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

24.1. Основанием для начала административной процедуры формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление факта отсутствия документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, которые подлежат истребованию посредством системы межведомственного взаимодействия.

(п. 24.1 в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

24.2. При установлении факта отсутствия документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, которые могут быть истребованы посредством системы межведомственного взаимодействия, специалист, ответственный за направление межведомственных запросов, оформляет и направляет в соответствии с установленным порядком межведомственного взаимодействия запрос в Федеральное казначейство для получения сведений об оплате платежа.

Порядок направления межведомственного запроса, а также состав сведений, которые необходимы для предоставления государственной услуги, определяются технологической картой межведомственного взаимодействия.

Направление межведомственного запроса осуществляется в электронной форме посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается в случае отсутствия технической возможности направления межведомственных запросов в электронной форме.

Письменный межведомственный запрос должен содержать:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимые для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информация о факте получения согласия от заявителя о представлении информации, доступ к которой ограничен федеральными законами (при направлении межведомственного запроса о представлении информации, доступ к которой ограничен федеральными законами).

При поступлении ответов на запросы  специалист, ответственный за направление запроса:

доукомплектовывает комплект документов заявителя полученными ответами на запросы, оформленными на бумажном носителе, а также в образе электронных документов и передает их специалисту, ответственному за проведение экспертизы документов;

в случае поступления ответа по межведомственному запросу об отсутствии запрашиваемых документов (сведений) готовит уведомление с предложением представить необходимые документы (сведения) самостоятельно и направляет его заявителю.

(п. 24.2 в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

24.3. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 30 минут.

Максимальный срок выполнения административной процедуры формирования  и направления межведомственных запросов  в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, составляет 7 рабочих дней.

(абзац в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

Результатом  административной процедуры является получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги и находящихся в распоряжении других органов (организаций).

(п. 24.1 – 24.3 дополнены приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 203-П от 03.12.2013 года (НГР RU44000201301200))

25. Основанием для начала административной процедуры экспертизы документов заявителя  является получение специалистом, ответственным за экспертизу документов комплекта  документов заявителя.

26. Специалист, ответственный за экспертизу документов:

1) проверяет принятые документы - по специализированному федеральному учету утраченной, похищенной, выбракованной специальной печатной продукции, необходимой для допуска машин к участию в дорожном движении;

2) проверяет реквизиты машин, номерных агрегатов - по комбинированному федеральному учету разыскиваемых машин, зарегистрированных машин.

При выявлении в предъявленных документах признаков подделки, наличия сведений о нахождении транспортных средств, номерных агрегатов в розыске или представленных документов в числе утраченных (похищенных) специалист, ответственный за экспертизу документов, изымает данные документы. С документов снимает копии, а их оригиналы вместе с сообщением об обнаружении признаков преступления незамедлительно передает в органы внутренних дел по месту их обнаружения;

3) устанавливает наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с требованиями пункта 13 настоящего административного регламента.

(п. 26 в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 203-П от 03.12.2013 года (НГР RU44000201301200))

27. В случае установления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 13 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за экспертизу документов:

1) прекращает процедуру экспертизы  документов;

2) оформляет в двух экземплярах мотивированный отказ с указанием причин отказа, и передает  уполномоченному должностному лицу для заверения каждого экземпляра мотивированного отказа личной подписью и печатью;

3) уведомляет заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги посредством телефонной связи;

4) вносит запись о выдаче мотивированного отказа в соответствующий журнал регистрации заявлений (приложение № 4 к настоящему административному регламенту), в автоматизированную информационную систему (далее – АИС) (при наличии);

5) передает заявителю на подпись оба экземпляра  мотивированного отказа, первый экземпляр передает заявителю вместе с комплектом ранее принятых документов, второй экземпляр мотивированного отказа сканирует и заносит электронный образ документа в учетную карточку обращения электронного журнала регистрации обращений АИС (при наличии технических возможностей),  передает его в архив для хранения в соответствии с установленными правилами хранения документов.

28. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 13 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за экспертизу документов передает документы специалисту, ответственному за участие в комиссии по рассмотрению претензий.

