ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ"



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 4 июня 2014 г. № 322

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ"

(Изменения и дополнения:

приказ министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 19.06.2015 № 700 НГР: ru23000201500831;

приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1193 НГР: RU23000201600926;

приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 18.08.2017 № 1242 НГР: RU23000201700873;

приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010;

приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245).

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года № 1340 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" приказываю:

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны" (далее - административный регламент).

2. Руководителям управлений социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальных образованиях и отделу по делам ветеранов управления по делам ветеранов, реабилитации инвалидов и организации безбарьерной среды министерства труда и социального развития Краснодарского края (Чернышева) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с утвержденным административным регламентом.

(п. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1193 НГР: RU23000201600926)

3. Отделу информационно-аналитической и методической работы министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края (Паршина) обеспечить официальное опубликование настоящего приказа на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://admkrai.kras№odar.ru), размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края (www.sz№kuba№.ru) и в справочно-правовой системе Консультант Плюс: Кубань.

4. Заместителю начальника отдела правового обеспечения в управлении правового обеспечения и организации гражданской службы министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края М.И. Захарову в 7-дневный срок после издания настоящего приказа направить его копию в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю.

5. Признать утратившим силу приказ департамента социальной защиты населения Краснодарского края от 19 июня 2012 года № 399 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны".

6. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социального развития Краснодарского края С.П. Гаркушу.

(п. 6 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

7. Приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Первый заместитель министра

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение

Утвержден

приказом

министерства социального развития

и семейной политики

Краснодарского края

от 4 июня 2014 г. № 322

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления органами социальной защиты населения Краснодарского края государственной услуги "Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны" (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане Российской Федерации, местом жительства которых является территория Краснодарского края, а также постоянно проживающие на территории Краснодарского края иностранные граждане и лица без гражданства, относящиеся к категориям ветеранов, из числа:

1.2.1.1. Лиц, указанных в подпункте "е" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах":

из числа военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцов и лиц командного состава истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавших участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации;

из числа граждан, привлекавшихся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года.

(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 19.06.2015 № 700 НГР: ru23000201500831)

1.2.1.2. Лиц, указанных в подпункте "и" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах":

из числа граждан, награжденных медалью "За оборону Ленинграда", пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации;

из числа инвалидов с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации.

1.2.1.3. Лиц, указанных в подпункте 2 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах", из числа граждан, работавших на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог.

1.2.1.4. Лиц, указанных в подпункте 3 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах", из числа граждан, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда", пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации.

1.2.1.5. Лиц, указанных в подпункте 4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах":

из числа граждан, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации;

из числа граждан, награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации.

1.2.1.6. Лиц, указанных в пункте 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах", претендующих на выдачу дубликата удостоверения ветерана Великой Отечественной войны, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации.

1.2.1.7. Лиц, указанных в пункте 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах", претендующих на переоформление удостоверения, выданного до вступления в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 31 марта 2009 года № 284, или удостоверения, образец которого был утвержден до 1 января 1992 года, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством труда и социального развития Краснодарского края (далее - министерство) и управлениями социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальных образованиях (далее - управления социальной защиты населения) и многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ):

по телефону;

путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;

путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя;

при личном приеме заявителей в министерстве, управлениях социальной защиты населения и МФЦ;

в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);

путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной информационной системе Краснодарского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Краснодарского края" (www.pgu.kras№odar.ru) (далее - Портал);

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

при личном обращении заявителей по телефону горячей линии.

1.3.2. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах и (или) официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в управлениях социальной защиты населения размещается следующая информация:

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

Регламент с приложениями;

график приема заявителей;

порядок получения государственной услуги.

1.3.3. На информационных стендах в управлениях социальной защиты населения размещается следующая информация:

образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

схема размещения специалистов управления социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги (номера кабинетов, расположение специальных помещений, залов и т.д.).

1.3.4. Место нахождения министерства: 350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, д. 58.

1.3.5. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": msrsp@kras№odar.ru.

1.3.6. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.sz№kuba№.ru.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

1.3.7. Телефонный номер министерства для справок: 8 (861) 259-03-27.

1.3.8. График работы министерства и управлений социальной защиты населения (по московскому времени): понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.50 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.40 до 17.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

Информация на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.3.9. На федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и Портале размещается следующая информация:

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

круг заявителей;

срок предоставления государственной услуги;

результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

о праве заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", региональной государственной информационной системе "Реестр государственных услуг (функций) Краснодарского края", предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.3.10. Информация о местонахождении и графике работы, справочных телефонах, официальных сайтах МФЦ размещается на Едином портале многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - http://www.e-mfc.ru (далее - Портал МФЦ).

1.3.11. Информация о министерстве, управлениях социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, электронных адресах, размещена в приложении № 1 к Регламенту.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны".

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

2.2. Наименование органа исполнительной

власти Краснодарского края, предоставляющего

государственную услугу

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется управлениями социальной защиты населения и министерством.

2.2.2. В предоставлении государственной услуги принимает участие МФЦ - в части приема запроса (заявления) и документов.

При предоставлении государственной услуги управления социальной защиты населения взаимодействуют с территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации, территориальными органами Министерства внутренних дел России по Краснодарскому краю, территориальными отделами военного комиссариата Краснодарского края (военным комиссариатом Краснодарского края), Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю, Управлением Федеральной Службы безопасности России по Краснодарскому краю.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

2.2.3. Органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, указанные в пунктах 2.2.1 и 2.2.2 настоящего подраздела, не вправе требовать от заявителя или его представителя (законного представителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Краснодарского края.

2.3. Описание результата

предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (далее - удостоверение);

уведомление об отказе в выдаче удостоверения.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Управление социальной защиты населения обеспечивает предоставление государственной услуги в установленные законодательством сроки:

проверка и направление закрытых карточек граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, заявлений и копий документов граждан, заверенных в установленном порядке должностным лицом управления социальной защиты населения, сопроводительным письмом за подписью руководителя управления социальной защиты населения в министерство в течение 3 рабочих дней со дня приема от граждан заявлений и документов;

выдача удостоверений гражданам, оформление 2 экземпляров ведомостей выдачи удостоверений, возврат в министерство 1 экземпляра ведомости выдачи удостоверений и удостоверений, испорченных и сданных гражданами, в срок не более 30 дней со дня получения удостоверений в министерстве.

2.4.2. Министерство обеспечивает предоставление государственной услуги в установленные законодательством сроки:

принятие поступивших из управлений социальной защиты населения закрытых карточек граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, заявлений и копий документов граждан, проверка закрытых карточек граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, заявлений и копий документов граждан, оформление решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения, дубликата удостоверения, переоформлении удостоверения приказом министерства в месячный срок со дня принятия от граждан заявлений и копий документов;

оформление удостоверений и информирование управлений социальной защиты населения о необходимости получения удостоверений в министерстве в течение 10 рабочих дней со дня издания приказа министерства.

2.4.3. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрен.

2.5. Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих отношения, возникающие в связи с

предоставлением государственной услуги

Предоставление управлениями социальной защиты населения и министерством государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 7 мая 2012 года, № 19, ст. 2338; официальный интернет-портал правовой информации: www.pravo.gov.ru);

Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах" (Собрание законодательства Российской Федерации, 16.01.1995, № 3, ст. 168);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.11.1995, № 48, ст. 4563; "Российская газета", № 234, 02.12.1995);

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 года № 1122 "Об удостоверениях ветерана Великой Отечественной войны" (Собрание законодательства Российской Федерации, 18.10.1999, № 42, ст. 5038);

Абзац исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также государственных корпораций, которые в соответствии с федеральным законом наделены полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц" (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.08.2012, № 35, ст. 4829; "Российская газета", № 192, 22.08.2012);

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.09.2012, № 36, ст. 4903, "Российская газета", № 200, 31.08.2012);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 2), ст. 7932; 2013, № 45, ст. 5807; 2014, № 20, ст. 2523; 2015, № 11, ст. 1594; № 29, ст. 4486; № 42, ст. 5789; 2017, № 5, ст. 809; официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 2013, 2014, 2015, 2017);

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 11 октября 2000 года № 69 "Об утверждении Инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом "О ветеранах" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 48, 27.11.2000);

Законом Краснодарского края от 2 марта 2012 года № 2446-КЗ "Об отдельных вопросах организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Краснодарского края" ("Кубанские новости", № 43, 12.03.2012; Информационный бюллетень Законодательного Собрания Краснодарского края, № 52, стр. 78, 11.03.2012);

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

постановлением главы администрации Краснодарского края от 16 декабря 2009 года № 1129 "Об уполномоченном органе по оформлению и выдаче удостоверений ветерана Великой Отечественной войны" ("Кубанские новости", № 218, 22.12.2009);

постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года № 1340 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" ("Кубанские новости", № 212, 05.12.2011; официальный сайт администрации Краснодарского края: http://admkrai.kras№odar.ru - 22.08.2013);

постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года № 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края и о внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края" (газета "Кубанские новости", № 36, 27.02.2013, официальный сайт администрации Краснодарского края: http://admkrai.kras№odar.ru, 13.02.2013).

2.6. Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми

актами для предоставления государственной услуги и услуг,

которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления государственной услуги,

подлежащих представлению заявителем

2.6.1. Для получения государственной услуги заявителем в управление социальной защиты населения по месту жительства представляются следующие документы:

2.6.1.1. От граждан, указанных во втором абзаце подпункта 1.2.1.1 раздела 1 Регламента:

заявление на имя министра труда и социального развития Краснодарского края (далее - заявление) (приложение № 2 к Регламенту);

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1193 НГР: RU23000201600926)

паспорт гражданина Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края) - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина и документы, подтверждающие постоянное место жительства на территории Краснодарского края, - для иностранных граждан и лиц без гражданства;

документы архивных учреждений, подтверждающие факт пребывания в составе истребительных батальонов и участия в период Великой Отечественной войны в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны;

справка учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности (для участников Великой Отечественной войны, ставших инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);

1 фотография размером 3 см x 4 см.

2.6.1.2. От граждан, указанных в третьем абзаце подпункта 1.2.1.1 раздела 1 Регламента:

заявление (приложение № 2 к Регламенту);

паспорт гражданина Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края) - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина и документы, подтверждающие постоянное место жительства на территории Краснодарского края, - для иностранных граждан и лиц без гражданства;

архивные документы бывших организаций Осоавиахима СССР, военных комиссариатов и органов исполнительной власти о составе соответствующих команд и сроках их работы по сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года;

(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 19.06.2015 № 700 НГР: ru23000201500831)

справка учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности (для участников Великой Отечественной войны, ставших инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);

1 фотография размером 3 см x 4 см.

2.6.1.3. От граждан, указанных во втором абзаце подпункта 1.2.1.2 раздела 1 Регламента:

заявление (приложение № 2 к Регламенту);

паспорт гражданина Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края) - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина и документы, подтверждающие постоянное место жительства на территории Краснодарского края, - для иностранных граждан и лиц без гражданства;

удостоверение о награждении медалью "За оборону Ленинграда";

справка учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности (для участников Великой Отечественной войны, ставших инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);

1 фотография размером 3 см x 4 см.

2.6.1.4. От граждан, указанных в третьем абзаце подпункта 1.2.1.2 раздела 1 Регламента:

заявление (приложение № 2 к Регламенту);

паспорт гражданина Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края) - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина и документы, подтверждающие постоянное место жительства на территории Краснодарского края, - для иностранных граждан и лиц без гражданства;

справка учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности с формулировкой причины инвалидности: "инвалид с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов";

1 фотография размером 3 см x 4 см.

2.6.1.5. От граждан, указанных в подпункте 1.2.1.3 раздела 1 Регламента:

заявление (приложение № 2 к Регламенту);

паспорт гражданина Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края) - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина и документы, подтверждающие постоянное место жительства на территории Краснодарского края, - для иностранных граждан и лиц без гражданства;

документы, подтверждающие факт работы в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов, и справки архивных учреждений о сроках нахождения соответствующего военного объекта в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

1 фотография размером 3 см x 4 см.

2.6.1.6. От граждан, указанных в подпункте 1.2.1.4 раздела 1 Регламента:

заявление (приложение № 2 к Регламенту);

паспорт гражданина Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края) - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина и документы, подтверждающие постоянное место жительства на территории Краснодарского края, - для иностранных граждан и лиц без гражданства;

удостоверение к знаку "Жителю блокадного Ленинграда";

1 фотография размером 3 см x 4 см.

2.6.1.7. От граждан, указанных во втором абзаце подпункта 1.2.1.5 раздела 1 Регламента:

заявление (приложение № 2 к Регламенту);

паспорт гражданина Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края) - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина и документы, подтверждающие постоянное место жительства на территории Краснодарского края, - для иностранных граждан и лиц без гражданства;

трудовые книжки, справки архивных учреждений и организаций, подтверждающие факт работы в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР;

1 фотография размером 3 см x 4 см.

2.6.1.8. От граждан, указанных в третьем абзаце подпункта 1.2.1.5 раздела 1 Регламента:

заявление (приложение № 2 к Регламенту);

паспорт гражданина Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края) - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина и документы, подтверждающие постоянное место жительства на территории Краснодарского края, - для иностранных граждан и лиц без гражданства;

удостоверения о награждении орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

1 фотография размером 3 см x 4 см.

2.6.1.9. От граждан, указанных в подпункте 1.2.1.6 раздела 1 Регламента:

заявление, в котором указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения и место его получения (приложение № 3 к Регламенту);

паспорт гражданина Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края) - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина и документы, подтверждающие постоянное место жительства на территории Краснодарского края, - для иностранных граждан и лиц без гражданства;

справка учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности (для участников Великой Отечественной войны, ставших инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);

копия удостоверения, выданного ранее или в соответствии с Регламентом;

при наличии справка территориального отдела военного комиссариата Краснодарского края (военного комиссариата Краснодарского края) или Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю либо Управления Федеральной Службы безопасности России по Краснодарскому краю, подтверждающая отнесение гражданина к соответствующей категории участников Великой Отечественной войны, или первичные документы, явившиеся основанием для выдачи удостоверения уполномоченными органами, в частности:

один из документов, подтверждающих: службу или временное нахождение военнослужащих, воспитанников воинских частей и юнг в составе действующей армии; службу в партизанских отрядах и соединениях, а также участие в деятельности подпольных организаций, действовавших в период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР; службу в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсии на льготных условиях; выполнение сотрудниками разведки и контрразведки специальных заданий в воинских частях действующей армии, в тылу противника или на территориях других государств в период Великой Отечественной войны; участие в боевых действиях в государствах (на территориях), указанных в разделе I Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации (приложение к Федеральному закону "О ветеранах"), а также в боевых действиях в составе партизанских отрядов, подпольных групп, других антифашистских формирований на территориях других государств (личные дела военнослужащих, военные билеты, красноармейские книжки, выданные в период войны или период других боевых операций по защите Отечества предписания, справки архивных учреждений (в том числе Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации, Федеральной пограничной службы Российской Федерации), справки военно-лечебных учреждений о ранениях, контузиях или заболеваниях, полученных на фронте, а в отношении партизан и членов подпольных организаций, действовавших в период войны или период других боевых операций по защите Отечества на оккупированной территории, - удостоверение партизана Великой Отечественной войны, справки штабов партизанского движения Великой Отечественной войны, справки архивных учреждений и решения областных комиссий по делам бывших партизан о принадлежности к партизанам и подпольщикам; документы, подтверждающие участие в боевых действиях против фашистской Германии и ее союзников на территориях зарубежных стран в составе антифашистских формирований (документы о наградах зарубежных стран за участие в антифашистском движении, справки архивных учреждений, справки компетентных органов, общественных ветеранских организаций зарубежных стран и другие документальные подтверждения участия в боевых действиях), - для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпунктах "а", "б", "г", "ж" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

один из документов, подтверждающих: факт работы в качестве лиц вольнонаемного состава на штатных должностях в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии во время Великой Отечественной войны, либо нахождения указанных лиц в этот период в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсии на льготных условиях (справки архивных учреждений; справки, удостоверения, предписания и другие документы, выданные в годы войны воинскими частями, штабами и учреждениями, входившими в состав действующей армии; трудовые книжки с записями о работе в период войны или период других боевых операций по защите Отечества, если в них содержатся ссылки на документы, подтверждающие эти записи; справки лечебных учреждений о полученных на фронте ранениях, контузиях и увечьях, если в них содержатся ссылки на воинские части, штабы и учреждения действующей армии, в которых работали лица вольнонаемного состава; наградные листы и другие документы, подтверждающие факт работы в воинских частях, штабах и учреждениях действующей армии в период Великой Отечественной войны), - для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте "в" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

один из документов, подтверждающих: факт перевода работников на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполнения задач на фронте по перечням структурных подразделений и срокам их нахождения в пределах тыловых границ действующих фронтов или операционных зон действующих флотов, согласованным с Министерством обороны Российской Федерации, а также на основании соответствующих документов, подтверждающих факт командирования работников в действующую армию, - для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте "д" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

один из документов, подтверждающих: факт пребывания в составе истребительных батальонов и участия в период Великой Отечественной войны в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны (документы архивных учреждений) - для участников Великой Отечественной войны из числа военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцов и лиц командного состава истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавших участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны, указанных в подпункте "е" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