(в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 203-П от 03.12.2013 года (НГР RU44000201301200))

28.1. Результатом исполнения административной процедуры является передача документов специалисту, ответственному за участие в комиссии по рассмотрению претензий, либо отказ в предоставлении государственной услуги.

(п. 28.1 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

29. Максимальный срок выполнения административных действий 1 рабочий день.

(в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 203-П от 03.12.2013 года (НГР RU44000201301200))

Максимальный срок выполнения административной процедуры экспертизы документов заявителя составляет 1 рабочий день.

(абзац в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

30. Основанием для начала административной процедуры  осмотра отказавших поднадзорных машин и оборудования, прицепов к ним, их узлов и агрегатов и выявление причины отказа, является получение специалистом, ответственным за участие в комиссии по рассмотрению претензий, комплекта  документов заявителя.

31. Специалист, ответственный за участие в комиссии по рассмотрению претензий:

1) выезжает к месту нахождения отказавших поднадзорных машин и оборудования, прицепов к ним, их узлов и агрегатов для осмотра в назначенный день и время;

2) с участием представителя предприятия-поставщика (изготовителя, сервисной организации), заявителя (представителя заявителя) осматривает отказавшую поднадзорную машину и оборудование, узел и агрегат для установления причин отказа.

В случае неявки представителя предприятия-поставщика (изготовителя, сервисной организации) или  заявителя (представителя заявителя) претензия рассматривается остальными участниками комиссии.

3) сличает соответствие представленной машины и оборудования, узла и агрегата с данным, указанным в паспорте самоходной машины и свидетельстве о регистрации машины, в эксплуатационных документах и гарантийном талоне (при рассмотрении претензий по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники в гарантийный период);

4) при участии присутствующих участников комиссии выявляет техническое состояние машины и оборудования, прицепа к ним, их узла или агрегата для установления причин отказа либо из-за производственных дефектов, либо из-за нарушения правил эксплуатации.

5) с участием представителя предприятия-поставщика (изготовителя, сервисной организации), заявителя (представителя заявителя), после установления причин отказа и выявления конкретного виновника по чьей вине он произошел, оформляют акт рассмотрения претензии (приложение №2 к настоящему административному регламенту)  в двух экземплярах. 

При описании внешнего проявления и характера отказа используют термины, изложенные в инструкции по эксплуатации поднадзорных машин и оборудования, прицепов к ним, их узлов и агрегатов. При описании характера отказа ответственный за участие в комиссии по рассмотрению претензий, по возможности приводит данные: об износах поверхностей, длине трещины, величине изгиба и других количественных характеристиках;

указывает, на какой поверхности или части детали обнаружен дефект;

у сварных сборочных единиц указывает, где произошли разрушения – по сварному шву или по металлу;

для литых и сварных составных частей, имеющих повреждения, исключающие дальнейшее применение этих составных частей, описывает расположение, количество и размеры раковин, пористости, трещин.

В строке акта рассмотрения претензии «Вывод комиссии» указывается одна из следующих причин:

нарушение правил эксплуатации (вина собственника, владельца);

производственная причина отказа (вина продавца, поставщика);

не установлена причина отказа из-за разборки и ремонта поднадзорных машин и оборудования, узлов и агрегатов владельцем до прибытия представителей продавца (поставщика) и специалиста инспекции гостехнадзора Костромской области, ответственного за участие в комиссии по рассмотрению претензий;

отказ не подтвердился, так как поднадзорные машины и оборудование, узлы и агрегаты могли быть восстановлены запасными частями из комплекта ЗИПа (запасные части, инструменты, принадлежности) или регулированием, предусмотренным инструкцией по эксплуатации;

машина исправна, отказ не подтвердился.

В акте рассмотрения претензии по каждой из необходимых для замены деталей указывается их номер по каталогу, наименование и количество.

В акте рассмотрения претензии указывается  предварительная стоимость восстановления машины (оборудования).

6) Акт рассмотрения претензии подписывают представитель предприятия-поставщика (изготовителя, сервисной организации), заявитель (представитель заявителя) - владелец поднадзорных машин и оборудования, прицепов к ним, их узлов и агрегатов, специалист инспекции гостехнадзора Костромской области, ответственный за участие в комиссии по рассмотрению претензий с указанием даты рассмотрения претензии (подпись заверяет печатью территориального подразделения инспекции гостехнадзора Костромской области).

В случае неявки представителя предприятия-поставщика (изготовителя, сервисной организации) или  заявителя (представителя заявителя) или отказе их от подписи в акте рассмотрения претензии делается соответствующая запись об этом с указанием даты вызова, или другого извещения, или об отказе от подписи.

7) передает комплект документов заявителя специалисту, ответственному за выдачу документов.

31.1. Результатом исполнения административной процедуры является оформление акта рассмотрения претензии и передача комплекта документов специалисту, ответственному за выдачу документов.

(п. 31.1 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

32. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 2 рабочих дня.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 4 рабочих дня.

33. Основанием для начала процедуры выдачи документов является получение специалистом, ответственным за выдачу документов, комплекта документов заявителя и 2 экземпляров оформленного акта рассмотрения претензии.

34. Специалист, ответственный за оформление и выдачу документов:

(в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 203-П от 03.12.2013 года (НГР RU44000201301200))

1) формирует документы в отдельное дело для последующего хранения в территориальном подразделении инспекции гостехнадзора Костромской области в соответствии с установленным в инспекции гостехнадзора Костромской области правилами хранения документов;

2) уведомляет заявителя об окончании хода предоставления государственной услуги посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты;

(п.п. 2 в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 203-П от 03.12.2013 года (НГР RU44000201301200))

3) один экземпляр акта рассмотрения претензии вручает заявителю;

4) делает отметку в журнале регистрации заявлений (приложение №4 к настоящему административному регламенту).

34.1. Результатом исполнения административной процедуры является вручение заявителю акта рассмотрения претензии и отметка в журнале регистрации заявлений.

(п. 34.1 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

35. Максимальный срок исполнения административных действий 30 минут.

Максимальный срок исполнения административной процедуры 1 рабочий день.

(абзац в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

Глава 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

36. Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами инспекции гостехнадзора Костромской области положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется начальником инспекции, а в период его отсутствия заместителем начальника инспекции.

36.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей, а также иных  заинтересованных лиц (граждан, их объединений и организаций, чьи права и законные интересы нарушены  при предоставлении государственной услуги) (далее – заинтересованные лица), рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей и заинтересованных лиц.

37. Проверки могут быть плановыми - осуществляться на основании  планов проверок - и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги - комплексные проверки, или отдельные вопросы - тематические проверки.

Внеплановая проверка проводится в связи с конкретным обращением заявителя, заинтересованных лиц о нарушении действующего законодательства при предоставлении государственной услуги.

38. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

- проведение служебных проверок в случае поступления жалоб на действия (бездействие) должностного лица при предоставлении государственной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

38.1. Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Состав комиссии и план проведения проверки утверждаются приказом начальника инспекции гостехнадзора Костромской области. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается членами комиссии и утверждается начальником инспекции.

38.2. Персональная ответственность должностных лиц инспекции закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

38.3. Должностные лица инспекции в случае предоставления государственной услуги ненадлежащим образом и (или) исполнения служебных обязанностей, совершения противоправных действий (бездействия) при проведении проверки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

39. Инспекция ведет учет случаев ненадлежащего исполнения должностными лицами служебных обязанностей, проводит соответствующие служебные проверки и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении таких должностных лиц.

40. Граждане, их объединения и организации вправе обратиться устно, направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа в адрес начальника инспекции с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Костромской области, положений настоящего административного регламента, устанавливающих требования к полноте и качеству предоставления государственной услуги, в случае предполагаемого нарушения прав и законных интересов при предоставлении государственной услуги.

Обращение заинтересованных лиц, поступившее в инспекцию, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

О результатах рассмотрения обращения не позднее дня, следующего за днем принятия решения, дается письменный ответ, который может быть направлен заказным почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении, путем вручения обратившемуся лицу или его уполномоченному представителю лично под расписку или в форме электронного документа на адрес электронной почты обратившегося лица.

Жалоба заявителя рассматривается в порядке, установленном главой 5 настоящего административного регламента.