один из документов, подтверждающих факт участия в боевых операциях по ликвидации националистического подполья на территориях Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии и Эстонии в период с 1 января 1944 года по 31 декабря 1951 года (документы архивных учреждений), - для участников Великой Отечественной войны из числа военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцов и лиц командного состава истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавших участие в боевых операциях по ликвидации националистического подполья на территориях Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии и Эстонии в период с 1 января 1944 года по 31 декабря 1951 года, указанных в подпункте "е" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

один из документов, подтверждающих факт прохождения службы на минных тральщиках в период траления боевых мин во время Великой Отечественной войны (личные дела военнослужащих, документы архивных учреждений Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации, Федеральной пограничной службы Российской Федерации), - для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, принимавших участие в операциях по боевому тралению в подразделениях, не входивших в состав действующего флота, в период Великой Отечественной войны, указанных в подпункте "е" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

архивные документы бывших организаций Осоавиахима СССР, военных комиссариатов и органов исполнительной власти о составе соответствующих команд и сроках их работы по сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года - для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, привлекавшихся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, указанных в подпункте "е" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 19.06.2015 № 700 НГР: ru23000201500831)

один из документов, подтверждающих факт прохождения военной службы в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, либо удостоверения о награждении орденами или медалями СССР за службу в указанный период - для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте "з" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

удостоверение о награждении медалью "За оборону Ленинграда" или справка учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности с формулировкой причины инвалидности: "инвалид с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов" - для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте "и" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

один из документов, подтверждающих факт работы в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов, и справки архивных учреждений о сроках нахождения соответствующего военного объекта в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог - для ветеранов Великой Отечественной войны из числа лиц, работавших на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов, указанных в подпункте 2 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

один из документов, подтверждающих нахождение в составе членов экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале войны в портах других государств, и перечень судов транспортного флота - для ветеранов Великой Отечественной войны из числа членов экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале войны в портах других государств, указанных в подпункте 2 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

удостоверение к знаку "Жителю блокадного Ленинграда" - для ветеранов Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте 3 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

трудовые книжки, справки архивных учреждений и организаций, подтверждающие факт работы в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо удостоверения о награждении орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны - для ветеранов Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте 4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах";

1 фотография размером 3 см x 4 см.

2.6.1.10. От граждан, указанных в подпункте 1.2.1.7 раздела 1 Регламента:

заявление (приложение № 4 к Регламенту);

паспорт гражданина Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края) - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина и документы, подтверждающие постоянное место жительства на территории Краснодарского края, - для иностранных граждан и лиц без гражданства;

справка учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности (для участников Великой Отечественной войны, ставших инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);

копия удостоверения, выданного ранее или в соответствии с Регламентом;

при наличии справка территориального отдела военного комиссариата Краснодарского края (военного комиссариата Краснодарского края) или Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю либо Управления Федеральной Службы безопасности России по Краснодарскому краю, подтверждающая отнесение гражданина к соответствующей категории участников Великой Отечественной войны, или первичные документы, явившиеся основанием для выдачи удостоверения уполномоченными органами, в частности, один из документов, указанных в абзацах с восьмого по двадцатый подпункта 2.6.1.9 раздела 2 Регламента;

1 фотография размером 3 см x 4 см.

2.6.2. В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги, заявления через законного представителя или доверенное лицо предоставляется документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица), и документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица).

(п. 2.6.2 введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

2.7. Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными

правовыми актами для предоставления государственной услуги,

которые находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных органов, участвующих

в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель

вправе представить, а также способы их получения

заявителями, в том числе в электронной форме,

порядок их представления

2.7.1. Для предоставления государственной услуги от граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения и являющихся получателями пенсии по линии Пенсионного фонда Российской Федерации, необходима информация, подтверждающая получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации.

Информация, подтверждающая получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (сведения о получении пенсии по линии Пенсионного фонда Российской Федерации), запрашивается управлением социальной защиты населения, в которое обратился заявитель с заявлением о предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствующем территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Краснодарскому краю по месту жительства гражданина.

Заявитель вправе по своей инициативе самостоятельно представить в управление социальной защиты населения пенсионное удостоверение или справку, подтверждающую получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации.

2.7.2. Для предоставления государственной услуги от граждан, претендующих на выдачу дубликата удостоверения, необходима справка из органов внутренних дел об утрате удостоверения, подтверждающая, что утраченное удостоверение не найдено.

Справка из органов внутренних дел об утрате удостоверения (сведения об утраченном документе (удостоверении)) запрашивается управлением социальной защиты населения, в которое обратился заявитель с заявлением о предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствующем территориальном органе Министерства внутренних дел России по Краснодарскому краю.

Заявитель вправе по своей инициативе самостоятельно представить в управление социальной защиты населения справку из органов внутренних дел об утрате удостоверения.

2.7.3. Для предоставления государственной услуги от граждан, претендующих на выдачу дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, необходима справка территориального отдела военного комиссариата Краснодарского края (военного комиссариата Краснодарского края) или Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю либо Управления Федеральной Службы безопасности России по Краснодарскому краю, подтверждающая отнесение гражданина к соответствующей категории участников Великой Отечественной войны.

Справка территориального отдела военного комиссариата Краснодарского края (военного комиссариата Краснодарского края) или Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю либо Управления Федеральной Службы безопасности России по Краснодарскому краю (сведения об отнесении гражданина к соответствующей категории участников Великой Отечественной войны) запрашивается управлением социальной защиты населения, в которое обратился заявитель с заявлением о предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в территориальном отделе военного комиссариата Краснодарского края по месту жительства заявителя (военном комиссариате Краснодарского края) или в Главном управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю либо в Управлении Федеральной Службы безопасности России по Краснодарскому краю.

Заявитель вправе по своей инициативе самостоятельно представить в управление социальной защиты населения справку территориального отдела военного комиссариата Краснодарского края (военного комиссариата Краснодарского края) или Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю либо Управления Федеральной Службы безопасности России по Краснодарскому краю, подтверждающую отнесение гражданина к соответствующей категории участников Великой Отечественной войны, или первичные документы, явившиеся основанием для выдачи удостоверения уполномоченными органами.

2.7.4. Непредставление заявителем документов, указанных в настоящем разделе, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

2.8.1. Управление социальной защиты населения не вправе требовать от заявителей:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

абзац исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245.

При предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу министерство, управление социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя) или МФЦ предоставления документов на бумажных носителях, если иное не предусмотрено федеральным законодательством, регламентирующим предоставление государственной услуги.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

2.8.2. Управление социальной защиты населения не вправе:

отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале;

отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований

для отказа в приеме документов, необходимых для

предоставления государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

для граждан Российской Федерации отсутствие документа, подтверждающего гражданство Российской Федерации и наличие места жительства на территории Краснодарского края;

для иностранных граждан и лиц без гражданства отсутствие документа, подтверждающего наличие постоянного места жительства на территории Краснодарского края;

несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной подписи согласно пункту 9 Постановления Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";

наличие в представленных заявителем документах исправлений, ошибок, противоречий, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований

для приостановления или отказа в предоставлении

государственной услуги

2.10.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие полного пакета необходимых документов, предоставление которых возложено Регламентом на заявителя.

2.11. Перечень услуг, которые являются

необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, в том числе сведения о документе

(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,

участвующими в предоставлении государственной услуги

Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.12. Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания

взимания платы за предоставление услуг, которые являются

необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, включая информацию

о методике расчета размера такой платы

Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы, не предусмотрено.

2.14. Максимальный срок ожидания

в очереди при подаче запроса о предоставлении

государственной услуги, услуги, предоставляемой

организацией, участвующей в предоставлении государственной

услуги, и при получении результата

предоставления таких услуг

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

Срок ожидания в очереди по вопросам предоставления государственной услуги на личном приеме в управлении социальной защиты населения или МФЦ не должен превышать 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса

заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

2.15.1. Прием и регистрация заявления и документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поданных заявителем непосредственно в управление социальной защиты населения, осуществляется должностным лицом управления социальной защиты населения в день подачи указанного заявления и документов.

2.15.2. Регистрация заявления и документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, направленных по почте, представленных в форме электронных документов, в том числе с использованием Портала, или посредством МФЦ, осуществляется должностным лицом управления социальной защиты населения в день поступления указанного заявления и документов в управление социальной защиты населения.

Регистрация заявления и документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, направленных по почте, представленных в форме электронных документов, в том числе с использованием Портала, или посредством МФЦ, поступивших в управление социальной защиты населения в выходной, нерабочий праздничный день или после окончания рабочего дня, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.