(глава 4 в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

Глава 5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

41.  Заявители  имеют право на обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц инспекции гостехнадзора Костромской области при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.

42. Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц инспекции гостехнадзора Костромской области при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

43. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной  услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;

7) отказ территориального подразделения инспекции гостехнадзора Костромской области, должностного лица территориального подразделения инспекции гостехнадзора Костромской области,  в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной  услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

44. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в инспекцию гостехнадзора Костромской области.  Жалобы на решения, принятые начальником инспекции гостехнадзора Костромской области - главным государственным инженером-инспектором гостехнадзора Костромской области рассматриваются заместителем губернатора Костромской области, координирующим работу по вопросам реализации государственной политики и выработке региональной политики в области осуществления государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в процессе использования в части безопасности для жизни, здоровья людей и имущества, охраны окружающей среды, а в агропромышленном комплексе – за соблюдением правил эксплуатации машин и оборудования.

45. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта инспекции гостехнадзора Костромской области, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

46. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.

Абзац исключен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331).

46.1. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:

1) представлять документы (их копии), подтверждающие доводы заявителя, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;

4) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

(п. 46.1 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

47. Жалоба, поступившая в инспекцию гостехнадзора Костромской области подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа инспекции гостехнадзора Костромской области, должностного лица инспекции гостехнадзора Костромской области, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

(в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

48. По результатам рассмотрения жалобы инспекция гостехнадзора Костромской области, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным подразделением инспекции гостехнадзора Костромской области, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

49. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 48 настоящей главы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

50. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 44 настоящей главы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Костромской области об административных правонарушениях.

(в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

51. В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, направившего жалобу, ответ на жалобу не дается.

(п. 51 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

52. Инспекция гостехнадзора Костромской области, или заместитель губернатора Костромской области, координирующий работу инспекции гостехнадзора Костромской области, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

(п. 52 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

53. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение трех дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, поддаются прочтению.

(п. 53 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

54. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник инспекции гостехнадзора Костромской области, или заместитель губернатора Костромской области, координирующий работу инспекции гостехнадзора Костромской области по вопросам реализации государственной и выработке региональной политики в области осуществления государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в процессе использования в части безопасности для жизни, здоровья людей и имущества, охраны окружающей среды, а в агропромышленном комплексе - за соблюдением правил эксплуатации машин и оборудования вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данной жалобе. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

(п. 54 дополнен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

Приложение № 1

к административному регламенту государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области предоставления государственной услуги «Участие в комиссии по рассмотрению претензий владельцев поднадзорных машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники»

(приложение в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 31.10.2012 года (НГР RU44000201201093))

Информация

о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области, её территориальных подразделений предоставляющих государственную услугу

156013, г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д.37, каб. 517

Тел./факс: (4942)55-27-23, 55-76-01

Адрес электронной почты: gtn@adm44.ru

(абзац в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 207-П от 08.12.2014 года (НГР RU44000201401331))

Руководство

Начальник инспекции гостехнадзора Костромской области т. (4942)37-02-01

Заместитель начальника инспекции гостехнадзора Костромской области т. (4942)45-12-22

Вэб-сайт: www.gtn44.ru

Часы работы инспекции гостехнадзора Костромской области: ежедневно с 9:00 до18:00, с 13:00 до14:00 обеденный перерыв, выходной - суббота, воскресенье, праздничные дни.

В предпраздничные дни время работы инспекции гостехнадзора Костромской области сокращается на один час.

Территориальные подразделения инспекции гостехнадзора области

Инспекция гостехнадзора по городскому округу город Кострома и городскому округу город Волгореченск 156013 г. Кострома, ул. Маршала Новикова, 37, каб. 504 т. (4942)45-65-39

Инспекция гостехнадзора по Антроповскому муниципальному району 157260 п. Антропово, ул. Октябрьская, 11а т. 8 (49430)4-13-87

Инспекция гостехнадзора по Буйскому муниципальному району и городскому округу город Буй 157000 г. Буй, ул. Октябрьской революции, 1 т. (49435) 4-17-78