2.16. Требования к помещениям,

в которых предоставляется государственная услуга,

услуга, предоставляемая организацией, участвующей в

предоставлении государственной услуги, к месту ожидания

приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой и мультимедийной информации о порядке

предоставления таких услуг

2.16.1. Информация о графике (режиме) работы управления социальной защиты населения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.

Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об управлении, осуществляющем предоставление государственной услуги, а также оборудован удобной лестницей с поручнями, пандусами для беспрепятственного передвижения граждан.

(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 19.06.2015 № 700 НГР: ru23000201500831)

Для инвалидов должны обеспечиваться:

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010 )

условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам, а также условия для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10НГР: RU23000201800010)

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие помещения и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

2.16.2. Прием документов в управлении социальной защиты населения осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

2.16.3. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в подпункте 1.3.2 подраздела 1.3 Регламента.

2.16.4. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц управлений социальной защиты населения и работников МФЦ и должны обеспечивать:

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

комфортное расположение заявителя и должностного лица управления социальной защиты населения и работников МФЦ;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

телефонную связь;

возможность копирования документов;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

2.16.5. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, для ожидания приема получателей государственной услуги (их законных представителей) оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов. Количество мест для ожидания приема получателей государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. На стенах оборудуются стенды с информацией о правилах предоставления государственной услуги.

2.16.6. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования, туалет.

(п. 2.16.6 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1193 НГР: RU23000201600926)

2.16.7. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

Места предоставления государственной услуги, зал ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги оборудуются с учетом требований доступности для инвалидов в соответствии с действующим законодательством.

(абзац введен Приказом Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 19.06.2015 № 700 НГР: ru23000201500831)

2.16.8. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы управлений социальной защиты населения либо МФЦ.

(п. 2.16.8 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

2.16.9. Рабочее место должностного лица управления социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам управления социальной защиты населения.

Кабинеты приема получателей государственных услуг должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

Должностные лица управления социальной защиты населения, осуществляющие прием получателей государственных услуг, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (беджами) и (или) настольными табличками.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

2.17. Показатели доступности

и качества государственной услуги

2.17.1. Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа, в том числе с использованием Портала;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

однократное взаимодействие заявителя с работниками МФЦ при предоставлении заявления и документов через МФЦ;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

своевременное рассмотрение документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, и документов, указанных в подразделе 2.7 раздела 2 Регламента, представленных заявителем по его инициативе самостоятельно, в случае необходимости - с участием заявителя;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами управления социальной защиты населения и работниками МФЦ - не более 15 минут.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

2.17.2. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в управление социальной защиты населения по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления государственной услуги

в многофункциональных центрах предоставления государственных

и муниципальных услуг и особенности предоставления

государственной услуги в электронной форме

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

2.18.1. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе в форме электронного документа:

через управления социальной защиты населения;

посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Портала, с применением усиленной квалифицированной электронной подписи;

посредством МФЦ.

2.18.2. При предоставлении услуги в электронной форме посредством Портала заявителю обеспечивается:

возможность получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, а также возможность получения форм заявлений для заполнения при обращении за получением государственной услуги;

запись на прием в МФЦ для подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

формирование запроса на предоставление услуги;

возможность направления и получения однозначной и конфиденциальной информации, а также промежуточных сообщений и ответной информации в электронном виде, с использованием электронной подписи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;

прием и регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления услуги;

возможность получения сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги в виде уведомлений в личном кабинете заявителя на Портале;

получение результата предоставления услуги;

абзац исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации) должностного лица органа (организации) либо государственного или муниципального служащего;

возможность оценить качество предоставления государственной услуги в федеральной государственной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

2.18.3. Подача заявителем запроса на предоставление государственной услуги в электронном виде осуществляется на Портале после прохождения процедуры авторизации через федеральную государственную информационную систему "Единая система идентификации и аутентификации".

2.18.4. Формирование запроса на Портале осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса и приложением требуемых документов без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

2.18.5. При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в электронной форме прилагаемые документы должны быть подписаны электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи".

Правила использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (далее - Постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852).

Правила определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, определяется на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

В случае если федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами, устанавливающими порядок предоставления государственной услуги, предусмотрено предоставление нотариально заверенных копий документов, соответствие электронного образа копии документа его оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

2.18.6. При поступлении запроса на предоставление государственной услуги и документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, должностное лицо управления социальной защиты населения проверяет действительность усиленной квалифицированной электронной подписи.

Действия, связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, и принятием решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов, а также направлением заявителю уведомления об этом, определяются в соответствии с требованиями Постановления Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852.

В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, должностное лицо управления социальной защиты населения в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью управления социальной защиты населения и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет на Портале.

После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении государственной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.

Должностное лицо управления социальной защиты населения в 1-дневный срок сообщает заявителю о поступлении в управление социальной защиты населения запроса и приложенных документов на предоставление государственной услуги в виде уведомления в личном кабинете заявителя на Портале.

2.18.7. Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, могут быть поданы заявителем через МФЦ.

Заявитель (представитель заявителя) помимо прав, предусмотренных федеральным законодательством и законодательством Краснодарского края, независимо от его места жительства или места пребывания имеет право на обращение в любой по его выбору МФЦ в пределах территории Краснодарского края для предоставления ему государственной услуги по экстерриториальному принципу.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

Предоставление государственной услуги в МФЦ по экстерриториальному принципу осуществляется на основании соглашения о взаимодействии, заключенного уполномоченным МФЦ с министерством.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

Абзацы второй - третий исключены. - Приказ Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245.

Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или представлены заявителем с предъявлением подлинника.

МФЦ передает в управление социальной защиты населения документы, полученные от заявителя, в течение 1 рабочего дня с момента принятия документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В случае если заявление и документы представлены в МФЦ по экстерриториальному принципу, МФЦ осуществляет создание электронных образов заявления и документов, представленных заявителем или его законным представителем (доверенным лицом) и необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с Регламентом, их заверение и направление в управление социальной защиты населения, уполномоченное на принятие решения о предоставлении государственной услуги, в течение 2 рабочих дней с момента принятия документов.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

3. Состав,

последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования

к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме,

а также особенности выполнения административных

процедур в многофункциональных центрах

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 27.09.2016 № 1193 НГР: RU23000201600926)

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

прием в управлении социальной защиты населения или в МФЦ заявлений о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к ним документов граждан, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, формирование и направление в министерство закрытых карточек граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, заявлений и документов граждан;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

формирование и направление управлением социальной защиты населения межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

рассмотрение заявлений и прилагаемых к ним документов граждан в министерстве, оформление решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения;

оформление и выдача удостоверений управлениям социальной защиты населения, вручение удостоверений гражданам.

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме (приложение № 5 к Регламенту).

3.2. Последовательность выполнения административных процедур

3.2.1. Прием в управлении социальной защиты населения или в МФЦ заявлений о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к ним документов граждан, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, формирование и направление в министерство закрытых карточек граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, заявлений и документов граждан.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в управление социальной защиты населения по месту жительства с заявлением и документами, указанными в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, или получение заявления и (или) документов управлением социальной защиты населения из МФЦ.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

Указанные заявление и документы могут быть направлены в управление социальной защиты населения по почте. В этом случае направляются копии документов, заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление и документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, могут быть направлены в управление социальной защиты населения в электронной форме, в том числе с использованием Портала.

Абзац исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245.

Абзацы шестой - седьмой исключены. - Приказ Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010.

Должностное лицо управления социальной защиты населения:

принимает от граждан или от работников МФЦ заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, осуществляет проверку наличия полного пакета документов;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

производит регистрацию заявления и документов граждан в день их поступления в управление социальной защиты населения;

заверяет копии документов граждан в установленном порядке;

запрашивает документы (сведения), указанные в подразделе 2.7 раздела 2 Регламента, в рамках межведомственного информационного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявлений и документов граждан;

в случае представления не заверенной в установленном порядке копии документа, предусмотренного подразделом 2.6 раздела 2 Регламента, специалист сличает ее с оригиналом и ставит на ней заверительную надпись "Верно", должность лица, заверившего копию, личную подпись, инициалы, фамилию, дату заверения;

при направлении документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, в электронной форме, в том числе с использованием Портала, в 2-дневный срок направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее поступление данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы управления социальной защиты населения, в которое необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме, для проверки их достоверности;

в случае поступления заявления и документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, в электронной форме с использованием Портала, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, проверяет действительность усиленной квалифицированной электронной подписи с использованием средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления услуг;

в случае если в ходе проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи выявит несоблюдение ее действительности, возвращает заявителю по электронной почте или в личный кабинет гражданина на Портале (в зависимости от способа подачи заявления) с мотивированным отказом в приеме документов заявление и документы в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки;