Инспекция гостехнадзора по Вохомскому и Октябрьскому муниципальным районам 157760 п. Вохма, ул. Советская, 42 т. (49450) 2-22-83

Инспекция гостехнадзора по Галичскому муниципальному району и городскому округу город Галич 157202 г. Галич, ул. Свободы, 17 т. (49437)2-21-15

Инспекция гостехнадзора по Кадыйскому муниципальному району 157980 п. Кадый, ул. Полянская, 47 т. (49442)3-51-27

(абзац в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

Инспекция гостехнадзора по Кологривскому и Межевскому муниципальным районам 157440 г. Кологрив, ул. Куйбышева, 2 т. (49443)4-13-93

Инспекция гостехнадзора по Костромскому муниципальному району 156013 г. Кострома, ул. Маршала Новикова, 37, каб. 503 т. (4942)55-42-43

Инспекция гостехнадзора по Красносельскому муниципальному району 157950 п. Красное на Волге, ул. Советская, 57 т. (49432)3-11-10

Инспекция гостехнадзора по Макарьевскому муниципальному району 157460 г. Макарьев, пл. Революции, 22  т.(49445) 5-53-69

Инспекция гостехнадзора по Мантуровскому муниципальному району и городскому округу город Мантурово 157300 г. Мантурово, ул. Центральная, 416 т. (49446)3-04-59

Инспекция гостехнадзора по муниципальному району город Нея и Нейский район и Парфеньевскому муниципальному району 157350 г. Нея, ул. Советская, 39 т. (49444)3-27-53

(в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 120-П от 16.07.2013 года (НГР RU44000201300570))

Инспекция гостехнадзора по муниципальному району город Нерехта и Нерехтский район 157800 г. Нерехта, ул. Ленина, 1/1 т. (49431)7-56-17

Абзац исключен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 149-П от 29.12.2012 года (НГР RU44000201201487)).

Инспекция гостехнадзора по Островскому муниципальному району 157900 п. Островское, ул. Свердлова, 7 т. (49438)2-74-00

Инспекция гостехнадзора по Павинскому и Пыщугскому муниципальным районам 157650 с. Павино, ул. Рабочая, 22 т. (49439)2-13-90

Инспекция гостехнадзора по Солигаличскому и Чухломскому муниципальным районам: 157170 г. Солигалич, ул. Коммунистическая, 1 т. (49436) 5-22-35

(абзац в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

Инспекция гостехнадзора по Судиславскому муниципальному району 157860 п. Судиславль, ул. Советская, 2 т. (49433)9-72-06

Инспекция гостехнадзора по Сусанинскому муниципальному району 157080 п. Сусанино, ул. К. Маркса, 1 т. (49434)9-23-55

Абзац исключен приказом государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 126-П от 30.06.2016 года (НГР RU44000201600663))

Инспекция гостехнадзора по Шарьинскому муниципальному району, городскому округу город Шарья и Поназыревскому муниципальному району 157500 г. Шарья, ул. П. Морозова, 20 т. (49449)5-34-06

(в редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 149-П от 29.12.2012 года (НГР RU44000201201487))

Территориальные подразделения инспекции гостехнадзора осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии со следующим графиком:

День недели

Время приема

Понедельник

с 9-00 до 18-00,

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

Четверг

с 9-00 до 18-00,

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

Приложение № 2

к административному регламенту государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области предоставления государственной услуги «Участие в комиссии по рассмотрению претензий владельцев поднадзорных машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники»

АКТ РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ

Место составления акта___________________________________________________________

                                           (владелец, Ф.И.О. физического представителя,

________________________________________________________________________________

(юридического лица), почтовый адрес)

________________________________________________________________________________________________________

Составлен комиссией в составе:

представителя предприятия-поставщика (изготовителя)_________________________________

________________________________________________________________________________

                                                                                     (Ф.И.О., должность)

представителя инспекции гостехнадзора____________________________________________

________________________________________________________________________________

(Ф.И.О., должность)

представителя владельца__________________________________________________________

                                                                                                                           (Ф.И.О., должность)

на машину или оборудование_______________________________________________________

                                                           (наименование машины или оборудования)

марки ________________________________, дата ремонта _____________________________