(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 19.06.2015 № 700 НГР: ru23000201500831)

в случае если при подаче заявления и документов в электронной форме заявителем направлены не все необходимые документы, из указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, управление социальной защиты населения в течение 3 рабочих дней со дня приема заявления и прилагаемых документов направляет заявителю электронное сообщение о необходимости представить недостающие документы;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

в случае если не представлены документы, подтверждающие гражданство Российской Федерации и наличие места жительства на территории Краснодарского края (для граждан Российской Федерации), документы, подтверждающие наличие постоянного места жительства на территории Краснодарского края (для иностранных граждан и лиц без гражданства), предусмотренные подразделом 2.6 раздела 2 Регламента, а также наличия в представленных заявителем документах исправлений, ошибок, противоречий, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание, возвращает их заявителю в день их получения с письменным указанием причины отказа в приеме документов - при личном обращении заявителя, при направлении документов по почте - в 5-дневный срок с даты получения этих документов с указанием причины отказа в приеме документов способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата, а при направлении заявления и документов в электронной форме - в 5-дневный срок с даты получения этих документов по электронной почте или в личный кабинет заявителя на Портале (в зависимости от способа подачи заявления) с указанием причины отказа в приеме документов;

(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 19.06.2015 № 700 НГР: ru23000201500831)

составляет акт о порче удостоверения для граждан, претендующих на выдачу дубликата удостоверения, подавших заявление, в котором указываются обстоятельства порчи удостоверения;

заносит документы граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, в базу данных;

формирует карточки граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения;

распечатывает и проверяет карточки граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, при установлении в карточках граждан с неполными данными возвращает их для дальнейшей работы;

закрывает проверенные карточки граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, распечатывает и подписывает их у руководителя управления социальной защиты населения;

направляет проверенные закрытые карточки граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, заявления и копии документов граждан, заверенные в установленном порядке должностным лицом управления социальной защиты населения, сопроводительным письмом за подписью руководителя управления социальной защиты населения в министерство в течение 3 рабочих дней со дня приема от граждан заявлений и документов (документы каждого гражданина оформляются отдельным сопроводительным письмом), в случае необходимости запроса документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет проверенные закрытые карточки граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, заявления и копии документов граждан, заверенные в установленном порядке должностным лицом управления социальной защиты населения, в министерство на следующий день со дня поступления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации.

3.2.2. Формирование и направление управлением социальной защиты населения межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

Основанием для осуществления административной процедуры по формированию и направлению управлением социальной защиты населения межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является поступление в управление социальной защиты населения по месту жительства гражданина заявления о предоставлении государственной услуги.

Должностное лицо управления социальной защиты населения в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов гражданина направляет запрос в рамках межведомственного информационного взаимодействия для получения следующей информации:

сведений о получении пенсии по линии Пенсионного фонда Российской Федерации - в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Краснодарскому краю, в случае непредставления гражданином, претендующим на выдачу удостоверения (дубликата удостоверения, переоформление удостоверения), и являющимся получателем пенсии по линии Пенсионного фонда Российской Федерации, пенсионного удостоверения или справки, подтверждающей получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации;

сведений об утраченном документе (удостоверении) - в территориальном органе Министерства внутренних дел России по Краснодарскому краю, в случае непредставления гражданином, претендующим на выдачу дубликата удостоверения, справки из органов внутренних дел об утрате удостоверения;

сведений об отнесении гражданина к соответствующей категории участников Великой Отечественной войны - в территориальном отделе военного комиссариата Краснодарского края по месту жительства заявителя (военном комиссариате Краснодарского края) или в Главном управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю либо в Управлении Федеральной Службы безопасности России по Краснодарскому краю.

Межведомственный запрос может направляться в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия технической возможности для отправки запроса в электронном виде запрос направляется на бумажном носителе.

3.2.3. Рассмотрение заявлений и прилагаемых к ним документов граждан в министерстве, оформление решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения.

Основанием для начала административной процедуры является получение из управлений социальной защиты населения закрытых карточек граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, заявлений и копий документов граждан.

Должностное лицо министерства:

проверяет закрытые карточки граждан, претендующих на выдачу удостоверения, дубликата удостоверения, переоформление удостоверения, заявления и копии документов граждан, необходимые для получения государственной услуги, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента;

подготавливает проект приказа министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения, дубликата удостоверения, переоформлении удостоверения в месячный срок со дня принятия от граждан заявлений и копий документов;

вносит результаты решения министерства в базу данных по каждому гражданину;

информирует управления социальной защиты населения письмом министерства об отказе в выдаче удостоверения по документам каждого гражданина, рассмотренным министерством, в течение 5 рабочих дней со дня издания приказа министерства.

Должностное лицо управления социальной защиты населения:

осуществляет режим приема результатов рассмотрения документов граждан министерством;

уведомляет граждан об отказе министерства в выдаче удостоверения в течение 3 рабочих дней со дня поступления письма министерства по почте или по электронной почте либо в личный кабинет заявителя на Портале (в зависимости от способа подачи заявления).

(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 19.06.2015 № 700 НГР: ru23000201500831)

3.2.4. Оформление и выдача удостоверений управлениям социальной защиты населения, вручение удостоверений гражданам.

Основанием для начала административной процедуры является изданный приказ министерства о выдаче удостоверения, дубликата удостоверения, переоформлении удостоверения.

Должностное лицо министерства:

формирует заявку на выдачу бланков удостоверений согласно изданному приказу министерства о выдаче удостоверения, дубликата удостоверения, переоформлении удостоверения;

получает бланки удостоверений на складе бланков министерства;

обеспечивает учет бланков удостоверений в книге учета бланков строгой отчетности по форме, утвержденной Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 30 марта 2015 года № 52н, и хранение бланков удостоверений как документов строгой отчетности в соответствии с Инструкцией по применению Плана счетов бюджетного учета, утвержденной Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 6 декабря 2010 года № 162н;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

вносит сведения о дате и номере приказа министерства, номерах и серии бланков удостоверений, полученных на складе бланков министерства, в базу данных;

оформляет удостоверения:

дата выдачи удостоверения соответствует дате приказа министерства;

при заполнении удостоверения записи в строках "наименование государственного органа, выдавшего удостоверение", "фамилия", "имя" и "отчество" производит без сокращений;

при заполнении пустой строки после слов "Предъявитель настоящего удостоверения" делает запись "ветеран - участник", если предъявитель относится к лицам, указанным в подпунктах "а" - "и" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах", или запись "ветеран", если предъявитель относится к лицам, указанным в подпунктах 2 - 4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах";

статью, на основании которой ветерану предоставляются меры социальной поддержки, проставляет на основании имеющихся у него подтверждающих документов либо исходя из записи в ранее выданном удостоверении;

в случае возникновения оснований, дающих в соответствии с Федеральным законом "О ветеранах" право на дополнительные меры социальной поддержки, производит соответствующую запись;

на фотографии, вклеенной в удостоверение, и на подписи министра (заместителя министра) ставит гербовую печать министерства;

обеспечивает учет, хранение и выдачу удостоверений в установленном порядке;

информирует управления социальной защиты населения о необходимости получения удостоверений в течение 10 рабочих дней со дня вступления в силу приказа министерства;

выдает удостоверения и 2 экземпляра ведомости выдачи удостоверений (приложение № 6 к Регламенту) управлениям социальной защиты населения по сопроводительному письму министерства;

составляет отчет о расходовании бланков удостоверений и передает его в отдел бухгалтерского учета и отчетности министерства;

оформляет в установленном порядке акты на списание бланков удостоверений, испорченных при заполнении, удостоверений, испорченных и сданных гражданами;

обеспечивает постоянное хранение копий документов, послуживших основанием для выдачи удостоверений гражданам, копий удостоверений, а также материалов по учету оформленных и выданных удостоверений.

Должностное лицо управления социальной защиты населения:

получает удостоверения и 2 экземпляра ведомости выдачи удостоверений в министерстве в течение 5 рабочих дней со дня поступления письма министерства о необходимости получения удостоверений;

обеспечивает учет, хранение полученных удостоверений в установленном порядке;

приглашает граждан за получением удостоверений;

регистрирует выдачу удостоверений раздельно по категориям граждан в книге учета удостоверений установленной формы, которая должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена подписью руководителя (заместителя руководителя) управления социальной защиты населения и печатью управления социальной защиты населения (приложение № 7 к Регламенту);

выдает удостоверения:

под роспись в ведомости выдачи удостоверений;

при получении удостоверения другим лицом (законным представителем гражданина) в ведомость выдачи удостоверений и книгу учета удостоверений вносят паспортные данные этого лица, а также реквизиты доверенности на получение удостоверения, оформленной в установленном порядке (в этом случае в ведомости выдачи удостоверений и книге учета удостоверений расписывается лицо, получившее оформленное удостоверение);

при выдаче дубликата удостоверения по мере возврата испорченного (если есть в наличии);

при выдаче переоформленного удостоверения по мере возврата ранее выданного (если есть в наличии);

указывает в отдельных случаях в графе ведомости выдачи удостоверений "Личная подпись, дата":

на умерших граждан: "удостоверение не выдано, умер _______________ (дата смерти), свидетельство о смерти серии ______________, номер _____________, дата выдачи _________________";

на выбывших граждан: "удостоверение не выдано, выбыл __________ (дата), справка Управления Федеральной миграционной службы от ________ (дата выдачи), номер ________, выдана ______________ (наименование органа, выдавшего документ);

на временно отсутствующих граждан: "удостоверение не выдано, временно выехал";

на граждан, которым удостоверение неправильно оформлено: "удостоверение не выдано, оформлено ошибочно";

оформляет 2 экземпляра ведомости выдачи удостоверений за подписью руководителя управления социальной защиты населения и заверяет печатью управления социальной защиты населения;

отражает движение полученных удостоверений в соответствии с установленными требованиями ежеквартально;

возвращает в министерство в срок не более 30 дней со дня получения удостоверений:

один экземпляр ведомости выдачи удостоверений;

удостоверения, испорченные и сданные гражданами;

обеспечивает хранение ведомостей выдачи удостоверений как документов строгой отчетности.

3.3. Требования к порядку

выполнения административных процедур, в

том числе к порядку выполнения административных

процедур в электронной форме

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

3.3.1. Обращение заявителя с документами, предусмотренными подразделом 2.6 раздела 2 Регламента, не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица министерства, управления социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственной услуги.

3.3.2. Заявителю предоставляется возможность записи на прием в МФЦ посредством Портала, Портала МФЦ в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в МФЦ графика приема заявителей.

МФЦ не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

3.3.3. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

3.3.4. Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

3.3.5. При формировании запроса заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

г) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", и сведений, опубликованных на Портале в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на Портале к ранее поданным запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированным запросам - в течение не менее трех месяцев.

3.3.6. Сформированный и подписанный запрос направляется в уполномоченный орган посредством Портала.

3.3.7. После принятия и регистрации запроса заявителя должностным лицом управления социальной защиты населения статус запроса заявителя в личном кабинете на Портале обновляется до статуса "принято".

3.3.8. Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю управлением социальной защиты населения в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, с использованием средств Портала.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

уведомление о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.9. Результат предоставления государственной услуги направляется заявителю с использованием Портала.

Для получения результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе заявитель имеет право обратиться непосредственно в управление социальной защиты населения.

3.3.10. Заявителю обеспечивается возможность оценить качество предоставления государственной услуги в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

(п. 3.3.10 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления

текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами

положений Регламента и иных нормативных правовых актов,

устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также

принятием ими решений

4.1.1. Должностные лица министерства, управлений социальной защиты населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Регламента.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

В должностных регламентах должностных лиц министерства, управлений социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, устанавливаются должностные обязанности, ответственность, требования к знаниям и квалификации должностных лиц министерства, управлений социальной защиты населения.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

Должностные лица органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом. При предоставлении государственной услуги гражданину гарантируется право на получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания государственной услуги; защиту сведений о персональных данных; уважительное отношение со стороны должностных лиц.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

4.1.2. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги должностными лицами министерства, управлений социальной защиты населения осуществляется постоянно непосредственно их начальниками.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 09.01.2018 № 10 НГР: RU23000201800010)

4.1.3. Министерство организует и осуществляет контроль за исполнением соответствующих административных процедур Регламента управлениями социальной защиты населения.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, управлений социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность

осуществления плановых и внеплановых проверок

полноты и качества предоставления государственной услуги,

в том числе порядок и формы контроля за полнотой и

качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей министерством проводятся плановые и внеплановые проверки.

В министерстве контроль за исполнением Регламента осуществляется отделом по делам ветеранов министерства труда и социального развития Краснодарского края (далее - отдел по делам ветеранов министерства).

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

4.2.2. Внеплановые проверки управлений социальной защиты населения проводятся министерством по обращениям заявителей.

Плановые проверки управлений социальной защиты населения проводятся на основании плана работы отдела по делам ветеранов министерства.

(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1193 НГР: RU23000201600926, от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

4.2.3. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справок, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц

исполнительных органов государственной власти

Краснодарского края за решения и действия (бездействие),

принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги

4.3.1. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.3.2. Должностные лица министерства, управлений социальной защиты населения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

4.4. Положения, характеризующие требования

к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами министерства, управлений социальной защиты населения нормативных правовых актов Российской Федерации, Краснодарского края, а также положений Регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

5. Досудебный

(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, многофункционального центра,

организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального

закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации

предоставления государственных и муниципальных услуг",

а также их должностных лиц, государственных

служащих, работников

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 04.09.2018 № 1289 НГР: RU23000201801245)

5.1. Информация для заявителя

о его праве подать жалобу на решения и (или) действия

(бездействие) органа, предоставляющего государственную

услугу, многофункционального центра, а также их должностных

лиц, государственных служащих, работников при предоставлении

государственной услуги

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) министерством, управлением социальной защиты населения, должностным лицом министерства, управления социальной защиты населения, либо государственным служащим, многофункциональным центром, работником многофункционального центра в ходе предоставления государственной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).

5.2. Предмет жалобы

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра является конкретное решение или действие (бездействие), принятое или осуществленное ими в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Краснодарского края. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края;

7) отказ министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения, многофункционального центра, работника многофункционального центра в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Краснодарского края. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.3. Орган,

предоставляющий государственную услугу, многофункциональный

центр, а также их должностные лица, государственные

служащие, работники и уполномоченные на рассмотрение жалобы

должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц министерства, управления социальной защиты населения, государственных служащих подается заявителем в министерство, управления социальной защиты населения на имя министра труда и социального развития Краснодарского края (далее - министр), руководителя управления социальной защиты населения.

5.3.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) министра, руководителя управления социальной защиты населения подается в администрацию Краснодарского края.

5.3.3. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в департамент информатизации и связи Краснодарского края, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Краснодарского края.

5.3.4. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) министерства, управления социальной защиты населения и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра устанавливаются Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края, утвержденным постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года № 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края и о внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края" (далее - Порядок).

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы, поданной в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме, в уполномоченный орган по рассмотрению жалобы.

5.4.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения, государственного служащего, министра, руководителя управления социальной защиты населения может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта министерства, управления социальной защиты населения, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения и действия (бездействие) министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения, государственного служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" с использованием портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - система досудебного обжалования).

5.4.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.4. Жалоба, поступившая в министерство, управление социальной защиты населения, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

В случае подачи заявителем жалобы через многофункциональный центр, многофункциональный центр обеспечивает передачу жалобы в министерство, управление социальной защиты населения в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.4.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование министерства или управления социальной защиты населения, должностного лица министерства или управления социальной защиты населения, либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в министерство, управление социальной защиты населения, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, либо в администрацию Краснодарского края, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, управления социальной защиты населения, многофункционального центра в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований

для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если

возможность приостановления предусмотрена законодательством

Российской Федерации

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.2. Министерство, управления социальной защиты населения, многофункциональный центр отказывают в удовлетворении жалобы в соответствии с положениями Порядка.

5.7.3. Министерство, управления социальной защиты населения, многофункциональный центр оставляют жалобу без ответа в соответствии с положениями Порядка.

5.7.4. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования

заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 подраздела 5.7 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.2. В случае если жалоба была направлена в электронном виде посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявители имеют право обжаловать решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) министерством, управлением социальной защиты населения, должностным лицом министерства, управления социальной защиты населения, гражданскими служащими, многофункциональным центром, работником многофункционального центра, в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя

на получение информации и документов, необходимых

для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявители имеют право обратиться в министерство, управление социальной защиты населения, многофункциональный центр за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в письменной форме по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта министерства, управления социальной защиты населения, официального сайта многофункционального центра, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала, а также при личном приеме заявителя.

5.11. Способы информирования

заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах, расположенных в местах предоставления государственной услуги непосредственно в министерстве, управлении социальной защиты населения, на официальном сайте министерства, управления социальной защиты населения, в многофункциональном центре, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале.