дата ввода машины или оборудования в эксплуатацию (после реализации, ремонта)__________

________________________________________________________________________________

Предприятие-поставщик (изготовитель, сервисная организация)_____________________________

________________________________________________________________________________

заводской номер _____________________, номер двигателя ____________________________

машина наработала со времени ввода в эксплуатацию_______________________________ часов, (дней), при работе ________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(указать тип работ)

Неисправность машины или оборудования выразилась ___________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Выявленные нарушения правил эксплуатации __________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Вывод комиссии _______________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

Расходы по восстановлению машины или оборудования подлежат оплате_______________________

______________________________________________________________________________________

Для восстановления машины или оборудования необходимо заменить следующие агрегаты (узлы, детали). _________________________________________________________________________

(наименование агрегатов (узлов, деталей), номер по каталогу)

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Предприятие-поставщик (изготовитель) должен поставить по адресу _______________________

________________________________________________________________________________

следующие агрегаты (узлы и детали) ________________________________________________

________________________________________________________________________________

Представитель предприятия                                             Представитель владельца

поставщика (изготовителя,

сервисной организации )

________________________                  __________________________

                      (подпись)                                                                                                  (подпись)

«____»________ 20___ г.                                                        «____»_________ 20___г.

Представитель                                                                                    Другие члены комиссии

инспекции гостехнадзора

_____________________________                                          _________________________________

                       (подпись)                                                                                                  (подпись)

«_____»___________ 20___ г..                                          «____»_________ 20___ г.

Ремонтные работы по восстановлению машины или оборудования завершены _________(дата)

Отремонтированная машина или оборудование возвращена владельцу _______________(дата)

Представитель предприятия-поставщика                                                Представитель     владельца

(изготовителя, сервисной организации)                                           

_________________________                              ________________________

                   (подпись)                                                                                                                 (подпись)

  Приложение № 3

к административному регламенту государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области предоставления государственной услуги «Участие в комиссии по рассмотрению претензий владельцев поднадзорных машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники»

(приложение № 3 в новой редакции приказа государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области № 203-П от 03.12.2013 года (НГР RU44000201301200))

БЛОК-СХЕМА

                         ┌────────────────────────────────────┐

                         │   Прием и регистрация документов   │

                         └────────────────┬───────────────────┘

                                          \/

                         ┌────────────────────────────────────┐

                         │   Формирование и направление меж-  │

                         │ведомственных запросов              │

                         └──────┬─────────────────────────────┘

                                \/

                    ┌────────────────────────────┐   ┌────────────────────────────┐

                    │    Экспертиза документов   │   │Возврат документов заявителю│

                    └──────────┬────────────────┬┘   └────────────────────────────┘

                               \/               \/                /\

                    ┌───────────────────────┐  ┌──────────────────┴───────────────┐

                    │   Осмотр отказавших   │  │   Принятие решения об отказе в   │

                    │ поднадзорных  машин и │  │  предоставлении государственной  │

                    │оборудования, прицепов │  │            услуги                │

                    │   к ним, их узлов и   │  └─────────────────┬────────────────┘

                    │ агрегатов и выявление │                    \/

                    │    причины отказа,    │  ┌──────────────────────────────────┐

                    │  оформление документов│  │  В случае обнаружения признаков  │

                    └───────────┬───────────┘  │преступления - передача документов│

                                \/             │       в органы внутренних дел    │

                    ┌───────────────────────┐  └──────────────────────────────────┘

                    │ Выдача документов по  │

                    │      результатам      │

                    │    предоставления     │

                    │государственной услуги │

                    └───────────────────────┘

Приложение № 4

к административному регламенту государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Костромской области предоставления государственной услуги «Участие в комиссии по рассмотрению претензий владельцев поднадзорных машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники»

Журнал регистрации заявлений

Регистрационный номер,    
дата  регистрации

Ф.И.О.   
заявителя, почтовый адрес,   
телефон

Краткое содержание обращения

Ответственный исполнитель, роспись за получение, дата получения

Результат   
рассмотрения исходящий номер, дата направления ответа заявителю

Примечание

1

[1] применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию зданиям