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения ветерана

Великой Отечественной войны"

ИНФОРМАЦИЯ

ОБ ОРГАНАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

№ п/п

Наименование органа социальной защиты населения

Почтовый адрес

Телефон/факс/адрес электронной почты

1

2

3

4

1

Министерство труда и социального развития Краснодарского края

350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, д. 58

тел. 8 (861) 259-03-27, 259-64-60,

факс 8 (861) 259-00-97,

msrsp@kras№odar.ru

2

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Абинском районе

353320, г. Абинск, пр. Комсомольский, д. 81

тел. 8 (86150) 5-15-70, 4-25-25, 4-48-70, 4-12-33,

факс 4-48-70,

usz№_abi№sk@msrsp.kras№odar.ru

3

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе-курорте Анапе

353440, г.-к. Анапа, ул. Крымская, д. 177

тел. 8 (86133) 3-90-56, 4-61-71, 3-27-82,

факс 4-26-10,

usz№_a№apa@msrsp.kras№odar.ru

4

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе Армавире

352905, г. Армавир, ул. Тургенева, д. 106

тел. 8 (86137) 2-33-90, 2-33-91, 7-28-20,

факс 2-33-90,

usz№_armavir@msrsp.kras№odar.ru

5

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Апшеронском районе

352690, г. Апшеронск, ул. Ворошилова, д. 35

тел./факс 8 (86152) 2-55-24,

тел. 2-19-66, 2-86-90,

usz№_apsher@msrsp.kras№odar.ru

6

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Белоглинском районе

353040, с. Белая Глина, ул. Красная, д. 71

тел. 8 (86154) 7-19-74, 7-27-68, 7-19-79,

тел./факс 8 (86154) 7-33-80,

usz№_belgl@msrsp.kras№odar.ru

7

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Белореченском районе

352630, г. Белореченск, ул. Красная, д. 27

тел./факс 8 (86155) 2-20-48,

тел. 8 (86155) 2-72-72, 2-44-42, 2-61-99,

usz№_belor@msrsp.kras№odar.ru

8

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Брюховецком районе

352750, ст-ца Брюховецкая, ул. Красная, д. 199

тел. 8 (86156) 3-10-89, 3-44-08, 3-44-09, 3-32-49,

факс 2-40-49,

usz№_bruhov@msrsp.kras№odar.ru

9

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Выселковском районе

353100, ст-ца Выселки, ул. Ленина, д. 56

тел./факс 8 (86157) 7-42-83,

тел. 7-36-56, 7-30-70, 7-33-60,

usz№_viselki@msrsp.kras№odar.ru

10

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе-курорте Геленджике

353460, г. Геленджик, ул. Курзальная, д. 12

тел./факс 8 (86141) 5-49-78,

тел. 5-49-61, 5-18-16, 5-49-69,

usz№_gele№@msrsp.kras№odar.ru

11

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе Горячий Ключ

353290, г. Горячий Ключ, ул. Ленина, д. 156

тел./факс 8 (86159) 3-55-89,

тел. 3-63-98, 3-62-24, 3-52-65,

usz№_gorkl@msrsp.kras№odar.ru

12

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Гулькевичском районе

352192, г. Гулькевичи, ул. Энергетиков, д. 29

тел. 8 (86160) 5-34-69, 5-43-47,

факс 8 (86160) 5-55-82,

usz№_gulk@msrsp.kras№odar.ru

13

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Динском районе

353200, ст-ца Динская, ул. Красная, д. 55

тел./факс 8 (86162) 6-58-38, 6-31-04,

тел. 6-16-40,

usz№_di№sk@msrsp.kras№odar.ru

14

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Ейском районе

353680, г. Ейск, ул. К. Либкнехта, д. 77

тел./факс 8 (86132) 2-05-41,

тел. 2-27-13, 2-30-27,

usz№_eiskr@msrsp.kras№odar.ru

15

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Кавказском районе

352380, г. Кропоткин, ул. Красная, д. 193

тел. 8 (86138) 7-10-14, 7-71-98, 7-71-19, 7-73-21,

факс 7-30-62,

usz№_kavkaz@msrsp.kras№odar.ru

16

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Калининском районе

353780, ст-ца Калининская, ул. Фадеева, д. 147

тел./факс 8 (86163) 2-28-06,

тел. 2-27-83, 2-43-56, 2-19-51,

usz№_kali№i№@msrsp.kras№odar.ru

17

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Каневском районе

353730, ст-ца Каневская, ул. Вокзальная, д. 30

тел. 8 (86164) 4-04-08, 7-26-48, 7-38-70,

факс 4-04-08,

usz№_ka№ev@msrsp.kras№odar.ru

18

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Кореновском районе

353180, г. Кореновск, ул. Фрунзе, д. 99-а

тел./факс 8 (86142) 4-01-91,

тел. 4-20-11, 4-00-02, 4-20-14,

usz№_kore№@msrsp.kras№odar.ru

19

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Красноармейском районе

353800, ст-ца Полтавская, ул. Ленина, д. 154

тел./факс 8 (86165) 3-27-68,

тел. 3-21-46, 3-17-65,

usz№_krasarm@msrsp.kras№odar.ru

20

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Центральном внутригородском округе города Краснодара

350033, г. Краснодар, ул. Железнодорожная, д. 4

тел./факс 8 (861) 275-18-47,

тел. 262-24-45, 259-22-67,

usz№_krce№t@msrsp.kras№odar.ru

21

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Западном внутригородском округе города Краснодара

350020, г. Краснодар, ул. Дзержинского, д. 4

тел./факс 8 (861) 224-97-60,

тел. 224-57-98, 215-32-76, 224-57-70,

usz№_krzap@msrsp.kras№odar.ru

22

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Карасунском внутригородском округе города Краснодара

350911, г. Краснодар, пос. Пашковский, ул. Садовая, д. 13/2

тел./факс 8 (861) 237-26-03,

тел. 237-26-96, 237-03-34,

usz№_krkaras@msrsp.kras№odar.ru

23

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара

350049, г. Краснодар, ул. Фестивальная, д. 16

тел./факс 8 (861) 226-47-63,

тел. 220-22-95, 220-28-00, 220-24-00,

usz№_krprikub@msrsp.kras№odar.ru

24

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Крыловском районе

352080, ст-ца Крыловская, ул. Орджоникидзе, д. 112

тел./факс 8 (86161) 3-21-73,

тел. 3-21-64, 31-9-05,

usz№_kril@msrsp.kras№odar.ru

25

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Крымском районе

353387, г. Крымск, ул. Слободская, д. 104

тел./факс 8 (86131) 2-05-07, 2-13-87,

тел. 2-11-87, 4-28-12, 2-12-02,

usz№_krimsk@msrsp.kras№odar.ru

26

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Курганинском районе

352430, г. Курганинск, ул. Ленина, д. 26

тел./факс 8 (86147) 2-47-88, 2-10-80,

тел. 2-20-29, 2-28-19, 2-24-04,

usz№_kurga№@msrsp.kras№odar.ru

27

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Кущевском районе

352030, ст-ца Кущевская, ул. Ленина, д. 20

тел./факс 8 (86168) 5-45-23, 5-46-01,

тел. 5-02-28, 5-68-74, 5-57-53,

usz№_kush@msrsp.kras№odar.ru

28

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Лабинском районе

352500, г. Лабинск, ул. Константинова, д. 15

тел./факс 8 (86169) 3-33-23,

тел. 3-45-26, 3-27-62, 3-33-97,

usz№_lab@msrsp.kras№odar.ru

29

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Ленинградском районе

353740, ст-ца Ленинградская, ул. 302 дивизии, д. 18

тел./факс 8 (86145) 7-34-84,

тел. 7-25-38, 3-71-01, 3-96-36,

usz№_le№i№@msrsp.kras№odar.ru

30

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Мостовском районе

352570, пгт Мостовской, ул. Комарова, д. 35

тел./факс 8 (86192) 5-35-86,

тел. 5-13-01, 5-11-15, 5-11-60, 5-25-57,

usz№_most@msrsp.kras№odar.ru

31

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Новокубанском районе

352240, г. Новокубанск, ул. Первомайская, д. 124

тел./факс 8 (86195) 3-01-43,

тел. 3-01-88, 3-10-89, 3-32-54,

usz№_№ovokub@msrsp.kras№odar.ru

32

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Новопокровском районе

353020, ст-ца Новопокровская, пер. Комсомольский, д. 26

тел./факс 8 (86149) 7-14-50,

тел. 7-35-18, 7-21-49, 7-32-82,

usz№_№ovopok@msrsp.kras№odar.ru

33

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе Новороссийске

353907, г. Новороссийск, ул. Московская, д. 8

тел./факс (8617) 21-25-08,

тел. 21-69-50, 21-54-46, 21-34-81,

usz№_№ovoros@msrsp.kras№odar.ru

34

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Отрадненском районе

352290, ст-ца Отрадная, ул. Первомайская, д. 10

тел./факс 8 (86144) 3-36-68,

тел. 3-31-36, 3-30-87, 3-36-47,

usz№_otrad@msrsp.kras№odar.ru

35

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Павловском районе

352040, ст-ца Павловская, ул. Ленина, д. 24

тел./факс 8 (86191) 5-28-60,

тел. 5-33-74, 5-53-37, 5-22-47,

usz№_pavlov@msrsp.kras№odar.ru

36

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Приморско-Ахтарском районе

353860, г. Приморско-Ахтарск, ул. Братская, д. 124

тел./факс 8 (86143) 2-12-06,

тел. 2-18-62, 2-84-07, 3-13-72,

usz№_praht@msrsp.kras№odar.ru

37

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Северском районе

353240, ст-ца Северская, ул. Петровского, д. 4

тел./факс 8 (86166) 2-16-77,

тел. 2-13-66, 2-22-44, 2-23-45,

usz№_sever@msrsp.kras№odar.ru

38

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Славянском районе

353560, г. Славянск-на-Кубани, ул. Ленина, д. 14

тел./факс 8 (86146) 4-13-94,

тел. 4-39-80, 4-29-60, 4-13-86,

usz№_slavk@msrsp.kras№odar.ru

39

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Адлерском внутригородском районе города-курорта Сочи

354340, г.-к. Сочи, Адлерский район, ул. Свердлова, д. 73

тел./факс 8 (8622) 40-71-29,

тел. 40-47-78, 40-25-04, 40-41-69, 40-04-81,

usz№_adler@msrsp.kras№odar.ru

40

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Лазаревском внутригородском районе города-курорта Сочи

354200, г.-к. Сочи, ул. Лазарева, д. 56

тел./факс 8 (8622) 70-03-90,

тел. 70-46-80, 70-11-40, 70-00-52,

usz№_lazar@msrsp.kras№odar.ru

41

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Хостинском внутригородском районе города-курорта Сочи

354002, г.-к. Сочи, ул. Грибоедова, д. 17

тел./факс: 8 (8622) 62-73-34,

тел. 62-19-42, 62-26-65,

usz№_hosta@msrsp.kras№odar.ru

42

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Центральном внутригородском районе города-курорта Сочи

354000, г.-к. Сочи, ул. Парковая, д. 34

тел./факс 8 (8622) 64-00-23,

тел. 64-00-78, 64-00-67, 64-49-52,

usz№_sochice№@msrsp.kras№odar.ru

43

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Староминском районе

353600, ст-ца Староминская, ул. Красная, д. 1

тел./факс 8 (86153) 5-70-88,

тел. 5-70-84, 5-70-81, 4-31-86,

usz№_stmi№@msrsp.kras№odar.ru

44

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Тбилисском районе

352360, ст-ца Тбилисская, ул. Красная, д. 33

тел./факс 8 (86158) 2-38-35,

тел. 2-44-09, 2-30-55, 2-30-65,

usz№_tbil@msrsp.kras№odar.ru

45

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Темрюкском районе

353500, г. Темрюк, ул. Ленина, д. 63

тел./факс 8 (86148) 5-19-14,

тел. 5-47-35, 4-46-31, 5-33-38,

usz№_temruk@msrsp.kras№odar.ru

46

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Тимашевском районе

352700, г. Тимашевск, ул. Пролетарская, д. 120

тел./факс 8 (86130) 4-12-04,

тел. 4-16-50, 4-41-70, 4-01-56,

usz№_timash@msrsp.kras№odar.ru

47

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Тихорецком районе

352120, г. Тихорецк, ул. Украинская, д. 5

тел./факс 8 (86196) 7-11-80,

тел. 7-05-26, 7-04-97, 7-24-35,

usz№_tihr@msrsp.kras№odar.ru

48

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Туапсинском районе

352800, г. Туапсе, ул. К. Маркса, д. 27а

тел./факс 8 (86167) 2-59-68,

тел. 2-58-87, 2-98-46,

usz№_tuapser@msrsp.kras№odar.ru

49

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Успенском районе

352450, с. Успенское, ул. Калинина, д. 77

тел./факс 8 (86140) 5-60-05,

тел. 5-60-76,

usz№_uspe№@msrsp.kras№odar.ru

50

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Усть-Лабинском районе

352330, г. Усть-Лабинск, ул. Советская, д. 41

тел./факс 8 (86135) 4-21-86,

тел. 4-21-88, 5-05-81,

usz№_ulab@msrsp.kras№odar.ru

51

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Щербиновском районе

353620, ст-ца Старощербиновская, ул. Радищева, д. 31

тел./факс: 8(86151) 4-16-75,

тел. 4-26-89, 4-12-62,

usz№_sherb@msrsp.kras№odar.ru

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения ветерана

Великой Отечественной войны"

                                           Министру труда

                                           и социального развития

                                           Краснодарского края

                                           от _____________________________

                                                  фамилия, имя, отчество

                                           _______________________________,

                                           проживающего ___________________

                                           ________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу  Вас  рассмотреть  мои  документы и выдать удостоверение ветерана

Великой Отечественной войны.

    Перечень документов на _______ л.

    1. ____________________________________________________________________

    2. ____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    4. ____________________________________________________________________

    5. ____________________________________________________________________

____________________                                 ______________________

        дата                                                подпись

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения ветерана

Великой Отечественной войны"

                                           Министру труда

                                           и социального развития

                                           Краснодарского края

                                           от _____________________________

                                                  фамилия, имя, отчество

                                           _______________________________,

                                           проживающего ___________________

                                           ________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу  Вас  рассмотреть  мои  документы и выдать дубликат удостоверения

ветерана    Великой   Отечественной   войны,   так   как   ранее   выданное

___________________________________________________________________________

         (указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения

___________________________________________________________________________

                          и место его получения)

    Перечень документов на _______ л.

    1. ____________________________________________________________________

    2. ____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    4. ____________________________________________________________________

    5. ____________________________________________________________________

____________________                                 ______________________

        дата                                                подпись

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 4

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения ветерана

Великой Отечественной войны"

                                           Министру труда

                                           и социального развития

                                           Краснодарского края

                                           от _____________________________

                                                  фамилия, имя, отчество

                                           _______________________________,

                                           проживающего ___________________

                                           ________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу  Вас  рассмотреть  мои  документы  и  переоформить  удостоверение

ветерана  Великой  Отечественной  войны,  выданное  до  вступления  в  силу

постановления  Правительства  Российской  Федерации  от  31 марта 2009 года

№ 284, или удостоверение, образец которого утвержден до 1 января 1992 года.

    Перечень документов на _______ л.

    1. ____________________________________________________________________

    2. ____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    4. ____________________________________________________________________

    5. ____________________________________________________________________

____________________                                 ______________________

        дата                                                подпись

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 5

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения ветерана

Великой Отечественной войны"

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

┌──────────────────────────────────┐   ┌──────────────────────────────────┐

│ Прием в УСЗН или МФЦ заявлений и │   │    Формирование и направление    │

│документов граждан, формирование и│   │   управлением социальной защиты  │

│    направление в министерство    ├──>│    населения межведомственных    │

│    закрытых карточек граждан,    │   │  запросов в органы (организации),│

│  заявлений и документов граждан  │   │   участвующие в предоставлении   │

│                                  │   │      государственной услуги      │

└───────────────┬──────────────────┘   └──────────────────────────────────┘

                \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Рассмотрение заявлений и документов граждан в министерстве, оформление  │

│            решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения             │

└───────────────┬───────────────────────────────────────┬─────────────────┘

                \/                                      \/

┌──────────────────────────────────┐   ┌──────────────────────────────────┐

│Направление гражданам уведомления │   │Оформление и выдача удостоверений │

│  управлением социальной защиты   │   │  управлениям социальной защиты   │

│населения об отказе министерства в│   │населения, вручение удостоверений │

│       выдаче удостоверения       │   │            гражданам             │

└──────────────────────────────────┘   └──────────────────────────────────┘

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 6

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения ветерана

Великой Отечественной войны"

ВЕДОМОСТЬ

ВЫДАЧИ УДОСТОВЕРЕНИЙ

ВЕТЕРАНА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ

_______________________________ (УКАЗЫВАЕТСЯ КАТЕГОРИЯ

ГРАЖДАН), ПРОШЕДШИМ ПО ПРИКАЗУ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

ОТ ______________ № _____

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Домашний адрес

Документ, удостоверяющий личность

Документы, на основании которых происходит выдача удостоверения

Серия и номер удостоверения

Личная подпись, дата

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Руководитель управления

социальной защиты населения

министерства труда

и социального развития

Краснодарского края

в __________________________         (подпись)          (инициалы, фамилия)

     (городе, районе)

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 7

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения ветерана

Великой Отечественной войны"

КНИГА

УЧЕТА УДОСТОВЕРЕНИЙ ВЕТЕРАНА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Домашний адрес

Номер пенсионного дела (если есть)

Серия и номер удостоверения

Дата выдачи удостоверения

Подпись получателя удостоверения

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА